第一篇：對如何成為一名優(yōu)秀班組長的幾點思考

對如何成為一名優(yōu)秀班組長的幾點思考

現(xiàn)代企業(yè)不僅需要“老黃?！笔降陌嘟M長，更需要“千里馬”式的領(lǐng)頭人。在企業(yè)中，優(yōu)秀的班組長要成功扮演三重角色：乘上，積極配合上司；啟下，高效指導(dǎo)下屬；平衡，主動協(xié)助同事。以下是我通過參加清華大學(xué)班組長培訓(xùn)，對如何成功扮演上述角色的四點思考：

一、承上篇

（一）讓上司做選擇題，自己做思考題。

這一點我認為是乘上篇中最重要的，也是領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的方式。我原有的思維模式是：上司是決策者，班組長的工作是反映問題，執(zhí)行命令。學(xué)習(xí)中李嘉誠的一句名言使我頓悟：“當你提出困難時，請你提出解決方法，然后告訴我哪一個解決方法是最好的?！睂τ谏纤荆刻煲鎸υS多的問題，不可能有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時作為一名優(yōu)秀的班組長，我們應(yīng)把班組中遇到的問題先自己仔細思考并提出若干種的解決方案，向領(lǐng)導(dǎo)匯報時逐一闡述各種備選方案的優(yōu)缺點、可行性，請領(lǐng)導(dǎo)定奪。這樣，不但我們本人的能力在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)也能在“做選擇題”的過程中不斷認可你的能力，從而使你成為一個受到領(lǐng)導(dǎo)歡迎和賞識的下屬。在培養(yǎng)組員的過程中，此道理同樣適用。

（二）對上級給出時間的提前量，同時比別人多做一步。

給出提前量主要指對待工作的主動性，因為工作永遠不會等你，而永遠都是你主動作為，對于確定的或可預(yù)知的工作，盡可能提前完成，打好提前量，這樣才能有效確保工作的順利開展。

同時，一名優(yōu)秀的班組長還要做到比別人多做一步，相信兩個人去菜場問白菜價格的故事大家都明白，為什么那個不僅帶回了白菜價格，同時為領(lǐng)導(dǎo)制定了行之有效的采購計劃的員工能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的重用呢？就是因為他能比別人多做一步，優(yōu)秀班組長就要比別人多做一步，要有積極主動的心態(tài)，比別人更加深入的思考，比別人更加迅速的行動，比別人付出更多的努力。我相信一句話：天道酬勤。

二、啟下篇

（一）恰到好處地運用獎懲激勵機制，同時注重即時獎懲。

如何充分調(diào)動下屬的工作積極性，加強團隊凝聚力是優(yōu)秀班組長需要不斷思考和學(xué)習(xí)的問題。目前，我們最常用的是依據(jù)績效考核方案，直接在工資中予以體現(xiàn)，手段單一。通過學(xué)習(xí)，我明確了班組長的獎懲激勵原則并掌握了新的獎懲方法：

原則之一：激勵要因人而異，課程中“兔子釣魚”的故事給我很深的啟示：兔子釣了很多天的魚，可一條也沒釣上，究其原因是他的誘餌選擇了胡蘿卜。這個故事深刻揭示了，由于不同員工的需求不同，相同的激勵措施起到的激勵效果可能會相差很大。即便是同一位員工，在不同的時間或環(huán)境下，也會有不同的需求。所以，激勵要因人而異，有人可能喜歡聽到表揚和認可，有人希望得到學(xué)習(xí)的機會，有人更在乎領(lǐng)導(dǎo)對他的關(guān)心。因此在制定和實施激勵措施時，首先要調(diào)查清楚每個員工真正需要的是什么。將這些需要整理、歸類，然后再制定相應(yīng)的激勵措施。

原則之二：獎懲適度——獎勵和懲罰會直接影響激勵效果，獎勵過重會使員工產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒，失去進一步提高自己的欲望；獎勵過輕會起不到激勵效果，或者讓員工產(chǎn)生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公，或者失去對公司的認同，甚至產(chǎn)生怠工或破壞的情緒；懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴重性，從而可能還會犯同樣的錯誤。

原則之三：公平性——公平性是員工管理中一個很重要的原則，任何不公的待遇都會影響員工的工作效率和工作情緒，影響激勵效果。取得同等成績的員工，一定要獲得同等層次的獎勵；同理，犯同等錯誤的員工，也應(yīng)受到同等層次的處罰。如果做不到這一點，管理者寧可不獎勵或者不處罰。

原則之四：時效性——工作中，獎勵和懲罰一定要做到即時性，獎勵和懲罰的延時將大大削弱其激勵和鞭策的效果。

（二）講故事是企業(yè)文化宣傳落到實處的好方法。

我們都知道，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源和寶貴的精神財富，是提高企業(yè)整體素質(zhì)和核心競爭力的重要內(nèi)容。但多年來，企業(yè)文化的口號和標語似乎總停留在紙上、墻上，難以得到員工的共鳴。究其原因，這些口號和標語沒有被形象化，是一個不可忽視的原因。

此次課程我的另一大收獲是：企業(yè)文化宣傳落到實處的一個好辦法是講故事，故事的魅力在于傳承思維方式，就講班組中員工自己的故事，親身經(jīng)歷過的事情，口口相傳，這樣真實和質(zhì)樸的故事才最打動人。它可以像膠水一樣，把員工與企業(yè)文化粘合在一起，以有限的資源去“撬動”更多的資源。

通過講故事來傳導(dǎo)企業(yè)文化，鼓勵和培養(yǎng)某種特定的行為并使企業(yè)文化信條深入人心。

三、平衡篇

現(xiàn)代化的企業(yè)分工越來越細致，不可能由一個人、一個崗位、一個班組單獨把鈔票真正賺到手。因此企業(yè)最終效益的實現(xiàn)來自于分工基礎(chǔ)之上的合作，來源于各個部門之間的協(xié)作。這就意味著，作為班組長，在班組內(nèi)部組織完成生產(chǎn)指標固然很重要，而肩負的與前置工序的交接、向后續(xù)工序的傳遞、同企業(yè)相關(guān)職能部門之間的聯(lián)系——勝任溝通橋梁的協(xié)調(diào)角色就更加重要。

在本次培訓(xùn)中“管理零空白”的概念對我觸動很大，所謂管理零空白，就像體育比賽中的接力跑，接棒的人要帶跑一段，交棒的人跟跑一段。在這一過程中，既要分清責(zé)任，也要突出協(xié)作精神，才能有效地提高工作效率。

目前，我們更多的做得是不斷細化和完善本部門內(nèi)的工作規(guī)范和流程，殊不知工作中最容易出問題的是工作鏈和服務(wù)鏈的接口部分，如果組織不好，協(xié)調(diào)不力，就很容易出現(xiàn)“斷鏈“的情況。針對我們工作實際，在每周、每月匯報中，除了本班組和部門已完成工作和下一步工作計劃外，必須增加一項匯報內(nèi)容，你所在班組或部門對你的上、下部門所做的工作支持和幫助，并可適當列入考核范圍，從而形成一種工作導(dǎo)向，由只關(guān)注自己變成同時關(guān)注上下環(huán)節(jié)，相信有了正確的導(dǎo)向，班組和班組間、部門和部門間、環(huán)節(jié)和環(huán)節(jié)間的銜接將更加順暢，工作效率也將隨之提高。

四、學(xué)習(xí)篇

隨著時代的演變和社會的進步加速，過去的成功經(jīng)驗可能會是今天失敗的原因，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學(xué)習(xí)力的競爭，那些善于學(xué)習(xí)的團隊一定是最后的贏家。

對于一個班組來講，也只有建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織才會有可持續(xù)發(fā)展的后勁，才會成為一個有競爭力的團隊。一個班組學(xué)習(xí)的過程，就是班組成員思想不斷交流、智慧之火花不斷碰撞的過程。英國作家肖伯納有一句名言：“兩個人各自拿著一個蘋果，互相交換，每人仍然只有一個蘋果；兩個人各自擁有一個思想，互相交換，每個人就擁有兩個思想?！比绻麍F隊中每個成員都能把自己掌握的新知識、新技術(shù)、新思想拿出來和其他團隊成員分享，集體的智慧勢必大增，就會產(chǎn)生1+1>2的效果，團隊的學(xué)習(xí)力就會大于個人的學(xué)習(xí)力，團隊智商就會大大高于每個成員的智商。班組長要致力于建立良好的學(xué)習(xí)氛圍，在這個氛圍中，每個班組成員都會不知不覺地被影響，從而促進團隊共同進步。

南航正處在歷史上最好的發(fā)展機遇期，要想實現(xiàn)我們的愿景目標，就要求我們每一位員工特別是各級管理者都應(yīng)當成為學(xué)習(xí)型人才，并帶動自己的團隊，共同打造學(xué)習(xí)型組織。這是時代發(fā)展的需要，也是企業(yè)發(fā)展的需要。總之，當我們感到有登不完的高山，涉不完的大河，太陽每天都是新的時候，說明我們在不斷進步。

第二篇：如何成為一名優(yōu)秀班組長

《如何成為一個高效的班組長》

-------愛自己 愛員工 愛公司

林老師的培訓(xùn)主要有五大部分：

敬業(yè).擔(dān)當

責(zé)任.團隊

積極.主動

忠誠.信念

成功.感恩

在我的理解里，這五章中的核心理念就是老師多次講到的“愛”---愛自己 愛員工 愛公司。愛自己就是自尊自愛，有尊嚴的工作，提升自我專業(yè)素質(zhì)，創(chuàng)造自身價值。愛公司就是以公司利益為重，站在公司立場上考慮問題。而從來沒讓我想過的就是愛員工。什么是愛員工？如何是愛員工？

愛員工，一是對員工家庭生活，思想動態(tài)，工作情緒等人情味的關(guān)懷，二是嚴格要求員工，使其能以飽滿的熱情、認真的態(tài)度，盡責(zé)盡職，做到愛自己、愛公司。

那么如何做到愛員工呢？

1.首先己不正不能正人。作為一個基層干部，首先要提高自己的專業(yè)素質(zhì)，熟悉各道流程工序、作業(yè)規(guī)范等，能在工作中答疑解惑，做出正確的判斷；其次要有責(zé)任有擔(dān)當，不推卸責(zé)任，不妄自菲薄，不狂妄自大;2.把工作從自我視角的獨場秀變?yōu)閿y手共進的戰(zhàn)隊。用正向溝通法，用相信、肯定來代替質(zhì)疑、否定；有問題主動去面對溝通，而不是以和為貴、息事寧人；對員工展現(xiàn)無微不至的關(guān)懷，聆聽并鼓勵員工；以人格魅力，聯(lián)結(jié)成熟的人際關(guān)系網(wǎng)；時刻展現(xiàn)溫暖真摯的笑容，撫平緊鎖的眉頭

3.講制度講原則。紀律是敬業(yè)的基礎(chǔ)，熟悉公司各項規(guī)章制度，并執(zhí)行；明確組織架構(gòu)，有各自獨立又相互配合的職責(zé)分工；幫助員工建立正確的工作角色認知，以企業(yè)文化思維，體現(xiàn)企業(yè)文化價值觀；

4.提高執(zhí)行力。作為基層干部，自己要起到承上啟下，上傳下達的作用，并監(jiān)督、落實結(jié)果的實施；培養(yǎng)員工獨立解決問題的能力，讓員工實現(xiàn)成長；徹底執(zhí)行公司交派的任務(wù)，不為失敗找借口；進行時間管理，制定工作計劃，杜絕拖延行為，提高工作效率。

5.樹立明確的工作目標，遇見更好的自己。幫助員工明確工作職責(zé)，按照工作優(yōu)先順序四象限，合理安排工作；鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)，樹立自我價值觀，在為公司風(fēng)險的同時，也實現(xiàn)自我能力的提升。

6.培養(yǎng)員工積極性。不拖延不怠工，提高工作效率，在無領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督的情況下也能正常運行；有異常及時反饋匯報，減少不良的流出；把職業(yè)變成事業(yè)，主動創(chuàng)造時間創(chuàng)造機會,勇于自我表現(xiàn)

7.培養(yǎng)對公司的忠誠觀念。愛護公司公共設(shè)施及各項財物，把公司當做自己家一樣呵護；不泄露公司機密，不散布對公司不利的謠言；精益求精，實事求是；重視細節(jié)，正視安全，杜絕浪費

作為一個基層管理干部，我們的身上不僅承載了公司的諄諄的熱切希望，還承載了員工的深深的仰靠依賴。我們必定不辱使命，愛自己，愛員工，愛公司，為了五方更好的明天而奮斗！

第三篇：要想成為一名優(yōu)秀的物業(yè)班組長

要想成為一名優(yōu)秀的物業(yè)班組長，必須做到：三會、五問、六三、七威

班組是物業(yè)企業(yè)的細胞，也是企業(yè)的基礎(chǔ)，離開班組，專業(yè)化管理就是空中樓閣。而作為班組最重要的成員，班組長在班組工作中的作用十分關(guān)鍵。因此，班組長做好班組專業(yè)化的工作具有非常重要的意義。

班組長要做好班組的專業(yè)化工作，必須做到“三會”，即會說、會寫、會做。

第一會：會說

班組長在管理理班組內(nèi)部工作時一定要會說，其體表現(xiàn)在：

(1)開班組會議時會說。

在班組會上，班組長要言簡意賅、切中要害。這需要班組長在會前做好充分的準備，如就會議內(nèi)容與班組員工交流要點，或在工作薄上記下會上講話要點。此外，班組長還要訓(xùn)練自己講話的技能，學(xué)習(xí)點式講話，即說要點。因為一般班組的議比較短，需要安排的具體工作很多。所以，班組長講話必須有條理，突出重點。

(2)與班組成員溝通時會說。

班組長在與員工進行交流、溝通時，尤其是員工犯了某種錯誤時，不要直截了當，而要找一個好的切人點，這樣雙方交流起來會比較自然，氣氛也不會尷尬。在交流中，班組長要以情動人、以誠相見，這樣員工才愿憊說出自己的真心話；還要注意引導(dǎo)員工，用詢問的方式引出員工的想法，了解其立場、需求、愿望，這樣可以有效引導(dǎo)談話，營造比較自然的談話氛圍。班組長還要注意傾聽，給員工展示自我、成就自我的機會，使員工產(chǎn)生一種滿足感，其配合意識和參與意識就會被調(diào)動起來。在溝通時，班組長要注意溝通方式因人而異。特別是現(xiàn)在一些年輕的員工都講求個性，溝通的方式可以多樣化，例如通過他們喜愛的QQ、微信等聊天工其進行溝通，讓他們感覺你很親切，平易近人.也樂于與你交流。

(3)向領(lǐng)導(dǎo)匯報時會說。

班組長需要定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報本班組的一些情況，這就要求班組長掌握一些匯報技巧。在匯報前，班組長要把匯報的內(nèi)容以提綱的形式列出，列提綱時盡量用標題形式把邏輯關(guān)系表示清楚，這樣匯報時才有條理；還要充分準備，匯報時才能從容自若。班組長向領(lǐng)導(dǎo)匯報時應(yīng)簡單扼要，不要拖沓冗長。領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)重多，沒有時間聽長篇大論；領(lǐng)導(dǎo)大多也有在基層工作的經(jīng)驗，所以班組長匯報時只要點到為止即可。需要注意的是，在總結(jié)成績的同時，一定要反映工作中的問題。因為沒有一個領(lǐng)導(dǎo)喜歡好大喜功、不切實際的人。

第二會：會寫

(1)會寫工作計劃和總結(jié)。班組長對班組工作的管理職責(zé)必然要求其對工作進行計劃和總結(jié)。班組工作計劃做得好，工作才能有條不紊地開展。總結(jié)做得好，則能夠讓上級看到班組的成績，讓班組得到應(yīng)有的表揚，員工的士氣可以受到鼓舞，從而更有利于班組工作的開展。

(2)會填寫班組的各種報表。

規(guī)范、標準地填寫各種報表是對班組長工作的一項基本要求。班組的報表很多.班組長要注意各種報表的不同設(shè)計格式，使班組報表更加適合記錄的需要。另外，班組長不但要自己會填寫報表，還要指導(dǎo)班組其他員工正確填寫報表，提高其填寫報表的能力。班組長應(yīng)匯集班組各種報表中反映出來的問題，并且找到有針對性的解決方案。只有這樣，班組報表才能在班組工作中真正發(fā)揮作用。

第三會：會做

“已所不欲，勿施與人”，要求別人做到的，首先自己要做到。對于班組工作，班組長要帶頭干，帶動員工工作的積極性。班組長應(yīng)是在專業(yè)內(nèi)有較豐富實踐經(jīng)驗和較全面理論知識水平的業(yè)務(wù)骨干，對其管轄范圍內(nèi)的工作應(yīng)該做到技術(shù)知識精通，對設(shè)備的工作原理、技術(shù)要求和設(shè)備的檢修質(zhì)量、運行狀況等都要有全面的了解和掌握。

班組長要率先掌握先進技術(shù)，提高自身的技術(shù)水平，然后把自己掌握的技術(shù)和經(jīng)驗毫無保留地傳授給班組員工。班組長要通過業(yè)務(wù)指導(dǎo)、言傳身教以及組織班組成員互幫互學(xué)的形式，努力提高班組成員的整體技術(shù)素質(zhì)，打造名副其實的技能型、創(chuàng)新型班組。

在生產(chǎn)管理過程中，班組長應(yīng)該能夠迅速排除班組生產(chǎn)過程中的安全隱患，能夠迅速解決班組生產(chǎn)中、工藝技術(shù)上遇到的難題。

在一線班組中不難發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，一個原本凝聚力和戰(zhàn)斗力都很強的班組，換了一個新的班組長，很快就“天上地下”：人心動蕩、士氣低落、業(yè)績下滑、表現(xiàn)不佳。而一個原本班組氣氛欠佳，業(yè)績較差的團隊，換了一位新的班組長后，異軍突起。同時，一個被班組長認為“朽木不可雕”的員工，卻在換了一個新的班組長后，迅速成為骨干？

糾其原因時，想到一本書名《孩子的錯都是你的錯》。其實團隊的錯，下屬的錯，何嘗不是也是管理者的錯呢。做好班組長，特別是有業(yè)績壓力的一線班組長。凡有錯之處，多從自身的角度找原因。做做以下五問。第一問：我給目標了嗎？

每個人都有自己的理想和目標，作為“上頭”要了解下屬的思想和想法，當其目標同團隊目標一致時，要積極鼓勵和支持其努力實現(xiàn)；當其個人目標不明確或與團隊目標不一致時，要用團隊目標引導(dǎo)和影響下屬，樹立與團隊一致的目標，為團隊目標而努力工作，以團隊目標實現(xiàn)作為個人價值的實現(xiàn)。

同時，可能不同階段的子目標是不一樣的，不同崗位、不同年齡、不同性格的員工目標也是不一樣的、分層的，作為班組長，要學(xué)會分層引導(dǎo)，并幫助他們制定符合自身實際的目標理想，并且統(tǒng)一于團隊每一階段目標之下。只有這樣，才能最大限度地調(diào)動個人積極性，個人和團隊才能共同發(fā)展。

第二問：我給方法了嗎？

班組長在管理中扮演著另一個重要角色是：教練。常?？吹接行┌嘟M長在遇到員工有錯時，采用的方法是：

1.批評！批評！2.3.批評，但怕傷了他的心，肯定一下。4.5.責(zé)問：你不應(yīng)該這樣！不能這樣！說多少次了還這樣！6.可是，有的時候我們想一想，員工的錯有可能是意識方面的，也有可能是技能方面的。他沒有掌握某一種方法，某一種技巧，就有可能做錯。那哪一種方法，哪一種技巧可以改善他的工作表現(xiàn)呢，這個時候就要靠班組長“教”和“練”。要引導(dǎo)公司管班組長經(jīng)常瀏覽微信公眾號質(zhì)量工程師之家優(yōu)秀文章，學(xué)習(xí)其它企業(yè)先進的管理經(jīng)驗，取長補短?！罢f給他聽”、“做給他看”、“讓他試做”、“做得好表揚，做不好改善”、“檢查和輔導(dǎo)”，方法簡單，但是卻是讓一線員工掌握一種技能的最佳方法之一。

第三問：我給犯錯的機會了嗎？

關(guān)于錯誤，通常有兩種主要的觀點：

1.你，不要犯錯，大家都不能犯錯。2.3.你，可以犯錯，但是不要重復(fù)犯錯。4.有預(yù)測一下兩種觀點指導(dǎo)下的班組長的工作開展。第一種，不能犯錯，結(jié)果員工可能在想：不能犯錯，那少做就少錯了，多一事不如少一事，那好吧，我別干那么多了，我別那么主動了。久而久之，班組的工作積極性會持續(xù)下降。

第二種，可以犯錯，但不要重復(fù)犯錯。給員工犯錯機會。等于給員工打一個愿意“試驗”的強心針。員工積極性會有所提高。但前提是班組長要加以引導(dǎo)，減少低級錯誤的發(fā)生概率。

俗話說“吃一塹，長一智”，失敗的教訓(xùn)比成功經(jīng)驗更重要。優(yōu)秀的班組長敢于、善于給下屬機會，并勇?lián)?zé)任，不怕其犯錯，這是優(yōu)秀管理者打造優(yōu)秀團隊的關(guān)鍵。

第四問：我給他鼓勵和支持了嗎？

每一個人在做一件事情的時候，特別是一件具有挑戰(zhàn)性的工作時，恐懼、畏懼、沒有信心、容易放棄，這個時候就特別需要有一個人，甚至是有一個人帶著一個團隊在背后默默地給他力量。

如果一個員工總是做不好事情。想一想，我給予他正面的反饋了嗎？我鼓勵他了嗎？當他有需要幫助的時候，我?guī)椭藛?？他能感受到我的支持嗎?/p>

第五問：我給他做榜樣了嗎？

在做基層班組長的培訓(xùn)時候，到一線去做調(diào)研時，問到普通員工，班組長在員工眼里是什么形象，很多人回答：“比我優(yōu)秀”、“能管得住我”、“我會干的，他都會，我不會干得他也會”、“有事就找他”...不難發(fā)現(xiàn)，你的水平?jīng)Q定著團隊的水平。因為員工覺得你是他們之中最優(yōu)秀的，所以你是他們的“頭”。

榜樣的力量是無窮的。做為班組長，多問問自己，我做榜樣了嗎？我學(xué)習(xí)了嗎？我嘗試用新的方法來解決問題了嗎？

建設(shè)“五型班組”活動，班組積極創(chuàng)新和總結(jié)基層班組建設(shè)的管理方法，涌現(xiàn)了大批工作亮點，運行的“六個三”管理模式，促使班組逐步形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)，營造了積極向上的團隊氛圍，能為公司改革、發(fā)展與穩(wěn)定打下了堅實的基礎(chǔ)。

“六個三”：即“三勤”、“三細”、“三到位”、“三不少”、“三必談”、“三提高”。這“六個三”管理模式，生動形象的將五型班組建設(shè)的各項要求進行了總結(jié)，語言簡潔明了，內(nèi)容更是涵蓋了各類日常工作規(guī)范，實現(xiàn)了“學(xué)習(xí)－實踐－創(chuàng)新－提高”的良性循環(huán)。第一，“三勤”即為勤匯報、勤溝通、勤動腦。

勤匯報：對生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，及時匯報，以便迅速采取應(yīng)對措施；勤溝通：班組長經(jīng)常與組員溝通，了解組員對班組建設(shè)的建議，了解掌握他們的工作和生活情況；勤動腦：對裝卸船中遇到的各種問題，勤于思考，總結(jié)規(guī)律，保障裝卸船作業(yè)有序進行。

第二，“三細”即為心細、安排工作細、抓修理質(zhì)量細。

心細：班組長仔細觀察留意班組成員的精神狀態(tài)，針對出勤狀況，合理安排日常工作人員配置，做到心中有數(shù)；安排工作細：認真合理分工，量才使用，發(fā)揮長處，提高效率，減少因個人因素可能帶來的隱患和工作延誤。抓修理質(zhì)量細：分配保養(yǎng)修理任務(wù)時，認真講解部件保養(yǎng)修理工藝、技術(shù)要求及安全注意事項，完工后及時了解處理結(jié)果并做相關(guān)記錄。

第三，“三到位”即為布置工作到位、檢查工作到位、隱患處理到位。

布置工作到位：班前布置工作清楚詳細，安全措施提醒到位，做到雙方心中有數(shù)；檢查工作到位：對班組范圍內(nèi)每個工作環(huán)節(jié)、每個設(shè)施設(shè)備，及時反復(fù)巡回檢查，不放過任何一個安全隱患；隱患處理到位：發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，做好隱患管理責(zé)任到人，無法處理時做好記錄，找相關(guān)人員處理。

第四，“三不少”即為班前檢查不能少、班中排查不能少、班后復(fù)查不能少。

班前檢查不能少：班前對各個環(huán)節(jié)、設(shè)備依次認真檢查，排查現(xiàn)場隱患，確認后再作業(yè)；班中排查不能少：堅持作業(yè)中對各個區(qū)域進行排查，對習(xí)慣性違章、班前隱患整改情況和生產(chǎn)過程中的動態(tài)隱患再次驗證；班后復(fù)查不能少：對作業(yè)現(xiàn)場物品恢復(fù)情況及故障處理情況進行檢查，遇到處理不了的故障和安全隱患及時匯報。

第五，“三必談”：發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談、對受到批評的人必談、每月必召開一次談心會。

發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談：觀察組員的情緒，發(fā)現(xiàn)有情緒不正常、心情急躁、精力不集中等問題的，及時談心交流，弄清原因，因勢利導(dǎo)，消除急躁和消極情緒，使其保持良好心態(tài)投入工作；對受到批評的人必談：對受到批評或處罰的人，單獨與其談心，講明原因，消除抵觸情緒；每月必召開一次談心會：每月召開一次談心會，組織班員聚在一起，學(xué)安全，學(xué)政治、學(xué)習(xí)知識，交流經(jīng)驗，共同提高。

“三提高”即為提高安全意識、提高崗位技能、提升崗位奉獻。

提高安全意識：堅持工作前的危險點預(yù)想和安全措施的超前介入，堅持操作過程的安全監(jiān)護和工作指導(dǎo)，堅持工作后的安全巡查；提高崗位技能：大力開展崗位練兵，裝卸船前組員口述基本工藝流程，積極參加崗位技能鑒定考試，著力提高班組每一名班員的綜合素質(zhì)；提升崗位奉獻：堅持“能吃苦、能戰(zhàn)斗、能攻關(guān)、能奉獻”的宗旨，以企為家，以企為榮，熱愛崗位，無私奉獻。

“威信” 顧名思義就是威望和信譽。企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)，在很大程度上要最終分解到班組長頭上，要通過班組長的工作來實現(xiàn)管理目標。那么，班組長怎樣來樹立自己的威信呢，下面幾點建議可供借鑒應(yīng)用：

以“勤”出威

班組長要做好勤奮工作的表率。作為班組長，自己首先要積極進取，敬業(yè)勤勉，恪盡職守，用心工作，并能出色地完成好自己的本職工作。否則“己身不正，雖令不從”，班組長一定要明白上行下效的道理，要懂得表率和示范的作用。

以“德”立威

班組長要做好文明道德的表率。一個優(yōu)秀的班組長除了在業(yè)務(wù)上做好表率外，其言談舉止還應(yīng)自覺接受道德的約束。工作中班組長應(yīng)該與組員和睦相處，主動幫助指導(dǎo)、鼓勵，說話言語文明，善待員工。

以“公”助威

班組長還要做好公正無私的表率。領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別之一，就是管理者以實現(xiàn)企業(yè)目標為己任，以企業(yè)全局利益為指針。班組長只要能做到公正、廉明，就能有效地指揮、協(xié)調(diào)和組織班組的工作，就能令行禁止，就能妥善地化解各種矛盾和糾紛，從而充分調(diào)動組員的工作積極性。

以“績”壯威

班組長是實干的，理所當然在公司管理體系里是“實力派”。

以“會”生威

不能小看班前班后會的作用。它的一個主要作用就是搭建統(tǒng)一指揮、實施管理的有效平臺。

以“檢”長威

班組長要根據(jù)公司的質(zhì)量與衛(wèi)生標準或要求，學(xué)會檢查、善于檢查，勇于檢查。

以“情”帶威

班組長在管理中要堅持以理服人、以情動人，成為員工的貼心人、知心人，在得到員工擁戴下的班組長更有號召力、感召力、威信力。班組長是由企業(yè)任命授權(quán)的，但一個成功的班組長除此之外，還是組織內(nèi)非正式組織的核心人物，她（他）們與員工是心連心的。

班組長有無威信，關(guān)鍵還是要有一顆做好班組長的“心”。只要你處處有“心”，大膽管理，就一定能夠成為有威信的班組長！

第四篇：如何做一名優(yōu)秀班組長

班組長培訓(xùn)體會

不經(jīng)意間竟來到公司快三個月，這三個月將是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們這段時間里的關(guān)心和照顧，使我在工作學(xué)習(xí)中不斷成長。

初到公司時在車間學(xué)習(xí)，一個偶然的機會使我來到了安監(jiān)辦。使我對公司有了更深一層的了解，尤其是公司以人為本的管理理念，最令我欽佩的，并且公司也確實是如此執(zhí)行的。公司始終堅信健康優(yōu)秀的員工是企業(yè)的財富。通過一段時間的學(xué)習(xí)生活，給我感觸最深的就是這里的領(lǐng)導(dǎo)都特別平易近人，對待員工就像對待自己的親人和孩子一樣，有這樣的公司和領(lǐng)導(dǎo)，怎能不令我盡心工作呢？我深知不管在什么崗位，都要努力做好自己分內(nèi)的事。作為一名員工如何把工作做好贏得領(lǐng)導(dǎo)的認可，在我看來，首先是心態(tài)，一滴水只有融入大海才不會干涸，工作中以積極的心態(tài)使自己融入到公司中，并認可公司的企業(yè)文化，轉(zhuǎn)變工作中的態(tài)度，把自己當作公司的一份子，記住我是在為自己工作。公司里許多領(lǐng)導(dǎo)干部都是我工作學(xué)習(xí)的榜樣，他們的共同點就是都是由基層員工一步一步走上來的。“業(yè)精于勤荒于嬉”在工作中我要不斷學(xué)習(xí)，通過多看，多問，多學(xué)，多思考來提高自己的各項技能。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，我將堅持不懈的學(xué)習(xí)，并應(yīng)用于實踐，隨著對公司和工作的進一步熟悉，也希望能夠多為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些工作，來體現(xiàn)自己的價值。

在今后工作中，要多與人交流溝通，改進自己的不足，把自己的工作做好做扎實，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

安監(jiān)辦：xxx

2011年10月29日

第五篇：如何做好一名優(yōu)秀班組長

如何做好一名優(yōu)秀班組長

團結(jié)一心齊拼搏 青春澆鑄奉獻花

“羨子年少正得路，猶如扶桑初日升”，身為一名青年班組長，年輕是我們的資本，而如何做好一名優(yōu)秀的班組長對剛剛踏入管理領(lǐng)域的我們來說是一個無時無刻不關(guān)心的話題。我認為，要想成為一名優(yōu)秀的青年班組長，就要在把握住青春的同時，團結(jié)班組每一個人，積聚大家的合力，為公司無私地奉獻。

以下是本人對班組管理的一些淺見，不妥之處，敬請各位指正。

一、團結(jié)產(chǎn)生合力

通過近段時間的學(xué)習(xí)，我更深層次地理解了班組長的使命：為了達到公司或部門追求的目的，根據(jù)現(xiàn)有的條件，高效率地達成自己應(yīng)承擔(dān)的組織目標或者被分擔(dān)的業(yè)務(wù)。目標的達成需要班組每一個人都做出應(yīng)有的貢獻，因此班組長需要帶領(lǐng)整個團隊團結(jié)一心去拼搏。團結(jié)是力量的凝聚，合力是發(fā)展的引擎。在電力技術(shù)飛速發(fā)展的今天，各專業(yè)的聯(lián)系越來越密切，基層班組在現(xiàn)場的任何一個小小的行為都與電網(wǎng)的安全息息相關(guān)，為保證設(shè)備的正常運行，不給電網(wǎng)安全留隱患，班組長在日常的工作中要考慮到方方面面。然而對實際的工作我們又該怎么辦呢？是事必躬親還是大膽放權(quán)？其實，這個答案古人早已給出，那就是“能用眾力，則無敵于天下矣。”班組的工作需要每一個班組成員的共同努力，如果僅僅靠班組長一個人去思考問題，那這個班組將會死氣沉沉，換言之，當班組長在時，可能班組的劣勢尚不明顯，一旦班組長不在，那這個班組將會如一盤散沙，毫無斗志。因此，作為班組長的我們，能否團結(jié)班組成員使大家“心往一處想，勁往一處使”成為我們班組工作好壞的一個極大的決定因素。

班組長是員工的直接的領(lǐng)導(dǎo)，并對其進行作業(yè)指導(dǎo)，培訓(xùn)，評價其工作能力及工作成果。如何能達到與班組成員的團結(jié)，我認為首先班組長要正確認識自己與班組成員的關(guān)系。經(jīng)常有人認為班組長一旦晉升，就有了“權(quán)力”，就可以對員工頤指氣使，動輒呵斥處分，引起員工的不滿和對抗。相反，如果對一線員工以幫助者及支持者的身份出現(xiàn)解決他們工作上的困難相信很快就會獲得員工的擁戴。因為班組長是從優(yōu)秀員工中提拔上來，所以原來的同事對這個轉(zhuǎn)變一般有一個適應(yīng)過程，我們要盡量地使這個過程平滑過渡。

二、班組長應(yīng)具有的素質(zhì)

單單是團結(jié)還不夠，班組長還要有區(qū)別于班組成員的多方面能力。任何一個人，都可能成為一名出色的管理者。但真正成為管理者的人并不多，這正是因為管理者具有比一般人更出色的能力。要成為一名優(yōu)秀的班組長，我認為以下能力應(yīng)當具備。

1． 專業(yè)方面：首先，班組長應(yīng)是自己管轄業(yè)務(wù)的骨干和專家。能夠指導(dǎo)下屬并向上司提供建議。這是開展工作必須具備的能力。很難想象“外行管內(nèi)行”是一個什么效果。其次，做事要有計劃、有目標、有時限，提高員工們的參與意識，因為我們的安全理念是“安全第一，預(yù)防為主”預(yù)防是第一位的。所以要善于問為什么，具有發(fā)現(xiàn)問題的意識和預(yù)測能力。第三，班組長要能指出員工在意識和行動上的不足

之處且傳授必要的知識及方法。

2．管理層面：班組長要能發(fā)揮班組里每一個員工的長處，同心協(xié)力，完成任務(wù)。要學(xué)會站在一定的高度說話、傾聽、商談、疏通和說服對方的能力。因為良好的溝通能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系。其次，班組長要學(xué)會傾聽，傾聽可以讓人心情平靜，可以讓別人覺得你很謙虛，可以讓你了解更多的事情。所以友善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。再次，要善用幽默和激勵，幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。讓下屬感到工作的愉悅。利用幽默批評下屬，不會使下屬感到難堪。用激勵的方式而非命令的方式安排員工工作，更能使員工體會到自已的重要性和成就感。激勵不僅不會削弱管理權(quán)力，相反員工更愿意服從管理。優(yōu)秀的班組長還要善于激勵自已。

3、自身修養(yǎng)方面：要有控制情緒的能力，班組長的情緒會影響員工的情緒，會影響對工作的正確評價。要管理別人首先要管好自已，用良好的品格去影響人，以德服人。

三、以青春之力鑄奉獻之花

具有了多種能力還不夠，身為一個青年班組長要能做到無私奉獻。奉獻是什么？奉獻是一種高尚的情操，奉獻是一種平凡的精神，奉獻是一種發(fā)自內(nèi)心的快樂。它既表現(xiàn)在國家和人民需要時的挺身而出，也融匯在人們?nèi)粘Ｉ畹闹藶闃?，更加蘊含了我們青年班組長在本職崗位上的恪盡職守和兢兢業(yè)業(yè)。奉獻精神是與企業(yè)社會責(zé)任相聯(lián)系的一種企業(yè)精神，既然我們選擇了電力事業(yè)，就應(yīng)該把自己的理

想、信念、才智、青春毫無保留地奉獻給這莊嚴的選擇。

以上三點是本人對優(yōu)秀班組長的一點淺見，總地說來就是提高自身素質(zhì)，把握蓬勃青春，共走奉獻之路。只有把握住這三點，我們才能成為班組成員擁戴，領(lǐng)導(dǎo)滿意的優(yōu)秀的青年班組長。