第一篇：辦公室2012年工作總結(jié)hao（最終版）

辦公室2012年工作總結(jié)

一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，在兄弟部室的支持和本部室員工的密切協(xié)作下，緊緊圍繞公司的中心工作和年度目標(biāo)任務(wù)開展工作?？偨Y(jié)如下：

一、2012年所做的主要工作

為確保各年度工作目標(biāo)的圓滿完成，一年來(lái)，辦公室進(jìn)行了明確分工，文書、車輛、后勤服務(wù)等責(zé)任到人，形成上下通暢、各負(fù)其責(zé)、密切協(xié)作。

（一）認(rèn)真做好辦文、辦會(huì)和辦事工作。

1、辦文方面：我們完成了公司各年度工作計(jì)劃、各階段工作總結(jié)以及股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)工作匯報(bào)提綱、有關(guān)規(guī)章制度修訂以及黨務(wù)學(xué)習(xí)方面的文字材料；起草轉(zhuǎn)發(fā)文件62份（其中黨務(wù)文件5份），收文、送辦的文件125份；編輯工作簡(jiǎn)報(bào)12期。

2、辦會(huì)方面：協(xié)助召開每月安全辦公會(huì)議、每周例會(huì)，按公司領(lǐng)導(dǎo)要求，完成了公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)換屆選舉的有關(guān)材料收集、準(zhǔn)備和股東大會(huì)的服務(wù)工作，按照領(lǐng)導(dǎo)要求高標(biāo)準(zhǔn)地做好食宿接待工作。9月底，辦公室完成新一屆董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員的工商變更備案工作。

3、辦事方面：

（1）主辦的事務(wù)。主要完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢；車輛的維護(hù)、保養(yǎng)、保險(xiǎn)；各部室辦公器具的購(gòu)置、基建維修；后勤車輛、接待、衛(wèi)生、值班、印鑒管理、文印等日常服務(wù)；每月電話費(fèi)、水電費(fèi)、光纖上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)站域名費(fèi)、信件郵費(fèi)等各種費(fèi)用的匯總；按要求在大屏幕上公示的有關(guān)項(xiàng)目；督促檢查公司領(lǐng)導(dǎo)指示意見(jiàn)的貫徹落實(shí)情況，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，上下政令暢通。

正在辦理中的部分股東股權(quán)變更資料。截止目前，已完成了標(biāo)的企業(yè)的專項(xiàng)審計(jì)及資產(chǎn)評(píng)估，并將報(bào)告寄給含有國(guó)有成分的委托方進(jìn)行當(dāng)?shù)貒?guó)資部門的備案工作；轉(zhuǎn)讓企業(yè)的資料已經(jīng)遞交至省產(chǎn)權(quán)交易中心進(jìn)行綜合審核，該項(xiàng)工作爭(zhēng)取在年內(nèi)完成。

（2）黨務(wù)事務(wù)。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和黨組織的有關(guān)要求，積極參加各類學(xué)習(xí)教育，參與了獻(xiàn)血活動(dòng)、植樹活動(dòng)、交通文明崗活動(dòng)、省直運(yùn)動(dòng)會(huì)廣播體操比賽等活動(dòng)。堅(jiān)持每季度收交一次黨費(fèi)。

4、做好宣傳工作。堅(jiān)持宣傳工作為經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)、為安全發(fā)展服務(wù)的原則，堅(jiān)持每月編輯工作簡(jiǎn)報(bào)，在加強(qiáng)公司管理、傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神、通報(bào)工作進(jìn)取情況及永聯(lián)發(fā)展等方面起到了不可替代的作用。除簡(jiǎn)報(bào)外，還充分利用網(wǎng)絡(luò)、展板等形式加強(qiáng)宣傳力度。2012年，辦公室積極組織和參與精神文明創(chuàng)建工作，積極整理各類檔案資料。

5、做好文件收集、歸檔工作。建立收發(fā)文件及資料收集歸檔制度，對(duì)一年來(lái)的文件、資料實(shí)行統(tǒng)一登記、編號(hào)、存檔，專人負(fù)責(zé)，方便查閱。特別是對(duì)公司歷屆歷次董事會(huì)、股東大會(huì)的資料進(jìn)行整理，裝訂歸檔，妥善保管，不出差錯(cuò)。

6、加強(qiáng)后勤服務(wù)管理。一年來(lái)，辦公室圍繞公司中心工作，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，在做好服務(wù)工作的同時(shí)注重費(fèi)用的節(jié)約。

一是安全保衛(wèi)工作嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和交接班制度，責(zé)任落實(shí)到人，全年沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。

二是環(huán)境衛(wèi)生方面，能明確分工，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，采取由各部室監(jiān)督考評(píng)制度，有問(wèn)題及時(shí)整改，檢查表每周統(tǒng)計(jì)評(píng)比，保證了公司辦公場(chǎng)所的干凈、整潔。

三是文印工作方面，做到了細(xì)致、準(zhǔn)確、服務(wù)周到，嚴(yán)格文書處理流程，盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。

四是在食宿接待方面，力求做到熱情周到、儉省節(jié)約、突出地方特色、客人滿意。嚴(yán)格按照公司用餐標(biāo)準(zhǔn)，接待重點(diǎn)放在快捷酒店。全年

招待費(fèi)

元，較去年同期下降了。

五是在車輛管理方面，結(jié)合新情況完善了車輛管理規(guī)定，嚴(yán)格車輛的調(diào)配、使用和管理，定期對(duì)車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)，時(shí)刻保證車輛處于良好狀態(tài)。加油實(shí)行一車一卡，既節(jié)約費(fèi)用又方便工作，并堅(jiān)持每月統(tǒng)計(jì)、公示各車輛行駛里程及油耗。

六是固定電話管理方面，關(guān)注各部室辦公電話使用情況，采取經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的套餐服務(wù)，對(duì)固定電話費(fèi)套餐進(jìn)行了優(yōu)化,從2012年固定電話費(fèi)共繳

元，比去年同期下降了

%。

七是水電費(fèi)管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)制度，并責(zé)任落實(shí)到人，及時(shí)做好維修維護(hù)，全年上繳水費(fèi)

元，電費(fèi)

元，較去年同期下降了。

（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保持溝通，互相補(bǔ)臺(tái)

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證公司整體工作不出現(xiàn)漏洞。屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與其他部門聯(lián)系溝通，不讓工作出現(xiàn)真空。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批辦意見(jiàn)的落實(shí)情況及時(shí)督查、匯總和反饋。一年來(lái)，辦公室與其他部室保持了良好的關(guān)系，部室之間的溝通也非常順暢。

（三）努力完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作和日常事務(wù)性工作。

二、存在的問(wèn)題

（一）部室內(nèi)部管理不夠嚴(yán)格，員工工作積極性、主動(dòng)性表現(xiàn)不明顯，工作落實(shí)力度不大；

（二）對(duì)公司存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題缺少深入的調(diào)查研究，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手作用發(fā)揮不夠；

（三）對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和部室之間的服務(wù)上有待進(jìn)一步加強(qiáng)，特別突出在一些細(xì)節(jié)方面的管理服務(wù)。

三、下步打算

在新的一年里，我們將從以下幾個(gè)方面改進(jìn)：

一是認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感和責(zé)任感。當(dāng)前公司發(fā)展面臨的內(nèi)外部形勢(shì)嚴(yán)峻，辦公室要加強(qiáng)對(duì)有關(guān)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的調(diào)查研究，真正發(fā)揮好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手作用；

二是圍繞中心，服務(wù)大局，拓寬思路，進(jìn)一步搞好辦公室的各項(xiàng)工作。具體到實(shí)際工作中，重點(diǎn)是緊扣中心，提高服務(wù)質(zhì)量，做好信息工作；創(chuàng)新方法，突出重點(diǎn)，抓好督促檢查和情況反饋工作；提高效率，積極協(xié)調(diào)，搞好綜合服務(wù)工作。

三是立足根本，強(qiáng)化管理，進(jìn)一步加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。提高員工工作的積極性、主動(dòng)性，加大工作落實(shí)力度，注重細(xì)小方面的管理服務(wù)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，開展傳、幫、帶，著力提高辦公室全員素質(zhì)。

二Ｏ一二年十一月二十九

第二篇：hao三年級(jí)少先隊(duì)工作總結(jié)

三（1）班少先隊(duì)工作總結(jié)

本學(xué)期以來(lái)我中隊(duì)以黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“愛(ài)國(guó)主義”為核心的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、勤勞勇敢、自強(qiáng)不息的作大民族精神為依據(jù)，以體驗(yàn)教育為基本途徑，以文化建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，深化常項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)素質(zhì)教育的全面實(shí)施，為少年兒童健康成長(zhǎng)服務(wù)?，F(xiàn)將本學(xué)期少隊(duì)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)德育

根據(jù)社會(huì)主義精神文明建設(shè)要求和少年兒童身心特點(diǎn)，明確德育教育的重要意義、德育教育的內(nèi)容和開展的形式，把德育教育生活化、具體化，充分利用我國(guó)改革發(fā)展和社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，利用下歷史紀(jì)念日和重大節(jié)慶日為載體，創(chuàng)造性地開展德育教育活動(dòng)。

二、利用中隊(duì)活動(dòng)對(duì)每位隊(duì)員進(jìn)行思想道德教育。

長(zhǎng)期以來(lái)，我很重視結(jié)合少年兒童的特點(diǎn)和興趣開展各種中隊(duì)活動(dòng)，對(duì)每位隊(duì)員進(jìn)行思想道德教育。如：為了培養(yǎng)學(xué)生的好行為、好習(xí)慣，讓學(xué)生做到“五講四美”。如：“敲門的禮節(jié)”、“怎樣與人相處”、“如何打電話”“如何接待客人”等等。通過(guò)這些活動(dòng)，使學(xué)生懂得禮貌的重要，懂得什么才是語(yǔ)言美、行為美、心靈美。又如為了培養(yǎng)學(xué)生集體精神，告訴學(xué)生“眾人拾柴火焰高”的道理，利用上學(xué)期我校開展的“

六、一“活動(dòng)，進(jìn)行教育。

三、狠抓常規(guī)教育

1、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義和集體主義教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。結(jié)合隊(duì)會(huì)課開展少先隊(duì)禮儀教育 教育學(xué)生升好每一次旗，敬好每一次隊(duì)禮，唱好國(guó)歌、隊(duì)歌、每天佩帶好紅領(lǐng)巾，教育學(xué)生體會(huì)老師的辛勤，尊重老師。

2、小學(xué)生求知欲旺、可塑性大、模仿性強(qiáng)、是形成良好行為和品德的最佳時(shí)期，我注重狠抓養(yǎng)成教育。一是組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，要求隊(duì)員記清記牢，做到淳淳教導(dǎo)，堅(jiān)持不懈；二是對(duì)規(guī)范隊(duì)員行為采取正反兩方面教育相結(jié)合的辦法，進(jìn)行不定期的檢查。

3、加強(qiáng)隊(duì)小干部的培養(yǎng)。本學(xué)期，我隊(duì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)隊(duì)干部的教育和培訓(xùn)。實(shí)行民主選舉和隊(duì)干部輪換相結(jié)合的少先隊(duì)小干部任職制度，并加強(qiáng)對(duì)他們的思想教育、技能培訓(xùn)。

四、開展豐富中隊(duì)活動(dòng)

結(jié)合少年兒童的特點(diǎn)和興趣開展各種中隊(duì)活動(dòng)，對(duì)每位隊(duì)員進(jìn)行思想道德教育。在大隊(duì)輔導(dǎo)員的領(lǐng)導(dǎo)下，我校的少先隊(duì)工作開展得轟轟烈烈，我們?nèi)?）班的中隊(duì)也不甘落后，積極響應(yīng)。如：根據(jù)學(xué)?！傲鲃?dòng)紅旗評(píng)比”活動(dòng)內(nèi)容，我中隊(duì)開展了“比一比誰(shuí)的衛(wèi)生搞得最好”、“誰(shuí)做值日最負(fù)責(zé)”等活動(dòng)。又如：為了鼓勵(lì)我班隊(duì)員積極參加學(xué)校播音員選拔賽的要求，我中隊(duì)也開展了“課文朗讀比賽”“講故事比賽”。另外我中隊(duì)還開展了“人人爭(zhēng)做好隊(duì)員”的活動(dòng)等等。

五、利用“學(xué)習(xí)園地”發(fā)揮各隊(duì)員的特長(zhǎng)

“學(xué)習(xí)園地”是同學(xué)同學(xué)們?cè)鲩L(zhǎng)知識(shí)，開闊視野的知識(shí)營(yíng)，同時(shí)也為了發(fā)揮各隊(duì)員的特長(zhǎng)和愛(ài)好，在“園地”上展示他們的才華。我中隊(duì)開展了定期出黑板的活動(dòng)，讓隊(duì)員們踴躍參加，有的設(shè)計(jì)排版，有的設(shè)計(jì)圖畫，有的畫花邊，有的抄寫，發(fā)揮他們的特長(zhǎng)。

總之，一學(xué)期來(lái)，我中隊(duì)工作在各方面都取得了一定成績(jī)，但也有許多不足。不過(guò)我們?nèi)?）班的全體隊(duì)會(huì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在大隊(duì)輔導(dǎo)員的領(lǐng)導(dǎo)下，取得更好的成績(jī)的。

輔導(dǎo)員：劉洪明

2009年7月2日

第三篇：hao思想?yún)R報(bào)2011最新3

思想?yún)R報(bào)

尊敬的黨組織：

我自成為中國(guó)共產(chǎn)黨這一偉大組織中的一名預(yù)備黨員開始，我在做好工作的同時(shí)，更加努力、自覺(jué)地學(xué)習(xí)黨建知識(shí)和黨的各項(xiàng)方針、政策，原則問(wèn)題上堅(jiān)決按黨章要求辦事，在思想上與黨組織保持一致。在生活、工作中，我團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心集體，熱愛(ài)自己的本職工作，時(shí)時(shí)不忘我是一名預(yù)備黨員，事事力爭(zhēng)起到帶頭表率作用。

在工作上，我以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力克服并糾結(jié)自身存在的問(wèn)題，對(duì)自己的本職工作抱著高度責(zé)任感與十足熱情，踏踏實(shí)實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)事情，同時(shí)，我也利用自己的計(jì)算機(jī)方面的職業(yè)專長(zhǎng)熱情幫助同事解決工作中遇到的問(wèn)題。另一發(fā)面，遇到不懂的問(wèn)題也虛心請(qǐng)教，刻苦專研。工作協(xié)助方面，我注意處理好與上級(jí)、同事之間的關(guān)系，做好溝通與交流。

工作之余，我不忘政治理論的學(xué)習(xí)，關(guān)注國(guó)內(nèi)外時(shí)事，使自己接受正確思想，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。時(shí)刻牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。一年來(lái)，我能夠自覺(jué)接受黨組織的教育和管理，與黨組織交流思想，經(jīng)常向老黨員學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，交流心得，不斷增強(qiáng)組織觀念。通過(guò)這些形式，使我對(duì)一個(gè)黨員所應(yīng)具備的責(zé)任和義務(wù)都有了較深刻的了解，我深深感到作為一名黨員肩負(fù)責(zé)任的重大。

在生活中，我積極參加學(xué)校和圖書館及工會(huì)舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，真誠(chéng)對(duì)待身邊的每個(gè)人，與所有人和睦相處，以身作則，真

正起到共產(chǎn)黨員的率先模范作用。

在做好工作的同時(shí)，我不忘提高自己的自身修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力從學(xué)習(xí)、科研上提高自己。為此，我一方面積極參加相關(guān)的科研團(tuán)隊(duì)，努力在科研上有所斬獲，另一發(fā)面，我也不斷專研工作相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，使自己能跟上時(shí)代發(fā)展的潮流。

從預(yù)備黨員向黨員的轉(zhuǎn)變，我認(rèn)為關(guān)鍵是黨性的鍛煉。中國(guó)共產(chǎn)黨員的黨性鍛煉，說(shuō)到底是樹立和堅(jiān)持正確的立場(chǎng)、世界觀的問(wèn)題。要使自己成為一個(gè)真正的中國(guó)共產(chǎn)黨員，需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的磨練，要在學(xué)習(xí)馬克思主義理論的過(guò)程中，在建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的群眾實(shí)踐中，在嚴(yán)格的黨內(nèi)生活中，一生自覺(jué)地經(jīng)受考驗(yàn)。努力學(xué)習(xí)馬克思主義的世界觀和方法論，自覺(jué)地加強(qiáng)黨性的鍛煉和修養(yǎng)，不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造，深刻認(rèn)識(shí)正確把握“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵，忠誠(chéng)實(shí)踐身體力行“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真解決好理想信念和思想作風(fēng)建設(shè)方面存在的多種問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)執(zhí)行黨的基本路線的堅(jiān)定性，牢固樹立實(shí)踐的、全心全意為人民服務(wù)的宗旨，用馬克思主義的科學(xué)世界觀來(lái)武裝自己，努力使自己成為一名合格的中國(guó)共產(chǎn)黨員。

黨性修養(yǎng)是通過(guò)自我學(xué)習(xí)、自我教誨、自我鍛煉、自我改造而達(dá)到中國(guó)共產(chǎn)黨員黨性的某種程度?；蛘呖梢岳斫鉃槭怯弥袊?guó)共產(chǎn)黨員的黨性改變自我的過(guò)程。其實(shí)，就像“慎獨(dú)自律”這樣的黨性修養(yǎng)具體方法，不止在政治問(wèn)題上，在我們的日常生活中，又何嘗不是真理之言呢？我們?cè)趥€(gè)人獨(dú)處、無(wú)人監(jiān)督的情況下，不僅不能放松對(duì)自己的要求，還要更加注意堅(jiān)守自己的理想信念，非常小心地按照道德規(guī)范去做，而不是當(dāng)面一套，背后一套；要堅(jiān)持自己的原則，在外界不良信息侵蝕的情況下，始終保持清醒的頭腦，隨時(shí)警醒、告誡自己，不做有損國(guó)家和集體利益的事。如果我們?cè)谏钪械囊稽c(diǎn)一滴中去找尋自己堅(jiān)持的東西，那么黨性培養(yǎng)應(yīng)該說(shuō)就不是政治套話，而真正融入我們的生活了。

這讓我想起了日本“經(jīng)營(yíng)之圣”稻盛和夫說(shuō)他自己的成功秘訣是“心相正”，即如果內(nèi)心的心念呈現(xiàn)為一種病態(tài)，那么“消極思考的內(nèi)心吸引了消極的現(xiàn)實(shí)”。所以，當(dāng)他投資日本電信業(yè)前，他捫心自問(wèn)長(zhǎng)達(dá)半年，確定了自己沒(méi)有存私心，而是抱著降低日本國(guó)民通訊費(fèi)的純粹動(dòng)機(jī)時(shí)才果斷進(jìn)軍。之后他的事業(yè)也就向有著上天庇佑一樣，走到了所有競(jìng)爭(zhēng)者前頭，躋身世界500強(qiáng)。一個(gè)人的心對(duì)了，世界就對(duì)了，路就不會(huì)錯(cuò)。

在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中，我會(huì)不斷匯報(bào)我的所思所想，希望組織不斷教導(dǎo)幫助我，使我早日成為真正的共產(chǎn)黨員。此致

敬禮

匯報(bào)人：

2011年5月

第四篇：科學(xué)教案封面hao

勞 動(dòng) 街 小

學(xué)

教

學(xué)

設(shè)

計(jì)

科

目：科 學(xué)

年

級(jí)：三 年 級(jí) 任課老師：王建花 0 14 ——2 0 15 學(xué) 年 度 第 一 學(xué) 期

白

果

樹

小

學(xué)

教

學(xué)

設(shè)

計(jì)

科

目：科 學(xué)

年

級(jí)：四 年 級(jí) 任課老師：王 加平0 12 ——2 0 13 學(xué) 年 度 第 一 學(xué) 期

白

果

樹

小

學(xué)

教

學(xué)

設(shè)

計(jì)

科

目：科 學(xué)

年

級(jí)：五 年 級(jí)

任課老師：王 加平0 12 ——2 0 13 學(xué) 年 度 第 一 學(xué) 期

白

果

樹

小

學(xué)

教

學(xué)

設(shè)

計(jì)

科

目：科 學(xué)

年

級(jí)：三六年 級(jí) 任課老師：王 加平0 12 ——2 0 13 學(xué) 年 度 第 一 學(xué) 期

第五篇：2010暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告hao

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

系部名稱：中文系專業(yè)：漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)年級(jí)：一年級(jí)

班級(jí): 師本3班姓名：何洪芳學(xué)號(hào)：090101323 實(shí)踐單位：福清市新華書店（江鏡分店）

實(shí)踐時(shí)間：2010.8。8.1---8.20共20天

大學(xué)的第一個(gè)暑假，我想好好的鍛煉自己。讓自己的暑期生活更充實(shí)更有意義。為了使自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)更加豐富，增加些工作經(jīng)驗(yàn)，為以后自己的發(fā)展大好基礎(chǔ)。我在鎮(zhèn)上的 新華書店里義務(wù)服務(wù)。這家店是福清新華書店的分店，離家不是很遠(yuǎn)。本店主要是銷售各類圖書，各種教學(xué)用書，教輔，還有各類文具。服務(wù)對(duì)象很廣泛。

我是從8月1日開始工作，到20日結(jié)束。每天早上8:00到晚上8:00，中午12:30-2:00休息。我的工作是負(fù)責(zé)整理書籍，分類管理，讀者們看完書后，沒(méi)有及時(shí)放回原處的，我就分類放回原處整理整齊，還有就是招待顧客，讓客人們更快地找到常需要的書，更好地滿足客人們的需求。吃了晚上在店吃，早上、中午都是回家吃，中午順便回家休息。工作的閑暇之余，我還可以看些書。最有意義的是18-20的圖書館捐贈(zèng)活動(dòng)。活動(dòng)之前，我們一起籌劃了活動(dòng)方案。18號(hào)上午我們一起發(fā)傳單，鼓勵(lì)大家踴躍捐書，并表明這些書是給希望工程。我和幾個(gè)同事自己也買了幾本書捐，可以起個(gè)帶頭作用。沒(méi)想到這個(gè)活動(dòng)辦得很成功。后來(lái)我們把這些書全部捐給了希望工程。

在離開之前，我跟老板談了很久。他很感謝我這20天的義務(wù)幫忙。我還向他提了幾點(diǎn)意見(jiàn)。其實(shí)書店已經(jīng)做得很好了，我覺(jué)得書店還可以對(duì)外辦理借書證這個(gè)項(xiàng)目，讓讀者能夠憑借書證到書店借書，這樣可以擴(kuò)大服務(wù)范圍，更廣泛地接觸大眾社會(huì)；還可以弄一個(gè)意見(jiàn)欄，歡飲顧客、讀者對(duì)本店提出寶貴的意見(jiàn)。這樣我們才知道需要改進(jìn)的地方，更好地服務(wù)客人；還可以設(shè)計(jì)些像圖書捐贈(zèng)等這類的愛(ài)心活動(dòng)。這樣會(huì)提升書店的形象，為書店建立個(gè)良好的形象，也可以更多地吸引顧客、讀者。

經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐，我學(xué)到了很多，收獲了很多，明白了人際關(guān)系在社會(huì)中是非常重要的，搞好人際關(guān)系會(huì)使自己在社會(huì)中更好的生活。吃苦耐勞是每個(gè)社會(huì)勞動(dòng)者必須擁有的勞動(dòng)精神。很好的體力，強(qiáng)壯的身體也是必可少的，只有良好的體力，健康的身體才能做好工作。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我也發(fā)現(xiàn)自身有很多的不足之處。像專業(yè)技能不足；很容易就會(huì)累；自己的口才還不夠好。所以在以后，我會(huì)努力培養(yǎng)專業(yè)技能，鍛煉身體，斌提高自己的口才能力，我會(huì)努力提高自己各方面的能力。