第一篇：行政文員工作心得體會

心得體會

——行政部黃茜

時光匆匆，不知不覺我來鵬威管業(yè)上班都快2年了。鵬威管業(yè)是我離開校門的第一份工作，回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會其實也一所學(xué)校，工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。

2014年6月底，我離開了學(xué)校，一開始打算留在武漢工作，恰逢武漢高溫，我就回家避暑了。回家后，我父母都希望我能在家附近就業(yè)，其實按照自己的內(nèi)心，我很想去出去闖闖。一次偶然的機會，親戚說公司招人，抱著試一試的心態(tài)拿著簡歷就到公司面試了，結(jié)果就在行政文員這個崗位干了快2年了。

我的工作主要是：文件管理、招待接待、人力資源、工資核算、行政服務(wù)等。說實話，一開始感覺行政工作挺沒勁的，因為我一直想從事傳媒，行政工作和我的職業(yè)規(guī)劃不匹配，所以工作相對表現(xiàn)的也比較消極。經(jīng)過這一年多的磨練，我也漸漸習(xí)慣了行政部的各項工作。針對自己的個人情況和行政部的職能，我的工作心得主要從工作感想和工作建議兩方面闡述。

工作感想

一、想要搞好工作，必須端正態(tài)度。如果說態(tài)度決定一切，端正工作態(tài)度是工作最基本的起點。沒有正確的工作態(tài)度，好好工作、工作的業(yè)績更無從談起。

二、做事重要，做人也重要。處理好人際關(guān)系是管理學(xué)的核心內(nèi)容。在行政工作中，同事關(guān)系有時候直接或者間接影響我們的工作效率。行政部門有時候的確容易得罪人，任何制度都不可能是絕對的公平，這就要求我們必須有足夠的耐心和包容心去對待同事。

三、竭盡所能、力所能及的幫助同事。在公司，在完成自己工作本職工作的同時，也要盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不能只顧做好自己手頭的工作。

四、無論何時，對自我的教育和職業(yè)素質(zhì)的提高，要舍得花時間，要肯下功夫，要不吝錢財。工作中我們肯定會遇到自己不會做的事情和不懂的知識，我覺得要不恥下問，更要敢于面對問題，解決問題。在提高個人能力方面，要舍得投資，在企業(yè)，你的能力直接決定了你的薪資待遇。

工作建議

一、完善公司薪酬管理制度。在任何公司，工資絕對是員工最關(guān)心的問題。我們公司的工資按工作屬性主要分2大塊：行管人員和車間工人。每月核算工資尤其是銷售部的銷售提成是最為頭疼了，月月要催辦好幾遍，自主和服務(wù)，新老銷售政策的選擇都需要討論。當(dāng)然，其他部門有些也有點頭疼，比如倉管員和銷售內(nèi)勤，工資構(gòu)成相對復(fù)雜。車間工人也存在對自己的工資待遇有疑問的情況。這就需要我們完善薪酬管理制度，做到有據(jù)可查，有理可依。

二、提高員工薪資水平，完善人才晉升體制。其實，來公司應(yīng)聘的人真不少，但是肯來上班和留下來干的卻少之又少。我發(fā)現(xiàn)大家離職最根本的原因就是工作時間和強度與工資待遇不匹配，這種現(xiàn)象在男工中表現(xiàn)的尤為突出。建議公司適當(dāng)提高薪資待遇，適當(dāng)增加員工福利（高溫補貼、法定節(jié)假日過節(jié)費等）提高員工工作積極性。

三、適當(dāng)調(diào)整行管人員月休制度。作為90后，我已經(jīng)深刻感受到月休2天這個制度的弊端。一到星期天，我經(jīng)常看見身邊的朋友們在QQ空間和微信朋友圈里發(fā)動態(tài)說自己在哪瀟灑，在哪聚餐，想想自己還在上班，心中多多少少有些難過，好幾次星期天朋友喊出去吃飯，我說我還在上班沒時間，大家都比較驚訝。長時間的連續(xù)上班我經(jīng)常會感到疲憊不堪，多多少少也養(yǎng)成了拖拉的習(xí)慣，有時候甚至都不知道今天星期幾，因為每天都上班，也沒那個意識去記了。因此建議公司適當(dāng)考慮部門員工星期輪休。

以上建議純屬個人建議，如有不恰當(dāng)之處還往領(lǐng)導(dǎo)海涵。

作為行政部一名員工,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。在以后的工作中要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小事認(rèn)真踏實的完成，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的義務(wù)。

行政部黃茜 2016年7月28日

第二篇：行政文員工作心得體會

心得體會

——行政部黃茜

時光匆匆，不知不覺我來鵬威管業(yè)上班都快2年了。鵬威管業(yè)是我離開校門的第一份工作，回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會其實也一所學(xué)校，工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。

2014年6月底，我離開了學(xué)校，一開始打算留在武漢工作，恰逢武漢高溫，我就回家避暑了。回家后，我父母都希望我能在家附近就業(yè)，其實按照自己的內(nèi)心，我很想去出去闖闖。一次偶然的機會，親戚說公司招人，抱著試一試的心態(tài)拿著簡歷就到公司面試了，結(jié)果就在行政文員這個崗位干了快2年了。

我的工作主要是：文件管理、招待接待、人力資源、工資核算、行政服務(wù)等。說實話，一開始感覺行政工作挺沒勁的，因為我一直想從事傳媒，行政工作和我的職業(yè)規(guī)劃不匹配，所以工作相對表現(xiàn)的也比較消極。經(jīng)過這一年多的磨練，我也漸漸習(xí)慣了行政部的各項工作。針對自己的個人情況和行政部的職能，我的工作心得主要從工作感想和工作建議兩方面闡述。

工作感想

一、想要搞好工作，必須端正態(tài)度。如果說態(tài)度決定一切，端正工作態(tài)度是工作最基本的起點。沒有正確的工作態(tài)度，好好工作、工作的業(yè)績更無從談起。

二、做事重要，做人也重要。處理好人際關(guān)系是管理學(xué)的核心內(nèi)容。在行政工作中，同事關(guān)系有時候直接或者間接影響我們的工作效率。行政部門有時候的確容易得罪人，任何制度都不可能是絕對的公平，這就要求我們必須有足夠的耐心和包容心去對待同事。

三、竭盡所能、力所能及的幫助同事。在公司，在完成自己工作本職工作的同時，也要盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不能只顧做好自己手頭的工作。

四、無論何時，對自我的教育和職業(yè)素質(zhì)的提高，要舍得花時間，要肯下功夫，要不吝錢財。工作中我們肯定會遇到自己不會做的事情和不懂的知識，我覺得要不恥下問，更要敢于面對問題，解決問題。在提高個人能力方面，要舍得投資，在企業(yè)，你的能力直接決定了你的薪資待遇。

工作建議

一、完善公司薪酬管理制度。在任何公司，工資絕對是員工最關(guān)心的問題。我們公司的工資按工作屬性主要分2大塊：行管人員和車間工人。每月核算工資尤其是銷售部的銷售提成是最為頭疼了，月月要催辦好幾遍，自主和服務(wù)，新老銷售政策的選擇都需要討論。當(dāng)然，其他部門有些也有點頭疼，比如倉管員和銷售內(nèi)勤，工資構(gòu)成相對復(fù)雜。車間工人也存在對自己的工資待遇有疑問的情況。這就需要我們完善薪酬管理制度，做到有據(jù)可查，有理可依。

二、提高員工薪資水平，完善人才晉升體制。其實，來公司應(yīng)聘的人真不少，但是肯來上班和留下來干的卻少之又少。我發(fā)現(xiàn)大家離職最根本的原因就是工作時間和強度與工資待遇不匹配，這種現(xiàn)象在男工中表現(xiàn)的尤為突出。建議公司適當(dāng)提高薪資待遇，適當(dāng)增加員工福利（高溫補貼、法定節(jié)假日過節(jié)費等）提高員工工作積極性。

三、適當(dāng)調(diào)整行管人員月休制度。作為90后，我已經(jīng)深刻感受到月休2天這個制度的弊端。一到星期天，我經(jīng)?？匆娚磉叺呐笥褌冊赒Q空間和微信朋友圈里發(fā)動態(tài)說自己在哪瀟灑，在哪聚餐，想想自己還在上班，心中多多少少有些難過，好幾次星期天朋友喊出去吃飯，我說我還在上班沒時間，大家都比較驚訝。長時間的連續(xù)上班我經(jīng)常會感到疲憊不堪，多多少少也養(yǎng)成了拖拉的習(xí)慣，有時候甚至都不知道今天星期幾，因為每天都上班，也沒那個意識去記了。因此建議公司適當(dāng)考慮部門員工星期輪休。

以上建議純屬個人建議，如有不恰當(dāng)之處還往領(lǐng)導(dǎo)海涵。

作為行政部一名員工,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。在以后的工作中要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小事認(rèn)真踏實的完成，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的義務(wù)。

行政部黃茜 2016年7月28日

第三篇：行政文員工作描述

行政文員工作描述

工作概述：

負責(zé)公司前臺信息、資料的收集、傳遞和管理、考勤、員工出入登記、車輛出入登記 工作內(nèi)容和職責(zé) ：

1、負責(zé)制定前臺信息管理工作細則，經(jīng)審批后嚴(yán)格執(zhí)行；

2、負責(zé)公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞；

3、負責(zé)來賓的來訪的登記、接待和接見引領(lǐng)；

4、負責(zé)內(nèi)部有關(guān)工作指示和會議精神的傳達；

5、負責(zé)公司會議室布置和有關(guān)會議的準(zhǔn)備工作；

6、負責(zé)內(nèi)部人員的上傳下達工作的溝通和聯(lián)系；

7、根據(jù)上級的安排，負責(zé)起草有關(guān)通知、通知等文件；

8、負責(zé)公司有關(guān)文件的打印、復(fù)印和傳真收發(fā)事務(wù)；

9、負責(zé)收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料；

10、負責(zé)票務(wù)、酒店、餐廳的預(yù)定工作；

11、負責(zé)員工出入登記、員工考勤統(tǒng)計、車輛出入登記工作；

12、負責(zé)辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放、登記工作；

13、負責(zé)圖書、資料、圖紙借閱登記管理工作

14、負責(zé)電話轉(zhuǎn)接工作，做到接轉(zhuǎn)迅速、準(zhǔn)確、服務(wù)態(tài)度熱情，語言文明，口齒清楚；

15、嚴(yán)格執(zhí)行交***制度，***人未到，***人應(yīng)堅守崗位，做到交接手續(xù)清楚，責(zé)任明確，前后銜接；

16、及時處理和反映前臺信息管理的有關(guān)問題，并采取改進措施；

17、完成上級安排的其他工作。

工作權(quán)限

1、有對前臺信息管理工作的建議權(quán)；

2、有向各部門收集與工作相關(guān)的文件和資料的權(quán)力；

3、有對前臺接待和信息管理工作違規(guī)的糾正權(quán)和處罰建議權(quán)；

4、有對前臺接待工作禮儀的指導(dǎo)權(quán)和執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)

工作重點考核項目

1、接待工作規(guī)范和禮儀行為執(zhí)行的有效性；

2、會議布置和準(zhǔn)備工作的充分性的符合性；

3、工作態(tài)度和服務(wù)的良好性，電話轉(zhuǎn)接的及時性和準(zhǔn)確性；

4、資料收集、建立的準(zhǔn)確性和有效性；

5、傳達指示的準(zhǔn)確性、報送文件的資料的及時性；

6、內(nèi)外部人員和前臺工作的滿意度。

第四篇：行政文員工作心得體會

心得體會

——行政部黃茜

時光匆匆，不知不覺我來鵬威管業(yè)上班都快2年了。鵬威管業(yè)是我離開校門的第一份工作，回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到社會其實也一所學(xué)校，工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。

2014年6月底，我離開了學(xué)校，一開始打算留在武漢工作，恰逢武漢高溫，我就回家避暑了?；丶液螅腋改付枷Ｍ夷茉诩腋浇蜆I(yè)，其實按照自己的內(nèi)心，我很想去出去闖闖。一次偶然的機會，親戚說公司招人，抱著試一試的心態(tài)拿著簡歷就到公司面試了，結(jié)果就在行政文員這個崗位干了快2年了。

我的工作主要是：文件管理、招待接待、人力資源、工資核算、行政服務(wù)等。說實話，一開始感覺行政工作挺沒勁的，因為我一直想從事傳媒，行政工作和我的職業(yè)規(guī)劃不匹配，所以工作相對表現(xiàn)的也比較消極。經(jīng)過這一年多的磨練，我也漸漸習(xí)慣了行政部的各項工作。針對自己的個人情況和行政部的職能，我的工作心得主要從工作感想和工作建議兩方面闡述。

工作感想

一、想要搞好工作，必須端正態(tài)度。如果說態(tài)度決定一切，端正工作態(tài)度是工作最基本的起點。沒有正確的工作態(tài)度，好好工作、工作的業(yè)績更無從談起。

二、做事重要，做人也重要。處理好人際關(guān)系是管理學(xué)的核心內(nèi)容。在行政工作中，同事關(guān)系有時候直接或者間接影響我們的工作效率。行政部門有時候的確容易得罪人，任何制度都不可能是絕對的公平，這就要求我們必須有足夠的耐心和包容心去對待同事。

三、竭盡所能、力所能及的幫助同事。在公司，在完成自己工作本職工作的同時，也要盡自己所能去幫助身邊的同事，而絕不能只顧做好自己手頭的工作。

四、無論何時，對自我的教育和職業(yè)素質(zhì)的提高，要舍得花時間，要肯下功夫，要不吝錢財。工作中我們肯定會遇到自己不會做的事情和不懂的知識，我覺得要不恥下問，更要敢于面對問題，解決問題。在提高個人能力方面，要舍得投資，在企業(yè)，你的能力直接決定了你的薪資待遇。

工作建議

一、完善公司薪酬管理制度。在任何公司，工資絕對是員工最關(guān)心的問題。我們公司的工資按工作屬性主要分2大塊：行管人員和車間工人。每月核算工資尤其是銷售部的銷售提成是最為頭疼了，月月要催辦好幾遍，自主和服務(wù)，新老銷售政策的選擇都需要討論。當(dāng)然，其他部門有些也有點頭疼，比如倉管員和銷售內(nèi)勤，工資構(gòu)成相對復(fù)雜。車間工人也存在對自己的工資待遇有疑問的情況。這就需要我們完善薪酬管理制度，做到有據(jù)可查，有理可依。

二、提高員工薪資水平，完善人才晉升體制。其實，來公司應(yīng)聘的人真不少，但是肯來上班和留下來干的卻少之又少。我發(fā)現(xiàn)大家離職最根本的原因就是工作時間和強度與工資待遇不匹配，這種現(xiàn)象在男工中表現(xiàn)的尤為突出。建議公司適當(dāng)提高薪資待遇，適當(dāng)增加員工福利（高溫補貼、法定節(jié)假日過節(jié)費等）提高員工工作積極性。

三、適當(dāng)調(diào)整行管人員月休制度。作為90后，我已經(jīng)深刻感受到月休2天這個制度的弊端。一到星期天，我經(jīng)?？匆娚磉叺呐笥褌冊赒Q空間和微信朋友圈里發(fā)動態(tài)說自己在哪瀟灑，在哪聚餐，想想自己還在上班，心中多多少少有些難過，好幾次星期天朋友喊出去吃飯，我說我還在上班沒時間，大家都比較驚訝。長時間的連續(xù)上班我經(jīng)常會感到疲憊不堪，多多少少也養(yǎng)成了拖拉的習(xí)慣，有時候甚至都不知道今天星期幾，因為每天都上班，也沒那個意識去記了。因此建議公司適當(dāng)考慮部門員工星期輪休。

以上建議純屬個人建議，如有不恰當(dāng)之處還往領(lǐng)導(dǎo)海涵。

作為行政部一名員工,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。在以后的工作中要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小事認(rèn)真踏實的完成，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的義務(wù)。

行政部黃茜 2016年7月28日

第五篇：行政文員工作內(nèi)容

曲靖恒遠化工有限公司 行政文員工作內(nèi)容

一、接待

1、所有外部來訪人員，以及公司內(nèi)部到綜合辦公室辦事的人員必須親切問好并問明事由，客人落座必須馬上有茶水奉上；

2、董事長辦公室來訪人員必須陪同泡茶接待；

二、衛(wèi)生

1、行政文員負責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域有：董事長辦公室；公司會議室；綜合辦公室（包括衛(wèi)生間）；

2、行政文員必須做好負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清掃工作以及保持工作，每天早上上班必須做好區(qū)域內(nèi)所有衛(wèi)生，董事長辦公室的茶具必須在客人走后及時清洗；

3、區(qū)域內(nèi)的所有垃圾桶不得滿溢，董事長辦公室的垃圾桶每天傾倒一次，其他區(qū)域的垃圾桶視使用情況及時傾倒；垃圾于每天早上裝袋堆放到指定地點；

4、區(qū)域內(nèi)的花草及時澆水養(yǎng)護。

三、招待用煙酒的管理1、2、招待用的煙酒在領(lǐng)用時必須填好領(lǐng)用單讓領(lǐng)用人簽字確認(rèn)； 每個月做好煙酒數(shù)量變動的流水賬，每個月最后一天必須進行庫存盤點，核對數(shù)據(jù)，確保記錄的準(zhǔn)確性。

四、公司證件的管理

1、公司的所有證件必須分類存檔，并掃描電子版存檔，如有變動需及時更新；

2、行政文員負責(zé)一般證件的年審工作，年審時限內(nèi)及時準(zhǔn)備資料審證；

3、建立公司證件電子管理表格，方便管理和查閱。

五、人際關(guān)系的處理

1、必須在最短的時間內(nèi)熟悉公司的管理架構(gòu)以及各崗位人員，見面及時問好，做好日常溝通，盡快融入整個團隊；

2、高調(diào)做事、低調(diào)做人，用高效快捷的辦事風(fēng)格和隨和的為人處事獲得同時和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可；

3、同事之間有矛盾、對工作有意見時要及時溝通，切記不可散播不良言論，造成影響較大的將直接開除。

六、公司會議及聚會的安排

1、公司開會時要提前做好會場布置，并燒好開水，做好倒茶準(zhǔn)備；

2、3、會議期間做好會議記錄，并做好添茶工作；

會議結(jié)束后及時清掃會場，清洗茶具及煙灰缸，并及時整理會議紀(jì)要下發(fā)至各部門。

4、公司安排聚餐時要及時通知相關(guān)人員參加，并做好前期工作；

5、6、聚餐期間要安排所有人員落座，并及時處理各種臨時問題； 聚餐結(jié)束后及時清點剩余煙酒等物品，可以退款的及時退款，可以帶走的要帶走。

七、外出相關(guān)規(guī)定

1、跟公司領(lǐng)導(dǎo)及同事因公事外出時必須報辦公室主任知曉，因私事外出時必須向辦公室主任請假，切記無論因公因私都不可私自外出；

2、外出拜訪客戶或者到政府單位辦事期間，必須集中注意力及時熟悉辦事流程及各單位相關(guān)人員，不得玩手機，不得三心二意；

3、必須盡快熟悉跟企業(yè)聯(lián)系比較緊密的單位及負責(zé)人員，并打好關(guān)系，為以后工作做好鋪墊。

八、其他

1、每天、每周、每月的工作要有個計劃，明確工作思路，要有具體的工作目標(biāo)；

2、工作態(tài)度第一，要有很強的敬業(yè)精神，多思考如何把工作做的更好；

3、堅決杜絕遲到早退現(xiàn)象，以及消極怠工現(xiàn)象；

4、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。