第一篇：淺析茶藝師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)論文

中國(guó)是茶的故鄉(xiāng)，從發(fā)現(xiàn)茶葉并飲用以來(lái)，茶文化就融人了中華幾千年的發(fā)展歷史，并不斷發(fā)展、升華。茶藝是茶文化的靈魂，是中華民族文化寶庫(kù)中的瑰寶。古老的中華茶藝博大精深，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，融匯了古今茶文化的精典。泡茶可修心養(yǎng)性，品茶如品味人生，無(wú)論是俗世的“柴米油鹽醬醋茶”，還是雅致的“琴棋書(shū)畫(huà)詩(shī)酒茶”，茶在中國(guó)飲食文化中的獨(dú)特作用始終無(wú)可取代。為了最大限度發(fā)揮茶的效果，在茶文化中注人了美的要求，所以茶藝成了一種特殊的生活藝術(shù)。而茶藝師則是這一生活藝術(shù)的傳承者，是茶文化的傳播使者。但是，許多人以為茶藝師只要會(huì)泡茶就行了，其實(shí)這是一個(gè)誤解?！恫杷噹焽?guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中明確規(guī)定了茶藝師的職業(yè)能力特征:具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力，一定的人際交往能力、形體知覺(jué)能力，較敏銳的嗅覺(jué)、色覺(jué)和味覺(jué)，有一定的美學(xué)鑒賞能力。不難看出，茶藝師是一種集茶文化推廣、提供品茶服務(wù)以及相關(guān)藝術(shù)表演于一身的綜合性職業(yè)，并不像外行想象的那么簡(jiǎn)單。因此，要成為一個(gè)合格的茶藝師，筆者認(rèn)為至少應(yīng)具備以下三個(gè)方面的素養(yǎng):

1文化素養(yǎng)

中國(guó)是茶的故鄉(xiāng)，飲茶歷史悠久，與之相生相伴的茶文化也具有非常豐厚的歷史積淀。茶藝師作為茶文化的傳承者，要想準(zhǔn)確傳達(dá)茶文化的精髓，理應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng)。這種修養(yǎng)既包括對(duì)茶的品種特性、生長(zhǎng)環(huán)境、加工方法、適宜茶具、水質(zhì)和溫度、沖泡品飲方法等茶葉科學(xué)知識(shí)的了解與判斷，還包括與茶相關(guān)的其他知識(shí)，如有關(guān)茶的歷史典故、風(fēng)俗人情，茶的保健知識(shí)，茶藝設(shè)計(jì)的審美知識(shí)、茶藝表演的表演知識(shí)等等的了解，并且能將這些知識(shí)融匯貫通，有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在茶藝表演中將這些相關(guān)的信息傳遞給觀眾，使品茶者在享受茶之美的同時(shí)，還增加了茶文化知識(shí)，享受了品茶的樂(lè)趣。我國(guó)歷史悠久，地大物博，茶區(qū)幅員遼闊，茶樹(shù)的生長(zhǎng)環(huán)境千差萬(wàn)別，茶葉品種包羅萬(wàn)象，與茶有關(guān)的歷史典故、優(yōu)美傳說(shuō)多不勝數(shù)，而各個(gè)民族的飲茶習(xí)俗更是千差萬(wàn)別，要掌握這些知識(shí)，做一名合格的茶藝師，非加強(qiáng)文化修養(yǎng)、博覽群書(shū)不能生任也。

2審美素養(yǎng)

茶藝之美，歷來(lái)為世人所稱道。在裊裊的茶香水汽中，蘊(yùn)涵著茶文化的美，凈化品茶者的心靈。茶藝是一門藝術(shù)，當(dāng)然具備藝術(shù)所具有的美學(xué)特征。有人總結(jié)茶藝有“六美”:第一是“人之美”，即由外在的形體美和內(nèi)在的心靈美構(gòu)成茶人之美;第二是“茶之美”，我們?cè)诓杷囍匈p析了茶之美，不僅是欣賞茶的色、香、味、形之美，而且欣賞茶的名之美;第三是“水之美”，水以“清、輕、甘、例、活”五項(xiàng)指標(biāo)俱全，才稱得上是水之美;第四是“器之美”，好茶具的工藝美術(shù)效果令人嘆為觀止;第五是“境之美”，中國(guó)茶藝要求在品茶時(shí)做到環(huán)境、藝境、人境、心境四境俱美;第六是“藝之美”，主要包括茶藝程式編排的內(nèi)涵美和茶藝表演的動(dòng)作美、神韻美、服裝道具美等諸多方面，這就是茶藝六大美的享受。要充分體現(xiàn)、發(fā)揚(yáng)茶藝的這些美，就要求茶藝師必須具備審美素養(yǎng)。審美素養(yǎng)，以文化素養(yǎng)為基礎(chǔ)，又得到進(jìn)一步升華。在整個(gè)茶藝表演過(guò)程中，從開(kāi)始的環(huán)境選擇、器具準(zhǔn)備、音樂(lè)配伍，到茶藝表演的設(shè)計(jì)、表演過(guò)程的協(xié)調(diào)性，直至表演過(guò)程的結(jié)束，都要根據(jù)飲茶的對(duì)象、茶室的環(huán)境、茶類的不同而從審的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)、表演，從而使飲茶者在飲茶的同時(shí)，體會(huì)到茶文化之美，起到心靈的愉悅、放松作用。這些，如果沒(méi)有一定的審美素養(yǎng)，很難達(dá)到目的。

3表演素養(yǎng)

茶藝又是一門表演藝術(shù)。是在特定的環(huán)境中，以茶為載體，以音樂(lè)為伴侶，用優(yōu)美的動(dòng)作來(lái)展示、體現(xiàn)飲茶之美。所以從觀賞層面上來(lái)說(shuō)，要求茶藝師也必須具備一定的表演素養(yǎng)。茶藝表演不同于一般的表演，它是將泡茶的動(dòng)作與泡茶的環(huán)境、器具、茶葉、音樂(lè)等

有機(jī)融合在一起的表演，它要求在表演過(guò)程中，首先要對(duì)幾個(gè)方面進(jìn)行了解;(1)所表演的茶類特點(diǎn);(2)所用的器具的特點(diǎn);(3)所演示的茶的沖泡技術(shù)和沏茶方法。此外，還應(yīng)該具有良好的禮儀和儀容儀表。表演是茶藝的關(guān)鍵一環(huán)，也是以上兩種素養(yǎng)最直接的體現(xiàn)。優(yōu)秀的茶藝師能夠?qū)⑺鶝_泡的茶的交化底蘊(yùn)、茶藝設(shè)計(jì)過(guò)程中的審美取向通過(guò)表演這一環(huán)節(jié)充分展現(xiàn)出來(lái)，良好的表演能給人以最的大享受。所以，茶藝師的表演素養(yǎng)必不可少。

總之，茶藝師作為一個(gè)新興的綜合性職業(yè)，在“喝茶即喝健康”、茶文化深人人心的時(shí)代，迎來(lái)了她發(fā)展的新的機(jī)遇。要成為一名合格的茶藝師，上述三個(gè)素養(yǎng)缺一不可。

第二篇：會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備的基本素養(yǎng)

會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備的基本素養(yǎng)

會(huì)計(jì)活動(dòng)貫穿于單位開(kāi)展工作的始終,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,財(cái)務(wù)工作在單位中的作用越發(fā)重要，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)，財(cái)務(wù)分析的透徹，財(cái)務(wù)管理的到位等都對(duì)單位正常有序推進(jìn)工作舉足輕重，這就對(duì)從事財(cái)務(wù)工作的會(huì)計(jì)人員基本素質(zhì)提出了高嚴(yán)要求。

一、要有扎實(shí)、過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，專業(yè)能力。財(cái)務(wù)工作涉及面廣、專業(yè)性與實(shí)踐性強(qiáng)、業(yè)務(wù)繁雜，法律制度規(guī)范較多。因此，要求財(cái)會(huì)人員必須具備專業(yè)基本功，掌握全面的財(cái)經(jīng)法規(guī)理論。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，會(huì)計(jì)規(guī)范和專業(yè)知識(shí)不斷更新，工作不斷提出挑戰(zhàn)，對(duì)于財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，就要不斷地努力地工作和學(xué)習(xí)?？赏ㄟ^(guò)參加會(huì)計(jì)知識(shí)再教育、會(huì)計(jì)初級(jí)或中級(jí)技術(shù)職稱考試等等。也可增進(jìn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)專業(yè)交流。強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員互相溝通交流、學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷更新專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和層次，不斷充實(shí)提高自身素質(zhì)，達(dá)到崗位要求。

二、要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。高度的事業(yè)心、責(zé)任感是做好一切工作的前提條件，也是廣大干部最核心的基本素質(zhì)，因?yàn)橹挥邢敫墒?，才能去干事，干好事，只有牢記?zé)任，才能談得上盡心盡力，盡職盡責(zé)。作為一名財(cái)務(wù)人員，就是要牢固樹(shù)立盡好責(zé)，理好財(cái)?shù)乃枷耄瑹釔?ài)本職，忠誠(chéng)事業(yè)。具有認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇、任勞任怨的工作作風(fēng)和工作態(tài)度，以熟練的業(yè)務(wù)技能，提供準(zhǔn)確而具有價(jià)值的數(shù)據(jù)。

三、要有高尚的職業(yè)道德。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)以誠(chéng)信為本,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)以誠(chéng)信為本，在工作中本著實(shí)事求是的態(tài)度，以客觀公正地反映會(huì)計(jì)內(nèi)容為己任，按照《會(huì)計(jì)法》等相關(guān)會(huì)計(jì)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的法規(guī)和要求，提供完整真實(shí)的會(huì)計(jì)信息。以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取的工作精神進(jìn)行會(huì)計(jì)工作。要嚴(yán)于律己，寬以待人，愛(ài)崗敬業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)地工作，真實(shí)準(zhǔn)確地反映單位活動(dòng)。遵守會(huì)計(jì)紀(jì)律，保持清醒的頭腦，分析會(huì)計(jì)信息，并充分運(yùn)用會(huì)計(jì)信息的有效性為單位服務(wù)。

四、要有做好細(xì)節(jié)小事的意識(shí)?！疤煜码y事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”這是老子曾說(shuō)過(guò)的，列寧也

曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“要成就一件大事業(yè)，必須從小事做起”。雖然出自不同的文化背景，但都闡述出了一個(gè)做人、做事的道理——細(xì)節(jié)決定成敗。作為一名財(cái)務(wù)人員，注重細(xì)節(jié)是財(cái)務(wù)人員的職業(yè)要求，從原始單據(jù)的審核，憑證的填制到報(bào)表出具，必須準(zhǔn)確無(wú)誤，要樹(shù)立準(zhǔn)確第一的思想，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，在工作中一絲不茍，盡心盡責(zé)地做好每一件小事。

五、具有良好的內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通能力。要主動(dòng)配合和支持領(lǐng)導(dǎo)工作，當(dāng)好參謀和助手，要多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，結(jié)合實(shí)際提出合理化建議。要與同事團(tuán)結(jié)友好相處，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。工作態(tài)度要熱情主動(dòng)，多提供快捷的服務(wù)，大到財(cái)務(wù)付款，后勤保障，小到財(cái)務(wù)賬務(wù)的查詢，在不違背財(cái)務(wù)原則的情況下，是否能辦理一定要講清道理，凡辦事情都要給對(duì)方回復(fù)。

一名合格的財(cái)務(wù)工作者，是從不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步中得來(lái)的。要嚴(yán)格要求自己，從小事做起，自勵(lì)、自強(qiáng)、自警、自重，就會(huì)勝任財(cái)務(wù)崗位，做好財(cái)務(wù)工作。

二、高素質(zhì)會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力

1、良好的道德素養(yǎng)

如果用會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備素質(zhì)和能力壘一座金字塔，道德素質(zhì)必然是位于塔的最底部，為根基所在。如果一個(gè)會(huì)計(jì)工作者沒(méi)有良好的道德素養(yǎng)，那他的業(yè)務(wù)水平越高，就越可能給企業(yè)、國(guó)家造成更大的損失。

“誠(chéng)信為本，操守為重;堅(jiān)持準(zhǔn)則，不作假賬。”這要求看似簡(jiǎn)單，但在錢、權(quán)、利的誘惑面前能夠不為所動(dòng)，能夠控制私心“一閃念”，卻并非易事。會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具有法制觀念、具有團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神。

2、立體的經(jīng)濟(jì)知識(shí)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)是最為重要的資本。會(huì)計(jì)這一職業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)不再僅僅是簡(jiǎn)單的記賬、算賬和報(bào)賬。經(jīng)濟(jì)一體化給會(huì)計(jì)人員提出了更高的要求。①宏觀形勢(shì)的理解能力

在新形勢(shì)下，作為高級(jí)會(huì)計(jì)管理人員，應(yīng)該具備理解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵、把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏的能力。了解國(guó)際國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)政策形勢(shì)，把握國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，理順宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，提高高級(jí)會(huì)計(jì)管理人員的經(jīng)濟(jì)政策的理解能力和企業(yè)戰(zhàn)略決策能力。②綜合分析能力

通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面、透徹、綜合的分析，是高級(jí)會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具備的基本能力。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程，利用財(cái)務(wù)報(bào)告等信息資料，結(jié)合企業(yè)管理中的落后環(huán)節(jié)和存在的主要問(wèn)題，提出改進(jìn)措施和建議。③職業(yè)判斷能力

隨著中國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的建立和完善(38項(xiàng)企業(yè)快進(jìn)準(zhǔn)則、38項(xiàng)審計(jì)準(zhǔn)則)，會(huì)計(jì)人員應(yīng)該改變?cè)瓉?lái)會(huì)計(jì)制度下較少運(yùn)用職業(yè)判斷的思維習(xí)慣，提高對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則運(yùn)用的職業(yè)判斷能力。而且隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，會(huì)計(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，不確定經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)日益增多，而會(huì)計(jì)準(zhǔn)則日趨簡(jiǎn)略，會(huì)計(jì)人員的職業(yè)判斷空間不斷增大。例如關(guān)于資產(chǎn)減值的問(wèn)題，新的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了8項(xiàng)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備。一個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)項(xiàng)目，無(wú)論是流動(dòng)資產(chǎn)還是固定資產(chǎn)，如果發(fā)生了減值，就要提取減值準(zhǔn)備。但如何判斷企業(yè)的某項(xiàng)具體資產(chǎn)減值了多少，統(tǒng)一的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)只能規(guī)定基本原則和基本方法，企業(yè)需要根據(jù)具體情況進(jìn)行具體分析，具體判斷哪項(xiàng)資產(chǎn)發(fā)生了減值，應(yīng)提取多少減值準(zhǔn)備。除了對(duì)于資產(chǎn)減值項(xiàng)目需要職業(yè)判斷外，對(duì)于收入和預(yù)計(jì)負(fù)債項(xiàng)目等，有時(shí)也需要職業(yè)判斷。因此，會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具有敏銳的、準(zhǔn)確的職業(yè)判斷能力，如實(shí)的確認(rèn)和計(jì)量財(cái)務(wù)狀況，提高企業(yè)的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。④財(cái)務(wù)管理能力 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，資本市場(chǎng)將得到大力發(fā)展。公司理財(cái)?shù)慕?jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境、信用環(huán)境日趨完善，投融資渠道、工具、方式多種多樣，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作有了大顯身手的空間和機(jī)會(huì)。會(huì)計(jì)人員要完成記賬員角色的轉(zhuǎn)變，由過(guò)去會(huì)計(jì)人員對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的協(xié)助主要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的匯總與解析，轉(zhuǎn)變?yōu)橐転槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值，并協(xié)助企業(yè)建立實(shí)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)。⑤內(nèi)部控制能力

近幾年，國(guó)際國(guó)內(nèi)的重大財(cái)務(wù)舞弊案件時(shí)有發(fā)生，企業(yè)內(nèi)部控制越來(lái)越受到重視。財(cái)政部陸續(xù)發(fā)布了一系列規(guī)范，如貨幣資金控制規(guī)范、銷售與收款控制規(guī)范、工程項(xiàng)目控制規(guī)范等，對(duì)企業(yè)建立內(nèi)部規(guī)范控制體系進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)。作為企業(yè)會(huì)計(jì)人員，應(yīng)具備內(nèi)部控制的駕馭能力，承擔(dān)起企業(yè)內(nèi)部規(guī)范體系的建立和實(shí)施等工作，把最敏感的環(huán)節(jié)和崗位控制住。

⑥熟練掌握會(huì)計(jì)法規(guī)及國(guó)內(nèi)國(guó)際會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的能力

隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際投融資等經(jīng)濟(jì)交往越來(lái)越多，會(huì)計(jì)人員除應(yīng)當(dāng)熟悉掌握國(guó)內(nèi)的會(huì)計(jì)法規(guī)外，還應(yīng)熟悉國(guó)際會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。

3、內(nèi)外協(xié)調(diào)的能力

做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)人員，不僅需要全面的會(huì)計(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，而且需要內(nèi)外協(xié)調(diào)的能力。這種能力包括兩個(gè)方面：一是對(duì)內(nèi)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力;二是外部協(xié)調(diào)和溝通能力(如處理與工商、稅務(wù)、金融等部門之間的關(guān)系)。由于會(huì)計(jì)的職能作用，會(huì)計(jì)人員要確認(rèn)、計(jì)量、記錄、跟蹤各方面的會(huì)計(jì)信息和會(huì)計(jì)資料，要與采購(gòu)、生產(chǎn)、保管、銷售以及科研等環(huán)節(jié)和部門的人員來(lái)往，要全面、系統(tǒng)、總括地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，要通過(guò)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的處理、分析和匯總，向決策層提供決策依據(jù)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)資料。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)，生產(chǎn)社會(huì)化程度較高，對(duì)會(huì)計(jì)人員的對(duì)外協(xié)調(diào)能力方面的要求也較高。從一定角度講，企業(yè)與工商、稅務(wù)、銀行以及政府有關(guān)部門之間的關(guān)系，主要是財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)方面的關(guān)系。如果會(huì)計(jì)工作者不具備這些環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)能力和技巧，就會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。

4、不斷創(chuàng)新的精神

創(chuàng)新是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的靈魂，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)各個(gè)方面的創(chuàng)新，理所當(dāng)然地會(huì)給傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的發(fā)展帶來(lái)多方面的沖擊，使會(huì)計(jì)領(lǐng)域在這一新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下發(fā)生新的變化，產(chǎn)生新的課題，這就需要會(huì)計(jì)工作者不斷的更新自己的知識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，并根據(jù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的變革，相應(yīng)地創(chuàng)新財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的模式，使會(huì)計(jì)工作適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

具體地說(shuō)，在會(huì)計(jì)核算的主要對(duì)象、會(huì)計(jì)計(jì)量的模式、會(huì)計(jì)假設(shè)、財(cái)務(wù)報(bào)告的編制以及會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的操作等方面，包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都需要跟上經(jīng)濟(jì)變革的步伐。反過(guò)來(lái)講，會(huì)計(jì)工作的創(chuàng)新也能帶來(lái)生產(chǎn)成本的降低和生產(chǎn)效率的提高，從而帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效率的增長(zhǎng)。

第三篇：會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備的基本素養(yǎng)

會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備的基本素養(yǎng)

一、基本道德標(biāo)準(zhǔn)

1、遵紀(jì)守法：“法律和道德作為上層建筑中的組成部分，都是維護(hù)社會(huì)秩序、規(guī)范人們思想和行為的重要手段，他們相互聯(lián)系、相互補(bǔ)充?！薄笆胤榈隆笔乾F(xiàn)代道德最本質(zhì)的價(jià)值規(guī)定，會(huì)計(jì)法律制度是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的最低要求?！稌?huì)計(jì)法》和各項(xiàng)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度及其他有關(guān)的財(cái)經(jīng)法規(guī)和制度，會(huì)計(jì)人員都應(yīng)嚴(yán)格遵守。沒(méi)有守法意識(shí)，會(huì)計(jì)人員道德底線就會(huì)全面崩潰。

2、誠(chéng)實(shí)守信自古以來(lái)，人們將“誠(chéng)實(shí)”和“守信”視為道德的最高境界，也將其作為道德的基本要求，中國(guó)現(xiàn)代會(huì)計(jì)學(xué)之父潘序倫先生認(rèn)為，“誠(chéng)信”是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的重要內(nèi)容。他終身倡導(dǎo)“信以立志，信以守身，信以處事，信以待人，毋忘?立信?，當(dāng)必有成”。誠(chéng)信應(yīng)當(dāng)成為會(huì)計(jì)本”原則作為安身立命的基礎(chǔ)。

3、廉潔自律：“不受曰廉，不污曰潔”，不收受賄賂、不貪污錢財(cái)，就是廉潔?！白月伞?，是指自律王體按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，自己約束自己、自己控制自己的言行和思想的過(guò)程，使具體的行為或言論達(dá)到至善至美。會(huì)計(jì)工作的特點(diǎn)決定了廉潔自律是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的內(nèi)在要求，是會(huì)計(jì)人員的行為準(zhǔn)則。對(duì)于整無(wú)與錢財(cái)打

交道的會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)，經(jīng)常會(huì)受到財(cái)、權(quán)的誘惑，若職業(yè)道德觀念不強(qiáng)，自律意志薄弱，很容易成為權(quán)、財(cái)?shù)呐`，走向犯罪的深淵。沒(méi)有“理萬(wàn)金分文不沾”、“常在河邊走，就是不濕鞋”的道德品質(zhì)和高尚情操是不行的?？梢哉f(shuō)，會(huì)計(jì)人員自律是會(huì)計(jì)職業(yè)道德的最高境界，因?yàn)檫@是一種自覺(jué)的行為，無(wú)需強(qiáng)制。

4、真實(shí)可信：會(huì)計(jì)人員的職責(zé)要求必須以完全符合實(shí)際的又有利于社會(huì)的會(huì)計(jì)信息來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。會(huì)計(jì)作為真實(shí)反映社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活規(guī)律的職業(yè)，其基本功能就是通過(guò)會(huì)計(jì)信息的披露引導(dǎo)社會(huì)資源的合理配置；會(huì)計(jì)人員只有把符合社會(huì)需要的、真實(shí)的會(huì)計(jì)信息提供給社會(huì)，才能贏得社會(huì)的認(rèn)可。真實(shí)性，即以客觀事實(shí)為依據(jù)，真要地記錄和反映實(shí)際經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)；可信性，即會(huì)計(jì)核算要準(zhǔn)確，記錄要可信，憑證要合法?！稌?huì)計(jì)法》規(guī)定，必須“保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整”，這也是社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的、最低的要求。

5、客觀公正：客觀公正是會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)人員追求的目標(biāo)。社會(huì)經(jīng)濟(jì)是復(fù)雜的，人的品性和欲望是多樣的。會(huì)計(jì)人員不是“超人”，對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的職業(yè)判斷，可能舍出現(xiàn)偏差，極有可能導(dǎo)致披露的會(huì)計(jì)信息失真。因此，客觀公正是會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)人員追求的目標(biāo)，通過(guò)不斷提高專業(yè)技能，正確理解、把握井嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、制度，不斷消除非客觀、非公正因素的影響，做

到最大限度的客觀公正。

6、保守秘密：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，秘密可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，而會(huì)計(jì)人員因職業(yè)特點(diǎn)經(jīng)常接觸到單位和客戶的一些秘密。會(huì)計(jì)人員保守商業(yè)秘密，維護(hù)國(guó)家、單位利益是其應(yīng)盡的義務(wù)。泄密，不僅是一種不道德的行為，也是違法行為，是會(huì)計(jì)職業(yè)的大忌。

7、愛(ài)崗敬業(yè)：愛(ài)崗敬業(yè)是會(huì)計(jì)人員干好本職工作的基礎(chǔ)和條件，是應(yīng)具備的基本道德素質(zhì)。愛(ài)崗敬業(yè)要求會(huì)計(jì)人員熱愛(ài)會(huì)計(jì)工作，樹(shù)立良好的職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感，忠實(shí)地履行自己的職責(zé)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高技能，勇于革新，爭(zhēng)做行家里手。避免出現(xiàn)“懶”、“隋”、“拖”、“推”等不良行為，牢固樹(shù)立“干一行愛(ài)一行”職業(yè)思想，要有“對(duì)工作極端負(fù)責(zé)任”的敬業(yè)精神和方便群眾、勤奮工作的工作態(tài)度。

8、堅(jiān)持原則：會(huì)計(jì)人員的原則意識(shí)王要是指對(duì)各項(xiàng)會(huì)計(jì)方針、政策、財(cái)經(jīng)法規(guī)的嚴(yán)格遵守、執(zhí)行和堅(jiān)持。會(huì)計(jì)人員在其會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作中應(yīng)做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)和政策制度，依法辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，無(wú)論是對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，還是對(duì)親朋好友，都必須一視同仁，不講親疏。

二、基本規(guī)范意識(shí)

1、責(zé)任意識(shí)：即風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。有人說(shuō)“會(huì)計(jì)職業(yè)受人監(jiān)管，卻又有意無(wú)意地被假定應(yīng)分擔(dān)其監(jiān)管者的部分責(zé)任，極易成為企業(yè)

和監(jiān)管者的代過(guò)者?！边@話有一定道理，但會(huì)計(jì)人員切不可以此作為自己逃避責(zé)任的借口。虛假會(huì)計(jì)信息畢竟是從會(huì)計(jì)人員手中產(chǎn)生的，無(wú)論什么理由，這個(gè)責(zé)任是無(wú)法推卸的。要想不代人受過(guò)，就必須堅(jiān)守原則，依法理財(cái)，依法核算，依法監(jiān)督，真實(shí)、完整地向社會(huì)提供會(huì)計(jì)信息，盡職盡責(zé)，恪盡職守。即牢牢堅(jiān)守“合規(guī)”觀念。

2、慎獨(dú)意識(shí)：慎獨(dú)，意思是在獨(dú)立工作、無(wú)人監(jiān)督時(shí)，仍能堅(jiān)持自己的道德信念，依據(jù)一定的道德原則去行事，堅(jiān)持準(zhǔn)則，不做任何對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)他人不道德的事情。慎獨(dú)，既是一種道德修養(yǎng)方法，又是一種很高的道德境界。不要因?yàn)闆](méi)有人看見(jiàn)，或者事情微小就放縱自己，一個(gè)注重品行的人在任何情況下都不應(yīng)有越軌行為。通過(guò)自我約束、自我監(jiān)督，可以更好地培養(yǎng)、鍛煉堅(jiān)強(qiáng)的職業(yè)道德信念和意識(shí)。

3、理財(cái)意識(shí)：這是人民群眾的整體利益在會(huì)計(jì)道德觀念上的集中反映。它體現(xiàn)了會(huì)計(jì)管理活動(dòng)的基本要求和王要特點(diǎn)，反映了人民群眾對(duì)會(huì)計(jì)人員的特別要求。就是要求我們能夠根據(jù)客戶的實(shí)際情況和資金實(shí)力向其推薦適合的產(chǎn)品組合，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)吸引回頭客。

4、節(jié)儉意識(shí)中國(guó)自古祟尚節(jié)儉。會(huì)計(jì)人員將節(jié)儉作為自己必備的職業(yè)道德，是不言而喻的，無(wú)須贅述。

5、管理意識(shí)會(huì)計(jì)人員要樹(shù)立參與管理的意識(shí)，積極王動(dòng)地做好參謀。經(jīng)常王動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)反映經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的情況和存在的問(wèn)題，提出合理化建議、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策、參與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，不能消極被動(dòng)地記賬、算賬和報(bào)賬，要從賬房先生、簿記人員的傳統(tǒng)觀念中解脫，爭(zhēng)做“大掌柜”、“內(nèi)當(dāng)家”。當(dāng)家”。

6、服務(wù)意識(shí)會(huì)計(jì)人員要樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，不論是為經(jīng)濟(jì)王體服務(wù)，還是為社會(huì)公眾服務(wù)，都要擺正位置。不要認(rèn)為自己管錢管賬，就高人一等，不要認(rèn)為會(huì)計(jì)職業(yè)吃普，就馬馬虎虎，不要認(rèn)為自己在工作中可以參與管理與決策，就自命不凡。管錢管賬是自己的工作職責(zé)，--管理是自己的義務(wù)，會(huì)計(jì)人員要在內(nèi)心深處樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為管理者服務(wù)、為所有者服務(wù)、為社會(huì)公眾服務(wù)、為人民服務(wù)。服務(wù)是職責(zé)，是義務(wù)。只有樹(shù)立了強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，才能做好會(huì)計(jì)工作，履行會(huì)計(jì)職能，為單位和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

7、技能意識(shí)會(huì)計(jì)人員還應(yīng)具備應(yīng)有的會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)和能力，如賬務(wù)處理能力、協(xié)調(diào)溝通能力、管理決策能力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和防范能力、職業(yè)判斷能力。馬克思說(shuō)過(guò)，“在科學(xué)上沒(méi)有平坦的大道，只有不畏勞苦沿著陡峭山路攀登的人才有希望達(dá)到光輝的頂點(diǎn)。”會(huì)計(jì)人員要適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的步伐，就要有危機(jī)感、緊迫感、要有不斷提高專業(yè)技能的愿望和要求。謙虛好學(xué)、刻苦鉆研、鍥

而不舍，是練就高超的專業(yè)技術(shù)和過(guò)硬本領(lǐng)的唯一途徑，也是衡量會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德水準(zhǔn)高低的重要標(biāo)志之一。會(huì)計(jì)人員只有業(yè)務(wù)嫻熟、技能精湛，才能更好地參與管理，為改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)；只有努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，深刻領(lǐng)會(huì)財(cái)經(jīng)法規(guī)和相關(guān)制度，才能有效地參與管理，真正起到當(dāng)家理財(cái)?shù)淖饔?，成為決策層的參謀助手。

8、創(chuàng)新意識(shí)：創(chuàng)新己成為當(dāng)代人類社會(huì)發(fā)展最為重要的動(dòng)力，成為時(shí)代精神的集中體現(xiàn)。會(huì)計(jì)作為一門管理學(xué)科，其理論創(chuàng)新從未間斷。把創(chuàng)新意識(shí)歸于道德意識(shí)規(guī)范，就在于它標(biāo)志著會(huì)計(jì)人員對(duì)知識(shí)和理論最新的自我管理、自我提高的意識(shí)要求，是與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨一致的。只有不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，才能保證會(huì)計(jì)市場(chǎng)的規(guī)范與健康發(fā)展。

9、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：在日新月異的社會(huì)，每一個(gè)會(huì)計(jì)人員都應(yīng)具備現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。具體說(shuō)，就是應(yīng)能感受到時(shí)代的脈搏，具有對(duì)新知識(shí)的無(wú)限渴求和好奇心，能夠不斷學(xué)日，不斷進(jìn)取，不因年齡衰老而保守，不固知識(shí)老化而落伍，始終以不斷更新的知識(shí)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。

第四篇：會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備的基本素養(yǎng)

會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備的基本素養(yǎng)

會(huì)計(jì)活動(dòng)貫穿于單位開(kāi)展工作的始終,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,財(cái)務(wù)工作在單位中的作用越發(fā)重要，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)，財(cái)務(wù)分析的透徹，財(cái)務(wù)管理的到位等都對(duì)單位正常有序推進(jìn)工作舉足輕重，這就對(duì)從事財(cái)務(wù)工作的會(huì)計(jì)人員基本素質(zhì)提出了高嚴(yán)要求。

一、要有扎實(shí)、過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，專業(yè)能力。財(cái)務(wù)工作涉及面廣、專業(yè)性與實(shí)踐性強(qiáng)、業(yè)務(wù)繁雜，法律制度規(guī)范較多。因此，要求財(cái)會(huì)人員必須具備專業(yè)基本功，掌握全面的財(cái)經(jīng)法規(guī)理論。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，會(huì)計(jì)規(guī)范和專業(yè)知識(shí)不斷更新，工作不斷提出挑戰(zhàn)，對(duì)于財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，就要不斷地努力地工作和學(xué)習(xí)。可通過(guò)參加會(huì)計(jì)知識(shí)再教育、會(huì)計(jì)初級(jí)或中級(jí)技術(shù)職稱考試等等。也可增進(jìn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、促進(jìn)專業(yè)交流。強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員互相溝通交流、學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷更新專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和層次，不斷充實(shí)提高自身素質(zhì)，達(dá)到崗位要求。

二、要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。高度的事業(yè)心、責(zé)任感是做好一切工作的前提條件，也是廣大干部最核心的基本素質(zhì)，因?yàn)橹挥邢敫墒?，才能去干事，干好事，只有牢記?zé)任，才能談得上盡心盡力，盡職盡責(zé)。作為一名財(cái)務(wù)人員，就是要牢固樹(shù)立盡好責(zé)，理好財(cái)?shù)乃枷?，熱?ài)本職，忠誠(chéng)事業(yè)。具有認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇、任勞任怨的工作作風(fēng)和工作態(tài)度，以熟練的業(yè)務(wù)技能，提供準(zhǔn)確而具有價(jià)值的數(shù)據(jù)。

三、要有高尚的職業(yè)道德。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)以誠(chéng)信為本,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)以誠(chéng)信為本，在工作中本著實(shí)事求是的態(tài)度，以客觀公正地反映會(huì)計(jì)內(nèi)容為己任，按照《會(huì)計(jì)法》等相關(guān)會(huì)計(jì)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守的法規(guī)和要求，提供完整真實(shí)的會(huì)計(jì)信息。以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取的工作精神進(jìn)行會(huì)計(jì)工作。要嚴(yán)于律己，寬以待人，愛(ài)崗敬業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)地工作，真實(shí)準(zhǔn)確地反映單位活動(dòng)。遵守會(huì)計(jì)紀(jì)律，保持清醒的頭腦，分析會(huì)計(jì)信息，并充分運(yùn)用會(huì)計(jì)信息的有效性為單位服務(wù)。

四、要有做好細(xì)節(jié)小事的意識(shí)。“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”這是老子曾說(shuō)過(guò)的，列寧也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“要成就一件大事業(yè)，必須從小事做起”。雖然出自不同的文化背景，但都闡述出了一個(gè)做人、做事的道理——細(xì)節(jié)決定成敗。作為一名財(cái)務(wù)人員，注重細(xì)節(jié)是財(cái)務(wù)人員的職業(yè)要求，從原始單據(jù)的審核，憑證的填制到報(bào)表出具，必須準(zhǔn)確無(wú)誤，要樹(shù)立準(zhǔn)確第一的思想，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，在工作中一絲不茍，盡心盡責(zé)地做好每一件小事。

五、具有良好的內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通能力。要主動(dòng)配合和支持領(lǐng)導(dǎo)工作，當(dāng)好參謀和助手，要多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，結(jié)合實(shí)際提出合理化建議。要與同事團(tuán)結(jié)友好相處，牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。工作態(tài)度要熱情主動(dòng)，多提供快捷的服務(wù)，大到財(cái)務(wù)付款，后勤保障，小到財(cái)務(wù)賬務(wù)的查詢，在不違背財(cái)務(wù)原則的情況下，是否能辦理一定要講清道理，凡辦事情都要給對(duì)方回復(fù)。

一名合格的財(cái)務(wù)工作者，是從不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步中得來(lái)的。要嚴(yán)格要求自己，從小事做起，自勵(lì)、自強(qiáng)、自警、自重，就會(huì)勝任財(cái)務(wù)崗位，做好財(cái)務(wù)工作。

第五篇：秘書(shū)應(yīng)具備哪些基本素養(yǎng)（定稿）

秘書(shū)應(yīng)具備哪些基本素養(yǎng)？

在當(dāng)代，秘書(shū)工作成為一項(xiàng)十分重要的工作。秘書(shū)人員要?jiǎng)偃喂ぷ?，必須具備以下素養(yǎng)：

一、秘書(shū)的知識(shí)素養(yǎng)

秘書(shū)工作的綜合性要求秘書(shū)人員橫向具有較寬廣的知識(shí)面；秘書(shū)工作又具有自己的專業(yè)特點(diǎn)，這又要求秘書(shū)人員縱向具有較深厚的專業(yè)知識(shí)。秘書(shū)應(yīng)有四方面知識(shí)的縱橫結(jié)合：

（一）秘書(shū)應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識(shí)分為兩個(gè)方面：一方面是社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，；另一方面是自然科學(xué)知識(shí)。高中文化程度是秘書(shū)人員應(yīng)有知識(shí)的基本層次。

（二）秘書(shū)也要具備專業(yè)知識(shí)，即秘書(shū)人員都應(yīng)具備的秘書(shū)業(yè)務(wù)知識(shí)。主要包括：公文和應(yīng)用文寫(xiě)作知識(shí)、文書(shū)制作和文書(shū)處理知識(shí)、檔案保管知識(shí)、辦公室管理知識(shí)、調(diào)查研究知識(shí)、會(huì)議組織知識(shí)、信訪工作知識(shí)、信息科學(xué)知識(shí)、行為科學(xué)知識(shí)和公共關(guān)系知識(shí)等。

（三）行業(yè)知識(shí)即秘書(shū)人員所在行業(yè)、系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，如政府機(jī)關(guān)工作的必須具有行政管理知識(shí)。

（四）相關(guān)知識(shí)。這是秘書(shū)人員為適應(yīng)時(shí)代的需要，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)可以使秘書(shū)人員從更廣闊的領(lǐng)域去從事秘書(shū)工作。相關(guān)知識(shí)包括：經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等等。

二、秘書(shū)的能力素養(yǎng)

秘書(shū)工作的復(fù)雜性、多樣性、和秘書(shū)活動(dòng)的豐富性、廣泛性，需要秘書(shū)人員具有多種能力。主要是：

（一）寫(xiě)作能力。具體指公文和事務(wù)應(yīng)用文的寫(xiě)作能力。秘書(shū)人員應(yīng)具有語(yǔ)法、修辭、邏輯知識(shí)，應(yīng)掌握大量的詞匯和不同的句式，應(yīng)具有公文和應(yīng)用文文體知識(shí)，應(yīng)掌握常用漢字和簡(jiǎn)化字，掌握標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法，并通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐，將這些知識(shí)轉(zhuǎn)化為寫(xiě)作能力，同時(shí)要練書(shū)法，把字寫(xiě)得端正、勻稱、流利。

（二）口頭表達(dá)能力。秘書(shū)應(yīng)會(huì)說(shuō)一口標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話，口齒清晰，不緊不慢。語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要，有條有理，不要信口開(kāi)河也不要沉默寡言。

（三）聽(tīng)知能力。秘書(shū)要耐心傾聽(tīng)和正確理解別人的發(fā)言，抓住重點(diǎn)后簡(jiǎn)明扼要地復(fù)述。還要掌握方言、外語(yǔ)和民族語(yǔ)言。

（四）閱讀概括能力。秘書(shū)要善于閱讀，既要善于精讀，對(duì)經(jīng)典逐字逐句研究；也要善于泛讀和快讀，概括濃縮。

（五）社交活動(dòng)能力。秘書(shū)人員必須具備一定的社會(huì)活動(dòng)能力，懂得各種場(chǎng)合的禮儀、禮節(jié)，善于待人接物以及處理復(fù)雜的人際關(guān)系。

（六）協(xié)調(diào)能力。秘書(shū)要善于發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)與機(jī)關(guān)、部門與部門、機(jī)關(guān)與基層之間在工作上的矛盾或不平衡；要善于發(fā)現(xiàn)文件與文件之間政策、提法上的抵觸或不一致；要善于發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、干部與干部之間的誤解或不和，并及時(shí)加以溝通、協(xié)調(diào)。

（七）觀察分析能力。秘書(shū)在工作中要善于觀察，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、提出解決問(wèn)題的方法。(八)應(yīng)變能力。秘書(shū)人員要有遇急不慌、臨危不懼、處事冷靜的應(yīng)變能力。

（九）使用先進(jìn)辦公器械的能力。如：錄像機(jī)、照相機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備等。

（十）預(yù)測(cè)能力。秘書(shū)人員應(yīng)鍛煉自己的預(yù)測(cè)能力，這有助于進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)和預(yù)防工作差錯(cuò)。

三、秘書(shū)的理論修養(yǎng)和思想修養(yǎng)

(一)秘書(shū)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握馬克思主義的基本理論、學(xué)習(xí)中國(guó)革命史、學(xué)習(xí)毛澤東思想和鄧小平理論。更要熟悉和深入領(lǐng)會(huì)黨的各項(xiàng)基本政策和各種法規(guī)，主要包括：經(jīng)濟(jì)改革政策、政治體制改革政策、開(kāi)放政策、民族政策、宗教政策、統(tǒng)戰(zhàn)政策、外交政策等。

（二）秘書(shū)人員還必須具有良好的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)。具體有：全心全意為人民服務(wù)，任勞任怨，不為名不為利；對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)，敢于堅(jiān)守原則，不盲目服從，在領(lǐng)導(dǎo)意志和黨的意志相抵觸之時(shí)，要秉承黨的意志，在集體利益、個(gè)人利益與國(guó)家利益、人民利益發(fā)生矛盾時(shí)，要服從國(guó)家利益、人民利益；密切聯(lián)系群眾，不能脫離群眾，要依靠群眾；謙虛謹(jǐn)慎，平等待人，不能狐假虎威，盛氣凌人；實(shí)事求是，擬寫(xiě)文稿、引用材料、檢查工作、匯報(bào)情況都要實(shí)事求是，不能弄虛作假；踏實(shí)細(xì)致，耐心細(xì)致，一絲不茍；敏捷干練，講究時(shí)效，反應(yīng)敏捷，辦事干凈利落，抓緊時(shí)間，講究效率；富于創(chuàng)造，勇于開(kāi)拓，善于發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，敢于進(jìn)行改革，提高工作效率，勇于接受新工作，探索新的工作領(lǐng)域。

四、秘書(shū)的職業(yè)道德

秘書(shū)的職業(yè)道德包括：忠于職守，忠于國(guó)家利益、人民利益，忠于本機(jī)關(guān)本單位的政治利益和經(jīng)濟(jì)利益，對(duì)工作一絲不茍，認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪守本分；嚴(yán)守機(jī)密，嚴(yán)守黨和國(guó)家機(jī)密，不泄露或出賣本單位的政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科技情報(bào)，也不議論別人隱私；恪守信用，包括：約定會(huì)晤、安排會(huì)議、組織會(huì)議、收發(fā)函件、傳遞文件都要準(zhǔn)時(shí)，如不能準(zhǔn)時(shí)要及時(shí)匯報(bào)，不拖延或擅自改變，絕不輕易答應(yīng)自己力所不能及的事；文明禮貌，舉止大方，談吐優(yōu)雅，與人談話專心聆聽(tīng)，不傲慢不阿諛做作；廉潔奉公，不以權(quán)謀私，不接受賄賂。

五、秘書(shū)的心理素養(yǎng)

（一）秘書(shū)人員應(yīng)培養(yǎng)對(duì)自己職業(yè)的興趣，認(rèn)真耐心地做好各種秘書(shū)工作，還要培養(yǎng)和發(fā)展職業(yè)外的興趣愛(ài)好以豐富知識(shí)、陶冶性情，提高素養(yǎng)。

（二）秘書(shū)人員還要努力強(qiáng)化自己的意志力。確定目的時(shí)要有自覺(jué)性，克服盲目性；在選擇、判斷是非正誤時(shí)的要有果斷性，克服沖動(dòng)性；完成工作、執(zhí)行任務(wù)中碰到挫折、困難時(shí)要有堅(jiān)韌性，克服脆弱性；發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或走上危險(xiǎn)道路時(shí)要能懸崖勒馬、改弦易轍，在工作順利、取得成績(jī)時(shí)不能得意忘形、忘乎所以，克服頑固性。

（三）秘書(shū)人員要善于保持積極樂(lè)觀平靜的情緒，防止并善于克服消極的、悲觀的、煩躁的情緒。

（四）秘書(shū)人員應(yīng)培養(yǎng)和鍛煉自己的思維能力，使思維敏捷、縝密、合乎邏輯、，使思維具有深度、廣度和批判性，掌握辯證唯物論。

（五）秘書(shū)人員要增強(qiáng)自己的記憶能力，還要借助文字記錄、磁帶或軟盤來(lái)進(jìn)行更好記錄，養(yǎng)成重要材料隨身記錄的習(xí)慣。

六、秘書(shū)的氣質(zhì)、性格素養(yǎng)

秘書(shū)應(yīng)有順從性、被動(dòng)性的一面，也要有堅(jiān)定性、靈活性、開(kāi)拓性的一面。秘書(shū)人員要了解自己的氣質(zhì)，要有意識(shí)地克服自己氣質(zhì)特征的缺點(diǎn)，發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)，要善于控制和調(diào)節(jié)自己的心理活動(dòng)，培養(yǎng)自己完美的性格。

秘書(shū)人員要開(kāi)朗，具有樂(lè)觀飽滿的情緒；要思維敏捷，對(duì)事物敏感，易于接受，善于分析，動(dòng)作敏捷，做事干凈利落；要遇事細(xì)心，觀察細(xì)致，辦事穩(wěn)當(dāng)，待人穩(wěn)重，臨危不懼，從容處理；要有百折不回、堅(jiān)持到底的勇氣和毅力，任勞任怨，自信、自重、自愛(ài)；要幽默風(fēng)趣；要培養(yǎng)和提高自制力。

七、秘書(shū)的心理調(diào)適素養(yǎng)

秘書(shū)人員要善于調(diào)適自己的心理，保持穩(wěn)定、樂(lè)觀、健康的心態(tài)。秘書(shū)人員要調(diào)適心理可以博覽群書(shū)，開(kāi)闊胸襟；培養(yǎng)廣泛興趣，豐富業(yè)余生活；善于反省，自我調(diào)適；傾訴、宣泄、調(diào)節(jié)情緒。