管理評審輸入項(xiàng)解讀
1、檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)相關(guān)的外部因素變化
內(nèi)部因素:每年內(nèi)部人員的變動,如:老員工退休,新職工入職,最高管理者變更;組織機(jī)構(gòu)變化;設(shè)備設(shè)施的更新;產(chǎn)品的升級換代;新方法的更替等;
外部因素:外部環(huán)境的變化;新的法律法規(guī)的頒布;新的標(biāo)準(zhǔn)代替舊標(biāo)準(zhǔn)以及新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施等。
2、目標(biāo)的可行性
質(zhì)量方針是否適宜?實(shí)現(xiàn)程度如何?是否被全體員工所理解和貫徹?質(zhì)量目標(biāo)是否能夠達(dá)到和適宜?
3、政策和程序的適用性
按照標(biāo)準(zhǔn)制定的一系列政策和工作程序是否符合本機(jī)構(gòu)的實(shí)際。如組織結(jié)構(gòu)、管理職能是否合適和協(xié)調(diào)?過程及其相應(yīng)文件是否需要修正?
4、以往管理評審所采取措施的情況
上一年管理評審所采取的措施是否按計(jì)劃完成,完成效果如何?
5、近期內(nèi)部審核的結(jié)果
最近一次內(nèi)部審核工作的結(jié)果和存在問題的狀況.6、糾正措施
日常工作中,針對出現(xiàn)不符合原因,而采取的糾正措施以及實(shí)施效果??砂ㄇ按蝺?nèi)審發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)施情況。
7、由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評審
發(fā)證機(jī)構(gòu)或客戶或其他部門對機(jī)構(gòu)進(jìn)行外部評審后,反映出的問題、意見和建議。
8、工作量和工作類型的變化或檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)活動范圍的變化
近期工作量的變化(主要是增大)或檢驗(yàn)檢測活動范圍變化對保證質(zhì)量的影響,以及這些變化對設(shè)施和資源要求是否能夠適應(yīng)等。
9、客戶和員工的反饋
來自客戶和員工的反饋意見。
10、投訴
來自客戶的各種投訴以及處理。
11、實(shí)施改進(jìn)的有效性
各部門對管理體系提出改進(jìn)建議的情況及有效性。
12、資源配置的合理性
現(xiàn)有的資源是否能夠保證檢驗(yàn)檢測工作的正確開展,現(xiàn)有人員的技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)是否適應(yīng)開展檢測/校準(zhǔn)項(xiàng)目的需要等。
13、風(fēng)險(xiǎn)識別的可控性
是否識別風(fēng)險(xiǎn)及管理風(fēng)險(xiǎn)、消除或降低風(fēng)險(xiǎn)至可控范圍等措施的有效性。
14、結(jié)果質(zhì)量的保障性
內(nèi)外部質(zhì)量控制活動的情況和結(jié)果分析。
15、其他相關(guān)因素,如監(jiān)督活動和培訓(xùn)
主要考慮質(zhì)量監(jiān)督活動開展情況及有效性,人員培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施情況和結(jié)果的有效性。