第一篇：食堂針對征求意見整改措施

食堂針對征求意見整改措施 2009年9月11日，行政科召集港口站、機務段站段領導及一線工作人員代表、食堂及行政科部分工作人員召開座談會，針對食堂服務質量、飯菜質量、食品衛(wèi)生、班中餐供應等進行了認真的溝通交流，根據(jù)座談會中基層反應的問題及提出的意見建議，食堂結合實際制定如下整改措施：

1、對班中餐征求意見做到制度化，每餐提前征求值班站長意見，并且要有值班站長簽名，班組每周對各班次進行考核，行政科每半月對征求意見情況進行檢查考核一次，考核結果與各班中餐帶班組長績效工資掛鉤。

2、行政科每季度針對食堂組織召開一次站段領導及一線職工代表參加的征求意見座談會，加強溝通與交流，反饋各方意見，不斷完善措施，逐步提高食堂的飯菜質量和服務質量，在條件許可情況下，盡可能滿足服務對象的需求。

3、食堂班組對甲乙丙?。ò嘀胁停└靼喾罩幸恍┖玫淖龇俺晒涷炓J真總結，并及時推廣；要加強對班內職工的服務意識、服務理念教育，使班內職工能換位思考，端正服務態(tài)度，強化服務意識，使食堂的服務盡可能讓各方滿意。

4、食堂為了使一線職工能提高食欲，從2009年9月16日起每餐為班中餐職工提供小菜兩個。

5、為了確保班中餐供應素菜的花色、口感等，每餐素菜分兩次進行加工。

6、班中餐主食，根據(jù)征求意見情況偶爾進行調整，對前餐剩余米飯不得直接供應，可以加工成蛋炒飯供應就餐職工；對采購的大米要嚴把質量關，既要考慮價格，更要考慮質量；對有沙子的大米要盡可能將沙子淘凈；考慮到職工對米飯口感有的喜歡硬、有的喜歡軟，食堂盡可能在加工供應過程中滿足雙方面的需要。

2009年9月14日

第二篇：征求意見整改措施

一、征求意見

在廣泛征求意見工作中，支部首先做好動員工作，要求大家放下思想包袱，消除顧慮，以對項目部全面建設負責的主人翁精神，為項目部領導班子和班子成員查找問題、提出建議，找準問題，指出缺點和不足，不說成績，不講功勞，客觀公正，實事求是地對項目領導班子成員提意見。

(一)對項目班子的意見和建議有15條，歸納為4個方面：

1、多組織職工開展一些有意的娛樂活動，豐富職工的業(yè)余生活。

2、多關心職工的學習和生活，為職工創(chuàng)造學習的機會。

3、加強新技術、新工藝的利用。

4、加強與各部門之間的交流，及時了解職工的思想，有效地調動大家的工作積極性。

(二)對項目班子成員的意見和建議有7條，分別是：

1、職工文化生活缺乏；

2、后勤管理有待進一步改善。

3、技術創(chuàng)新欠缺；

4、組織技術人員進行業(yè)務學習少。

5、與各部門間的配合不夠；

6、業(yè)務學習不夠。

7、應多關心職工的生活。

對上述項目班子成員的生活作風、組織紀律等方面未提出意見，均表示滿意。這些意見和班子成員對自身問題的剖析，基本

1上反映出項目領導班子成員在工作、學習、作風、組織、紀律等各方面存在的問題和不足，體現(xiàn)出職工的主人翁精神，道出了基層職工的心聲?？偟膩碇v，大家對項目領導班子成員的工作是滿意的，成績也是肯定的。對項目班子及成員存在的問題看得清、找得準，項目領導班子成員也一致認為職工所提的意見是具體且實事求是的，表示一定要虛心接受批評，克服不足，揚長避短，齊心協(xié)力，使項目的各項建設再上新臺階。

二、開好生活會

保證民主生活會的實效性，切中主題，只找問題，不談成績，實實在在，真心誠意。一是保證民主生活會6個小時的時間內班子成員不準請假；做到重點突出，不走過場；二是在民主生活會上交流思想，交換意見，互相談心；三是要求班子成員要擺正自己的位臵，要有良好的心態(tài)。提倡積極主動發(fā)言，逐個開展批評。其他班子成員在發(fā)言人開展自我批評后，必須對其開展批評，依次進行；四是班子成員必須廣泛征求職工群眾意見，找準自己的問題，提出整改措施；五是召開民主生活會。12月25日我們召開了項目領導班子民主生活會。首先是個人發(fā)言，開展自我批評，查找自己存在的主要問題。班子成員深刻剖析了產生這些問題的原因，制定了今后的改進措施和努力方向。在班子成員逐一發(fā)言后，其他班子成員對其開展批評幫助，真心實意，態(tài)度誠懇地指出存在的缺點與不足，使民主生活會暢所欲言，批評與自我批評積極主動，會議過程嚴肅認真，會議場面生動活潑，會議氣氛融

洽和諧，達到了預期的目的，取得了較好效果。

總的來講，大家對項目領導班子成員的工作是滿意的，成績也是肯定的。對項目班子及成員存在的問題看得清、找得準，項目領導班子成員也一致認為職工所提的意見是具體且實事求是的，表示一定要虛心接受批評，克服不足，揚長避短，齊心協(xié)力，使項目的各項建設再上新臺階。

三、整改措施

1、認真組織好項目部的政治學習，及時傳達黨的路線、方針、政策，傳達上級各項指示精神，適時制訂學習計劃，分時間、分步驟、分層次組織學習。方法靈活，形式多樣，突出重點，突出目的性。了解職工思想，把握政策方向，引導職工適應改革開放的大好形勢，為國家、為企業(yè)多做貢獻。

2、不斷改善項目職工的文化生活，每年適時組織多種形式的競賽，如；勞動技能競賽，文體活動競賽，業(yè)務知識競賽等，不斷活躍職工工作氣氛，培養(yǎng)職工的興趣和愛好。每季至少組織一次外出觀摩學習或影視展覽、或野外郊游活動等。充分調動工、團組織的作用，開展各種有益活動，陶冶職工情操，激發(fā)工作熱情，增強項目領導班子的向心力、凝聚力，促進施工生產任務的順利完成。

3、組織工程技術人員干中學，學中干，理論聯(lián)系實踐，不斷交流研討，發(fā)揮技術專業(yè)優(yōu)勢，體現(xiàn)青年學生的特點。制訂研討計劃，明確研討內容、課題。支持青年技術人員成立QC技術攻關小組，進行施工技術攻關，解決施工難題，總結施工經驗等。每月召開座談會、交流會，比敬業(yè)，比才干。講理想、講奉獻，樹立典型，培養(yǎng)人才。

4、.要不斷加強創(chuàng)新意識，改革管理體制，改變管理方式，改進施工工藝，不斷更新工程項目管理模式，適應市場經濟不斷發(fā)展的需要。

當前公司改革力度不斷深化，就公司內部而言，各下屬單位施工生產的新思路，施工生產的組織形式都在不斷更新，工程質量、工程進度都在大幅度提高，如果我們沒有緊迫感，沒有壓力感就會使整個項目落后，效益就會下降。因此，我們將在明年不斷加強創(chuàng)新意識，確保質量，加快進度，增進效益。在收益分配上創(chuàng)新，建立嚴格的獎懲制度、崗位責任制度，不斷使職工收入趨于合理，不斷打破平均主義、大鍋飯思想。

5.加強項目部領導班子建設，嚴格組織紀律，狠抓思想、作風，堅持“三項制度”，樹立全局觀念，整體意識，一盤棋思想。

堅持每月上好一堂政治課，統(tǒng)一思想，提高認識，轉變觀念，深化改革，用“三個代表”的重要思想指導我們班子的學習工作，從思想上、行動上與黨中央保持高度一致，與上級黨委保持高度一致。不斷聽取職工群眾意見，改進工作方法，克服缺點不足。以民主生活會，職工談心，思想交流等形式，請職工提意見、建議。狠抓廉政建設，不斷完善各種制度，嚴格控制成本開支，壓縮招待經費，堅持廢舊材料處理的申報，杜絕工作中收取回扣及好處費等。抓好職工思想教育，嚴格職工隊伍管理，調動職工施工生產積極性。項目班子將團結職工，齊心協(xié)力，努力形成一支團結奮進、和諧活潑的基層施工群體，維護二十七項目部的聲譽，保證施工生產經營目標的實現(xiàn)。

我們項目班子將不斷圍繞施工生產這個中心，抓好經營管理，創(chuàng)造優(yōu)質工程，維護集團公司的企業(yè)形象，在市場經濟時代推動我們的企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

2010。

第二十七項目部黨支部 年12月20日

第三篇：征求意見整改措施

醫(yī)院第三次征求意見整改措施

5月16日，我院在開展黨的群眾路線教育實踐活動中進行了第三次公開征求意見。通過對征求上來的意見進行匯總、梳理。隨即我們在22日召開的院領導班子專題會上對征求的意見進行了通報對照分析，我們認為這次征求上來的意見比較客觀地反映出當前我院依舊存在的一些問題和情況。通過認真的對照分析我們決心一定要認真加強學習教育，制定有效措施，堅決杜絕“四風”等方面的問題，要通過整改促進群眾路線活動在我院深入持久的開展下去，以促進醫(yī)院的發(fā)展。

征求意見整改措施

針對此次征求意見梳理稿內容，全院人員要高度重視。要求院班子成員、領導干部、全體黨員和職工，要以整風的精神，認真對待反映的問題，以填餅的方式，認真填補自身存在的不足。從思想上、行動上，認真對照黨的群眾路線教育實踐活動進行反思，以拉網式的方法，做到層層過關，使我院的活動深入實際，逐見成效。

（一）提高認識，對思想“不以為然”認為“小題大做”的問題。

在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，要把學習教育貫徹于整個活動中去，要在學中干，干中學，深入持久地把黨的群眾路線活動深入人心，把為民服務的宗旨貫穿于工作中去。

組織召開領導干部專題培訓班，使每位領導干部成為一方的主 1

帥。使各項工作執(zhí)行到位，落實到位。沖破利益關系真正體現(xiàn)在醫(yī)院的發(fā)展和科室的建設上。

責任科室：政工科

1、制定組織領導干部培訓班工作

2、做好培訓內容及輔導材料。

3、時間：6月15日前完成。

（二）解決克服形式主義和官僚之風。

開展群眾路線實踐活動，我們要以“為民務實廉潔”為主要內容，不走過場，不搞弄虛作假等形式主義，堅持我們實打實的工作作風。對各項會議和工作安排，一切從實際出發(fā)，對各項會議能壓縮的壓縮，能合并的合并舉行，克服文山會海；克服官僚之風，要繼續(xù)深入科室，深入群眾，調查了解開展工作；克服群眾觀淡漠，基層組織服務不到，作用發(fā)揮不夠的作風，克服工作中下達指示多，檢查督促少，要推行變監(jiān)督為服務的工作作用。責任科室：辦公室

1、制定工作方案。

2、制定深入科室工作計劃，有內容和報表。

（三）反對享樂主義和奢靡之風，樹立反對浪費勤儉節(jié)約的風氣。

工作中鋪張浪費，大手大腳，生活中講排場，比闊氣，追求物質享受等，這些都是享樂主義的表現(xiàn)。

按照衛(wèi)生局制定的《關于正風肅紀、還利于民專項行動實施

方案》的精神要求，我們要加強工作紀律和作風建設，認真按照醫(yī)院的有關規(guī)定，反對穿奇裝異服、戴首飾、濃艷化妝等奢侈現(xiàn)象；黨員干部要堅決杜絕生活上大吃大喝、拜金主義、享樂主義思想。

責任科室：人力資源部

1、制定方案。

2、按照醫(yī)院規(guī)定和當前群眾路線要求組織集中學習和落實。

（四）認真貫徹衛(wèi)生行業(yè)建設“九不準”開展正風肅紀、還利于民活動，這是當前群眾路線活動中衛(wèi)生系統(tǒng)的一項重要內容。

“九不準”與我們工作緊緊相關，我們要認真執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)定，堅持財務報銷審查制度；堅持公開報銷程序；堅持藥品公開招投標和購進藥品、購置器材程序；認真落實好公開議價制度。認真落實醫(yī)院價格服務制度，堅決杜絕私收費和亂收費，開單提成，藥品回扣；堅決抵制通過暗示索要禮品，公開索要禮品和接受會員卡，商業(yè)預付卡等現(xiàn)象。對違背原則，頂風違紀現(xiàn)象，將按照醫(yī)院的有關規(guī)定嚴肅處理，對重大事件移交司法部分處理。責任科室：經管科財務科

1、制定工作方案。

2、按照醫(yī)院規(guī)定完善制度落實。

3、建立監(jiān)督機制。

（五）深入開展醫(yī)德醫(yī)風建設

通過問卷調查，反映的問題，主要涉及我們的醫(yī)療行為較多，我們要自覺加強自身建設，結合正風肅紀“三好一滿意”等內容，做醫(yī)療服務工作。各服務窗口要加強服務質量，做到文明禮貌，耐心解答。門診、醫(yī)技臨床科室面對群眾服務，做到首問首診負責制，貫徹落實好“為民”服務宗旨。

責任科室：辦公室住院部門診部

1、制定整改方案。

2、制定群眾滿意度調查措施及匯總措施。

3、落實醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作。

（六）認真做好群眾滿意工作。

在調查問卷中，發(fā)放問卷200份，共收集各項意見151份。

1、存在醫(yī)德醫(yī)風問題。如開大方、濫用藥、醫(yī)藥回扣等，在整改中我們要認真按照衛(wèi)生局關于正風肅紀、“九不準”和醫(yī)院的各項規(guī)定進行落實，堅決扼制行業(yè)的不正之風。

責任科室：醫(yī)務科

1、按照醫(yī)院管理內容，制定完善處方管理和病歷管理工作。

2、完善好藥品采購費用指標要求，建立處罰機制。

2、合理降低藥品價格和檢查費用。當前國家推出新醫(yī)改方案，我們要結合醫(yī)改的措施，合理制定價格，以減輕人民群眾負擔。

責任科室：藥劑科

1、完善藥品采購流程。

2、及時了解市場藥品價格。

3、優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境。通過廣泛征求住院的病人意見，我們要努力做好工作，不辜負群眾的期望。如：優(yōu)化服務流程，醫(yī)療技術、醫(yī)療安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行整改，以簡化流程、方便病人就醫(yī)；以技術精湛、住院治療溫馨；以醫(yī)療安全治安環(huán)境良好，以衛(wèi)生清潔、住院舒適等為目的，多渠道為病人服務，以提高病人的滿意度。

責任科室：總務科保衛(wèi)科

1、總務科加強對醫(yī)院環(huán)境管理，如環(huán)境衛(wèi)生室內衛(wèi)生，要制定定期檢查內容并建立臺賬。

2、保衛(wèi)科要完善制定夜間巡邏和監(jiān)控管理制度。

2014年5月29日

第四篇：食堂整改措施

大連理工大學大大小小的食堂有十來個，可真正被同學喜愛的卻幾乎沒有，很多同學由于不喜歡去食堂吃飯而經常吃零食導致得了胃病，對同學們的身體健康造成了很大影響。鑒于此，我對食堂存在的一些做了一個淺淺的研究。

在大連理工大學食堂方面，我覺得存在如下問題。

1、食堂承包進入門檻過高，承包商過少，形成寡頭壟斷。

眾所周知，要想進入高校承包食堂，其難度非同小可，沒有背后鐵一樣的關系，這條路是無法走通的。而正是因為需要這樣的背景，使得能夠進入的承包商數(shù)量少之又少。承包商少，自然競爭就少，競爭少了，壟斷也就形成了，壟斷一形成，消費者的呼聲也就可以當作沒聽見了。所以，我們有時會發(fā)現(xiàn)有些菜的價格高得離譜，有些名稱中有豬肉字樣的才菜中豬肉實在難以尋覓。

2、食堂內部缺乏競爭，菜種單一。

食堂能將同學們的要求置于一旁，是因為大工就這么幾個食堂，我服務質量再怎么不好你不還得過來吃?正是由于有這樣的想法，你會發(fā)現(xiàn)，不少食堂一年到頭都是那幾個菜，而且味道還越來越來差，吃著這樣的飯菜，想要不得病其實也很難。壟斷的存在讓食堂經營者忘了去改善，而同學們更是叫苦不迭。

3、就餐時食堂過于擁擠、混亂，極大影響了同學們的就餐心情。

一到就餐時間，只見成百上千名同學擁入食堂，窗口頓時亂成一片，人擠人成了一道風景線，而更讓人頭疼的是，在大工賣菜的地方從來就不用排隊，大家擠一起，一不小心就買不到菜，有時一不小心衣服就被弄臟了，經過這樣的折騰之后，還吃得下飯嗎?

4、缺乏健全的考核機制，追求利潤最大化似乎成為西山所有食堂的唯一目標。

學校對各食堂的飯菜質量、服務質量、衛(wèi)生狀況缺乏一個明確的、有效的、規(guī)范的標準，從未對食堂進行嚴格的考核，使各食堂缺乏約束。在具有越來越大自主權的同時，以犧牲飯菜質量與服務質量來謀取更多利潤的現(xiàn)象也就出現(xiàn)了。

在校大部分學生的大部分用餐都是在食堂進行的，這樣一個與我們息息相關的場所出現(xiàn)了這樣的問題，能叫我們不想辦法去改善嗎?我主要從四個方面來提出改善建議。

1、食堂承包采用公開競標制，讓更多的人能夠參與，從而引發(fā)競爭，提升服務。

正是由于承包商的稀少，使得承包過程中缺乏市場機制，不能在合理價格的情況下推出最好的服務，承包商也顯得有些仗勢欺人。只有敞開承包的大門，才能使資源配置變得更合理，也才能提升服務質量。

2、由校權益部定期向同學收集并反映食堂的意見，逐漸形成口碑決定口味，人氣決定服務的隱性競爭機制。

權益部可將調查結果公布在校園網上，讓同學們知道到底哪些食堂飯菜和服務質量不行，自然而然的，同學們就會減少去這些食堂的次數(shù)，這些食堂也會改善自身質量，這也是充分發(fā)揮群眾的力量。

3、窗口實行封閉式流水自助選菜，各取所愛，再到出口指定收營臺刷卡。

所謂封閉式流水自助選菜，就是將菜一小盤一小盤打好，同學喜歡的菜可以不用等就能拿，這樣就能避免出現(xiàn)窗口擁擠的現(xiàn)象，而這一購菜區(qū)域又必須與就餐區(qū)分離開。我想這樣的流水線選菜，應該會讓同學更快地買到自己喜歡的菜。

4、由學校官方組織人員對校各食堂進行考察或抽查，再結合權益部調查結果，對存在問題的食堂進行整頓。

這樣的檢查更具權威性，也更能讓食堂承擔起提供優(yōu)質飯菜與服務質量的責任。在具有明確的處置規(guī)定后，自然會對食堂的飯菜及服務質量形成一種有效的監(jiān)督。

只有人人為學校獻計獻策，學校才能取得更好的發(fā)展，也只有來自于“底層群眾”的呼聲才是最真實的寫照，希望大家能充分發(fā)揮自己的主觀能動性，行動起來去改善自己的周圍。

第五篇：食堂整改措施

為了加強對學校食堂衛(wèi)生安全的管理，確保師生的飲食安全，不斷提高從業(yè)人員的衛(wèi)生安全意識，不斷提高就餐環(huán)境，特制定整改措施如下：

1、制定嚴格的規(guī)章制度，并將管理環(huán)節(jié)落實責任到人，并定期審驗衛(wèi)生許可證。學校每周對食堂檢查一次，并留有檢查記錄。

2、加工操作，布局要合理，餐具每天洗刷消毒，加強防蠅防鼠措施，門口掛門聯(lián)，安裝擋鼠板，天窗包沙網，排污口設擋鼠網，做到食堂頂棚、墻壁、地面無灰塵、蛛網等。

3、嚴把采購關，要求采購時要索取檢驗合格證或報告單，有固定采購場所，不采購“三無產品”，不許采購個體戶，及流動攤點的食品及原料。

4、各類食品及原料不能放到地面上，要分類分間離墻（30cm）、離地(20cm)存放，嚴禁非工作人員隨意進入食堂。

5、生熟食品分離，生熟加工工具分離，生熟容器分離，熟食工具容器使用前必須洗刷及消毒，各種炊具做到勤消毒。生熟工具要貼有標簽，學校食堂不得制焦冷葷涼菜。

6、食堂不準出售腐爛變質或有異味的食品，剩飯、剩菜要加熱出售，各種飯菜要保證24小時留樣，并留有記錄。

7、炊事員要定期查體，并講好個人衛(wèi)生和食堂衛(wèi)生，工作時須著工作服、戴口罩，定期對炊管人員進行食品衛(wèi)生安全方面的專業(yè)培訓和學習。