第一篇：2012年下半年基層班組長培訓(xùn)工作總結(jié)

孔主任在開學(xué)典禮上發(fā)表講話，要求我們?cè)诖舜闻嘤?xùn)中要做到學(xué)有所得、學(xué)有所用、學(xué)以致用，始終鼓勵(lì)著我。決心一定要把學(xué)到的先進(jìn)班組管理理念，帶到實(shí)踐中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，成為新時(shí)期的新型班組長。

我們的培訓(xùn)課是拓展訓(xùn)練。項(xiàng)目雖然是一些小游戲，但是給我啟發(fā)很大，印像最深刻的是畢業(yè)墻，他需要的就是這種團(tuán)隊(duì)精神，每個(gè)成員都要團(tuán)結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信，去為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。其實(shí)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，團(tuán)結(jié)、互幫互助、自信也可以激發(fā)他們對(duì)你更加的信任與擁戴，這只會(huì)使你更方便、高效的領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)去完成目標(biāo)?，F(xiàn)代社會(huì)就像一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，每個(gè)人必須有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能使你所在的團(tuán)隊(duì)利于各種環(huán)境中，戰(zhàn)勝困難。作為班組長的我要帶好自己的團(tuán)隊(duì)，關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員，形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的班組，才能順利完成企業(yè)交給的各項(xiàng)任務(wù)。使我更加的了解到“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)?！边@句話的真是含義。

理論課是學(xué)習(xí)班組的建設(shè)與管理、法律知識(shí)。如何做好兵頭將尾。在課上老師很直觀的提出了如何做好班組長的基本要求和應(yīng)該具備的素質(zhì)。出色的管理干部應(yīng)具備組織能力，第一是組織好自己，第二是組織好部署。一個(gè)不懂得規(guī)劃自己的人無法去組織他人，也無法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。交流與溝通協(xié)調(diào)能力是人際交往能力的一個(gè)重要體現(xiàn)方面，在班組管理實(shí)際中，因不注重溝通協(xié)調(diào)或技巧不對(duì)而導(dǎo)致工人與班組長之間，班組長與同級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生誤解，引起不滿的事情常有發(fā)生。要想營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境和氛圍，注重人與人之間的溝通協(xié)調(diào)和技巧就顯得尤為重要了。只有具備組織協(xié)調(diào)能力，做好交流與溝通才能建立完美的團(tuán)隊(duì)。這堂課使我們?cè)诶碚撋系玫搅伺嘤?xùn)，在能力上得到了升華，為以后的班組建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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在參觀課上，我們參觀了采油五廠五十四號(hào)樣板站，他們要求把平凡的工作做精，把日常工作做細(xì)，事不過夜，這體現(xiàn)了他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。這些優(yōu)秀的管理水平、規(guī)范的制度、和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)都是我們班組長應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒的地方。

在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我深切的感受到了局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們班組長的關(guān)心和愛護(hù)。感謝局領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我要把這次看到的、聽到的、學(xué)到的應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正做到學(xué)有所用，學(xué)以致用，帶好自己的班組，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第二篇：基層班組長培訓(xùn)心得

xxxx年12月25日，我有幸參加了局組織的基層班組長培訓(xùn)班。為期十三天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，我們?nèi)w學(xué)員渡過了緊張、充實(shí)而又意義非常的十三天。在這段時(shí)間里，我們培訓(xùn)的內(nèi)容有：拓展訓(xùn)練、學(xué)習(xí)班組的建設(shè)與管理、法律知識(shí)、參觀了采油五廠五十四號(hào)站。內(nèi)容既豐富又具有實(shí)際意義，在這緊張的培訓(xùn)中，我始終以高昂的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全身心的投入到學(xué)習(xí)中，認(rèn)真的完成了培訓(xùn)任務(wù)，同時(shí)得到很多的教育和啟迪。

孔主任在開學(xué)典禮上發(fā)表講話，要求我們?cè)诖舜闻嘤?xùn)中要做到學(xué)有所得、學(xué)有所用、學(xué)以致用，始終鼓勵(lì)著我。決心一定要把學(xué)到的先進(jìn)班組管理理念，帶到實(shí)踐中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，成為新時(shí)期的新型班組長。

我們的培訓(xùn)課是拓展訓(xùn)練。項(xiàng)目雖然是一些小游戲，但是給我啟發(fā)很大，印像最深刻的是畢業(yè)墻，他需要的就是這種團(tuán)隊(duì)精神，每個(gè)成員都要團(tuán)結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信，去為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。其實(shí)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，團(tuán)結(jié)、互幫互助、自信也可以激發(fā)他們對(duì)你更加的信任與擁戴，這只會(huì)使你更方便、高效的領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)去完成目標(biāo)?，F(xiàn)代社會(huì)就像一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，每個(gè)人必須有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能使你所在的團(tuán)隊(duì)利于各種環(huán)境中，戰(zhàn)勝困難。作為班組長的我要帶好自己的團(tuán)隊(duì)，關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員，形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的班組，才能順利完成企業(yè)交給的各項(xiàng)任務(wù)。使我更加的了解到“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)?！边@句話的真是含義。

理論課是學(xué)習(xí)班組的建設(shè)與管理、法律知識(shí)。如何做好兵頭將尾。在課上老師很直觀的提出了如何做好班組長的基本要求和應(yīng)該具備的素質(zhì)。出色的管理干部應(yīng)具備組織能力，第一是組織好自己，第二是組織好部署。一個(gè)不懂得規(guī)劃自己的人無法去組織他人，也無法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。交流與溝通協(xié)調(diào)能力是人際交往能力的一個(gè)重要體現(xiàn)方面，在班組管理實(shí)際中，因不注重溝通協(xié)調(diào)或技巧不對(duì)而導(dǎo)致工人與班組長之間，班組長與同級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生誤解，引起不滿的事情常有發(fā)生。要想營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境和氛圍，注重人與人之間的溝通協(xié)調(diào)和技巧就顯得尤為重要了。只有具備組織協(xié)調(diào)能力，做好交流與溝通才能建立完美的團(tuán)隊(duì)。這堂課使我們?cè)诶碚撋系玫搅伺嘤?xùn)，在能力上得到了升華，為以后的班組建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在參觀課上，我們參觀了采油五廠五十四號(hào)樣板站，他們要求把平凡的工作做精，把日常工作做細(xì)，事不過夜，這體現(xiàn)了他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。這些優(yōu)秀的管理水平、規(guī)范的制度、和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)都是我們班組長應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒的地方。

在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我深切的感受到了局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們班組長的關(guān)心和愛護(hù)。感謝局領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我要把這次看到的、聽到的、學(xué)到的應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正做到學(xué)有所用，學(xué)以致用，帶好自己的班組，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第三篇：【基層班組長培訓(xùn)材料】

【基層班組長培訓(xùn)材料】

如何當(dāng)好班組長

張立富(2011年4月6日)

有人曾把企業(yè)形象地比喻為一個(gè)人，企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)猶如人的大腦，要把握方向、構(gòu)筑遠(yuǎn)景、策劃戰(zhàn)略；中層則是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)指令和完成操作；基層則是四肢，即有目的地選擇執(zhí)行途徑、優(yōu)化工作流程，將高層意圖或戰(zhàn)略決策更好地貫徹到實(shí)際中去。

所以講，班組工作是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)，是企業(yè)管理的基石，企業(yè)所有的管理目標(biāo)、管理思想，最終都要落實(shí)到每一個(gè)班組。企業(yè)的執(zhí)行力要在班組中體現(xiàn)，企業(yè)的效益要通過班組實(shí)現(xiàn)，企業(yè)的安全要由班組來保證，企業(yè)的文化要靠班組來建設(shè)。

原國資委主任李榮融曾說過：看企業(yè)有沒有競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵要看班組、看崗位。沒有優(yōu)秀的班組作為基石，企業(yè)的騰飛就是一句空話。世界上跨國公司和具有綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)，沒有一個(gè)是班組建設(shè)搞得不好的。如果班組建設(shè)搞不好，企業(yè)可以興旺一時(shí)，但絕不會(huì)持久。

班組是企業(yè)管理工作的基層和基礎(chǔ)。俗話講：基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。我們煤礦企業(yè)是一個(gè)高危行業(yè)，地質(zhì)條件多變，生產(chǎn)工藝復(fù)雜，所有生產(chǎn)任務(wù)都要落實(shí)到班組去完成，班組是企業(yè)安全管理的最終落腳點(diǎn)，班組安全管理工作的好壞直接影響著企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)安全發(fā)展。大家都知道，白國周班組是煤礦井下一線極為普通的一個(gè)班組，它所在的七星公司經(jīng)濟(jì)效益和安全條件很普通，就是在這樣一個(gè)很普通的環(huán)境下，該班組卻能保持22年沒有發(fā)生輕傷以上事故，實(shí)屬不易。白國周班組的成功實(shí)踐告訴我們，確保煤礦安全生產(chǎn)，人是決定性因素，煤礦企業(yè)的班組只要遵章守紀(jì)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全措施，事故是可防可控、能防能控的。

當(dāng)前，是我們伯方煤礦實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)長周期運(yùn)行的關(guān)鍵時(shí)期。只有抓好班組建設(shè)，全礦安全生產(chǎn)、企業(yè)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定等各項(xiàng)工作才有堅(jiān)實(shí)的根基和保證。從現(xiàn)實(shí)情況來看，我們?cè)诎嘟M建設(shè)上還存在一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在：少數(shù)基層隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠，一些班組管理基礎(chǔ)比較薄弱，制度不健全，管理不到位，有令不行、有禁不止，導(dǎo)致本單位的“三違”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。三月份，運(yùn)輸二隊(duì)的跑車事故充分暴露了我們?cè)诨A(chǔ)管理工作中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)。因此，加強(qiáng)班組建設(shè)，既是一項(xiàng)事關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重大任務(wù)，又是一項(xiàng)十分現(xiàn)實(shí)而緊迫的工作。

當(dāng)前，我們伯方煤礦確實(shí)存在基層管理人員年齡老化，高技能人才、管理技術(shù)人才和年齡梯次這三個(gè)方面存在“斷檔”現(xiàn)象。怎樣解決這些問題？從白國周的例子可以看出，加強(qiáng)班組建設(shè)是企業(yè)孕育、培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)各類人才的有效載體。白國周從一個(gè)僅有初中文化的農(nóng)民工起步，通過自學(xué)和實(shí)踐鍛煉，系統(tǒng)地掌握了絞車、電車、耙斗機(jī)等10多個(gè)工種的工作原理和操作要領(lǐng)，一個(gè)人拿到了5個(gè)特殊工種的上崗證，先后多次獲得中平能化集團(tuán)“技術(shù)狀元”、“首席技工”等光榮稱號(hào)，榮獲2009年全國“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?。白國?2年的實(shí)踐告訴我們，高素質(zhì)人才對(duì)提高現(xiàn)場(chǎng)安全管理，提高煤礦安全 生產(chǎn)水平至關(guān)重要。我們要通過加強(qiáng)班組安全建設(shè)，使班組既成為培養(yǎng)高技能復(fù)合型人才的搖籃，又成為職工施展才華、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。大家都知道我們好多的隊(duì)長書記就是從“優(yōu)秀班組長”選拔上來的。

現(xiàn)在，默默無聞、老黃牛式的班組長已經(jīng)過時(shí)了，員工們希望有魄力、能調(diào)動(dòng)大家積性的帶兵人。企業(yè)在發(fā)展，對(duì)班組長的要求也越來越高。我結(jié)合咱們煤礦的工作實(shí)際，與大家談?wù)勅绾萎?dāng)好班組長。

第一，班組長的角色和定位（要明白什么是班組長）。班組長，即我們常說的兵頭將尾，論職務(wù)是不在冊(cè)的 官，可在井下或者地面安全生產(chǎn)組織中的地位卻舉足輕重。直接管理幾個(gè)、十幾個(gè)或二十幾個(gè)生產(chǎn)作業(yè)人員。他的職責(zé)是：按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的要求，根據(jù)基層生產(chǎn)隊(duì)的指令，做好本班組的安全、生產(chǎn)和管理工作，千方百計(jì)地完成各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和工作任務(wù)。所以說，班組長官不大，責(zé)不小。他是企業(yè)的一線指揮官，聯(lián)系上下級(jí)的紐帶和橋梁。古人講：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。班組長就是當(dāng)將軍的第一步。要想走好這個(gè)第一步，就要了解班組長的角色和定位。

1、班組長的 “四種角色”：

（1）責(zé)任者。班組長是安全、質(zhì)量、成本、產(chǎn)量指標(biāo)達(dá)成的最直接的責(zé)任者，是企業(yè)利潤和效益的創(chuàng)造者。

（2）帶頭人。對(duì)作業(yè)員工來說，班組長是直接領(lǐng)導(dǎo)、作業(yè)指導(dǎo)和作業(yè)評(píng)價(jià)者，是作業(yè)人員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人。

（3）橋梁。對(duì)主管人員（跟班隊(duì)長）來說，班組長是主管人員命令和決定的執(zhí)行者，是主管人員和作業(yè)人員之間的 橋梁。班組長處于各種關(guān)系的交匯點(diǎn)，要協(xié)調(diào)上下級(jí)之間、班組之間、班組成員之間的關(guān)系，化解矛盾，促進(jìn)各方面關(guān)系的和諧。

（4）助手。對(duì)中層管理人員（隊(duì)長或支部書記）來說，班組長是左右手。

顯然，企業(yè)有了好的班組長，就有了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，各項(xiàng)工作就有了可靠的保證。事實(shí)上，有不少民營企業(yè)，在管理上沒有班組長這一層次，只有車間主任這一層，管理起來就很不順手，出現(xiàn)了種種現(xiàn)場(chǎng)問題。

2、班組長的 “五項(xiàng)使命”：

（1）完成生產(chǎn)任務(wù)。班組長要團(tuán)結(jié)組員，通過不斷尋找問題點(diǎn)、不斷創(chuàng)新，開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，挖掘生產(chǎn)潛力，向高質(zhì)量、低消耗的目標(biāo)進(jìn)軍。

（2）培訓(xùn)和練兵。按照本組各崗位的操作規(guī)程和工藝要求，組織安全培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn)和提高操作技能的基本功訓(xùn)練，增強(qiáng)安全意識(shí)，組織開展互幫互學(xué)等活動(dòng)。

（3）安全防范。組織自檢、互檢、巡檢，做好安全檢驗(yàn)工作，防范安全隱患和安全事故。

（4）做好工序銜接。做到復(fù)查上工序，保證本工序，服務(wù)下工序。

（5）開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化改進(jìn)活動(dòng)。堅(jiān)持開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，不斷提高工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

3、班組長的“六種類型”：

結(jié)合煤礦的實(shí)際，班組長主要有以下幾類：

（1）生產(chǎn)技術(shù)型。生產(chǎn)技術(shù)型的班組長大都是些業(yè)務(wù)尖子，技術(shù)高超，處理事故的能力強(qiáng)，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，工作方法通常都比較簡(jiǎn)單，常常用對(duì)待機(jī)器的方法來 對(duì)待人，因此對(duì)這一類的班組長有必要進(jìn)行人際關(guān)系方面的培訓(xùn)。

（2）盲目執(zhí)行型。盲目執(zhí)行型的班組長往往缺乏創(chuàng)新和管理能力，唯命是從，不動(dòng)腦子。常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬，給人一種官僚主義的感覺，時(shí)間長了，下屬會(huì)看不起他，出了問題他會(huì)逃避和推卸責(zé)任。

（3）得過且過型。在企業(yè)中，有些人勉為其難地當(dāng)上了班組長，所以上任后往往得過且過，放任自流，對(duì)工作沒有責(zé)任心。似乎工作是給別人干的，上級(jí)要求開班前會(huì)，他就領(lǐng)著喊兩句口號(hào)，上級(jí)有什么指示，往往到他這里就沒有了下文，所以這樣的班組長完全是徒有虛名，在班組成員中勢(shì)必也沒有威信。

（4）勞動(dòng)模范型。勞動(dòng)模范型的班組長一般在工作中細(xì)致、嚴(yán)守規(guī)章制度、以身作則、言傳身教，但卻不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作。勞動(dòng)模范型的班組長會(huì)被下屬指揮得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，常常感嘆自己是 兩眼一睜，忙到熄燈，其結(jié)果是你把你的時(shí)間交給了下級(jí)，下級(jí)卻把責(zé)任交給了你，成了名副其實(shí)的反授權(quán)。因此，對(duì)這部分人如果不進(jìn)行管理能力方面的培訓(xùn)是很難勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的。

（5）事必躬親型。樣樣事情都要親自去做，不相信別人，事必躬親和以身作則不同，其結(jié)果是讓你的員工變懶。你總是事事沖在前，該說的、該做的、該想的你都做了。試想，如果你總是占著駕駛座而不讓別人碰方向盤的話，怎樣培養(yǎng)新司機(jī)，又會(huì)有誰可以在你疲憊的時(shí)候給你開車呢？更重要的是，你怎么會(huì)有時(shí)間思考：這條路走對(duì)了嗎？

總之，以上5種類型的班組長由于種種原因，普遍缺乏令人滿意的管理能力和處理突發(fā)事件的能力，所以導(dǎo)致很好 的企業(yè)決策在最基層卻得不到有效的貫徹和執(zhí)行，嚴(yán)重地影響了企業(yè)的最終效益，甚至還嚴(yán)重地?fù)p害了企業(yè)的良好形象。

（6）外科醫(yī)生型。這種班組長在進(jìn)行管理的時(shí)候就如外科醫(yī)生一樣，管理得有條不紊，工作有重點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)配合默契、交接清楚、全神貫注，而且能抓住重點(diǎn)。在團(tuán)隊(duì)里，有時(shí)不需要語言，一個(gè)眼神、一聲咳嗽，都知道彼此如何配合。這種班組長是最好的領(lǐng)導(dǎo)型主管。

大家仔細(xì)想想，在自己的身邊會(huì)發(fā)現(xiàn)這幾類班組長的原型。要知道，好的班組長需要修煉很多方面。一流的班組長用別人的腦子，二流的班組長用別人的力氣，三流的班組長用自己的力氣。

第二、當(dāng)好班組長要遵守“七條戒律”：

班組長是帶領(lǐng)大家工作的指揮長，有些語言和行為的破壞力很大，所以一定要記?。?/p>

（1）不要說：“我辦不到”、“實(shí)在傷腦筋”這類的喪氣話。（2）不要說 ：“不知道”、“我?guī)筒涣四恪?、“不行就走人”等不?fù)責(zé)任的話。

（3）不要在手下員工面前抱怨上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

（4）不要委靡不振停步不前，要時(shí)常充電，自我充實(shí)。（5）不要感情用事，要心緒穩(wěn)定。（6）不要自暴自棄，輕言認(rèn)輸。

（7）不要處處為部下護(hù)短。如果你處處為部下辯護(hù)，你的員工就會(huì)有恃無恐，你的上司和同級(jí)就會(huì)認(rèn)為你強(qiáng)詞奪理，律己不嚴(yán)。處處維護(hù)自己部下的班組長是最受手下員工歡迎的，但卻一定是當(dāng)不長的。請(qǐng)記住，作為一名管理者，6 讓下屬滿意只是一方面，而本質(zhì)的任務(wù)在于達(dá)到組織的目標(biāo)，讓員工承擔(dān)他應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。

第三、當(dāng)好班組長要具備“八種能力”：

（1）專業(yè)技術(shù)能力。班組長是在前線領(lǐng)兵打仗的一線指揮官，必須十八般武藝樣樣精通。具體地說，要有較豐富的生產(chǎn)和安全技術(shù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握與生產(chǎn)操作要求相適應(yīng)的勞動(dòng)技能，在班組中起到技術(shù)示范作用，關(guān)鍵時(shí)刻能解決技術(shù)難題，能夠指導(dǎo)下屬并向上級(jí)提供建議，幫助正確判斷。

（2）目標(biāo)管理的能力。班組長應(yīng)具備設(shè)定先進(jìn)可行的主題、時(shí)限、數(shù)量、目標(biāo)以及完成任務(wù)的能力。將上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)和任務(wù)分解成組員的任務(wù)和目標(biāo)，提高員工的參與意識(shí)，并不斷地進(jìn)行改進(jìn)和提升。

（3）解決問題的能力。班組長必須善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于直面問題，勇于解決問題，才能在化解矛盾和解決問題中實(shí)現(xiàn)新的突破。也就是說，班組長要能發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的癥結(jié)，及時(shí)地采取對(duì)策和措施解決問題。

（4）組織授權(quán)的能力。能利用每個(gè)人的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)分配，發(fā)揮全體人員的能力，同心協(xié)力，使本班組運(yùn)作達(dá)到1+1﹥2的效果。知人善任、用人所長，善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組成員的積極性、主動(dòng)性。不能事必躬親，授權(quán)是給下屬一個(gè)鍛煉、成長和表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。如果什么事情都自己做，不僅下屬得不到鍛煉，而且也會(huì)影響自己的提拔和升遷，因?yàn)槟銢]有接班人，時(shí)間長了就會(huì)大樹底下不長草。這一點(diǎn)，我們的隊(duì)長、書記尤其要重視起來。

（5）交流傾聽的能力。交流能力是指說話、傾聽、商談、疏通和說服對(duì)方的能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系。對(duì)任何下屬 的建議你都該認(rèn)真傾聽。在通常情況下，下屬都會(huì)經(jīng)過深思熟慮才會(huì)提出建議，如果你用簡(jiǎn)單的一個(gè)不字就把他否定了，他會(huì)從此失去創(chuàng)造的信心。善于傾聽起碼有兩大好處：一是讓別人感覺你很謙虛；二是你會(huì)了解更多的事情。你只要善于傾聽，甚至不需要作出什么決定來解決此事，何樂而不為？

（6）指導(dǎo)培養(yǎng)的能力。班組長應(yīng)對(duì)員工展開業(yè)務(wù)指導(dǎo)，傳授必要的知識(shí)及方法，指出其不足之處，以此來提高他們的工作勁頭。比如，遇到難題時(shí)老師是不會(huì)先給學(xué)生答案的，只給學(xué)生方法，幫助學(xué)生讓他們自己找到答案，正所謂授人以魚，不如授人以漁，這才是成功的老師。

（7）自控和約束能力。班組長作為一名基層管理者，你的情緒會(huì)影響到你的下屬及其他班組的員工。所以，班組長必須要有很強(qiáng)的情緒控制能力。要清醒地了解自己的長處和短處，控制自己的情緒和約束自己不當(dāng)或不良的行為，避免出現(xiàn)“一會(huì)晴天一會(huì)下雨”的狀況，心情的好壞都掛在臉上，讓員工無法信任。能夠自律自己的行動(dòng)，即使一人獨(dú)處時(shí)也不違章、不違紀(jì)、不違背做人的原則。

（8）歸納和總結(jié)能力。要鍛煉自己的文才和口才，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，善于提升管理水平。準(zhǔn)確做到上情下達(dá)和下情上達(dá)。在大會(huì)小會(huì)上可以將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)明扼要地歸納總結(jié)出來，讓員工便于有條理地去執(zhí)行。有專家進(jìn)行過調(diào)查，對(duì)于班組長而言，專業(yè)能力是第一位的，權(quán)重通常會(huì)占60%，其他能力占40%。（白國周就是一個(gè)非常善于歸納和總結(jié)的高手，他提出的“六個(gè)三”：即“三勤”、“三細(xì)”、“三到位”、“三不少”、“三必談”、“三提高”。其實(shí)大家在工作中也有許多好的經(jīng)驗(yàn)和做法，只是需要很好的總結(jié)提煉。）第四、當(dāng)好班組長的“九套妙招”：（1）從容鎮(zhèn)定會(huì)鼓勁。

正常人遇到困難的反應(yīng)是：這可怎么辦？作為班組長出現(xiàn)這種情緒往往會(huì)影響整體士氣，員工看到班組長都這樣，自然信心會(huì)大大受挫。不妨換一種方式，對(duì)部下說：咱們的運(yùn)氣真好，又到了顯示能力的時(shí)候了！你樂觀積極、從容鎮(zhèn)定的態(tài)度和情緒會(huì)變成鼓舞下屬的巨大動(dòng)力。每個(gè)人都有失敗的經(jīng)歷。如果作為班組長的你遇到失敗，遲遲不能自我調(diào)整，并對(duì)下屬發(fā)泄，那就會(huì)完全失去下屬的向心力，要知道，他們遇到失敗后的痛苦是和你一樣的。

（2）實(shí)事求是不盲從。

對(duì)于上級(jí)的一些不合適的決策（或者說跟班隊(duì)長的不當(dāng)指揮），甚至明知道的錯(cuò)誤決斷，你卻不愿意向上級(jí)提出并尋求合理的建議，而是一味地愚忠和盲從。這樣做不但損害了大家的利益，而且在你服從了上級(jí)指示的同時(shí)，也失去了下屬的信任，更重要的是會(huì)造成安全隱患。

（3）言行一致重承諾。

最容易得到也最容易失掉的是下屬對(duì)你的信賴，而信賴產(chǎn)生于你的言行一致上。不要輕易對(duì)下屬許諾，能夠說到做到當(dāng)然對(duì)下屬有莫大的激勵(lì)，但如果你說到卻沒有做到，就會(huì)失去信用，其后果比你什么也不說不做要嚴(yán)重得多。

（4）尊重下屬常指導(dǎo)。

人有臉、樹有皮，要維護(hù)下屬的自尊，盡量不要使他們當(dāng)眾難堪。作為班組長連續(xù)幾次讓下屬當(dāng)眾難堪而內(nèi)心還會(huì)有莫名的得意時(shí)，你一定要警惕言行，注意反省了，這很可能是你自己心智不成熟的表現(xiàn)。另外，指責(zé)下屬能力太差是不明智的。他要是能力比你強(qiáng)，那么坐在這個(gè)位置上的應(yīng)該 是他了。應(yīng)該對(duì)下屬給予耐心和鼓勵(lì)，幫助他克服工作中的困難并建立起信心。下屬對(duì)于能夠設(shè)身處地為自己著想的上司，會(huì)報(bào)以感激和忠誠。

（5）當(dāng)面背后贊下屬。

班組長要經(jīng)常稱贊下屬，尤其是當(dāng)著很多人的面稱贊下屬，會(huì)讓人覺得你賞罰分明，更愿意追隨你。這種稱贊還會(huì)輾轉(zhuǎn)傳到被稱贊的下屬的耳朵里，他由此得到的成就感要比你直接稱贊他強(qiáng)幾倍，這樣，他自然會(huì)更加熱愛工作。切忌當(dāng)著一個(gè)下屬的面說另一個(gè)下屬的不好，這是嚴(yán)重的失誤，你將至少失去兩個(gè)下屬的心。如果把你的團(tuán)隊(duì)比作一支參加拔河比賽的隊(duì)伍的話，那么班組長的角色應(yīng)該是拉拉隊(duì)隊(duì)長，這比去當(dāng)拔河隊(duì)里最強(qiáng)壯、最有力的隊(duì)員要好得多。

（6）關(guān)心下屬問寒暖。

班組長除了關(guān)心下屬的工作外，還要關(guān)心下屬的生活，經(jīng)常問寒問暖，這樣能營造一個(gè)良好的工作氛圍。尤其是在下屬的家人、親友遇到喜慶或危難時(shí)，要及時(shí)表示祝賀或支持，實(shí)際為下屬解決一兩件小難事，下屬自然會(huì)通過加倍努力地工作來報(bào)答你。

（7）科學(xué)組合勞動(dòng)力。

根據(jù)每個(gè)下屬的特點(diǎn)，合理安排任務(wù)，會(huì)使工作有飛速的進(jìn)展。舉一個(gè)案例來說明該如何合理科學(xué)地安排勞動(dòng)力。

如：齊齊哈爾市車輛廠某車間接到了一個(gè)大項(xiàng)目，需要短期內(nèi)趕做一批大訂單，班組長和車間主任積極研究對(duì)策。終于，他們研究出了合理科學(xué)地組織勞動(dòng)力的方法：讓技術(shù)條件好、干活有技巧的師傅負(fù)責(zé)指揮；個(gè)頭高、身體條件好的負(fù)責(zé)搬運(yùn)和抬舉車門，以保證省時(shí)到位；個(gè)頭小、身體條件差的鉆到車子里面，負(fù)責(zé)安裝折頁，便于施展操作；再挑 選一名技術(shù)熟練的氣焊工負(fù)責(zé)臨時(shí)切割，保證一槍成活，減少待工時(shí)間。這種改進(jìn)還真起作用，隨著熟練程度不斷提高，他們每天的組裝量很快就達(dá)到6臺(tái)車、48個(gè)門子（原來僅是每天2臺(tái)車、16個(gè)門子的工作進(jìn)度）。

（8）榮譽(yù)面前退幕后。

作為班組長，擁有支配權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。但是過分的虛榮心和表現(xiàn)欲，會(huì)嚴(yán)重挫傷下屬的積極性。作為班組長，和下屬比長較短是很不應(yīng)該的，應(yīng)該幫助下屬完善，扶助其成長，一旦下屬工作有了成績，班組長有義務(wù)為下屬請(qǐng)功和表彰，不要竊取下屬的成果。如果你居功自有，可能會(huì)換來一時(shí)的榮譽(yù)，但終會(huì)失去更多，面對(duì)鮮花、掌聲、獎(jiǎng)金，班組長需要具備退到幕后的胸懷和智慧。把榮譽(yù)讓給下屬，你將獲得更多。

（9）為下屬制造機(jī)會(huì)。

每個(gè)人都在為了自己的希望和理想工作，當(dāng)他沒有了前途和目標(biāo)時(shí)，整個(gè)人就會(huì)變得悲觀、消沉、不再努力。所以，班組長特別是我們基層隊(duì)的隊(duì)長、書記，一定要不斷地為下屬制造機(jī)會(huì)，授權(quán)、晉級(jí)、加薪、調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、表彰等都不失為好方法，但是，所做一切都要讓所有人明白這是通過努力工作換來的。

上述這帶兵的“九招”，強(qiáng)調(diào)的是班組長的人格力量，從那些優(yōu)秀班組長身上表現(xiàn)出來的人格魅力，就是對(duì)班組管理者形象的具體刻畫。精誠所至金石為開，如果一個(gè)班組長真正做到了打心眼里關(guān)心員工、愛護(hù)員工，那么他就能夠在員工中樹立權(quán)威，就有號(hào)召力。試想，上班是戰(zhàn)友，齊心合力共創(chuàng)佳績；下班是朋友，互相關(guān)心互相愛護(hù)，一人有難大家 11 幫。這樣的班組長誰不愛，這樣的班組長誰不敬佩，誰不愛戴！

第五、要做一個(gè)復(fù)合型班組長。

班組長要不斷地提升自己，具體地說，可以用四句話來概括：思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精、民主意識(shí)強(qiáng)、協(xié)調(diào)能力好。這是最起碼的標(biāo)準(zhǔn)，也是我今天給在座的各位提出的要求。

一是思想素質(zhì)高。就是要有較高的思想境界，理解并認(rèn)同企業(yè)理念和發(fā)展戰(zhàn)略，成為企業(yè)文化最基層的宣傳者和忠實(shí)的踐行者，并通過自己的身體力行，引導(dǎo)全體員工認(rèn)同、接受，從而使企業(yè)文化，發(fā)展愿景成為班組全體員工的共同理念，成為員工激發(fā)干勁的永恒動(dòng)力。以自己高尚的情操和模范行為，樹立良好的形象，感召和帶領(lǐng)班組職工完成本班組的各項(xiàng)工作。

二是業(yè)務(wù)技術(shù)精。隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展，我們煤礦的新技術(shù)、新工藝、新材料加速應(yīng)用于安全生產(chǎn)過程中，管理理念、方法也不斷更新，作為班組長要強(qiáng)化學(xué)習(xí)理念，不斷吸收新知識(shí)，更新觀念，推進(jìn)創(chuàng)新，以適應(yīng)安全生產(chǎn)與企業(yè)發(fā)展需要。要熟練掌握本專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)知識(shí)和操作技能，成為班組技術(shù)尖子，革新能手，要了解本礦生產(chǎn)系統(tǒng)概況，掌握礦井各類災(zāi)害預(yù)兆、發(fā)生、發(fā)展規(guī)律、措施以及《煤礦安全規(guī)程》相關(guān)條文，熟悉救災(zāi)措施，自救方法，能預(yù)測(cè)和判斷事故隱患，把事故消滅萌芽狀態(tài)，一旦發(fā)生事故能沉著、冷靜、采取正確措施。如果一個(gè)班組長沒有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不掌握安全規(guī)程、不熟悉生產(chǎn)過程、不精通業(yè)務(wù)技術(shù)，生產(chǎn)抓不住關(guān)鍵，很難想象能出色地完成班組生產(chǎn)等任務(wù)。同時(shí)，要求班組長還要成為“多面手”，不僅要懂安全、抓生產(chǎn)，還要學(xué)會(huì)經(jīng)營管理，實(shí)現(xiàn)最少投入和最大產(chǎn)出。三是民主意識(shí)強(qiáng)。班組的戰(zhàn)斗力、凝聚力來自班組成員的氣順心齊，團(tuán)結(jié)一致。班組長作為“兵頭將尾”，一個(gè)重要職能就是要發(fā)揮好團(tuán)結(jié)紐帶作用，把分散的個(gè)人粘在一起，善于團(tuán)結(jié)每個(gè)員工，造成一種團(tuán)結(jié)和諧的氣氛。要提高做思想工作的能力，既要會(huì)管生產(chǎn)，又要會(huì)管思想，把思想工作滲透到班組管理的各項(xiàng)工作中，化解職工之間的各種矛盾，調(diào)動(dòng)職工積極性和主動(dòng)性。

四是協(xié)調(diào)能力好。一要尊重上級(jí)、維護(hù)上級(jí)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指示，有不同意見，要講在當(dāng)面，講究方式、方法，決定一經(jīng)下達(dá)，必須堅(jiān)決執(zhí)行；二要開展經(jīng)常性的班組學(xué)習(xí)，比如我礦開展的“三個(gè)一”學(xué)習(xí)活動(dòng)，要對(duì)工人多關(guān)心指導(dǎo)，對(duì)工人工作要勤檢查，多指導(dǎo)，工人工作有成績及時(shí)表揚(yáng)，幫助總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，有缺點(diǎn)錯(cuò)誤要幫助分析原因，吸取教訓(xùn)，工人工作中遇到困難，要給予具體指導(dǎo)；三要尊重業(yè)務(wù)科室部門，遵守他們的相關(guān)規(guī)定，主動(dòng)接受業(yè)務(wù)檢查，監(jiān)督指導(dǎo)、虛心聽取意見、爭(zhēng)取幫助和支持。

總而言之，班組建設(shè)和班組長隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，需要我們?nèi)V干部職工攜起手來共同努力。

謝謝大家！

第四篇：2021年下半年基層班組長培訓(xùn)工作總結(jié)

2021年下半年基層班組長培訓(xùn)工作總結(jié)

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2021年下半年基層班組長培訓(xùn)工作總結(jié)

孔主任在開學(xué)典禮上發(fā)表講話，要求我們?cè)诖舜闻嘤?xùn)中要做到學(xué)有所得、學(xué)有所用、___，始終鼓勵(lì)著我。決心一定要把學(xué)到的先進(jìn)班組管理理念，帶到實(shí)踐中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，成為新時(shí)期的新型班組長。

我們的培訓(xùn)課是拓展訓(xùn)練。項(xiàng)目雖然是一些小游戲，但是給我啟發(fā)很大，印像最深刻的是畢業(yè)墻，他需要的就是這種團(tuán)隊(duì)精神，每個(gè)成員都要團(tuán)結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信，去為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。其實(shí)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，團(tuán)結(jié)、互幫互助、自信也可以激發(fā)他們對(duì)你更加的信任與擁戴，這只會(huì)使你更方便、高效的領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)去完成目標(biāo)?，F(xiàn)代社會(huì)就像一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，每個(gè)人必須有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能使你所在的團(tuán)隊(duì)利于各種環(huán)境中，戰(zhàn)勝困難。作為班組長的我要帶好自己的團(tuán)隊(duì)，關(guān)心、信任、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員，形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的班組，才能順利完成企業(yè)交給的各項(xiàng)任務(wù)。使我更加的了解到“沒有___的個(gè)人，只有___的團(tuán)隊(duì)?！边@句話的真是含義。

理論課是學(xué)習(xí)班組的建設(shè)與管理、法律知識(shí)。如何做好兵頭將尾。在課上老師很直觀的提出了如何做好班組長的基本要求和應(yīng)該具備的素質(zhì)。出色的管理干部應(yīng)具備___能力，第一是___好自己，第二是___好部署。一個(gè)不懂得規(guī)劃自己的人無法去___他人，也無法帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。交流與溝通協(xié)調(diào)能力是人際交往能力的一個(gè)重要體現(xiàn)方面，在班組管理實(shí)際中，因不注重溝通協(xié)調(diào)或技巧不對(duì)而導(dǎo)致工人與班組長之間，班組長與同級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生誤解，引起不滿的事情常有發(fā)生。要想營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境和氛圍，注重人與人之間的溝通協(xié)調(diào)和技巧就顯得尤為重要了。只有具備___協(xié)調(diào)能力，做好交流與溝通才能建立___的團(tuán)隊(duì)。這堂課使我們?cè)诶碚撋系玫搅伺嘤?xùn)，在能力上得到了升華，為以后的班組建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在參觀課上，我們參觀了采油五廠五十四號(hào)樣板站，他們要求把平凡的工作做精，把日常工作做細(xì)，事不過夜，這體現(xiàn)了他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。這些優(yōu)秀的管理水平、規(guī)范的制度、和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)都是我們班組長應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒的地方。

在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我深切的感受到了局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們班組長的關(guān)心和愛護(hù)。感謝局領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我要把這次看到的、聽到的、學(xué)到的應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正做到學(xué)有所用，___，帶好自己的班組，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

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第五篇：當(dāng)代企業(yè)基層班組長培訓(xùn)[推薦]

當(dāng)代企業(yè)基層班組長培訓(xùn)

培訓(xùn)受眾

企業(yè)中基層管理人員、班組長或?qū)⒊蔀榘嘟M管理的人士

課程收益

通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的班組長管理實(shí)務(wù)操作方法和經(jīng)驗(yàn);強(qiáng)化基層管理,夯實(shí)管理基礎(chǔ)課程大綱

培訓(xùn)收益

通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的班組長管理實(shí)務(wù)操作方法和經(jīng)驗(yàn);強(qiáng)化基層管理,夯實(shí)管理基礎(chǔ);

培訓(xùn)大綱:

班組長的角色

班組長角色認(rèn)知

班組長素質(zhì)要求

班組長的日常管理工作

班組長現(xiàn)場(chǎng)管理的十大內(nèi)容

班組長日別管理工作報(bào)表類別及操作使用?周別管理工作(指標(biāo)類/基礎(chǔ)類)

班組長月別管理工作(指標(biāo)類/基礎(chǔ)類)

班組長實(shí)際用表格操作使用講解

生產(chǎn)過程中的核心業(yè)務(wù)

班組長每日工作順序表

班組長早會(huì)(現(xiàn)場(chǎng)早會(huì)模擬)

班組長計(jì)劃的確認(rèn)(產(chǎn)能交貨期規(guī)格型號(hào))

班組長生產(chǎn)安排及IE手法在生產(chǎn)中的運(yùn)用(生產(chǎn)線效率最大化案例)

班組長生產(chǎn)準(zhǔn)備(人員狀況確認(rèn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)設(shè)備儀器工具點(diǎn)檢材料確認(rèn)作業(yè)指導(dǎo)書圖面確認(rèn)4M1E變更點(diǎn)確認(rèn))

生產(chǎn)過程管理(含案例)

班組長如何進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度管理

班組長品質(zhì)確認(rèn)/分析/報(bào)告

班組長如何進(jìn)行品質(zhì)異常處理

班組長管理中QC七大手法運(yùn)用

班組長生產(chǎn)異常(4M1E)處理

班組長型號(hào)轉(zhuǎn)換時(shí)的注意事項(xiàng)

班組生產(chǎn)結(jié)束確認(rèn)

班組晚會(huì)(交接班會(huì)議)

報(bào)告與數(shù)據(jù)整理(生產(chǎn)/品質(zhì)/材料管理日?qǐng)?bào))

工作日志,交接班記錄;

車間目標(biāo)管理(設(shè)定目標(biāo)---形成共識(shí)—實(shí)施計(jì)劃—檢查檢討—改進(jìn)—指導(dǎo)--培育部屬—績效考核)

基本信息

企業(yè)中基層管理人員、班組長或?qū)⒊蔀榘嘟M管理的人士