第一篇：銀行支行2021年對(duì)公業(yè)務(wù)春天行動(dòng)實(shí)施方案

銀行支行2021年對(duì)公業(yè)務(wù)春天行動(dòng) 實(shí)施方案(討論稿）一、活動(dòng)宗旨 為深入貫徹總行“六大專項(xiàng)行動(dòng)”，全面落實(shí)“深耕四區(qū)”，搶抓差異化高質(zhì)量發(fā)展機(jī)遇，確保2020年“春天行動(dòng)”有序開展，特制定本方案。

二、活動(dòng)時(shí)間 　2020年12月1日—2021年4月31日。（其中2020年12月為啟動(dòng)時(shí)間；

2021年1月至3月為正式實(shí)施時(shí)間；

2021年4月為鞏固成果時(shí)間。）三、活動(dòng)目標(biāo) 1、時(shí)點(diǎn)存款：以2019年11月30日時(shí)點(diǎn)余額為基數(shù)，確保目標(biāo)為較基數(shù)新增3000萬(wàn)元，奮斗目標(biāo)為較基數(shù)新增5000萬(wàn)元。

2、日均存款：以2019年11月30日日均余額為基數(shù)，確保目標(biāo)為較基數(shù)新增1800萬(wàn)元，奮斗目標(biāo)為較基數(shù)新增3000萬(wàn)元。

3、對(duì)公客戶數(shù)：以2019年11月30日對(duì)公客戶數(shù)為基數(shù)，確保目標(biāo)為較基數(shù)新增18戶，奮斗目標(biāo)為較基數(shù)新增24戶。

4、對(duì)公有效戶：以2019年11月30日對(duì)公有效戶數(shù)為基數(shù)，確保較基數(shù)新增5戶。

5、對(duì)公貸款：以2019年11月30日對(duì)公貸款戶數(shù)、余額為基數(shù)，確保目標(biāo)為較基數(shù)新增2戶、2000萬(wàn)元。

四、任務(wù)分配 按照對(duì)公業(yè)務(wù)全員參與和三個(gè)“三分之一”的原則進(jìn)行任務(wù)分配，詳見附表1。

五、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 為促進(jìn)支行對(duì)公業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，支行特制定以下獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：

1、嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)營(yíng)銷、誰(shuí)受益”原則，根據(jù)分行兌現(xiàn)業(yè)績(jī)進(jìn)行全額兌現(xiàn)。

2、春天行動(dòng)結(jié)束后支行將對(duì)排名第一名且各項(xiàng)任務(wù)全面的完成的員工分別獎(jiǎng)勵(lì)2000元。

3、根據(jù)支行實(shí)際情況，對(duì)營(yíng)銷的大額存款（1000萬(wàn)元以上且4月底未支?。┝碛?jì)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

六、活動(dòng)總結(jié) 1、總結(jié)報(bào)告。支行在春天行動(dòng)結(jié)束后對(duì)支行旺季營(yíng)銷活動(dòng)工作進(jìn)行總結(jié)，將在春天行動(dòng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀案例和優(yōu)秀個(gè)人推薦到分行，在分行各項(xiàng)評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)中優(yōu)先考慮，并在年度考核中優(yōu)先評(píng)為“優(yōu)秀”，對(duì)在春天行動(dòng)中不積極不主動(dòng)或各項(xiàng)考評(píng)綜合排名倒數(shù)的，其年度考核結(jié)果不得高于“基本稱職”。

2、費(fèi)用兌現(xiàn)。支行根據(jù)上級(jí)行文件精神及時(shí)兌現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用。

七、本活動(dòng)方案最終解釋權(quán)歸支行所有，支行將根據(jù)上級(jí)行政策變化，適時(shí)調(diào)整本方案。

湖北銀行 2020年9月22日

第二篇：銀行支行對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯報(bào)材料

銀行支行對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯報(bào)材料

為支持地方經(jīng)濟(jì)，面向單位客戶提供金融服務(wù)，我縣支行于11月4日，在縣支行一類網(wǎng)點(diǎn)正式開辦公司業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的開辦標(biāo)志著我支行向全功能銀行轉(zhuǎn)型又邁出了新的一步。

一、我行對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展概況

截至底，在近2個(gè)月的時(shí)間里，我行公司業(yè)務(wù)共發(fā)展企事業(yè)開戶15戶，存款余額達(dá)到1468.42萬(wàn)元（其中：基本戶4戶，存款余額20.42萬(wàn)元；一般戶7戶，存款余額1330.23萬(wàn)元；專戶2戶，存款余額112.77萬(wàn)元；臨時(shí)戶2戶，存款余額5萬(wàn)元）。此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開辦，對(duì)提高郵儲(chǔ)銀行金融服務(wù)能力，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，將起到積極的作用。

公司業(yè)務(wù)作為銀行傳統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)，是以企業(yè)法人客戶為基本服務(wù)對(duì)象的銀行業(yè)務(wù)，是現(xiàn)代商業(yè)銀行的重要組成部分，同時(shí)也是郵政儲(chǔ)蓄銀行獲批后的自然準(zhǔn)入業(yè)務(wù)，是郵政儲(chǔ)蓄向全功能銀行轉(zhuǎn)型的重要一步。我行公司業(yè)務(wù)開辦初期，業(yè)務(wù)范圍主要是對(duì)公結(jié)算和對(duì)公存款業(yè)務(wù)兩大類。我行開辦的對(duì)公存款業(yè)務(wù)主要是為單位開立基本存款賬戶、一般存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶和專用存款賬戶，辦理資金收付結(jié)算服務(wù)；對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)包括支票、匯兌、委托收款，提供行內(nèi)匯劃、同城交換、大額實(shí)時(shí)、小額批量等結(jié)算渠道。

與其他商業(yè)銀行相比，我行的優(yōu)勢(shì)在于資金結(jié)算是通過人總行大、小支付系統(tǒng)連接進(jìn)行實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬的優(yōu)勢(shì)。因此，我行在公司業(yè)務(wù)發(fā)展上，積極宣傳了郵政儲(chǔ)蓄銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為客戶提供更加便捷的服務(wù)，促進(jìn)我行公司業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、公司業(yè)務(wù)客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)

我縣經(jīng)濟(jì)主要以工業(yè)為主，有水泥廠,大唐發(fā)電廠，漢鋼集團(tuán)下屬的鋼鐵廠等大型工業(yè)企業(yè)以及縣域內(nèi)礦產(chǎn)企業(yè)。我行結(jié)合略陽(yáng)實(shí)際情況將公司業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)定位為，首先開發(fā)中小企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)等中低端客戶，提高市場(chǎng)占有率，提高郵政儲(chǔ)蓄銀行知名度。其次逐步滲透財(cái)政事業(yè)、大型工礦企業(yè)等高端客戶提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

在公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)掘方面，由于我行公司業(yè)務(wù)起步較晚，要想在成熟的業(yè)務(wù)市場(chǎng)中分一杯羹，我行認(rèn)為必須創(chuàng)新營(yíng)銷方式。在實(shí)際營(yíng)銷工作中將關(guān)系營(yíng)銷與情感營(yíng)銷、方案營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合。當(dāng)?shù)弥h公路段309省道將在開始修建的事宜后，行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)多方托人與漢中市公路管理局聯(lián)系業(yè)務(wù)，并積極與縣公路段309省道項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。終于使該項(xiàng)目成功在我行開戶，309省道項(xiàng)目工程將在一季度招標(biāo)后，該項(xiàng)目將會(huì)按工程進(jìn)度劃撥專項(xiàng)資金。

在營(yíng)銷財(cái)政專項(xiàng)資金項(xiàng)目上，行主要領(lǐng)導(dǎo)專程向縣政府縣長(zhǎng)、主管縣長(zhǎng)、財(cái)政局局長(zhǎng)匯報(bào)我行公司業(yè)務(wù)開辦情況、服務(wù)水平、資金結(jié)算速度、支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面情況，讓縣政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步了解郵儲(chǔ)[本文來自第一公文網(wǎng)http://gongwen.1kejian.com]銀行的網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過努力財(cái)政局在我行開設(shè)帳一戶，存款資金1015萬(wàn)元，專戶一戶，存款資金110萬(wàn)元。在營(yíng)銷縣新華書店等企業(yè)對(duì)公帳戶時(shí)，支行領(lǐng)導(dǎo)多次上門拜訪書店領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員，最后才將縣新華書店在縣工行的帳戶轉(zhuǎn)開到郵儲(chǔ)銀行來?？傊?，在營(yíng)銷對(duì)公款業(yè)務(wù)任務(wù)艱巨，困難重重。我行認(rèn)為營(yíng)銷對(duì)公業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭營(yíng)銷是關(guān)鍵，窗口人員服務(wù)及日常客戶維護(hù)是保障。

三、存在問題

我支行人員較少，沒有專業(yè)的對(duì)公客戶營(yíng)銷、客戶維護(hù)隊(duì)伍，公司業(yè)務(wù)管理人員屬于兼職，東關(guān)支行有5名員工（負(fù)責(zé)人1人，大堂經(jīng)理1人，營(yíng)業(yè)人員3人）。僅有限的營(yíng)業(yè)員不僅要辦理金融各項(xiàng)業(yè)務(wù)，還兼職辦理公司業(yè)務(wù)（1名屬專職辦理對(duì)公營(yíng)業(yè)員，1名營(yíng)業(yè)員兼職復(fù)核對(duì)公業(yè)務(wù)），造成了對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員辦理業(yè)務(wù)速度慢。同時(shí)，由于公司業(yè)務(wù)各崗位人員配備不到位，無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)督管理對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)，存在辦理對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。

四、公司業(yè)務(wù)客戶建議

1、財(cái)政客戶：

大量的專項(xiàng)資金都是省市部門直接指定某銀行為結(jié)算銀行。沒有省市政府、財(cái)政部門文件規(guī)定可將資金存放在郵政儲(chǔ)蓄銀行，如果我們將資金存放在郵儲(chǔ)銀行，無(wú)法通過審計(jì)部門監(jiān)督檢查資金使用情況。因此，希望省、市郵儲(chǔ)銀行領(lǐng)導(dǎo)多與我們的直屬領(lǐng)導(dǎo)溝通，使郵儲(chǔ)銀行與其它國(guó)有商業(yè)銀行一樣有政府專項(xiàng)資金的存放、結(jié)算權(quán)。

2、政府領(lǐng)導(dǎo)：

郵政儲(chǔ)蓄銀行無(wú)法給縣域企業(yè)發(fā)放貸款，沒有能力向建行、工行、農(nóng)行、農(nóng)信社一樣支持我縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)。建議你支行積極向上級(jí)反應(yīng)，盡快爭(zhēng)取到企業(yè)貸款、地方建設(shè)貸款及商業(yè)貸款權(quán)力，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供全功能的服務(wù)，為政府領(lǐng)導(dǎo)提供支持郵儲(chǔ)銀行發(fā)展的理由。

3、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)財(cái)政客戶：

目前郵儲(chǔ)銀行辦理對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)僅僅有一個(gè)營(yíng)業(yè)部，其它13各都不能辦理，我們希望在就近銀行辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)在郵儲(chǔ)銀行開公司帳戶，財(cái)務(wù)人員辦理業(yè)務(wù)時(shí)不方便。我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政各項(xiàng)資金均在當(dāng)?shù)剞r(nóng)信社開戶，盡管我們也想在郵儲(chǔ)銀行辦理業(yè)務(wù)，但是在感覺不方便。

4、企事業(yè)單位：

郵儲(chǔ)銀行各級(jí)人員發(fā)展業(yè)務(wù)積極性較高，大廳業(yè)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度較好，但你們東關(guān)所營(yíng)業(yè)員太少，辦理對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)速度較慢，與工行、建行相比業(yè)務(wù)能力有待提高。另一方面，郵儲(chǔ)銀行目前對(duì)公結(jié)算帳戶和郵儲(chǔ)個(gè)人結(jié)算帳戶還不能互通，在貴行開立的對(duì)公結(jié)算帳戶不能向個(gè)人戶轉(zhuǎn)賬支付，使我們轉(zhuǎn)賬支付非常不便。希望郵儲(chǔ)銀行早日開通對(duì)公帳戶和個(gè)人帳戶對(duì)接功能，以方便我們今后辦理各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)。

5、保險(xiǎn)、電信、煙草：

我們資金結(jié)算帳戶，屬于上級(jí)部門規(guī)定必須在固定的工商銀行開戶，辦理資金歸集和劃撥。作為縣一級(jí)無(wú)法另行開立賬戶，希望你們省市分行能從我們行業(yè)的上一級(jí)單位開發(fā)營(yíng)銷，以便于我們縣級(jí)公司操作。

五、今后發(fā)展措施

在對(duì)我行現(xiàn)有的公司業(yè)務(wù)客戶所分布行業(yè)進(jìn)行對(duì)比分析后發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)客戶仍有很大的發(fā)展空間，在保證對(duì)現(xiàn)有客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳力度，進(jìn)一步滲入中低端市場(chǎng)。對(duì)于財(cái)政事業(yè)和大型工業(yè)企業(yè)，我行也將繼續(xù)加大營(yíng)銷力度，力爭(zhēng)進(jìn)入高端市場(chǎng)，擴(kuò)大我行公司業(yè)務(wù)的行業(yè)覆蓋面。同時(shí)，充分利用春節(jié)有力時(shí)機(jī)，繼續(xù)加大與縣委、縣政府，財(cái)政局及重點(diǎn)部門，重點(diǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通，積極爭(zhēng)取地方政府和重點(diǎn)企業(yè)的支持，促進(jìn)我支行公司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。年一月七日

第三篇：銀行支行對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯報(bào)材料

為支持地方經(jīng)濟(jì)，面向單位客戶提供金融服務(wù)，我縣支行于11月4日，在縣支行一類網(wǎng)點(diǎn)正式開辦公司業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的開辦標(biāo)志著我支行向全功能銀行轉(zhuǎn)型又邁出了新的一步。

一、我行對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展概況

截至底，在近2個(gè)月的時(shí)間里，我行公司業(yè)務(wù)共發(fā)展企事業(yè)開戶15戶，存款余額達(dá)到1468.42萬(wàn)元（其中：基本戶4戶，存款余額20.42萬(wàn)

元；一般戶7戶，存款余額1330.23萬(wàn)元；專戶2戶，存款余額112.77萬(wàn)元；臨時(shí)戶2戶，存款余額5萬(wàn)元）。此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開辦，對(duì)提高郵儲(chǔ)銀行金融服務(wù)能力，為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，將起到積極的作用。

公司業(yè)務(wù)作為銀行傳統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)，是以企業(yè)法人客戶為基本服務(wù)對(duì)象的銀行業(yè)務(wù)，是現(xiàn)代商業(yè)銀行的重要組成部分，同時(shí)也是郵政儲(chǔ)蓄銀行獲批后的自然準(zhǔn)入業(yè)務(wù)，是郵政儲(chǔ)蓄向全功能銀行轉(zhuǎn)型的重要一步。我行公司業(yè)務(wù)開辦初期，業(yè)務(wù)范圍主要是對(duì)公結(jié)算和對(duì)公存款業(yè)務(wù)兩大類。我行開辦的對(duì)公存款業(yè)務(wù)主要是為單位開立基本存款賬戶、一般存款賬戶、臨時(shí)存款賬戶和專用存款賬戶，辦理資金收付結(jié)算服務(wù)；對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)包括支票、匯兌、委托收款，提供行內(nèi)匯劃、同城交換、大額實(shí)時(shí)、小額批量等結(jié)算渠道。

與其他商業(yè)銀行相比，我行的優(yōu)勢(shì)在于資金結(jié)算是通過人總行大、小支付系統(tǒng)連接進(jìn)行實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬的優(yōu)勢(shì)。因此，我行在公司業(yè)務(wù)發(fā)展上，積極宣傳了郵政儲(chǔ)蓄銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為客戶提供更加便捷的服務(wù)，促進(jìn)我行公司業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、公司業(yè)務(wù)客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)

我縣經(jīng)濟(jì)主要以工業(yè)為主，有水泥廠,大唐發(fā)電廠，漢鋼集團(tuán)下屬的鋼鐵廠等大型工業(yè)企業(yè)以及縣域內(nèi)礦產(chǎn)企業(yè)。我行結(jié)合略陽(yáng)實(shí)際情況將公司業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)定位為，首先開發(fā)中小企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)等中低端客戶，提高市場(chǎng)占有率，提高郵政儲(chǔ)蓄銀行知名度。其次逐步滲透財(cái)政事業(yè)、大型工礦企業(yè)等高端客戶提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

在公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)掘方面，由于我行公司業(yè)務(wù)起步較晚，要想在成熟的業(yè)務(wù)市場(chǎng)中分一杯羹，我行認(rèn)為必須創(chuàng)新營(yíng)銷方式。在實(shí)際營(yíng)銷工作中將關(guān)系營(yíng)銷與情感營(yíng)銷、方案營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合。當(dāng)?shù)弥h公路段309省道將在開始修建的事宜后，行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)多方托人與漢中市公路管理局聯(lián)系業(yè)務(wù)，并積極與縣公路段309省道項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。終于使該項(xiàng)目成功在我行開戶，309省道項(xiàng)目工程將在一季度招標(biāo)后，該項(xiàng)目將會(huì)按工程進(jìn)度劃撥專項(xiàng)資金。

在營(yíng)銷財(cái)政專項(xiàng)資金項(xiàng)目上，行主要領(lǐng)導(dǎo)專程向縣政府縣長(zhǎng)、主管縣長(zhǎng)、財(cái)政局局長(zhǎng)匯報(bào)我行公司業(yè)務(wù)開辦情況、服務(wù)水平、資金結(jié)算速度、支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)等方面情況，讓縣政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步了解郵儲(chǔ)銀行的網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過努力財(cái)政局在我行開設(shè)帳一戶，存款資金1015萬(wàn)元，專戶一戶，存款資金110萬(wàn)元。在營(yíng)銷縣新華書店等企業(yè)對(duì)公帳戶時(shí)，支行領(lǐng)導(dǎo)多次上門拜訪書店領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員，最后才將縣新華書店在縣工行的帳戶轉(zhuǎn)開到郵儲(chǔ)銀行來?？傊?，在營(yíng)銷對(duì)公款業(yè)務(wù)任務(wù)艱巨，困難重重。我行認(rèn)為營(yíng)銷對(duì)公業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭營(yíng)銷是關(guān)鍵，窗口人員服務(wù)及日?？蛻艟S護(hù)是保障。

三、存在問題

我支行人員較少，沒有專業(yè)的對(duì)公客戶營(yíng)銷、客戶維護(hù)隊(duì)伍，公司業(yè)務(wù)管理人員屬于兼職，東關(guān)支行有5名員工（負(fù)責(zé)人1人，大堂經(jīng)理1人，營(yíng)業(yè)人員3人）。僅有限的營(yíng)業(yè)員不僅要辦理金融各項(xiàng)業(yè)務(wù)，還兼職辦理公司業(yè)務(wù)（1名屬專職辦理對(duì)公營(yíng)業(yè)員，1名營(yíng)業(yè)員兼職復(fù)核對(duì)公業(yè)務(wù)），造成了對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員辦理業(yè)務(wù)速度慢。同時(shí)，由于公司業(yè)務(wù)各崗位人員配備不到位，無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)督管理對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)，存在辦理對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。

四、公司業(yè)務(wù)客戶建議

1、財(cái)政客戶：

大量的專項(xiàng)資金都是省市部門直接指定某銀行為結(jié)算銀行。沒有省市政府、財(cái)政部門文件規(guī)定可將資金存放在郵政儲(chǔ)蓄銀行，如果我們將資金存放在郵儲(chǔ)銀行，無(wú)法通過審計(jì)部門監(jiān)督檢查資金使用情況。因此，希望省、市郵儲(chǔ)銀行領(lǐng)導(dǎo)多與我們的直屬領(lǐng)導(dǎo)溝通，使郵儲(chǔ)銀行與其它國(guó)有商業(yè)銀行一樣有政府專項(xiàng)資金的存放、結(jié)算權(quán)。

2、政府領(lǐng)導(dǎo)：

郵政儲(chǔ)蓄銀行無(wú)法給縣域企業(yè)發(fā)放貸款，沒有能力向建行、工行、農(nóng)行、農(nóng)信社一樣支持我縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)。建議你支行積極向上級(jí)反應(yīng)，盡快爭(zhēng)取到企業(yè)貸款、地方建設(shè)貸款及商業(yè)貸款權(quán)力，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供全功能的服務(wù)，為政府領(lǐng)導(dǎo)提供支持郵儲(chǔ)銀行發(fā)展的理由。

3、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)財(cái)政客戶：

目前郵儲(chǔ)銀行辦理對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)僅僅有一個(gè)營(yíng)業(yè)部，其它13各都不能辦理，我們希望在就近銀行辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)在郵儲(chǔ)銀行開公司帳戶，財(cái)務(wù)人員辦理業(yè)務(wù)時(shí)不方便。我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政各項(xiàng)資金均在當(dāng)?shù)剞r(nóng)信社開戶，盡管我們也想在郵儲(chǔ)銀行辦理業(yè)務(wù)，但是在感覺不方便。

4、企事業(yè)單位：

郵儲(chǔ)銀行各級(jí)人員發(fā)展業(yè)務(wù)積極性較高，大廳業(yè)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度較好，但你們東關(guān)所營(yíng)業(yè)員太少，辦理對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)速度較慢，與工行、建行相比業(yè)務(wù)能力有待提高。另一方面，郵儲(chǔ)銀行目前

對(duì)公結(jié)算帳戶和郵儲(chǔ)個(gè)人結(jié)算帳戶還不能互通，在貴行開立的對(duì)公結(jié)算帳戶不能向個(gè)人戶轉(zhuǎn)賬支付，使我們轉(zhuǎn)賬支付非常不便。希望郵儲(chǔ)銀行早日開通對(duì)公帳戶和個(gè)人帳戶對(duì)接功能，以方便我們今后辦理各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)。

5、保險(xiǎn)、電信、煙草：

我們資金結(jié)算帳戶，屬于上級(jí)部門規(guī)定必須在固定的工商銀行開戶，辦理資金歸集和劃撥。作為縣一級(jí)無(wú)法另行開立

賬戶，希望你們省市分行能從我們行業(yè)的上一級(jí)單位開發(fā)營(yíng)銷，以便于我們縣級(jí)公司操作。

五、今后發(fā)展措施

在對(duì)我行現(xiàn)有的公司業(yè)務(wù)客戶所分布行業(yè)進(jìn)行對(duì)比分析后發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)客戶仍有很大的發(fā)展空間，在保證對(duì)現(xiàn)有客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳力度，進(jìn)一步滲入中低端市場(chǎng)。對(duì)于財(cái)政事業(yè)和大型工業(yè)企業(yè)，我行也將繼續(xù)加大營(yíng)銷力度，力爭(zhēng)進(jìn)入高端市場(chǎng)，擴(kuò)大我行公司業(yè)務(wù)的行業(yè)覆蓋面。同時(shí)，充分利用春節(jié)有力時(shí)機(jī)，繼續(xù)加大與縣委、縣政府，財(cái)政局及重點(diǎn)部門，重點(diǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通，積極爭(zhēng)取地方政府和重點(diǎn)企業(yè)的支持，促進(jìn)我支行公司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

年一月七日

第四篇：銀行2021年零售業(yè)務(wù)春天行動(dòng)實(shí)施方案

銀行2021年零售業(yè)務(wù)春天行動(dòng)實(shí)施方案(討論稿）

一、活動(dòng)宗旨

統(tǒng)一主題、明確時(shí)間、細(xì)化考核

二、活動(dòng)時(shí)間

2020年12月1日——2021年4月31日，其中2020年12月為啟動(dòng)時(shí)間；2021年1月—3月為正式實(shí)施時(shí)間；2021年4月為鞏固成果時(shí)間。

三、活動(dòng)目的春天行動(dòng)期間，全行以“吸收存款、維護(hù)客戶、發(fā)展客戶”為目的，以“系統(tǒng)內(nèi)做精品，同業(yè)中創(chuàng)一流”為目標(biāo)，積極走進(jìn)社區(qū)、商區(qū)、園區(qū)、政區(qū)，開展系列“四區(qū)”金融活動(dòng)，加大考核激勵(lì)力度，開展全方位和多層次的營(yíng)銷宣傳活動(dòng)，打好“春天行動(dòng)之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”，為全年零售業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

四、活動(dòng)目標(biāo)

1、儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)確保目標(biāo)為新增1.2億元，奮斗目標(biāo)為新增1.5億元。

2、儲(chǔ)蓄存款日均確保目標(biāo)為新增0.78億元，奮斗目標(biāo)為新增0.9億元。

3、零售貸款確保新增0.5億元，力爭(zhēng)新增0.8億元。

4、有效大眾戶新增640戶，VIP戶新增320戶。

5、信用卡有效卡新增120張，信用卡分期90萬(wàn)元。

6、代發(fā)工資新增12戶，每戶至少30人。

五、活動(dòng)形式

1、采取每日在超市、商場(chǎng)、廣場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、汽車站等繁華地段和社區(qū)等居民集中位置分發(fā)宣傳單、宣傳折頁(yè)等形式廣泛宣傳。

2、利用營(yíng)業(yè)廳電視、LED屏滾動(dòng)播放宣傳短片、標(biāo)語(yǔ)，多角度介紹我行的優(yōu)惠政策，為春天行動(dòng)營(yíng)銷營(yíng)造良好氛圍。

3、利用特約商戶宣傳我行產(chǎn)品、服務(wù)的附加價(jià)值，提高支行的品牌。

4、通過每周五的線上營(yíng)銷，宣傳我行產(chǎn)品，重點(diǎn)宣傳我行優(yōu)勢(shì)存款利率高和聯(lián)名卡特約商戶等優(yōu)勢(shì)。

5、利用多種廳堂一體化營(yíng)銷方案，帶動(dòng)支行廳堂營(yíng)銷氛圍，提高客戶滿意度。

六、任務(wù)分配

1、結(jié)合2020年11月末定期存款余額，在春天行動(dòng)期間按照管理層每月凈增200萬(wàn)元定期存款任務(wù)、營(yíng)銷層每月凈增200萬(wàn)元定期存款任務(wù)，營(yíng)業(yè)室員工每月凈增160萬(wàn)元的定期存款任務(wù)進(jìn)行分配。其中半年定期按0.5折算，三個(gè)月定期按0.25折算。

2、活期攬存按照管理層和營(yíng)銷層300萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)室員工180萬(wàn)元考核2021年3月31日攬存數(shù)據(jù)。

3、春天行動(dòng)期間，按照2020年12月份攬存定期、2021年1月—3月攬存不限定、活期的攬存措施開展。

4、有效大眾戶按照管理層和營(yíng)銷層人均每月新增17戶（8人），一至三月合計(jì)新增400戶，營(yíng)業(yè)室員工每月人均新增10戶（8人）、一至三月合計(jì)新增240戶進(jìn)行任務(wù)分配。

5、VIP（20萬(wàn)元以上，含20萬(wàn)元）客戶按照管理層和營(yíng)銷層人均每月新增9戶（8人）、一至三月合計(jì)新增200戶，營(yíng)業(yè)室員工人均每月新增5戶（8人）、一至三月合計(jì)新增120戶進(jìn)行任務(wù)分配。

6、代發(fā)工資按照每人營(yíng)銷1戶，每戶不少于30人的標(biāo)準(zhǔn)分配。

7、信用卡有效卡按照每人15張進(jìn)行分配，信用卡分期按照管理層和營(yíng)銷層每人10萬(wàn)元、營(yíng)業(yè)室員工每人5萬(wàn)元進(jìn)行分配。

8、零售貸款按照客戶經(jīng)理每人1000萬(wàn)元進(jìn)行分配。

七、營(yíng)銷措施（根據(jù)活動(dòng)開展期間上級(jí)行政策再做調(diào)整）

1、集中開展優(yōu)質(zhì)、高端客戶回饋活動(dòng)。

時(shí)間：2020年12月1日-2021年3月31日。

內(nèi)容：在2021年春天行動(dòng)期間，支行將對(duì)存量高端客戶開展上門走訪營(yíng)銷，通過坐談交流方式溝通感情，達(dá)到穩(wěn)存增存的目的。另外，將對(duì)新增一年期以上的定期存款原則上按1萬(wàn)元贈(zèng)送5元的禮品回饋給客戶（待統(tǒng)一采購(gòu)后執(zhí)行）。

要求：對(duì)所有贈(zèng)送過禮品的定期存款客戶必須進(jìn)行登記；所有員工的攬存必須填寫攬存單，由會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)登記，未填寫攬存單的不得計(jì)入員工攬存；營(yíng)業(yè)廳員工的攬存原則上必須提前一天報(bào)備，最遲報(bào)備時(shí)間不得超過當(dāng)天晨會(huì)的時(shí)間，如未報(bào)備，不得計(jì)入員工攬存。

2、集中開展代發(fā)營(yíng)銷活動(dòng)。

時(shí)間：2020年1月1日-2021年3月31日。

內(nèi)容：在我行授信的企業(yè)客戶；市內(nèi)其他企事業(yè)單位。

要求：對(duì)在我行授信的企業(yè)客戶必須實(shí)現(xiàn)代發(fā)全覆蓋；根據(jù)我行對(duì)公開戶情況進(jìn)行梳理，支行每名員工必須營(yíng)銷1戶30人以上的代發(fā)工資客戶，在春天行動(dòng)結(jié)束時(shí)支行達(dá)到新增16戶代發(fā)客戶的目標(biāo)。

3、集中開展“進(jìn)四區(qū)”營(yíng)銷活動(dòng)。

時(shí)間：2020年12月1日-2021年3月31日。

內(nèi)容：開展“進(jìn)政區(qū)、進(jìn)商區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)”宣傳營(yíng)銷。

要求：按照上級(jí)行深耕四區(qū)的要求開展“進(jìn)政區(qū)、進(jìn)商區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)社區(qū)”宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。外出宣傳營(yíng)銷時(shí)原則上每組不少于2人，并提前準(zhǔn)備好宣傳單、宣傳折頁(yè)等物品，此項(xiàng)宣傳為持續(xù)性品牌宣傳，要做好長(zhǎng)期攻堅(jiān)戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

4、集中開展返鄉(xiāng)人員存款營(yíng)銷工作。

時(shí)間：2020年12月1日-2021年3月31日。

內(nèi)容：集中開展務(wù)工人員返鄉(xiāng)宣傳活動(dòng)。

要求：支行將在元月份起展農(nóng)民工返鄉(xiāng)宣傳活動(dòng)，支行將在市汽車客運(yùn)站和周邊村、社區(qū)持續(xù)性營(yíng)銷，發(fā)放宣傳資料，引導(dǎo)外出務(wù)工返鄉(xiāng)的客戶前來支行辦理業(yè)務(wù)。

5、集中開展理財(cái)銷售活動(dòng)。

時(shí)間：2021年1月1日-3月31日。

內(nèi)容：大力推薦我行理財(cái)產(chǎn)品銷售，以此穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，吸引新客戶。

要求：活動(dòng)期間，支行制定理財(cái)銷售目標(biāo)為3000萬(wàn)元，具體實(shí)施由支行理財(cái)經(jīng)理通過電話營(yíng)銷、上門營(yíng)銷、柜面營(yíng)銷等方式進(jìn)行。

6、集中開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)。

時(shí)間：2020年12月1日-2021年3月31日。

內(nèi)容：加強(qiáng)廳堂服務(wù)管理，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)，提高服務(wù)水平。

要求：春天行動(dòng)期間調(diào)減員工休息時(shí)間，必要時(shí)安排客戶經(jīng)理輪值大堂經(jīng)理，履行大堂經(jīng)理職責(zé)?；顒?dòng)期間總分行仍然會(huì)抽查各支行監(jiān)控，對(duì)各支行的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行通報(bào)，請(qǐng)大家在春天行動(dòng)期間嚴(yán)格執(zhí)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

7、集中開展業(yè)務(wù)宣傳推介活動(dòng)。

時(shí)間：2020年12月1日-2021年3月31日。

內(nèi)容：宣傳營(yíng)銷活動(dòng)將持續(xù)在春天行動(dòng)期間開展，宣傳內(nèi)容主要包括我行各種定期存款產(chǎn)品和特色存款產(chǎn)品、電子銀行免費(fèi)、柜臺(tái)跨行轉(zhuǎn)入免手續(xù)費(fèi)、理財(cái)產(chǎn)品收益率、微信支付寶綁定我行卡等突出我行產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目。形式包括網(wǎng)絡(luò)、廳堂宣傳和戶外宣傳等。

要求：支行將在市內(nèi)開展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及市汽車客運(yùn)站的專題宣傳活動(dòng)，形成多媒體立體化的宣傳策略，除常規(guī)LED屏、廳堂電視、宣傳單等傳統(tǒng)方式外，支行還將利用線上媒體的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大支行客戶的“朋友圈”，保證每周至少一次的線上營(yíng)銷。另外支行將加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)布置，增強(qiáng)節(jié)日氛圍，充分利用宣傳折頁(yè)、宣傳單、海報(bào)等，營(yíng)造營(yíng)銷聲勢(shì)。

八、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

為評(píng)價(jià)支行2021年春天行動(dòng)零售旺季營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)成果，促進(jìn)全行零售業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，支行特制定以下獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：

1、上級(jí)行兌現(xiàn)的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)按照“誰(shuí)營(yíng)銷、誰(shuí)受益”原則，根據(jù)會(huì)計(jì)主管的登記明細(xì)，進(jìn)行全額兌現(xiàn)。

2、春天行動(dòng)期間每月根據(jù)支行二次分配績(jī)效總額提取10%作為專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷層和營(yíng)業(yè)室員工中定期攬存任務(wù)完成率分別排名第1名的員工。

3、支行對(duì)2020年一季度員工攬存的活期按每萬(wàn)元存10天、20天、30天分別進(jìn)行萬(wàn)分之一、萬(wàn)分之二、萬(wàn)分之三的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)價(jià)，每月兌現(xiàn)。

4、春天行動(dòng)期間所有員工進(jìn)行PK，剔除公共績(jī)效外，員工按攬存完成率每月進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。

5、在分行各層級(jí)中攬存排名靠前的員工按分行獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)全額兌現(xiàn)到人。

6、春天行動(dòng)結(jié)束后支行將對(duì)定期攬存完成率排名前三名的員工分別獎(jiǎng)勵(lì)3000元、2000元、1000元。

7、在活動(dòng)即將結(jié)束時(shí)，根據(jù)支行實(shí)際情況，營(yíng)銷的大額存款（100萬(wàn)元以上）另計(jì)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

九、活動(dòng)總結(jié)

1、總結(jié)報(bào)告。支行在春天行動(dòng)結(jié)束后對(duì)支行旺季營(yíng)銷活動(dòng)工作進(jìn)行總結(jié)，將在春天行動(dòng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀案例和優(yōu)秀個(gè)人推薦到分行，在分行各項(xiàng)評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)中優(yōu)先考慮，并在考核中優(yōu)先評(píng)為“優(yōu)秀”，對(duì)在春天行動(dòng)中不積極不主動(dòng)或各項(xiàng)考評(píng)綜合排名倒數(shù)的，其考核結(jié)果不得高于“基本稱職”。

2、費(fèi)用兌現(xiàn)。支行根據(jù)上級(jí)行文件精神及時(shí)兌現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用。

十、本活動(dòng)方案最終解釋權(quán)歸支行所有，支行將根據(jù)上級(jí)行政策變化，適時(shí)調(diào)整本方案。

第五篇：銀行對(duì)公業(yè)務(wù)電匯手續(xù)費(fèi)

銀行對(duì)公業(yè)務(wù)電匯手續(xù)費(fèi)

一般是0.5元/筆，另加收電子匯劃費(fèi)。

匯劃金額在1萬(wàn)元以下（含1萬(wàn)元）-每筆收取5元，1萬(wàn)元以上至10萬(wàn)元每筆收取15元，50萬(wàn)元以上至100萬(wàn)元每筆按匯劃金額的萬(wàn)分之零點(diǎn)二收取，最高不超過200元。

保證在2小時(shí)內(nèi)資金到賬的加急即時(shí)業(yè)務(wù)，以上述規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)加收30%。

匯兌的轉(zhuǎn)匯，費(fèi)用可以向轉(zhuǎn)匯人收取現(xiàn)金，也可以從款項(xiàng)中扣收，并出具收費(fèi)收據(jù)。

一般是0.5元/筆，另加收電子匯劃費(fèi)。

匯劃金額在1萬(wàn)元以下（含1萬(wàn)元）-每筆收取5元，1萬(wàn)元以上至10萬(wàn)元每筆收取15元，50萬(wàn)元以上至100萬(wàn)元每筆按匯劃金額的萬(wàn)分之零點(diǎn)二收取，最高不超過200元。

保證在2小時(shí)內(nèi)資金到賬的加急即時(shí)業(yè)務(wù)，以上述規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)加收30%。匯兌的轉(zhuǎn)匯，費(fèi)用可以向轉(zhuǎn)匯人收取現(xiàn)金，也可以從款項(xiàng)中扣收，并出具收費(fèi)收據(jù)。

===

市內(nèi)跨行：

1000元以下（含）免費(fèi)

1000元-5000元（含）3元

5000元-1萬(wàn)元（含）4元

1萬(wàn)-10萬(wàn)（含）8元

50萬(wàn)-100萬(wàn)（含）20元

100萬(wàn)-500萬(wàn)（含）36元

500萬(wàn)-1000萬(wàn)（含）55元

1000萬(wàn)以上-80元

市外銀行（任何銀行）：

1萬(wàn)元以下（含）5元

1萬(wàn)-10萬(wàn)（含）10元

10萬(wàn)-50萬(wàn)（含）15元

50萬(wàn)-100萬(wàn)（含）20元

100萬(wàn)以上 0.002%≤200元