第一篇：分公司先進(jìn)事跡材料

先

進(jìn) 事 跡 材

第五施工分公司 二0一0年一月二十日

料

二00九年是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子就位以來(lái)實(shí)施三年發(fā)展目標(biāo)綱要的第一年，是打基礎(chǔ)，練內(nèi)功為實(shí)現(xiàn)母子騰飛的關(guān)鍵性一年。我們五分公司緊跟公司的改革步伐，圍繞公司“多元化經(jīng)營(yíng)，集團(tuán)化發(fā)展”戰(zhàn)略目標(biāo)和五年發(fā)展規(guī)劃，按照穩(wěn)定提速的要求，本著“創(chuàng)新、和諧、實(shí)干、發(fā)展”的精神，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“重合同、守信用、誠(chéng)信為本；抓管理、保質(zhì)量、營(yíng)造精品”的企業(yè)理念，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。使本單位的經(jīng)營(yíng)、技術(shù)質(zhì)量、生產(chǎn)安全、文明施工工作有了新的良好的開(kāi)端。

（一）施工任務(wù)承攬方面

2009年面對(duì)全球金融危機(jī)的進(jìn)一步蔓延，建筑市場(chǎng)的進(jìn)一步萎縮，五分公司為了發(fā)展壯大，通過(guò)各種渠道，積極開(kāi)拓市場(chǎng)先后承攬了大小工程16項(xiàng)，合同造價(jià)6562.45萬(wàn)元。

（二）、任務(wù)完成方面

2009年分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門的支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。經(jīng)過(guò)全體員工的努力，截止12月底，分公司完成產(chǎn)值5626萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的188﹪，為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)得到了客戶的好評(píng)?？缒甓裙こ塘?644萬(wàn)元。

（三）、工程質(zhì)量及安全文明施工方面

繼續(xù)堅(jiān)持“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念，認(rèn)真貫徹

落實(shí)“重合同、守信謄、誠(chéng)信為本；抓管理、保質(zhì)量、營(yíng)造精品”的質(zhì)量方針?？抠|(zhì)量打造企業(yè)品牌，靠誠(chéng)信盈得企業(yè)社會(huì)信譽(yù)。通過(guò)嚴(yán)抓細(xì)管，工程質(zhì)量穩(wěn)中有升，經(jīng)分公司月檢，分項(xiàng)工程實(shí)測(cè)實(shí)量合格率達(dá)90%以上。

在安全管理方面：分公司按照公司《安全生產(chǎn)責(zé)任制》的要求，首先建立建全了分公司安全保證體系，并制定了相應(yīng)的分公司規(guī)章制度和管理方案。積極組織安全應(yīng)急救援演練。7月10日在公司郭總及施工、安全管理部的指導(dǎo)下，與永濟(jì)市城建局、永濟(jì)市人民醫(yī)院、永濟(jì)市消防支隊(duì)等單位聯(lián)合組織“安全急救知識(shí)培訓(xùn)及安全應(yīng)急救援演練”，并被中國(guó)建設(shè)報(bào)網(wǎng)、黃河晨報(bào)、永濟(jì)市電視臺(tái)、永濟(jì)市醫(yī)院報(bào)等多家新聞媒體報(bào)導(dǎo)，通過(guò)此次演練增強(qiáng)了員工的急救知識(shí)，鍛煉了員工的應(yīng)急救援處臵能力，提高了企業(yè)的社會(huì)知名度。并且此次演練的影像資料在公司“應(yīng)急救援演練影像資料評(píng)比”中取得優(yōu)勝獎(jiǎng)。9月20日，五公司在市政府和建設(shè)局組織的全市安全應(yīng)急救援演練中積極配合，組織得力，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，受到了公司安全管理部的通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。12月16日，再次在永濟(jì)市人民醫(yī)院項(xiàng)目部組織了一次煤氣中毒應(yīng)急救援演練。通過(guò)幾次救援演練使得分公司管理人員和施工人員清醒的認(rèn)識(shí)到具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保證，管理者的安全意識(shí)有明顯提高。在日常的安全檢查和管理工作中，分公司遵循減少形式化增加實(shí)質(zhì)性工作的原則，堅(jiān)持安全管理工作與施工進(jìn)度同步的做法，杜絕違章指揮，違章作業(yè)。不允許只做表面文章，而是要求腳踏實(shí)地切實(shí)解決具體問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正和消除，有效的保證了工程項(xiàng)目的安全施工，從而最終確保了2009年度安全施工重大事故為零目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

時(shí)至年底，捷報(bào)頻傳，黃金水岸金榔灣別墅洋房小區(qū)，被省建筑協(xié)會(huì)授予“山西省用戶滿意工程”，張傳生經(jīng)理被評(píng)為山西省優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理，另外永濟(jì)市檔案館、黃金水岸19#樓已申報(bào)運(yùn)城市安全標(biāo)準(zhǔn)化工地，黃金水岸19#樓已經(jīng)申報(bào)“關(guān)公杯”，蔡元峰同志正在申報(bào)運(yùn)城市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理。由于出眾的人才，發(fā)揮了過(guò)硬的管理水平，建造了過(guò)硬的建筑產(chǎn)品，我相信已申報(bào)的榮譽(yù)，在新春來(lái)臨之際一定會(huì)為五公司打造出閃爍的光環(huán)。

（四）、財(cái)務(wù)狀況

截止12月底累計(jì)完成利潤(rùn)61.135450萬(wàn)元，上交公司61.135450萬(wàn)元。

資金回收情況：12月底回收資金5283.4萬(wàn)元，資金回收率達(dá)到93.9﹪，外欠資金819萬(wàn)元。

（五）、員工福利待遇

三險(xiǎn)一金按時(shí)定額繳納至12月底，工資按時(shí)足額發(fā)放，今年為每位員工進(jìn)行了體檢，切實(shí)關(guān)心每位員工的身心健康。組織全體員工去青島、日照、連云港考察學(xué)習(xí)，從而增強(qiáng)了全員的集體意識(shí)?！?009年春節(jié)”、“三八”、“中秋節(jié)”、“夏季”為職工發(fā)放福利共計(jì)52238元。加大農(nóng)民工工資發(fā)

放力度截止十二月底農(nóng)民工工資能夠按時(shí)足額發(fā)放。

（六）、黨群等其他方面

1、組織學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)

2、五月份順利完成分公司的搬遷工作，配備辦公設(shè)施、用品為員工辦公創(chuàng)造了良好條件。

3、在“五〃一”勞動(dòng)節(jié)及黨的88歲生日來(lái)臨之際，五分公司被總公司授予“08年度先進(jìn)單位”，五公司黨支部被總公司黨委授予“五好黨支部”。

4、積極參與總公司黨委工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步組織學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。尤其在“熱愛(ài)運(yùn)城，共謀發(fā)展”百名優(yōu)秀人才評(píng)選活動(dòng)中，分公司在6月23日召開(kāi)全公司項(xiàng)目經(jīng)理以上級(jí)會(huì)議，提出把董事長(zhǎng)得票額推向新高點(diǎn)的決議，提出三項(xiàng)具體措施。在所有員工的努力下，發(fā)動(dòng)親朋好友共同參與，取得了顯著成效，起到了宣傳市建，宣傳市建領(lǐng)頭人的良好效果。

5、分公司在公司組織的“迎國(guó)慶大眾廣播體操比賽中”榮獲三等獎(jiǎng)。

6、全年成功召開(kāi)兩次民主生活會(huì)

7、在我公司牛董事長(zhǎng)被評(píng)為“而愛(ài)運(yùn)城共謀發(fā)展百名優(yōu)秀人才”后，組織分公司黨員、員工召開(kāi)專題會(huì)議，提出以榜樣的力量推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，推動(dòng)五公司各項(xiàng)工作健康發(fā)展。

8、積極落實(shí)公司紀(jì)律大整頓的文件，結(jié)合五公司的自身

條件，制定相應(yīng)的制度，強(qiáng)化員工紀(jì)律觀念，強(qiáng)調(diào)員工掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，明白自己在工作中的行為準(zhǔn)則。

9、積極組織員工向“市建人”新刊物投稿。

10、積極落實(shí)總公司關(guān)于《慶祝新中國(guó)成立60周年加強(qiáng)內(nèi)部安全維護(hù)制定的工作方案》，針對(duì)五公司的具體情況，分片包干，責(zé)任到人，確保國(guó)慶期間五公司安全保衛(wèi)工作地順利進(jìn)行。

（七）、整合型管理體系認(rèn)證

11月13日，通過(guò)永濟(jì)市人民醫(yī)院綜合住院樓項(xiàng)目部及分公司機(jī)關(guān)的努力，順利的通過(guò)了北京方圓委對(duì)“整合型管理體系”認(rèn)證，年終被總公司獎(jiǎng)勵(lì)5000元。

難忘2009年，全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，我們體驗(yàn)了不少辛酸，經(jīng)受了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的考驗(yàn)，但在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持下，在各位員工的努力下，取得了輝煌成果，但我們不會(huì)因此自滿，我們將努力拼搏爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

山西運(yùn)城市建筑工程有限公司

第五施工分公司

二0一0年一月二十日

第二篇：保險(xiǎn)分公司思想政治工作先進(jìn)事跡

強(qiáng)抓思想政治工作 服務(wù)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展

——記中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)**分公司思想政治工作先進(jìn)事跡

公司1992年成立以來(lái)，全體干部職工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，始終以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在自治區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界關(guān)心和支持下，深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》、“新國(guó)十條”、《西藏自治區(qū)人民政府貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)若干意見(jiàn)的實(shí)施意見(jiàn)》，加快改革發(fā)展，保費(fèi)規(guī)模不斷擴(kuò)大，整體實(shí)力不斷增強(qiáng)，社會(huì)影響力不斷提升，呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與效益的同步提升、引領(lǐng)發(fā)展與防范風(fēng)險(xiǎn)、自身努力與政策支持、行業(yè)發(fā)展與服務(wù)大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一的良好局面，在實(shí)現(xiàn)又好又快跨越式發(fā)展目標(biāo)上邁出堅(jiān)定步伐，有力支持了地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，保費(fèi)收入從公司成立之初的169萬(wàn)元增長(zhǎng)到2014年11536萬(wàn)元，年均保費(fèi)收入增速達(dá)20%以上。特別是自2007年到2014年年均保費(fèi)增速達(dá)30%以上、賠付率控制在35%以內(nèi)、綜合成本率年均低于60%以下、年均實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)330萬(wàn)元、2014年利潤(rùn)（不含農(nóng)險(xiǎn)）達(dá)2154萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率始終保持在80%以上。連續(xù)九年保費(fèi)增長(zhǎng)率超過(guò)市g(shù)dp增長(zhǎng)水平和地方財(cái)政收入增長(zhǎng)水平的優(yōu)異成績(jī)。積極創(chuàng)建求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的企業(yè)精神文明，在管理工作中注重“冷制度，熱管理”有效結(jié)合，進(jìn)一步提高了企業(yè)的凝聚力和向心力。同時(shí)堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的理念，積極宣傳公司的改革和建設(shè)成就，展現(xiàn)公司員工良好的精神風(fēng)貌，有力地促進(jìn)了公司管理工作水平的提高和各項(xiàng)改革工作的順利進(jìn)行，得到了黨員和群眾的一致?lián)碜o(hù)。

三、加強(qiáng)黨建工作，不斷促進(jìn)企業(yè)規(guī)范化管理。

人保財(cái)險(xiǎn)**分公司重視黨員黨性修養(yǎng)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，定期組織黨員干部進(jìn)行理論學(xué)習(xí)；堅(jiān)持做好發(fā)展黨員工作，重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)、管理骨干上；堅(jiān)持民主生活會(huì)制度和考核制度，有效促進(jìn)了黨的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用在各項(xiàng)工作中的有效發(fā)揮。為建立保持黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制，有力促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化管理，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)制定了扎實(shí)有效的學(xué)習(xí)方式。組織討論、看錄像、聽(tīng)報(bào)告10余次、黨員干部“每周一課”;全面征求群眾意見(jiàn)15次；多次組織黨員自我剖析，改進(jìn)提高，使廣大黨員接受了一次全面系統(tǒng)的黨性教育，切實(shí)提高了黨員自身素質(zhì)，進(jìn)一步激發(fā)了大家的凝聚力和工作熱情，有效促進(jìn)了企業(yè)又好又快發(fā)展。

四、建立健全思想政治工作制度，不斷提高全員素質(zhì)。

五、嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決做到勤政廉潔。公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)公司頒布的《中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司黨風(fēng)廉政有關(guān)規(guī)定》《、客戶服務(wù)暫行規(guī)定》、《理賠管理暫行辦法》、《承保管理暫行辦法》及《財(cái)務(wù)六條禁令》、《財(cái)經(jīng)十五條禁令》、《三十二條要求》等規(guī)定，堅(jiān)決按照中央關(guān)于從嚴(yán)治黨，從嚴(yán)治政，從嚴(yán)治理金融的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍建設(shè)，特別是加強(qiáng)了對(duì)黨員干部的教育和管理，堅(jiān)持從嚴(yán)治司，充分發(fā)揮了黨員干部骨干帶頭作用。結(jié)合“三個(gè)中心操作指南”確定的職能開(kāi)展工作，從承保、簽單（單證管理）、理賠（查勘定損）、財(cái)務(wù)、綜合部等方面嚴(yán)格規(guī)范工作流程和操作實(shí)務(wù)，使各項(xiàng)工作基本納入標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化的軌道。

六、堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

公司始終堅(jiān)持以人為本，積極創(chuàng)建求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的企業(yè)精神文明，在管理工作中注意行政硬管理與企業(yè)文化軟管理的有效結(jié)合，進(jìn)一步提高了企業(yè)的凝聚力和向心力。同時(shí)堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的理念，積極宣傳公司的改革和建設(shè)成就，展現(xiàn)公司員工良好的精神風(fēng)貌，有力地促進(jìn)了公司管理工作水平的提高和各項(xiàng)改革工作的順利進(jìn)行，得到了黨員和群眾的擁護(hù)。思想政治教育，是做好其他工作基礎(chǔ)，也是提高員工思想政治水平的有效途徑。公司先后開(kāi)展了理想信念教育、形勢(shì)任務(wù)教育、職業(yè)道德教育、遵紀(jì)守法教育、安全保衛(wèi)教育、安全生產(chǎn)教育等，組織了革命傳統(tǒng)報(bào)告會(huì)、三個(gè)代表學(xué)習(xí)培訓(xùn)、十八大精神討論會(huì)、開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)等。通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，教育員工遵紀(jì)守法，以身作則，以良好的工作作風(fēng)服務(wù)于民、取信于民。

七、堅(jiān)持教育管理并重，全力抓好班子建設(shè)。搞好干部隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)鍵是要有一個(gè)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、講團(tuán)結(jié)、善管理的領(lǐng)導(dǎo)班子。公司領(lǐng)導(dǎo)班子注重發(fā)揮集體智慧和力量，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)認(rèn)真履行職責(zé)。堅(jiān)持個(gè)人分工與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，凡涉及方針政策、全局問(wèn)題及干部推薦、任免、獎(jiǎng)懲、重大經(jīng)費(fèi)開(kāi)支等，均堅(jiān)持班子集體討論決定，決議一經(jīng)形成，班子成員就在行動(dòng)上堅(jiān)決執(zhí)行。在隊(duì)伍建設(shè)管理中，公司黨委積極推行“說(shuō)真話、帶好頭、嚴(yán)管理”的管理方式，堅(jiān)持用制度管人、用機(jī)制約束人；積極營(yíng)造講理想、求進(jìn)取、比貢獻(xiàn)的求實(shí)上進(jìn)氛圍，極力倡導(dǎo)班子成員 “得人心、穩(wěn)人心、暖人心”，切實(shí)把領(lǐng)導(dǎo)貼心工程真正落到實(shí)處。始終積極加強(qiáng)與政府的溝通、聯(lián)系，注重協(xié)調(diào)，主動(dòng)取得政府相關(guān)部門對(duì)保險(xiǎn)工作的理解和支持，努力營(yíng)造了良好的外部工作環(huán)境。

第三篇：分公司工程管理班組先進(jìn)事跡

***分公司工程管理班主要先進(jìn)事跡

***分公司工程管理班是一個(gè)有著優(yōu)良傳統(tǒng)的先進(jìn)管理班組，多年來(lái)在公司、分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和鼓勵(lì)下，我班組同甘共苦、榮辱與共的團(tuán)隊(duì)文化，求真務(wù)實(shí)、注重細(xì)節(jié)、持續(xù)創(chuàng)新的工作作風(fēng)一次次受到上級(jí)的好評(píng)。

2012年初始，分公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立，我班組一如既往的團(tuán)結(jié)在分公司新領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，緊鑼密鼓地執(zhí)行******工程、*******標(biāo)段、******標(biāo)段的收尾和初步驗(yàn)收工作。

歷來(lái)，干工程辛苦，準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收更辛苦?，F(xiàn)場(chǎng)，一沙一世界，每一塊石、每一塊墻面、每一處理坡、每一塊扭王字塊稍有不慎就可能被扣分；資料，黑字紅章、一目了然，每一個(gè)字、每一處數(shù)據(jù)、每一次簽名、每一處紅色印章，一點(diǎn)筆誤就有可能被質(zhì)疑?？傊瑹o(wú)論現(xiàn)場(chǎng)還是資料，都要力爭(zhēng)完美，為驗(yàn)收掃清障礙。

因此，我班組以自發(fā)的行動(dòng)響應(yīng)上級(jí)“未雨綢繆”的號(hào)召，建立起日常巡視檢查小組，初期每三天一次、中期每五天一次、驗(yàn)收前每?jī)商煲淮危厥馓鞖饧皶r(shí)巡視，每次兩人進(jìn)行了旗臺(tái)港區(qū)三大堤巡視檢查，以發(fā)揮“旁觀者清”的優(yōu)勢(shì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足并糾正。

在這場(chǎng)巡視檢查活動(dòng)中，工程管理班現(xiàn)場(chǎng)組的男人們普遍步行了600公里以上，這個(gè)距離可以從連云港直線量至北京，正是這一次次巡視，使每一位現(xiàn)場(chǎng)管理員都對(duì)現(xiàn)場(chǎng)心如明鏡，在初步驗(yàn)收時(shí)真正能做到敢于引導(dǎo)、敢于擔(dān)當(dāng)。同樣，資料組的成員們平日里認(rèn)真學(xué)習(xí)日益復(fù)雜的資料編制規(guī)范，由于他們不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)的求實(shí)精神，使得他們?cè)谌找婵量痰馁Y料檢查中游刃有余，每次都能做到圓融閉合、圖文并茂，讓人煥然一新。更使得***的資料在整個(gè)港工也是名聲在外。尤其是**和**更是作為“專家”前往贛榆作業(yè)區(qū)進(jìn)行了資料指導(dǎo)，深得公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

工程施工能夠順利開(kāi)展，其中，既得益于現(xiàn)場(chǎng)和資料兩個(gè)班組的明確分工、也得益于兩個(gè)班組的通力合作，資料中反應(yīng)出的非正?，F(xiàn)象或一些生產(chǎn)規(guī)律，資料組必須及時(shí)反饋。此時(shí)我班組各成員即在分公司領(lǐng)導(dǎo)的組織下召開(kāi)工地會(huì)議，在一次次討論中，互相交流各自的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，最終形成被實(shí)踐證實(shí)了的工作經(jīng)驗(yàn)并計(jì)入班組備忘錄。例如：

1、雨后不宜進(jìn)場(chǎng)1-1石子，因?yàn)橛旰笫蹅}(cāng)容易

阻塞，從而易導(dǎo)致石粉冒倉(cāng)而落入鄰近的1-1石子倉(cāng)，使1-1石子不合格；

2、模板頂口如果不平整，可以用砂漿預(yù)找平。

3、冬季混凝土施工，內(nèi)加足量防凍劑，外做好裸露面保暖，完全可以抵御連云港最低溫??。同樣，如果資料組突遇變更，人手不足，現(xiàn)場(chǎng)組的成員也義不容辭地忘卻白天的辛勞而晚上集體加班加點(diǎn)，會(huì)畫圖的畫圖，會(huì)編文檔的編文檔，會(huì)做幻燈片的做幻燈片，即使對(duì)計(jì)算機(jī)不太精通的，都主動(dòng)承擔(dān)填格子、整理資料的任務(wù)。這種情形雖然極少，但是那既熱鬧又溫馨的場(chǎng)面，正是我班組同甘共苦、榮辱與共團(tuán)隊(duì)文化的真實(shí)寫照。

我班組自成立以來(lái)一直承擔(dān)著公司重要的圍堤和全部強(qiáng)夯作業(yè)、輔以混凝土作業(yè)。但是本，***分公司開(kāi)始向綜合化發(fā)展，我班組也陸續(xù)承擔(dān)了更多的構(gòu)筑物、場(chǎng)地等混凝土施工。例如：*****泊位:道堆、室外綜合管線工程施工工程、********工程等等。比起圍堤作業(yè)，混凝土施工更體現(xiàn)出了建筑施工的一次性，對(duì)工程細(xì)節(jié)和管理方法提出了不同的要求，具體表現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢頻次的提高，檢查手段的復(fù)雜化、多樣化和對(duì)先進(jìn)測(cè)量?jī)x器、電算化作業(yè)的依賴程度增大。我班組適時(shí)提出了求真務(wù)實(shí)、注重細(xì)節(jié)、持續(xù)創(chuàng)新的工作作風(fēng)要求。

在此要求下，我班組在上級(jí)主持下召開(kāi)了《求真務(wù)實(shí)、注重細(xì)節(jié)、持續(xù)創(chuàng)新》新春動(dòng)員大會(huì)，每人做了即興發(fā)言。最后形成共識(shí)：

1、每個(gè)管理人員應(yīng)積極參加公司組織的崗位培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取一次性通過(guò)考試。

2、每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)熟練掌握全站儀、水準(zhǔn)儀的常規(guī)使用方法；

3、每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)、資料管理人員應(yīng)學(xué)會(huì)借助CAD電算化審圖、使用CAD繪圖；工作2年以上的必須熟練掌握CAD；

4、現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)學(xué)會(huì)編制、審核鋼筋下料單；

5、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢必須貫徹“看摸敲照、靠量套吊”八字訣，親躬親為、不得浮躁。

6、每個(gè)工地負(fù)責(zé)人必須熟練掌握材料送檢制度和細(xì)節(jié)。

近一年來(lái)，在這大氛圍影響下，我班組成員奮發(fā)圖強(qiáng)、互幫互助，幾乎都履行了當(dāng)初的會(huì)議決議，而在各自崗位上獨(dú)當(dāng)一面。同時(shí)，在一次次的生產(chǎn)任務(wù)布置中、一次次地圖紙交底中，一次次地抄平定位中、一次次地爬高上低質(zhì)安檢查中、一次次地計(jì)算復(fù)核中、一次次地報(bào)驗(yàn)回復(fù)中，一次次地?fù)?jù)理力爭(zhēng)中，年輕的管理員們得到了歷練和成長(zhǎng)，困難使他們變得堅(jiān)韌，成功更使他們斗志昂揚(yáng)。一年來(lái)無(wú)論是沐風(fēng)櫛雨還是推敲揣摩，我們這個(gè)班組愈加團(tuán)結(jié)拼搏、積極向上，用熱血的青春詮釋了“一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園”。

目前，我班組共14人，他們分別是——生產(chǎn)分管：**；安全分管：***；現(xiàn)場(chǎng)組：******************；資料組：***************。其中一級(jí)建造師1人，二級(jí)建造師2人、施工員8人，質(zhì)檢員7人，安全員4人、試驗(yàn)員2人、資料員3人、機(jī)械員1人。本陸續(xù)承擔(dān)了公司12個(gè)工程的施工、驗(yàn)收工作，在核心期刊上發(fā)表工程論文1篇，參加集團(tuán)各類競(jìng)賽獲得一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，第二名2人次。

***分公司工程管理班

2012年12月19日

第四篇：移動(dòng)通信分公司經(jīng)理先進(jìn)事跡

追求永無(wú)止境——記山南移動(dòng)通信分公司經(jīng)理次仁珠杰

李榮華

今年５月初，隨著西藏移動(dòng)通信公司各地區(qū)分公司組建完畢，次仁珠杰實(shí)現(xiàn)了從局長(zhǎng)到經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。環(huán)境變了，機(jī)制變了，市場(chǎng)變了，目標(biāo)變了，這一切給次仁珠杰帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。４個(gè)多月來(lái)，他帶領(lǐng)山南移動(dòng)通信分公司全體職工，加速開(kāi)啟兩只輪子——發(fā)展和服務(wù)，讓企業(yè)快速向前發(fā)展。１—８月，全地區(qū)移動(dòng)通信累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入４９５萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)２７９％。

次仁珠杰，一個(gè)在充滿艱難和險(xiǎn)阻的道路上匆匆走著的男子漢。改革開(kāi)放２０年來(lái)，山南電信通信發(fā)展的歷程上烙著他深深的腳印，他的青春年華已融入在藏南電信現(xiàn)代化的洪流中。

１９８０年，次仁珠杰畢業(yè)于北京郵電學(xué)院電話交換專業(yè)，回到了家鄉(xiāng)山南當(dāng)電信機(jī)務(wù)員。１９８７年６月提任山南地區(qū)郵電局電信科科長(zhǎng)，１９９５年提任地區(qū)郵電局副局長(zhǎng)兼工會(huì)主席。郵電分營(yíng)時(shí)，他擔(dān)任地區(qū)電信局副局長(zhǎng)，主管通信建設(shè)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)管理。作為副職，他主動(dòng)協(xié)助局長(zhǎng)多吉才旦工作，長(zhǎng)年奔波在經(jīng)營(yíng)一線，奮戰(zhàn)在建設(shè)工地上?！鞍宋濉币詠?lái)，在局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，次仁珠杰具體參與指揮了電信建設(shè)方面的多項(xiàng)重大工程，他一次次穿上那身沾滿油污的工作服，和工人們一道挖溝開(kāi)渠，一起埋設(shè)管道，一起布放電纜或光纜，一樣地一身泥水一頭汗。有段時(shí)間，他的兩只手上常常貼著膠布，因?yàn)槭终粕夏コ隽搜荨?/p>

１９９７年以來(lái)，在敷設(shè)澤當(dāng)至各縣通信光纜時(shí)，次仁珠杰是工程總指揮兼技術(shù)負(fù)責(zé)人。年初，他帶隊(duì)前往曲松、桑日，在海拔４３００米以上的凍土層施工，他和工人們找一些廢柴油、廢輪胎這樣的燃料來(lái)燒，燒一點(diǎn)，挖一點(diǎn)，滿手震出了血口子。到了６月，他們?nèi)源┲駥?shí)的衣服，自帶干糧，無(wú)非是些餅干、罐頭、方便面之類，沒(méi)有水，就喝雪溝里的水。待工程完工時(shí)，他和同伴們臉上脫去了一層皮，每人體重減輕了４公斤。在荒無(wú)人煙的孤寂土地上，他們每天收工后，自己搭帳篷住下，與風(fēng)雪寒冷相伴。

在次仁珠杰的主持下，山南各縣光纖通信建設(shè)從設(shè)計(jì)、勘測(cè)、敷設(shè)到開(kāi)通電路，全由本局工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)，外雇少量民工。這種在西藏獨(dú)一無(wú)二的作法，既培養(yǎng)了技術(shù)人才，又為國(guó)家節(jié)約了大量建設(shè)資金。

就任山南移動(dòng)通信分公司經(jīng)理、黨委書記后，次仁珠杰認(rèn)為，兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形，市場(chǎng)上各方的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)處于此消彼長(zhǎng)的變動(dòng)中；只有理性地思考，準(zhǔn)確地定位，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短。作為地區(qū)分公司，位于服務(wù)的前沿，是改善服務(wù)的主角，完全可以發(fā)揮主觀能動(dòng)性，營(yíng)造服務(wù)品牌，以特色服務(wù)取勝。在職工大會(huì)上，他明確提出要實(shí)行差異化服務(wù)，在搞好基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，細(xì)分市場(chǎng)，細(xì)分客戶。向重點(diǎn)客戶提供更高層次、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。次仁珠杰還提出“做客戶的朋友，用心和客戶溝通”的服務(wù)理念，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提升服務(wù)檔次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。

“當(dāng)你把企業(yè)看作一個(gè)生命的有機(jī)體時(shí)，那你要做的就是為實(shí)現(xiàn)它的長(zhǎng)壽與繁榮而進(jìn)行的管理?，F(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)顯著特征就是科學(xué)管理，沒(méi)有這一點(diǎn)就不會(huì)有企業(yè)的現(xiàn)代化”。次仁珠杰不僅時(shí)常告誡公司的管理人員，而且大刀闊斧地在公司上下推行現(xiàn)代化的科學(xué)管理。他親自主持進(jìn)行了制度建設(shè)，先后制定下發(fā)了《山南移動(dòng)通信分公司工作規(guī)則》、《財(cái)務(wù)核算管理辦法》、《山南移動(dòng)通信分公司接待制度》、《山南移動(dòng)通信分公司職工病、事、喪、婚假規(guī)定和離退休人員醫(yī)藥包干暫行規(guī)定》、《山南移動(dòng)通信分公司車輛管理》等一大批規(guī)范性制度。這些制度一經(jīng)執(zhí)行便很快產(chǎn)生了效果，僅以經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)為例，由于公司強(qiáng)調(diào)了經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)制度的落實(shí)，各部門在分析會(huì)上除對(duì)當(dāng)月經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行具體分析外，還必須對(duì)下月工作計(jì)劃提出具體措施，避免了走過(guò)場(chǎng)，保證了分析會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的指導(dǎo)作用。

次仁珠杰在多年的管理工作中認(rèn)識(shí)到，在企業(yè)資本的轉(zhuǎn)化與增值中，人的因素是第一位的，沒(méi)有人的能動(dòng)作用的發(fā)揮就不會(huì)使資產(chǎn)帶來(lái)利潤(rùn)。山南移動(dòng)通信企業(yè)要真正面向市場(chǎng)，首先需要分公司所有員工，特別是中高級(jí)管理層面要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，不斷提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，次仁珠杰決定輪訓(xùn)分公司和各縣營(yíng)業(yè)部的每一位職員。在分公司內(nèi)部開(kāi)辦了財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等專業(yè)性的培訓(xùn)班。

次仁珠杰有這么一條人生準(zhǔn)則：要求別人做到的，自己必先做到。無(wú)論是擔(dān)任山南地區(qū)郵電局電信局副局長(zhǎng)，還是肩挑山南移動(dòng)通信分公司經(jīng)理這副重?fù)?dān)，他是以自己的一言一行來(lái)實(shí)踐這句諾言的。雙休日，本該是輕松悠閑的日子，可自從國(guó)家實(shí)行這一制度以來(lái)，他總是利用雙休日到生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所調(diào)查研究，現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決用戶的疑問(wèn)，為職工們排憂解難。單位制定的各項(xiàng)規(guī)章，他總是模范地遵守，從不搞特殊化。

好的領(lǐng)導(dǎo)各有千秋。次仁珠杰既是那種公而忘私、勤懇奉獻(xiàn)的孺子牛，又是那種胸懷大局、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)者。目前，他正組織制定《山南地區(qū)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展近期和中期規(guī)劃》，帶領(lǐng)職工邁向美好的明天。

《西藏日?qǐng)?bào)》(2000年09月15日第三版)

第五篇：網(wǎng)通分公司客服中心主任先進(jìn)事跡

她熱愛(ài)自己的事業(yè)，愛(ài)得執(zhí)著；她熱愛(ài)自己的崗位，愛(ài)得熱烈；她熱愛(ài)自己的顧客，愛(ài)得真誠(chéng)。她用愛(ài)編織了自己的七彩人生與壯麗事業(yè)。她就是中國(guó)網(wǎng)通市分公司客戶服務(wù)中心主任、共產(chǎn)黨員。

像其她普通女工一樣，并沒(méi)有跌宕起伏的傳奇人生，可她的身后卻鑲嵌著一串閃光的腳印。3月，身為共產(chǎn)黨員、已近不惑之年的為追求人生和事業(yè)的最高境界，排

除各種阻力參與競(jìng)崗，終以優(yōu)異的答辯和崇高的威信脫穎而出，擔(dān)任了客戶服務(wù)中心主任職務(wù)?？头行氖枪镜拇翱趩挝?，擔(dān)負(fù)著城區(qū)5萬(wàn)余部固話、小靈通業(yè)務(wù)受理及費(fèi)用收取、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)管理、話費(fèi)清欠和全市投訴等重要任務(wù)，而且在20名員工中，僅女員工就占19人，給的管理提出了許多新課題。開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭，面對(duì)繁重的任務(wù)和肩負(fù)的責(zé)任，沒(méi)有氣餒，她堅(jiān)定的信念是，結(jié)合自身業(yè)務(wù)性質(zhì)，在遵循公司多年凝聚的“誠(chéng)信鑄就品牌，服務(wù)編織未來(lái)”的企業(yè)文化理念的基礎(chǔ)上，只要在服務(wù)上高起點(diǎn)定位，大膽優(yōu)化創(chuàng)新，并且用新的視覺(jué)正確處理好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系，就沒(méi)有攻不破的難關(guān)，沒(méi)有過(guò)不去的火焰山，就能為公司的經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)造出一片新的天地。

所謂服務(wù)，簡(jiǎn)單地說(shuō)無(wú)非就是收費(fèi)與交費(fèi)、解答與提問(wèn)，并且同顧客建立起一種互信關(guān)系。但卻認(rèn)為，伴隨著信息時(shí)代的到來(lái)和同類行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的普遍提高，服務(wù)對(duì)象和內(nèi)容的概念也發(fā)生了質(zhì)的變化，只有延伸服務(wù)、特色服務(wù)和超值服務(wù)，才能真正贏得客戶信賴，讓客戶滿意。在客戶服務(wù)中心，每月下旬是收費(fèi)高峰期，營(yíng)業(yè)廳幾乎天天出現(xiàn)擁擠交費(fèi)現(xiàn)象，很多客戶表現(xiàn)出不耐煩情緒，甚至發(fā)著牢騷揚(yáng)長(zhǎng)而去。在絞盡腦汁提高辦事效率的同時(shí)，急顧客所急，安排專人給顧客送開(kāi)水和報(bào)刊，讓他們耐心等待。還給老年人準(zhǔn)備了花鏡，主動(dòng)替他們交費(fèi)和傳遞單據(jù)。每逢雨雪天氣，都是打著雨傘，挨個(gè)將那些老人和殘疾者攙扶到路邊的公交車上，一年四季從不間斷。一聲問(wèn)候，殷殷囑托，似縷縷春風(fēng)，如涓涓細(xì)流，潤(rùn)透了顧客的心田。有位顧客對(duì)前來(lái)營(yíng)業(yè)室征求意見(jiàn)的公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，在明水城區(qū)所有的服務(wù)單位中，這里是最棒的，簡(jiǎn)直挑不出一點(diǎn)毛病。去年秋天，市醫(yī)藥公司辦理虛擬網(wǎng)后，有位老人從節(jié)省話費(fèi)出發(fā)，欲將城區(qū)外兒子的電話入網(wǎng)，按規(guī)定不屬自身業(yè)務(wù)范圍，可卻想，凡是公司的業(yè)務(wù)就是自己的職責(zé)，并且即刻與濟(jì)南市公司和本公司有關(guān)人員聯(lián)系，當(dāng)天就使其入了網(wǎng)，老人倍受感動(dòng)，辦手續(xù)時(shí)激動(dòng)得直喊“好閨女”。有天晚上加班，近九點(diǎn)時(shí)，一位老人突然闖進(jìn)營(yíng)業(yè)室，說(shuō)家里電話壞了，外地的女兒有急事等著回電話，問(wèn)能否立即派人前去維修。按理應(yīng)第二天受理，外面又風(fēng)雨交加，可見(jiàn)到老人心急如焚，腿腳也不大方便后，在與有關(guān)人員取得聯(lián)系的同時(shí)，又冒雨將老人送到通往宿舍的街口上。老人進(jìn)門后發(fā)現(xiàn)，維修人員已先他一步趕到了家里。見(jiàn)此情景，老人被感動(dòng)得一夜未眠，第二天一早就給報(bào)社送去了表?yè)P(yáng)稿。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年，服務(wù)中心類似的服務(wù)達(dá)900余次。為了減少投訴率，今年以來(lái)，從創(chuàng)新和擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵著眼，讓營(yíng)業(yè)員在辦理有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，向顧客耐心講解通訊器材的使用、維護(hù)和故障排除知識(shí)，并且保持熱線聯(lián)系，收到了事半功倍的效果。僅前兩個(gè)月，與往年同比，各類業(yè)務(wù)投訴率就降低了近50%，作為經(jīng)驗(yàn)，公司在各科室進(jìn)行了推廣。

“為了大局，甘受委屈”。認(rèn)為這是一種奉獻(xiàn)精神，更是一種愛(ài)的方式。事實(shí)也是如此，真情有時(shí)換來(lái)的并不是微笑，而是荊棘。但卻時(shí)刻牢記“客戶是上帝，客戶永遠(yuǎn)都是對(duì)的”的服務(wù)理念，總是讓那些愛(ài)挑剔的顧客滿意而歸。去年，有位中年婦女來(lái)交話費(fèi)，懷疑話費(fèi)記多了，張口就罵，從營(yíng)業(yè)室一直罵到街上，前后罵了半個(gè)小時(shí)。盡管心中不太舒服，但還是好言相勸，待對(duì)方情緒穩(wěn)定后，通過(guò)耐心解釋和查找原因，終于讓對(duì)方心服口服地如數(shù)交了話費(fèi)。還有一位老年婦女，直到營(yíng)業(yè)員出據(jù)了清單都不承認(rèn)所交話費(fèi)，同樣惡語(yǔ)傷人。為了大局，依然耐著性子，按對(duì)方懷疑的號(hào)碼當(dāng)面挨個(gè)核對(duì)。在事實(shí)面前，對(duì)方不僅承認(rèn)錯(cuò)誤，還與成了好朋友。因習(xí)以為常，這樣的情況都記不清有多少了。為此，她得到了公司授予的頭名“委屈獎(jiǎng)”。

一花獨(dú)秀不是春，萬(wàn)花競(jìng)放春滿園。在實(shí)踐中深知，一個(gè)人的力量有限，只有調(diào)動(dòng)大家的積極性，形成一只鐵拳，才能戰(zhàn)勝困難完成任務(wù)。制度約束不可或缺，關(guān)心愛(ài)護(hù)和心靈溝通才是真正的動(dòng)力源泉。時(shí)時(shí)處處都在用真情感化著她的姐妹們。凡員工生病和老人住院，她必帶著禮品前去看望；員工們哪里遇到困難，哪里必有她的身影；只要有想不開(kāi)的事，她都千方百計(jì)幫她們?nèi)ソ飧泶?。尤其是姐妹們的生日，每到這一天，她都要獻(xiàn)上一束鮮花，并且在早班會(huì)上集體唱一首《生日快樂(lè)》歌，常常把姐妹們感動(dòng)得熱淚盈眶。春風(fēng)化雨，她收獲的是金秋一樣的回報(bào)。有位客戶因有手機(jī)，執(zhí)意要拆除家庭固話，按說(shuō)應(yīng)立刻辦理，可值班營(yíng)業(yè)員卻從公司利益出發(fā)，耐心講解“無(wú)繩小靈通”與固話關(guān)聯(lián)交費(fèi)的優(yōu)勢(shì)，顧客終于被感化了，當(dāng)即辦理了此種業(yè)務(wù)，并在營(yíng)業(yè)室意見(jiàn)簿上填寫了“一流的員工鑄就一流的服務(wù)水平，我真正體驗(yàn)

到了上帝的美好感覺(jué)”的留言，服務(wù)中心為此受到了公司的通報(bào)表?yè)P(yáng)。話費(fèi)清欠，全部由姐妹們利用休班時(shí)間騎摩托車和自行車義務(wù)收繳，風(fēng)里一身土，雨天一身泥，還經(jīng)常挨白眼，吃閉門羹，可她們返回后向說(shuō)的第一句話不是吃了多少苦，遭了多少難，受了多少委屈，而是自己收了多少欠費(fèi)，透過(guò)笑臉，細(xì)心的洞察到的卻是姐妹們藏在心底的酸楚與淚水。夜晚值班，從實(shí)際

出發(fā)，經(jīng)常安排家務(wù)事少的姐妹值班，但也經(jīng)常受到姐妹們“為啥不讓我值班，我干得不好嗎”的質(zhì)問(wèn)，每次都被問(wèn)得張口結(jié)舌。只有內(nèi)情人才知道，值班是沒(méi)有加班費(fèi)的。

天道酬勤，真誠(chéng)的愛(ài)換來(lái)的是閃光的榮譽(yù)。，客戶服務(wù)中心被省經(jīng)貿(mào)委、省總工會(huì)、團(tuán)省委、省質(zhì)量管理協(xié)會(huì)評(píng)為“山東省用戶滿意服務(wù)明星班組”，本人也被評(píng)為“山東省用戶滿意服務(wù)明星”稱號(hào)；她被授予“濟(jì)南市公司十大杰出女職工”、“山東網(wǎng)通先進(jìn)女職工”等榮譽(yù)稱號(hào)，她所帶領(lǐng)的客服中心支部被市公司黨委評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”；初她被濟(jì)南網(wǎng)通評(píng)為“先進(jìn)工作者”、工會(huì)“先進(jìn)女職工”，市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。沿著平凡的足跡去探索她人生的歷程，我們感到的是一個(gè)真正共產(chǎn)黨員的堅(jiān)強(qiáng)黨性和堅(jiān)定信念。以自已的實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了共產(chǎn)黨員全心全意為人民服務(wù)的宗旨；以愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、拼搏進(jìn)取、矢志追求的崇高精神，在我們心中樹(shù)起了閃光的形象。然而卻沒(méi)有滿足與驕傲，她依然用真情去播撒陽(yáng)光，用愛(ài)戀去溫暖客戶，用汗水去鑄造未來(lái)。