第一篇：公共資源交易服務(wù)中心2021年工作總結(jié)和來年工作計劃

公共資源交易服務(wù)中心2021年工作總結(jié)和來年工作計劃

xxxx年以來，縣公資交易中心在縣委縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和習(xí)近平總書記對x及x工作系列重要指示精神，緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，緊扣營商環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)新提能推進(jìn)強化xxxx工作舉措（即：抓實疫情防控工作；推進(jìn)示范創(chuàng)建、智能智慧、內(nèi)控管理x項提升和著力服務(wù)營商環(huán)境建設(shè)和鄉(xiāng)村振興取得突破，扎實推進(jìn)建設(shè)工程領(lǐng)域招投標(biāo)突出問題系統(tǒng)治理），堅決打好疫情防控狙擊戰(zhàn)，積極應(yīng)對疫情帶來的不利影響，全力服務(wù)于“西嶺雪山下的公園城市·大邑”建設(shè)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、xxxx年工作情況

（一）抓實疫情防控，全力打好防控攻堅戰(zhàn)。一是守土擔(dān)責(zé)抓“戰(zhàn)疫”。疫情發(fā)生后，第一時間成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，迅速制發(fā)疫情防控工作方案，按部署科學(xué)防控，積極應(yīng)對，確保各項工作迅速恢復(fù)，平穩(wěn)有序。二是主動作為抓“復(fù)產(chǎn)”。迅速建立項目管理臺賬，密切關(guān)注上級防控部署，積極完善現(xiàn)場服務(wù)方案和對接項目業(yè)主細(xì)化項目推進(jìn)預(yù)案，快速打破工作“暫?！本置?，推動王灘濕地公園--濱x路西段、經(jīng)四路施工/標(biāo)段等一批重大項目按計劃實施，今年以來共保障xxx個項目順利完成交易，交易金額xx.xx億元，節(jié)約資金x.xx億元，節(jié)資率x.xx%，居于全市前列。三是積極參與抓“聯(lián)防”。組織干部職工深入xx個城市社區(qū)和村社開展群防群控，抽調(diào)精干力量參與入境乘客管理服務(wù)工作。疫情防控期間，入戶排查登記xxxx戶、防疫宣傳xxxx人次，助力x家企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)，以實際行動共克時艱。四是持之不懈抓“常態(tài)”。面對疫情防控嚴(yán)峻形勢，中心疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組抓實主體責(zé)任，嚴(yán)抓防控舉措不放松，進(jìn)一步強化人員管理、場地消殺、現(xiàn)場服務(wù)等系統(tǒng)化防控措施，實現(xiàn)抓防控與抓項目常態(tài)化一體推進(jìn)。

（二）實施三項提升，推進(jìn)工作高質(zhì)量發(fā)展。一是實施示范提升創(chuàng)建行動。緊抓省示范交易中心創(chuàng)建契機(jī)，對標(biāo)集成推進(jìn)“雙化”創(chuàng)建和營商環(huán)境建設(shè)工作，全面完成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化薄弱環(huán)節(jié)的補缺工作，同步優(yōu)化工程建設(shè)、政府采購服務(wù)事項，全程網(wǎng)辦率提升至xx%，交易服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實。二是實施智慧交易提升行動。緊扣系統(tǒng)治理，全方位加快“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源交易”建設(shè)步伐，在上半年全面實現(xiàn)建設(shè)工程、政府采購遠(yuǎn)程異地評標(biāo)和建設(shè)工程不見面開標(biāo)，并建成“大數(shù)據(jù)”分析系統(tǒng)，系統(tǒng)治理技術(shù)服務(wù)能力增強。三是實施內(nèi)控精細(xì)提升行動。把巡察作為促提升的重大契機(jī)，以反饋問題為導(dǎo)向，舉一反三，修訂xx余項制度，進(jìn)一步完善沉淀保證金清退機(jī)制，沉淀保證金降至xx萬元；同步緊扣“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源交易”，精準(zhǔn)梳理崗位風(fēng)險點和制定風(fēng)險管理臺賬，推進(jìn)監(jiān)督防范與時俱進(jìn)。

（三）聚焦兩個突破，著力服務(wù)發(fā)展新作為。一是著力服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得突破。堅持降成本、強配套、優(yōu)環(huán)境并重，著力以“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能公共資源配置提效率，全面落實在線辦理、免收投標(biāo)保證金、推行電子保函保險等措施，探索建立保證金清退內(nèi)控優(yōu)化、對接銀行助力企業(yè)融資等新舉措，同步推進(jìn)系統(tǒng)治理，交易服務(wù)制度性成本進(jìn)一步降低，公平公正配置環(huán)境得到有效維護(hù)，企業(yè)獲得感增強。二是著力服務(wù)鄉(xiāng)村振興取得新突破。堅持“x+xx”交易服務(wù)體系同步發(fā)展思維，發(fā)揮交易平臺業(yè)務(wù)優(yōu)勢，積極完善“陽光e平臺”交易服務(wù)應(yīng)用場景功能，上線代理機(jī)構(gòu)操作版塊、平板智能評標(biāo)系統(tǒng)，規(guī)劃形成中介超市等特色應(yīng)用。同步加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源配置“科技+制度”實踐取得新成效，鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源規(guī)范配置水平進(jìn)一步提升。今年以來，“陽光e平臺”共完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)資源配置xxx宗，交易金額x.xx億元，節(jié)約資金x.xx億元。

（四）深化系統(tǒng)治理，全面融入系統(tǒng)治理工作鏈。立足主業(yè)主責(zé)，強化系統(tǒng)化思維，采取加強系統(tǒng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)，落地落細(xì)各項工作部署；廣泛宣傳暢通信訪舉報渠道，營造系統(tǒng)治理氛圍強化震懾；全面推進(jìn)工程招投標(biāo)全流程電子化建設(shè)，著力以電子化促便利防風(fēng)險；縱深推進(jìn)交易服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步提升開評標(biāo)現(xiàn)場管理水平；切實加強與監(jiān)委、發(fā)改等成員單位的聯(lián)動協(xié)作，強化不規(guī)范行為報送反饋x項措施，助推招投標(biāo)市場秩序改善。

二、xxxx年工作安排

xxxx年是“十四五”的開局之年，縣公資交易中心將在縣委縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十九大精神和習(xí)近平總書記對x及x工作系列重要指示精神為指引，深入貫徹落實十九屆五中全會會議精神和省、市、縣重大決策部署，緊抓成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)契機(jī)，強化創(chuàng)新提能，將認(rèn)真謀劃好“十四五”交易服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)、任務(wù)、舉措和重大項目，以項目為支撐，開好局起好步，為“十四五”時期交易服務(wù)提質(zhì)增效再上新臺階打好基礎(chǔ)；將進(jìn)一步提高干部職工思想政治站位和精神區(qū)位，增強立足本職踐行新理念，創(chuàng)新提能服務(wù)營商環(huán)境建設(shè)，助力“六?！薄傲€(wěn)”的思想行動自覺；將進(jìn)一步落實疫情防控責(zé)任，切實加強交易服務(wù)場所、辦公場所日常防控管理，常態(tài)化做好疫情防控工作；將進(jìn)一步以巡察反饋問題為導(dǎo)向，以新思想為指引，對標(biāo)對表新時期交易服務(wù)新要求，深入查找思想教育、交易服務(wù)、內(nèi)控管理、風(fēng)險防控等方面的薄弱環(huán)節(jié)，加快健全完善體制機(jī)制和強化制度執(zhí)行落實，扎實做好巡察“后半篇”文章；將進(jìn)一步做好示范中心創(chuàng)建，“陽光e平臺”應(yīng)用場景調(diào)優(yōu)拓展及配套體系建設(shè)工作，增強示范引領(lǐng)作用，更好服務(wù)“西嶺雪山下的公園城市·大邑”建設(shè)。

第二篇：福州市行政服務(wù)中心和公共資源交易服務(wù)中心管理暫行辦法

福州市行政服務(wù)中心和公共資源交易服務(wù)

中心管理暫行辦法

（榕政綜〔2012〕34號）

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范福州市行政服務(wù)中心和公共資源交易服務(wù)中心（以下簡稱“服務(wù)中心”）的管理和服務(wù)行為，提高依法行政和政務(wù)服務(wù)水平，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

第二條 服務(wù)中心是市政府設(shè)立的為公民、法人和其他組織集中辦理行政許可、非許可審批、行政確認(rèn)、行政備案等依申請辦理的行政事項（以下統(tǒng)稱“事項”）和公共資源交易的工作平臺。

第三條 本辦法所稱公共資源交易包括建設(shè)工程招投標(biāo)、貨物招標(biāo)、政府采購、產(chǎn)權(quán)交易、土地礦產(chǎn)招拍掛等公共資源要素市場的交易行為。

第四條 除經(jīng)市政府同意暫不進(jìn)入服務(wù)中心辦理的事項外，市級行政部門和相關(guān)組織（以下統(tǒng)稱“窗口單位”）負(fù)責(zé)的事項，一律進(jìn)入服務(wù)中心統(tǒng)一辦理。經(jīng)市政府同意保留的窗口單位行政辦事大廳，作為服務(wù)中心的分中心，接受服務(wù)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，窗口單位的其它行政辦事大廳一律撤消。

第五條 進(jìn)入行政服務(wù)中心辦理的事項應(yīng)當(dāng)遵循以下運作原則：

（一）一事一地原則。凡進(jìn)入服務(wù)中心辦理的事項，窗口單位一律不得另行受理，不得繞開服務(wù)中心窗口直接與申辦人接觸；接受咨詢、收件、補件、出件一律在服務(wù)中心窗口進(jìn)行，現(xiàn)場勘察、技術(shù)檢測、專家論證、社會公示等環(huán)節(jié)一律由服務(wù)中心窗口組織安排。

（二）充分授權(quán)原則。窗口單位對進(jìn)入服務(wù)中心辦理的事項應(yīng)當(dāng)充分授權(quán)。凡只需提供形式要件，不需要進(jìn)行選擇性審批的一般性事項授權(quán)窗口人員當(dāng)場辦理；需要進(jìn)駐單位領(lǐng)導(dǎo)從嚴(yán)把關(guān)的事項，窗口單位領(lǐng)導(dǎo)必須定期到窗口輪值并審簽；需窗口單位集體研究或需要現(xiàn)場勘察、技術(shù)檢測、專家論證、社會公示或需要部門正職領(lǐng)導(dǎo)簽批的復(fù)雜性事項，應(yīng)限時辦結(jié)。報市政府及上級有關(guān)部門研究審批的時間另行計算。

（三）高效便民原則。窗口單位要將本單位的審批服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行有機(jī)整合，原則上由一個處室審批、一個領(lǐng)導(dǎo)分管，并將審批權(quán)限集中后統(tǒng)一入駐中心集中辦理，統(tǒng)一收費；同時采取動態(tài)、漸進(jìn)、持續(xù)的方式推進(jìn)審批流程再造，簡化審批流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、精簡申報材料、壓縮辦理時限，按照程序最簡、路徑最短的要求高效流轉(zhuǎn)。

（四）創(chuàng)新改革原則。圍繞企業(yè)注冊登記、重點項目服務(wù)以及房地產(chǎn)權(quán)屬登記等投資軟環(huán)境和民眾關(guān)注的“熱點”、“難點”問題，大膽創(chuàng)新。實行企業(yè)注冊登記“一條龍”、投資建設(shè)項目“一條龍”、房地產(chǎn)交易登記辦證“兩證合辦一條龍”和廣告審批辦理“一條龍”服務(wù)等運作機(jī)制，提高辦事效率。

（五）規(guī)范公開原則。進(jìn)入中心辦理的事項必須嚴(yán)格按照科學(xué)規(guī)范的程序進(jìn)行操作，并做到“八公開”，即公開審批服務(wù)內(nèi)容、審批依據(jù)、申報條件、申報材料、辦理程序、承諾期限、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果。

第六條 實行公共資源交易集中管理，統(tǒng)一進(jìn)場交易、統(tǒng)一平臺運行、統(tǒng)一信息發(fā)布、統(tǒng)一監(jiān)察監(jiān)督。

第二章 主要職責(zé)

第七條 服務(wù)中心主要履行以下職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)制定服務(wù)中心的各項規(guī)章制度，并組織實施和監(jiān)督檢查；

（二）負(fù)責(zé)對入駐服務(wù)中心的行政許可、非許可審批和公共服務(wù)事項的篩選、調(diào)整，指導(dǎo)入駐單位對審批流程的再造；

（三）負(fù)責(zé)進(jìn)駐服務(wù)中心事項辦理過程的管理和監(jiān)督，為申辦人提供辦事引導(dǎo)和綜合服務(wù)；

（四）負(fù)責(zé)公共資源交易的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)，會同公共資源主管部門對交易活動進(jìn)行監(jiān)督；

（五）負(fù)責(zé)市網(wǎng)上審批及效能監(jiān)察系統(tǒng)的建設(shè)和管理以及服務(wù)中心的信息化建設(shè)；

（六）負(fù)責(zé)對服務(wù)中心工作人員、入駐服務(wù)中心的窗口及工作人員、公共資源交易單位及工作人員的管理和考核；

（七）受理對入駐服務(wù)中心窗口及公共資源交易單位工作人員服務(wù)質(zhì)量、效率等方面的投訴；

（八）為進(jìn)駐服務(wù)中心的窗口及單位提供辦公場所、運行管理等方面的保障和服務(wù)；

（九）指導(dǎo)和監(jiān)督服務(wù)中心分中心及各縣（市、區(qū)）服務(wù)中心的業(yè)務(wù)工作；

（十）承辦市委、市政府交辦的其他事項。

第三章 運作模式

第八條 根據(jù)進(jìn)入服務(wù)中心辦理事項的辦理程序、關(guān)聯(lián)程度和相關(guān)要求，事項分為“咨詢件”、“即辦件”、“承諾件”、“聯(lián)辦件”、“轉(zhuǎn)報件”、“特辦件”。

（一）咨詢件、即辦件，實行即收即辦、當(dāng)場辦結(jié)；

（二）承諾件，實行限時辦結(jié)；

（三）聯(lián)辦件，實行聯(lián)審聯(lián)辦或并聯(lián)審批；

（四）轉(zhuǎn)報件，實行接辦負(fù)責(zé)，跟蹤落實；

（五）特辦件，實行“綠色通道”辦理。第九條 窗口單位在服務(wù)中心設(shè)立辦事窗口，代表本單位辦理具體審批事項，并根據(jù)實際工作需要，向服務(wù)中心窗口派遣常駐中心窗口的工作人員。

第十條 服務(wù)中心建立窗口負(fù)責(zé)人制度。窗口負(fù)責(zé)人由進(jìn)駐單位正式任命并充分授權(quán)，形成“中心、窗口、部門”三位一體、目標(biāo)同向、運作同步的工作合力。

第十一條 服務(wù)中心設(shè)立綜合窗口，日常辦件量少的部門，其事項納入綜合窗口統(tǒng)一辦理。

第十二條 服務(wù)中心實行動態(tài)管理制度。對進(jìn)駐服務(wù)中心的單位、事項、人員以及窗口數(shù)量，根據(jù)法律法規(guī)的變化、機(jī)構(gòu)改革、職能變動、工作需要等情況，實行動態(tài)管理。

第十三條 服務(wù)中心實行審批專用章制度。窗口在辦理事項過程中的通知用章、依法不需要頒發(fā)相關(guān)證照的決定用章，原則上應(yīng)當(dāng)使用審批專用章，審批專用章在行政審批工作中與審批機(jī)關(guān)公章具有同等效力。

第十四條 審批專用章由各窗口單位按照服務(wù)中心統(tǒng)一要求的規(guī)格負(fù)責(zé)刻制，經(jīng)服務(wù)中心留印后統(tǒng)一啟用。窗口單位相同效力的專用章同時廢止。

第十五條 審批專用章僅限于服務(wù)中心內(nèi)使用，不得異地使用。

第十六條 公共資源交易實行“產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)、職能部門監(jiān)管、專業(yè)機(jī)構(gòu)交易”的原則，市直相關(guān)職能部門應(yīng)當(dāng)加強對本專業(yè)領(lǐng)域交易活動的指導(dǎo)和監(jiān)管，制定進(jìn)場交易的具體辦法，并做好進(jìn)場交易項目的各項準(zhǔn)備。

公共資源交易各專業(yè)交易機(jī)構(gòu)要與各行政主管理部門加強溝通、聯(lián)系，做好業(yè)務(wù)銜接。

服務(wù)中心要配合各行政主管部門加強對交易機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督，形成職能部門、服務(wù)中心、專業(yè)交易機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)一致的聯(lián)動機(jī)制。

第十七條 進(jìn)駐服務(wù)中心的窗口和單位應(yīng)按照批準(zhǔn)的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)開具票據(jù)。

第十八條 進(jìn)駐服務(wù)中心的窗口和單位的財物管理、經(jīng)費來源渠道不變。

第十九條 服務(wù)中心實行一次性告知制、首問責(zé)任制、受理承諾制、限時辦結(jié)制、否定報備制、同崗替代制（AB崗制）、失職追究制等機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度，并逐步建立電子政務(wù)的管理服務(wù)模式。

第二十條 服務(wù)中心建立協(xié)調(diào)督辦制度。對涉及重大問題或職責(zé)不清、意見不一的聯(lián)辦件，或影響較大的行政投訴件，以及市政府交辦的重要事項，由服務(wù)中心協(xié)調(diào)督辦。開辟重點項目綠色通道，對重點項目實行主動協(xié)辦、限時快辦、全程跟蹤服務(wù)，加快重點項目落地實施。

第二十一條 服務(wù)中心實行監(jiān)督監(jiān)察制度。通過受理投訴、電子監(jiān)察、視頻監(jiān)控、辦件抽查等形式，對行政審批服務(wù)過程中的依法行政、工作效率、服務(wù)態(tài)度、廉潔自律等情況實施監(jiān)督監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)問題及時預(yù)警糾錯和處理。

第四章 窗口人員管理

第二十二條 窗口工作人員在窗口工作的時間原則上不少于2年，在窗口工作期間一般不再承擔(dān)原單位的其他工作。各部門調(diào)換窗口工作人員時，應(yīng)事先征得服務(wù)中心同意。

第二十三條 窗口工作人員實行雙重管理，行政關(guān)系隸屬派駐單位，其編制、職級、待遇、工作經(jīng)費由派駐單位負(fù)責(zé)。黨、團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)入服務(wù)中心，接受派駐單位和服務(wù)中心的雙重管理。服務(wù)中心對窗口工作人員具有教育培訓(xùn)、考核評議、監(jiān)督檢查和人事建議權(quán)，考核獎勵、評先評優(yōu)實行指標(biāo)單列。

第二十四條 派出單位要切實從政治上、工作上、生活上關(guān)心窗口工作人員，把窗口工作人員的教育培訓(xùn)、選拔任用納入單位統(tǒng)籌，并做到同等優(yōu)先。窗口工作人員在選拔任用時，應(yīng)當(dāng)征求服務(wù)中心的意見。

第二十五條 窗口工作人員要樹立服務(wù)理念，嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和服務(wù)中心的規(guī)定，接受服務(wù)中心的考核管理。服務(wù)中心有權(quán)建議部門調(diào)換不稱職的窗口工作人員。

第二十六條 服務(wù)中心建立窗口工作人員臨時檔案。因任期屆滿或其他原因調(diào)整輪換的，臨時檔案交所在單位人事部門存檔，作為其晉職晉級的重要依據(jù)。

第五章 網(wǎng)絡(luò)管理

第二十七條 服務(wù)中心建立網(wǎng)站和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)包括內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)。內(nèi)網(wǎng)即政務(wù)網(wǎng)及各部門的專網(wǎng)，為各單位業(yè)務(wù)開展提供網(wǎng)絡(luò)保障。外網(wǎng)即互聯(lián)網(wǎng)，面向社會提供服務(wù)，主要提供大廳簡介、規(guī)章制度、辦事指南、信息發(fā)布、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上交易、投訴受理等服務(wù)。

第二十八條 各窗口工作人員必須在指定的計算機(jī)上工作，未經(jīng)允許不得隨意使用他人的計算機(jī)，使用計算機(jī)必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，并注意保密。

第二十九條 各窗口工作人員需有較強的病毒防范意識，不得使用盜版軟件，不得為外單位人員拷貝軟件，不得擅自將服務(wù)中心內(nèi)網(wǎng)的計算機(jī)連接到外網(wǎng)。

第六章 績效考評

第三十條 服務(wù)中心建立入駐窗口、單位及其工作人員的績效考評制度。

第三十一條 績效考評采取人機(jī)結(jié)合的方式，通過綜合管理系統(tǒng)實時采集相關(guān)數(shù)據(jù)匯總產(chǎn)生?？己私Y(jié)果以一定形式上報市委、市政府，并向窗口單位或行政主管部門通報。

第三十二條 服務(wù)中心入駐窗口、單位的績效考評納入派出單位黨風(fēng)廉政責(zé)任制考評、依法行政考評、績效管理、文明單位評選等考核評選的重要內(nèi)容和依據(jù)。

第七章 監(jiān)督管理

第三十三條 服務(wù)中心應(yīng)建立健全內(nèi)控機(jī)制，完善配套管理制度，強化行政監(jiān)察和效能管理，接受法制、監(jiān)察、效能等行政部門的指導(dǎo)監(jiān)督和社會監(jiān)督。

第三十四條 服務(wù)中心應(yīng)加強對服務(wù)窗口的日常管理，開展現(xiàn)場巡查抽查、窗口單位自查、服務(wù)對象評價、行風(fēng)監(jiān)督檢查等工作，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平的提升。

第三十五條 對在行政審批服務(wù)工作中，單位有下列情形之一的，對相關(guān)責(zé)任人給予通報批評、效能告誡、黨政紀(jì)處分：

(一)擅自設(shè)立審批事項或?qū)σ讶∠膶徟马椑^續(xù)審批的；

(二)具備條件而拒不進(jìn)入服務(wù)中心集中辦理，或違反“一事一地”原則進(jìn)行“體外循環(huán)”的；

(三)不向中心窗口進(jìn)行必要授權(quán)的；

(四)不按規(guī)定會同辦理并聯(lián)審批事項的；

(五)擅自取消、停止或增減行政審批程序或者條件的；(六)擅自收費或者不按規(guī)定項目和標(biāo)準(zhǔn)收費或者違法收取抵押金、保證金的；

（七）其它違規(guī)違紀(jì)行為。

第三十六條 對在行政審批服務(wù)工作中，個人有下列情形之一，過錯情節(jié)輕微的，給予批評教育、責(zé)令寫出書面檢查、通報批評等處理；過錯行為情節(jié)嚴(yán)重，或拒不糾正的，予以調(diào)離崗位、效能告誡的處理：構(gòu)成違紀(jì)的，按照管理權(quán)限和規(guī)定的程序作出處理；涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法處理。

（一）對符合條件的行政審批服務(wù)事項不予受理的；

（二）不在規(guī)定期限內(nèi)作出行政決定的；

（三）不一次性告知申請人應(yīng)當(dāng)補正全部申請材料和內(nèi)容的；

（四）未說明不受理申請或者不予批準(zhǔn)理由的；

（五）不向申請人提供規(guī)定的申請書格式文本的；

（六）有服務(wù)態(tài)度差、辦事推諉、貽誤工作的，或有吃拿卡要行為的。

（七）其它違規(guī)違紀(jì)違法行為。

第三十七條 服務(wù)中心受理當(dāng)事人的投訴和舉報，并及時進(jìn)行處理。窗口工作人員因服務(wù)態(tài)度等自身因素被投訴，經(jīng)查確屬個人過錯的，由服務(wù)中心給予通報批評；情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)批評教育無明顯改進(jìn)的，由所在單位調(diào)離窗口工作崗位，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

附 則

第三十八條 服務(wù)中心運行中涉及的績效考評、人員管理等具體實施辦法，由服務(wù)中心結(jié)合工作實際另行制定，并報市政府批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第三十九條 服務(wù)中心各分中心、縣（市）區(qū)行政服務(wù)中心的管理，參照本辦法執(zhí)行。

第四十條 本辦法由市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。第四十一條 本辦法自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

第三篇：2011年公共資源交易半年工作總結(jié)

鄉(xiāng)公共資源交易站2011年

半年工作總結(jié)

2011年上半年，鄉(xiāng)公共資源交易站在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，按照縣委的總體部署，圍繞實現(xiàn)“ ”目標(biāo)努力工作。

2011年上半年，鄉(xiāng)公共資源交易站認(rèn)真貫徹落實《招標(biāo)投標(biāo)法》》以及市、縣有關(guān)公共資源交易法律法規(guī)和規(guī)章制度，堅持高效辦事、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔從政，努力加強交易平臺建設(shè)，著力打造陽光工程。為推進(jìn)城上鄉(xiāng)發(fā)展建設(shè)，規(guī)范公共資源交易行為，從源頭上預(yù)防和抑制招投標(biāo)領(lǐng)域不良現(xiàn)象的發(fā)生發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)就上半年主要工作情況和下半年工作打算匯報如下：

一、上半年主要工作

1.積極為各村組創(chuàng)收節(jié)支，規(guī)范了各村組的公共資源交易行為。截止6月23日，我鄉(xiāng)共完成各類公共資源交易項目 項，總交易額 萬元，節(jié)資增收 萬元。其中辦理建設(shè)工程交易 宗，交易額 萬元，節(jié)約資金 萬元；產(chǎn)權(quán)交易 宗，交易額 萬元，增收資金 萬元。各村組的公共資源交易進(jìn)入鄉(xiāng)公共資源交易站后，更加規(guī)范了市場交易行為，營造了良好環(huán)境。我們主要把握三點。一是注重提高效率和

效益。在不違背法律法規(guī)規(guī)章制度的前提下，盡量縮短時間、節(jié)省經(jīng)費。二是充分體現(xiàn)公平公正。不謀權(quán)欺人，盡量一碗水端平，切實維護(hù)投標(biāo)人的合法權(quán)益，避免有效投訴。三是堅持熱情周到服務(wù)，積極支持配合鄉(xiāng)直單位、各村組認(rèn)真做好各項招投標(biāo)工作。

2.貼近實際，完善制度，不斷強化公共資源交易服務(wù)規(guī)范運作

上半年，公共資源交易站始終堅持規(guī)則先行、規(guī)則主導(dǎo)為原則，著力查找公共資源交易服務(wù)中存在的不足，不斷完善公共資源交易服務(wù)程序和規(guī)則，努力使招標(biāo)采購的整個操作過程在制度框架下規(guī)范運作。一是圍繞建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購、國有建設(shè)用地出讓、國有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等公共資源交易流程，進(jìn)行再梳理、再優(yōu)化，進(jìn)一步規(guī)范交易申請、標(biāo)書制作、信息發(fā)布、交易報名、資格預(yù)審、開標(biāo)、評標(biāo)、中標(biāo)公示、合同簽訂等各個環(huán)節(jié)操作流程，明確每一環(huán)節(jié)招標(biāo)人（建設(shè)單位）、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)、投標(biāo)人（供應(yīng)商）、評標(biāo)專家及交易中心的工作任務(wù)和內(nèi)容以及有關(guān)紀(jì)律規(guī)定，促進(jìn)公共資源交易活動及其每個環(huán)節(jié)有法可依、有章可循。

3、維護(hù)了交易行為的公平正義，樹立了政府、村組陽光政務(wù)的良好形象。

通過對各項公共資源交易從項目審批到辦理備案手續(xù)各個環(huán)節(jié)實行統(tǒng)一集中監(jiān)管，使交易過程更好地實現(xiàn)了“陽光

操作”，更有效地杜絕了各種違法違紀(jì)行為發(fā)生，很好地發(fā)揮了從源頭上防止腐敗的作用。半年來，基本上沒有出現(xiàn)過群眾反映領(lǐng)導(dǎo)干部在公共資源交易過程中以權(quán)謀私的問題。進(jìn)一步完善我鄉(xiāng)交易市場后，各類交易行為按照公開公平公正原則規(guī)范有序運行，有效維護(hù)了社會的公平正義，進(jìn)一步優(yōu)化了我鄉(xiāng)政務(wù)環(huán)境和投資環(huán)境。

二、下半年的工作思路

1、進(jìn)一步完善項目進(jìn)場交易的規(guī)范化管理，重點解決林業(yè)項目進(jìn)場交易、政府采購項目進(jìn)場交易、國有資產(chǎn)項目進(jìn)場交易等項目進(jìn)場交易的規(guī)范化管理問題，促進(jìn)以上交易更加規(guī)范。

2、加強統(tǒng)計匯總分析工作，制定規(guī)范的統(tǒng)計報表格式文本，及時向上級和縣公共資源交易中心匯總上報各類數(shù)據(jù)，并加強研究和分析，及時向鄉(xiāng)黨委鄉(xiāng)政府提出加強和改進(jìn)公共資源交易的意見和建議要求。

3、不斷完善對進(jìn)場交易項目交易各環(huán)節(jié)工作的監(jiān)管制度，加強監(jiān)督檢查，公共資源交易中心要對公共資源交易各環(huán)節(jié)實施全程監(jiān)督，制定包括工作紀(jì)律、投訴處理、交易程序、內(nèi)部審批流程等規(guī)章制度，及時與有關(guān)部門做好溝通聯(lián)絡(luò)工作，確保各項交易更為公正規(guī)范地進(jìn)行。

第四篇：公共資源交易站2010年工作總結(jié)

荷浦鄉(xiāng)公共資源交易站2011年工作總結(jié)

2011年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站緊緊圍繞年初提出的總體目標(biāo)和中心工作，以與時俱進(jìn)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，切實加強了自身建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范了公共資源交易活動?，F(xiàn)就2011我鄉(xiāng)公共資源交易站工作情況總結(jié)如下：

一、基本業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)

截止2011年12月22日通過鄉(xiāng)公共資源交易站交易項目21項，交易總額172.346萬元，節(jié)約資金6.584萬元，今年交易項目4項，交易總額20.11萬元，節(jié)約資金0.79萬元。其中：工程建設(shè)類項目21項，中標(biāo)總價172.346萬元，節(jié)約資金6.584萬元，充分發(fā)揮了政府資源效益最大化的作用。

二、工作任務(wù)完成情況

（一）平臺建設(shè)

建立了荷浦鄉(xiāng)公共資源交易站領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)長任 組長、常務(wù)副鄉(xiāng)長任第一副組長。公共資源交易站，由常務(wù)副鄉(xiāng)長兼任站長，人員齊備，職責(zé)分明，設(shè)定了固定的辦公場所和開標(biāo)評標(biāo)廳。

（二）制度建設(shè)

健立了鄉(xiāng)公共資源交易相關(guān)制度，如《荷浦鄉(xiāng)公共資源交易站工作責(zé)任制》、《違規(guī)追究責(zé)任制》等。

（三）服務(wù)建設(shè)

能及時準(zhǔn)確報送有關(guān)部門要求報送的材料，踐行了服務(wù)承諾，杜絕了辦事拖拉、推諉扯皮、臉難看、話難聽、事難辦等現(xiàn)象。

（四）加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)

一是加強政治思想教育，樹立廉潔從政意識；二是學(xué)習(xí)《物權(quán)法》《招標(biāo)投標(biāo)政策法規(guī)文件匯編》等法律知識，提高依法行政能力；三是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，九月份安排了交易站的工作人員參加了吉安市招標(biāo)中心舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。

（五）加強輿論引導(dǎo)和宣傳，營造良好工作氛圍。我們通過了公共資源交易站公示欄及時推出交易項目的宣傳，加大了整體的宣傳力度。

（六）檔案管理

做好進(jìn)場項目資料歸檔工作，做到資料齊全，檔案歸類及時準(zhǔn)確。

三、存在的問題

雖然我們較好地完成了年初制訂的工作計劃，但工

作中仍存在上些不足，比如制度建設(shè)還不夠完善、信息化建設(shè)緩慢、監(jiān)管力度不大、工作人員的綜合素質(zhì)的進(jìn)一步提高等問題，我們將在明年的工作中切實予以完善，開拓創(chuàng)新，全面優(yōu)化和改善公共資源交易監(jiān)管機(jī)制，把我鄉(xiāng)公共資源交易各項工作推向一個新的臺階。

荷浦鄉(xiāng)公共資源交易站

2011年12月22日

第五篇：公共資源交易監(jiān)督管理局2016年工作總結(jié)

公共資源交易監(jiān)督管理局2016年工

作總結(jié)

是最新發(fā)布的《公共資源交易監(jiān)督管理局2016年工作總結(jié)》的詳細(xì)范文參考文章，感覺很有用處，看完如果覺得有幫助請記得收藏。

公共資源交易監(jiān)督管理局2016年工作總結(jié)

小編寄語：公共資源是指自然生成或自然存在的資源，它能為人類提供生存、發(fā)展、享受的自然物質(zhì)與自然條件，這些資源的所有權(quán)由全體社會成員共同享有，是人類社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展共同所有的基礎(chǔ)條件。小編為您帶來了一篇公共資源交易監(jiān)督管理局2016年工作總結(jié)，希望可以對您有所幫助！

2016年，在縣委、縣政府的正確

領(lǐng)導(dǎo)下，縣公共資源交易監(jiān)督管理局以“科學(xué)管理、規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、強化監(jiān)管”為目標(biāo)，不斷完善招投標(biāo)管理體制，進(jìn)一步凈化招投標(biāo)市場環(huán)境，強化招投標(biāo)市場監(jiān)管，維護(hù)各方主體合法權(quán)益，傾力實現(xiàn)陽光交易,圓滿完成了縣委、縣政府安排的各項工作?，F(xiàn)將2016年主要工作開展情況總結(jié)如下：

一、取得成效

截止9月底，我局共受理招標(biāo)采購項目320個，完成302個，預(yù)算總額萬元，中標(biāo)價為萬元，節(jié)約資金萬元，資金節(jié)約率為%。

其中：完成政府采購148項，預(yù)算資金為萬元，實際使用資金萬元，節(jié)約資金萬元，資金節(jié)約率為%；完成建設(shè)工程148項，中介預(yù)算價為萬元，中標(biāo)價為萬元，節(jié)約資金元，資金節(jié)約率為%；完成產(chǎn)權(quán)交易6項，轉(zhuǎn)讓底價萬元，成效價萬元，增值率%。

二、工作措施

（一）健全體制，完善機(jī)制，為規(guī)

范招投標(biāo)監(jiān)管提供制度保障

針對招標(biāo)采購工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，我局先后出臺了《xx縣小型建設(shè)工程項目及工程服務(wù)項目簡易發(fā)包辦法（修訂）》《xx縣中介機(jī)構(gòu)使用管理辦法（試行）》《xx縣中介機(jī)構(gòu)使用管理細(xì)則（試行）》等文件。個人簡歷這些文件的出臺保證了我縣招標(biāo)采購活動順利開展。

（二）注重規(guī)范，監(jiān)管并行，全力以赴開展招投標(biāo)監(jiān)管工作

一是采用全新招標(biāo)流程。以市縣整合建立統(tǒng)一的公共資源交易平臺為契機(jī)，在公共資源交易流程中，我局全面使用xx市公共資源交易中心招標(biāo)工作流程進(jìn)行招標(biāo)，對交易項目的文件編制、信息發(fā)布、網(wǎng)上受理、專家抽取、開標(biāo)評標(biāo)、中標(biāo)公示、質(zhì)疑投訴和合同備案等環(huán)節(jié)，實行程標(biāo)準(zhǔn)化、序化管理。二是嚴(yán)格開評標(biāo)活動現(xiàn)場監(jiān)督。在開評標(biāo)過程中，安排專人對開評標(biāo)跟蹤監(jiān)督，同時，利用電子監(jiān)控系統(tǒng)對開評標(biāo)過程

進(jìn)行全程監(jiān)控。重大項目邀請縣監(jiān)察局、財政局(政府采購)等部門監(jiān)督人員現(xiàn)場監(jiān)督，確保開評標(biāo)公平、公正。三是加強對招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的管理。為確保各項交易達(dá)到服務(wù)好、效率高、質(zhì)量優(yōu)的效果，面向社會征集中介代理機(jī)構(gòu)，共征集到中介代理機(jī)構(gòu)63家，并出臺了《xx縣中介機(jī)構(gòu)使用管理辦法（試行）》《xx縣中介機(jī)構(gòu)使用管理細(xì)則（試行）》，對招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)實行動態(tài)管理。四是建立招投標(biāo)信用體系。不斷推進(jìn)招投標(biāo)誠信體系建設(shè)，對參與招投標(biāo)活動的各方當(dāng)事人進(jìn)行誠信記錄和考核，完善準(zhǔn)入和清出制度，嚴(yán)厲打擊圍標(biāo)、串標(biāo)行為，截止9月底共查處招標(biāo)采購過程中違規(guī)行為

12起，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度分別給予了不良行為記分處理或市場禁入限制，一定程度上凈化了市場環(huán)境，有效維護(hù)了我縣招標(biāo)采購交易市場秩序。

（三）創(chuàng)新方法，簡化方式，范文內(nèi)容地圖最大限度節(jié)約招投標(biāo)成本

為簡化小型建設(shè)工程項目及工程

服務(wù)項目發(fā)包程序，提高招標(biāo)工作效率，節(jié)約招投標(biāo)成本，對國有投資或國有投資控股或占主導(dǎo)地位的投資概算在20萬元以上、100萬元以內(nèi)的具有通用技術(shù)性能標(biāo)準(zhǔn)的工程建設(shè)類項目進(jìn)行簡易操作，采用搖號方式進(jìn)行發(fā)包。目前，會員庫中擁有7個類別20多家企業(yè)。該辦法實施以來受到了招投標(biāo)各方的一致認(rèn)可。

（四）深入推進(jìn)公共資源監(jiān)管體制改革

積極開展市縣一體化公共資源交易平臺建設(shè)試點，按照市委、市政府開展一體化建設(shè)要求，全面使用一網(wǎng)運行系統(tǒng)，統(tǒng)一使用市公共資源局制定的招標(biāo)公告、招標(biāo)文件，中標(biāo)公示，中標(biāo)通知書等模板和“十八步”工作流程。

（五）加強政治理論學(xué)習(xí)，做好各項工作

堅持黨風(fēng)廉政和政治思想建設(shè)，認(rèn)真開展好“兩學(xué)一做”活動，要求工作人員清正廉潔，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情友好的態(tài)度做好招投標(biāo)工作。開展基層黨組織長期不換屆專項整治工作等“八個專項整治”，與龍亢鎮(zhèn)新街村、蘇圩村等三個村結(jié)對，開展秸稈禁燒和夏（秋）收活動。多次到徐圩鄉(xiāng)梨園村進(jìn)行幫扶，幫助貧困人員脫貧致富。按縣委、縣政府要求做好綜治、信訪、宣傳、文明創(chuàng)建、雙擁和黨建工作。

三、存在問題

在肯定成績的同時，我們清醒地認(rèn)識到工作中還存在不足和差距：一是工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高；心得體會二是電子招評標(biāo)工作相對滯后；三是對招標(biāo)中介機(jī)構(gòu)的全過程監(jiān)管工作需要進(jìn)一步加強等。

四、2017年工作安排

（一）配合做好平臺一體化整合工作。配合省市做好交易平臺整合工作，加速融入公共資源一體化建設(shè)進(jìn)程，盡快實現(xiàn)“六統(tǒng)一、一互聯(lián)”目標(biāo)。

（二）健全機(jī)制、強化監(jiān)管。進(jìn)一步完善公共資源交易制度建設(shè)，加大交

易全過程監(jiān)管。強化合同備案，督促中標(biāo)企業(yè)與招標(biāo)人及時簽訂合同。

（三）加強誠信體系建設(shè)。進(jìn)一步推進(jìn)信用體系建設(shè)，對參與招投標(biāo)活動的各方當(dāng)事人進(jìn)行誠信記錄和考核，完善準(zhǔn)入和清出制度，嚴(yán)厲打擊圍標(biāo)、串標(biāo)行為。

（四）加強隊伍建設(shè)。深化“兩學(xué)一做”活動，斷提高全體工作人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)守“八項規(guī)定”，建設(shè)一支群眾滿意、廉潔奉公的公共資源交易監(jiān)督隊伍。

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