第一篇：鑫達鋼鐵公司企業(yè)文化

鑫達鋼鐵公司企業(yè)文化

一、使命：永葆企業(yè)生存與發(fā)展，不斷為客戶，員工、社會創(chuàng)造價值。

二、愿景：建成一流的鋼鐵企業(yè)。

三、核心價值觀：規(guī)范自律、熱誠關(guān)愛、快速實效，創(chuàng)新共贏。

四、核心價值觀指導(dǎo)下的相關(guān)具體理念

管理理念：規(guī)范化、人性化、半軍事化。營銷理念：體現(xiàn)客戶價值。

成本理念：降低成本無止境。

質(zhì)量理念:源頭把關(guān)、三全控制、持續(xù)提高。安全理念;時時防范、處處遵章。

人才理念：文化認(rèn)同、薦賢選能。

學(xué)習(xí)理念：終身學(xué)習(xí)，學(xué)借結(jié)合。

第二篇：鑫達2014經(jīng)營情況匯報

永新縣鑫達中小企業(yè)信用擔(dān)保有限公司

2014發(fā)展與監(jiān)管情況匯報

市金融辦：

根據(jù)省市金融辦工作要求，2014年，我辦認(rèn)真履行職責(zé)，加強對融資性擔(dān)保機構(gòu)的日常監(jiān)管，各項工作平穩(wěn)運行，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、基本情況

（一）永新縣鑫達中小企業(yè)信用擔(dān)保有限公司（以下簡稱鑫達公司）發(fā)展簡況

鑫達公司于2013年上半年籌建申辦，2013年8月27日省金融辦批復(fù)同意開辦【贛府金辦2013年114號】“永新縣鑫達中小企業(yè)信用擔(dān)保有限公司”。2013年9月，辦理了注冊登記、稅務(wù)登記，取得了組織機構(gòu)代碼證（代碼07689986—8）。鑫達公司具有獨立法人資格，共有從業(yè)人員11名，業(yè)務(wù)量由2013年擔(dān)保一筆金額60萬元，發(fā)展到2014累計擔(dān)保貸款6050萬元。

（二）鑫達公司與銀行業(yè)金融機構(gòu)合作情況。

目前與永新縣信用合作聯(lián)社擔(dān)保貸款合作。

（三）鑫達公司落實產(chǎn)業(yè)政策情況。

該公司對永新縣蓮洲鄉(xiāng)宏達建材廠等兩家新型墻材企業(yè)進行了擔(dān)保貸款扶持，擔(dān)保貸款560萬元；對江西永新縣禾沐田園農(nóng)業(yè)有限公司等五戶農(nóng)業(yè)或涉農(nóng)企業(yè)及進行了擔(dān)保貸款扶持，擔(dān) 保貸款1000萬元；累計擔(dān)保25戶35筆貸款，金額6050萬元，均為中小企業(yè)。

（四）政府部門對中小企業(yè)融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)的扶持情況。永新縣政府建立了“助保貸”、“財園信貸通”擔(dān)保平臺，對中小企業(yè)進行融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)進行扶持。

二、鑫達公司經(jīng)營與管理情況

（一）公司資產(chǎn)負(fù)債與盈利情況

該公司總資產(chǎn)3051萬元，計提擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金48萬元，計提未到期責(zé)任準(zhǔn)備金26萬元，公司沒有其他負(fù)債和不良貸款，也沒有代償情況，但因擔(dān)保費是按年按擔(dān)保額的1%收取，低于未到期責(zé)任準(zhǔn)備金及擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金的合計比例1.5%，因而造成賬面虧損22.28萬元，公司資產(chǎn)負(fù)債率為2.39%，流動比例為41.65，因此公司的短期償債能力及長期償債能力均是良好。

（二）公司治理總體情況。

該公司具有獨立法人資格，實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，董事長由分管副縣長兼任，總經(jīng)理由縣工信委主任兼任，設(shè)有股東會、董事會、擔(dān)審會、監(jiān)事會等內(nèi)設(shè)機構(gòu)，以及綜合部、業(yè)務(wù)部、風(fēng)險控制部等內(nèi)設(shè)部門，各機構(gòu)及各部門人員都能按規(guī)定履職。為提高工作人員業(yè)務(wù)水平，公司定期對相關(guān)人員進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（三）內(nèi)部控制與風(fēng)險管理。

一年來，該公司以服務(wù)企業(yè)、穩(wěn)中求進為目標(biāo)，堅持穩(wěn)健 經(jīng)營，科學(xué)管理，簡化程序，有效降低了企業(yè)的融資成本。一是協(xié)調(diào)了房產(chǎn)、國土、工商、交警等部門，在貸款抵押物的評估、登記等環(huán)節(jié)上，簡化程序，減免費用。對有反擔(dān)保抵押物的企業(yè)，免于抵押資產(chǎn)評估，直接到工商部門辦理抵押登記手續(xù)；對不能提供反擔(dān)保物的企業(yè)，進行充分的調(diào)查分析，只要企業(yè)生產(chǎn)正常而且多年來信譽度良好，即給予一定的貸款擔(dān)保，審計聘請符合資質(zhì)的會計事務(wù)所進行審計。

（四）市場開發(fā)與成本控制。

公司收取的擔(dān)保費率低廉。公司與合作銀行達成的貸款利率是在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上只上浮15%，全縣貸款利率最低；收取的擔(dān)保費為實際擔(dān)保額的1%，全市同行業(yè)最低。辦理時間快捷。該公司規(guī)定在收到企業(yè)擔(dān)保申請一周內(nèi)要與合作銀行做完調(diào)查，寫出報告，提出意見，進行批復(fù)；出具擔(dān)保函后三天內(nèi)合作銀行必須放款，縮短了企業(yè)的辦事時間。堅持為產(chǎn)業(yè)服務(wù)。在貸款擔(dān)保對象上，只要是我縣確定的產(chǎn)業(yè)類項目，尤其是皮制品企業(yè)和銅制品企業(yè)，公司都優(yōu)先擔(dān)保區(qū)別對待，在擔(dān)保額度和反擔(dān)保上都進行放寬處理。公司充分利用各種渠道，積極向廣大小微企業(yè)和全社會做好宣傳工作，同時完善公司的工作流程，進一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為更多的企業(yè)提供貸款擔(dān)保，更好地服務(wù)實體經(jīng)濟。公司有11名工作人員，實際在公司領(lǐng)取工資的只有3名工作人員，月工資總額8400元，基本沒有其他工作費用，經(jīng)營管理成本較低。公司的存出保證金存入縣信用聯(lián)社的保證金專 戶，收取的擔(dān)保費全部由客戶存入公司在縣信用聯(lián)社開設(shè)的基本賬戶內(nèi)，賬務(wù)、票據(jù)、印章分人分崗管理。

（五）鑫達公司目前沒有參與擔(dān)保行業(yè)協(xié)會。

三、鑫達公司行業(yè)風(fēng)險情況

（一）資本與撥備的充足性。

公司注冊本3000萬元，全部存入于縣信用聯(lián)社開設(shè)的保證金專戶，用于擔(dān)保貸款，計提擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金48萬元，計提未到期責(zé)任準(zhǔn)備金26萬元，公司沒有其他負(fù)債和不良貸款，也沒有代償情況。因該公司成立時間短，很多小微企業(yè)和群眾對擔(dān)保政策和業(yè)務(wù)了解較少，加上有些制度還不太完善，導(dǎo)致一年來的擔(dān)保額度只有6000余萬元，截止2014年末在保融資性擔(dān)保放大倍數(shù)為1.58倍，還有較大放大擔(dān)保倍數(shù)的潛力。

（二）信用風(fēng)險。

為確保擔(dān)保資金安全，在擔(dān)保業(yè)務(wù)中，原則上應(yīng)辦理抵押、質(zhì)押手續(xù)，出于減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的考慮，以不動產(chǎn)（廠房、土地）反擔(dān)保抵押的，免于辦理抵押資產(chǎn)評估手續(xù)，但必須辦理抵押登記，以確保擔(dān)保資金安全。對申請擔(dān)保的企業(yè)，該公司與合作銀行進行共同調(diào)查，將調(diào)查報告及初審意見提供給公司擔(dān)審會審批，擔(dān)審會以投票表決方式?jīng)Q定是否擔(dān)保，雖然該公司都是為中小企業(yè)擔(dān)保，目前為止該公司沒有代償情況發(fā)生，擔(dān)保風(fēng)險控制比較到位。

通過公司擔(dān)保后，可以幫助企業(yè)降低融資成本（該公司按擔(dān) 保額的1%收取手續(xù)費，通過公司擔(dān)保后銀行的貸款年利率可以降低3%左右，可抵銷公司收取的手續(xù)費，還能節(jié)省貸款額2%左右的利息）。

（三）流動性風(fēng)險。

公司的資產(chǎn)負(fù)債率為2.39%，除計提的未到期責(zé)任準(zhǔn)備金及擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金外，沒有其他債務(wù)，加之到目前為止，沒有不良貸款情況發(fā)生，目前公司流動性風(fēng)險完全可控。

（四）市場風(fēng)險。

該公司是為中小企業(yè)提供貸款擔(dān)保，風(fēng)險應(yīng)該會大于市場平均風(fēng)險，加之該公司開展業(yè)務(wù)時間只有一年多，又采取了靈活多樣的反擔(dān)保措施，應(yīng)該能為降低擔(dān)保風(fēng)險提供有力保障。

（五）操作及合規(guī)風(fēng)險。

該公司建立了完善的擔(dān)保管理制度，實行擔(dān)?！叭椤敝贫?，做到“保前調(diào)查”、“保時審查”、“保后檢查”。

1、保前調(diào)查

（1）對借款人申請人調(diào)查評估，審查核實借款有關(guān)資料的真實性，分析借款人提供的財務(wù)報表，并進而分析借款人的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。

（2）對借款保證人進行調(diào)查評估，審查借款保證人的有關(guān)材料，分析借款保證人的擔(dān)保能力。

（3）對借款人抵押物、質(zhì)押物進行調(diào)查評估，現(xiàn)場查看抵押物、質(zhì)押物，審查抵押物、質(zhì)物的價值，確定可抵押、質(zhì)押額。（4）撰寫調(diào)查報告、審批報告，報告包括借款人的基本情況、管理及經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、項目情況、反擔(dān)保方案、風(fēng)險與效益、調(diào)查意見等內(nèi)容。

2、保時審查

保時審查是確保貸款正確、合理發(fā)放的關(guān)鍵環(huán)鍵。主要對借款申請材料的真實性、合法性、完整性和調(diào)查報告的內(nèi)容進行分析和審核。主要審查內(nèi)容有：借款用途、企業(yè)發(fā)展前景、經(jīng)營狀況、償債能力、反擔(dān)保合同要素是否齊全等。

3、保后檢查

保后檢查是確保借款按政策、按規(guī)定用途合理使用，減少和防止貸款風(fēng)險的重要措施，要求項目人員在貸款發(fā)放后，對貸款用途跟蹤檢查，定期分析。

四、鑫達公司總體情況評估

公司以穩(wěn)健經(jīng)營、與企業(yè)共同發(fā)展為目標(biāo)，對企業(yè)申請擔(dān)保積極辦理。同時，在辦理過程中做到穩(wěn)中求進，細(xì)致分析，科學(xué)管理，以防范擔(dān)保風(fēng)險。公司不以追求效益為目的，而是注重為企業(yè)和銀行之間做好牽線搭橋作用，幫助企業(yè)解決融資題難，并努力做到幫扶企業(yè)與管控風(fēng)險兩不誤。

五、鑫達公司發(fā)展政策與監(jiān)管措施成效分析

該公司嚴(yán)格按照國家有關(guān)政策和法律法規(guī)、規(guī)章制度、規(guī)范性文件進行操作，決不參與非法集資、決不吸收公眾存款、決不發(fā)放高利貸。

六、鑫達公司業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢

該公司成立一年多來，積極向永新縣內(nèi)廣大中小企業(yè)做好政策宣傳，讓廣大企業(yè)知曉擔(dān)保政策。2014年，全年累計擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)24戶34筆，金額5990萬元，相比2013年成立之初的1筆60萬元增長明顯。

七、政策建議

建議在市級層面協(xié)調(diào)房產(chǎn)、國土、工商、交警等部門，在貸款抵押物的評估、登記等環(huán)節(jié)上，簡化程序，免評估、免收手續(xù)費，降低企業(yè)融資成本。

第三篇：鑫華新企業(yè)文化

一流企業(yè)做文化

宋步學(xué)

就廣義的中小企業(yè)而言，目前全新疆約有50多萬家，其總量已占到

全區(qū)企業(yè)的99.9%以上，從業(yè)人員達200余萬人，占到全區(qū)總量的80%以上。據(jù)《新疆中小企業(yè)制造業(yè)信息化調(diào)查分析》顯示：我區(qū)中小企業(yè)中具成長性的比重僅為23.3％，僅有兩成的中小企業(yè)具有一定的成長潛能，而八成企業(yè)的發(fā)展能力是很弱的。特別是，我區(qū)這一比重低于全國

30.42％的平均水平，與東部地區(qū)的差距更大。在行業(yè)分布上，企業(yè)結(jié)構(gòu)失衡，競爭優(yōu)勢不強，資信等級較差，融資渠道不暢；技術(shù)力量薄弱，創(chuàng)新能力不足；員工素質(zhì)不高，技術(shù)人才匱乏；管理水平較低。大多欠缺戰(zhàn)略眼光，沒有發(fā)展后勁，短期生存需求表現(xiàn)較為明顯；尤其在“資源節(jié)約型，環(huán)境友好型”大趨勢下，對政府政策走向的認(rèn)識和把握顯得極為遲鈍。這一點在制造業(yè)尤為突出。為讓烏魯木齊的天空更藍，自2010年烏魯木齊市政府啟動了 “煤改氣”工程。到2012年冬季供暖前，全市78%以上的燃煤鍋爐已改造為燃?xì)忮仩t。改造項目總投資超過60億元人民幣。雖然機遇來了，但區(qū)內(nèi)企業(yè)卻沒有準(zhǔn)備好，工程改造的供應(yīng)商幾乎均為區(qū)外企業(yè)，區(qū)內(nèi)企業(yè)與之的差距可見一斑。曾經(jīng)輝煌一時的區(qū)內(nèi)最大的鍋爐、壓力容器、鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)商新疆天山鍋爐（大型國企），曾有著行業(yè)領(lǐng)先的超強自主研發(fā)能力，并向內(nèi)地近五十家企業(yè)進行技術(shù)轉(zhuǎn)讓輸出，尤其作為全國工藝樣板廠倍受業(yè)界推崇。早在上世紀(jì)八、九十年代，在燃油燃?xì)忮仩t方面就有突出業(yè)績。然而，卻在機遇到來之前就早已倒下。到目前為止，區(qū)內(nèi)還沒有一家企業(yè)達到其當(dāng)時的規(guī)模與成就；至今為止，區(qū)內(nèi)更無一家A級鍋爐制造企業(yè)。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是多么的重要，要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須重視企業(yè)文化培養(yǎng)。所謂，三流企業(yè)做產(chǎn)品、二流企業(yè)做品牌、一流企業(yè)做文化。何謂做文化？做文化就是以企業(yè)文化建設(shè)為先導(dǎo)、為中心，開展企業(yè)的經(jīng)營活動。在這個意義上，區(qū)內(nèi)的一流企業(yè)更是少之又少，大多還停留在做產(chǎn)品，好一點的開始創(chuàng)品牌，真正做文化的屈指可數(shù)。無論處在哪一流的企業(yè)，只要先從做文化開始，對企業(yè)的長足發(fā)展都有巨大的促進作用。一般發(fā)展較順利，處于上升階段的企業(yè)，看到的，聽到的全是贊揚，老板得意洋洋，很難做到居安思危，因近況好而掩蓋了許多缺陷與憂患。而走下坡路、處于困境中的企業(yè)，其主要精力卻全用在了生存上，想做點事，卻又力不從心。這就好比一個人，在身體好時，常常忽略自己的健康，也不愿體檢，到生病時，卻亂投醫(yī)。在這一點上，我們應(yīng)向日本人學(xué)習(xí)，在保持日常健康與堅持鍛煉的同時，還要進行定期診斷、定期體檢，預(yù)防

優(yōu)先。無論一個人或一個企業(yè)，都不能說自己始終處于最佳健康狀態(tài)。不但需要自我完善，還需要由外部診斷，加以改進與提高。內(nèi)地企業(yè)在這方面花費的精力很大，許多企業(yè)甚至專門設(shè)立了企業(yè)文化辦公室，由老板直接領(lǐng)導(dǎo)。有些企業(yè)還專門聘請了管理咨詢公司的專家，進行診斷與調(diào)理，并長期參與企業(yè)的管理，為企業(yè)保駕護航。這些成功經(jīng)驗，很值得我們借鑒與學(xué)習(xí)。著名企業(yè)生命力專家、好心情管理工作坊創(chuàng)辦人、《好心情績效管理魔方》首席管理教練智然老師，曾語重心長地說：“我到企業(yè)做咨詢，從不看報表，只要看員工的表情，了解員工的精神面貌，就知道企業(yè)的狀況如何，這就是看企業(yè)文化，知企業(yè)的發(fā)展與后勁?！?/p>

什么是企業(yè)文化呢？就我個人的理解，企業(yè)文化就是由企業(yè)領(lǐng)袖的人格魅力，在企業(yè)內(nèi)所凝聚起的正能量，得到全體員工認(rèn)同的，向上盡善的企業(yè)精神，是企業(yè)的寶貴財富。從理論上講，企業(yè)文化一般是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有自身特點的物質(zhì)文化和精神文化，是企業(yè)所形成的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合，是企業(yè)內(nèi)的群體對外界普遍的認(rèn)知和態(tài)度。是企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范的總和。事實上，一個公司缺乏明確的價值準(zhǔn)則或價值觀念不正確，我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營上的成功。企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向，沒有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會從實際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，這種目標(biāo)一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。在企業(yè)文化建設(shè)方面，一些企業(yè)著力推行西方文化，一些企業(yè)則一心推行中國傳統(tǒng)文化，無論側(cè)重點在哪，兩者不但不對立，而且有異曲同工之妙。西方文化講仁愛、講誠信，突出個人信譽，中國傳統(tǒng)文化主要指儒家學(xué)說，也是講仁義禮智信。這兩者并不相左。二戰(zhàn)后日本、韓國、新加坡及港澳臺經(jīng)濟的崛起，以及我國改革開放以來所取得的巨大成功，均離不開向西方學(xué)習(xí)先進的技術(shù)和管理理念與經(jīng)驗，與國際的接軌，更是東西方文化交融互補的典范。日本著名企業(yè)家稻盛和夫先生，不僅對中國傳統(tǒng)文化極為推崇，同時對西方管理哲學(xué)更有深入研究。由此形成了他獨有的“敬天愛人”的經(jīng)營哲學(xué)。正因為如此，無論經(jīng)濟環(huán)境如何險惡，他都能立于不敗之地。在古稀之年，還臨危受命，將日航帶出泥潭。使巨額虧損，瀕臨倒閉的日航，不到一年時間即實現(xiàn)贏利。河北鑫華新鍋爐制造有限公司，由白手起家，經(jīng)過二十年的艱苦打拼，現(xiàn)已具有數(shù)億元資產(chǎn)，被譽為“中國爐具之鄉(xiāng)”。該公司對稻盛和夫先生的經(jīng)營思想推崇備至。尤其自推行以“弟子規(guī)”為核心內(nèi)容的企業(yè)文化以來，產(chǎn)品連續(xù)十年供不應(yīng)求，靠的也正是“敬天愛人”這種經(jīng)營理念。企業(yè)文化不是喊喊口號，也不是裝裝門面，是要使全體員工實實在在從內(nèi)心認(rèn)同。

是要靠建立家庭式、學(xué)校式，是要用一家人的理念來打造的。人的潛能與智慧，往往是無法估量的。如果只是簡單地靠規(guī)章制度是無法最大限度地激發(fā)人的這種潛能與智慧。只有靠心與心的交流，靠一家人的真誠去感化。使員工時時刻刻都能感到父母般的老板在關(guān)心著自己。這樣的企業(yè)文化才算做到了實處，才會得到員工真正的認(rèn)同。做到了這一點，便是向一流企業(yè)邁出了一大步。對此，鑫華新最有感觸。比如，按照以往的規(guī)章制度，員工電動車在公司悄悄充電，屬于盜竊行為，要受到罰款處理。但按照家庭式、學(xué)校式，一家人的理念，就完全不同了，在自家充電，哪有偷盜之說呢！為此，公司領(lǐng)導(dǎo)首先轉(zhuǎn)變了觀念，專門在車棚安裝了許多插座，方便員工免費充電。這使人聯(lián)想到以前的國企搞政治教育，要求職工愛廠如家。到頭來有幾人真正愛廠“如家”呢？即便再好也只是愛廠“如家”而已，畢竟還不是自己的家。鑫華新這種家庭式、學(xué)校式，一家人的理念，確實做到了公司就是家，而不是國企那種“如家”。在這個家里，每年年終總結(jié)表彰的最高獎項，既不是銷售狀元，也不是產(chǎn)品開發(fā)標(biāo)兵或生產(chǎn)能手，而是尊老孝親模范。只有尊老孝親模范才有殊榮接受老板的親自頒獎。在這個家，整個工廠沒有清潔工，車間、院落、辦公場所、廁所等都是由老板及所謂的白領(lǐng)管理人員來做的。無論生產(chǎn)多么繁忙，每月兩天的帶薪全員企業(yè)文化培訓(xùn)是雷打不動的事。培訓(xùn)的內(nèi)容不是要求員工如何愛廠愛公司，也不是如何愛崗敬業(yè)。其內(nèi)容全是尊老孝親及人間大愛。每到這時候，管理人員必然穿上義工標(biāo)志的紅馬夾，專為參加會議的普通員工端茶倒水，老板及其他高管干的更是打掃廁所衛(wèi)生等最臟最累的活,他們稱之為踐行。除了每月兩天全員培訓(xùn)外，每周管理人員還有半天的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)，大多是去敬老院送衣物送食品、去幫助老人擦玻璃、打掃房間及庭院衛(wèi)生等，這也被稱之為踐行。建立和諧社會，在這也絕不是口號。公司每年都要在公司文化中心舉辦數(shù)期，或派員工參加外地其他國學(xué)基地舉辦的全封閉的“女德班”、“老年班”等專題培訓(xùn)。公司員工帶薪輪流參加培訓(xùn)，同時為鼓勵不在公司工作的公司員工親屬參加培訓(xùn)，公司還為每位參加培訓(xùn)的公司員工家屬每人每天補助80元誤工費。這才是真正的發(fā)心與大愛，真正在力行“身心和諧、家庭和諧、社會和諧”。為培育好下一代，公司每年都要專門為孩子們舉辦全封閉的“弟子規(guī)夏令營”活動，無論是否是公司員工之孩子，只要想來，一律歡迎免費參加。企業(yè)文化能做到這個程度的企業(yè)，還有很多很多。比如，北京匯通匯利公司胡小林總裁，每天關(guān)心的既不是銷售額，也不是財務(wù)報表，而是有多少困難員工家屬需要公司幫助，把人力資源部改為了送溫暖部，把售后服務(wù)部，改為了“舍得部”??這正印證了那句，財散人聚，人聚財進，只有舍才有得，所謂舍得舍得。怎樣做，不但沒有加重企業(yè)負(fù)擔(dān)，反而使經(jīng)濟效益連年翻番。

多年前的一個影視鏡頭，深深印在我的腦海之中：一個受傷的小戰(zhàn)士一邊爬一邊說：“我就是爬，也要爬到延安去見毛主席！”就是這個鏡頭告訴了我，共產(chǎn)黨為何能得天下，這就是毛澤東思想的魅力。對于一個企業(yè)來說，好的、到位的，具有正能量的企業(yè)文化，同樣具有這種魅力。企業(yè)只有靠這種凝聚了全體員工智慧的企業(yè)文化，才能立于不敗之地，才能永葆青春。

這便是，一流企業(yè)做文化。

衷心企盼新疆的企業(yè)，尤其新疆的中小企業(yè)，加快企業(yè)文化建設(shè)，盡早步入一流企業(yè)行列。

宋步學(xué)

2013年03月06日（***）

【智然老師簡介】

著名情緒管理專家，好心情管理工作坊創(chuàng)辦人，《今日弟子規(guī)》作者及讀書會主講，著名心理學(xué)家，企業(yè)生命力專家，中國文化學(xué)者，《好心情績效管理魔方》首席管理教練，好心情工作法倡導(dǎo)者、亞洲第一個顏色（職業(yè)）心理分析軟件版權(quán)人，CEO決策心理顧問，企業(yè)績效戰(zhàn)略顧問。2005年、2006年、2007年CCTV雇主調(diào)查活動專家團成員，南方報業(yè)《名牌》雜志專欄作者。曾為清華大學(xué)、北京大學(xué)等國內(nèi)外知名大學(xué)、政府機構(gòu)及數(shù)百家公司提供管理咨詢和職業(yè)培訓(xùn)，其中包括世界500強的法國索迪斯集團、尼日尼亞國家石油公司的核心領(lǐng)導(dǎo)。

第四篇：廣西柳州鋼鐵公司企業(yè)文化

廣西柳州鋼鐵（集團）公司(以下簡稱柳鋼)，始建于1958年,是占地面積1277萬平方米，立足鋼鐵主業(yè)、多的國家特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，也是我國華南、西南地區(qū)最大、裝備工藝技術(shù)最先進的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，具備年產(chǎn)鋼1000萬噸的能力，年主營業(yè)務(wù)收入達500億元以上。截至2011年末，柳鋼資產(chǎn)總額361.41億元，在冊職工總?cè)藬?shù)為15000人，鋼材產(chǎn)量達1038萬噸，實現(xiàn)營業(yè)總收入超550億元，利稅18億元。

目前，柳鋼主要生產(chǎn)冷軋板、熱軋板、中厚鋼板、棒線材、中小型型鋼等系列產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于汽車、家電、石油化工、機械制造、能源交通、建筑裝潢、金屬制品、核電、電子儀表等行業(yè)。柳鋼產(chǎn)品在云、貴、川和兩湖、兩廣都享有盛譽，并出口到日本、韓國、歐美等幾十個國家和地區(qū)。

柳鋼堅持綠色發(fā)展，走新型工業(yè)化的可持續(xù)發(fā)展之路，以科技創(chuàng)新和技術(shù)進步為支撐，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，推進節(jié)能減排。近十年來，柳鋼先后投入30億元的環(huán)保項目建設(shè)資金，建成了高爐與轉(zhuǎn)爐煤氣回收發(fā)電、干熄焦、燒結(jié)煙氣脫硫、工業(yè)廢水集中處理、高爐與轉(zhuǎn)爐廢渣回收綜合處理再利用、冶金除塵灰資源化等50多項先進的節(jié)能環(huán)保項目，節(jié)能環(huán)保與循環(huán)經(jīng)濟建設(shè)居行業(yè)領(lǐng)先水平，逐步建設(shè)成為“鋼鐵生態(tài)工業(yè)園”型的企業(yè)，取得了經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的協(xié)同發(fā)展，為柳州市“碧水藍天”工程作出了積極貢獻。

柳鋼通過了2000版GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，GB/T28001：2001標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，GB/T24001-2004 環(huán)境管理體系認(rèn)證。柳鋼先后榮獲“全國文明單位”、“全國職工思想政治工作先進單位”、“全國質(zhì)量效益型先進企業(yè)”、“全國質(zhì)量管理先進企業(yè)”、“全國守合同重信用企業(yè)”、“全國和諧勞動關(guān)系優(yōu)秀企業(yè)”、“國家技能人才培育突出貢獻獎”、“中國循環(huán)經(jīng)濟科技進步獎”等榮譽稱號

企業(yè)使命報效國家 奉獻社會 服務(wù)客戶 造福員工基本釋義：

報效國家：柳鋼作為國有大型鋼鐵企業(yè)，要盡全力確保國有資產(chǎn)保值增值，追求企業(yè)價值最大化，為振興鋼鐵工業(yè)，實現(xiàn)鋼鐵強國而不懈努力。

奉獻社會：堅持經(jīng)濟責(zé)任與社會責(zé)任的高度統(tǒng)一，推進節(jié)能減排，保護生態(tài)環(huán)境，熱心社會公益，共建和諧社會，展現(xiàn)負(fù)責(zé)、誠信、綠色、安全、和諧的企業(yè)形象。

服務(wù)客戶：努力創(chuàng)造和保持優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，相伴客戶共同成長。

造福員工：發(fā)展為了員工，發(fā)展依靠員工，發(fā)展成果由員工共享，最大限度地實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好員工的根本利益。

企業(yè)愿景

強優(yōu)柳鋼 綠色柳鋼 文化柳鋼 幸福柳鋼

基本釋義：

強優(yōu)柳鋼，就是堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以一支高素質(zhì)的職業(yè)化員工隊伍為基礎(chǔ)，把柳鋼建成機制靈活、技術(shù)先進、管理科學(xué)、結(jié)構(gòu)合理、創(chuàng)新力強、品質(zhì)可靠、效益顯著，具有較強市場競爭力的鋼鐵企業(yè)。

綠色柳鋼，就是堅持清潔生產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展，大力推進節(jié)能減排和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，走出一條現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)與城市和諧發(fā)展的道路，實現(xiàn)更清潔、更節(jié)能、更環(huán)保的鋼鐵生產(chǎn)，使企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益與生態(tài)效益達到有機統(tǒng)一，履行高度負(fù)責(zé)的社會責(zé)任。

文化柳鋼，就是堅持用“求變、求進、求強”的柳鋼精神為核心和改革創(chuàng)新為特色的優(yōu)秀文化引領(lǐng)發(fā)展，用社會主義核心價值體系培育道德高尚、行為文明的員工，全面提升企業(yè)軟實力，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展，樹立良好的品牌形象、社會形象和公眾形象。

幸福柳鋼，就是堅持以人為本，共建共享，不斷改善員工的工作和生活環(huán)境，不斷提高員工的收入水平，使員工在環(huán)境優(yōu)美、心態(tài)良好、關(guān)系和諧的氛圍中，體面而有尊嚴(yán)地工作，健康而快樂地生活，真正做到“人人創(chuàng)造幸福，個個享受幸?！?。

企業(yè)價值觀

以人為本 客戶至上 品質(zhì)成就未來基本釋義：以人為本就是以客戶為中心、以員工為根本，持續(xù)提升客戶和員工的滿意度，使企業(yè)基業(yè)常青。市場的需求就是柳鋼的追求，每位員工都要以追求品質(zhì)為核心，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，努力把工作做到最好，向客戶提供卓越品質(zhì)的產(chǎn)品，成就柳鋼未來的可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)精神

求變 求進 求強基本釋義：“求變”就是要勇于變革、勇于創(chuàng)新，“求進”就是要與時俱進、超越自我，“求強”就是要科學(xué)發(fā)展、做強做優(yōu)?！扒笞?、求進、求強”充分表明了柳鋼人以建設(shè)“國內(nèi)一流、國際知名的強大綜合競爭力的現(xiàn)代化鋼鐵集團”為目標(biāo)，堅持走科學(xué)發(fā)展之路，堅定做強做優(yōu)企業(yè)的信念、決心和氣魄。

企業(yè)人才理念

人人皆是人才 人人皆可成才基本釋義：柳鋼不唯學(xué)歷只唯才，無論哪個員工，在什么崗位，從事什么工作，都有施展才華的機會，都有實現(xiàn)人生價值的平臺。柳鋼不斷完善優(yōu)勝劣汰、能上能下、有進有出的用人機制，發(fā)現(xiàn)、培育、鍛煉、大膽使用人才，壯大人才隊伍。同時，柳鋼不斷完善以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向、效率優(yōu)先的激勵機制，做到“一流人才，一流業(yè)績，一流報酬”，為企業(yè)發(fā)展提供可再生動力。

企業(yè)生產(chǎn)理念

安全穩(wěn)定 清潔環(huán)?；踞屃x：有序、可控、安全、穩(wěn)定是企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)和保障。柳鋼堅持以全員全程貫標(biāo)來規(guī)范員工的職業(yè)行為，實施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，確保生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定和安全，促進操作水平、品種結(jié)構(gòu)和各項指標(biāo)的優(yōu)化，降低生產(chǎn)成本。同時，柳鋼堅持以科技創(chuàng)新和技術(shù)進步為支撐，大力倡導(dǎo)節(jié)約、環(huán)保、文明、低碳的生產(chǎn)方式，全面發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，把推進節(jié)能減排始終貫穿于生產(chǎn)全過程，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)場環(huán)境，實現(xiàn)清潔生產(chǎn)、低碳生產(chǎn)，建設(shè)綠色柳鋼。

企業(yè)管理理念

科學(xué)精細(xì) 自主高效

基本釋義：建立現(xiàn)代企業(yè)制度，完善法人治理結(jié)構(gòu)，以“質(zhì)量、健康、環(huán)境”三認(rèn)證體系為依托，按照貫標(biāo)由符合型向?qū)嵭娃D(zhuǎn)變、督促型向日?；D(zhuǎn)變、文件體系由復(fù)雜型向簡易型轉(zhuǎn)變的要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，優(yōu)化管理流程體系，量化細(xì)化考核指標(biāo)，實現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范、精細(xì)管理。同時，柳鋼突出員工的主體地位，把嚴(yán)格的管理與文化的滲透相結(jié)合，形成員工自我約束的管理文化，實現(xiàn)自主管理、高效運行，把柳鋼建設(shè)成為富有活力、管理先進的現(xiàn)代化鋼鐵企業(yè)。

企業(yè)營銷理念

誠信合作 共創(chuàng)共贏基本釋義：“誠信”是立企之本，唯有恪守誠信，依法經(jīng)營，以良好的信譽獲得合理的利潤，才能贏得更大的商業(yè)合作機會?！肮糙A”就是要保證合作各方共同受益，是合作的根本目的，是合作各方的共同追求。柳鋼以誠信為基礎(chǔ)努力培育優(yōu)良的客戶群體、供方和相關(guān)方，構(gòu)建有效的銷售網(wǎng)絡(luò)和暢通的銷售渠道，建立穩(wěn)定的供方和相關(guān)方合作關(guān)系，造就合作各方滿意的利益格局，共同發(fā)展。

企業(yè)質(zhì)量理念

鑄造精品 超越期望基本釋義：柳鋼始終把客戶的要求作為最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保持永不止息、創(chuàng)新超越的進取心態(tài)，持續(xù)改進、強調(diào)質(zhì)量，追求高標(biāo)準(zhǔn)的工作結(jié)果，為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。同時，柳鋼通過高品質(zhì)的服務(wù)，提高客戶的滿意度信任度，最終超越客戶期望，贏取源源不斷的客戶、贏得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第五篇：達能企業(yè)文化手冊

企業(yè)文化論文

《達能集團企業(yè)文化手冊》

目錄

一、達能（集團）背景...............................................2

（一）達能（集團）CEO的個人簡歷。...............................2

（二）達能（集團）的過去、現(xiàn)在和未來............................2

1、過去......................................................2

2、現(xiàn)在......................................................3

3、未來......................................................3

二、達能（集團）企業(yè)文化內(nèi)容.......................................3

（一）企業(yè)精神文化..............................................3

1、企業(yè)理念..................................................3

2、企業(yè)價值觀................................................4

3、企業(yè)精神..................................................4

4、企業(yè)使命..................................................4

5、企業(yè)信念..................................................4

6、企業(yè)宗旨..................................................4

7、企業(yè)倫理..................................................4

8、公司口號..................................................4

（二）企業(yè)文化制度.............................................4

1、營銷管理制度..............................................4

2、經(jīng)營管理制度..............................................4

（三）企業(yè)物質(zhì)文化..............................................4

1、基本要素..................................................5

2、輔助要素..................................................6

三、達能（集團）企業(yè)文化判斷、分析及支撐事例（事例）...............6

（一）相關(guān)利益者分析............................................6

1、如何看待員工..............................................6

2、如何看待顧客..............................................7

3、如何看待綠色環(huán)保..........................................7

4、如何看待社會責(zé)任..........................................7

（二）相關(guān)事物分析..............................................7

1、對待競爭..................................................7

2、對待失敗..................................................7

3、對待員工..................................................7

4、對待團隊..................................................7

達能企業(yè)文化手冊

四、附帶支撐材料...................................................7

達能集團企業(yè)文化手冊

一、達能（集團）背景

（一）達能（集團）CEO的個人簡歷。

達能集團董事長兼首席執(zhí)行官：弗蘭克·里布

1996至今擔(dān)任達能集團首席執(zhí)行官。有誰會認(rèn)為生產(chǎn)牛奶和餅干能賺大錢呢？但里布恰恰為達能集團的股東們做到了這一點，將一家地區(qū)性乳品公司發(fā)展成全球巨頭。

自10年前接掌達能以來，里布已將該公司從一家地區(qū)性的乳品供應(yīng)商和餅干生產(chǎn)商發(fā)展成了一家在全球食品和飲料業(yè)具有舉足輕重地位的企業(yè)。其依云(Evian)瓶裝水和達能酸奶酪等已經(jīng)成為全球知名品牌。里布領(lǐng)導(dǎo)下的達能在銷售額方面一直傲視同行，該公司不借助收購就能使自己的銷售額年增長率保持在7%至9%的水平。這使得達能的市盈率一直處于高位，要想收購它非得出價大大高于該公司的市價才有可能。里布和他的管理團隊在創(chuàng)新方面一直領(lǐng)先于同儕。這從他們近年來一直在大力推廣“益生菌”等食品配料上就可見一斑，這些配料中都含有據(jù)稱有益人體健康的微生物。里布執(zhí)掌達能以來該公司股票的表現(xiàn)簡直沒得說了。該股的總回報接近400%，比法國基準(zhǔn)股指的水平高出50%。

（二）達能（集團）的過去、現(xiàn)在和未來

1、過去

1966年2月法國兩家生產(chǎn)瓶子的玻璃制造企業(yè)合并成為BSN公司，其目的就是要從沒有回報的瓶子生產(chǎn)轉(zhuǎn)向市場容量更大、不斷擴張的大眾消費市場，顯然瓶子和飲料能結(jié)合起來，1970年BSN成為法國知名的啤酒、礦泉水和嬰兒食品的制造商。1973年BSN與達能合并，形成法國最大的食品集團，此時達能已在歐洲和全球市場保持快速增長。1979年達能集團營業(yè)額達到165億法郎。80年代達能集團賣掉了玻璃業(yè)務(wù)，集中發(fā)展食品，通過一系列的收購、合資與合作，達能打入歐洲其他國家的市場。1986年達能集團收購了一家在歐洲主要國家有銷售網(wǎng)絡(luò)的餅干公司，進入餅干行業(yè)。隨著業(yè)務(wù)在歐洲市場的不斷擴展，1989年達能成為歐洲第三大食品集團。

近10年達能的經(jīng)營重點轉(zhuǎn)向全球化，進入亞洲、拉美等市場。達能酸奶早在1987年就進入中國市場，90年代達能餅干、啤酒、礦泉水相繼進入中國市場。

達能企業(yè)文化手冊

1996年達能就開始向娃哈哈投資，受資金困擾的樂百氏也“接受”了達能，與達能成立了各占50%股份的合資公司。達能以資金實力和品牌優(yōu)勢在中國市場成功地進行了擴張。

1998 年9月1日，法國達能集團與深圳市益力礦泉水股份有限公司組成的合資企業(yè)——深圳達能益力泉飲品有限公司，并由實力雄厚的法國達能集團統(tǒng)一管理和經(jīng)營。合資公司總注冊資金為人民幣4.12億元，下轄三個生產(chǎn)基地，分別位于深圳市南山區(qū)珠光紅花嶺、深圳市寶安區(qū)石巖鎮(zhèn)獅子山和羊臺山。

2、現(xiàn)在

總部設(shè)于法國巴黎的達能集團是一個業(yè)務(wù)多元化的跨國食品公司，集團的業(yè)務(wù)遍布六大洲、產(chǎn)品行銷100多個國家。其乳制品、瓶裝水和甜味餅干三大主導(dǎo)產(chǎn)品銷量均居世界第一。

2009年初，達能鮮乳制品業(yè)務(wù)以獨資企業(yè)的形式重新開展業(yè)務(wù)，所有產(chǎn)品均在中國制造，碧悠和達能酸奶于2009年初在上海和廣州重新上市，并于2010年3月在北京上市。碧悠在上海取得驕人業(yè)績，已成為益生菌酸奶的領(lǐng)軍產(chǎn)品，并被消費者評選為“促進消化系統(tǒng)健康”的專家。在廣州，達能酸奶在同類產(chǎn)品中獨占鰲頭。旗下品牌包括：碧悠、達能酸牛奶、達高樂。

3、未來

在扣除配股影響后，達能的可持續(xù)業(yè)務(wù)全面攤薄的每股收益按比例同比增長達10%。2009年已經(jīng)過去，現(xiàn)在達能已全身心地投入到2010年并鎖定了未來的發(fā)展目標(biāo)，即繼續(xù)發(fā)展我們的四大核心業(yè)務(wù)，進一步鞏固我們的品牌，不斷提升現(xiàn)金流的創(chuàng)造能力, 保持并增強我們的競爭優(yōu)勢?！?/p>

二、達能（集團）企業(yè)文化內(nèi)容

（一）企業(yè)精神文化

1、企業(yè)理念

“達能”集團一向經(jīng)濟和社會雙重目標(biāo)作為公司的經(jīng)營理念，通過40年的不懈努力，獲得了世界食品業(yè)中的領(lǐng)先地位。組織觀

（1）人才觀

2010年初，達能在亞太區(qū)推行“伯樂計劃”，旨在發(fā)掘和培養(yǎng)具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才骨干，通過加速人才培養(yǎng)來支持集團業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，以及與各相關(guān)利益者共享集團的宏偉愿景。2010年至2013年，達能計劃通過以下三步實行“伯樂計劃”：

1.通過全面推廣達能獨特的企業(yè)文化來吸引合適的人才 2.為亞太區(qū)培養(yǎng)和發(fā)展一百名領(lǐng)導(dǎo)人和一百名骨干力量

3.通過推行“達能領(lǐng)導(dǎo)力行為準(zhǔn)則”（CODE）及各項計劃措施留住人才

（2）營銷觀

達能全球化的一個營銷策略就是與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)性的品牌進行并購、合資或合作，實現(xiàn)達能品牌的本土化銷售，并從對當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)品牌的戰(zhàn)略投資中獲利。（3）質(zhì)量觀

為了鼓勵對營養(yǎng)的研究和提高公眾對營養(yǎng)在健康中的重要性的認(rèn)識，促進在營養(yǎng)學(xué)領(lǐng)域的研究來提高食品的質(zhì)量，達能集團在國際上還設(shè)立了“達能國際營養(yǎng)獎”，每兩年一次評選出在人類營養(yǎng)研究領(lǐng)域?qū)步】底龀鲋匾暙I的研究

達能企業(yè)文化手冊

者或研究小組并給予獎勵。

開放心態(tài):“經(jīng)營的多樣化是財富和機會的源泉?！?熱忱向上:“沒有極限，只有需要超越的障礙?！?/p>

以人為本：“我們決策的中心是關(guān)注每一個人，無論他是消費者、客戶、員工還是大眾市民?！?/p>

親和信賴：“親近意味著更多的理解，而理解本身就是一種適應(yīng)的過程?！?/p>

3、企業(yè)精神

倡導(dǎo)合作與分享的團隊精神

4、企業(yè)使命

達能以“通過食品，為盡可能多的人帶來健康”作為企業(yè)使命，履行這一使命為達能實現(xiàn)持續(xù)強勁增長做出了重大貢獻。

5、企業(yè)信念 追求完美、永創(chuàng)第一

6、企業(yè)宗旨

達能集團在兼并擴張的過程中特別強調(diào)進行文化的整合。達能集團與中國疾病預(yù)防控制中心于1998年在北京共同成立達能營養(yǎng)中心（中國）。目前，達能集團已在全球建立了15個達能營養(yǎng)中心，這些中心在任何一個所在國都是一個獨立于達能集團運作的非贏利機構(gòu)，宗旨是與所在國的非商業(yè)機構(gòu)合作，為所在國從事飲食及營養(yǎng)的科技人員與衛(wèi)生界及教育界的專業(yè)人員提供一個交流的場所。

7、企業(yè)倫理

論跨國公司的企業(yè)倫理問題―以娃哈哈與達能公司并購為例

跨國公司生產(chǎn)經(jīng)營中存在的倫理問題主要有：生產(chǎn)領(lǐng)域的倫理失范、交換領(lǐng)域中的倫理失范、消費領(lǐng)域存在的倫理失范和售后服務(wù)領(lǐng)域存在的倫理失范現(xiàn)象等。導(dǎo)致上述倫理問題存在的主要原因是：跨國公司倫理訴求的狹隘性、投資環(huán)境的影響和引進投資國政府官員的不作為等。

8、公司口號

A Little Everyday Goes a Long Way.（二）企業(yè)文化制度

1、營銷管理制度：

以營養(yǎng)健康為中心，打造強勢品牌；不斷創(chuàng)新，提高競爭力。

2、經(jīng)營管理制度： 考核獎懲管理

（三）企業(yè)物質(zhì)文化

企業(yè)物質(zhì)文化往往以實物形式體現(xiàn)，如企業(yè)產(chǎn)品、廣告和包裝等，企業(yè)并購后要重新進行戰(zhàn)略規(guī)劃，制定新的產(chǎn)品策略、促銷策略等，從而引起新舊物質(zhì)文化的沖突。

以達能收購樂百氏為例----“拿來主義”與懷疑主義-制度文化沖突。達能收購樂百氏的初衷是希望通過樂百氏的渠道，搭建一個屬于達能的銷售平臺，這個平

2、企業(yè)價值觀

達能企業(yè)文化手冊

臺不僅銷售樂百氏的產(chǎn)品，同時也銷售達能的其他產(chǎn)品，包括益力、怡寶、梅林正廣和。與此同時，達能又總是在信任與不信任原創(chuàng)業(yè)團隊間游移，對何伯權(quán)等創(chuàng)業(yè)元老心存戒備。達能不曾或不曾重視調(diào)研和保留樂百氏成功的真正優(yōu)勢，想當(dāng)然地將樂百氏被達能收購前的直線職能制架構(gòu)，即按產(chǎn)、供、銷劃分，全國各地分公司負(fù)責(zé)銷售；改為產(chǎn)品事業(yè)部制，將權(quán)力分配給成1個總裁和14個總經(jīng)理，從而分化何伯權(quán)等5位創(chuàng)業(yè)元老的“5人會議”權(quán)力影響。此后采用區(qū)域事業(yè)部架構(gòu)，市場按地域劃分為5大塊：華東、華北、東北、西南、中南（華中和華南），使每一個事業(yè)部都變成一個“小樂百氏”，均有一套自己的生產(chǎn)和銷售獨立體系。事實證明，達能制度下，樂百氏的渠道不是在強化，而是在被摧毀。企業(yè)內(nèi)各自為戰(zhàn)，各品類業(yè)務(wù)仿佛孤軍作戰(zhàn)，大家都考慮自己的產(chǎn)品怎么做而沒有互動交流。果不出其然，2006年9月的架構(gòu)調(diào)整徹底宣告了達能欲將樂百氏變成自己銷售平臺構(gòu)想的失?。簴|北大區(qū)被撤銷。華東、華北、西南、中南大區(qū)雖然名字未變，但劃分的依據(jù)，不再是區(qū)域地理概念，而是產(chǎn)品銷售情況。被達能控股92%的樂百氏失去了自己的控制權(quán)與經(jīng)營權(quán)。達能既不懂中國市場，也不懂中方員工。在老樂百氏時代，創(chuàng)業(yè)家何伯權(quán)身上體現(xiàn)出廣東民營企業(yè)家實干家的個人風(fēng)格，其骨干也受耳濡目染，企業(yè)上下，“創(chuàng)業(yè)”、“建渠道”、“搶市場”，是大家一致認(rèn)同的工作氛圍。

啟示：中外企業(yè)文化的巨大差異，對跨國公司對于中國企業(yè)的并購造成巨大的影響，因而跨國公司并購中國企業(yè)后必須進行適當(dāng)?shù)奈幕诤稀Ｆ髽I(yè)文化不是一層不變的，并購操作可以在較短的時間內(nèi)完成，但文化的融合，和員工對新文化的適應(yīng)卻將是一個長期的過程。這個適應(yīng)過程的成敗很大程度上決定了并購后企業(yè)發(fā)展的暢阻。

1、基本要素 企業(yè)標(biāo)志及其含義：

dannoe：伊薩克·卡拉索在巴塞羅那生產(chǎn)他的第一批酸奶時，給產(chǎn)品冠以自己兒子的昵稱——達能。含義：safety for you and for me！

達能企業(yè)文化手冊

達能餅干標(biāo)志，是以一個笑臉為模型，藍底白字，紅色突出微笑，積極向上的理念。

2、輔助要素

繼2008年卡夫收購達能旗下餅干品牌之后，原達能三層高鈣梳打也將于2009年年底正式加入卡夫品牌，成為太平旗下一員。太平三層高鈣梳打包含人體所需的鈣、蛋白質(zhì)和維生素D，并獨有“看得見的高維鈣層”，食用有助于人體骨骼健康。太平三層高鈣梳打有香蔥、奶鹽、海苔和芝麻四款經(jīng)典口味。

例如達能餅干的廣告詞是：美味營養(yǎng)，快樂成長

總部建筑：DANONE VITAPOLE作為達能集團世界唯一的研究和發(fā)展中心，是一個全球性的、多學(xué)科的、充滿活力的新型科研中心，于2002年開始啟用。DANONE VITAPOLE擔(dān)負(fù)三方面的任務(wù)：研究發(fā)展、食品質(zhì)量和安全。具體包括：為達能集團主要食品生產(chǎn)領(lǐng)域提供最新科技研究成果；在不同國家，由地方研究機構(gòu)推廣研究成果；位于法國的科研委員會擁有1000名職工，其中包括來自全球各個國家的600名研究員和工程師，致力于產(chǎn)品的開發(fā)。

三、達能（集團）企業(yè)文化判斷、分析及支撐事例（事例）

（一）相關(guān)利益者分析

1、如何看待員工

員工是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素 倡導(dǎo)合作與分享的團隊精神 促進員工職業(yè)發(fā)展

達能企業(yè)文化手冊

創(chuàng)造健康和安全的工作環(huán)境

2、如何看待顧客

“達能相信，對所有人而言，從出生到年老，膳食和營養(yǎng)都是提供和維系健康和生命的關(guān)鍵。基于這一認(rèn)識，達能積極行動，始終以“通過食品，為盡可能多的人帶來健康”作為企業(yè)使命。關(guān)注營養(yǎng)和健康是達能建立品牌的愿景，也是達能鮮乳制品、飲用水、嬰兒營養(yǎng)品和臨床營養(yǎng)品四個核心業(yè)務(wù)的重中之重?！?/p>

3、如何看待綠色環(huán)保 達能計劃在歐洲推廣以甘蔗為原料的綠色塑料包裝，用實際行動證明支持綠色環(huán)保事業(yè)。

4、如何看待社會責(zé)任

達能集團設(shè)立“達能生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展基金” 創(chuàng)新實踐企業(yè)社會責(zé)任

2006年，達能集團宣布成立了一個基金, 旨在支持那些既盈利，又注重社會責(zé)任甚于賺取利潤的商業(yè)實踐活動。這個基金被命名為“達能共同基金”, 它將主要投資在具有重大社會影響力，又符合達能集團使命的商業(yè)項目上。2009年4月23日, 在法國達能集團召開的全球股東大會上, 股東們投票一致通過了成立“達能生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展基金”(Danone Eco-system Fund)的決定。這項總額高達1億歐元的基金的設(shè)立,標(biāo)志著達能集團在企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域里又一次革命性的創(chuàng)新和積極嘗試。

（二）相關(guān)事物分析

1、對待競爭

謀求同領(lǐng)域競爭對手控制權(quán)

2、對待失敗

事例：達能并購樂百氏失敗

3、對待員工

達能會根據(jù)每位員工的不同需要和實際情況，為各個級別的員工提供不同的發(fā)展機會，和相應(yīng)的激勵措施。

達能集團以人為本，追求創(chuàng)新。專注于營養(yǎng)和健康，滿足消費者的特定需求；充分考慮社會及環(huán)境因素；關(guān)注口感，使各類產(chǎn)品均能獲得消費者青睞；以科學(xué)數(shù)據(jù)作為支持；獲得合作伙伴、調(diào)研以及科學(xué)專家的支持。

4、對待團隊

重視團隊精神，倡導(dǎo)合作與分享的團隊精神

信息共享是大部分公司實現(xiàn)增長的主要因素之一，同時也有利于員工的自身發(fā)展。自2003年以來，達能積極倡導(dǎo)合作與分享的團隊精神，鼓勵員工之間，各分公司之間直接交流，分享成功經(jīng)驗，從而減少了層層上報的繁文縟節(jié)。通過倡導(dǎo)合作分享的理念，達能員工之間建立了密切的聯(lián)系——擁有成功經(jīng)驗的員工得以有效地將成功的模式和經(jīng)驗與需要的員工分享，這也有效的促進了達能進一步實現(xiàn)企業(yè)愿景，即成為“發(fā)展最快的食品公司”。

四、附帶支撐材料