第一篇：有關(guān)農(nóng)村電商發(fā)展和現(xiàn)狀調(diào)查報告,,工商財稅,[大全]

有關(guān)農(nóng)村電商發(fā)展和現(xiàn)狀調(diào)查報告

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工商財稅

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農(nóng)村電商的發(fā)展和現(xiàn)狀調(diào)查報告

◎調(diào)研報告◎調(diào)查報告

◎市場調(diào)研◎行業(yè)分析

調(diào)研報告 Research Proposal

關(guān)于農(nóng)村電商的發(fā)展和現(xiàn)狀調(diào)查報告

隨著電子商務(wù)長足的發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展遇到了一個新的歷史機遇。x 年 7 月 15 號財政部商務(wù)部最新消息,中央將對全國 200 個電商示范縣投 20 億資金,用于農(nóng)村物流，金融，電商，人才的配套服務(wù)的投資。另外像阿里，京東，蘇寧，中國郵政等企業(yè)的在農(nóng)村的戰(zhàn)略布局。為農(nóng)村電商提供了一個良好的時機。農(nóng)村電商的號角已經(jīng)吹響！

x 年農(nóng)村網(wǎng)民達到 1.77 億，占網(wǎng)絡(luò)人數(shù) 28.6%；x 年全國農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模達 1800 億元，預(yù)計 x 年將突破 4600 億元，成為網(wǎng)購市場的新增點；農(nóng)村網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購的接受率超過八成，網(wǎng)購消費者的平均年齡集中在 20 至 29 歲；農(nóng)村用戶的手機上網(wǎng)的比例已達 84.6%，高出城鎮(zhèn) 5 個百分點。

沒有理論指導(dǎo)的實踐是盲目的，沒有時間的理論是空洞的，在實踐中學(xué)習總結(jié)。共同為農(nóng)村電商的發(fā)展添磚加瓦。我們針對農(nóng)村電商的特點對電商企業(yè)做了實地調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查

結(jié)果提出一些建設(shè)性意見。

一、農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀

第一種是遂昌模式，走平臺化道路。

無可厚非，淘寶在推進農(nóng)村“電子夢”上扮演了重要角色，尤其重點項目“特色中國”有著不可替代的作用。遂昌位于浙江麗水市，遂昌館是國內(nèi)第一個縣級農(nóng)產(chǎn)品館，今年年初時上線，其核心在一個獨特的麥特龍分銷平臺，借助政府的強大支持和自身體系的巨大聚合力，“遂網(wǎng)”集合了當?shù)厍в嗉倚≠u家共謀發(fā)展。他們?yōu)榍в嗉宜缮⑶也粯藴什粚I(yè)的小賣家提供專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，對上游貨源進行統(tǒng)一整合并擬定采購標準，由“遂網(wǎng)”專業(yè)團隊進行統(tǒng)一運營管理，線下則按照統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等標準化操作執(zhí)行，遂昌模式更像是一個區(qū)域化的 ShoppingMall，他們是一個服務(wù)商而已，售賣的是“標準化”。

第二種是成縣模式，走資源整合道路。

成縣地處甘肅隴南市，該縣電子商務(wù)的發(fā)展和縣委書記李祥的推動有著密不可分的關(guān)系，李書記因在網(wǎng)上頻頻叫賣家鄉(xiāng)的鮮核桃，而被網(wǎng)友尊重為“核桃書記”。在政府的支持和推動下，成縣同樣成立了電子商務(wù)協(xié)會，主打產(chǎn)品有核桃、土蜂蜜等地方特產(chǎn)，依托在淘寶網(wǎng)店進行銷售。值得一提的是，他們嘗到了在微博、微信上推銷產(chǎn)品的甜頭，并招募了

不少年輕銷售人員，對他們進行專業(yè)化的微營銷培訓(xùn)，至今他們 80%的銷售額來自這些免費的社會化媒體，而“網(wǎng)店”對他們來說更大的價值在于交易，創(chuàng)業(yè)初期這未嘗不是一種明智的選擇。“成網(wǎng)”工作人員爬山涉水四處尋找優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品貨源，找到一家便整 zz 家，即刻展開售賣，雖受規(guī)模限制，但小而靈活。雖然也注冊了“山泉老樹核桃”品牌，但還未進行深度開發(fā)。

第三種便是通榆模式，走品牌化道路。

通榆縣和以上兩縣的最大不同是，開門見山進行品牌化運

作，為當?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品取了一個好名字叫“三千禾”，并直接進駐天貓旗艦店。和其他兩縣相同的是，均成立了縣域電子商務(wù)協(xié)會，并有專業(yè)的第三方主體進行運營。如果把“遂網(wǎng)”理解為一個平臺，“通網(wǎng)”就是一家 B2C，“三千禾”呈現(xiàn)給你的是一個商品品牌，但其更重要的魅力在全程產(chǎn)業(yè)鏈上進行標準化運作，統(tǒng)一采購、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一運營、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等諸多標準化嘗試。通榆擁有得天獨厚的地理位置，會大大的增加品牌附加值，目前主要售賣來自世界三大黑土地之一的雜糧雜豆、葵花籽、具有國家地理標識的草原紅牛肉等。

有一點需要特別提醒，千萬別簡單的模仿品牌化這條路，農(nóng)產(chǎn)品實行品牌化需要一定的基礎(chǔ)條件，最基本的條件就是需要耕地有一定規(guī)?；图s化，沒有集約就沒有效率，沒

有規(guī)模就沒有產(chǎn)量，通榆縣地處大東北，無論是規(guī)模還是集約程度相比江浙地區(qū)有著天然優(yōu)勢，專業(yè)的品牌化運作將如虎添翼。

還有一點需要特別思考，農(nóng)產(chǎn)品品牌化后走的是多渠道戰(zhàn)略，電子商務(wù)是重要的戰(zhàn)場之一，品牌化的戰(zhàn)略價值是可以帶動產(chǎn)業(yè)群，上游產(chǎn)地可以更加集約化、規(guī)劃化和現(xiàn)代化，下游可以帶動半成品、深加工產(chǎn)業(yè)及附屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)發(fā)展最終收益的還是老百姓，這才是通榆縣政府獨具慧眼的地方。

以上三種模式，并不代表其一成不變，畢竟行業(yè)剛剛開始，創(chuàng)新及變化一直在影響著行業(yè)發(fā)展。

二、農(nóng)村電商發(fā)展中存在的問題

（一）買進來存在著制約。

一是農(nóng)民缺乏網(wǎng)購意識。農(nóng)村消費群體雖然龐大，鄉(xiāng)間小賣部，傳統(tǒng)的集市，這是農(nóng)民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農(nóng)戶“觸網(wǎng)”意識和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的能力，加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離，使其接受電子商務(wù)相對遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人，改變這些習慣需要一個過程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項目中，農(nóng)村干部群眾既擔心網(wǎng)購產(chǎn)品無法得到品質(zhì)保障，或農(nóng)民權(quán)益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔心農(nóng)村電商消費對本地實體經(jīng)

濟有沖擊，使實體商戶利潤受擠壓，同時對政府稅收收入帶來影響。

（二）相對于買進來，賣出去更難。

1、不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過農(nóng)村淘寶賣出去。

我縣致力于打造“魯西南牧場”，規(guī)?；B(yǎng)殖牛、羊、豬等農(nóng)畜，但是目前僅有幾家小型農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)將牛羊肉加工成熟食后經(jīng)過包裝后對外銷售，產(chǎn)品的保質(zhì)期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設(shè)備運輸車輛，目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)賣出去的制約因素。

2、品牌營銷是最大的困難。

對于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來說，要想在眾多的競爭對手中脫穎而出，必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知

名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店，競爭之大比實體商店都要大，要想引起關(guān)注，只有網(wǎng)店的知名度上去了，才能在網(wǎng)頁上排在前列，讓龐大的網(wǎng)購群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣沒有全國知名的特色農(nóng)產(chǎn)品，如 xx 的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產(chǎn)品的知名度，沒有知名度就無法引起消費者的關(guān)注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度

都不高，這需要我們下一步大力發(fā)展。

3、農(nóng)戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應(yīng)。

農(nóng)民的文化程度普遍要低一些，對互聯(lián)網(wǎng)和電商的認知程度也不高。讓網(wǎng)購還不熟練的農(nóng)民，通過互聯(lián)網(wǎng)推廣商品，這是最現(xiàn)實的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過電視廣播報紙獲取信息，農(nóng)戶與市場之間信息交換相對滯后，對農(nóng)產(chǎn)品市場行情和需求情況了解較少，缺乏對市場信息整合分析的能力。而農(nóng)村淘寶項目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識、服務(wù)觀念、網(wǎng)購能力。

（三）農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問題

1、缺乏農(nóng)村復(fù)合型電商人才。

目前我縣的農(nóng)村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺上開店的，對于如何通過農(nóng)村淘寶項目擴大交易規(guī)模，缺乏學(xué)習能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設(shè)和維護、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場行情的分析和反饋又

都需要專門的人才，對這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所不具備的。

2、農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇。

目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā)，收入水平參次不齊，沒有最低保障將導(dǎo)致部分合伙人積極性不高。３.缺乏懂經(jīng)濟管理的人才。

如果開好網(wǎng)店，如何利用農(nóng)村淘寶項目擴大銷售規(guī)模，這些不僅需要一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還需要經(jīng)濟管理人才，缺乏創(chuàng)新和獨特的市場營銷思維和經(jīng)營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，利用 B2C平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開創(chuàng)了一個以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開創(chuàng)了中國食品利用互聯(lián)網(wǎng)進行線上銷售的先河。在 x 年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800 萬。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務(wù)歷史上的一個奇跡。三只松鼠 x 年銷量突破 3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式在電商平臺上將效應(yīng)擴大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式這就需要懂經(jīng)濟管理會創(chuàng)新的人才了。

三、對策與建議

（一）政府的支持是農(nóng)村淘寶項目發(fā)展的關(guān)鍵。

政府在促進農(nóng)村淘寶項目發(fā)展過程中應(yīng)該發(fā)揮關(guān)鍵作用。

第二篇：農(nóng)村電商調(diào)查報告

“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展模式正在引領(lǐng)新常態(tài)下新的生產(chǎn)發(fā)展變革，結(jié)合農(nóng)村調(diào)查工作和總隊對農(nóng)村電子商務(wù)專題調(diào)研的安排部署，**部門以“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品+電商”為切入點，深入種養(yǎng)殖大戶、特色農(nóng)產(chǎn)品、專業(yè)合作社**、**電子商務(wù)公司進行了實地調(diào)研走訪農(nóng)村電商的發(fā)展情況、在發(fā)展過程中還存在哪些障礙和問題，調(diào)研表明：農(nóng)村電商的發(fā)展有基礎(chǔ)，但經(jīng)營規(guī)模和效益還不高，需要大型的、正規(guī)的電子商務(wù)企業(yè)引領(lǐng)，但農(nóng)村電商發(fā)展的春天已經(jīng)來臨。

一、農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展有一定的貨品基礎(chǔ)和硬件發(fā)展基礎(chǔ)

從縣農(nóng)業(yè)局調(diào)查了解到，**縣域內(nèi)有廣興榨菜、柳塘蓮藕、金華青枧、風來黑花生、玉皇山野香豬、擰巨力檸檬、秦王桃等特色農(nóng)產(chǎn)品，現(xiàn)有各類農(nóng)業(yè)基地5個，基地面積7萬畝，國家級名牌1個，省級名牌3個，市級名牌6個，縣級名牌35個，其中：無公害農(nóng)產(chǎn)品35個，種植面積30萬畝，綠色食品10個，種植面積10萬。

巴進行批發(fā)，依托淘寶、天貓、未來生活網(wǎng)及實體店等進行商品展示。農(nóng)產(chǎn)品銷售形式仍以傳統(tǒng)銷售和自產(chǎn)自銷為主，而通過電商銷售的僅占10%。從專業(yè)合作社了解到：以直銷模式為主，采取訂單，有固定的聯(lián)系單位，80%銷往廣東、浙江、江西等地，電商銷售占全年總銷售額的10%，物流成本占電商銷售額的45%。以綜合市場、超市作門市銷售點，其他全部采用直銷模式，由養(yǎng)殖戶自行聯(lián)系賣家。從野香豬專業(yè)合作社了解到：銷售渠道直接由本地種養(yǎng)大戶趙剛收購，再由公司以電商及門市等渠道銷售，2014年電商占銷售總額50%，同比增長20%，物流成本占電商銷售額50%，平均每頭毛豬價格18元/公斤左右，同當年豬價相比增加28.57%，電商價格高于地方生豬出售價格50%，平均每頭香豬純利潤400元-600元，同當年豬價利潤相比增加了50個百分點。凍庫儲備一般在半年之類。從清見金柑專業(yè)合作社了解到，2014年電商銷售額占總銷售額的55%，平均每公斤價格高于地方市場價格的5-8%，物流運輸主要采取飛機及冷鏈運輸，物流成本占電商銷售額40%。凍庫儲存時間一般在3個月。從**電子商務(wù)公司處了解到，公司以種植檸檬為主，2012-2014年總銷售額達到900萬，其中2014年電商銷售占總銷售額25%，同比增長15%；該企業(yè)自行聯(lián)系物流公司，簽訂合同價，運輸途徑主要采取冷鏈運輸，淘寶等網(wǎng)站采取快遞運輸，物流成本占電商銷售額的40%。電商批發(fā)價格高于地方3-5%。該公司在瞿河鄉(xiāng)自行建立了凍庫。

三、農(nóng)產(chǎn)品電商經(jīng)營過程中存在的問題

（一）、農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的滯后，導(dǎo)致射洪產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品重產(chǎn)有余，銷售不足，很多好的農(nóng)產(chǎn)品“養(yǎng)在深閨人未識”。

（二）農(nóng)產(chǎn)品電商受制于區(qū)域化、物流、標準化的高門檻，發(fā)展進展緩慢。

（三）物流成本過高、倉儲設(shè)備技術(shù)相對落后，且都無相應(yīng)的扶持政策。一是**境內(nèi)無火車，**境內(nèi)無機場，跟周邊城市相比，物流技術(shù)相對落后，倉儲需要大量的資金及技術(shù)，造成了倉儲成本過高。

（四）**農(nóng)產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)知名度較低。一種是生豬、花生、榨菜等區(qū)域性很強的土特產(chǎn)，由于不注重對外宣傳，再加上包裝、物流環(huán)節(jié)不到位，造成此類農(nóng)產(chǎn)品的遇冷；另一種情況是檸檬、牛肉有較大成熟市場的農(nóng)產(chǎn)品，因知名度不及臨近的廣安、重慶所產(chǎn)品類似農(nóng)產(chǎn)品，此外**產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品基本是農(nóng)戶自行生產(chǎn)再由商販收購，經(jīng)過批發(fā)商、零售商最終轉(zhuǎn)移到消費者，銷售鏈條長，直銷少，難以形成規(guī)模效益、名牌效應(yīng)。

（五）缺乏標準的農(nóng)產(chǎn)品控制系統(tǒng)及農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)人才及電商經(jīng)營人才。當前農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不高，對有機食品、綠色食品、安全食品的生產(chǎn)、流通、監(jiān)管和可追溯體系的影響意識不濃，對現(xiàn)代營銷，特別是電商營銷方式賬務(wù)哦不多，缺乏技術(shù)能力人才支撐。

六、意見建議

一是加大特色農(nóng)產(chǎn)品展銷宣傳力度。政府和相關(guān)部門要利用各種農(nóng)商會、農(nóng)博會等各種等級的平臺對“**產(chǎn)”農(nóng)產(chǎn)品進行大力宣傳、包裝和精深加工，加快農(nóng)產(chǎn)品走出去步伐，提高農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、管理、流通、監(jiān)管、可追溯流程控制，建立一個射洪產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量度、安全度和知名度，加快射洪產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品走出去力度，緩解射洪農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)能過剩、賣不出去、賣不好的局面。

第三篇：京東農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀趨勢

京東農(nóng)村電商為何發(fā)力如此猛?

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)這股東風吹遍了大街小巷，吹到了農(nóng)村。農(nóng)村是個充滿活力的大市場，電商巨頭早已覬覦許久。但問題的關(guān)鍵在于，農(nóng)村電商面臨諸多難點，若沒有切實找準農(nóng)村電商的切入口，再大一塊蛋糕也無法吞下。

第1000家京東“縣級服務(wù)中心”在井岡山正式落成標志著京東僅用短短一年時間，在全國開設(shè)“縣級服務(wù)中心”1000家，招募鄉(xiāng)村推廣員15萬人，開設(shè)京東幫服務(wù)店1300多家，還有600多家地方特產(chǎn)館、特產(chǎn)店。

一年一千家，京東憑什么能做到?

農(nóng)村是個大市場，電商巨頭們都在搶。2015年年初，劉強東提出了農(nóng)村電商“3F戰(zhàn)略”，并透過“縣級服務(wù)中心”將這個戰(zhàn)略落地并延展。短短一年時間拓展到千家“縣級服務(wù)中心”，這種發(fā)展速度是如何做到的?簡單說，就是天時、地利、人和。

第一，天時——農(nóng)村市場機遇空前

國務(wù)院發(fā)展研究中心農(nóng)村經(jīng)濟部巡視員、研究員謝揚曾給出過這樣兩個數(shù)據(jù)：2014年全國農(nóng)村網(wǎng)購規(guī)模大約在1800億元，而到2016年將到4600億元，中國農(nóng)村電商消費市場潛力巨大?，F(xiàn)在農(nóng)村居民的消費能力、消費觀念、生活網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件、物流設(shè)施、電商的介入在日益提升，都是農(nóng)村市場發(fā)展的必要條件。

來自德銀(Deutsche Bank)的研究報告也認為，隨著大城市趨于飽和，中國電子商務(wù)的未來增長點在農(nóng)村。京東農(nóng)村電商，及時的抓住了市場機遇，順應(yīng)市場大趨勢，結(jié)合自身的優(yōu)勢，對取得高速發(fā)展打下很好基礎(chǔ)。

第二，地利——解決農(nóng)村實際需求，贏得當?shù)卣С洲r(nóng)村電商，不僅具有商業(yè)價值，更重要的是，這件事具有社會意義。首先，京東農(nóng)村電商能夠迅速讓億萬農(nóng)民感受到最新、最潮、最便捷、最實惠的購物體驗，通過電子商務(wù)，真正提升了農(nóng)民的生活品質(zhì)。

農(nóng)村電商的發(fā)展，電商人才的缺乏是重要的阻力之一。京東來了以后，各地通過京東“縣級服務(wù)中心”的培訓(xùn)，培養(yǎng)了不少的電商人才，同時提供了大量的就業(yè)機會，也使當?shù)亟?jīng)濟搭上了電子商務(wù)的快車道。

另外，例如京東仁壽“枇杷節(jié)”，通過京東電商平臺，初步實現(xiàn)了當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品通過電商平臺向全國銷售的目標，為當?shù)剞r(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、轉(zhuǎn)型升級積累了寶貴的經(jīng)驗，也開創(chuàng)了政府與電商平臺實現(xiàn)優(yōu)勢互補，互利共贏的新模式。

這種對互聯(lián)網(wǎng)人才的培養(yǎng)、當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品上行和當?shù)叵M環(huán)境的改善，是當?shù)卣畷〇|的農(nóng)村戰(zhàn)略予以支持的重要原因，也促進京東“縣級服務(wù)中心”得到更好更快的發(fā)展。

第三，人和——真正站在農(nóng)民身邊，劉強東的鄉(xiāng)村情懷劉強東在很多演講的場合都會提到一個話題，那就是“一定要讓鄉(xiāng)村父老過上跟城里人一樣的日子”。這樣一份情結(jié)，也促使京東比其他公司有更堅定的決心和行動力來做好農(nóng)村電商。

過去農(nóng)村電商發(fā)展程度不夠，沒有做到真正惠農(nóng)，農(nóng)村傳統(tǒng)消費模式中的弊端，使得假貨和低質(zhì)商品在農(nóng)村市場泛濫。劉強東在2015年中國(四川)電子商務(wù)發(fā)展峰會上說道：“我是農(nóng)村長大的，也親眼所見農(nóng)村經(jīng)濟的變遷，從幾年前村里鎮(zhèn)上總買到假可口可樂，到現(xiàn)在便利店、品牌店、超市也來越來越正規(guī)化，農(nóng)民的生活品質(zhì)需求在提高。

“農(nóng)村電商的使命應(yīng)該是消除城鄉(xiāng)價格歧視、推進消費的公開透明，打造城鄉(xiāng)公平消費環(huán)境。農(nóng)村電商是良心工程，這不僅是生意，還有作為“一個農(nóng)民兒子”的情懷，不忘初心才見真心。

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同時，京東自身的優(yōu)勢也保障了高速發(fā)展的持續(xù)性。對配送、物流、質(zhì)量的全方位管控能力，也是京東的重要優(yōu)勢。這種優(yōu)勢成為京東開拓縣級市場重要推力。

由此可見，京東，正是因為其堅定的戰(zhàn)略決心、充足的戰(zhàn)術(shù)準備，并能夠緊緊抓住契機，贏得政府的支持，才能夠在這么短的時間內(nèi)取得這么顯著的成績，才會在這么短的時間里，構(gòu)建了一個覆蓋，農(nóng)村金融、京東幫、特產(chǎn)館、鄉(xiāng)村推廣員、縣級服務(wù)中心、農(nóng)資電商及網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)等多個板塊的完整而厚實的“農(nóng)村電商”體系，可以說是目前戰(zhàn)略最全，體系最完善，覆蓋最廣的農(nóng)村電商模式。

農(nóng)村電商的京東模式，也被多級政府作為典型案例，在全國推廣學(xué)習，成為眾多農(nóng)村電商企業(yè)仿效研究的對象。

“縣級服務(wù)中心”對京東農(nóng)村戰(zhàn)略的意義何在?

從前述可見，京東在實施農(nóng)村戰(zhàn)略上可謂是占盡了天時、地利、人和。京東為何要通過構(gòu)建“縣級服務(wù)中心”來作為其農(nóng)村戰(zhàn)略的切入點呢?作為純粹的電商企業(yè)，為何又要采用這種落地服務(wù)模式呢?

京東的“縣級服務(wù)中心”其實就像一個根據(jù)地，想拿下農(nóng)村市場，根據(jù)地策略不失為一個最有效的舉措，即真正與農(nóng)民一起，深入農(nóng)村，以縣為中心落實推廣員制度，延伸推廣員人脈關(guān)系，也就是熟人經(jīng)濟概念。

在農(nóng)村，熟人好辦事，人際關(guān)系比廣告更有效果。此外，縣，是在中國行政區(qū)劃中介于鄉(xiāng)村與城鎮(zhèn)之間至關(guān)重要的一環(huán)，也是國家推行一切農(nóng)村政策的橋頭堡。京東構(gòu)建“縣級服務(wù)中心”自然也是要把縣作為農(nóng)村電商戰(zhàn)略的核心單元，農(nóng)村電商的發(fā)展關(guān)鍵就在“縣級服務(wù)中心”。

顯而易見，京東的農(nóng)村電商戰(zhàn)略不僅僅只是搭建旨在覆蓋全國的“縣級服務(wù)中心”這么簡單。事實上，以“縣級服務(wù)中心”為依托之一的京東的農(nóng)村電商戰(zhàn)略，是一個涵蓋工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城、農(nóng)資電商和農(nóng)村金融等范疇的整合電商戰(zhàn)略服務(wù)。這意味著，京東不僅將配送、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建到了農(nóng)民家門口，并且需要實實在在的解決農(nóng)村地區(qū)購物難、賺錢難、借貸難的“三難”問題。

京東的“縣級服務(wù)中心”相當于給京東農(nóng)村電商的落地搭建了一個平臺。這個平臺主要承擔了代客下單、招募鄉(xiāng)村推廣員、培訓(xùn)鄉(xiāng)村推廣員和營銷推廣等功能，鄉(xiāng)村推廣員是京東在農(nóng)村地區(qū)全面鋪開農(nóng)村電商生態(tài)經(jīng)濟的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)村推廣員將發(fā)揮他們熟悉網(wǎng)購和本地鄉(xiāng)土格局的優(yōu)勢，幫助鄉(xiāng)鄰創(chuàng)建京東賬戶、推薦商品、指導(dǎo)下單、完成支付，使村民切實受惠于京東電子商務(wù)的便捷和實惠。

未來發(fā)展，值得期待

當然，農(nóng)村市場的開拓，并沒那么容易，也不是一帆風順的，農(nóng)村電商不會一蹴而就，未來幾年，將是中國農(nóng)村的大發(fā)展時期，國家政策的支持，城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的調(diào)整，土地流轉(zhuǎn)政策的實踐，鄉(xiāng)村城市化的改造，都將極大的影響農(nóng)業(yè)乃至農(nóng)村的未來，京東農(nóng)村電商戰(zhàn)略的推進正趕上中國農(nóng)村的變革期，順勢而為，也增添了成功砝碼。

只有企業(yè)站在農(nóng)民角度去看問題，才能發(fā)展的越來越快。京東正是在天時、地利、人和兼具的基礎(chǔ)上，通過正確的引導(dǎo)，在一年時間里迅速發(fā)展壯大。

聯(lián)碩教育·電商學(xué)院

2016年3月10日

聯(lián)碩教育電商學(xué)院http://

第四篇：山城助推農(nóng)村電商發(fā)展

山城街道四項措施助推農(nóng)村電商快速發(fā)展 一是加強電商隊伍建設(shè)。街道抽調(diào)相關(guān)部門同志成立了電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展辦公室，東水峪、前官莊被列為市級電商產(chǎn)業(yè)扶貧村。以千水星DIY動漫制作、翼云小鎮(zhèn)特色快消品、王峪金谷小米、棗樹嶺良先生土特產(chǎn)、騰飛旅游帽業(yè)等一大批電商企業(yè)蓬勃發(fā)展，形成了以點帶面、以局部促全局的良好發(fā)展態(tài)勢。二是壯大電商經(jīng)營規(guī)模。金熙食品有限公司與東水峪村簽訂合作協(xié)議，新建加工車間436平米，新上快消品生產(chǎn)流水線2條，新增扶貧就業(yè)崗位30余個，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和生產(chǎn)能力擴大了5倍。三是引導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。企業(yè)依靠先進的信息化系統(tǒng)，積極推進網(wǎng)絡(luò)采購和網(wǎng)絡(luò)分銷電子商務(wù)平臺建設(shè)，促進實體購銷渠道和網(wǎng)絡(luò)購銷渠道互動發(fā)展，提升供應(yīng)鏈和商務(wù)協(xié)同水平。瑞豐食品、友恒文具、眾城商混等企業(yè)，成立了專門的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊，目前，瑞豐食品公司的郁香園淘寶旗艦店在同行業(yè)店鋪進入全國前20位。四是擴大物流配送網(wǎng)絡(luò)。按照“實體企業(yè)上網(wǎng)、網(wǎng)上市場落地”的思路，利用天貓商城、世界工廠網(wǎng)廣泛推介產(chǎn)品?！八耐ㄒ贿_”、郵政商務(wù)小包、順豐速遞、全峰物流等10余家物流公司，設(shè)立了多個配送公司，城中、城邊村居物流收發(fā)點普及率達到了90%以上。（山城街道）

第五篇：2013年中國生鮮電商現(xiàn)狀調(diào)查報告

2013年中國生鮮電商現(xiàn)狀調(diào)查報告

目錄

生鮮電商現(xiàn)狀調(diào)查..........................................................2 1.生鮮電商概念..........................................................2 1.1生鮮產(chǎn)品電子商務(wù)............................................2 1.2電商的四個象限................................................2 2.生鮮電商發(fā)展的三個階段......................................3 2.1起源于傳統(tǒng)零售商的鮮電商............................3 2.2生鮮電商的第二次分化....................................3 2.3 生鮮電商的崛起...............................................3 3.生鮮電商分類及發(fā)展模式......................................4 3.1 基于商業(yè)模式的生鮮電商分類.......................4 3.2生鮮電商選擇的物流配送模式........................5 3.2.1物流配送模式選擇.................................5 3.2.2冷鏈配送體系的構(gòu)成.............................6 4.5.發(fā)展生鮮電商的關(guān)鍵..............................................6 幾大生鮮電商對比..................................................8 5.1綜合型電商平臺................................................8 5.1.1 亞馬遜....................................................8 5.1.2 京東商城................................................9 5.1.3 “1號店”..................................................9 5.2 垂直生鮮電商.................................................10 5.2.1 中糧“我買網(wǎng)”..................................10 5.2.2 沱沱工社..............................................12 6．有合作可能的生鮮電商..........6.1篩選理由..........................6.2 目標企業(yè).........................生鮮電商現(xiàn)狀調(diào)查 1.生鮮電商概念 1.1生鮮產(chǎn)品電子商務(wù)

生鮮產(chǎn)品電子商務(wù)即用電商的手段在互聯(lián)網(wǎng)上直接銷售生鮮類產(chǎn)品，如新鮮果蔬、生鮮肉類等。生鮮電商隨著電商發(fā)展的大趨勢而發(fā)展。2012年被視為生鮮電商發(fā)展的元年。

1.2電商的四個象限

如果從產(chǎn)品的附加值和電商難易度（注：電商難易度是指該產(chǎn)品是否適合做電子商務(wù)，比如是否適合通過網(wǎng)絡(luò)來展示產(chǎn)品的特色，是否適合物流配送，是否容易通過網(wǎng)絡(luò)建立信任。）兩個屬性來對產(chǎn)品進行劃分，可以分成四個象限，如下圖所示：

其中生鮮類產(chǎn)品屬于物流配送要求較高而且產(chǎn)品附加值也較高的第二象限。在生鮮產(chǎn)品中海鮮毛利50%以上，普通水果約20%，凍肉20%-30%。盡管毛利略高，但生鮮電商的冷鏈物流成本要比普通電商高出一倍，并且生鮮商品損耗率通常達10%至30%，而普通電商產(chǎn)品損耗率不到1%。

2.生鮮電商發(fā)展的三個階段 2.1起源于傳統(tǒng)零售商的鮮電商

生鮮最初的“觸電”，是在2006年。那時，這一新興的業(yè)務(wù)還沒有正式的名字，有人把它叫做超市電商，有人稱其為食品電商，更有甚者扣上了“零食電商”的帽子。最早參與這個市場正是傳統(tǒng)零售商們，麥德龍、沃爾瑪、家樂福、易初蓮花等都是最早的觸網(wǎng)者。

在2009年，這批最初寄望產(chǎn)業(yè)鏈延伸的生鮮電商們幾乎傾巢敗退。原因是合電商興起，團購業(yè)務(wù)出現(xiàn)，綜合電商開始與供應(yīng)商直接合作，自己的游戲規(guī)則儼然被顛覆。雪上加霜的是，由于看到傳統(tǒng)零售商們在電子商務(wù)上的人才短板、高額成本、高壓競爭，連資本也不愿助其一臂之力。

2009年-2011年，傳統(tǒng)零售商們的生鮮電商業(yè)務(wù)還存在，但已沒有專門的團隊管理，這是傳統(tǒng)零售商涉足電子商務(wù)的第一次大敗退。

2.2生鮮電商的第二次分化

2012年，三個零售電商平臺開始惹人注目：中糧的我買網(wǎng)，被沃爾瑪收購的1號店，以及很小但是很特別的本來生活網(wǎng)。本來生活網(wǎng)一成立定位就是生鮮食品，后來成立了自己的線下體驗餐廳；而堅持線上服務(wù)線下的我買網(wǎng)、1號店則先銷售其他品類商品，再進入生鮮食品領(lǐng)域，1號店則推出自營生鮮品類。

2.3 生鮮電商的崛起

生鮮電商市場第三次大變化，源于新近順豐優(yōu)選的冒頭，以及此后快速崛起的沱沱公社、優(yōu)菜網(wǎng)和大衛(wèi)之選，讓人看到了生鮮電商冷鏈配送的機會。

業(yè)內(nèi)人士指出，目前中國全社會生鮮產(chǎn)品零售總額約2.5萬億元，而線上的交易額僅為1%，未來這一比例有望達到10%，2500億的市場前景是各方看好的根本原因。然而，做大做強生鮮電商的難題是，冷鏈配送的高成本使得利潤攤薄，而綠色農(nóng)產(chǎn)品有限的供給又制約了企業(yè)規(guī)模的壯大。

3.生鮮電商分類及發(fā)展模式 3.1基于商業(yè)模式的生鮮電商分類

作為一個全新的行業(yè)，生鮮電商的特點除了廣闊的前景和重重困難之外，另一個特點就在于其商業(yè)模式各不相同。如目前涉及生鮮類食品網(wǎng)購的電商可以細分為4類：

（1）淘寶、天貓、京東商城、1號店、亞馬遜等綜合型電商，這類電商目的是做全品類，生鮮是其全品類戰(zhàn)略中必然會涉及的，做生鮮短期內(nèi)不一定盈利，但為增加消費黏性不得不做。其模式主要是吸引各個生鮮廠家入駐自己的平臺，并由入駐廠家自行負責冷鏈配送，只負責監(jiān)管，生鮮配送對其來說屬于戰(zhàn)略性虧損的品類。

（2）專門從事食品網(wǎng)絡(luò)零售的垂直網(wǎng)站，主要包括中糧我買網(wǎng)、沱沱工社、優(yōu)菜網(wǎng)、本來生活網(wǎng)、優(yōu)果網(wǎng)、易果網(wǎng)等，以生鮮產(chǎn)品為主打，配有自己的冷鏈配送服務(wù)，這類生鮮電商打造的是“不是賣商品，賣的是生活品質(zhì)”，保證生鮮食品優(yōu)質(zhì)、高端。但由于成本等各項考量，只在某一個或幾個城市運營，具有明顯的區(qū)域特征。

（3）物流企業(yè)依托自身強大的物流體系優(yōu)勢，發(fā)展生鮮電商。此類企業(yè)發(fā)展生鮮電商實則是為自己未來的冷鏈物流體系建設(shè)進行鋪路。

（4）線下超市依托自己的體系優(yōu)勢發(fā)展線上生鮮服務(wù)，對這類企業(yè)而言，網(wǎng)上只是宣傳路徑而已，它利用門店輻射范圍進行配送，減少了成本，縮短了配送周期，但大部分業(yè)務(wù)仍在線下。

針對四種模式的特點、產(chǎn)品類型及典型企業(yè)代表進行分類，具體如下表： 表3-1 生鮮電商分類

對于綜合型平臺電商而言，目的非常明確統(tǒng)一，生鮮電商只是豐富品類之舉，是戰(zhàn)術(shù)而非戰(zhàn)略，如同傳統(tǒng)超市里的生鮮是外包而非自營，只是為了吸引人流。而對于各個垂直型電商網(wǎng)站來說，則又各自有著不同的打算。

3.2生鮮電商選擇的物流配送模式 3.2.1物流配送模式選擇

電商進入生鮮領(lǐng)域不可避免地要面臨自建或第三方冷鏈物流的整合，而這同樣也意味著不小的成本壓力。目前生鮮電商選擇的物流配送主要有以下幾種模式：（1）自建物流體系：我買網(wǎng)、本來生活網(wǎng)等垂直類電商，順豐優(yōu)選等物流企業(yè)。這類生鮮電商的一個共同點是目前僅限于一定區(qū)域進行配送，不能大規(guī)模覆蓋所有區(qū)域，具有區(qū)域局限性。

（2）選擇第三方物流：大型綜合類電商平臺還是選擇由進駐的生鮮類廠商自行配送，如京東和亞馬遜等，他們不約而同選擇了開放給第三方企業(yè)的方式經(jīng)營，從而避免了成本的巨大投入。

3.2.2冷鏈配送體系的構(gòu)成

1、泡沫箱+低溫冰袋：對于大多數(shù)生鮮電商來說，還不具備完善的冷鏈物流配送體系，多采用泡沫箱+保溫冰袋的模式外包給第三方快遞公司進行配送。如京東平臺上入駐的壹百克、佳利麥等。

2、全程冷鏈的自建物流體系：有一些具備物流優(yōu)勢的企業(yè)選擇自建冷鏈物流體系，京東表示將在9月份上線自營的生鮮食品，并由自己的物流體系進行配送，并稱將會在配送站投入冷柜，保證食品的全稱冷鏈；中糧我買網(wǎng)發(fā)布的冷鏈冰山全景圖顯示，采用在“倉儲中心建生鮮倉，冷藏車運輸，配送站配備冷柜，在隔溫配送箱里配備冰板”的方式保障全程冷鏈。

3、電子菜箱配送體系：武漢家事易推行通過電子菜箱入駐小區(qū)，形成終端宅配網(wǎng)絡(luò)。用電子菜箱解決生鮮配送難題。目前家事易已經(jīng)在武漢市多個小區(qū)建立了覆蓋電子菜箱終端。實現(xiàn)了“電商+冷鏈快物流+智能終端取貨”的模式，采用電子菜箱擁有保溫+GPRS等功能進行生鮮配送。

4.發(fā)展生鮮電商的關(guān)鍵

（1）生鮮電商自營冷鏈配送成本：據(jù)了解，沱沱工社自營冷鏈每配送一個訂單的成本可能就高達50元。順豐根據(jù)北京六環(huán)以內(nèi)平均每天的訂單數(shù)和配送成本，計算得出現(xiàn)在同行平均每一個訂單的物流配送成本大概在47元多，整個業(yè)內(nèi)至少都在40元以上，這還不包括整個倉儲、IT、客服系統(tǒng)等成本，所以100元左右的訂單對電商而言都是虧損的。這就使得大多數(shù)生鮮電商只有不斷提高客單價才能取得收支平衡。

從產(chǎn)品質(zhì)量可控性、規(guī)?；l(fā)展、穩(wěn)定提供服務(wù)等方面來說，生鮮電商自營冷鏈是最佳選擇，但這同時意味著巨大的前期資金投入，物流車、冷庫、人力資源等等所形成的成本過高問題可能使得生鮮電商過早夭折。對于像京東、1號店這樣的大平臺而言，盈利是其面臨的重要課題，所以投入龐大的資金自建冷鏈物流顯然是不可能的。據(jù)了解，亞馬遜、京東和1號店就是由進駐的生鮮廠商自行配送，通過選擇開放給第三方企業(yè)的運營方式，避免前期的巨大成本投入。

（2）選擇第三方冷鏈配送的困難重重：對電商而言，從農(nóng)產(chǎn)品的采購到配送，鏈條已經(jīng)足夠長。最好的方式應(yīng)是把物流外包給專業(yè)的第三方物流企業(yè)。其他市場化的第三方冷鏈公司如果能提供相對專業(yè)的供貨、倉儲和物流操作，它們的前期操作困難就會小很多，成為一個純粹的電商平臺，然而，目前市場上能提供合適服務(wù)的第三方冷鏈物流公司并不多，而服務(wù)價格、配送范圍、冷鏈操作能夠符合要求的可選擇的范圍更是狹窄。像摘鮮網(wǎng)這樣的中小電商，會通過借助各方的冷鏈來降低成本。例如其獼猴桃運輸借助的是蒙牛的冷鏈，也就是在蒙牛往某地配送牛奶后，搭上其回程的“順風車”。

據(jù)了解，目前已有的獨立冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)多為產(chǎn)、供、銷一體化模式，或是在特定區(qū)域內(nèi)自給自足，而全國性的冷鏈物流體系尚未成型，比如易果網(wǎng)就曾經(jīng)多次尋找第三方配送商而未果。對此，中糧我買網(wǎng)的物流總監(jiān)任盈軍也曾表示，“要么就是價格太高，要么就是傳統(tǒng)的冷鏈，需要跟他們進行大量磨合，還要花成本對他們進行改造，需要時間?！?/p>

（3）生鮮電商發(fā)展關(guān)鍵是冷鏈物流體系的完善、專業(yè)第三方冷鏈配送的建立：第三方冷鏈物流公司之所以在國內(nèi)經(jīng)營發(fā)展不善，其生存壓力也不容小視，在日本一直堅持做冷鏈宅配的雅瑪多進入中國后，一直處于虧損狀態(tài)，因為宅配背后的真正推手是電商，但電商對價格非常敏感，留給第三方的盈利空間很少。由于分揀基地、車輛、冷藏設(shè)備、人員等的成本過高，大多數(shù)冷鏈物流企業(yè)目前普遍運營B2B業(yè)務(wù)，主要在供貨商與銷售網(wǎng)點之間進行物流配送，宅配業(yè)務(wù)極少。

（4）生鮮電商需要解決的三個問題：在國內(nèi)，生鮮蔬菜和肉類的流通過程普遍需要經(jīng)歷48小時以上，才能到達市場或商超的貨架上，而大于48小時則讓我們與新鮮失之交臂。在未來，隨著人們對生活水平和質(zhì)量要求的提高，建立一套完整的宅配體系，使流通時間大大縮短的生鮮宅配服務(wù)將是大勢所趨。電商企業(yè)要想在這一領(lǐng)域搶得先機，必須率先具備倉儲、物流能力，并解決商品運輸、保鮮難題。此外，還需要通過供應(yīng)鏈整合在終端渠道和配送模式上不斷尋求創(chuàng)新緊密結(jié)合起來，將各個環(huán)節(jié)高度黏合?？偨Y(jié)起來，即生鮮電商需要解決三個問題，一供應(yīng)鏈，二冷鏈，三宅配。

5.幾大生鮮電商對比 5.1綜合型電商平臺 5.1.1亞馬遜

（1）亞馬遜生鮮國外模式：亞馬遜是全球電商業(yè)鼻祖，在強大的數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)鏈支持和云計算支持下，在創(chuàng)建10余年后的2007年亞馬遜在美國西雅圖推出了自己的特色服務(wù)Amazon Fresh，為當?shù)氐挠脩籼峁┥r類食品的購買和及時配送服務(wù)，6年之后打破本地禁錮，在舊金山等地也有所發(fā)展。

亞馬遜生鮮（AmazonFresh）目前只在舊金山和西雅圖推出，單筆金額滿35美元免收快遞費，上午10點前的單子晚飯時間即可送達，晚上10點前的單子第二天早飯時間即可送達。生鮮所包含的貨品，從牛奶到電子產(chǎn)品一應(yīng)俱全，亞馬遜網(wǎng)站稱包含超過50萬件日常用品，包括蘋果、洗發(fā)水以及數(shù)碼相機，家庭所需不要再勞累奔波跑超市了。除了亞馬遜自營商品，本地食品店或者餐館等第三方的商品也可以通過亞馬遜生鮮送達，比如西點店的面包、快餐店的盒飯、比薩店的比薩等，下單后開門即可收取。

（2）生鮮配送物流模式：亞馬遜正在全美的物流中心中增建冷庫，冷鏈物流中心的建設(shè)是一項投資巨大、回收期長的服務(wù)性工程，所以亞馬遜生鮮服務(wù)在試驗五年后仍未在美國全范圍內(nèi)推出。

亞馬遜生鮮為消費者提供了兩種可選的收貨方式，門外配送和在家配送。門外配送：不需要消費者必須在家，上門送貨時間無須嚴格限制，一般會有三小時的收貨時段，亞馬遜快遞員將貨品放于門外，配送所用的包裝袋具有保溫功能。生鮮商品配送過程中一般需要低溫或冷凍處理，亞馬遜的做法是用冷水瓶與商品一起包裝，這些水日常生活中也可以使用，裝水的瓶子歸消費者所有，消費者保存、丟棄或再利用，都沒有問題。

在家配送：選擇這種配送方式需要與亞馬遜約定一個在家的一小時時段收貨，這種配送的好處是節(jié)省時間，如有意外，選擇了“在家配送”卻因外出而錯過了配送時段，亞馬遜會要求消費者重新支付費用。因為沒有了保溫包裝的生鮮貨品更容易腐敗變質(zhì)，亞馬遜只能丟棄處理，消費者可能還要為此支付25美元的重新存儲費用，如果再次下單，消費者可能還需要重新再支付一次貨品費用。

（3）亞馬遜中國的生鮮發(fā)展：2012年6月，亞馬遜中國也悄然出現(xiàn)了生鮮頻道“鮮碼頭”，是一家OTO模式的網(wǎng)絡(luò)平臺海鮮商城。5.1.2京東商城

（1）京東現(xiàn)有的生鮮平臺：2012年7月，京東商城正式宣布推出生鮮食品頻道，成為繼順豐優(yōu)選后網(wǎng)售生鮮食品的B2C平臺。雖然京東目前已有生鮮頻道，但在運營模式上，主要采取了商家入駐的模式，進駐京東生鮮頻道的合作商家也已超過300家，涵蓋蔬菜、水果、海鮮水產(chǎn)、半成品、凍品、禽蛋、鮮肉、加工肉類等八大類目，而龍頭商家的交投也已經(jīng)十分火爆。

（2）京東自營生鮮頻道將上線：由于經(jīng)營生鮮食品符合京東全品類的戰(zhàn)略以及作為對生鮮配送的深度介入，京東自營農(nóng)產(chǎn)品上線時間初步定于2013年9月前后，目前已經(jīng)開始著手準備生鮮產(chǎn)品領(lǐng)域，選擇品種包括蔬菜、鮮果、肉類、禽蛋等。以追尋源頭、地方特色等為特色，品類會更加齊全，海外生鮮產(chǎn)品也將作為京東生鮮未來的發(fā)展方向之一。京東方面甚至還將借力全新裝備的生鮮頻道，為實現(xiàn)顧客一站式購物體驗的經(jīng)營目標添磚加瓦。

（3）京東的物流配送：京東憑借強大的資本力量和已有物流經(jīng)驗建立起了全國物流網(wǎng)絡(luò)，但是由于生鮮食品的特殊性，在配送上有所限制。除了一些耐于儲存的商品可實現(xiàn)全國配送，其他生鮮食品的配送也只能按計劃逐步分區(qū)推進。

包括佳利麥、壹百克、沱沱工社等在內(nèi)的京東開放平臺供應(yīng)商，均表示“采用“泡沫箱+低溫冰袋”保溫包裝，由第三方快遞公司配送方式，京東負責監(jiān)管。目前大多數(shù)生鮮食品，覆蓋范圍大部分在京津、江浙滬、廣州等一線大城市。

京東涉足冷鏈自營業(yè)務(wù)后，會逐步加大冷鏈投入，對倉儲和配送要求會更高。京東商超會采取與以往完全不同的模式，冷鏈的產(chǎn)品直接從供應(yīng)商冷庫到京東一線配送站，京東會在配送站投入冷柜，保證從源頭到消費者手中商品品質(zhì)不發(fā)生改變。目前將充分利用社會和渠道資源以及自建設(shè)備，確保需冷藏的產(chǎn)品全程冷鏈不斷。5.1.3 “1號店”

（1）1號店的成立及主營業(yè)務(wù)：1號店于2008年正式上線，是一家B2C的電子商務(wù)企業(yè)，由上海益實多電子商務(wù)有限公司投資創(chuàng)辦。1號店在線銷售超過18萬種商品，涵蓋食品飲料、美容護理、廚衛(wèi)清潔、母嬰玩具、數(shù)碼電器、家居運動、營養(yǎng)保健、鐘表珠寶、服裝鞋帽、機票服務(wù)、品牌旗艦店等十二大類，還在業(yè)內(nèi)率先拓展了眾多虛擬產(chǎn)品服務(wù)項目，如手機充值、生活費用付款、火車票查詢、機票訂購等在線服務(wù)。

2012年全球最大的零售企業(yè)美國沃爾瑪(Wal-Mart)宣布1號店增加投資，持股比例將從20%提高至約51%。這意味著沃爾瑪正式取代平安集團成為1號店最大股東。2012年下半年，1號店的開放平臺1號商城開始獨立運營。

（2）1號店借助沃爾瑪上線生鮮：2013年4月，1號店生鮮頻道開通上線，正式推出生鮮品類，首站圈定上海，由于沃爾瑪已經(jīng)有完善的進口產(chǎn)品渠道，在與其打通之后，1號店會先從相對標準化的水果開始，之后是冷凍、冷藏鮮肉、蔬菜、魚類，現(xiàn)在是在上海外環(huán)以內(nèi)配送。

目前，1號店的生鮮業(yè)務(wù)正在快速擴張之中，一方面，正在加大擴張生鮮品類，預(yù)計2013年8、9月份將會上冷凍食品，之后將會上生鮮肉類產(chǎn)品；另一方面，進行區(qū)域拓展，在2013年年底前，將會開通“北京、廣州”兩座一線城市。未來將視情況，決定是否再向其他城市擴張。

（3）1號店的冷鏈物流：1號店和1號商城的物流體系是分開的，1號店是自營體系，1號商城則是商家進駐的開放平臺。1號店的自營物流只支持他們的自營體系，不對進駐商家開放。1號店的優(yōu)勢在于準確預(yù)測訂單量，跟供應(yīng)商全面合作，供應(yīng)商的員工會在1號店辦公區(qū)域內(nèi)工作，保證能做到最專業(yè)的處理，將生鮮食品殘損率降到最低。據(jù)悉，1號店已計劃增加倉庫范圍，并開始在廈門、沈陽、西安、濟南等地方選址，未來能在更多的區(qū)域?qū)崿F(xiàn)當日和次日配送。

1號店的負責人稱冷鏈物流一直是制約生鮮電商發(fā)展的核心問題，對此，1號店采取的解決方法是，外包第三方冷鏈物流公司以及冷藏庫房。并表示由于冷鏈物流的建設(shè)成本過高，未來也不考慮自建。

5.2 垂直生鮮電商 5.2.1中糧“我買網(wǎng)”

（1）我買網(wǎng)的創(chuàng)建：中糧集團（COFCO）是中國領(lǐng)先的農(nóng)產(chǎn)品、食品領(lǐng)域多元化

產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商，中糧我買網(wǎng)是由中糧集團于2009年投資創(chuàng)辦的食品類B2C電子商務(wù)網(wǎng)站。我買網(wǎng)成立之初采用的是經(jīng)銷模式，不僅會賣自己的產(chǎn)品，同時也經(jīng)銷其他優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，包括代理國外產(chǎn)品。

（2）我買網(wǎng)的物流體系：自成立以來，我買網(wǎng)一直深耕生鮮電商領(lǐng)域，在北京、上海、廣東順德三地獨立建倉。在物流方面，近年來積極籌建自己的配送體系，以保證消費者購買的食品安全、安心送到家，提升服務(wù)質(zhì)量。據(jù)介紹，我買網(wǎng)于2010 年底開始自建物流體系，現(xiàn)已擁有正規(guī)高效的物流團隊，從根本上提升產(chǎn)品配送能力，其完善的物流包裝和配送速度，受到了消費者廣泛的贊譽，也開創(chuàng)了食品類電商銷售的先河。

截止2013年6月份已經(jīng)擁有50000多平米常溫倉、約6000平米生鮮倉以及近1500平米紅酒窖。實行“超過保質(zhì)期1/3時間的貨品不入庫、超過保質(zhì)期2/3時間的貨品不出庫”管理措施，實現(xiàn)食品最佳口感和營養(yǎng)。并針對食品尤其是生鮮食品保存條件高、易變質(zhì)特殊性，我買網(wǎng)所有商品分別采取冷凍、冷藏、恒溫等針對性倉儲物流管理，生鮮食品則提供“全程冷鏈”配送服務(wù)，保證食品的新鮮營養(yǎng)和品質(zhì)安全。

2013年6月中糧我買網(wǎng)發(fā)布“冰山全景圖”，以易于被理解的卡通漫畫形式，對生鮮電商最重要的一環(huán)——冷鏈配送體系，進行了揭秘。

圖5-1 中糧我買網(wǎng)“冷鏈物流全景圖”

5.2.2 沱沱工社

沱沱工社的目標：穩(wěn)扎穩(wěn)打，保持利潤向前。

2010年4月，九城集團推出專業(yè)提供新鮮食品的網(wǎng)上超市——沱沱工社。沱沱工社的經(jīng)營范圍包括有機水果蔬菜、海鮮、零食飲料、鮮肉等16個品類共3000多種產(chǎn)品。

與中國絕大多數(shù)的食品垂直B2C不同，沱沱工社擁有自己的有機農(nóng)場，這讓沱沱工社可以在定價上掌握更多的主動權(quán)。在先后投入7000萬元之后，直到2013年上半年沱沱工社才看到盈利的曙光。2012年，沱沱工社的增長為181%，營收2311.2萬元，毛利為474.9萬元。

從一開始，沱沱工社就準備打造生產(chǎn)+B2C+冷鏈配送的全產(chǎn)業(yè)鏈，并在北京、上海、深圳三地開設(shè)農(nóng)場與冷鏈配送。由于缺乏知名度，訂單量不足以支持整個網(wǎng)站的運營，加上冷鏈配送需要投入上億資金，最終上海和深圳的業(yè)務(wù)被關(guān)掉，只保留北京地區(qū)的冷鏈配送。

在全程冷鏈配送方面，沱沱工社投資2700萬在北京順義配有6000余平米，集冷藏、冷凍庫和加工車間為一體的現(xiàn)代化倉儲配送物流中心，分為標準庫和生鮮庫，其中生鮮占40%，此外還購買了若干臺冷藏冷凍車，采用冷鏈物流到家的配送運作模式，承諾將最新鮮的食品精準交付。