網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的體會(huì)與心得

做為我校的網(wǎng)絡(luò)管理員，每天的工作就是如何管理好校園的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行、在最短時(shí)間內(nèi)排除故障，在工作當(dāng)中積攢了一些心得，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分析

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)需要維護(hù)時(shí)，如何才能迅速并且準(zhǔn)確地判斷出故障的位置，并快捷排除故障是至關(guān)重要的。

故障分析的一般步驟是由服務(wù)器到工作站，由外部到內(nèi)部，由軟件到硬件。當(dāng)出現(xiàn)工作站不能上網(wǎng)的情況時(shí)，可以大致判斷由服務(wù)器到工作站的問題。先確定服務(wù)器是否有問題，比如死機(jī)、無法啟動(dòng)、登錄等問題。再從工作站進(jìn)一步分析問題。當(dāng)出現(xiàn)工作站網(wǎng)絡(luò)功能失靈時(shí)大致可以判斷是外部到內(nèi)部的問題，先檢查在外部能夠直接看到的設(shè)備情況，例如電纜，集線器，接頭。再者就是檢查外置是否正常，線路是否暢通。查看完外部設(shè)備后，再檢查內(nèi)部網(wǎng)卡等。這個(gè)順序可以查清問題所在的位置，若未查清外圍設(shè)備情況，就打開機(jī)器檢查內(nèi)部，效率會(huì)大幅降低。軟件到硬件是指在網(wǎng)絡(luò)出故障后，先從操作系統(tǒng)，驅(qū)動(dòng)程序，配置等方面上去找一找原因，再檢查硬件是否損壞。

二、故障定位及排除的常用方法

網(wǎng)絡(luò)故障根據(jù)發(fā)生位置的不同可以分為：物理類故障和邏輯類故障兩大類。物理故障，一般是指線路或設(shè)備出現(xiàn)物理類問題或說成硬件類問題。包括線路故障、交換機(jī)或路由器故障、協(xié)議轉(zhuǎn)換器故障。邏輯故障，路由器或交換機(jī)邏輯故障，下層故障導(dǎo)致路由器或交換機(jī)報(bào)警從而做出的動(dòng)作。物理故障主要是通過修復(fù)或更換故障線路、更換故障協(xié)議轉(zhuǎn)換器或設(shè)備、設(shè)備板卡等完成。邏輯故障主要是對于路由器或交換機(jī)配置錯(cuò)誤或端口參數(shù)設(shè)定錯(cuò)誤，應(yīng)按正確方法配置來更正。

常用的方法如下：

1.告警性能分析法：通過網(wǎng)管獲取告警和性能信息進(jìn)行故障定位。需要多個(gè)設(shè)備CPU負(fù)載率和各線路的流量。通過觀察設(shè)備端口狀態(tài)，分析和觀察交換機(jī)哪個(gè)端口所接的計(jì)算機(jī)發(fā)包量不太正常。

2.查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日志法：日常的看一下網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日志，分析設(shè)各狀況。檢查并確定了光纜、網(wǎng)線、交換機(jī)配置、光收發(fā)器、交換機(jī)端口均正常。

3.替換法：替換法就是使用一個(gè)工作正常的部分去替換一個(gè)工作不正常的部分，從而達(dá)到定位故障，排除故障的目的。這里的部分可能是一段線纜、一個(gè)設(shè)備和一塊模塊。

4.配置數(shù)據(jù)分析法：查詢、分析當(dāng)前設(shè)備的配置數(shù)據(jù)，通過分析以上的配置數(shù)據(jù)是否正常來定位故障。

三、提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)效率措施

為了提高日常的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的效率，我們有必要提出一些具體的措施。例如，保存網(wǎng)絡(luò)維護(hù)日志的良好習(xí)慣，尤其是有一些發(fā)生概率低但危害大的故障，或者一些概率高的故障，對每臺(tái)機(jī)器都要作完備的維護(hù)文檔，以便有利于以后故障的排查。再者，提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)，提高口令的可靠性。并為主機(jī)加裝最新的操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁程序和防火墻、防黑客程序等來防正可能出現(xiàn)的漏洞。還有就是，網(wǎng)絡(luò)安裝簡單化有利于網(wǎng)絡(luò)集中管理，軟件的安裝和管理方式是十分關(guān)鍵的。它不僅關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理的效率和質(zhì)最，而且涉及到網(wǎng)絡(luò)的安全性。最后提高警覺性，設(shè)置多部防御也是很重要的。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)開放的系統(tǒng)，它是同時(shí)運(yùn)行多程序、多數(shù)據(jù)流向和各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的服務(wù)。所以網(wǎng)絡(luò)防毒一定要以網(wǎng)為本，從網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和角度重新設(shè)計(jì)防毒解決方案，只有這樣才能有效地查殺網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)病毒。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)十分復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)也變得越來越重要。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的便捷、高效、低廉為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的增加提供了保障。但是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)帶來的問題也給計(jì)算機(jī)的使用上提出了新的問題。只有切實(shí)的解決了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的相關(guān)問題，才能使網(wǎng)絡(luò)對于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用帶來的好處發(fā)揮出來。做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)十分重要，也是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重要的一步。