淺談網(wǎng)絡(luò)與社會戾氣的增長

論文摘要：金庸說過“有人的地方就有江湖”，江湖自然紛爭不斷。自網(wǎng)絡(luò)流行后，人們對信息的獲取更加便捷也更立體，相對的，問題會被無限放大，人們的關(guān)注會使輿論發(fā)酵成為一種風(fēng)氣進(jìn)一步引起討論。人們的意見沖突激化成戾氣，從失控的質(zhì)疑、無底線的人身攻擊到網(wǎng)上“約架”。本該成為平等交流、理性爭鳴的貼吧，卻充滿惡狠狠的詞匯；本該是信息集散地的微博，卻成了撒潑的舞臺……從何時起，網(wǎng)絡(luò)暴力已經(jīng)介入人們的公共生活，一打開通訊工具，就被宣泄的情緒所裹挾。網(wǎng)絡(luò)暴力并非想象中的暴力，它離現(xiàn)實暴力并不遙遠(yuǎn)，網(wǎng)上約架變?yōu)榫W(wǎng)下干架，就是一例。更何況，網(wǎng)絡(luò)暴力具有不容小覷的影響力，容易誤導(dǎo)網(wǎng)民，尤其是那些涉世不深的未成年人，自由交互的網(wǎng)絡(luò)平臺變成人們傾泄垃圾的污地。本文嘗試從“227’’事件，標(biāo)題黨，疫情人肉，人設(shè)等方面解讀，力求剖析戾氣在網(wǎng)絡(luò)中的體現(xiàn)本質(zhì)。

論文關(guān)鍵詞：“227’’事件，標(biāo)題黨，疫情人肉，人設(shè)

“227’’事件 當(dāng)事件在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)時，會被不同視角觀測。作為公眾人物的明星就更是如此。2020年一二月，網(wǎng)絡(luò)圍繞肖戰(zhàn)展開了持久的輿論戰(zhàn)。本次事件的導(dǎo)火索為2020年2月23日，一名微博用戶在微博平臺上發(fā)布關(guān)于肖戰(zhàn)的同人文章《下墜》最新連載，在《下墜》中明星肖戰(zhàn)的”人設(shè)“為帶有性別認(rèn)知障礙的發(fā)廊女工作者，明星王一博“設(shè)定“則為愛上小說中肖戰(zhàn)的未成年高中生。這篇同人文經(jīng)傳播后使唯粉大量舉報同人文乃至平臺，許多自由創(chuàng)造者和用戶受波及后集體抵制肖戰(zhàn)，兩者矛盾逐漸上升到自由創(chuàng)作上。此次事件過于復(fù)雜，作為疫情期間在家的吃瓜群眾，我與兩者并無明顯的利益交集，因此我只針對在抵制肖戰(zhàn)過程中出先的戾氣肆意表達(dá)談?wù)?。參考B站文章，據(jù)郭慶光《傳播學(xué)概論》分析，僅對“227”群體來說，產(chǎn)生了某些破壞性的社會后果——跟風(fēng)黑、全網(wǎng)刷屏、網(wǎng)絡(luò)暴力、造謠、失智舉報等。但在這些現(xiàn)象背后，是集合行為中的特殊傳播機(jī)制在起作用。

首先是群體暗示和群體感染。法國社會心理學(xué)家勒朋認(rèn)為，處于激動精神狀態(tài)的人群中的個人具有強(qiáng)烈的“被暗示性”，這種“被暗示性”會使個人的信念、思維和行為方式與現(xiàn)場人群融為一體。而群體感染指某種觀念、情緒等在暗示機(jī)制的作用下會以異常的速度在人群中蔓延開。在“227”群體中（當(dāng)然也存在于其他群體）不乏有過激、不理智的過激行為，因為為非當(dāng)事人肖戰(zhàn)某些流言辯駁，被當(dāng)成粉絲受到辱罵，B站彈幕里大量跟風(fēng)刷起來的糊糊糊和上香彈幕等，這些都是群體暗示機(jī)制的運作。集合行為中帶有主觀感情的信息傳播，使跟風(fēng)黑和全網(wǎng)抵制現(xiàn)象的產(chǎn)生。

其次是群體模仿和匿名性。集合行為中的模仿性較多表現(xiàn)為無意識、條件反射性的模仿，在面對高度不確定的突發(fā)事件中，人們會選擇與多數(shù)人保持一致，把他作為最有效的安全的選擇。對于“227”群體來說，面對自己喜歡的小眾文化圈子被針對等情況，憤怒是在所難免的。大部分人將粉絲行為直接上升到偶像，抵制偶像，厭惡飯圈。群體中剩下的人也在無意間趨利避害式的模仿，導(dǎo)致了全網(wǎng)聲討的局面的出現(xiàn)，并且愈演愈烈。而匿名性是指，因為集合行為將個人淹沒在群體中，使個人處于一種沒有社會約束力的“匿名”狀態(tài)，社會責(zé)任感和自控能力喪失，“227”小部分人在法不責(zé)眾心理支配下，做出了P遺照、火化視頻等非理智的沖動行為，也就是大規(guī)模針對藝人的網(wǎng)絡(luò)暴力。

在集合狀態(tài)下，具有亢奮情緒的人們不再具有識別謠言的能力，總有一些別有用心的煽動者散布謠言對其進(jìn)行操控，不斷把人群的行為引向極端，造成破壞性后果。以引導(dǎo)“227”的風(fēng)車和S小姐為例，散布肖戰(zhàn)為劣跡藝人等謠言引起群體對肖戰(zhàn)本人的厭惡與憤怒，導(dǎo)致群體中部分人用子虛烏有的證據(jù)向廣電、國家網(wǎng)信辦甚至國安局對藝人肖戰(zhàn)進(jìn)行舉報。

疫情期間，我在網(wǎng)絡(luò)上隨處可見肖戰(zhàn)必糊的言論，各種謾罵和詛咒也是層出不窮。說到底，這次事件到底能與肖戰(zhàn)本人有多大關(guān)系，許多人拿現(xiàn)實中的失意當(dāng)作網(wǎng)絡(luò)噴子的借口。這次事件應(yīng)有更好的解決方法，而不是簡簡單單的罵戰(zhàn)過后，等時間將熱度冷卻。如果雙方能將立場想的更加清楚，在更權(quán)威的地方闡明利益被侵犯的地方，就不會有人助長戾氣的增長。

標(biāo)題黨 網(wǎng)絡(luò)戾氣網(wǎng)絡(luò)變得如此戾氣，與一些網(wǎng)絡(luò)編輯缺乏職業(yè)操守有關(guān)，他們迷信“尖叫效應(yīng)”——在烏壓壓的人群中，要吸引人們注意必須突然歇斯底里地尖叫，刻意的著重描述無關(guān)緊要的點，大方向則是模糊不清。網(wǎng)絡(luò)編輯有權(quán)利對紙媒標(biāo)題進(jìn)行再提煉，但前提必須實事求是，不能放大與異化。摘自人民網(wǎng)：“標(biāo)題黨”是對通過制作聳人聽聞或者媚俗、低俗、庸俗等標(biāo)題來吸引網(wǎng)友注意力，置新聞內(nèi)容的基本事實于不顧，以達(dá)到增加點擊量、知名度或者謀取一些見不得陽光的利益等各種目的的一部分網(wǎng)站編輯記者、管理者和網(wǎng)民的總稱。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展和媒體競爭的加劇，“標(biāo)題黨”成為一個越來越突出的現(xiàn)象。不少“標(biāo)題黨”為了提煉出“語不驚人死不休”的標(biāo)題，斷章取義、夸張夸大、張冠李戴甚至歪曲事實、制造假新聞……根本不管什么社會責(zé)任甚至不顧道德底線，其危害也越來越大。

作為公眾，我們只能少評論這類文章乃至不看此類作者的創(chuàng)作成果，以減少這類文章的流量。

疫情泄露隱私 疫情期間，新冠肺炎患者的個人隱私被泄露引發(fā)社會持續(xù)關(guān)注，重慶日報民生頻道“市民有話說”欄目讀者不斷來函來電或在網(wǎng)上留言，表達(dá)對隱私泄露的擔(dān)憂，希望有關(guān)部門出臺嚴(yán)厲措施，打擊“網(wǎng)絡(luò)暴力”行為。這類行為是個別人對疫情的焦慮導(dǎo)致的，他們抱著患者被曝光后會離開本地的想法透露隱私。這類人偏激的保全自身引來了人們對患者的謾罵。作為公眾我們要清晰法律對其的定位自然人或者個人享有隱私權(quán)，而且應(yīng)該得到保護(hù)。根據(jù)《民法典》第一千零三十二條和第一千零三十三條規(guī)定，自然人享有隱私權(quán)。任何組織或者個人不得以刺探、侵?jǐn)_、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。同時，除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外，任何組織或者個人不得實施可能破壞他人隱私和隱私權(quán)的行為。成都、重慶的新冠肺炎感染者個人信息和隱私被惡意泄露、被惡意炒作，這類惡劣行為與我國《民法典》《網(wǎng)絡(luò)安全法》保護(hù)個人信息和隱私的明文規(guī)定相背離。

網(wǎng)絡(luò)并非法外之地，我們要經(jīng)過縝密的思考后做出理智的行為。

人設(shè) 這個人設(shè)并非明星立出來的人設(shè)，而是人們在爭論中表現(xiàn)的角色和站的立場。許多人爭論時可據(jù)表現(xiàn)的人設(shè)做出與實質(zhì)上反立場的行為，簡單來講就是故意被罵，給表現(xiàn)的人設(shè)群體招黑，從而引起更大的爭論，這種行為被稱作反串。這類行為會引起很大的爭論，因為他們的話語帶有極大的攻擊性，打擊面很廣但語意也很模糊給予對方反駁的空間。

我們遇到此類評論后應(yīng)僅從語言本身指出錯誤，不能簡單的將其作為一個群體對待，不能以偏激對偏激。

網(wǎng)絡(luò)戾氣之所以呈現(xiàn)如此情況，引用知乎現(xiàn)實社會中，人與人見面，大多都是笑臉相迎，他說著你好，你說著好久不見，然后相互寒暄著過去和現(xiàn)在發(fā)生的種種故事，看似和諧美好，但你無法知曉各自內(nèi)心最真實的想法，所謂“臉上笑嘻嘻心里mmp”，就是這樣的了，但是網(wǎng)絡(luò)世界不一樣，雖然現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了實名認(rèn)證的階段，但是大多數(shù)人，頂著發(fā)言的稱號，都只是一個符號，你根本不知道背后是一個怎樣的人，可能現(xiàn)實中陽光明媚，歲月靜好，但在網(wǎng)絡(luò)上，就是戾氣十足，將和自己不同的觀點都看成敵人，不把對方打倒，誓不罷休，這樣一個類似的無法之地，就可以讓他們在上面做很多他們想要做而在現(xiàn)實中不能或不敢的事情，而這樣的事情，大多數(shù)是他們自己覺得爽，但讓其他人不爽的事。除了這種爽的事，還有一個好處是讓他們樂此不疲的：那就是站在道德的制高點上，肆意地指責(zé)除了自己之外的所有人，現(xiàn)實中的很難成功，換來制高點上的勝利，這對于那些缺乏邏輯的人來說，是會上癮的。

結(jié)論要減少網(wǎng)絡(luò)對戾氣的增長須讓人們更注重現(xiàn)實，讓人們的不如意以更為平淡的方式宣泄。當(dāng)每個人無論做對還是做錯，都不會有任何改變時，他將不再關(guān)注是否要維持行為的正確性。只有當(dāng)其明白，其一言一行，都將影響到這個社會，影響到自己，影響到別人，影響到自己已出世或?qū)⒂械暮⒆訒r；只有當(dāng)一個人真正明白其身上有背負(fù)了責(zé)任時，他才會謹(jǐn)言慎行，以傳播真善美為己任。

今天中國，民眾與政治、社會決策頗遠(yuǎn)。其根本原因并非中國人天生不關(guān)心身邊，不關(guān)心自己能為社會的進(jìn)步做些什么。而是絕大部分中國人都明白，無論自己做了什么，都不會有什么結(jié)果，而且極大概率反而會給自己惹麻煩。也正因此，“正經(jīng)”的事情，逐漸變的沒人關(guān)心。甚至關(guān)心者反而會被罵。人人耽于娛樂，而心有怨氣，認(rèn)為社會不美好，也因知道自己無論做什么都無法改變，從而轉(zhuǎn)向了純粹的報復(fù)式發(fā)泄。但，如果中國真的可以做到民主化，讓人人明白自己真的是這個國家的主人，自己的每一個言行，每一個選擇，都將影響到這個社會，都將影響到自己與親人，都將影響到自己的孩子。那么國人的行為將會更加慎重，更加顧慮自己的每一個行為將可能造成的影響。而遇到社會不公、制度不完善或錯誤時，想到的也將不再是毫無意義的報復(fù)式發(fā)泄，而是真正考慮如何才能解決它們，無論是出于自己的手解決，還是出于值得信賴的，看起來有解決能力的他人解決。

【1】《從群體傳播角度分析肖戰(zhàn)“227”事件的相關(guān)群體及內(nèi)容(理論:郭慶...》

【2】《如何改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)戾氣重的狀況?_知乎》

【3】《怎么讓網(wǎng)友接受“網(wǎng)友是一個容易被有意引導(dǎo),易情緒化,80%的人都...》

【4】《新冠肺炎患者隱私泄露引發(fā)社會焦慮_網(wǎng)絡(luò)》

【5】《新華網(wǎng)評:向“網(wǎng)絡(luò)戾氣”大聲說不_后留名府吧-百度貼吧》

【6】《“其實,他們也是受害者”新冠肺炎患者隱私泄露引發(fā)社會焦慮 市民呼...》

【7】《怎樣看待和應(yīng)對“標(biāo)題黨”問題(全文)》