崗位申請(qǐng)及部門(mén)發(fā)展規(guī)劃書(shū)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!感謝您在百忙之中閱讀此崗位申請(qǐng)及部門(mén)發(fā)展規(guī)劃書(shū)。首先,我要感謝公司給予我的栽培和各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)心照顧。三年里,我從一個(gè)懵懂的“小白”變成了能獨(dú)擋一面的“小能人”,這一切都?xì)w功于公司給我的機(jī)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)給予的幫助。雖然我知道自己的能力還有較大提升空間,但我還是冒昧申請(qǐng)副主管一職,因?yàn)槲蚁M茉诟吒鼜V的平臺(tái)為公司貢獻(xiàn)綿薄之力!
以下是我對(duì)新崗位的認(rèn)識(shí)和部門(mén)發(fā)展的一些愚見(jiàn),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、公司目前的質(zhì)量體系運(yùn)行過(guò)程中的3個(gè)問(wèn)題及原因分析:
1.公司政策運(yùn)行中上下思想不一致。這一點(diǎn)體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的決策和基層員工的想法有偏差。在平時(shí)的工作中,一些部門(mén)負(fù)責(zé)人不去基層調(diào)查就開(kāi)始安排工作,導(dǎo)致底層人員工作中沒(méi)有頭緒,“打亂仗”的現(xiàn)象普遍存在。
2.管理者的決策與公司現(xiàn)狀不符合。毋庸置疑,我們的公司目前來(lái)說(shuō)是總體向上向好的趨勢(shì),但是公司上層的一些決定是超出了目前公司的現(xiàn)狀的,沒(méi)有根據(jù)公司實(shí)際做出相應(yīng)的計(jì)劃安排,因此出現(xiàn)了理想與現(xiàn)實(shí)“脫軌”的現(xiàn)象。
3.目前的獎(jiǎng)懲制度需要進(jìn)一步完善。賞罰分明一直以來(lái)都是集體保持旺盛活力的關(guān)鍵??删湍壳肮締T工的狀態(tài),大部分人抱著得過(guò)且過(guò)的心態(tài),我把這一點(diǎn)歸結(jié)于公司的獎(jiǎng)懲制度不嚴(yán)、不透明所致,這樣的制度會(huì)使員工心目中沒(méi)有明確努力方向,甚至出現(xiàn)迷茫狀態(tài)。
二、當(dāng)前質(zhì)量管理部門(mén)存在的問(wèn)題及原因分析
1.對(duì)質(zhì)量保證QA部門(mén)現(xiàn)有的問(wèn)題認(rèn)識(shí)
(1)人員不充足。QA的人數(shù)配置對(duì)質(zhì)量的整體把控并不能起到推動(dòng)作用,目前QA的重點(diǎn)工作也僅僅是圍繞在文件管理和現(xiàn)場(chǎng)管理上,對(duì)應(yīng)的質(zhì)量分析,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估并沒(méi)有開(kāi)展起來(lái),物料平衡也處在空白階段,例如:3個(gè)月后文件QA休產(chǎn)假,就會(huì)導(dǎo)致崗位空缺,如果不及時(shí)培養(yǎng)骨干力量,QA的管理工作將會(huì)變得很亂。
(2)培訓(xùn)不徹底。培訓(xùn)工作需要QA與人力資源部共同承擔(dān),但如今的員工沒(méi)有積極接受培訓(xùn)的意識(shí),公司也沒(méi)有完善的培訓(xùn)機(jī)制,導(dǎo)致了沒(méi)有足夠的人才儲(chǔ)備,從而影響整個(gè)質(zhì)量體系運(yùn)行。
(3)專業(yè)不深入?,F(xiàn)有QA的專業(yè)知識(shí)并不深,現(xiàn)場(chǎng)摸索式的工作方式使進(jìn)度很慢??梢钥闯觯诂F(xiàn)有的專業(yè)基礎(chǔ)上,并不能為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)提供很好的指導(dǎo)作用。
2.對(duì)質(zhì)量控制部門(mén)現(xiàn)有的問(wèn)題認(rèn)識(shí)。
(1)任務(wù)分配不明確。公司雖然依據(jù)實(shí)驗(yàn)室劃分了負(fù)責(zé)人,但是QC又很多統(tǒng)一性的工作并沒(méi)有分配到個(gè)人,比如樣品接收、記錄、發(fā)放;檢測(cè)數(shù)量登記……這些工作并不能形成體系,并高效地對(duì)上一季度QC的工作量做出分析判斷。
(2)指導(dǎo)方向不明確。在工作的先后問(wèn)題上,沒(méi)有具體的指導(dǎo)意見(jiàn)。例如,穩(wěn)定性什么時(shí)候做?對(duì)照品研究是否要做?是否還有漏洞?由誰(shuí)來(lái)指出……這些問(wèn)題可能導(dǎo)致現(xiàn)有工作產(chǎn)生的數(shù)據(jù)無(wú)法完整性追溯。
(3)落實(shí)工作不明確。據(jù)了解,QC人員是了解分析方法,并且需要驗(yàn)證此階段工作框架,但在落實(shí)工作方面“一團(tuán)麻”、沒(méi)頭緒,沒(méi)有人能夠“理線”,或者是做出詳細(xì)的分析方法驗(yàn)證主計(jì)劃,不能使工作有條不紊地分配下去。
(4)上下溝通不明確。QC內(nèi)部存在上下溝通不明確的問(wèn)題,QC經(jīng)理不能及時(shí)把上層的意圖傳遞下去,基層人員的反饋的信息也不能快速通達(dá)領(lǐng)導(dǎo)層。
(5)薪資待遇不明確。在薪資待遇方面,有同一崗位不同薪資的情況,并且差距很大。部分員工一人兩職,但卻只有一份薪資,導(dǎo)致工作積極性不高。
(6)專業(yè)知識(shí)不充足。立足現(xiàn)有設(shè)備,但QC人員只會(huì)簡(jiǎn)單的操作,卻不能使檢測(cè)項(xiàng)目達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)面臨復(fù)雜操作問(wèn)題時(shí),缺乏權(quán)威指導(dǎo),這樣的工作模式耗時(shí)耗力。
三、對(duì)新崗位的認(rèn)識(shí)和部門(mén)發(fā)展規(guī)劃
1、對(duì)副主管職位職責(zé)認(rèn)識(shí)。質(zhì)量管理副主管主要有以下職責(zé):(1)主要是負(fù)擔(dān)起公司產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任;(2)組織建立質(zhì)量管理體系,確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行;(3)制定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;(4)制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)公司采購(gòu)質(zhì)量控制負(fù)責(zé);(5)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)的質(zhì)量策劃;(6)審查新產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、工藝的科學(xué)性、合理性;(7)組織實(shí)施質(zhì)量統(tǒng)計(jì),對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性負(fù)責(zé);(8)領(lǐng)導(dǎo)、管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核下屬的工作;(9)對(duì)各類產(chǎn)品質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查,分析和提出處理意見(jiàn);(10)定期通報(bào)部門(mén)質(zhì)量檢查結(jié)果,對(duì)存在的質(zhì)量問(wèn)題制定糾正和預(yù)防措施并組織實(shí)施;(11)有權(quán)制止不符合工藝規(guī)定和要求的生產(chǎn)行為;(12)對(duì)本部門(mén)員工的各項(xiàng)考核、獎(jiǎng)懲有發(fā)言權(quán);(13)定期組織部門(mén)員工學(xué)習(xí)質(zhì)量管理制度及提高質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)。
2、對(duì)部門(mén)員工的管理理念。人才始終是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,所以要想部門(mén)發(fā)展好,必須把握住人的管理。經(jīng)過(guò)思考后,我對(duì)員工管理有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
(1)用人不疑,疑人不用。只有我給與員工足夠的信任,把適當(dāng)?shù)娜瞬欧旁诤线m的崗位,讓員工能夠?yàn)楣緞?chuàng)造最大化收益。當(dāng)然這一切都必須建立在雙方互相信任的基礎(chǔ)之上。
(2)善于納諫,及時(shí)反饋。員工有對(duì)公司老板、公司制度提建議的權(quán)利,制度來(lái)源基層并用于基層,只有通過(guò)員工的反饋意見(jiàn),我們才能知道哪里做得好哪里做不好,哪里需要改進(jìn)。
(3)賞罰分明,公平分配。對(duì)于員工的表現(xiàn),同樣的付出要使他們得到同等待遇,不能出現(xiàn)厚此薄彼的現(xiàn)象。
(4)及時(shí)滿足,雙管齊下。精神和物質(zhì)的滿足是提升動(dòng)力的關(guān)鍵。通過(guò)精神為主,物質(zhì)為輔的管理方法,對(duì)公司員工及時(shí)表?yè)P(yáng),推薦員工外出培訓(xùn),在精神滿足的基礎(chǔ)上適當(dāng)考慮他們物質(zhì)上的需求,使他們能在工作中有獲得感。
3、把握底數(shù)高效管理
(1)摸清員工性格特點(diǎn)。認(rèn)清部門(mén)中的所有人員的性格特點(diǎn)極其關(guān)鍵,下面是我對(duì)部門(mén)員工的性格分析及角色定位:
人員 | 性格特點(diǎn) | 角色定位 |
XXX | XXX很謹(jǐn)慎,設(shè)想試驗(yàn)方案邏輯性強(qiáng)、反應(yīng)快,但管理上決策猶豫不決,在用人方面定位不清晰,沒(méi)有明確內(nèi)部人員的崗位職責(zé);他絕對(duì)支持領(lǐng)導(dǎo)的決策,但是忽略任務(wù)與現(xiàn)實(shí)之間的矛盾關(guān)系;他并不能慷慨地把自己所學(xué)地知識(shí)傳授下面的人,做事情總是讓人覺(jué)得有所保留、不被信任。 | 1.分析方法的開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證; 2.資料,信息的查閱來(lái)論證方法學(xué)的準(zhǔn)確性; 3.對(duì)QC內(nèi)部的數(shù)據(jù),邏輯性進(jìn)行審核,起到審核QC的作用; 4.設(shè)備的定期維護(hù)。 |
XXX | 她的思路很清晰,一個(gè)任務(wù)下來(lái)需要做什么,什么先做什么后做她能夠控制得很好;有自己的想法,并且能夠與人合理溝通,但是她缺少創(chuàng)新性(包括制度上的創(chuàng)新,對(duì)現(xiàn)有制度不滿能否及時(shí)提出變更,是否愿意自己先想出方案?) 她是一個(gè)很好的執(zhí)行者,她的性格也很直爽,她所在的QC我覺(jué)得可以穩(wěn)住,但是單純依靠她發(fā)展儀器實(shí)驗(yàn)室的力度不夠。 | QC儀器分析負(fù)責(zé)人,但是前提必需她的技術(shù)夠硬,或者有一個(gè)人能夠指導(dǎo)她。 |
XXX | XXX很聰明,她管理的理化實(shí)驗(yàn)室井井有條,不僅是現(xiàn)場(chǎng)的擺布,記錄的整理我覺(jué)得她的思路比朱暉更加清晰,而且她敢于提出自己的想法,愿意先去做,她很獨(dú)立,會(huì)是一個(gè)很好的管理者。 | QC的哪個(gè)角色她都可以做得很好。 |
XXX | 她的特點(diǎn)是踏實(shí),擅長(zhǎng)于液相分析。之前做得比較多的分析方法開(kāi)發(fā),對(duì)液相的設(shè)備,性能也比較熟悉,但是因?yàn)閬?lái)的時(shí)候微生物確認(rèn),所以將他頂上去了,實(shí)踐證明微生物實(shí)驗(yàn)室他也管理地很好,實(shí)驗(yàn)記錄做得特別完整,另外他善于找標(biāo)準(zhǔn)做事情。 | 液相檢測(cè)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)液相分析方法的開(kāi)發(fā),現(xiàn)階段是做原料藥的驗(yàn)證。 |
XXX | 她工作細(xì)心,比較默默無(wú)聞,是一個(gè)潛力股,但是我覺(jué)得她缺少一個(gè)能夠合理帶領(lǐng)她,給她專業(yè)知識(shí)的老師,所以目前她處在按照SOP操作的階段。 | 負(fù)責(zé)日常監(jiān)測(cè)還有溶劑的檢測(cè)以及溶劑分析方法的驗(yàn)證落實(shí)。 |
XXX | 他很踏實(shí),是一個(gè)想做就能做成事的人,做事情也很認(rèn)真,在XXX的帶領(lǐng)下實(shí)驗(yàn)記錄也做得特別好。 | 角色定位: 未來(lái)理化實(shí)驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人。 |
XXX | 性格很開(kāi)朗,情商很高。 | 目前是熟悉微生物實(shí)驗(yàn)室,希望能夠獨(dú)立運(yùn)行微生物實(shí)驗(yàn)室。 |
XXX | 角色定位: 建議先進(jìn)行QC輪崗 |
(2)質(zhì)量管理部下半年的發(fā)展目標(biāo)。
部門(mén) | 需要達(dá)成的部門(mén)目標(biāo) |
部門(mén)八月份重點(diǎn)工作計(jì)劃 | 1.質(zhì)量保證部門(mén): (1)審核下發(fā)中試批的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); (2)協(xié)助QC部門(mén)審核下發(fā)原輔料驗(yàn)證方案,驗(yàn)證 報(bào)告; 2.需要人力部門(mén)協(xié)助事項(xiàng): (1)培訓(xùn)制度; (2)部門(mén)內(nèi)部績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放制度; (3)質(zhì)量控制部門(mén): 3.開(kāi)會(huì)確定8月份的工作計(jì)劃,擬定分析方法驗(yàn)證主計(jì)劃: (1)按照中試批質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)重新檢測(cè)800g物料;并得出結(jié)論,QA對(duì)物料進(jìn)行放行(七月下旬) (2)確定驗(yàn)證批物料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(八月第一周),起草所需檢測(cè)項(xiàng)目的驗(yàn)證方案(八月第二周)、并實(shí)行驗(yàn)證方案(八月第三周和第四周) |
質(zhì)量保證部下半年計(jì)劃 | 1.文件上面的工作不能斷,不能亂; 2.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督需要加強(qiáng); 3.供應(yīng)商的審計(jì)還沒(méi)有結(jié)束,還有一家需要進(jìn)行審計(jì),包括開(kāi)發(fā)備用供應(yīng)商; 4.取樣工作不能斷,不能亂; 5.文件上面的制度運(yùn)用到實(shí)際過(guò)程中的協(xié)調(diào)發(fā)展。還有文件的運(yùn)行落實(shí),一個(gè)月需要落實(shí)5-10份的文件; 6.內(nèi)外部的審計(jì)迎檢工作; 7.完成驗(yàn)證工作中QA負(fù)責(zé)的部分; 8.文件的歸檔整理,檔案制度的制定和運(yùn)行; 9.協(xié)調(diào)其他部門(mén)共同完成相關(guān)的偏差、變更、CAPA。 |
質(zhì)量控制部下半年工作計(jì)劃 | 1.原料的檢測(cè)分析方法驗(yàn)證,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確定; 2.成品分析方法的驗(yàn)證; 3.純化水和凈化空調(diào)系統(tǒng)的日常監(jiān)測(cè); 4.留樣管理,數(shù)據(jù)的可追溯性; 5.穩(wěn)定性實(shí)驗(yàn)的方案; 6.對(duì)照品的研究; 7.QC內(nèi)部管理文件的運(yùn)用。 8.現(xiàn)場(chǎng)記錄數(shù)據(jù)的完整性。 9.儀器設(shè)備的日常維護(hù)。 |
四、制度上的意見(jiàn)和建議
執(zhí)行項(xiàng)目 | 具體內(nèi)容 |
培訓(xùn)問(wèn)題 | 1.目的:確保每一個(gè)員工有證明其不斷熟練本職工作的培訓(xùn)課程;建立一個(gè)機(jī)制,記錄所有員工勝任他們的本職工作; 2.培訓(xùn)要求: (1)按職責(zé)設(shè)置培訓(xùn)課程,按職責(zé)安排培訓(xùn)計(jì)劃; (2)需要有明確的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和考核的程序; (3)培訓(xùn)要明確期望達(dá)到的目標(biāo)和持續(xù)考核; (4)如果達(dá)不到期望的目標(biāo),應(yīng)該采取什么樣的補(bǔ)救措施; (5)培訓(xùn)不合格和取消資質(zhì)的規(guī)程; 3.明確資質(zhì)認(rèn)定的要求:建議采納 資質(zhì)=教育背景+工作經(jīng)驗(yàn)+崗位培訓(xùn)+崗位代表性成果。在這里我建議將崗位培訓(xùn)也列入到資質(zhì)的評(píng)定。比如每個(gè)月舉行一次考試,考試成績(jī)列入到績(jī)效,考試的試題來(lái)源于相關(guān)的管理文件,法規(guī),要求85分合格,接受進(jìn)行補(bǔ)考。創(chuàng)業(yè)階段,建議提高培訓(xùn)績(jī)效分?jǐn)?shù)。 4.按職責(zé)確定培訓(xùn)課程 (1)將工作從整體上進(jìn)行分析,確定所有職責(zé); (2)確定每一項(xiàng)職責(zé)所要求的相關(guān)內(nèi)容; (3)對(duì)現(xiàn)有任務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)進(jìn)行分析、鑒別。 |
薪資問(wèn)題 | 薪資的事情我本不該過(guò)問(wèn),但是我希望獎(jiǎng)金績(jī)效的評(píng)定質(zhì)量時(shí),副主管能夠參與其中,因?yàn)橹挥兄毕殿I(lǐng)導(dǎo)才最清楚本部門(mén)的運(yùn)行狀況,誰(shuí)做得多、誰(shuí)做得少、誰(shuí)做得好、誰(shuí)做得差,本部門(mén)得績(jī)效將會(huì)依據(jù)崗位培訓(xùn)成果,崗位代表性成果進(jìn)行評(píng)斷,部門(mén)得獎(jiǎng)金最后通過(guò)績(jī)效評(píng)分進(jìn)行分割,盡我所能使公司努力者有所得。 |