第一篇：秘書工作感悟

秘書工作的感悟

磕磕絆絆間，我走上秘書工作崗位已九個(gè)多月。從最初的懵然無知到現(xiàn)在的逐漸熟悉，經(jīng)歷了角色轉(zhuǎn)換的考驗(yàn)、文字功夫的錘煉、協(xié)調(diào)工作與人際關(guān)系的磨礪?；叵胱哌^的歷程，我為自己沒有虛度光陰而感到充實(shí)和欣慰。

總經(jīng)部工作瑣碎龐雜，節(jié)奏很快，可以說是一個(gè)光榮的戰(zhàn)斗集體。作為這個(gè)部門普通的一員，我感到榮幸和慶幸。秘書工作雖然清苦,卻不乏味。這些日子以來，在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫助下，我在各方面取得了一定的進(jìn)步，曾經(jīng)走過的日子也帶給我許多感悟和思考。

一、對秘書工作的感悟

秘書職位雖低，但責(zé)任不小。能經(jīng)風(fēng)雨見世面，鍛煉才能。有時(shí)容易讓人落入陳規(guī)、消極厭戰(zhàn)，唯有對這項(xiàng)工作癡心不改，激情不退，才能當(dāng)好一名秘書。我深刻地體會到，要做好秘書工作，應(yīng)當(dāng)“保持五種心態(tài)，規(guī)范五種行為”。

一是保持進(jìn)取心，規(guī)范學(xué)習(xí)行為。秘書工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的艱苦腦力勞動，也是多方面綜合素養(yǎng)的具體反映。把學(xué)習(xí)放在首位，貫穿工作始終至關(guān)重要。唯有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，博聞強(qiáng)記，做好知識的儲備和積淀，避免“書到用時(shí)方恨少”的尷尬，這樣才能厚積薄發(fā)，運(yùn)用自如。要加強(qiáng)文秘知識的學(xué)習(xí)，刻苦鉆研寫作業(yè)務(wù)，對公文處理、會務(wù)服務(wù)、機(jī)要保密、督促檢查、信息反饋、綜合調(diào)研、后勤接待等工作的常識和規(guī)律要心中有數(shù)，對哲學(xué)、法律、經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)等領(lǐng)域也要有所涉獵，不斷更新和完善知識結(jié)構(gòu)，確保在自己的崗位上能夠獨(dú)當(dāng)一面。

二是保持責(zé)任心，規(guī)范辦事行為。秘書工作任務(wù)多、壓力大、時(shí)間緊，往往一天之中各項(xiàng)任務(wù)紛至沓來，需要克服消極、急躁和厭戰(zhàn)情緒，擺正位臵，找準(zhǔn)角色定位，樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念，要學(xué)會細(xì)心觀察、分析、研究領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和方法，主動圍繞領(lǐng)導(dǎo)的意圖開展工作，實(shí)現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)思維同向、運(yùn)轉(zhuǎn)同步，增強(qiáng)自己在工作中的執(zhí)行力，保證在第一時(shí)間落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。

三是保持平常心，規(guī)范競爭行為。古人云：“天下根本，人心而已?！北３忠活w平常心，是做好任何工作的前提，秘書工作更是如此。秘書工作非常辛苦，既要辦文又要辦事，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，有時(shí)甚至還“出力不討好”。沒有心明如鏡、心靜如水的心理狀態(tài)則難以勝任。因此，要不斷增強(qiáng)敬業(yè)意識，用心想事、用心謀事、用心干事。即使遇到對自己不公平的事，也要把心態(tài)擺正，把心胸放寬，避免對工作造成消極影響。

四是保持寬容心，規(guī)范處事行為。辦公室工作從根本上講是輔助性的，要做到“零失誤、全滿意”很不容易，也不大可能。作為秘書要有一顆包容和寬容的心，不能因受到一點(diǎn)批評而煩惱，受到一些委曲而消沉，也不能因建議得不到采納而郁悶，工 2 作得不到支持而退卻。對大是大非要明白清楚，對個(gè)人恩怨要糊涂一些。與同事合作要寬容大度，以誠相待。

五是保持警惕心，規(guī)范社交行為。要講黨性、講原則、守規(guī)矩、守紀(jì)律，不以個(gè)人喜惡為標(biāo)準(zhǔn)，要公正地看待問題，客觀地進(jìn)行評價(jià)，認(rèn)清自己的角色地位，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，謙虛謹(jǐn)慎，平等待人。更要嚴(yán)守紀(jì)律，嚴(yán)守機(jī)密，做到不該講的不講，不該問的不問。努力做到思想超前不妄言，工作主動不妄為，自覺維護(hù)總經(jīng)部的整體形象。

二、對部門工作的想法：

總經(jīng)部工作各有分工，崗位不同，職責(zé)不同，但工作目標(biāo)是一致的，都是為公司上下提供服務(wù)。每一次會務(wù)、每一項(xiàng)活動，都需要多方面、多環(huán)節(jié)的工作，僅靠一個(gè)人 “孤軍奮戰(zhàn)”是不切實(shí)際的。唯有同事互相配合、協(xié)調(diào)一致，才能保證部門各項(xiàng)工作的順利開展。

同事間多溝通協(xié)調(diào)，感情到位則心理默契，心理默契則工作水到渠成。在工作中相互理解、開誠布公，就會及時(shí)化解矛盾，相互體諒支持，變封閉阻塞為坦蕩通途，為工作的順利開展大開方便之門。在此基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)工作分工不分心，相互補(bǔ)臺不拆臺，進(jìn)而樹立總經(jīng)部“全員一盤棋”的思想，強(qiáng)化全局意識，一起唱好“大合唱”，塑好總經(jīng)部整體形象。

相信經(jīng)過不斷的磨合和積累經(jīng)驗(yàn)，總經(jīng)部的成員都會逐漸成長成熟起來，以縝密周全的考慮、有機(jī)銜接的工作，保證總經(jīng)部工作的高效運(yùn)行，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門提供高質(zhì)量的服務(wù)。

我誠懇地希望能在這個(gè)和諧、祥和的集體中，盡一點(diǎn)的綿薄之力。不斷學(xué)習(xí)借鑒寶貴的經(jīng)驗(yàn)，努力做到好學(xué)進(jìn)取、謙虛謹(jǐn)慎、精心干工作，不斷攀登新臺階。愿與同事們友好協(xié)作，團(tuán)結(jié)在部門領(lǐng)導(dǎo)周圍，默默奉獻(xiàn)，把汗水揮灑到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為基層服務(wù)的工作中，使總經(jīng)部樹立良好的整體形象，得到公司上下的肯定和認(rèn)可。

第二篇：秘書工作感悟

“身處兵位 胸為帥謀”——XXXXxxxx學(xué)習(xí)感悟

歲月如梭，光陰冉冉，我在XXXX學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束?；叵氘?dāng)初，從開始的懵然無知到現(xiàn)在的逐漸熟悉，經(jīng)歷了角色轉(zhuǎn)換的考驗(yàn)、文字功夫的錘煉、協(xié)調(diào)工作與人際關(guān)系的磨礪。回想在XXXX掛職的日子，我為自己的成長進(jìn)步而感到充實(shí)和欣慰，這段經(jīng)歷必將成為我終生受益的財(cái)富。借此機(jī)會，我真誠地感謝在掛職期間給予我悉心指導(dǎo)和幫助的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事，同時(shí)也向給我提供這次學(xué)習(xí)機(jī)會的領(lǐng)導(dǎo)表示深深的謝意。

XXXX是一個(gè)綜合性較強(qiáng)的部門，工作瑣碎龐雜，節(jié)奏很快。做為一名從事秘書工作的新人，一開始就面對如此高的平臺，曾一度難以適應(yīng)，特別是對文字材料的處理，時(shí)常讓我感覺力不從心。但這兩個(gè)月以來，X領(lǐng)導(dǎo)和XX總是不斷給予我?guī)椭?，指出我在辦文方面的缺點(diǎn)和不足，使我取得了長足的進(jìn)步，以下是我的些許感悟。

感悟一：勤學(xué)善思，是秘書人員的工作前提。撰寫行政材料是秘書的第一職責(zé)，秘書個(gè)人的業(yè)務(wù)能力直接影響到文稿的質(zhì)量和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的水平。做為一名領(lǐng)導(dǎo)的秘書，博聞強(qiáng)記，對知識的儲備和積淀，才能厚積薄發(fā)，運(yùn)用自如，真正做到“以文立身”。如果對學(xué)習(xí)一曝十寒，對業(yè)務(wù)知識一知半解，那么看問題難免膚淺，做事情難免出錯。所以，作為

秘書人員首先要學(xué)好政治理論。XXX的工作本身就是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的工作，秘書人員要研究政治理論，關(guān)注時(shí)事動態(tài)，把握政策導(dǎo)向，以提升自身的政治領(lǐng)悟力和政治高度。其次，秘書人員要學(xué)好領(lǐng)導(dǎo)所分管工作的相關(guān)知識，同時(shí)，結(jié)合辦公室文字綜合涉及面廣的實(shí)際，學(xué)好與本職工作密切相關(guān)的政策理論、法律規(guī)定、最新動態(tài)等方面的知識，拓展知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高分析問題、解決問題的能力。最后，要堅(jiān)持在秘書工作的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)。要勤于動筆，敢于下筆，慣于練筆。學(xué)會從每一次改稿中揣摩領(lǐng)導(dǎo)的思路，汲取他人的長處，不斷修繕自己的薄弱點(diǎn)，日積月累，腳踏實(shí)地，逐步把文字水平提高上來。古人講，“勤學(xué)如春起之苗，不見其增，日有所長；輟學(xué)如磨刀之石，不見其損，日有所虧。”在學(xué)習(xí)上，只有心無旁騖，堅(jiān)持不懈，才能潛移默化，厚積薄發(fā)。

感悟二：找準(zhǔn)定位，是秘書人員的必備修養(yǎng)。秘書工作是圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作這一軸心，這種工作性質(zhì)決定了秘書人員要牢固樹立服從意識，不折不扣地按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事，要當(dāng)好“綠葉”襯“紅花”,這既是工作紀(jì)律，又是職業(yè)道德。俗話說，不怕材料寫不好，就怕材料不對路。這就要求寫材料的時(shí)候文秘人員要把握領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，提高謀的能力，把握謀的藝術(shù)，謀到關(guān)鍵處。一要注重謀的超前性?！爸钦咧畱]，慮于未形；達(dá)者所規(guī)，規(guī)于先兆?！眳⒅\的本質(zhì)是謀

求超前主動。要增強(qiáng)參謀服務(wù)的前瞻性和預(yù)見性，做到知之在早、思之在先、謀之在前，既想領(lǐng)導(dǎo)之所想，又謀領(lǐng)導(dǎo)之未謀；既立足現(xiàn)實(shí)，善于解決眼前問題，又未雨綢繆，善于發(fā)現(xiàn)苗頭問題。二要注重謀的針對性。始終站在中心的位置、全局的高度、領(lǐng)導(dǎo)的角度，緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)問題、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題、亟待解決的難點(diǎn)問題，真正想領(lǐng)導(dǎo)之所想，供領(lǐng)導(dǎo)之所需，確保參得實(shí)、謀得準(zhǔn)。三要注重謀的創(chuàng)造性?！叭胫睿溥M(jìn)愈難，其見愈奇?！币嘧錾钊胝{(diào)研，多做理性分析，善于從紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中探索本質(zhì)，善于從一般情況中歸納出經(jīng)驗(yàn)，善于從特殊情況中演繹出普遍規(guī)律，多提真知灼見，多獻(xiàn)高參良策。不僅如此，秘書人員還要多主動參加領(lǐng)導(dǎo)主持召開的各種會議和調(diào)研活動，多聽領(lǐng)導(dǎo)的即興講話，及時(shí)記錄領(lǐng)導(dǎo)的思想火花。這些火花可能是瞬間迸發(fā)、稍縱即逝，但卻是把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖、思想和觀點(diǎn)最珍貴的素材，是寫好材料的指路明燈。有這些基礎(chǔ)，形成的材料一般都能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，可能還會讓領(lǐng)導(dǎo)感到驚喜。所以，秘書人員要學(xué)會準(zhǔn)確站位，做到“越位思考，定位工作”。

感悟三：角色轉(zhuǎn)換，是秘書人員的職業(yè)素質(zhì)。要寫出高質(zhì)量的講話材料，最關(guān)鍵的是要轉(zhuǎn)換角色。掛職期間，我曾參與過一些重要領(lǐng)導(dǎo)講話材料的起草，在經(jīng)歷不斷的挫折、不斷的提高中，我體會到構(gòu)思、起草材料的過程就是角色轉(zhuǎn)

換的過程。文秘工作者要大膽進(jìn)行角色模擬，完全把自己擺到領(lǐng)導(dǎo)的位置上去思考、去謀劃。角色模擬，就是要進(jìn)入到領(lǐng)導(dǎo)的思想、內(nèi)涵、風(fēng)格和境界里面去，要真正做到“不在領(lǐng)導(dǎo)位，善謀領(lǐng)導(dǎo)政”。模擬好領(lǐng)導(dǎo)角色，還要做到“五看”。一看會議的性質(zhì)。不同性質(zhì)的會議對材料有不同的要求，要認(rèn)真把握。二看會議的對象。要了解領(lǐng)導(dǎo)講話針對的對象是上級、下級、同級還是來賓，只有把對象搞清楚了，才能確定表達(dá)的方式和口吻。三看會議場合。要先了解會議是什么樣的規(guī)模，是室外還是室內(nèi)，是在主席臺會議，還是圓桌會議，是什么樣的情景等等。四是看時(shí)機(jī)。要了解領(lǐng)導(dǎo)講話的順序，先講就帶有引導(dǎo)性、示范性，后講就應(yīng)是側(cè)重性、補(bǔ)充性、總結(jié)性。五是看時(shí)間。要考慮領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)間的長短，把握時(shí)間度，并留有彈性。

最后要說，感觸最深的是“聽君一席話，勝讀十年書”。我在XXX上掛學(xué)習(xí)的時(shí)候，經(jīng)常同處室里的文秘前輩進(jìn)行交流。他們視野開闊、思維敏捷、知識面寬闊、見解獨(dú)特。與之交流，如曲徑通幽，別有洞天，給人全新的境界、全新的思考，受益匪淺。所以，我覺得，跟能力強(qiáng)、素質(zhì)高和知識面寬的人交流，進(jìn)行思想的碰撞和交鋒，能讓我們獲得更多的啟示、更多的受益——這也是我們掌握知識、積累能量，寫出高質(zhì)量，超水準(zhǔn)材料的一個(gè)重要的方法。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！笨傊?，秘書工

作給我?guī)砬八从械某删透泻蜌w屬感，以后的路還很長，我要學(xué)的東西還很多，既然選擇了，就只顧風(fēng)雨兼程，既然開始了，就把它做到最好！我將把在XXX的所學(xué)所感所悟朝思暮習(xí)，努力做到好學(xué)進(jìn)取、謙虛謹(jǐn)慎、甘于奉獻(xiàn)、勇于突破，為轄區(qū)的XXX事業(yè)貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

第三篇：做好秘書工作的感悟

做好秘書工作的感悟

——讀《二號首長》有感

《二號首長》，敘述了出身農(nóng)村的主人公唐小舟，偶然一次機(jī)會，從在報(bào)社郁郁不得志的記者變成省委書記秘書，也就是“二號首長”；從此，他的生活發(fā)生了巨大的變化——除了優(yōu)越的社會地位，還有錯綜復(fù)雜的關(guān)系、艱險(xiǎn)復(fù)雜的人心、各利益集團(tuán)之間的博弈。作者以省委書記的秘書——唐小舟的視角，用細(xì)節(jié)做點(diǎn)，由點(diǎn)劃線，織成了一張官網(wǎng)，展現(xiàn)了官場中的種種現(xiàn)象。

作為秘書，唐小舟上任面臨的第一個(gè)問題就是如何稱呼上一級。“首長”、“書記”、“老板”，這些不同的稱謂，在不同的情境里擔(dān)當(dāng)各自的使命。就像書中寫的一樣，“稱呼領(lǐng)導(dǎo)，確實(shí)是一個(gè)很大的學(xué)問。??如果在一個(gè)很公開的場合，你叫他老板，他可能非常反感，覺得太流俗太江湖氣，貶低了他的身份。如果是很私人的場合，你叫他書記，顯得太公事公辦，叫他首長，顯得太隔膜，叫老板，就親切。而有重要人物在場的時(shí)候，又是比較私密的場合，把所有領(lǐng)導(dǎo)全部叫首長，肯定好過別的。相反，如果有更高級領(lǐng)導(dǎo)在場，而這個(gè)高級領(lǐng)導(dǎo)和老板關(guān)系又不是非常親密，肯定叫官職比較好”。所以，當(dāng)趙德良和唐小舟“微服私訪”到民間時(shí)，唐小舟稱趙德良為“老板”；有眾多官員在且趙德良官職高于眾多官員的場合時(shí)，則稱“首長”。這說明，對上司的稱呼，要根據(jù)環(huán)境、情景和情感而定；至于什么時(shí)候什么場合怎么叫，恐怕就要看秘書靈活掌握了。

除了稱呼要靈活掌握，如何握手，如何排座，如何安排日程等，這些看似簡單的小事情，在官場里都有著自己的一套規(guī)則，也是需要秘書有智慧地做；即便是省委書記的秘書，若是不了解規(guī)矩，那么你在這場游戲里，就會被淘汰出局。在書中，唐小舟記住了所有重要官員的名字、長相和電話，建立了一個(gè)完備的數(shù)據(jù)庫，需要時(shí)信手拈來，也是為了更好地做好秘書工作的準(zhǔn)備之一?？梢哉f，省委書記的秘書的腦容量得比官場要大得多，才夠用啊。

在人情世故的處理方面，唐小舟這個(gè)秘書可以說做得是非常的稱職，為現(xiàn)實(shí)中的廣大秘書提供了些許指南。比如唐小舟當(dāng)了趙德良的秘書之后，常務(wù)副省長彭清源打電話問他，“哪天有時(shí)間，一起去釣魚”時(shí)，唐小舟的回答是，“太好了，首長哪天有興趣，告訴我一聲，我一定奉陪到底”。一方面，唐小舟對自己的新職務(wù)和將來的工作情況十分清楚，知道當(dāng)上趙德良秘書之后，釣魚的時(shí)間絕對不會有；而深知自己職務(wù)和工作情況的彭清源在此時(shí)此刻打電話來相約一起去釣魚，絕對不是對小秘書說客套話，這說明，彭清源其實(shí)是在向唐小舟示好，更是對趙德良示好。唐小舟的回答，既接了對方拋出的橄欖枝，又不傷到自己和對方，可謂是高明。再如，當(dāng)候正德為了感謝唐小舟的幫助，給他送禮

時(shí)，唐小舟的拒收做法也相當(dāng)?shù)挠兴囆g(shù)水平；輕輕幾句話就把“炸彈”仍會給了候正德，又不至于讓人難堪。

當(dāng)然，前面所提及的這些多是站在“官場秘書”的角度而言，跳出“官場”這個(gè)框框，《二號首長》仍有許多關(guān)于“如何做好秘書”的經(jīng)驗(yàn)是值得我們借鑒的。

首先，學(xué)習(xí)“抓主要矛盾”。唐小舟進(jìn)入官場前，和總編輯趙世倫交惡，因此即使他試圖友善地和報(bào)社的每個(gè)人和平相處，但也仍是處于被冷落的地位；進(jìn)入官場后，他聽趙德良的一席話，“身處官場，其實(shí)就是身處一堆矛盾之中。??抓住主要矛盾，只要這個(gè)主要矛盾抓住并且解決了，其余的矛盾，或者迎刃而解，或者不值一解”，從而處理好了人與人的關(guān)系。其實(shí)，趙德良的話，說白了，就是只聽一號首長的，緊緊盯住、咬住、抱住老大，要明白跟秘書跟老大之間，是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系；只要幫助老大成就一番事業(yè)，也就同時(shí)收獲了美差。在中學(xué)，我們也學(xué)過毛主席“要善于抓住主要矛盾”的知識。但到了社會中，真正要實(shí)踐的時(shí)候，仍有許多人不會處理，人與人之間的關(guān)系。事實(shí)上，之所以搞不好這種復(fù)雜的人事關(guān)系，是因?yàn)檫@些人總在努力地想搞好同所有人的關(guān)系，結(jié)果就是什么關(guān)系都搞不好。用矛盾的方法論來分析，就知道所有的關(guān)系中只有一個(gè)人是主要關(guān)系，有可能搞好這個(gè)主要關(guān)系，其余的次要關(guān)系也就迎刃而解了。

其次，學(xué)習(xí)“跟領(lǐng)導(dǎo)講話的方法”。如何上報(bào)情況，如何回答問題，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行程、消息等，是秘書的日常工作之一，所以這是必須要做好的功課。唐小舟做秘書后，總結(jié)了這么一套經(jīng)驗(yàn)：“第一，你必須是一部內(nèi)存強(qiáng)大的記憶庫，隨時(shí)準(zhǔn)備首長的檢索。就像百度知道一樣，首長問到任何問題，你都得給出一個(gè)客觀的答案。首長不需要的時(shí)候，你不僅什么都不知道，而且根本就不存在。第二，你必須是一臺超卓的智能過濾器。??到底說什么，學(xué)問就大了，你不僅要從大量的信息中提取那些首長可能感興趣的話題，還要認(rèn)真組織語言，做到不多說一句不少說一句。第三，你必須是一臺高配置的處理器。無論出于何種目的，你可能希望告訴首長一些東西，甚至影響首長對某件事的看法。但對這類事，首長往往異常警惕，稍不留神，首長可能對你產(chǎn)生反感。你只能對這類信息小心處理，然后夾帶在一些首長需要的其他信息中，極其隱蔽地輸送給首長?！笨偠灾?，跟領(lǐng)導(dǎo)講話，要“精明”，不該說的不說，該說的藏著說，三思而后說。

再有，學(xué)習(xí)“做好秘書的本分”。唐小舟在成為“二號首長”之前，正處于人生低谷，家庭事業(yè)可以說是經(jīng)營慘淡。突然間成為首長秘書，唐小舟并沒有得意忘形。一方面，成為省委書記后，并沒有急著打擊報(bào)復(fù)，比如：對待給自己戴綠帽的妻子，唐小舟沒有急著和谷瑞丹離婚；對待妻子的情人翁秋水，也只是在后期，稍微“使使壞”，這也只能說這

是因?yàn)槲糖锼惧e了隊(duì)，讓唐小舟有機(jī)可趁，既攪了翁和谷的好事，又在趙德良面前立了功；即便是當(dāng)初打壓自己的趙世倫，唐小舟也并沒有在趙德良的面前說一句壞話，而是有技巧地“陷害”。另一方面，他踏實(shí)做好分內(nèi)事，低調(diào)處事，并認(rèn)真觀察官場規(guī)律、不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)??；做好了自身的角色轉(zhuǎn)換，清楚自己的本位，不自欺、不越位。比如，他不隨便給誰說好話，也不隨便說誰不好，只在趙德良問到時(shí)，有所言有所不言地回答等?？梢哉f，唐小舟這個(gè)秘書，雖然免不了社會的風(fēng)氣，如找情人、收收禮物等，但難能可貴的是仍有良心，不利用職權(quán)做傷天害理的事——這個(gè)秘書比許多人已經(jīng)善良很多。

最后，要不斷提升自我。唐小舟在趙德良身邊當(dāng)秘書，不只是提提公文包、泡泡茶、寫寫稿子等；他最聰明的地方是，將自己放在趙德良的位置去思考一件事，即便此時(shí)不能像趙德良一樣運(yùn)籌帷幄、決勝千里，也能鍛煉自己，使自己善于思考，看問題時(shí)比別人站得更高、看得更遠(yuǎn)、想得更深，處理問題也比別人更高明、更科學(xué)、更到位。比如，當(dāng)葉萬昌失蹤后，唐小舟告知趙德良后，省委這邊什么動靜都沒有時(shí)候，唐小舟就想“如果自己是趙德良，應(yīng)該怎么辦”；可以說，成為趙德良的秘書后，每遇到一件事，“他總習(xí)慣于站在趙德良的角度想一想，然后再拿趙德良的處理手段，和自己設(shè)想的進(jìn)行對比，找到差距，認(rèn)真琢磨這種差距出現(xiàn)的原因”，這種方法，讓唐小舟學(xué)到很多東西。也就是說，當(dāng)秘書，不能只是秘書，看問題時(shí)，仔細(xì)揣測思考、不斷學(xué)習(xí)，也許在不久的將來，自己就能成為“老板”，而這個(gè)時(shí)候習(xí)慣思考，就是鍛煉自己。

《二號首長》這本書，說了一個(gè)“當(dāng)官是門技術(shù)活”的故事。通篇讀下來，我認(rèn)為，當(dāng)好秘書，也是一門技術(shù)活；秘書不好當(dāng)，好秘書更不好當(dāng)。想要當(dāng)好秘書，特別是官場秘書，就應(yīng)該做到“十六字方針”，那就是：眼觀六路，耳聽八方，善于思考，謹(jǐn)言慎行。

第四篇：從事秘書工作的工作感悟

從事秘書工作的工作感悟

導(dǎo)語：在縣政府辦公室從事秘書工作已近一年，理論上實(shí)在不敢說有什么見解，只是從實(shí)實(shí)在在的工作中、實(shí)踐中，有一些膚淺的思考和體會。我認(rèn)為堅(jiān)持學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)，善于思考對于做好秘書工作具有重要意義。

從事秘書工作，無論是否科班出身、是否有工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)都是貫穿于工作始終的一個(gè)重要內(nèi)容。我們要將學(xué)習(xí)習(xí)慣化、常態(tài)化，尤其對于剛剛走上秘書工作崗位的同志們更是如此。本文僅以公文寫作為例，談一下學(xué)習(xí)在秘書工作中的重要性。秘書工作的一個(gè)重要內(nèi)容是起草報(bào)告、通知、意見等各類公文材料，而公文在內(nèi)容上和其他文體相比的一個(gè)重要特點(diǎn)是行政性。它要及時(shí)體現(xiàn)國家的方針、政策，上級工作的部署、要求、執(zhí)政理念，傳達(dá)行政指令。因此，通過及時(shí)、經(jīng)常的學(xué)習(xí)，熟悉形勢、掌握政策，是起草公文的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。此外，公文的格式要求也是需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握的。俗話說：“文無定法”，但公文的寫作有一整套嚴(yán)格的規(guī)范要求，是有一定的規(guī)律可循的，我們既要力戒千篇一律、陳詞濫調(diào)的公文，但也要認(rèn)識到公文的創(chuàng)新、出彩也要建立在格式要求、語言風(fēng)格等方面符合相應(yīng)種類基本規(guī)范的基礎(chǔ)上。例如匯報(bào)材料的語言要言簡意賅、突出成效、指出問題，常采用措施加成效，最后指出問題和對策的結(jié)構(gòu)。部署工作的通知、通告要文意準(zhǔn)確、要求明確、措施可行。這些基本的套路是必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟練掌握的。因此，我們要牢固樹立不學(xué)習(xí)、不及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)就會落后、就不能適應(yīng)工作需要的意識，將學(xué)習(xí)貫穿于秘書工作的始終。

細(xì)節(jié)決定成敗，忽略一個(gè)馬蹄釘可能就會失去一個(gè)國家。有時(shí)候，一個(gè)細(xì)節(jié)就能決定工作的質(zhì)量和成效。做好秘書工作，要從細(xì)處著眼，更要從細(xì)處著手。在近一年的實(shí)際工作中，我深深感到細(xì)節(jié)對于秘書工作的重要意義。一次，在起草一個(gè)會議紀(jì)要時(shí)，我沒有認(rèn)真審核“參加工作20年以上的職工，可以享受上述第三條的待遇標(biāo)準(zhǔn)”這句話中的參加工作20年以上是否包含20年?？雌饋磉@是一個(gè)細(xì)節(jié)問題，但是這正是政策的邊界問題，在實(shí)際執(zhí)行中就會遇到工齡剛好是20年的職工，待遇標(biāo)準(zhǔn)該如何執(zhí)行的問題。隨后，經(jīng)過法制辦同志的提醒，我與有關(guān)部門進(jìn)行了溝通，查閱了法律、法規(guī)的原文，最終明確了此條包含參加工作20年的情況，使政策的執(zhí)行更加明確。我在一次向市政府督查室上報(bào)市定責(zé)任目標(biāo)完成情況的匯報(bào)材料中，一時(shí)疏忽混用了“截止”和“截至”兩個(gè)詞。一些尚未完成的目標(biāo)任務(wù)，如果用截止就會造成該項(xiàng)工作已經(jīng)停止的誤解，后來，綜合科同志們在修改中，提出了這個(gè)問題，及時(shí)糾正，才避免了誤解和歧義。

在輔助領(lǐng)導(dǎo)處理一些日常事務(wù)時(shí)，也要注重細(xì)節(jié)。例如縣政府領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常參加各種會議，其中部分會議是通過秘書向領(lǐng)導(dǎo)通知的。每次接到會議通知后，我都要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便其統(tǒng)籌安排，對時(shí)間沖突的情況能夠及時(shí)處理。然后，我會根據(jù)會場的地點(diǎn)、會議的重要程度、參會要求，在電腦或者手機(jī)上設(shè)置時(shí)鐘提醒備忘錄，在會議召開之前再次提醒領(lǐng)導(dǎo)，通過這樣一個(gè)細(xì)節(jié)的工作，可以避免領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槭聞?wù)繁多，而遺漏重要會議。

尋求秘書工作的提升，要注重思考。這里的思考，我認(rèn)為可以從兩個(gè)方面入手。一是要從工作的過程和效果上思考。與前期相比，自己工作中取得了哪些進(jìn)步，有哪些好的做法、習(xí)慣是需要堅(jiān)持和進(jìn)一步完善的，有哪些失誤，原因是什么，如何舉一反三，妥善處理類似事情。及時(shí)總結(jié)失誤教訓(xùn)，才能體現(xiàn)失誤本身的價(jià)值。二是要學(xué)會換位思考，從領(lǐng)導(dǎo)的角度去思考問題。誠然，領(lǐng)導(dǎo)的閱歷、資歷、能力、掌握信息的數(shù)量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于秘書，秘書駕馭局勢、處理問題的能力與領(lǐng)導(dǎo)還相差很遠(yuǎn)。但如果我們能夠自覺養(yǎng)成換位思考的意識和習(xí)慣，從更完善、更周全、更科學(xué)、更高效的角度去完成工作，會比被動接受、機(jī)械傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示的工作方法，效果更好。例如，一次要召開縣政府常務(wù)會議，其中一項(xiàng)議題是聽取縣國土資源局關(guān)于城市建設(shè)用地規(guī)劃情況的匯報(bào)。如果你接到領(lǐng)導(dǎo)的安排后，從領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā)去思考，這個(gè)匯報(bào)我需要知道什么、搞清什么、職能部門對存在的問題的解決對策是什么。什么形式匯報(bào)能夠聽清楚、看明白、掌握準(zhǔn)。按照這個(gè)思路，在會前布置安排匯報(bào)的時(shí)候，就可以要求縣國土資源局制作清晰的電子圖、幻燈片、配備激光指示器，在電子圖上用不同的顏色區(qū)別原規(guī)劃土地、新增用地、待批用地，每宗土地要標(biāo)清界限。在匯報(bào)材料上，根據(jù)原規(guī)劃土地、新增用地、待批用地的標(biāo)準(zhǔn)，分門別類的予以匯報(bào);對目前存在的土地瓶頸問題提出合理的解決建議，以供領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論、決策。在匯報(bào)材料后，要附上涉及建設(shè)用地審批、規(guī)劃、使用方面的法律、法規(guī)、政策依據(jù)，至少要有相關(guān)政策目錄和涉及的重要條款。可能這樣的安排依然會有一些不周全的地方，我們可以根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)后來提出的新要求，新思路，不斷完善修正自己的安排方案，這就是一個(gè)對比、思考、提升的過程，經(jīng)過反復(fù)多次的換位思考、主動思考，就能在工作思路上、處理問題的能力上不斷提高，更好發(fā)揮秘書參謀服務(wù)的職能。

做好秘書工作，不僅需要較高的文字綜合能力、溝通協(xié)調(diào)能力，還需要掌握一些工作方法和技巧。每個(gè)從事秘書工作同事的具體情況不同，工作方法也應(yīng)因人而異、因事而異、因時(shí)而異，以上的感悟只是自己工作上的一點(diǎn)體會，期望通過本文與同仁們共同討論，互相勉勵，做好秘書工作。

第五篇：秘書工作（范文模版）

秘書是辦公室的重要組成人員，辦公室工作的好壞，秘書人員起著關(guān)鍵的作用。因此，秘書人員必須做到以下方面。

（一）建立與領(lǐng)導(dǎo)“對接”的工作語言。秘書位居領(lǐng)導(dǎo)身邊，直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)，是領(lǐng)導(dǎo)的助手，因此領(lǐng)導(dǎo)與秘書雙方的有效溝通至關(guān)重要。兩人之間要建立一種可以“對接”的工作語言。一是秘書要能準(zhǔn)確把握和理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思想，即解決“聽懂”的問題；二是秘書要能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供他最好關(guān)心的信息，即解決“回答”的問題，這就需要秘書注意培養(yǎng)自己的政治修養(yǎng)和政策水平；三是要重視反饋，秘書要肩負(fù)起督促，跟蹤領(lǐng)導(dǎo)批示和指示的責(zé)任，并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋進(jìn)展情況，以便領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)；四是想領(lǐng)導(dǎo)所想，急領(lǐng)導(dǎo)所急。當(dāng)前的中心工作是什么？承待解決的問題有哪些，解決問題的切入點(diǎn)在哪里，秘書要了熟于心，即可相應(yīng)做些準(zhǔn)備，從而使自己的工作具備超前性和預(yù)見性。真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

（二）做一個(gè)純正的人。做秘書首先不能幫倒忙。何為純正？我認(rèn)為就是要做一個(gè)純樸正直的人。有人說秘書是領(lǐng)導(dǎo)的一面鏡子，不可避免要打上領(lǐng)導(dǎo)的烙印。在旁觀者眼里，秘書的言行舉止折映出領(lǐng)導(dǎo)的為人風(fēng)格。因此，秘書謹(jǐn)言慎行，時(shí)刻牢記自己的一言一行不是個(gè)人行為，若行事只顧打自己的小算盤或借機(jī)謀利，就會不僅害了自己，誤了工作，幫了倒忙，也敗壞了領(lǐng)導(dǎo)的名聲，甚至?xí)韲?yán)重后果。組織安排我們?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，是信任，也是考驗(yàn)。因此，要經(jīng)得住考驗(yàn)，要在“純”、“正”兩字下功夫，純凈自己的心靈，端正自己的人生觀。

（三）不要“貪污”信息，秘書是領(lǐng)導(dǎo)最重要的信息渠道，必須保持這個(gè)信息渠道的暢通無阻，最重要的是不“貪污”信息。秘書不應(yīng)是信息的受體，而是載體，不能獨(dú)占信息。領(lǐng)導(dǎo)身邊無小事，需要領(lǐng)導(dǎo)來過問信息的重要性不言自明。秘書的職責(zé)就是把信息原原本本，原汁原味地傳遞給領(lǐng)導(dǎo)。在信息傳遞過程中不得“損耗”式“增值”，更不能遺失。如果信息走樣，必將影響領(lǐng)導(dǎo)決策，暢通而準(zhǔn)確的信息將有助于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策。

（四）秘書既要謹(jǐn)慎，又要開放。秘書在領(lǐng)導(dǎo)身邊一定謹(jǐn)慎，但這不是說只能唯唯喏喏，畏畏縮縮，相反，要放開手腳，在領(lǐng)導(dǎo)面前展現(xiàn)自我，敢于表達(dá)自己的想法和看法。與領(lǐng)導(dǎo)朝夕相處，最重要的要坦誠相待，要做一個(gè)坦然的人。就是心底無私，無私則無畏。只要一切從工作考慮，為領(lǐng)導(dǎo)著想，何為之有？工作中難免出錯，也有不順心的時(shí)刻，只要心底坦然承認(rèn)錯誤，加以改正，明天又是暫新的一天。工作要有激情，沒有激情就會遲鈍，不能進(jìn)入工作狀態(tài)，更談不上創(chuàng)造性地工作。喜怒哀樂順其自然