第一篇：政府采購(gòu)家具標(biāo)書(shū)培訓(xùn)方案、培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)方案

1）培訓(xùn)方案

產(chǎn)品安裝運(yùn)輸完，我公司立即派專(zhuān)人組織對(duì)客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品使用、保養(yǎng)及簡(jiǎn)易故障排除方法等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，采用演示及講解相結(jié)合的方法是客戶(hù)輕松學(xué)會(huì)使用產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)。

一、培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方家具放置現(xiàn)場(chǎng)。

二、培訓(xùn)人員：我方由工程管理部總監(jiān)張先生組織專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)小組，結(jié)合甲方的需要采取一對(duì)一培訓(xùn)服務(wù)，發(fā)放培訓(xùn)資料，按照以下內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)內(nèi)容 （一）產(chǎn)品品質(zhì)特征（二）產(chǎn)品使用指導(dǎo)（三）產(chǎn)品日常保養(yǎng)（四）產(chǎn)品的故障排除

培訓(xùn)計(jì)劃 一、品質(zhì)特征

我們的產(chǎn)品由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員精工制作。產(chǎn)品以中密度板為基材，結(jié)合實(shí)木，并經(jīng)過(guò)一下工藝處理；表面貼木皮，底著色，再油漆封閉，修色。中纖板表面直接油漆封閉，修色。

我們的產(chǎn)品符合 GB/T3324-1995、GB18584-2001、QB/T1951.1-1994 和GB5296.6-2004 等系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。我們嚴(yán)格實(shí)行 ISO9000 質(zhì)量保證體系。我們是生產(chǎn)出家具所使用的原、輔材料，是經(jīng)過(guò)精心挑選的優(yōu)質(zhì)材料；

E1 級(jí)福建“福人”中密度纖維板：符合 GB18580-2001 標(biāo)準(zhǔn)。甲醛≤9mg/100g,為 A 級(jí)環(huán)保型（E1）級(jí)板。

性能特點(diǎn)：1.抗變形能力強(qiáng)。

2.握釘力佳，可進(jìn)行多次拆裝。

3.承重力好，表面平整。

胡桃木皮：產(chǎn)自歐美的天然木皮，品級(jí)達(dá)到美國(guó)國(guó)家 A 級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

白乳膠：符合 GB18583-2001 標(biāo)準(zhǔn)。

特點(diǎn)：1.環(huán)保型，重金屬含量全部符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

2.粘力強(qiáng)。

聚酯漆：符合 GB18581-2001 標(biāo)準(zhǔn)

特點(diǎn)：1.環(huán)保型，重金屬含量全部符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

2.豐滿(mǎn)度好，硬度高，耐磨性好。

3.手觸感好。

玻璃：符合 GB4871-1995、QB/T9963-1995 標(biāo)準(zhǔn)

特點(diǎn)：透明晶瑩，無(wú)雜質(zhì)氣泡。

石材：符合 GB6566-2001 標(biāo)準(zhǔn) A 類(lèi)。

IRn(外照射指數(shù))≤1.3

IRn(內(nèi)照射指數(shù))≤1.0

渡鉻裝飾件：品質(zhì)達(dá)到 GB/T6461-2002 標(biāo)準(zhǔn)八級(jí)以上。

特點(diǎn)：1.以鋅合金為材料，表面鍍鉻。

2.表面經(jīng)過(guò)特殊工藝處理，不易褪色、生銹、色澤持久。

2）家具使用指導(dǎo)

3）產(chǎn)品維護(hù)及保養(yǎng) 木皮系列 1.勿將利器可帶毛刺的硬性物體直接在家具表面上拖拉； 2.產(chǎn)品表面油漆不宜靠近或放置高溫物體； 3.抽屜或柜門(mén)開(kāi)關(guān)時(shí)勿施以重力，以免損壞產(chǎn)品； 4.表面清潔時(shí)可將無(wú)腐蝕作用的清潔劑沾在軟布上輕搽； 5.產(chǎn)品表面污跡嚴(yán)重的，宜用家具專(zhuān)用清潔劑或可擠適量牙 6.膏于表面，再輕輕搽拭即可； 7.產(chǎn)品表面不宜浸水過(guò)多，以免引起翹曲變形等。

防火板系列 1.防止在家具表面用尖銳、刀片等利器刻劃、切割可拖拉。

2.不宜長(zhǎng)時(shí)間置于溫度高于 135o C 的場(chǎng)所可直射陽(yáng)光曝曬。

3.表面有油污、跡斑、膠液等難清洗之物，請(qǐng)用少許洗潔精 或用牙膏擦拭，然后用布擦干凈即可，油漆處理的面部避免 4.用天那水等化學(xué)清潔劑擦拭。

5.防止水浸，防止長(zhǎng)期潮濕。

6.安裝時(shí)請(qǐng)按孔位合理對(duì)接，盡量避免大力撞擊和硬性安裝。

椅子沙發(fā)系列 皮面：一般清潔 可用柔軟的棉布擦拭。去污可以用皮革專(zhuān)用 清洗劑清潔。本公司真皮產(chǎn)品嚴(yán)禁用皮革光亮劑，否則將導(dǎo) 致真皮面硬，斑色。

4）家具保潔知識(shí)小手冊(cè) 一、保潔之法：

● 抹布干凈 對(duì)家具進(jìn)行清潔保養(yǎng)時(shí)，一定先要確定所用的抹布是否干凈。

當(dāng)清潔或拭去灰塵之后，一定要翻面或者換一塊干凈的抹布再使用。不要偷懶而一再重復(fù)使用已經(jīng)弄臟的那一面，這樣只會(huì)使污物反復(fù)在家具表面摩擦，反而會(huì)損壞家具的亮光表層。

● 選對(duì)護(hù)理劑 想要維持家具原有的亮度，目前有家具護(hù)理噴蠟和清潔保養(yǎng)劑兩種家具保養(yǎng)品。前者主要針對(duì)各種木質(zhì)、聚酯、油漆、防火膠板等材質(zhì)的家具，并有茉莉和檸檬兩種不同的清新香味。后者適用于各種木制、玻璃、合成木或美耐板等材質(zhì)的家具，特別適用混合材質(zhì)的家具。因此，若能使用兼具清潔、護(hù)理效果的保養(yǎng)品，便能節(jié)省許多寶貴的時(shí)間。

護(hù)理噴蠟和清潔保養(yǎng)劑使用前，最好先將其搖勻，然后直握噴霧罐，呈 45 度角，讓罐內(nèi)的液體成分能在不失壓力的狀態(tài)下被完全釋放出來(lái)。之后對(duì)著干抹布在距離約 15 厘米的地方輕輕噴一下，如此再來(lái)擦拭家具，便能起到很好的清潔保養(yǎng)效果。此外，抹布使用完后，切記要洗凈晾干。至于帶有布料材質(zhì)的家具，如布藝沙發(fā)，休閑靠墊，則可以使用清潔地毯的清潔保養(yǎng)劑。使用時(shí)，先用吸塵器將灰塵吸除，再將地毯清潔劑少量噴在濕布上擦拭即可。

二、小心四大誤區(qū) ● 擦拭家具時(shí)，不要用粗布或者不再穿的舊衣服當(dāng)抹布最好用毛巾、棉布、棉織品或者法蘭絨布等吸水性好的布料來(lái)擦家具。粗布、有線(xiàn)頭的布或有縫線(xiàn)、鈕扣等會(huì)引起家具表面刮傷的舊衣服，就應(yīng)盡量避免使用。

● 不要用干抹布擦拭家具表面的灰塵 灰塵是由纖維、砂土和矽土構(gòu)成的，很多人習(xí)慣用干的抹布來(lái)清潔擦拭家具表面。其實(shí)這些細(xì)微顆粒在來(lái)回擦拭的摩擦中，已經(jīng)損傷了家具漆面。雖然這些刮痕微乎其微，甚至肉眼是無(wú)法看到的，但久而久之，就會(huì)導(dǎo)致家具表面黯淡粗糙，光

亮不再。

● 不要用肥皂水、洗潔精或者清水清洗家具 肥皂水、洗潔精等清潔產(chǎn)品不僅不能有效地去除堆積在家具表面的灰塵，也無(wú)法去除打光前的矽砂微粒，而且因?yàn)樗鼈兙哂幸欢ǜg性，因而會(huì)損傷家具表面，讓家具的漆面變得黯淡無(wú)光。同時(shí)，如果水分滲透到木頭里，還會(huì)導(dǎo)致木材發(fā)霉或局部變形，減短使用壽命?，F(xiàn)在很多家具都是纖維板機(jī)器壓制成的，如果有水分滲透進(jìn)去了，頭兩年因?yàn)榧兹┑忍砑觿┥形磸氐讚]發(fā)完畢，不大會(huì)發(fā)霉。但是一旦添加劑揮發(fā)之后，濕布的潮氣就會(huì)引發(fā)了家具發(fā)霉，如果樓層較低，家里的家具就有可能每年黃梅天都“霉”一場(chǎng)。這里還要提醒您，即使有些家具表面用的是鋼琴漆涂層，是可以用清水適當(dāng)擦洗的，也不要將濕抹布長(zhǎng)時(shí)間留置在家具表面上，以免濕氣滲入到木頭里。

● 家具護(hù)理噴蠟不能用來(lái)清潔及保養(yǎng)皮質(zhì)沙發(fā) 很多家具護(hù)理噴蠟的說(shuō)明書(shū)上寫(xiě)著可以用于保養(yǎng)皮革沙發(fā)，致使很多家庭主婦犯了錯(cuò)誤。而家具店里的營(yíng)業(yè)員都知道，家具護(hù)理噴蠟只能用來(lái)噴涂木質(zhì)家具表面，不能?chē)娡吭谏嘲l(fā)上。這是因?yàn)檎嫫ど嘲l(fā)其實(shí)就是動(dòng)物的皮膚，一旦噴蠟噴在上面，就會(huì)導(dǎo)致皮革制品的毛孔堵塞，天長(zhǎng)日久，皮革便會(huì)老化而縮短其使用壽命。

此外，有些人為了讓家具看起來(lái)更有光澤，將一些蠟制產(chǎn)品直接涂抹在家具上，或是使用不當(dāng)，反而會(huì)讓家具表面有霧狀斑點(diǎn)。

三、修復(fù)小傷痕 ● 去除漆面上水印 放過(guò)濕茶杯的漆面桌子上常常會(huì)留下一圈惱人的水印，如何能快速去掉它們呢？你可以在桌面的水印上鋪一塊干凈濕布，然后用熨斗在上面以較低的溫度熨燙，這樣便能使?jié)B入漆膜的濕氣蒸發(fā)出來(lái)，從而使水印消失。不過(guò)使用此方法時(shí)，使用的抹布不能太薄，熨斗的溫度又不可調(diào)得太高。否則，桌面上的水印是消失了但是那個(gè)烙印可是再也去除不掉了。

● 消除家具漆面燙痕 如不小心，木制家具的表面很可能會(huì)留下?tīng)C痕，不要慌亂，一般情況下，只要及

時(shí)用抹布擦抹就可去除了。但是如果燙痕過(guò)深，你可以用碘酒輕輕抹在上面，或者把凡士林油涂在上面，隔日再用軟布擦拭就可以消除燙痕了。

5)保潔小竅門(mén) ● 茶水保潔法 油漆過(guò)的家具沾染了灰塵，可用紗布包裹略濕的茶葉渣抹擦，或用干布沾冷茶水擦洗，便會(huì)使家具特別光潔明亮。但是用茶水擦拭家具之后，記得要用蘸有清水的微濕的抹布再將茶水擦干凈。因?yàn)椴杷ǔ?huì)有茶漬，殘留在油漆表面會(huì)影響家具原來(lái)的色澤。

● 牛奶保潔法 如果牛奶過(guò)期了不能喝，也別扔掉，可以用它來(lái)保養(yǎng)家具。用一塊干凈的抹布放到牛奶里浸一下，然后用此抹布擦桌子等木制家具，去除污垢效果很好。最后記得再用清水擦一遍，不然會(huì)有牛奶殘留有奶臭。這種方法適用于多種皮質(zhì)、漆面、大理石、寶利板等家具。

● 啤酒保潔法 取 1400 毫升左右淡色啤酒煮沸，加入 14 克糖和 28 克蜂蠟，攪拌均勻使之充分混合。當(dāng)混合液冷卻后，用軟布蘸取后擦拭木器，等污漬擦干凈后再用清水把殘留物擦干凈，最后用軟的干抹布擦干。

● 白醋保潔法 用白醋和熱水以 1：1 的比例相混合來(lái)輕輕擦抹家具表面污漬，如果污漬較難清除，可以讓醋水稍微停留在污跡表面上，然后再用一塊軟布用力擦。因?yàn)榇姿崮苘浕酃甘怪撾x家具表面。這種方法適用于紅木家具的保養(yǎng)，以及其他被油墨跡等污染后的家具清潔。

● 檸檬保潔法 如果擦亮了或上了清漆的木器，不慎被熱力燙過(guò)留下?tīng)C痕，可以先用檸檬切片，或者蘸了檸檬汁的抹布擦拭，然后再用浸過(guò)熱水的軟布擦拭，最后再用干的軟布快速將其擦干，即可恢復(fù)原來(lái)的光亮了。

● 牙膏保潔法 家具表面的白色油漆，日子一久會(huì)泛黃，不但看起來(lái)舊舊的，而且感覺(jué)也很不清

爽。你可以用抹布蘸點(diǎn)牙膏或牙粉輕輕敷在上面，利用牙膏的漂白作用，家具油漆的顏色就可由黃轉(zhuǎn)白。但擦拭時(shí)切忌用力摩擦，因?yàn)檠栏嘌婪劾锏哪Σ羷?huì)把油漆磨掉，會(huì)損傷家具的表面。

● 蛋清保潔法 日子久了，家里白色的皮沙發(fā)上有幾處的污垢特別頑固，讓人頭疼。這時(shí)，你可以取適量蛋清，用棉布蘸取，反復(fù)擦拭皮沙發(fā)等皮革制品表面較臟的地方。此方法用于皮革制品的清潔特別有效，而且蛋清還有一定的拋光作用，使用之后皮革會(huì)呈現(xiàn)出原來(lái)的光澤。

第二篇：政府采購(gòu)活動(dòng)標(biāo)書(shū)

政府采購(gòu)活動(dòng)標(biāo)書(shū)

采購(gòu)相關(guān)文件：修正版

第一部分

×××政府采購(gòu)中心

邀請(qǐng)招標(biāo)函

號(hào)

公司（廠(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、商行）：好范文，全國(guó)公務(wù)員公同的天地004km.cn

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》的等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)政府采購(gòu)辦公室批準(zhǔn)，本中心

受××××湯河、五里川、朱陽(yáng)關(guān)衛(wèi)生院的委托，商定邀請(qǐng)貴供應(yīng)商，于××年月日（周四）下午時(shí)，前來(lái)參加政府采購(gòu)活動(dòng)，并承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)公證費(fèi)用，如志愿參加的供應(yīng)商，請(qǐng)?jiān)凇痢聊暝氯涨?，到政府采?gòu)中心購(gòu)買(mǎi)《采購(gòu)標(biāo)書(shū)》，每份標(biāo)書(shū)××元，不予退還。于月日上午時(shí)前，將標(biāo)書(shū)、回執(zhí)單交政府采購(gòu)中心辦公室。逾期不到視為自動(dòng)放棄。

地點(diǎn)：縣財(cái)政局

附件：⒈工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本及復(fù)印件；

⒉稅務(wù)登記證及復(fù)印件；

⒊服務(wù)承諾書(shū)；

⒋保證金：××××元。

地址：縣財(cái)政局四樓西端，聯(lián)系人：××××電話(huà)：××××××傳真：××××××

×××政府采購(gòu)中心

二年月××日

裁剪線(xiàn)

供應(yīng)商回執(zhí)單

致：縣政府采購(gòu)中心：

貴中心招標(biāo)邀請(qǐng)函收悉，經(jīng)我方考慮，決定于年月××日準(zhǔn)時(shí)前往參加政府采購(gòu)招標(biāo)會(huì)，所需附件材料及保證金已準(zhǔn)備齊全。

參加人員（請(qǐng)按下標(biāo)填列）：

姓名性別職務(wù)住址聯(lián)系電話(huà)

供應(yīng)商名稱(chēng)（公章）：負(fù)責(zé)人：二年月日

關(guān)于填報(bào)招標(biāo)書(shū)的說(shuō)明

為了幫助你能夠準(zhǔn)確的編制《投標(biāo)書(shū)》，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)說(shuō)明如下：

在填報(bào)之前，請(qǐng)你認(rèn)真閱讀由政府采購(gòu)中心編寫(xiě)的《盧氏縣湯河、五里川、朱陽(yáng)關(guān)衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)備政府采購(gòu)招標(biāo)書(shū)》的有關(guān)內(nèi)容。

請(qǐng)你按照本標(biāo)書(shū)的有關(guān)規(guī)定予以編制。

本次招標(biāo)的設(shè)備，只要在規(guī)定的配置、要求之內(nèi)，請(qǐng)各參與政府采購(gòu)招標(biāo)活動(dòng)的供應(yīng)商，認(rèn)為有必要，需用市面形式進(jìn)行說(shuō)明。（投標(biāo)書(shū)為了便于評(píng)審小組評(píng)定，請(qǐng)制作副本份）

在招標(biāo)會(huì)上的“公司介紹”部分中，要重點(diǎn)介紹近兩年來(lái)的公司業(yè)績(jī)、承接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝及使用情況和服務(wù)承諾。本著簡(jiǎn)明扼要的原則，控制在分鐘之內(nèi)。

各自編制的《投標(biāo)書(shū)》除了應(yīng)交之外，自行備好存根，以便在招標(biāo)會(huì)的運(yùn)用。

在招標(biāo)書(shū)中所附的供貨合同書(shū)只是樣本和采購(gòu)單位的要求供應(yīng)商也可提出各自的建議并用書(shū)面形式附在自行編寫(xiě)的招標(biāo)書(shū)內(nèi)以便在簽合同時(shí)供雙方參考

第二部分

設(shè)備及技術(shù)要求（見(jiàn)表格）

標(biāo)號(hào)產(chǎn)品名稱(chēng)型號(hào)技術(shù)要求數(shù)量配置備注

病例切片機(jī)型上海徠卡五里川

心理監(jiān)護(hù)儀六參數(shù)寸顯示屏五里川

光機(jī)朱陽(yáng)關(guān)

多功能微波治療儀湯河

心電圖湯河

超機(jī)—揚(yáng)州中惠湯河

第三部分

招標(biāo)項(xiàng)目及要求、說(shuō)明

⒈本次采購(gòu)項(xiàng)目為：扶貧資金——醫(yī)療設(shè)備

⒉采購(gòu)單位：××湯河、五里川、朱陽(yáng)關(guān)衛(wèi)生院

⒊資金情況：資金已落實(shí)。

⒋招標(biāo)時(shí)間：××年月日時(shí)整。

⒌主持機(jī)構(gòu)：××政府采購(gòu)服務(wù)中心。

⒍招標(biāo)地點(diǎn)：××財(cái)政局樓會(huì)議室。

⒎本招標(biāo)文件經(jīng)采購(gòu)人（單位）審核并認(rèn)可，招標(biāo)文件內(nèi)容原則上不予以修改，若有特殊原因需要更改的應(yīng)取得監(jiān)督部門(mén)的同意。

⒏招標(biāo)（單位）承認(rèn)本招標(biāo)文件所有內(nèi)容且符合條件的供應(yīng)商。

⒐投標(biāo)（單位）必須是具有獨(dú)立法人資格，有良好商譽(yù)及完善售后服務(wù)體系的供應(yīng)商。

⒑投標(biāo)（單位）的招標(biāo)書(shū)應(yīng)詳細(xì)提供售后服務(wù)計(jì)劃。

（）包括排除故障響應(yīng)時(shí)間、維修時(shí)間、維修人員及聯(lián)系電話(huà)。

（）設(shè)備質(zhì)保期限，在期限內(nèi)及超過(guò)起先后的維修等條款。

（）供方可提供的其他售后服務(wù)。

⒈《購(gòu)銷(xiāo)合同》由采購(gòu)人（單位）與被確定的供應(yīng)商簽訂。

⒉合同簽訂日期：自政府采購(gòu)中心發(fā)出《中標(biāo)通知書(shū)》后日內(nèi)完成有關(guān)部門(mén)參加的簽訂《供貨合同書(shū)》。

⒊交貨日期、地點(diǎn)：月日分別在采購(gòu)單位進(jìn)行。

⒋付款及驗(yàn)收：全部設(shè)備安裝、調(diào)試完畢、驗(yàn)收合格后，由驗(yàn)收單位（采購(gòu)人單位）及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收并在向政府采購(gòu)中心填寫(xiě)《政府采購(gòu)貨物驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》后，支付合同資金總額；其余合同款的為保質(zhì)金，半年后根據(jù)采購(gòu)人（單位）提供的質(zhì)量意見(jiàn)，視情予以結(jié)清。

⒌招標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，并保證所提供的全部資料的真實(shí)性、完整性及有效性，并對(duì)招標(biāo)文件做出實(shí)質(zhì)性的響應(yīng)，否則，招標(biāo)人的招標(biāo)書(shū)將被拒絕。

⒍招標(biāo)應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件的要求，認(rèn)真制作招標(biāo)書(shū)一份正本，五份副本，若正本和副本不同，以正本為準(zhǔn)。不得直接在招標(biāo)文件上填寫(xiě)。

⒎招標(biāo)在規(guī)定時(shí)間將投標(biāo)書(shū)

第三篇：政府采購(gòu)培訓(xùn)筆記

1.政府采購(gòu)的方式：公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源采購(gòu)、詢(xún)價(jià)采購(gòu) 2.招標(biāo)方式：公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo) 3.政府采購(gòu)的主要方式：公開(kāi)招標(biāo)

4.公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)的專(zhuān)家稱(chēng)：評(píng)標(biāo)委員會(huì)

競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源采購(gòu)的專(zhuān)家稱(chēng)：談判小組 詢(xún)價(jià)采購(gòu)的專(zhuān)家稱(chēng)：詢(xún)價(jià)小組

5.公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢(xún)價(jià)采購(gòu)原則上投標(biāo)供應(yīng)商至少要三家或三家以上 6.要開(kāi)標(biāo)的采購(gòu)方式，無(wú)二次報(bào)價(jià)：公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、詢(xún)價(jià)采購(gòu) 7.不需開(kāi)標(biāo)的采購(gòu)方式，有二次報(bào)價(jià)：競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源采購(gòu)

8.競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源采購(gòu)、詢(xún)價(jià)采購(gòu)（均采用最低評(píng)標(biāo)價(jià)法）：抽取3個(gè)或3個(gè)以上單數(shù)專(zhuān)家的采購(gòu)方式（2個(gè)抽的專(zhuān)家+1個(gè)業(yè)主評(píng)委）

9.公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)：抽取5個(gè)或5個(gè)以上單數(shù)專(zhuān)家的采購(gòu)方式（4個(gè)抽的專(zhuān)家+1個(gè)業(yè)主評(píng)委）

300萬(wàn)以上的項(xiàng)目評(píng)標(biāo)：要7個(gè)或7個(gè)以上單數(shù)的專(zhuān)家（5個(gè)抽的專(zhuān)家+2個(gè)業(yè)主評(píng)委）

300萬(wàn)以上的項(xiàng)目含500萬(wàn)元的標(biāo)書(shū)評(píng)審：要抽取2個(gè)或2個(gè)以上的專(zhuān)家對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審（自已公司抽；福清的要到采購(gòu)辦抽，標(biāo)書(shū)評(píng)審的項(xiàng)目金額另有規(guī)定）

福州市政府采購(gòu)項(xiàng)目150萬(wàn)以上的就要抽取2個(gè)或2個(gè)以上的專(zhuān)家對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審（采購(gòu)中心抽取）500萬(wàn)以上的項(xiàng)目要先網(wǎng)上預(yù)公告3個(gè)工作日，再邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)招標(biāo)文件做出評(píng)審 10.招標(biāo)公示期至少要20天（或20個(gè)日歷日）的：公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo) 11.公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)發(fā)售招標(biāo)文件時(shí)間至少15天（或15個(gè)日歷日）

12.招標(biāo)公示期至少要7天（或7個(gè)日歷日）的：競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源采購(gòu)、詢(xún)價(jià)采購(gòu) 13.對(duì)招標(biāo)文件內(nèi)容的質(zhì)疑期：截標(biāo)之前5個(gè)日歷日

14.對(duì)招標(biāo)文件內(nèi)容質(zhì)疑的答復(fù)期：收到質(zhì)疑函之日起7個(gè)工作日內(nèi) 15.對(duì)招標(biāo)結(jié)果的質(zhì)疑期：中標(biāo)公示之日起7個(gè)工作日內(nèi)

16.對(duì)招標(biāo)結(jié)果質(zhì)疑的答復(fù)期：收到質(zhì)疑函之日起7個(gè)工作日內(nèi)，供應(yīng)商可以在答復(fù)期滿(mǎn)后15個(gè)工作日內(nèi)向省政府采購(gòu)辦提起投訴，逾期本辦不予受理。17.評(píng)標(biāo)報(bào)告： 5個(gè)工作日內(nèi)送采購(gòu)人確認(rèn) 18.中標(biāo)結(jié)果的確認(rèn)：采購(gòu)人5個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)結(jié)果

19.中標(biāo)結(jié)果的公示：收到中標(biāo)結(jié)果確認(rèn)函之日起3天內(nèi)發(fā)布中標(biāo)公告

20.發(fā)布中標(biāo)公告的同時(shí)發(fā)中標(biāo)通知書(shū)及落標(biāo)通知書(shū)（有質(zhì)疑可能的，等中標(biāo)公示期滿(mǎn)后再發(fā)通知書(shū)），待中標(biāo)人向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)繳完招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)之后，憑銀行底單復(fù)印件來(lái)取中標(biāo)通知書(shū) 21.中標(biāo)通知書(shū)發(fā)布之后30天內(nèi)中標(biāo)人與采購(gòu)人簽訂合同 22.投標(biāo)保證金的退還：

有中標(biāo)的，待中標(biāo)供應(yīng)商和采購(gòu)方簽定合同后5個(gè)工作日內(nèi)退保證金（合同簽訂之后憑合同復(fù)印件退投標(biāo)保證金，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)5個(gè)工作日內(nèi)退保證金）

未中標(biāo)的，《中標(biāo)通知書(shū)》發(fā)出后5個(gè)工作日內(nèi)退保證金 23.投標(biāo)保證金：公對(duì)公形式，不接受現(xiàn)金、匯票。24.公開(kāi)招標(biāo)和邀請(qǐng)招標(biāo)

對(duì)招標(biāo)文件內(nèi)容作出修改：截標(biāo)（開(kāi)標(biāo)）前15天 不足15天的，但在截標(biāo)前3天的，也可以對(duì)招標(biāo)文件內(nèi)容作出修改，但應(yīng)在修改之日起開(kāi)標(biāo)時(shí)間順推15天

不足15天，也不足3天的，不得對(duì)招標(biāo)文件內(nèi)容作出修改。開(kāi)標(biāo)時(shí)間的推遲：截標(biāo)（開(kāi)標(biāo)）前3天 25.競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源采購(gòu)、詢(xún)價(jià)采購(gòu)

對(duì)標(biāo)書(shū)內(nèi)容作出修改：截標(biāo)（談判）前3天 截標(biāo)（談判）時(shí)間的推遲：截標(biāo)（談判）前3天內(nèi)

26.進(jìn)口產(chǎn)品論證：5個(gè)專(zhuān)家對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品進(jìn)行論證（4個(gè)專(zhuān)業(yè)性的專(zhuān)家+1個(gè)法律專(zhuān)家）

有做進(jìn)口論證的：在購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口產(chǎn)品的同時(shí)，也充許國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品參加投標(biāo)； 沒(méi)有做進(jìn)口論證的：不充許購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口產(chǎn)品，只能購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品。

27.投標(biāo)保證金（開(kāi)標(biāo)或評(píng)標(biāo)之前由投標(biāo)人繳給招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)）：預(yù)算價(jià)的1%（不大于）（或最高限價(jià)，招標(biāo)文件規(guī)定最高限價(jià)，不充許限定最低限價(jià)，超過(guò)預(yù)算價(jià)的報(bào)價(jià)為無(wú)效報(bào)價(jià)）

28.招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)（中標(biāo)之后由中標(biāo)人繳給招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)）：中標(biāo)金額（100萬(wàn)以下的）的1.5%（不大于），中標(biāo)金額（100-500萬(wàn)）的1.1%（不大于）

29.履約保證金（簽訂合同時(shí)繳給采購(gòu)人，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)不得收取履約保證金）：采購(gòu)金額的10%（不大于）30.補(bǔ)充合同：合同金額的10%（不大于）

31.有提供樣品的（或有樣品進(jìn)行演示的），樣品分（或演示分）：不得大于技術(shù)部分評(píng)分分值的20%。32.招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)的收?。喊磭?guó)家計(jì)委文件規(guī)定收取，可上浮，但上浮不得超過(guò)20%。33.招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)：差額定律累進(jìn)法

34.《政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定辦法》（財(cái)政部第61號(hào)令）

① 政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)資格分為甲級(jí)資格和乙級(jí)資格，取得乙級(jí)資格的政府采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)只能代理單項(xiàng)政府采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)算金額在一千萬(wàn)元人民幣以下的政府采購(gòu)項(xiàng)目。

② 甲級(jí)資格的認(rèn)定工作由財(cái)政部負(fù)責(zé)，乙級(jí)資格的認(rèn)定工作由申請(qǐng)人工商注冊(cè)所在地的省級(jí)人民政府財(cái)政部門(mén)負(fù)

③ 《資格證書(shū)》分為正本和副本，有效期為三年，應(yīng)當(dāng)在《資格證書(shū)》載明的有效期屆滿(mǎn)六十日前，向作出資格審批決定的財(cái)政部門(mén)提出申請(qǐng)。

④ 乙級(jí)注冊(cè)資本為人民幣一百萬(wàn)元以上，專(zhuān)職人員總數(shù)不得少于十人，其中具有中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的不得少于專(zhuān)職人員總數(shù)的百分之四十

⑤ 甲級(jí)注冊(cè)資本為人民幣五百萬(wàn)元以上，專(zhuān)職人員總數(shù)不得少于三十人，其中具有中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的不得少于專(zhuān)職人員總數(shù)的百分之六十

35.貨物、服務(wù)招標(biāo)：價(jià)格分占總分值的45-60%，商務(wù)部分分值占總分值的15%（小于），注冊(cè)資金不得高于2分。

36.技術(shù)部分評(píng)分若低于此項(xiàng)的50%，按無(wú)效標(biāo)處理。37.評(píng)分方法：綜合評(píng)分法、最低評(píng)標(biāo)價(jià)法、性?xún)r(jià)比法

38.福州市政府地方名優(yōu)地產(chǎn)品部分評(píng)分（僅適用于福州五區(qū)八縣的項(xiàng)目）、福建省中小企業(yè)部分評(píng)分（僅適用于福建省的企業(yè)且合同包預(yù)算金額小于100萬(wàn)的項(xiàng)目，不適用于醫(yī)療設(shè)備、車(chē)輛、電梯項(xiàng)目）、節(jié)能、減排、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品部分評(píng)分 39.制作招標(biāo)文件： ① 技術(shù)參數(shù)（貨物名稱(chēng)、數(shù)量、預(yù)算金額、具體的技術(shù)指標(biāo)、分包情況等，是否為進(jìn)口產(chǎn)品）② 是否有特殊的資格標(biāo)準(zhǔn)

③ 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（有些業(yè)主會(huì)提供，有些會(huì)叫供應(yīng)商提供過(guò)來(lái)參考，自已上網(wǎng)去查找，參考之前做過(guò)的招標(biāo)文件；評(píng)分方法：根據(jù)規(guī)定，有些只能用最低評(píng)標(biāo)價(jià)，如電腦、打印機(jī)等，有些可用綜合評(píng)分法或最低評(píng)標(biāo)價(jià)法或性?xún)r(jià)比法）

④ 交貨期（如：合同簽訂后幾天內(nèi)交貨）、交貨地點(diǎn)（如：采購(gòu)人指定地點(diǎn)）⑤ 付款方式（如：驗(yàn)收合格后付多少，余下余多少）、報(bào)價(jià)方式（人民幣或美元）⑥ 保修期（如：驗(yàn)收合格之日起幾年）

注：請(qǐng)記下采購(gòu)人及相關(guān)負(fù)責(zé)人的姓名、級(jí)別、聯(lián)系地址、電話(huà)（若有傳真也應(yīng)了解）、郵箱 40.最基本的資格標(biāo)準(zhǔn)：

① 合格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（經(jīng)有效年檢）；

注：提供的是副本而不是正本，因副本沒(méi)有年檢標(biāo)志；每年3月到6月30日為年檢時(shí)間，檢去年的，而不是當(dāng)年的。

② 稅務(wù)登記證有效復(fù)印件；

③ 投標(biāo)代表應(yīng)執(zhí)有企業(yè)法人代表的授權(quán)書(shū)原件；

注：如果投標(biāo)代表是法定代表人，不需提供此授權(quán)書(shū)；個(gè)體工商戶(hù)、分公司、外企駐中國(guó)辦事處等沒(méi)有獨(dú)立法人資格，不充許參加政府采購(gòu)；母公司和子公司不得一起參加投標(biāo)。④ 投標(biāo)代表有效身份證復(fù)印件； 注：如果特殊要求

① 電腦，應(yīng)提供3C認(rèn)證證書(shū)及政府采購(gòu)節(jié)能產(chǎn)品清單；

② 醫(yī)療器械，應(yīng)提供投標(biāo)人的醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)（或生產(chǎn)）許可證、醫(yī)療器械注冊(cè)證（含注冊(cè)登記表）③ 電梯，應(yīng)提供特種設(shè)備（電梯）制造許可證及明細(xì)表、特種設(shè)備（電梯）安裝改造維修許可證

④ 信息安全產(chǎn)品，若采購(gòu)產(chǎn)品屬于列入《信息安全產(chǎn)品強(qiáng)制性認(rèn)證目錄》內(nèi)的強(qiáng)制性信息安全產(chǎn)品，應(yīng)提供中國(guó)信息安全認(rèn)證中心頒發(fā)的有效認(rèn)證證書(shū) 41.投標(biāo)文件制作：

① 技術(shù)商務(wù)部分應(yīng)與報(bào)價(jià)部分分開(kāi)制作 ② 膠裝不可拆分

③ 正本封面章、騎縫蓋章（有些單位要求逐頁(yè)簽字蓋章）④ 副本可用正本復(fù)印件，但封面須加蓋公章及騎縫章

42.政府采購(gòu)兩階段評(píng)標(biāo)（競(jìng)爭(zhēng)性談判、單一來(lái)源采購(gòu)不需要兩階段評(píng)標(biāo)）：第一技術(shù)商務(wù)部分（在技術(shù)商分部分不得體現(xiàn)與投標(biāo)報(bào)價(jià)有關(guān)的信息）、第二報(bào)價(jià)部分（報(bào)價(jià)部分在技術(shù)商務(wù)部分未評(píng)完之前不得將價(jià)格透露給專(zhuān)家）

43.評(píng)標(biāo)：先資格性與符合性檢查、再技術(shù)商務(wù)部分、最后報(bào)價(jià)部分

44.政府采購(gòu)計(jì)劃表的制作、進(jìn)口論證的相關(guān)表格的制作、委托協(xié)議的制作、招標(biāo)文件的制作、招標(biāo)公告的制作發(fā)布、開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)材料的制作、分發(fā)投標(biāo)文件、專(zhuān)家的抽取、中標(biāo)公告的制作發(fā)布、中標(biāo)通知書(shū)的制作、打印復(fù)印掃描傳真等

第四篇：家具使用培訓(xùn)計(jì)劃

家具使用培訓(xùn)計(jì)劃

在貨物交付前和驗(yàn)收后，我方派出6名技術(shù)人員進(jìn)行有關(guān)安裝和使用的免費(fèi)培訓(xùn)，并提供有關(guān)資料。1．

2． 培訓(xùn)對(duì)象：家具使用方保潔人員，物業(yè)管理人員。培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）家具安裝方法（1課時(shí)）

（2）家具使用方法（1課時(shí)）

（3）家具拆裝方法（2課時(shí)）

（4）家具的日常清潔方法（1課時(shí)）

（5）家具的保養(yǎng)方法（1課時(shí)）3． 培訓(xùn)資料：《家具安裝圖》、《家具使用方法及保養(yǎng)方法》、《沙發(fā)的護(hù)理常識(shí)》等相關(guān)資料。篇二：紅木家具店培訓(xùn)計(jì)劃

目錄：

第一章：紅木基礎(chǔ)知識(shí)介紹

第一節(jié) 紅木的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及其分類(lèi)

第二節(jié) 市場(chǎng)常見(jiàn)紅木及非紅木材質(zhì)和紅木家具主要裝飾材料簡(jiǎn)介

第三節(jié) 紅木家具的生產(chǎn)流程簡(jiǎn)略

第四節(jié) 紅木家具的保養(yǎng)

第二章 紅木家具的雕刻花紋及寓意

第三章 紅木家具的售后服務(wù)注意事項(xiàng)

第四章 銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)材料

第一節(jié)：售前準(zhǔn)備

1、觀(guān)念篇

2、服務(wù)禮儀概述

3、基本工作

4、市場(chǎng)推廣

第二節(jié) 售中技巧

1、接觸顧客：

2、顧客需求與開(kāi)發(fā)

3、產(chǎn)品介紹：

4、親和力

5、溝通

6、解除顧客疑慮：

7、價(jià)格：

8、成交

9、導(dǎo)購(gòu)售后服務(wù)

第二節(jié) 常見(jiàn)紅木及非紅木材質(zhì)和紅木家具主要裝飾材料簡(jiǎn)介 目前，市場(chǎng)上常見(jiàn)的做紅木家具的紅木材質(zhì)主要有：

1.紫檀木，俗稱(chēng)小葉紫檀，是名氣最大的紅木，產(chǎn)于印度。2.香枝木，俗稱(chēng)黃花梨，目前是紅木中最名貴的，有海南黃花梨和越南黃花梨兩種，又海南黃花梨最為名貴，比越南黃花梨貴數(shù)倍。3.紅酸枝，名貴紅木，主要有大紅酸枝（產(chǎn)地老撾、柬埔寨）和緬甸酸枝兩種。這兩種都是東南亞出產(chǎn)，但由于緬甸限制出口，市面上主要是大紅酸枝為主。4.黑酸枝，俗名大葉紫檀，產(chǎn)地非洲，學(xué)名盧氏黑黃檀。5.黑檀木，主要為烏木和條紋烏木。在高檔木材中是性?xún)r(jià)比合理的一種。目前市場(chǎng)不流行。

6.花梨木，產(chǎn)地泰國(guó)、緬甸、老撾。泰國(guó)已禁止出口，老撾限制出口，目前公司產(chǎn)品主要為緬甸花梨和老撾花梨。在紅木中以穩(wěn)定性強(qiáng)著稱(chēng)。7.雞翅木，產(chǎn)地有緬甸和非洲，緬甸基本沒(méi)有，主要從非洲進(jìn)口。以上7種紅木，前4中為收藏類(lèi)，在紅木中是比較貴重的品種。

目前，市場(chǎng)還有其他一些紅木、名貴硬木材料： 1.紅花梨，產(chǎn)于非洲，紅色亞花梨類(lèi)。2.紅貴寶，俗稱(chēng)巴西花梨，簡(jiǎn)稱(chēng)巴花，產(chǎn)于南美，是古夷蘇木。3.菠蘿格，現(xiàn)在一般很少見(jiàn)。一般做木門(mén)和地板，做家具的一般為雜木。跟黃花梨很像。4.紅檀木，屬鐵木豆屬，各項(xiàng)指標(biāo)都極其接近紅木標(biāo)準(zhǔn)。是一種性?xún)r(jià)比很高的硬木家具。5.黑紫檀木，榆綠木，或成披灰木，跟紅檀木一樣性能接近，價(jià)位不高，但密度大（重量很重），很多廠(chǎng)家賣(mài)高價(jià)。

紅木家具現(xiàn)正成為一部分消費(fèi)者青睞的目標(biāo)，但是大多數(shù)人對(duì)紅木的真?zhèn)坞y以鑒別。2012年8月，新的紅木標(biāo)準(zhǔn)即將實(shí)施，將對(duì)紅木進(jìn)行規(guī)范和明確定義，將更利于消費(fèi)者簽別家具。

由于紅木質(zhì)地好，蘊(yùn)藏量逐年減少，且生長(zhǎng)緩慢，因此用紅木制作的家具具有較高的實(shí)用價(jià)值和收藏價(jià)值，價(jià)格也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于使用替用材生產(chǎn)的硬木家具。建議消費(fèi)者在選購(gòu)紅木家具時(shí)，一定要注意鑒別，別把硬木當(dāng)紅木。據(jù)萬(wàn)福紅木副總經(jīng)理陳秀文介紹，一般來(lái)說(shuō)，紅木家具價(jià)值取決于以下五因素：材質(zhì)、年代、工藝、門(mén)類(lèi)、完整性。由于原材料的珍貴，材質(zhì)往往被排在第一位。據(jù)介紹，在去年炒風(fēng)盛行時(shí)，原材料價(jià)格一度從占成本的30%飆升至70%。業(yè)內(nèi)說(shuō)法是，“一黃”(黃花梨，以海南產(chǎn)最好)、“二 黑”(紫檀，以印度產(chǎn)最好)、“三紅”(老紅木、雞翅木、鐵力木、花梨木等)、“四白”(楠木、櫸木、樟木、松木等)。

第三節(jié) 紅木家具的生產(chǎn)流程簡(jiǎn)略

紅木家具的生產(chǎn)流程

因?yàn)榧t木家具是以手工制作為主的，和機(jī)械化流水線(xiàn)上出來(lái)的產(chǎn)品不同，需要的周期比較長(zhǎng)。紅木家具的制作工序相當(dāng)繁瑣，它從木材到成品需要很多道工序。雖然目前紅木家具的制作一部分流程已經(jīng)脫離了完全的手工制作，但是也僅限于開(kāi)木料和打榫。1.準(zhǔn)備工作——開(kāi)料

首先將原木用帶鋸鋸成厚薄不同的板材；再把厚薄不同的板材分類(lèi)，分別進(jìn)入干燥窯進(jìn)行干燥，一般厚的板材需要干燥40天左右，薄的在15天左右，將木板干燥至水分含量在8%——12%。目前我公司采用的是意大利進(jìn)口烘干窯，電腦全自動(dòng)、全程監(jiān)控，但是這個(gè)過(guò)程最少也不低于10天。然后，薄料還需在室外回潮至14%，需要8天左右。2.正式的制作步驟 第一步:木工步驟

木工步驟是紅木家具制作最主要的步驟，在這里，首先開(kāi)料人員根據(jù)家具不同部件的需要將干燥好的木料鋸成合適的尺寸，再經(jīng)過(guò)壓刨使尺寸更加精確。然后進(jìn)入木工階段的主要程序——開(kāi)榫，現(xiàn)在一般都采用機(jī)器打榫的方式。第二步:雕刻

一般的紅木家具都有一些或簡(jiǎn)單或復(fù)雜的雕花來(lái)裝飾，所以在組裝以前木工要把需要雕刻的板材送到雕刻車(chē)間，雕刻就是一個(gè)更需要時(shí)間的細(xì)活了。而且根據(jù)雕刻方法的不同，工人的熟練程度，以及花樣的繁簡(jiǎn)，需要的時(shí)間也大不相同。以一塊一面的雕花的床圍為例，如果花紋比較繁瑣，即使是一個(gè)熟練的老工人也需要一個(gè)多月的時(shí)間。雕花以后還需要將表面進(jìn)行初步處理，磨光滑。雕刻以后的板材送回木工車(chē)間，這樣就可以組裝了。一件紅木家具的雛形也就出來(lái)了。第三步：打磨 這時(shí)候家具的表面還是有些粗糙，因此就需要這是紅木家具制作過(guò)程中一個(gè)重要步驟，打磨得好壞直接影響消費(fèi)者對(duì)紅木家具的第一印象。以一張羅漢床為例，需要3個(gè)工人打磨至少20天的時(shí)間，還不包括床圍的部分。

第四步 上漆或上蠟

有的家具打磨以后就可以直接進(jìn)入市場(chǎng)了，但是絕大多數(shù)都需要進(jìn)一步上漆或者上蠟。一般南方的家具上漆的比較多，北方則更習(xí)慣上蠟或者打核桃油。如果上蠟或者打核桃油則比較快，直接上就可以了，如果是上漆則需要的時(shí)間就更長(zhǎng)了。以上8次生漆為例，上一次漆陰干一次，這個(gè)過(guò)程下來(lái)就需要至少15天左右。從中我們可以看出，一件工藝上乘的紅木家具的出爐需要很復(fù)雜的工藝。以制作工序相對(duì)簡(jiǎn)單的圈椅為例，這一道流程下來(lái)，就需要至少40天的時(shí)間。而如何再加上復(fù)雜的雕花、鑲嵌等裝飾，需要的時(shí)間就更長(zhǎng)了。

一件好家具的出爐，是需要時(shí)間的，如果消費(fèi)者想享用一件好的紅木家具，無(wú)論心里多急，也一定要他耐心等待。

第四節(jié) 紅木家具的保養(yǎng)

紅木保養(yǎng)四季保養(yǎng)

春 季

在北方，春季是紅木家具保養(yǎng)最適宜季節(jié)，是家具“上漿”（包漿）最好的季節(jié)，可以說(shuō)怎么保養(yǎng)都不過(guò)分。燙蠟一次。春季可以使用蜂蠟燙蠟，進(jìn)行一次充分的保養(yǎng)。不建議使用核桃油保養(yǎng)紅木家具。經(jīng)常使用和撫摸擦拭。擦拭時(shí)使用清潔的純棉軟布，必須在撣掉家具表面灰塵后輕輕地擦拭。

夏 季

北方的夏季比較濕潤(rùn)潮濕，容易發(fā)霉，防潮很重要，是紅木家具保養(yǎng)的一關(guān)。切勿用濕布擦家具，和防止家具表面沾水。擺放使用一定要方正。家具腿足的受力方向與重力保持一致，勿傾斜，可使用腳墊來(lái)進(jìn)行調(diào)整。家具的門(mén)子和抽屜應(yīng)避免遭受衣物等擠壓而產(chǎn)生變形。避免使用玻璃板覆蓋桌面。

秋 季

北方的秋季天高氣爽，又是紅木家具保養(yǎng)的一個(gè)最好季節(jié)，保養(yǎng)的方法與春季基本相同，燙蠟一次和經(jīng)常使用“軟磨硬”的方法擦拭家具。冬 季

北方的冬季最干燥，可以說(shuō)是紅木家具的“鬼門(mén)關(guān)”，是最忌諱的季節(jié)，尤其現(xiàn)在多住樓房，氣候干燥室內(nèi)也干燥。不宜燙蠟。這個(gè)季節(jié)新買(mǎi)的家具不適合燙蠟。不可使用核桃油保養(yǎng)家具。可簡(jiǎn)單地擦蠟（用溶劑溶解蜂蠟，或適度加熱融化），尤其是家具的背面可擦蠟。注意要量少、次數(shù)少，只擦家具背面、底面，不擦正面，對(duì)家具的水分進(jìn)行適度封閉。注意加濕。在居室條件允許的情況下，可經(jīng)常用濕墩布擦地，增加濕度，也可以使用加濕器加濕，但注意雙職工上班的時(shí)間不宜開(kāi)。介紹一種有效的家具加濕方法?？捎盟芰喜及〖揖咄茸愕乃膫€(gè)腳，在塑料布內(nèi)放一塊吸水的海綿或泡沫給家具補(bǔ)水，如果沒(méi)有時(shí)間也可以在家具旁放魚(yú)缸或水盆的措施。紅木家具一定要遠(yuǎn)離熱源（暖氣或熱風(fēng)口）?？梢哉f(shuō)春秋兩季是北方保養(yǎng)紅木家具最好的季節(jié)，而對(duì)于紅木家具的兩關(guān)，夏季要注意除濕，冬季則要加濕。

此外還要注意的有： 1.濕度對(duì)紅木家具的影響很大，正常的含水率在14-18度之間，空氣濕度低于14度就收縮，超過(guò)18度就膨脹，所以存放條件十分重要。干燥氣候下室內(nèi)要保持一定濕度；梅雨季節(jié)要開(kāi)窗通風(fēng)。在裝有空調(diào)的房間內(nèi)，溫度一定要保持在15-25攝氏度。2.禁用汽油、苯、丙酮等有機(jī)溶劑清潔家具表面。3.現(xiàn)在很多東北地區(qū)的高檔住宅以地?zé)峁┡癁橹??？稍谇锖蠊┡?，用硬物把緊貼地面的紅木家具墊高5-10厘米，利于散熱，防止家具變形。入春供暖結(jié)束后，再取下。注意，一定要墊的平穩(wěn)。

第二章 紅木家具的雕刻花紋及寓意

紅木家具的魅力無(wú)窮，除了造型優(yōu)美、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、用材考究這些眾所周知的特點(diǎn)，豐富多樣的雕刻圖案更賦予了家具的生命力，使之更具觀(guān)賞性。這些家具上所雕飾的圖案紋樣內(nèi)容豐富，題材廣泛，人們生活中見(jiàn)到的或想到的，幾乎無(wú)所不包。

從人物、動(dòng)物、植物、器物及山、水、云，到傳說(shuō)中的瑞獸如龍、風(fēng)、麒麟等等，還有回紋、拐子、草勾等幾何紋樣?？芍^應(yīng)有盡有，這些圖案借助文字的諧音非常巧妙地運(yùn)用于圖案形象，以諧音和寓意為基礎(chǔ)構(gòu)成，使形式和內(nèi)容巧妙結(jié)合.意趣橫生，看上去悅目，聽(tīng)起來(lái)悅耳，成為廣大民眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的吉祥圖案。其實(shí)，在吉祥圖案逐步完美的過(guò)程中，每種物品已經(jīng)有了它固定的含義。比如牡丹富貴，石榴多子，鹿祿，蝙蝠、桃子、佛手福，喜鵲喜慶，魚(yú)富足，瓶平安，桔、戟吉，磬慶，象祥，葫蘆子孫萬(wàn)代綿長(zhǎng)，諸如此類(lèi)不勝枚舉。

下面舉幾例常見(jiàn)、典型的吉祥雕飾圖案八寶八寶有佛八寶、道八寶和雜八寶之分。

佛八寶指輪螺傘蓋蓮瓶魚(yú)長(zhǎng)，亦稱(chēng)八吉祥。

道八寶也稱(chēng)暗八仙，為古代傳說(shuō)中的八道家手中所持的八件寶組成，分別為芭蕉扇、寶劍、花籃、笛子、寶葫蘆、魚(yú)鼓、陰陽(yáng)板、蓮花或荷葉。

雜八寶由代表吉祥的物品諸如祥云、金錠、銀錠、寶珠、犀角、珊瑚、方勝、古錢(qián)、靈芝、磐、鼎、芭蕉葉等，任選八種構(gòu)成賞心悅目的圖案。

百事如意由柏、柿子、如意或靈芝組成，喻事事稱(chēng)心如意。

福慶有余由蝠、磬、雙魚(yú)組成，喻多福慶、生活富足。這組雕飾圖案在柜門(mén)上多見(jiàn)。

福慶長(zhǎng)慶用蝠或佛手、磬組成，喻福多壽長(zhǎng)。五福捧壽 多用五個(gè)蝙蝠圍繞一個(gè)團(tuán)壽字或長(zhǎng)壽字。

傳統(tǒng)的五福是指壽、富、康、德、考。

福壽三多由佛手、桃子、石榴組成,喻多福多壽多子孫.歲寒三友以松、竹、梅三種不畏嚴(yán)寒的植物構(gòu)成圖案,多為文人自勉自勵(lì)所用,喻堅(jiān)韌不拔,也有象征友誼的意義.錦上添花底子上雕飾精美細(xì)致的幾何紋樣,錦地上浮雕各樣花卉喻美上加美之意.牡丹戲鳳因牡丹象征富貴,鳳凰代表吉瑞,故喻富貴吉祥之意.另外,像二龍戲珠,梅蘭竹菊等圖案人們耳熟能詳,毋須在此重?cái)?圖騰類(lèi)：如龍鳳紋，這種捌子龍裝飾圖案在清式家具牙邊，扶手等處極為常見(jiàn)，顯得比較莊重嚴(yán)肅。云龍圖案是比較常見(jiàn)的裝飾，其主題是云中之龍，所以圖案上龍形要突出醒目而生動(dòng)。龍?jiān)谠浦斜P(pán)旋有力量，云有上升或流動(dòng)感者最佳。動(dòng)物類(lèi)：如鶴寓延年，鹿即祿，魚(yú)即有余，蝙蝠即福。鴛鴦寓夫妻和睦，喜鵲寓人心喜悅，喜獅即喜事。另有鶴鹿同春，五蝠捧壽，蝠(福)在眼前。蝙蝠銜玉下掛雙魚(yú)叫吉慶有魚(yú)，喜鵲落梅枝叫喜上眉梢，麒麟回首寓麒麟送子等?；ú蓊?lèi)：如松竹梅，叫歲寒三友，外加蘭花，叫君子四性。牡丹寓富貴，西洋西番纏枝蓮寓子孫萬(wàn)代，富貴連綿。葡萄、葫蘆寓子孫多多連綿不斷。靈芝、水仙、壽桃寓意靈仙祝壽，佛手寓多福壽，石榴寓多子，蓮花寓圣潔。

生活場(chǎng)景類(lèi)：有農(nóng)耕圖、游春圖，高士讀書(shū)圖、百子游戲圖、對(duì)弈圖、煮茶飲茶圖等，主要寓太平富足生活。紅木家具雕飾極為豐富,題材十分廣泛,風(fēng)格獨(dú)特,令人贊嘆它在歷史的長(zhǎng)河篇三：家具顧問(wèn)部新員工培訓(xùn)計(jì)劃

家具顧問(wèn)部新員工培訓(xùn)計(jì)劃 2010年5月

培訓(xùn)時(shí)間：

上午08：30-12：00 下午13：30-16：30 午間休息12：00-13：30 每節(jié)課50分鐘 制表人：

培訓(xùn)說(shuō)明： 1.筆試：每位參與培訓(xùn)員工在課程結(jié)束時(shí)需參加課程部份的理論部份筆試，時(shí)間為1小時(shí)

2.實(shí)操考試：在課程結(jié)束時(shí)，每位參與培訓(xùn)的學(xué)員均需參加銷(xiāo)售流程的實(shí)操考試，每人考試時(shí)間

為35分鐘 3.本次培訓(xùn)授課形式包括授講、游戲、互動(dòng)、角色扮演等 4.本次培訓(xùn)地點(diǎn)：公司會(huì)議室

5.如對(duì)本次培訓(xùn)有任何問(wèn)題可聯(lián)系本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人或公司培訓(xùn)部

哈爾濱名盛達(dá)家具廠(chǎng)

2014公司培訓(xùn)計(jì)劃方案

批 準(zhǔn)：

審 核：

編 制：

二〇一四年一月一日

目 錄

第一部分 公司2014年培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明---------1.1、公司現(xiàn)狀分析------------------------第二部分 公司2014年培訓(xùn)工作重點(diǎn)---------第三部分 公司培訓(xùn)管理實(shí)施流程------------3.1、培訓(xùn)目的-----------------------------3.2、培訓(xùn)原則------------------------------3.3、培訓(xùn)職責(zé)------------------------------3.4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定------------------------3.5、培訓(xùn)的實(shí)施----------------------------3.6、培訓(xùn)效果評(píng)估--------------------------3.7、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理--------------------------3.8、培訓(xùn)檔案的管理------------------------第四部分 公司2014培訓(xùn)課程計(jì)劃--------4.1、《2014年員工入司培訓(xùn)課程計(jì)劃》---------4.2、《2014年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓(xùn)課程計(jì)劃》-------------------------4.3、《2014年中高層管理人員培訓(xùn)課程計(jì)劃》--第五部分 培訓(xùn)用費(fèi)預(yù)算--------------------第六部分 相關(guān)附件------------------------附件一《公司員工培訓(xùn)簽到表》--------------附件二《員工培訓(xùn)考核成績(jī)表》--------------附件三《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》--------------附件四《培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告》------------附件五《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》--------------附件六《培訓(xùn)預(yù)算與執(zhí)行情況列表》----------附件七《外派培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》------------------第一部分 培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明 公司現(xiàn)狀分析

廣東雙和新能源科技有限公司自1998年成立以來(lái)，已擁有員工120多人，年銷(xiāo)售額

近1億元人民幣，公司正處于轉(zhuǎn)型加速發(fā)展時(shí)期，公司員工的基本素質(zhì)狀況如下： 1.1 公司共有115名員工，其中男性83人，占74 %，女性32人，占 26%；大專(zhuān)以上學(xué)

歷42人，占36.5%，公司30歲以上48人，占 41.7%，從以上可以看出公司擁有一支較年

輕的團(tuán)隊(duì)，一線(xiàn)人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平，員工流動(dòng)性大，公司凝聚力、吸引力較弱。1.2 公司領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注人員的成長(zhǎng)與發(fā)展，但鑒于人才市場(chǎng)日益嚴(yán)峻以及自身培訓(xùn)體系的

欠缺，如不引起重視并逐步解決，很難應(yīng)對(duì)未來(lái)的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。1.3近年來(lái)，隨著公司對(duì)市場(chǎng)占有率的逐步提高，銷(xiāo)售額甚至出現(xiàn)了逐月增長(zhǎng)，如何從賣(mài)

產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到賣(mài)服務(wù)是必經(jīng)之路，這就要求各部門(mén)提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，改善服務(wù)

質(zhì)量，打造高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。體現(xiàn)主動(dòng)性和工作的深度，開(kāi)展系統(tǒng)全面的服務(wù)。要建立

相應(yīng)的工作程序，體現(xiàn)規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化水平，強(qiáng)化實(shí)體店優(yōu)勢(shì)。1.4 公司目前各項(xiàng)工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化，很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn)，員工制度

化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)淡薄，團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)同觀(guān)念不強(qiáng)，各級(jí)管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)

水平有待提高。1.5 公司培訓(xùn)工作雖然一直開(kāi)展，但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系，且培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)師資投入不

夠，培訓(xùn)效果評(píng)估也未落到實(shí)處。1.6 公司雖參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程，但頻率過(guò)低，很多好的內(nèi)容未在公司進(jìn)行再轉(zhuǎn)

化與再傳播，以至培訓(xùn)效果無(wú)法深化與量化。1.7公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來(lái)提高個(gè)人綜合素質(zhì)與能力，力求在公司內(nèi)

部打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。但效果不明顯，沒(méi)有切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃。員工的全面

培訓(xùn)工作并沒(méi)有展開(kāi)。

第二部分 2014年培訓(xùn)工作重點(diǎn) 針對(duì)以上問(wèn)題，結(jié)合公司2014年績(jī)效制度、薪酬制度及銷(xiāo)售計(jì)劃，2014年培訓(xùn)工作重點(diǎn)

在以下幾個(gè)方面： 2.1 2014，公司培訓(xùn)工作要力爭(zhēng)全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷豐

富培訓(xùn)內(nèi)容，拓展培訓(xùn)形式，優(yōu)化培訓(xùn)流程，明確培訓(xùn)目的，提高培訓(xùn)效果。2.2 2014年隨著更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì)

劃，幫助他們度過(guò)適應(yīng)期。2.3 2014年要提高員工的職業(yè)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動(dòng)積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊(duì)合作與溝

通的能力，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀(guān)念，加強(qiáng)其專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。2.4 2014年要針對(duì)公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問(wèn)題開(kāi)展《中層管理人員管理技

能提升》培訓(xùn)，計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn)，堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅(jiān)持培訓(xùn)目的以

提高管理技能為主，堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能

力與領(lǐng)導(dǎo)水平。2.5 對(duì)于新入司員工，2014年力爭(zhēng)在一個(gè)月內(nèi)對(duì)他們《新進(jìn)員工入司培訓(xùn)》，培訓(xùn)內(nèi)容包括

公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，讓新進(jìn)員工能快速

融入公司環(huán)境。2.6 2014年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享，擴(kuò)

大培訓(xùn)的效果。2.7 2014年要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì)，建立培訓(xùn)反饋與效果評(píng)

估機(jī)制，健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。

第三部分 公司培訓(xùn)實(shí)施流程

1、培訓(xùn)目的 1.1 改善公司各級(jí)各類(lèi)員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿(mǎn)足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項(xiàng)工作計(jì)

劃與工作目標(biāo)。

1.2、加強(qiáng)公司各級(jí)各類(lèi)員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，打

造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，減少工作失誤，提升銷(xiāo)售額，提高工作效率。1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰(zhàn)斗力，為公司進(jìn)一步發(fā)展儲(chǔ)備相關(guān)人才。1.4 提高公司管理人員的管理意識(shí)、管理技能、管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。1.5 完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作順

利、有效實(shí)施。

2、培訓(xùn)原則

2.1 以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線(xiàn)。2.2 以素質(zhì)提升、增值服務(wù)項(xiàng)目、能力培養(yǎng)為核心。2.3 以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。2.4以區(qū)域式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。2.6堅(jiān)持公司內(nèi)部培訓(xùn)為重點(diǎn)、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。2.7堅(jiān)持理論培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)相結(jié)合。2.8 實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線(xiàn)式培訓(xùn)到全面系統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。

3、培訓(xùn)職責(zé) 3.1由人力資源中心負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的跟

蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評(píng)估與總結(jié)等工作。

4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定

4.1人力資源中心下發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃通知，對(duì)公司培訓(xùn)工作做整體安排，各部門(mén)應(yīng)積極 配合與支持。

4.2 公司各部門(mén)的臨時(shí)培訓(xùn)需求，應(yīng)提前向人力資源中心說(shuō)明。

5、培訓(xùn)的實(shí)施

5.1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施

由人力資源中心根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)教材的編制或篇五：家具導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)手冊(cè)

家

具

導(dǎo)

購(gòu)

手

冊(cè)

目 錄

三、產(chǎn)品用材 2

四、家具生產(chǎn)工藝 ??? 3

五、產(chǎn)品款式、特點(diǎn)、設(shè)計(jì)理念 ? 3

六、導(dǎo)購(gòu)員“四懂”“五會(huì)”??? 4

七、消費(fèi)心理 5

八、消費(fèi)過(guò)程 8

九、常見(jiàn)銷(xiāo)售技巧 ??? 11

十、常見(jiàn)問(wèn)題解答 ??? 12

十一、專(zhuān)賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)員十二點(diǎn)自勉 ? 15

三、產(chǎn)品用材

1、板材

目前，家具按用材分為實(shí)木家具、板式家具、板木家具、藤器家具、鋼化家具等，板式家具又分為中密度纖維板家具、顆粒板家具、木工板家具、刨花板家具等。

整體家居屬于板式家具，主要以板式顆粒板為主要材料（板式顆粒板是指將木質(zhì)原料經(jīng)先進(jìn)的制板、熱壓等生產(chǎn)工藝處理而成的板材）。

羅蘭整體家居采用位居亞洲第一的大亞板材，它密度均勻、靜曲力和受力好、板件與板件之間連接牢固、抓著力強(qiáng)、實(shí)際耐用性強(qiáng)且相當(dāng)環(huán)保。

2、五金

羅蘭整體家居作為家具界領(lǐng)跑者，在五金的選用上一直以美觀(guān)、實(shí)用、耐用為原則，所采用進(jìn)口門(mén)鉸，經(jīng)疲勞測(cè)試，可達(dá)35萬(wàn)次，所采用“臺(tái)灣奧星”牌三節(jié)式無(wú)聲滑軌，既保證家具外觀(guān)平整度且噪音低、順滑性好，所采用拉手質(zhì)感好，亮麗的色彩對(duì)家具的裝飾也起到明顯的畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。

3、油漆

表面處理是家具工藝環(huán)節(jié)中最主要的部分，優(yōu)質(zhì)油漆能保證家具表面的平整度、光滑度、色澤度，但易黃變、易受腐蝕、且含有害物質(zhì)“苯”。所以溫江比齊整體家居采用特殊工藝（國(guó)際一流工藝）處理，不用油漆，既保證表面平整光滑度，又凸顯實(shí)木肌理。環(huán)保又實(shí)用。

四、家具生產(chǎn)工藝

1、工藝流程：

羅蘭整體家居生產(chǎn)工藝分為二段16大工序（見(jiàn)下圖）

前段（9道工序）：原板（顆粒板）特殊工藝表面處理

后段（7道工序）：開(kāi)料 木制 排鉆 封邊 修邊 安裝 包裝

2、工藝優(yōu)勢(shì)：

同比其它廠(chǎng)家，羅蘭整體家居的表面處理有其獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

①封邊：采用德國(guó)原裝進(jìn)口封邊機(jī)（金田豪邁牌）和pvc封邊條（封邊條分紙制和pvc制，紙制易

斷、易翹邊），產(chǎn)成品結(jié)合緊密、無(wú)沙粒、無(wú)氣泡、無(wú)脫層、無(wú)翹邊現(xiàn)象，一般廠(chǎng)家封邊與

封邊條不配套，易出現(xiàn)粘合不牢、粘合不均勻的現(xiàn)象。

②表面：利用高科技仿木皮特殊工藝成形，確保表面無(wú)沙粒、無(wú)氣泡、自然、順滑、有實(shí)木肌理，一般廠(chǎng)家是手工貼紙，易起層飛邊、平整度差。

五、產(chǎn)品款式、特點(diǎn)、設(shè)計(jì)理念

1、衣柜類(lèi)

外觀(guān)：時(shí)尚典雅、立體感強(qiáng)；簡(jiǎn)單大方，一般衣柜是2～2.1米高，我司衣柜是2.2～2.4米，一般衣柜是580mm厚，我司的是現(xiàn)在較流行的600mm厚；

結(jié)構(gòu)：功能合理實(shí)用：有隔層、有抽屜、有衣架等；尺寸豐富，便于選擇：從0.9m到2.4m 款不等；有整體的有組合的；且門(mén)板都采用加厚板：一般廠(chǎng)家采用1.5cm厚，我司采用的是

1.8cm厚的板材，不易變形，使用壽命長(zhǎng)；

2、床類(lèi)

外觀(guān)：根據(jù)人體設(shè)計(jì)的背靠、質(zhì)感的床腿、簡(jiǎn)潔明快的線(xiàn)條等有機(jī)組合，加厚床邊的設(shè)計(jì)，厚重沉穩(wěn)，質(zhì)樸古典且現(xiàn)代，符合現(xiàn)代人明快的個(gè)性和作風(fēng)；

3、使用特點(diǎn)

環(huán)保：無(wú)異味、不刺鼻；因?yàn)槲覀兊陌宀慕?jīng)過(guò)260度以上的高溫處理；

抗硬傷：因?yàn)槲覀冊(cè)诎宀谋砻嫣幚頃r(shí)經(jīng)過(guò)硬化處理，且無(wú)油漆，所以在抗硬物能力上明顯優(yōu)

于油漆家具；

耐臟：因?yàn)楸砻嬗不砸话愕呐K污不易著力在家具上，比如，用圓珠筆在家具上產(chǎn)生污

跡，只要用橡皮擦就可以擦拭掉；

六、導(dǎo)購(gòu)員四“懂”、五“會(huì)”

1、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)行銷(xiāo)人員分類(lèi)：營(yíng)業(yè)員、導(dǎo)購(gòu)員； ? 營(yíng)業(yè)員：指在指定場(chǎng)所進(jìn)行普通營(yíng)業(yè)活動(dòng)的行銷(xiāo)人員，其特點(diǎn)是：迎來(lái)送往，根據(jù)消費(fèi)者的喜

好或購(gòu)買(mǎi)欲望進(jìn)行按需行銷(xiāo)，僅銷(xiāo)售產(chǎn)品。? 導(dǎo)購(gòu)員：指在指定場(chǎng)所進(jìn)行深度營(yíng)業(yè)活動(dòng)的行銷(xiāo)人員，其特點(diǎn)是：察言觀(guān)色，鎖定消費(fèi)者的需

求，利用行銷(xiāo)技巧和市場(chǎng)潮流趨勢(shì)，圍繞消費(fèi)者的文化或品位，進(jìn)行引導(dǎo)式行銷(xiāo)，不僅銷(xiāo)售產(chǎn)品，還銷(xiāo)售思想和服務(wù)。

2、產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)、外形理念 懂產(chǎn)品最搭配

懂飾品搭配、擺放 懂室內(nèi)色彩搭配

3、會(huì)接待顧客 會(huì)與顧客交流 會(huì)揣摩顧客心理

會(huì)引導(dǎo)顧客消費(fèi) 會(huì)將產(chǎn)品與戶(hù)型結(jié)合，形成最佳效果 ? 懂產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)、外形理念：指行銷(xiāo)人員必須掌握產(chǎn)品用材、工藝處理、物理尺寸、結(jié)構(gòu)功能、時(shí)尚外觀(guān)、設(shè)計(jì)思路、寓含理念等。? 懂產(chǎn)品最佳搭配：指行銷(xiāo)人員必須掌握產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)、外形理念在不同環(huán)境、不同戶(hù)型等條件

下搭配而產(chǎn)生的效果，并形成最佳。比如6a01衣柜配6b01床。? 懂飾品搭配、擺放：氛圍效果如何、賣(mài)場(chǎng)是否整潔、燈光是否到位、飾品是否擺放協(xié)調(diào)、錯(cuò)落

有致、色彩是否均稱(chēng)等，是羅蘭整體家居專(zhuān)賣(mài)店是否能吸引并刺激消費(fèi)者的關(guān)鍵之一。因而我們的行銷(xiāo)人員必須將上述問(wèn)題或技能熟練掌握。并隨時(shí)預(yù)以調(diào)整，達(dá)到最佳。? 懂室內(nèi)色彩搭配：目前國(guó)內(nèi)裝修主要有三種： ? 簡(jiǎn)裝：白色干墻面，簡(jiǎn)單鑲邊，此種裝修屬冷色調(diào)裝修，如將我胡桃家具置于其中，即是

冷暖搭配，給緊張的生活置一休閑的空間； ? 簡(jiǎn)裝但做有彩色墻面：此種裝修在前種基礎(chǔ)上對(duì)墻面做了如土黃等暖色式中性色，如將我

公司胡桃家具置于其中，暖色加暖色，溫馨之至（可以營(yíng)造出任何家庭都渴望達(dá)到的一片溫馨祥和的氣氛，同時(shí)也充分體現(xiàn)我公司宗旨：溫馨健康每一家），此種裝 修是目前較普遍采用的一種裝修風(fēng)格； ? 深色裝修：此種裝修一般是采用胡桃木或櫻桃木作地板或鑲門(mén)邊，由色彩可以看出，主人

家是有相當(dāng)素質(zhì)和文化品位，如將我胡桃家具置于其中，其家就古香古色、有相當(dāng)?shù)奈幕嵨?，同時(shí)也體現(xiàn)出主人家高雅的生活情調(diào)。? 會(huì)接待顧客：要求我們的行銷(xiāo)人員有禮貌的用語(yǔ)、整潔的儀表、自然的態(tài)勢(shì)、能做到熱情、親

切、充滿(mǎn)激情； ? 會(huì)與顧客交流：要求我們的行銷(xiāo)人員能互動(dòng)、不要一味的介紹解說(shuō)而成為義務(wù)解說(shuō)員，互動(dòng)內(nèi)

容包括人文地理、古今中處等等，當(dāng)然，萬(wàn)變不離其中，均以我們的目的為目的； ? 會(huì)揣摩顧客心理：通過(guò)以上交流，會(huì)揣摩顧客心理，洞悉其所需、是需要床、衣柜或是一整套；

是產(chǎn)品吸引了他（她），還需談價(jià)，還是性?xún)r(jià)比達(dá)不到其要求等等； ? 會(huì)引導(dǎo)顧客消費(fèi)：家具是一種功能與時(shí)尚，色彩與個(gè)性均不能缺少的耐用品，我們行銷(xiāo)人員所

見(jiàn)所聞的行業(yè)潮流與趨勢(shì)遠(yuǎn)比消費(fèi)者多，所以如何引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)既能實(shí)用又潮流，擺在家里，又突出個(gè)性的產(chǎn)品，將是我們行銷(xiāo)人員永恒的主題，同時(shí)也是提升我們行銷(xiāo)人員行銷(xiāo)業(yè)績(jī)的重要途徑之一； ? 會(huì)將產(chǎn)品與戶(hù)型結(jié)合：很多的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，喜歡某一產(chǎn)品，卻又恐房間面積不足、尺

寸不符而擺放不下，此時(shí)就需要我們的行銷(xiāo)人員能排憂(yōu)解難以達(dá)成交易，這樣既體現(xiàn)了業(yè)績(jī)，又會(huì)贏得消費(fèi)者的好評(píng)，為潛在客戶(hù)埋下伏筆。

七、消費(fèi)心理

“上兵伐謀，攻心為上”。古人云：上兵伐謀，意為最高之兵法在于謀略。古語(yǔ)云：“攻心為上，攻城為下”，“心戰(zhàn)為上，兵戰(zhàn)為下”以成為行銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng)的“心經(jīng)”，而攻心為上，對(duì)行銷(xiāo)來(lái)說(shuō)關(guān)鍵就在于抓住消費(fèi)者的心。

從品牌、定位到差異化，從定價(jià)、促銷(xiāo)到整合行銷(xiāo)，莫不都是在針對(duì)消費(fèi)者的心理在采取行動(dòng)?，F(xiàn)在的市場(chǎng)行銷(xiāo)將越來(lái)越依賴(lài)于對(duì)消費(fèi)者心理的把握和迎合，從而影響消費(fèi)者，最終達(dá)成產(chǎn)品的銷(xiāo)售。從國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)來(lái)看，中國(guó)的消費(fèi)者心理和歐美等國(guó)家相比，既有共性也有我們的特殊性，經(jīng)過(guò)眾多的觀(guān)察和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)以下八個(gè)消費(fèi)者心理，在中國(guó)具有相當(dāng)?shù)钠毡樾?，具備很好的行銷(xiāo)價(jià)值，現(xiàn)列舉如下：

1、面子心理

中國(guó)的消費(fèi)者有很強(qiáng)的面子情結(jié)，在面子心理的驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)人的消費(fèi)會(huì)超過(guò)甚至大大超過(guò)自己的購(gòu)買(mǎi)或者支付能力。行銷(xiāo)人員可以利用消費(fèi)者的這種面子心理，找到市場(chǎng)、獲取利潤(rùn)、達(dá)成銷(xiāo)售。腦白金就是利用了國(guó)人在送禮時(shí)的面子心理，在城市甚至是廣大農(nóng)村找到了市場(chǎng)；當(dāng)年的tcl憑借在手機(jī)上鑲嵌寶石，在高端手機(jī)市場(chǎng)獲取了一席之地，從而獲取了利潤(rùn)收益；終端銷(xiāo)售中，店員往往通過(guò)夸獎(jiǎng)消費(fèi)者的眼光獨(dú)到，并且產(chǎn)品如何與消費(fèi)者相配，讓消費(fèi)者感覺(jué)大有臉面，從而達(dá)成銷(xiāo)售。

2、從眾心理（聚熱心理）

從眾指?jìng)€(gè)人的觀(guān)念與行為由于受群體的引導(dǎo)或壓力，而趨向于與大多數(shù)人相一致的現(xiàn)象。消費(fèi)者在很多購(gòu)買(mǎi)決策上，會(huì)表現(xiàn)出從眾傾向。比如，購(gòu)物時(shí)喜歡到人多的商店；在品牌選擇時(shí)，偏向那些市場(chǎng)占有率高的品牌；在選擇旅游點(diǎn)時(shí)，偏向熱點(diǎn)城市和熱點(diǎn)線(xiàn)路。

以上列舉的是從眾心理的外在表現(xiàn)，其實(shí)在實(shí)際工作中，我們還可以主動(dòng)利用人們的從眾心理。

第五篇：政府采購(gòu)培訓(xùn)--主持詞、結(jié)束語(yǔ)

主持詞

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家，下午好！根據(jù)政府采購(gòu)工作相關(guān)文件的精神，結(jié)合我局實(shí)際工作需求，規(guī)范局系統(tǒng)政府采購(gòu)工作。今天在這里組織局屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)關(guān)各處室處長(zhǎng)、主任，以及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人員，共計(jì)120余人，舉辦政府采購(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)，我們邀請(qǐng)市財(cái)政局政府采購(gòu)辦公室，針對(duì)各單位、各部門(mén)在政采的過(guò)程中遇到的一些實(shí)際問(wèn)題，包括規(guī)則、流程、范圍等問(wèn)題進(jìn)行講解。

主要內(nèi)容：

1、政府采購(gòu)工作的法規(guī)、政策講解；

2、政府采購(gòu)計(jì)劃申請(qǐng)、實(shí)施采購(gòu)主要流程；

3、實(shí)施采購(gòu)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法。

請(qǐng)大家認(rèn)真聽(tīng)講，切實(shí)達(dá)到培訓(xùn)的目的。

下面請(qǐng)大家以熱烈的掌聲，歡迎為我們授課！

結(jié)束語(yǔ)

同志給我們作了深入細(xì)致的講解，大家回去后要進(jìn)一步消化、吸收、理解，工作中遇到問(wèn)題要及時(shí)與計(jì)財(cái)處的同志們溝通，我們將根據(jù)情況，能自己解決的自己解決，自己解決不了的向市財(cái)政局的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

請(qǐng)大家再次以熱烈的掌聲對(duì)同志的授課，表示感謝！

散會(huì)！