第一篇：戰(zhàn)略規(guī)劃1

第二篇

劃 戰(zhàn)略規(guī)劃 1

第三章 計(jì)謀治理概述.................................................................................-1-第一節(jié) 計(jì)謀理論成長(zhǎng)概述.................................................................-2-一、構(gòu)造學(xué)派......................................................................................-2-二、才能學(xué)派......................................................................................-4-三、資本學(xué)派......................................................................................-5-第二節(jié) 計(jì)謀的概念與體系.................................................................-6-一、計(jì)謀...............................................................................................-7-二、計(jì)謀體系......................................................................................-8-第三節(jié) 計(jì)謀治理的概念和根本法度榜樣....................................-11-一、計(jì)謀治理的概念......................................................................-11-二、計(jì)謀治理的特點(diǎn)......................................................................-12-三、計(jì)謀治理的原則......................................................................-13-四、計(jì)謀治理根本法度榜樣........................................................-15-第四章 外部計(jì)謀情況分析......................................................................-17-第一節(jié) 外部計(jì)謀情況的內(nèi)容和分析技巧....................................-17-一、外部計(jì)謀情況的內(nèi)容.............................................................-18-二、外部計(jì)謀情況的分析技巧....................................................-19-第二節(jié) 一般計(jì)謀情況分析...............................................................-20-一、一般計(jì)謀情況的內(nèi)容.............................................................-20-二、宏不雅經(jīng)濟(jì)情況分析.............................................................-21-第三節(jié) 家當(dāng)計(jì)謀情況分析...............................................................-21-一、家當(dāng)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)分析..................................................................-22-二、家當(dāng)關(guān)鍵成功身分分析........................................................-27-三、家當(dāng)生命周期分析..................................................................-30-四、家當(dāng)變革驅(qū)動(dòng)身分分析........................................................-31-第四節(jié) 企業(yè)計(jì)謀情況分析...............................................................-34-一、特定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)造........................................................................-34-

二、家當(dāng)內(nèi)特定計(jì)謀集團(tuán)分析 ....................................................-38-三、市場(chǎng)占領(lǐng)率分析......................................................................-40-第五節(jié) 外部計(jì)謀情況評(píng)價(jià)...............................................................-42-一、計(jì)謀情況猜測(cè)...........................................................................-42-二、外部機(jī)會(huì)和威逼的歸納........................................................-42-三、外部計(jì)謀情況評(píng)價(jià)技巧........................................................-44-第五章 內(nèi)部計(jì)謀情況分析......................................................................-47-第一節(jié) 企業(yè)內(nèi)部計(jì)謀情況的內(nèi)容和分析技巧...........................-48-一、內(nèi)部計(jì)謀情況的內(nèi)容.............................................................-48-二、內(nèi)部計(jì)謀情況分析技巧........................................................-50-第二節(jié) 資本和才能分析....................................................................-51-一、企業(yè)資本和才能在計(jì)謀中的感化及其特點(diǎn)....................-51-二、財(cái)務(wù)分析....................................................................................-53-三、人力資本分析...........................................................................-59-四、企業(yè)才能分析...........................................................................-59-第三節(jié) 治理分析..................................................................................-67-一、計(jì)謀治理分析...........................................................................-67-二、營(yíng)銷治理分析...........................................................................-71-三、臨盆治理分析...........................................................................-78-四、組織治理分析...........................................................................-81-第四節(jié) 好處相干者分析....................................................................-85-一、好處相干者的重要性.............................................................-85-二、好處相干者分析辦法.............................................................-86-第五節(jié) 內(nèi)部計(jì)謀情況評(píng)價(jià)...............................................................-87-一、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)歸納.............................................................-87-二、內(nèi)部計(jì)謀情況要素評(píng)價(jià)........................................................-88-第六章 公司計(jì)謀.........................................................................................-90-第一節(jié) 公司愿景和目標(biāo)....................................................................-90-一、公司愿景....................................................................................-90-二、公司目標(biāo)....................................................................................-93-第二節(jié) 家當(dāng)范圍組合：成長(zhǎng)計(jì)謀選擇........................................-94-

一、一體化計(jì)謀 ...............................................................................-94-二、多樣化計(jì)謀...............................................................................-99-第三節(jié) 家當(dāng)成長(zhǎng)偏向組合：各家當(dāng)計(jì)謀態(tài)勢(shì)選擇................-104-一、公司家當(dāng)成長(zhǎng)潛力分析辦法.............................................-104-二、計(jì)謀態(tài)勢(shì)的概念及根本類型.............................................-108-三、穩(wěn)定型計(jì)謀.............................................................................-109-四、成長(zhǎng)型計(jì)謀.............................................................................-113-五、緊縮型計(jì)謀.............................................................................-118-六、混淆型計(jì)謀.............................................................................-122-第四節(jié) 家當(dāng)時(shí)光組合：公司可持續(xù)成長(zhǎng)計(jì)謀.........................-123-第七章

營(yíng)業(yè)單位計(jì)謀...........................................................................-126-第一節(jié) 營(yíng)業(yè)單位整體計(jì)謀.............................................................-127-一、SWOT 分析.............................................................................-127-二、營(yíng)業(yè)單位整體計(jì)謀................................................................-129-第二節(jié) 營(yíng)業(yè)單位根本競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀....................................................-130-一、營(yíng)業(yè)單位根本競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀的類型.........................................-130-二、營(yíng)業(yè)單位根本競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀的風(fēng)險(xiǎn)分析................................-132-第三節(jié) 不百口當(dāng)階段的競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀................................................-136-一、分散家當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)計(jì)謀...........................................................-136-二、新興家當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)計(jì)謀...........................................................-137-三、成長(zhǎng)家當(dāng)階段的競(jìng)爭(zhēng)...........................................................-137-四、成熟家當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)計(jì)謀...........................................................-142-五、闌珊階段的競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀...........................................................-145-第四節(jié) 不百口本地位的競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀................................................-147-一、不百口當(dāng)位次的企業(yè)須要不合的競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀..................-147-二、市場(chǎng)引導(dǎo)者的競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀......................................................-149-三、市場(chǎng)挑釁者的競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀......................................................-153-四、市場(chǎng)跟隨者的競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀......................................................-157-五、小公司的競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀................................................................-158-第五節(jié) 核心競(jìng)爭(zhēng)力營(yíng)造..................................................................-159-一、企業(yè)核心才能的概念和特點(diǎn).............................................-159-

二、培養(yǎng)核心才能的重要性 ......................................................-161-三、企業(yè)才能構(gòu)成.........................................................................-162-四、核心才能的產(chǎn)生始于企業(yè)立異.........................................-166-五、核心才能的培養(yǎng)辦法與門路.............................................-170-第八章 本能機(jī)能計(jì)謀.............................................................................-175-第一節(jié) 本能機(jī)能計(jì)謀概述.............................................................-176-一、本能機(jī)能計(jì)謀的概念和感化.............................................-176-二、本能機(jī)能計(jì)謀的內(nèi)容...........................................................-176-第二節(jié) 企業(yè)文化計(jì)謀......................................................................-177-一、企業(yè)文化計(jì)謀的概念...........................................................-177-二、企業(yè)文化計(jì)謀目標(biāo)................................................................-180-三、企業(yè)視覺(jué)文化及其政策......................................................-180-四、企業(yè)行動(dòng)文化及其政策......................................................-191-五、企業(yè)軌制文化及其政策......................................................-204-六、企業(yè)理念文化及其政策......................................................-209-第三節(jié) 營(yíng)銷計(jì)謀................................................................................-222-一、營(yíng)銷計(jì)謀的概念和目標(biāo)......................................................-222-二、營(yíng)銷核心營(yíng)業(yè)及其政策......................................................-222-第四節(jié) 品牌計(jì)謀................................................................................-229-一、品牌計(jì)謀的概念和感化......................................................-229-二、品牌基本及其政策................................................................-231-三、品牌營(yíng)銷及其政策................................................................-232-第五節(jié) 產(chǎn)品計(jì)謀................................................................................-236-一、產(chǎn)品計(jì)謀的概念和目標(biāo)......................................................-236-二、產(chǎn)品核心營(yíng)業(yè)及其政策......................................................-236-第六節(jié) 技巧成長(zhǎng)計(jì)謀......................................................................-243-一、企業(yè)技巧成長(zhǎng)計(jì)謀的概念和目標(biāo)....................................-243-二、企業(yè)技巧成長(zhǎng)核心營(yíng)業(yè)及其政策....................................-244-第七節(jié) 物流計(jì)謀................................................................................-247-一、物流計(jì)謀的概念和目標(biāo)......................................................-247-二、企業(yè)現(xiàn)代物流核心營(yíng)業(yè)及其政策....................................-254-

第八節(jié) 人力資本計(jì)謀......................................................................-258-一、人力資本計(jì)謀目標(biāo)................................................................-258-二、人力資本核心營(yíng)業(yè)及其政策.............................................-258-第九節(jié) 財(cái)務(wù)計(jì)謀................................................................................-261-一、財(cái)務(wù)計(jì)謀的概念....................................................................-261-二、籌資及其政策.........................................................................-261-三、投資計(jì)謀..................................................................................-268-四、股利計(jì)謀..................................................................................-269-第十節(jié) 成本計(jì)謀................................................................................-275-一、成本計(jì)謀的概念和感化......................................................-275-二、成本治理核心營(yíng)業(yè)及其政策.............................................-277-第九章 計(jì)謀投資項(xiàng)目.............................................................................-290-第一節(jié) 計(jì)謀投資項(xiàng)目標(biāo)概念及其成長(zhǎng)周期.............................-290-一、計(jì)謀投資項(xiàng)目標(biāo)概念...........................................................-290-二、計(jì)謀投資項(xiàng)目成長(zhǎng)周期及其特點(diǎn)....................................-292-第二節(jié)

計(jì)謀投資機(jī)會(huì)研究.............................................................-296-一、計(jì)謀投資機(jī)會(huì)研究的概念..................................................-296-二、行業(yè)構(gòu)造、行業(yè)籌劃與計(jì)謀投資機(jī)會(huì)選擇..................-297-三、區(qū)域構(gòu)造、區(qū)域籌劃與計(jì)謀投資機(jī)會(huì)選擇..................-300-第三節(jié) 計(jì)謀投資項(xiàng)目建議書(shū).........................................................-304-一、計(jì)謀投資項(xiàng)目建議書(shū)的概念.............................................-304-二、計(jì)謀投資項(xiàng)目建議書(shū)的根本內(nèi)容....................................-304-三、初步可行性研究及其與可行性研究的差別..................-306-第四節(jié) 計(jì)謀投資項(xiàng)目可行性研究................................................-308-一、計(jì)謀投資項(xiàng)目可行性研究的概念和感化......................-308-二、計(jì)謀投資項(xiàng)目可行性研究的根本內(nèi)容...........................-310-三、計(jì)謀投資項(xiàng)目可行性研究法度榜樣................................-314-第五節(jié) 計(jì)謀投資項(xiàng)目決定計(jì)劃....................................................-317-一、計(jì)謀投資項(xiàng)目評(píng)價(jià)的感化和請(qǐng)求....................................-318-二、計(jì)謀投資項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容......................................................-318-三、計(jì)謀投資項(xiàng)目可行性研究評(píng)估申報(bào)大年夜綱.............-321-

四、計(jì)謀投資項(xiàng)目評(píng)估法度榜樣 .............................................-324-第十章 計(jì)謀實(shí)施籌劃.............................................................................-327-第一節(jié) 計(jì)謀實(shí)施的根本思路.........................................................-327-第二節(jié) 計(jì)謀導(dǎo)向治理整合.............................................................-328-一、計(jì)謀導(dǎo)向治理整合基來(lái)源基本理....................................-328-二、案例...........................................................................................-329-第三節(jié) 計(jì)謀導(dǎo)向人力資本整合....................................................-335-第四節(jié) 計(jì)謀預(yù)算................................................................................-335-

計(jì)謀導(dǎo)向整合治理是以計(jì)謀為旗號(hào)的，計(jì)謀是魂魄，是統(tǒng)帥。本篇對(duì)計(jì)謀籌劃作一個(gè)較體系的闡述。具體內(nèi)容安排如下：

★計(jì)謀治理概述：計(jì)謀理論成長(zhǎng)概述、計(jì)謀及其體系、計(jì)謀治理的概念和根本法度榜樣。

★外部計(jì)謀情況分析：外部計(jì)謀情況的內(nèi)容和分析技巧、一般計(jì)謀情況分析、家當(dāng)計(jì)謀情況分析、企業(yè)計(jì)謀情況分析、外部計(jì)謀情況評(píng)價(jià)技巧。

★內(nèi)部計(jì)謀情況分析：企業(yè)內(nèi)部計(jì)謀情況的內(nèi)容和分析辦法、資本和才能分析、治理分析、好處相干者分析、內(nèi)部計(jì)謀情況評(píng)價(jià)。

★公司計(jì)謀：公司愿景和目標(biāo)、家當(dāng)范圍組合、家當(dāng)成長(zhǎng)偏向組合、家當(dāng)時(shí)光組合。

★營(yíng)業(yè)單位計(jì)謀：營(yíng)業(yè)單位整體計(jì)謀、營(yíng)業(yè)單位根本競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀、不百口當(dāng)階段的競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀、不合地位的競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀、核心競(jìng)爭(zhēng)力營(yíng)造。

★本能機(jī)能計(jì)謀：本能機(jī)能計(jì)謀概述、企業(yè)文化計(jì)謀、營(yíng)銷計(jì)謀、品牌計(jì)謀、產(chǎn)品計(jì)謀、技巧成長(zhǎng)計(jì)謀、物流計(jì)謀、人力資本計(jì)謀、財(cái)務(wù)計(jì)謀、成本計(jì)謀。

★計(jì)謀投資項(xiàng)目：計(jì)謀投資項(xiàng)目標(biāo)概念和成長(zhǎng)周期、計(jì)謀投資機(jī)會(huì)研究、計(jì)謀投資項(xiàng)目建議書(shū)、計(jì)謀投資項(xiàng)目可行性研究、計(jì)謀投資項(xiàng)目決定計(jì)劃。

★計(jì)謀實(shí)施籌劃：計(jì)謀實(shí)施的根本思路、計(jì)謀導(dǎo)向治理整合、計(jì)謀導(dǎo)向人力資本整合、計(jì)謀導(dǎo)向投資項(xiàng)目、計(jì)謀預(yù)算。

第三章

計(jì)謀治理概述

本章的主題是對(duì)計(jì)謀治理及計(jì)謀籌劃作一個(gè)輪廓性的描述，建立計(jì)謀治理及計(jì)謀籌劃的總體概念，重要內(nèi)容如下：

★計(jì)謀理論成長(zhǎng)概述：對(duì)汗青上出現(xiàn)的三種重要計(jì)謀理論各作一個(gè)扼要介紹，重要包含構(gòu)造學(xué)派、才能學(xué)派和資本學(xué)派。

★計(jì)謀及其體系：介紹計(jì)謀的概念及公司總體計(jì)謀、營(yíng)業(yè)單位計(jì)謀和本能機(jī)能計(jì)謀的內(nèi)容和互相關(guān)系。

★計(jì)謀治理的概念和根本法度榜樣：介紹計(jì)謀治理的概念及根本法度榜樣，將計(jì)謀籌劃置于整體計(jì)謀治理體系中來(lái)懂得。

第一節(jié)

計(jì)謀理論成長(zhǎng)概述 1938 年，美國(guó)粹者巴納德在《經(jīng)理的本能機(jī)能》一書(shū)中提出“計(jì)謀”這一構(gòu)思。1965 年，著邏輯學(xué)者安索夫提出“產(chǎn)品/市場(chǎng)計(jì)謀”模型，使得“計(jì)謀”一詞獲得廣泛應(yīng)用。1978 年，著邏輯學(xué)者蘇恩提出計(jì)謀的層次不雅點(diǎn)?？梢?jiàn)，計(jì)謀理論作為一門零丁的學(xué)科，汗青并不長(zhǎng)?？傮w上來(lái)說(shuō)，至今為止，重要的計(jì)謀理論學(xué)派有三種，它們是構(gòu)造學(xué)派、才能學(xué)派和資本學(xué)派。下面，我們對(duì)這三種學(xué)派各作一個(gè)扼要的介紹。

一、構(gòu)造學(xué)派 ★構(gòu)造學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀主如果指企業(yè)產(chǎn)品和辦事介入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的偏向、目標(biāo)、方針及其策略，重要包含以下三個(gè)方面的內(nèi)容: A 競(jìng)爭(zhēng)偏向：市場(chǎng)及市場(chǎng)的細(xì)分； B 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象：競(jìng)爭(zhēng)敵手及其產(chǎn)品和辦事； C 競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)門路：若何獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

構(gòu)造學(xué)派的創(chuàng)建者和代表人物,首推哈佛大年夜學(xué)商學(xué)院的邁克爾·波特傳授，他的重要著作是《競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀》和《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》，它們奠定了他的主導(dǎo)地位。波特指出,構(gòu)成企業(yè)計(jì)謀情況的最關(guān)鍵部分就是企業(yè)地點(diǎn)的家當(dāng),家當(dāng)構(gòu)造強(qiáng)烈

地影響著競(jìng)爭(zhēng)規(guī)矩切實(shí)其實(shí)立以及可供企業(yè)選擇的競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀。波特反復(fù)強(qiáng)調(diào):家當(dāng)構(gòu)造分析是確立競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀的基石,懂得家當(dāng)構(gòu)造永遠(yuǎn)是計(jì)謀分析的起點(diǎn)。

★家當(dāng)構(gòu)造研究并不是一個(gè)全新的范疇,計(jì)謀治理學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家都對(duì)此有過(guò)不少研究。波特理論的供獻(xiàn)在于將家當(dāng)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀融為一體。他將一個(gè)家當(dāng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀況歸結(jié)為五種根本競(jìng)爭(zhēng)力的互相感化,即進(jìn)入威逼、替代威逼、買方討價(jià)還價(jià)才能、供方討價(jià)還價(jià)才能和現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)敵手的競(jìng)爭(zhēng)。個(gè)中每種感化力決定于諸多的經(jīng)濟(jì)技巧身分和特點(diǎn)。例如，“進(jìn)入威逼”就受到范圍經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差別、轉(zhuǎn)換成本、本錢需求、分銷渠道等身分的制約。五種競(jìng)爭(zhēng)感化力合營(yíng)決定著一個(gè)家當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和最終盈利潛力，而競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和盈利潛力對(duì)一個(gè)企業(yè)計(jì)謀的形成起著關(guān)鍵感化。波特進(jìn)一步指出，當(dāng)影響家當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)力肯定之后，企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急就是辯明本身相對(duì)于家當(dāng)情況所具備的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。并在此基本上，采取恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)，在家傍邊建立起進(jìn)退有據(jù)的地位，成功地對(duì)于五種競(jìng)爭(zhēng)感化力，從而為企業(yè)博得超常的投資收益。

★以上述分析為基本，波特提出三種可供選擇的競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀：成本領(lǐng)先計(jì)謀、差別化計(jì)謀和目標(biāo)集聚計(jì)謀。波特指出，一個(gè)企業(yè)采取個(gè)中一種計(jì)謀作為重要目標(biāo)對(duì)贏獲成功平日是十分須要的。不然，假如一個(gè)企業(yè)未能沿著三個(gè)方面中至少一個(gè)偏向制訂本身的競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀，即一個(gè)企業(yè)被夾在中心，那么這種企業(yè)的利潤(rùn)注定是低下的。

★計(jì)謀制訂與計(jì)謀實(shí)施是計(jì)謀治理兩個(gè)弗成瓜分的重要環(huán)節(jié)。以競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為中間將二者有機(jī)地同一路來(lái)是波特企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀理論的又一立異。在他看來(lái),競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是任何計(jì)謀的核心腸點(diǎn)，每一根本計(jì)謀都涉及通向競(jìng)爭(zhēng)的迥然不合的門路以及為建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)框定競(jìng)爭(zhēng)類型的選擇，是以,實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀的過(guò)程本質(zhì)上就是企業(yè)尋求、保持、創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。為了體系辨認(rèn)和分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源,波特提出了價(jià)值鏈概念。他認(rèn)為，每個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈都是由以獨(dú)特方法聯(lián)絡(luò)在一路的各類功能構(gòu)成的，重要包含內(nèi)部?jī)?chǔ)運(yùn)功能、臨盆功能、外部?jī)?chǔ)運(yùn)功能、市場(chǎng)及發(fā)賣功能、辦事這五種根本功能，以及采購(gòu)、技巧開(kāi)辟、人力資本治理、企業(yè)基本構(gòu)造四種幫助功能。一個(gè)企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)敵手的價(jià)值鏈差別就代表著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在來(lái)源。企業(yè)恰是經(jīng)由過(guò)程比其競(jìng)爭(zhēng)敵手更便宜或更出色地開(kāi)展這些重要的計(jì)謀活動(dòng)來(lái)博得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。

★在構(gòu)造學(xué)派中，除波特外，具有廣泛影響的還有哈佛大年夜學(xué)商學(xué)院的安德魯斯傳授，他在《企業(yè)計(jì)謀概念》一書(shū)中所提出的計(jì)謀理論及其分析框架，一向被視為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀的理論來(lái)源。正如國(guó)際著邏輯學(xué)術(shù)刊物《哈佛貿(mào)易評(píng)論》在回想企業(yè)計(jì)謀理論成長(zhǎng)史時(shí)指出:“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀的理論框架在很大年夜程度上是由安德魯斯所構(gòu)思的?！?/p>

二、才能學(xué)派 從競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀的完全概念出發(fā)，計(jì)謀應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“可以或許做的”(企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì))和“可能做的”(外部的機(jī)會(huì)和威逼)之間的有機(jī)組合。波特競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀理論的重心是家當(dāng)構(gòu)造分析。家當(dāng)構(gòu)造當(dāng)然是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況的關(guān)鍵構(gòu)成部分，然則，家當(dāng)構(gòu)造特點(diǎn)只是企業(yè)制訂競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀的重要根據(jù)之一。波特理論從家當(dāng)構(gòu)造入手，對(duì)一個(gè)企業(yè)“可能做的”方面進(jìn)行了透辟的分析和解釋,但對(duì)企業(yè)“可以或許做的”方面卻缺乏足夠的分析。恰是因?yàn)闃?gòu)造學(xué)派的這種局限性，才能學(xué)派就出現(xiàn)了。

★才能學(xué)派是一種強(qiáng)調(diào)以企業(yè)特有才能為出發(fā)點(diǎn)來(lái)制訂和實(shí)施企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀的理論思惟，該學(xué)派有兩種具有代表性的不雅點(diǎn)，一是漢默和普拉哈拉為代表的“核心才能不雅”；二是以斯多克、伊萬(wàn)斯和舒爾曼為代表的“整體才能不雅”。“核心才能不雅”是指蘊(yùn)含于一個(gè)企業(yè)之中且具有明顯優(yōu)勢(shì)的個(gè)別技巧和臨盆技能的結(jié)合體，“整體才能不雅”重要表示為組織成員的集體技能和常識(shí)以及員工互訂交往方法的組織法度榜樣。兩種才能不雅都強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部行動(dòng)和過(guò)程所表現(xiàn)出的特有才能,但“核心才能不雅”重視企業(yè)價(jià)值鏈中的個(gè)別關(guān)鍵優(yōu)勢(shì),而“整體才能不雅”則強(qiáng)調(diào)價(jià)值鏈中的整體優(yōu)勢(shì)。

★在對(duì)一些大年夜公司成敗案例研究的基本上，才能學(xué)派指出：20 世紀(jì) 90年代以來(lái)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本邏輯發(fā)了變更，在 90 年代以前，市場(chǎng)處于相對(duì)安穩(wěn)的狀況下,企業(yè)計(jì)謀仍可根本保持不變,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如同國(guó)際象棋賽爭(zhēng)奪棋盤中的方格一樣,是一場(chǎng)爭(zhēng)奪地位的定位戰(zhàn)斗,平日以其十分明白的市場(chǎng)細(xì)分來(lái)獲得和防衛(wèi)其市場(chǎng)份額，企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵就是選擇在何處進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),至于選擇何種競(jìng)爭(zhēng)方法的問(wèn)題是處于第二位。然則，在 90 年代以來(lái)激烈動(dòng)蕩的市場(chǎng)情況中，競(jìng)爭(zhēng)可否成功,取決于對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的猜測(cè)和對(duì)變更中的顧客需求的快速反響。

在這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,企業(yè)計(jì)謀的核心不在于公司產(chǎn)品和市場(chǎng)定位,而在于其行動(dòng)反響才能，計(jì)謀重點(diǎn)在于辨認(rèn)和開(kāi)起事以模仿的組織才能,這種組織才能是將一個(gè)企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)敵手區(qū)分開(kāi)來(lái)的標(biāo)記。

★才能學(xué)派的理論立異表示在若何辨認(rèn)和培養(yǎng)企業(yè)核心才能的懂得上。在才能學(xué)派看來(lái),若何辨認(rèn)核心才能已成為一個(gè)企業(yè)可否獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要前提。才能學(xué)派認(rèn)為,培養(yǎng)核心才能,并不料味著要比競(jìng)爭(zhēng)敵手在研究開(kāi)辟方面投入更多的資金,也不是要使其各個(gè)事業(yè)單位垂直一體化，事實(shí)上,核心才能來(lái)自于企業(yè)組織內(nèi)的集體進(jìn)修,來(lái)自于經(jīng)驗(yàn)規(guī)范和價(jià)值不雅的傳遞,來(lái)自于組織成員的互訂交換和合營(yíng)介入。

★才能學(xué)派理論立異的另一個(gè)方面是若何制訂和實(shí)施企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀的政策主意。有關(guān)學(xué)者對(duì)企業(yè)核心才能、核心產(chǎn)品、最終產(chǎn)品及其關(guān)系做過(guò)一個(gè)有名而活潑形象的比方:“一個(gè)實(shí)施多角化經(jīng)營(yíng)的公司如同一棵大年夜樹(shù),樹(shù)干和主樹(shù)枝是核心產(chǎn)品,較小的樹(shù)枝是事業(yè)單位,樹(shù)葉、花和果實(shí)就是最終產(chǎn)品,提贍養(yǎng)分、支撐和穩(wěn)定性的根部體系就是核心才能?！辈拍軐W(xué)派主意,要建立一個(gè)企業(yè)的經(jīng)久引導(dǎo)地位,就必須在核心才能、核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品三個(gè)層面上介入競(jìng)爭(zhēng),并成為成功者。

★才能學(xué)派認(rèn)為,企業(yè)高等治理層特別是首席履行官(CEO),應(yīng)用大年夜量時(shí)光來(lái)制訂其競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀架構(gòu)及其行動(dòng)籌劃：

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以企業(yè)的核心才能為基本制訂計(jì)謀目標(biāo)； l

環(huán)繞核心才能進(jìn)行組織變革并確保每個(gè)計(jì)謀目標(biāo)所請(qǐng)求的專門技能和資本； l 監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀實(shí)施后果,并將測(cè)評(píng)后果與員工待遇結(jié)合起來(lái)； l CEO 必須親自引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀的制訂和實(shí)施,并讓一線經(jīng)理積極介入。

三、資本學(xué)派 ★資本學(xué)派是競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀的綜合理論分析框架，其某些理論不雅點(diǎn)在 20 世紀(jì)80 年代中期就出現(xiàn),經(jīng)由今后的長(zhǎng)足成長(zhǎng),今朝已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀研究范疇中

占主導(dǎo)地位的理論學(xué)派。資本學(xué)派試圖將公司的內(nèi)部分析(即才能學(xué)派的分析)與家當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)情況的外部分析(即構(gòu)造學(xué)派的分析)結(jié)合起來(lái),從而在上述兩種研究辦法之間架起一座橋梁。顯而易見(jiàn),從構(gòu)造學(xué)派到才能學(xué)派再到資本學(xué)派,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀理論經(jīng)歷了一個(gè)否定之否定的成長(zhǎng)過(guò)程。從這種意義上說(shuō),資本學(xué)派是競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀理論的集大年夜成者。強(qiáng)調(diào)資本問(wèn)題的重要性,是資本學(xué)派的理論出發(fā)點(diǎn)和基本。

★資本學(xué)派重要理論代表人物是柯林斯和蒙哥馬利。在他們看來(lái)，資本是一個(gè)企業(yè)所擁有的資產(chǎn)和才能的總和。一個(gè)企業(yè)要獲得佳績(jī),就必須成長(zhǎng)出一系列獨(dú)特的具有競(jìng)爭(zhēng)力的資本并將其設(shè)備到擬定的競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀中去。那么，在一個(gè)企業(yè)所擁有的各類資本中,哪些資本可以成為企業(yè)計(jì)謀的基本呢?在實(shí)踐中又若何辨認(rèn)和斷定不合伙源的價(jià)值呢?對(duì)此,柯林斯和蒙哥馬利認(rèn)為,資本價(jià)值的評(píng)價(jià)不克不及局限在企業(yè)本身,而要將企業(yè)的資本置于其所面對(duì)的家當(dāng)情況,并經(jīng)由過(guò)程與其競(jìng)爭(zhēng)敵手所擁有資本進(jìn)行比較,從而斷定其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。在此基本上，柯林斯和蒙哥馬利提出資本價(jià)值評(píng)價(jià)的五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn): A 弗成模仿性：資本是否難認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)敵手所復(fù)制； B 持久性：斷定資本價(jià)值貶值的速度； C 占領(lǐng)性：分析資本所創(chuàng)造價(jià)值為誰(shuí)占領(lǐng)； D 替代性：猜測(cè)一個(gè)企業(yè)所擁有的資本可否為另一種更好的資本代替； E 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)性：在自身資本和競(jìng)爭(zhēng)敵手的資本中,誰(shuí)的資本更具有優(yōu)勝性。

經(jīng)由過(guò)程上述五個(gè)方面的評(píng)價(jià),平日可以或許注解一個(gè)企業(yè)資本的總體狀況,從而為制訂和選擇競(jìng)爭(zhēng)計(jì)謀供給一個(gè)堅(jiān)實(shí)靠得住的基本。

第二節(jié)

計(jì)謀的概念與體系

一、計(jì)謀 一般認(rèn)為，計(jì)謀由產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍、增長(zhǎng)向量、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同感化四種要素構(gòu)成。

（一）產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍 產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍解釋企業(yè)屬于什么行業(yè)以及在所處行業(yè)中的地位。因?yàn)榇竽暌剐袠I(yè)往往過(guò)寬，其產(chǎn)品和技巧涉及很多方面，經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容也過(guò)于廣泛，產(chǎn)品與市場(chǎng)的范圍經(jīng)常須要用分行業(yè)來(lái)描述，如許可以清楚地表達(dá)企業(yè)的合營(yíng)經(jīng)營(yíng)主線。

（二）增長(zhǎng)向量 增長(zhǎng)向量又稱成長(zhǎng)偏向，它不涉及企業(yè)今朝產(chǎn)品與市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)，而是解釋企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的偏向，即從現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)組合向?qū)?lái)產(chǎn)品與市場(chǎng)組合移動(dòng)的偏向，如表 3－1 所示。

表 3－1

企業(yè)增長(zhǎng)向量矩陣

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市場(chǎng)滲入滲出是經(jīng)由過(guò)程今朝的產(chǎn)品與市場(chǎng)的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)達(dá)到企業(yè)成長(zhǎng)的目標(biāo)。

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市場(chǎng)開(kāi)辟是為企業(yè)產(chǎn)品尋找新的花費(fèi)群，使產(chǎn)品承擔(dān)新的愿景，以此作為企業(yè)成長(zhǎng)的偏向。

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產(chǎn)品開(kāi)辟是創(chuàng)造新的產(chǎn)品，以慢慢替代現(xiàn)有產(chǎn)品，從而保持企業(yè)成長(zhǎng)的勢(shì)態(tài)。

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多種經(jīng)營(yíng)則獨(dú)具特點(diǎn)，它的產(chǎn)品與市場(chǎng)都是新的，企業(yè)步入了一個(gè)新的經(jīng)營(yíng)范疇。

在前三種選擇，企業(yè)的合營(yíng)經(jīng)營(yíng)主線是了了的，要么是開(kāi)辟新的市場(chǎng)，要么是開(kāi)辟新產(chǎn)品，或是兩者同時(shí)進(jìn)行。然則，在多種經(jīng)營(yíng)中，合營(yíng)經(jīng)營(yíng)主線就顯得不敷清楚了。

（三）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)解釋是企業(yè)某一產(chǎn)品與市場(chǎng)組合的特別屬性，憑借這種屬性可以給企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。美國(guó)計(jì)謀學(xué)家邁克爾.波特（Machel Porter）提出了三種可供選擇的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如圖 3－1 所示。

（四）協(xié)同感化 協(xié)同感化經(jīng)常被描述為 1+1>2 的后果，這意味著企業(yè)內(nèi)各營(yíng)業(yè)單位結(jié)合起來(lái)所產(chǎn)生的效益要大年夜于各個(gè)營(yíng)業(yè)單位各自殺力所創(chuàng)造的效益總和。安索夫?qū)f(xié)同感化劃分成：發(fā)賣協(xié)同感化，即企業(yè)各類產(chǎn)品應(yīng)用合營(yíng)的發(fā)賣渠道和倉(cāng)庫(kù)等；運(yùn)行協(xié)同感化，即在一個(gè)營(yíng)業(yè)單位里應(yīng)用別一個(gè)單位的治理經(jīng)驗(yàn)與專門技能。假如協(xié)同感化應(yīng)用欠妥，也會(huì)產(chǎn)生負(fù)的協(xié)同感化，產(chǎn)生 1+1<2 的成果，這就是所謂的內(nèi)耗。

二、計(jì)謀體系 對(duì)于一般企業(yè)來(lái)說(shuō)，大年夜致須要三個(gè)層次的計(jì)謀，即總體計(jì)謀、營(yíng)業(yè)單位計(jì)謀和本能機(jī)能計(jì)謀，這三個(gè)層次計(jì)謀的地位和內(nèi)容各不雷同，它們之間的關(guān)系是：總體計(jì)謀分化為營(yíng)業(yè)單位計(jì)謀，營(yíng)業(yè)單位分化為本能機(jī)能計(jì)謀；總體計(jì)謀統(tǒng)帥營(yíng)業(yè)單位計(jì)謀，營(yíng)業(yè)單位計(jì)謀統(tǒng)帥本能機(jī)能計(jì)謀。

圖 3－2 形象地描述了總體計(jì)謀、營(yíng)業(yè)單位計(jì)謀和本能機(jī)能計(jì)謀之間的關(guān)系。假如企業(yè)欲望從整體上獲獲成功，那么企業(yè)必須要將這三者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以

使其整體發(fā)力，也就是說(shuō)經(jīng)理們要從這三個(gè)層次來(lái)推敲企業(yè)的計(jì)謀。假如企業(yè)僅從事一項(xiàng)家當(dāng)，那么企業(yè)的公司計(jì)謀與營(yíng)業(yè)單位計(jì)謀的計(jì)謀就是一樣的，也就是說(shuō)這兩種計(jì)謀的決定計(jì)劃?rùn)?quán)都將集中在企業(yè)的高層治理者手中。請(qǐng)看圖 3－3。假如企業(yè)跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)，并且有很多不合的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，則企業(yè)的計(jì)謀層次就如同前面所提到的三個(gè)層次的計(jì)謀組合，即總體計(jì)謀為最高層，其次為營(yíng)業(yè)單位計(jì)謀，最后是本能機(jī)能計(jì)謀。請(qǐng)看圖 3－4 所示。

★總體計(jì)謀是研究企業(yè)要去哪兒和企業(yè)應(yīng)當(dāng)經(jīng)營(yíng)哪些事業(yè)以使企業(yè)經(jīng)久獲利等，是企業(yè)的計(jì)謀總綱領(lǐng)，是企業(yè)最高治理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行動(dòng)的最高行動(dòng)綱領(lǐng)?？傮w計(jì)謀須要答復(fù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)經(jīng)營(yíng)哪些事業(yè)以使企業(yè)的經(jīng)久好處達(dá)到

最大年夜化。是以，總體計(jì)謀重視把握企業(yè)表里部情況的變更，同時(shí)盡力將企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部分間的資本進(jìn)行有效的計(jì)謀設(shè)備，并以企業(yè)的整體為對(duì)象?？傮w計(jì)謀強(qiáng)調(diào)“做一件精確的工作”。該層次的計(jì)謀以價(jià)值為取向，并以抽象的原則為基本，忽視具體性原則。該層次計(jì)謀重視深遠(yuǎn)性和將來(lái)性，代表了企業(yè)的成長(zhǎng)偏向。在總體計(jì)謀思慮中，企業(yè)須要推敲一體化計(jì)謀、多角化計(jì)謀、計(jì)謀聯(lián)盟和收購(gòu)計(jì)謀。須要時(shí)將推敲企業(yè)重組以加強(qiáng)企業(yè)的整體效力?？傮w計(jì)謀具有如下特點(diǎn)：總體計(jì)謀表現(xiàn)了企業(yè)全局成長(zhǎng)的整體性與經(jīng)久性；它的制訂與推薦重要由企業(yè)高層的治理人員來(lái)履行；總體計(jì)謀與企業(yè)的組織形態(tài)關(guān)系密切。

★營(yíng)業(yè)單位計(jì)謀是在企業(yè)總體計(jì)謀的指導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)治理某一個(gè)計(jì)謀單位的計(jì)謀籌劃，是總體計(jì)謀之下的子計(jì)謀，為企業(yè)的整體目標(biāo)辦事。是以，營(yíng)業(yè)單位計(jì)謀加倍推敲企業(yè)如安在特定的市場(chǎng)上獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如，若何發(fā)明新的商機(jī)，以及在什么樣的市場(chǎng)和什么時(shí)刻推出什么樣的產(chǎn)品，供給什么樣的辦事等等。營(yíng)業(yè)單位計(jì)謀要思慮企業(yè)在市場(chǎng)中的自我定位以及取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的辦法和在不百口當(dāng)成長(zhǎng)階段中所采取的不合策略等等。該層次的治理者須要盡力辨認(rèn)最穩(wěn)定的同時(shí)也最有盈利性的市場(chǎng)區(qū)域，以發(fā)揮其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。假如從計(jì)謀構(gòu)成要素的角度來(lái)看，核心競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)造與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立是該層次計(jì)謀的重要構(gòu)成部分。

★本能機(jī)能計(jì)謀推敲若何有效組合企業(yè)內(nèi)部資本來(lái)實(shí)現(xiàn)總體計(jì)謀和營(yíng)業(yè)單位計(jì)謀。它更重視企業(yè)內(nèi)部重要本能機(jī)能部分的短期計(jì)謀籌劃，以使本能機(jī)能部分的治理人員可以或許清楚地熟悉到本本能機(jī)能部分在實(shí)施企業(yè)總體計(jì)謀和營(yíng)業(yè)單位計(jì)謀中的義務(wù)與請(qǐng)求。該計(jì)謀將思慮若何晉升企業(yè)的運(yùn)作效能以使企業(yè)獲得較佳的效力、品德、立異和顧客回應(yīng)方面的才能。因?yàn)樵撚?jì)謀直接處理諸如臨盆、市場(chǎng)、辦事等最為一線的事物，是以，該計(jì)謀更強(qiáng)調(diào)“若何將一件工作做精確”。

★對(duì)計(jì)謀三個(gè)層次的劃分使得計(jì)謀在制訂與實(shí)施的過(guò)程中可以或許促使企業(yè)各治理層進(jìn)行充分的協(xié)商與密切的合作。而總體計(jì)謀、營(yíng)業(yè)單位計(jì)謀與本能機(jī)能計(jì)謀合營(yíng)構(gòu)成了企業(yè)計(jì)謀體系。

★表 3－2 對(duì)三個(gè)層次計(jì)謀的特點(diǎn)作了比較。

表 3－2

三個(gè)層次計(jì)謀的比較 特

點(diǎn) 戰(zhàn) 略 層 次

公司級(jí) 營(yíng)業(yè)單位級(jí) 本能機(jī)能級(jí) 性質(zhì) 明白程度 可衡量程度 頻率 時(shí)代 所起感化 對(duì)近況的差距 承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn) 盈利潛力 價(jià)值 靈活性 資本 調(diào)和請(qǐng)求 不雅念型 抽象 以斷定評(píng)價(jià)為主 按期或不按期 經(jīng)久 開(kāi)創(chuàng)性 大年夜 較大年夜 大年夜 較大年夜 大年夜 部分具備 高 中心 中心 半定量化 按期或不按期 中期 中等 中 中等 中 中等 中 部分具備 中等 履行型 確切平日可定量 按期 短期 改良補(bǔ)充性 小 較小 小 較小 小 根本具備 低

第三節(jié)

計(jì)謀治理的概念和根本法度榜樣

一、計(jì)謀治理的概念 ★計(jì)謀治理是由美國(guó)企業(yè)家安索夫在其 1976 年出版的《從計(jì)謀籌劃趨勢(shì)計(jì)謀治理》一書(shū)中起首提出來(lái)的。1979 年，安索夫又出版了《計(jì)謀治理論》一書(shū)。安索夫認(rèn)為：計(jì)謀治理，是指將企業(yè)日常營(yíng)運(yùn)決定計(jì)劃同經(jīng)久籌劃決定計(jì)劃相結(jié)合而形成的一系列治理營(yíng)業(yè)。

★美國(guó)粹者斯坦納認(rèn)為，計(jì)謀治理是肯定企業(yè)愿景，根據(jù)企業(yè)外部情況和內(nèi)部前提認(rèn)定企業(yè)目標(biāo)，包管目標(biāo)的精確落實(shí)并使企業(yè)愿景最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。

★此外，還有其它很多學(xué)者和企業(yè)家也提出了對(duì)計(jì)謀治理的不合看法。

★綜不雅不合學(xué)者和企業(yè)家的不合看法，計(jì)謀治理可以歸納為兩種類型，即廣義的計(jì)謀治理和狹義的計(jì)謀治理。廣義的計(jì)謀治理是指應(yīng)用計(jì)謀對(duì)全部企業(yè)進(jìn)行治理，其代表人物是安索夫。狹義的計(jì)謀治理是指對(duì)計(jì)謀治理的制訂、實(shí)施、控制和修改進(jìn)行的治理，其代表人物是斯坦納。今朝，居主流地位的是狹義的計(jì)謀治理。在狹義計(jì)謀治理不雅下，計(jì)謀治理包含以下幾點(diǎn)含義：

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計(jì)謀治理是決定企業(yè)經(jīng)久問(wèn)題的一系列重大年夜治理決定計(jì)劃和行動(dòng)，包含企業(yè)計(jì)謀的制訂、實(shí)施、評(píng)價(jià)和控制。

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計(jì)謀治理是企業(yè)制訂經(jīng)久計(jì)謀和貫徹這種計(jì)謀的活動(dòng)。

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計(jì)謀治理是企業(yè)處理自身與情況關(guān)系過(guò)程中實(shí)現(xiàn)其愿景的治理過(guò)程。

二、計(jì)謀治理的特點(diǎn) 明白了計(jì)謀治理的概念之后，我們來(lái)分析計(jì)謀治理的特點(diǎn)。盡管計(jì)謀學(xué)者對(duì)計(jì)謀治理的內(nèi)涵有不合的熟悉，然則，對(duì)于計(jì)謀治理的特點(diǎn)，卻根本上懂得類似。概括起來(lái)，計(jì)謀治理具有如下特點(diǎn)：

l

總體性：計(jì)謀治理是企業(yè)成長(zhǎng)的藍(lán)圖，制約著企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理的一切具體活動(dòng)。

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長(zhǎng)遠(yuǎn)性：計(jì)謀治理平日著眼于將來(lái) 3 至 5 年或更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，推敲的是企業(yè)將來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)代內(nèi)的總體成長(zhǎng)問(wèn)題。

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指導(dǎo)性：計(jì)謀治理肯定企業(yè)在一準(zhǔn)時(shí)代內(nèi)成長(zhǎng)目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的根本門路。

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實(shí)際性：計(jì)謀治理一切從現(xiàn)有基本出發(fā)，建立在現(xiàn)有的主不雅身分和客不雅前提基本上。

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競(jìng)爭(zhēng)性：計(jì)謀治理的目標(biāo)是為了獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成功。

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風(fēng)險(xiǎn)性：計(jì)謀治理以對(duì)情況的估計(jì)為基本的，然而情況老是處于不肯定的變更趨勢(shì)中，任何計(jì)謀治理都伴隨有風(fēng)險(xiǎn)。

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立異性：企業(yè)表里情況的成長(zhǎng)變更須要計(jì)謀治理具有立異性，因循保守的計(jì)謀治理無(wú)法適應(yīng)表里情況的成長(zhǎng)變更。

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穩(wěn)定性：計(jì)謀一經(jīng)制訂后，在較長(zhǎng)時(shí)代內(nèi)要保持穩(wěn)定，以利于貫徹履行。

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計(jì)謀治理必須與企業(yè)治理模式相適應(yīng)：計(jì)謀治理不該離開(kāi)實(shí)際可行的治理模式；同時(shí)，治理模式也必須適應(yīng)計(jì)謀治理的請(qǐng)求而調(diào)劑。

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計(jì)謀治理與戰(zhàn)術(shù)、策略、辦法、手段相合適：一個(gè)好的計(jì)謀治理假如缺乏實(shí)施的力量和技能，也不會(huì)取得好的成就。

三、計(jì)謀治理的原則 計(jì)謀治理有助于企業(yè)走向成功之路。然則，不精確的計(jì)謀治理有時(shí)會(huì)拔苗助長(zhǎng)。是以，計(jì)謀治理要遵守科學(xué)的原則。一般認(rèn)為，計(jì)謀治理要遵守以下五條原則：適應(yīng)情況原則；全過(guò)程治理原則；全員介入原則；整體最優(yōu)原則；反饋修改原則。

★適應(yīng)情況原則。企業(yè)是社會(huì)大年夜體系的一個(gè)構(gòu)成部分，它的存在和成長(zhǎng)在很大年夜程度上受企業(yè)表里各類情況身分的影響。這些情況身分有些間接感化于企業(yè)，如政治、司法、經(jīng)濟(jì)、技巧、文化等；別的一些身分則直接感化于企業(yè)，如當(dāng)局、顧客、供貨商、債權(quán)人、股東、員工、競(jìng)爭(zhēng)者等。計(jì)謀治理就是要在清楚這些情況身分的基本上，分析機(jī)會(huì)和挑釁，并采取響應(yīng)的辦法。所以，有人說(shuō)，計(jì)謀治理就是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)與情況的調(diào)和。

★全過(guò)程治理原則。計(jì)謀治理是一個(gè)過(guò)程，大年夜致包含以下步調(diào)：計(jì)謀制訂；計(jì)謀實(shí)施；計(jì)謀控制；計(jì)謀評(píng)價(jià)和修訂。要想取得計(jì)謀治理的成功，必須將計(jì)謀治理作為一個(gè)完全過(guò)程來(lái)加以治理，忽視個(gè)中任何一個(gè)階段都弗成能取得計(jì)謀治理的成功。例如，很多企業(yè)也制訂了成長(zhǎng)計(jì)謀，但忽視了計(jì)謀實(shí)施，從而使計(jì)謀治理成為空言無(wú)補(bǔ)。

★全員介入原則。因?yàn)橛?jì)謀治理是全局性的，并且有一個(gè)制訂、實(shí)施、控制和修訂的全過(guò)程，所以計(jì)謀治理決不僅僅是企業(yè)引導(dǎo)和計(jì)謀治理部分的事，在計(jì)謀治理的全過(guò)程中，企業(yè)全部員工都將介入。當(dāng)然，在計(jì)謀治理的不合階段，員工的介入程度不一樣的。在計(jì)謀制訂階段，主如果最高層治理者的工作和義務(wù)；一旦進(jìn)入計(jì)謀實(shí)施的控制階段，企業(yè)中基層治理者及全部職工的懂得、支撐和經(jīng)心全意的投入是十分重要的。

★整體最優(yōu)原則。計(jì)謀治理要將企業(yè)視為一個(gè)整體來(lái)處理，要強(qiáng)調(diào)劑體最優(yōu)，而不是局部最優(yōu)。整體最優(yōu)原則表如今：

A 計(jì)謀治理不強(qiáng)調(diào)企業(yè)某一個(gè)局部或部分的重要性，而是經(jīng)由過(guò)程制訂企業(yè)的愿景、目標(biāo)來(lái)調(diào)和各單位、各部分的活動(dòng)，使它們形成合力。

B 在計(jì)謀實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)組織構(gòu)造、企業(yè)文化、資本分派辦法等的選擇，取決于它們對(duì)計(jì)謀實(shí)施的影響。

C 在計(jì)謀評(píng)價(jià)和控制過(guò)程中，計(jì)謀治理更看重各個(gè)部分、單位對(duì)企業(yè)實(shí)際愿景、目標(biāo)的供獻(xiàn)大年夜小。

★反饋修改原則。計(jì)謀治理涉及的時(shí)光跨度較大年夜，一般在五年以上。在計(jì)謀實(shí)施過(guò)程中，情況身分可能會(huì)產(chǎn)生變更。此時(shí)，企業(yè)只有賡續(xù)地跟蹤反饋方能包管計(jì)謀的適應(yīng)性。也可以這么說(shuō)，對(duì)計(jì)謀治理的評(píng)價(jià)和修訂意味著新一輪計(jì)謀治理的開(kāi)端。是以，計(jì)謀治理本質(zhì)上是一種滾動(dòng)式治理，只有持之以恒，都能確保計(jì)謀意圖的實(shí)現(xiàn)。

四、計(jì)謀治理根本法度榜樣 計(jì)謀治來(lái)由情況核閱、計(jì)謀制訂、計(jì)謀實(shí)施和計(jì)謀評(píng)價(jià)的控制這四個(gè)階段構(gòu)成，每個(gè)階段又包含了很多具體步調(diào)，本書(shū)所稱的計(jì)謀籌劃包含情況核閱、計(jì)謀制訂及計(jì)謀實(shí)施中的項(xiàng)目和預(yù)算。計(jì)謀治理的動(dòng)態(tài)過(guò)程如圖 3－5 所示。

（一）情況核閱

經(jīng)由過(guò)程分析外部情況身分，可以明白企業(yè)面對(duì)的機(jī)會(huì)和挑釁；經(jīng)由過(guò)程分析內(nèi)部情況，可以明白企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。將表里身分結(jié)合起來(lái)，就為計(jì)謀治理籌劃供給了一個(gè)基本。

（二）計(jì)謀制訂 ★肯定企業(yè)愿景：企業(yè)愿景是指在企業(yè)表里情況身分分析的基本上，肯定企業(yè)應(yīng)當(dāng)從事什么營(yíng)業(yè)，它的顧客是誰(shuí)，企業(yè)要向本身的顧客供給什么樣的產(chǎn)品和辦事。

★設(shè)定計(jì)謀目標(biāo)：計(jì)謀目標(biāo)是企業(yè)在尋求其愿景的過(guò)程中所要達(dá)到的特定地位，也就是企業(yè)活動(dòng)在一準(zhǔn)時(shí)代內(nèi)所要取得的重要成果。例如，本企業(yè)將來(lái)三年的計(jì)謀目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額增長(zhǎng) 5%。

★制訂企業(yè)計(jì)謀：這里的計(jì)謀是為了實(shí)現(xiàn)計(jì)謀目標(biāo)而做出的較長(zhǎng)時(shí)代和活動(dòng)綱領(lǐng)。

★制訂企業(yè)政策：企業(yè)政策是企業(yè)活動(dòng)的方針性規(guī)定，是實(shí)施計(jì)謀的包管，它到企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)治理活動(dòng)之中。重要的企業(yè)政策包含：營(yíng)銷政策、研究和開(kāi)辟政策、臨盆政策、采購(gòu)政策、人事政策、財(cái)務(wù)政策和管帳政策。

（三）計(jì)謀實(shí)施 計(jì)謀治理實(shí)施是借助于實(shí)施體系和實(shí)施辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)計(jì)謀治理目標(biāo)過(guò)程。這里...

第二篇：戰(zhàn)略規(guī)劃

戰(zhàn)略規(guī)劃

信息服務(wù)實(shí)質(zhì)上包括兩個(gè)方面，第一個(gè)方面是信息服務(wù)的內(nèi)部事務(wù)；第二個(gè)方面是公司及各個(gè)部門的業(yè)務(wù)。由于完成這兩個(gè)方面的工作需要耗費(fèi)信息服務(wù)資源，所以用戶管理人員和公司的行政人員應(yīng)該盡快使信息服務(wù)計(jì)劃員全面掌握對(duì)資源的需求。

□用戶在信息服務(wù)發(fā)展中的作用

用戶在信息服務(wù)的發(fā)展中起了重要作用。如上文所述，公司對(duì)信息服務(wù)的態(tài)度決定了信息服務(wù)增長(zhǎng)的速度和方向。隨著技術(shù)的飛速發(fā)展，信息服務(wù)越來(lái)越顯得重要了。

信息服務(wù)管理人員通過(guò)調(diào)查用戶管理人員的需求和項(xiàng)目進(jìn)行期間業(yè)務(wù)部門所需的資源就可以對(duì)資源需求總量進(jìn)行預(yù)測(cè)(如人力、時(shí)間、資金和材料)。遺憾的是，許多用戶往往拿不定主意，這樣的現(xiàn)象非常普遍。一般情況下，信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)初期，業(yè)務(wù)部門的工作人員往往首先考慮日常活動(dòng)，而很少考慮信息服務(wù)所承擔(dān)的義務(wù)。信息服務(wù)管理人員熟知這種傳統(tǒng)習(xí)慣。這樣做一定會(huì)增加項(xiàng)目的估算，甚至還可能導(dǎo)致惡性循環(huán)。如果預(yù)先稍微考慮到系統(tǒng)的需求和內(nèi)部人員的合理調(diào)配，那么用戶管理人員就可能與信息服務(wù)管理人員進(jìn)行合作，作出準(zhǔn)確的估算。準(zhǔn)確估算對(duì)所涉及的各項(xiàng)工作都有利，而粗糙的估算雖然最省事，但最終會(huì)拖延開(kāi)發(fā)進(jìn)度，甚至還可能影響系統(tǒng)的質(zhì)量。

□規(guī)定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)順序

信息服務(wù)管理人員不應(yīng)該負(fù)責(zé)規(guī)定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的先后順序，這應(yīng)該由用戶管理人員負(fù)責(zé)。例如，究竟將有限的信息服務(wù)資源分配給聯(lián)機(jī)訂貨單登記系統(tǒng)還是分配給生產(chǎn)資源計(jì)劃系統(tǒng)，這應(yīng)該由公司和各部門的管理人員統(tǒng)盤考慮，而不應(yīng)該由信息服務(wù)管理人員作出決定。統(tǒng)一公司內(nèi)執(zhí)行任務(wù)先后順序的部門一般是高級(jí)信息服務(wù)指導(dǎo)委員會(huì)。

采用分布式數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)通信技術(shù)會(huì)直接影響用戶所在地的計(jì)算機(jī)硬件的布局。用戶管理人員通常與信息服務(wù)人員一起共同負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的選擇、遠(yuǎn)程設(shè)備的安裝、工作場(chǎng)所的設(shè)計(jì)、通信通道的配備，還負(fù)責(zé)建立安全設(shè)施和供電設(shè)備。

□解決問(wèn)題的應(yīng)急措施

如果計(jì)算中心停止了工作，那將會(huì)怎么樣呢?這種情況的發(fā)生一般是由于出現(xiàn)自然災(zāi)害或意外事故。由于這一類災(zāi)難是很難避免的，所以用戶管理人員必須與信息服務(wù)部門密切配合制定一套應(yīng)急措施。其目的是使系統(tǒng)能始終處于工作狀態(tài)、該措施應(yīng)對(duì)各種可能出現(xiàn)的事故給有關(guān)人員明確規(guī)定義務(wù)、職責(zé)和處理辦法。

字處理和辦公室自動(dòng)化是用戶最容易實(shí)現(xiàn)的一項(xiàng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用，因?yàn)橛脩魩缀醪灰蛲耆灰揽啃畔⒎?wù)人員的幫助。簡(jiǎn)單、廉價(jià)的獨(dú)立字處理系統(tǒng)是最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的，現(xiàn)在很多用戶爭(zhēng)相購(gòu)買這種設(shè)備。在這里要說(shuō)明的一點(diǎn)是，在購(gòu)買時(shí)要特別注意兼容性。目前字處理系統(tǒng)的發(fā)展有些失控，因而導(dǎo)致很多公司購(gòu)買了許多類型不同而互不兼容的獨(dú)立系統(tǒng)。這些系統(tǒng)不能與公司的數(shù)據(jù)庫(kù)直接相連接，給使用帶來(lái)了很大困難。

第三篇：it戰(zhàn)略規(guī)劃

公司20年發(fā)展計(jì)劃

為了使公司IT系統(tǒng)可以不斷支持和加強(qiáng)公司的管理和業(yè)務(wù)的整體發(fā)展，更有利于各個(gè)部門間的溝通與合作。對(duì)IT架構(gòu)體系進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)和配置，真正發(fā)揮IT的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

一、主要發(fā)展方向及其關(guān)鍵計(jì)劃步驟

針對(duì)公司業(yè)務(wù)高速發(fā)展，從3個(gè)角度來(lái)進(jìn)行整體的IT計(jì)劃：

1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)全面規(guī)劃和調(diào)整，升級(jí)服務(wù)器系統(tǒng)為server2003,重新配置硬件網(wǎng)絡(luò)防火墻，完善企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全體系。升級(jí)部分服務(wù)器硬件使其滿足更高的系統(tǒng)要求。制定網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)備使用規(guī)范、建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心（包含公司本部與上海泰爾富的數(shù)據(jù)互通交換查詢等）。

2、全面方面的完善各業(yè)務(wù)的主要應(yīng)用系統(tǒng)，初步計(jì)劃對(duì)訂單、采購(gòu)、庫(kù)存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、服務(wù)與維護(hù)、財(cái)務(wù)、成本控制、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與投資、決策支持、實(shí)驗(yàn)室、人力資源等有效地進(jìn)行管理，從管理范圍和深度上為企業(yè)提供了更豐富的功能和工具，并增加相應(yīng)的管理制度與規(guī)范。

3、建立統(tǒng)一的IT組織架構(gòu)，對(duì)哈爾濱泰富和上海泰爾富的官方網(wǎng)站進(jìn)行互連，使雙方的IT架構(gòu)緊密相連，對(duì)公司的宣傳與推廣起到重要的作用。

二、信息化基礎(chǔ)建設(shè)

建立上海泰爾富公司網(wǎng)絡(luò)安全管理體系，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)備，規(guī)范并統(tǒng)一基本應(yīng)用軟件和支撐軟件系統(tǒng)平臺(tái)。

建立威海恒大電機(jī)集團(tuán)有限公司的網(wǎng)絡(luò)安全管理體系，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)和硬件設(shè)備，規(guī)范并統(tǒng)一基本應(yīng)用軟件和支撐軟件系統(tǒng)平臺(tái)。

根據(jù)公司的整體發(fā)展計(jì)劃，統(tǒng)一公司本部與上海泰爾富公司相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)選擇、開(kāi)發(fā)平臺(tái)的選擇、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)平臺(tái)的統(tǒng)一。

三、信息系統(tǒng)框架建設(shè)

ERP系統(tǒng)的實(shí)施

根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)及“整體規(guī)劃、分步實(shí)施、效益推動(dòng)、重點(diǎn)突破”的信息化建設(shè)總體思路，加快以公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的一體化管理、運(yùn)行、控制、優(yōu)化為主線，覆蓋企業(yè)生產(chǎn)、采購(gòu)、供應(yīng)庫(kù)存、銷售、人事、成本、設(shè)備和企業(yè)管理等部門的ERP信息系統(tǒng)的建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)化運(yùn)行、優(yōu)化控制與優(yōu)化管理。最終達(dá)到提高客戶服務(wù)水平、降低企業(yè)運(yùn)作成本、增加收益、提高效率、沉淀企業(yè)知識(shí)的目的，同時(shí)進(jìn)一步提高企業(yè)宏觀決策能力和持久的競(jìng)爭(zhēng)力。

經(jīng)過(guò)公司管理層的最后討論，最終確定采用北京集翔信龍科技發(fā)展有限公司的XL-PCM ERP系統(tǒng)。并于2008年11月簽訂軟件開(kāi)發(fā)合同。

具體計(jì)劃如下：

2008年11月-2009年5月為前期準(zhǔn)備實(shí)施階段需要完成ERP軟件到服務(wù)器的配置安裝，安全維護(hù)。并且需要IT部門所有人員熟練掌握其所有技術(shù)功能與其配置操作。

2008年6月-2009年9月為中期實(shí)施階段此期間IT工作人員需

要對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行全方位的測(cè)試與使用，并提出合理化修改建議，并對(duì)ERP系統(tǒng)的BUG進(jìn)行記錄，上報(bào)與修改后測(cè)試的一系列操作，使其最后達(dá)到可以安全運(yùn)轉(zhuǎn)的程度。

2010年9月-12月需完成系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能、標(biāo)準(zhǔn)流程的介紹和培訓(xùn)；主要內(nèi)容包括五大系統(tǒng)，財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)制造、服務(wù)維護(hù)、工程技術(shù)。在完成主系統(tǒng)后要對(duì)其下屬子系統(tǒng)如訂單、采購(gòu)、庫(kù)存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、服務(wù)與維護(hù)、財(cái)務(wù)、成本控制、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與投資、決策支持、實(shí)驗(yàn)室、人力資源等，也進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。最終制定出比較完善的ERP管理流程制度規(guī)范。

根據(jù)ERP項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行流程優(yōu)化。

ERP操作系統(tǒng)的培訓(xùn)

ERP項(xiàng)目實(shí)施成功的重要保證之一就是抓好培訓(xùn)工作。每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、每一個(gè)員工要自覺(jué)適應(yīng)信息化的要求。通過(guò)培訓(xùn)，提高員工進(jìn)行信息化建設(shè)的積極性，增強(qiáng)他們搞好信息化建設(shè)的信心。

加強(qiáng)對(duì)ERP業(yè)務(wù)技術(shù)骨干的培訓(xùn)。在ERP系統(tǒng)實(shí)施前和實(shí)施中，要對(duì)技術(shù)骨干進(jìn)行必要的系統(tǒng)軟硬件操作培訓(xùn)，要讓他們直接參與數(shù)據(jù)的采集，熟悉各種業(yè)務(wù)的程序和范圍，以便在以后的系統(tǒng)運(yùn)行及二次開(kāi)發(fā)中發(fā)揮作用。技術(shù)骨干對(duì)軟硬件系統(tǒng)的掌握程度和對(duì)業(yè)務(wù)的熟練程度直接關(guān)系著ERP項(xiàng)目的實(shí)施。技術(shù)骨干和企業(yè)部門的“一把手”是ERP項(xiàng)目成功實(shí)施的兩大支柱，只有他們相互配合，才能真正發(fā)揮ERP項(xiàng)目的管理優(yōu)勢(shì)。

組織架構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

在ERP系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中，首先以管理和業(yè)務(wù)流程為主，從管理體系和業(yè)務(wù)流程上進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬?yōu)化，然后在ERP系統(tǒng)中通過(guò)系統(tǒng)的功能和相關(guān)的客戶開(kāi)發(fā)進(jìn)行固化。

公司將由以職能為中心的傳統(tǒng)形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虨橹行牡男滦土鞒滔驅(qū)推髽I(yè)，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)方式和管理方式的根本轉(zhuǎn)變。其原則是以顧客為中心、以價(jià)值為導(dǎo)向、以人為本。對(duì)于業(yè)務(wù)流程中各相關(guān)部門涉及的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行明確的流程固化。在實(shí)施過(guò)程中，采用流程圖描述業(yè)務(wù)流程。通過(guò)這種方式，固化和優(yōu)化在財(cái)務(wù)核算和管理、采購(gòu)、銷售、產(chǎn)品研發(fā)、訂單下達(dá)等相關(guān)環(huán)節(jié)的流程。

四、投資估算及效益分析

1、總投資預(yù)算600萬(wàn)元人民幣。其中：

①硬件等設(shè)施投資250萬(wàn)元，用于上海泰爾富公司增添服務(wù)器、終端機(jī)、監(jiān)視器及交換設(shè)備等硬件裝備及網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)；

②軟件開(kāi)發(fā)投資350萬(wàn)元人民幣，哈爾濱公司用于開(kāi)發(fā)各種管理系統(tǒng)軟件；

2、效益分析

直接效益

①費(fèi)用控制 通過(guò)優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)費(fèi)用控制可以使年管理和銷售費(fèi)用等費(fèi)用降低15%。

②成本分析與控制 加強(qiáng)成本分析與控制，對(duì)產(chǎn)品制造過(guò)程實(shí)施全程跟蹤，嚴(yán)格按工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和成本管理，同時(shí)通過(guò)對(duì)比實(shí)際數(shù)與計(jì)劃數(shù)的差異不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝，可以使年生產(chǎn)成本降低10%。

③庫(kù)存管理精確控制各種材料、產(chǎn)成品等存貨的庫(kù)存量，調(diào)控平衡銷售與生產(chǎn)計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行以銷定產(chǎn)，可以大幅減少各種物資存貨占用資金，使庫(kù)存物資儲(chǔ)備量達(dá)到最小甚至做到“零庫(kù)存”。

間接效益

①提高管理工作水平方面 實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化辦公，所有工作人員幾乎不用離開(kāi)工作崗位即可實(shí)現(xiàn)日常業(yè)務(wù)處理，溝通順暢。極大提高管理工作水平。

②提高企業(yè)信譽(yù)方面 企業(yè)內(nèi)部各部門可以快速協(xié)作，及時(shí)處理與客戶及外部各有關(guān)單位的關(guān)系，合理協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)信譽(yù)。

③提供決策支持方面 中高級(jí)管理者可迅速全面了解、掌握公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況，以管理系統(tǒng)自動(dòng)生成的各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)為參考，及時(shí)做出合理、恰當(dāng)?shù)臎Q策。

④管理信息的采集、加工、處理、使用的及時(shí)性為公司能夠快速捕捉商機(jī)提供了根本保證，其帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益是難以估量的。

網(wǎng)絡(luò)部

2008年12月19日

第四篇：企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃

一、業(yè)務(wù)需求調(diào)整

1.業(yè)務(wù)中的不足

恒大集團(tuán)是國(guó)內(nèi)民營(yíng)房地產(chǎn)規(guī)模最大的企業(yè)，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的有效管理，它實(shí)施集約化的“緊密型標(biāo)準(zhǔn)化集團(tuán)化管理模式”，取得了一定的成效。但是集團(tuán)業(yè)務(wù)管理模式與信息化戰(zhàn)略結(jié)合上卻有所欠缺與不足：

? 雖然恒大采用了一些管理信息系統(tǒng)，但并未形成一體化的信息系統(tǒng)，不利于企業(yè)IT資源價(jià)值最大化以及資源共享；因此，恒大集團(tuán)需要建立中心集團(tuán)和地區(qū)分公司一體化的信息管理系統(tǒng)。

? 目前，恒大集團(tuán)“無(wú)紙化辦公”未得到有效的貫徹實(shí)施，還未真正擺脫傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理，各種文件材料等信息的文檔整理效率低下。

? 協(xié)調(diào)性的不足。恒大標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略體系的整體性不完善，也決定了個(gè)子標(biāo)準(zhǔn)體系的“木塊”存在著“長(zhǎng)度”上的差異。標(biāo)準(zhǔn)體系是協(xié)調(diào)的產(chǎn)物，任何一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系產(chǎn)生之前都必須經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，其目的在于最大限度的減少各子標(biāo)準(zhǔn)體系之間的矛盾和沖突，最大限度地確保個(gè)子體系相互兼容、相互配合、相互適應(yīng)。層級(jí)組織學(xué)奠基人、美國(guó)著名管理學(xué)家勞倫斯·彼得博士提出了木桶原理，即一只木桶盛水量的多少，并非由桶壁上最高的木塊決定，而取決于最短的那塊。以工程開(kāi)發(fā)為例，恒大的不少項(xiàng)目開(kāi)工后存在著平面圖下發(fā)不及時(shí)的現(xiàn)象。恒大管理中心與地區(qū)公司工程技術(shù)部門通過(guò)溝通協(xié)調(diào)，依據(jù)工期標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)的工程協(xié)調(diào)會(huì)議討論后，編制了工期表；地區(qū)公司依照工期時(shí)間表進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，集團(tuán)設(shè)計(jì)院、園林集團(tuán)以及招投標(biāo)中心等部門配合地區(qū)公司完成平面圖下發(fā)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)下發(fā)以及單位招標(biāo)等工作。然而由于集團(tuán)設(shè)計(jì)院對(duì)圖紙出圖下發(fā)時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)化程度較之工程開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化程度低，圖紙下發(fā)存在著延遲或者提前的情況。如果集團(tuán)設(shè)計(jì)院下發(fā)的圖紙出現(xiàn)延遲，地區(qū)公司項(xiàng)目就無(wú)法按時(shí)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)的情況。恒大集團(tuán)設(shè)計(jì)院圖紙的設(shè)計(jì)方面不能與項(xiàng)目實(shí)施實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，信息流通不暢。因此恒大集團(tuán)必須的樓盤的設(shè)計(jì)和具體項(xiàng)目實(shí)施這一流程中產(chǎn)生的各種信息必須實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)管理信息化。? 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行十分繁瑣。恒大標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略體系缺乏人性化。表現(xiàn)在部分標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)作十分繁瑣，以流程管理最為明顯。例如一項(xiàng)工程，從立項(xiàng)到審批，反反復(fù)復(fù)需要經(jīng)過(guò)數(shù)次標(biāo)準(zhǔn)化流程的審批。地區(qū)公司從立項(xiàng)開(kāi)始，需要從招投標(biāo)辦事員，到部門經(jīng)理，再到負(fù)責(zé)招投標(biāo)管理的副總簽字，超過(guò)一定金額還需要經(jīng)過(guò)地區(qū)公司負(fù)責(zé)人確認(rèn)，在超過(guò)一定得金額還需要上報(bào)集團(tuán)招投標(biāo)副總裁，直至總裁和董事局主席。立項(xiàng)通過(guò)后，則要進(jìn)行招標(biāo)工作，又要從上至下走一次審批流程；簽訂合同時(shí)，也要在合同部門從上至下走一次審批流程；等等。這樣一個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到最后完成，需要重復(fù)進(jìn)行數(shù)次審批流程。恒大集團(tuán)的項(xiàng)目從發(fā)起到最后完成這一過(guò)程需要層層的審批等，信道過(guò)長(zhǎng)，造成項(xiàng)目無(wú)法在較為有效的時(shí)間內(nèi)完成。

? 恒大是集團(tuán)主導(dǎo)，地區(qū)執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)模式，雖然在公司前期發(fā)展中取得了不錯(cuò)的，但是管理模式缺乏彈性。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司決策權(quán)都集中在集團(tuán)中高層，權(quán)力下放不足，可能會(huì)降低各個(gè)部門或地區(qū)公司的自我適應(yīng)和自我調(diào)整的能力，從而會(huì)削弱組織整體的應(yīng)變能力，同時(shí)也會(huì)衍生出一系列的管理問(wèn)題，比如基層發(fā)生的問(wèn)題經(jīng)過(guò)層層請(qǐng)示匯報(bào)后再作決策，不僅會(huì)影響決策的正確性，而且影響決策的及時(shí)性，且由于決策層即最高管理層與中下層的執(zhí)行單位之間存在多級(jí)管理層次，信息傳輸路線長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)環(huán)節(jié)多，因而信息的交流比較困難，使下情難以上達(dá)。另外，此種管理模式也會(huì)使中下層管理者變成了純粹的執(zhí)行者，造成員工缺乏主人翁意識(shí)，對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)，不敢承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，僅僅滿足于當(dāng)前現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)新精神，同時(shí)也減弱了員工對(duì)企業(yè)的關(guān)心程度。處在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的組織必須根據(jù)環(huán)境中各種因素的變化不斷進(jìn)行調(diào)整。

要從上至下走一次審批流程；簽訂合同時(shí)，也要在合同部門從上至下走一次 審批流程；等等。這樣一個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到最后完成，需要重復(fù)進(jìn)行數(shù)次審批流程。恒大 集團(tuán)的項(xiàng)目從發(fā)起到最后完成這一過(guò)程需要層層的審批等，信道過(guò)長(zhǎng)，造成項(xiàng)目無(wú)法在 較為有效的時(shí)間內(nèi)完成。? 恒大是集團(tuán)主導(dǎo)，地區(qū)執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)模式，雖然在公司前期發(fā)展中取得了不錯(cuò)的，但是管 理模式缺乏彈性。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司決策權(quán)都集中在集團(tuán)中高層，權(quán)力下 放不足，可能會(huì)降低各個(gè)部門或地區(qū)公司的自我適應(yīng)和自我調(diào)整的能力，從而會(huì)削弱組 織整體的應(yīng)變能力，同時(shí)也會(huì)衍生出一系列的管理問(wèn)題，比如基層發(fā)生的問(wèn)題經(jīng)過(guò)層層 請(qǐng)示匯報(bào)后再作決策，不僅會(huì)影響決策的正確性，而且影響決策的及時(shí)性，且由于決策 層即最高管理層與中下層的執(zhí)行單位之間存在多級(jí)管理層次，信息傳輸路線長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)環(huán) 節(jié)多，因而信息的交流比較困難，使下情難以上達(dá)。另外，此種管理模式也會(huì)使中下層 管理者變成了純粹的執(zhí)行者，造成員工缺乏主人翁意識(shí)，對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)，不敢承擔(dān) 風(fēng)險(xiǎn)，僅僅滿足于當(dāng)前現(xiàn)狀，缺乏創(chuàng)新精神，同時(shí)也減弱了員工對(duì)企業(yè)的關(guān)心程度。處 在動(dòng)態(tài)環(huán)境中的組織必須根據(jù)環(huán)境中各種因素的變化不斷進(jìn)行調(diào)整。

2.業(yè)務(wù)調(diào)整與整合需求：（1）在信息化大數(shù)據(jù)時(shí)代，恒大集團(tuán)必須把 IOA 應(yīng)用到實(shí)處，各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)真正的無(wú)紙化 無(wú)縫連接，實(shí)現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門的協(xié)同商務(wù)。（2）恒大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、恒大建筑設(shè)計(jì)院、恒大建筑工程公司、恒大工程監(jiān)理公司是分 別負(fù)責(zé)恒大集團(tuán)樓盤產(chǎn)品從創(chuàng)意到最終完成各個(gè)階段的分公司，為了能使項(xiàng)目迅速精確按時(shí) 實(shí)施，恒大集團(tuán)需要將這幾個(gè)公司業(yè)務(wù)整合聯(lián)系，形成一體化的制造流程和信息管理系統(tǒng)（3）恒大集團(tuán)各個(gè)地區(qū)分公司和集團(tuán)中心手工作業(yè)，分析、計(jì)劃、控制和決策流程中產(chǎn)生 的信息實(shí)現(xiàn)整合和管理（4）品牌和營(yíng)銷信息管理方面，恒大集團(tuán)可以將品牌價(jià)值信息和營(yíng)銷等相關(guān)信息實(shí)現(xiàn)信息 整合和集成。（5）在財(cái)務(wù)信息管理方面，恒大集團(tuán)要將集團(tuán)支付、融資資金以及房產(chǎn)開(kāi)發(fā)保建、運(yùn)營(yíng)過(guò) 程中產(chǎn)生的各類財(cái)務(wù)信息實(shí)現(xiàn)整合和標(biāo)準(zhǔn)化（6）與采購(gòu)、建筑、銷售商形成穩(wěn)定的戰(zhàn)略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈集成管理

（7）實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)人力資源信息的整合管理。建立完善的人力資源管理系統(tǒng)（8）最后，由于恒大集團(tuán)本身規(guī)模龐大，信息量也較大，因此，為了在地區(qū)分公司、集團(tuán) 中心、不同部門之間實(shí)現(xiàn)信息的全面調(diào)理整合管理，恒大集團(tuán)需要建立混合型的信息組織機(jī) 構(gòu)，構(gòu)建全局性
的 IT 信息管理系統(tǒng)。此外，二、IS

構(gòu)架搭建及項(xiàng)目規(guī)劃

1.系統(tǒng)重組與搭建

文 知 件 識(shí) 信 經(jīng) 息 驗(yàn) 流 共 轉(zhuǎn) 享 發(fā) 發(fā) 布 布 IOA 協(xié)同商務(wù) 辦公系統(tǒng)/知 識(shí)管理系統(tǒng) KM
系 統(tǒng) 管 理 維 護(hù)

* 綜 合 管 理 工 作

供 應(yīng) 鏈 管 理 S C R

營(yíng) 銷 信 息 管 理

財(cái) 務(wù) 管 理

競(jìng)爭(zhēng) 情報(bào) 管理（CI MS）

SAP 系統(tǒng)集成 客 客 客 人 戶 戶 戶 力 銷 市 聯(lián) 資 售 場(chǎng) 系 源 渠 銷 中 管 道 售 心 理 管 分 理 析 客戶關(guān)系管 理系統(tǒng) CRM

其 他 信 息 管 理

項(xiàng) 目 創(chuàng) 意、設(shè) 計(jì)

項(xiàng) 目 實(shí) 施

項(xiàng) 目 監(jiān) 管

企業(yè)資源 計(jì)劃系統(tǒng) ERP

輔 助 管 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 理系統(tǒng) PDM 系統(tǒng)
系 統(tǒng) 管 理 維 護(hù)

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) DW

商業(yè)智能與決策支 持系統(tǒng) BI/DSS

企業(yè)信息門戶
2.IS 搭建與重組時(shí)間進(jìn)度表：

2.IS 進(jìn)度安排 進(jìn)度安排 項(xiàng)目名稱 開(kāi)始日期 IOA 等基礎(chǔ)系統(tǒng) CRM 系統(tǒng) ERP 與輔助管理系統(tǒng) PDM 系統(tǒng) DSS 系統(tǒng) 集成管理系統(tǒng) 2014.06 2015.01 2015.05 2016.04 2017.01 2017.12 2015.01 2015.07 2016.05 2016.12 2017.11 2018.06?? 完成日期

3.進(jìn)度安排甘特圖
項(xiàng)目名稱 2014.06 2014.12 2015.06 2015.12 2016.06 2016.12 2017.06 2017.12 2018

IOA 系統(tǒng)等 基礎(chǔ)系統(tǒng) CRM 系統(tǒng) ERP 與輔助 管理系統(tǒng) PDM 系統(tǒng) DSS 系統(tǒng) 系統(tǒng)集成

4.IS 基本組織架構(gòu)重組與設(shè)計(jì)

5.IS 建設(shè)重組中的合作伙伴與選擇費(fèi)用預(yù)期
（1）系統(tǒng)合作伙伴選擇 恒大集團(tuán)是全國(guó)民營(yíng)企業(yè)中規(guī)模較大的公司，近年來(lái)集團(tuán)非常重視信息管理系統(tǒng)的建 設(shè)，前后與用友軟件合作建立了 CRM、ERP 系統(tǒng)，在與明源軟件的合作中建立了辦公自動(dòng) 化系統(tǒng)，最近兩年又和 IBM 公司合作引進(jìn)了 SPA 系統(tǒng)，合作關(guān)系較為穩(wěn)定和緊密。此外，這幾家 IT 公司知名度較高、產(chǎn)品質(zhì)量較好。因此，鑒于以上兩點(diǎn)原因以及不同系統(tǒng)之間的

連續(xù)性，如果要選擇軟件系統(tǒng)建設(shè)的合作伙伴，建議恒大集團(tuán)繼續(xù)堅(jiān)持與用友、明源和 IBM 的合作。硬件產(chǎn)品方面，恒大可以和國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商以及 IBM 等知名的大中型企業(yè) IT 產(chǎn) 品供應(yīng)商建立合作關(guān)系。（2）系統(tǒng)重組與建設(shè)費(fèi)用預(yù)期 就系統(tǒng)的先進(jìn)性和數(shù)量來(lái)說(shuō)，恒大集團(tuán)做的相對(duì)較好，諸如 ERP、CRM 等許多系統(tǒng)已 購(gòu)買使用，但是 PMD、CIMS、DSS 等集成管理系統(tǒng)還尚未建立，且人員組織也不夠完善。參考 PDM 系統(tǒng)在一些 IT 公司用友軟件的大致報(bào)價(jià)（下圖一），考慮系統(tǒng)建設(shè)持續(xù)性考慮，恒大集團(tuán) IT 系統(tǒng)重組與建設(shè)的預(yù)期費(fèi)用如下（下圖二）：

圖一

IS 項(xiàng)目元素 PDM DSS CIMS 其他設(shè)備 組織人才重組 合計(jì)（Min）

報(bào)價(jià)（單位：元）12 萬(wàn) 15 萬(wàn) 8萬(wàn) 80 萬(wàn) 根據(jù)具體工作、能力等決定 120 萬(wàn)
圖二

第五篇：韶關(guān)戰(zhàn)略規(guī)劃

活力古城——韶關(guān)

一戰(zhàn)略規(guī)劃

1、規(guī)劃范圍、期限

韶關(guān)市所轄的行政區(qū)域范圍，包括韶關(guān)市區(qū)，樂(lè)昌市、南雄市、仁化縣、新豐縣、翁源縣、乳源縣、始興縣，面積為18385平方千米。近期為2006年～2010年；遠(yuǎn)期為2010～2020年。

2、市域總?cè)丝谝?guī)模

韶關(guān)市2010年總?cè)丝谝?guī)模的低、中、高方案分別為280－295萬(wàn)人，290－310萬(wàn)人，300－320萬(wàn)人；2020年總?cè)丝谝?guī)模的低、中、高方案分別為300－330萬(wàn)人，315－345萬(wàn)人，335－360萬(wàn)人。

3、城市化發(fā)展水平

2005年現(xiàn)狀為49.76%，預(yù)測(cè)韶關(guān)市2010年和2020年城市化水平分別為58%－64%、67%-75%。

4、城鎮(zhèn)發(fā)展目標(biāo)

堅(jiān)持集約型的城市化發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、城市化與環(huán)境保護(hù)的協(xié)調(diào)發(fā)展；加大開(kāi)放力度，吸收珠江三角洲及港澳的經(jīng)濟(jì)輻射，積極參與、組織區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作，把韶關(guān)市建設(shè)成為粵北地區(qū)和粵湘贛三省交界的中心城市；形成以韶關(guān)都市核心區(qū)為核心，各縣級(jí)市市區(qū)和縣城鎮(zhèn)為副中心，中心鎮(zhèn)為增長(zhǎng)點(diǎn)，其余建制鎮(zhèn)為依托的結(jié)構(gòu)合理、層次分明、職能明確、聯(lián)系便捷、設(shè)施共享、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、環(huán)境優(yōu)美的市域城鎮(zhèn)發(fā)展格局。

5、空間結(jié)構(gòu)

到2020年，形成“一區(qū)、五軸、八組群、若干點(diǎn)”的城鎮(zhèn)體系空間結(jié)構(gòu)，即形成以韶關(guān)市區(qū)為核心，以八大城鎮(zhèn)組群（坪石組群、樂(lè)城組群、雄州組群、乳城組群、太平組群、仁化組群、龍仙組群、豐城組群）為次中心，以片區(qū)中心鎮(zhèn)為增長(zhǎng)點(diǎn)，以京廣鐵路（武江）—國(guó)道106韶關(guān)南段、國(guó)道323線為主要城鎮(zhèn)聚集帶，以省道244線（長(zhǎng)江—扶溪—聞韶—北山—馬市—頓崗—司前—壩仔—龍仙—豐城）、國(guó)道106線韶關(guān)市北段—京廣鐵路韶關(guān)市南段、京珠高速公路乳源北段（省道249線）為次級(jí)城鎮(zhèn)聚集帶，以梅花鎮(zhèn)、董塘鎮(zhèn)、烏徑鎮(zhèn)、回龍鎮(zhèn)、黃坑鎮(zhèn)、廊田鎮(zhèn)、桂頭鎮(zhèn)、珠璣鎮(zhèn)、馬頭鎮(zhèn)、馬市鎮(zhèn)、長(zhǎng)江鎮(zhèn)、大橋鎮(zhèn)、江尾鎮(zhèn)、頓崗鎮(zhèn)、官渡鎮(zhèn)、大步鎮(zhèn)以及司前鎮(zhèn)為地方重點(diǎn)發(fā)展城鎮(zhèn)，共同構(gòu)成空間聯(lián)系緊密、空間結(jié)構(gòu)完善的網(wǎng)絡(luò)型城鎮(zhèn)體系。

二經(jīng)濟(jì)發(fā)展布局

（一）三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級(jí)

韶關(guān)市在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程中，優(yōu)化第一產(chǎn)業(yè)、增強(qiáng)第二產(chǎn)業(yè)、積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級(jí)。2009年，全市生產(chǎn)總值571.73億元（當(dāng)年價(jià)），增長(zhǎng)10.1%。第一產(chǎn)業(yè)增加值82.06億元，增長(zhǎng)6.6%；第二產(chǎn)業(yè)增加值233.77億元，增長(zhǎng)8.1%；第三產(chǎn)業(yè)增加值255.90億元，增長(zhǎng)13%。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)

構(gòu)由1978年的31.8∶48.5∶19.7調(diào)整為2009年的14.3∶40.9∶44.8。第一產(chǎn)業(yè)下降17.5個(gè)百分點(diǎn)，第二產(chǎn)業(yè)下降7.6個(gè)百分點(diǎn)，第三產(chǎn)業(yè)上升25.1個(gè)百分點(diǎn)。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從1978年的“二一三”格局轉(zhuǎn)變?yōu)?009年的“三二一”格局，實(shí)現(xiàn)了由農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)占主體向城市經(jīng)濟(jì)占主體的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)基本符合國(guó)際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)演變的一般規(guī)律，即第一、第二產(chǎn)業(yè)比重持續(xù)下降，第三產(chǎn)業(yè)比重明顯上升的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

（二）優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展初具規(guī)模

隨著近幾年促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整向內(nèi)涵式方向發(fā)展，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到調(diào)整和優(yōu)化，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力提高，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展初具規(guī)模。2009年，韶關(guān)市農(nóng)業(yè)增加值增長(zhǎng)6.6%，農(nóng)村居民人均純收入5338元，增長(zhǎng)10.1%。

1、農(nóng)業(yè)全面發(fā)展，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。2009年，全市農(nóng)業(yè)增加值增長(zhǎng)6.6%，糧食產(chǎn)量增長(zhǎng)6.6%，蔬菜、花生、水果產(chǎn)量分別增長(zhǎng)8.5%、4.9%、27.8%，生豬出欄量增長(zhǎng)12.1%，肉類總產(chǎn)量增長(zhǎng)10.2%。種植業(yè)所占比重由1978年的64.8%提升為2009年的73.4%。種植業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展明顯。糧食播種面積所占比例由1986年的66.6%降到2009年的52.5%。優(yōu)質(zhì)糧食面積比例提高，糧食持續(xù)豐收?；ㄉ⑹卟?、水果等經(jīng)濟(jì)作物生產(chǎn)獲得大發(fā)展。牧、漁業(yè)所占比重分別由1978年的9.9%、0.8%提升為2009年的14.8%、3.6%，分別提高4.9和2.8個(gè)百分點(diǎn)。

2、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不斷壯大，特色農(nóng)業(yè)呈區(qū)域化發(fā)展。通過(guò)抓主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，全市特色農(nóng)產(chǎn)品基地發(fā)展迅猛。優(yōu)質(zhì)稻、蔬菜、特色水果、優(yōu)質(zhì)畜禽、優(yōu)質(zhì)魚(yú)、竹類等七大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大。在曲江、南雄等縣（市、區(qū)）建立了一批優(yōu)質(zhì)米生產(chǎn)基地，積極推進(jìn)100萬(wàn)畝優(yōu)質(zhì)稻生產(chǎn)加工基地工程建設(shè)。先后建立了無(wú)公害蔬菜、新豐佛手瓜、仁化沙田柚、樂(lè)昌馬蹄、翁源三華李等5個(gè)省級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。韶關(guān)市已初步形成一批“一鄉(xiāng)一品”鄉(xiāng)鎮(zhèn)和“一村一品”專業(yè)村。全市共有省市級(jí)專業(yè)鎮(zhèn)30個(gè)，約占全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的30%。其中蘭花專業(yè)鎮(zhèn)翁源縣被譽(yù)為“中國(guó)蘭花第一縣”和全國(guó)最大國(guó)蘭生產(chǎn)基地。現(xiàn)代特色農(nóng)業(yè)提高了產(chǎn)品附加值，增加了經(jīng)濟(jì)效益，并帶動(dòng)全市現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

3、農(nóng)產(chǎn)品知名度不斷提升。韶關(guān)市大力發(fā)展無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品和綠色食品，農(nóng)產(chǎn)品知名度不斷提升。目前，全市累計(jì)通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的生產(chǎn)企業(yè)（或單位）共有74家，其中，無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證48家、綠色食品認(rèn)證9家、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證7家；產(chǎn)品144個(gè)，批準(zhǔn)產(chǎn)量26.72萬(wàn)噸/年。

4、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)大發(fā)展，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)進(jìn)程加快。一是積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，培育發(fā)展農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。2009年，韶關(guān)市有省級(jí)重點(diǎn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)8家，同比增2家，市級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)45家，同比增8家，銷售收入達(dá)30.72億元，比上年增長(zhǎng)11.1%，帶動(dòng)農(nóng)戶15.34萬(wàn)戶，占全市農(nóng)戶總數(shù)32%，帶動(dòng)農(nóng)戶戶均增收3968元，增長(zhǎng)7.1%。二是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)步伐加快。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我市各地已有建成或在建的占地300畝以上的各類農(nóng)業(yè)園區(qū)2

4個(gè)，總投資8.41億元，分布在10個(gè)縣（市、區(qū)），涉及水稻、蔬菜、水果、黃煙、蠶桑、糖蔗、生豬、水產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)以及農(nóng)產(chǎn)品流通等領(lǐng)域。

5、農(nóng)業(yè)合作組織不斷壯大。2009年，韶關(guān)市農(nóng)民專業(yè)合作社257個(gè)，總資產(chǎn)3.47億元。社員9301人，帶動(dòng)農(nóng)戶80013戶。另外，我市有8家合作社被列入省級(jí)合作社示范單位。

（三）輕重工業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化

韶關(guān)是廣東的重工業(yè)城市，工業(yè)基礎(chǔ)雄厚。

五、六十年代，國(guó)家先后把韶關(guān)作為華南重工業(yè)基地和廣東戰(zhàn)略后方來(lái)建設(shè)，建立起韶關(guān)鋼鐵廠、韶關(guān)冶煉廠、韶關(guān)挖掘機(jī)廠、凡口鉛鋅礦、大寶山礦等一大批骨干工業(yè)企業(yè)，韶關(guān)已成為廣東重要的工業(yè)基地。八十年代以來(lái)，韶關(guān)的工業(yè)得到了進(jìn)一步發(fā)展。近幾年，韶關(guān)工業(yè)緊緊圍繞“建設(shè)粵北經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市”的目標(biāo)，突出特色，依托資源優(yōu)勢(shì)，形成了以鋼鐵、采掘、電力、機(jī)械、電子、紡織、建材、醫(yī)藥、化工、有色金屬冶煉為主要工業(yè)門類的工業(yè)體系，輕重工業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的格局，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。2009年，韶關(guān)市規(guī)模以上重工業(yè)增加值126.65億元，增長(zhǎng)3.1%，輕工業(yè)產(chǎn)值55.18億元，增長(zhǎng)14.9%。2009年輕重工業(yè)比重由1978年的25.1∶74.9調(diào)整為2009年的30.3∶69.7。輕重工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得一定成效。

（四）國(guó)有、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

改革開(kāi)放以來(lái)，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)體系的建立及經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，吸引外商、港澳臺(tái)投資，調(diào)動(dòng)民間資本參與國(guó)有企業(yè)改制，部分國(guó)有企業(yè)通過(guò)改制、轉(zhuǎn)讓、拍賣等形式有步驟退出。在鼓勵(lì)、扶持和支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策的引導(dǎo)下，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展壯大。2009年，韶關(guān)市私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶共計(jì)88363戶，同比增長(zhǎng)7.42%，注冊(cè)資金161.8億元，同比增長(zhǎng)7.30%。全市共有規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)522家，其中規(guī)模以上民營(yíng)工業(yè)企業(yè)290家，占全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的比例為55.56%。全市有高新技術(shù)企業(yè)17家，其中民營(yíng)高新技術(shù)企業(yè)10家，占全市高新技術(shù)企業(yè)的比例為58.8%。2009年，全市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增加值占全市GDP比重達(dá)45.7%，比2005年提高8.6個(gè)百分點(diǎn)。在規(guī)模以上工業(yè)增加值中，國(guó)有及國(guó)有控股工業(yè)比重占60.2%，比2005年下降11.4個(gè)百分點(diǎn)，民營(yíng)工業(yè)比重占16.9%，比2005年提高3.3個(gè)百分點(diǎn)。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)固定資產(chǎn)投資占全社會(huì)固定資產(chǎn)投資額比重達(dá)35.4%，起到了三分天下有其一的作用。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額占全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重達(dá)88.45%。

（五）城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)改善步伐加快，縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大

隨著工業(yè)化水平的快速推進(jìn)，韶關(guān)市城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)改善步伐加快，城市規(guī)模不斷拉大，體系和功能不斷完善。一是城鎮(zhèn)化水平有所提高。非農(nóng)業(yè)人口占總?cè)丝诒戎赜?978年末的23.6%上升到2008末的46.9%，提高了23.3個(gè)百分點(diǎn)。二是縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐步壯大。2009年，韶關(guān)市縣域GDP達(dá)264.16億元，比重為46.2%，比2005年的42.5%提高了3.7個(gè)百分點(diǎn)?？h域工業(yè)增加值達(dá)90.98億元，比重43.5%，比2005年的34.9%提高了8.6個(gè)百分點(diǎn)。縣域經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力明顯增強(qiáng)。

從2009年《廣東縣域經(jīng)濟(jì)綜合發(fā)展力研究報(bào)告》排名顯示看，縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)力大幅提升。韶關(guān)市的仁化縣進(jìn)入全省山區(qū)五市的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展十強(qiáng)。樂(lè)昌市在全省山區(qū)五市縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力前十位中排名第8位，并成為廣東縣域經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展調(diào)研基地。

三旅游資源

（一）旅游景點(diǎn)丹霞山——世界地質(zhì)公園

“色如渥丹，燦若明霞”。丹霞山位于廣東省韶關(guān)市仁化縣和湞江區(qū)交界地帶。是國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、國(guó)家地質(zhì)公園、國(guó)家AAAA級(jí)旅游區(qū)。是以丹霞地貌景觀為主的自然風(fēng)景區(qū)。2004年2月13日經(jīng)聯(lián)合國(guó)教科文組織批準(zhǔn)為全球首批世界地質(zhì)公園，同年7月5日丹霞山世界地質(zhì)公園正式揭碑開(kāi)園。2010年成功申報(bào)為世界自然遺產(chǎn)。南華禪寺——嶺南禪林之冠

南華寺始建于南北朝梁武帝天監(jiān)元年(公元502年)至今已有一千四百八十多年歷史。建成后，梁武帝賜額為“寶林寺”。唐中宗神龍?jiān)?公元705年)賜改“中興寺”，神龍三年又賜改“法泉寺”，宋太祖趙匡胤開(kāi)寶元年(公元968年)賜改“南華禪寺”沿稱至今。據(jù)史載，梁武帝元年，印度高僧智藥三藏航海至粵，北上途經(jīng)曹溪，“掬水飲之，香味異常，四顧群山，峰巒奇秀，宛如西天寶林山也”，遂建議在此建寺。南華禪寺在中國(guó)佛教發(fā)展史上有重要的位置，一千多年來(lái)，南華寺與六祖名字連在一起而著稱于世。六祖慧能在此傳授禪法37年，得法弟子43人，傳播全國(guó)各地，后來(lái)形成河北臨濟(jì)、湖南瀉仰、江西曹洞、廣東云門、南京法眼等五宗，即所謂一花五葉。法眼宗遠(yuǎn)傳泰國(guó)、朝鮮；曹洞、臨濟(jì)盛行于日本；云門、及臨濟(jì)更遠(yuǎn)播歐美。故南華禪寺有“祖庭”之稱。3乳源大峽谷——廣東最美的地方

廣東乳源大峽谷位于距乳源縣西南68公里的大布鎮(zhèn)。大峽谷貫穿于韶關(guān)的大布鎮(zhèn)和英德的波羅鎮(zhèn)，全長(zhǎng)15公里，最高深切度是400多米，沿途風(fēng)景優(yōu)美。原來(lái)大峽谷所在地只是山溝中的小盆地，由于受到燕山造山運(yùn)動(dòng)的影響，令地殼承受地塊抬升的擴(kuò)張力，而使部分地塊張裂下陷形成裂谷，距今已有1000萬(wàn)年的歷史。也因?yàn)槿樵磳儆谑規(guī)r地貌，所以大峽谷內(nèi)有許多溶洞，而石灰?guī)r與紅色沙礫巖的成因非常相似，所以大峽谷的地貌與丹霞山的地貌非常相似。大峽谷有黃山之奇－－下雨時(shí)山間涌出的云霧，漂流在巒中，就如置身仙境中；有華山之險(xiǎn)－－千步云梯1386級(jí)；有張家界之秀－－谷中幽深，峰巒層疊，翠映生暉。4 馬壩人遺址——石峽文化

馬壩人遺址——獅子巖位于曲江城西南2公里處，1958年，聞名中外的“馬壩人”頭蓋骨在此被發(fā)現(xiàn)?！榜R壩人”是介于中國(guó)猿人和現(xiàn)代人之間的古人類，為12萬(wàn)年前的舊石器時(shí)代的古人類，它為完善我國(guó)原始人類發(fā)展的序列提供了相

當(dāng)重要的資料，是迄今為止廣東省唯一的一處古人類化石遺址。1977年在獅子巖兩石山之間出土了大量的新石器時(shí)代晚器的文物，被命名為“石峽文化”，更使獅子巖名聲大震。

1960年，馬壩人遺址被韶關(guān)市人民政府公布為市級(jí)文物保護(hù)單位；1961年10月，馬壩人遺址被廣東省人民政府公布為第一批省級(jí)文物保護(hù)單位；2000年，馬壩人遺址和石峽遺址被評(píng)為“20世紀(jì)100項(xiàng)考古重大發(fā)現(xiàn)”；2001年6月，馬壩人遺址和石峽遺址合并，被國(guó)務(wù)院公布為第五批全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。5珠璣古巷——廣東第一巷

南雄珠璣巷，位于縣城北部偏東，在323國(guó)道南雄至江西大余公路9公里處的沙水村。該巷南起駟馬橋，北至鳳凰橋，全長(zhǎng)1．5公里，是古代五嶺南北梅關(guān)古道的必經(jīng)之路，其古樸風(fēng)貌猶存。珠璣巷有三街四巷，即珠璣街、棋盤街、馬仔街；洙泗巷、黃茅巷、鐵爐巷、臘巷。

關(guān)于珠璣巷得名，據(jù)清·道光四年(1824年)，戴錫綸編纂的《直隸南雄州志》載：“珠璣巷得名，始于唐張昌。昌之先，為南雄敬宗巷孝義門人。其始祖轍，生子興，七世同堂。敬宗寶歷元年，朝聞其孝義，賜興珠璣絳環(huán)以旌之；避敬宗廟諱，改所居為珠璣巷?！泵髑缶稄V東新語(yǔ)》、民國(guó)時(shí)期中山黃慈博遺稿《珠璣巷民族南遷記·粵北簡(jiǎn)氏大同譜》所述，有珠璣巷得名之議，與上說(shuō)一致。

此外，韶關(guān)還有很多著名的旅游景點(diǎn)，例如南嶺國(guó)家森林公、滿堂客家大圍、百丈崖峽谷漂流、車八嶺自然保護(hù)區(qū)、新豐云髻山、九瀧十八灘漂流、乳源必背瑤寨。歡迎登錄http:///jingdian/city303/了解，更歡迎你到韶關(guān)親身體驗(yàn)。韶關(guān)，將會(huì)給你一個(gè)驚喜！韶關(guān)，將會(huì)令你流連忘返！

（二）美食特產(chǎn)仁化：土紙、毛竹、松香、山茶子油、木耳、冬菇、白毛茶、沙田柚。2 曲江：馬壩油粘米、南華李。樂(lè)昌：寧麻、花生、白毛茶、冬菇、馬蹄、獼猴桃、西洋參、黃連、西藁木、升麻等名貴中藥材。南雄：黃煙、臘鴨。始興：竹木及其加工品、香菇、“雪柳紅”蔬菜、黃煙、始興沙梨。6 新豐：香菇、草菇、木耳、茯苓。翁源：三華李、縮骨鯽魚(yú)、蠶豆。