第一篇：導游開場白的技巧

導游開場白的技巧

開場白的技巧實際上包括兩個方面：一是第一次與游客接觸時的一般開場白，二是在講解每一個具體景點時的導游辭的開場白。

(一)一般開場白

一般開場白常常是在第一次接待游客時開始的，而這種開場白也叫歡迎詞。歡迎詞的主要內(nèi)容應(yīng)該包括向游客問好，代表旅行社向游客表示歡迎，向客人介紹司機和車牌號，自我介紹，簡要介紹當?shù)貧夂虻惹闆r，下榻飯店概況，游覽活動安排，必要的衛(wèi)生、飲食、安全、購物等注意事項以及其他必要的內(nèi)容等等。

(二)導游辭開場白

導游辭開場白從結(jié)構(gòu)的角度劃分，可以分為完整式和簡略式兩類：完整式開場白大致包括問候、寒暄、自我介紹、歡迎、良好祝愿、明確游覽目的等內(nèi)容；簡略式開場白至少要有問候、明確游覽目的兩項。從游覽過程的角度劃分，有預(yù)設(shè)開場白和現(xiàn)場開場白兩種。從表達的角度劃分，有敘述式開場白和抒情式開場白兩類。

請看案例：

①女士們、先生們：你們好！歡迎大家光臨天壇。(自我介紹之后)非常高興能有機會陪同各位一道欣賞領(lǐng)略這雄偉壯麗、莊嚴肅穆的古壇神韻。讓我們共覽這“人間天上”的風采，共度一段美好的時光。(徐志長《天壇導游辭》)

②女士們、先生們：大家好！首先，我對各位的到來致以最誠摯的歡迎！各位在來xx旅游之前，想必已經(jīng)對xx有所了解了吧？那么您認為中國現(xiàn)代史上最著名的人物是誰呢？對，毫無疑問是xx同志！那么x主席在xx生活期間，最喜歡去的是什么地方呢？就是我們將要到的xx了。好，現(xiàn)在咱們就一塊到x主席“攜來百侶曾游”的地方去看看。(趙湘軍《愛晚亭》)

③女士們、先生們：瓷器是我們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵?。那么多姿多彩的瓷器是如何制造出來的呢？到了瓷都景德?zhèn)，我們就不能不去探尋一番，所以，今天我就請各位去參觀古窯瓷廠，這個瓷廠為什么用“古窯”二字命名呢？等會兒到了我再做解釋。現(xiàn)在我利用路上的.時間向各位介紹一點陶瓷知識。(余樂鴻《景德鎮(zhèn)古窯瓷廠導游辭》)

④各位游客：您們好！歡迎大家到xx島旅游。我們今天游覽的景點是xx島媽祖廟，導游的內(nèi)容有：xx島概況→xx島媽祖廟朝覲活動盛況→祖廟山門→儀門→太子殿→寢殿→媽祖石像。預(yù)祝我們愉快地度過這美好的一天。(段海平《湄洲島媽祖廟》)

⑤各位朋友:來杭州之前，您一定聽說過“上有天堂，下有蘇杭”這句名言吧！其實把杭州比喻成人間天堂，很大程度上是因為有了西湖。千百年來，西湖風景展現(xiàn)了經(jīng)久不衰的魅力，她的風姿倩影令多少人一見鐘情。就連唐朝大詩人白居易離開杭州時還念念不忘西湖:“未能拋得杭州去，一半勾留是此湖?！薄笥褌儯旅婢碗S我一起從岳廟碼頭乘船去游覽西湖。(錢鈞《杭州西湖》)

⑥親愛的朋友：歡迎你們來到美麗富饒的xx。xx地處亞歐腹心，地大物博，山川壯麗，瀚海無垠，古跡遍地，民族眾多，風俗奇異，有許多值得大家參觀游覽的地方。您要是想游遍xx的天山南北，至少得有半個月的時間。今天我將帶大家去游覽xx最著名的風景區(qū)天山明珠———天池。天池位居高大宏偉的天山懷抱之中。朋友們，您閉上眼睛想象一下在這個離海洋最遠的、年均降水量200毫米的城市旁的高山中有那么一潭清清碧水，這是何等的神奇、何等的美妙?。∵@猶如給美麗動人的少女披上一層神秘的面紗。您覺得我的比喻貼切嗎？當我置身于離海洋最遠的地方，體會干旱地區(qū)的燥熱時，腦海中的那一潭碧水帶給了我無限的濕潤與涼意。我想象不出該用什么樣的語言來描述此刻的感覺。朋友們，您此時此刻是否已有了與我相同的感覺。我想是的，從大家的表情上看得出，大家的好奇心早已經(jīng)插上翅膀飛到了天池，不用著急，今天我們就要揭開這層神秘的面紗，讓大家飽覽那少女嫵媚多情的眼睛(郭利民《鑲嵌在雪嶺松濤之中的璀璨明珠———天池》)

上述六例，基本上包括了各種開場白。例①是比較完整的現(xiàn)場敘述式開場白，包含了問候、歡迎、自我介紹、祝愿、游覽目的等諸多內(nèi)容。例②是比較簡略的現(xiàn)場敘述式開場白，雖然簡略，但是卻利用了名人效應(yīng)使開場的表白有聲有色，情趣盎然。例③是在到達古窯瓷廠之前表達的預(yù)設(shè)式開場白，簡潔明快，以重重的懸念引起游客極大的興趣。例④是現(xiàn)場敘述式開場白，除了必要的問候、歡迎、祝愿之外，著重強調(diào)了將要游覽的主要內(nèi)容和景點，清晰明了，目的明確，重點突出。例 ⑤、例⑥是現(xiàn)場抒情式開場白，導游員飽含深情，激情滿懷地贊美了西湖、天池，優(yōu)美抒情，真摯動人。

上述各種開場白，雖然可以從不同的角度進行不同的歸類，但是它們的基本內(nèi)容其實大同小異。所以，開場白并沒有一成不變的定規(guī)，重要的是要能夠體現(xiàn)對游客的尊敬之情、關(guān)切之意以及突出游覽目的的要義。最后要注意，開場白不能故弄玄虛，否則不僅會使開場白顯得多余，也可能會使游客反感。比如：各位朋友：今天我們將要游覽的是一處獨具特色的旅游景點，它位于xx的中心，殿宇千門萬戶，樓閣巍峨莊嚴，紅墻黃瓦，金碧輝煌，素有“金色的宮殿之?！钡拿婪Q。您一定猜到了，這就是馳名中外的故宮博物院。(《故宮博物院(中軸線)導游辭》)這一段解說，明明是只能在故宮進行現(xiàn)場講解的導游辭的開場白，卻云山霧罩地繞著彎子請游客猜測是什么地方，真是多此一舉。這樣的開場白在導游辭中要加以杜絕。

第二篇：導游技巧

導游技巧

作為一個剛剛從事導游事業(yè)的職業(yè)者，掌握一定的到有技巧是非常重要的，所謂輕車熟路，不管做什么你有了路線和對的方向，我們離成功的就不遠了。那么今天我給大家?guī)砦覐氖聦в蝺赡觊g所收獲的一些經(jīng)驗和技巧，雖然不是很全面，因為每個人在具體實踐中所遇見的問題和狀況都是不一樣的，但是我希望大家能舉一反三，從我所講到的技巧可以巧妙地運用到自己的實踐當中。

首先，我說一下導游詞的技巧。導游詞分為歡迎詞和歡送詞，我主要講一下歡迎詞，每個人將歡迎詞的風格不一樣，但是

就是那么幾句話最難講，因為你要講出自己的性格，要讓大家記住你，聲音洪亮清脆，表情要飽滿熱情，這是基本的，關(guān)鍵是

給大家一個好的印象，你要以關(guān)心的語氣向大家問候，以游客的心里去想，比如做那么久的車一定很累很枯燥，這時你就可以

講一些小笑話，有才藝的可以唱首歌調(diào)動大家的興趣，營造一個熱鬧的氣氛，就我個人而言我覺得更要做到平易近人自然灑脫

。千萬不要像背誦課文一樣，讓人覺得厭煩。

景點講解技巧，要想把景點講解好，就要下工夫去背誦，但如果時間不夠，一個行程中有三個景點，我們必須有一個是可

以講的很精彩的，我們要找到景區(qū)的精華，然后用自己的文字加以雕琢。不必詩情畫意，也不必慷慨激昂，有時你表達出自己的感受更令人覺得那個景點的不同之處。還有在遇到自己不知道的事情時我們不要糊弄游客，有時，知之為知之，不知為不知，是知也。但我們也以可以通過幽默的方式去回答，比如當游客問你某些植物時，那是什么樹啊，綠樹，什么花啊，紅花。總

之盡量做到揚長避短。每個人出游的目的不同，但是玩首先就是一個放松的狀態(tài)，沒有人會嚴肅的和你計較什么花什么草。但

是某些景區(qū)除外，比如承德避暑山莊，以及一些涉及歷史和宗教文化的景點，我們就必須去了解一些知識，若是在不能講我們

就要找點導去講。都說好導游員是上知天文下知地理，但是要是做到這樣一個導游員需要的不僅是時間，我對自己作為導游的要求是，導游就是一個雜貨店，什么都有，但是不精。就是說我們對什么都要了解一些，不一定要精通。

景點講完就要說一下購物店的講解了。對于購物這一項，是我們導游最期待的，因為忙碌了半天就這一項是我們收獲勞動

果實的一項。對于購物的講解也是各不相同。但是我覺得不能太直接的像游客去推購物，我們要根據(jù)我們所在的旅游城市以及

我們游客的需求去推購物，我所在的城市是秦，比如我?guī)в慰腿ベ徫锏曩I珍珠我不會快到購物店的時候再講珍珠。我們可以借

用拋磚引玉的做法。在我們路上沿途講大海的時候我們先說一下，我們是靠山吃山，靠海吃海的城市，珍珠是我們的特產(chǎn)，這

里你就要對珍珠有一定的了解，比如很添氣質(zhì)的飾品，比如海水珍珠和淡水珍珠的比較，它的優(yōu)勢在哪里，珍珠的真假辨別等

等，無時無刻你都要以保護游客站在游客的位置去說，不要讓他們覺得吃虧了。，就這些吧，我剛想起莎莎是學理的，昨天我才被理科生畢業(yè)的笑話了。就不該幫你們，不過我就抽了瘋似的也沒睡，一

個字一個字的往外擠。其實我高中作文相當?shù)牟睢Ｃ魈煳疫€得早起，你離我那么遠也不能等你小謝我一下。呵呵。莎，我蠻

想你的。晚安、

第三篇：優(yōu)秀導游開場白寫作技巧

優(yōu)秀導游開場白寫作技巧

優(yōu)秀的導游詞開場白如何寫，以下是小編為您整理的優(yōu)秀導游開場白寫作技巧，希望對大家有幫助!

(一)一般開場白

一般開場白常常是在第一次接待游客時開始的，而這種開場白也叫歡迎詞。歡迎詞的主要內(nèi)容應(yīng)該包括向游客問好，代表旅行社向游客表示歡迎，向客人介紹司機和車牌號，自我介紹，簡要介紹當?shù)貧夂虻惹闆r，下榻飯店概況，游覽活動安排，必要的衛(wèi)生、飲食、安全、購物等注意事項以及其他必要的內(nèi)容等等。

(二)導游辭開場白

導游辭開場白從結(jié)構(gòu)的角度劃分，可以分為完整式和簡略式兩類:完整式開場白大致包括問候、寒暄、自我介紹、歡迎、良好祝愿、明確游覽目的等內(nèi)容;簡略式開場白至少要有問候、明確游覽目的兩項。從游覽過程的角度劃分，有預(yù)設(shè)開場白和現(xiàn)場開場白兩種。從表達的角度劃分，有敘述式開場白和抒情式開場白兩類。

請看案例：

①女士們、先生們:你們好!歡迎大家光臨天壇。(自我介紹之后)非常高興能有機會陪同各位一道欣賞領(lǐng)略這雄偉壯麗、莊嚴肅穆的古壇神韻。讓我們共覽這“人間天上”的風采，共度一段美好的時光。(徐志長《天壇導游辭》)

②女士們、先生們: 大家好!首先，我對各位的到來致以最誠摯的歡迎!各位在來長沙旅游之前，想必已經(jīng)對湖南有所了解了吧那么您認為現(xiàn)代史上最著名的人物是誰呢對，毫無疑問是毛澤東同志!那么毛主席在長沙生活期間，最喜歡去的是什么地方呢就是我們將要到的岳麓山愛晚亭了。好，現(xiàn)在咱們就一塊到毛主席“攜來百侶曾游”的地方去看看。(趙湘軍《愛晚亭》)

③女士們、先生們:瓷器是我們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵?。那么多姿多彩的瓷器是如何制造出來的呢到了瓷都景德?zhèn)，我們就不能不去探尋一番，所以，今天我就請各位去參觀古窯瓷廠，這個瓷廠為什么用“古窯”二字命名呢等會兒到了我再做解釋。現(xiàn)在我利用路上的時間向各位介紹一點陶瓷知識。(余樂鴻《景德鎮(zhèn)古窯瓷廠導游辭》)

④各位游客:您們好!歡迎大家到湄洲島旅游。我們今天游覽的景點是湄洲島媽祖廟，導游的內(nèi)容有:湄洲島概況→湄洲島媽祖廟朝覲活動盛況→祖廟山門→儀門→太子殿→寢殿→媽祖石像。預(yù)祝我們愉快地度過這美好的一天。(段海平《湄洲島媽祖廟》)

⑤各位朋友:來杭州之前，您一定聽說過“上有天堂，下有蘇杭”這句名言吧!其實把杭州比喻成人間天堂，很大程度上是因為有了西湖。千百年來，西湖風景展現(xiàn)了經(jīng)久不衰的魅力，她的風姿倩影令多少人一見鐘情。就連唐朝大詩人白居易離開杭州時還念念不忘西湖:“未能拋得杭州去，一半勾留是此湖?！??朋友們，下面就隨我一起從岳廟碼頭乘船去游覽西湖。(錢鈞《杭州西湖》)

⑥親愛的朋友:歡迎你們來到美麗富饒的新疆。新疆地處亞歐腹心，地大物博，山川壯麗，瀚海無垠，古跡遍地，民族眾多，風俗奇異，有許多值得大家參觀游覽的地方。您要是想游遍新疆的天山南北，至少得有半個月的時間。今天我將帶大家去游覽新疆最著名的風景區(qū)天山明珠———天池。

天池位居高大宏偉的天山懷抱之中。朋友們，您閉上眼睛想象一下在這個離海洋最遠的、年均降水量200毫米的城市旁的高山中有那么一潭清清碧水，這是何等的神奇、何等的美妙啊!這猶如給美麗動人的少女披上一層神秘的面紗。您覺得我的比喻貼切嗎當我置身于離海洋最遠的地方，體會干旱地區(qū)的燥熱時，腦海中的那一潭碧水帶給了我無限的濕潤與涼意。

我想象不出該用什么樣的語言來描述此刻的感覺。朋友們，您此時此刻是否已有了與我相同的感覺。我想是的，從大家的表情上看得出，大家的好奇心早已經(jīng)插上翅膀飛到了天池，不用著急，今天我們就要揭開這層神秘的面紗，讓大家飽覽那少女嫵媚多情的眼睛(郭利民《鑲嵌在雪嶺松濤之中的璀璨明珠———天池》)

上述六例，基本上包括了各種開場白。例①是比較完整的現(xiàn)場敘述式開場白，包含了問候、歡迎、自我介紹、祝愿、游覽目的等諸多內(nèi)容。例②是比較簡略的現(xiàn)場敘述式開場白，雖然簡略，但是卻利用了名人效應(yīng)使開場的表白有聲有色，情趣盎然。例③是在到達古窯瓷廠之前表達的預(yù)設(shè)式開場白，簡潔明快，以重重的懸念引起游客極大的興趣。例④是現(xiàn)場敘述式開場白，除了必要的問候、歡迎、祝愿之外，著重強調(diào)了將要游覽的主要內(nèi)容和景點，清晰明了，目的明確，重點突出。例 ⑤、例⑥是現(xiàn)場抒情式開場白，導游員飽含深情，激情滿懷地贊美了西湖、天池，優(yōu)美抒情，真摯動人。

上述各種開場白，雖然可以從不同的角度進行不同的歸類，但是它們的基本內(nèi)容其實大同小異。所以，開場白并沒有一成不變的定規(guī)，重要的是要能夠體現(xiàn)對游客的尊敬之情、關(guān)切之意以及突出游覽目的的要義。最后要注意，開場白不能故弄玄虛，否則不僅會使開場白顯得多余，也可能會使游客反感。

比如:各位朋友:今天我們將要游覽的是一處獨具特色的旅游景點，它位于北京城的中心，殿宇千門萬戶，樓閣巍峨莊嚴，紅墻黃瓦，金碧輝煌，素有“金色的宮殿之?！钡拿婪Q。您一定猜到了，這就是馳名中外的故宮博物院。(《故宮博物院(中軸線)導游辭》)這一段解說，明明是只能在故宮進行現(xiàn)場講解的導游辭的開場白，卻云山霧罩地繞著彎子請游客猜測是什么地方，真是多此一舉。這樣的開場白在導游辭中要加以杜絕。

第四篇：實用導游英語——導游開場白

Ladies and Gentlemen:

Good evening everyone.I am very much honored that I have chance to give all of you this trip-guiding of Hunan Business College.My name is Wang Nan.who is an initiative boy from Guangdong province.My job is to smooth you way care for your welfare and assist you in whatever way I can during your stay in ChangSha.Now I would like to introduce to you Mr.yang our drive.His bus number is 湘J123456.If you needs any help please don’t hesitate to let us know.We will try to do our very best to make your stay a pleasant one.We really appreciate your understanding and cooperation.As the old saying goes：“Wisdom in the mind is better than money in the hand” but in my opinion Hunan business college give us a sense that after studying here we can have wisdom in mind and money in hand at the same time!Ok just a joke.Today I‘d like to show you some excellent landscapes of my alma mater.First please aloud me to show you some information about Hunan Business College.Hunan Business College is a government-sponsored full time college one of the colleges and universities specially supported overall economic and social development in HuNan province.Located in ChangSha;the capital city of HuNan the college covers a total area of 800 mu and the floor space about 400 kilometers square meters.Convenient transportation and equipment add to the charm of the college.Despite our great accomplishment we are still a “developing school” especially in the area of tourism.Years ago for example there were virtually no tour groups in our school but today tourism has grown by leaps and bounds.We are building more facilities and training more personnel to serve the growing numbers of people who are eager to visit Hunan Business College.Our long tradition of hospitality is legendary.We hope that your visit to Hunan Business College will be one of your special memories.Thank you!

Morning everybody after a good night sleep we are going to visit an amazing building which is filled with Knowledge.—the library building.A criticism often heard these days is that the subjects taught in schools tend to be too academic;However I am in favor of the opinion that man does not live by bread alone knowledge can enrich our lives and make us feel that we are part of the great family of mankind.In brief this marvelous building will give us wonderful affection so what we are waiting for? Let’s have a 0-meter-contect with this erection.This library was set up in 1990.She receive a copy of almost every publication produced in the china.The collection includes 1.5 million items in most known languages30 thousand new items are incorporated every year.We house manuscripts maps newspapers magazines prints and drawings music scores and patents With the rapidly development of our school the equipment of library is better and better by step andstep.This morning we are going to visit the Jing Palace.The Jing Palace is located on the northwest suburbs of Hunan Business College about 0.5 kilometers away from the library.So it will take us about 5 minutes to get there.Before we arrived at the Jing Palace I would like to introduce you a brief introduction of this wonderful garden.The Jing Palace is the most beautiful and the largest garden existing in college

The Jing Palace was first built as an comfort-garden in the late 1990s The construction continued during the 20th century.Last year the building of gardens reached its culmination.In the middle of the garden a small mountain is standing there full of trees and lights.You can enjoy this good place any time.As a consequence many lovers pay a visit to here which is also a sensational seeing of Jing Palace.Ok I will give all of you half an hour to catch a sight of this microcosm we will meet here 30 minutes later I hope you will enjoy your visit.Thank you all.After a meal and some rest we are on the way to the statuary of the most famous teacher in the history of china—Kong Zi.Firstly I’d lik

e to give you some information about this educationalist who is also have reputation all over the world.Kong Zi is the builder of the Ru religion.He was born in the country named Lu.By the time he was young his father died as a consequence he have no money to come to the school.however he study by himself and dig the knowledge about the life and society.Ru religion is set up by Kongzi Which is also one of the most important religions in China.This statuary is 5.29 meters high made by copper showing enlightenment and majesty.The varnish is shining luridly.I am sure all of you will enjoy this statuary.Ladies and Gentlemen you must be very tired by now.No arrangement will be made for this evening.Tomorrow morning I will take you all to the airport.This is the hotel we will leave in tonight.Your morning call will be at 7:00.then we‘ll have breakfast at 8:00.Thank so much to your cooperation and collaboration.I also wish that my One-day guiding can make your staying in Hunan Business College pleasant and enjoyable.Please give the best regards of everybody of our corporation to your family

May be we can see each other again some time.At last I hope that your visit to Hunan Business College will be a memorable experience.Thank you！

第五篇：六大開場白技巧

導購?fù)扑]服裝六大開場技巧

服裝銷售導購員話術(shù)開場技巧一：新品、新貨、新款開場的技巧

鞋同服裝一樣，每季的貨品都有不同，因此，新季新款的鞋子便成為最大的賣點。以下的話術(shù)是筆者總結(jié)的正確話術(shù)：

“小姐，這是我們剛到的秋冬最新款，我來給您介紹……”(正確，開門見山)“小姐，您眼光真好，這雙鞋是今年秋冬最流行的…款式，穿起來會顯得非常與眾不同，請您試一下，這邊請!”(正確，新款加贊美)“小姐，您好，這是今年夏天最流行的露趾、綁帶涼鞋，特別符合您的氣質(zhì)，穿上后您會顯得更加嫵媚動人。我?guī)湍嚧┫?，看是否合腳?這邊請!”(正確，突出新款的特點)“小姐，您好，這是我們最新款的金屬色系帶涼鞋，是今年夏天的流行款，金屬色系帶風格非常受歡迎，這邊請試穿下!“(正確，表達新款的暢銷)“小姐，這款鞋，是今年夏天的流行時尚，木紋跟的原木色調(diào)搭配卯釘展現(xiàn)率真自我的風格，鏤空設(shè)計讓隨性中流露出自然的性感，我?guī)湍钆湓嚧┫?，這邊請!”(正確，突出新款式的利益點)“小姐，您眼光真好，這款鞋是今年春夏最流行的休閑款式，蝴蝶結(jié)圓頭鞋，和正裝、休閑裝都很好搭配?！?正確，突出新款的賣點)以下的話術(shù)則是錯誤的語言，一般會得到客人的拒絕：

“小姐，現(xiàn)在有新款剛剛到貨，請問您有沒有興趣?”(錯誤，“沒有”)“小姐，夏季新款剛剛上市，您要不要試穿下?”(錯誤，“不用了”)“小姐，冬季新款剛剛上市，您要不要看下?”(錯誤，“不用了”)“小姐，這是我們的最新款，你喜歡嗎?”(錯誤，“一般”)“小姐，今年流行金色，你喜歡嗎?”(錯誤，“不喜歡”)開場技巧二：促銷開場 零售業(yè)促銷天天有，手段也是各種各樣，促銷成為銷售的重要手段。促銷的開場白同樣是鞋業(yè)導購經(jīng)常會用到的技巧，然而太多的促銷卻被我們終端的導購白白浪費了，為什么這么說呢? 筆者做培訓進行到這里時，都會讓前排的幾個學員依次把下面的一個信息用她自己的語言傳遞給大家：

“小姐，我們店里正在做活動，現(xiàn)在買是最劃算的時候!”

她們傳遞出來的效果都幾乎沒有區(qū)別，我就讓最后一個學員按照我說的方法來傳遞這句話：讀到這句話中加黑的部分，馬上用重音，用很大的聲音。

她讀完之后，效果出來了，我問她們后排的學員：“你們覺得她們哪個人的語言聽起來是最劃算的?”

大家無一例外地回答：“是最后一位學員?！庇弥匾魝鬟f出來的語言效果讓人覺得是最劃算的!同樣的一家店子，做同樣的促銷活動，賣同樣的貨品，為什么不同導購的嘴里說出來的話效果是完全不同的呢?筆者要強調(diào)的是——運用重音、興奮的促銷語言才能激起客人的興奮

以下的是筆者暫擬的一些話術(shù)：

“哇！小姐，我們店里正好在做促銷，現(xiàn)在買是最劃算的時候!”(正確，突出重音)“您好，歡迎光臨某某品牌，現(xiàn)在全場貨品88折，凡購滿1000元即可送……”(正確)“您好，小姐，您真是太幸運了，現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓，全場5折?！?正確，即使9折，你也要把9那個字眼說得很瘋狂的樣子)“小姐，您來得正好，我們店正在搞活動，現(xiàn)在買是最劃算的時候!”(正確)“您好，小姐，您運氣真好，現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓，全場88折。”(正確)促銷語言中，重音的運用是重中之重，但你明白了嗎?能運用好嗎? 開場技巧三：贊美開場

贊美的話誰都愛聽，因此，贊美是很好的開場技巧之一。以下是我們認為正確的話術(shù)：

“小姐，您真有眼光，您手里拿的正是我們秋冬的最新款……”(正確)“小姐,您氣質(zhì)真好，……”(正確)“小姐，您的腳真好看……”(正確)到位的贊美必將讓那些愛美的女士心花怒放。錢給誰都是給，給就給的開心。開場技巧四：唯一性開場

物以稀為貴，對于客人喜歡的貨品，你都要表達出機會難得的效果，促使客人當下決定購買，因為走出了你店的客人，就不再受你的影響，消失在茫茫人海，我們沒有她(他)的電話，沒有她(他)的手機，沒有她(他)的mail，也沒有她(他)的QQ，所以務(wù)必要讓她在當下買單。以下的話術(shù)是正確的制造“唯一性”的話術(shù)：

“我們促銷的時間只有這2天，過了就沒有優(yōu)惠了，所以現(xiàn)在買是最劃算的時候……不然您得多花好幾十甚至上百元，那些錢拿來多買個包包或者配飾多好……”(正確，制造促銷時間的唯一性，機會難得，同時要注意重音的表達)“小姐，我們的這款鞋子是法國設(shè)計師設(shè)計的最新款式，為了保證款式的唯一性，這款是國內(nèi)限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式，在我們店這個款已經(jīng)不多了，建議趕快試試?！?正確，制造貨品款式的唯一性，機會難得)開場技巧五：制造熱銷開場：

當客人表現(xiàn)出對某款鞋有好感時，我們應(yīng)該趁熱打鐵，渲染熱銷的氣氛。下面的話術(shù)是我們建議采納的：

“這是我們品牌重點推出的秋冬最新款，在我們廣州的店鋪，這個款已經(jīng)賣斷碼了，在我們店也只有3雙了，建議你試試，我?guī)湍纯从袥]有您合適的碼?！?正確)開場技巧六：功能賣點

在貨品競爭同質(zhì)化的今天，貨品在設(shè)計、功能上的差異性是最具競爭力的賣點，這種賣點的獨特性，可以成為好的開場介紹方法之一。如下面的例子： “小姐，這款鞋正好是我們品牌今夏特別設(shè)計的款式,是采用特殊面料和最新鞋底制作工藝，穿起來特別舒適，并能對足底起到按摩作用?！?正確，突出功能性)錯誤的開場就是立刻報價和報出折扣，但大多數(shù)導購就是這么做的，不信，可以去商場、專賣店看看。筆者擬的六種開場技巧也可以組合運用：新款加贊美，新款加促銷，促銷加熱銷，促銷加唯一性，功能加促銷等等不一而足，導購員可視現(xiàn)場服務(wù)客人的需要，爛熟于胸，隨時脫口而出。