第一篇：基層管理的經(jīng)驗(yàn)與體會

基層管理的經(jīng)驗(yàn)與體會

王豐豪

隨著國內(nèi)外市場需求狀況的不斷變化和全球經(jīng)濟(jì)一體化的形成，企業(yè)的管理正經(jīng)歷著新的變革，因此管理的藝術(shù)性也就顯得格外重要。正如姜開文董事長所言：萊鋼的發(fā)展是一體三翼。發(fā)展是主題，人員管理、設(shè)備管理和企業(yè)文化是三翼。筆者從事企業(yè)治安保衛(wèi)管理工作十余年，經(jīng)歷過從粗放式管理到“嚴(yán)細(xì)實(shí)”管理的過程，積累了許多反思的經(jīng)驗(yàn)，今就如何做好基層管理，特別是班組管理淺談一下自己的認(rèn)識與體會。

一、現(xiàn)代管理講究科學(xué)，因此，做好基層管理一定要掌握好的方法

企業(yè)管理是指實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。是管理者為 達(dá)到一定階段的目標(biāo)對管理的客體進(jìn)行一系列有組織，有意識的實(shí)踐活動。它涵蓋了企業(yè)的全要素、全過程和全方位?；鶎庸芾碜鳛槠髽I(yè)管理的一部分，主要是指對他人工作的指揮與促進(jìn)，并以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)為最終管理的活動。作為二級單位的車間、科室是具有組織性的基層管理代表，從事這項(xiàng)工作的人即為管理人員。

管理的分類較多，但主要是人員、技術(shù)、設(shè)備的管理。如果管理落后，即使有了先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，也難以發(fā)揮出應(yīng)有的效能。因?yàn)楣庥泻玫募夹g(shù)而沒有好的管理，好的技術(shù)就會毀在管理的荒漠中。管理的重要性已經(jīng)被現(xiàn)代企業(yè)充分認(rèn)識，現(xiàn)代企業(yè)管理的本質(zhì)是以人為本，即通過有效的管理方法充分調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性。只要抓好了對人的管理，才能使企業(yè)長久的具有旺盛的活力，才能在不斷的發(fā)展中研究新問題，解決新問題。企業(yè)的發(fā)展離不開管理。

近幾年來，萊鋼煉鋼廠發(fā)生了翻天覆地的變化。特別是學(xué)習(xí)型組織理論的引入和企業(yè)文化的發(fā)展，使許多新理念、新觀點(diǎn)被管理者和員工接受消化。因此，運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織理論來加強(qiáng)基層管理特別是班

組管理就是一種科學(xué)的方法，在此，煉鋼廠從抓創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型工廠”入手，逐漸推進(jìn)，開展了創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”、“學(xué)習(xí)型黨支部”、“學(xué)習(xí)型班組”、“學(xué)習(xí)型家庭”、“學(xué)習(xí)型個(gè)人”等活動，使員工懂得了上班的真正內(nèi)涵是學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、工作、研究，工作的真正意義是實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的階段性愿景，積小成大，由個(gè)人愿景的實(shí)現(xiàn)保車間（科室）團(tuán)隊(duì)愿景的實(shí)現(xiàn)，既而保企業(yè)大愿景的完成。學(xué)習(xí)型組織理論在煉鋼廠的成功運(yùn)用，形成了煉鋼特色的管理模式，使煉鋼廠的整體管理水平有了質(zhì)的飛躍，在基層管理創(chuàng)新方面走在了萊鋼前列，從而使企業(yè)核心競爭力不斷提升，鋼產(chǎn)量由2002年的260萬噸上升到2003年的320萬噸，2004年又把目標(biāo)定為420萬噸，經(jīng)濟(jì)效益不斷提升，企業(yè)業(yè)績不斷從優(yōu)秀走向卓越，2001年11月，煉鋼廠向山東省選送的成果《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工廠，全面提供經(jīng)濟(jì)效益》獲管理創(chuàng)新成果一等獎；2002年6月，煉鋼廠創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的經(jīng)驗(yàn)參加北京舉行的第二屆全國企業(yè)高層論壇。

二、做好基層管理工作，管理者須德才兼?zhèn)洌寙T工認(rèn)可，讓領(lǐng)導(dǎo)信任

首先，以群眾的信賴程度衡量領(lǐng)導(dǎo)干部的德才條件，是我們黨的宗旨所決定的。眾所周知，中國共產(chǎn)黨從成立的那一天開始，就與維護(hù)人民群眾的切身利益息息相關(guān)。經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的實(shí)踐，員工群眾越來越體會到：只有國家繁榮富強(qiáng)，人民才能安居樂業(yè)；只有企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，員工自身的利益才能得到改善和提高。而決定國家與企業(yè)興衰的重要條件之一就是領(lǐng)導(dǎo)干部的德才水平。這種利益主體的關(guān)聯(lián)構(gòu)成了企業(yè)干群之間的利益共同體，從而驅(qū)動了員工群眾對管理者選擇的取向，所以員工群眾的信賴程度越高，干部德才條件就越好，反之亦然。

其次，以員工群眾的信賴程度衡量干部的德才條件，是我們黨的群眾路線所決定的。黨的群眾路線重要內(nèi)涵就是相信群眾、依靠群眾、尊重群眾的首創(chuàng)精神。員工群眾通過實(shí)踐，辯別是非和獨(dú)立思考的能力逐漸提高，哪個(gè)干部值得信賴哪個(gè)干部不值得信賴，他們的心中都

有一桿稱，他們通過聽其言、觀其行，公平地衡量領(lǐng)導(dǎo)者的可信賴度，并按照這個(gè)“度” 來決定自己的工作表現(xiàn)。認(rèn)為管理者可信賴度高的，工作的積極性發(fā)揮就高；認(rèn)為其不稱職，工作起來也許會選擇敷衍、應(yīng)付，工作效率和工作質(zhì)量就不能提高，管理的效能就不可能體現(xiàn)出來。

因此，基層管理人員要掌握“四個(gè)自身要訣”：一是管理者自身的思想素質(zhì)要高。要做到依法辦事、勤政廉潔、敬業(yè)愛崗、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、作風(fēng)正派、剛正不阿。要具備駕輕就熟業(yè)務(wù)技能和組織管理協(xié)調(diào)問題的能力。優(yōu)良的品格是衡量一名基層管理人員思想素質(zhì)高低的重要標(biāo)志，是以信樹威的根本所在。二是心胸寬大，集思廣益。自覺聽取并接納員工提出的合理意見，虛心接受群眾的監(jiān)督和批評，不斷改變自身的工作方式，開展主動地成果共享，促進(jìn)共同進(jìn)步。要與員工集思廣益達(dá)成共識，達(dá)到正確決策、正確指揮，起到預(yù)防自己官僚主義所引起的工作偏差，調(diào)動員工積極性的目的。三是要注重親和管理。做到以誠待人、以情感人、以理服人、一視同仁、表里如

一、誠實(shí)守信經(jīng)常與員工溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和梳理員工中的不良情緒消除矛盾，體貼幫助員工尊重關(guān)心員工，為員工成長搭建平臺。按照德才兼?zhèn)?、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、作風(fēng)扎實(shí)、績效優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)關(guān)心和培養(yǎng)員工的進(jìn)步成長，是員工有進(jìn)步動力。四是要時(shí)刻注意擺正自己的位置。把自己視為服務(wù)者與被服務(wù)者，對員工群眾要像子女關(guān)心父母、兄長愛護(hù)弟妹一樣，不僅要關(guān)心他們的眼前利益，更要關(guān)心他們的長遠(yuǎn)利益；不僅要關(guān)心他們經(jīng)濟(jì)上的實(shí)惠，更要關(guān)心他們政治上的成長。切莫在取得員工群眾信賴后，就想把員工的眼睛蒙住，把員工嘴巴封上，見利忘義，為所欲為，否則，必將遭到員工的唾棄。

三、班組在企業(yè)基層管理中起著重要的作用，抓好班組管理，就 等于抓住了基層管理的全局

班組是企業(yè)最基層的組織，企業(yè)的一切工作，最終都要通過班組得到落實(shí)，所謂各項(xiàng)工作“重心下移”，就是把班組作為工作的落腳點(diǎn)。比如，提高經(jīng)濟(jì)效益，是當(dāng)前企業(yè)工作的中心，也是班組工作的中心。若每個(gè)班組都能做到以最小的消耗和勞動完成既定的工作量，就為企業(yè)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益打下了基礎(chǔ)；每個(gè)班組的管理達(dá)到了科學(xué)化、規(guī)范化，也就為整個(gè)企業(yè)管理上檔次，垮臺階奠定了先決條件。因此，搞好班組管理，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。

那么，怎樣做好班組管理？筆者從實(shí)踐中得出“四點(diǎn)”體會。

（一）管理者要重視班組管理

首先應(yīng)把班組建設(shè)列入企業(yè)管理的重要議事日程。配備高素質(zhì)的專、兼職班組建設(shè)干部，加強(qiáng)對班組建設(shè)工作的管理和指導(dǎo)，真正把班組工作作為企業(yè)管理不可分割的重要組成部分，加大班組管理的力度和深度，從根本上解決目前存在的一些問題和矛盾。1994年6月自1996年12月筆者在爐襯車間從事保衛(wèi)干事期間，面對當(dāng)時(shí)車間受周圍村民的偷竊騷擾及民工、員工、打架斗毆、酗酒鬧事和偷竊等違法亂紀(jì)現(xiàn)象的時(shí)有發(fā)生，于是向車間建議恢復(fù)了治保會組織，結(jié)合實(shí)際自己起草制定并經(jīng)車間批準(zhǔn)出臺了《治安保衛(wèi)管理制度》，構(gòu)筑車間治安防范網(wǎng)絡(luò)，成立義務(wù)消防隊(duì)和建立防火預(yù)案，制定落實(shí)普法計(jì)劃，簽訂《治安責(zé)任書》和個(gè)人寫出治安保證書，實(shí)行班組每周一次的治安例會制度，形成了群防群治的工作局面，減少了違法亂紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。其次，要加大對班組工作的投入，黨政工團(tuán)齊抓共管，形成合力，不論是行政、黨群、經(jīng)營、后勤等方面的工作都要結(jié)合班組工作實(shí)際，把工作的落腳點(diǎn)放在班組，開展一些適宜班組現(xiàn)狀的、改進(jìn)和加強(qiáng)班組管理、提高班組長和班員素質(zhì)的各類培訓(xùn)、教育活動；經(jīng)常聯(lián)系班組，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重視和關(guān)心班組一線員工的學(xué)習(xí)、工作，幫助他們解決一些實(shí)際困難，激發(fā)和調(diào)動一線員工的工作熱情和生產(chǎn)積極性，充分發(fā)揮班組一線員工在生產(chǎn)工作和企業(yè)管理中的重要作用。

（二）配備好高素質(zhì)的班組長

班組長是全班組的直接組織者、指揮者和管理者，班組長這個(gè)崗位的特殊性在班組管理中起著舉足輕重的作用。班組長自身的素質(zhì)如何，將決定整個(gè)班組工作的成效。因此，筆者認(rèn)為，—個(gè)合格的班組

長要具備“三高”：首先，自身素質(zhì)要高，其次應(yīng)具有較高的技術(shù)水平；再則應(yīng)具有較高的管理能力。班組長應(yīng)當(dāng)能實(shí)干又會管理，要有較強(qiáng)的管理意識，同時(shí)要有組織能力，鼓動能力，能充分調(diào)動和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性，把班組建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的“大家庭”。

（三）建立必要的內(nèi)部管理約定。有人認(rèn)為，有廠、車間的管理規(guī)定和要求就足以完善管理了，班組沒有必要再建立一些新規(guī)定了。其實(shí)不然，作為班組或崗位，有其特殊性的地方，要做到普遍性與特殊性相結(jié)合，才算管理上的完美。2004年4月筆者被廠任命為護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長，按照廠提出的對稽查隊(duì)要實(shí)行軍事化管理的要求先從建章立制，培養(yǎng)骨干，樹立形象，嚴(yán)格管理抓起。為使全隊(duì)樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績，為該隊(duì)起草編寫了《門衛(wèi)職責(zé)》、《學(xué)習(xí)訓(xùn)練制度》、《稽查隊(duì)紀(jì)律》、《升降國旗管理規(guī)定》、《十佳文明窗口》細(xì)則及治安稽查隊(duì)《工作管理制度》，并到崗位及訓(xùn)練場進(jìn)行治安保衛(wèi)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)和升降國旗動作示范指導(dǎo)，使每名隊(duì)員掌握了門衛(wèi)業(yè)務(wù)和升降國旗業(yè)務(wù)，升降國旗已成為萊鋼企業(yè)文化建設(shè)中一道亮麗的風(fēng)景線。

（四）開展各類創(chuàng)建先進(jìn)活動，以活動為載體，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，開展活動以激發(fā)班組活力，強(qiáng)化班組管理，夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)為主要目的的創(chuàng)建先進(jìn)班組活動，有利于推進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)工作。

1、搞好“評優(yōu)樹先”活動，通過“比、學(xué)、趕、幫、超”的競賽機(jī)制，最大限度地調(diào)動每個(gè)勞動者的積極性和創(chuàng)造性；通過競賽活動的形式，可以組織和鼓勵員工學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)，從而全面提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)，為最終達(dá)到班組管理的最高境界---自主管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。把工作目標(biāo)與培養(yǎng)典型有機(jī)結(jié)合起來，用目標(biāo)激勵，典型引路使大家有方向、有目標(biāo)，不斷促進(jìn)整體建設(shè)上水平。

2、培育“忠誠、明理、盡責(zé)、求是、創(chuàng)新、超越、形象、禮儀”的八大品格和團(tuán)隊(duì)精神。培育員工的理論水平和水建業(yè)務(wù)技能，是員工具備“四高一大”標(biāo)準(zhǔn)，最終達(dá)到自主管理、無為而治的境界。

3、建立有效的激勵機(jī)制。把工作任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)，根據(jù)崗位環(huán)境，勞動強(qiáng)度，貢獻(xiàn)大小以及各項(xiàng)任務(wù)的完成與待遇分配有機(jī)結(jié)合起來，嚴(yán)格制度考核，獎優(yōu)罰劣，公正透明促使生產(chǎn)任務(wù)的完成。

4、建立競爭機(jī)制。消除員工浮躁驕傲、濫竽充數(shù)、不思上進(jìn)的心理，讓員工明白落后就要挨打，就會被形勢所拋棄，以增強(qiáng)他們的危機(jī)感，責(zé)任意識和奮發(fā)向上的精神。

5、經(jīng)常性開展各類有益向上的活動，起到陶冶員工情操活躍氣氛，鼓舞士氣催人奮進(jìn)的作用，有效增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感。

綜上所述，基層管理是企業(yè)管理的重要組成部分，改進(jìn)和加強(qiáng)班組管理是基層管理的重中之重，企業(yè)要在市場經(jīng)濟(jì)中取得良好經(jīng)濟(jì)效益，必須向基層管理要效益，向基層的科學(xué)管理要效益?！耙话谚€匙開一把鎖”，“一條建議可救活一個(gè)廠”。善于把握時(shí)代發(fā)展的脈搏，抓住基層管理這個(gè)關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)，筆者認(rèn)為，也是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的一條良策。

第二篇：基層管理經(jīng)驗(yàn)淺談

基層管理經(jīng)驗(yàn)淺談

基層管理是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)問，剛剛走出校門的大學(xué)生到基層做管理工作，面臨很多挑戰(zhàn)和困難，從不會管理到會管理，要經(jīng)過一個(gè)艱苦的過程。因此，大學(xué)生做好基層管理工作要從以下幾方面著手：

一、認(rèn)識劣勢優(yōu)勢

正確認(rèn)識大學(xué)生的劣勢和優(yōu)勢，是做好基層管理工作的前提。

（一）大學(xué)生做基層管理工作面臨以下劣勢：一是缺乏經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)生有理想和抱負(fù)，但“眼高手低”，在工作過程中除了能“紙上談兵”之外，缺乏實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)的知識，因此面對很多事情往往不知所措，手忙腳亂。二是工作能力薄弱。由于大學(xué)生在校期間社會實(shí)踐少，對國情、社情缺乏認(rèn)識和了解，沒有經(jīng)過失敗和挫折，因此，掌控社會面的能力、處理人際關(guān)系的能力、面對失敗和挫折的承受能力都不強(qiáng)；三是很多應(yīng)屆畢業(yè)生喜歡沉迷在過去的光環(huán)里，甚至心高氣傲，眼高手低，書本里學(xué)到的東西與現(xiàn)實(shí)往往有天壤之別，很難適應(yīng)環(huán)境和工作要求。

（二）大學(xué)生做基層管理工作也有一些優(yōu)勢：一是當(dāng)前（社區(qū)）基層缺少知識和人才，大學(xué)生到（社區(qū)）基層后給（社區(qū)）基層送去了急需的人才，帶去了他們的新觀念、新知識，有效地改善了（社區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)和干部隊(duì)伍的年齡和文化結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)（社區(qū)）基層組織的的活力，比較受社區(qū)）基層歡迎。二是（社區(qū)）都已經(jīng)配有電腦，而（社區(qū)）基層很多干部都無法熟練使用，多數(shù)時(shí)間電腦都是閑置的。無紙化辦公將是未來（社區(qū)）基層辦公的新趨勢，大學(xué)生可以發(fā)揮自己的特長，利用計(jì)算機(jī)可以干很多原來基層想干而干部了的事情。三是大學(xué)生學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、接受新事物快、思維敏捷。在當(dāng)代這個(gè)信息時(shí)代，經(jīng)過實(shí)踐和學(xué)習(xí)，可以為（社區(qū)）基層的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

二、調(diào)整好心態(tài)

基層管理工作絕不是轟轟烈烈的，而是平凡瑣碎。因此，沒有好的心態(tài)是做不好基礎(chǔ)管理工作的。一位哲人說：“你的心態(tài)就是你真正的主人?！币晃粋ト苏f：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師?！蹦敲?，大學(xué)生應(yīng)該在基層管理工作中有什么心態(tài)呢？

1、要干一行愛一行。英國首相丘吉爾曾說：“不要愛那一行才干哪一行，要干哪一行愛那一行！”，大學(xué)生畢業(yè)后不能保證能夠選擇自己喜歡的工作，不喜歡的事情很難干好，那怎么辦？就要像丘吉爾所說的，要“要干哪一行愛那一行”，這是成功做好基層管理工作的基礎(chǔ)。

2、要有穩(wěn)定的心態(tài)。要有年如一日的責(zé)任精神，這是良好的職業(yè)習(xí)慣的表現(xiàn)，也是基層管理工作者的最基本的素質(zhì)養(yǎng)成。作為基層管理者的基礎(chǔ)要求是長時(shí)間的考驗(yàn)，是在過程中不段磨礪才能放光發(fā)熱的。那麼首先要擺正自己的心態(tài)，那就是

穩(wěn)定，是一種哲學(xué)上的靜，更可以說是內(nèi)涵的成長和飛翔前的歷煉。

3、要懷著一顆真誠的心做基層管理工作。必須具有以下幾種心：尊重的心：基層管理者必須尊重自已組織中的每個(gè)成員，用真誠贏得人，尊重是羸得真誠的前提，以平等的心對待每個(gè)人，才能謀求一個(gè)融洽的工作氛圍。要關(guān)心別人：基層管理者直接接觸的就是基層一線工作人員，因而他們的疾苦、心聲對于基層管理者來說，知道的最清楚，關(guān)心才能體現(xiàn)出自已的仁愛之心?？傊龊靡幻麅?yōu)秀的基層管理者，只有當(dāng)把自身的管理潛能挖掘和發(fā)揮出來，才能為（社區(qū)）基層的發(fā)展真真正正地起到促進(jìn)和推動的作用。

三、注意工作方法

1、要不斷增強(qiáng)自己的規(guī)劃能力，不能急功近利。做基礎(chǔ)管理工作急功近利萬萬使不得，要不斷增強(qiáng)做規(guī)劃的能力，正所謂“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。這種能力體現(xiàn)出的是做事的邏輯，是條理，是方向感，也是輕松掌控管理工作的根基。基礎(chǔ)工作很雜亂，如果整天忙碌但同時(shí)無序，不知道自己一天干了什么，只能是手頭忙、頭腦空，是基層管理的大忌。缺少的是規(guī)劃能力，邏輯性不強(qiáng)，沒有好的職業(yè)設(shè)計(jì)思維，就不會更加出色的完成工作。

2、要細(xì)心的去研究你所管理的事物的特點(diǎn)，不能粗枝大葉。基層管理工作易細(xì)不易粗，所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”。要從細(xì)心中不斷摸索出內(nèi)在規(guī)律性的科學(xué)的方法，這種細(xì)心本身就包含對事物的學(xué)習(xí)能力，要有小事成大業(yè)，小事含大道的認(rèn)知能力，不斷的體會反復(fù)的摸索，讓這種細(xì)心成為一種習(xí)慣、一種能力、一種程式，慢慢的就會發(fā)現(xiàn)所管理的工作中有很多奇妙的東西，而這種東西也是職業(yè)的樂趣所在。

3、要注意積累，不要戒疏于慮、警傷于察

古人講的“戒疏于慮，警傷于察”是告誡人們，這樣才能夠避免自己減少傷害，甚至可以化險(xiǎn)為夷。由于大學(xué)生做基層管理工作能力不強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)不足，很容易飯這樣和那樣的錯(cuò)誤，必須經(jīng)過長時(shí)間的學(xué)習(xí)與努力，日積月累，才能達(dá)到一定的層次與高度。積累是應(yīng)用的前提、基礎(chǔ)，只有具備了豐富的積累，基層管理能力的提高才有牢固的根基，因此，積累是基礎(chǔ)管理重要的基礎(chǔ)性工作。基層管理工作中會有很多成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，要勤于動筆，把他們記錄下來，經(jīng)常分析反思，就會發(fā)現(xiàn)個(gè)中奧妙。片雪斷木，在于積累；滴水成河，緣于匯聚。有了不斷的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的積累，自己在以后從事管理工作中，都會受益匪淺。

第三篇：藥檢所管理經(jīng)驗(yàn)與體會

一、以科學(xué)開展觀為指點(diǎn)，充沛看法藥品查驗(yàn)任務(wù)對食物藥品見任務(wù)的位置和效果

1、藥品查驗(yàn)所承當(dāng)著人民用藥平安有用、促進(jìn)醫(yī)藥事業(yè)安康開展的主要職責(zé)。藥品查驗(yàn)所是國度對藥質(zhì)量量施行技能監(jiān)視查驗(yàn)的法定機(jī)構(gòu)，是國度藥品監(jiān)視治理系統(tǒng)的主要構(gòu)成局部，是藥操行政監(jiān)視法律的主要技能依托，承當(dāng)著人民用藥平安有用，促進(jìn)醫(yī)藥事業(yè)安康開展的主要職責(zé)。藥檢任務(wù)的黑白，直接關(guān)系到人民群眾可否吃上安心藥，關(guān)系到人民群眾身體安康和生命安危。藥檢任務(wù)應(yīng)把人民群眾稱心不稱心作為獨(dú)一規(guī)范，緊扣“把關(guān)盡責(zé)”的主題，恪盡職守，嚴(yán)把藥質(zhì)量量關(guān)，確保人民用藥平安有用，把黨的關(guān)系和暖和送給廣闊人民群眾，為進(jìn)步人民群眾的安康程度做出積極的奉獻(xiàn)。

2、藥檢任務(wù)承當(dāng)著藥品監(jiān)視查驗(yàn)的主要職責(zé)。直接面向藥品出產(chǎn)、運(yùn)營和運(yùn)用單元，直接面向廣闊人民群眾，水平著藥品監(jiān)視查驗(yàn)的主要職責(zé)。藥檢系統(tǒng)要增強(qiáng)本身的精力文明和物質(zhì)文明建立，這對全社會，尤其是監(jiān)管對象具有表率和導(dǎo)向效果。要對峙依法監(jiān)視查驗(yàn)和以德監(jiān)視查驗(yàn)相連系，起勁建立進(jìn)步前輩藥檢技能監(jiān)視伎倆，依照科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)公平的立場，應(yīng)用黨和國度付與我們的藥檢本能機(jī)能，嚴(yán)峻襲擊制售假劣藥品的行為，實(shí)踐上就是用進(jìn)步前輩文明打敗掉隊(duì)迂腐文明的進(jìn)程。

二、起勁理論科學(xué)開展觀對藥檢任務(wù)提出新的要求

進(jìn)一步加強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)開展觀，深入體會科學(xué)開展觀的豐厚內(nèi)在，連系任務(wù)實(shí)踐，強(qiáng)化四種認(rèn)識，起勁理論科學(xué)開展觀對藥檢任務(wù)的新要求，完成藥檢任務(wù)的新打破。

1、強(qiáng)化政治認(rèn)識。藥檢事業(yè)是黨的事業(yè)的構(gòu)成局部。藥檢任務(wù)必需從講政治的高度，仔細(xì)貫徹落實(shí)科學(xué)開展觀。一是深化貫徹進(jìn)修黨的十七大精力，深入體會科學(xué)開展觀的內(nèi)在，嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)實(shí)踐，深化考慮，增強(qiáng)本身涵養(yǎng)，真正做到學(xué)有所獲、學(xué)有所用；二是持續(xù)增強(qiáng)指導(dǎo)干部作風(fēng)建立，深化創(chuàng)立“四好班子”、“三型機(jī)關(guān)”。依照創(chuàng)立規(guī)劃和要求，增添辦法，狠抓落實(shí)；三是抓好班子廉政建立，做到?jīng)Q議計(jì)劃講民主，立異任務(wù)思緒，加強(qiáng)科學(xué)開展觀，不時(shí)進(jìn)步班子的全體戰(zhàn)役力。四是進(jìn)一步完美和健全內(nèi)部治理機(jī)制，營建積極向上、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、關(guān)系融洽的調(diào)和氣氛，進(jìn)一步提拔藥檢機(jī)關(guān)和步隊(duì)的全體形象。把完成人民的愿望、知足人民的需求和包管人民用藥平安有用作為藥檢任務(wù)的起點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以實(shí)踐舉動維護(hù)黨在群眾中的聲威，親密黨同人民群眾的血肉聯(lián)絡(luò)。

2、強(qiáng)化效勞認(rèn)識。要以科學(xué)公平、標(biāo)準(zhǔn)誠信為準(zhǔn)則，效勞社會，效勞人民，效勞行政監(jiān)視。實(shí)在承當(dāng)起協(xié)助促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)開展的重?fù)?dān)，以監(jiān)視為伎倆，嚴(yán)峻襲擊假藥劣藥。還，應(yīng)用藥檢系統(tǒng)技能和設(shè)備優(yōu)勢，協(xié)助藥品出產(chǎn)、運(yùn)營、企業(yè)處理技能難題，為開展醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞和技能支撐。一是充沛發(fā)揚(yáng)技能監(jiān)視職責(zé)，仔細(xì)展開“三效勞”，打假保優(yōu)，治劣保名，避免以質(zhì)量為價(jià)值的不合理競爭，營建愈加公平、公道的市場情況；二是深化調(diào)研，為當(dāng)?shù)禺?dāng)局供應(yīng)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)開展決議計(jì)劃建議；三是為中藥材栽種基地的樹立和開展供應(yīng)技能指點(diǎn)和征詢，推進(jìn)中藥材栽種的規(guī)劃化、財(cái)產(chǎn)化和集約化開展；四是為巴中普瑞藥業(yè)、正華中藥飲片廠、百順中藥飲片廠等藥品出產(chǎn)企業(yè)承當(dāng)重點(diǎn)項(xiàng)目標(biāo)質(zhì)量檢測，促進(jìn)產(chǎn)物質(zhì)量的進(jìn)步；五是增強(qiáng)病院制劑的質(zhì)量治理，對出產(chǎn)流程及工藝進(jìn)行全程技能監(jiān)視，并供應(yīng)技能指點(diǎn)；六是增強(qiáng)醫(yī)藥流暢企業(yè)質(zhì)管人員的營業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)步藥品保管和識假辨假才能，為企業(yè)做大做強(qiáng)供應(yīng)技能保證，推進(jìn)巴中醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)疾速、安康開展。

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3、強(qiáng)化責(zé)恣意識。藥質(zhì)量量與人民群眾日常生涯關(guān)系嚴(yán)密，讓老庶民吃上安心藥，是我們義無反顧的職責(zé)。黨和人民給了我們藥品監(jiān)視查驗(yàn)的權(quán)利，還也付與我們保證人民群眾用藥平安有用的責(zé)任。一是依照省局下達(dá)的藥品監(jiān)視抽驗(yàn)方案，有用分化，分步調(diào)施行，在市局的指導(dǎo)下，對峙以監(jiān)視反省為主，抽驗(yàn)為輔，進(jìn)步靶向抽驗(yàn)概率，盡能夠擴(kuò)展抽驗(yàn)種類和抽驗(yàn)單元掩蓋面。抽驗(yàn)中加大對不及格種類、病院制劑和告白藥品的抽驗(yàn)力度，并按時(shí)上報(bào)藥品抽驗(yàn)報(bào)表，做到數(shù)據(jù)真實(shí)，牢靠；二是嚴(yán)厲依照藥品檢測車治理施行方法的相關(guān)要求，持續(xù)落實(shí)好藥品檢測車人員的各項(xiàng)職責(zé)，增強(qiáng)治理，加大審核力度，確保檢測車平安有用運(yùn)轉(zhuǎn)。以上級部分下達(dá)的義務(wù)為根底，制訂與我市實(shí)踐狀況相順應(yīng)的藥品檢測車運(yùn)轉(zhuǎn)方案，規(guī)則檢測車可疑藥品的陽性檢出率到達(dá)30%以上、抽驗(yàn)底層藥品運(yùn)營企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)掩蓋率到達(dá)40%以上，并力爭在全省藥品檢測車綜合績效審核中獲得好的名次。三是進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)行室質(zhì)量治理，做到質(zhì)量治理系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)有用。嚴(yán)厲執(zhí)行藥品查驗(yàn)規(guī)范和查驗(yàn)規(guī)程，精確出具查驗(yàn)數(shù)據(jù)，做到查驗(yàn)后果精確、公道、公平，確保人民群眾吃上平安有用的安心藥。

4、強(qiáng)化變革立異認(rèn)識。充沛看法藥檢任務(wù)面對的新時(shí)機(jī)和新應(yīng)戰(zhàn)，進(jìn)一步更新觀念，勇敢理論。近年來，我們在實(shí)行室設(shè)備、配備、步隊(duì)建立、機(jī)制完美，尤其是藥檢技能建立，查驗(yàn)檢測辦法科學(xué)立異方面進(jìn)行了積極探究和開辟，往后更需堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開辟立異的優(yōu)越精力形態(tài)，著眼新的實(shí)踐，總結(jié)新的經(jīng)歷，探究新的路子，不時(shí)推進(jìn)藥檢任務(wù)立異。近期，市質(zhì)監(jiān)局將在我所組織召開全市檢測機(jī)構(gòu)實(shí)行室標(biāo)準(zhǔn)化建立和質(zhì)量治理現(xiàn)場會，這是一個(gè)把我所面向社會的優(yōu)越時(shí)機(jī)。我們要抓住此次時(shí)機(jī)，一是強(qiáng)練內(nèi)功，抓好實(shí)行室質(zhì)量治理任務(wù)；二是依據(jù)我所新增儀器設(shè)備的檢測才能，搞好檢測參數(shù)擴(kuò)項(xiàng)任務(wù)，力爭在下一年上半年經(jīng)過省質(zhì)監(jiān)局專家評審；三是積極與市質(zhì)監(jiān)局協(xié)商，追求市級質(zhì)檢機(jī)構(gòu)有機(jī)協(xié)作，承攬其它檢測機(jī)構(gòu)無法完成的查驗(yàn)項(xiàng)目，做到設(shè)備、人員、技能等方面資本共享。為我所的進(jìn)一步開展打下堅(jiān)實(shí)的根底。

總之，我們必需鼎力宣傳和弘揚(yáng)藥檢文明，對峙科學(xué)開展觀，結(jié)實(shí)樹立政治認(rèn)識、效勞認(rèn)識、責(zé)恣意識、立異認(rèn)識，狠抓思維建立、才能建立、人才建立、根底建立，起勁做到在思維上有新解放，理論上不時(shí)有新開展，理論上不時(shí)有新發(fā)明，起勁培育和建立一支科學(xué)、公平、清廉、高效的藥品技能監(jiān)視步隊(duì)。

第四篇：管理經(jīng)驗(yàn)體會（熱門）

篇1：管理經(jīng)驗(yàn)心得

20xx年11月18日，雪霽初晴。“留村學(xué)區(qū)教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)交流暨重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)匯報(bào)會”在大賈莊小學(xué)召開。會議由留村學(xué)區(qū)業(yè)務(wù)組組織召開，全區(qū)10所小學(xué)的教學(xué)校長及主任參加會議。會議中，大賈莊小學(xué)、西北留小學(xué)及西內(nèi)堡小學(xué)依據(jù)本校實(shí)際，就學(xué)校重點(diǎn)項(xiàng)目工作和教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)分別進(jìn)行主題匯報(bào)，業(yè)務(wù)組視導(dǎo)員王亞峰對本次活動進(jìn)行了總結(jié)，對各學(xué)校下一階段教學(xué)管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了部署。

本學(xué)期，在學(xué)生中推進(jìn)“讓學(xué)生喜歡的學(xué)科”這一教學(xué)項(xiàng)目在留村學(xué)區(qū)各小學(xué)全面鋪開。大賈莊小學(xué)、西北留小學(xué)、李家莊小學(xué)及西內(nèi)堡小學(xué)4所學(xué)校的教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)對此項(xiàng)工作進(jìn)行了匯報(bào)。大賈莊小學(xué)以“多措并舉興學(xué)生喜歡的學(xué)科，雙主共生做學(xué)生喜歡的老師”為目標(biāo)，創(chuàng)造性地采用微信巡課、書信評課等手段，大膽提出“師本課程”、“班本課程”大力推進(jìn)此項(xiàng)工作；西北留小學(xué)立足于校情、師情、生情，踏實(shí)工作，調(diào)動一切力量，從學(xué)生實(shí)際需要出發(fā)，通過大量的基礎(chǔ)工作，穩(wěn)步推進(jìn)此項(xiàng)工作落實(shí)，為其他學(xué)校具體操作提供范例；李家莊小學(xué)及西內(nèi)堡小學(xué)充分開發(fā)學(xué)校優(yōu)勢項(xiàng)目，以現(xiàn)代媒體技術(shù)為引領(lǐng)，讓學(xué)生喜歡的學(xué)科成為學(xué)校實(shí)實(shí)在在的社團(tuán)，具體操作觸手可及。

大賈莊小學(xué)一直秉持著從關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量做起，規(guī)范教學(xué)常規(guī)。課堂中，依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量、顯現(xiàn)的“五會能力”，評價(jià)教師課堂執(zhí)教能力；作業(yè)中，用學(xué)生做的效果、呈現(xiàn)的問題、特點(diǎn)，幫助教師尋找提高教學(xué)質(zhì)量的生長點(diǎn)。通過數(shù)學(xué)、語文、英語3個(gè)具體學(xué)科，分別從管理思路、內(nèi)容設(shè)計(jì)、評價(jià)方式三個(gè)方面進(jìn)行了匯報(bào)。此項(xiàng)工作，持之以恒，取得效果讓人敬佩；西北留小學(xué)教學(xué)管理注重整體設(shè)計(jì)將學(xué)校的校本研修、課堂模式創(chuàng)建、校本課程等工作高度融合，創(chuàng)造性地提出“3+s”教學(xué)模式，構(gòu)建富有西北留小學(xué)特點(diǎn)的生命課堂；李家莊小學(xué)構(gòu)建并實(shí)施了“三式五步”備課模式，通過參與者思想火花的碰撞，集體智慧的分享，精華糟粕的取舍，促使教師加深對教材的理解和認(rèn)識，拓展教學(xué)的方法與思路，最大限度地提升教師研修能力，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)水平的提升；西內(nèi)堡小學(xué)教學(xué)管理“實(shí)”字為本，“真”字當(dāng)先，通過贏在課堂——點(diǎn)對點(diǎn)管理，關(guān)注教師的每一節(jié)課，成在備課——面對面研究，關(guān)注每周的集體教研，變在培訓(xùn)——實(shí)打?qū)嵟嘤?xùn)，關(guān)注教師的“實(shí)際需求，三個(gè)維度提升學(xué)校教學(xué)管理水平；羊村小學(xué)關(guān)注學(xué)生，豐富作業(yè)管理形式，通過與一起作業(yè)網(wǎng)合作，定期布置一些網(wǎng)絡(luò)作業(yè)。學(xué)生們在各種有趣的游戲中鞏固了所學(xué)知識。充分發(fā)揮了現(xiàn)代信息技術(shù)手段和網(wǎng)絡(luò)作用，拓展了學(xué)生知識面，豐富了作業(yè)形式，激發(fā)了學(xué)生參與熱情；賈村小學(xué)與夾河小學(xué)關(guān)注學(xué)校備課形式，創(chuàng)造性地提出“試講式備課”、“大、小備課”的理念，讓教師在思維的碰撞中產(chǎn)生火花，加深對教材的理解，拓展教學(xué)思路。

視導(dǎo)員邸芹英對小學(xué)代表的主題發(fā)言給予充分肯定，并要求各學(xué)校在下一階段工作中，關(guān)注集團(tuán)化辦學(xué)、學(xué)生核心素養(yǎng)的提升及減負(fù)增效工作。歷時(shí)一個(gè)下午的匯報(bào)會，只是打開每個(gè)學(xué)校一扇小小的窗，我們卻看到留村學(xué)區(qū)小學(xué)教育的陣陣精彩。此次匯報(bào)會總結(jié)了過往，更著眼于未來，傳道解惑中，為留村學(xué)區(qū)各小學(xué)下一步教學(xué)管理工作指明了方向。

篇2：管理經(jīng)驗(yàn)心得

自從事教育行業(yè)以后一直都有這種說法：沒有學(xué)不會的孩子，只有教不好的老師。起初我聽了這句話的時(shí)候很氣憤，心想：不是你當(dāng)老師，直接面對學(xué)生，脫離實(shí)際。我們做老師的'，誰不希望自己的學(xué)生有出息，有哪個(gè)老師不希望自己的學(xué)生將來能成材，我們總是在盡心盡力地教，可他們不學(xué)??？我們有什么辦法，有的時(shí)候真恨不得能代替他去學(xué)。前些天，學(xué)校的校長和主任一起給我們80后的年輕老師做了一下交流。聽了《教育教學(xué)管理和課堂中的技巧》后，我覺得有些地方確實(shí)是很實(shí)用的，他能讓我們能更好的加強(qiáng)課堂管理和更好地解決師生間在課堂上的矛盾。就學(xué)習(xí)簡單的說說我的幾點(diǎn)感受：

1、學(xué)生之所以不愛學(xué)習(xí)這一學(xué)科，確實(shí)是基于教師沒有吸引力。有一天中午，我沒有回家，在辦公室時(shí)發(fā)現(xiàn)有個(gè)學(xué)生在辦公室，就隨便和她聊聊，得知她是很樂于學(xué)物理，問其原因，她說：“物理要是學(xué)不好就覺得對不起田老師”一句話使我深深地感覺到了田老師的人格魅力對學(xué)生的影響。如果每一個(gè)學(xué)生都抱著這種態(tài)度學(xué)習(xí)的話，還怕學(xué)不好嗎？這正是“親其師，而信其道”的道理。

2、學(xué)生自尊心受到了傷害，比如遭到諷刺，挖苦，那么他就會對這個(gè)老師產(chǎn)生抵抗心理，進(jìn)而就會影響學(xué)習(xí)。我自己本身就是個(gè)很好的例子。我在中學(xué)的時(shí)候物理可以說是學(xué)的比較不錯(cuò)的，經(jīng)常研究一些題目的新解法或者是較為簡單的解法，我也經(jīng)常找物理老師去探討，有時(shí)經(jīng)常和老師爭論。后來上課時(shí)老師總說自己講的是最笨的方法。后來我經(jīng)常是他講課的時(shí)候，我不聽講。長大后才發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)時(shí)的愚蠢。

3、教師缺乏課堂管理的技巧，沒有建立新的課堂學(xué)生行為規(guī)范，如有的老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生上課不專心，明知學(xué)生因?yàn)椴粚Ｐ拇鸩簧蟻?，就故意提高嗓門：“某某同學(xué)，你回答一下我我的這個(gè)問題?！泵髅髦浪麤]有聽講還故意讓他回答，這樣做可以說什么目的也達(dá)不到，如果再跟上一句：“我剛講過的問題怎么就不會呢？”這樣很有可能就會激發(fā)師生間的矛盾，導(dǎo)致課堂教學(xué)難以進(jìn)行下去。

4、如果課堂過于死板，就激發(fā)不起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我在教學(xué)生做計(jì)算的時(shí)候，剛開始是我也是按照教材中練習(xí)開始的，我發(fā)現(xiàn)，簡單操作后，學(xué)生的操作興趣明顯下降了，尤其是利用公式法。我靈機(jī)一動，把某單位工資表格給學(xué)生讓他們計(jì)算每個(gè)成員的工資，很明顯學(xué)生的積極性提高了。因?yàn)檫@個(gè)練習(xí)既講明了公式法的好處，并且使學(xué)生意識到學(xué)有所用。

所以為了做一個(gè)好老師，一個(gè)能被學(xué)生認(rèn)同的好老師真是太不容易了，首先要不斷學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的教育教學(xué)素質(zhì)，要想給學(xué)生“一碗水”，教師自己要有“一桶水”；其次還要營造一個(gè)好的學(xué)習(xí)氛圍，這樣學(xué)生才能進(jìn)入專心的學(xué)習(xí)狀態(tài)；

在課堂上要建立民主與規(guī)范，不能把課堂管死（畢竟愛玩是孩子的天性），但是課堂的學(xué)習(xí)行為規(guī)范必須使其明確；然后接著要在課堂上確立合理的教學(xué)內(nèi)容，中學(xué)生的注意力最多也就20分鐘，所以必須要抓住這有限的時(shí)間把具體任務(wù)交代下去，這樣才能讓學(xué)生自覺控制注意力。當(dāng)然還要多設(shè)計(jì)一些學(xué)生感興趣的操作練習(xí)；還有就是對課堂問題的處理要機(jī)智巧妙，比如：穿插法、停頓休整法、個(gè)別提醒法以及幽默調(diào)侃法都值得借鑒的。最后是對學(xué)生的評價(jià)，在評價(jià)時(shí)要準(zhǔn)確，肯定評價(jià)多于否定評價(jià)，只有這樣，學(xué)生才能更為專注地投入到學(xué)習(xí)中來。因?yàn)槲艺J(rèn)為任何一個(gè)人的在肯定中才會的更快、更好的成長。

只有努力做到了這些，能被學(xué)生所認(rèn)可、接受，那么教育教學(xué)想必應(yīng)該不算是件難事了

篇3：管理經(jīng)驗(yàn)心得

自從“教學(xué)管理年”活動開展以來，我深深地感覺到我們推行的教學(xué)管理是科學(xué)的管理，必須以人為本，以規(guī)范為基礎(chǔ)，遵循教育教學(xué)規(guī)律及學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律；我們推行的教學(xué)管理是全面的管理，必須覆蓋全體師生，全學(xué)科及全過程，關(guān)注知識能力、過程方法、情感態(tài)度價(jià)值觀“三維目標(biāo)”的全面達(dá)成；我們推行的教學(xué)管理是突出重點(diǎn)的管理，必須功夫用在教育教學(xué)上，力氣花在專業(yè)提升，成果體現(xiàn)在學(xué)生富有個(gè)性的發(fā)展上。把看似簡單事做優(yōu)，把看似簡單的事做精。而不是將師生盯嚴(yán)，把時(shí)間卡死；不是只有規(guī)范而沒有人文關(guān)懷，而是有放有收、張弛有度；尊重人、凝聚人、發(fā)展人，為師生自主發(fā)展謀求更大的空間。

自從開展“教學(xué)管理年”活動以來，為了讓自己真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)的觸發(fā)者，、幫助者和引導(dǎo)者，放下傳統(tǒng)的教師居高臨下的姿態(tài)，與學(xué)生平等交流，用“快樂”點(diǎn)燃了學(xué)生求知的興趣，采用各種方式和手段，用最少的時(shí)間、最小的精力投入，取得最佳的教學(xué)效果。同時(shí)也認(rèn)真聽同事的課，取其精華，虛心聽取他人評課、說課建議。在此同時(shí)也深深地自身教學(xué)理念的滯后、教學(xué)策略和教學(xué)手段的不當(dāng)，尤其是自身業(yè)務(wù)的薄弱。所以為了不斷提高教學(xué)效率和自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在教學(xué)中狠抓“六認(rèn)真”（認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真選編、批改、講評作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)）的同時(shí)，積極參加自學(xué)，進(jìn)修，培訓(xùn)等活動。

總之，開展“教學(xué)管理年”活動以來，自己受益匪淺，相信在實(shí)施和推進(jìn)有效教學(xué)的道路上，會越走越寬，取得讓人感嘆和令人折服的成績。

篇4：管理經(jīng)驗(yàn)心得體會

其間的酸甜苦辣曾經(jīng)讓我困惑，曾經(jīng)讓我迷茫，更激勵我一直向前、向前。在失去與成長面前，我不在意失去，因?yàn)椴怀砷L，你會永遠(yuǎn)失去！足療行業(yè)沒有固定的可參考的模式，后進(jìn)者只是循著目前的幾個(gè)大牌足浴企業(yè)走過的路前進(jìn)，可是有沒有考慮到，他們的過去也是在摸索中前行。

每個(gè)企業(yè)都會有自己的短板，我們其實(shí)真正學(xué)的是高手的思想，因?yàn)樗枷霙Q定方向。大到一個(gè)一個(gè)企業(yè)，小到一個(gè)人，如果方向錯(cuò)誤，他永遠(yuǎn)都不會成功，因此才有“方向比努力更重要”的格言。在運(yùn)營的過程中，體味生意之苦之樂趣，把心得拿出來與大家共享，以飧管理者 。

體會一：機(jī)制的重要。

同一個(gè)行業(yè)，為何有的整天為缺技師煩惱，為何有的生意不好而有的門庭若市，其間最重要的是機(jī)制問題。機(jī)制是困擾足浴行業(yè)發(fā)展的最重要的原因，而機(jī)制改革最大的障礙同時(shí)也是最大的推動者就是老板。所以“勝也老板敗也老板”就是目前行業(yè)投資的真實(shí)寫照。老板思想開闊了，機(jī)制靈活了，老板的詞匯解釋就是“老把錢往自己的.兜里扳”。

老板思路僵硬，不開化，老板的詞匯解釋就是“老板著臉”。機(jī)制改革最大的問題就是創(chuàng)新，而創(chuàng)新必須要團(tuán)隊(duì)努力，群策群力，機(jī)制創(chuàng)新就是百花齊放、百家爭鳴，而不是單純的個(gè)人英雄主義。 或?qū)?quán)管理模式， 所以我說足療行業(yè)的發(fā)展成敗在老板，發(fā)展在機(jī)制。

體會二：人員問題。

足療行業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，人員流動率太快，大家都想知道是什么原因，很多人認(rèn)為是節(jié)節(jié)攀升的待遇誘惑催生的拜金主義，是沒有行業(yè)認(rèn)同歸屬感的走馬觀花。其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為主要原因在于缺乏教育，毫不夸張的說教育決定足療人才的流動性。

人員為何流動？很大程度上是由環(huán)境（滿足人生存的基本條件）、收入（薪酬體系）、人際關(guān)系（同事、上下級、顧客）、職業(yè)生涯考量（未來自己的職業(yè)定位）決定的。但首先取決于心態(tài)，心態(tài)的迷茫導(dǎo)致其易受上述因素的影響。我問過很多技師，你們迷茫嗎？很多說她們很迷茫，不知道未來自己應(yīng)該干什么，會發(fā)展成什么樣子。

這期間我最深的體會就是企業(yè)教育的缺失。不知大家發(fā)現(xiàn)沒有，越大的企業(yè)越重視教育，越重視教育，企業(yè)同時(shí)也越做越大。沒有教育，就不可能在價(jià)值觀上統(tǒng)一，就不可能同心協(xié)力去面對困難。

體會三：管理系統(tǒng)建立的重要性。

聽過很多管理者的抱怨，“太累，我拿這點(diǎn)錢不值得”，我姑且不去評價(jià)個(gè)人的價(jià)值觀，但從抱怨來說，為何會累？有沒有思索過這個(gè)問題？

其根本原因在于管理系統(tǒng)的問題，其實(shí)說出來大家會覺得可笑， 有 的足療店很小，難道也需要管理系統(tǒng)嗎？麻雀雖小五臟俱全的道理大家都明白，一個(gè)足療店再小，它也需要流程、薪酬、計(jì)劃等等，這些就是管理系統(tǒng)。

管理系統(tǒng)建立的重要性就是在于讓管理輕松，如果你感到累，除了自身原因外，去看看你企業(yè)的管理系統(tǒng)建立水平如何吧。

體會四：老板與管理者之間的《目標(biāo)與實(shí)行目標(biāo)計(jì)劃協(xié)議書》。

作為老板的角色就是在遠(yuǎn)航的船上當(dāng)好舵手的助手，而不是掌舵，一般老板在投資足浴產(chǎn)業(yè)時(shí)什么都不是很懂，甚至一點(diǎn)不懂，此時(shí)也就很想在其他的店里挖一些人才過來，這些人才也同時(shí)很有套路來做管理，生意好了起來，老板也高興起來，在這個(gè)階段也就是最危險(xiǎn)的時(shí)候，因?yàn)槔习逄焯煸谧约旱昀锪私庖恍┣闆r，所以老板有了自己的思路，也有了自己的心得，更有了自己的管理模式計(jì)劃，此時(shí)老板開始插手進(jìn)行制度的修改和管理，一些原有的問題更新日益加快，與管理層、員工、部門之間意見慢慢不和，最后不歡而散。如果在之前的合作初期沒有談好或沒有簽訂《目標(biāo)與實(shí)行目標(biāo)計(jì)劃協(xié)議書》,最后的結(jié)果就是結(jié)束或散伙，甚至?xí)呦虻归]。

體會五：企業(yè)文化的扭曲或變形。

好的企業(yè)中，文化是支撐企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心，浙江紹興的足浴品牌《沈園堂足道館》企業(yè)文化可以說是最有競爭力、人情味的文化了，走進(jìn)沈園堂的任何員工，林作溪總經(jīng)理會親自給新員工講企業(yè)文化，最重要三句話如下：

1、三凡文化：凡人往好處做、凡是往好處想、凡話往好處說。

2、三不文化：不說顧客的壞話、不說企業(yè)的壞話、不說同事的壞話。

3、三生文化：關(guān)懷生活、關(guān)心生病、關(guān)注生日。

可在有些企業(yè)里，就變味了，老板說這里就是你創(chuàng)業(yè)的地方，我只是提供了一個(gè)平臺，你掙錢不是為我掙的，所以你沒有理由不去好好上班，如果你的能力不行我們將最終做好調(diào)整的方案，你也必須要好好的工作，這是我們企業(yè)的文化，你得好好的學(xué)習(xí)一下懂了嗎？敢問，像這樣的企業(yè)里，會有忠誠的心嗎？更有甚者的企業(yè)文化你思考一下就得出結(jié)論了，員工自動離職，管理人員被隨時(shí)停職或開除，沒有規(guī)矩的罰款單等等，這些也會成為企業(yè)的“文化”，只不過這種“文化”是有害的，他會形成一種風(fēng)氣，這種風(fēng)氣會影響企業(yè)的每個(gè)員工，如果想知道一家企業(yè)的員工凝聚力，就了解一下它的企業(yè)文化就一目了然了。

篇5：管理經(jīng)驗(yàn)心得體會

轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)月余，本著以專注于本職工作的原則，我以學(xué)習(xí)改善為方法，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，努力提高自身素質(zhì)、提高車間管理水平。車間管理是公司經(jīng)營計(jì)劃實(shí)施的主體，管理過程的順利與否，直接關(guān)系到公司方針目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。而作一名基層的車間管理者，其管理的好壞，決定了車間生產(chǎn)的正常運(yùn)作與否。那么，怎樣才能做好車間的管理工作，怎樣才算是一個(gè)合格的、優(yōu)秀的車間管理者呢?在此，我個(gè)人從以下幾方面談?wù)勛约捍譁\的學(xué)習(xí)體會，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的指正。

首先，作為一名優(yōu)秀的車間管理者，應(yīng)是公司企業(yè)文化的積極推行者。一個(gè)國家，有著其他國家沒有的國粹;一個(gè)民族，具備其他民族所不同的精神;就是個(gè)人，也有其與眾不同的精神支柱!如此，國家才能繁榮昌盛，民族才能長久不衰，個(gè)人才能堅(jiān)韌不拔。作為一個(gè)企業(yè)，其精神支柱，其靈魂就是“企業(yè)文化”。管理者積極推行公司的企業(yè)文化，用其來熏陶員工、激勵員工，讓員工了解公司的發(fā)展史，增強(qiáng)其對公司的信任度，使其熱愛公司;通過推行企業(yè)文化，讓員工清楚公司的目標(biāo)、遠(yuǎn)景、發(fā)展趨勢，提高員工對公司的信心。從而堅(jiān)定他們對公司的忠誠度，甘于奉獻(xiàn);通過推行企業(yè)文化，讓員工了解公司的各項(xiàng)制度，使其清晰個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)，樹立競爭意識，從而推動公司的生產(chǎn)發(fā)展。

其次，作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，應(yīng)會制定和實(shí)施合理的

管理制度。沒有規(guī)矩不成方圓。任何一個(gè)集體，失去了紀(jì)律的約束，勢必一盤散沙，毫無戰(zhàn)斗力可言。而優(yōu)秀的管理者，不僅要熟悉和推行公司已有的管理制度，更要逐步建立完善新的制度，制定出適時(shí)的員工行為規(guī)范。起草文件注重可操作性，盡量使每一項(xiàng)行動都有明確的規(guī)定，從各個(gè)方面規(guī)范員工的行動，逐步培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣。同時(shí)，管理者要注重與員工進(jìn)行溝通，通過表揚(yáng)、鼓勵、獎賞等方法增加員工的工作信心和激情。

第三，作為優(yōu)秀的車間管理者，要善于做好生產(chǎn)現(xiàn)場管理。“管”是管理人和事;“理”是把問題處理的有條有理，使現(xiàn)場具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。當(dāng)員工遇到挫折，情緒發(fā)生變化時(shí)，管理者要給予關(guān)心并做好思想工作，使員工的思想觀念與意識能和公司的要求保持一致;當(dāng)現(xiàn)場出現(xiàn)困擾時(shí)，要通過各種合理的方法盡快協(xié)調(diào)解決，特別是員工之間為了工作爭執(zhí)不下時(shí)，管理者應(yīng)主動了解原因，找出問題點(diǎn)，按照公司要求，做出合理的處理。

現(xiàn)場管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，對上級的指示要積極有效的配合，并全力以赴;當(dāng)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常情況時(shí)，管理者要和員工積極溝通，妥善處理;部門之間涉及工作關(guān)系時(shí)，則要給予有效的支持，這樣才能把工作中的問題通過大家的相互配合共同完成。

最后，作為優(yōu)秀的車間管理者，還應(yīng)是現(xiàn)代管理工具的多面手。管理是一門藝術(shù)，更是一門學(xué)問，要想當(dāng)好一名合格、優(yōu)秀的管理人員，必須不斷更新自己的知識層面，掌握現(xiàn)代管理工具。整齊、清潔有序的環(huán)境，能促使員工的工作熱情，提升企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)競爭

力。因此應(yīng)讓管理者掌握“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”的“5S”的理念。企業(yè)存活的基礎(chǔ)是客戶，只有贏得了客戶，才能保持企業(yè)長久不衰，而客戶關(guān)注的是質(zhì)量，由此可見，對于車間管理者來說，如何減少缺陷率，提高產(chǎn)品質(zhì)量，顯得尤為重要。而近幾年推出的六西格瑪，不但會提高我們的收益和客戶滿意度，而且會使企業(yè)在行業(yè)中獲得顯著的競爭優(yōu)勢。車間管理者要熟練掌握六西格碼的精髓，把它運(yùn)用到日常生產(chǎn)工作中去，以提高競爭力和運(yùn)營效率。

管理，其主體就是人。管理者要善于激勵員工，培養(yǎng)員工的進(jìn)取心、積極性，在車間內(nèi)營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。更重要的是要以公司利益為重，處處從公司的大局出發(fā)，站在公司的立場處理問題進(jìn)行管理，以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景為中心目標(biāo)，帶領(lǐng)員工高效率的完成各項(xiàng)任務(wù)。

作為一名新進(jìn)的管理人員，我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到優(yōu)秀管理者的要求，我會在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在工作中錘煉，為爭鑄一名優(yōu)秀的車間管者而努力!

第五篇：伙食管理經(jīng)驗(yàn)體會

伙食管理是基層中隊(duì)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容和經(jīng)常性的管理工作，伙食質(zhì)量不僅是伙食管理的重點(diǎn)，也是伙食管理的難點(diǎn)，伙食質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響士兵體質(zhì)和思想穩(wěn)定。在物價(jià)飛速上漲的情況下，對搞好部隊(duì)伙食提出了很大的挑戰(zhàn)，好的伙食不僅是提升部隊(duì)士兵士氣，鞏固和提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要保證，而且也是促進(jìn)隊(duì)伍全面建設(shè)，保證執(zhí)勤、訓(xùn)練、備戰(zhàn)、各項(xiàng)勤務(wù)任務(wù)完成的重要途徑。那么，在新的形勢下如何加強(qiáng)基層中隊(duì)的伙食管理讓基層官兵吃飽、吃好，筆者談幾點(diǎn)粗淺的看法。

一、支部研究、官兵參與，充分發(fā)揚(yáng)民主。

長期的實(shí)踐證明，要搞好中隊(duì)的伙食管理，支部重視和中隊(duì)軍政主官親自抓是關(guān)鍵，官兵參與和全員監(jiān)督是法寶。具體落實(shí)好就是要突出抓好三個(gè)“狠”。一是狠抓領(lǐng)導(dǎo)，中隊(duì)黨支部要把伙食管理作為關(guān)心士兵生活，提高中隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并用支部決議形式明確主管領(lǐng)導(dǎo)，形成制度落實(shí)下來。二是狠抓民主，在基層中隊(duì)中經(jīng)常存在武警委員會“名存實(shí)亡”現(xiàn)象，主要是中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)沒有足夠的放權(quán)，使得經(jīng)濟(jì)民主組成員工作沒有積極性和主動性，因此中隊(duì)要敢于放權(quán)，切實(shí)發(fā)揮好武警委員會的經(jīng)濟(jì)民主組作用，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)民主組紐帶作用、監(jiān)督作用。三是狠抓參與，伙食管理不僅僅是兩個(gè)主官和幾個(gè)骨干的事，更是中隊(duì)每一位戰(zhàn)士的事，在中隊(duì)要營造人人都是參與者，人人都是當(dāng)家人的氛圍，讓每一個(gè)人都積極為搞好伙食獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

二、量入為出、精打細(xì)算，科學(xué)安排膳食。

俗話說：巧婦難為無米之炊。部隊(duì)采用的是供給制，雖然不會出現(xiàn)無米下鍋的現(xiàn)象，但也不是沒有標(biāo)準(zhǔn)隨便開支。根據(jù)中隊(duì)供應(yīng)實(shí)力和伙食標(biāo)準(zhǔn)可以計(jì)算出當(dāng)月的伙食費(fèi)收入，巧婦有了錢就該計(jì)劃怎么花，把錢花在刀刃上，花出實(shí)惠，讓有限的伙食經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的效能，這就要具體做好“四個(gè)提前”。一是提前預(yù)算。中隊(duì)人員一般相對固定，但也會出現(xiàn)外出執(zhí)勤、培訓(xùn)、戰(zhàn)士休假等情況，這時(shí)就會出現(xiàn)退伙食費(fèi)，如果在月初沒有考慮這些問題，很有可能會出現(xiàn)伙食費(fèi)緊缺現(xiàn)象。這就要求中隊(duì)在上一個(gè)月末研究下月伙食時(shí)合理預(yù)算。二是提前計(jì)劃。根據(jù)研究的預(yù)算，科學(xué)安排伙食支出，對三餐以外的水果等支出要嚴(yán)格控制，根據(jù)工作需要恰到好處的安排支出。三是提前征求意見。每周在研究伙食工作之前，先摸摸戰(zhàn)士們的情況，收集一下戰(zhàn)士的意見。伙食食譜制定出來提前進(jìn)行可行性論證，對搭配不合理和不受戰(zhàn)士喜愛的菜品進(jìn)行調(diào)整。四是提前進(jìn)行飲食引導(dǎo)。有些戰(zhàn)士存在偏食或忌食現(xiàn)象，對中隊(duì)飯菜吃的不多，自己偷偷吃方便面和零食，嚴(yán)重影響了身體健康。中隊(duì)要提前進(jìn)行飲食教育，讓戰(zhàn)士明白各種食品的功效，比如哪些可以清火、哪些可以御寒、哪些利消化等。

三、嚴(yán)格制度、強(qiáng)化管理，確保五項(xiàng)制度落實(shí)。

伙食管理五項(xiàng)制度分別是：1.食譜公布制度。2.給養(yǎng)逐日消耗登記制度。3.交退伙食費(fèi)登記制度。4.伙食公布制度。5.就餐人員意見和幫廚登記制度。這五項(xiàng)制度是長期實(shí)踐總結(jié)出來的，具有極強(qiáng)的指導(dǎo)性和操作性，是伙食管理中最關(guān)鍵的部分，具體落實(shí)好這五項(xiàng)制度要做到三個(gè)字：“細(xì)”、“實(shí)”、“久”?！凹?xì)”就是要認(rèn)真細(xì)致的對每一項(xiàng)制度進(jìn)行落實(shí)，不能圖省事、怕麻煩，粗枝大葉走馬觀花的走過場；“實(shí)”就實(shí)要實(shí)事求是的進(jìn)行落實(shí)，不能弄虛作假、欺上瞞下，為“跑、冒、滴、漏”大開方便之門，要確保每一分錢花的有根有據(jù)；“久”就是要對這五項(xiàng)制度長久的堅(jiān)持，不能兩天打魚三天曬網(wǎng)或虎頭蛇尾堅(jiān)持不了幾天。

四、培養(yǎng)人才、提高技藝，豐富中隊(duì)伙食。

長期以來，由于中隊(duì)炊事員崗位工作任務(wù)重，長期枯燥無味的工作，很少有主動要求到炊事員崗位，加之在此崗位的人員廚藝一般，中隊(duì)伙食質(zhì)量很難有所提高。如何改變現(xiàn)狀，具體要做到兩個(gè)“突破”。一是突破人才培養(yǎng)格局。以往中隊(duì)培養(yǎng)炊事員都是選派一名戰(zhàn)士進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束回原來單位，這樣就會出現(xiàn)該同志調(diào)離或退伍時(shí)出現(xiàn)斷層現(xiàn)象，而且大家長期吃一個(gè)人做的飯菜也會產(chǎn)生味覺疲勞。為此我們可以利用軍地兩用人才學(xué)習(xí)時(shí)間，讓戰(zhàn)士學(xué)習(xí)廚藝，不僅為單位培養(yǎng)了人才，也讓戰(zhàn)士增長了一門技能，不說達(dá)到等級廚師水平，炒上幾個(gè)小菜也會讓大家平添幾分樂趣，增進(jìn)幾分情意。二是突破常見菜怪圈。以往訂食譜就是把大家平時(shí)吃的菜湊在一起，翻來覆去就那么幾樣，逢年過節(jié)加菜也無非多了蝦、熟食等幾樣，缺乏新意。如果經(jīng)常讓其他同志“露一手”，那餐桌的情況一定會大大改變，不僅讓“疲憊”的胃口得到調(diào)劑，而且還會走上比、學(xué)、趕、超的良性發(fā)展道路。

五、采購及時(shí)、存儲科學(xué)，確保飲食衛(wèi)生。

古語就有病從口入的說法，因此食品衛(wèi)生十分重要，為確保從采購到上桌個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)衛(wèi)生質(zhì)量，應(yīng)該著力抓好“三鮮、二凈、一通”。“三鮮”分別是“采鮮、保鮮、味鮮”，采鮮是采購時(shí)蔬菜、肉蛋、魚蝦三類主要食材新鮮，這就要求采購人員在選購時(shí)一定要到正規(guī)店鋪采購，不能貪圖便宜到街邊小販買沒有經(jīng)過檢驗(yàn)的食品；保鮮是要將采購回來沒有及時(shí)處理的食物及時(shí)保鮮，比如活魚入水、生肉入柜（冰箱、冰柜）、鮮果裝盤等等，并且作到生、熟分類存放；味鮮是要確保裝盤的菜味道新鮮，因此要求炊事員要準(zhǔn)確把握烹飪和開飯時(shí)間，不能放置過久變冷、失色、變味，確保及時(shí)烹飪及時(shí)上桌。二凈指的是采購回來的食物一定要清洗處理干凈和保持操作間、儲藏室衛(wèi)生干凈，不能滋生“四害”。一通就是要保持廚房通風(fēng)良好，保持空氣清新沒有異味。

要搞好基層中隊(duì)伙食真正讓官兵吃飽、吃好，其實(shí)并不難，只要有足夠的重視、懂得去打算、落實(shí)好制度，搞好培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育、注意衛(wèi)生，基層中隊(duì)的官兵對伙食想不叫好都難。