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      規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程縮短住院天數(shù)整改措施

      時(shí)間:2019-05-12 01:47:30下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程縮短住院天數(shù)整改措施

      宜興市和橋醫(yī)院

      規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程縮短住院天數(shù)整改措施

      通過(guò)對(duì)醫(yī)療服務(wù)流程中存在的問(wèn)題及影響患者平均住院日的問(wèn)題的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)本院在這兩方面存在一些問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題提出以下整改措施。以保證醫(yī)療工作的正常運(yùn)行,確保醫(yī)療質(zhì)量,以滿足病人需求。保障國(guó)家、醫(yī)院、患者和醫(yī)務(wù)人員多方利益,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和諧發(fā)展。

      一、規(guī)范服務(wù)流程縮短患者診療等候時(shí)間對(duì)策

      1、門(mén)診醫(yī)師,給患者開(kāi)具檢查后,即使下班了,也要等到患者回來(lái)看檢查結(jié)果,或交班給急診醫(yī)師。

      2、強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)工作責(zé)任心,對(duì)于由于醫(yī)師的不負(fù)責(zé)任、問(wèn)診、查體不完善等造成的后果,給予嚴(yán)厲懲罰。

      3、對(duì)于重癥患者,需離開(kāi)科室,行影像、彩超等相關(guān)檢查者,不論門(mén)診或是病房必需有有資質(zhì)的醫(yī)師陪同。

      4、當(dāng)病房患者病情有變化時(shí),醫(yī)務(wù)人員不能拖拉,必需第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);到下班時(shí)間,遇到科室搶救重癥患者,醫(yī)護(hù)人員不能下班,待患者病情穩(wěn)定后,方可離開(kāi)。

      二、縮短平均住院日的對(duì)策

      1、進(jìn)一步細(xì)分專業(yè)、劃分科室,規(guī)范診療行為。

      2、進(jìn)一步做好住院醫(yī)師、低年資醫(yī)師培訓(xùn)、管理。定期進(jìn)行各臨床專業(yè)、“三基三嚴(yán)”、醫(yī)院規(guī)章制度等的培訓(xùn)。

      3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通制度的管理,尤其住院期間各種溝通,包括術(shù)前溝通,保證患者及時(shí)有效的治療。

      4、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技人員的培訓(xùn),通過(guò)講座、進(jìn)修等形式進(jìn)行管理,使各專業(yè)規(guī)范化。

      5、適當(dāng)增加部分檢查項(xiàng)目,縮短臨床疾病的診斷時(shí)間、提高診斷率。

      6、加強(qiáng)醫(yī)技工作人員的責(zé)任心管理,及時(shí)出具各種檢查結(jié)果。

      7、職能部門(mén)加大各種獎(jiǎng)罰、監(jiān)管力度;逐步完善信息管理系統(tǒng)。

      8、反復(fù)、耐心得做好與患者及家屬的出院溝通,減少因患方、社會(huì)醫(yī)療保障方面引起的住院拖延、拒絕出院等情況。

      2014年4月

      第二篇:縮短平均住院天數(shù)的措施

      Xx人民醫(yī)院 縮短平均住院日的措施

      平均住院日是衡量醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和綜合管理水平的重要指標(biāo)之一,縮短醫(yī)院平均住院日是今年等級(jí)醫(yī)院復(fù)審的一項(xiàng)重要內(nèi)容?,F(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際情況,制定縮短平均住院日具體措施如下:

      1、實(shí)施臨床路徑和單病種管理:篩選適當(dāng)?shù)牟》N,復(fù)習(xí)病歷資料,剔除不必要的檢查、治療項(xiàng)目,保留必須的診療項(xiàng)目,形成臨床路徑和單病種規(guī)范的治療方案,減少無(wú)效住院日。計(jì)算出檢查、手術(shù)、治療、護(hù)理等醫(yī)療費(fèi)用。實(shí)施流程管理,包括檢查項(xiàng)目、次數(shù)、用藥種類、計(jì)量、飲食指導(dǎo)、術(shù)后體位、術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)后康復(fù)性訓(xùn)練、心理調(diào)節(jié)等每一個(gè)醫(yī)療、護(hù)理行為都規(guī)范成患者須知、醫(yī)師診治流程、護(hù)士操作流程。規(guī)范臨床路徑和單病種治療方案。此外,還有利用疾病診斷相關(guān)組DRGs制定平均住院日指標(biāo)的方法,避免了一刀切的不公平性。

      2、采用微創(chuàng)手術(shù)、傷口粘合處理等醫(yī)療技術(shù)。制定安全性高、創(chuàng)傷小、恢復(fù)快、用藥合理的醫(yī)療技術(shù),使病人盡可能在術(shù)后最短的時(shí)間內(nèi)出院。

      3、日間手術(shù)模式:醫(yī)院采取對(duì)手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)小的成熟性手術(shù),術(shù)前檢查、術(shù)前準(zhǔn)備上午完成,下午安排手術(shù),術(shù)后觀察數(shù)小時(shí),如恢復(fù)情況良好。第2日出院??梢詼p少病人院內(nèi)感染的風(fēng)險(xiǎn),減輕住院費(fèi)用負(fù)擔(dān),提高醫(yī)療資源利用率。

      4、根據(jù)醫(yī)保政策,充分實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診或家庭病床。

      5、改進(jìn)服務(wù)模式:適當(dāng)延長(zhǎng)門(mén)診服務(wù)時(shí)間,入院前能做的或能夠預(yù)約的檢查、檢驗(yàn)項(xiàng)目全部在門(mén)診完成,提高門(mén)診診斷的確診符合率;醫(yī)技部門(mén)實(shí)時(shí)采集標(biāo)本、及時(shí)報(bào)告;提高科間會(huì)診質(zhì)量及效率,嚴(yán)禁出現(xiàn)推諉、推責(zé)和以大量輔助檢查代替會(huì)診意見(jiàn)的現(xiàn)象;擇期手術(shù)的患者術(shù)前檢查盡快完成,及時(shí)進(jìn)入治療、手術(shù)流程。

      6、加強(qiáng)手術(shù)室管理:手術(shù)室決策和高效管理是醫(yī)院發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。臨床科室對(duì)手術(shù)空間和時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)也變得激烈,手術(shù)需求的增長(zhǎng)速度已經(jīng)超出常規(guī)手術(shù)室基層設(shè)施。麻醉設(shè)備和護(hù)理相匹配的承受能力。手術(shù)室使用效率的提高,能增加外科患者的周轉(zhuǎn),減少無(wú)效住院時(shí)間。所以,手術(shù)室管理是有效縮短平均住院日的重要環(huán)節(jié)。應(yīng)當(dāng)研究手術(shù)室的效率最大化作為安排手術(shù)時(shí)間的依據(jù),合理安排手術(shù)科室、手術(shù)時(shí)間。通常情況下,手術(shù)室的過(guò)度利用和不足往往同時(shí)存在,這與手術(shù)時(shí)間、手術(shù)種類、手術(shù)醫(yī)師技能沒(méi)有嚴(yán)格評(píng)估有關(guān)。應(yīng)當(dāng)研究手術(shù)室安排時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)手術(shù)時(shí)間,以確保手術(shù)資源最大化的使用效率。同時(shí),研究發(fā)現(xiàn),第一臺(tái)手術(shù)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始對(duì)手術(shù)室的利用效率很重要,平均45%的手術(shù)室第一臺(tái)手術(shù)開(kāi)始時(shí)間推遲15分鐘,有10%的手術(shù)室第一臺(tái)手術(shù)時(shí)間開(kāi)始時(shí)間推遲30分鐘。

      7、麻醉流程改進(jìn):縮短手術(shù)患者住院1—3天的時(shí)間,對(duì)麻醉醫(yī)師的時(shí)間和流程提出更高要求,術(shù)前訪視和麻醉風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的工作流程都要求改進(jìn)。有研究發(fā)現(xiàn),麻醉準(zhǔn)備和復(fù)蘇室的使用,可以極大縮短手術(shù)周轉(zhuǎn)時(shí)間,每個(gè)手術(shù)間可以再每個(gè)手術(shù)日增加1—2.5小時(shí)的手術(shù)時(shí)間。

      8、改進(jìn)流程:手術(shù)科室的病種診治流程、科際間制度執(zhí)行流程(會(huì)診、轉(zhuǎn)科)、手術(shù)相關(guān)科室的協(xié)作流程(手術(shù)科室、手術(shù)室、麻醉科、醫(yī)技科室)、手術(shù)時(shí)間安排流程等。

      9、加強(qiáng)信息化建設(shè):實(shí)現(xiàn)電子病歷、電子處方、手術(shù)室信息管理系統(tǒng)、麻醉信息管理系統(tǒng)。

      10、改進(jìn)組織機(jī)構(gòu):實(shí)現(xiàn)以患者和流程為導(dǎo)向的組織模式,建立跨專業(yè)病種診療小組和跨學(xué)科病房、實(shí)現(xiàn)學(xué)科交叉融合的流程型組織結(jié)構(gòu)。

      2011年8月

      第三篇:縮短診療等候時(shí)間與住院日天數(shù)措施

      武城縣人民醫(yī)院

      規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程縮短住院天數(shù)整改措施

      通過(guò)對(duì)醫(yī)療服務(wù)流程中存在的問(wèn)題及影響患者平均住院日的問(wèn)題的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)本院在這兩方面存在一些問(wèn)題,針對(duì)這些問(wèn)題提出以下整改措施。以保證醫(yī)療工作的正常運(yùn)行,確保醫(yī)療質(zhì)量,以滿足病人需求。

      一、規(guī)范服務(wù)流程縮短患者診療等候時(shí)間對(duì)策

      1、門(mén)診醫(yī)師,給患者開(kāi)具檢查后,即使下班了,也要等到患者回來(lái)看檢查結(jié)果,或交班給急診醫(yī)師。

      2、強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)工作責(zé)任心,對(duì)于由于醫(yī)師的不負(fù)責(zé)任、問(wèn)診、查體不完善等造成的后果,給予嚴(yán)厲懲罰。

      3、對(duì)于重癥患者,需離開(kāi)科室,行影像、彩超等相關(guān)檢查者,不論門(mén)診或是病房必需有有資質(zhì)的醫(yī)師陪同。

      4、當(dāng)病房患者病情有變化時(shí),醫(yī)務(wù)人員不能拖拉,必需第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);到下班時(shí)間,遇到科室搶救重癥患者,醫(yī)護(hù)人員不能下班,待患者病情穩(wěn)定后,方可離開(kāi)。

      二、縮短平均住院日的對(duì)策

      1、進(jìn)一步細(xì)分專業(yè)、劃分科室,規(guī)范診療行為。

      2、進(jìn)一步做好住院醫(yī)師、低年資醫(yī)師培訓(xùn)、管理。定期進(jìn)行各臨床專業(yè)、“三基三嚴(yán)”、醫(yī)院規(guī)章制度等的培訓(xùn)。

      3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通制度的管理,尤其住院期間各種溝通,包括術(shù)前溝通,保證患者及時(shí)有效的治療。

      4、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)技人員的培訓(xùn),通過(guò)講座、進(jìn)修等形式進(jìn)行管理,使各專業(yè)規(guī)范化。

      5、適當(dāng)增加部分檢查項(xiàng)目,縮短臨床疾病的診斷時(shí)間、提高診斷率。

      6、加強(qiáng)醫(yī)技工作人員的責(zé)任心管理,及時(shí)出具各種檢查結(jié)果。

      7、職能部門(mén)加大各種獎(jiǎng)罰、監(jiān)管力度;逐步完善信息管理系統(tǒng)。

      8、反復(fù)、耐心得做好與患者及家屬的出院溝通,減少因患方、社會(huì)醫(yī)療保障方面引起的住院拖延、拒絕出院等情況。

      2016年1月12日

      第四篇:醫(yī)療服務(wù)協(xié)議 住院

      六安市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)

      定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)協(xié)議

      甲方:六安市醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理中心

      乙方:

      根據(jù)《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》、《關(guān)于印發(fā)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理暫行辦法的通知》(勞社部發(fā)[1999]14 號(hào))、《六安市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌實(shí)施方案》(六政[2011]66號(hào))和《六安市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌實(shí)施細(xì)則》(六人社[2011]128號(hào))的有關(guān)規(guī)定。甲方確定乙方為基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),簽訂如下協(xié)議。

      第一章總則

      第一條甲乙雙方應(yīng)認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)規(guī)定和本市職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理辦法及各項(xiàng)配套規(guī)定,并督促參保人員和醫(yī)務(wù)工作者自覺(jué)遵守。

      第二條甲方有權(quán)了解電腦網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)以外的與基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)的材料和數(shù)據(jù)。甲方如需查看參保人員病歷及有關(guān)資料、詢問(wèn)當(dāng)事人等,乙方應(yīng)予以必要的合作。

      第三條甲乙雙方共同使用由人力資源和社會(huì)保障局建立的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及有關(guān)基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理軟件。

      如乙方管理系統(tǒng)與人力資源和社會(huì)保障局醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對(duì)接,必須以保證醫(yī)保就診信息實(shí)時(shí)傳輸為前提,否則不予對(duì)接。

      第四條醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí),乙方應(yīng)與市人力資源和社會(huì)保障局信息中心相互配合,及時(shí)排查。此間,對(duì)所有住院參保病人的醫(yī)療費(fèi)用均采用暫借補(bǔ)記的辦法,待故障排除后,立即辦理醫(yī)保手續(xù)。

      第五條乙方必須配備專(兼)職管理人員,負(fù)責(zé)基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作。電腦操作員、醫(yī)保經(jīng)辦員必須培訓(xùn)后持證上崗。設(shè)立宣傳欄、就診流程圖、藥品、診療項(xiàng)目信息公示、意見(jiàn)箱、監(jiān)督電話。

      第二章就診

      第六條乙方診療過(guò)程中要嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制和因病施治的原則,合理檢查、合理治療、合理用藥,并不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平。

      第七條乙方應(yīng)使用基本醫(yī)療保險(xiǎn)專用處方、專用收據(jù)和醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算清單等,保證參保人員的消費(fèi)知情權(quán)。凡沒(méi)有參保人員簽字的住院結(jié)算清單,甲方不予結(jié)算該費(fèi)用。

      第八條乙方應(yīng)嚴(yán)格掌握住院標(biāo)準(zhǔn),凡屬《六安市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保和生育保險(xiǎn)市級(jí)統(tǒng)籌實(shí)施細(xì)則》第三款第九條規(guī)定中所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用,甲方不予支付。乙方如拒收符合住院條件的參保人員,其責(zé)任由乙方承擔(dān)。

      第九條參保人員就診時(shí),乙方應(yīng)驗(yàn)證施治,對(duì)冒用他人社會(huì)保障卡就診所發(fā)生的門(mén)診、住院醫(yī)療費(fèi)用,甲方不予承擔(dān),同時(shí)按所發(fā)生費(fèi)用的2-5倍予以處罰,并通報(bào)處理。

      第十條乙方應(yīng)及時(shí)為符合出院條件的參保人員辦理出院手續(xù)。參保人員出院結(jié)算時(shí),可選擇個(gè)人賬戶支付自付部分,乙方不得拒絕。

      第十一條乙方因限于技術(shù)和設(shè)備條件不能診治的疾病,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定及時(shí)為參保人員辦理轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診手續(xù)。

      第十二條參保人員15日內(nèi)因同一疾病非急診重復(fù)住院的,按一次住院結(jié)算。第十三條乙方向參保人員提供超出基本醫(yī)療保險(xiǎn)支付范圍的醫(yī)療服務(wù),需由參保人員承擔(dān)費(fèi)用時(shí),應(yīng)征得參保人員或其家屬同意并簽名。

      第三章診療項(xiàng)目管理

      第十四條乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本市有關(guān)診療項(xiàng)目管理的規(guī)定。對(duì)超項(xiàng)目范圍及費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的,甲方不予支付。

      第十五條在本協(xié)議簽訂后,乙方新開(kāi)展超出協(xié)議規(guī)定的診療項(xiàng)目,如該項(xiàng)目在社會(huì)保險(xiǎn)部門(mén)規(guī)定的基本醫(yī)療保險(xiǎn)診療項(xiàng)目?jī)?nèi),按以下原則處理。

      (一)乙方向甲方提出增加診療項(xiàng)目的申請(qǐng),并附物價(jià)等有關(guān)部門(mén)的批復(fù)文件;

      (二)甲方根據(jù)乙方的申請(qǐng)進(jìn)行審查,審查過(guò)程中乙方應(yīng)提供甲方審查所需的有關(guān)資料,并為甲方進(jìn)行實(shí)地考察提供方便。對(duì)于乙方提供的資料, 甲方有保密的義務(wù);

      (三)甲方接到乙方申請(qǐng)后應(yīng)在20 個(gè)工作日內(nèi)完成審查(不含乙方因資料不齊補(bǔ)報(bào)的時(shí)間), 如不同意申請(qǐng),應(yīng)通知乙方,并說(shuō)明理由;如同意申請(qǐng),應(yīng)同時(shí)確定給付標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)通知乙方;如甲方超時(shí)限未答復(fù)視為同意。

      第四章藥品管理

      第十六條乙方應(yīng)按照《安徽省基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄》的藥品數(shù)量(依藥品劑型為統(tǒng)計(jì)單位),備藥率達(dá)到70%以上;《安徽省基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)藥品目錄》內(nèi)藥品使用率≥94%;自費(fèi)藥品費(fèi)用占參保人員用藥總費(fèi)用比例應(yīng)低于6%。第十七條乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本市基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥范圍的規(guī)定,超出的部分甲方不予支付。乙方藥品費(fèi)用控制在人均總費(fèi)用的50%以下。

      第十八條乙方應(yīng)按照住院期間開(kāi)藥3天量,出院帶藥急性疾病3天量,慢性疾?。诽炝?;持有慢性病就診證歷門(mén)診就診者最長(zhǎng)不超過(guò)1個(gè)月量的給藥原則。

      第十九條乙方應(yīng)允許參保人員持本醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生所開(kāi)處方到定點(diǎn)零售藥店外購(gòu)藥品,不得干涉參保人員的購(gòu)藥行為。外購(gòu)藥品的處方應(yīng)書(shū)寫(xiě)規(guī)范,使用漢字,字跡工整,外購(gòu)藥品所引起的一切后果,均由參保人員自付。

      第二十條乙方使用本院生產(chǎn)的、并列入本市基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥范圍的醫(yī)院制劑,其費(fèi)用甲方按照規(guī)定給予支付。

      第五章費(fèi)用給付

      第二十一條甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本市基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用結(jié)算辦法的有關(guān)規(guī)定。乙方應(yīng)在每月5日前,將參保病人上月費(fèi)用及清單報(bào)甲方,由甲方進(jìn)行審核。甲方按照《關(guān)于加強(qiáng)市直醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用審核工作的通知》(六市醫(yī)保[2003]17號(hào))規(guī)定辦理。第二十二條甲方定期對(duì)住院結(jié)算人次費(fèi)用進(jìn)行隨機(jī)抽查,抽查比例不低于10%。按抽查的違規(guī)費(fèi)用占所抽查費(fèi)用比例,從結(jié)算總費(fèi)用中扣除。

      第二十三條參保人員在乙方就診時(shí),發(fā)生醫(yī)療糾紛,經(jīng)市及市以上有關(guān)部門(mén)鑒定為醫(yī)療事故的,按照醫(yī)療事故管理辦法處理,其醫(yī)療費(fèi)用甲方不予支付。

      第二十四條參保人員投訴乙方違反規(guī)定收費(fèi),按物價(jià)部門(mén)規(guī)定處理。

      第二十五條甲方按單元人次定額(服務(wù)單元)與乙方結(jié)算。即總費(fèi)用=服務(wù)單元費(fèi)用×服務(wù)單位量(住院人次)。服務(wù)單元費(fèi)用平均定額為每住院人次元(含個(gè)人自付部分)。個(gè)人自付部分(包括住院起付金及在規(guī)定范圍內(nèi)由個(gè)人自付的各項(xiàng)費(fèi)用)由乙方直接收取,平均定額結(jié)(余)超(支)分段負(fù)擔(dān)比例,按《六安市職工醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用結(jié)算辦法(試行)》執(zhí)行。每年年終,根據(jù)基金結(jié)余和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)政策性虧損,以及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核情況,按一定比例予以一次性補(bǔ)償。

      第二十六條甲方應(yīng)在接到乙方費(fèi)用申報(bào)20個(gè)工作日內(nèi)一次性向乙方支付審核后合理醫(yī)療費(fèi)用的90%,其余10%留作質(zhì)量保證金,根據(jù)年終考核情況于次年3月30日前結(jié)算。(暫定一年為一考核期)

      第二十七條乙方為參保人員提供住院醫(yī)療服務(wù),其人均自付比例月控制在二級(jí)以上醫(yī)院(含二級(jí))≤24%,一級(jí)醫(yī)院≤32%,超過(guò)部分予以扣除。

      第二十八條市級(jí)統(tǒng)籌后,除金安、裕安二區(qū)外,其它聯(lián)網(wǎng)縣區(qū)參保人員,在市直“二定”機(jī)構(gòu) 就醫(yī)、購(gòu)藥所發(fā)生的費(fèi)用,由市醫(yī)保中心按季代為結(jié)算。

      第六章?tīng)?zhēng)議處理

      第二十九條本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方可本著實(shí)事求是、求大同存小異、平等、公平的原則協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可通過(guò)其它途徑解決。

      第七章附則

      第三十條本協(xié)議有效期自20年月日起至20年月日止。

      第三十一條協(xié)議執(zhí)行期間,國(guó)家法律、法規(guī)有調(diào)整的,甲乙雙方按照新規(guī)定修改本協(xié)議,如無(wú)法達(dá)成協(xié)議,雙方可終止協(xié)議;協(xié)議執(zhí)行期間,乙方的服務(wù)條件、服務(wù)內(nèi)容、法人代表等發(fā)生變化時(shí)應(yīng)及時(shí)通知甲方。

      第三十二條甲乙雙方無(wú)論以何種理由終止協(xié)議,必須提前30日通知對(duì)方。第三十三條協(xié)議期滿,甲乙雙方無(wú)異義,協(xié)議可自動(dòng)續(xù)簽壹年。

      第三十四條本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方可以用換文形式進(jìn)行補(bǔ)充,效力與本協(xié)議相同。

      第三十五條協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

      甲方:六安市醫(yī)療保險(xiǎn)

      基金管理中心

      (簽章)

      法人代表:

      年月方:(簽章)法人代表:年月

      乙日日

      第五篇:呼吸科縮短平均住院日的整改措施

      呼吸科縮短平均住院日的整改措施

      一.優(yōu)化診療流程

      入院前能做的或能夠預(yù)約的檢查、檢驗(yàn)項(xiàng)目全部在門(mén)診完成,病人人院后盡快診斷、治療,提高疾病治療的有效性,減少診療負(fù)效益,這樣大多數(shù)病人人院后便可開(kāi)始治療或手術(shù)。這一機(jī)制,將從根源上縮短病人的平均住院日、提高病床周轉(zhuǎn)率,同時(shí)也減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

      二.提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

      護(hù)理人員要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí),確?!耙圆∪藶橹行摹钡拇胧┞涞綄?shí)處。醫(yī)院要加強(qiáng)護(hù)士三基培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,確保護(hù)理安全。護(hù)士長(zhǎng)要合理利用護(hù)士人力資源,通過(guò)彈性排班、優(yōu)化流程、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性和主動(dòng)性來(lái)提高工作效率,盡量減少護(hù)士的非治療、護(hù)理事務(wù)性工作,讓護(hù)士有更多的時(shí)間在病人身邊,加強(qiáng)病情觀察和健康教育,保證病人得到高效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),減少意外和并發(fā)癥發(fā)生,促進(jìn)病人早日康復(fù)。

      三、醫(yī)技科室層面

      1.充分挖掘科室內(nèi)部的潛力,提高診斷的時(shí)效性。科室要重視人員配備與人才培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。繼續(xù)教育,改善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,合理排班,及時(shí)預(yù)約、檢查和領(lǐng)取報(bào)告單。

      3.采取激勵(lì)政策,通過(guò)科學(xué)、合理的收入分配制度獎(jiǎng)勤罰懶

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