第一篇：“五型”班組建設(shè)培訓(xùn)大綱-神華準(zhǔn)能

“五型”班組建設(shè)培訓(xùn)

【培訓(xùn)目的】

通過提高員工隊伍的基本素質(zhì)，提升基層班組管理水平，為公司“五型企業(yè)”建設(shè)奠定堅實的基礎(chǔ)，公司將進(jìn)一步推動“五型車間、班組”的創(chuàng)建活動，成為本質(zhì)安全型、文明生產(chǎn)型、技術(shù)創(chuàng)新型、成本節(jié)約型、和諧團(tuán)隊型班組，實現(xiàn)班組管理標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)規(guī)范化、操作程序化。

【培訓(xùn)對象】

基層主管及班組長、儲備干部、骨干員工及班組建設(shè)負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)特色】

◆ 在“技能必須通過練習(xí)才能掌握”這一理念的基礎(chǔ)上，課程中安排大量實例練習(xí)，幫助學(xué)員在培訓(xùn)過程中熟練掌握培訓(xùn)重點及技能，加深學(xué)員理解。強化培訓(xùn)的最終效果：不是懂得知識，而是熟練運用。

◆ 本課程完全從實戰(zhàn)的角度出發(fā)，以日常工作中的事例為基礎(chǔ)，結(jié)合大量的現(xiàn)場圖片、視頻和案例，幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變觀念，提升管理能力，從而讓其帶領(lǐng)的團(tuán)隊創(chuàng)造出更高的業(yè)績。

【課程大綱】

第一部分、五型班組是什么？

1、五型班組概述

2、推行五型班組的重要意義

第二部分、責(zé)任心和班組文化建設(shè)，心理調(diào)整

1、責(zé)任—種強烈的使命感

2、員工的六大責(zé)任

3、人注定要負(fù)責(zé)人

4、班組文化建設(shè)思路

5、班組文化建設(shè)展開

6、調(diào)整心態(tài)，重塑自我案例：某國有企業(yè)班組文化建設(shè)案例

案例討論：感恩的心在目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的解讀

第三部分、技術(shù)創(chuàng)新型班組的創(chuàng)建

◆ 技術(shù)創(chuàng)新在鐵路行業(yè)中的作用

◆ 班組在技術(shù)創(chuàng)新的重要

◆ 創(chuàng)新思維塑造

◆ 班組技術(shù)創(chuàng)新工作的開展

◆ 班組如何有效激發(fā)班組的創(chuàng)新意識

◆ 技術(shù)創(chuàng)新小組活動組織與開展

案例：某港口班組技術(shù)創(chuàng)新案例

案例：某世界500強企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動案例

第四部分、本質(zhì)安全型班組的創(chuàng)建

◆ 鐵路行業(yè)班組安全生產(chǎn)管理的特點

◆ 鐵路行業(yè)安全事故原因分析

◆ 鐵路行業(yè)本質(zhì)生產(chǎn)安全理論與實務(wù)

◆ “零事故”班組建設(shè)

◆ 班組KYT管理

◆ 如何塑造班組安全文化

◆ 如何培養(yǎng)員工的安全意識

案例：某煤礦本質(zhì)安全體系介紹

案例：“手指口述”案例

案例：KYT案例

第五部分、文明生產(chǎn)型班組的創(chuàng)建

◆ 鐵路行業(yè)文明生產(chǎn)的內(nèi)涵

◆ 文明生產(chǎn)的基礎(chǔ)：作業(yè)現(xiàn)場整理與整頓

◆ 文明生產(chǎn)的關(guān)鍵：標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行與落實

◆ 文明生產(chǎn)的障：杜絕野蠻操作與野蠻管理

◆ 有“禮”走遍天下--基本工作禮儀

案例：清潔生產(chǎn)和5S管理圖片分享

案例：無障礙持續(xù)推行5S管理的技巧

案例：“野蠻”管理引發(fā)的矛盾沖突

第六部分、節(jié)約型班組的創(chuàng)建

◆ 創(chuàng)建節(jié)約型班組的關(guān)鍵——班組如何進(jìn)行現(xiàn)場成本管控

◆ 如何消除班組現(xiàn)場的浪費現(xiàn)象

◆ 班組如何將成本分解并落實到人

◆ 成本觀念的更新和現(xiàn)代成本控制；

◆ 班組成本管理與控制的關(guān)鍵點；

◆ 為什么說成本降低10%＝利潤增加20%以上？

案例：節(jié)約型班組的管理工具

案例：創(chuàng)建節(jié)約型班組的考核步驟

案例：日本人怎么煮雞蛋？

案例：美國和日本企業(yè)節(jié)約型班組建設(shè)經(jīng)驗

第七部分、和諧團(tuán)隊型班組的創(chuàng)建

◆ 良好人際關(guān)系是和諧團(tuán)隊的基礎(chǔ)

◆ 溝通是人際關(guān)系的基石

◆ 業(yè)務(wù)匯報、協(xié)調(diào)的技巧

◆ 合理分配生產(chǎn)任務(wù)

◆ 如何管理新時期員工

案例：員工流失錢之過？

案例：如此發(fā)火？

案例：異類交友

案例：跨班組溝通

案例：班組業(yè)務(wù)匯報

案例：如何分配任務(wù)

第八部分、五型班組的根基：班組長應(yīng)學(xué)習(xí)的管理技術(shù)與勝任力提升

（一）管理概念與方法

◆ 作業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)及方法

◆ 怎樣提高人際技術(shù)

◆ 什么是理念技術(shù)

◆ 什么是 PDCA

◆ PDCA問題解決流程

◆ 什么是重點管理

◆ 什么是5WIH

（二）如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題

◆ 問題原因的冰山理論

◆ 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用

◆ 特性要因圖的使用技巧

◆ 簡單問題的處理技巧

◆ 異常問題與解決問題的思考點

◆ 問題改善的思考步驟

◆ 挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識

◆ 問題的分析方法及解決問題方法。

◆ 問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法

演練：班組長如何去分和解決問題？

【課程時間】

2天

第二篇：“五型”班組建設(shè)培訓(xùn)大綱-煤炭

“五型”班組建設(shè)培訓(xùn)

【培訓(xùn)目的】

提高員工隊伍基本素質(zhì)，提升基層班組建設(shè)水平，著力構(gòu)建基層建設(shè)的長效機(jī)制，構(gòu)建適合企業(yè)實際的“ 本質(zhì)安全型、文明生產(chǎn)型、技術(shù)創(chuàng)新型、成本節(jié)約型、和諧團(tuán)隊型”的五型班組管理體系能力。

【培訓(xùn)對象】

基層主管及班組長、儲備干部、骨干員工及班組建設(shè)負(fù)責(zé)人

【培訓(xùn)特色】

◆ 在“技能必須通過練習(xí)才能掌握”這一理念的基礎(chǔ)上，課程中安排大量實例練習(xí)，幫助學(xué)員在培訓(xùn)過程中熟練掌握培訓(xùn)重點及技能，加深學(xué)員理解。訓(xùn)的最終效果：不是懂得知識，而是熟練運用。

◆ 本課程完全從實戰(zhàn)的角度出發(fā)，以日常工作中的事例為基礎(chǔ)，結(jié)合大量的現(xiàn)場圖片和案例，幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變觀念，更高的業(yè)績。

【課程大綱】

第一部分、創(chuàng)建“五型”班組的基本內(nèi)容及指導(dǎo)思想

第二部分、班組長的角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整

◆ 新時期下，煤炭行業(yè)班組管理人員面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

◆ 煤炭行業(yè)班組長的地位和使命、重要作用

◆ 班組長的管理水平現(xiàn)狀分析

◆ 了解所在的班組（部門）

◆ 自己為什么擔(dān)任班組長

◆ 如何對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握

第三部分、技術(shù)創(chuàng)新型班組的創(chuàng)建

◆ 技術(shù)創(chuàng)新在煤炭行業(yè)中的作用

◆ 班組在技術(shù)創(chuàng)新的重要

◆ 創(chuàng)新思維塑造

◆ 班組技術(shù)創(chuàng)新工作的開展

◆ 班組如何有效激發(fā)班組的創(chuàng)新意識

◆ 技術(shù)創(chuàng)新小組活動組織與開展

強化培 從而讓其帶領(lǐng)的團(tuán)隊創(chuàng)造出1 提升管理能力，案例：山東某煤礦班組技術(shù)創(chuàng)新案例

案例：某世界500強企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動案例

第四部分、本質(zhì)安全型班組的創(chuàng)建

◆ 煤礦行業(yè)班組安全生產(chǎn)管理的特點

◆ 煤礦行業(yè)安全事故原因分析

◆ 煤炭行業(yè)本質(zhì)生產(chǎn)安全理論與實務(wù)

◆ “零事故”班組建設(shè)

◆ 班組KYT管理

◆ 如何塑造班組安全文化

◆ 如何培養(yǎng)員工的安全意識

案例：某煤礦本質(zhì)安全體系介紹

案例：某煤礦“手指口述”案例

案例：KYT案例

第五部分、文明生產(chǎn)型班組的創(chuàng)建

◆ 煤炭行業(yè)文明生產(chǎn)的內(nèi)涵

◆ 文明生產(chǎn)的基礎(chǔ)：井下場所、工作面的整理與整頓

◆ 文明生產(chǎn)的關(guān)鍵：標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行與落實

◆ 文明生產(chǎn)的保障：杜絕野蠻操作與野蠻管理

案例：清潔生產(chǎn)和5S管理圖片分享

案例：無障礙持續(xù)推行5S管理的技巧

案例：“野蠻”管理引發(fā)的矛盾沖突

第六部分、節(jié)約型班組的創(chuàng)建

◆ 創(chuàng)建節(jié)約型班組的關(guān)鍵——班組如何進(jìn)行現(xiàn)場成本管控

◆ 如何消除班組現(xiàn)場的浪費現(xiàn)象

◆ 班組如何將成本分解并落實到人

◆ 成本觀念的更新和現(xiàn)代成本控制；

◆ 班組成本管理與控制的關(guān)鍵點；

◆ 為什么說成本降低10%＝利潤增加20%以上？

案例：節(jié)約型班組的管理工具

案例：創(chuàng)建節(jié)約型班組的考核步驟

案例：日本人怎么煮雞蛋？

案例：美國和日本企業(yè)節(jié)約型班組建設(shè)經(jīng)驗

第七部分、和諧團(tuán)隊型班組的創(chuàng)建

◆ 和諧班組班組長的角色定位

◆ 和諧班組班組長的心智模式

◆ 和諧班組班組長的思維模式

◆ 和諧班組班組長的素質(zhì)要求

◆ 和諧班組班組長的能力要求

◆ 和諧班組班組長的境界要求

◆ 班組成員的自我和諧——自我心態(tài)調(diào)整

◆ 班組個人與他人的和諧——班組之間成員如何有效溝通

◆ 如何有效處理班組矛盾，開好班組民主生活會

◆ 如何管理新時期員工

◆ 人際關(guān)系管理

案例：員工流失錢之過？

案例：如此發(fā)火？

案例：異類交友

第八部分、五型班組的根基：班組長應(yīng)學(xué)習(xí)的管理技術(shù)與勝任力提升

（一）管理概念與方法

◆ 作業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)及方法

◆ 怎樣提高人際技術(shù)

◆ 什么是理念技術(shù)

◆ 什么是 PDCA

◆ PDCA問題解決流程

◆ 什么是重點管理

◆ 什么是5WIH

（二）如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題

◆ 問題原因的冰山理論

◆ 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用

◆ 特性要因圖的使用技巧

◆ 簡單問題的處理技巧

◆ 異常問題與解決問題的思考點

◆ 問題改善的思考步驟

◆ 挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識

◆ 問題的分析方法及解決問題方法。

◆ 問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法

演練：班組長如何去分和解決問題？

【培訓(xùn)時間】

2天

第三篇：“五型”班組建設(shè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會

“五型”班組建設(shè)專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會

為了進(jìn)一步提升公司班組建設(shè)管理水平，提高班組長綜合管理能力，公司于11月14日至15日舉辦了《五型班組建設(shè)專題培訓(xùn)》，特邀國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師鄧雅文講師授課。我有幸地參加了這次短短的二天培訓(xùn)學(xué)習(xí)，靈活生動切入實際的授課給我留下了深刻的印象，使我對于“五型”班組建設(shè)有了深刻的體會，并對班組管理有了更深的認(rèn)識。

第一，“五型”班組建設(shè)理念是比較新的管理理念，它符合時代發(fā)展的需要，更符合目前企業(yè)發(fā)展實際的需要。這“五型”包括“和諧型”、“創(chuàng)新型”、“安全型”、“效益型”、“管理型”。其中：和諧型班組建設(shè)是班組建設(shè)與發(fā)展的基礎(chǔ)；管理型班組建設(shè)是班組建設(shè)與發(fā)展的手段；安全型班組建設(shè)是班組建設(shè)與發(fā)展的保障；效益型班組建設(shè)是班組建設(shè)與發(fā)展的目的；創(chuàng)新型班組建設(shè)是班組建設(shè)與發(fā)展的動力。企業(yè)要抓好班組建設(shè)與發(fā)展，這五型缺一不可。第二，通過這次“五型”班組建設(shè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不僅使我接觸到新穎的管理理念，同時還學(xué)到很多有關(guān)班組建設(shè)的管理方法以及班組長個人素質(zhì)提升的手段，這些對展開“五型”班組建設(shè)工作有很大的幫助。建立“五型”班組，不但要建立相應(yīng)的班組制度，更要豐富班組文化。“五型”班組建設(shè)，要把管理細(xì)化到班組中的每個成員，無論是制度還是文化，無論是生產(chǎn)還是管理，企業(yè)的每個班組成員都應(yīng)認(rèn)真做好“五型”的建設(shè)。

第三，作為一個班組的管理者，提高自身的文化素質(zhì)和管理能力尤為重要。如何搞好班組建設(shè)不是個小問題，班組的管理同樣不可忽視。一個團(tuán)隊的發(fā)展成長，也不是管理者一個人做好了就可以。管理者一個人的能力是有限的，沒有完美的個人只有完美的團(tuán)隊，一個人再優(yōu)秀也不如一個團(tuán)隊優(yōu)秀，只有團(tuán)隊整體優(yōu)秀才是卓越。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會與團(tuán)隊成員溝通，要充分調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性，開發(fā)團(tuán)隊成員的潛力，學(xué)會調(diào)節(jié)團(tuán)隊成員的情緒，要幫助團(tuán)隊成員提高素質(zhì)與能力，最好是讓每一個團(tuán)隊成員都參與到團(tuán)隊的管理中來。通過學(xué)習(xí)“五型”班組建設(shè)，我深深感到班組管理的重要性，只有把金字塔的基石打牢了，我們的企業(yè)才能不斷地發(fā)展與壯大。在競爭激烈的電力市場中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

第四篇：“五型”班組建設(shè)

南岸供電局以創(chuàng)新的班組建設(shè)助推企業(yè)實力提升

南岸供電局班組建設(shè)工作始終堅持圍繞實現(xiàn)市公司目標(biāo)愿景和“基礎(chǔ)、發(fā)展、和諧”主題，深入落實基礎(chǔ)管理和“1330”工程，通過一系列創(chuàng)新性的工作，充分發(fā)揮了班組建設(shè)在推動“二次創(chuàng)業(yè)”，實現(xiàn)目標(biāo)愿景中的重要作用。具體如下：

一、推進(jìn)班組建設(shè)的創(chuàng)新做法

南岸供電局認(rèn)真分析《重慶市電力公司班組建設(shè)考核評價標(biāo)準(zhǔn)》，創(chuàng)新地提出了以精細(xì)化基礎(chǔ)管理建設(shè)為重點，以信息化管理為載體，以“五型班組”創(chuàng)建為落腳點的建設(shè)主線，經(jīng)過近幾年的積極實踐，班組建設(shè)管理水平顯著提升。

（一）制度建設(shè)構(gòu)建科學(xué)體系。一是建立多維立體化的組織領(lǐng)導(dǎo)體制，形成以班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室、各專業(yè)管理組、車間班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組為工作核心的“三級”管理機(jī)制。二是制定了詳實的《南岸供電局班組建設(shè)實施方案》和《南岸供電局班組建設(shè)考核管理辦法》細(xì)化了創(chuàng)建星級班組的三年工作目標(biāo)和具體步驟。三是召開“星級班組創(chuàng)建部署會”，明確班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室、各專業(yè)組、車間班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組三個層面各自的責(zé)任和任務(wù)，規(guī)范月度報表和專題匯報制度。

（二）精細(xì)管理夯實班組基礎(chǔ)。一是星級班組的創(chuàng)建實行“三掛鉤”：即與班組長的薪酬掛鉤，與優(yōu)秀班組長的評選掛鉤，與班組、車間、各職能部門獎懲掛鉤。特別是通過制定的《班組長崗位津貼實施細(xì)則》，切實做到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。二是嚴(yán)格按照市公司考核評價標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立健全班組臺帳、記錄、圖表、圖紙、制度、流程，整改各類基礎(chǔ)資料340項，補充完善各類規(guī)程制度500多個。三是著力班容班貌打造，統(tǒng)一制作集班組簡介、班組榮譽、工作目標(biāo)、班務(wù)公開、技術(shù)問答、違章曝光、黨員責(zé)任區(qū)等欄目為一體的班組園地，使之真正成為班組職工了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，交流心得體會，宣傳新理念，學(xué)習(xí)新知識的窗口。四是通過小改小革、QC小組活動對工作質(zhì)量、安全技術(shù)等方面的工作認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，對存在的問題提出改進(jìn)措施，保證全面完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。五是大力推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，確保防護(hù)措施得當(dāng)、進(jìn)出道路暢通、消防安全便捷。六是重點開好班前、班后會，班前會上布置任務(wù)，明確分工，交代安全技術(shù)措施和質(zhì)量要求；班后會小結(jié)工作進(jìn)展和檢查安全、技術(shù)、質(zhì)量、工作完成情況等。形成互相監(jiān)督、互相約束、人人保安全的安全保證體系。

（三）人才培養(yǎng)確?！澳苜t”上位。一是以《員工素質(zhì)提升三年計劃》為依據(jù)，在班組中廣泛開展導(dǎo)師帶徒、崗位練兵、考問講解等活動，每年堅持開展職工崗位練兵技能競賽運動會，選拔培養(yǎng)專業(yè)明星和技術(shù)能手。二是積極培養(yǎng)員工的責(zé)任感和主人翁意識，組織員工積極主動地參與班組管理目標(biāo)的確定，參與班組工作計劃的制訂，參與具體管理活動的實施和考評，充分調(diào)動其工作的積極性和主動性。三是對在工作中踏實肯干，業(yè)務(wù)水平高的骨干重點培養(yǎng)，推薦他們參加各類評優(yōu)活動，給予他們應(yīng)得的各種待遇，助推員工逐步成才。四是在班組長的培訓(xùn)選拔上認(rèn)真貫徹“端品行、提素質(zhì)、強技能”的原則，切實建立起責(zé)任心強、作風(fēng)正派、技術(shù)熟練、經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀班組長隊伍。同時，注重選配培訓(xùn)好“五大員”，積極配合班長做好班組管理工作。五是進(jìn)一步加強技能型專家、技術(shù)帶頭人、優(yōu)秀班組長的評選和“金牌工人”的培養(yǎng)推薦，充分肯定一線業(yè)務(wù)技術(shù)人員和班組長的貢獻(xiàn)和價值，鼓勵員工多元化發(fā)展，多渠道發(fā)展。

（四）“信息化”運用拓展創(chuàng)建形式。積極探索班組建設(shè)的信息化管理，創(chuàng)新建設(shè)了班組信息管理系統(tǒng)，通過這一抓手，成功地推動紅旗班組的創(chuàng)建進(jìn)入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、信息化的軌道。按照《重慶市電力公司班組建設(shè)考核評價標(biāo)準(zhǔn)》，及時對班組信息管理系統(tǒng)進(jìn)行全新改版，確保系統(tǒng)在欄目設(shè)置上與市公司的考核評價標(biāo)準(zhǔn)項目逐一對應(yīng)?？己嗽u價標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度等版塊成為了基層班組規(guī)范化管理的數(shù)

據(jù)庫，使每個班組成員能隨時查閱上級要求、工作制度和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)化管理版塊的設(shè)置涵蓋了該班組對應(yīng)專業(yè)的所有精益化管理要求。信息系統(tǒng)與局門戶網(wǎng)站相鏈接，方便企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門、車間管理層隨時對所有班組的任一項工作進(jìn)行監(jiān)控和檢查，為基層班組科學(xué)化、規(guī)范化開展紅旗班組創(chuàng)建提供了信息化支持。

（五）特色典型引領(lǐng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”。在嚴(yán)格落實市公司考核評價標(biāo)準(zhǔn)各項要求的基礎(chǔ)上，鼓勵班組結(jié)合自身實際，圍繞安全生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理、技能培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新和效益提升等開展“五型”班組創(chuàng)建，舉辦了以“提升班長素質(zhì)，創(chuàng)建紅旗班組”為主題的“班組長論壇”，全局13個“五型”班組和4個特色創(chuàng)新班組在論壇上用現(xiàn)場演講與動漫展示相結(jié)合的新穎形式，暢談班組建設(shè)經(jīng)驗。

“安全型”班組從“人、作業(yè)、細(xì)節(jié)、激勵”四個要素入手，樹立安全第一的思想，抓住現(xiàn)場作業(yè)、細(xì)節(jié)管理、獎懲都硬三個關(guān)鍵，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和精益化管理，最終實現(xiàn)“思想無懈怠、管理無空檔、作業(yè)無違章、安全零事故”的安全目標(biāo)。-----（電氣設(shè)備及作業(yè)安全知識、6S應(yīng)用知識、現(xiàn)代企業(yè)班組安全文化建設(shè)、班組安全管理法和企業(yè)職工安全意識普及）《班組安全管理文化宣傳展覽》

“管理型”班組強化班組工作基礎(chǔ)規(guī)范和制度建設(shè)，營造“管理有依據(jù)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)”的集體氛圍，形成“工作有標(biāo)準(zhǔn)、崗位有責(zé)任、管理有制度、考核有依據(jù)、好壞有獎懲”的現(xiàn)代班組管理模式。

“創(chuàng)新型”班組把握傳承、提升、創(chuàng)新三個環(huán)節(jié)，積極開展合理化建議、技術(shù)革新、QC小組和勞動競賽，在設(shè)備、操作臺帳登記、窗口服務(wù)項目和激勵制度等關(guān)鍵節(jié)點上狠下功夫，在重點實現(xiàn)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，將創(chuàng)新活動貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。

“技能型”班組以“夯內(nèi)功、重培訓(xùn)、促技能、強隊伍”作為技能型班組創(chuàng)建的基本思路，從生產(chǎn)實

際需要出發(fā),立足崗位，學(xué)以致用，選樹“技能型”員工，精心打造班組技能傳授平臺，并在這一平臺中實現(xiàn)技能的培訓(xùn)與實戰(zhàn)相結(jié)合、知識的傳播與反饋相結(jié)合，有力推動班組成員技能的完善和提高。

“效益型”班組以“制度規(guī)范化、工作細(xì)致化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化”的“三化”法則為手段，通過處理事故

快速安全，保證供電創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立品牌，客戶滿意創(chuàng)造社會效益；開源節(jié)流，防止余料、廢料流失，降低損耗，節(jié)約成本，創(chuàng)造管理效益等多種方式，提升了企業(yè)內(nèi)外實力。

二、創(chuàng)新的班組建設(shè)助推企業(yè)各項工作全面升級

通過創(chuàng)新的班組建設(shè)，企業(yè)的各項工作均有顯著提升，綜合實力得到不斷增強。

1、促進(jìn)了工作規(guī)范。通過修編和完善全局各專業(yè)197個制度及管理辦法，編寫生產(chǎn)運行和營銷管理白皮書，規(guī)范關(guān)鍵業(yè)務(wù)工作流程，以及創(chuàng)新地推出“班組建設(shè)信息系統(tǒng)”和開展針對性、實效性強的“五型”班組創(chuàng)建，使精益化管理和執(zhí)行力建設(shè)在班組中落地生根，實現(xiàn)了工作內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化，工作要求指標(biāo)化，工作步驟具體化，工作考評數(shù)據(jù)化，工作管理系統(tǒng)化。企業(yè)同業(yè)對標(biāo)在公司綜合排名有明顯上升，六個專業(yè)共92個評價指標(biāo)中有52項排在公司A段。

2、確保了安全平穩(wěn)。通過狠抓安全工作責(zé)任的落實，堅持將安全生產(chǎn)目標(biāo)逐級分解至一線班組，組織全員參與安全生產(chǎn)“百問百查”、“三查一整改”等活動，使員工在生產(chǎn)過程中自覺嚴(yán)格執(zhí)行“三重”現(xiàn)場工作要求和“黃馬甲”制度，確保了“八不發(fā)生”目標(biāo)的實現(xiàn)，在電網(wǎng)最大負(fù)荷同比增長17.48%的情況下，實現(xiàn)了電網(wǎng)穩(wěn)定、供電可靠，截止2010年6月30日，全局安全生產(chǎn)長周期達(dá)到1868天。

3、提升了服務(wù)水平。通過加強服務(wù)質(zhì)量閉環(huán)管理，狠抓服務(wù)短板，開展窗口服務(wù)態(tài)度“五不準(zhǔn)、五主動”行動、“紅帽子服務(wù)隊”進(jìn)社區(qū)和建立“紅巖供電搶修服務(wù)隊”等活動，使“十項服務(wù)承諾”兌現(xiàn)率、投訴一次解決率、客戶回訪滿意率均實現(xiàn)了100%，客戶平均停電時間減少209分鐘，企業(yè)獲得南岸區(qū)2009年行風(fēng)評議第一名。

4、增強了員工素質(zhì)。廣大員工在積極參與班組建設(shè)的過程中，清晰地感受到了個人進(jìn)步對企業(yè)發(fā)展的重要性，有效地激發(fā)了員工學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技能的主動性，103人通過繼續(xù)教育獲得大專及以上文憑，34人通過專業(yè)技術(shù)資格評審，211人通過職業(yè)技能鑒定考試，企業(yè)人才當(dāng)量由過去的0.8698提升到0.9114，促進(jìn)了個人愿景與企業(yè)目標(biāo)的有機(jī)融合，建立了企業(yè)與員工共同發(fā)展的良性機(jī)制。

5、涌現(xiàn)了先進(jìn)典型。重視一線員工的培養(yǎng)和優(yōu)秀班組的打造，建立健全了激勵牽引機(jī)制，通過班組建、車間推、企業(yè)塑的形式為一線班組和員工打開發(fā)展通道，使職業(yè)發(fā)展空間與企業(yè)目標(biāo)愿景的實現(xiàn)同步推進(jìn)，緊密關(guān)連。通過長期扎實有效的班組建設(shè)工作，南岸供電局培養(yǎng)出了“全國工人先鋒號”——220KV金家?guī)r變電站、“全國模范職工小家”——帶電作業(yè)班和全國“安康杯”競賽優(yōu)勝班組——地調(diào)班等優(yōu)秀班組，同時，也涌現(xiàn)出了“全國勞動模范”、“重慶市十大金牌工人”、“國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能專家”張毅，“全國勞動模范”、“新中國成立60周年重慶杰出貢獻(xiàn)英?！睏罴一⒌认冗M(jìn)員工。

山西電力公司實施“358計劃”深入開展“五型”班組創(chuàng)建

http://.cn/ 2010-07-19 山西省電力公司

近日，山西省電力公司召開班組建設(shè)工作推進(jìn)會。會議要求，各單位各部門迅速掀起班組建設(shè)新高潮，切實抓好創(chuàng)新實踐，促進(jìn)班組建設(shè)取得新進(jìn)步，打造“五型”品牌，推進(jìn)公司晉級發(fā)展再上新臺階。

2009年11月，山西公司制定下發(fā)了《關(guān)于深化班組建設(shè)的實施意見》，確定了2010年內(nèi)20%的班組實現(xiàn)“五型達(dá)標(biāo)班組”的目標(biāo)。2010年6月21日，國家電網(wǎng)公司下發(fā)“爭創(chuàng)先進(jìn)班組、爭當(dāng)工人先鋒號”活動方案，山西公司結(jié)合班組建設(shè)實際，重新修訂完善了“五型”班組考評標(biāo)準(zhǔn)，確定了五年班組建設(shè)的工作思路，是全力推進(jìn)“358計劃”，即圍繞“三思三晉”，深入開展“五型”班組創(chuàng)建，重點抓好八項班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。每年力爭20%“五型”班組達(dá)到國網(wǎng)公司“達(dá)標(biāo)班組”建設(shè)要求，爭取用三至五年時間，使95%以上的班組達(dá)標(biāo)，全面增強班組的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、實踐能力，努力提升班組科學(xué)管理水平，把班組建設(shè)成為安全文明高效、培養(yǎng)凝聚人才、開拓進(jìn)取創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)學(xué)習(xí)和諧的優(yōu)秀團(tuán)隊。

該公司認(rèn)真貫徹國網(wǎng)公司班組建設(shè)三十條重點要求，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，廣泛開展活動，把握創(chuàng)建關(guān)鍵，深入開展以“學(xué)習(xí)型、安全型、節(jié)約型、創(chuàng)新型、和諧型”為主要內(nèi)容的“五型”班組建設(shè)活動，取得積極成效。4月2日啟動“送教到班組”活動，5月底已完成了試點階段208個班組

1093人的培訓(xùn)工作，進(jìn)入全面開展階段。所屬臨汾、大同兩所電力技校充分發(fā)揮“送教”優(yōu)勢，創(chuàng)新現(xiàn)場培訓(xùn)新模式，有效緩解了工學(xué)矛盾，受到一線班組員工的熱烈歡迎。臨汾供電分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視“五型”班組創(chuàng)建，其開發(fā)的班組建設(shè)信息系統(tǒng)已在全部300多個班組推廣應(yīng)用;電建四公司把班組建設(shè)與“精致施工、追求細(xì)節(jié)”品牌機(jī)組創(chuàng)建活動相融合，評選出9個亮點工程、47項優(yōu)秀施工方案和優(yōu)化設(shè)計電力設(shè)計院有針對性地補充、完善班組建設(shè)規(guī)章條例，形成完整規(guī)范的工作制度體系。

在班組建設(shè)工作推進(jìn)會上，宣讀了山西公司“創(chuàng)建五型先進(jìn)班組 爭當(dāng)工人先鋒號”活動實施方案。創(chuàng)建活動先進(jìn)班組分別作了經(jīng)驗發(fā)言。會議組織全體代表觀看了《班組建設(shè)與管理信息系統(tǒng)》演示片，并就該系統(tǒng)的實際應(yīng)用進(jìn)行了培訓(xùn)。

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開展“六型”班組創(chuàng)建工作計劃

通過前期調(diào)研工作，分析《國網(wǎng)班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《國網(wǎng)班組建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)》與國網(wǎng)公司班組建設(shè)三十條重點要求，應(yīng)重點做好加強班組思想建設(shè)，加強班組基礎(chǔ)建設(shè)，加強班組安全建設(shè)，加強班組技能建設(shè)，加強班組創(chuàng)新建設(shè)，加強班組民主建設(shè)，加強班組文化建設(shè)，加強班組長隊伍建設(shè)，加強班組品牌建設(shè)九個方面的工作。

2010年6月21日，國家電網(wǎng)公司下發(fā)“爭創(chuàng)先進(jìn)班組、爭當(dāng)工人先鋒號”活動方案，結(jié)合公司班組建設(shè)實際，重新調(diào)整“三年班組建設(shè)規(guī)劃”的工作思路，就是全力推進(jìn)“六型”班組建設(shè)計劃，利用特色典型引領(lǐng)“創(chuàng)先爭優(yōu)”。

一、體系構(gòu)建

在嚴(yán)格落實國網(wǎng)公司考核評價標(biāo)準(zhǔn)各項要求的基礎(chǔ)上，鼓勵班組結(jié)合自身實際，圍繞安全生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理、技能培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新、效益提升與和諧團(tuán)隊等方面開展“六型”班組創(chuàng)建，將班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職能分解為班組安全生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理、技能培訓(xùn)、質(zhì)量創(chuàng)新、效益提升、和諧團(tuán)隊六個專業(yè)組，組長由班組辦主任、副主任擔(dān)當(dāng)，明確分工，掛鉤指導(dǎo)，形成以班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室、各專業(yè)管理組、特色典型班組為工作核心的“三級”管理機(jī)制。初步建議安排如下：

二、組織實施

“安全型”班組：從“人、作業(yè)、細(xì)節(jié)、激勵”四個要素入手，樹立安全第一的思想，抓住現(xiàn)場作業(yè)、細(xì)節(jié)管理、獎懲都硬三個關(guān)鍵，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和精益化管理，最終實現(xiàn)“思想無懈怠、管理無空檔、作業(yè)無違章、安全零事故”的安全目標(biāo)。-----（電氣設(shè)備及作業(yè)安全知識、6S應(yīng)用知識、現(xiàn)代企業(yè)班組安全文化建設(shè)、班組安全管理法和企業(yè)職工安全意識普及）如舉辦《班組安全管理文化宣傳展覽》。

“管理型”班組：強化班組工作基礎(chǔ)規(guī)范和制度建設(shè)，營造“管理有依據(jù)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)”的集體氛圍，形成“工作有標(biāo)準(zhǔn)、崗位有責(zé)任、管理有制度、考核有依據(jù)、好壞有獎懲”的現(xiàn)代班組管理模式。嚴(yán)格按照公司考核評價標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立健全基礎(chǔ)資料，補充完善各類規(guī)程制度。------著力班容班貌打造，統(tǒng)一制作集班組簡介、班組榮譽、工作目標(biāo)、班務(wù)公開、技術(shù)問答等欄目為一體的班組園地，使之真正成為班組職工了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，交流心得體會，文化活動展示，宣傳新理念的窗口。按照國網(wǎng)公司最新班組會務(wù)（安全會、班務(wù)會）記錄模式，制定統(tǒng)一電子錄入格式，切實提高班組工作效率，減輕班組負(fù)擔(dān)。

“創(chuàng)新型”班組：把握傳承、提升、創(chuàng)新三個環(huán)節(jié)，積極開展合理化建議、技術(shù)革新、QC小組和勞動競賽，在設(shè)備、操作臺帳登記、窗口服務(wù)項目和激勵制度等關(guān)鍵節(jié)點上狠下功夫，在重點實現(xiàn)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，將創(chuàng)新活動貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。----創(chuàng)新地推出“班組建設(shè)信息系統(tǒng)”，信息系統(tǒng)與公司門戶網(wǎng)站相鏈接，方便領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門、單位管理層隨時對所有班組的任一項工作進(jìn)行監(jiān)控和檢查，為基層班組科學(xué)化、規(guī)范化開展“紅旗班組”創(chuàng)建提供了信息化支持。

“技能型”班組：以“夯內(nèi)功、重培訓(xùn)、促技能、強隊伍”作為技能型班組創(chuàng)建的基本思路，從生產(chǎn)實際需要出發(fā),立足崗位，學(xué)以致用，選樹“技能型”員工，精心打造班組技能傳授平臺，并在這一平臺中實現(xiàn)技能的培訓(xùn)與實戰(zhàn)相結(jié)合、知識的傳播與反饋相結(jié)合，有力推動班組成員技能的完善和提高。----舉辦以“提升班長素質(zhì)，創(chuàng)建紅旗班組”為主題的“班組長論壇”，各部門推薦的“標(biāo)桿”班組和6個特色典型班組在論壇上用現(xiàn)場演講或其他形式展示相結(jié)合的新穎形式，暢談班組建設(shè)經(jīng)驗。

“效益型”班組：以“制度規(guī)范化、工作細(xì)致化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化”的“三化”法則為手段，通過處理事故快速安全，保證供電創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立品牌，客戶滿意創(chuàng)造社會效益；開源節(jié)流，防止余料、廢料流失，降低損耗，節(jié)約成本，創(chuàng)造管理效益等多種方式，提升了企業(yè)內(nèi)外實力。-----走出去、進(jìn)社區(qū)（漁港）和建立“***供電搶修服務(wù)隊”，塑造電力服務(wù)品牌。

“和諧型”班組：以人為本，重視員工的溝通和協(xié)調(diào)工作，加大部門管理層和員工的溝通力度，結(jié)合班組文化活動、民主生活會和座談會等形式，開展調(diào)研活動，安排與不同專業(yè)人員開展專題交流，建立聯(lián)系點制度，聽取職工群眾意見和情況，暢通職工群眾意愿表達(dá)的渠道，與職工交朋友，形成溫馨小家的氛圍，構(gòu)建團(tuán)結(jié)和諧，包容互勉，達(dá)到企業(yè)和職工滿意的“雙贏”局面。-----開展多彩文化活動，設(shè)置班組活動專項費用。

第五篇：五型班組建設(shè)

“無型”班組建設(shè)

員工不安全行為規(guī)范管理活動

匯

編

煤質(zhì)科—煤質(zhì)段

目錄

第一項 班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度…………………………………1

第二項 隱患排查治理制度………………………………..2

第三項 崗位責(zé)任制履責(zé)評比制度………………………..3

第四項 員工不安全管理制度……………………………..4

第五項 事故報告處理程序及事故分析處理制度………..5

第六項 現(xiàn)場交接制度……………………………………..6

第七項 崗位技術(shù)練兵比武競賽制度……………………..7 第八項 安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度…………………………8

第九項 材料專項管理制度………………………………..9 第十項 “三公”管理制度………………………………….10

第一項班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

1.嚴(yán)格執(zhí)行公司和狂關(guān)于五級安全教育培訓(xùn)的規(guī)定，按照崗位工種有針對性的開展班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

2.按照相關(guān)要求，段隊、井區(qū)在每個月25前制定出下月的培訓(xùn)計劃，經(jīng)宣傳部、培訓(xùn)站審批合格后，按照計劃進(jìn)行培訓(xùn)。

3.培訓(xùn)教師當(dāng)月培訓(xùn)教案必須按照培訓(xùn)計劃要求，在每月1日前完成4.每班參加學(xué)習(xí)的員工，要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真聽講，認(rèn)真嚴(yán)格遵守各項管理制度。

5.每日班前參加培訓(xùn)時不準(zhǔn)遲到、早退或課間開小差，違者3每項罰款10元。

6.上課時不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)隨地亂扔?xùn)|西，不準(zhǔn)在室內(nèi)大聲喧嘩，違者每項扣罰10元。

7.每班參加培訓(xùn)的員工有特殊情況時，必須向主管培訓(xùn)教師請假，不請假者按欠勤處理，欠勤一天罰款50元。

8.班前參加培訓(xùn)員工在上課期間禁止打鬧，嚴(yán)格酒后參加培訓(xùn)，要愛護(hù)公務(wù)，損壞者除按照賠償外，對以上有關(guān)責(zé)任者均已處以50元罰款。

9.班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求段隊全員參加，學(xué)習(xí)筆記合格率達(dá)到100%。

10.段隊每周為員工布置一次家庭作業(yè)，區(qū)，段、領(lǐng)導(dǎo)審簽。

11班組培訓(xùn)必須做到每班一拷問、每日一專題、每周一案例、每月一考試、一評比，獎優(yōu)罰劣。

12按時參加考試，遵守考場紀(jì)律；對于因故不能參加者，由礦培訓(xùn)中心組織補考。