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      專題:回訪標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

      • 離職面談、電話回訪標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

        時(shí)間:2019-05-12 17:29:06 作者:會(huì)員上傳

        一、面談準(zhǔn)備
        1、掌握離職員工在單位的入職時(shí)間、職位變化、主要工作表現(xiàn)以及考核記錄,
        讓離職者感受到面談?wù)邔?duì)于當(dāng)事人的重視程度而非衍了事。
        2、安排一間寬敞明亮的屋子,

      • 售后部招攬回訪標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)03

        時(shí)間:2019-05-13 06:42:48 作者:會(huì)員上傳

        售后招攬、回訪標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) 一、售后客戶回訪術(shù)語(yǔ)(N+3): 1、(回訪) 您好!請(qǐng)問(wèn)您是XX先生/小姐嗎?對(duì)不起,打擾您。我是廣汽豐田新港楊浦店的客服顧問(wèn)XX,我們想對(duì)您做一個(gè)售后的三日回訪,

      • 試駕標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

        時(shí)間:2022-02-24 16:28:33 作者:會(huì)員上傳

        試駕標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)顧問(wèn):您好,我叫李陽(yáng),是本次陪您試駕的車務(wù)服務(wù)人員,讓您久等了,我們開始吧。客戶:好的,辛苦你!顧問(wèn):好的,首先,請(qǐng)您看一下我們的試乘試駕路線,一會(huì)我們將在這幾個(gè)路段重點(diǎn)體

      • 停車場(chǎng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

        時(shí)間:2019-05-14 09:04:53 作者:會(huì)員上傳

        公共停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范 北京市標(biāo)準(zhǔn) 公共停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范 Specification for operation and service for public parking 2008-11-14 發(fā)布2009-03-01 實(shí)施 北京市質(zhì)量技

      • 美容院前臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

        時(shí)間:2019-05-15 03:12:04 作者:會(huì)員上傳

        前臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) 一、接聽電話話術(shù) 1、您好,完美女人,很高興為您服務(wù)! 2、請(qǐng)問(wèn)你貴姓?您幾點(diǎn)到店?您預(yù)約哪位美容師給您服務(wù)?您今天想做什么項(xiàng)目? 3、請(qǐng)稍等,我查一下今天的預(yù)約情況。

      • 展廳接待標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

        時(shí)間:2019-05-12 19:55:01 作者:會(huì)員上傳

        展廳接待標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) 1、 銷售顧問(wèn)是否告訴您他/她的姓名及聯(lián)系方式? 您好!歡迎光臨,我是****的銷售顧問(wèn)×××2、銷售顧問(wèn)是否給您名片? 這是我的名片。 3、銷售顧問(wèn)是否詢問(wèn)您的姓名

      • 前臺(tái)接待標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

        時(shí)間:2019-05-12 21:47:20 作者:會(huì)員上傳

        前臺(tái)電話接聽標(biāo)準(zhǔn)流程預(yù)約電話接聽:(電話三聲內(nèi),必須接聽)前臺(tái)SA:您好!歡迎致電北京現(xiàn)代荊州4S店,我是服務(wù)顧問(wèn)XXX,很高興為您服務(wù),請(qǐng)問(wèn)您怎么稱呼?顧客:我姓XX………………前臺(tái)SA:你好

      • 驗(yàn)光流程—標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)[大全5篇]

        時(shí)間:2019-05-12 18:22:17 作者:會(huì)員上傳

        主題:驗(yàn)光流程——標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)和技巧目的:驗(yàn)光的目的——讓顧客產(chǎn)生信任,便于銷售配眼鏡。信任的程度,決定了這筆生意是否順利,這筆生意的金額大小。所以很重要??。驗(yàn)光過(guò)程始終貫

      • 隱形眼鏡銷售流程及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)[精選五篇]

        時(shí)間:2019-05-12 13:58:58 作者:會(huì)員上傳

        隱形眼鏡銷售流程及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
        第一步:接待-歡迎你光臨諾貝爾眼鏡。第二步:夸贊和詢問(wèn)需求-帥哥美女,你的眼鏡蠻有個(gè)性的,你的頭發(fā)很好看,你在哪里配的呢?這次來(lái)想要換什么類型的隱

      • P2P推廣標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)(共五則范文)

        時(shí)間:2019-05-13 18:42:44 作者:會(huì)員上傳

        客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)客服接聽電話 平臺(tái)實(shí)力 財(cái)富天下是鉆石財(cái)富金融集團(tuán)旗下子公司,注冊(cè)資本一億元人民幣。鉆石財(cái)富金融集團(tuán)是由財(cái)富集團(tuán)、中信泰富、華資實(shí)業(yè)、鉆石財(cái)富等知名企

      • 標(biāo)準(zhǔn)話述

        時(shí)間:2019-05-14 09:36:10 作者:會(huì)員上傳

        保險(xiǎn) 一、您好!請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您!好的,現(xiàn)在馬上為您辦理! 二、這是一款期限短、資金安全、收益穩(wěn)定、注重保障的產(chǎn)品,這是 產(chǎn)品的宣傳資料(遞折頁(yè)),請(qǐng)您先看看~ 三、現(xiàn)在存一年

      • 健康關(guān)愛(ài)服務(wù)客戶服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

        時(shí)間:2019-05-13 23:24:35 作者:會(huì)員上傳

        附件5: 健康關(guān)愛(ài)服務(wù)客戶服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) 一、建行客服受理客戶健康關(guān)愛(ài)服務(wù)時(shí)的話術(shù) 建行客服:您好,這里是建設(shè)銀行高端客戶電話服務(wù)中心,我是XX號(hào)客服員,請(qǐng)問(wèn)我可以幫助您什么

      • 4S店服務(wù)顧問(wèn)話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

        時(shí)間:2019-05-13 18:37:32 作者:會(huì)員上傳

        服務(wù)顧問(wèn)標(biāo)準(zhǔn)流程及話術(shù) 1、接車 預(yù)約車輛 請(qǐng)問(wèn)您是預(yù)約保養(yǎng)/檢查的xx先生/女士嗎?(客戶:是) “**先生/女士,根據(jù)我們的記錄,您今天預(yù)約的項(xiàng)目是(預(yù)約項(xiàng)目)對(duì)吧?除了這些需求外,還有

      • 裝飾標(biāo)準(zhǔn)話述

        時(shí)間:2019-05-13 08:01:35 作者:會(huì)員上傳

        裝飾的標(biāo)準(zhǔn)話述
        獨(dú)創(chuàng)精裝套餐裝修模式滿足裝修需求
        2008年10月份,東唐裝飾開創(chuàng)了“¥28800·精裝送到家”精裝套餐裝修模式。這種精裝套餐模式,消費(fèi)者只需要選好主材,東唐裝飾就

      • 阿里巴~電話營(yíng)銷五步法標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)(5篇)

        時(shí)間:2019-05-14 01:40:35 作者:會(huì)員上傳

        電話銷售話述整理[電話銷售流程目錄](méi):一、第一通電話開場(chǎng)白(我是誰(shuí)?來(lái)干嘛?關(guān)你什么事?)→話天地(了解客戶背景,挖出客戶需求:產(chǎn)品、市場(chǎng)范圍及銷售渠道、是否有網(wǎng)絡(luò)意識(shí)、是否KP、是

      • 回訪話術(shù)

        時(shí)間:2019-05-14 07:58:16 作者:會(huì)員上傳

        流失回訪技術(shù) 您好!我是一汽大眾黃驊前進(jìn)的客服專員某某,請(qǐng)問(wèn)您是某某先生/女士嗎?看到您有一段時(shí)間未來(lái)我站進(jìn)行保養(yǎng)/維修了,也想了解一下您的車輛現(xiàn)在使用情況怎么樣? 回答:還行

      • 回訪話術(shù)

        時(shí)間:2019-05-14 08:38:48 作者:會(huì)員上傳

        回訪話術(shù) ① ② :確認(rèn)對(duì)方身份,(例:您好你是XXX嗎?) :表明自己的身份,(例:您好,我是博愛(ài)牙科,陳醫(yī)生診室) ③ :詢問(wèn)對(duì)方現(xiàn)在是否方便?(例:您好,請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在方便嗎?占用您兩分鐘時(shí)間可以嗎?方便的話

      • 回訪話術(shù)

        時(shí)間:2019-05-12 11:53:44 作者:會(huì)員上傳

        1 您好!請(qǐng)問(wèn)х先生(女士)在嗎?” (座機(jī))“您好!請(qǐng)問(wèn)是ххх先生(女士)嗎?”(手機(jī)) 2 *先生/女士,您好!我是華夏人壽保險(xiǎn)公司的電話回訪人員,我的工號(hào)是XX。感謝您近期通過(guò)XX銀行(或XX兼業(yè)