第一篇：管理類培訓(xùn)心得體會

一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富，拓寬了視野

這次培訓(xùn)的內(nèi)容選材寬泛，基本涵蓋了終端工作的方方面面。很多案例令人耳目一新，分析起問題讓人豁然開朗，可操作性強。以前對終端的工作都不是很了解，例如人員管理、賣場管理、營銷管理、售后管理、貨品管理等都是沒有科學(xué)的管理方法，甚至可以說有點陌生。經(jīng)過這次培訓(xùn)使了解很多關(guān)于這些管理的方法。

二、心態(tài)的調(diào)整，明確了工作方向

這次的培訓(xùn)和以往的培訓(xùn)都不同，首先就是先調(diào)整了每一個學(xué)員的心態(tài)，在沒有參加本次培訓(xùn)前，覺得自己的心態(tài)在終端有點操之過急，我記得在這次培訓(xùn)中的一個看似非常簡單的游戲讓感受最深，我們的女隊長為了整個團(tuán)隊做了100個俯臥撐，她是因為我們犯錯而受處罰。從這件事理會到，在我們平時的工作中，有多少次是因為我們犯的錯要別人來買單。我以后的工作方向就是多從培訓(xùn)和店務(wù)管理上突破，因為我明白作為一名督導(dǎo)，不僅僅是代表自己個人的形象，更重要是代表一個公司的形象和實力。以前我對于督導(dǎo)的工作定們不明確，現(xiàn)在我可以清楚的明白了督導(dǎo)不只是要幫助加盟商做銷售，那樣的話只是一名高級的營業(yè)員做的工作。在以后的工作中還要加強個人的溝通能力和執(zhí)行力。

三、“三欣會”讓我學(xué)會團(tuán)隊管理

這次實訓(xùn)也讓我深刻了解到，不管在工作中還是在生活中要和領(lǐng)導(dǎo)，同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣的剛進(jìn)入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。突然想起魯迅先生的一句話：這里本來沒有路，只是走的人多了，也便成了路。生活的路呢？生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然后熟悉，而接著又要啟程去另一個陌生的地方。通過“三欣會”，讓我學(xué)會如何去欣賞同事、自己的團(tuán)隊和欣賞自己。管理團(tuán)隊也是一樣的，要學(xué)會去認(rèn)同別人和欣賞別人，這樣的話整個團(tuán)隊才會更好的凝結(jié)在一起。

在這里我還學(xué)到了愛的鼓勵和跟蹤檢查，培訓(xùn)到最后一首歌曲《感恩的心》，是的我們每一個人都要有一顆感恩的心，對親人、對同事、對公司、對社會，只有這樣才會感到自己永遠(yuǎn)是最幸福的?。?/p>

通過這次訓(xùn)練學(xué)習(xí)，使我明白了一個道理，生命的挑戰(zhàn)不是為了得到多少的獎杯，而是為了戰(zhàn)勝自我，超越自我，展示人生的風(fēng)彩，最后感謝公司給了我這樣的機會，我將會在以后的工作中更加努力。

顏老師講課中

《打造終端店鋪持續(xù)盈利模式》培訓(xùn)心得體會

楊紅紅

很感謝公司給了我這次學(xué)習(xí)的機會。這三天的學(xué)習(xí)時光，對于我來說是一次心靈的洗禮它給了我生命中第二次成長的機會。

來深圳工作已有兩年多的時間了，作為一名外來來深打工者，面對我的第一份工作我沒有很明確的目標(biāo)，規(guī)規(guī)矩矩地做了兩年營業(yè)員。如果沒有這次學(xué)習(xí)的機會，可能我還將重復(fù)以前的生活。

一個人想要成功地成長蛻變或許只在于自己是否有勇氣邁出第一步。當(dāng)我們擺正心態(tài)勇敢地走出那一步后，才發(fā)現(xiàn)自己的人生即將呈現(xiàn)別樣的風(fēng)采。第一天的學(xué)習(xí)課程，老師給我們出了一道口才訓(xùn)練題，要求各團(tuán)隊學(xué)員用兩分鐘的時間即興發(fā)揮，主動演講，機會只有一次。面對一張張陌生的面孔，我內(nèi)心很擔(dān)憂，萬一抽到我上臺可怎么辦？可是當(dāng)我看著團(tuán)隊成員一個個勇敢而自信地走上講臺時我看到了自和他們之間存在的差距，雖然他們中的一些在演講中并不優(yōu)秀。在經(jīng)過多次內(nèi)心的掙扎后，在第二天的口才訓(xùn)練中我第一次主動走上了講臺，雖然在臺上的表現(xiàn)挺糟糕的，但四分中的演講過程中我的心慢慢變得平靜。相信如果再有下一次的機會我會做得很好。

之所以站上了那個演講臺支撐我的更多的是我的團(tuán)隊---“森林狼”，是他們給了我更多的信心和勇氣。這三天的課程內(nèi)容和課堂訓(xùn)練讓我感受最深的是團(tuán)隊的力量，團(tuán)隊的凝聚力讓我們一個個變得堅強，讓我們明白自己的使命。任何一個企業(yè)的發(fā)展，都離不開一個好的團(tuán)隊，關(guān)愛每一位員工，關(guān)心每一位員工的成長是每一位領(lǐng)導(dǎo)者工作的重點。員工的成長才能成就企業(yè)的發(fā)展。

作為企業(yè)的一員，我有義務(wù)把自己現(xiàn)有的團(tuán)隊帶好。雖然自己也還在成長中，我不能說自己將給企業(yè)帶來什么，但我會不斷學(xué)習(xí)，堅持與企業(yè)一起成長！同時盡自己所能鼓勵和幫助身邊的同事，爭取更多學(xué)習(xí)的機會讓大家在學(xué)習(xí)中成長在成長中進(jìn)步！

《打造終端店鋪持續(xù)盈利模式》培訓(xùn)心得體會

周啟虹

此次培訓(xùn)課程主要是針對督導(dǎo)、管理類人員的營銷管理培訓(xùn)，為期三天兩夜，主要分為兩大模塊進(jìn)行：

一、首先從心態(tài)、觀念等思想意識層面向?qū)W員傳達(dá)如何快樂、正面地對待工作。于課程上，講師著重講述“觀念”、“改變”——觀念決定行為，改變可以重新樹立觀念。

以何種角度去對待企業(yè)、對待工作、對待因工作而延伸的人與事，取決于觀念（心態(tài)）。對待工作，即付出與收獲的關(guān)系，在要求得到更多同時，思考是否同等的有所付出；二者之間相輔漸進(jìn)，不存在前與后的關(guān)系。而對待人與事，需學(xué)會欣賞的才能，課程中講述“三欣會”——欣賞自己，欣賞同事，欣賞企業(yè)；欣賞進(jìn)而帶來尊重與理解。學(xué)會欣賞，需時不時地跳出工作中的摩擦，跳出慣性思維的影響，客觀地進(jìn)行評價。

改變，源于欲望，人有改善生活、提高地位的欲望，才能有改變行為方式的動力；而改變行為方式，源于改變、更新觀念。但在現(xiàn)實中，更多的人未能為自己找到合適的觀念，或無從尋找、無從認(rèn)識。樹立積極正面的觀念，正是一個健康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的使命。

二、在專業(yè)的課程上，主要將營銷過程中的各方面知識進(jìn)行系統(tǒng)地梳理，突出重點，讓培訓(xùn)人員清楚知曉本職位的位置與本職位對于企業(yè)的價值，如何擺正位置與維持價值。終端店鋪的營銷，主要是保證業(yè)績與企業(yè)文化的傳承，于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述，理論與實例相結(jié)合，為培訓(xùn)人員帶來更直觀的感受。在學(xué)習(xí)了精煉、全面的理論知識后，深感無論是作 為一名營銷人員還是文職人員，對工作經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)、系統(tǒng)化地梳理，提煉至理論層面，并以簡明親切的語言進(jìn)行闡述的重要性。而在粵豪，這一方面的能力仍需要不斷地加強。中層領(lǐng)導(dǎo)豐富的經(jīng)驗，急需轉(zhuǎn)化為理論文字，才能有效地在同事之間傳授。

在三天的培訓(xùn)中，經(jīng)過與其他同行人員的相處，感受到同齡人的風(fēng)采與自身的不足。于同齡人身上，看到了更多的自信與活力，對比自身，應(yīng)學(xué)習(xí)良好地展示自我，創(chuàng)造與他人溝通的機會。突破性格的局限，才能擁有更廣大的平臺。在職業(yè)路上，新的人與事不斷出現(xiàn)或退出，需要我們珍惜每一次交流的機會——謹(jǐn)以此勉勵自我繼續(xù)努力，勇于嘗試！

演講（晏小華）

《打造終端店鋪持續(xù)盈利模式》培訓(xùn)心得體會

陳衛(wèi)清

聽了顏琛書老師的[打造終端店鋪持續(xù)贏利]課程，我被他的案例分析與情景模式和實戰(zhàn)經(jīng)驗給吸引住了。這一次的課程分成四大模場塊：終端贏利心態(tài)法則、持續(xù)贏利管理系統(tǒng)、店鋪持續(xù)贏利模式、終端贏利實戰(zhàn)技巧。

首先感謝公司給我這次難得的學(xué)習(xí)機會，讓我在這三天的學(xué)習(xí)當(dāng)中，明白了很多平常工作的不足與缺陷，看到別的同學(xué)在臺上那臨危不懼、滔滔不絕的樣子讓我感到前所未有的壓力。

現(xiàn)將個人心得體會闡述如下：

一、注重樹立積極的心態(tài)：人與人之間只有很小的差異，但這種差異往往造成了人生結(jié)果的巨大差；很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的，巨大的差異就是結(jié)果是成功或者是失??！只要心態(tài)好，不管做什么事情都有是有意義的，都是快樂的，管理團(tuán)隊的第一要素就是要樹立員工積極的心態(tài)，凝聚成一股繩。正如顏老師提到的：人心是最不可靠的、人心是最易善變的，世界上沒有任何東西比人心凝聚在一起更可靠。這是我們在今后的培訓(xùn)工作中應(yīng)該注意與改進(jìn)的地方。

二、晨會的管理：晨會的意義主要在于體現(xiàn)在經(jīng)營的精致化、加快主管的成熟度和忠誠度、增進(jìn)員工的歸屬感、設(shè)定目標(biāo)、士氣的激勵、鞏固企業(yè)文化。這是我們即將在展銷部實現(xiàn)在一件事情，時間初定為每周一和周四。

三、設(shè)定目標(biāo)，跟蹤目標(biāo)：也就是執(zhí)行力的體現(xiàn)。一個成功的企業(yè)，在管理方面講究的是貴在執(zhí)行，任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功。我覺得我們的企業(yè)在發(fā)展過程中，從各級領(lǐng)導(dǎo)到普通員工都應(yīng)該全面貫徹執(zhí)行企業(yè)指令。執(zhí)行力是決定成敗的一個重要因素，是構(gòu)成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)，只有掌握并充分將執(zhí)行力運用到工作中，企業(yè)才具有獨特的競爭優(yōu)勢。沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力。我們的團(tuán)隊的目標(biāo)定好了就會朝方向按部就班。

四、積極溝通：從日常工作中我們已經(jīng)意識到這種內(nèi)部對立的可怕及危害，它不僅傷害同事之間良好的工作關(guān)系、互助關(guān)系，也大大削弱了團(tuán)隊凝聚力，阻礙了工作的順利進(jìn)展，降低了工作效率。溝通是我們解決沖突、對立最根本有效、最簡單可行的方法，而且可操作性強?？傊?，只有分清主次、輕重、顧全大局、積極溝通，才能把一切不利因素消除在萌芽狀態(tài)，這才是最關(guān)鍵的?？傊?，通過此次學(xué)習(xí)，我更加意識作為一名企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)，一方面我將在今后工作中的加強主動性，不斷的要求充實自己，更好地去學(xué)習(xí)、去思考，全面貫徹執(zhí)行力度。另一方面不斷加強各部門之間的互相協(xié)助，重視團(tuán)隊精神，多和員工溝通思想，盡可能提高每位員工的執(zhí)行力。

團(tuán)隊活動

《打造終端店鋪持續(xù)盈利模式》培訓(xùn)心得體會

陳月秋

三天別具風(fēng)格，別具意義的培訓(xùn)，感觸良多、受益良多，感謝公司給了我這個難得的機會，讓我參加了此次培訓(xùn)，不但改變了我的心態(tài)，更改變了工作在我心里的意義。

此前，工作對于我的意義，只是一種簡單的謀生工具，感覺自己是為了活著才工作，于是內(nèi)心不斷與別人攀比，然后沮喪、失望、對公司失去信心?？墒牵?dāng)和藹可新的顏老師站在講臺上，告訴我們一個人心態(tài)的重要性后，我豁然開朗了，原來一直都是自己的心態(tài)在作怪，聽著老師非公式代入的課程，我開始變得津津有味，咀嚼老師說的每句話，因為這些都是我干旱的心靈需要的雨露，心里重新燃起了希望，改變自己能改變的，適應(yīng)自己不能改變的，我相信自己一定可以做到。

成功=態(tài)度+觀念+人脈+專業(yè)，這句話深深的烙在了我的腦海里，三天的課程下來，我只跟自已隊的隊員進(jìn)行了互動，忽略了其他隊的隊員，于是最后的優(yōu)秀學(xué)員評選中，我只獲得了三票，心里很涼，但也當(dāng)即發(fā)現(xiàn)，是自己的人脈不夠，恍然大悟，工作不也是這樣么？沒有人脈，怎么提升自己的生活質(zhì)量，怎么跟客戶好好的溝通？怎么獲得成功？這是自己給自己上的最生動的一課。

記得老問我們那個突發(fā)性的問題，是關(guān)于平常跟客戶鬧了矛盾，怎么能在最短時間內(nèi)解決的問題，我們說了很多方案，卻都發(fā)現(xiàn)，那還是會有副作用的。直到老師透露解決問題的方法，我才發(fā)現(xiàn)我離專業(yè)，到底有多遠(yuǎn)，專業(yè)不只是要對自己的產(chǎn)品熟悉，更重要的是要熟悉客戶，跟客戶愉快的溝通，這樣才能輕松的解決一切看似很難解決的問題，一個成功的銷售人員，一個成功的領(lǐng)導(dǎo)，必須懂得適當(dāng)?shù)南蛉耸救?，同時要懂得欣賞別人，簡單說就是尊重別人，這樣才能留人、用人。人心最不可靠，但世界上絕對沒有任何東西比人心凝聚在一起更可靠，創(chuàng)造出一支凝聚力高的團(tuán)隊，是我的目標(biāo)，是我努力的方向，欣賞企業(yè)、欣賞同事、欣賞自己，做一個合格的銷售員，一個合格的管理者。

第二篇：述職報告(培訓(xùn)管理類)

XXXX述職報告

XXXX年，我作為培訓(xùn)中心黨政副職，協(xié)助中心黨政一把，切實找準(zhǔn)自己分管的黨群工作和行政工作的切入點和突破口，在工作思路出實招，工作過程上干實事，工作結(jié)果上求實效，順利完成了分管范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)，較好地發(fā)揮了黨政政治思想工作的作用，推動了其它行政工作的健康有序開展。

一、加強政治思想理論學(xué)習(xí)，從思想上嚴(yán)格要求自己 通過不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)，堅持政治理論的學(xué)習(xí)，使自己增強服務(wù)意識，嚴(yán)于律已，遵紀(jì)守法，清政廉潔，起帶頭作用。同時把理論與實踐相結(jié)合，在工作實踐中不斷充實、完善、提高自己；做到虛心接受群眾的意見，敢于承擔(dān)責(zé)任，勇于批評和自我批評。在處理問題時，一切以工作為重，以群眾的利益為重。

二、抓好職業(yè)技能鑒定工作，加強技能人才隊伍建設(shè) 1.配合人力資源部審核XXXX年公司培訓(xùn)計劃

2.組織制訂并發(fā)布了XXXX年公司職業(yè)技能鑒定計劃；組織落實鑒定申報和資格審查以及考前培訓(xùn)工作。

3.參加了集團(tuán)舉辦的由人社部專家輔導(dǎo)的國家職業(yè)二技能鑒定質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)班；接受了集團(tuán)指定公司職業(yè)技能鑒定站為本人社部國家職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理體系建設(shè)單位的任務(wù)；潛心學(xué)習(xí)了《國家職業(yè)技能鑒定質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》，為建立公司職業(yè)技能鑒定站質(zhì)量管理體系作準(zhǔn)備。

4.用4個月時間組織編纂和制訂出公司職業(yè)技能鑒定站《質(zhì)量管理體系文件》，文件包括：《質(zhì)量手冊》一本、《程序文件》一本，《作業(yè)指導(dǎo)書》一本、《質(zhì)量記錄》一本。體系文件經(jīng)過審查修改后報集團(tuán)轉(zhuǎn)送人社部交專家進(jìn)行審核，審核結(jié)果為“符合性達(dá)標(biāo)”，體系文件順利通過審核。

5.應(yīng)用公司職業(yè)技能鑒定站《質(zhì)量管理體系文件》對6個職業(yè)139人進(jìn)行了質(zhì)量管理體系試運行職業(yè)技能鑒定；根據(jù)試運行結(jié)果組織了站內(nèi)內(nèi)部審核和管理評審，為人社部國家職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心組織專家進(jìn)行質(zhì)量管理體系現(xiàn)場審核做準(zhǔn)備。

6.安排和接待了人社部國家職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心領(lǐng)導(dǎo)對公司職業(yè)技能鑒定站質(zhì)量管理體系進(jìn)行了現(xiàn)場審核，審核結(jié)果為“推薦認(rèn)證”，規(guī)格為第一等。

三、舉辦豐富多彩的黨建活動，激發(fā)黨員的積極性 帶領(lǐng)中心黨員學(xué)習(xí)黨的十八大精神，落實中心組學(xué)習(xí)制度、“三會一課”制度、政治理論學(xué)習(xí)制度。根據(jù)已定學(xué)習(xí)計劃，偕同其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大黨員圍繞“改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾”和“黨的群眾路線教育實踐活動”兩個課題，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的群眾路線教育實踐活動的相關(guān)內(nèi)容、中央會議精神和集團(tuán)、公司相關(guān)會議精神，組織職工全員參加了集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)答題活動和公司舉辦的知識競賽活動。開展“書香，快樂學(xué)習(xí)”主題讀書活動。全年參加中心黨總支中心組學(xué)習(xí)11次，其中學(xué)習(xí)黨的群眾路線、中央八項規(guī)定及轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)等內(nèi)容3次，撰寫學(xué)習(xí)心得體會文章3篇。

帶領(lǐng)全體黨員開展了“三亮”、“三比”、“三評”活動。中心黨總支、2個黨支部和12名黨員分別進(jìn)行了公開承諾，中心黨總支向公司黨委及各黨支部承諾事項3條，2個黨支部向黨總支和黨員群眾承諾12項，12名黨員向黨支部及黨員群眾承諾51項，所有承諾事項都向職工公開，接受監(jiān)督。

為了更好實現(xiàn)“企業(yè)文化建設(shè)落地年”這一目標(biāo)，我們把企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè)有機地融合在一起，使其相互滲透，相互補充，互為一體。加強對《企業(yè)文化手冊》的宣傳學(xué)習(xí)力度，將“三德”教育、公司“七彩”戰(zhàn)略等內(nèi)容納入其中。發(fā)揮文化的張力和引領(lǐng)作用，促進(jìn)各項活動的深入開展。

四、協(xié)助黨政一把手落實紀(jì)檢監(jiān)察工作

帶領(lǐng)相關(guān)人員制定了《培訓(xùn)中心紀(jì)檢工作辦法》、《紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作辦法》、《關(guān)于實行管理人員問責(zé)的辦法》、《關(guān)于對違反<關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定>的行為實施責(zé)任追究辦法》和《懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》，并在黨政一把手的領(lǐng)導(dǎo)下簽定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書和管理干部廉潔從業(yè)承諾書，全面形成黨政一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，黨員群眾積極參與的“一級抓一級、層層抓落實”的紀(jì)檢監(jiān)察工作格局。

此外，參與組織中心組學(xué)習(xí)、反腐倡廉宣傳教育、黨的群眾路線教育學(xué)習(xí)會等形式，學(xué)習(xí)了中央“八項規(guī)定”、集團(tuán)公司21條具體措施、公司39條規(guī)定以及黨的群眾路線教育實踐活動的相關(guān)政策等，并組織人員參加了公司舉辦的“廉潔家書”征文活動中，1名選手榮獲三等獎。

五、加強工會共青團(tuán)工作

根據(jù)工作需要，及時調(diào)整工會委員會領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，對工會各項工作進(jìn)行安排部署，每半年研究討論1次，修改完善了《廠務(wù)公開管理辦法》和《職工素質(zhì)建設(shè)實施辦法》2項制度。作為職工代表開展了巡查工作，暢通了工會組織參政議政的民主渠道。繼續(xù)深化廠務(wù)公開工作，推進(jìn)民主管理，按照《培訓(xùn)中心廠務(wù)公開管理辦法》，對七項費用的使用、后備干部選拔、獎金二次分配等職工關(guān)心的熱點、難點、焦點問題及時進(jìn)行公開，確保了職工的民主權(quán)益，并定期向全體會員通報，接受監(jiān)督。組織中心工會將“送溫暖”活動和“六必訪”活動有機地結(jié)合起來，努力為職工解難事、辦實事，對身體有殘疾的職工和生活困難的職工給予照顧和幫助。有一名女職工因生病住院，帶領(lǐng)中心黨組織及時進(jìn)行了探望和慰問。組織團(tuán)員青年參加“青年志愿者”活動。

六、努力改進(jìn)自身缺點 進(jìn)一步做好工作

今后在工作中，要堅持不懈地加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的政治理論水平和管理水平，以及解決實際問題的能力；不斷克服急躁情緒，改進(jìn)工作方式和方法，提高溝通交流能力，更有效地做好本職工作；進(jìn)一步加強與職工群眾的聯(lián)系，關(guān)心群眾疾苦，密切干群關(guān)系，充分發(fā)揮職工群眾的積極性和創(chuàng)造性，為把培訓(xùn)中心建設(shè)成同行業(yè)一流單位而努力奮斗。

第三篇：管理類專著心得體會

姓名：肖力銘

專業(yè)：企業(yè)管理

學(xué)號：2013020762

讀《哈佛商業(yè)評論》有感

最近，讀了幾輯《哈佛商業(yè)評論》，其中好多貼近現(xiàn)實的文章和案例分析都非常新穎和前沿，讓我有一種豁然開朗的感覺，我似乎重新燃起了對現(xiàn)代商業(yè)管理理論的熱情。

首先，我要簡單的介紹下這本管理類專著。《哈佛商業(yè)評論》，（Harvard Business Review），簡稱HBR)創(chuàng)建于1922年，是哈佛商學(xué)院的標(biāo)志性雜志。90年來，它一直致力于創(chuàng)造和傳播最新的管理思想和方法，幫助商界領(lǐng)袖不斷更新理念、領(lǐng)導(dǎo)變革，被業(yè)界譽為“管理圣經(jīng)”。HBR是最佳管理思想的載體，發(fā)展90年后，HBR已經(jīng)成為先進(jìn)管理理念的發(fā)源地，致力于給全世界的專業(yè)人士提供縝密的管理見解和最好的管理實踐，并對他們及其機構(gòu)產(chǎn)生積極的影響。著名咨詢公司麥肯錫的董事長兼全球總裁鮑達(dá)民曾這樣說到：我希望這本專業(yè)類管理雜志能夠匯聚東西方智慧的結(jié)晶，同時為就領(lǐng)導(dǎo)力、管理以及商業(yè)方面能夠出現(xiàn)偉大的思想。清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院高級副院長楊斌也高度贊揚到：“通過《哈佛商業(yè)評論》這樣的平臺讓更多的同道受益，推動管理進(jìn)步，善莫大焉?！蔽覀€人認(rèn)為這本專著是一本集大成思想的書，非常值得大家一看。

下面說下我看了《哈佛商業(yè)評論》后的一些感想。感想：中國企業(yè)當(dāng)前最欠缺的能力是什么？

自中國加入WTO以來，國內(nèi)的企業(yè)被卷入了全球化和信息化的浪潮中，在憧憬美好發(fā)展機遇的同時也要應(yīng)對國外企業(yè)尤其是知名企業(yè)的挑戰(zhàn)。狼來了，我們是選擇逃跑？還是與狼共舞？在這12年的時間里，我們發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)優(yōu)秀企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，如聯(lián)想，海爾等；其他大部分企業(yè)依然處于競爭鏈的低端環(huán)節(jié)，一味的只是學(xué)習(xí)和模仿，拷貝別人的過去式，成為世界500強企業(yè)的代工廠。

管理學(xué)大師德魯克說，公司只有兩個部門真正產(chǎn)生利潤：創(chuàng)新戰(zhàn)略部和市場營銷。世界銀行在近期的報告中也說，中國需要進(jìn)行一次結(jié)構(gòu)性的調(diào)整，從制造業(yè)大國變成品牌大國?？v觀蘋果、麥當(dāng)勞等世界知名企業(yè)的成長史，我發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新和品牌是它們成功的兩大助推器。麥當(dāng)勞不是正宗的西餐，但它可以開到全世界；蘋果電腦實用性不如普通PC，售價還高，但依然令人趨之若鶩；前者創(chuàng)新了管理和制度，制訂了快餐業(yè)專屬的營銷模式，后者創(chuàng)新了概念和技術(shù)，壟斷著設(shè)計行業(yè)的專用計算機技術(shù)。二者的共同點就是，創(chuàng)新永遠(yuǎn)在繼續(xù)。一位可口可樂公司的主管曾經(jīng)自豪的說：“即使現(xiàn)在有一場大火把可口可樂公司的一切家當(dāng)燒得一干二凈，我們也能憑著可口可樂的招牌重新崛起?！逼放剖且粋€企業(yè)的標(biāo)志，是此企業(yè)區(qū)別于彼企業(yè)的基本元素，它所能為公司帶來的效益和影響力是不可估量的，可以說品牌是一個企業(yè)最有價值的無形資產(chǎn)。

中國企業(yè)目前能生產(chǎn)服裝，能生產(chǎn)手機電腦等各類家用電器，還能造出汽車，但我們的核心技術(shù)很多都需要依賴進(jìn)口，知名專利擁有量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家，連進(jìn)入世界100強的企業(yè)都寥寥可數(shù)，更不用說享譽國際的品牌了。舉個例子來說，我國企業(yè)為這些國際知名大品牌企業(yè)進(jìn)行代工、組裝生產(chǎn)所獲得的勞務(wù)費與擁有自主品牌的企業(yè)所得的利潤相比，是非常低的。據(jù)《紐約時報》報道，一部售價600美元的蘋果iPhone4手機，所需材料成本約為187.51美元。其中，約80美元的材料是韓國產(chǎn)品，美國、德國和日本一些公司則提供另一些材料。而將這些元件進(jìn)行組裝的富士康等中國組裝企業(yè)，卻只能得到每臺6.54美元的酬勞。而蘋果公司在每臺iPhone4上的獲利高達(dá)360美元，利潤約為 60％。

這些都說明了什么呢？也許我們的企業(yè)家們真的應(yīng)該反思一下了。目前，中國企業(yè)首先缺乏的是創(chuàng)造力；其次是建立品牌的能力。創(chuàng)新是一個企業(yè)的引擎，它為企業(yè)帶來了飛速發(fā)展的動力；而品牌則是一個企業(yè)的靈魂，它能強化人們對該企業(yè)的認(rèn)同感和印象。一個成功 的企業(yè)必然是創(chuàng)新的先驅(qū)者和品牌的締造者的統(tǒng)一。

那究竟是什么原因造成中國企業(yè)缺乏創(chuàng)造力和自主品牌呢？在我看來，主要原因有：

一、個人缺乏創(chuàng)新的意識，企業(yè)缺乏創(chuàng)新的意愿，社會缺乏創(chuàng)新的氛圍。我們現(xiàn)行的教育體制培育出來的人大都習(xí)慣了按部就班的工作，目光短淺墨守成規(guī)，不像美國那樣鼓勵年輕人勇于犯錯，中國的大學(xué)生們都害怕犯錯，害怕成為第一個吃螃蟹的人；國內(nèi)的企業(yè)大部分是中小企業(yè)，其中又以民營企業(yè)居多，他們力量都比較弱小又難以利用有限的資源進(jìn)行創(chuàng)新，且政府在這方面的引導(dǎo)做得也不夠；中國的社會都彌漫著一股模仿和盜版之風(fēng)，各種盜版產(chǎn)品和山寨貨充斥著市場，在中國，用盜版不但不可恥，反而顯得光榮。

二、缺乏“核心競爭力”，它包括核心技術(shù)和獨特的企業(yè)經(jīng)營管理模式。我們耳熟能詳?shù)氖澜缰放?，如英特爾的芯片，是所有電腦中的核心元件，這家公司的技術(shù)勢力最強，壟斷了全球的芯片市場。比如通用汽車公司，其創(chuàng)建的著名的“斯隆模式”，至今在企業(yè)管理領(lǐng)域占據(jù)重要席位。反觀很多國內(nèi)企業(yè)，既缺關(guān)鍵技術(shù)，又沒有讓人耳目一新的經(jīng)營管理模式，基本上是依靠“國外的技術(shù)”加上“中國的市場和廉價勞動力”來做大的。

三、企業(yè)性質(zhì)問題。中國的國有企業(yè)因為產(chǎn)權(quán)不明晰等問題，加上壟斷地位，企業(yè)發(fā)展更多是依賴與政府官員的關(guān)系而不是科技創(chuàng)新。這個我就不用多說了。

四、企業(yè)的品牌建設(shè)意識淡薄，品牌管理能力低下。由于中國企業(yè)接觸品牌概念時間不長，對品牌全方位的管理體系缺乏深刻的認(rèn)識，相當(dāng)多企業(yè)的產(chǎn)品品牌沒有深層、具體的文化內(nèi)涵，品牌形象蒼白、無個性。在這種情況下，當(dāng)然也就談不上發(fā)揮品牌戰(zhàn)略的強大力量。

作為一名企業(yè)管理專業(yè)的研究生，以上是我看完《哈佛商業(yè)評論》對中國企業(yè)的一些分析和感想。隨著我國加入WTO，無論在國內(nèi)市場還是在國際市場上，我國企業(yè)都面臨著和眾多世界知名企業(yè)進(jìn)行競爭。在這種情況下，我國企業(yè)應(yīng)該積極行動起來，大力利用國內(nèi)國際資源，不斷進(jìn)行技術(shù)、體制和企業(yè)文化的創(chuàng)新，將我國的產(chǎn)品尤其是品牌推向國際市場，只有這樣中國企業(yè)才能做得更大更強?？梢哉f，這己經(jīng)不是一個要與不要的問題，而是一個早與遲、快與慢的問題。令人遺憾的是，到目前為止，我國還沒有一個真正被世界所認(rèn)同的國際品牌。而且，中國企業(yè)在創(chuàng)新和品牌管理方面與國外優(yōu)秀企業(yè)也存在較大的差距。因此,在全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢不斷加強的大背景下，要想走出國門積極參與國際競爭，進(jìn)入創(chuàng)新型企業(yè)行列，打造屬于我們自己的國際品牌，中國企業(yè)還任重道遠(yuǎn)。

第四篇：工程管理類的崗前培訓(xùn)心得

崗前培訓(xùn)心得

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在城建局工作快一年了，從一個大學(xué)生，逐漸向一個工程管理人員轉(zhuǎn)變。很榮幸地參加了東莞城建工程管理局組織的崗前培訓(xùn)，通過這2天的學(xué)習(xí)，讓我更加清楚自己的建設(shè)東莞的使命，讓我更加感受到城建局的組織歸屬感，讓我知道城建局是我實現(xiàn)自我的地方。

第一節(jié)講的是城建局的組織文化。在張老師激情洋溢而又生動有趣的講授下，我們都認(rèn)真地聽講。我們局的文化建設(shè)的口號是“創(chuàng)造理想·新力量”，源于創(chuàng)新兩字。作為年輕人，我們朝氣蓬勃、我們銳意進(jìn)取、我們斗志昂揚。在這種精神鼓舞下，不斷提升自己的管理水平，孜孜不倦地追求知識，以完成組織使命，實現(xiàn)組織愿景，走向輝煌未來。

在過去的一年里，在我的工作中發(fā)生了很多事情，也有很多讓我感動的細(xì)節(jié)。各位前輩們也很配合我們新人的工作，經(jīng)常指導(dǎo)我們新人。工程二科的梁萬華同事生病了，城建局馬上組織捐款、慰問活動。人間自有真情在，在城建局經(jīng)歷過的點點滴滴，都讓我感受到城建局是個有情的地方。同事們相處和諧融洽，工作緊密配合。

在城建局，每個人都認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作，揮灑汗水，奉獻(xiàn)青春。映秀的援建工作、新疆的援建工作，大家遠(yuǎn)赴千里之外，告別家人，不辭勞苦地奔赴一線的援建工作中，堅持事業(yè)第一，建設(shè)精品工程。

第二節(jié)是由戴老師給我們講解城建局的人事管理制度。盡管我已經(jīng)工作了一年了，說實話，對于自己確切的待遇及福利都只是模糊地知道，并沒有詳細(xì)系統(tǒng)地了解。通過戴老師的講課，我清楚了自己的待遇，更重要的知道了自己提升的空間。在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，主動學(xué)習(xí)，努力提供自己的專業(yè)知識，往更高的中級工程師奮斗！

第三節(jié)是由黃老師給我們講解城建局的后勤管理制度。黃老師意味深長地講解了食堂的用餐制度，讓我們深刻地體會到一米一飯來之不易，我們應(yīng)當(dāng)好好珍惜糧食。此外，黃老師也給我們講解了很多日常工作中我們新人很容易忽視的禮儀，例如座位的安排、領(lǐng)導(dǎo)坐車的位置、打電話的禮儀、接待客人的禮儀等。禮儀作為一種特殊的溝通語言，反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。但是，僅僅認(rèn)識到其好處是不夠的，必須在這個認(rèn)識的前提下，時刻叮囑自己要把禮儀廣泛落實到生活的每一個角落。把良好的禮儀習(xí)慣從點滴做起，把禮儀融入生活。細(xì)

節(jié)決定成敗，每一個細(xì)節(jié)都體驗一個人的素質(zhì)。我想，沒有黃老師的講解，我們也許就錯過了很多決定成敗的細(xì)節(jié)了。

第四節(jié)是參觀我局的在建工地及科技展覽館。通過走到工地的現(xiàn)場，去感受我局的現(xiàn)場一線工作，體會到一線工程管理的重要作用，讓我們以后的工作中可以更好地配合。在近十年來，東莞的市容市貌都發(fā)生了翻天覆地的變化。在通過這次參觀工作中發(fā)現(xiàn)，原來東莞的變化有賴于城建局的代建工作。在城建局的用心代建下，優(yōu)質(zhì)、高效。廉潔地建設(shè)了一批又一批精品工程，給東莞的大地上穿上繁榮富強的新衣裳。作為一名城建人，我很自豪，我必須讓這份自豪感驅(qū)使自己努力工作，在自己的工作中讓東莞變得更加富強美麗。

學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，只有不斷的學(xué)習(xí)，從他人身上學(xué)習(xí)自己沒有的優(yōu)點，才能更好，更快的進(jìn)步。堅持“永遠(yuǎn)創(chuàng)造滿意”的精神，相信我們的服務(wù)水平會更上一層樓。

作為局里的新生力量，相信我能夠很快地轉(zhuǎn)變好自己的身份，調(diào)整好心態(tài)，用積極的態(tài)度去面對以后的各項工作，無論交給我的工作是大或是小、是簡單或是復(fù)雜，我都會認(rèn)真去完成并在工作的過程中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己，盡快使自己成為一名合格的城建。

最后，在此感謝為我們提供這次學(xué)習(xí)機會的領(lǐng)導(dǎo)，讓我受益匪淺。

第五篇：管理類 求職信

求職信

尊敬的銷售部門領(lǐng)導(dǎo)：

您好，首先由衷的感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的求職信。我從貴公司的招聘網(wǎng)站得知貴公司欲招兩名銷售人員的信息，認(rèn)為我有自信，也有能力，勝任這份工作。我希望能成為貴公司的一員，在貴公司的舞臺里展現(xiàn)自己，為貴公司創(chuàng)造更多的利益并實現(xiàn)自己的人生理想。

我是xxx大學(xué)工商管理的一名大三學(xué)生，也許您會認(rèn)我沒有足夠能力勝任這份工作。但是，請您放心，您的擔(dān)憂是不會存在的。在大學(xué)期間，我連續(xù)擔(dān)任了三年的班干，擁有很強的管理溝通能力和口語表達(dá)能力。我本著嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《管理心理學(xué)》、《市場營銷學(xué)》、《管理溝通》、《市場調(diào)研與預(yù)測》等課程。在學(xué)習(xí)中我注重實際能力的培養(yǎng)，把專業(yè)知識與實踐相結(jié)合，積極主動參加各種社會實踐活動，將我所學(xué)的用于實踐，不斷增強自己的工作能力，為今后開展各項工作打下堅實的基礎(chǔ)，曾先后做過兼職銷售員，促銷員等銷售工作。懷著自信我向您推薦自己，如果有幸成為貴公司的一員。我愿從小做起，從現(xiàn)在做起，虛心盡責(zé)，認(rèn)真工作，在實踐中不斷學(xué)習(xí)，發(fā)揮自己的主動性，創(chuàng)造性，竭力為公司的發(fā)展添一份光彩!

最后，再次感謝您閱讀此信，期待您的早日答復(fù)，愿貴公司興旺發(fā)達(dá)!此致

求職人：XXX 2013年12月18日