專(zhuān)題：軟件企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理
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旅游企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理
旅游企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理( CRM) 應(yīng)用分析 何 毅 俊 ( 福州外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院 文化產(chǎn)業(yè)系，福州 350202) 摘 要：在激烈的旅游競(jìng)爭(zhēng)中，為吸引更多的客戶(hù)、留住客戶(hù)，做好以“客戶(hù)為中心”的客
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啤酒企業(yè)如何加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理
啤酒企業(yè)如何加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理
1 建立良好的客戶(hù)關(guān)系是啤酒企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成功的基本保證
現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是爭(zhēng)奪消費(fèi)者，消費(fèi)者是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，消費(fèi)者關(guān) -
物流企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理
物流企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展，物流企業(yè)面臨著的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。如何“留住老顧客，發(fā)展新顧客”是每個(gè)物流企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題，物流企業(yè)應(yīng)該如何實(shí)施客戶(hù)關(guān)
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企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理研究
山西農(nóng)業(yè)大學(xué)信息學(xué)院本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)） 系部名稱(chēng)：經(jīng)濟(jì)管理系 專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 學(xué)生姓名： 學(xué)號(hào)： 指導(dǎo)教師： 二〇一六年四月 BACHELOR'S DEGREE THESIS OF CISAU Research on en
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淺析企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理現(xiàn)狀及對(duì)策
淺析企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理現(xiàn)狀及對(duì)策 摘要：本世紀(jì)，對(duì)于任何企業(yè)而言，有兩個(gè)方面最為重要，一是企業(yè)品牌，二是顧客的滿(mǎn)意度。而顧客的滿(mǎn)意和忠誠(chéng)要靠客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)加以建立。分析
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企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理（精選五篇）
企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理 客戶(hù)是企業(yè)的重要資源 客戶(hù)是新產(chǎn)品構(gòu)思的重要來(lái)源：一種全新產(chǎn)品的誕生往往源于客戶(hù)的建議。被稱(chēng)為PC機(jī)之父的StevenJobs在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，曾派工程師走訪(fǎng)了30
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快遞企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理報(bào)告
【概要】：近年，隨著個(gè)人外貿(mào)政策的放開(kāi)，電子商務(wù)迅猛發(fā)展，為之服務(wù)的快遞（物流）業(yè)同步增速，但是，與國(guó)外的快遞巨頭相比，我國(guó)的快遞企業(yè)相比規(guī)模偏小，管理方面不夠完善，尤其是在客戶(hù)關(guān)
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港口企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理的探討（★）
港口企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理的探討 摘要：客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)作用強(qiáng)大，但在港口企業(yè)中的應(yīng)用較少。本文簡(jiǎn)單介紹了客戶(hù)關(guān)系管理以及港口企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理的內(nèi)涵，并對(duì)港口企業(yè)客戶(hù)關(guān)系
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客戶(hù)關(guān)系管理——企業(yè)（共五則范文）
——CRM給企業(yè)帶來(lái)什么？摘要：在買(mǎi)方市場(chǎng)的現(xiàn)狀下，以客戶(hù)為中心是企業(yè)的發(fā)展之路。CRM的模式可以為企業(yè)帶來(lái)降低成本、增加收入，減少客戶(hù)流失，拓展市場(chǎng)市場(chǎng)等等的好外。但是，相較于
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電信企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理研究（精選）
第一章 緒論
1.1 研究背景及意義
1.1.1 研究背景
隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，我國(guó)電信業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)從行政性壟斷到通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)而逐步開(kāi)放的過(guò)程。目前，中國(guó)電信市場(chǎng)環(huán)境 -
客戶(hù)關(guān)系管理
論文摘要 現(xiàn)代企業(yè)以逐步由傳統(tǒng)的以產(chǎn)品和規(guī)模為中心的粗放式經(jīng)營(yíng)管理模式向以客戶(hù)為中心，服務(wù)至上，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值和達(dá)到企業(yè)利潤(rùn)最大化的集約化經(jīng)營(yíng)管理模式轉(zhuǎn)變，良好的客戶(hù)關(guān)
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淺談客戶(hù)關(guān)系管理
【客戶(hù)關(guān)系管理】
上海禮儀培訓(xùn)師華英雄2013-4-24
4／24杭州巿燃?xì)饧瘓F(tuán)「客戶(hù)關(guān)系管理」，上海徽創(chuàng)隆重推出2013年華英雄新課程【客戶(hù)關(guān)系管理】在杭州巿燃?xì)獯髲B10樓隆重開(kāi)演，10 -
客戶(hù)關(guān)系管理
淺析企業(yè)發(fā)展與實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理 摘 要：客戶(hù)就是上帝，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，誰(shuí)能夠獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意和忠誠(chéng)誰(shuí)就能夠在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳。隨著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的深入發(fā)展，一切以顧客
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客戶(hù)關(guān)系管理
應(yīng)對(duì)危機(jī)，改革與處理并存 目錄 一 危機(jī)的產(chǎn)生 二 處理措施 三 案例分析 摘要： 客戶(hù)的抱怨是每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題，采取怎樣的措施來(lái)降低客戶(hù)的抱怨，將抱怨轉(zhuǎn)化為企業(yè)的機(jī)會(huì)是
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客戶(hù)關(guān)系管理
客戶(hù)關(guān)系管理在連鎖零售業(yè)中的 應(yīng)用研究 班級(jí):連鎖經(jīng)營(yíng)管理 姓名：陳珍 學(xué)號(hào)：55012114 摘要：連鎖經(jīng)營(yíng)，是指在流通領(lǐng)域中，若干同業(yè)商店以統(tǒng)一的店名、統(tǒng)一的標(biāo)志、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)方
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客戶(hù)關(guān)系管理
名詞解釋
：通過(guò)使企業(yè)組織、工作流程、技術(shù)支持和客戶(hù)服務(wù)以客戶(hù)為中心來(lái)協(xié)調(diào)和統(tǒng)一與客戶(hù)的相互行動(dòng)，達(dá)到保留有價(jià)值客戶(hù)，挖掘潛在客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)忠誠(chéng)，并最終獲得客戶(hù)長(zhǎng)期價(jià)值的 -
客戶(hù)關(guān)系管理
申通快遞
一、 公司簡(jiǎn)介
申通快遞有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“申通快遞”）成立于2007年，注冊(cè)資本5000萬(wàn)，是申通快遞網(wǎng)絡(luò)的總部，擁有注冊(cè)商標(biāo)“STO申通快遞”。申通快遞負(fù)責(zé)對(duì)申通快遞網(wǎng)絡(luò) -
客戶(hù)關(guān)系管理
客戶(hù)關(guān)系管理的功能可以歸納為三個(gè)方面：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的客戶(hù)關(guān)系管理、銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中的客戶(hù)關(guān)系管理，以下簡(jiǎn)稱(chēng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)。
一、市
