第一篇:工程監(jiān)理中做好協(xié)調(diào)研究論文
1.與施工單位的協(xié)調(diào)
工程建設(shè)中施工單位是工程建設(shè)的具體體現(xiàn),是呈現(xiàn)建設(shè)單位工程建設(shè)意愿的執(zhí)行者。工程建設(shè)中的施工單位是眾多的,其中包括承包商、施工方、設(shè)計方等方面,因此對于施工單位的協(xié)調(diào)必然會影響到工程的進(jìn)度與最終呈現(xiàn)狀態(tài)。監(jiān)理單位對于施工方的協(xié)調(diào)也要有針對性地進(jìn)行:其一是施工方與承包項目經(jīng)理之間的關(guān)系協(xié)調(diào),這方面涉及到資金問題以及合約問題,這方面的協(xié)調(diào)直接影響到工程的進(jìn)度,因此要在監(jiān)理過程中需要說明合同明細(xì)以及資金運(yùn)作方式與時間;其二是對于施工方分包單位的協(xié)調(diào)管理,這方面的協(xié)調(diào)主要體現(xiàn)在施工方在分包工程時是否能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)建設(shè)單位的建設(shè)意愿;其三是施工方對于自身內(nèi)部與各方的人際關(guān)系的處理,這方面影響到工程建設(shè)中的和諧問題,在一定程度上也是會影響成本的,因此監(jiān)理單位要實時調(diào)查情況、組織活動會議等方式進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)調(diào);其四是關(guān)于工程質(zhì)量的問題的協(xié)調(diào)。在建設(shè)過程中應(yīng)多讓建設(shè)單位與施工進(jìn)行交流,適時地讓施工方按照建設(shè)單位的建設(shè)意見進(jìn)行施工。此外對于設(shè)計單位也要進(jìn)行相應(yīng)的協(xié)調(diào),例如設(shè)計意見、施工中的設(shè)計問題等方面都要引起足夠的重視。
2.與當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門的協(xié)調(diào)
一個工程的建設(shè)是受到多方面影響的,而其中對于相關(guān)的行政主管部門所帶來的影響是不可忽視的。行政部門對于工程建設(shè)的監(jiān)督、控制以及支持是一個工程必不可少的,與有關(guān)政府部門及公共事業(yè)管理部門之間的組織協(xié)調(diào),因此監(jiān)理單位與行政部門的協(xié)調(diào)也顯出了其必要性。對于建設(shè)行政主管部門的協(xié)調(diào)也主要是體現(xiàn)在以下五點(diǎn):其一是對于工程質(zhì)量監(jiān)督站的協(xié)調(diào),這一點(diǎn)的重要性是不言而喻的,其協(xié)調(diào)方法即是對于質(zhì)量控制和質(zhì)量問題處理進(jìn)行相關(guān)交流;其二是對于重大事故發(fā)生時,在承包單位所采取措施上的協(xié)調(diào)。在有事故(質(zhì)量與安全方面)發(fā)生時,應(yīng)當(dāng)與承包單位共同應(yīng)對,積極與相關(guān)行政部門說明情況,接受相應(yīng)的堅持和處理;關(guān)證件與資格證的辦理。這其中包括了證件備案、征地、拆遷以及移民等行為都需要得到政府的支持與協(xié)調(diào);其四是與施工相關(guān)的行政部門進(jìn)行必要的細(xì)節(jié)協(xié)調(diào),例如消防部門、電力公司、建設(shè)部門等部門。這方面的協(xié)調(diào)能夠有效地加快工程建設(shè)的進(jìn)度;其五是對于相關(guān)民事部門和社會團(tuán)體的協(xié)調(diào),這方面的協(xié)調(diào)可以形成良好的和諧社會環(huán)境。
3.監(jiān)理單位內(nèi)部的協(xié)調(diào)
工程監(jiān)督的作用是對于工程建設(shè)中的成本、工期、質(zhì)量以及安全進(jìn)行控制,從根本上來說,監(jiān)督還是為了工程建設(shè)更好得進(jìn)行。協(xié)調(diào)工作對工程監(jiān)理的作用是毋庸置疑的,良好的協(xié)調(diào)工作能夠使得工程建設(shè)的各方都健康的工作環(huán)境,從而使得工程建設(shè)變得更加的順利。監(jiān)理在對其他部門單位進(jìn)行監(jiān)理的同時也需要對自身進(jìn)行監(jiān)理,身正行必正,因此對于內(nèi)部的監(jiān)理也是必需的:其一是轉(zhuǎn)變工程監(jiān)理理念,傳統(tǒng)的監(jiān)理理念主要體現(xiàn)在監(jiān)督與管理,對于協(xié)調(diào)工作的重視不足,這樣會失去其人性化;其二是對于監(jiān)理師自身素質(zhì)的提升。監(jiān)理工作在工程建設(shè)中是至關(guān)重要的,因此是否具有專業(yè)的技術(shù)、良好的道德與協(xié)調(diào)能力,是能否更好完成工程的必要條件;其三是在監(jiān)理過程中能否在堅持監(jiān)理原則的基礎(chǔ)上不失靈活地進(jìn)行工作。
4.結(jié)語
工程監(jiān)理是一項復(fù)雜的工作,其不失人性化、專業(yè)化的特點(diǎn)體現(xiàn)了監(jiān)理工作的特殊性。工程監(jiān)理的最終目標(biāo)是使得工程能夠順利完成,其針對的方面也是成本、安全、進(jìn)度等因素。而對于建設(shè)單位、施工單位、建設(shè)行政主管部門以及監(jiān)理單位自身內(nèi)部等四個方面的協(xié)調(diào),則是在監(jiān)管下體現(xiàn)的靈活狀態(tài),對于這四個方面的協(xié)調(diào)也能在根源上對于工程建設(shè)起到推動的作用,從而使得工程建設(shè)能夠更好地完成,因此對于工程監(jiān)理中的協(xié)調(diào)工作的探討是必然的。
第二篇:如何做好工程建設(shè)監(jiān)理論文
如何做好工程建設(shè)監(jiān)理論文
工程建設(shè)監(jiān)理的中心任務(wù)是控制工程建設(shè)項目目標(biāo),即投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)(簡稱“三控”)?!叭亍敝匈|(zhì)量控制是所有控制的核心。其控制方法和手段,與其他控制目標(biāo)相比有其不同的特點(diǎn).工程質(zhì)量的好壞是整個施工過程中各個環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映,而不是靠單純的質(zhì)量檢驗檢查出來的。所以,質(zhì)量控制就是圍繞質(zhì)量形成過程中各個環(huán)節(jié)的作業(yè)技術(shù)和活動來開展的,是通過控制活動的工作質(zhì)量來保證實體質(zhì)量的。這是因為形成工程質(zhì)量的特點(diǎn)是:影響質(zhì)量因素多、質(zhì)量波動性大、變異性強(qiáng)、隱蔽性強(qiáng),從而導(dǎo)致工程質(zhì)量檢查監(jiān)測的局限性。因此單靠監(jiān)督檢查來保證工程質(zhì)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
質(zhì)量目標(biāo)控制不同與其他目標(biāo)控制的顯著特點(diǎn)就是在質(zhì)量控制上,監(jiān)理不但要履行監(jiān)督職責(zé),還要履行管理職責(zé),這就是監(jiān)理對質(zhì)量目標(biāo)控制的指導(dǎo)原則。在工程質(zhì)量控制上,監(jiān)理人員不僅要當(dāng)好“監(jiān)督員”,更要當(dāng)好“管理者”。通過對過程活動的管理,創(chuàng)造良好的工序活動環(huán)境條件,使整個工序活動處于正常的良性狀態(tài),通過提高過程的工作質(zhì)量來保證工程的實體質(zhì)量。
工程質(zhì)量控制的基本方法是以人為核心建立完善的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系以及相應(yīng)的管理制度,創(chuàng)造良好的工序活動環(huán)境條件,提高過程的工作質(zhì)量。同時以監(jiān)督檢查為手段,嚴(yán)格控制工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),把住驗收關(guān),以保證工序作業(yè)質(zhì)量,從而保證整體工程質(zhì)量。
一、質(zhì)量控制的程序和主要內(nèi)容
(一)質(zhì)量控制的主要程序
監(jiān)理現(xiàn)場監(jiān)督檢查一般依據(jù)監(jiān)理實施細(xì)則、設(shè)計圖紙及國家規(guī)范、規(guī)程要求,由專業(yè)監(jiān)理工程師制定現(xiàn)場監(jiān)督檢查計劃,在施工單位完成自檢程序后,指導(dǎo)現(xiàn)場監(jiān)理員實施,重要工程部位專業(yè)監(jiān)理工程師也應(yīng)參與檢查,現(xiàn)場監(jiān)理員在檢查完成后應(yīng)及時將檢查結(jié)果書面匯報專業(yè)監(jiān)理工程師,重大質(zhì)量問題或質(zhì)量事故應(yīng)由專業(yè)監(jiān)理工程師向總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表匯報后與有關(guān)單位協(xié)商解決。
(二)質(zhì)量控制的主要內(nèi)容
1、開工前檢查,主要檢查開工前施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量能否保證正常施工及工程質(zhì)量。
2、工序施工中的跟蹤監(jiān)督、檢查與控制,主要檢查在工序施工過程中,人員、施工設(shè)備、材料、施工工藝以及施工環(huán)境條件等是否滿足要求,若發(fā)現(xiàn)問題及時加以控制改正。
3、隱蔽工程驗收、工序交接檢查、技術(shù)復(fù)核程序:
隱蔽工程驗收是指某些將被后續(xù)工序施工所隱蔽或覆蓋的分部、分項工程,必須在被隱蔽或覆蓋前經(jīng)過監(jiān)理人員檢查、驗收,確認(rèn)其質(zhì)量合格后,才允許加以覆蓋如地基工程、鋼筋砼工程、砌體工程等。
工序交接檢查是指前道工序完工后,經(jīng)監(jiān)理人員檢查認(rèn)可其質(zhì)量合格并簽字確認(rèn)后,方可移交下道工序。例如,砌體工程完工后,必須進(jìn)行砌體與抹灰工序之間的交接檢查,檢查合格并確認(rèn)砌體分項質(zhì)量等級后,方可進(jìn)行抹灰施工。
技術(shù)復(fù)核是指該工程尚未施工前所進(jìn)行的符合性預(yù)先檢查,這種預(yù)檢的目標(biāo)和對象主要是針對在該工程施工之前已進(jìn)行一些與之有密切關(guān)系的工作及正確性進(jìn)行復(fù)核,如軸線、標(biāo)高、預(yù)留孔洞等的位置和尺寸都要進(jìn)行技術(shù)性復(fù)核,未經(jīng)復(fù)核或復(fù)核不合格均不得進(jìn)行下道工序施工。
二、質(zhì)量控制的具體方法和手段
(一)開好第一次工地例會,作好監(jiān)理交底工作
在監(jiān)理交底會上,監(jiān)理要運(yùn)用自己的知識和工程管理經(jīng)驗,闡述工程質(zhì)量及質(zhì)量控制概念,闡述監(jiān)理對質(zhì)量控制的指導(dǎo)思想,表明公正監(jiān)理嚴(yán)格監(jiān)理的立場和態(tài)度,提出監(jiān)理對施工單位人員資格,質(zhì)量管理體系,技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系的具體要求。其目的是要讓施工單位管理人員,特別是主要負(fù)責(zé)人提高認(rèn)識,增強(qiáng)質(zhì)量意識,促使其建立健全的質(zhì)量管理體系,技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系,按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)要求做好質(zhì)量管理工作,這是保證工程質(zhì)量的重要前提。
監(jiān)理交底是監(jiān)理工作的技術(shù)性交底,也是工程開工前的一次思想動員。監(jiān)理應(yīng)在業(yè)主的有力支持(業(yè)主支持具有重要的積極意義)下做好這一工作,為監(jiān)理工作開好頭打下思想基礎(chǔ)。
(二)督促和協(xié)助施工單位完善工序質(zhì)量控制體系
監(jiān)理要密切注意施工單位自檢系統(tǒng)的運(yùn)行情況,防止走過場,定期檢查施工單位質(zhì)量管理體系運(yùn)作的實際效果,對不稱職的管理人員要求施工單位予以撤換。
(三)監(jiān)督施工單位做好技術(shù)管理工作
1、認(rèn)真審核施工單位提交的工程技術(shù)文件資料,如施工組織設(shè)計等。
2、對于施工中的關(guān)鍵工序或薄弱環(huán)節(jié)要督促施工單位設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn),指定專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場指導(dǎo)和跟蹤檢查。
(四)嚴(yán)格按照設(shè)計文件、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、作好現(xiàn)場質(zhì)量控制工作
1、通過現(xiàn)場監(jiān)督檢查及時發(fā)現(xiàn)和處理施工中存在的質(zhì)量問題,糾正不規(guī)范的施工操作方法。對重要部位或關(guān)鍵工序環(huán)節(jié)要進(jìn)行旁站監(jiān)督確保良好的工序活動狀態(tài)。
2、對于施工中的薄弱環(huán)節(jié)或質(zhì)量不穩(wěn)定的各方面部位要進(jìn)行跟蹤監(jiān)督檢查,并建立跟蹤檔案,保持可追溯性。
3、密切注意施工單位對影響工程質(zhì)量的各方面因素所做的安排以及施工中是否發(fā)生不利于保證工程質(zhì)量的變化,作到及時防范,將影響工程質(zhì)量的不利因素始終納入到控制管理范圍。
(五)用規(guī)定的質(zhì)量控制程序和指令性文件,規(guī)范和約束施工行為主要材料進(jìn)場須經(jīng)監(jiān)理檢查外觀質(zhì)量,交驗有關(guān)技術(shù)質(zhì)量證明資料,并按規(guī)定取樣送檢,檢驗合格后,才能交付使用。對指令性文件,如《監(jiān)理工程師通知單》、《工程暫停指令》、《質(zhì)量安全整改通知》等,主要用來指出工程中存在的問題,指示施工單位做什么,不做什么,以規(guī)范施工行為,強(qiáng)化質(zhì)量管理,確保工序施工活動始終處于正常的良性狀態(tài)。
綜上所述,在工程質(zhì)量控制上必須要堅持監(jiān)督與管理并重的方針,監(jiān)督與管理相輔相成,缺一不可。沒有監(jiān)督的管理,無異于紙上談兵;沒有管理的監(jiān)督,近似于空中樓閣。這是工程質(zhì)量控制的一條基本經(jīng)驗
做好工程質(zhì)量控制的體會
工程建設(shè)監(jiān)理的中心任務(wù)是控制工程建設(shè)項目目標(biāo),即投資目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)(簡稱“三控”)?!叭亍敝匈|(zhì)量控制是所有控制的核心。其控制方法和手段,與其他控制目標(biāo)相比有其不同的特點(diǎn).工程質(zhì)量的好壞是整個施工過程中各個環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映,而不是靠單純的質(zhì)量檢驗檢查出來的。所以,質(zhì)量控制就是圍繞質(zhì)量形成過程中各個環(huán)節(jié)的作業(yè)技術(shù)和活動來開展的,是通過控制活動的工作質(zhì)量來保證實體質(zhì)量的。這是因為形成工程質(zhì)量的特點(diǎn)是:影響質(zhì)量因素多、質(zhì)量波動性大、變異性強(qiáng)、隱蔽性強(qiáng),從而導(dǎo)致工程質(zhì)量檢查監(jiān)測的局限性。因此單靠監(jiān)督檢查來保證工程質(zhì)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
質(zhì)量目標(biāo)控制不同與其他目標(biāo)控制的顯著特點(diǎn)就是在質(zhì)量控制上,監(jiān)理不但要履行監(jiān)督職責(zé),還要履行管理職責(zé),這就是監(jiān)理對質(zhì)量目標(biāo)控制的指導(dǎo)原則。在工程質(zhì)量控制上,監(jiān)理人員不僅要當(dāng)好“監(jiān)督員”,更要當(dāng)好“管理者”。通過對過程活動的管理,創(chuàng)造良好的工序活動環(huán)境條件,使整個工序活動處于正常的良性狀態(tài),通過提高過程的工作質(zhì)量來保證工程的實體質(zhì)量。
工程質(zhì)量控制的基本方法是以人為核心建立完善的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系以及相應(yīng)的管理制度,創(chuàng)造良好的工序活動環(huán)境條件,提高過程的工作質(zhì)量。同時以監(jiān)督檢查為手段,嚴(yán)格控制工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),把住驗收關(guān),以保證工序作業(yè)質(zhì)量,從而保證整體工程質(zhì)量。
一、質(zhì)量控制的程序和主要內(nèi)容
(一)質(zhì)量控制的主要程序
監(jiān)理現(xiàn)場監(jiān)督檢查一般依據(jù)監(jiān)理實施細(xì)則、設(shè)計圖紙及國家規(guī)范、規(guī)程要求,由專業(yè)監(jiān)理工程師制定現(xiàn)場監(jiān)督檢查計劃,在施工單位完成自檢程序后,指導(dǎo)現(xiàn)場監(jiān)理員實施,重要工程部位專業(yè)監(jiān)理工程師也應(yīng)參與檢查,現(xiàn)場監(jiān)理員在檢查完成后應(yīng)及時將檢查結(jié)果書面匯報專業(yè)監(jiān)理工程師,重大質(zhì)量問題或質(zhì)量事故應(yīng)由專業(yè)監(jiān)理工程師向總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表匯報后與有關(guān)單位協(xié)商解決。
(二)質(zhì)量控制的主要內(nèi)容
1、開工前檢查,主要檢查開工前施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量能否保證正常施工及工程質(zhì)量。
2、工序施工中的跟蹤監(jiān)督、檢查與控制,主要檢查在工序施工過程中,人員、施工設(shè)備、材料、施工工藝以及施工環(huán)境條件等是否滿足要求,若發(fā)現(xiàn)問題及時加以控制改正。
3、隱蔽工程驗收、工序交接檢查、技術(shù)復(fù)核程序:
隱蔽工程驗收是指某些將被后續(xù)工序施工所隱蔽或覆蓋的分部、分項工程,必須在被隱蔽或覆蓋前經(jīng)過監(jiān)理人員檢查、驗收,確認(rèn)其質(zhì)量合格后,才允許加以覆蓋如地基工程、鋼筋砼工程、砌體工程等。
工序交接檢查是指前道工序完工后,經(jīng)監(jiān)理人員檢查認(rèn)可其質(zhì)量合格并簽字確認(rèn)后,方可移交下道工序。例如,砌體工程完工后,必須進(jìn)行砌體與抹灰工序之間的交接檢查,檢查合格并確認(rèn)砌體分項質(zhì)量等級后,方可進(jìn)行抹灰施工。
技術(shù)復(fù)核是指該工程尚未施工前所進(jìn)行的符合性預(yù)先檢查,這種預(yù)檢的目標(biāo)和對象主要是針對在該工程施工之前已進(jìn)行一些與之有密切關(guān)系的工作及正確性進(jìn)行復(fù)核,如軸線、標(biāo)高、預(yù)留孔洞等的位置和尺寸都要進(jìn)行技術(shù)性復(fù)核,未經(jīng)復(fù)核或復(fù)核不合格均不得進(jìn)行下道工序施工。
二、質(zhì)量控制的具體方法和手段
(一)開好第一次工地例會,作好監(jiān)理交底工作
在監(jiān)理交底會上,監(jiān)理要運(yùn)用自己的知識和工程管理經(jīng)驗,闡述工程質(zhì)量及質(zhì)量控制概念,闡述監(jiān)理對質(zhì)量控制的指導(dǎo)思想,表明公正監(jiān)理嚴(yán)格監(jiān)理的立場和態(tài)度,提出監(jiān)理對施工單位人員資格,質(zhì)量管理體系,技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系的具體要求。其目的是要讓施工單位管理人員,特別是主要負(fù)責(zé)人提高認(rèn)識,增強(qiáng)質(zhì)量意識,促使其建立健全的質(zhì)量管理體系,技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系,按照高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)要求做好質(zhì)量管理工作,這是保證工程質(zhì)量的重要前提。
監(jiān)理交底是監(jiān)理工作的技術(shù)性交底,也是工程開工前的一次思想動員。監(jiān)理應(yīng)在業(yè)主的有力支持(業(yè)主支持具有重要的積極意義)下做好這一工作,為監(jiān)理工作開好頭打下思想基礎(chǔ)。
(二)督促和協(xié)助施工單位完善工序質(zhì)量控制體系
監(jiān)理要密切注意施工單位自檢系統(tǒng)的運(yùn)行情況,防止走過場,定期檢查施工單位質(zhì)量管理體系運(yùn)作的實際效果,對不稱職的管理人員要求施工單位予以撤換。
(三)監(jiān)督施工單位做好技術(shù)管理工作
1、認(rèn)真審核施工單位提交的工程技術(shù)文件資料,如施工組織設(shè)計等。
2、對于施工中的關(guān)鍵工序或薄弱環(huán)節(jié)要督促施工單位設(shè)立質(zhì)量控制點(diǎn),指定專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場指導(dǎo)和跟蹤檢查。
(四)嚴(yán)格按照設(shè)計文件、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、作好現(xiàn)場質(zhì)量控制工作
1、通過現(xiàn)場監(jiān)督檢查及時發(fā)現(xiàn)和處理施工中存在的質(zhì)量問題,糾正不規(guī)范的施工操作方法。對重要部位或關(guān)鍵工序環(huán)節(jié)要進(jìn)行旁站監(jiān)督確保良好的工序活動狀態(tài)。
2、對于施工中的薄弱環(huán)節(jié)或質(zhì)量不穩(wěn)定的各方面部位要進(jìn)行跟蹤監(jiān)督檢查,并建立跟蹤檔案,保持可追溯性。
3、密切注意施工單位對影響工程質(zhì)量的各方面因素所做的安排以及施工中是否發(fā)生不利于保證工程質(zhì)量的變化,作到及時防范,將影響工程質(zhì)量的不利因素始終納入到控制管理范圍。
(五)用規(guī)定的質(zhì)量控制程序和指令性文件,規(guī)范和約束施工行為
主要材料進(jìn)場須經(jīng)監(jiān)理檢查外觀質(zhì)量,交驗有關(guān)技術(shù)質(zhì)量證明資料,并按規(guī)定取樣送檢,檢驗合格后,才能交付使用。對指令性文件,如《監(jiān)理工程師通知單》、《工程暫停指令》、《質(zhì)量安全整改通知》等,主要用來指出工程中存在的問題,指示施工單位做什么,不做什么,以規(guī)范施工行為,強(qiáng)化質(zhì)量管理,確保工序施工活動始終處于正常的良性狀態(tài)。
綜上所述,在工程質(zhì)量控制上必須要堅持監(jiān)督與管理并重的方針,監(jiān)督與管理相輔相成,缺一不可。沒有監(jiān)督的管理,無異于紙上談兵;沒有管理的監(jiān)督,近似于空中樓閣。這是工程質(zhì)量控制的一條基本經(jīng)驗
第三篇:工程監(jiān)理中“三控三管一協(xié)調(diào)”
論文摘要
工程監(jiān)理制度在我國建設(shè)領(lǐng)域的逐步推行,在工程建設(shè)活動的發(fā)展、提高工程管理水準(zhǔn)方面發(fā)揮了重要作用。掌握科學(xué)有效的監(jiān)理方法才能做到掌握全局,駕馭自如,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,也是確保建筑工程質(zhì)量的重要途徑,本文就建筑監(jiān)理的重要表現(xiàn)形式 “三控”“三管”“一協(xié)調(diào)”進(jìn)行闡述分析,即工程質(zhì)量控制、工程進(jìn)度控制、工程造價控制、合同管理、安全管理、信息管理和組織與協(xié)調(diào)工作。
[關(guān)鍵詞]:工程監(jiān)理;三控各工作、工作制度、措施;三管各工作、制度、原則、措施;一協(xié)調(diào);
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目 錄
一、建筑工程的“三控制”——質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制??????????1(一)工程質(zhì)量控制??????????????????????????1
1、工程質(zhì)量控制???????????????????????????1
2、工程質(zhì)量控制工作制度???????????????????????1
3、質(zhì)量控制措施???????????????????????????2(二)工程進(jìn)度控制??????????????????????????2
1、工程進(jìn)度控制???????????????????????????3
2、工程進(jìn)度控制工作制度???????????????????????3
3、進(jìn)度控制措施???????????????????????????4(三)工程投資控制??????????????????????????4
1、工程投資控制???????????????????????????4
2、工程投資控制工作制度???????????????????????4
3、投資控制措施???????????????????????????5
二、建筑工程的“三管理”——安全、合同與信息管理??????????5(一)安全管理????????????????????????????5
1、安全監(jiān)理工作???????????????????????????5
2、安全制度?????????????????????????????5(二)合同管理????????????????????????????7
1、建筑工程合同管理的原則??????????????????????7
2、建筑工程合同有效管理的注意事項??????????????????8
3、合同管理措施???????????????????????????9(三)信息管理????????????????????????????9
三、建筑工程的“一協(xié)調(diào)”——全面地組織協(xié)調(diào)?????????????9
四、結(jié)語??????????????????????????????9 參考文獻(xiàn)?????????????????????????????10
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工程監(jiān)理中“三控三管一協(xié)調(diào)”
一、建筑工程的“三控制”——質(zhì)量、進(jìn)度與投資控制
在建設(shè)市場的迅猛發(fā)展中,質(zhì)量、進(jìn)度和投資成為工程管理的核心控制內(nèi)容而備受重視。三者緊密關(guān)聯(lián)才能確保項目建設(shè)建造出優(yōu)質(zhì)工程。
(一)工程質(zhì)量控制
1、工程質(zhì)量控制工作
①根據(jù)施工圖紙、國家及相關(guān)施工規(guī)范和本工程施工承包合同中的《施工技術(shù)操作規(guī)范》的要求嚴(yán)格監(jiān)理,施工質(zhì)量,督促承包單確保施工合同中約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),同時監(jiān)督承包單進(jìn)行施工質(zhì)量100%細(xì)部檢查工作,按委托人要求的檢查表單須完整、真實填寫,該分部工程結(jié)束10天內(nèi)將表單提交給委托人備查。
②按分部分項或分階段制訂詳細(xì)的、有針對性的現(xiàn)場監(jiān)理實施細(xì)則和相應(yīng)的檢查表單(按分項工程寫),并嚴(yán)格按此進(jìn)行操作。每個分部工程開工前須提交一份關(guān)于該分部工程的質(zhì)量通病或可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題、采取的預(yù)防措施和施工過程中有針對性的辦法的報告。
③實行分項工程樣板引入制(監(jiān)理細(xì)則中明確樣板內(nèi)容),監(jiān)理人員必須在各分項工程、特殊的工藝、重要的部位及新材料新工藝的應(yīng)用等方面把好樣板審核關(guān),明確工藝流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及測定出定額缺項子目的單價,經(jīng)審查合格后方可大面積展開。
④必須用激光經(jīng)緯儀、測距儀等復(fù)核、驗收單體工程角點(diǎn)的定位放線,做好沉降觀測等的復(fù)核配合工作。
⑤監(jiān)理人員在開工后,應(yīng)及時制定承包單位管理人員及工程質(zhì)量的考核細(xì)則并提交委托人。定期(半月)進(jìn)行一次考核,將考核情況上報給委托人。
⑥審查主要建筑材料、主要設(shè)備的訂貨和核定其性能。
⑦按建設(shè)部建市[2002]189號文,執(zhí)行房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法。
2、工程質(zhì)量控制工作制度
①施工階段的質(zhì)量控制應(yīng)以有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、工程圖紙、施工合同、測試數(shù)據(jù)為依據(jù),做到事前申報審查;事中旁站、平行檢查、巡視;事后復(fù)查驗收。
②工程開工前,總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對承包單位的施工組織設(shè)計(方案)、承包單位和分包商的資質(zhì)、項目經(jīng)理部人員及特種工種上崗證、資質(zhì)等級進(jìn)行審查。
③專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對承包單位報送的擬進(jìn)場工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量證明資料進(jìn)行審核,并按規(guī)范的見證取樣方式進(jìn)行抽查,必要時自行抽檢。未
(二)工程進(jìn)度控制
1、工程進(jìn)度控制工作
①審核承包單提出工程總進(jìn)度計劃,對總進(jìn)度計劃是否滿足規(guī)定的竣工日期的要求提出意見。
②在總進(jìn)度計劃的前提下,審核承包單月、周進(jìn)度計劃的可行性,如發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中不能完成工程計劃時,應(yīng)檢查分析原因,督促承包單位及時調(diào)整計劃和采取補(bǔ)救措施,以保證工程進(jìn)度實現(xiàn)。
③每周定期主持與設(shè)計單位、各承包單位間的有關(guān)施工進(jìn)度、質(zhì)量及安全的協(xié)調(diào)會議并做好會議記錄,及時協(xié)調(diào)處理相關(guān)的問題,若情況特殊,監(jiān)理人員應(yīng)能立即研究并提出召開現(xiàn)場會議,協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題,同時報委托人簽字認(rèn)可。④建立工程監(jiān)理日記制度,詳細(xì)記錄工程進(jìn)度、質(zhì)量、設(shè)計修改、工地洽商等問題和其它有關(guān)施工過程中必須記錄的問題。
⑤每月向委托人提交一份監(jiān)理工作月報,要求監(jiān)理人員做到圖文并茂,切實反映每月工程質(zhì)量、進(jìn)度狀況,以實際與計劃作比較,發(fā)現(xiàn)偏差,及時找出原因,加以調(diào)整,確保工程進(jìn)展順利,方便建設(shè)單位直觀、系統(tǒng)地了解整個工程面貌。
2、工程進(jìn)度控制工作制度 ①監(jiān)理工作中,監(jiān)理組應(yīng)根據(jù)各施工階段不同情況要求承包單位編制工程總進(jìn)度計劃和年、季、月進(jìn)度計劃,并進(jìn)行審批。
②總監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)承包合同、投標(biāo)文件、國家工期定額、施工圖紙等,組織監(jiān)理工程師審核承包單位編制的總進(jìn)度計劃,并簽署審核意見。
③總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審批承包單位編制的年、季、月施工進(jìn)度計劃,并對上期進(jìn)度完成情況進(jìn)行分析、對比,結(jié)果在審批表上反映。
④專業(yè)監(jiān)理工程師對進(jìn)度計劃實施情況進(jìn)行跟蹤檢查、分析,并做好記錄,當(dāng)實際進(jìn)度滯后于計劃進(jìn)度時,專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)以聯(lián)系單、指令單等形式要求承包單位采取糾偏措施并監(jiān)督實施。
⑤總監(jiān)理工程師應(yīng)通過例會或及時召開進(jìn)度協(xié)調(diào)會,解決進(jìn)度控制中的重大問題,簽發(fā)會議紀(jì)要。
⑥各專業(yè)監(jiān)理工程師在監(jiān)理過程中,要做好施工進(jìn)度記錄,保管并整理各種報告、批示、指令及其他有關(guān)資料。
⑦施工中因質(zhì)量、安全等原因及其他必須停工的緊急事件而必須暫停施工時,應(yīng)事先向建設(shè)單位報告,由總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程暫停令。情況緊急時可由總監(jiān)理工程師先簽發(fā),事后及時報告建設(shè)單位。在停工原因排除后,由承包單位提出復(fù)工申請,專業(yè)監(jiān)理工程師審核,總監(jiān)理工程師簽發(fā)。
⑧在施工過程中,當(dāng)承包單位對批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充或變動而影響工程進(jìn)度時,應(yīng)經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審查,建設(shè)單位同意,總監(jiān)理工程師簽認(rèn)。
⑨總監(jiān)理工程師應(yīng)在監(jiān)理月報中向建設(shè)單位報告工程進(jìn)度情況和所采取控制措施的執(zhí)行情況,并提出預(yù)防因建設(shè)單位原因?qū)е碌墓こ萄悠诩跋嚓P(guān)費(fèi)用索賠
⑦未經(jīng)監(jiān)理人員驗收合格的工程量,或不符合施工合同規(guī)定的工程量,監(jiān)理人員應(yīng)拒絕計量和審核該部分的工程款支付申請。
⑧監(jiān)理組每月的工程造價控制、分析、評價及對下月工程發(fā)生費(fèi)用的預(yù)估應(yīng)在監(jiān)理月報中反映。
3、投資控制措施: ①組織措施:落實監(jiān)理組織專門負(fù)責(zé)投資控制的專業(yè)監(jiān)理工程師,完善職責(zé)分工及有關(guān)制度,落實投資控制責(zé)任。
②技術(shù)措施:分階段的投資控制措施,設(shè)計階段推行限額設(shè)計和優(yōu)化設(shè)計,招標(biāo)階段要合理確定標(biāo)底及合同價;材料設(shè)備供應(yīng)階段:通過審核施工組織設(shè)計,避免不必要的趕工費(fèi)。
③經(jīng)濟(jì)措施:及時進(jìn)行計劃費(fèi)用與實際開支費(fèi)用的分析比較,保證投資計劃的正常運(yùn)行,制度投資控制獎懲辦法,力爭節(jié)約投資。
④合同措施:按合同條款支付工程款,防止過早、過量地現(xiàn)金支付,全面履約減少索賠和正確處理索賠。
二、建筑工程的“三管理”——安全、合同與信息管理
(一)安全管理
1、安全監(jiān)理工作 ①監(jiān)理通知
監(jiān)理人員在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患,或有違反施工方案、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)立即開具監(jiān)理通知單,要求限時整改。
②暫停施工
監(jiān)理人員在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重安全事故隱患或有嚴(yán)重違反施工方案、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)立即要求承包單位暫停施工,并及時報告建設(shè)單位。
③報告
項目監(jiān)理組應(yīng)根據(jù)情況將月度安全監(jiān)理工作情況在監(jiān)理月報中反映,針對具體安全生產(chǎn)問題,可發(fā)專題報告。
④工地例會 通過工地例會,監(jiān)理人員對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作情況進(jìn)行分析,提出當(dāng)前存在的問題,要求承包單位及有關(guān)各方予以改進(jìn)。
⑤現(xiàn)場巡視,做好記錄。
2、安全制度
①安全檢查巡視制度
a、承包單位進(jìn)駐現(xiàn)場后,項目監(jiān)理組應(yīng)對其安全生產(chǎn)保證體系進(jìn)行檢查,具體內(nèi)容如下: i、檢查施工企業(yè)資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、B、C類人員考核證、特種作業(yè)人員持證上崗情況及專職安全管理人員配備情況。
ii、檢查承包單位的安全生產(chǎn)責(zé)任制,安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,安全生產(chǎn)規(guī)
華人民共和國安全生產(chǎn)法》。
b、熱愛本職工作,掌握安全生產(chǎn)、文明施工的科學(xué)技術(shù)與管理知識,牢固樹立“安全第一”的思想,增強(qiáng)自我保護(hù)意識和提高自我保護(hù)能力。
c、進(jìn)入施工現(xiàn)場必須按規(guī)定正確戴好安全帽,不得進(jìn)入沒有安全防護(hù)設(shè)施的高處檢查工作,登高時要有安全扶手,以防墜落傷害。
d、不得在危險作業(yè)區(qū)域或作業(yè)區(qū)下方走動、檢查工作,不得在無任何防護(hù)設(shè)施的危險部位進(jìn)行工作。
e、監(jiān)理人員當(dāng)班期間不得喝酒,嚴(yán)禁酒后進(jìn)入施工現(xiàn)場工作。f、不得穿軟底鞋、拖鞋和高跟鞋進(jìn)入施工現(xiàn)場工作。
g、不得在危險作業(yè)場所、易燃易爆氣瓶旁和資料室、庫房內(nèi)吸煙,不得在一切禁止煙火的地方吸煙。
h、認(rèn)真審查施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施,并積極提出修改或補(bǔ)充意見。i、發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場不安全隱患和安全防護(hù)設(shè)施不到位的情況,應(yīng)及時以口頭或書面形式通知承包單位及時或有計劃的整改,以確保國家和人民生命財產(chǎn)安全。
j、夜間在施工現(xiàn)場旁站的監(jiān)理人員必須手持電筒,進(jìn)入現(xiàn)場時必須思想高度集中,走安全通道,并要求承包單位設(shè)有安全標(biāo)志和紅燈示警。
k、監(jiān)理人員必須衣著整齊,禮貌待人,不得在辦公室(含現(xiàn)場辦公室)內(nèi)大聲喧嘩,不得在辦公室或公共場所吸煙,不隨地拋煙頭和雜物。
l、辦公室(含現(xiàn)場)做到標(biāo)牌、圖表張掛整齊,經(jīng)常清掃,保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。
m、離開辦公室時必須切斷各種設(shè)備電源,熄滅火種,關(guān)閉門窗,確保安全。
(二)合同管理
1、建筑工程合同管理的原則
合同檔案管理是合同管理制度的組成部分,也是單位為維護(hù)自身的合法權(quán)益而進(jìn)行的必要工作。通過對合同的檔案管理,一方面可以保存與合同有關(guān)的相關(guān)證據(jù)材料;另一方面一旦雙方合同發(fā)生糾紛,可以及時運(yùn)用檔案記載的內(nèi)容,依法維護(hù)單位的權(quán)益。其主要內(nèi)容包括檔案的期限、檔案的管理部門、合同檔案的歸檔與借閱、檔案利用、檔案管理責(zé)任等。對于合同檔案的管理要遵循以下原則:
①為合同檔案管理營造網(wǎng)絡(luò)管理體系,由公司合同管理組集中統(tǒng)一管理,以確保檔案完整、完全和有效利用。在現(xiàn)實中,經(jīng)常出現(xiàn)合同缺乏統(tǒng)一的管理模式。從合同管理機(jī)構(gòu)上看,有的單位成立了專門的合同室,工程合同管理較好。有的單位則不然,工程合同由其他業(yè)務(wù)部門代管或由文書合同員兼管,形成的合同分類五花八門。
②為實現(xiàn)合同保管的有效性和秩序性,合同管理員應(yīng)該負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、組織、整理、保管公司所有合同文檔,并負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各業(yè)務(wù)分公司、各部門的合同管理工作。
③各業(yè)務(wù)分公司、各部門應(yīng)分別建立合同文檔的形成、整理、歸檔工作體系,合同的完整性和有效性,確保各部門獲取及時,有效合同信息。
3、合同管理措施:
制訂合同管理制度,加強(qiáng)合同保管,加強(qiáng)合同執(zhí)行情況的分析和跟蹤管理,協(xié)助建設(shè)單位處理與項目有關(guān)的索賠事宜及合同糾紛事宜。
(三)信息管理 所謂信息管理,主要指工程信息的及時傳遞和反饋,以此在保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)上,加速工程進(jìn)度,并對造價控制和合同管理起到正面的促進(jìn)作用。具體標(biāo)準(zhǔn)方面應(yīng)確保安全生產(chǎn)文件不過夜,設(shè)計變更批復(fù)和報告時間低于72小時,質(zhì)量信息文件的反饋少于24小時。
一是配備專職人員負(fù)責(zé)工程信息管理工作,除合同協(xié)議書、施工設(shè)計圖紙、技術(shù)規(guī)范及相關(guān)技術(shù)文件外,施工環(huán)節(jié)中的動態(tài)信息包括質(zhì)檢、試驗原始記錄及路線環(huán)境信息等也應(yīng)分類整理并存檔。二是依據(jù)工程進(jìn)度編制圖表、臺賬,匯總填報各類原始數(shù)據(jù)。三是將工程各時期、各段的質(zhì)量、進(jìn)度情況及問題納入監(jiān)理報告匯總內(nèi)容,為計劃編制提供可靠依據(jù)。四是完善信息記錄與檔案管理工作,尤其是針對隱蔽工程的變更處理、構(gòu)造物的基坑等可能出現(xiàn)質(zhì)量糾紛且難以詳查的問題做好現(xiàn)場拍照記錄,分類存檔,為合同管理的后續(xù)工作提供可靠保障。
三、建筑工程的“一協(xié)調(diào)”——全面地組織協(xié)調(diào)
隨著工程監(jiān)理在原有施工監(jiān)理的基礎(chǔ)上兩頭延伸、順勢而為,全過程全方位監(jiān)理正逐步達(dá)成真正意義上的項目管理目標(biāo)。傳統(tǒng)的“一協(xié)調(diào)”很泛、很廣,概念與責(zé)任為模糊、混淆,也缺乏相應(yīng)的法律依據(jù)。因此,新形勢下的建筑工程“一協(xié)調(diào)”應(yīng)視為建設(shè)工程五方主體包含建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位以及施工單位(含供應(yīng)商)之間的工作關(guān)系協(xié)調(diào)。
《中華人民共和國建筑法》即明確規(guī)定,項目參與五方對于工程建設(shè)任務(wù)均應(yīng)承擔(dān)有相應(yīng)法律責(zé)任。要及時、全面地掌握項目建設(shè)現(xiàn)場管理與資料狀況,監(jiān)理工程師無疑就成為與建設(shè)、勘察、設(shè)計及施工四方主體協(xié)調(diào)聯(lián)系的中心;同時項目監(jiān)理并非是孤立的單體行為,而是以公司整體管理體系履行合同約定與相應(yīng)法律規(guī)范規(guī)定的權(quán)力義務(wù)的法人行為,要協(xié)調(diào)好項目間的橫向聯(lián)系、項目與職能部門間的縱向聯(lián)系,項目監(jiān)理就必須理順內(nèi)部關(guān)系,做到思想統(tǒng)一、步調(diào)一致,切實地履行監(jiān)理單位權(quán)力與義務(wù)。此外,目前部分建設(shè)單位逐步委托監(jiān)理工程師參與或代行業(yè)主與政府建設(shè)行政主管職能部門如質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、規(guī)劃等各方關(guān)系的協(xié)調(diào),盡管不屬于監(jiān)理職能的法定義務(wù),但也可視為監(jiān)理業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)關(guān)系的延伸。就此來說,將建筑工程“一協(xié)調(diào)”的主體范圍拓展至項目建設(shè)五方主體,有助于進(jìn)一步明晰監(jiān)理協(xié)調(diào)的對象與范圍,對于合同權(quán)利、義務(wù)的履行以及監(jiān)理工作的展開,均存在有明顯的推動作用。
四、結(jié)語
依照國際項目管理基本理論和慣例,目標(biāo)管理、范圍管理就是建筑工程項目管理的前提和基礎(chǔ)?!叭厝芤粎f(xié)調(diào)”實質(zhì)上就是結(jié)合項目建設(shè)實際、從法律規(guī)范的視角對工程監(jiān)理目標(biāo)和范圍作進(jìn)一步地明確與概括。
第四篇:做好工程監(jiān)理協(xié)調(diào)工作的體會
做好工程監(jiān)理 “協(xié)調(diào)”工作的體會
眾所周知,有工作就必然需要協(xié)調(diào)。監(jiān)理的協(xié)調(diào)是“三控制、二管、一協(xié)調(diào)”中主要組成部分,做好協(xié)調(diào)工作不僅需要監(jiān)理人員的專業(yè)技術(shù)水平,道德素質(zhì),工作責(zé)任心、同時,還需要組織協(xié)調(diào)能力、協(xié)調(diào)方法和技巧。它是對監(jiān)理人員的素質(zhì)一個全面的檢驗?,F(xiàn)場監(jiān)理人員需要協(xié)調(diào)最多的有以下幾種關(guān)系:監(jiān)理與業(yè)主的關(guān)系、監(jiān)理與施工單位的關(guān)系、業(yè)主與施工單位的關(guān)系等,這些關(guān)系有時候相互滲透、復(fù)雜、多變。從以下幾方面談?wù)勁Υ龠M(jìn)關(guān)系融洽和諧的體會:
一、堅持原則
1.直接影響工程質(zhì)量的問題是原則性問題。工程施工必須按法律、法規(guī)及規(guī)范要求進(jìn)行,對一切違反有關(guān)公路建設(shè)法律、國、部頒條文規(guī)范的問題必須改正。如:肢解多次分包工程、偷工減料、使用不合格的建筑材料、不按施工規(guī)范要求施工等。對此,無論施工單位,無論如何強(qiáng)調(diào)客觀因素,監(jiān)理人員都不能妥協(xié)和放之。
2.存在重大安全隱患的問題是原則性問題。部頒新《公路施工監(jiān)理規(guī)范》已明確把安全生產(chǎn)管理作為重點(diǎn)控制來要求,安全監(jiān)理已成為監(jiān)理工作的重要組成部分。監(jiān)理人員要像抓質(zhì)量一樣抓安全,對施工組織設(shè)計中安全技術(shù)措施不符合要求的,或發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場存在安全事故隱患的,都必須限期整改,這不僅只是為施工單位負(fù)責(zé),為業(yè)主負(fù)責(zé),更重要的是為國家和人民的利益負(fù)責(zé)。
3.廉潔自律,公道正派是做好協(xié)調(diào)的關(guān)鍵,要嚴(yán)于律己,做到行為上不吃、不拿、不卡、不要,工作上不故意刁難,處理問題有理、有據(jù),有節(jié)、公正無私。只有這樣,協(xié)調(diào)起來才會有說服力。
二、把握工作的靈活性
監(jiān)理工作中碰到個別的不正規(guī)的施工隊伍和素質(zhì)較差的業(yè)主,出現(xiàn)問題協(xié)調(diào)起來就比較困難。
1.要預(yù)防在先,在開工之前的工作會上,監(jiān)理方要明確提出具體詳細(xì)要求,把監(jiān)理工作程序及關(guān)鍵控制原則告之業(yè)主和施工單位,充分取得他們的理解和支持;
2.即便遇到了棘手問題,處理要冷靜,不要急燥,把規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和要求講給業(yè)主和施工單位聽,讓業(yè)主感到監(jiān)理是真心實意為各自雙方著想,減輕逆反心理,取得各方信任;
3.定期或不定期與業(yè)主一起研究協(xié)商工程項目的進(jìn)度、質(zhì)量、投資控制和安全管理工作的有關(guān)事宜。這樣,既不影響工期,又能按程序進(jìn)行的兩全辦法。
三、避免出現(xiàn)盲目性
1.接到工程項目具體內(nèi)容后,監(jiān)理工程師首要任務(wù)就是吃透圖紙,及時了解工程詳細(xì)情況,要能夠做到心中有數(shù)。只有這樣,處理問題才能有理有據(jù)、準(zhǔn)確、無誤,說話才有份量。
2.講話一定要十分注意場合和分寸,要強(qiáng)調(diào)客觀,不能有意或無意地為施工單位
開脫責(zé)任或強(qiáng)加責(zé)難,給業(yè)主造成錯覺,產(chǎn)生不必要分歧意見。
3.要讓施工單位看到監(jiān)理人員為人正直、高度負(fù)責(zé)的一面,監(jiān)理人員避免出現(xiàn)叫
板、較勁、態(tài)度刁蠻、動輒訓(xùn)人的現(xiàn)象。
總之,現(xiàn)在公路建設(shè)大環(huán)境中要求監(jiān)理協(xié)調(diào)工作越來越顯得重要,協(xié)調(diào)工作的原則、方法與靈活性應(yīng)當(dāng)引起高度的重視,要顧全大局,講原則、講公正、注意方式、方法。使業(yè)主和承包商都認(rèn)可監(jiān)理,協(xié)調(diào)才算達(dá)到目的。
第五篇:如何做好工程監(jiān)理
如何做好工程監(jiān)理
要做好工程監(jiān)理首先得以德服眾。英才網(wǎng)聯(lián)就業(yè)指導(dǎo)專家表示,監(jiān)理工程師除了具有必備的基礎(chǔ)理論知識、專業(yè)知識,還需要良好的職業(yè)道德。對于很多監(jiān)理工程師來說,監(jiān)理只是一份職業(yè),但對于大眾來說,他們的工作關(guān)系著大眾的生命安危,所以,監(jiān)理工程師,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,優(yōu)良的職業(yè)道德是必不可少的。
其次要用實力說話。監(jiān)理業(yè)是依靠技術(shù)和管理進(jìn)行服務(wù)的特殊行業(yè)。監(jiān)理市場的競爭靠的是技術(shù)和管理實力,而技術(shù)和管理實力主要靠的就是人才。監(jiān)理人才作為監(jiān)理行業(yè)“高智能”知識和“高水平”管理的載體,成為決定監(jiān)理公司保持優(yōu)勢競爭地位的關(guān)鍵因素,所以監(jiān)理工程師在企業(yè)的地位很高。監(jiān)理工程師實行終身追究制度,如果因工作失誤造成了責(zé)任事故,必須承擔(dān)法律責(zé)任,所以對于監(jiān)理工程師,過硬的專業(yè)實力是暢行職場的通行證。
再次要勤練溝通能力。監(jiān)理人員既要堅持原則,又要在業(yè)主、施工單位之間協(xié)調(diào)平衡,使監(jiān)理原則得到各方的尊重和認(rèn)可而達(dá)到最徹底的貫徹,稍不留意就“兩頭受氣”,所以做監(jiān)理工程師可以說是業(yè)主和施工單位溝通的橋梁,優(yōu)良的溝通能力也是監(jiān)理專業(yè)的一部分,是監(jiān)理工程師的必修課,溝通不好,“兩頭受氣”,溝通好了,就是雙贏。