專題:促銷管理試題及答案
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最新客戶關(guān)系管理試題及答案.(合集)
客戶關(guān)系管理試題及答案 一、填空題:(每空1分,共15分) 1、以美國勞特朋(Lauterbom)為代表的營銷專家提出了著名的“4C”理論,“4C”分別指:消費(fèi)者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Con
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社區(qū)管理2018試題及答案
2018年12月(本科) 中南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育課程考試 《社區(qū)管理》試題 考試說明: 1.首先下載試題及《標(biāo)準(zhǔn)答卷模版》,完成答題后,答卷從網(wǎng)上提交。 2.答卷電子稿命名原則:學(xué)號.doc。如:1
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煤礦安全管理試題A答案
煤礦安全管理(A)卷答案一、填空題 15分1.微觀安全決策主要包括:工程項(xiàng)目建設(shè)的安全決策、企業(yè)安全管理決策、預(yù)防事故決策、事故處理決策等。2. 煤礦重大災(zāi)害事故具有:突發(fā)性、
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客戶關(guān)系管理試題及答案
頁) 二、選擇題(每題1分,共10分) 3、在客戶滿意度公式:C=b/a中,b代表的含義是 。B A、客戶滿意度 B、客戶對產(chǎn)品或服務(wù)所感知的實(shí)際體驗(yàn) C、客戶忠誠度 D、客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的期望
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客戶關(guān)系管理試題及答案
(簡答題個(gè)人覺得還行,但是由于版本不同答案有所出入,可以對照課本標(biāo)出來多少頁) 二、選擇題(每題1分,共10分) 1、在日益激烈的市場競爭環(huán)境下,企業(yè)僅靠產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)難以留住客戶,
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企業(yè)戰(zhàn)略管理試題及答案(范文)
企業(yè)戰(zhàn)略管理試題大雜錦第一部分
(一)單項(xiàng)選擇
B2、(D)不是在對總體環(huán)境中人口方面問題進(jìn)行分析時(shí)通常會考慮的因素。D、文化和價(jià)值觀。
7、(D )不是行業(yè)進(jìn)入壁壘。D、供應(yīng)商的討 -
采購管理試題及答案
第一章 采購管理試題及答案 (一)判斷題(正確的用A表示,錯(cuò)誤的用B表示) 1.采購成本是指企業(yè)為原材料、配套件、外協(xié)件而發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用。( ) 2.相對成本控制是以預(yù)定成本限額為目標(biāo)
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促銷管理
當(dāng)代營銷,終端為上。終端的內(nèi)涵相當(dāng)廣泛,其中很重要的一項(xiàng)就是促銷員的管理。單從數(shù)量上來看,促銷員成了公司營銷隊(duì)伍的主體。本文結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)梳理了促銷員管理中各個(gè)
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公共管理學(xué)期末試題及答案
一、填空題(每空1分,共16分) 1.公共管理學(xué)是一門研究公共管理活動規(guī)律的學(xué)科,它是在 公共行政 的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。 2.近代政府職能的演變大致經(jīng)歷了限制政府干預(yù)、主張政府干
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加強(qiáng)社會管理創(chuàng)新試題及答案
加強(qiáng)社會管理創(chuàng)新試題及答案一單選題 1( A )是實(shí)現(xiàn)社會管理創(chuàng)新的先決條件。 A、 超前預(yù)警B、 弱勢群體 C、 事后處理 D、 強(qiáng)勢群體 2、社會建設(shè),一般來說主要包括四個(gè)方面( B
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辦公室管理試題及答案5篇
辦公室管理試題及答案
一、單項(xiàng)選擇題:
1、文員傳達(dá)上司的指示時(shí),哪一項(xiàng)做法是不適宜的?(A)。
A. 傳達(dá)可以根據(jù)上司主要意思,夾進(jìn)自己的意見B.必要時(shí)可形成文字材料,照本宣科
C.不可 -
信息安全管理試題及答案
信息安全管理-試題集 判斷題: 1. 信息安全保障階段中,安全策略是核心,對事先保護(hù)、事發(fā)檢測和響應(yīng)、事后恢復(fù)起到了統(tǒng)一指導(dǎo)作用。(×) 注釋:在統(tǒng)一安全策略的指導(dǎo)下,安全事件的事先
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衛(wèi)生管理培訓(xùn)試題及答案專題
衛(wèi)生管理培訓(xùn)試題
一、填空題: 10題,每題1分,共10分。
1、《藥品生產(chǎn)管理規(guī)范》各項(xiàng)衛(wèi)生措施的核心是:。
2、衛(wèi)生在《藥品生產(chǎn)管理規(guī)范》中是指、、。
3、物料進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)前,應(yīng)在 -
2015傳染病報(bào)告管理試題(答案)
傳染病及發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告管理工作培訓(xùn)試卷 單位: 姓名: 得分: 一、單項(xiàng)選擇題(每題3分) 1.修訂后的《中華人民共和國傳染病防治法》開始施行日期( )。 A.1989年2月21日 B.2004年12
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質(zhì)量安全管理試題及答案[推薦]
建造員“《建設(shè)工程施工管理》——施工質(zhì)量、安全控制”試題及答案 第一套題 一、單選題(每套題1×18=18分 ) 1、相關(guān)施工內(nèi)容的技術(shù)交底已經(jīng)明確、到位和理解,屬于的質(zhì)量
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供應(yīng)鏈管理試題及答案(五篇材料)
三、名詞解釋
供應(yīng)鏈----是圍繞企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品運(yùn)送到消費(fèi)者手中,將供應(yīng)商、制造商、 -
醫(yī)院病案管理試題及答案
一、 單項(xiàng)選擇題 1、 病案的載體可以是C A 圖表B 文字C 光盤D 錄音E 以上都不是 2、 狹義的病案管理是指C A 衛(wèi)生信息管理 B 僅對病案的回收、整理 C 對病案物理性質(zhì)的管理
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7S管理培訓(xùn)試題及答案
人力、行政部 7S管理培訓(xùn)試題 部門姓名職務(wù)得分一、 填空題(每空1分,共20分) 1、“7S”指的是 、 、 、 、 、 、 。 2、“三清”原則是 、 、 。 3、行走中抽煙、煙蒂任意丟