第一篇：軟件系統(tǒng)實(shí)施方案范文
..目錄
.目錄 0.第一部分 工作目標(biāo)和范圍 2 1.1 建設(shè)目標(biāo) 2 1.2 項(xiàng)目目標(biāo) 2 1.3 項(xiàng)目實(shí)施的功能模塊 2.第二部分 實(shí)施流程介紹 3 2.1 項(xiàng)目咨詢階段 3 2.2 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段 3 2.3 項(xiàng)目建設(shè)階段 3 2.4 項(xiàng)目交付階段 4 2.5 運(yùn)行支持階段 4.第三部分 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 5.3.1 項(xiàng)目實(shí)施流程 5 3.2 項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃 5 3.2.1 實(shí)施進(jìn)度表 5 第四部分 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 10 4.1 概述 10 4.2 項(xiàng)目組織 10 4.2.1 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 10 4.2.2XXXOA 項(xiàng)目組織成員 11 4.2.3 項(xiàng)目實(shí)施方成員介紹 11 表 4.2 項(xiàng)目實(shí)施方成員介紹 11 4.2.4 組織間的協(xié)調(diào) 11 4.3 項(xiàng)目成員角色和職責(zé) 11 4.3.1XXX 項(xiàng)目組 11 4.3.2XXX 有限公司項(xiàng)目組 14.第五部分 項(xiàng)目計(jì)劃和主要工作內(nèi)容 16 5.1 準(zhǔn)備階段---主要工作和預(yù)期成果 16 5.1.1 項(xiàng)目成員主要工作 16
5.1.2 預(yù)期成果 16 5.2 項(xiàng)目建設(shè)階段---主要工作和預(yù)期成果 16 5.2.1 項(xiàng)目成員主要工作 16 5.2.2 預(yù)期成果 16 5.3 項(xiàng)目交付階段---主要工作和預(yù)期成果 17 5.3.1 項(xiàng)目成員主要工作 17 5.3.2 預(yù)期成果 17 5.4
運(yùn)行支持階段---主要工作和預(yù)期成果 17 5.4.1 項(xiàng)目成員主要工作 17 5.4.2 預(yù)期成果 17.第六部分 項(xiàng)目管理規(guī)范和過(guò)程 18 6.1 溝通方式 18 6.2 項(xiàng)目會(huì)議安排 18 6.3 項(xiàng)目狀態(tài)定期報(bào)告 18.第七部分 項(xiàng)目實(shí)施關(guān)鍵成功因素 19.第八部分 項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)容和產(chǎn)品功能驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 20 8.1 項(xiàng)目驗(yàn)收里程碑 20 8.2 產(chǎn)品功能驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 20 8.2.1 系統(tǒng)管理 20 8.2.2 協(xié)同工作 20 8.2.3 公文管理 21 8.2.4 文檔管理 21 8.2.5 公共信息 22 8.2.6 日程/計(jì)劃/會(huì)議 22 8.2.7 常用工具及個(gè)人設(shè)置 22
實(shí)施方案
..第一部分
工作目標(biāo)和范圍
1.1 建設(shè)目標(biāo)
通過(guò)在 XXX 實(shí)施 XXX 系統(tǒng)，提供協(xié)同工作、表單管理、公文管理、公共信息、日程/會(huì)議管理、常用工具以及系統(tǒng)管理等應(yīng)用模塊。使單位日常協(xié)作、公文傳送等信息在各部門、分廠、辦公室、群組、個(gè)人之間進(jìn)行及時(shí)高效、有序可控、全程共享的溝通處理，從而全面提高 XXX 的辦公效率和管理應(yīng)用水平。
1.2 項(xiàng)目目標(biāo)．實(shí)現(xiàn)單位管理逐步轉(zhuǎn)變到無(wú)紙化辦公。通過(guò) XXX 系統(tǒng)建立單位內(nèi)部的 OA 辦公自動(dòng)化信息通訊平臺(tái)，便于單位內(nèi)部協(xié)同工作與溝通交流。2 ． 規(guī)范單位管理行為。通過(guò) XXX 系統(tǒng)的信息流程約束，規(guī)范管理過(guò)程，追求理想管理結(jié)果。實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，流程制度化。．提高效率、節(jié)約開(kāi)支。通過(guò) XXX 系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用，促進(jìn)使用者的辦公效率提高，人員溝通實(shí)時(shí)快捷，任務(wù)傳遞高效清晰，及時(shí)了解任務(wù)、工作的進(jìn)度。節(jié)約單位在日常辦公中的紙張、消耗品、通訊等費(fèi)用，達(dá)到開(kāi)源節(jié)支，增產(chǎn)增效的目的。
1.3 項(xiàng)目實(shí)施的功能模塊
本項(xiàng)目實(shí)施的主要功能模塊如下所示：
A6 協(xié)同企業(yè)版 版 版本號(hào) A6 協(xié)同 企業(yè)版 版 版本號(hào) 協(xié)同管理 2.50sp1 系統(tǒng)管理 2.50sp1 公文管理 2.50sp1 日程/計(jì)劃/會(huì)議 2.50sp1 公共信息管理 2.50sp1 常用工具 2.50sp1 電子文檔管理 2.50sp1 個(gè)人設(shè)置 2.50sp1 表單應(yīng)用 2.50sp1 綜合辦公 2.50sp1
實(shí)施方案
..第二部分
實(shí)施流程介紹
如圖 2.1 所示：
2.1 項(xiàng)目咨詢階段
項(xiàng)目咨詢階段的目的是：對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和 IT 現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和初步診斷，明確咨詢與實(shí)施的目標(biāo)與范圍，根據(jù)現(xiàn)狀制定具體的行動(dòng)方案。
2.2 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段的目的是：
確定合適的項(xiàng)目經(jīng)理；建立雙方的項(xiàng)目組織，建立項(xiàng)目組織的高效的決策和解決問(wèn)題的機(jī)制，并在項(xiàng)目組織內(nèi)部，對(duì)于項(xiàng)目的遠(yuǎn)景達(dá)成共識(shí)； 對(duì)客戶業(yè)務(wù)運(yùn)作流程進(jìn)行調(diào)研，確定包含實(shí)施主計(jì)劃的工作任務(wù)書(shū)； 召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，使客戶的高層以至全體員工，對(duì)因項(xiàng)目實(shí)施帶來(lái)的過(guò)程和方法的變革有清楚的認(rèn)識(shí)，同心協(xié)力，推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。
2.3 項(xiàng)目建設(shè)階段
項(xiàng)目建設(shè)階段的目的是：對(duì)客戶實(shí)施范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)進(jìn)行深入全面的分析，澄清客戶的圖 2.1 自北京科技公司 OA 實(shí)施流程 實(shí) 施 咨詢 詢
項(xiàng) 目 準(zhǔn)備 備
項(xiàng) 目 建設(shè) 設(shè)
項(xiàng) 目 交付 付
運(yùn) 行 支持 持
1.調(diào)查分析 2.制定項(xiàng)目實(shí)施建議書(shū) 3.項(xiàng)目組建設(shè) 4.業(yè)務(wù)調(diào)研 5.制定工作任務(wù)書(shū) 6.培訓(xùn)準(zhǔn)備 7.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 8.系統(tǒng)安裝測(cè)試 9.項(xiàng)目組培訓(xùn) 10.業(yè)務(wù)分析與設(shè)計(jì) 11.系統(tǒng)配置與測(cè)試 12.制作客戶化操作手冊(cè)
13.最終用戶培訓(xùn) 14.系統(tǒng)權(quán)限設(shè)計(jì)分配 15.輔助建立客戶內(nèi)部支持體系 16.現(xiàn)場(chǎng)支持 17.遠(yuǎn)程支持 項(xiàng)目管理
實(shí)施方案
需求，并結(jié)合產(chǎn)品擬定應(yīng)用方案。建立一套系統(tǒng)運(yùn)行的良好制度。
2.4 項(xiàng)目交付階段
項(xiàng)目交付階段的目的是：建立一個(gè)良好的軟件使用規(guī)范、完成大量用戶的操作培訓(xùn)、完成從模擬運(yùn)行階段到正式運(yùn)行的轉(zhuǎn)換。
2.5 運(yùn)行支持階段
運(yùn)行支持階段的目的是：系統(tǒng)上線后的運(yùn)行支持，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分類并快速解決，項(xiàng)目總結(jié)和驗(yàn)收、項(xiàng)目交接和顧問(wèn)撤離后的維護(hù)。
實(shí)施方案
..第三部分
項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
..3.1 項(xiàng)目實(shí)施流程
項(xiàng)目實(shí)施流程圖用圖形化的方式表述了整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展。如下圖所示：
其具體的步驟請(qǐng)見(jiàn)實(shí)施主計(jì)劃。
3.2 項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃
項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃詳細(xì)的描述了項(xiàng)目的進(jìn)程，并明確了資源配置和項(xiàng)目各階段應(yīng)該完成的內(nèi)容。
項(xiàng)目共有五個(gè)里程碑：項(xiàng)目組成立，系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)上線，用戶培訓(xùn)，項(xiàng)目驗(yàn)收。
3.2.1 實(shí)施進(jìn)度表
實(shí)施計(jì)劃進(jìn)度簡(jiǎn)表
項(xiàng)目 項(xiàng)目準(zhǔn)備 需求調(diào)研 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 產(chǎn)品安裝及項(xiàng)目組培訓(xùn) 用戶培訓(xùn) 試運(yùn)行及考試 輔助運(yùn)行 項(xiàng)目驗(yàn)收 項(xiàng)目準(zhǔn)備 7 天
需求調(diào)研天
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
天
實(shí)施方案
產(chǎn)品安裝及項(xiàng)目組培訓(xùn)天
用戶培訓(xùn)及考試
天
試運(yùn)行天
項(xiàng)目驗(yàn)收天
備注:以上時(shí)間可根據(jù)具體實(shí)際情況再作調(diào)整！
XXX 協(xié)同 OA 系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃討論表
進(jìn)程安排
階段
任務(wù)
交付成果/ / 文檔
2006.2.16 上午 實(shí)施立項(xiàng)、需求調(diào)研 確定用戶 OA 項(xiàng)目相關(guān)協(xié)調(diào)人員 《XXX 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)研表》
《XXX 實(shí)施計(jì)劃表》 《XXX 系統(tǒng)安裝確認(rèn)書(shū)》
用戶 OA 系統(tǒng)基本資料調(diào)研 通訊、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等輔助設(shè)備到位情況 成立項(xiàng)目小組，領(lǐng)導(dǎo)溝通 系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)錄入 項(xiàng)目小組會(huì)議 2006.2.16 下午 項(xiàng)目小組成員培訓(xùn)
制定培訓(xùn)計(jì)劃
《培訓(xùn)計(jì)劃》、《培訓(xùn)大綱》、《培訓(xùn) PPT》、《培訓(xùn)試題》、《系統(tǒng)簡(jiǎn)易操作手冊(cè)》、《用戶培訓(xùn)確認(rèn)書(shū)》 培訓(xùn)教材、環(huán)境準(zhǔn)備 系統(tǒng)操作培訓(xùn) 系統(tǒng)管理員培訓(xùn) 2006.2.16 下午 系統(tǒng)流程研討 XXX 應(yīng)用流程調(diào)研
2006.2.17 上午 XXX 項(xiàng) 目啟動(dòng)會(huì) 領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員 《啟動(dòng)會(huì) PPT》《系統(tǒng)操作 PPT》 項(xiàng)目動(dòng)員 系統(tǒng)操作介紹
實(shí)施方案
2006.2.17 下午 培訓(xùn)環(huán)境檢查和調(diào)整 培訓(xùn)教材、環(huán)境準(zhǔn)備
2006.2.18-2.19
員工培訓(xùn) 制定培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)教材、環(huán)境準(zhǔn)備 系統(tǒng)操作培訓(xùn)
《培訓(xùn)計(jì)劃》、《培訓(xùn)大綱》、《培訓(xùn)試題》、《系統(tǒng)簡(jiǎn)易操作手冊(cè)》 《用戶培訓(xùn)確認(rèn)書(shū)》 2006.2.19
中高層干部培訓(xùn) 制定培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)教材、環(huán)境準(zhǔn)備 系統(tǒng)操作培訓(xùn)
《培訓(xùn)計(jì)劃》、《培訓(xùn)大綱》、《培訓(xùn)試題》、《系統(tǒng)簡(jiǎn)易操作手冊(cè)》 《用戶培訓(xùn)確認(rèn)書(shū)》 2006.2.20-2.24 高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
一對(duì)一培訓(xùn)
2006.2.20-2006.2.27 試運(yùn)行 2006.2.28 上午 二次培訓(xùn) 答疑和深化應(yīng)用培訓(xùn)
2006.3.1
項(xiàng)目驗(yàn)收 項(xiàng)目文檔整理
《項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》 《系統(tǒng)使用規(guī)范》 《客戶檔案登記表》 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行驗(yàn)收 與客戶項(xiàng)目進(jìn)行交接，準(zhǔn)備進(jìn)入后續(xù)實(shí)施和維護(hù)階段
1、以上工作計(jì)劃，為預(yù)計(jì)工作日安排，具體時(shí)間會(huì)根據(jù) OA 實(shí)施進(jìn)度略微調(diào)整； 2、培訓(xùn)安排：
培訓(xùn)環(huán)境：容納 100 人左右教室，備有高清晰度投影儀，不出噪音的揚(yáng)聲器； 培訓(xùn)教室需要可為用戶提供操作的電腦，電腦要求安裝 IE6.0，取消廣告攔截功能； 培訓(xùn)和考核時(shí)間需要預(yù)先確定，避免培訓(xùn)和考核時(shí)間拖延。
實(shí)施方案第四部分
項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
4.1 概述
XXXOA 軟件實(shí)施項(xiàng)目將由 XXX 有限公司和 XXX 共同合作完成。在這一部分，將定義各方參加項(xiàng)目的主要辦公自動(dòng)化及其職責(zé)、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和人員配備要求等基本情況。
4.2 項(xiàng)目組織
4.2.1 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)
整個(gè)項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)如圖 4.1 所示。
XXXOA 項(xiàng)目實(shí)施小組配備人員：項(xiàng)目總監(jiān) 1 人、項(xiàng)目經(jīng)理 1 人，IT 人員 1 人，辦公自動(dòng)化管理業(yè)務(wù) 2-3 人，OA 辦公管理業(yè)務(wù) 2－3 人。
XXX 有限公司實(shí)施小組配備的角色：項(xiàng)目總監(jiān) 1 人、項(xiàng)目經(jīng)理 1 人，技術(shù)顧問(wèn)，實(shí)施經(jīng)理 1 人，實(shí)施工程師 2 人，支持顧問(wèn) 1 人。
項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖
恒弘科技公司
東鍋工業(yè)
項(xiàng)目總監(jiān)
項(xiàng)目總監(jiān) 項(xiàng)目領(lǐng) 導(dǎo)小組
恒弘科技公司
東鍋工業(yè)
項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目實(shí) 施小組 支持小組 技術(shù) 顧問(wèn) 實(shí)施 經(jīng)理 實(shí)施工程師 業(yè)務(wù) 部門 項(xiàng)目 成員
實(shí)施方案4.2.2 XXX OA 項(xiàng)目組織成員
表 表 4.1 XXXA OA 項(xiàng)目組成員 姓名 部門與職務(wù) 聯(lián)系方式 項(xiàng)目組角色
組長(zhǎng)
副組長(zhǎng)
組員
組員
組員
組員
組員
組員 4.2.3 項(xiàng)目實(shí)施方 成員 介紹
表 4.2 項(xiàng)目實(shí)施方成 員介紹
姓名 部門與職務(wù) 聯(lián)系方式 項(xiàng)目組角色
項(xiàng)目經(jīng)理
實(shí)施工程師
項(xiàng)目支持
項(xiàng)目副經(jīng)理
實(shí)施工程師
實(shí)施工程師 4.2.4 組織間的協(xié)調(diào)
XXX 有限公司項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定整體項(xiàng)目計(jì)劃及明確各方的責(zé)任。各方的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)明確各自內(nèi)部的人員分工。
任何重大的事宜及項(xiàng)目任務(wù)的變更需經(jīng)各方項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)商并達(dá)成一致意見(jiàn)方可實(shí)施。
4.3 項(xiàng)目成員角色和職責(zé)
4.3.1 XXX 項(xiàng)目組
領(lǐng)導(dǎo)小組：由 XXX 決策人員和相關(guān)業(yè)務(wù)高級(jí)管理人員組成的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由
擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組成員
組成。
領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)主要有：
實(shí)施方案?對(duì)項(xiàng)目工作小組提供承諾、支持、指導(dǎo)； ?為項(xiàng)目的實(shí)施提供人力、財(cái)力、場(chǎng)地等的大力支持； ?負(fù)責(zé)實(shí)施項(xiàng)目形成的管理制度、規(guī)程的審批。
?決定對(duì)與項(xiàng)目相關(guān)部門及責(zé)任人的獎(jiǎng)懲。
?解決項(xiàng)目工作小組無(wú)法解決的重大問(wèn)題（或擴(kuò)大化問(wèn)題）； ?按照項(xiàng)目實(shí)施的成果組織實(shí)施項(xiàng)目的進(jìn)行和新的業(yè)務(wù)流程規(guī)劃； ?決定辦公自動(dòng)化管理軟件項(xiàng)目整體策略，把握總體方向； ?審定項(xiàng)目各項(xiàng)方案和項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)。
?檢查考核項(xiàng)目組織實(shí)施工作。審批和保證項(xiàng)目投資落實(shí)，確保項(xiàng)目實(shí)施按計(jì)劃進(jìn)行。
?督促各部門與項(xiàng)目組、項(xiàng)目組與技術(shù)支持單位的工作協(xié)調(diào)。
?在每個(gè)重要階段關(guān)鍵點(diǎn)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目組驗(yàn)收和監(jiān)督系統(tǒng)切換運(yùn)行。組織項(xiàng)目階段實(shí)施鑒定。聽(tīng)取實(shí)施小組、XXX 有限公司的工作匯報(bào)，提出指導(dǎo)性意見(jiàn)，解決重大問(wèn)題，并決定下一階段工作重點(diǎn)和行動(dòng)計(jì)劃； ?對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和實(shí)施小組給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán)； ?簽收項(xiàng)目實(shí)施中交付的各種交付件資料。
時(shí)間要求：
4-8 小時(shí)的項(xiàng)目參與時(shí)間。
項(xiàng)目經(jīng)理：指派一名專職項(xiàng)目經(jīng)理參加到項(xiàng)目組中與XXX有限公司項(xiàng)目經(jīng)理共同工作，作為 XXX 有限公司和 XXX 之間的聯(lián)系渠道，解決有關(guān)業(yè)務(wù)部門等方面的問(wèn)題。被指派到項(xiàng)目中參與的 OA 實(shí)施和調(diào)研員工必須成為項(xiàng)目組的一部分。
項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)主要有：
?保證能夠在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施期間能夠?qū)Ｂ毜卦陧?xiàng)目組中工作； ?與 XXX 有限公司項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)人員一起檢查工作說(shuō)明書(shū)及附件； ?根據(jù)要求，定期向 XXXOA 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展，并在必要時(shí)尋求支持和干預(yù)； ?指派和管理參加項(xiàng)目組的 XXX 員工； ?組織安排適當(dāng)?shù)母呒?jí)管理人員、內(nèi)部用戶、信息技術(shù)人員接受訪談，參加研討會(huì)、工作會(huì)議； ?及時(shí)解答 XXX 有限公司的實(shí)施咨詢并提供所索取的信息，文檔資料； ?與 XXX 有限公司項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)處理任何由 XXX 提出的對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度或程序的更改； ?與 XXX 有限公司項(xiàng)目經(jīng)理一起采取必要的行動(dòng)去糾正項(xiàng)目計(jì)劃或工作范圍的可能偏差； ?根據(jù)變更程序協(xié)助處理變更申請(qǐng)； ?進(jìn)行授權(quán)范圍內(nèi)的決策； ?與 XXX 有限公司項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)人員一起決定項(xiàng)目實(shí)施策略和方案。
實(shí)施方案時(shí)間要求：專職。
對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求：
?有很強(qiáng)的項(xiàng)目管理和組織技能； ?熟悉 XXX 整體業(yè)務(wù)流程； ?熟練使用計(jì)算機(jī)常用辦公軟件； ?深刻理解本項(xiàng)目目標(biāo)，范圍、標(biāo)準(zhǔn)，最好有相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)； ?很強(qiáng)的分析技能等。
辦公自動(dòng)化管理軟件項(xiàng)目實(shí)施小組：為了更好的使 XXX 辦公自動(dòng)化管理軟件項(xiàng)目的實(shí)施項(xiàng)目的執(zhí)行，要求由相關(guān)辦公自動(dòng)化管理人員，組成項(xiàng)目實(shí)施小組，在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和管理下，與 XXX 有限公司項(xiàng)目組一起實(shí)施辦公自動(dòng)化管理軟件項(xiàng)目。
項(xiàng)目實(shí)施小組辦公自動(dòng)化業(yè)務(wù)成員 主要職責(zé)：
?根據(jù)實(shí)施顧問(wèn)的要求提供詳細(xì)的需求和信息 ?收集和確認(rèn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程 ?隨同 XXX 有限公司顧問(wèn)對(duì) XXX 目前現(xiàn)狀和將來(lái)發(fā)展進(jìn)行評(píng)估 ?協(xié)助進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的調(diào)研 ?掌握 XXX 有限公司顧問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn)的知識(shí)和技能 ?進(jìn)行各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理（包括測(cè)試數(shù)據(jù)、正式運(yùn)行數(shù)據(jù)）
?對(duì)辦公自動(dòng)化管理軟件項(xiàng)目進(jìn)行應(yīng)用測(cè)試等 ?和 XXX 有限公司顧問(wèn)一同進(jìn)行業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和重整工作 ?和工作組成員審核項(xiàng)目交付件 主要技能要求：
?必須深刻了解公司的辦公自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程和需求 ?很強(qiáng)的分析能力，熟悉常用的一些分析方法 ?良好的計(jì)算機(jī)操作能力（OFFICE、WINDOWS 等）
?溝通能力強(qiáng) 組 項(xiàng)目實(shí)施小組 IT 人員 主要職責(zé)：
?根據(jù) IT 顧問(wèn)的要求提供詳細(xì)的 IT 需求和信息 ?參與 OA 軟件 IT 配置工作 主要技能要求：
?熟悉公司辦公自動(dòng)化管理部門的 IT 狀況 ?具備系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、安全管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理等能力 ?良好的分析和溝通能力
實(shí)施方案?熟悉 Windows 2000 Server 等操作系統(tǒng)、office 等辦公軟件 4.3.2 XXX 有限公司 項(xiàng)目組
項(xiàng)目經(jīng)理主要職責(zé)：
?做好項(xiàng)目管理工作，控制項(xiàng)目目標(biāo)與范圍，控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，控制客戶期望值，保證項(xiàng)目質(zhì)量和進(jìn)度。
?監(jiān)督完成對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的前期調(diào)研、需求確認(rèn)； ?組織項(xiàng)目小組成員制定項(xiàng)目實(shí)施方案、項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)、項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃。
?負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目實(shí)施工作的具體安排，確保項(xiàng)目實(shí)施按計(jì)劃保質(zhì)保量完成，督促、協(xié)調(diào)和安排項(xiàng)目組成員工作以及與 XXX 項(xiàng)目經(jīng)理的日常溝通、工作任務(wù)安排與協(xié)調(diào)。
?負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目實(shí)施工作任務(wù)書(shū)，并與 XXX 項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)； ?負(fù)責(zé)項(xiàng)目階段成果確認(rèn)和整個(gè)項(xiàng)目的驗(yàn)收工作，提供項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并獲得用戶簽字。并與 XXX 項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行確認(rèn)，向?qū)嵤┎刻岢鲰?xiàng)目評(píng)估申請(qǐng)，完成項(xiàng)目移交工作； ?協(xié)助客戶方項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展工作； ?組織討論、編寫(xiě)《項(xiàng)目實(shí)施方案》，決定項(xiàng)目實(shí)施方案和方法； ?組織制定培訓(xùn)計(jì)劃； ?決定項(xiàng)目組人員分工和具體工作安排； ?組織客戶方編制客戶化手冊(cè)。
實(shí)施經(jīng)理主要職責(zé)：
?完成對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的前期調(diào)研，并直接向項(xiàng)目小組報(bào)告； ?協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理共同制定項(xiàng)目實(shí)施方案、項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)、項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃和實(shí)施的詳細(xì)計(jì)劃。
?負(fù)責(zé)按實(shí)施合同、實(shí)施方案界定的工作范圍并按項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃確定的時(shí)間進(jìn)度開(kāi)展實(shí)施工作，服從項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排，與 XXX 項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)與溝通，保證項(xiàng)目實(shí)施工作的正常開(kāi)展； ?負(fù)責(zé)實(shí)施過(guò)程中各種實(shí)施文檔的提供、整理與確認(rèn)。
?負(fù)責(zé)提供經(jīng)雙方確認(rèn)的 XXX 有限公司各模塊初始化及日常操作流程指導(dǎo)性文檔及操作注意事項(xiàng)說(shuō)明書(shū)。
實(shí)施工程師主要職責(zé)：
?負(fù)責(zé)本項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)和 OA 系統(tǒng)和安裝、調(diào)試。
?與技術(shù)支持人員合作，配合解決 XXX 公司網(wǎng)絡(luò)和軟硬件平臺(tái)故障引起的系統(tǒng)問(wèn)題。
?負(fù)責(zé)系統(tǒng)技術(shù)層面的培訓(xùn)工作，如：安裝、系統(tǒng)維護(hù)等培訓(xùn)。
?按計(jì)劃完成各項(xiàng)實(shí)施任務(wù)并提交相關(guān)報(bào)告。
實(shí)施方案支持顧問(wèn)職責(zé): 1.為項(xiàng)目維護(hù)提供支持，在項(xiàng)目組工作繁忙或需要時(shí)，隨時(shí)增援項(xiàng)目組工作；
實(shí)施方案..第五部分
項(xiàng)目計(jì)劃和主要工作內(nèi)容
5.1 準(zhǔn)備階段---主要工作和預(yù)期成果
5.1.1 項(xiàng)目成員主要工作
1.參加項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)及周例會(huì) 2.了解項(xiàng)目的管理規(guī)范和溝通原則 3.明確自己的角色與責(zé)任 4.審核和簽署 XXX 有限公司提交的項(xiàng)目附件 5.1.2 預(yù)期成果
1.就項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、計(jì)劃和管理規(guī)范與 XXX 領(lǐng)導(dǎo)小組及項(xiàng)目小組達(dá)成共識(shí)，確認(rèn)項(xiàng)目成員的角色、責(zé)任及必要的技能。
2.這一階段的主要交付件：
3.《項(xiàng)目組成員名單》 4.《項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃》
5.2 項(xiàng)目建設(shè)階段---主要工作和預(yù)期成果
5.2.1 項(xiàng)目成員主要工作
1.參加相關(guān)建設(shè)階段的培訓(xùn) 2.掌握業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)原則和規(guī)范 3.收集業(yè)務(wù)流程的數(shù)據(jù)流和信息流 4.分析相關(guān)的崗位職責(zé) 5.收集報(bào)告/報(bào)表需求 6.準(zhǔn)備靜態(tài)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入工作 7.參與系統(tǒng)配置 8.按照測(cè)試計(jì)劃對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試并熟悉相關(guān)的功能 9.完成日常的項(xiàng)目管理工作 10.審核和簽署 XXX 有限公司提交的項(xiàng)目交付件 5.2.2 預(yù)期成果
1.系統(tǒng)安裝確認(rèn) 2.培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)總結(jié) 3.應(yīng)用方案 4.數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案表單 5.測(cè)試案例清單、系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試問(wèn)題記錄、測(cè)試報(bào)告 6.向 XXXOA 領(lǐng)導(dǎo)小組的匯報(bào)會(huì)，匯報(bào)內(nèi)容為本階段的工作成果
實(shí)施方案5.3 項(xiàng)目交付階段---主要工作和預(yù)期成果
5.3.1 項(xiàng)目成員主要工作
1.業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 2.IT 人員參與硬件平臺(tái)的配置 3.參與系統(tǒng)權(quán)限的設(shè)定與測(cè)試 4.按測(cè)試計(jì)劃對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試 5.參與對(duì)其他用戶的培訓(xùn)教育 6.在 XXX 有限公司實(shí)施顧問(wèn)的指導(dǎo)下編寫(xiě)基于崗位和業(yè)務(wù)流程的客戶化操作手冊(cè) 7.學(xué)習(xí)和審定手冊(cè) 8.按數(shù)據(jù)規(guī)范錄入各項(xiàng)起初數(shù)據(jù) 9.審核和簽署 XXX 有限公司提交的項(xiàng)目交付件 5.3.2 預(yù)期成果
1.產(chǎn)品環(huán)境安裝確認(rèn)書(shū) 2.培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)總結(jié) 3.靜態(tài)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換計(jì)劃 4.客戶化標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)、系統(tǒng)運(yùn)行制度 5.系統(tǒng)切換計(jì)劃、系統(tǒng)切換報(bào)告 5.4 運(yùn)行支持階段---主要工作和預(yù)期成果
5.4.1 項(xiàng)目成員主要工作
1.依據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作 2.審核和簽署 XXX 有限公司提交的項(xiàng)目交付件 5.4.2 預(yù)期成果
項(xiàng)目驗(yàn)收總結(jié)報(bào)告
實(shí)施方案..第六部分
項(xiàng)目管理規(guī)范和過(guò)程
6.1 溝通方式
1.會(huì)議 2.定期匯報(bào) 3.項(xiàng)目交付件確認(rèn) 4.培訓(xùn)：知識(shí)轉(zhuǎn)移的主要方式 5.調(diào)研配合 6.備忘錄、電子郵件等其他方式 6.2 項(xiàng)目會(huì)議安排
1.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)（XXX 項(xiàng)目經(jīng)理主持，全體項(xiàng)目人員和特請(qǐng)人員參與）
2.向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)會(huì)（項(xiàng)目里程碑結(jié)束后，由 XXX 項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，XXX 有限公司項(xiàng)目經(jīng)理參與）
3.項(xiàng)目結(jié)束總結(jié)報(bào)告會(huì)（由 XXX 項(xiàng)目經(jīng)理主持，全體項(xiàng)目成員、領(lǐng)導(dǎo)/實(shí)施小組以及項(xiàng)目外的相關(guān)人員參與）
6.3 項(xiàng)目狀態(tài)定期報(bào)告
1.項(xiàng)目周狀態(tài)報(bào)告 2.項(xiàng)目階段報(bào)告與項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 3.會(huì)議紀(jì)要、問(wèn)題記錄
實(shí)施方案..第七部分
項(xiàng)目實(shí)施關(guān)鍵成功因素
要保證項(xiàng)目的成功實(shí)施，有一些要素必須得到充分重視。項(xiàng)目的成功與否直接取決于項(xiàng)目全過(guò)程中，各方面對(duì)這些要素的重視和承諾。
辦公自動(dòng)化管理軟件項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目的成功取決于以下主要因素，見(jiàn)表 7.1：
表 表 7.1 項(xiàng)目關(guān)鍵成功因素表 高層管理的支持和及時(shí)決策 高層管理要對(duì)項(xiàng)目給予支持承諾，并愿在項(xiàng)目各種重大情況出現(xiàn)時(shí)給予支持。XXX有限公司將定期提供項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告，描述項(xiàng)目里程碑、問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)、變更等。需要高層管理給予決策的問(wèn)題，將會(huì)及時(shí)地逐級(jí)上報(bào)給高層管理部門，以便及時(shí)做出決策。這一逐級(jí)上報(bào)將通過(guò)客戶的項(xiàng)目經(jīng)理完成。
2交付文件及時(shí)批準(zhǔn) 客戶檢查和批準(zhǔn)交付件應(yīng)該在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成（提交后的1-2個(gè)工作日內(nèi)），以便XXX有限公司轉(zhuǎn)入下一階段的工作。
3項(xiàng)目人員到位 項(xiàng)目組應(yīng)由合適的人員組成，并在工作需要時(shí)到位。
4項(xiàng)目定義 關(guān)于項(xiàng)目范圍和要求必須有一個(gè)明確且各方同意的基準(zhǔn)定義。該基準(zhǔn)在本文件中定義。
5跟蹤和反饋 通過(guò)會(huì)議和及時(shí)的向管理部門的總結(jié)，向項(xiàng)目組進(jìn)行經(jīng)常性的反饋。環(huán)保局和旭光公司都應(yīng)同意利用周例會(huì)的方式來(lái)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤和反饋。
實(shí)施方案..第八部分
項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)容和產(chǎn)品功能驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
8.1 項(xiàng)目驗(yàn)收里程碑
為保證項(xiàng)目質(zhì)量，將項(xiàng)目進(jìn)程所完成的以下可交付結(jié)果定義為項(xiàng)目里程碑，必須進(jìn)行驗(yàn)收與批準(zhǔn)。在第一期和第二期的試點(diǎn)工程和擴(kuò)展工程中分別設(shè)有下述里程碑。
里程碑1 1 ：項(xiàng)目小組成立
交付結(jié)果：《項(xiàng)目小組名單》、《實(shí)施方案》 里程碑2 2 ：系統(tǒng)安裝
交付結(jié)果：《系統(tǒng)安裝確認(rèn)書(shū)》 里程碑3 3 ：系統(tǒng)上線
交付結(jié)果：產(chǎn)品安裝盤(pán)、《用戶手冊(cè)》（含《安裝手冊(cè)》、《管理員手冊(cè)》、《用戶使用手冊(cè)》）、《需求調(diào)研報(bào)告》等 里程碑4 4 ：用戶培訓(xùn)
交付結(jié)果：《培訓(xùn)計(jì)劃》、《系統(tǒng)簡(jiǎn)易操作手冊(cè)》、《培訓(xùn)試題》、《培訓(xùn)總結(jié)》 里程碑5 5 ：項(xiàng)目驗(yàn)收
交付結(jié)果：《項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》 8.2 產(chǎn)品功能驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
在項(xiàng)目驗(yàn)收里程碑：應(yīng)用確認(rèn)、項(xiàng)目驗(yàn)收中，需要參照下面產(chǎn)品功能驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)驗(yàn)收。產(chǎn)品功能驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：
8.2.1 系統(tǒng)管理
.1 可以分別設(shè)置部門、職務(wù)級(jí)別、崗位信息，并匹配到每個(gè)人員的基本信息中。
.2 可以對(duì)各種工作流程、格式內(nèi)容進(jìn)行自定義。
.3 可以制定系統(tǒng)模版，并授權(quán)給相應(yīng)的人員使用。
.4 可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份和恢復(fù)。
8.2.2 協(xié)同工作
.5 可以發(fā)起和審批流程。
.6 可以可視化自定義工作流程。
實(shí)施方案.7 可以自定義格式。
.8 可以直接調(diào)用各種 Word、Excel 文件并以正文的方式發(fā)送處理。
.9 可以調(diào)用系統(tǒng)模版。
.10 可以自定義個(gè)人模版。
.11 可以對(duì)事務(wù)進(jìn)行繼續(xù)、回退、中止、撤銷等操作。
.12 可以加簽。
.13 可以轉(zhuǎn)發(fā)。
.14 可以對(duì)協(xié)同進(jìn)行預(yù)歸檔。
.15 可以對(duì)協(xié)同事務(wù)進(jìn)行通知、提醒。
.16 可以對(duì)正文進(jìn)行修改。
.17 可以實(shí)現(xiàn)痕跡保留。
8.2.3 公文管理
.18 可以實(shí)現(xiàn)發(fā)文管理.19 可以實(shí)現(xiàn)收文管理.20 可以可視化自定義工作流程。
.21 可以自定義格式。
.22 可以直接調(diào)用各種 Word、Excel 文件并以正文的方式發(fā)送處理。
.23 可以調(diào)用系統(tǒng)模版。
.24 可以對(duì)事務(wù)進(jìn)行繼續(xù)、回退、終止、撤銷等操作。
.25 可以加簽。
.26 可以轉(zhuǎn)發(fā)。
.27 可以對(duì)公文進(jìn)行通知、提醒。
.28 可以對(duì)正文進(jìn)行修改。
.29 可以實(shí)現(xiàn)痕跡保留。
.30 可以蓋章、簽名。
8.2.4 文檔管理
.31 可以實(shí)現(xiàn)對(duì)文檔的分類管理。
.32 可以對(duì)文件夾進(jìn)行授權(quán)管理。
實(shí)施方案.33 可以對(duì)文檔進(jìn)行借閱。
.34 可以對(duì)文檔進(jìn)行移動(dòng)操作。
.35 可以對(duì)文檔進(jìn)行映射操作。
.36 可以實(shí)現(xiàn)對(duì)文檔的排序。
.37 可以實(shí)現(xiàn)對(duì)文檔的條件查詢。
.38 可以實(shí)現(xiàn)文件夾的授權(quán)有繼承性。
.39 可以實(shí)現(xiàn)對(duì)文件夾和文檔樹(shù)型結(jié)構(gòu)顯示。
8.2.5 公共信息
.40 可以發(fā)布公告。
.41 可以發(fā)布調(diào)查。
.42 可以參加討論。
.43 可以按照職務(wù)級(jí)別、部門或全部發(fā)布信息。
.44 可以由文檔管理員對(duì)已經(jīng)發(fā)布的公告、調(diào)查、討論進(jìn)行刪除或歸檔。
8.2.6 日程/ / 計(jì)劃/ / 會(huì)議
.45 可以制定自己的日程安排。
.46 可以查看他人的日程安排。
.47 可以查看資源的使用情況。
.48 可以編寫(xiě)日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃。
.49 計(jì)劃可以總結(jié)和修改。
.50 計(jì)劃可以抄送給其他領(lǐng)導(dǎo)或同事。
.51 可以對(duì)抄送、報(bào)送給自己的計(jì)劃進(jìn)行審批。
.52 可以發(fā)起會(huì)議，并可以選擇與會(huì)人、會(huì)議時(shí)間，會(huì)議占用資源等。
.53 會(huì)議發(fā)起人可以將會(huì)議撤銷。
8.2.7 常用工具及個(gè)人設(shè)置
.54 可以查詢和自己有關(guān)的協(xié)同、公文和公共信息。
.55 可以查閱員工的通訊錄。
.56 可以自定義外部聯(lián)系人和查詢。
實(shí)施方案.57 有萬(wàn)年歷、計(jì)算器。
.58 可以通過(guò)在線 RTX 實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單溝通。
.59 可以修改個(gè)人密碼。B.60 可以實(shí)現(xiàn)代理設(shè)置，指定一個(gè)代理人處理與自己有關(guān)的事務(wù)。
.61 可以對(duì)個(gè)人的模版進(jìn)行刪除等維護(hù)。
第二篇：軟件實(shí)施方案)
篇一：2011年軟件項(xiàng)目實(shí)施方案范文
一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述.1
二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹.2
（一）項(xiàng)目啟動(dòng)階段...2
（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段...3
（三）軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段...5
（四）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段...5
（五）系統(tǒng)培訓(xùn)階段...6
（六）系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段...7
（七）總體驗(yàn)收階段...8
（八）系統(tǒng)交接階段...9
一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述
軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操 作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施 案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果 也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn) 階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階 段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。
二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹
（一）項(xiàng)目啟動(dòng)階段
此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。
此階段主任務(wù)：
公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組
部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》。
2、前期調(diào)研
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫(xiě)《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了 大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望 以確保項(xiàng)目能夠成功。
3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》 《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：
項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；
溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策
4、啟動(dòng)會(huì)
項(xiàng)目組與用戶共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。
會(huì)程安排如下：
共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé)；雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：
項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；
項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制； 項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用；
階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。
（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段
此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完 成后，會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能 的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備
2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》
3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
6、編寫(xiě)及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備
7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。
10、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作；如沒(méi)有確 認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變 更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程
（三）軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目 實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施 人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng) 目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。
（四）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。
（五）系統(tǒng)培訓(xùn)階段
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對(duì) 此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟 件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是： 決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。
維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。
操作層：操作方法。具體的培訓(xùn)工作流程為：
1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開(kāi)始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人 匯報(bào)。
（六）系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段
此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正 常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正；同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人 員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：
1、編制計(jì)劃：與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。
2、簽署計(jì)劃：用戶簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。
3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知：在測(cè)試及試運(yùn)行開(kāi)始前2天，按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：在試運(yùn)行開(kāi)始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、調(diào)通線路；檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、線路等各個(gè)環(huán)節(jié)是否有問(wèn)題；
5、組織測(cè)試及試運(yùn)行：用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行.6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)：測(cè)試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書(shū)面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：
跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。
跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。
觀察操作人員操作表現(xiàn)。
觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。
觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。
（七）總體驗(yàn)收階段。
此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。需要驗(yàn)收的可交付成果：
主要項(xiàng)目階段
階段組成主要里程碑
可交付成果
啟動(dòng)階段
編制總體項(xiàng)目計(jì)劃
簽署的《總體項(xiàng)目計(jì)劃》
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
簽署的《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》
需求調(diào)研階段
需求分析報(bào)告確認(rèn)
需求調(diào)研結(jié)束
簽署的《需求分析報(bào)告》
軟件實(shí)現(xiàn)
軟件功能確認(rèn) 軟件功能確認(rèn)
簽署的《軟件功能確認(rèn)表》
數(shù)據(jù)初裝
用戶簽署初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃
簽署的《初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃》
初裝檢查及總結(jié)
數(shù)據(jù)初裝完成
《數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表》
培訓(xùn)及考核
用戶簽署培訓(xùn)計(jì)劃
簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》
培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)完成
《培訓(xùn)總結(jié)表》
測(cè)試及試運(yùn)行
用戶簽署測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃
簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》
測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)
試運(yùn)行完成
《測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)》
驗(yàn)收
總體驗(yàn)收
驗(yàn)收完成
《總體驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》
（八）系統(tǒng)交接階段
此階段是項(xiàng)目實(shí)施的最后一個(gè)階段，主要工作是軟件公司項(xiàng)目組向用戶移交軟件項(xiàng)目，包括軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務(wù)協(xié) 議》，項(xiàng)目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。軟件公司項(xiàng)目組還需要讓用戶填寫(xiě)《用戶滿意度調(diào)查表》，對(duì)軟件公司項(xiàng)目實(shí)施人員的整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，軟件公司將聽(tīng) 取用戶的意見(jiàn)，再今后的項(xiàng)目實(shí)施管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。
篇二：軟件項(xiàng)目實(shí)施方案范文
蒙城縣經(jīng)濟(jì)委員會(huì)中小企業(yè)信息化平臺(tái)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及采購(gòu)安裝項(xiàng)目
管理方案
安徽電科恒鈦智能科技有限公司 2014年11月19日
一、軟件項(xiàng)目管理方案概述
軟件產(chǎn)品用戶購(gòu)買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目管理。大量的軟件公司項(xiàng)目管理案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目管理的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。
項(xiàng)目管理規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容。下面將分別介紹每個(gè)項(xiàng)目管理階段。
二、軟件項(xiàng)目管理方案
（一）：項(xiàng)目進(jìn)度控制
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（二）項(xiàng)目啟動(dòng)階段
此階段處于整個(gè)項(xiàng)目管理工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。
階段主任務(wù)
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1、成立項(xiàng)目組：
部門經(jīng)理接到管理申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》。
2、前期調(diào)研：
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫(xiě)《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別哪些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，以確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)順利。
3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》：
《項(xiàng)目總體計(jì)劃》主要包括以下幾方面內(nèi)容：項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果等。
4、啟動(dòng)會(huì)：
項(xiàng)目組與用戶共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目管理正式開(kāi)始的會(huì)議。會(huì)程安排如下： ? 共同組建項(xiàng)目管理組織，管理組織的權(quán)利和職責(zé)；雙方簽署《項(xiàng)目管理協(xié)議》； ? 項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目管理協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果及計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）； ? 項(xiàng)目管理中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制； ? 項(xiàng)目管理中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用； ? 階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。
（三）范圍控制確認(rèn)階段
此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目管理人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，管理人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目管理人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，管理人員將分析需求的難度
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及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備
2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》
3、內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審。
4、用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，作為以后需求調(diào)研工作的指南。
5、編寫(xiě)及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備
6、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。
7、需求調(diào)研分析，根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
8、內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)《需求分析報(bào)告》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，稍后由用戶簽署。
9、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
10、用戶確認(rèn)《需求分析報(bào)告》，并簽署《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作。
（三）配置管理確認(rèn)階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目管理人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件配置的實(shí)現(xiàn)工作。
在軟件配置實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目管理人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)管理技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。
按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目管理人員編制《軟件配置管理確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件配置管理確認(rèn)表》》上的功能逐一確定軟件配置達(dá)到要求。
（四）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目管理人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目管理人員對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。
（五）質(zhì)量保證階段
系統(tǒng)質(zhì)量保證階段工作是整個(gè)項(xiàng)目管理工作中比較重要的工作，用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，應(yīng)給予足夠的重視。在項(xiàng)目管理過(guò)程中對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行了系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品質(zhì)量保證，讓用戶了解了軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。
此階段的質(zhì)量保證工作中將用戶參加產(chǎn)品質(zhì)量保證的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品質(zhì)量保證人員的質(zhì)量保證內(nèi)容分別是：
決策層：領(lǐng)導(dǎo)在管理中的作用與重要性、決策查詢。維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。操作層：操作方法。具體的質(zhì)量保證工作流程為：
1、編制質(zhì)量保證計(jì)劃：
根據(jù)軟件使用需求，與用戶管理負(fù)責(zé)人商議具體質(zhì)量保證內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項(xiàng)目組編制《質(zhì)量保證計(jì)劃》。
2、發(fā)質(zhì)量保證通知：
質(zhì)量保證開(kāi)始前2天，按照簽署的《質(zhì)量保證計(jì)劃》，將質(zhì)量保證內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶管理負(fù)責(zé)人。
3、組織質(zhì)量保證：
公司項(xiàng)目組質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人與用戶管理負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加質(zhì)量保證，詳細(xì)講解軟件使用方法，解答用戶疑問(wèn)，并向操作人員提供軟件使用手冊(cè)。由用戶將考勤情況填入《質(zhì)量保證人員簽到表》。
4、質(zhì)量保證總結(jié)：
公司項(xiàng)目組質(zhì)量保證負(fù)責(zé)人與用戶管理負(fù)責(zé)人一起對(duì)質(zhì)量保證情況做出總結(jié)，確認(rèn)各級(jí)使用人員對(duì)系統(tǒng)操作掌握情況，保證質(zhì)量保證成果。
（六）系統(tǒng)安裝測(cè)試及風(fēng)險(xiǎn)控制階段
此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試，確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正，并進(jìn)一步提高有關(guān)人員的操作水平，規(guī)范操作。此階段的主要工作內(nèi)容為： １、編制計(jì)劃：
與用戶管理負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。
2、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知：
在測(cè)試及試運(yùn)行開(kāi)始前2天，按照《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶管理負(fù)責(zé)人。
3、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：
在試運(yùn)行開(kāi)始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、調(diào)通線路；檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、線路等各個(gè)環(huán)節(jié)是否有問(wèn)題。
由各部門和生產(chǎn)單位整理提供試運(yùn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)所需各類數(shù)據(jù)完整可用。
4、組織測(cè)試及試運(yùn)行：
用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行。公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：
? 跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。? 跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。? 觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。? 觀察操作人員操作表現(xiàn)。? 觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。? 觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。? 及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定
解決辦法。
5、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)：
測(cè)試及試運(yùn)行完成，試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況良好，試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)符合預(yù)期期望，試運(yùn)行順利通過(guò)。
（七）驗(yàn)收文檔管理階段
此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。需要驗(yàn)收的可交付成果：
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（八）系統(tǒng)交接階段
此階段是項(xiàng)目管理的最后一個(gè)階段，主要工作是軟件公司項(xiàng)目組向用戶移交軟件項(xiàng)目，包括軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目管理過(guò)程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服 務(wù)協(xié)議》，項(xiàng)目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。軟件公司項(xiàng)目組還需要讓用戶填寫(xiě)《用戶滿意度調(diào)查表》，對(duì)軟件公司項(xiàng)目管理人員的整個(gè)項(xiàng)目管理情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，軟件公司將聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)，在今后的項(xiàng)目管理管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。
篇三：2011年軟件項(xiàng)目實(shí)施方案范文 項(xiàng)目實(shí)施方案
一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述
軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。
二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹
（一）項(xiàng)目啟動(dòng)階段
此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。
此階段主任務(wù)：
公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組
部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》。
2、前期調(diào)研
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫(xiě)《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了 大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望 以確保項(xiàng)目能夠成功。
3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》
《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：
項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；
溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策
4、啟動(dòng)會(huì)
項(xiàng)目組與用戶共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。會(huì)程安排如下：
共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé)；雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：
項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；
項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制； 項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用；
階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。
（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段
此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完 成后，會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能 的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備
2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》
3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
6、編寫(xiě)及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備
7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。
10、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作；如沒(méi)有確 認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變 更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程
（三）軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)
程中，項(xiàng)目 實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施 人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng) 目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。
（四）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。
（五）系統(tǒng)培訓(xùn)階段
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作中比較重要的工作，用戶對(duì)軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對(duì) 此階段的工作給予足夠的重視。要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項(xiàng)目實(shí)施之前對(duì)用戶的相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達(dá)到讓用戶了解軟 件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問(wèn)題。此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個(gè)層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對(duì)不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是： 決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)施中的作用與重要性、決策查詢。
維護(hù)層：系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為：
1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開(kāi)始前3天由用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計(jì)劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等。項(xiàng)目組編制《培訓(xùn)計(jì)劃》。
3、簽署培訓(xùn)計(jì)劃：用戶簽署《培訓(xùn)計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開(kāi)始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間，場(chǎng)地，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項(xiàng)目組在培訓(xùn)開(kāi)始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當(dāng)，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊(cè)準(zhǔn)備好。
6、組織培訓(xùn)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴(yán)格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人組織受訓(xùn)人員參加上機(jī)及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項(xiàng)目組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計(jì)表》，及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人
匯報(bào)。
（六）系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段
此階段的主要工作是在用戶真實(shí)環(huán)境下，對(duì)用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行容量、性能壓力等測(cè)試測(cè)試及試運(yùn)行的目的在于確保系統(tǒng)各項(xiàng)功能均能正 常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報(bào)告》中描述的需求，同時(shí)把盡可能多的潛在問(wèn)題在正式運(yùn)行之前發(fā)現(xiàn)并改正；同時(shí)目的還在于在正式運(yùn)行前用戶的有關(guān)人 員能進(jìn)一步提高操作水平，掌握操作規(guī)范。此階段的主要工作內(nèi)容為：
1、編制計(jì)劃：與用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人商議具體測(cè)試及試運(yùn)行時(shí)間，地點(diǎn)，人員等安排，項(xiàng)目組編制《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》。
2、簽署計(jì)劃：用戶簽署《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，進(jìn)一步確認(rèn)測(cè)試及試運(yùn)行安排。
3、發(fā)測(cè)試及試運(yùn)行通知：在測(cè)試及試運(yùn)行開(kāi)始前2天，按照簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》，將時(shí)間，地點(diǎn)，人員等信息通知用戶實(shí)施負(fù)責(zé)人。
4、搭建環(huán)境及數(shù)據(jù)準(zhǔn)備：在試運(yùn)行開(kāi)始前搭建好軟件環(huán)境、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、調(diào)通線路；檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、線路等各個(gè)環(huán)節(jié)是否有問(wèn)題；
5、組織測(cè)試及試運(yùn)行：用戶相關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予全面配合，組織相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試及試運(yùn)行.6、測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)：測(cè)試及試運(yùn)行完成，總結(jié)試運(yùn)行中設(shè)備、軟件的運(yùn)行情況，總結(jié)試運(yùn)行中業(yè)務(wù)流程和操作環(huán)節(jié)的情況，以書(shū)面總結(jié)形式將測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)果通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)指揮，檢查用戶人員組織情況并給予指導(dǎo)，跟蹤檢查如下情況：
跟蹤單據(jù)流轉(zhuǎn)狀況。
跟蹤新資料登錄環(huán)節(jié)。
觀察業(yè)務(wù)流程執(zhí)行狀況。
觀察操作人員操作表現(xiàn)。觀察系統(tǒng)運(yùn)行速度及異常表現(xiàn)。
觀察關(guān)鍵數(shù)據(jù)的正確性。
及時(shí)糾正錯(cuò)誤操作、對(duì)于新發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確定解決辦法。
（七）總體驗(yàn)收階段。
此階段是對(duì)項(xiàng)目總體的完成情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收分階段進(jìn)行，在每一項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)，用戶對(duì)這一階段的可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收，在測(cè)試及試運(yùn)行結(jié)束后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體驗(yàn)收。
需要驗(yàn)收的可交付成果：
主要項(xiàng)目階段
階段組成主要里程碑
可交付成果
啟動(dòng)階段
編制總體項(xiàng)目計(jì)劃
簽署的《總體項(xiàng)目計(jì)劃》
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
簽署的《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》
需求調(diào)研階段 需求分析報(bào)告確認(rèn)
需求調(diào)研結(jié)束
簽署的《需求分析報(bào)告》
軟件實(shí)現(xiàn)
軟件功能確認(rèn)
軟件功能確認(rèn)
簽署的《軟件功能確認(rèn)表》
數(shù)據(jù)初裝
用戶簽署初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃
簽署的《初裝計(jì)劃及初裝培訓(xùn)計(jì)劃》
初裝檢查及總結(jié)
數(shù)據(jù)初裝完成
《數(shù)據(jù)初裝總結(jié)表》
培訓(xùn)及考核
用戶簽署培訓(xùn)計(jì)劃
簽署的《培訓(xùn)計(jì)劃》
培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)完成
《培訓(xùn)總結(jié)表》
測(cè)試及試運(yùn)行
用戶簽署測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃
簽署的《測(cè)試及試運(yùn)行計(jì)劃》
測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)
試運(yùn)行完成
《測(cè)試及試運(yùn)行總結(jié)》
驗(yàn)收
總體驗(yàn)收 驗(yàn)收完成
《總體驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》
（八）系統(tǒng)交接階段
此階段是項(xiàng)目實(shí)施的最后一個(gè)階段，主要工作是軟件公司項(xiàng)目組向用戶移交軟件項(xiàng)目，包括軟件產(chǎn)品、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所生成的各種文檔，并簽署《售后服務(wù)協(xié) 議》，項(xiàng)目將進(jìn)入售后服務(wù)階段。軟件公司項(xiàng)目組還需要讓用戶填寫(xiě)《用戶滿意度調(diào)查表》，對(duì)軟件公司項(xiàng)目實(shí)施人員的整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，軟件公司將聽(tīng) 取用戶的意見(jiàn)，再今后的項(xiàng)目實(shí)施管理中進(jìn)行加強(qiáng)和改進(jìn)。
篇四：項(xiàng)目實(shí)施方案范例 項(xiàng)目實(shí)施方案范例
一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述
軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。
二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹
（一）項(xiàng)目啟動(dòng)階段
此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。
此階段主任務(wù)：
公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目 組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。
公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)目計(jì)劃》，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組
部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》。
2、前期調(diào)研
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫(xiě)《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》 《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容： 項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；
溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策
4、啟動(dòng)會(huì)
項(xiàng)目組與用戶共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。會(huì)程安排如下：
共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé)；雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容： 項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）；
項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制；
項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用；
階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。
（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段
此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需 求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備
2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》
3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì)劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
6、編寫(xiě)及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準(zhǔn)備。
7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分 析報(bào)告》草稿。
9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。
10、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。如果用戶確認(rèn)，并簽署了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作；如沒(méi)有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。
（三）軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工 作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待用戶確認(rèn)，用戶根
據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。
（四）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。
篇五：項(xiàng)目實(shí)施方案范例 項(xiàng)目實(shí)施方案范例
一、項(xiàng)目實(shí)施方案概述
軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購(gòu)買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進(jìn)行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實(shí)現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護(hù)等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項(xiàng)目實(shí)施。大量的軟件公司項(xiàng)目實(shí)施案例證明，軟件項(xiàng)目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量效果也對(duì)后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范主要包括項(xiàng)目啟動(dòng)階段、需求調(diào)研確認(rèn)階段、軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測(cè)試及試運(yùn)行階段、總體驗(yàn)收階段、系統(tǒng)交接階段等八個(gè)階段工作內(nèi)容，每個(gè)階段下面有不同的工作事項(xiàng)，各個(gè)階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。下面將按照每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段分別介紹。
二、項(xiàng)目實(shí)施方案介紹
（一）項(xiàng)目啟動(dòng)階段
此階段處于整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施工作的最前期，由成立項(xiàng)目組、前期調(diào)研、編制總體項(xiàng)目計(jì)劃、啟動(dòng)會(huì)四個(gè)階段組成。
此階段主任務(wù)：
公司：在合同簽定后，指定項(xiàng)目經(jīng)理，成立項(xiàng)目組，授權(quán)項(xiàng)目組織完成項(xiàng)目目標(biāo)。公司項(xiàng)目組：進(jìn)行前期項(xiàng)目調(diào)研，與用戶共同成立項(xiàng)目實(shí)施組織，編制《總體項(xiàng)
目計(jì)劃》，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。
商務(wù)經(jīng)理：配合公司項(xiàng)目組，將積累的項(xiàng)目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項(xiàng)目組。將項(xiàng)目組
正式介紹給用戶，配合項(xiàng)目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶：成立項(xiàng)目實(shí)施組織，配合前期調(diào)研和召開(kāi)啟動(dòng)會(huì)，簽署《總體項(xiàng)目計(jì)劃》
和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。
1、成立項(xiàng)目組
部門經(jīng)理接到實(shí)施申請(qǐng)后，任命項(xiàng)目經(jīng)理，指定項(xiàng)目目標(biāo)，由部門經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理一起指定項(xiàng)目組成員及成員任務(wù)，并報(bào)總經(jīng)理簽署《項(xiàng)目任務(wù)書(shū)》。
2、前期調(diào)研
項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對(duì)合同、用戶進(jìn)行調(diào)研。填寫(xiě)《用戶及合同信息表》。在項(xiàng)目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項(xiàng)目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識(shí)別那些個(gè)體和組織是項(xiàng)目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項(xiàng)目能夠成功。
3、編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》
《項(xiàng)目總體計(jì)劃》是一個(gè)文件或文件的集合，隨著項(xiàng)目信息不斷豐富和變化，會(huì)被不斷變更，主要介紹項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：
項(xiàng)目描述，項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包括用戶的）； 溝通管理計(jì)劃，確定項(xiàng)目干系人對(duì)信息和溝通的需要：即什么人何時(shí)需要什么信息以及通過(guò)什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計(jì)劃，確定適合于項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個(gè)計(jì)劃，詳細(xì)程度根據(jù)每個(gè)具體項(xiàng)目的要求而定。未解決事宜和未定的決策
4、啟動(dòng)會(huì) 項(xiàng)目組與用戶共同召開(kāi)的宣布項(xiàng)目實(shí)施正式開(kāi)始的會(huì)議。會(huì)程安排如下：
共同組建項(xiàng)目實(shí)施組織，實(shí)施組織的權(quán)利和職責(zé)；雙方簽署《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》。項(xiàng)目組介紹《項(xiàng)目總體計(jì)劃》和《項(xiàng)目實(shí)施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容： 項(xiàng)目目標(biāo)、主要項(xiàng)目階段、里程碑、可交付成果。所計(jì)劃的職責(zé)分配（包
括用戶的）；
項(xiàng)目實(shí)施中項(xiàng)目管理的必要性和如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的質(zhì)量如何控制； 項(xiàng)目實(shí)施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用；
階段驗(yàn)收、技術(shù)交接和項(xiàng)目結(jié)束后如何對(duì)用戶提供后續(xù)服務(wù)。
（二）需求調(diào)研確認(rèn)階段此階段的主要工作是軟件公司的項(xiàng)目實(shí)施人員向用戶調(diào)查用戶對(duì)系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報(bào)表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實(shí)施人員調(diào)研完成后，會(huì)編寫(xiě)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》，并交付用戶進(jìn)行確認(rèn)，待用戶對(duì)《需求調(diào)研分析手冊(cè)》上所提到的需求確認(rèn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將以此為依據(jù)進(jìn)行軟件功能的實(shí)現(xiàn)。如果用戶又提出新的需求，實(shí)施人員將分析需求的難度及對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響程度來(lái)確定是否給予實(shí)現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：
1、進(jìn)行需求調(diào)研準(zhǔn)備
2、編制《需求調(diào)研計(jì)劃》
3、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求調(diào)研計(jì)劃》，項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項(xiàng)目實(shí)際情況對(duì)《需求調(diào)研計(jì) 劃》草稿進(jìn)行評(píng)審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后的時(shí)間內(nèi)簽署，如評(píng)審不通過(guò)則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計(jì)劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計(jì)
劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計(jì)劃》是否有變更，如果計(jì)劃存在變更，則執(zhí)行
變更控制流程，否則按計(jì)劃進(jìn)行后續(xù)工作。
6、編寫(xiě)及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項(xiàng)目組編寫(xiě)《需求調(diào)研通知》，確定進(jìn)行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求
調(diào)研工作做準(zhǔn)備
7、需求調(diào)研，項(xiàng)目組以《需求調(diào)研手冊(cè)》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報(bào)表查詢幾個(gè)方面展開(kāi)深入和全面
的調(diào)研，并搜集用戶的個(gè)性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，項(xiàng)目組和公司其他技術(shù)部 門將進(jìn)一步進(jìn)行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)
果形成《需求分析報(bào)告》草稿。
9、內(nèi)部評(píng)審是否通過(guò)《需求分析報(bào)告》。項(xiàng)目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對(duì)《需求分析報(bào)告》草稿進(jìn)行評(píng)
審，如評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)，則在稍后由用戶簽署，如評(píng)審不通過(guò)則
重新修改，直至內(nèi)部評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)。
10、編寫(xiě)及發(fā)出《需求分析報(bào)告確認(rèn)通知》。項(xiàng)目組編寫(xiě)《需
求分析報(bào)告確認(rèn)通知》，發(fā)給用戶，確定進(jìn)行需求確認(rèn)的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參與需
求確認(rèn)工作，為順利完成需求確認(rèn)工作做準(zhǔn)備。
11、用戶是否確認(rèn)《需求分析報(bào)告》。如果用戶確認(rèn)，并簽署
了《需求分析報(bào)告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進(jìn)行后
續(xù)的軟件功能實(shí)現(xiàn)的工作；如沒(méi)有確認(rèn)，則進(jìn)一步進(jìn)行調(diào)
研、分析，直至用戶最終確認(rèn)并簽署《需求分析報(bào)告》。
雙方簽署了《需求分析報(bào)告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求
新增及變更流程
（三）軟件功能實(shí)現(xiàn)確認(rèn)階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認(rèn)的《需求調(diào)研分
析手冊(cè)》中的用戶需求內(nèi)容進(jìn)行具體軟件功能的實(shí)現(xiàn)工作。在軟件功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施人員將記錄軟件實(shí)現(xiàn)的詳細(xì)過(guò)程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個(gè)實(shí)施技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實(shí)現(xiàn)完畢后，項(xiàng)目實(shí)施人員將編制《軟件功能確認(rèn)表》，將定制好軟件功能待
用戶確認(rèn)，用戶根據(jù)《軟件功能確認(rèn)表》上的功能逐一確定軟件功能是否達(dá)到要求，對(duì)不滿足要求的功能，項(xiàng)目實(shí)施人員將會(huì)記錄下來(lái)并進(jìn)行功能修改，直到滿足用于要求。
（四）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化初裝階段
此階段的主要工作是項(xiàng)目實(shí)施人員指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化資料的準(zhǔn)
備工作，并對(duì)用戶進(jìn)行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時(shí)的將標(biāo)準(zhǔn)資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項(xiàng)目實(shí)施人員會(huì)對(duì)資料初裝的情況進(jìn)行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開(kāi)展做好基礎(chǔ)。
篇六：項(xiàng)目實(shí)施方案范本11 幫扶大學(xué)生做好職業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備項(xiàng)目實(shí)施方案
一 , 項(xiàng)目背景：
隨著高校教育事業(yè)的不斷發(fā)展，大學(xué)生擇業(yè)就業(yè)形式日趨嚴(yán)峻。因此在大學(xué)的課堂里就多了一門叫大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的課
程。同學(xué)們通過(guò)對(duì)該課程的學(xué)習(xí)，都能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)發(fā)展有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和大致的規(guī)劃。然而在課堂上學(xué)習(xí)的畢竟只是理論，當(dāng)同學(xué)們實(shí)實(shí)在在為自己的將來(lái)做打算的時(shí)候，很多不得不考慮的實(shí)際問(wèn)題迎面而來(lái)。這些問(wèn)題就會(huì)導(dǎo)致同學(xué)們產(chǎn)生各種各樣的心理狀況：求穩(wěn)心理，從眾心理，依賴心理，還有就是由于對(duì)自身的認(rèn)識(shí)不夠具體，對(duì)將來(lái)要從事的職業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠深入，而導(dǎo)致的二個(gè)極端：自傲心理和自卑心理。
當(dāng)在校大學(xué)生為自己的職業(yè)發(fā)展做準(zhǔn)備時(shí)，這些心理問(wèn)題嚴(yán)重的困擾著他們。使他們難以抉擇，影響到職業(yè)生涯的發(fā)展。因
此解決在校大學(xué)生在為職業(yè)發(fā)展做準(zhǔn)備時(shí)產(chǎn)生的心理問(wèn)題，亟待我們的幫助。
二 , 項(xiàng)目目標(biāo)： 此項(xiàng)目的總體目標(biāo)通過(guò)該項(xiàng)目的實(shí)施和完善，我們旨在解決在校大學(xué)生在為職業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備時(shí)產(chǎn)生的心理問(wèn)題，排除他們心中
的困惑，幫助他們形成一個(gè)較趨成熟的職業(yè)心理，提高在校大學(xué)生的綜合素質(zhì)中的心理素質(zhì)，從而提高他們的競(jìng)爭(zhēng)力。
在項(xiàng)目實(shí)施的前期階段，我們要成功籌建一個(gè)專業(yè)化的心理咨詢網(wǎng)站，并取得長(zhǎng)春地區(qū)高校聯(lián)盟的支持，在其幫助下使網(wǎng)站
于長(zhǎng)春各大高校能夠友情鏈接。
中間階段，我們先開(kāi)始在長(zhǎng)春各大高校做宣傳，宣揚(yáng)我們網(wǎng)站的主旨，讓越來(lái)越多的同學(xué)了解并參與進(jìn)取。后期階段，我們可以借鑒長(zhǎng)春地區(qū)成功的案例，在全國(guó)各大城市的高校逐步擴(kuò)展，最終能夠形成一個(gè)全國(guó)行的網(wǎng)絡(luò)幫扶中心。
三 , 項(xiàng)目規(guī)劃： 第一年行動(dòng)計(jì)劃：
第一季度：網(wǎng)絡(luò)的籌建 第二季度：宣傳
第三季度：針對(duì)性的開(kāi)展幫組 1 第四季度：總結(jié)和提升
計(jì)劃時(shí)間表：
項(xiàng)目實(shí)施第一年計(jì)劃時(shí)間表
圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看 2 圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看
四 , 項(xiàng)目所需資源及分配：
（一），所需資源明細(xì)表： 3 圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看 4 圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看
（二），各階段資源分配計(jì)劃： 1 , 網(wǎng)絡(luò)籌建：
圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看
圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看 2 , 宣傳： 5 圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看 3 , 針對(duì)性的幫扶： 6 圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看 4 , 總結(jié)提升：
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五 , 風(fēng)險(xiǎn)管理：
（一）：網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn) 1，網(wǎng)絡(luò)籌建風(fēng)險(xiǎn)：網(wǎng)絡(luò)籌建時(shí)的復(fù)雜性判斷。2，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作中不穩(wěn)定性。7 圖片已關(guān)閉顯示，點(diǎn)此查看
解決方案：
雇傭?qū)I(yè)實(shí)力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)公司做顧問(wèn)，解決網(wǎng)絡(luò)籌建和運(yùn)營(yíng)中可能出現(xiàn)的一系列題。定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行穩(wěn)定性檢測(cè)和維護(hù)。
（二）：外部風(fēng)險(xiǎn)
1，高校風(fēng)險(xiǎn)：高校不允許在校園內(nèi)宣傳。2，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)不支持參觀活動(dòng)。解決方案：
借助學(xué)生組織進(jìn)行宣傳，例如：職業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)。對(duì)于不支持的企業(yè)我們可以選擇放棄并重新選擇。
第三篇：背單詞軟件系統(tǒng)評(píng)測(cè)
背單詞軟件系統(tǒng)評(píng)測(cè)
我是一名英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校的專職老師，來(lái)學(xué)校培訓(xùn)的學(xué)生中有許多基礎(chǔ)比較差、擁有的單詞量非常少，直接造成學(xué)習(xí)英語(yǔ)困難。我教學(xué)的一個(gè)重要的方面就是提高學(xué)習(xí)者詞匯量，所以在日常的工作中特別關(guān)注各種背單詞的方法和輔助工具。
這學(xué)期我開(kāi)始了新概念英語(yǔ)的教學(xué)，為了采取更好的輔助工具幫助學(xué)生記憶單詞我對(duì)市場(chǎng)中的各種背單詞的軟件和在線背單詞的網(wǎng)站進(jìn)行了新概念第一冊(cè)第一單元背誦效果的橫向測(cè)試，以下是我測(cè)試的結(jié)果，供各位學(xué)習(xí)者和老師、家長(zhǎng)借鑒。
軟件類：
①新東方背單詞
《新東方背單詞》的特點(diǎn)
就是內(nèi)容全面權(quán)威，囊括中小學(xué)、許國(guó)璋、新概念、職稱、大學(xué)、研究生、新東方出國(guó)考試（GRE、TOEFL、GMAT、LSAT、雅思）詞匯，適合從零起點(diǎn)到高級(jí)英語(yǔ)學(xué)習(xí)人員的全面需要。遵循多種記憶法則：例如詞綴、詞根記憶法、比較記憶法、單詞舉例記憶法等。
我組織三名成績(jī)接近的學(xué)生進(jìn)行了新概念第一單元的學(xué)習(xí)和測(cè)驗(yàn)。一個(gè)小時(shí)測(cè)試結(jié)果：總學(xué)習(xí)：175詞，已知： 47詞，生詞： 128詞
測(cè)驗(yàn)結(jié)果：記住40詞/小時(shí) 正確率：31% 學(xué)生反饋：新東方背單詞的例句有些簡(jiǎn)單，不太具有典型性。比如excuse，的例句是“Excuse me!“ 和“Excuse me.What's the time ?兩個(gè)例句的知識(shí)點(diǎn)
是相同的。
我的評(píng)價(jià)：感覺(jué)《新東方背單詞》對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方式方法很有心得，它利用不同的學(xué)習(xí)方式來(lái)加強(qiáng)單詞的記憶效果，比起其他軟件公司開(kāi)發(fā)的單詞記憶軟件，具有更強(qiáng)的教學(xué)性，畢竟是多年積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，更易于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。而且有幾個(gè)不錯(cuò)的背單詞的游戲，能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，寓教于樂(lè)。
②輕輕松松背單詞
蒲公英也算是背單詞軟件行業(yè)里的佼佼者了，估計(jì)許多學(xué)習(xí)英語(yǔ)的人都用過(guò)這款《輕輕松松背單詞》。這款軟件最大的特點(diǎn)就是單詞和例句的發(fā)音是標(biāo)準(zhǔn)的美音而且是美國(guó)專家朗讀。
我組織三名成績(jī)接近的學(xué)生進(jìn)行了新概念第一單元的學(xué)習(xí)和測(cè)驗(yàn)。
一個(gè)小時(shí)測(cè)試結(jié)果：總學(xué)習(xí)：175詞，已知： 47詞，生詞： 128詞
測(cè)驗(yàn)結(jié)果：記住39詞/小時(shí) 正確率：30% 學(xué)生反饋：《輕松背單詞》的發(fā)音比較好，例句也是標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音不是那種電腦合成的讓人覺(jué)得難受的聲音，而且有不錯(cuò)的記憶游戲可以在游戲中加深記憶。
我的評(píng)價(jià)：《輕松背單詞》和《新東方背單詞》作為軟件類背誦單詞中最優(yōu)秀的幾個(gè)，功能實(shí)際上已經(jīng)有較強(qiáng)的趨同性?！遁p松背單詞》的確可以作為學(xué)習(xí)英語(yǔ)一個(gè)有效的輔助工具。
③瘋狂單詞
這款軟件界面的設(shè)計(jì)很有web2.0 的風(fēng)格，很是卡哇伊。有十種主要的功能，能滿足記憶單詞的要求。突出的特點(diǎn)，就是聯(lián)想功能了，可以設(shè)置聯(lián)想的參數(shù)，達(dá)到舉一反三的效果。但是相比于前兩款軟件，因?yàn)槿萘筷P(guān)系，這款還不及前兩款的1/10，雖然短小精悍，但是一些功能也是慘不忍睹，比如發(fā)音，那種毫無(wú)感情、蹩腳的電腦合成發(fā)音就讓我崩潰了。免費(fèi)版的詞庫(kù)少的可憐，根本沒(méi)有《新概念英語(yǔ)》的，為了測(cè)試他的效果，我還是升級(jí)為專業(yè)版進(jìn)行了測(cè)試。順便提一句，軟件主頁(yè)七星閣的制作真是太不專業(yè)，建議作者重新制作吧。
以下是三名成績(jī)接近的學(xué)生進(jìn)行了新概念第一單元的學(xué)習(xí)和測(cè)驗(yàn)的結(jié)果。
一個(gè)小時(shí)測(cè)試結(jié)果：總學(xué)習(xí)：165詞，已知： 43詞，生詞： 122詞
測(cè)驗(yàn)結(jié)果：記住37詞/小時(shí) 正確率：30% 學(xué)生反饋：《瘋狂背單詞》的界面很漂亮，但是發(fā)音根本聽(tīng)不清，讓人難受。對(duì)單詞的測(cè)驗(yàn)方法挺多的，填字母、填單詞等難易程度各異的測(cè)試，挺不錯(cuò)的
我的評(píng)價(jià)：《瘋狂單詞》的設(shè)計(jì)應(yīng)該說(shuō)是非常有特點(diǎn)，我經(jīng)過(guò)對(duì)四級(jí)單詞的記憶，覺(jué)得界面設(shè)計(jì)合理，例句的選擇和聯(lián)想記憶是其比較吸引人的地方。這么小的容量達(dá)到這個(gè)效果，很不錯(cuò)了。
④單詞快車
打開(kāi)軟件，把我嚇了一跳，真是黑板一塊啊，設(shè)計(jì)者也太不拘小節(jié)了吧。還是先摒棄外貌黨的作風(fēng)，自己先做個(gè)試用吧，不能因太主觀而錯(cuò)個(gè)一款優(yōu)秀的軟件。我自己做了一個(gè)學(xué)習(xí)和記憶的測(cè)試，怎么說(shuō)呢，和前面幾款不在一個(gè)層面。但是也很有特點(diǎn)，就是可以用話筒錄下自己的發(fā)音和軟件的發(fā)音進(jìn)行比對(duì)，而且對(duì)教材里例句的收集比較全。
以下是三名成績(jī)接近的學(xué)生進(jìn)行了新概念第一單元的學(xué)習(xí)和測(cè)驗(yàn)的結(jié)果。一個(gè)小時(shí)測(cè)試結(jié)果：總學(xué)習(xí)：165詞，已知： 43詞，生詞： 122詞
測(cè)驗(yàn)結(jié)果：記住40詞/小時(shí) 正確率：32.7% 學(xué)生反饋：不太好，試用軟件覺(jué)得有點(diǎn)壓抑，單詞發(fā)音也是電腦合成，例句和單詞分開(kāi)了，不太方便學(xué)習(xí)。
我的評(píng)價(jià)：《單詞快車》的設(shè)計(jì)者肯定是花費(fèi)了大量的時(shí)間來(lái)進(jìn)行準(zhǔn)備的，因?yàn)槲铱吹矫總€(gè)單詞都有非常詳盡的例句，但是首先單詞的發(fā)音是電腦合成不利于使用者提高聽(tīng)力，其次這款軟件的測(cè)試功能不是特別合理。
⑤單詞風(fēng)暴
這款軟件的設(shè)計(jì)可謂獨(dú)具匠心，有九種記憶方式可以選擇。每種都有自己的特色，我最喜歡的是對(duì)話背單詞，卡通助手類似于QQ聊天的方式進(jìn)行測(cè)試，還有那個(gè)自動(dòng)連接網(wǎng)絡(luò)查找單詞釋義、例句的功能非常的實(shí)用。每次學(xué)習(xí)單詞都能看到單詞的英文解釋和對(duì)應(yīng)圖片，令人記憶深刻。
以下是三名成績(jī)接近的學(xué)生進(jìn)行了新概念第一單元的學(xué)習(xí)和測(cè)驗(yàn)的結(jié)果。一個(gè)小時(shí)測(cè)試結(jié)果：總學(xué)習(xí)：165詞，已知： 40詞，生詞： 125詞
測(cè)驗(yàn)結(jié)果：記住41詞/小時(shí) 正確率：32.8% 學(xué)生反饋：非常好玩，有漢語(yǔ)解釋，點(diǎn)擊后又成了英文單詞，而且單詞還有詞根前后綴解釋，單詞還有圖片，單詞記憶有三種記憶方式，可以自己根據(jù)水平進(jìn)行選擇。
我的評(píng)價(jià)：《單詞風(fēng)暴》一款不錯(cuò)的記憶軟件，有快速、常規(guī)、精確三種學(xué)習(xí)模式，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的水平和時(shí)間來(lái)選擇，助記信息功能比較實(shí)用。
⑥奇跡英語(yǔ)
《奇跡英語(yǔ)》功能比較全、詞庫(kù)豐富、真人發(fā)聲、圖文并茂是它的優(yōu)點(diǎn)，另外還有句庫(kù)、閱讀、音標(biāo)等功能，循環(huán)記憶功能相當(dāng)實(shí)用。
以下是三名成績(jī)接近的學(xué)生進(jìn)行了新概念第一單元的學(xué)習(xí)和測(cè)驗(yàn)的結(jié)果。
一個(gè)小時(shí)測(cè)試結(jié)果：總學(xué)習(xí)：165詞，已知： 40詞，生詞： 132詞
測(cè)驗(yàn)結(jié)果：記住37詞/小時(shí) 正確率：28% 學(xué)生反饋：測(cè)驗(yàn)的方式有點(diǎn)少，不能適應(yīng)不同水平的學(xué)生
我的評(píng)價(jià)：《奇跡英語(yǔ)》從設(shè)計(jì)的角度來(lái)講比《新東方背單詞》有一定差距，還有不少需要改進(jìn)的地方。
⑦我愛(ài)背單詞
《我愛(ài)背單詞》一款不錯(cuò)的軟件，包含詞匯量豐富，功能比較全有多種背單詞的模式，從詳細(xì)至每字不漏的六維速記到懸浮窗口簡(jiǎn)單顯示的時(shí)刻不覺(jué)背單詞，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的水平和時(shí)間隨意選擇適合的模式。
以下是三名成績(jī)接近的學(xué)生進(jìn)行了新概念第一單元的學(xué)習(xí)和測(cè)驗(yàn)的結(jié)果。一個(gè)小時(shí)測(cè)試結(jié)果：總學(xué)習(xí)：175詞，已知： 43詞，生詞： 125詞
測(cè)驗(yàn)結(jié)果：記住詞37/小時(shí) 正確率：29.6% 學(xué)生反饋：電腦合成讀音比較難受，像是聽(tīng)機(jī)器人是說(shuō)話，語(yǔ)速有點(diǎn)快。我的評(píng)價(jià)：《我愛(ài)背單詞》功能比較全，角斗士英語(yǔ)的各類軟件集合到一起，能有效幫助學(xué)習(xí)者提高英語(yǔ)水平。但是電腦合成讀音的確讓人受不了，還有不少細(xì)節(jié)問(wèn)題沒(méi)有很好解決。
⑧大嘴啃英語(yǔ)
蒲公英的又一款背單詞軟件，我經(jīng)過(guò)使用感覺(jué)就是輕輕松松背單詞的姊妹篇和簡(jiǎn)略版，功能比較少，但是也能滿足背單字的一般需求，我覺(jué)得適合中小學(xué)生使用吧。
以下是三名成績(jī)接近的學(xué)生進(jìn)行了新概念第一單元的學(xué)習(xí)和測(cè)驗(yàn)的結(jié)果。
一個(gè)小時(shí)測(cè)試結(jié)果：總學(xué)習(xí)：145詞，已知： 43詞，生詞： 102詞
測(cè)驗(yàn)結(jié)果：記住詞31/小時(shí) 正確率：30.4% 學(xué)生反饋：簡(jiǎn)單的軟件，和自己背詞典差不多。
我的評(píng)價(jià)：比起《輕輕松松背單詞》這款軟件從美工上講有很大進(jìn)步，從技術(shù)上講進(jìn)步不大。
⑨En8848 迷你背單詞
經(jīng)過(guò)自己的試用，發(fā)現(xiàn)就是一個(gè)浮動(dòng)的工具條，不斷出現(xiàn)單詞、音標(biāo)和解釋，應(yīng)該說(shuō)和《我愛(ài)背單詞》的時(shí)刻不覺(jué)背單詞的功能一致。作為一個(gè)背單詞的軟件，這一款優(yōu)點(diǎn)是完全免費(fèi)，但是這也是唯一的優(yōu)點(diǎn)了，這款軟件只有進(jìn)一步完善功能才能真正算的上背單詞的軟件了。
這款軟件由于自身原因沒(méi)有進(jìn)行測(cè)評(píng)，因?yàn)檫@完全和自己背書(shū)本是一樣了。
⑩敏特英語(yǔ)教室
敏特軟件的制作應(yīng)該將是比
較專業(yè)的，應(yīng)該是一個(gè)完整的英語(yǔ)學(xué)習(xí)過(guò)程，界面設(shè)計(jì)友好，知識(shí)的教授比較專業(yè)。唯一的不足有點(diǎn)面面俱到，要學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)者必須要高度集中注意力。
以下是三名成績(jī)接近的學(xué)生進(jìn)行了新概念第一單元的學(xué)習(xí)和測(cè)驗(yàn)的結(jié)果。一個(gè)小時(shí)測(cè)試結(jié)果：總學(xué)習(xí)：175詞，已知： 43詞，生詞： 132詞
測(cè)驗(yàn)結(jié)果：記住詞41/小時(shí) 正確率：31.6% 學(xué)生反饋：和在上英語(yǔ)課差不多，就是時(shí)間長(zhǎng)了有點(diǎn)累，練習(xí)有點(diǎn)少。我的評(píng)價(jià)：一款不錯(cuò)的軟件，我的建議，在學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)前應(yīng)該先安排一個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試，再來(lái)呈現(xiàn)個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案。
在線網(wǎng)站類：
①大耳朵背單詞
大耳朵背單詞是在線網(wǎng)站類背單詞中比較知名的一個(gè)，我也經(jīng)常在大耳朵上背誦單詞和測(cè)試。但是我發(fā)現(xiàn)大耳朵網(wǎng)站有一個(gè)重大的缺陷就是單詞的發(fā)音不是真人發(fā)聲而是機(jī)器模擬，這對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)是有一定影響的。
以下是三名成績(jī)接近的學(xué)生進(jìn)行了新概念第一單元的學(xué)習(xí)和測(cè)驗(yàn)的結(jié)果: 一個(gè)小時(shí)測(cè)試結(jié)果：總學(xué)習(xí)：238詞，已知： 121詞，生詞： 117詞
測(cè)驗(yàn)結(jié)果：記住35詞/小時(shí)
正確率：33% 學(xué)生反饋：?jiǎn)卧~發(fā)音不是清晰，而且例句的選擇有點(diǎn)生僻根本看不懂。還是以excuse為例，大耳朵的例句是“an absence without adequate excuse could result in the suspension of a financial stipend.無(wú)正當(dāng)理由的缺課者可能要受到停發(fā)津貼的處罰。
我的評(píng)價(jià)： 感覺(jué)效率低，沒(méi)有循環(huán)記憶安排。而且在網(wǎng)站中出現(xiàn)了許多低級(jí)的錯(cuò)誤，比如下圖
有兩個(gè)單詞中的字母都寫(xiě)成大寫(xiě)了，雖然這是一個(gè)小問(wèn)題，但無(wú)疑說(shuō)明了這個(gè)網(wǎng)站存在的一些問(wèn)題
② 天天背單詞 http://scb.iciba.com/day 金山詞霸的附屬網(wǎng)站，專業(yè)和底蘊(yùn)來(lái)講肯定是沒(méi)得說(shuō)，但是金山詞霸僅僅是將背單詞作為一個(gè)次要的附加服務(wù)，所以制作還不是特別精細(xì)。天天背單詞，就和詞典差不多，只是變成了網(wǎng)絡(luò)版而已。
我自己試用了一下，有拼寫(xiě)練習(xí)、詞義回想、拼寫(xiě)背誦和單詞回想四種模式，感覺(jué)一般。
以下是三名成績(jī)接近的學(xué)生進(jìn)行了新概念第一單元的學(xué)習(xí)和測(cè)驗(yàn)的結(jié)果: 一個(gè)小時(shí)測(cè)試結(jié)果：總學(xué)習(xí)：138詞，已知： 37詞，生詞： 101詞
測(cè)驗(yàn)結(jié)果：記住25詞/小時(shí) 正確率：24.7% 學(xué)生反饋：沒(méi)有單詞發(fā)音，和自己背課本差不多。我的評(píng)價(jià)： 效率低，比較枯燥
③在線背單詞
不知道網(wǎng)站制作者是不是也是Kobe的粉絲，估計(jì)網(wǎng)站名稱的含義是24
小時(shí)學(xué)英語(yǔ)吧，這個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的非常簡(jiǎn)潔，背單詞是以表格形式出現(xiàn)，沒(méi)有音標(biāo)，沒(méi)有例句，也沒(méi)有循環(huán)記憶。經(jīng)過(guò)試用覺(jué)得這個(gè)網(wǎng)站就是輔助記憶的，設(shè)計(jì)上還需要大力改進(jìn)。
以下是三名成績(jī)接近的學(xué)生進(jìn)行了新概念第一單元的學(xué)習(xí)和測(cè)驗(yàn)的結(jié)果:
一個(gè)小時(shí)測(cè)試結(jié)果：總學(xué)習(xí)：118詞，已知： 23詞，生詞： 95詞
測(cè)驗(yàn)結(jié)果：記住30詞/小時(shí) 正確率：31.6% 學(xué)生反饋：沒(méi)有單詞發(fā)音，沒(méi)有例句，更沒(méi)有記憶游戲，老師不監(jiān)督根本不想背。
我的評(píng)價(jià)： 的確是相當(dāng)枯燥??！
④《豬豬背單詞》
《豬豬背單詞》是我在百度中偶然發(fā)現(xiàn)的，卻給了我最大的驚喜。它的網(wǎng)站的架構(gòu)是依據(jù)“艾賓浩斯實(shí)時(shí)記憶規(guī)則“為基礎(chǔ)，能實(shí)時(shí)分析人腦記憶的動(dòng)態(tài)過(guò)程，實(shí)時(shí)改變學(xué)習(xí)記憶順序，達(dá)到最優(yōu)化的學(xué)習(xí)效果。
學(xué)習(xí)者的記憶要經(jīng)過(guò)“記憶---遺忘---記憶---遺忘---記憶”的多次重復(fù)，才能對(duì)單詞的記憶達(dá)到牢記的效果。
豬豬背單詞有許多難得的優(yōu)點(diǎn)，首先是每一個(gè)單詞都有標(biāo)準(zhǔn)的真人發(fā)音，聲音標(biāo)準(zhǔn)而悅耳，而且采取了人性化的設(shè)計(jì)，只要鼠標(biāo)指向單詞就會(huì)發(fā)音，無(wú)需再做點(diǎn)擊。當(dāng)然是用過(guò)軟件類背誦單詞的人，覺(jué)得這個(gè)功能挺平常的，但是作為一個(gè)在線網(wǎng)站類來(lái)說(shuō)這個(gè)功能的確是值得推崇，聽(tīng)力的培養(yǎng)是學(xué)英語(yǔ)最基礎(chǔ)的一環(huán)，而標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)音對(duì)學(xué)習(xí)者的幫助是毋庸置疑的。第二是對(duì)單詞例句的選擇真是精益求精，我發(fā)現(xiàn)”is“的例子很有說(shuō)服力，其他的背單詞的軟件或者網(wǎng)站，對(duì)is都沒(méi)有例句，而豬豬背單詞的一個(gè)例子是“Whatever is,is right?”一切存在都是合理的。這個(gè)細(xì)節(jié)也說(shuō)明了豬豬背單詞 的細(xì)膩。
以下是三名成績(jī)接近的學(xué)生進(jìn)行了新概念第一單元的學(xué)習(xí)和測(cè)驗(yàn)的結(jié)果: 一個(gè)小時(shí)測(cè)試結(jié)果：總學(xué)習(xí)：184詞，已知： 53詞，生詞： 131詞 測(cè)驗(yàn)結(jié)果：記住60詞/小時(shí) 正確率：70% 學(xué)生反饋：豬豬背單詞的發(fā)音比較好，而且所選取的例句多時(shí)一些名言和典型的句子對(duì)掌握單詞的內(nèi)涵和使用幫助較大。在背單詞的過(guò)程中，如果出現(xiàn)錯(cuò)誤，在其后的四五分鐘內(nèi)，錯(cuò)誤的單詞會(huì)不斷的重復(fù)出現(xiàn)，雖然最后都回答的有點(diǎn)煩了，但是真的掌握這個(gè)單詞了，效果真的很好。還學(xué)到一些課后就可用的一些句子，比如我學(xué)習(xí)me這個(gè)單詞時(shí)，背過(guò)了這樣一句話“To live with me " 留在我的記憶中，課后就可以向同學(xué)炫耀了
我的評(píng)價(jià)：偶然的發(fā)現(xiàn)，最大的收獲，豬豬背單詞的確有其比較獨(dú)特的地方，令我感受最深的是網(wǎng)站制作的樸實(shí)和專業(yè)，以及獨(dú)特的對(duì)學(xué)習(xí)者的背單詞順序和頻率實(shí)時(shí)變化上。
【軟件類評(píng)價(jià)】在現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，單機(jī)使用的軟件對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的幫助是很大的，但是現(xiàn)在的背單詞軟件為了追求界面精美和單詞的覆蓋面容量愈來(lái)愈大，動(dòng)輒6百多兆的容量，給學(xué)校等機(jī)構(gòu)大面積使用帶來(lái)不少麻煩。而且軟件類必須在固定機(jī)位使用也不是很方便。所以在線背單詞類網(wǎng)站與軟件類背單詞相比具有個(gè)人數(shù)據(jù)保存方便，不必拘泥于固定機(jī)位等優(yōu)勢(shì)。但有一個(gè)前提就是網(wǎng)站的架構(gòu)要至少達(dá)到《新東方背單詞》和《輕輕松松背單詞》這兩款軟件的境界。
【在線類評(píng)價(jià)】
在現(xiàn)在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，使用在線軟件是一個(gè)大的趨勢(shì)，云技術(shù)的應(yīng)用就是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)。在線背單詞類的網(wǎng)站，我經(jīng)過(guò)試用和檢測(cè)覺(jué)得有兩個(gè)網(wǎng)站質(zhì)的推薦：大耳朵背單詞和豬豬背單詞。如果以單詞記憶為主的話，我更推薦豬豬背單詞。
希望我的親身實(shí)踐和比較得出的結(jié)論，能幫助到你。我覺(jué)得現(xiàn)在豬豬背單詞的知名度不是很高，但是它以學(xué)習(xí)者為本的特質(zhì)，會(huì)讓它很快成為背單詞在線網(wǎng)站中的佼佼者。你能想象豬豬背單詞的效果比動(dòng)輒700多兆容量占用大量?jī)?nèi)存的背單詞軟件還好嗎?自己去豬豬背單詞去感受下吧!【插曲】當(dāng)我使用完豬豬背單詞覺(jué)得不錯(cuò)以后，想在找找其他的優(yōu)秀網(wǎng)站，結(jié)果找到了一個(gè)“聰明豬背單詞”（http://004km.cn/)的網(wǎng)站，經(jīng)過(guò)使用覺(jué)得和豬豬背單詞特別像，唯一不同的是聰明豬背單詞可以宣傳員獎(jiǎng)勵(lì)使用時(shí)間，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步了解，原來(lái)作者是同一個(gè)人。
第四篇：軟件系統(tǒng)項(xiàng)目總結(jié)
“題庫(kù)系統(tǒng)”項(xiàng)目分析
XXXXXX 項(xiàng)目描述：
這是我自身參與的一個(gè)項(xiàng)目。XXXXX學(xué)院的學(xué)生規(guī)模從最初的千人級(jí)迅速增加到近十萬(wàn)人級(jí)。在學(xué)生人數(shù)不多的情況下，學(xué)生作業(yè)及在線考試可以通過(guò)手工方式完成。學(xué)生規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)后，手工方式周期長(zhǎng)、容易出錯(cuò)、也不易統(tǒng)計(jì)。如何快捷方便地讓學(xué)生完成作業(yè)及在線，以及如何快捷方便地批改作業(yè)及在線考試題，迅速反饋給學(xué)生，提在技術(shù)的首要日程。“題庫(kù)系統(tǒng)”項(xiàng)目就是基于以上背景，是將常規(guī)的書(shū)面作業(yè)及考試系統(tǒng)化成網(wǎng)絡(luò)化作業(yè)及考試，從而大幅縮短學(xué)生作業(yè)及考試到教師批改作業(yè)及考試的周期，也方便學(xué)生和老師隨時(shí)隨地完成作業(yè)及考試任務(wù)，也方便管理人員對(duì)組織的作業(yè)級(jí)考試進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提供下一次作業(yè)考試的決策?！邦}庫(kù)系統(tǒng)”項(xiàng)目已經(jīng)上線，基本上完成了預(yù)計(jì)目標(biāo)。但上線后經(jīng)過(guò)幾次大規(guī)模的修改，才使用戶較為滿意。項(xiàng)目分析： 第一、清楚的需求
1)業(yè)務(wù)部門（需求方）因?yàn)镮T知識(shí)缺乏，對(duì)自己需要什么樣的題庫(kù)系統(tǒng)沒(méi)有明確的概念，走一步算一步，甚至于今天的需求跟昨天的需求是南轅北轍的。
2)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程不是規(guī)范的，固化的，在系統(tǒng)準(zhǔn)備上線后，業(yè)務(wù)流程還有變化。3)未能與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行充分有效地溝通、引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門清楚具體有效的梳理需求。第二、高層管理者的支持
高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息系統(tǒng)的不理解，對(duì)信息化的作用沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)。對(duì)技術(shù)部門的支持不夠，導(dǎo)致在項(xiàng)目需求界定、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、實(shí)施上線過(guò)程中業(yè)務(wù)部門占了主導(dǎo)地位。第三、項(xiàng)目計(jì)劃
1)工作量估算過(guò)少，由于業(yè)務(wù)部門和高層領(lǐng)導(dǎo)的壓力在工數(shù)估算上予以妥協(xié)。趕工趕進(jìn)度，項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目質(zhì)量相應(yīng)下降。
2)項(xiàng)目組織過(guò)小，人手不足，項(xiàng)目組人員不夠造成以下問(wèn)題：
? 工作分擔(dān)（責(zé)任范圍）不明確，工作分割結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)不明確或者不相對(duì)應(yīng)，各成員之間的接口不明確，導(dǎo)致有一些工作根本無(wú)人負(fù)責(zé)。
? 每個(gè)開(kāi)發(fā)階段的提交結(jié)果定義不明確，中間結(jié)果是否已經(jīng)完成，完成了多少模糊不清，結(jié)果是到了項(xiàng)目后期堆積了大量工作。
? 開(kāi)發(fā)中沒(méi)時(shí)間去按指定里程碑或檢查點(diǎn)檢查完成情況。
第五篇：《軟件系統(tǒng)招標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》
序號(hào)
評(píng)分內(nèi)容
分?jǐn)?shù)
評(píng)價(jià)內(nèi)容及說(shuō)明
得分
商務(wù)部分
50分
報(bào)價(jià)
報(bào)價(jià)得分：基準(zhǔn)值=有效報(bào)價(jià)平均值下浮3%。報(bào)價(jià)得分滿分40，每高出基準(zhǔn)值1%扣1分，每低于基準(zhǔn)值1%扣0.5分，計(jì)算結(jié)果為負(fù)值，按零分計(jì)。
業(yè)績(jī)
近三年承擔(dān)的類似工程業(yè)績(jī)情況提供商用合同案例的中標(biāo)通知書(shū)，3個(gè)業(yè)績(jī)并有其運(yùn)行良好的相關(guān)證明，得3分。每增加一個(gè)項(xiàng)目加1分，最多不超過(guò)2分。
付款方式
符合招標(biāo)文件要求得5分，不符合招標(biāo)文件要求不得分。
技術(shù)部分
50分
一、基本功能
系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成方案的完整性、規(guī)范化
提供成熟供熱軟件系統(tǒng)應(yīng)用產(chǎn)品得1份；提供成熟燃?xì)廛浖到y(tǒng)應(yīng)用產(chǎn)品得1份；提供完整的一體化設(shè)計(jì)思路得1分；提供詳細(xì)的接口設(shè)計(jì)思路得1分；提供四表合一的采集思路得1分；提供詳細(xì)的接口方案得1分；提供成熟的數(shù)據(jù)普查方案得1分；提供完整數(shù)據(jù)遷移方案得1分；提供完整的營(yíng)銷數(shù)據(jù)資源管理方案得1分；提供一卡通系統(tǒng)完整整合方案得1分；提供國(guó)稅多稅號(hào)收費(fèi)接口方案得1分；提供成熟的95598系統(tǒng)解決方案得1分；提供成熟的二次開(kāi)發(fā)平臺(tái)得1分；提供商用大型企業(yè)級(jí)工作流引擎得1分；提供獨(dú)立的系統(tǒng)運(yùn)維平臺(tái)得1分；提供友好交互平臺(tái)方案得1分；提供系統(tǒng)可持續(xù)擴(kuò)展方案得1分；提供第三方售電公司方案得1分。
技術(shù)先進(jìn)性和穩(wěn)定性
使用j2ee技術(shù)平臺(tái)得1分；使用SOA技術(shù)架構(gòu)得1分；總體技術(shù)架構(gòu)成熟度高得1分；
新技術(shù)引用
提供微信移動(dòng)支付等第三方支付方案的得1分；提供網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)方案的得1分；提供互聯(lián)網(wǎng)+等其他新技術(shù)方案的得1分；
二、工程實(shí)施要求
項(xiàng)目組織、人員
項(xiàng)目組織方案、保障方案合理，符合規(guī)范要求得2分；基本符合得1分；不符合得0分。
項(xiàng)目人員安排合理，符合規(guī)范要求，在本地有常駐項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)得2分；無(wú)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)得0分。
時(shí)間進(jìn)度
制定切實(shí)可行的總體時(shí)間及階段性時(shí)間進(jìn)度，滿足條件得2分，基本滿足2分，不滿足不得分。
項(xiàng)目合作
與甲方友好合作，項(xiàng)目人員穩(wěn)定，項(xiàng)目經(jīng)理組織能力強(qiáng)，有科學(xué)的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程及成果，滿足要求得2分，未響應(yīng)不得分。
三、系統(tǒng)集成、服務(wù)、驗(yàn)收測(cè)試
保修期滿后年服務(wù)費(fèi)率
費(fèi)率最低得2分,第二得0.5分，其余得0分
軟硬件配置方案
軟硬件配置方案合理，具備高可靠性，具備先進(jìn)性及滿足規(guī)范要求，得2分，基本合理，不具備高可靠性，得0.5不合理得0分
服務(wù)響應(yīng)及支持
服務(wù)響應(yīng)積極，滿足規(guī)范要求，在新疆有常駐維護(hù)團(tuán)隊(duì)得2分；基本滿足規(guī)范要求，在新疆有常駐維護(hù)團(tuán)隊(duì)得1分；在新疆無(wú)常駐維護(hù)團(tuán)隊(duì)得0分；
驗(yàn)收及測(cè)試
驗(yàn)收及測(cè)試方案、流程完善合理，符合規(guī)范要求，得2分；基本滿足得1分；不滿足得0分。
四
培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容分開(kāi)發(fā)層、維護(hù)層、應(yīng)用層，滿足規(guī)范要求得3分，基本滿足得1-2分，不滿足不得分。
培訓(xùn)人數(shù)
培訓(xùn)技術(shù)人員6人，維護(hù)人員5人得2分。
五、應(yīng)答及方案
解決方案完整性、合理性
標(biāo)書(shū)理解到位且方案完整，得2分；標(biāo)書(shū)理解清楚但方案不完整，得0.5分，方案與本次標(biāo)書(shū)不匹配，得0分；
標(biāo)書(shū)應(yīng)答與滿足度
沒(méi)有“不滿足”/“部分滿足”情況，得3分；有一個(gè)“不滿足”/“部分滿足”扣1分
合計(jì)得分
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END
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