第一篇：做好秘書(shū)工作五要訣[精選]

一、要有永不懈怠的“進(jìn)取心”；

二、要有寵辱不驚的“平常心”

三、要有謹(jǐn)小慎微的“細(xì)致心”；

四、要不斷強(qiáng)化“政治意識(shí)”；

五、要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)“領(lǐng)導(dǎo)意圖”。

秘書(shū)是一種特殊的社會(huì)職業(yè)，秘書(shū)工作是機(jī)關(guān)工作不可缺少的重要組成部分。秘書(shū)既要負(fù)責(zé)處理領(lǐng)導(dǎo)的日常事務(wù)，又要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的工作協(xié)調(diào)和相關(guān)文書(shū)工作。隨著形勢(shì)和任務(wù)的發(fā)展變化，秘書(shū)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的內(nèi)涵也在不斷地豐富和拓展。在工作實(shí)踐中，本人深深體會(huì)到，要做一名符合角色要求，為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和群眾所接受的稱(chēng)職秘書(shū)，必須做到顧全大局講政治，盡心竭力盡職責(zé)。

一、要有永不懈怠的“進(jìn)取心”

秘書(shū)工作標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，這就需要秘書(shū)人員必須具有過(guò)硬的綜合素質(zhì)和精湛的業(yè)務(wù)技能。應(yīng)該說(shuō)，秘書(shū)人員都是經(jīng)過(guò)各級(jí)認(rèn)真考察和嚴(yán)格選拔的，無(wú)論是思想品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，還是作風(fēng)紀(jì)律、自身形象都是不錯(cuò)的。但也有少數(shù)秘書(shū)人員，隨著時(shí)間的推移和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)、對(duì)工作的熟悉，特別是與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的不斷融洽，逐漸放松了對(duì)自己的要求，感到自己進(jìn)了“保險(xiǎn)箱”，仕祿無(wú)憂(yōu)，只滿(mǎn)足于圍著領(lǐng)導(dǎo)“轉(zhuǎn)圈子、端杯子、開(kāi)門(mén)子”，滿(mǎn)足于當(dāng)“二傳手”、“傳聲筒”，滿(mǎn)足于能把一般性工作“玩得轉(zhuǎn)”，忽視了知識(shí)結(jié)構(gòu)的改善和能力素質(zhì)的提高。作為秘書(shū)人員，一定要擺正自己的位置，樹(shù)立“靠素質(zhì)立身”的觀念，始終保持“本領(lǐng)恐慌”的危機(jī)感，牢記“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，主動(dòng)自我加壓、充電，如人大常委會(huì)秘書(shū)人員，要在統(tǒng)籌兼顧、廣泛學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)政治理論和與人大工作密切相關(guān)的憲法和法律（如選舉法、代表法、地方組織法、監(jiān)督法等）以及其他有關(guān)知識(shí)，對(duì)電腦要能駕輕就熟，運(yùn)用自如，堅(jiān)決克服“近水樓臺(tái)先得月”的優(yōu)越感；要樹(shù)立積極有為的觀念，自覺(jué)把秘書(shū)工作作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)，努力在平凡崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī)，贏得組織的信任和群眾的肯定；要樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新的觀念，積極研究新情況新問(wèn)題，敢于提出與眾不同的真知灼見(jiàn)，不能墨守成規(guī)、故步自封，更不能隨波逐流、唯唯諾諾，要在不斷改進(jìn)工作方式方法中提高工作的層次和服務(wù)的質(zhì)量。

二、要有寵辱不驚的“平常心”

秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)的“代言人”，確實(shí)有其特殊性，身份特珠、工作特殊、環(huán)境特殊，這就意味著秘書(shū)的角色是榮耀的，但同時(shí)又是辛苦、寂寞的。如何正確處理各種關(guān)系和矛盾，調(diào)整好自己的心態(tài)，適應(yīng)這種特殊性的需要，是每個(gè)秘書(shū)人員都必須要過(guò)的“華容道”。一是得意莫忘形。秘書(shū)崗位取決于黨的事業(yè)的需要不是為秘書(shū)個(gè)人設(shè)置的一種特權(quán)。但現(xiàn)實(shí)生活中，由于秘書(shū)天天工作在領(lǐng)導(dǎo)身邊，容易贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和“偏愛(ài)”，也容易使其產(chǎn)生在領(lǐng)導(dǎo)光環(huán)照耀下的得意與滿(mǎn)足。實(shí)際上，秘書(shū)也只是一名普通的工作人員，是為領(lǐng)導(dǎo)、為群眾服務(wù)的。當(dāng)面對(duì)鮮花簇?fù)砗吞鹧悦壅Z(yǔ)時(shí)，秘書(shū)人員一定要有清醒的認(rèn)識(shí)和客觀的是非辨別標(biāo)準(zhǔn)，多問(wèn)幾個(gè)為什么，時(shí)刻做到寵辱不驚，保持平和的心態(tài)，甘居“幕后”，做好“地平線”以下的工作，絕對(duì)不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信任而沾沾自喜、妄自尊大、自以為是，更不能干“越位”和“出格”的事。二是失意不消極。給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)秘書(shū)，在風(fēng)光神氣的背后，其實(shí)也有許多辛酸和苦辣，能夠自由支配的時(shí)間少，臨時(shí)性、突擊性任務(wù)多，大腦神經(jīng)長(zhǎng)期處于高度緊張狀態(tài)。工作任務(wù)完成得好很少有人表?yè)P(yáng)，出了一點(diǎn)紕漏便會(huì)遭受質(zhì)疑和責(zé)難。有時(shí)出力吃苦也不一定落好，明明受了委屈，還得忍氣吞聲、強(qiáng)裝笑顏。面對(duì)諸如此類(lèi)的“失意”，秘書(shū)人員不能患得患失，更不能消極應(yīng)對(duì)。既然選擇并從事了秘書(shū)工作，就應(yīng)該不辜負(fù)組織的信任和培養(yǎng)，把受到的委屈和責(zé)難化作激勵(lì)自己奮進(jìn)的“苦口良藥”。既要看到秘書(shū)工作的艱苦性，又要看到秘書(shū)崗位對(duì)提高自身素質(zhì)具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)；既要與同齡人比進(jìn)步，更要比奉獻(xiàn)、比工作，耐得住寂寞、受得了委屈、抗得住辛苦。三是自省要經(jīng)常。秘書(shū)人員要養(yǎng)成“吾日三省吾身”的習(xí)慣，經(jīng)常反思自己的言行，檢點(diǎn)自己的作風(fēng)，及時(shí)打掃思想上的“灰塵”,使思想不偏離正確軌道；要自覺(jué)遵守法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)和規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，增強(qiáng)自我管理、自我控制的能力；要自覺(jué)地接受組織和群眾的監(jiān)督檢查，絕對(duì)不能搞任何特殊化，不能假借領(lǐng)導(dǎo)名義和工作之便辦私事、撈好處。

五、要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)“領(lǐng)導(dǎo)意圖”

秘書(shū)工作一個(gè)很重要的特點(diǎn)，就是按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去開(kāi)展各項(xiàng)工作。秘書(shū)工作的這種“受命性”特點(diǎn)，要求秘書(shū)人員必須認(rèn)真地掌握和理解領(lǐng)導(dǎo)的思想，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。一是要善于“察言觀色”。不同的領(lǐng)導(dǎo)，由于知識(shí)、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、工作習(xí)慣等方面的不同，決策的思維習(xí)慣和特點(diǎn)也不相同，交代意圖的方式也是不同的。秘書(shū)人員要做“有心人”，留心領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)在不同場(chǎng)合的講話(huà)，對(duì)一些具體問(wèn)題的看法，以及一些有感而發(fā)形成的思想等，善于將領(lǐng)導(dǎo)的這些斷斷續(xù)續(xù)、零零散散的思想進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和歸納，從中把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏和思維走向，更加深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。二要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。在遇到領(lǐng)導(dǎo)交代模糊不清的時(shí)候，秘書(shū)必須多動(dòng)腦筋。比如可以在不誤事的情況下，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，借討論某一件事、某一觀點(diǎn)，自然而然地談到自己要問(wèn)的事情，從而把領(lǐng)導(dǎo)的意圖引出來(lái)。如果任務(wù)比較緊，自己又把握不準(zhǔn)時(shí)，要及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告，爭(zhēng)取主動(dòng)，求得領(lǐng)導(dǎo)的理解和指點(diǎn)，不要有虛榮心，因?yàn)榕骂I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“這么小的事都辦不了”或者怕暴露了自己的無(wú)知、無(wú)能和某些方面的不足而自已藏著、掖著，導(dǎo)致誤時(shí)誤事。三要勇于豐富提高。領(lǐng)導(dǎo)意圖受時(shí)機(jī)、范圍、透明度等種種因素影響，具有不確定性，雖然基本形成，但還有一個(gè)逐步調(diào)整、逐步完善的過(guò)程。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某項(xiàng)工作、某件事情有了思維苗頭和導(dǎo)向時(shí)，秘書(shū)要發(fā)揮自己的“悟性”,根據(jù)這種意向信息，分析感知領(lǐng)導(dǎo)意圖產(chǎn)生的背景和過(guò)程，進(jìn)行跟蹤性補(bǔ)充調(diào)查，輔助領(lǐng)導(dǎo)歸納、概括、闡發(fā)、補(bǔ)充意向性的想法。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)容易疏忽的細(xì)節(jié)，要仔細(xì)推敲、反復(fù)斟酌，利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和場(chǎng)合，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，盡量使領(lǐng)導(dǎo)意圖更加完善，更加符合實(shí)際，確保領(lǐng)導(dǎo)意圖和決策順利落實(shí)。

第二篇：做好秘書(shū)工作五要訣

一、要有永不懈怠的“進(jìn)取心”；

二、要有寵辱不驚的“平常心”

三、要有謹(jǐn)小慎微的“細(xì)致心”；

四、要不斷強(qiáng)化“政治意識(shí)”；

五、要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)“領(lǐng)導(dǎo)意圖”。

秘書(shū)是一種特殊的社會(huì)職業(yè)，秘書(shū)工作是機(jī)關(guān)工作不可缺少的重要組成部分。秘書(shū)既要負(fù)責(zé)處理領(lǐng)導(dǎo)的日常事務(wù)，又要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的工作協(xié)調(diào)和相關(guān)文書(shū)工作。隨著形勢(shì)和任務(wù)的發(fā)展變化，秘書(shū)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的內(nèi)涵也在不斷地豐富和拓展。在工作實(shí)踐中，本人深深體會(huì)到，要做一名符合角色要求，為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和群眾所接受的稱(chēng)職秘書(shū)，必須做到顧全大局講政治，盡心竭力盡職責(zé)。

一、要有永不懈怠的“進(jìn)取心”

秘書(shū)工作標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，這就需要秘書(shū)人員必須具有過(guò)硬的綜合素質(zhì)和精湛的業(yè)務(wù)技能。應(yīng)該說(shuō)，秘書(shū)人員都是經(jīng)過(guò)各級(jí)認(rèn)真考察和嚴(yán)格選拔的，無(wú)論是思想品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，還是作風(fēng)紀(jì)律、自身形象都是不錯(cuò)的。但也有少數(shù)秘書(shū)人員，隨著時(shí)間的推移和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)、對(duì)工作的熟悉，特別是與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的不斷融洽，逐漸放松了對(duì)自己的要求，感到自己進(jìn)了“保險(xiǎn)箱”，仕祿無(wú)憂(yōu)，只滿(mǎn)足于圍著領(lǐng)導(dǎo)“轉(zhuǎn)圈子、端杯子、開(kāi)門(mén)子”，滿(mǎn)足于當(dāng)“二傳手”、“傳聲筒”，滿(mǎn)足于能把一般性工作“玩得轉(zhuǎn)”，忽視了知識(shí)結(jié)構(gòu)的改善和能力素質(zhì)的提高。作為秘書(shū)人員，一定要擺正自己的位置，樹(shù)立“靠素質(zhì)立身”的觀念，始終保持“本領(lǐng)恐慌”的危機(jī)感，牢記“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，主動(dòng)自我加壓、充電，如人大常委會(huì)秘書(shū)人員，要在統(tǒng)籌兼顧、廣泛學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)政治理論和與人大工作密切相關(guān)的憲法和法律（如選舉法、代表法、地方組織法、監(jiān)督法等）以及其他有關(guān)知識(shí)，對(duì)電腦要能駕輕就熟，運(yùn)用自如，堅(jiān)決克服“近水樓臺(tái)先得月”的優(yōu)越感；要樹(shù)立積極有為的觀念，自覺(jué)把秘書(shū)工作作為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)，努力在平凡崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī)，贏得組織的信任和群眾的肯定；要樹(shù)立開(kāi)拓創(chuàng)新的觀念，積極研究新情況新問(wèn)題，敢于提出與眾不同的真知灼見(jiàn)，不能墨守成規(guī)、故步自封，更不能隨波逐流、唯唯諾諾，要在不斷改進(jìn)工作方式方法中提高工作的層次和服務(wù)的質(zhì)量。

二、要有寵辱不驚的“平常心”

秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)的“代言人”，確實(shí)有其特殊性，身份特珠、工作特殊、環(huán)境特殊，這就意味著秘書(shū)的角色是榮耀的，但同時(shí)又是辛苦、寂寞的。如何正確處理各種關(guān)系和矛盾，調(diào)整好自己的心態(tài)，適應(yīng)這種特殊性的需要，是每個(gè)秘書(shū)人員都必須要過(guò)的“華容道”。一是得意莫忘形。秘書(shū)崗位取決于黨的事業(yè)的需要不是為秘書(shū)個(gè)人設(shè)置的一種特權(quán)。但現(xiàn)實(shí)生活中，由于秘書(shū)天天工作在領(lǐng)導(dǎo)身邊，容易贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和“偏愛(ài)”，也容易使其產(chǎn)生在領(lǐng)導(dǎo)光環(huán)照耀下的得意與滿(mǎn)足。實(shí)際上，秘書(shū)也只是一名普通的工作人員，是為領(lǐng)導(dǎo)、為群眾服務(wù)的。當(dāng)面對(duì)鮮花簇?fù)砗吞鹧悦壅Z(yǔ)時(shí)，秘書(shū)人員一定要有清醒的認(rèn)識(shí)和客觀的是非辨別標(biāo)準(zhǔn)，多問(wèn)幾個(gè)為什么，時(shí)刻做到寵辱不驚，保持平和的心態(tài)，甘居“幕后”，做好“地平線”以下的工作，絕對(duì)不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信任而沾沾自喜、妄自尊大、自以為是，更不能干“越位”和“出格”的事。二是失意不消極。給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)秘書(shū)，在風(fēng)光神氣的背后，其實(shí)也有許多辛酸和苦辣，能夠自由支配的時(shí)間少，臨時(shí)性、突擊性任務(wù)多，大腦神經(jīng)長(zhǎng)期處于高度緊張狀態(tài)。工作任務(wù)完成得好很少有人表?yè)P(yáng)，出了一點(diǎn)紕漏便會(huì)遭受質(zhì)疑和責(zé)難。有時(shí)出力吃苦也不一定落好，明明受了委屈，還得忍氣吞聲、強(qiáng)裝笑顏。面對(duì)諸如此類(lèi)的“失意”，秘書(shū)人員不能患得患失，更不能消極應(yīng)對(duì)。既然選擇并從事了秘書(shū)工作，就應(yīng)該不辜負(fù)組織的信任和培養(yǎng)，把受到的委屈和責(zé)難化作激勵(lì)自己奮進(jìn)的“苦口良藥”。既要看到秘書(shū)工作的艱苦性，又要看到秘書(shū)崗位對(duì)提高自身素質(zhì)具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)；既要與同齡人比進(jìn)步，更要比奉獻(xiàn)、比工作，耐得住寂寞、受得了委屈、抗得住辛苦。三是自省要經(jīng)常。秘書(shū)人員要養(yǎng)成“吾日三省吾身”的習(xí)慣，經(jīng)常反思自己的言行，檢點(diǎn)自己的作風(fēng)，及時(shí)打掃思想上的“灰塵”,使思想不偏離正確軌道；要自覺(jué)遵守法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)和規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，增強(qiáng)自我管理、自我控制的能力；要自覺(jué)地接受組織和群眾的監(jiān)督檢查，絕對(duì)不能搞任何特殊化，不能假借領(lǐng)導(dǎo)名義和工作之便辦私事、撈好處。

三、要有謹(jǐn)小慎微的“細(xì)致心”

《淮南子?人間訓(xùn)》中有“圣人敬小慎微，動(dòng)不失時(shí)”之說(shuō)。其意是，用謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待細(xì)小的問(wèn)題，以防造成較大的錯(cuò)誤和損失。用這句話(huà)來(lái)形容秘書(shū)工作也許最恰當(dāng)不過(guò)了。秘書(shū)崗位重要、責(zé)任重大，頭緒多、規(guī)矩多，不得有絲毫懈怠、草率和疏忽，否則，就有可能給工作造成嚴(yán)重的危害和無(wú)法估量的損失。為此，秘書(shū)人員在工作中要做到“三戒”。一是“戒懶”。是做好秘書(shū)工作的大忌。特別是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，要求秘書(shū)人員必須具有更為廣博的理論知識(shí)、精湛的業(yè)務(wù)技能和良好的協(xié)調(diào)能力，觀察問(wèn)題要多角度、思考問(wèn)題要有高度、研究問(wèn)題要有深度。但當(dāng)前，不少秘書(shū)人員存在的突出問(wèn)題就是“心懶”，整天陷于事務(wù)性工作，對(duì)問(wèn)題缺乏深入的思考，站起來(lái)說(shuō)不了，坐下去寫(xiě)不了，工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)新性，提供建議缺乏系統(tǒng)性。這是需要引起注意的。二是“戒粗”。秘書(shū)人員在為領(lǐng)導(dǎo)提供參謀輔助時(shí)，要做到心細(xì)如發(fā)、一絲不茍，不能粗枝大葉。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每件事，不管事情本身是急是緩，都要周密思考，認(rèn)真負(fù)責(zé)，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做細(xì)做精做到位，不能敷衍塞責(zé)，應(yīng)付了事。在時(shí)間允許的情況下，把每個(gè)細(xì)節(jié)都要認(rèn)真檢查幾遍，多來(lái)幾個(gè)反復(fù)，尤其是對(duì)一些文字性的工作，更要不厭其煩地去推敲、修改和充實(shí)，以確保把自己最好的“作品”展示給領(lǐng)導(dǎo)。三是“戒浮”。秘書(shū)工作中常會(huì)遇到一些涉及面廣、處理起來(lái)比較麻煩的問(wèn)題，只有腳踏實(shí)地地做好每個(gè)環(huán)節(jié)的工作，才能避免出現(xiàn)紕漏。要培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，對(duì)任何事情都要多留心、多問(wèn)幾個(gè)為什么，以細(xì)求實(shí)、以深求精，從司空見(jiàn)慣、容易被人們忽視的細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)深層次的問(wèn)題，知其然且知其所以然，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值、有見(jiàn)地的意見(jiàn)。

四、要不斷強(qiáng)化“政治意識(shí)”

不講政治的秘書(shū)，就不是合格的秘書(shū)。秘書(shū)人員由于工作崗位的特殊性，常常涉及一些核心機(jī)密，輔助領(lǐng)導(dǎo)參與一些重大問(wèn)題的決策和處理。這就要求秘書(shū)人員必須具有強(qiáng)烈的政治意識(shí)，無(wú)限忠誠(chéng)于黨的事業(yè)，在任何情況下都不能在政治上出問(wèn)題。一要始終保持政治上的堅(jiān)定。自覺(jué)加強(qiáng)對(duì)馬克思主義理論的學(xué)習(xí)，思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明，經(jīng)得起任何政治風(fēng)浪的沖擊，從根本上筑牢拒腐防變的思想道德防線。二要善于以政治的觀點(diǎn)看待問(wèn)題。秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，頭腦中必須有政治，行動(dòng)上必須講政治，堅(jiān)持從政治和全局的高度觀察、思考和處理問(wèn)題。無(wú)論是提建議、搞籌劃，還是抓落實(shí)、求創(chuàng)新，都必須想到政治因素、考慮政治影響、顧及政治后果，以高度的政治責(zé)任感做好每一項(xiàng)工作。三要從政治的高度嚴(yán)于律己。秘書(shū)人員如果在政治上不能?chē)?yán)格要求自己，不僅自己會(huì)犯錯(cuò)誤、出問(wèn)題，而且會(huì)損害機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的形象，造成惡劣影響，甚至?xí)o黨和人民的事業(yè)帶來(lái)?yè)p失。因此，要始終保持政治上的成熟和清醒，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律，特別是在決定重要事項(xiàng)、敏感事件處理等問(wèn)題上，不說(shuō)三道四和品頭論足，敢于同削弱黨的領(lǐng)導(dǎo)、損害黨的利益、影響黨的形象的言論和行為作斗爭(zhēng)，忠實(shí)地履行好秘書(shū)人員的神圣職責(zé)。

五、要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)“領(lǐng)導(dǎo)意圖”

秘書(shū)工作一個(gè)很重要的特點(diǎn)，就是按照領(lǐng)導(dǎo)的指示去開(kāi)展各項(xiàng)工作。秘書(shū)工作的這種“受命性”特點(diǎn)，要求秘書(shū)人員必須認(rèn)真地掌握和理解領(lǐng)導(dǎo)的思想，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。一是要善于“察言觀色”。不同的領(lǐng)導(dǎo)，由于知識(shí)、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、工作習(xí)慣等方面的不同，決策的思維習(xí)慣和特點(diǎn)也不相同，交代意圖的方式也是不同的。秘書(shū)人員要做“有心人”，留心領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)在不同場(chǎng)合的講話(huà)，對(duì)一些具體問(wèn)題的看法，以及一些有感而發(fā)形成的思想等，善于將領(lǐng)導(dǎo)的這些斷斷續(xù)續(xù)、零零散散的思想進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)和歸納，從中把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏和思維走向，更加深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。二要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。在遇到領(lǐng)導(dǎo)交代模糊不清的時(shí)候，秘書(shū)必須多動(dòng)腦筋。比如可以在不誤事的情況下，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，借討論某一件事、某一觀點(diǎn)，自然而然地談到自己要問(wèn)的事情，從而把領(lǐng)導(dǎo)的意圖引出來(lái)。如果任務(wù)比較緊，自己又把握不準(zhǔn)時(shí)，要及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告，爭(zhēng)取主動(dòng)，求得領(lǐng)導(dǎo)的理解和指點(diǎn)，不要有虛榮心，因?yàn)榕骂I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“這么小的事都辦不了”或者怕暴露了自己的無(wú)知、無(wú)能和某些方面的不足而自已藏著、掖著，導(dǎo)致誤時(shí)誤事。三要勇于豐富提高。領(lǐng)導(dǎo)意圖受時(shí)機(jī)、范圍、透明度等種種因素影響，具有不確定性，雖然基本形成，但還有一個(gè)逐步調(diào)整、逐步完善的過(guò)程。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某項(xiàng)工作、某件事情有了思維苗頭和導(dǎo)向時(shí)，秘書(shū)要發(fā)揮自己的“悟性”,根據(jù)這種意向信息，分析感知領(lǐng)導(dǎo)意圖產(chǎn)生的背景和過(guò)程，進(jìn)行跟蹤性補(bǔ)充調(diào)查，輔助領(lǐng)導(dǎo)歸納、概括、闡發(fā)、補(bǔ)充意向性的想法。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)容易疏忽的細(xì)節(jié)，要仔細(xì)推敲、反復(fù)斟酌，利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和場(chǎng)合，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議，盡量使領(lǐng)導(dǎo)意圖更加完善，更加符合實(shí)際，確保領(lǐng)導(dǎo)意圖和決策順利落實(shí)。

第三篇：淺談如何做好秘書(shū)工作

一、“秘書(shū)”概說(shuō)

什么叫秘書(shū)？按照詞典的解釋?zhuān)唬骸罢乒芪臋n、安排事務(wù)并協(xié)助機(jī)構(gòu)或部門(mén)負(fù)責(zé)人處理日常工作的人員”。但這只能算作一種傳統(tǒng)的解釋。在現(xiàn)代社會(huì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，“秘書(shū)”一詞,其應(yīng)用的范圍十分廣泛，在各種媒體上，這個(gè)詞的出現(xiàn)率極高，可以說(shuō)每日每時(shí)，隨處可見(jiàn)。一些國(guó)際組織如聯(lián)合國(guó)、亞太經(jīng)合組織、國(guó)際貨幣基金組織、北約、歐盟，東盟等設(shè)秘書(shū)處;一些民間組織、行業(yè)協(xié)會(huì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、律師協(xié)會(huì)、即將成立的中國(guó)仲裁協(xié)會(huì)等設(shè)秘書(shū)處;許多政黨也設(shè)有秘書(shū)處（有的稱(chēng)書(shū)記處）；國(guó)家的駐外使領(lǐng)館的外交官也稱(chēng)“秘書(shū)”分為一秘、二秘、三秘；各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)有秘書(shū)，公司企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)有秘書(shū)，甚至許多私人也有“秘書(shū)”．．．?？梢哉f(shuō)，只要是個(gè)機(jī)構(gòu)、組織，就會(huì)有秘書(shū)部門(mén)，盡管不一定都叫秘書(shū)處。而秘書(shū)工作的范圍，也十分地廣泛，許多性質(zhì)并不相同的工作，卻都以“秘書(shū)”稱(chēng)之。因此，對(duì)這個(gè)太常見(jiàn)、太熟悉的詞下一個(gè)準(zhǔn)確統(tǒng)一的定義，反而變得困難了。

然而，有關(guān)秘書(shū)的話(huà)題還是要討論，這是因?yàn)樵谖覀兊馁Q(mào)仲、海仲、調(diào)解中心等部門(mén)都設(shè)有秘書(shū)處，秘書(shū)處是這些仲裁、調(diào)解機(jī)構(gòu)的常設(shè)機(jī)構(gòu)，它負(fù)責(zé)處理日常工作。而我們當(dāng)中的許多人就是“秘書(shū)”，每天都在從事著秘書(shū)工作。將我們所從事的秘書(shū)工作從前述其他的“秘書(shū)”們區(qū)分開(kāi)來(lái)，找出自身特點(diǎn)并加以歸納，進(jìn)而討論一下如何做好我們的秘書(shū)工作，應(yīng)該是有必要的。

秘書(shū)一詞的來(lái)源

1、一種職務(wù)的名稱(chēng)，即我們通常所講的秘書(shū)工作。

2、一種官名，中國(guó)自秦漢以來(lái)，歷代封建王朝均設(shè)有尚書(shū)、秘書(shū)監(jiān)、秘書(shū)令、秘書(shū)丞、秘書(shū)郎等官職，掌握大小官員轉(zhuǎn)呈向皇帝遞交的奏折。宣布皇帝的詔書(shū)等。

3、外交官員的一種，指駐外使館中介于參贊和隨員之間的外交官，分為一秘、二秘、三秘。

4、宮廷里的藏書(shū)，尤指禁書(shū)。

5、宗教迷信里，指巫師、方士對(duì)命運(yùn)吉兇的隱語(yǔ)、預(yù)言。

秘書(shū)的類(lèi)別

1、從服務(wù)的對(duì)象上分：

2、從所屬部門(mén)來(lái)分

3、從具體的工作性質(zhì)分

（1）文字秘書(shū)

（2）機(jī)要秘書(shū)

（3）通訊秘書(shū)

（4）信訪秘書(shū)

（5）事務(wù)秘書(shū)

（6）生活秘書(shū)

關(guān)于秘書(shū)機(jī)構(gòu)

（一）各級(jí)秘書(shū)機(jī)構(gòu)

1、中央機(jī)關(guān)的秘書(shū)機(jī)構(gòu)

2、省、市、縣機(jī)關(guān)的秘書(shū)機(jī)構(gòu)

3、基層單位的秘書(shū)機(jī)構(gòu)

（二）各類(lèi)秘書(shū)機(jī)構(gòu)

1、人民解放軍系統(tǒng)的秘書(shū)機(jī)構(gòu)

2、企事業(yè)單位秘書(shū)機(jī)構(gòu)

3、民主黨派

4、人民團(tuán)體

此外，臨時(shí)性的秘書(shū)機(jī)構(gòu)，重大會(huì)議，如黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)會(huì)等，我們也經(jīng)常辦會(huì)，設(shè)會(huì)務(wù)組，也屬于臨時(shí)性的秘書(shū)機(jī)構(gòu)。此外，在重大活動(dòng)中，也要設(shè)臨時(shí)性秘書(shū)機(jī)構(gòu)，如籌備一場(chǎng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，一場(chǎng)文藝演出，也會(huì)有秘書(shū)處，有的叫會(huì)務(wù)組。

第四篇：如何做好秘書(shū)工作

“身處兵位 胸為帥謀”——談?wù)勅绾巫龊妹貢?shū)工作的感想

秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)和基層之間重要的溝通渠道和信息橋梁，秘書(shū)綜合要求高，非常有利于個(gè)人綜合素質(zhì)的提升，現(xiàn)就如何做好秘書(shū)工作，談一點(diǎn)點(diǎn)感想：

一、夯實(shí)三個(gè)基礎(chǔ)素質(zhì)。

（一）先做人，后做事。“德品不正，言行必歪”作為秘書(shū)人員，在領(lǐng)導(dǎo)身邊扮演重要的角色，首先要從思想道德上端正自己，才能在做事的工作過(guò)程中見(jiàn)賢思齊、從善如流，特別在金融系統(tǒng)，只有培養(yǎng)良好品格才能成為領(lǐng)導(dǎo)可以信任的人，才能更好地發(fā)揮參謀作用，才能勝任傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖。

（二）敏于知，慎于言。秘書(shū)要有敏銳的洞察力和政治鑒別力，要把日常工作想周全，能起到拾遺補(bǔ)缺的作用。慎于言，要以高度的責(zé)任感謹(jǐn)言慎行，不夸夸其談，要根據(jù)工作需要言之有物，言中有理，言而有信。

（三）博于學(xué)，篤于行。秘書(shū)工作要有前瞻性、系統(tǒng)性和創(chuàng)新性，要勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，學(xué)以致用是決定秘書(shū)工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素，只有這樣才能適應(yīng)新形勢(shì)越來(lái)越高的要求。

二、提升三個(gè)關(guān)鍵能力

（一）較高的文字水平。秘書(shū)人員必須具備扎實(shí)的文字功底，不僅要精通各類(lèi)文種、語(yǔ)法和邏輯知識(shí)，還要具有較好的領(lǐng)導(dǎo)意圖把握能力,在撰寫(xiě)材料過(guò)程中，首要領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，盡量寫(xiě)出領(lǐng)導(dǎo)心中所想，口中欲言的內(nèi)容，這就要求秘書(shū)人員要隨時(shí)注意積累資料，加強(qiáng)寫(xiě)作實(shí)踐，好的材料不是一蹴而就，需要完整系統(tǒng)的構(gòu)思、條理清晰的邏輯和反復(fù)修改和淬煉。

（二）較強(qiáng)的組織能力。根據(jù)職責(zé)的要求，秘書(shū)人員經(jīng)常要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖組織各類(lèi)會(huì)議和活動(dòng)，要加強(qiáng)科學(xué)的組織管理能力，提高辦事、辦會(huì)效能，統(tǒng)籌安排工作；同時(shí)，要加強(qiáng)過(guò)程匯報(bào)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)了解工作進(jìn)展情況。

（三）較強(qiáng)的溝通能力。溝通、協(xié)調(diào)和社交對(duì)于秘書(shū)人員來(lái)說(shuō)同樣重要，在傳達(dá)和布置領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候，往往需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)，自身的溝通和協(xié)調(diào)能力就顯得非常重要，同時(shí)，社交是辦事的輔助，能夠克服阻力，提高辦事效率，這樣在實(shí)際工作中才能更好的為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。

三、培養(yǎng)五個(gè)良好作風(fēng)。

（一）忠于職守，自覺(jué)履職。要忠于職守，熱愛(ài)本職。秘書(shū)要自覺(jué)履行秘書(shū)的各項(xiàng)工作職責(zé)，認(rèn)真輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不擅權(quán)越位，不摻雜私念，不瀆職。

（二）服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事，個(gè)人的積極性、創(chuàng)造性應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮，不能用個(gè)人不成熟的想法，去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。

（三）刻苦努力，勇于創(chuàng)新。秘書(shū)人員的工作性質(zhì)要求刻苦努力，踏實(shí)能干，秘書(shū)工作要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作來(lái)展開(kāi)活動(dòng)，要具體而緊張的工作中，不計(jì)個(gè)人得失；同時(shí)，秘書(shū)人員更應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神，在思想上是先行者，在實(shí)踐上是實(shí)干家，不斷提出新問(wèn)題，研究新方法，走出新路子。

（四）謙虛謹(jǐn)慎，辦事公道。不能因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自命不凡，自以為是，要平等地同各職能部門(mén)商量工作，要熱情服務(wù)，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，而不是命令式的開(kāi)展工作。要善于協(xié)調(diào)矛盾，搞好合作，秉公辦事，平等相待，把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各職能部門(mén)服務(wù)、為群眾服務(wù)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)。

（五）恪守信用，嚴(yán)守機(jī)密。恪守信用，就是要遵守信用、遵守時(shí)間、遵守諾言，言必信、行必果。一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到，遇有變化，要事先說(shuō)明原因，使人信服。嚴(yán)守機(jī)密，是秘書(shū)人員職業(yè)的最基本要求，也是必須具有的工作作風(fēng)。自覺(jué)加強(qiáng)保密觀念也是秘書(shū)人員必須遵守的職業(yè)道德。

第五篇：如何做好秘書(shū)工作

秘書(shū)作為直接服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)與信息助手，工作具有事務(wù)性、綜合性、從屬性和服務(wù)性等特點(diǎn)。秘書(shū)的含義和特點(diǎn)，決定了秘書(shū)工作不管有多少項(xiàng)職責(zé)，都離不開(kāi)兩個(gè)字“服務(wù)”。秘書(shū)工作要想讓領(lǐng)導(dǎo)指得上、群眾看得上，需要認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)工作的要求和秘書(shū)工作實(shí)際水平的差距這一主要矛盾，并系統(tǒng)思考、抓住重點(diǎn)、冷靜分析后加以解決，以適應(yīng)變化。具體來(lái)說(shuō)就是在秘書(shū)工作中，要把握好業(yè)務(wù)與事務(wù)、主線與一般的關(guān)系。

做服務(wù)要以業(yè)務(wù)帶事務(wù)。秘書(shū)服務(wù)從內(nèi)容上說(shuō)大體上可分為業(yè)務(wù)服務(wù)和事務(wù)服務(wù)，二者是相輔相成的，事務(wù)服務(wù)是基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)服務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)單純的行政事務(wù)服務(wù)的延伸和提升。秘書(shū)正是通過(guò)大量微細(xì)的事務(wù)服務(wù)，不斷適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作特點(diǎn)并不斷熟悉崗位的職責(zé)和流程，才有可能做好業(yè)務(wù)服務(wù)，從而也才能游刃有余地做好事務(wù)服務(wù)。因此，做服務(wù)重點(diǎn)是做好業(yè)務(wù)服務(wù)，做好業(yè)務(wù)服務(wù)的重點(diǎn)應(yīng)放在秘書(shū)自身文字表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、信息采集等業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)和提高上，就是秘書(shū)要通過(guò)文、會(huì)、事等事務(wù)工作，發(fā)揮助手作用，同時(shí)也會(huì)因?yàn)榫邆淞诉@種全局在胸的意識(shí)和總結(jié)歸納的能力，使重復(fù)瑣碎的事務(wù)服務(wù)做起來(lái)事半功倍。

做業(yè)務(wù)要抓主線帶一般。秘書(shū)工作的核心是為領(lǐng)導(dǎo)工作做好業(yè)務(wù)服務(wù)，其重要任務(wù)之一就是為領(lǐng)導(dǎo)工作的決策和實(shí)施服務(wù)，通過(guò)督促檢查抓落實(shí)。督促檢查不僅是領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，也是秘書(shū)工作的重要內(nèi)容；督促檢查不僅通過(guò)分解立項(xiàng)、動(dòng)態(tài)掌握、跟蹤落實(shí)等步驟貫穿決策實(shí)施的始終，同時(shí)也是貫穿服務(wù)、信息、協(xié)調(diào)、方案等秘書(shū)工作發(fā)展過(guò)程的主線。所以，抓住督促檢查這條主線，就可以將秘書(shū)工作的相關(guān)業(yè)務(wù)串聯(lián)起來(lái)，以點(diǎn)帶面地促進(jìn)其它業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展和完成。

當(dāng)然，做好秘書(shū)工作，需要團(tuán)隊(duì)的積極向上，需要計(jì)劃的未雨綢繆，需要安排的科學(xué)合理。篇幅有限，不在此一一贅述。

（李謙 航天時(shí)代公司經(jīng)理部秘書(shū)處處長(zhǎng)）