通用管理理念的語(yǔ)錄錦集39句
1、做自己能做好的事情。就須竭盡全力,全力以赴,才會(huì)好上加好,才會(huì)更好,是進(jìn)步,更是成長(zhǎng)。
2、員工受激勵(lì)狀態(tài),則是資本;員工不受激勵(lì)狀態(tài),則是成本。
3、優(yōu)秀的管理者。優(yōu)秀的管理者都需要有明確的目標(biāo),快速解決問(wèn)題的能力,對(duì)自我的行為有所限制,絕不放縱自己,對(duì)自己所從事的工作保持專(zhuān)注,具有一定的創(chuàng)新思維,有勇氣承擔(dān)責(zé)任,并且能夠不斷地提升自己,學(xué)無(wú)止境。這不是一個(gè)苛刻的要求,而是事情本身就需要我們具備這樣的基本素質(zhì)。把握動(dòng)態(tài),促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
4、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要簡(jiǎn)單易行;管理者應(yīng)制定一些短期而明確的目標(biāo)。這些短期的目標(biāo)應(yīng)該簡(jiǎn)單易行,如果目標(biāo)過(guò)于籠統(tǒng)且高不可攀,會(huì)使員工容易喪失斗志。
5、績(jī)效的考評(píng)需要溝通;績(jī)效考評(píng)是對(duì)員工的綜合表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行全面的回顧、總結(jié)和評(píng)估階段,這個(gè)階段包含管理者與員工的溝通、交流與信息的反饋。管理者在資料分析后應(yīng)該將考評(píng)結(jié)果及相關(guān)的信息反饋給員工本人,通常以面談的形式來(lái)進(jìn)行???jī)效考核中的溝通是必不可少的,是為了輔助性地保障員工按照績(jī)效合約進(jìn)行工作而存在的。
6、不斷反?。还芾碚咭獙W(xué)會(huì)不斷進(jìn)行自我反省。通過(guò)自我反省認(rèn)識(shí)到產(chǎn)生思維慣性的原因,及如何克服慣性行為,從而不斷突破自己。
7、小老板的經(jīng)營(yíng)一樁一件講的是短線,所以他們只是把目標(biāo)放在眼前,今天我能掙到多少錢(qián),明天我能掙到多少錢(qián);而作企業(yè)是長(zhǎng)線,講究的是系統(tǒng)工程,所以企業(yè)家必須把目標(biāo)放在心里,這個(gè)三年我能達(dá)成什么目標(biāo),下個(gè)五年我能達(dá)成什么目標(biāo)。
8、在許多人的眼中,管理者就是權(quán)力的代名詞。是,管理者在企業(yè)中并不擁有全部的權(quán)力,即使是那些最普通的員工也應(yīng)當(dāng)擁有某些權(quán)力。力的大小應(yīng)受到限制,一般是受職務(wù)大小的限制,管理者不能超出職務(wù)行使某種權(quán)力,也不能在職務(wù)范圍內(nèi)不行使這種權(quán)力。果權(quán)力用多了就叫濫用權(quán)力,用少了叫不負(fù)責(zé)任。以說(shuō),常說(shuō)有多大的權(quán)力就有多大的責(zé)任。你是一個(gè)管理者的時(shí)候,不光意味著你擁有極高的權(quán)力,更意味著責(zé)任。以,不要相信權(quán)力是萬(wàn)能的,因?yàn)闄?quán)力不能帶來(lái)所有東西。
9、一個(gè)管理者同時(shí)還要注意,創(chuàng)新是好事,但是盲目地創(chuàng)新,將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更大的危機(jī)。現(xiàn)實(shí)生活中,我們也是隨處可見(jiàn)這樣的事跡:某個(gè)大樓搞創(chuàng)新,但蓋到一半由于種種原因成了爛尾樓。不僅浪費(fèi)了資源,還使得企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不開(kāi),陷入困局。如何才能做出切實(shí)可行的創(chuàng)新方案呢?一個(gè)完整的創(chuàng)新過(guò)程,大致可以劃分為三個(gè)階段,即發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,確立目標(biāo);選擇突破口,進(jìn)行規(guī)劃;創(chuàng)新實(shí)踐。
10、新上任的管理者面臨三把火的壓力,往往事必躬親,逞能當(dāng)英雄。不僅會(huì)讓管理者疲憊不堪,也會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員懈怠。
11、作為一個(gè)管理者,不要忽視每一個(gè)細(xì)節(jié)。因?yàn)?,?xì)節(jié)決定成敗。這雖然是一個(gè)老生常談的話(huà)題,但是它的確非常實(shí)用。現(xiàn)在有人提出了一個(gè)這樣的公式,即“100—1=0”,也就說(shuō),1%的錯(cuò)誤也會(huì)帶來(lái)100%的失敗。日本松下電器創(chuàng)始人松下幸之助曾說(shuō):“不要放過(guò)細(xì)節(jié)。無(wú)視細(xì)節(jié)的企業(yè),它的發(fā)展必定在粗糙的礫石中停滯?!币粋€(gè)企業(yè)的管理者如果不重視每一個(gè)細(xì)節(jié),那么他的公司就會(huì)停滯不前,遭受或大或小的經(jīng)濟(jì)損失,嚴(yán)重的話(huà),會(huì)令一個(gè)企業(yè)破產(chǎn)倒閉。
12、作為公司的管理者一定要公私分明。就是公,私就是私,要分得清,如果管理者在處理事務(wù)時(shí)無(wú)法做到公私分明,那么他在員工心里的威信必將降低。
13、人性永遠(yuǎn)渴望著獎(jiǎng)勵(lì),好的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)激發(fā)人內(nèi)在的潛能,發(fā)揮出不可估量的作用。反,如果經(jīng)常懲罰一個(gè)人,必然會(huì)出現(xiàn)不正常的行為。映在企業(yè)管理上,一個(gè)帶著懲罰的心態(tài)工作的員工,肯定會(huì)缺少積極性的,工作效率自然低下,產(chǎn)品質(zhì)量在無(wú)意中會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
14、目光長(zhǎng)遠(yuǎn),胸懷全局;在企業(yè)發(fā)展的道路上,會(huì)面對(duì)許多誘惑,如果管理者沒(méi)有長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略,沒(méi)有足夠的耐力和毅力,而是鼠目寸光,急于求成,輕率行事,這樣不但難以達(dá)到目標(biāo),而且還有可能前功盡棄,付出慘重的代價(jià)。
15、我創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我的同事可能流過(guò)淚,我的朋友可能流過(guò)淚,但我沒(méi)有,因?yàn)榱鳒I沒(méi)有什么用,創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有退路,最大接觸社會(huì)的時(shí)間不到5年不要?jiǎng)?chuàng)業(yè),除非有稍縱即逝的機(jī)遇。
16、林肯少年時(shí)與他的兄弟在肯塔基老家的一個(gè)農(nóng)場(chǎng)里犁玉米地,林肯吆馬,他兄弟扶犁,而那匹馬很懶,慢慢騰騰,走走停停。是有一段時(shí)間馬走得飛快??细械狡婀郑搅说仡^,他發(fā)現(xiàn)有一只很大的馬蠅叮在馬身上,他就把馬蠅打落了。蠅不可怕,怕的是會(huì)一口吃掉你的東西。
17、事實(shí)上,任何新觀念、新規(guī)則都是一時(shí)的,隨著時(shí)代的進(jìn)步,任何新事物也終究要轉(zhuǎn)變?yōu)榕f事物。
18、作為企業(yè)的管理者,要對(duì)多元文化背景的人進(jìn)行管理,就要有一雙洞察世事的雙眼,以邏輯思維來(lái)分析、推理、判斷。理者要清楚下屬的需求,搞好內(nèi)部員工的管理工作,使每一個(gè)員工都能發(fā)揮個(gè)人的才能,這樣員工的工作效率才會(huì)提高。然,很多事物都有其獨(dú)特與固定的規(guī)律,如果管理者經(jīng)驗(yàn)豐富的話(huà),是能洞察出真相與本質(zhì),做出最合理與最優(yōu)的決策的。
19、一個(gè)管理者,之所以能夠坐在主管的位置,往往不在于他個(gè)人的能力有多么突出,而在于他有全局的意識(shí)、正確的價(jià)值觀、敏銳的洞察力以及卓越的管理能力。
20、戰(zhàn)略是前瞻性的,但是需要后來(lái)的檢驗(yàn),但決策是現(xiàn)在的。只有前瞻性地看到未來(lái),才能做出正確的決策,避免重大失誤,這個(gè)結(jié)果需要日后進(jìn)行檢驗(yàn)。每個(gè)人今天做出的決策,客觀上都包含著一定的未來(lái)性,都會(huì)在將來(lái)被驗(yàn)證。差別在于,今天做出決策時(shí),有沒(méi)有前瞻性地看到未來(lái)的變化趨勢(shì),看到未來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅,這就是戰(zhàn)略的意義所在。
21、要想從失敗中走出來(lái),就要將消極的心態(tài)轉(zhuǎn)化為積極的心態(tài)。因此,管理者應(yīng)該重新整理一下自己的人生態(tài)度,以積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)人生,面對(duì)每一次失敗,要懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以免再犯同樣的錯(cuò),不要用消極的心態(tài)讓自己沉浸在失敗中,只有擁有積極心態(tài)的人才能走向成功。
22、自信,不僅是一個(gè)人的精神面貌,還是一個(gè)人的人生觀與心理狀態(tài)的展現(xiàn)。自信的心態(tài)是每個(gè)管理者必備的。管理者用自己的自信感染帶動(dòng)周?chē)膯T工,這樣才會(huì)使員工的能力得到淋漓盡致的發(fā)揮。身為管理者應(yīng)當(dāng)擺正自己的心態(tài),不僅要對(duì)自己充滿(mǎn)自信,還要學(xué)會(huì)肯定和贊美員工,這樣才能得到員工的信任。
23、“放棄”、“不放棄”缺一不可!
24、蹩腳上司依“心情”訓(xùn)斥,時(shí)晴時(shí)雨。能把什么傳達(dá)給“下屬”呢?
25、末位淘汰在法律層面上那是不被認(rèn)可的,因?yàn)榘凑张判蚍隙〞?huì)存在最后一名,但是這最后一名是否就意味著不能勝任是存疑的,有時(shí)可能一個(gè)團(tuán)隊(duì)的最后一名的能力比其他團(tuán)隊(duì)的前幾名還要強(qiáng),那么此時(shí)淘汰就存在不合理性。
26、社會(huì)化墮落指在團(tuán)隊(duì)任務(wù)時(shí),因他人的存在產(chǎn)生相互依賴(lài),發(fā)生個(gè)體工作效率、責(zé)任感降低的現(xiàn)象。社會(huì)性墮化嚴(yán)重降低我們的工作生活效率,參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)原有的個(gè)人能力只能發(fā)揮一半的能量。團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的分工明確,難檢測(cè)個(gè)體的成績(jī),就可以降低社會(huì)性墮化現(xiàn)象。
27、負(fù)責(zé)任就是在自己的崗位上,保證完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期的結(jié)果,并需要我們負(fù)責(zé)到底,是非成敗,榮辱與共,都是我們組織的責(zé)任,是組織領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)的責(zé)任。從來(lái)就沒(méi)有一帆風(fēng)順如期如愿的事情,只有經(jīng)風(fēng)雨才見(jiàn)彩虹,只有經(jīng)過(guò)一番錘煉,我們才堅(jiān)定有力。經(jīng)得起考驗(yàn),在風(fēng)雨中站立需要魄力,需要勇氣。
28、高效團(tuán)隊(duì)就是要做到l+1:2.要做到這一點(diǎn),就必須解決好以下幾個(gè)問(wèn)題:①團(tuán)隊(duì)認(rèn)知,要求團(tuán)隊(duì)成員對(duì)組織使命、愿景、目標(biāo)有一個(gè)清晰的認(rèn)知;②團(tuán)隊(duì)績(jī)效必須深入人心,使得每一個(gè)成員部知道自己應(yīng)該于什么,干到什么程度,要肩負(fù)什么樣的責(zé)任;③團(tuán)隊(duì)成員完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)目標(biāo),創(chuàng)造結(jié)果的技能。
29、成長(zhǎng)。變化是一種常態(tài),除了孩子不變以外,一切都在改變。不在改變中成長(zhǎng),就會(huì)在被改變中改變,在不改變中消亡。流程管事,制度理人。面對(duì)環(huán)境變化,快速反應(yīng),自我成長(zhǎng),學(xué)習(xí)是不二法門(mén)。順應(yīng)歷史潮流,雞蛋從內(nèi)打破是生命,從外打破是食品。一個(gè)人如果不能從自己的內(nèi)省中成長(zhǎng)起來(lái),必定會(huì)成為淘汰的對(duì)象。
30、職業(yè)化的標(biāo)志是以此為生,精于此道;以理性心態(tài)對(duì)待工作;以最小成本追求最大效益;細(xì)微之處做得專(zhuān)業(yè);他人不可輕易替代。由于我們的環(huán)境還不夠成熟,我們不僅缺乏優(yōu)秀的職業(yè)化人才,更缺的是職業(yè)化的員工。失去的是品質(zhì)的保證,及專(zhuān)業(yè)化人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力保證。我們必須加強(qiáng)人的職業(yè)化素養(yǎng)提升。
31、判斷。管理者必須要學(xué)會(huì)判定事物,任何時(shí)候任何地點(diǎn)對(duì)事情都要有一個(gè)明確的清楚無(wú)誤的判定,自己心里要有譜,才知道如何向外尋求支援,尋求別人的幫助,也只有這樣我們的內(nèi)心才是強(qiáng)大的,才是堅(jiān)定的。謀定而后動(dòng),永遠(yuǎn)都是思路決定出路,思想決定行動(dòng)。在我們生活的時(shí)空里,我們是主導(dǎo)者,我們是責(zé)任者。
32、公私分明。管理者必須做到公私分明,孫中山先生倡導(dǎo)天下為公,共產(chǎn)黨人強(qiáng)調(diào)公而忘私國(guó)而忘家,毫不利己專(zhuān)門(mén)利人。其根本就是要求為政為官者必須要有利他之心,然后才會(huì)有利己之利。管理者都是助人達(dá)己,助人為樂(lè);管好自己,管好自己的人,做好自己的本分,是基本素質(zhì),是最為基本的要求。假公濟(jì)私終會(huì)為利所害。
33、老板和經(jīng)理人。老板和經(jīng)理人都應(yīng)當(dāng)將注意力放在能夠促進(jìn)可持續(xù)贏利能力的基本面上,老板和經(jīng)理人之間的對(duì)話(huà)應(yīng)當(dāng)主要基于結(jié)構(gòu)性因素而不是短暫性因素。在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的巨大變化過(guò)程中,對(duì)老板和經(jīng)理人都是一種考驗(yàn),也是一種錘煉。好老板固然重要,職業(yè)化的經(jīng)理人更為重要。我們不缺老板,缺的是有素養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人。
34、顧客都是現(xiàn)實(shí)主義者。商家當(dāng)然要追求產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量、高水平,商家必須研究和引領(lǐng)消費(fèi)潮流與時(shí)尚,但千萬(wàn)不要忘記,你所做的一切都是為了你的顧客。顧客不會(huì)去想明年以后的需要,甚至不會(huì)為下一個(gè)季節(jié)的事費(fèi)腦子,顧客永遠(yuǎn)是現(xiàn)實(shí)主義者。脫離顧客就是脫離現(xiàn)實(shí),這是許多新商品銷(xiāo)售不暢的主要原因。
35、世紀(jì),沒(méi)有危機(jī)感是最大的危機(jī)。——查德·帕斯卡爾
36、與同類(lèi)產(chǎn)品的合理化比較。將自己產(chǎn)品放到同一檔次及類(lèi)型的區(qū)域里可以形成品牌、品種、價(jià)格等與其他同類(lèi)產(chǎn)品的合理比較,避免非同類(lèi)型產(chǎn)品的不合理比較。
37、當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,必須當(dāng)天解決。
38、我們不怕員工離職,就怕他沒(méi)學(xué)好就離職。
39、將下屬的短處用在最合適的地方,短處就會(huì)變成長(zhǎng)處。
信貸風(fēng)險(xiǎn)管理語(yǔ)錄二:理念、文化篇
1.世界上沒(méi)有一家銀行是因謹(jǐn)慎放貸而破產(chǎn)的,只有因過(guò)度發(fā)放貸款而倒閉。2.任何一個(gè)傻瓜都能把錢(qián)放出去,而收回它則需要相當(dāng)大的本事。3.銀行的基本職能是預(yù)測(cè)、承擔(dān)和管理風(fēng)險(xiǎn)——前美聯(lián)儲(chǔ)主席格林斯潘。
4、風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)了市場(chǎng)機(jī)會(huì),就風(fēng)險(xiǎn)管理而言,識(shí)別是核心,管理是必備手段
5、從事信貸或擔(dān)保業(yè)務(wù)的企業(yè)其核心競(jìng)爭(zhēng)力本質(zhì)上體現(xiàn)為管理風(fēng)險(xiǎn)的能力,尤其是管理法律風(fēng)險(xiǎn)的能力,上述相關(guān)行業(yè)的基本職能是預(yù)測(cè)、承擔(dān)和管理風(fēng)險(xiǎn),要提升上述相關(guān)行業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)的能力需要從文化、理念、流程和制度、技術(shù)和人才培養(yǎng)等多方面入手進(jìn)行建設(shè)。
6、如果銀行的貸款管理經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題,其原因并不是它缺乏貸款風(fēng)險(xiǎn)管理的體系、政策制度和程序,而是因?yàn)樗鼪](méi)有占主導(dǎo)地位的信用文化,不能使這些系統(tǒng)、政策、程序真正執(zhí)行并發(fā)揮作用。——愛(ài)德華《演進(jìn)著的信用風(fēng)險(xiǎn)管理》
7、不要把雞蛋放在一個(gè)籃子里。——薩謬爾遜《經(jīng)濟(jì)學(xué)》
8、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是在做加法,風(fēng)險(xiǎn)審查部門(mén)是在做減法。
9、以客戶(hù)為中心,你不可能了解所有的客戶(hù),你不可能服務(wù)所有的客戶(hù),我們應(yīng)該盡量去滿(mǎn)足一部分客戶(hù)的全部需求。
10、人和人類(lèi)組織所從事的事情一定會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,我們只能控制和減少操作錯(cuò)誤的發(fā)生?!贫?/p>
11、追求濾掉風(fēng)險(xiǎn)的真實(shí)利潤(rùn)?!行陪y行經(jīng)營(yíng)理念
12、銀行的貸款哲學(xué)是通過(guò)正式的貸款政策書(shū)面表達(dá)出來(lái)的?!獑讨?漢普爾《銀行管理》
13、做資金生意,只能是救急,不就難!面對(duì)暴利,寧可放過(guò),不可做錯(cuò)。
14、全流程風(fēng)險(xiǎn)管理:風(fēng)險(xiǎn)管理不局限于調(diào)查階段。風(fēng)險(xiǎn)管理在業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)均得到體現(xiàn)。沿著流程模塊,每一個(gè)環(huán)節(jié)均對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行選擇、過(guò)濾以及管理,以最終達(dá)到“風(fēng)險(xiǎn)可控”的目的。
15.從貸款獲得的息差不是簡(jiǎn)單的存貸款利差或利潤(rùn),它只不過(guò)是作為對(duì)銀行給相關(guān)借款人發(fā)放貸款所承受的相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償。目前全球頭100家大銀行里,有超過(guò)80家使用穆迪KMV提供的服務(wù),其開(kāi)發(fā)的模型及計(jì)算的預(yù)期違約概率已成為全球銀行業(yè)廣泛采用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),每年因提供該種服務(wù)所獲得的收入超過(guò)了1億美元。
16.貸款的收益有上限而本金的損失無(wú)下限。從實(shí)際情況看,貸款的最大收益就是按與借款人所簽訂的貸款合同規(guī)定的利率,按期收回本息。但倘若借款人一旦違約,其涉及的損失則不僅限于貸款本金本身。通過(guò)合理信貸定價(jià),確保從客戶(hù)所賺取的收益,足以彌補(bǔ)呆壞賬準(zhǔn)備的提取,并保證獲得相應(yīng)的資本回報(bào)。
17.貸款集中不能像股票投資集中那樣會(huì)帶來(lái)額外收益,相反,它會(huì)造成額外損失?;谏鲜稣J(rèn)識(shí),西方銀行在其內(nèi)部會(huì)增設(shè)專(zhuān)門(mén)負(fù)對(duì)貸款發(fā)放后的信貸資產(chǎn)組合管理工作的部門(mén),通過(guò)不同的金融市場(chǎng)不斷優(yōu)化其資產(chǎn)組合,以達(dá)到降低組合風(fēng)險(xiǎn),提高組合回報(bào).18.銀行發(fā)放貸款并不一定要放在自身資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi)。以摩根大通銀行為例,該行的其中一條政策就是由其組織發(fā)放的銀團(tuán)貸款,保留在其資產(chǎn)負(fù)債表的比例必須控制在某一相當(dāng)?shù)偷乃?。因此,盡管安然公司和世界通信公司的貸款有相當(dāng)部分是由該行安排發(fā)放,但這兩家公司倒閉時(shí),該行所遭受的損失卻遠(yuǎn)沒(méi)有外界想象的那么大。
19.貸款是可以買(mǎi)賣(mài)的?;谏鲜鰩讉€(gè)認(rèn)識(shí)和理念,并出于優(yōu)化資產(chǎn)組合和充分利用自身組織發(fā)放貸款能力來(lái)創(chuàng)造額外非利息收入需要,不少西方銀行均設(shè)立獨(dú)立功能部門(mén)專(zhuān)門(mén)從事貸款買(mǎi)賣(mài)交易工作,并因此引起銀行業(yè)務(wù)整體組織管理的變化。
20.在推行審貸分離后,審貸人員所掌握的信息要多于送審人員所掌握的信息。不少西方先進(jìn)銀行就專(zhuān)門(mén)為其信貸審核人員訂閱穆迪公司的按月更新信貸監(jiān)察系統(tǒng)和按日更新信貸監(jiān)察系統(tǒng),從而掌握全球幾萬(wàn)家企業(yè)的信貸信息。