第一篇：業(yè)主須知通知物業(yè)公文

業(yè)

主

須 知 簽發(fā)人：

時(shí)空谷人

為了給業(yè)主創(chuàng)造更加便利的生活空間，以及更好的使用、維護(hù)各類設(shè)施，敬請各住戶閱讀并執(zhí)行以下“業(yè)主須知”。

一、保修管理規(guī)定、保修期限界定：

* 基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用年限：

* 屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房屋和外墻面的防滲漏，為 5 年。

* 供熱與供冷系統(tǒng)，為 2 個(gè)采暖期、供冷期：

* 電氣管線、給排水管線、設(shè)備安裝和裝修工程，為 2 年。、保修責(zé)任：

正常保修事項(xiàng)，全部由開發(fā)公司組織實(shí)施。若屬使用不當(dāng)或人為造成房屋、設(shè)備、設(shè)施損壞的有其行為人承擔(dān)修繕費(fèi)用。

3、保修期滿后的修繕責(zé)任：

* 物業(yè)公司承擔(dān)房屋建筑共同部位、共用設(shè)施設(shè)備，物業(yè)規(guī)劃內(nèi)的市政 公用設(shè)施和附屬建筑及附屬配套服務(wù)設(shè)施的修繕責(zé)任，費(fèi)用從公共維修資金中列支。

* 業(yè)主承擔(dān)物業(yè)內(nèi)自用部位設(shè)備、設(shè)施的修繕責(zé)任.* 凡屬使用不當(dāng)或人為造成房屋、設(shè)備設(shè)施損壞的，有其行為人負(fù)責(zé)修復(fù)和給予賠償，也可委托物業(yè)公司修復(fù)。

二、搬家事宜

當(dāng)住戶喬遷新居時(shí)，請?zhí)崆巴ㄖ飿I(yè)管理部，以便與您共同做好以下工作：

* 為您指揮車輛、安排道路、提供停車位置;

* 搬運(yùn)時(shí)與您充分合作，維持現(xiàn)場秩序，防止物品丟失和損壞;

* 搬運(yùn)時(shí)嚴(yán)禁損壞公共設(shè)施，注意愛護(hù)花草樹木;

* 搬運(yùn)后，請您將包裝廢棄物清理干凈。

三、秩序管理

1、交通秩序

* 遵循區(qū)內(nèi)設(shè)置的各種交通信號和標(biāo)志，按規(guī)定線路慢速行駛;

* 停車時(shí)務(wù)必放在停車場所，嚴(yán)禁停放在交通路口、綠化地或消防通道上;

* 嚴(yán)禁 2 噸以上的車輛駛?cè)牒阈腔▓@內(nèi);

* 嚴(yán)禁進(jìn)入恒星花園內(nèi)鳴喇叭，車速請控制在 5 公里/小時(shí)以內(nèi)；

* 住戶車輛長期在恒星花園進(jìn)出和停放的，需辦理保險(xiǎn)手續(xù)并到物業(yè)管理部登記;

2、保安措施

為保障業(yè)主家居財(cái)產(chǎn)安全，本區(qū)實(shí)行封閉式管理，并在公安部門的指導(dǎo)下對本轄區(qū)實(shí)行 24 小時(shí)治安巡邏。為確保萬無一失，特請住戶注意：

* 正確使用各種安全設(shè)備，防止損壞和誤報(bào);

* 進(jìn)出房間時(shí)請留意防盜門是否鎖好，勿讓陌生人尾隨自己進(jìn)入電子防盜門;

* 發(fā)現(xiàn)可疑人員和現(xiàn)象，有責(zé)任和義務(wù)及時(shí)向門崗治安部和公安部門報(bào)告;

* 外來人員進(jìn)入本轄區(qū)，應(yīng)主動(dòng)到值班室登記;

* 一旦發(fā)現(xiàn)被盜或有情況，請及時(shí)通知門崗治安部或公安部門。

* 恒星花園的來訪者和外來施工人員須在門崗治安部登記或辦理臨時(shí)通行證;

* 來訪者和外來施工人員有義務(wù)接受恒星花園保安人員的檢查;

* 緊急情況時(shí)，為保證恒星花園的安全,治安人員有權(quán)力拒絕任何人士進(jìn)入本恒星

花園內(nèi)。

3、環(huán)境秩序

噪音、騷擾等的管理，為維護(hù)安靜的居住環(huán)境，各住戶在收聽廣播、收看電視，在家中卡拉 OK 或娛樂聚會時(shí)，請盡量降低音量，勿影響他人休息，如住戶受到噪音干擾時(shí)，可與物業(yè)管理部聯(lián)系，物業(yè)管理部將出面協(xié)調(diào)；

4、飼養(yǎng)寵物的管理

* 到公安部門辦理寵物準(zhǔn)養(yǎng)證；

* 各住戶不得在單元內(nèi)飼養(yǎng)家禽；

* 禁止帶寵物在公共場所玩耍，否則出現(xiàn)傷人事故責(zé)任自負(fù)；

* 不得讓寵物污染公共場所衛(wèi)生或影響他人。

四、愛護(hù)公共設(shè)施

公用設(shè)施包括道路、綠化、花架、垃圾設(shè)施、換熱站、配電室、閱報(bào)欄、公共照明、公共建筑物、排污井溝、文化活動(dòng)場所、各種管網(wǎng)、停車場等。

以上設(shè)施旨在方便居民生活，改善居民環(huán)境，請各位住戶愛護(hù)珍惜，不可更改或損壞這些設(shè)施，不可在道路、樹干及公用地方晾曬衣物，不可在房屋的公用屋面、樓梯間、走廊等地方掛放、儲放家具或雜物等。

五、環(huán)衛(wèi)綠化

為保持優(yōu)美的居住環(huán)境，請住戶自覺遵守市容衛(wèi)生的有關(guān)規(guī)定。公共清潔服務(wù)由物業(yè)管理部統(tǒng)一實(shí)施，住戶室內(nèi)清潔工作由住戶自行負(fù)責(zé)。

每天將生活垃圾濾干裝入塑料袋中，投放于恒星花園內(nèi)小路上的垃圾車內(nèi)。不要放在樓梯口、走廊和草坪；

* 不要將垃圾、茶葉渣等雜物投入廁所或下水道，以免堵賽管道；

* 公共場地，如樓梯間、走廊、公共休息處，不準(zhǔn)私人擺放家具、堆放雜物、不要亂涂、亂畫、亂貼，禁止向樓下扔雜物、潑水等；

* 愛護(hù)花草樹木，不要在綠化帶內(nèi)亂扔煙頭、果皮和雜物，不要隨意踐踏、破壞草坪，以免影響整體綠化環(huán)境；

* 根據(jù)條例及有關(guān)規(guī)定，查處違法、違章行為，竭力為用戶創(chuàng)造一個(gè)安全、文明、優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境。

六、社區(qū)文化建設(shè)

為豐富社區(qū)娛樂活動(dòng)，物業(yè)管理部將組織、鼓勵(lì)和支持居民有組織的開展豐富多彩的群眾文化娛樂活動(dòng)，以增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和向心力。如：球類、撲克牌、舞蹈、醫(yī)療查體等健身活動(dòng)；組織開展“我愛設(shè)區(qū)”義務(wù)勞動(dòng)、演講比賽等活動(dòng)；組織黨員開展“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng)，國內(nèi)外重大事情披露等等。

七、遷移戶口

住戶在辦理入住手續(xù)后，請備齊下列資料到屬地公安部門辦理遷移手續(xù)：

* 購房合同和房產(chǎn)證（或房屋證明書）；

* 單位證明（證明房屋來源、詳細(xì)位置），無單位的到西苑居委會開證明；

* 到接收公安部門（本地）蓋章；

* 到原公安部門開出遷移證；

* 接受公安部門入戶。

八、小孩入學(xué)轉(zhuǎn)學(xué)

* 原來學(xué)校的轉(zhuǎn)學(xué)證明；

* 屬地公安部門戶口本（或能證明你在該屬地居住的有效證件，如產(chǎn)權(quán)證等）。

九、其他注意事項(xiàng)

* 管理費(fèi)用計(jì)繳時(shí)間：不論貴業(yè)主是否入住，從 20XX 年 1 月 1 日起計(jì)繳管理費(fèi)；

* 緊急聯(lián)絡(luò)資料更新：業(yè)主如經(jīng)常外出工作或非居留于所屬物業(yè)，一定要定期或及時(shí)地向物業(yè)管理部提交更新后的有關(guān)聯(lián)系資料，以便萬一家中有重要的事或危急事

件發(fā)生時(shí)能及時(shí)與業(yè)主取得聯(lián)系。

* 告示海報(bào)的張貼：物業(yè)管理部專設(shè)告示海報(bào)張貼欄，任何不加蓋物業(yè)管理處圖章的告示海報(bào)均不得張貼，更不允許在墻壁或其他公共地方張貼、隨意涂繪。否則，物業(yè)管理部采取嚴(yán)厲的制約措施。

第二篇：物業(yè)裝修期間業(yè)主裝修須知

裝修須知

歡迎您成為*******小區(qū)的業(yè)主，為方便業(yè)主順利、有序、高效地完成房屋的裝修，維護(hù)您和我公司的共同利益，現(xiàn)將房屋裝修流程及注意事項(xiàng)做如下說明

一、業(yè)主在裝修前，須提供下列資料、圖紙：

1.裝修公司在辦理裝修手續(xù)時(shí)，應(yīng)持營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、等復(fù)印件各一份。2.裝修前對房屋水、電、暖進(jìn)行改造時(shí)，為方便后期統(tǒng)一管理及業(yè)主房屋維修，房屋的水、電改造都需要到我項(xiàng)目客服中心報(bào)備，并將改造完成的圖紙交予我客服中心備案。

3.室內(nèi)結(jié)構(gòu)不作調(diào)整，設(shè)備設(shè)施不作更改，只作墻面、地面簡易裝修，在簽訂《私人裝修承諾書》后，以上兩項(xiàng)不作要求。

二、材料進(jìn)場及裝修注意事項(xiàng)

1.業(yè)主進(jìn)場裝修須辦理裝修手續(xù)并獲得施工許可證，裝修工人進(jìn)出須辦理臨時(shí)出入證。業(yè)主免費(fèi)辦理2張業(yè)主出入證。

2.裝修前必須對您戶內(nèi)的強(qiáng)弱電，給排水系統(tǒng)進(jìn)行檢查，如有問題請及時(shí)告知項(xiàng)目客戶服務(wù)中心，由客戶服務(wù)中心協(xié)調(diào)施工方進(jìn)行維修解決。在維修完成后方可進(jìn)行裝修，否則裝修后出現(xiàn)問題造成的損失物業(yè)項(xiàng)目部將不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并由業(yè)主或裝修公司承擔(dān)。

3.裝修廢料及垃圾必須做到袋裝化，不得堆放在樓道內(nèi)，垃圾日清并堆放到指定的地點(diǎn)。

4.裝修材料的進(jìn)場，必須先與物業(yè)客服中心進(jìn)行進(jìn)場預(yù)約，禁止大型裝修材料車進(jìn)入園區(qū)，必須以袋裝的形式用小推車將材料送入戶內(nèi)。

5.裝修施工現(xiàn)場必須安裝簡易馬桶，并不準(zhǔn)施工人員使用電爐、煤氣爐做飯。6.進(jìn)行氣焊、電焊等動(dòng)火作業(yè)時(shí)，必須到物業(yè)客服中心辦理《動(dòng)火作業(yè)證》，通過我物業(yè)工程人員檢查后，方可施工。氣、電焊操作工必須持證操作，裝修現(xiàn)場自備1-2個(gè)手提滅火器。

7.承重墻體、分戶墻不能拆打、摳；地面不能開槽。如有需要拆改的地方需到項(xiàng)目物業(yè)客服中心填寫《拆墻承諾書》，并由物業(yè)工程部進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。8.衛(wèi)生間在進(jìn)行裝修時(shí)，必須先做48小時(shí)閉水試驗(yàn)，并在客服中心備案。防水做好后通知客服中心進(jìn)行報(bào)備，并由客服中心通知您樓下業(yè)主對您做的防水進(jìn)行驗(yàn)收。若無問題后方可進(jìn)行下一道工序。

9.陽臺應(yīng)按物業(yè)項(xiàng)目部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)封閉，并保證空調(diào)位及冷凝水管不在封閉區(qū)域內(nèi)；洗衣機(jī)排水不能從生活陽臺空調(diào)排水管排放；空調(diào)安裝應(yīng)按物業(yè)項(xiàng)目部統(tǒng)一規(guī)定的位置進(jìn)行擺放，冷凝水接入空調(diào)排水管集中排放，不得散排；油煙必須排入排煙道。

10.不能將廢棄涂料、油漆、清洗涂刷工具的廢水直接倒入主排水管內(nèi)，防止堵塞管道。因此而造成相鄰管道堵塞以及滲水導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失，由本單元所有該戶型裝修的業(yè)主共同承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

11.不能在外墻安裝遮陽蓬，擋雨板及太陽能熱水器、晾衣架；裝修中不得損傷建筑物及構(gòu)筑物，并且不得改變樓宇的外觀原貌。12.嚴(yán)禁拆改、封閉包裝天然氣管道。

13.項(xiàng)目統(tǒng)一規(guī)劃防盜網(wǎng)規(guī)格和樣式供業(yè)主選擇，如有需要更換防盜門或安裝防盜窗，必須由業(yè)主本人到項(xiàng)目客服中心進(jìn)行報(bào)備，如未進(jìn)行報(bào)備擅自更換，業(yè)主則自行承擔(dān)相關(guān)損失。

14.在您購買空調(diào)時(shí)，必須先到戶內(nèi)確認(rèn)空調(diào)位置，以及空調(diào)位的尺寸大小，以便后期的順利安裝。如在未確定空調(diào)位的大小時(shí)，就對空調(diào)進(jìn)行購買，所出現(xiàn)的問題由業(yè)主本人自行承擔(dān)。

.以上為本小區(qū)裝修須知，為保證裝修的順利有序進(jìn)行，望業(yè)主自覺遵守，積極配合。

*******小區(qū)客戶服務(wù)中心

第三篇：業(yè)主須知 2

瑞納嘉興業(yè)主須知

擁有安全、整潔、舒適的居住環(huán)境，符合全體業(yè)主的利益。為此，特制定本業(yè)主須知如下：

一、小區(qū)安全須知

1、人員出入?yún)^(qū)規(guī)定：本小區(qū)業(yè)主出入均須持智能卡打卡出入。如有隨行人員須向保安人員說明，否則會被視為尾隨人員而被拒絕入內(nèi)；如業(yè)主智能卡損壞或忘記持卡，需向保安人員說明并核對姓名、住址、聯(lián)系電話后方可入內(nèi)；外來訪客需進(jìn)行登記，并說明欲訪問業(yè)主姓名、住址、聯(lián)系電話，核對無誤后方可入內(nèi)。

2、車輛出入?yún)^(qū)規(guī)定：無車位車輛一律不得入內(nèi)。車輛出入?yún)^(qū)，須持智能卡打卡，自車行入口出入；送貨或搬家車輛出入?yún)^(qū)，業(yè)主應(yīng)提前向物業(yè)服務(wù)中心登記后方可入?yún)^(qū)。入?yún)^(qū)后，車輛應(yīng)盡快卸（裝）載后離開，以免影響區(qū)內(nèi)交通及安全；入?yún)^(qū)車輛嚴(yán)禁出現(xiàn)撒漏、漏油等污染小區(qū)環(huán)境的情況，否則，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)處理或賠償；

3、由于本小區(qū)處于山地位置，造成區(qū)內(nèi)形成部分具有危險(xiǎn)性的地形。日常生活中，應(yīng)按照物業(yè)公司警示牌的警示內(nèi)容，避開危險(xiǎn)區(qū)域，嚴(yán)禁攀爬，以免造成人身傷害。

二、環(huán)境衛(wèi)生須知：

1、生活垃圾不得放置于公共空間，應(yīng)統(tǒng)一放置在單元門前垃圾桶內(nèi)；

2、小區(qū)內(nèi)不得亂扔煙蒂、瓜果皮核、包裝袋等物品，應(yīng)丟防于垃圾桶內(nèi)；

3、嚴(yán)禁從窗戶拋擲垃圾，以免影響安全與衛(wèi)生。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予以張榜公布，并由當(dāng)事人負(fù)責(zé)進(jìn)行清理及賠償；

4、小區(qū)內(nèi)不得在公共部位張貼任何紙張等物品。如因婚禮等原因確實(shí)需要，需采用便于清理的張貼方式，以免造成永久性污染；

5、小區(qū)內(nèi)公共部位嚴(yán)禁亂寫亂畫，一旦出現(xiàn)，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)清理或賠償。

三、裝修須知

1、業(yè)主裝修前，應(yīng)提前到物業(yè)服務(wù)中心簽訂《瑞納嘉興房屋裝修管理協(xié)議》，辦理相關(guān)手續(xù)，由物業(yè)公司把給裝修許可證，張貼于施工現(xiàn)場，以便于物業(yè)公司對施工方的管理，最大限度地從環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)安全等方面保護(hù)業(yè)主利益；

2、沙子水泥等建筑材料嚴(yán)禁散裝入?yún)^(qū)，必須采用袋裝的方式運(yùn)送，并由裝修人員事后清掃現(xiàn)場，以免造成環(huán)境污染；

3、嚴(yán)禁占用公共空間室外作業(yè)，所有工作必須在室內(nèi)完成；

4、裝修期內(nèi)（自小區(qū)交付之日起90天）不限制裝修時(shí)間。超過此時(shí)間后，每日裝修時(shí)間為上午9：00—11：20，下午1：50—5：30，以免影響業(yè)主休息；

5、裝修垃圾必須裝袋后，堆放于物業(yè)公司指定地點(diǎn)，統(tǒng)一外運(yùn)。嚴(yán)禁出現(xiàn)垃圾撒漏等污染環(huán)境的行為；

6、嚴(yán)禁破壞承重墻及公共水電管線，以免影響公共安全及利益。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)令其停止施工，并向有關(guān)單位舉報(bào)，直至其恢復(fù)或賠償為止；

7、施工中，要注意對外墻保溫層的保護(hù)（因其具有保溫和防水的雙重功效）。若因業(yè)主原因造成保溫層破裂并導(dǎo)致漏水等情況發(fā)生，須由其本人承擔(dān)完全責(zé)任；在迫不得已必須對保溫層進(jìn)行貫通作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意進(jìn)行嚴(yán)格的防水密封處理，以免遺留后患，影響其本人及鄰居的利益；

8、空調(diào)室外機(jī)應(yīng)安裝于物業(yè)公司指定位置。不僅為了整體的美觀，更重要的是為了最大限度避免保溫層漏水而帶來的損害；空調(diào)機(jī)冷凝水管應(yīng)統(tǒng)一接入落水管中，以免造成滴水，損害他人利益；

9、除斜屋面天窗外，防盜網(wǎng)安裝嚴(yán)禁高于建筑外立面，嚴(yán)禁安裝籠式防盜網(wǎng)，避免由此帶來安全隱患；

10、嚴(yán)禁在窗外搭架子，放置花盆、雜物等，以免造成安全隱患，以及因滴水等影響鄰里關(guān)系。

四、寵物飼養(yǎng)須知：

小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁飼養(yǎng)政府明令禁止飼養(yǎng)的寵物以及家禽。飼養(yǎng)寵物，應(yīng)保證絕對不影響業(yè)主人身安全，不影響公共衛(wèi)生和環(huán)境。小區(qū)內(nèi)寵物犬必須拴鏈牽行，嚴(yán)禁寵物犬在小區(qū)內(nèi)大小便，嚴(yán)禁在區(qū)內(nèi)遛狗，嚴(yán)禁出現(xiàn)因?qū)櫸锶徒杏绊憳I(yè)主休息的情況。同時(shí)，嚴(yán)禁寵物犬進(jìn)入小區(qū)內(nèi)公共綠地，以免對綠地造成破壞。

五、建筑保護(hù)須知：

1、小區(qū)建筑公共部位是全體業(yè)主的公共財(cái)產(chǎn)，任何個(gè)人不得在影響其他業(yè)主利益的情況下，隨意破壞、占用；

2、注意保護(hù)保溫層，不隨意打砸等；

3、不得私拉亂接公共管線，以免造成公共利益的損失；

六、綠化保護(hù)須知：

小區(qū)綠化區(qū)域是業(yè)主的共同財(cái)產(chǎn)之一，是給業(yè)主帶來身心愉悅的重要條件，因此要培養(yǎng)人人愛護(hù)的風(fēng)氣。

1、不得隨意踩踏綠地，保護(hù)草坪；

2、不得隨意采摘花果，以免影響花果生長。小區(qū)樹木所結(jié)可食用果實(shí)，均由物業(yè)公司統(tǒng)一摘收，業(yè)主可見通知后到物業(yè)公司免費(fèi)領(lǐng)取品嘗；

3、不得隨意砍伐、折斷樹木；

4、業(yè)主欲栽種樹木，應(yīng)栽種于物業(yè)公司指定處，以保證整體環(huán)境風(fēng)格的統(tǒng)一與美觀；

5、區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁侵占綠地，栽種蔬菜、糧食作物；

6、嚴(yán)禁向綠地傾倒垃圾、亂倒污水。

七、智能卡使用須知：

1、配發(fā)智能卡只限于業(yè)主本人使用，嚴(yán)禁私自轉(zhuǎn)借他人，以避免造成小區(qū)的安全隱患。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司將對其所轉(zhuǎn)借智能卡予以吊銷；

2、愛護(hù)智能卡。智能卡內(nèi)有芯片，自行打孔、彎折等行為都會導(dǎo)致智能卡的完全損壞；

3、業(yè)主智能卡丟失，要在第一時(shí)間通知物業(yè)公司，由物業(yè)公司及時(shí)進(jìn)行注銷，以免被外人所利用；

4、智能卡每戶配發(fā)三張。如在本區(qū)實(shí)際常住人員數(shù)量超過3人，應(yīng)向物業(yè)公司提出申請，并經(jīng)物業(yè)公司核實(shí)后，對超過三張的部分，按照10元/張的價(jià)格，有償購買。

八、區(qū)內(nèi)車輛管理規(guī)定

1、區(qū)內(nèi)車輛應(yīng)嚴(yán)格按照《停車場地租賃協(xié)議》中的指定位置停放，不得亂停亂放，隨意占用公共道路及他人車位，造成安全隱患及業(yè)主的不便；

2、區(qū)內(nèi)車行道路均為單行線，區(qū)內(nèi)車輛應(yīng)嚴(yán)格按照道路上所標(biāo)示出的方向行駛，以保證車輛秩序及安全；

3、嚴(yán)禁在停車位刷車，以免影響綠地及污染環(huán)境；

4、車輛入?yún)^(qū)，嚴(yán)禁出現(xiàn)漏油漏水等污染環(huán)境的情況，以保證路面清潔。

九、房屋出租及交易

1、房屋出租后，業(yè)主需偕租戶向物業(yè)公司登記，并簽訂《管理規(guī)約》，明確相關(guān)責(zé)任義務(wù)，以保證外來人員遵守小區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)定，并有助于物業(yè)公司對業(yè)主利益的保護(hù)；

2、房屋租賃期滿，租戶搬出時(shí)，業(yè)主應(yīng)提前與租戶結(jié)清各項(xiàng)物業(yè)、水電費(fèi)用，并向物業(yè)公司打招呼，以避免造成業(yè)主損失。否則，物業(yè)公司將阻攔租戶家具物品搬運(yùn)出區(qū)；

3、業(yè)主房屋出售后，應(yīng)及時(shí)偕同買防盜物業(yè)服務(wù)中心辦理入住登記及簽訂《物業(yè)管理協(xié)議》，以保證其遵守小區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)定。

十、按時(shí)交納各有關(guān)費(fèi)用

1、物業(yè)服務(wù)屬于有償服務(wù)。良好的物業(yè)服務(wù)，對房屋的保值增值，對建筑及各項(xiàng)公共設(shè)施使用壽命的延長，對為業(yè)主提供安全、優(yōu)美的居住環(huán)境具有不可替代的作用。只有全體業(yè)主給物業(yè)公司提供了良好的成長環(huán)境時(shí)，物業(yè)公司才有能力給業(yè)主以應(yīng)有的回報(bào)。其中，按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)用對物業(yè)公司的成長與發(fā)展是非常重要的因素。本小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)用通常每三個(gè)月在住戶服務(wù)中心交納一次。

2、各位業(yè)主應(yīng)按時(shí)交納水、電、煤氣、暖氣等各項(xiàng)費(fèi)用，以免造成生活的不便。

第四篇：業(yè)主入住須知

業(yè)主入住須知

辦理入住的流程：

1、業(yè)主在開發(fā)商完善手續(xù)，領(lǐng)取《入住通知書》證明原件后，攜帶以下資料到物管處辦理入住手續(xù)： ①《購房合同》原件；

②《入住通知書》證明原件（原件留存）；

③業(yè)主身份證原件及復(fù)印件1份；（復(fù)印件留存）

④家庭成員身份證復(fù)印件1份，登記照1張（留存）

⑤委托他人辦理的須出示業(yè)主委托書，業(yè)主本人身份證及委托人身份證（需復(fù)印并留存）。

2、繳費(fèi)（地點(diǎn)：物管處）

接房時(shí)向業(yè)主統(tǒng)一預(yù)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)（高層）、水電公攤費(fèi)3個(gè)月。第4個(gè)月物管公司據(jù)實(shí)結(jié)算。

3、驗(yàn)房

①開發(fā)商工作人員或物業(yè)人員與業(yè)主對房屋進(jìn)行驗(yàn)收；并將水電表初始讀數(shù)及驗(yàn)收情況登記在《房屋驗(yàn)收交接單》中；

②驗(yàn)房發(fā)現(xiàn)問題，在《房屋驗(yàn)收交接單》上寫明存在問題的情況，并報(bào)開發(fā)商和物業(yè)公司整改，合格后經(jīng)業(yè)主簽字，最后由物業(yè)公司存檔。

4、發(fā)放鑰匙、簽收相關(guān)物品、資料（地點(diǎn)：物管處）

物業(yè)公司業(yè)主歡迎詞

尊敬的業(yè)主：

重慶川北物業(yè)管理有限公司向業(yè)主致以衷心的問候，恭祝業(yè)主喬遷新居。

為使業(yè)主能有一個(gè)安全、舒適、文明的居住氛圍，我們制定了《物業(yè)使用守則》，我們衷心的企盼每位業(yè)主詳細(xì)閱讀，合理使用物業(yè)。

XX物業(yè)管理有限公司樹立“以人為本，服務(wù)業(yè)主”的觀念，始終堅(jiān)持“全心全意全為您”的服務(wù)宗旨，奉行“服務(wù)至誠，精益求精；管理規(guī)范，進(jìn)取創(chuàng)新”的質(zhì)量方針。這不僅是對全體員工的要求，更是對業(yè)主的鄭重承諾。

你的滿意是我們的目標(biāo)，你的微笑是我們的追求。如果您對我們服務(wù)尚有不滿意之處，請您及時(shí)反饋給我們，我們將認(rèn)真地總結(jié)加以改進(jìn)。相信在業(yè)主的支持和配合下，通過全體物管人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必將營造一個(gè)溫馨和諧的社區(qū)。

第五篇：業(yè)主裝修須知

業(yè)主裝修須知

一、裝修前請仔細(xì)閱讀《業(yè)主手冊》！

二、中央空調(diào)出風(fēng)口、回風(fēng)口由開發(fā)公司提供，木裝修開始時(shí)，請業(yè)主到物業(yè)客服部領(lǐng)用。另外，裝修工人在預(yù)留中央空調(diào)出風(fēng)口、回風(fēng)口尺寸時(shí)，請業(yè)主到物業(yè)客服部咨詢一下。

三、閱讀《業(yè)主手冊》里的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》！鋪地磚時(shí)，客廳、餐廳、臥室未做防水，請您告訴裝修工人在拌砂漿時(shí)，注意別向樓下滲水。特別提醒在鋪木地板前，打墊層時(shí)，房間內(nèi)最好鋪層塑料薄膜，以免給樓下已裝修好的業(yè)主造成損失。如給別人造成損失后果自負(fù)。

四、加裝防盜網(wǎng)（如內(nèi)陽臺、窗戶）材質(zhì)必須為不銹鋼，朝外正面為棱角形。一致凸出墻面20CM，安裝統(tǒng)一有序、無安全隱患。另外，為了安全，建議安裝防盜窗時(shí)要留逃生口。

五、不得在室外另行安裝空調(diào)、太陽能熱水器、晾衣架和遮陽蓬等。

六、禁止在過道、綠化帶、外墻、屋面、天臺和其它公共場地懸掛、張貼或樹立廣告及招牌等有礙觀瞻的物品。

七、裝修期間，請您將裝修垃圾裝袋后運(yùn)送到單元門口指定位置。裝修垃圾禁止從窗戶向外拋。發(fā)現(xiàn)一次，罰款200元。

八、中央空調(diào)冷凝管在裝修時(shí)禁止改動(dòng)。改動(dòng)后，給您裝修好的房屋造成漏水，損失后果自負(fù)。

九、裝修進(jìn)料使用電梯上料者，需謹(jǐn)慎操作，若造成任何損壞，當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。

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