第一篇：秘書如何主動(dòng)開展工作

秘書如何主動(dòng)開展工作

秘書是領(lǐng)導(dǎo)者、主事者身邊的綜合輔助工作人員和公務(wù)服務(wù)人員。他們以輔助決策，綜合協(xié)調(diào)，溝通信息，辦文、辦會(huì)、辦事等為主要職能，是領(lǐng)導(dǎo)者、主事者的參謀和助手。

一、秘書要找準(zhǔn)位置，拓寬思路，充分發(fā)揮職能作用。

（一）超前規(guī)劃，被動(dòng)中求主動(dòng)

作為秘書，一方面要努力樹立參謀助手意識(shí)，想領(lǐng)導(dǎo)這之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，另外，要自覺(jué)圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖，站在全局的高度思考問(wèn)題，找準(zhǔn)上級(jí)精神與工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，換位超前思考，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平，政策水平和工作能力，使參謀服務(wù)更加準(zhǔn)確。

（二）正確定位，工作到位不越位

秘書工作是聯(lián)系上下，溝通各方的橋梁，也是各方面矛盾的匯集點(diǎn)，如果找不準(zhǔn)自己的角色定位，就會(huì)導(dǎo)致失職或越位，首先要正確找準(zhǔn)自己的角色，每項(xiàng)工作每件事情都要高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量，高效率完成。同時(shí)，秘書工作的性質(zhì)是服務(wù)，不是決策，要力求找準(zhǔn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)接點(diǎn)，找準(zhǔn)參謀與盡職盡責(zé)的融合點(diǎn)，把握適度原則，力爭(zhēng)使工作到位不越位。

（三）協(xié)調(diào)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)同心成合力

綜合協(xié)調(diào)職能是秘書工作的重要內(nèi)容，要注重協(xié)調(diào)的方式與方法。根據(jù)對(duì)上，對(duì)下，對(duì)內(nèi)，對(duì)外的不同對(duì)象，把握好協(xié)調(diào)藝術(shù)，以提高協(xié)調(diào)的實(shí)效。要及時(shí)化解，疏導(dǎo)工作中的矛盾，形成工作合力。要講政治，顧大局，多溝通，常聯(lián)系，勤思考，把堅(jiān)持原則的堅(jiān)定性與策略方法的靈活性統(tǒng)一起來(lái)，把握全局的能力，在協(xié)調(diào)中實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

（四）勤奮敬業(yè)，做到無(wú)私奉獻(xiàn)。

讓而不爭(zhēng)，勤而不怨，盡心政務(wù)是秘書的本份，秘書熬夜守更，傷神累心是家常便飯，平時(shí)應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，早來(lái)一點(diǎn)，晚走一步，多干一點(diǎn)，干好一點(diǎn)，工作不推三擋四，拈輕怕重，但凡定下來(lái)的事就要立說(shuō)立行，說(shuō)到做到，不能虎頭蛇尾，半途而廢，特別是接人待物，辦文辦會(huì)，處理公務(wù)。要精益求精，慎重周詳，抓綱舉目，不出紕漏，要牢固樹立愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)精神，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，全身心投入到工作中去。

二、秘書要認(rèn)真學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，講究政治。

秘書要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線，方針，政策理論，深刻理解精神實(shí)質(zhì)，不斷提高政策水平，增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，把握正確的政治方向。要通過(guò)黨性鍛煉，來(lái)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，堅(jiān)定政治信念，牢固樹立起正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀，在關(guān)鍵時(shí)刻能審時(shí)度勢(shì)，看清方向，把握住自己，這是做秘書必備的首要素質(zhì)。

（二）刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文字水平。

秘書一般不要求有倚馬萬(wàn)言的才氣，但應(yīng)該有相當(dāng)扎實(shí)和文字功底。秘書最忌諱不學(xué)無(wú)術(shù)，有才能才有可能。在學(xué)習(xí)上不能有絲毫懈怠，必須抓緊時(shí)間，刻苦鉆研，蓄勢(shì)待發(fā)。學(xué)習(xí)要珍分惜秒，知難而進(jìn)，廣泛涉獵，博覽群書。最好多聯(lián)系思想和工作實(shí)際，學(xué)以致用。

（三）具有開拓創(chuàng)新精神，能創(chuàng)造性的開展工作。

工作并不是一成不變的，隨著依法治國(guó)方略的逐步實(shí)施，工作將面臨許多新情況，新問(wèn)題，秘書必須適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，牢固樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，創(chuàng)造性地開展工作。

（四）學(xué)會(huì)調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供有益的思路和借鑒。

為政之道務(wù)于多聞，做秘書應(yīng)具備較強(qiáng)的調(diào)研能力，這是做好秘書的基本功，只有深入基層，向職工學(xué)習(xí)，才能察實(shí)情，求真知，出良策，把握全局。調(diào)研報(bào)告的起草要言之有物，文當(dāng)其時(shí)，要及時(shí)準(zhǔn)備理出新鮮經(jīng)驗(yàn)或解決問(wèn)題的建議，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供，有益的思路和借鑒。

三、秘書要抓好服務(wù)工作樹立工作無(wú)小事的觀點(diǎn)

我們要樹立辦公室的工作無(wú)小事，小事不小，大事更大的觀點(diǎn)，真心做到為職工服務(wù)，為基層服務(wù)，而要樹立起這個(gè)觀點(diǎn)，做好黨政辦公室的工作，就要從五句三字經(jīng)著手。

（一）要“想得到”

辦公室工作無(wú)小事，是對(duì)辦公室性質(zhì)特別、職能重要而言，當(dāng)我們面對(duì)大量繁雜的事務(wù)，立足于抓大事，是明智的，但是對(duì)于一些小事也不能不顧及，要想得到，抓了西爪也要想到抓芝麻，什么都不能遺漏，對(duì)辦公室工作講，小事辦好了就是小事，小事辦不好就會(huì)影響全局，貽誤工作，就是大事。

(二)要“做得細(xì)”

機(jī)關(guān)工作無(wú)小事，辦公室工作更是無(wú)小事，因此我們?cè)诠ぷ髦幸?xì)心，細(xì)致，要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假，在每個(gè)時(shí)期，面對(duì)每一件大小事情，都要時(shí)時(shí)刻刻，事事處處堅(jiān)持認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致的原則。

(三)要“抓得實(shí)”

每一句話，每一個(gè)電話，每一件小事都要據(jù)實(shí)情，講實(shí)話，創(chuàng)實(shí)效，不能夠圖虛名，舍小而求大，要樹立實(shí)事求是干工作的念頭，實(shí)事求是反映大小情況，包括聽取基層意見，聽取職工看法，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況等，都要全面真實(shí)，無(wú)論工作的大還是小，要一步一個(gè)腳印，不能做表面文章。

（四）要“抓得準(zhǔn)”

辦公室工作千頭萬(wàn)緒，要避免東一榔頭，西一棒子，頭腦里必須有一張清晰規(guī)則的運(yùn)行圖，即便是小事情，對(duì)哪個(gè)該為，哪個(gè)不該為，哪個(gè)是重點(diǎn)，哪個(gè)是次要，都應(yīng)一清二楚，不能亂為，就要知重知輕，避免力量均衡使用。不亂為，就是要知上知下，吃透了上情，辦事才有方向，才有主心骨；摸透了下情，辦事才有的放矢，才會(huì)迎刃而解，不亂為，就要知規(guī)知矩，不管事情再多才多再雜再細(xì)，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示，該拍板的要拍板，該反饋的不截留。

（五）要“巧用功”

舉輕若重，對(duì)有些看似小事的經(jīng)常性工作要用笨功夫去抓苗頭，建章立制，寫在本子上，貼在墻上，記要心上，抓在手上，形成規(guī)矩；用巧功夫去抓，舉一反三，抓一項(xiàng)，帶動(dòng)幾項(xiàng)，用韌功夫去抓苗頭，確定專人，盯死不放，直到辦完辦妥為止，用細(xì)功夫去抓，按部就班，嚴(yán)細(xì)縝密不出紕漏。

第二篇：如何開展工作

談?wù)勅绾伍_展工作！

首先，根據(jù)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，對(duì)安全隱患進(jìn)行嚴(yán)格劃分等級(jí)管理制度

對(duì)查實(shí)的安全隱患點(diǎn)項(xiàng)進(jìn)行科學(xué)合理分級(jí)，諸如按照引起安全事故的輕重程度分為特大、重大、中度及一般；按照事故發(fā)生輕易程度分為特容易、極容易、容易及不容易；甚至還有按照事故發(fā)生后對(duì)社會(huì)及周邊生活環(huán)境影響程度來(lái)分為特大、重大、輕度等等。

對(duì)安全隱患進(jìn)行分級(jí)后，要采用綜合評(píng)定的方式，科學(xué)合理地確定安全隱患具體的等級(jí)并進(jìn)行顯著標(biāo)識(shí)。更為重要的是相關(guān)安全管理人員，要針對(duì)隱患等級(jí)及相關(guān)隱患內(nèi)容制定詳盡的預(yù)防措施及緊急避險(xiǎn)方案，確保在隱患所引發(fā)事故時(shí)，真正做到事故可分階段控制，直至快速進(jìn)行處理。

做好定期檢查和專項(xiàng)檢查

其次，積極發(fā)揮好宣傳教育作用，從理論上講，促使全員樹立正確的安全意識(shí)，最基本、最有效的手段就是宣傳教育。但是以往書面性教育。要解決安全問(wèn)題入心入腦的問(wèn)題，應(yīng)注重情感投入，可采用親情教育法，如在會(huì)議室設(shè)立“全家福”牌板，把每個(gè)家庭對(duì)親人的安全企盼寫在照片的下面，時(shí)時(shí)提醒職工牢記親人的囑托；再就是開展安全共?；顒?dòng)，基層單位定期向職工家屬發(fā)出安全承諾書，號(hào)召家屬發(fā)揮好安全第二道防線作用，真誠(chéng)邀請(qǐng)家屬參加到安全共保的活動(dòng)中來(lái)，讓職工知道監(jiān)督的權(quán)力，實(shí)施監(jiān)督有獎(jiǎng)等方式，同時(shí)在宣傳教育的過(guò)程中加大強(qiáng)化培訓(xùn)安全意識(shí)，提高全員安全素質(zhì)，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的原則。

三、提高日常安全管理工作水平

安全生產(chǎn)工作非一朝一夕之事，長(zhǎng)治才能久安，因此必須抓好日常安全管理工作。

一要抓好制度的建立與落實(shí)工作，無(wú)規(guī)矩不成方圓，要想做好一件事情必須有可靠的制度作保障，安全工作更是如此。要想長(zhǎng)期抓好安全工作，不能靠人管人，因?yàn)槿瞬坏卸栊郧揖τ邢?，必須要建立一套完善的系統(tǒng)的管理制度，使人人都知道制度，人人都遵守制度，人都按制度辦事，形成一種以制度管人、以制度管事的長(zhǎng)效機(jī)制。制度建立了，就要抓好執(zhí)行和落實(shí)工作，以保證制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。二要落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全生產(chǎn)不僅是口號(hào)，更是責(zé)任義務(wù)，要逐級(jí)建立各級(jí)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制，把安全的責(zé)任、壓力、義務(wù)分解到基層、個(gè)人，使各級(jí)都認(rèn)識(shí)到抓好安全工作的必要性和重要性，增強(qiáng)抓好安全工作的積極性和主動(dòng)性。

四、獎(jiǎng)罰制度、根據(jù)礦山檢查出來(lái)的隱患，按級(jí)別來(lái)分類，輕度不足以事故發(fā)生，的警告，對(duì)于責(zé)其整改未及時(shí)整改的通報(bào)并做出相應(yīng)罰款，多次催促并未整改的罰款或責(zé)令停產(chǎn)。

第三篇：秘書“辦事”工作案例：被動(dòng)與主動(dòng)

一次某地黨代會(huì)人數(shù)比較多，食宿安排難度大。會(huì)議接待人員工作做得好，得到了代表的夸獎(jiǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的通報(bào)表?yè)P(yáng)。

做法是，會(huì)議接待人員改變過(guò)去等待領(lǐng)導(dǎo)批示為主動(dòng)建議、請(qǐng)示，從會(huì)議住地的安排到經(jīng)費(fèi)預(yù)算，事先到有關(guān)賓館調(diào)查摸底、綜合分析，做準(zhǔn)備，先后3次做出4個(gè)會(huì)議食宿飯店和會(huì)場(chǎng)安排方案呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)決策參考。最后領(lǐng)導(dǎo)決定，按方案提出的意向選擇了食宿、交通、會(huì)場(chǎng)較為有利的錦寧飯店作為大會(huì)食宿飯店，錦寧劇場(chǎng)作大會(huì)會(huì)場(chǎng)。在接待工作中，從代表食宿、討論地點(diǎn)、會(huì)場(chǎng)安排、醫(yī)療保健、車輛調(diào)度、組織代表乘車，到老同志的關(guān)照逐項(xiàng)落實(shí)到人，一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)不脫節(jié)。全體接待人員全力以赴，一必?fù)湓诮哟ぷ魃希瑘?jiān)守崗位，積極努力，按高要求善始善終做好工作。

[簡(jiǎn)評(píng)]

會(huì)議接待工作，常常處于被動(dòng)之中，但是只要我們積極主動(dòng)去做，經(jīng)常注意向領(lǐng)導(dǎo)和主管部門了解有關(guān)的信息，就可變被動(dòng)為主動(dòng)，以主人翁精神，高度的責(zé)任感，把工作搞好。前面提到的會(huì)議接待人員就是這樣，他們腿勤腦勤，一旦掌握召開會(huì)議的信息，不等領(lǐng)導(dǎo)交代，就主動(dòng)做好準(zhǔn)備和安排方案報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)一批準(zhǔn)，就一一實(shí)施落實(shí)。因此獲得了較好的效果。

試問(wèn)以下案例中謝秘書的那些做法妥當(dāng)？具體應(yīng)當(dāng)怎么做？應(yīng)注意什么？

某縣工商局辦公室謝秘書星期天值班，下午5點(diǎn)，接到一個(gè)緊急電話。電話內(nèi)容是：局里的一輛面包車與外單位的一輛大卡車相撞，面包車的司機(jī)及車內(nèi)三人重傷，車損嚴(yán)重，不能開動(dòng)，特請(qǐng)求局里急速處理，秘書做好電話記錄，思考三種處理辦法：

一是等到第二天上班時(shí)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，再按領(lǐng)導(dǎo)指示辦；二是立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場(chǎng)處理；三是自己立即到現(xiàn)場(chǎng)去做緊急處理；四是用電話方式聯(lián)系有關(guān)部門，然后在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

[簡(jiǎn)析]

謝秘書宜采取第四種辦法。具體做法是：先給出事現(xiàn)場(chǎng)附近的直屬單位工商所打電話，請(qǐng)他們派人去保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并妥善保護(hù)好傷員；給縣醫(yī)院打電話，請(qǐng)他們立即派救護(hù)車去現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員，并請(qǐng)外科住院部作好搶救傷員的準(zhǔn)備；給交警隊(duì)打電話，請(qǐng)他們立即派人去現(xiàn)場(chǎng)處理事故；最后，打電話給局領(lǐng)導(dǎo)，匯報(bào)事故情況及自己處理的情況。此外，秘書在緊急時(shí)刻要堅(jiān)守崗位，隨時(shí)關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做一些聯(lián)絡(luò)事務(wù)。考試大編輯整理

第四篇：德育處開展工作

2013-2014學(xué)德育處工作匯總

1、新生軍訓(xùn)；

2、德育活動(dòng)：開學(xué)初開展“愛校如家”活動(dòng)，規(guī)范學(xué)生的言行舉止；舉辦以“中國(guó)夢(mèng)、我的夢(mèng)”為主題的手抄報(bào)比賽活動(dòng)；組織學(xué)生觀看“愛祖國(guó)、愛老師、愛父母、愛自己”愛國(guó)主義教育宣傳片；

3、上報(bào)教育局新生統(tǒng)計(jì)表；

4、制定“班主任考核管理辦法”、“班級(jí)考核管理辦法”、“學(xué)生日常管理辦法”；

5、定期召開班主任例會(huì)；

6、成立學(xué)生會(huì)，并開展學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)具體工作；

7、每周評(píng)選班級(jí)衛(wèi)生、紀(jì)律流動(dòng)紅旗；

8、召開全?！凹议L(zhǎng)會(huì)”

9、班會(huì)、晨會(huì)活動(dòng)：“養(yǎng)成教育”主題班會(huì)活動(dòng)；

“有道德的人”為主題的班會(huì)活動(dòng)；

“我是六中人，我自豪、我自行“主題晨會(huì)活動(dòng)；

10、開展評(píng)選“五星一文明”活動(dòng)；

11、完善集寧六中校園網(wǎng)站。

集寧六中 德育處

第五篇：店長(zhǎng)如何開展工作

如果你是一名店長(zhǎng)，你會(huì)如何開展自己的工作？

一、明確店主的地位、職責(zé)和素質(zhì)要求

1、店長(zhǎng)的角色定位具有多重性：代表者、責(zé)任者、執(zhí)行者、規(guī)劃者、鼓動(dòng)者和分析者等。

店長(zhǎng)的側(cè)重點(diǎn)是管理，而不是經(jīng)營(yíng)。

2、店長(zhǎng)職責(zé)的要點(diǎn)：圍繞目標(biāo)，注重實(shí)效，依靠店員，服務(wù)顧客，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不忘創(chuàng)新。

3、店長(zhǎng)的素質(zhì)以人品為前提，以組織能力為基礎(chǔ)，以業(yè)務(wù)能力（主要是商品經(jīng)營(yíng)能力）為核心。

店長(zhǎng)應(yīng)具備的五個(gè)力：激情力、感悟力、控制力、影響力和激勵(lì)力； 店長(zhǎng)應(yīng)具備的性格：積極、忍耐、明朗和包容。

二、清楚店長(zhǎng)每日工作流程

1、開門前的工作

A手下員工的確認(rèn)：到崗情況和儀容儀表

B營(yíng)業(yè)店面的檢查：存貨的復(fù)核、新貨的盤點(diǎn)、物品的陳列、店面的清潔、燈光、價(jià)格、設(shè)備和零錢等狀況

C宣布當(dāng)日營(yíng)業(yè)目標(biāo)：鼓勵(lì)員工，共同努力

D確認(rèn)昨天的營(yíng)運(yùn)狀況：營(yíng)業(yè)額、來(lái)客數(shù)、客單價(jià)、客品數(shù)等數(shù)據(jù)，同時(shí)進(jìn)行比較

2、上午的工作 A每天上報(bào)前一日營(yíng)業(yè)額、客單價(jià)等數(shù)據(jù)

B營(yíng)業(yè)問(wèn)題的追蹤(商品的陳列、設(shè)備修理、環(huán)境等)

C對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、品種、營(yíng)銷的情況進(jìn)行調(diào)查

E根據(jù)銷售與庫(kù)存狀況，及時(shí)訂貨，保證貨源充足 D午飯期間要制定專人負(fù)責(zé)門店現(xiàn)場(chǎng)管理

3、下午的工作

A對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和交談、鼓舞士氣

B營(yíng)業(yè)高峰時(shí)段要安排其他人員協(xié)助收銀

C傍晚錢要將當(dāng)日營(yíng)業(yè)款解交銀行，收銀員也要及時(shí)將收銀款上繳財(cái)務(wù)室

4、晚間的工作

A做好商品收納、整理整頓、清潔衛(wèi)生、巡查

B制定文件、備忘記錄、次日準(zhǔn)備等工作

C作好離店的安全檢查工作

三、掌握門店基礎(chǔ)管理的要求

1、門店基礎(chǔ)管理工作包括清潔衛(wèi)生、商品搬運(yùn)、整理整頓、商品驗(yàn)收、數(shù)據(jù)錄入、補(bǔ)貨管理和設(shè)備保養(yǎng)。

2、預(yù)算控制，包括銷售的預(yù)算以及實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)銷售而必須支付的各種費(fèi)用、成本、周轉(zhuǎn)、庫(kù)存的控制。

3、把握重點(diǎn)要素，人與商品的管理要重中有重，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用。

4、工作要細(xì)心，要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)明問(wèn)題、要親自動(dòng)手、并且學(xué)會(huì)“走走看看”的工作方法、嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)范和樹立糾正預(yù)防觀念。

5、任何時(shí)候都不可以有畏懼情緒，而應(yīng)該向更高的目標(biāo)努力。

6、注意自身形象，防患于未然，樹立榜樣作用。

7、要盡心盡職培養(yǎng)下屬，學(xué)會(huì)做員工的老師、教練、訓(xùn)練師、心理顧問(wèn)，同時(shí)也必須承擔(dān)起宣講企業(yè)文化的責(zé)任。

8、塑造和諧的工作氛圍，協(xié)調(diào)和激勵(lì)員工做好門店工作。