第一篇：2020教師違規(guī)典型案例心得體會匯總

師德不是簡單的說教，而是一種精神體現(xiàn)，一種深厚的知識內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)!小偏整理了2020教師違規(guī)典型案例心得體會范文匯總5篇，感謝您的每一次閱讀。

教師違規(guī)典型案例心得體會范文一

所謂師德就是指每位普通教師所必須具備的職業(yè)道德，當然也包括自身的內(nèi)在修養(yǎng)。不管是教育誰，都應(yīng)該以人為本，樹立自身形象。畢竟教師是孩子的學(xué)習(xí)榜樣，在孩子心中是一面屹立不倒的旗幟。每位教師都應(yīng)該有主人翁精神，應(yīng)該把塑造人，培養(yǎng)人，教育人作為自己的目標，這樣才能體現(xiàn)出真正的師魂.....師德是所有教師人格的具體體現(xiàn)，你必須要把關(guān)心學(xué)生、熱愛學(xué)生、了解學(xué)生放在首位。從實際出發(fā)，勤業(yè)愛生，那樣你才可能收獲學(xué)生真摯的感情。天天和孩子們在一起，使我深深體會到他們的純真，活潑。俗話說，親其師，則信其道，信其道，則循其步，喊破嗓子不如做出樣子，所以說教師是學(xué)生的向?qū)?，旗幟。不是說教師是人類靈魂的工程師嗎?因為我們時刻肩負著為祖國培養(yǎng)重要人才的歷史使命。我認為好的教師首先必須有敬業(yè)精神，充分認識教師工作的重要性，才能做好教師。

在家里面，父母是孩子的啟蒙者，在學(xué)校，老師就成了孩子的表率，我們的一言一行，都會對年幼純潔的孩子產(chǎn)生潛移默化的影響。這也就是古語“近朱者赤，近墨者黑”的意義所在了。比如最近天氣漸熱，在課間時，孩子們都感覺很口渴，會爭搶的拿杯子去倒水喝，很容易會發(fā)生不小心踩到腳，或不小心把水倒到了別人身上等小事，從而發(fā)生打架罵人事件。在這時，老師不應(yīng)只用嘴巴說讓他們排好隊倒水，不推不擠，這樣雖然會有一定的效果，但是有些孩子是不太會來聽，他只想喝到水就可以了。所以老師應(yīng)發(fā)揮老師的榜樣作用，也拿著杯子在排好隊的孩子后面來排隊倒水喝，他們也就會學(xué)著老師來排好隊喝水了。這樣有助于培養(yǎng)他們的生活常規(guī)意識。

我曾經(jīng)在一篇文章中看到過這樣的一段話：老師就是給天使縫補翅膀的人......剎那間我感覺到我背負的教師這個詞意義是多么的重大啊。原來在我身邊的都是一群美麗的天使啊!是啊，他們是天使，可以會給你帶來驚喜，帶來幸福，帶來一些你所意想不到的是事。我們選擇了教師這個職業(yè)，就等于選擇了一種浪漫的生活。每天我們把愛與責任放在自己的左右心房，伴著孩子們一顆顆稚嫩的心靈砰然而動。

我常常在思考，我們能給孩子們什么樣的愛?是偏愛還是博愛?我們可以選擇愛人，選擇職業(yè)，卻不可以選擇學(xué)生。世界上沒有兩片完全相同的樹葉，可每一片樹葉都有屬于自己的美;班級里也不會有兩個完全相同的孩子，每一個孩子都會有自己獨特的氣味，有時候我們會當著孩子們的面說“小朋友表現(xiàn)不好，老師不喜歡你了，小朋友真棒啊，老師最喜歡你了?！昂⒆觽兟牭竭@些話，心里會是一種什么樣的感受。我們常常聽到這樣的抱怨“小朋友屢教不改，看到他就頭疼”，然而，讓我們靜下心來想一想：這樣的教育方式恰當嗎?要承認和關(guān)注幼兒的個體差異，避免用劃一的標準評價不同的幼兒，在幼兒面前慎用橫向的比較，這樣的方法我們確實運用起來了嗎?我們到底應(yīng)該怎樣去愛孩子?愛某個孩子，愛某些孩子?愛聽話的孩子，愛表現(xiàn)突出的孩子?不這樣的愛是偏愛!基于責任，我們的愛不應(yīng)是偏愛，而應(yīng)是博愛!帶著博愛的眼神去看待每一個孩子，讓孩子們在充滿鼓勵的目光中找尋成功和自信。漸漸地你也會發(fā)現(xiàn)自己在付出愛的同時，也收獲了許多許多。作為一名幼兒園教師，我們可能常常會聽到一些圈內(nèi)消息：哪個老師拿鋼勺打了孩子的頭;哪個老師體罰孩子，扭孩子的耳朵;哪個老師訓(xùn)斥侮辱孩子，致使孩子產(chǎn)生心理疾病;哪個老師對孩子采取暴力措施……每每聽到這些消息，我們會很心痛，我們的第一反應(yīng)通常是慨嘆幼兒教師的素質(zhì)，呼吁關(guān)注孩子的心理，強調(diào)老師不能體罰孩子。更要以身作則，要有責任心，責任心，是一種使命感，教師的責任心主要體現(xiàn)在教書育人上，體現(xiàn)在教育教學(xué)行為的細節(jié)上。責任心是“以身作則，愛崗敬業(yè)，心存大愛”的巨大動力。教師在學(xué)生的心目中有很大的作用，要求學(xué)生做到的，我們自己首先就要做到。我們要嚴于律己，經(jīng)常進行自我批評與自我反省，發(fā)現(xiàn)自身不足的同時，積極改正，給小朋友留下一個正義的教師形象。

教師違規(guī)典型案例心得體會范文二

師德師風(fēng)對一個教師來說特別的重要，因為，教師是孩子行動的標桿，教師的一言一行、一舉一動都在潛移默化地影響著孩子。因此，師德師風(fēng)的好壞往往影響和決定了學(xué)校的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的好壞。

通過對師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)，我簡單得談?wù)勔韵聨c體會：

第一，嚴以律己，注重言行。為人師表，堅持嚴以律己，增強自身的自控能力，每天都帶著一份好心情投入到工作中，帶著微笑迎接孩子。幼兒園的工作繁瑣、壓力大，但我都坦然的面對，不以個人的得失斤斤計較，不把個人情緒帶到工作中?？梢哉f每天我都是以平和的心態(tài)、飽滿的情緒，真誠的對待每一位孩子。用平平常常的心態(tài)、高高興興的心情來干實實在在的事情。

第二，培養(yǎng)良好的內(nèi)在素養(yǎng)。天生麗質(zhì)固然能給人以美感，使人愉悅，但是作為一名教師更重要的是塑造內(nèi)在的修養(yǎng)，這樣教師本人的學(xué)識和內(nèi)在素養(yǎng)就顯得格外重要。只有不斷的更新自己的知識，提高自身素質(zhì)，不斷的完善自己，才能教好學(xué)生。在教學(xué)中我們要做到有效地備課，體現(xiàn)教師教學(xué)的智慧，常規(guī)教學(xué)做到扎實有效。

第三，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。精通教學(xué)業(yè)務(wù)是教師之所以成為教師的關(guān)鍵。只有精通業(yè)務(wù)，才能將科學(xué)文化知識準確地傳授給學(xué)生。如果學(xué)生提出的問題教師總是不能準確地解答，教師在學(xué)生心中的威信就會逐步喪失，學(xué)生對教師也沒有信心可言，教師要提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平，就必須自覺堅持學(xué)習(xí)和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并在教學(xué)實踐中鍛煉和提高。我們一定要與時俱進，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，積極進取，開辟新教法，并且要做到嚴謹治學(xué)，誨人不倦、精益求精。

第三,堅持“一切為了孩子，為了孩子的一切”，與每一個孩子建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個孩子，尊重每一個孩子的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個孩子的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，正確處理教師與孩子家長的關(guān)系。只有我們把學(xué)生看重了，學(xué)生得到老師的尊重了，他們才會尊重老師，愿意學(xué)習(xí)這個老師所傳授的各種知識。用師愛鑄就崇高的師魂，在教育中要做到嚴中有愛、愛中有嚴，如果我們把學(xué)生當成天使，那么我們就生活在天堂。

第四，注重團隊合作。幼兒園的工作需要多方人員的配合才能得以良好運作，這就需要教師具備良好的“團隊精神”。團隊精神，字只有四個，簡單的說來就是溝通、信任、團結(jié)、協(xié)作、配合、互相幫助。幼兒園是一個大家庭，個人只有融入到這個大家庭才能得到提高，體會到工作的愉快，幼兒園也能得到良好的發(fā)展。因此，在工作中我們應(yīng)該注意與老師的合作，不計較個人得失，以集體榮譽為前提，做好每一項工作。

因此，師德不是簡單的說教，而是一種精神體現(xiàn)，一種深厚的知識內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)!師德需要培養(yǎng)，需要教育，更需要的是每位教師的自我修養(yǎng)!在我的人生中，不需要轟轟烈烈，只要將作為教師的美德繼續(xù)下去，讓自己在不斷自我剖析、自我發(fā)展、自我完善、自我超越中實現(xiàn)我的人生價值!

教師違規(guī)典型案例心得體會范文三

我是個剛剛踏上幼兒園教育工作崗位的教師，但我深深地認識到對幼兒充滿愛是做好教師工作的關(guān)鍵。記得有位老教師說過：“沒有愛就沒有教育?！贝笞骷腋郀柣f過：“誰愛孩子，孩子就愛誰。只有愛孩子的人，他才可以教育孩子?！笨梢?，愛是通往教育成功的橋梁，也是一條基本準則。

一、純真的愛心是“施愛”的基礎(chǔ)

有人說：“一切最好的教育方法，一切最好的教育藝術(shù)，都產(chǎn)生于教育對幼兒無比熱愛的熾熱心靈中?！币虼俗鳛橐幻處?，首先應(yīng)該做到愛孩子。

剛接觸幼兒，他們純真的笑容感染了我，因此對于一些童趣十足、無傷大雅的舉動我總是寬容對待，欣賞他們的可愛之處，保護他們珍貴的自尊心。幼兒在師愛的沐浴下輕松快樂地學(xué)習(xí)、生活。即使他們違反了紀律，嚴厲批評時，我也動之以情，曉之以理，更要讓他明白：老師是關(guān)心你、愛護你的，是為你著想才如此嚴格要求……這樣，在“嚴師”面前他就不會產(chǎn)生逆反心理或歧視情緒，而理解了老師的苦心。正是老師的愛才使得這“良藥”不苦口，“忠言”不逆耳。

二、真摯的情感是“施愛”的前提

教師真摯、深厚的情感可以發(fā)出強大的愛流，有利于傳導(dǎo)，教師把心里的情感用語言、行為表達出來，師生間通過精神的交流，達到思想感情上的聯(lián)系和信賴，教師真摯的情感在幼兒的情緒上就會產(chǎn)生共鳴。打開幼兒的心扉，引導(dǎo)他們走上一條充滿自信，充滿歡樂的人生大道，這比什么都重要。

三、尊重幼兒是“施愛”的關(guān)鍵

優(yōu)秀的教師給幼兒以長輩式的關(guān)懷和愛護，從不以家長式的態(tài)度對待幼兒。在“施愛”的過程中始終堅持對幼兒持尊重的態(tài)度。即：尊重幼兒的人格，尊重幼兒的感情，有禮貌地對待幼兒。嚴厲的責備和不適當?shù)呐u都會招來失敗，甚至導(dǎo)致師生的對立。因為他們的自尊心強，對他們的最好的教育方法是：避開嚴厲的直接批評，盡量和風(fēng)細雨，說服教育。

四、了解幼兒是“施愛”的途徑

教師對幼兒的情況要深入了解，對幼兒的心理變化要細致觀察，只有這樣，教師才能以更好地接觸到幼兒情感的“點子”上，這種接觸點就好像是“心竅”，是個突破口，它往往是教師傳授愛的門路。

老師用心去多方面地了解自己的幼兒，然后適時地進行鼓勵，這可能改變幼兒的一生，畢竟，一個人人品好，誠實，最可貴。

五、面向大多數(shù)，是“施愛”的良法

教師生活在幼兒中間，深知幼兒需要教師的關(guān)懷與愛護。而喜歡得到這種師愛的并非是一個或幾個幼兒，而是所教的全部幼兒。但教師只有一個，時間和精力都有限，這就必須調(diào)動集體的力量，通過集體的關(guān)心使幼兒感到溫暖，相互影響、幫助、擴大和深化師愛的作用。

教師的愛不是偏愛，要無選擇地、公正地、無例外地愛每一個幼兒。教師要善于控制自己的情感，不能對優(yōu)秀幼兒偏愛，對后進生另眼相待。教師對優(yōu)秀生要嚴格要求，對后進生要給予更多的關(guān)懷。

“投之以桃，報之以李”。相信幼兒、理解幼兒、尊重幼兒，微笑著面對幼兒，幼兒會把全部的愛心和敬意奉獻給我們，我們的工作也一定會開展得生動活潑，卓有成效。愛，是啟動教師自身內(nèi)部力量和智慧的能源;愛，是通向幼兒心靈深處的道路;愛，是創(chuàng)設(shè)優(yōu)化的教育環(huán)境和心理環(huán)境的瑰寶。對幼兒熱愛、理解、尊重、關(guān)注他們豐富而復(fù)雜的內(nèi)心世界，只有這樣才能將教師的愛通向幼兒的心靈。

最后，讓我用魏書生老師的一段話作為總結(jié)吧：世界也許很小很小，心的領(lǐng)域卻很大很大。教師是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的事業(yè)，這一職業(yè)應(yīng)該是神圣的。愿我們以神圣的態(tài)度，在這神圣的崗位上，把屬于我們的那片園地，管理得天清日朗，以使我們無愧于自己的幼兒，以使我們的幼兒無愧于生命長河中的那段青春年華。

教師違規(guī)典型案例心得體會范文四

教師是以人育人的事業(yè)，直接擔負著培養(yǎng)下一代健康快樂成長的歷史重任。其中師德是最主要的。師德，即教師的職業(yè)道德，是教師和一切教育工作及活動中必須遵守的道德規(guī)范和行為準則。通過對幼兒教師師德的學(xué)習(xí)，本人深刻地體會到：

一、愛崗敬業(yè)。

首先，要忠誠于教育事業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)，認真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作。要對幼兒教育盡心盡力。積極進取，努力創(chuàng)新。認真設(shè)計每一節(jié)課，讓孩子在每節(jié)課中都能學(xué)到知識，在工作中嚴于律己，加強自身的學(xué)習(xí)，不斷地更新知識，認識自身的不足，虛心學(xué)習(xí)，不斷進取。努力提高自己的文化知識，工作能力等的培養(yǎng)。只有愛崗敬業(yè)，教師才能積極面對自身的社會責任和社會義務(wù)，才能自覺、不斷地完善自我，才能在教育活動中有所收獲。

二、尊重每一個孩子。

每個幼兒都渴望得到老師的愛和尊重，要與幼兒平等相待，不能把幼兒當下級隨便呵斥。只有把愛傳遞給幼兒，把幼兒看重，幼兒得到老師的尊重，他們才會尊重和喜歡老師。愛生是教師必須具備的美德，教師一個關(guān)注的眼神，一句親切的話語，一個手勢都能給幼兒帶來安慰和鼓舞。

發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點，少一點批評，多一點鼓勵。老師要以寬大的胸懷去愛每一個孩子，以真誠的愛心和關(guān)懷的態(tài)度去對待每一個孩子，做到一視同仁，不帶任何偏見。應(yīng)用欣賞的眼光去善待每位孩子，在他們的心田中播種“自信與自尊”、善良與寬厚“的種子，讓他們在獲得知識的同時享受美好快樂的童年。

三、努力進取。

作為傳道授業(yè)的老師，只有不斷地更新自己的知識，不斷提高自身素質(zhì)，不斷地完善自己，才能教好幼兒。如果自身散漫，怎能要求幼兒認真。老師要正確的面對自己的工作責任心，提高自身的素質(zhì)，這要求自己不斷地學(xué)習(xí)，充實自己，積極探索，不斷開辟新的教法。

四、以身作則。

教師的言行對幼兒的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師的一言一行，幼兒都喜歡模仿，這將給幼兒成長帶來一生的影響。因此，教師一定要時時刻刻為孩子做好榜樣，凡要求幼兒要做到的，自己首先做到。堅持嚴于律己。

行動實踐遠勝于說教。師德不是簡單的說教，師德需要培養(yǎng)，需要教育，更需要每位教師自身的修養(yǎng)。我深深的體會到，教師必須具備良好的職業(yè)道德，讓我們加強師德修養(yǎng)，“為人師表”、“以身作則”、“循循善誘”、“誨人不倦”、“躬行實踐”，以高尚的師德情操去陶冶孩子的品格，照亮他們的人生道路。

教師違規(guī)典型案例心得體會范文五

通過本章節(jié)的學(xué)習(xí)，讓我深深的知道：“百年大計，教育為本;教育大計，教師為本;教師大計，師德為本?！边@句話的內(nèi)涵。

教師的職責是教書育人，教師是知識的傳授者，更是引導(dǎo)學(xué)生如何做人的引路人?？梢哉f，教師是除家長外，對學(xué)生的成長影響最大的人。作為一個幼兒園教師，最重要的就是愛，教師應(yīng)該用愛來溫暖每一個孩子。

首先熱愛學(xué)生、教書育人是師德的核心，所以要熱愛和尊重每位幼兒。走進孩子的童心世界，了解每位孩子的性格特點，感情世界和家庭情況。用平等的眼光去對待每位孩子，使孩子同時也喜歡你，愿意和你玩，在愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。在一日活動中要時時關(guān)注他們。哪怕一個鼓勵的眼神，拉拉手、摸摸他的頭，都傳遞著我們對孩子的愛。我們還采用多鼓勵、多表揚的方式，多發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點。

在教育活動中及時給予孩子評價，樹立孩子的自信心，同時也是對孩子的一種肯定。愛是建立良好師幼關(guān)系的“基石”，是打開教育之門的“金鑰匙”，是促進孩子健康成長的“滋補品”，而作為新世紀的幼兒教師，我們要從多個方面教育孩子，使孩子的身心都得到健康的發(fā)展。

用慈母般的愛去溫暖孩子的心靈，用真誠的微笑面對每一位孩子，必能與孩子之間搭建起“愛”的橋梁。如果孩子生活在批評中，他便學(xué)會譴責;如果孩子生活在恐懼中，他便會憂心忡忡;如果孩子生活在鼓勵中，他便學(xué)會自信;如果孩子生活在受歡迎的生活環(huán)境中，他便學(xué)會鐘愛別人;如果孩子生活在友誼中，他便會覺得生活在一個多么美好的世界。

那么，如果一個孩子生活在快樂的環(huán)境中呢?我想，他的心情一定是快樂的。在教學(xué)過程中，我們是營造快樂環(huán)境的根本，我們的一舉一動，一言一行，甚至只是一個小小的眼神，都是孩子快樂的源泉。

高爾基曾經(jīng)說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子?！币灿腥苏f：愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神。愛自己的孩子從某種程度上體現(xiàn)了一種本能，而愛別人的孩子是一種超脫、飛躍，是一種升華。教師的愛是良好師生關(guān)系的潤滑劑，教師的愛是教育工作的靈魂。愛是陽光，能融化冰雪;愛是春雨，能滋生萬物;愛是橋梁，能溝通師生的心靈。有了愛，我們之間就能以誠相待、心心相印。有了愛，師生就可以無障礙地溝通;有了愛，在師生和諧的氛圍中，就可以開展教學(xué)互動，提高教育的實效性。

在教育實踐中我深深地體會到愛孩子，首先要尊重孩子，要平等民主地對待幼兒，尊重幼兒發(fā)展的積極因素，讓幼兒主動地發(fā)展。孩子從出生就是一個獨立的個體，有自己獨立的意愿和個性，無論父母還是老師都沒有特權(quán)去支配或限制他們的行為。每當孩子有事情跟我來講時，我都認真地聽，而且同個別幼兒對話時，我一般都蹲下來，使孩子感到教師是尊重他的，孩子們已把我當成了‘大朋友’，有什么事情都愿意跟我講。

幼兒園，班集體是一個溫暖的大家庭，而孩子們個個都是小主人，而我則只是一個大主人。愛孩子要面向全體幼兒，關(guān)注每個幼兒，要以正面教育為主，關(guān)注到幼兒的點滴進步并予以肯定，如“我知道你能做”、“你能這樣做，老師心里很高興”等等。幼兒就會感到老師是愛我的，自己是被老師關(guān)心的，而且是能干的，只要自己有進步，老師總會很高興，從而進一步引發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的內(nèi)在動機，使之能夠輕松愉快自信地去學(xué)習(xí)。

然而在知識經(jīng)濟時代，知識和技術(shù)更新的速度越來越快，每個人都會面臨落伍的危險。在科學(xué)和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下，如果不經(jīng)常處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，人們的知識結(jié)構(gòu)很快就會落后于實踐的要求。所以，時代要求教師必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，確立“邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習(xí)”的觀念，緊跟當代知識和技術(shù)的發(fā)展步伐。

說到師德師風(fēng)，相信人們馬上會想到這樣一些詞兒：為人師表、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。的確，這說的就是我們?nèi)嗣窠處?，但是我們?yīng)該要對得起這一個個贊美的詞，不辜負人們對我們的期望。這是我們所需要努力的方向，也是必須要達到的目標。

師德師風(fēng)對一個教師來說特別的重要，因為，教師是孩子行動的標桿，教師的一言一行、一舉一動都在潛移默化地影響著孩子。教師師德建設(shè)，不僅要求教師確立自己的兒童觀、幼兒教育觀、幼兒學(xué)習(xí)觀，而且要求老師具有較多、較深的關(guān)于幼兒發(fā)展的知識和幼兒如何學(xué)習(xí)的知識，以及教師在教育實踐中運用這些知識、信息的能力。

作為一名幼教工作者，面對的是一群天真無邪、年齡尚小的幼兒，他們不諳世事，生理、心理都不成熟、不穩(wěn)定，因此他們需要的不僅是良好的師生關(guān)系，更是一種和諧、融洽的師幼關(guān)系。

2020教師違規(guī)典型案例心得體會范文匯總5篇

第二篇：學(xué)習(xí)違規(guī)典型案例心得體會

學(xué)習(xí)違規(guī)典型案例心得體會

近期我行開展了《違規(guī)典型案例學(xué)習(xí)》的學(xué)習(xí)活動，本人積極認真的參加了高新區(qū)支行組織的集中學(xué)習(xí)。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)合個人實際淺談心得體會。

一、通過學(xué)習(xí)提高了思想認識，增強了遵規(guī)守紀的自覺性。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。近年來，我國銀行業(yè)在運行過程中，由于體制交替、機制的不健全，客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時有發(fā)生，嚴重危及金融和經(jīng)濟的安全。尤其在當前我行案件防范面臨嚴峻形勢的情況下，由于我們平時疏于學(xué)習(xí)，對規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深，理解不夠全面與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)，在這種思想支配下，久而久之，就會萌生一些自由散漫的思想，造成違規(guī)違紀的現(xiàn)象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。

二、通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育，使我深刻地認識到，不熟悉規(guī)章制度對各崗位的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的員工。當前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數(shù)都是因個別員工法律和規(guī)章制度意識不強，違規(guī)操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。

三、通過學(xué)習(xí)要強化制約、進一步提高自我防范能力。當前，金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快，同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進行金融科技犯罪。每天我們接待的對公開戶業(yè)務(wù)同樣也存在或多或少的風(fēng)險，當前偽冒開戶、虛假企業(yè)等無時無刻的在挑戰(zhàn)我行的規(guī)章制度，洗錢犯罪不僅體現(xiàn)在個人，涉及到的對公業(yè)務(wù)后果更加嚴重。所以要求我們在接待每一位客戶時候要認真核實企業(yè)的開戶目的、相關(guān)企業(yè)資料和企業(yè)的真實背景，嚴防風(fēng)險的發(fā)生。

四、通過這次學(xué)習(xí)使我進一步提高了對招行各崗位違規(guī)行為的認識，也加強了認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的認識，并時刻告誡自己要嚴格遵守。同時，我還認識到，加強規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們招商銀行健康快速發(fā)展的保證，也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的前提。加強學(xué)習(xí)，不僅是為了貫徹執(zhí)行上級行的工作任務(wù)，也是我們每位員工的責任。

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)干部住房違規(guī)典型案例

領(lǐng)導(dǎo)干部住房違規(guī)問題

1.２００５年６月，經(jīng)江西省景德鎮(zhèn)市政府批準，景德鎮(zhèn)市民政局下屬單位市軍隊離退休干部休養(yǎng)所為該市安置的軍隊離退休干部開工建設(shè)３０套“聯(lián)體別墅”。２００５年８月，景德鎮(zhèn)市民政局領(lǐng)導(dǎo)干部借機違規(guī)參與集資建房，擅自決定以每平方米１０００元的集資建房價格將８套建筑面積為２５５．３平方米的“聯(lián)體別墅”配售給局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、將５套建筑面積為２２４．６平方米的“聯(lián)體別墅”配售給市軍休所工作人員。景德鎮(zhèn)市委和市紀委監(jiān)察局對此作出嚴肅處理：給予負有主要領(lǐng)導(dǎo)責任的市民政局原黨委書記、局長高坤麟黨內(nèi)嚴重警告處分，并按有關(guān)程序免去其市人大常委會黨組成員、秘書長職務(wù)；給予不及時糾正違規(guī)行為并違規(guī)參與購房的市民政局黨委書記、局長汪小玲黨內(nèi)警告處分；給予負有直接責任的市軍休所所長吳勇行政記過處分，免去所長職務(wù)；責令市民政局將干部職工違規(guī)所購住房全部退出。

2.北京市紀委機關(guān)生活服務(wù)中心原副主任楊曉成嚴重違紀違法案。楊曉成在負責基建工程期間，以借款名義向某施工公司負責人先后索要150萬元；多次要求某項目部經(jīng)理為其情婦經(jīng)營的多處商鋪裝修改造，相關(guān)費用共計33萬余元；與他人通奸；隱瞞已購買過經(jīng)濟適用房的事實，以無房人員名義購買了一套經(jīng)濟適用房。2014年6月，楊曉成受到開除黨籍、開除公職處分，并退還違規(guī)占有的住房；其涉嫌犯罪的問題及線索移送司法機關(guān)依法處理。

3.莒南縣林業(yè)局4名黨組成員和財務(wù)科長利用職務(wù)之便，以林場職工名義變相占有國有林場住房問題，莒南縣紀委、監(jiān)察局給予縣林業(yè)局原黨組書記、局長孫運臣黨內(nèi)嚴重警告、行政記大過處分，分別給予副局長李廣民、陳為學(xué)、莊欠珍黨內(nèi)嚴重警告處分，財務(wù)科原科長吳學(xué)軍因涉刑已被雙開，同時將5套住房收歸國有，將違規(guī)建房使用的上級撥款追繳國庫。

4.２００６年３月，信陽市國土資源局利用該局干部職工集資建房之機，為該局領(lǐng)導(dǎo)建成１１套帶有頂層閣樓的“聯(lián)體別墅”，每套建筑面積２４３平方米。信陽市國土資源局在集資建房中，違反國家有關(guān)城鎮(zhèn)住房制度改革的政策，違規(guī)出讓土地；集資建房面積嚴重超標準、集資建房對象超范圍，特別是１１名局領(lǐng)導(dǎo)（包括退休干部）均不符合集資建房條件；違反建設(shè)工程規(guī)劃施工，為局領(lǐng)導(dǎo)住房都增建了一個面積１０３至１１５平方米不等的院子，等等。河南省紀委監(jiān)察廳和信陽市紀委監(jiān)察局對此作出嚴肅處理：分別給予負有主要領(lǐng)導(dǎo)責任的信陽市政府原副市長馬林青行政記過處分；給予負有主要領(lǐng)導(dǎo)責任的信陽市國土資源局局長、局黨組書記熊傳明黨內(nèi)嚴重警告處分，熊傳明被河南省國土資源廳黨組免去局長、黨組書記職務(wù)；給予信陽市國土資源局黨組副書記胡敏，副局長董元成、曹曉林行政警告處分；對違規(guī)所建住房，按照有關(guān)規(guī)定進行了糾正處理。

第四篇：商業(yè)銀行違規(guī)收費典型案例

商業(yè)銀行違規(guī)收費典型案例

一、只收費不服務(wù)

案例一：與貸款捆綁收取投融資財務(wù)顧問費，服務(wù)質(zhì)價不符。

A銀行涉嫌違規(guī)收取投融資財務(wù)顧問費，未提供相關(guān)服務(wù)或少服務(wù)，主要事實如下：

1.與貸款捆綁收費。

一是貸款定價時明確中間業(yè)務(wù)收入。如A銀行2011年9月20日與某電力工程公司簽訂《投融資財務(wù)顧問服務(wù)協(xié)議》，協(xié)議為該企業(yè)補充流動資金1.3億元設(shè)計融資方案，并采取分期付款方式收取投融資財務(wù)顧問費430.3萬元，其中第一筆173萬元于2011年9月30日支付。經(jīng)查，A銀行2011年9月28日向該電力工程公司貸款1.3億元，在貸款定價申報表、貸款定價基本情況表、貸款定價計算表中分別注明中間業(yè)務(wù)收入172.9萬元，中間業(yè)務(wù)收益調(diào)節(jié)系數(shù)1.33%，并在放貸理由中明確“貸款發(fā)放后預(yù)計中間業(yè)務(wù)收入172.9萬元”，與收取的財務(wù)顧問費金額高度吻合，時間非常接近。

二是投融資顧問費的收取時間、建議融資金額與貸款發(fā)生時間、金額高度重合。如2011年4月15日A銀行與某發(fā)電有限公司簽訂了3億元的流動資金貸款合同，2011年4月15日至12月20日期間共分7次發(fā)放2.23億元。與此同時，2011年4月15日至2011年12月22日期間，雙方共簽訂7份《投融資財務(wù)顧問協(xié)議》，每份協(xié)議簽訂日期和建議融資金額與放貸時間、放貸金額高度重合。

三是投融資顧問費與貸款金額存在比例關(guān)系。如A銀行在2013年1月31日至12月31日期間分12筆收取某汽車貿(mào)易有限公司常年財務(wù)顧問費25.2萬元。經(jīng)測算，此項收費與貸款掛鉤，收費標準為放貸金額7700萬元×基準利率6.56%×上浮5%。

2.投融資財務(wù)顧問服務(wù)質(zhì)價不符，未提供或少提供相關(guān)服務(wù)。

一是融資方案報告書多從貸前調(diào)查報告摘抄，與企業(yè)申請貸款方案基本一致，沒有個性化和實質(zhì)性的服務(wù)內(nèi)容。A銀行2012年9月份收取某生物化工股份有限公司融資顧問費36萬元，該公司2012年9月7日提出貸款申請，融資顧問服務(wù)報告書是貸前調(diào)查報告修改而成，2013年8月份再次收取該公司融資顧問費36萬元，該公司股權(quán)結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生變化，融資方案報告書還使用2012年9月貸款調(diào)查報告內(nèi)容。A銀行2012年4月24日與某鐵路客運專線有限公司簽訂14.6億元人民幣貸款合同，于2012年6月提供融資方案設(shè)計報告書，融資建議方案內(nèi)容多為貸前調(diào)查報告抄襲而來，甚至融資方案報告大篇幅地出現(xiàn)其他公司的數(shù)據(jù)和內(nèi)容，抄襲痕跡明顯。

二是部分服務(wù)報告出現(xiàn)較多邏輯問題或明顯錯誤，后補痕跡明顯。如2012年6月為某鐵路客運專線有限公司形成的融資顧問報告中有“近日鐵道部下發(fā)《關(guān)于進一步加強鐵路建設(shè)管理的若干意見》”的內(nèi)容，實際上該文為2011年下發(fā)。經(jīng)查，該融資顧問報告是從2011年的貸前調(diào)查報告中抄襲而來；某新型建材有限公司的融資顧問報告形成時間2012年11月，卻出現(xiàn)了該企業(yè)2012年全年統(tǒng)計數(shù)據(jù)；某實業(yè)集團建筑工程有限公司的融資顧問報告形成時間2012年1月20日，卻出現(xiàn)了1月末的公司總資產(chǎn)等數(shù)據(jù)資料；某化工有限公司的融資顧問報告形成時間為2013年3月28日，卻出現(xiàn)“展望2012年”等表述，明顯為抄襲2011年起草的貸前調(diào)查報告。

案例二：與貸款捆綁收取賬戶資金托管費，除自身職責外無實質(zhì)性服務(wù)。

2012年1月至2013年9月，A銀行向包括B企業(yè)在內(nèi)的6家貸款企業(yè)收取了18筆賬戶資金托管費，除了履行自身職責外沒有其他實質(zhì)性服務(wù)，違規(guī)收費金額660萬元。主要事實如下：

1.與貸款捆綁收費。

一是A銀行所有資金托管企業(yè)的檔案資料中都有向該行提交的《關(guān)于對貸款資金進行監(jiān)督支付的申請》報告，說明業(yè)務(wù)托管的資金就是A銀行發(fā)放的貸款資金。

二是收費標準與貸款利率水平掛鉤。A銀行審批信貸的內(nèi)部文件《客戶（項目）信貸準入通知書》均明確提出某項貸款的“綜合收益率較基準利率上浮不低于**%”的要求，經(jīng)推算，收取資金托管費與綜合收益要求吻合。如A銀行與某商業(yè)控股有限公司2012年10月24日簽訂5000萬元的信貸合同，貸款期限為2年，貸款利率為基準利率（6.15%），《客戶（項目）信貸準入通知書》明確提出該項貸款的“綜合收益率較基準利率上浮不低于10%”。2012年10月25日A銀行與該企業(yè)簽訂了資金托管協(xié)議，協(xié)議托管資金為5000萬元，協(xié)議托管資金業(yè)務(wù)手續(xù)費為75萬元，收費金額與綜合收益要求吻合。

2.未提供實質(zhì)性托管服務(wù)。

一是A銀行資金托管協(xié)議明確的主要服務(wù)內(nèi)容是開立托管賬戶、保管托管資金、根據(jù)甲方合規(guī)指令進行資金劃轉(zhuǎn)，根據(jù)甲方的委托提供還本付息管理等，除此之外的服務(wù)內(nèi)容還有提供托管報告，提供行業(yè)資訊等。經(jīng)查，A銀行提供的資訊信息主要來源于該行的外部信息資源庫，均為公開渠道可獲取的資料，無針對性。

二是多家貸款企業(yè)反映并不需要托管服務(wù)。調(diào)取A銀行相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，6家企業(yè)在申請貸款時就已確定了貸款使用方式，在申請?zhí)峥顣r明確了貸款支付對象和支付時間，并在A銀行放款到托管賬戶的當日或次日，即將款項支付給交易 對象，托管賬戶僅為一個過渡性賬戶。如2013年8月23日，A銀行向B公司發(fā)放貸款650萬元，B公司在銀行放款當天即將全部金額從托管賬戶轉(zhuǎn)走。

案例三：與貸款捆綁收取投融資顧問費，無實質(zhì)性服務(wù)。

2012年1月1日至2013年9月30日，在對公貸款過程中，A銀行向B公司等3家貸款企業(yè)收取了融資顧問費5筆，沒有提供實質(zhì)性服務(wù)，違規(guī)收費金額780萬元。主要事實如下：

1.融資顧問費與貸款捆綁強制收取。

一是從投融資顧問協(xié)議和貸款審批文件來看，融資標的金額等于貸款金額。如2012年6月21日與B公司簽訂的《投融資顧問業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》約定，本次融資標的額為6000萬元，2012年6月28日A銀行獲批向該公司發(fā)放一筆6000萬元的貸款，投融資標的金額與貸款金額相等。

二是從投融資顧問業(yè)務(wù)實際操作流程來看，銀行發(fā)放貸款與融資成功緊密相關(guān)。如與B公司簽訂的《投融資顧問業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議》約定，乙方（A銀行）為甲方（B公司）成功提供的融資顧問服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付成功費，具體標準為本次融資標的額6000萬元的2.3%（即6000萬元×2.3%=138萬元）。2012年6月29日，A銀行向B公司發(fā)放一筆6000萬元貸款，相當于為該公司注入了融資標的金額，B公司于同日向A銀行支付了一筆138萬元的融資顧問服務(wù) 費。

三是簽訂投融資顧問協(xié)議時間、收取融資顧問費時間與貸款發(fā)放時間接近，進一步佐證了收費與貸款捆綁的事實。如A銀行于2012年6月21日與B公司簽訂融資顧問協(xié)議，6月29日向該公司收取融資顧問費，同一天向其發(fā)放了貸款。

2.融資顧問服務(wù)缺乏針對性、個性化，沒有實質(zhì)性服務(wù)。

一是約定的服務(wù)實際未提供。如與B公司合同約定的服務(wù)內(nèi)容有對項目和審查提咨詢意見，經(jīng)比對，實際服務(wù)檔案中沒有對項目和審查提咨詢意見的相關(guān)資料。

二是服務(wù)無針對性。如向B公司提供的“融資顧問服務(wù)方案”，主要內(nèi)容多為銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品介紹，對幾種融資方式只是做了介紹性說明，沒有結(jié)合該企業(yè)財務(wù)狀況、行業(yè)特點對融資方式進行比較分析，未提出具有針對性的計劃建議。

三是服務(wù)沒有實質(zhì)性內(nèi)容。如向B公司提供的財務(wù)分析報告僅是對財務(wù)指標進行了分析，未指出財務(wù)運行中的問題，未向企業(yè)提出改善財務(wù)狀況的建議和方案，對企業(yè)沒有實質(zhì)性幫助。

四是財務(wù)顧問方案大幅雷同。如2012年1月至3月與B公司先后簽訂了兩份投融資顧問協(xié)議，先后收取了兩筆融資顧問費211.5萬元和282萬元。經(jīng)比對，A銀行向B公司提 供的兩份方案框架結(jié)構(gòu)基本一致，主要包括該公司基本情況、融資方案、方案遵循的原則、項目管理與服務(wù)、總體評價及建議五個方面，除個別數(shù)據(jù)有所修改外，內(nèi)容大幅雷同。

五是服務(wù)記錄造假，同一客戶經(jīng)理同一時間為兩家企業(yè)提供服務(wù)。根據(jù)A銀行提供的收費檔案中《回訪記錄》顯示，某客戶經(jīng)理于2013年1月7日上午10點至11點期間同時為兩家客戶提供上門服務(wù)，且兩家企業(yè)距離較遠。

案例四：與貸款捆綁收取常年財務(wù)顧問費，存在質(zhì)價不符的服務(wù)。

A銀行涉嫌違規(guī)向6家信貸客戶收取常年財務(wù)顧問費，主要事實如下：

1.與貸款捆綁收費。

6家企業(yè)均為A銀行信貸客戶，A銀行與上述客戶借款合同簽訂時間、貸款發(fā)放時間與財務(wù)顧問協(xié)議簽訂時間、財務(wù)顧問費收取時間高度一致，存在明顯的掛鉤關(guān)系。如A銀行向某投資集團有限公司發(fā)放流動資金貸款1億元，收取財務(wù)顧問服務(wù)費100萬元，雙方貸款合同簽訂時間、貸款發(fā)放時間與財務(wù)顧問協(xié)議簽訂時間、財務(wù)顧問費收取時間全部發(fā)生在2012年5月12日同一天。

2.提供財務(wù)顧問服務(wù)質(zhì)價不符。

一是財務(wù)顧問服務(wù)不具有個性化，沒有實質(zhì)性服務(wù)內(nèi)容。A銀行收取常年財務(wù)顧問費的6家企業(yè)涉及礦業(yè)、工貿(mào)、玻璃、煤化工、政府融資平臺等領(lǐng)域，但對6家客戶提供的《財務(wù)顧問服務(wù)報告》均為銀行簡介、客戶概況、財務(wù)分析、對本行業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等方面的介紹等，涉及的企業(yè)基本情況多為從貸前調(diào)查報告或者企業(yè)提交資料中摘抄。

二是不同企業(yè)服務(wù)內(nèi)容基本一致，相互抄襲跡象明顯。A銀行為B市某礦業(yè)有限責任公司和C市某礦業(yè)集團有限公司兩家客戶提供的《財務(wù)顧問服務(wù)報告》內(nèi)容雷同；為B市某礦業(yè)有限責任公司提供的財務(wù)顧問服務(wù)報告前言出現(xiàn)了致C市某礦業(yè)集團有限公司的名頭和C市某礦業(yè)集團有限公司的數(shù)據(jù)。

三是對同一家企業(yè)連續(xù)兩年收取財務(wù)顧問費，提供的服務(wù)報告內(nèi)容一致。A銀行為某玻璃有限公司2012年與2013年提供的《需求調(diào)查報告》內(nèi)容完全一致，2012年服務(wù)檔案中2份玻璃行業(yè)分析、3份會議紀要內(nèi)容完全一致；為某工貿(mào)有限公司提供的2012年2份《財務(wù)顧問服務(wù)報告》內(nèi)容基本一致。

四是為部分企業(yè)提供的服務(wù)報告質(zhì)量較差。A銀行為企業(yè)提供的服務(wù)報告內(nèi)容多為貸前調(diào)查報告內(nèi)容，且部分服務(wù)報告出現(xiàn)了大量拼湊和邏輯錯誤。如在提供給某投資有限公司的2012年《化肥行業(yè)發(fā)展研究報告》中，出現(xiàn)“最近，韓國農(nóng)林部宣布，計劃在2004年前再減少30%，并在2010年前減少50%的用量……”等邏輯錯誤；在提供給某玻璃有 限公司2013年的《需求調(diào)查報告》中出現(xiàn)“二線計劃于2012年10月份左右點火投產(chǎn)……”等錯誤；在提供給某市政建設(shè)集團公司2013年6月的《財務(wù)顧問服務(wù)報告》中出現(xiàn)“2012年將投資1562億元實施11大類共123項城建項目……”等錯誤。

五是部分財務(wù)顧問服務(wù)資料后補痕跡明顯。如為B公司提供的常年財務(wù)顧問服務(wù)報告與簽收回執(zhí)時間明顯矛盾，報告制作時間是2012年1月26日，但是簽收回執(zhí)顯示B公司在2012年1月15日就已經(jīng)收到該報告，即還未提供服務(wù)，客戶就已經(jīng)簽收。又如C公司紙質(zhì)財務(wù)顧問服務(wù)報告注明報告形成日期為2012年1月9日，通過查閱客戶經(jīng)理的電腦內(nèi)文檔，發(fā)現(xiàn)該電子文檔創(chuàng)建日期為2012年10月31日。

案例五：向部分個人客戶收取理財咨詢報告手續(xù)費，只收費不服務(wù)。

2012年1月1日至2013年12月30日，A銀行向38名個人客戶收取了個人理財咨詢報告手續(xù)費200萬元，收費后服務(wù)質(zhì)價不符，存在只收費不服務(wù)問題。主要事實如下：

一是沒有實質(zhì)性內(nèi)容。向上述個人收取理財咨詢報告手續(xù)費后，體現(xiàn)的主要服務(wù)是出具一份《綜合規(guī)劃報告》。如有的客戶月收入幾千元，但財務(wù)報告按照月收入幾萬元提出建議。

二是沒有服務(wù)記錄。個人收費后缺少書面成果和服務(wù)記 錄，無法體現(xiàn)銀行提供質(zhì)價相符的服務(wù)。

三是客戶反映服務(wù)針對性不足。通過向客戶了解，A銀行收費后提供的服務(wù)主要是基金、保險、貴金屬、理財產(chǎn)品等產(chǎn)品投資訊息，屬A銀行拓展業(yè)務(wù)常規(guī)工作。

二、超出價目表收費

案例六：超標準收取銀團貸款承諾費。

某銀行與A企業(yè)簽訂銀團貸款合同，向A企業(yè)提供9.5億元銀團貸款，并在收費合同中約定按照當年未用余額的0.2%收取銀團貸款承諾費。此后銀行向A公司收取銀團貸款承諾費190萬元。實際上，A公司當年已使用貸款余額為2.1億元，未用余額應(yīng)為7.4億元，應(yīng)按照7.4億元×0.2%收取銀團貸款承諾費148萬元，而非按照全額9.5億元收取190萬元，銀行未按照價目表規(guī)定標準收費，多收42萬元，違反了《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》第九條“實行市場調(diào)節(jié)價的服務(wù)價格，由商業(yè)銀行總行自行制定和調(diào)整，其他商業(yè)銀行分支機構(gòu)不得自行制定和調(diào)整價格”的規(guī)定。

案例七：超范圍收取小額賬戶管理費。

根據(jù)某銀行價目表中公示內(nèi)容，小額賬戶管理費是對余額低于200元的賬戶按照1元/月的標準收取。經(jīng)查，該行對A客戶在發(fā)卡之日起1年后，從第13個月開始每月月初按照卡內(nèi)實際余額的10%計收賬戶管理費，直至賬戶余額為0。賬戶余額在10元以內(nèi)（含10元）時，一次性全部扣除。

案例八：超范圍收取銀團貸款承諾費。

2013年1月14日，A銀行與B銀行、C企業(yè)簽訂了《固定資產(chǎn)銀團貸款合同》，約定發(fā)放貸款45000萬元，貸款期限三年，A銀行作為牽頭行和代理行，承貸25000萬元，B銀行作為參與行承貸20000萬元。2013年1月21日至3月18日，Ａ銀行與B銀行向C企業(yè)發(fā)放貸款45000萬元，之后無未用余額。但A銀行2013年3月21日仍向C企業(yè)收取銀團貸款承諾費138.375萬元（其中支付B銀行61.5萬元）。

根據(jù)《中國銀監(jiān)會關(guān)于印發(fā)<銀團貸款業(yè)務(wù)指引>（修訂）的通知》（銀監(jiān)發(fā)?2011?85號）第四十一條和A銀行《銀團貸款管理辦法》規(guī)定：“銀團承諾費一般按未用余額的一定比例每年根據(jù)銀團貸款合同約定的方式收取”。A、B銀行在貸款發(fā)放完畢后仍收取銀團貸款承諾費，違背了上述規(guī)定。

案例九：超標準收取資金監(jiān)管費。

A銀行于2013年3月28日與Ｂ信托公司簽署資金監(jiān)管協(xié)議，按監(jiān)管資金的1.12%收取監(jiān)管費；于2013年6月26日與C信托公司簽署資金監(jiān)管協(xié)議，按照監(jiān)管資金的1.6%收取監(jiān)管費。但根據(jù)A銀行對外公示的服務(wù)收費手冊顯示，A銀行資金監(jiān)管費的收費標準為監(jiān)管資金的0.1%-0.3%，上述收費行為已超出價目表上限，形成超標準收費。

案例十：獨家貸款收取銀團服務(wù)費。

2012年1月，A銀行牽頭組成間接銀團和B企業(yè)簽署了銀團貸款合同，約定A銀行作為牽頭行。A銀行委托下屬某支行，分別于2012年2月10日和2013年2月8日向借款人收取安排費200萬元，合計400萬元。

根據(jù)A銀行間接銀團暫行辦法，“間接銀團是指牽頭行單獨與借款人簽訂貸款合同并向借款人發(fā)放或承諾發(fā)放貸款后，牽頭行再將其分別轉(zhuǎn)讓給其他愿意提供貸款的銀行，安排其他愿意提供貸款的銀行發(fā)放貸款，由牽頭行和受讓貸款的銀行共同組成銀團發(fā)放的貸款”?！爸挥性谠撔修D(zhuǎn)讓并由其他銀行提供貸款的情況下，才組成銀團并按照銀團貸款收取相關(guān)費用”。A銀行并未對貸款額度進行轉(zhuǎn)讓，且單家向借款人發(fā)放全額貸款，并不能收取安排費。

案例十一：超標準收取企業(yè)信用等級評估費。

2012年1月至2013年9月，A銀行向5家公司提供企業(yè)信用等級初審評估業(yè)務(wù)時，收取10萬元至88萬元不等的費用。但依據(jù)A銀行對外公示的價目表顯示，企業(yè)信用等級評估初審費按照年末總資產(chǎn)的0.04%收取，最低2000元，最高3萬元。A銀行上述收費行為已超出價目表上限，形成超標準收費。

案例十二：自立項目收取額度管理費。

2012年1月26日，A銀行向B企業(yè)收取額度管理費33萬元，收費開具的票據(jù)收費名稱分別為“財務(wù)服務(wù)費”、“合 同收費—手續(xù)費”，入賬科目為“循環(huán)額度借款承諾費”。經(jīng)A銀行公司部客戶經(jīng)理反映，“額度管理費是以承諾額度為基數(shù)，按照年費率0.2%收取”。但在A銀行對外公示的價目表中，并無額度管理費這一收費項目。

三、違規(guī)收取委托貸款手續(xù)費

案例十三：將應(yīng)由委托人繳納的委托貸款手續(xù)費轉(zhuǎn)嫁由借款人支付。

A銀行2012年1月1日至2013年10月31日共辦理委托貸款業(yè)務(wù)76筆，全部向借款人收取委托貸款手續(xù)費，合計金額1535萬元。

根據(jù)A銀行收費價目表的規(guī)定，委托貸款服務(wù)內(nèi)容是“受委托人委托進行資金投向監(jiān)管和利息劃轉(zhuǎn)，協(xié)助委托人進行貸后管理并催收貸款本息，協(xié)助委托人辦理展期、還舊借新或借新還舊處理”，這表明委托貸款服務(wù)是銀行為委托人服務(wù)，應(yīng)向委托人進行收費，除非委托方與借款人達成協(xié)議由借款人承擔。在委托人未與借款人約定的前提下，A銀行向借款人收取委貸手續(xù)費，違反了上述規(guī)定。

四、轉(zhuǎn)嫁成本

案例十四：轉(zhuǎn)嫁貸款抵押登記費。

A銀行在辦理住房抵押登記過程中，沒有支出抵押登記費，而是由借款人或者抵押人承擔，經(jīng)查，A銀行個人購房抵押貸款合同、資產(chǎn)負債表和損益表顯示未支出抵押登記 費，相關(guān)情況說明和負責人的筆錄證明抵押登記費由抵押人承擔。

根據(jù)《國家發(fā)展改革委、財政部關(guān)于規(guī)范房屋登記費計費方式和收費標準等有關(guān)問題的通知》（發(fā)改價格?2008?924號）規(guī)定：“按規(guī)定需由當事人雙方共同申請的，只能向登記為房屋權(quán)利人的一方收取”、“住房登記收費標準為每件80元；非住房房屋登記收費標準為每件550元”。根據(jù)上述規(guī)定，房屋抵押登記費應(yīng)由作為權(quán)利人的銀行一方承擔，故A銀行存在轉(zhuǎn)嫁成本的違規(guī)現(xiàn)象。

五、強制服務(wù)并收費

案例十五：向貸款客戶捆綁強制收取個人匯款套餐手續(xù)費。

A銀行在辦理個人貸款業(yè)務(wù)過程中，分別以1888元、3888元、5888元、8888元的標準（或其中兩個標準以上）向57名辦理個人貸款的客戶捆綁強制收取個人匯款套餐手續(xù)費，涉嫌違規(guī)。具體事實如下：

一是該行下發(fā)通知要求在辦理個貸的同時配比業(yè)務(wù)收入。該行于2013年7月26日給行內(nèi)個貸團隊下發(fā)了《關(guān)于加強服務(wù)收入的通知》，要求自2013年7月29日起上報審查的個貸業(yè)務(wù)必須逐筆配比服務(wù)收入，服務(wù)收入除滿足執(zhí)行利率與定價利率之間利差50%左右標準外，原則上還要不低于貸款額的2%。

二是該行個人信貸業(yè)務(wù)中的《情況說明》，明確寫明借款人同意繳納匯款套餐費。如該行調(diào)查人員向行領(lǐng)導(dǎo)起草的關(guān)于某借款人《情況說明》中寫有“借款人同意繳納財務(wù)顧問費，即同時辦理我行的8888元和5888元的兩款匯款套餐業(yè)務(wù)”的表述。三是該行《個人匯款套餐手續(xù)費情況統(tǒng)計表》和對貸款申請人收取個人匯款套餐手續(xù)費收費憑證表明該行收取了此項費用。

案例十六：強制以承兌匯票形式提供融資并加重企業(yè)負擔。

2014年7月，A銀行強制B公司以銀行承兌匯票方式進行融資，并增加企業(yè)負擔，主要事實如下：

B公司于2014年7月向A銀行提出總額4000萬元的流動資金貸款申請，隨后A銀行進行了放款。放款后A銀行要求B公司將貸款全部作為保證金，并據(jù)此開具銀行承兌匯票，由B企業(yè)在本行貼現(xiàn)。B企業(yè)實際獲得融資金額僅3830萬元，除支付流動資金貸款利息之外，還支付了4000萬元承兌匯票的手續(xù)費和貼現(xiàn)利息164萬元。與采取流動資金貸款相比，企業(yè)融資成本提高了35%。

六、不執(zhí)行政府指導(dǎo)價、政府定價

案例十七：違規(guī)收取國家明令取消的人民幣個人賬戶密碼掛失費。

2011年7月中下旬，國家發(fā)展改革委會同地方價格主管 部門對部分銀行業(yè)金融機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點進行了暗訪和檢查。檢查發(fā)現(xiàn)，一些網(wǎng)點存在7月1日后違規(guī)繼續(xù)收取國家明令取消的人民幣個人賬戶密碼掛失費，與《關(guān)于銀行業(yè)金融機構(gòu)免除部分服務(wù)收費的通知》（銀監(jiān)發(fā)?2011?22號）要求相違背。此外，部分商業(yè)銀行總行違反規(guī)定，擅自推遲取消人民幣個人賬戶密碼掛失費的時間，分別致使其銀行營業(yè)網(wǎng)點7月13日和7月9日后才取消人民幣個人賬戶密碼掛失費。

針對部分銀行業(yè)金融機構(gòu)7月1日至5日違規(guī)收取的人民幣個人賬戶密碼掛失費，國家發(fā)展改革委要求各地價格主管部門在全面檢查的基礎(chǔ)上，責成相關(guān)銀行業(yè)金融機構(gòu)將違規(guī)收費全額退還給客戶；對于7月6日后仍在收取人民幣個人賬戶密碼掛失費的，除依法責令退還外，要處以違規(guī)收費金額5倍的罰款。

對于部分商業(yè)銀行擅自推遲取消人民幣個人賬戶密碼掛失費時間的行為，8月中旬，國家發(fā)展改革委依法對有關(guān)銀行作出罰款180-200萬元的行政處罰。

第五篇：《員工違規(guī)違紀典型案例》學(xué)習(xí)心得體會9

關(guān)于員工違紀案例培訓(xùn)的心得體會

在富滇銀行的組織下，我參加了“富滇銀行員工違規(guī)違紀典型案例” 的專題培訓(xùn)。通過總監(jiān)的詳細講授，知悉了我行近年來出現(xiàn)的違規(guī)違紀案件的詳細內(nèi)容以及相應(yīng)的經(jīng)驗教訓(xùn)。這些案件中，有的違反了黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，有的違規(guī)參與了社會融資活動，有的違反了賬戶結(jié)算過渡資金的有關(guān)規(guī)定、有的違反了貸款管理的有關(guān)規(guī)定，有的則違反了票據(jù)管理的有關(guān)規(guī)定。不難發(fā)現(xiàn)，對于每一位銀行職員，不論身處何種崗位，都是既擁有崗位權(quán)利，又擔負著崗位責任。作為一名合格的銀行員工，應(yīng)當時刻保持清醒的頭腦，一定要保證遵紀守法地完成本職工作。要不忘初心、牢記使命；要繃緊自律意識，認清形勢，杜絕錯誤思想；要不斷增強風(fēng)險意識，以合規(guī)文化為準繩，將合法合規(guī)融入到業(yè)務(wù)發(fā)展的方方面面，認真履職，嚴于律己，不越雷池，不碰底線。

在日常工作學(xué)習(xí)中，還要自覺加強對《富滇銀行員工行為禁令》的理解。自覺加強思想品質(zhì)錘煉，不斷進行自我教育、自我完善，做自己的監(jiān)督員。同時，作為一名銀行員工，我們不僅應(yīng)當具備一定的業(yè)務(wù)知識和能力，還應(yīng)當對法律常懷“敬畏”之心，既能做到知法懂法，亦能遵法守法，從根本上杜絕職務(wù)犯罪。做到廉潔從業(yè)、守規(guī)操作，在工作崗位上，認真履行自己的職責，為自己、家庭和單位負責。

會上，副行長為大家解讀了，《云南銀監(jiān)局關(guān)于抓好富滇銀行專項安全檢查現(xiàn)場檢查意見整改工作的通知》。銀監(jiān)局檢查披露出一些存在的工作漏洞。檢查發(fā)現(xiàn)，在日常工作中，有的同事沒有嚴格按照《富滇銀行員工行為禁令》執(zhí)行。對于工作細節(jié)的把控不夠完善，在似乎“輕車熟路”的業(yè)務(wù)操作中掉以輕心、自以為是，而觸犯了合規(guī)操作的底限。違規(guī)操作，既會影響我行的聲譽，也將影響到自己的職業(yè)生涯。這啟示我，作為富滇銀行的一員，要培養(yǎng)自己的“主人翁”意識，盡職盡責，為自己的行為負責，也為富滇銀行的健康發(fā)展做出自己的貢獻!