第一篇：對于基礎(chǔ)Web服務(wù)信息評價指標(biāo)體系研究的論文

基礎(chǔ)Web 服務(wù)信息評價指標(biāo)體系

針對Web 網(wǎng)站的服務(wù)評估包含準(zhǔn)確性、時效性、客觀性、全面性和安全性等方面，在對具體評價指標(biāo)進(jìn)行考核時，有的指標(biāo)只能根據(jù)專家打分、問卷調(diào)查等方式主觀定性評定，無法進(jìn)行客觀定量測定。本文力圖找出可以定量評定的指標(biāo)，客觀地對Web 網(wǎng)站的服務(wù)進(jìn)行評估。基于前述對現(xiàn)狀的分析及思考，本課題以互聯(lián)基礎(chǔ)Web 服務(wù)(應(yīng)用)為研究對象，著力找出能對網(wǎng)上信息的組織、存貯、分布、傳遞、相互引證和開發(fā)利用等進(jìn)行定量描述和統(tǒng)計分析，能揭示其數(shù)量特征和內(nèi)在規(guī)律的評價指標(biāo)體系。

1.1 評價指標(biāo)體系框架。

通過深入分析研究，按照普適、可測、客觀、直觀的原則，提出了針對當(dāng)前Web 應(yīng)用服務(wù)信息評價指標(biāo)體系，從Web 網(wǎng)站鏈接數(shù)量、鏈接分布、影響力、用戶體驗、安全五個方面進(jìn)行評估。

1.2 評價指標(biāo)體系指標(biāo)及其內(nèi)涵的界定。對所提出的評價指標(biāo)體系具體指標(biāo)及其內(nèi)涵界定如下：

1.2.1 衡量網(wǎng)站的鏈接數(shù)量特征指標(biāo)。

1.2.1.1 網(wǎng)站的鏈接總數(shù)是一項很重要的指標(biāo)。一般來說，網(wǎng)站的訪問資源豐富與否、體系組織是否完整、以及信息的披露程度高低，都是由網(wǎng)絡(luò)連接總數(shù)起決定性作用的。它是衡量網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)量的其中一項重要指標(biāo)。

1.2.1.2 鏈接數(shù)的指向。鏈接數(shù)分為內(nèi)部和外部兩種指向。指向內(nèi)部的有鮮明的自身特色，和專業(yè)色彩，能夠滿足特定用戶群的需要，但如果占用比例過高，會造成開放程度不夠，隨之而來的結(jié)果是使用者獲取的信息量會相對減少。主機(jī)外和域外的鏈接數(shù)，分別在網(wǎng)站的內(nèi)外資源中得以體現(xiàn)。對于外部指向，大家熟知的就是“站”，將獨立的系統(tǒng)及主機(jī)聯(lián)系起來，便構(gòu)成了“站”，主機(jī)外和域外的數(shù)量及所占比例，影響著站性質(zhì)。

1.2.2 網(wǎng)站的鏈接密度和平均的頁面鏈接數(shù)是衡量網(wǎng)站鏈接分布的重要指標(biāo)。鏈接密度“byte/link”。網(wǎng)站的信息含量高低、揭示信息的程度、以及體系是否嚴(yán)謹(jǐn)，都是由鏈接出現(xiàn)頻率高低和密度值大小決定的。通常鏈接密度越小越好。排除大媒體文件的影響，網(wǎng)站可以根據(jù)指標(biāo)變化的活躍與否，來預(yù)測用戶想得到資源的位置。頁面平均鏈接數(shù)“l(fā)inks/page”。頁面平均鏈接數(shù)和鏈接密度是相對而言的。它越大，網(wǎng)頁信息含量就越多，信息自組程度就越高。

1.2.3 網(wǎng)站被鏈接次數(shù)、網(wǎng)站的影響因子、網(wǎng)絡(luò)可見度，是衡量網(wǎng)站影響力的重要指標(biāo)。網(wǎng)站影響力和價值是通過網(wǎng)站鏈接數(shù)來衡量的。被鏈接次數(shù)多的網(wǎng)站必定有其獨特的資源和較高的價值。想要全面的了解指向某一網(wǎng)站的鏈接，依靠當(dāng)今的搜索引擎技術(shù)是很難實現(xiàn)的，必須通過特定的范圍及條件才能實現(xiàn)。網(wǎng)站的影響因子定義為：網(wǎng)站被鏈接數(shù)、網(wǎng)站網(wǎng)頁總數(shù)。特定資源網(wǎng)頁被搜索引擎索引的數(shù)量稱作網(wǎng)絡(luò)可見度。

1.2.4 網(wǎng)站影響力指標(biāo)的衡量。訪問人數(shù)的多寡，是網(wǎng)絡(luò)信息資源影響力最直接的反映。人均訪問頁數(shù)可以是動態(tài)的，也可以是靜態(tài)的。人均訪問頁面數(shù)和人均訪問時間是衡量網(wǎng)絡(luò)信息資源“黏性”的指標(biāo)，相較而言，人均訪問頁面數(shù)反映指標(biāo)衡量“黏性”更為合理。瀏覽下載速度。瀏覽速度用于衡量用戶在使用瀏覽器顯示網(wǎng)站首頁時的速度，通常遵循“2-5-10”原則：用戶操作在2S以內(nèi)響應(yīng)，感覺很快;2-5S 響應(yīng)，感覺還可以授受;5-10S 以上響應(yīng)，感覺很慢;

1.2.5 衡量Web 網(wǎng)站安全的指標(biāo)。因Web 網(wǎng)站機(jī)房均具備相關(guān)硬件安全要求，所以主要考查硬件環(huán)境以外的指標(biāo)。

1.2.5.1 Web 網(wǎng)站可用性。衡量Web 網(wǎng)站持續(xù)提供服務(wù)的能力。定義為評估考查時間內(nèi)Web 網(wǎng)站可用時間與評估考查時間之比。

1.2.5.2 Web 網(wǎng)站漏洞數(shù)。在評估考查時間內(nèi)，利用Web 應(yīng)用安全深度掃描技術(shù)、Web 應(yīng)用漏洞識別技術(shù)、Web 和數(shù)據(jù)庫異常檢測技術(shù)等對Web 網(wǎng)站掃描發(fā)現(xiàn)的漏洞總數(shù)。

1.2.5.3 Web 網(wǎng)站漏洞修補(bǔ)率。在時限要求內(nèi)，漏洞修補(bǔ)數(shù)與所發(fā)現(xiàn)漏洞總數(shù)的比率。

1.3 評價指標(biāo)體系綜合評價、權(quán)重策略及動態(tài)調(diào)整。

所提出的評價指標(biāo)體系是對Web 服務(wù)的具體指標(biāo)進(jìn)行評估，取得評價指標(biāo)體系中各項指標(biāo)的評估值之后，還需要對Web 服務(wù)進(jìn)行綜合評估。綜合評估時，首先由于各項指標(biāo)量綱、函數(shù)關(guān)系不同，進(jìn)行綜合評估時不具備可比性，必須進(jìn)行歸一化處理;其次，各項指標(biāo)在整個評價指標(biāo)體系中對Web服務(wù)影響的權(quán)重是不同的，需要采用適當(dāng)?shù)臋?quán)重策略賦予權(quán)重值。

1.3.1 指標(biāo)歸一化處理方法。根據(jù)相關(guān)模糊數(shù)學(xué)理論，采用如下方法對指標(biāo)進(jìn)行歸一化處理。將評價指標(biāo)體系中的指標(biāo)分為3 類：取值越大越好的指標(biāo);取值越小越好的指標(biāo);取值在某一區(qū)間適中的指標(biāo)。

1.3.1.1取值越大越好指標(biāo)歸一化處理方法。其歸一化處理函數(shù)公式為：其中，(a，b)為x 估值區(qū)間。

1.3.1.2 取值越小越好指標(biāo)歸一化處理方法。其歸一化處理函數(shù)公式為：其中，(a，b)為x 估值區(qū)間。

1.3.1.3 取值在某一區(qū)間適中指標(biāo)歸一化處理方法。其歸一化處理函數(shù)公式為：其中，(a，b)為x 估值區(qū)間。

1.3.2 綜合評價。

綜合評價采取百分制，對歸一化處理后的單項指標(biāo)加權(quán)求和，計算公式如下。其中fi為各項指標(biāo)模糊化后的值，qi為各指標(biāo)對應(yīng)權(quán)重。1.3.3 指標(biāo)權(quán)重的選取。對于各個指標(biāo)的權(quán)重，采用基于層次分析法(Analytic Hierarchy Process, AHP)的算法，建立判斷矩陣，得到各項評估指標(biāo)的單項和綜合權(quán)重，并采用兩級指標(biāo)體系對Web 服務(wù)信息進(jìn)行評估。基礎(chǔ)Web 服務(wù)信息評價指標(biāo)體系的實現(xiàn)

上述基礎(chǔ)Web 服務(wù)信息評價指標(biāo)體系要在具體應(yīng)用中實現(xiàn)，還需要進(jìn)一步重點對以下技術(shù)進(jìn)行深入研究：評價系統(tǒng)指標(biāo)權(quán)重策略確定及動態(tài)調(diào)整技術(shù);相關(guān)評價指標(biāo)的計算模型和分析診斷技術(shù);Web 應(yīng)用安全深度掃描技術(shù)、Web 和數(shù)據(jù)庫異常檢測技術(shù)、海量數(shù)據(jù)快速檢索技術(shù)、交互式安全事件追溯技術(shù)、Web 應(yīng)用系統(tǒng)風(fēng)險檢測技術(shù)等內(nèi)容。在對上述技術(shù)深入研究的基礎(chǔ)上，采用系統(tǒng)集成的方法，可以實現(xiàn)基礎(chǔ)Web 服務(wù)信息評價指標(biāo)的采集、測量，從而為Web 應(yīng)用使用者、Web 應(yīng)用開發(fā)人員和管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、信息服務(wù)發(fā)布部門和管理部門提供基礎(chǔ)的服務(wù)信息數(shù)據(jù)。為網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)工作提供數(shù)據(jù)支撐。

結(jié)束語

本研究對Web 信息資源系統(tǒng)的服務(wù)信息影響力指標(biāo)進(jìn)行界定，并提出了一個適合的測量(評價)指標(biāo)體系，從客觀的角度揭示W(wǎng)eb 應(yīng)用數(shù)量特征、內(nèi)在規(guī)律和安全程度，提供滿足各級網(wǎng)絡(luò)管理人員(部門)需求的基礎(chǔ)管理數(shù)據(jù)。

第二篇：高等學(xué)校課堂教學(xué)評價指標(biāo)體系研究論文

論文摘 要: 課堂教學(xué)評價是高校教師教學(xué)效果評價的一個重要環(huán)節(jié)。為了客觀地用量化的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定量分析,必須建立高等學(xué)校課堂教學(xué)評價指標(biāo)體系,研究指標(biāo)體系的設(shè)立和權(quán)重分配,以客觀有效地反映課堂教學(xué)效果。

論文關(guān)鍵詞: 高等學(xué)校 課堂教學(xué) 評價指標(biāo)體系

高等教育的發(fā)展關(guān)系到國家的未來,關(guān)系到全民素質(zhì)的提高。我國歷來重視高等教育的健康發(fā)展,教育部多次要求高等學(xué)校重視對學(xué)生的教學(xué)工作,尤其是抓好本科生的教學(xué)。而評價教學(xué)的好壞,最基礎(chǔ)的又是日常的課堂教學(xué)。對此,近年來許多學(xué)者進(jìn)行了有益的研究和探討,也提出了一些量化分析的綜合評價方法[1-4]。但是教師的課堂教學(xué)評價是一個涉及多因素的綜合評價,具有多種不確定因素,要想準(zhǔn)確建立評價方法,關(guān)鍵是建立一個全面、客觀、準(zhǔn)確的評價指標(biāo)體系。本文按照高等教育規(guī)律,參考課堂教學(xué)實踐,提出一種課堂教學(xué)評價指標(biāo)體系,可用于不同學(xué)科之間、不同教學(xué)方法之間的量化比較,為教學(xué)管理提供一個客觀依據(jù)。

1.建立課堂教學(xué)評價指標(biāo)體系的原則

原則是規(guī)律的反映。高等學(xué)校課堂教學(xué)指標(biāo)體系的建立,必須要符合高等學(xué)校的教育特點,能夠為課堂教學(xué)服務(wù)。

1.1導(dǎo)向性原則

評價指標(biāo)體系的建立和評價產(chǎn)生的效果要有利于樹立良好的教風(fēng),提高課堂教學(xué)質(zhì)量,指標(biāo)體系中涉及全局性的重要指標(biāo),將直接影響到學(xué)校辦學(xué)方向、辦學(xué)投入和學(xué)科發(fā)展。

1.2客觀、可考核性原則

評價指標(biāo)體系在設(shè)定過程中要盡量不受主觀因素的影響,應(yīng)當(dāng)能比較客觀地反映各個學(xué)科的實際教學(xué)情況,從本質(zhì)上反映高等學(xué)校課堂教學(xué)的全部基本特征。另外評價指標(biāo)體系還應(yīng)具有合理性,能夠在公平、公正、合理的條件下對課堂教學(xué)水平進(jìn)行考核。

1.3簡潔、完備性原則

評價指標(biāo)體系要具備準(zhǔn)確性和全面性,能全面反映高等學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量的情況,但是指標(biāo)的設(shè)立應(yīng)盡可能的少,便于操作,各指標(biāo)間不應(yīng)該有強(qiáng)相關(guān)性,避免指標(biāo)內(nèi)容的重復(fù)。

1.4可操作性原則

在保證能夠正確、公正的前提下,評價指標(biāo)體系應(yīng)當(dāng)力求簡單實用,可操作性較強(qiáng),突出重點,抓住各學(xué)科的共性,容易得到評價數(shù)據(jù)。對評價指標(biāo)體系中的一些硬件指標(biāo)可由統(tǒng)計數(shù)據(jù)給出,其它的指標(biāo)可采用專家打分的方式進(jìn)行,做到定量和定性相結(jié)合。

2.高等學(xué)校課堂教學(xué)評價指標(biāo)體系

高等學(xué)校課堂教學(xué)綜合評價采用二級評價指標(biāo)體系,通過自頂向下分層設(shè)置的3層模式確立。首先確定總體評價目標(biāo),建立目標(biāo)層(高等學(xué)校課堂教學(xué)綜合評價);把總體目標(biāo)分解成一級指標(biāo)體系,按其重要性分配不同的權(quán)重;再考慮各個一級指標(biāo)所包含的方面,分解為二級指標(biāo)體系,并在該一級指標(biāo)之下為二級指標(biāo)分配不同的權(quán)重。

通過對高等學(xué)校教師的課堂教學(xué)分析,并借鑒專家意見,本文建立的高等學(xué)校課堂教學(xué)評價指標(biāo)體系,采用4個一級指標(biāo),16個二級指標(biāo),并分配了各指標(biāo)的相應(yīng)權(quán)重。

2.1教學(xué)態(tài)度

教學(xué)態(tài)度是指教師的專業(yè)精神,它體現(xiàn)在教師的備課、授課和課后輔導(dǎo)等一系列活動之中,是能否做好課堂教學(xué)的保證。教師要想搞好日常的課堂教學(xué),首先需要有一個端正的態(tài)度。教師只有做到愛崗敬業(yè),一心為學(xué)生服務(wù),才能真正上好課,教好書。在課堂教學(xué)評價體系中,我們?yōu)橐患壷笜?biāo)教學(xué)態(tài)度分配權(quán)重為0.25,以下再細(xì)分為4個二級指標(biāo)。

2.1.1治學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)性。高校教師不能只滿足當(dāng)一個照本宣科者,還要成為一個治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯空?系統(tǒng)掌握要講授的課程內(nèi)容和體系,并了解本學(xué)科的最新研究進(jìn)展,本指標(biāo)分配權(quán)重為0.3。

2.1.2對待學(xué)生和教學(xué)的態(tài)度。教師在面對學(xué)生進(jìn)行課堂教學(xué)時,要有正確的態(tài)度,不能僅是應(yīng)付工作,而要做到為人師表,熱愛學(xué)生,認(rèn)真對待每一堂課的教學(xué),本指標(biāo)分配權(quán)重為0.2。

2.1.3講課的精神面貌。教師在講課時要富于感染力,用自己的言傳身教,讓學(xué)生感受到教師的人格魅力,從被動的受學(xué)者變成一個主動的求道者,培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)、研究能力,本指標(biāo)分配權(quán)重為0.2。

2.1.4備課與教案的準(zhǔn)備情況。為了上好課,教師要認(rèn)真做好課前的準(zhǔn)備工作,提前備好課,準(zhǔn)備好教案,本指標(biāo)分配權(quán)重為0.3。

2.2教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)內(nèi)容是教師課堂教學(xué)的主體。課堂教學(xué)的實施,最重要的就是教學(xué)內(nèi)容的落實,只有教師把學(xué)生要學(xué)習(xí)的內(nèi)容真正教給學(xué)生,讓學(xué)生掌握所學(xué)的知識,才能達(dá)到課堂教學(xué)的目的。教師對教學(xué)內(nèi)容的選擇和安排應(yīng)堅持循序漸進(jìn)的原則,把握知識的難易程度,合理安排教學(xué)密度以利于學(xué)生更好地接受和掌握知識。在課堂教學(xué)評價體系中,我們?yōu)橐患壷笜?biāo)教學(xué)內(nèi)容分配權(quán)重為0.3,以下細(xì)分為四個二級指標(biāo)。

2.2.1教師對講授內(nèi)容的掌握情況。教師要想在課堂教學(xué)中給學(xué)生講明白,首先自己必須熟練掌握教材,在認(rèn)真?zhèn)浜谜n的前提下,課堂講授時應(yīng)盡量做到脫離講稿,或只參考重點提綱,尤其不應(yīng)該每計算推導(dǎo)一步,連答案都要照書、照教案抄,而不敢自己在講臺上現(xiàn)場解題,教師對講授內(nèi)容的掌握情況分配權(quán)重為0.3。

2.2.2基本知識的講授。教師在實際課堂講授環(huán)節(jié),要加強(qiáng)基本知識的講解,讓學(xué)生充分理解、掌握基礎(chǔ)知識,打好扎實的基本功,本指標(biāo)分配權(quán)重為0.3。

2.2.3重點、難點的把握。教師要善于把握知識內(nèi)容的重點和難點,在講授時應(yīng)突出重點,講清難點,讓學(xué)生切實掌握所學(xué)內(nèi)容,本指標(biāo)分配權(quán)重為0.2。

2.2.4理論聯(lián)系實際。教師在教學(xué)過程中應(yīng)盡可能做到理論聯(lián)系實際,提高學(xué)生的實際操作能力,這將為學(xué)生進(jìn)入社會打下基礎(chǔ),本指標(biāo)分配權(quán)重為0.2。

2.3教學(xué)方法

教學(xué)方法指教師教學(xué)的手段,是貫徹教與學(xué)的媒介,教學(xué)方法的選擇適當(dāng)與否將直接影響教學(xué)效果的好壞。好的教學(xué)內(nèi)容還需要有適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法反映給學(xué)生,要能更有利于學(xué)生接受和掌握要學(xué)習(xí)的知識內(nèi)容。在課堂教學(xué)評價體系中,教學(xué)方法是教學(xué)內(nèi)容外的另一個重要一級指標(biāo),我們?yōu)樗峙錂?quán)重為0.3,以下細(xì)分為4個二級指標(biāo)。

2.3.1教學(xué)方法的靈活性,選擇的適當(dāng)性。教師在實施課堂教學(xué)的過程中,不要呆板地只顧自己在上面講,不考慮效果地對學(xué)生滿堂灌,而要根據(jù)不同的內(nèi)容、不同的教學(xué)目的靈活地選擇多種教學(xué)方法,以給學(xué)生造成新鮮感,但是又不能為選擇而選擇、為靈活而靈活,而是要注意方法的適當(dāng)性,我們?yōu)楸局笜?biāo)分配權(quán)重為0.3。

2.3.2教學(xué)輔助手段的運用。教師在可能和需要的情況下,在課堂教學(xué)中可以合理運用實驗、教具、幻燈片、視頻影像等教學(xué)輔助手段,增強(qiáng)教學(xué)效果,教學(xué)輔助手段用得好的話,可以起到事半功倍的效果。但也不能只顧花哨,整堂課只見課件、幻燈片,而是要注意合理和必要性,否則就是以輔代主了,本指標(biāo)分配權(quán)重為0.2。

2.3.3學(xué)生對教學(xué)的參與情況。教師在教學(xué)活動中要加強(qiáng)師生互動,盡量促進(jìn)學(xué)生的參與,充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,本指標(biāo)分配權(quán)重為0.2。

2.3.4時間分配的合理性。教師應(yīng)合理安排學(xué)期進(jìn)度和每節(jié)課的講授時間,做到松馳有度,便于學(xué)生循序漸進(jìn)地掌握所學(xué)知識,本指標(biāo)分配權(quán)重為0.3。

2.4教學(xué)效果

教學(xué)效果是檢驗課堂教學(xué)好與壞的標(biāo)準(zhǔn)。教師的課堂教學(xué)要落到實處,要讓學(xué)生真正學(xué)到知識,而不是相互應(yīng)付,就要注意最基本的環(huán)節(jié),促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí),達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。在課堂教學(xué)評價體系中,我們?yōu)橐患壷笜?biāo)教學(xué)效果分配權(quán)重為0.15,以下細(xì)分為4個二級指標(biāo)。

2.4.1能否按時上下課。教師要保證一堂課的效果,最起碼的首先要保證課堂教學(xué)的完整性,教師必須要做到按時上、下課。我們給本指標(biāo)分配權(quán)重為0.3。

2.4.2學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和出勤率。學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣和上課的出勤率也直接關(guān)系到教師課堂教學(xué)的效果,教師在課堂教學(xué)時,要保證學(xué)生的上課出勤率,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,若是學(xué)生對課程內(nèi)容沒有學(xué)習(xí)興趣,經(jīng)常不去聽講,那就根本談不上教學(xué)效果了。學(xué)校既要從制度上規(guī)定學(xué)生的上課,教師在課堂教學(xué)時也要督促檢查,本指標(biāo)分配權(quán)重為0.3。

2.4.3師生的關(guān)系。教師在課堂教學(xué)過程中還要注意搞好師生關(guān)系,因為學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主體,否則如果學(xué)生對學(xué)習(xí)、對教師產(chǎn)生了抵觸情緒,教師就無法順利地完成教學(xué)目標(biāo),無法完成課堂教學(xué),本指標(biāo)分配權(quán)重為0.3。

2.4.4教師的儀容儀表。最后教師在課堂教學(xué)時還應(yīng)注意自己的儀容儀表,帶給學(xué)生愉悅感和親切感,使教學(xué)在輕松、愉快的環(huán)境中順利進(jìn)行,本指標(biāo)分配權(quán)重為0.1。

3.結(jié)論

3.1通過建立高等學(xué)校教師的課堂教學(xué)評價指標(biāo)體系,可以用量化的方法直觀地進(jìn)行不同學(xué)科間的課堂教學(xué)比較,為教學(xué)評估和教學(xué)管理提供有益的幫助。

3.2本文設(shè)計的課堂教學(xué)評價指標(biāo)體系,既可以是對具體某一堂課的合格考察,又可以用來對不同教師間的賽教評估,還可以是一段時間,比如一學(xué)期結(jié)束對教學(xué)效果的管理。

3.3對原始數(shù)據(jù)的收集,既可采取向?qū)W生發(fā)放調(diào)查表或由專家打分的形式,又可由學(xué)生打分和專家打分相結(jié)合,再分別給予不同的權(quán)重來綜合評定。

參考文獻(xiàn):

[1]黃迪民,孫佳燕.基于模糊綜合評價法的高校實踐教學(xué)效果評價[J].廣西社會科學(xué),2008,(5):194-197.[2]郝占剛,劉菡,宋少偉.基于GA和模糊綜合評價法的課堂教學(xué)效果評價[J].科技信息,2008,(22):43-44.[3]高征杰.模糊綜合評價用于體育健康課程教學(xué)效果的研究[J].邢臺學(xué)院學(xué)報,2005,20,(2):78-80.[4]劉賢江.運用模糊集理論綜合評價教學(xué)效果[J].今日科苑,2006,(12):113-114.

第三篇：項目經(jīng)理業(yè)績評價指標(biāo)體系研究

項目經(jīng)理業(yè)績評價指標(biāo)體系研究

姜蕊

摘 要：項目經(jīng)理作為項目的管理者，從項目的開始到結(jié)束起著至關(guān)重要的作用，因而人們十分重視對項目經(jīng)理的工作業(yè)績進(jìn)行評價，而在整個業(yè)績評價系統(tǒng)中最為關(guān)鍵的構(gòu)成要素則是評價指標(biāo)，只有建立合理的業(yè)績評價指標(biāo)才能對項目經(jīng)理進(jìn)行有效的激勵和約束，才能使項目的實施更加符合管理者的要求。

關(guān)鍵詞：項目經(jīng)理；業(yè)績評價指標(biāo) 項目經(jīng)理業(yè)績評價指標(biāo)的選擇標(biāo)準(zhǔn)

（1）業(yè)績評價指標(biāo)要符合企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)。當(dāng)今，殘酷的市場競爭要求企業(yè)必須對環(huán)境的變化作出及時的反映，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定長期的發(fā)展目標(biāo)，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)當(dāng)具有發(fā)展的眼光，制定企業(yè)的遠(yuǎn)期發(fā)展計劃。所以，項目經(jīng)理作為企業(yè)項目的管理者，其業(yè)績評價也應(yīng)當(dāng)符合企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)。應(yīng)將企業(yè)的發(fā)展作為項目經(jīng)理業(yè)績評價的核心指標(biāo)，杜絕短期效應(yīng)和行為的發(fā)生，使項目經(jīng)理具有責(zé)任心和使命感。

（2）業(yè)績評價指標(biāo)要能真實地反映項目經(jīng)理業(yè)績。它包含兩個方面的含義：一是業(yè)績評價指標(biāo)可以通過準(zhǔn)確計算得出，因為指標(biāo)只有可計量，才能保證評價標(biāo)準(zhǔn)、評價過程和評價結(jié)果的客觀性。二是業(yè)績評價指標(biāo)不易被項目經(jīng)理操縱。由于領(lǐng)導(dǎo)者與項目經(jīng)理之間信息不對稱，評價指標(biāo)完成值的高低易受項目經(jīng)理主觀操縱，不能如實反映項目經(jīng)理的努力程度，因而在業(yè)績評價指標(biāo)選擇時要綜合考慮項目經(jīng)理對企業(yè)的控制程度、項目經(jīng)理的風(fēng)險偏好、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境約束的力度，盡可能地優(yōu)化指標(biāo)系統(tǒng)。

（3）業(yè)績評價指標(biāo)要具有可操作性。一方面要求具有可理解性，即只有當(dāng)指標(biāo)能被執(zhí)行者恰當(dāng)?shù)亟忉寱r才是有用的，否則，項目經(jīng)理將無所適從，對自己的努力方向感到茫然。另一方面，要求指標(biāo)項目有關(guān)數(shù)據(jù)的收集以及指標(biāo)體系本身具有可行性。

（4）業(yè)績評價指標(biāo)要具有充分性。由于每個具體的指標(biāo)都具有特定的含義，增加相關(guān)指標(biāo)，就可能提升業(yè)績評價指標(biāo)體系的質(zhì)量。同時，計算機(jī)技術(shù)、統(tǒng)計學(xué)和計量經(jīng)濟(jì)學(xué)的快速發(fā)展為處理較多指標(biāo)數(shù)據(jù)提供了有力的支持。但是，過多的業(yè)績評價指標(biāo)會使項目經(jīng)理的努力目標(biāo)變得不明確，同時還會增加對項目經(jīng)理業(yè)績考核的成本。因此，在增加更多指標(biāo)以提高業(yè)績評價指標(biāo)體系的充分性時，還要考慮到重要性原則和成本效益原則。

（5）業(yè)績評價指標(biāo)要具有相關(guān)性。對業(yè)績評價指標(biāo)而言，其相關(guān)性就是要求其能夠幫助信息使用者對項目經(jīng)理的業(yè)績做出準(zhǔn)確判斷。通常，可以用項目經(jīng)理實際努力程度與業(yè)績評價指標(biāo)反映出來的業(yè)績數(shù)值之間的相關(guān)系數(shù)來甄別指標(biāo)的相關(guān)性，相關(guān)系數(shù)越接近于1，該指標(biāo)的相關(guān)性就越強(qiáng)。 我國企業(yè)項目經(jīng)理單一業(yè)績評價指標(biāo)的利弊分析

項目經(jīng)理的業(yè)績評價原則上可以采用單一指標(biāo)，如利潤、經(jīng)濟(jì)增加值等。無論采用哪一種業(yè)績評價指標(biāo)，都有其自己的優(yōu)缺點。

首先，采用利潤指標(biāo)有其合理的方面：利潤指標(biāo)直接體現(xiàn)了企業(yè)所取得的利潤，容易量化，看得見摸得著。利潤最大化準(zhǔn)確地反映了企業(yè)理財和經(jīng)營的動機(jī)，也符合資本運動的本質(zhì)——增值。同時，一個項目要追求利潤，項目經(jīng)理就必須講求經(jīng)濟(jì)核算、加強(qiáng)管理、改進(jìn)技術(shù)、提高勞動生產(chǎn)率。這些措施都有利于資源的合理配置，有利于經(jīng)濟(jì)效益的提高，能夠促進(jìn)整個企業(yè)的利潤增加。

然而，用利潤指標(biāo)來進(jìn)行業(yè)績評價的最大弊端是，容易導(dǎo)致項目經(jīng)理為了短期的經(jīng)濟(jì)利益最大化，忽視了長遠(yuǎn)利益。所以利潤最大化這一評價指標(biāo)必須建立在企業(yè)外部市場完善和內(nèi)部約束有力的基礎(chǔ)上，同時要求企業(yè)具有較強(qiáng)的內(nèi)部控制。因而采用利潤這一單一指標(biāo)不能完整地反應(yīng)項目經(jīng)理的業(yè)績。

其次，近些年來得到普遍重視的經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)指標(biāo)，在一定程度上有其優(yōu)點。EVA是一定時期企業(yè)稅后凈利潤與企業(yè)投資成本的差額。如果這一差額是正數(shù)，表明企業(yè)為股東創(chuàng)造了真正的財富；反之，如果EVA小于零，則意味著股東財富被蠶食。其計算公式為：EVA=NOPAT-WACC×NA，NOPAT表示經(jīng)過調(diào)整的營業(yè)凈利潤，WACC是企業(yè)的加權(quán)平均資本成本，NA表示公司資產(chǎn)期初的經(jīng)濟(jì)價值。EVA指標(biāo)可以促使項目經(jīng)理更加有效地使用企業(yè)的資本金和留存收益，EVA著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，鼓勵項目經(jīng)理進(jìn)行能給企業(yè)帶來長遠(yuǎn)利益的投資決策。另外，EVA業(yè)績評價體系既可以考核管理者，又可以考核各層員工，將企業(yè)各種經(jīng)營活動歸結(jié)為一個目的，即如何增加EVA。

盡管EVA指標(biāo)綜合了會計指標(biāo)和市場指標(biāo)的一些優(yōu)點，但它的計算依賴于對公司所有者權(quán)益市場價值及其權(quán)益成本的計算，而在我國難以計算真正的權(quán)益資本成本及其市場價值，這就使得所計算出來的EVA指標(biāo)的準(zhǔn)確性大打折扣。況且，EVA指標(biāo)還需要企業(yè)內(nèi)部建立一套嚴(yán)密的核算體系，來保證某一項目效益的核算準(zhǔn)確性。另外，EVA存在著短期行為問題，即被評價期間的EVA只是當(dāng)期已經(jīng)實現(xiàn)的EVA，而未實現(xiàn)的未來預(yù)期的EVA也是企業(yè)價值(或股東財富)的構(gòu)成部分。我國企業(yè)項目經(jīng)理業(yè)績評價綜合指標(biāo)體系的構(gòu)建

單一的項目經(jīng)理業(yè)績評價指標(biāo)在不同程度上都有自己的缺點，因而采用財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的多元化指標(biāo)體系，能夠突破單一財務(wù)指標(biāo)的缺陷，近年來引進(jìn)的平衡計分卡這一綜合性的業(yè)績評價系統(tǒng)，大大提高了項目經(jīng)理業(yè)績評價的科學(xué)性。

首先，要進(jìn)行核心財務(wù)指標(biāo)的選擇。在采用多個財務(wù)指標(biāo)對項目經(jīng)理進(jìn)行業(yè)績評價時，企業(yè)往往會選擇某個指標(biāo)作為核心指標(biāo)，與其它財務(wù)指標(biāo)相配合。對某一項目而言，最常用的核心財務(wù)指標(biāo)有凈收益類指標(biāo)。不同的企業(yè)，其戰(zhàn)略目標(biāo)、對風(fēng)險的規(guī)避程度、成長發(fā)展的階段等往往是不同的，因此，在對項目經(jīng)理進(jìn)行業(yè)績評價時應(yīng)根據(jù)實際情況對核心財務(wù)指標(biāo)的選擇做出自己的決策。

對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，適合采用凈收益類會計指標(biāo)作為核心財務(wù)指標(biāo)。對于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)來說，因其需要進(jìn)行大規(guī)模的研究開發(fā)，如果采用凈收益類會計指標(biāo)，就會抹煞項目經(jīng)理的業(yè)績，因而不適合采用凈收益類會計指標(biāo)作為核心財務(wù)指標(biāo)。對于中小企業(yè)而言，應(yīng)采用能體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營能力和發(fā)展能力的核心財務(wù)指標(biāo)。對于處于啟動、計劃階段的項目，更應(yīng)當(dāng)關(guān)注其長遠(yuǎn)的發(fā)展，所以對項目經(jīng)理進(jìn)行評價時應(yīng)選擇長期性指標(biāo)作為核心財務(wù)指標(biāo)。對于處于實施階段的項目而言，因其發(fā)展前景已經(jīng)比較穩(wěn)定，項目的風(fēng)險相對減小，在行業(yè)中的地位也日益明確，領(lǐng)導(dǎo)者對項目經(jīng)理業(yè)績評價適合將凈收益類會計指標(biāo)作為核心財務(wù)指標(biāo)。

其次，配合使用非財務(wù)指標(biāo)。采用財務(wù)指標(biāo)容易導(dǎo)致對項目經(jīng)理的業(yè)績評價只重視現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)利益而忽視長遠(yuǎn)的價值創(chuàng)造能力，因此，我國企業(yè)中項目經(jīng)理業(yè)績評價綜合指標(biāo)體系的構(gòu)建需要非財務(wù)指標(biāo)的配合。企業(yè)在選擇非財務(wù)指標(biāo)時，應(yīng)從平衡計分卡系統(tǒng)的客戶、內(nèi)部經(jīng)營過程以及學(xué)習(xí)和增長三個非財務(wù)層面中尋找真正對實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略與實現(xiàn)最終財務(wù)成果起到關(guān)鍵作用的，能為項目經(jīng)理所控制的非財務(wù)指標(biāo)。不同類型的企業(yè)、處于不同生命周期的項目對項目經(jīng)理進(jìn)行業(yè)績評價時同樣應(yīng)對非財務(wù)指標(biāo)的采用做出自己的選擇。例如，傳統(tǒng)企業(yè)可以根據(jù)自身的發(fā)展特點而采取適合自己的非財務(wù)指標(biāo)，高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)將非財務(wù)指標(biāo)放在創(chuàng)新能力上，處于啟動、計劃階段的項目應(yīng)將非財務(wù)指標(biāo)重點放在能給未來帶來增值的與智力資本相關(guān)的因素上。

參考文獻(xiàn)

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第四篇：生態(tài)工業(yè)園區(qū)評價指標(biāo)體系研究

生態(tài)工業(yè)園區(qū)評價指標(biāo)體系研究

摘要：發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)是實現(xiàn)新型工業(yè)化的必由之路。生態(tài)工業(yè)園區(qū)是循環(huán)經(jīng)濟(jì)的一種重要表現(xiàn)形式。生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)目前成為國內(nèi)外環(huán)保領(lǐng)域的新熱點。本文提出了生態(tài)工業(yè)園區(qū)評價指標(biāo)體系框架，包括經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、生態(tài)環(huán)境指標(biāo)、生態(tài)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)和管理指標(biāo)。

目前，生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)已經(jīng)引起世界上許多國家的重視，有幾十個生態(tài)產(chǎn)業(yè)園的項目正在規(guī)劃或建設(shè)。在中國，國家環(huán)?？偩忠颜脚鷾?zhǔn)建設(shè)全國第一個生態(tài)工業(yè)園區(qū)--貴港國家生態(tài)工業(yè)(制糖)建設(shè)示范園區(qū)。隨后，廣東南海市、內(nèi)蒙古包頭市、新疆石河子市等地也陸續(xù)開展了生態(tài)工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)。此外，遼寧省率先在全省范圍內(nèi)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)是其中一個重要組成部分。目前生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)已成為解決結(jié)構(gòu)性污染和區(qū)域性污染，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和工業(yè)布局，實現(xiàn)新型工業(yè)化的一種新的發(fā)展模式。如何科學(xué)地評價生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)的水平、指導(dǎo)生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)的不斷完善，目前國內(nèi)外尚未報道。所以，迫切需要建立一套科學(xué)化的評價指標(biāo)體系，從理論上和實踐上來指導(dǎo)生態(tài)工業(yè)園區(qū)的建設(shè)，并用作生態(tài)工業(yè)園區(qū)驗收的依據(jù)。生態(tài)工業(yè)園區(qū)必須具備的基礎(chǔ)條件

生態(tài)工業(yè)園區(qū)自身必須具備相對集中的一定規(guī)模的場地、完善的基礎(chǔ)設(shè)施和管理機(jī)構(gòu)，并與園區(qū)外環(huán)境相協(xié)調(diào)；必須建立技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，建立生態(tài)產(chǎn)業(yè)孵化中心；必須在金融、稅收、人才、知識產(chǎn)權(quán)、土地使用等要素管理方面取得政策支持，保證園區(qū)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展；園區(qū)內(nèi)企業(yè)(組織)間已經(jīng)形成了副產(chǎn)物和廢物交換網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)物質(zhì)集成、能量集成、水資源集成和信息共享；園區(qū)內(nèi)所有企業(yè)(組織)必須符合國家和地方有關(guān)的環(huán)境法律法規(guī)制度和標(biāo)準(zhǔn)。生態(tài)工業(yè)園區(qū)評價指標(biāo)體系的設(shè)計原則

2.1 3R原則

生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的一個重要組成部分，所以構(gòu)建生態(tài)工業(yè)園區(qū)評價指標(biāo)體系時，應(yīng)遵循循環(huán)經(jīng)濟(jì)的3R原則(減量、再利用和循環(huán))。3R原則實施的優(yōu)先順序是減量→再利用→循環(huán)。

2.2 系統(tǒng)性原則

生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，評價指標(biāo)體系必須能夠全面地反映園區(qū)可持續(xù)發(fā)展的各個方面，具有層次高、涵蓋廣、系統(tǒng)性強(qiáng)的特點。所以，生態(tài)工業(yè)園區(qū)必須采用系統(tǒng)工程的方法來設(shè)計。

2.3 動態(tài)性原則

生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)是一個持續(xù)改進(jìn)的過程，所以設(shè)計指標(biāo)體系時應(yīng)充分考慮系統(tǒng)的動態(tài)變化，能綜合地反映建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，便于進(jìn)行預(yù)測與管理。

2.4 科學(xué)性原則

評價指標(biāo)體系應(yīng)能夠反映事物的主要特征，本身有合理的層次結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)來源要準(zhǔn)確、處理方法要科學(xué)，具體指標(biāo)能夠反映出生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)主要目標(biāo)的實現(xiàn)程度。

2.5 可操作性原則

評價指標(biāo)體系應(yīng)充分考慮到數(shù)據(jù)的可獲得性和指標(biāo)量化的難易程度，定量與定性相結(jié)合。它要既能全面反映生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)的各種內(nèi)涵，又能盡可能地利用統(tǒng)計資料和有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

生態(tài)工業(yè)園區(qū)評價指標(biāo)設(shè)定的最終目標(biāo)是指導(dǎo)、監(jiān)督和推動生態(tài)園區(qū)的健康持續(xù)發(fā)展。因此，每項指標(biāo)應(yīng)該是可觀、可測、簡潔及具有可比性。生態(tài)園區(qū)評價指標(biāo)體系框架

根據(jù)上述原則，將生態(tài)工業(yè)園區(qū)評價指標(biāo)體系分解為四類指標(biāo)：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、生態(tài)環(huán)境指標(biāo)、生態(tài)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)和管理指標(biāo)。

3.1 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

經(jīng)濟(jì)指標(biāo)既要反映當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，又要反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿?。?jīng)濟(jì)發(fā)展水平可用GDP年平均增長率、人均GDP、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)投比、萬元GDP綜合能耗、萬元GDP新鮮水耗、萬元工業(yè)產(chǎn)值廢水、廢氣、固體廢棄物排放量等指標(biāo)表示。經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿捎酶咝录夹g(shù)產(chǎn)業(yè)在第二產(chǎn)業(yè)中所占比重、科技投入占GDP的比例和科技進(jìn)步對GDP的貢獻(xiàn)率等指標(biāo)來描述。

3.2 生態(tài)環(huán)境指標(biāo)

生態(tài)環(huán)境指標(biāo)包括環(huán)境保護(hù)、生態(tài)建設(shè)和生態(tài)環(huán)境改善潛力等方面。環(huán)境保護(hù)方面包括大氣、水、噪聲環(huán)境質(zhì)量，工業(yè)廢水、廢氣、固體廢棄物排放達(dá)標(biāo)率，廢水、廢氣、固體廢棄物處理率，廢水、廢氣、固體廢棄物減排率，工業(yè)廢物綜合利用率和危險廢物安全處置率等。生態(tài)建設(shè)方面包括清潔能源所占比例、人均公共綠地面積、園區(qū)綠地覆蓋率和地下水超采率等。生態(tài)環(huán)境改善潛力用環(huán)保投資占GDP的比重來表示。

3.3 生態(tài)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)

生態(tài)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)是生態(tài)工業(yè)園區(qū)的特征指標(biāo)，反映物質(zhì)集成、能量集成、水資源集成、信息共享和基礎(chǔ)設(shè)施共享的效果。它包括重復(fù)利用、柔性特征和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面。重復(fù)利用方面包括水資源、原材料、能源的重復(fù)利用。重復(fù)利用率越高，說明園區(qū)功能發(fā)育得越完善。柔性結(jié)構(gòu)體現(xiàn)園區(qū)的抗風(fēng)險能力，包括產(chǎn)品種類、原材料的可替代性等。產(chǎn)品種類越多，原材料來源越廣泛，園區(qū)抗擊市場風(fēng)險的能力越強(qiáng)。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以人均道路面積來衡量。

3.4 管理指標(biāo)

管理指標(biāo)包括政策法規(guī)制度、管理與意識等。政策法規(guī)制度包括促進(jìn)園區(qū)建設(shè)的地方政策法規(guī)的制定與實施，園區(qū)內(nèi)部管理制度的制定與實施，企業(yè)管理制度的制定與實施。管理與意識包括開展清潔生產(chǎn)的企業(yè)所占比例、規(guī)模以上企業(yè)ISO14001認(rèn)證率，生態(tài)工業(yè)培訓(xùn)和信息系統(tǒng)建設(shè)等。指標(biāo)取值說明

4.1 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

在生態(tài)工業(yè)園區(qū)內(nèi)，GDP年平均增長率和人均 GDP應(yīng)高于全國平均水平，分別大于9％和1.8萬元／人。經(jīng)濟(jì)產(chǎn)投比是衡量經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)效率、資金使用效果的指標(biāo)，計算以為時限，應(yīng)大于1.5。

生態(tài)工業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)(組織)間已經(jīng)形成了副產(chǎn)物和廢物交換網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)物質(zhì)集成、能量集成、水資源集成和信息共享，因此資源、能源利用率應(yīng)大幅度提高，萬元GDP主要原材料消耗、萬元GDP新鮮水消耗應(yīng)低于全國平均水平。由于每個園區(qū)主要原材料各不相同，所以具體指標(biāo)值目前難以確定，但萬元 GDP主要原材料消耗必須低于全國平均水平。1999年驗收的33個國家級生態(tài)示范區(qū)試點平均為1.36t標(biāo)煤／萬元，而生態(tài)工業(yè)園區(qū)要求實施能量集成，故指標(biāo)值確定為小于1.2t標(biāo)煤／萬元。目前各地區(qū)萬元 GDP新鮮水消耗量差距很大，一般在100-300之間，生態(tài)工業(yè)園區(qū)要求小于160t／萬元。

2000年全國萬元工業(yè)產(chǎn)值廢水排放量為49.4t，萬元工業(yè)產(chǎn)值廢水排放量為3.51萬m3，萬元工業(yè)產(chǎn)值廢水排放量為0.08t。建設(shè)生態(tài)工業(yè)園區(qū)，應(yīng)降低萬元工業(yè)產(chǎn)值的污染物排放量，故上述三項指標(biāo)建議取值分別為45t，3.8萬m3和0.03t。

建設(shè)生態(tài)工業(yè)園區(qū)，還應(yīng)提高園區(qū)內(nèi)企業(yè)(組織)的技術(shù)水平。園區(qū)內(nèi)的技術(shù)不得采用《淘汰落后生產(chǎn)能力、工藝和產(chǎn)品的目錄》(第一批，國經(jīng)貿(mào)委令第 6號，1999年)上列舉的技術(shù)，而應(yīng)盡可能采用《國家重點行業(yè)清潔生產(chǎn)技術(shù)導(dǎo)向目錄》(第一批，國經(jīng)貿(mào)資源[2000]137

號)上的技術(shù)。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在第二產(chǎn)業(yè)中的比重，表明了園區(qū)整體技術(shù)水平。生態(tài)工業(yè)園區(qū)中，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值在第二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值中的比重應(yīng)大于40％。

科技投入占GDP的比例反映了該園區(qū)對科技開發(fā)的支持力度。目前全國平均為1.5％-2.0％。為了增強(qiáng)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Γ瑘@區(qū)應(yīng)加大科技投入比例，故建議取值為3.0％?？萍歼M(jìn)步對GDP的貢獻(xiàn)率是衡量科技進(jìn)步對經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)的指標(biāo)。2000年全國平均為 10％。生態(tài)工業(yè)園區(qū)應(yīng)更大程度上依靠科技進(jìn)步來提高GDP，故建議取值為60％。

4.2 生態(tài)環(huán)境指標(biāo)

生態(tài)工業(yè)園區(qū)內(nèi)，大氣、水、噪聲環(huán)境質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國家有關(guān)功能區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。工業(yè)污水、廢氣、固體廢棄物應(yīng)全部經(jīng)過處理，并全部達(dá)標(biāo)排放。

廢水、廢氣、固體廢棄物減排率體現(xiàn)了建設(shè)生態(tài)工業(yè)園區(qū)前后廢物減量化程度。生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)過程中，應(yīng)大幅度削減廢水、廢氣、固體廢棄物的排放，故建議取值為：廢水減排率應(yīng)大于40％，廢氣減排率應(yīng)大于20％，固體廢棄物減排率應(yīng)大于30％。

工業(yè)廢物綜合利用率是指工業(yè)垃圾綜合利用占工業(yè)垃圾總量的比例，目前全國平均為52％，“十五”期末要達(dá)到60％，故建議生態(tài)工業(yè)園區(qū)取值為70％；危險廢棄物安全處置處理率是指危險廢棄物安全處置量占危險廢棄物總量的比例，應(yīng)達(dá)到100％。

清潔能源是指消耗后不產(chǎn)生或很少產(chǎn)生污染物的可再生能源、低污染的化石能源和采用清潔能源技術(shù)處理后的化石能源。生活用清潔能源所占比例越高，造成的環(huán)境污染越小。生態(tài)工業(yè)園區(qū)內(nèi)，生活用清潔能源所占比例應(yīng)達(dá)到85％以上。

《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)城市建設(shè)的通知》(討論稿)指出，到2005年，全國城市規(guī)劃人均公共綠地面積達(dá)到10m2以上。生態(tài)工業(yè)園區(qū)內(nèi)，人均公共綠地面積也應(yīng)達(dá)到10m2以上，園區(qū)綠地覆蓋率達(dá)到30％以上。

環(huán)保投資占GDP比重指用于環(huán)境污染防治、生態(tài)環(huán)境保護(hù)和建設(shè)、環(huán)境科學(xué)研究及環(huán)境教育、宣傳等活動的一切開支占當(dāng)年國內(nèi)生產(chǎn)總值的比例。要使環(huán)境逐漸改善，環(huán)境保護(hù)投資須占當(dāng)年GDP的1.5％-2.5％。生態(tài)工業(yè)園區(qū)內(nèi)，要求環(huán)保投資占GDP比重達(dá)到3.0％以上。

4.3 生態(tài)網(wǎng)絡(luò)指

生態(tài)工業(yè)園區(qū)內(nèi)，要通過構(gòu)建工業(yè)生態(tài)鏈(網(wǎng))，實現(xiàn)物質(zhì)集成、能量集成、水資源集成，提高原材料、能源、水資源的重復(fù)利用率。建議水資源、原材料、能源重復(fù)利用率取值分別為：80％、80％和70％。

生態(tài)工業(yè)園區(qū)必須達(dá)到一定的規(guī)模，才能抗擊市場風(fēng)險。要求產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理，產(chǎn)品種類不能過于單調(diào)，建議產(chǎn)品種類達(dá)到8種以上。例如，正在建設(shè)的貴港國家生態(tài)工業(yè)(制糖)建設(shè)示范園區(qū)，正在并將計劃生產(chǎn)的主要產(chǎn)品有白砂糖、文化用紙、生活用紙、酒精、復(fù)合肥、有機(jī)糖、低聚果糖、酵母精、CMC和能量等。此外，主要原材料必須在附近容易找到替代品，以緩解原材料短缺對園區(qū)造成的沖擊。生態(tài)工業(yè)園區(qū)內(nèi)，人均道路面積應(yīng)達(dá)到6m2／人以上。

4.4 管理指標(biāo)

建設(shè)生態(tài)工業(yè)園區(qū)，必須取得地方政府的支持。地方政府應(yīng)制定并實施促進(jìn)園區(qū)建設(shè)的地方政策法規(guī)，在財政、金融、稅收、投資、人才、知識產(chǎn)權(quán)、排污收費、土地使用等要素管理方面給予政策支持，保證園區(qū)健康持續(xù)發(fā)展。此外，還必須制定并實施園區(qū)內(nèi)部管理制度和企業(yè)管理制度。

在生態(tài)工業(yè)園區(qū)內(nèi)，企業(yè)開展清潔生產(chǎn)是十分必要的。工業(yè)生態(tài)鏈的構(gòu)建，是在企業(yè)實施了清潔生產(chǎn)的前提下進(jìn)行的。為此，本指標(biāo)要求50％以上的企業(yè)開展清潔生產(chǎn)。建立ISO14001環(huán)境管理體系，是提高企業(yè)(組織)環(huán)境管理水平，參與國內(nèi)和國際競爭的綠色通行證。所以，要求生態(tài)工業(yè)園區(qū)內(nèi)，年產(chǎn)值 500萬元以上企業(yè)，50％以上通過ISO14001認(rèn)證。

在生態(tài)工業(yè)園區(qū)內(nèi)，要定期舉辦生態(tài)工業(yè)政策和生態(tài)工業(yè)園區(qū)理論知識培訓(xùn)班。生態(tài)工業(yè)園建設(shè)所需信息量巨大，而這些信息不可能由單一企業(yè)或組織完成，同時為了節(jié)省費用，必須建立靈敏的園區(qū)信息網(wǎng)絡(luò)。所以，必須建設(shè)生態(tài)工業(yè)園區(qū)信息系統(tǒng)，將生態(tài)工業(yè)園區(qū)各組成單元連成一個整體，通過相互間及時的信息交流，實現(xiàn)各單元間資源相互利用的最優(yōu)化。建立并完善信息交換系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享(包括園區(qū)內(nèi)信息的共享和園區(qū)與外界的信息交流)，是保持園區(qū)活力和不斷發(fā)展的重要條件。

第五篇：數(shù)字化校園質(zhì)量評價指標(biāo)體系研究

數(shù)字化校園質(zhì)量評價指標(biāo)體系研究

摘要：服務(wù)型數(shù)字化校園是目前高職院校數(shù)字化校園建設(shè)的主流趨勢并取得了豐富的建設(shè)成果。設(shè)計科學(xué)合理、便于實施的評價指標(biāo)體系是對服務(wù)型高職院校數(shù)字化校園建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行評價的前提。文章從評價指標(biāo)體系構(gòu)建的步驟入手，詳細(xì)闡述了指標(biāo)體系構(gòu)建的過程，并對高職院校數(shù)字化校園建設(shè)質(zhì)量評價的實施提出了建議。

關(guān)鍵詞：服務(wù)；數(shù)字化校園；質(zhì)量評價；指標(biāo)體系

目前，我國高職院校數(shù)字化校園建設(shè)工作開展得如火如荼，取得了豐富的建設(shè)成果。如何對數(shù)字化校園建設(shè)的質(zhì)量進(jìn)行評價已經(jīng)成為相關(guān)領(lǐng)域研究的熱點。相比于技術(shù)沉浸理念下數(shù)字化校園建設(shè)而言，基于服務(wù)視角的數(shù)字化校園更加符合以人為本的教育理念，更加強(qiáng)調(diào)數(shù)字化校園建設(shè)為教育教學(xué)服務(wù)、為廣大師生服務(wù)、為家長和社會服務(wù)的思想，更加符合數(shù)字化校園建設(shè)與發(fā)展的均勢。對建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行評價的基礎(chǔ)是要有一套科學(xué)合理、便于實施的評價指標(biāo)體系。因此，如何構(gòu)建一套基于服務(wù)視角的高職院校數(shù)字化校園建設(shè)質(zhì)量評價指標(biāo)體系是實施評價的前提和關(guān)鍵。

1高職院校數(shù)字化校園質(zhì)量評價指標(biāo)體系設(shè)計的步驟

高職院校數(shù)字化校園建設(shè)工作的涉及面廣、服務(wù)對象類型多、服務(wù)對象對于信息化的需求各自不同，這就決定了對于數(shù)字化校園建設(shè)質(zhì)量的評價必須從多個方面進(jìn)行綜合評價，其評價指標(biāo)體系也應(yīng)該是多維度、分層次、多指標(biāo)的。高職院校數(shù)字化校園質(zhì)量評價指標(biāo)體系設(shè)計可以按照“設(shè)計評價指標(biāo)體系模型→合理設(shè)計一級評價指標(biāo)→設(shè)計各一級指標(biāo)的具體構(gòu)件(二級指標(biāo))”的步驟進(jìn)行。設(shè)計評價指標(biāo)體系模型的目的是為了分析對于數(shù)字化校園建設(shè)的評價應(yīng)該從什么維度去開展。從服務(wù)視角出發(fā)，結(jié)合目前國內(nèi)高職院校的數(shù)字化校園建設(shè)的現(xiàn)狀，對數(shù)字化校園的評價不僅要看其建設(shè)水平還要看其投入情況，同時更重要的是要看數(shù)字化校園建設(shè)給高職院校的教育教學(xué)管理帶來的實際效果，即數(shù)字化校園的服務(wù)效果。因此，高職院校數(shù)字化校園建設(shè)質(zhì)量的評價可以從數(shù)字化校園服務(wù)水平、數(shù)字化校園建設(shè)投入、數(shù)字化校園服務(wù)效果三個方面進(jìn)行考察。

2高職院校數(shù)字化校園質(zhì)量評價指標(biāo)體系的構(gòu)建

2.1指標(biāo)體系的三個維度

高職院校數(shù)字化校園建設(shè)的理念是要體現(xiàn)以人為本，始終為學(xué)校教學(xué)教學(xué)管理服務(wù)、為廣大師生服務(wù)、為家長和社會服務(wù)，因此，對高職院校數(shù)字化校園的評價，不僅要看其建設(shè)水平，還要看其投入情況，同時更重要的是要看數(shù)字化校園建設(shè)給高職院校的教育教學(xué)管理帶來的實際效果，即數(shù)字化校園的服務(wù)效果。課題組在做了大量文獻(xiàn)學(xué)習(xí)與研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合從目前國內(nèi)高職院校的數(shù)字化校園建設(shè)的現(xiàn)狀，認(rèn)為對高職院校的數(shù)字化校園建設(shè)質(zhì)量的評價可以從數(shù)字化校園服務(wù)水平、數(shù)字化校園建設(shè)投入、數(shù)字化校園服務(wù)效果等三個維度展開。高職院校數(shù)字化校園服務(wù)水平主要是從數(shù)字化校園建設(shè)的角度開展評價，可采集的數(shù)據(jù)點包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況、業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況、數(shù)字資源建設(shè)情況、組織保障制度及執(zhí)行情況等。數(shù)字化校園建設(shè)投入水平是指學(xué)校在數(shù)字化校園建設(shè)過程中投入的人力、物力和財力。為了便于計算、統(tǒng)計和對比，在收集數(shù)據(jù)時，需要統(tǒng)一轉(zhuǎn)換為資金投入。其評價數(shù)據(jù)可以從硬件設(shè)備投入、軟件系統(tǒng)投入、人員培訓(xùn)投入等幾個方面進(jìn)行采集。高職院校數(shù)字化校園的服務(wù)效果是指學(xué)校通過建設(shè)數(shù)字化校園可以帶來的收益，主要通過高職院校的廣大師生從數(shù)字化校園的各項服務(wù)中獲得的服務(wù)效果來衡量。根據(jù)數(shù)字化校園服務(wù)對象的類型層次，高職院校數(shù)字化校園服務(wù)效果主要可以從校長信息化領(lǐng)導(dǎo)力水平、教師信息化應(yīng)用能力、學(xué)生信息化應(yīng)用能力等三個方面進(jìn)行評價。

2.2一級指標(biāo)的設(shè)計

在高職院校數(shù)字化校園建設(shè)的服務(wù)為本的理念支撐下，在綜合考慮數(shù)字化校園建設(shè)的具體內(nèi)容的基礎(chǔ)上，借鑒目前比較成熟和完善的企業(yè)信息化評價方案或國家信息化指標(biāo)構(gòu)成方案，遴選形成高職院校數(shù)字化校園建設(shè)評價體系的一級指標(biāo)，如表1所示。從表中可以看出，對于指標(biāo)權(quán)重的分配著重體現(xiàn)了對于應(yīng)用服務(wù)效果的評價，這也是對于數(shù)字化校園建設(shè)的服務(wù)理念的突出體現(xiàn)。需要說明的是，一級指標(biāo)的權(quán)重比例并不是一成不變的，需要隨著高職院校數(shù)字化校園建設(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與建設(shè)重點的調(diào)整而立馬做出調(diào)整，以更加符合學(xué)校的信息化建設(shè)理念。

2.3二級指標(biāo)的設(shè)計

3高職院校數(shù)字化校園質(zhì)量評價實施的建議

高職院校數(shù)字化校園質(zhì)量評價的實施可以與學(xué)校教育教學(xué)管理工作緊密結(jié)合起來，尤其是可以與目前高職院校普遍開展的教學(xué)診斷與改進(jìn)工作結(jié)合起來?？梢园褦?shù)字化校園建設(shè)工作設(shè)立為學(xué)校教學(xué)診斷與改進(jìn)的專項工作，列出教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的范疇。根據(jù)數(shù)字化校園建設(shè)的主要工作，按照評價指標(biāo)體系中的各級指標(biāo)設(shè)置診斷點，分析當(dāng)前情況下各診斷點的現(xiàn)狀，設(shè)計開展工作方案，實施一段時間后，對評價指標(biāo)體系中各指標(biāo)設(shè)計的各個診斷點進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集，并進(jìn)行評價。另外，高職院校數(shù)字化校園建設(shè)工作是一項建設(shè)周期長、建設(shè)內(nèi)容廣的長期工作，建設(shè)的內(nèi)容、技術(shù)、重點不是一成不變的，所以，對于建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行評價的指標(biāo)也不能一成不變，而要根據(jù)數(shù)字化校園建設(shè)的規(guī)劃、建設(shè)的重點、教育教學(xué)工作的實際需要而進(jìn)行動態(tài)的調(diào)整，同時各指標(biāo)之間的權(quán)重比例也需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以便能夠更加充分地體現(xiàn)數(shù)字化校園建設(shè)為高職院校事業(yè)發(fā)展服務(wù)的建設(shè)初衷。

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作者：蔣勇

張萍

朱建偉

單位：江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院

數(shù)字化校園質(zhì)量評價指標(biāo)體系研究