專題:前廳部工作制度與規(guī)定
-
前廳部經(jīng)理管理規(guī)定
(一)前廳部經(jīng)理
報(bào)告上級(jí):分管副總
督導(dǎo)下級(jí):大堂副理、前廳主管與領(lǐng)班
聯(lián)系部門(mén):酒店各部門(mén)
主要職責(zé):
1、制定前廳部的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作程序,上報(bào)分管副總審核,并監(jiān)督 -
前廳部工作制度及處罰條款晚
前廳部工作制度及處罰條款
1、門(mén)迎應(yīng)站在規(guī)定的地點(diǎn),等待迎接客人,要保持正確站姿,如不在崗的情況下處于10罰款。
2、門(mén)迎應(yīng)微笑接待客人安排好每位來(lái)賓,不得給客人掉臉,及語(yǔ)言中 -
前廳部[范文]
部門(mén)職能
前廳部
部門(mén)名稱:
前廳部
上級(jí)部門(mén):
客房部
下屬崗位:
前廳管事領(lǐng)班、門(mén)童領(lǐng)班、行李領(lǐng)班、大廳付理
部門(mén)本職:
為客人提供各種便利的服務(wù)。
主要職能:
1. 塑造企業(yè)形象 -
前廳部平板電腦使用管理規(guī)定
前廳部平板電腦使用管理規(guī)定
為方便飯店產(chǎn)品的展示,提高工作效率,給賓客提供更加周到、便捷的服務(wù),飯店為前廳部配備了平板電腦, 為確保電腦的正常運(yùn)作, 使其發(fā)揮更好的作用 , 特 -
前廳部住客早餐券管理規(guī)定
早餐券管理規(guī)定
1、 每開(kāi)一本新的早餐券時(shí),登記好該早餐券的完整號(hào)碼;
2、 分派早餐券時(shí),要責(zé)任到人,誰(shuí)派了早餐券,就在早餐本上該
房號(hào)后面簽上誰(shuí)的名字,做到派出去的每份餐券都 -
前廳部獎(jiǎng)懲制度
前廳部獎(jiǎng)懲制度 為了加強(qiáng)與規(guī)范前廳管理,切實(shí)把前廳服務(wù)提升到一個(gè)新水平,充分體現(xiàn)獎(jiǎng)罰分明的原則,制定制度如下: 一、獎(jiǎng)勵(lì)制度 1、積極提供合理化建議被采納后給酒店帶來(lái)較好效
-
前廳部年度工作總結(jié)(精選合集)
前廳部年度工作總結(jié)總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢
-
前廳部規(guī)章制度
前廳部規(guī)章制度
1、誠(chéng)實(shí),是員工必須遵守的道德規(guī)范,以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作是每位同事必須遵守的行為準(zhǔn)則。
2、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)。
3 -
前廳部演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!在我演講之前,請(qǐng)同志們先聽(tīng)一聽(tīng)我親眼目睹過(guò)的一件小事:在前幾天的廣場(chǎng)上,我看到了一位賣唱的瞎眼盲人,他雙手熟練地拉著二胡,唱著一首又一首歌曲,他前面 -
前廳部工作總結(jié)
前廳部2011年工作總結(jié) 一、 經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù) 二、 經(jīng)營(yíng)工作 1. 今年市場(chǎng)仍以本地政府接待為主,本地大型國(guó)企、機(jī)關(guān)單位為重要部分,而旅游團(tuán)隊(duì)與散客市場(chǎng)缺乏規(guī)模,主要是因?yàn)椋?a) 酒店尚
-
前廳部年度總結(jié)(定稿)
前廳部2011年度工作總結(jié)報(bào)告 即將過(guò)去的2011年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及部門(mén)之間的友好合作下,前廳部
-
前廳部規(guī)章制度
標(biāo)準(zhǔn)程序:一、嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī);二、嚴(yán)格遵守前廳部的規(guī)章制度:1、不準(zhǔn)遲到、早退、曠工、不準(zhǔn)擅自換班,私自脫崗;2、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指令,有問(wèn)題先服從
-
前廳部規(guī)章制度
前廳部規(guī)章制度
一、 各部門(mén)規(guī)章制度I. 前廳部辦公室
1. 前廳部經(jīng)理向酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)前廳部的各項(xiàng)工作。
2. 貫徹分工負(fù)責(zé)制的原則,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),一級(jí)考核一級(jí)。前 -
前廳部規(guī)章制度
前廳部規(guī)章制度
一、
1、 前廳部領(lǐng)班向酒店店長(zhǎng)負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)前廳部的各項(xiàng)工作。
2、 前廳部領(lǐng)班必須以身作則,認(rèn)真履行督導(dǎo)、檢查的工作職責(zé)。抓好員工的思想工作、職業(yè)道德 -
前廳部工作計(jì)劃匯總大全
前廳部工作計(jì)劃匯總八篇日子如同白駒過(guò)隙,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的前廳部工作計(jì)劃8
-
前廳部年度工作總結(jié)范文大全
前廳部年度工作總結(jié)10篇總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,我想我們需
-
前廳部規(guī)章制度
前廳部規(guī)章制度一、 部門(mén)規(guī)章制度 1、 前廳部經(jīng)理向酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)前廳部的各項(xiàng)工作。 2、 貫徹分工負(fù)責(zé)制的原則,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),一級(jí)考核一級(jí)。前廳部嚴(yán)格按照酒店
-
前廳部工作計(jì)劃(2016)
前廳部2016年工作計(jì)劃 XXX酒店已開(kāi)業(yè)兩年,按理管理構(gòu)架、理念和團(tuán)隊(duì),以及客源應(yīng)該已相對(duì)成型和穩(wěn)定。故在此基礎(chǔ)上想有明顯的改善不可能一蹴而就,需要勇氣去做一些制度性的變革