第一篇：學習《違規(guī)違紀典型案例警示錄》心得體會

學習《違規(guī)違紀典型案例警示錄》心得體會1

按照集團黨委的要求，認真學習了“三嚴三實”專題教育《領(lǐng)導(dǎo)干部違紀違法典型案例警示錄》。書中精選了黨的十八大以來查處的9起領(lǐng)導(dǎo)干部違紀違法典型案件，深刻剖析其原因和教訓，以警示和教育各級領(lǐng)導(dǎo)干部自覺踐行“三嚴三實”的要求，增強紀律觀念和規(guī)矩意識，改進工作作風，守住做人、處事、用權(quán)、交友的底線。對我起到了深刻的教育和警示作用，通過深入思考，總結(jié)以下三點。

一、樹立正確人生觀、杜絕腐朽思想入侵

唯物辯證法認為外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因通過內(nèi)因而起作用。他們走上自我毀滅之路是各種因素作用的結(jié)果，從一個黨的高級干部墮落為人民的罪人，最根本的原因就是他背棄了正確的理想信念，放松了學習，背離了黨的宗旨。他們作為一名受黨教育多年的領(lǐng)導(dǎo)干部，放松了思想改造，喪失了理想信念，失去了精神支柱，失去了靈魂。他們的毀滅警示我們，理論上的糊涂就會導(dǎo)致政治上的動搖，政治上的動搖必然失去正確的航標，失去健康向上的工作作風和生活態(tài)度，必然栽跟頭。中華民族需要偉大精神力量，每個人需要有崇高的理想和人生追求，反之就難免會被各種“糖衣炮彈”打倒，人的思想觀念也會發(fā)生變化。黨員干部只有樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，正確對待名利、地位、權(quán)力，才能對一些重大問題保持清醒的認識和理性的態(tài)度，才能戰(zhàn)勝形形色色的錯誤理論和思潮，才能讓正念占據(jù)心靈高地。有什么樣的世界觀就會有什么樣的人生追求，要切實解決好世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關(guān)”的問題，不投機取巧、不心存僥幸、不徇私情，完善自我，反對小我，爭做大我。

二、完善制度建設(shè)，健全監(jiān)管機制，讓權(quán)力行使在陽光下

這些案例都存在制度建設(shè)不完善，監(jiān)督機制不健全、體制漏洞沒人管等問題。這些教訓都教育我們，要懲治和預(yù)防腐敗必須要完善現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè)監(jiān)督機制，加強企業(yè)監(jiān)督管理，確保權(quán)力在陽光下運行。在完善制度，落實監(jiān)督時要對上能約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，對下能管住基層干部和廣大黨員，只有這樣我們的企業(yè)才可能有可持續(xù)發(fā)展，只有這樣才能真正預(yù)防和保護我們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部與廣大黨員及群眾的根本利益。讓制度約束領(lǐng)導(dǎo)干部正確行使權(quán)力，有益于社會進步、企業(yè)發(fā)展和個人成長。要心存敬畏。要敬畏紀律、敬畏法律、敬畏制度、敬畏群眾、敬畏社會，自覺接受各方面的監(jiān)督，時刻把紀律挺在前面，按照黨章和《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》的要求辦事。

學習《違規(guī)違紀典型案例警示錄》心得體會2

按照局里要求讀了《領(lǐng)導(dǎo)干部違紀違法典型案例警示錄》一書中的后三節(jié)內(nèi)容。通過閱讀中國畜牧業(yè)協(xié)會原秘書長、全國城市貿(mào)易聯(lián)合會原副會長沈廣，北京陶然亭公園原園長肖紹祥，福建省建陽市國稅局原局長吳波的三個案例，我 總結(jié) 了以下三點。

一、違反紀律設(shè)立“金庫”，終究會受到法律的制裁

中國畜牧業(yè)協(xié)會原秘書長、全國城市貿(mào)易聯(lián)合會原副會長沈廣。沈廣表面上對自己要求非常嚴格，給人的印象是聰明、能干、穩(wěn)重。實際上卻是一個偽裝得很巧妙的貪官。沈廣曾有這樣的表述：“國家三令五申禁止設(shè)置賬外資金，我的做法是不正確的，我的思想存在麻痹的問題，沒有對這個問題及時制止，沒有充分認識到賬外資金的危害。

沈廣為協(xié)會發(fā)展是做出來了貢獻的，但是沈廣違法犯罪給協(xié)會帶來的后果也是嚴重的，不僅在經(jīng)濟上造成了巨額損失，而且在聲譽上帶來了很壞的影響。

沈廣利用擔任中國畜牧業(yè)協(xié)會秘書長的職務(wù)便利貪污行為協(xié)會公款，千方百計轉(zhuǎn)移資金線路，處處偽裝。然而，偽裝得外衣終被撕破，等待他的終究是法律的嚴厲制裁。

二、要把權(quán)力的使用通過制度規(guī)范下來

北京陶然亭公園原園長肖紹祥一案所折射出來的問題就是“小官大貪”現(xiàn)象。從根本上講，小官大貪現(xiàn)象的根源在于“位小權(quán)大，監(jiān)督缺失”。

仔細分析近年來發(fā)生的“小官大貪”案件，不難發(fā)現(xiàn)，這類涉案官員所處的都是地地道道的“小職位”，但卻大多掌握著人事管理權(quán)、物資分配權(quán)、項目審批權(quán)等極具“含金量”的權(quán)力，又可謂“大權(quán)在握”。許多同肖紹祥有著類似情況的官員，都因為手中的權(quán)力與自身政治、經(jīng)濟地位的差異對比明顯，加之個人意志不堅定，對金錢狂熱追求、對黨紀國法無視，從而慢慢喪失了自己的黨性和理智，取而代之的則是扭曲的價值觀和無盡的貪欲。

腐敗的發(fā)生不僅在于人的道德滑坡、底線失守，更深層次的原因還在于權(quán)力運行不規(guī)范、權(quán)力之手亂伸。肖紹祥在對于自己分管的工作向來是獨斷專行，沒有任何監(jiān)督和約束，而這也是許多落馬“小官”所曾經(jīng)面臨的境遇。缺乏監(jiān)督讓他們恣意妄為，而每一次對國家財產(chǎn)的“成功”侵吞都助長了一份貪欲和囂張的氣焰，直到墜向墮落的深淵。

“位小權(quán)大”是為了社會更好地運行而向基層下放權(quán)力的必然結(jié)果，在這種情況下，我們必須加強黨風廉政教育和正確的價值觀引導(dǎo)，把貪腐的種子扼殺在萌芽之中。同時，有權(quán)力就要有監(jiān)督，要把權(quán)力的使用通過制度規(guī)范下來，充分運用內(nèi)部監(jiān)督、法律監(jiān)督、社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，形成一種監(jiān)督的合力，把權(quán)力牢牢束縛在制度的框架之內(nèi)，消滅貪腐滋生的土壤。

三、權(quán)力是把“雙刃劍”，為民則利，為己則害

福建省建陽市國稅局原局長吳波從受賄一臺電視機開始慢慢走進了監(jiān)獄。一句話，一臺電視，改變了吳波一生。他完全是自我膨脹，貪欲作怪，一句輕描淡寫的話，就換回了一臺1萬元的電視機。此后，吳波多次以借款為由，向他管轄的企業(yè)負責人“借款”，但是他所謂的借款并沒有想著歸還。吳波的警示有以下三點。

一、領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必“慎初”。不少腐敗分子走上不歸路最初都是因為小節(jié)有虧，吳波就是一個典型的例子。從與企業(yè)主觥籌交錯，到欣然接受企業(yè)主行賄，最后到主動向企業(yè)索取賄賂，吳波的墮落過程有著清晰的軌跡。對腐敗行為的一個經(jīng)典比喻就是轎夫穿新鞋抬轎子，起初遇到水坑是東躲西躲，一旦一腳踩進水坑后就會無所顧忌，最后雙腳沾滿污泥濁水，不可收拾。

二、領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必“畏權(quán)”。對權(quán)力應(yīng)時刻保有敬畏之心。領(lǐng)導(dǎo)干部手中的權(quán)力來自于人民，只能用來為人民服務(wù)。公權(quán)力所涉范圍，不是掌權(quán)者的私人領(lǐng)地，不可為所欲為。吳波對此沒有清醒認識，對權(quán)力的濫用到了無以復(fù)加的地步，甚至因個人瑣事對管理對象進行報復(fù)。殊不知權(quán)力是把“雙刃劍”，為民則利，為己則害，恣意弄權(quán)必然劍走偏鋒，最后引劍自戧。

學習《違規(guī)違紀典型案例警示錄》心得體會3

按照局里要求讀了《領(lǐng)導(dǎo)干部違紀違法典型案例警示錄》一書中的后三節(jié)內(nèi)容。通過閱讀中國畜牧業(yè)協(xié)會原秘書長、全國城市貿(mào)易聯(lián)合會原副會長沈廣，北京陶然亭公園原園長肖紹祥，福建省建陽市國稅局原局長吳波的三個案例，我總結(jié)了以下三點。

一、違反紀律設(shè)立“金庫”，終究會受到法律的制裁

中國畜牧業(yè)協(xié)會原秘書長、全國城市貿(mào)易聯(lián)合會原副會長沈廣。沈廣表面上對自己要求非常嚴格，給人的印象是聰明、能干、穩(wěn)重。實際上卻是一個偽裝得很巧妙的貪官。沈廣曾有這樣的表述：“國家三令五申禁止設(shè)置賬外資金，我的做法是不正確的，我的思想存在麻痹的問題，沒有對這個問題及時制止，沒有充分認識到賬外資金的危害。

沈廣為協(xié)會發(fā)展是做出來了貢獻的，但是沈廣違法犯罪給協(xié)會帶來的后果也是嚴重的，不僅在經(jīng)濟上造成了巨額損失，而且在聲譽上帶來了很壞的影響。

沈廣利用擔任中國畜牧業(yè)協(xié)會秘書長的職務(wù)便利貪污行為協(xié)會公款，千方百計轉(zhuǎn)移資金線路，處處偽裝。然而，偽裝得外衣終被撕破，等待他的終究是法律的嚴厲制裁。

二、要把權(quán)力的使用通過制度規(guī)范下來

北京陶然亭公園原園長肖紹祥一案所折射出來的問題就是“小官大貪”現(xiàn)象。從根本上講，小官大貪現(xiàn)象的根源在于“位小權(quán)大，監(jiān)督缺失”。

仔細分析近年來發(fā)生的“小官大貪”案件，不難發(fā)現(xiàn)，這類涉案官員所處的都是地地道道的“小職位”，但卻大多掌握著人事管理權(quán)、物資分配權(quán)、項目審批權(quán)等極具“含金量”的權(quán)力，又可謂“大權(quán)在握”。許多同肖紹祥有著類似情況的官員，都因為手中的權(quán)力與自身政治、經(jīng)濟地位的差異對比明顯，加之個人意志不堅定，對金錢狂熱追求、對黨紀國法無視，從而慢慢喪失了自己的黨性和理智，取而代之的則是扭曲的價值觀和無盡的貪欲。

腐敗的發(fā)生不僅在于人的道德滑坡、底線失守，更深層次的原因還在于權(quán)力運行不規(guī)范、權(quán)力之手亂伸。肖紹祥在對于自己分管的工作向來是獨斷專行，沒有任何監(jiān)督和約束，而這也是許多落馬“小官”所曾經(jīng)面臨的境遇。缺乏監(jiān)督讓他們恣意妄為，而每一次對國家財產(chǎn)的“成功”侵吞都助長了一份貪欲和囂張的氣焰，直到墜向墮落的深淵。

“位小權(quán)大”是為了社會更好地運行而向基層下放權(quán)力的必然結(jié)果，在這種情況下，我們必須加強黨風廉政教育和正確的價值觀引導(dǎo)，把貪腐的種子扼殺在萌芽之中。同時，有權(quán)力就要有監(jiān)督，要把權(quán)力的使用通過制度規(guī)范下來，充分運用內(nèi)部監(jiān)督、法律監(jiān)督、社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，形成一種監(jiān)督的合力，把權(quán)力牢牢束縛在制度的框架之內(nèi)，消滅貪腐滋生的土壤。

三、權(quán)力是把“雙刃劍”，為民則利，為己則害

福建省建陽市國稅局原局長吳波從受賄一臺電視機開始慢慢走進了監(jiān)獄。一句話，一臺電視，改變了吳波一生。他完全是自我膨脹，貪欲作怪，一句輕描淡寫的話，就換回了一臺1萬元的電視機。此后，吳波多次以借款為由，向他管轄的企業(yè)負責人”借款”，但是他所謂的借款并沒有想著歸還。吳波的警示有以下三點。

一、領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必“慎初”。不少腐敗分子走上不歸路最初都是因為小節(jié)有虧，吳波就是一個典型的例子。從與企業(yè)主觥籌交錯，到欣然接受企業(yè)主行賄，最后到主動向企業(yè)索取賄賂，吳波的墮落過程有著清晰的軌跡。對腐敗行為的一個經(jīng)典比喻就是轎夫穿新鞋抬轎子，起初遇到水坑是東躲西躲，一旦一腳踩進水坑后就會無所顧忌，最后雙腳沾滿污泥濁水，不可收拾。

二、領(lǐng)導(dǎo)干部務(wù)必“畏權(quán)”。對權(quán)力應(yīng)時刻保有敬畏之心。領(lǐng)導(dǎo)干部手中的權(quán)力來自于人民，只能用來為人民服務(wù)。公權(quán)力所涉范圍，不是掌權(quán)者的私人領(lǐng)地，不可為所欲為。吳波對此沒有清醒認識，對權(quán)力的濫用到了無以復(fù)加的地步，甚至因個人瑣事對管理對象進行報復(fù)。殊不知權(quán)力是把“雙刃劍”，為民則利，為己則害，恣意弄權(quán)必然劍走偏鋒，最后引劍自戧。

三、領(lǐng)導(dǎo)干部必須“安貧”?！案收釠]有兩頭甜”，既然選擇了當一名公職人員，就應(yīng)該放棄“發(fā)橫財”的想法。吳波收受的賄賂很大一部分被其用來進行所謂的“投資”，最后不但沒有實現(xiàn)其富貴之夢，反而讓其深陷囹圄。

第二篇：學習《典型案例警示錄》心得體會

《厲害了，我的國》觀后感

近日，在黨支部的組織安排下，我觀看了影片《厲害了，我的國》,這部影片展現(xiàn)了我國這幾年高科技方面的突飛猛進：人類歷史上最大的射電望遠鏡FAST、全球最大的海上鉆井平臺“藍鯨2號”、“墨子號”量子通信衛(wèi)星、C919大飛機、中國橋、中國路、中國車、中國港、中國網(wǎng)等超級工程。影片大量采用了壯觀恢弘的航拍鏡頭，展現(xiàn)了中國近幾年來飛速的進步與發(fā)展。

影片不僅彰顯了我國的雄厚實力，也體現(xiàn)了中國人民不畏艱險、埋頭苦干、開拓進取的美好情操。饒曙光表示，這部《厲害了，我的國》是宏觀與微觀的結(jié)合，是宏大主題的表現(xiàn)，也是微觀感性的展示，它通過一個有一個生動具體的故事拉近了與觀眾的距離，讓觀眾在贊嘆在驚呼的同時，發(fā)自內(nèi)心地明白——“幸福是奮斗出來的”。當然，一個又一個的“中國奇跡”更是奮斗出來的。

盡管是一部有著宏大而又嚴肅主題的紀錄片，但片名卻是網(wǎng)感十足，讓觀眾感到非常親切。但親切感絕不僅僅來自于片名。電影在表達宏大主題的時候，選擇了很多具體的小故事。比如，西藏扶貧的一個女孩，一個第一書記為了說服她的扶貧對象能夠搬遷，她真的是付出了全部的心血。這其實正是國家所大力推行的精準扶貧，影片通過這樣一個真實的故事踐行了精準扶貧的這一理念。同時，讓觀眾在震撼的同時，也能夠去思考各自的人生：如何為我的國家，作出我們的努力和貢獻？

現(xiàn)如今，電影觀眾的主力軍是年輕人，年輕觀眾更喜歡個性化的表達?！秴柡α?，我的國》從藝術(shù)形式上而言，是一個翻新的樣式，再加之頗具網(wǎng)感的片名，年輕觀眾應(yīng)當對觀影充滿著巨大的熱情。畢竟，這也是一部和每個人的生活息息相關(guān)的一部電影。

《厲害了，我的國》中講述的每一個故事，都可以拍成一部好電影。而另一方面，諸如能看到世界最遠之物的射電望遠鏡，能探索到世界上最深之處的鉆井平臺，諸多人類科技的奇跡重器都可以為國產(chǎn)科幻電影提供現(xiàn)實的素材依據(jù)?？梢哉f，《厲害了，我的國》中蘊藏了諸多可挖掘的時代素材，堪稱電影創(chuàng)作者的題材庫。

《厲害了，我的國》中體現(xiàn)了中國精神、中國力量，體現(xiàn)了中國建立人類命運共同體的、具有世界胸懷的一種表達。《厲害了，我的國》讓我們深切感受到了作為中國人的自豪和感動。

第三篇：《員工違規(guī)違紀典型案例》學習心得體會9

關(guān)于員工違紀案例培訓的心得體會

在富滇銀行的組織下，我參加了“富滇銀行員工違規(guī)違紀典型案例” 的專題培訓。通過總監(jiān)的詳細講授，知悉了我行近年來出現(xiàn)的違規(guī)違紀案件的詳細內(nèi)容以及相應(yīng)的經(jīng)驗教訓。這些案件中，有的違反了黨風廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，有的違規(guī)參與了社會融資活動，有的違反了賬戶結(jié)算過渡資金的有關(guān)規(guī)定、有的違反了貸款管理的有關(guān)規(guī)定，有的則違反了票據(jù)管理的有關(guān)規(guī)定。不難發(fā)現(xiàn)，對于每一位銀行職員，不論身處何種崗位，都是既擁有崗位權(quán)利，又擔負著崗位責任。作為一名合格的銀行員工，應(yīng)當時刻保持清醒的頭腦，一定要保證遵紀守法地完成本職工作。要不忘初心、牢記使命；要繃緊自律意識，認清形勢，杜絕錯誤思想；要不斷增強風險意識，以合規(guī)文化為準繩，將合法合規(guī)融入到業(yè)務(wù)發(fā)展的方方面面，認真履職，嚴于律己，不越雷池，不碰底線。

在日常工作學習中，還要自覺加強對《富滇銀行員工行為禁令》的理解。自覺加強思想品質(zhì)錘煉，不斷進行自我教育、自我完善，做自己的監(jiān)督員。同時，作為一名銀行員工，我們不僅應(yīng)當具備一定的業(yè)務(wù)知識和能力，還應(yīng)當對法律常懷“敬畏”之心，既能做到知法懂法，亦能遵法守法，從根本上杜絕職務(wù)犯罪。做到廉潔從業(yè)、守規(guī)操作，在工作崗位上，認真履行自己的職責，為自己、家庭和單位負責。

會上，副行長為大家解讀了，《云南銀監(jiān)局關(guān)于抓好富滇銀行專項安全檢查現(xiàn)場檢查意見整改工作的通知》。銀監(jiān)局檢查披露出一些存在的工作漏洞。檢查發(fā)現(xiàn)，在日常工作中，有的同事沒有嚴格按照《富滇銀行員工行為禁令》執(zhí)行。對于工作細節(jié)的把控不夠完善，在似乎“輕車熟路”的業(yè)務(wù)操作中掉以輕心、自以為是，而觸犯了合規(guī)操作的底限。違規(guī)操作，既會影響我行的聲譽，也將影響到自己的職業(yè)生涯。這啟示我，作為富滇銀行的一員，要培養(yǎng)自己的“主人翁”意識，盡職盡責，為自己的行為負責，也為富滇銀行的健康發(fā)展做出自己的貢獻!

第四篇：《員工違規(guī)違紀典型案例》學習心得體會4

《員工違規(guī)違紀典型案例匯編》警示教育培訓心得體會

通過參加“員工違規(guī)違紀典型案例匯編”警示教育培訓和合規(guī)文化的學習，我有了很大的收獲，進一步認識到依法合規(guī)操作的重要性和緊迫性，深刻認識到違規(guī)操作，案件高發(fā)的危害性。作為一名客戶經(jīng)理，我深知合規(guī)操作是基本原則。

一、提高認識，樹立合規(guī)操作理念平時要加強自身對法律法規(guī)、規(guī)章制度學習，提高風險防范意識，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行本身就是高風險行業(yè)，必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。

二、堅持原則，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度 我認為作為銀行服務(wù)工作的員工應(yīng)從我做起，一點一滴，合規(guī)操作在一個風險無時不在的行業(yè)中，沒有規(guī)矩不成方圓。作為客戶經(jīng)理我會堅守規(guī)章制度，熟悉各項業(yè)務(wù)流程，做到防范風險，人人有責，合規(guī)操作，從我做起。工作處處有風險，慎重認真最重要。作為一名客戶經(jīng)理，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性，我們一定要在自己的職責與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù)。

三、注意方法，有效提高服務(wù)質(zhì)量。作為服務(wù)窗口的一名員工，我在

認真做好每一件事，慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時，嚴格按照規(guī)范化服務(wù)標準來接待每一位客戶。比如在實際工作中，我們經(jīng)常會遇到資料不全的客戶要求辦理貸款，借款人想違規(guī)頂替配偶簽字，用途資料不全的要求放款等現(xiàn)象，但作為客戶經(jīng)理，我們要提供服務(wù)也要堅持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時候，我們不能只是簡單生硬地說“不”，而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因，在防范風險的同時依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

總之，我們銀行的服務(wù)工作必須要要堅持執(zhí)行各項規(guī)章制度，防范風險，保證資金安全。從自身做起，合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們各項工作做好。我相信，合規(guī)創(chuàng)造價值。

第五篇：《員工違規(guī)違紀典型案例》學習心得體會6

心得體會

本周，通過參加合規(guī)會議的學習，我有了很大的收獲，進一步認識到依法合規(guī)操作的重要性和緊迫性，深刻認識到違規(guī)操作，案件高發(fā)的危害性。作為一名客戶經(jīng)理，我深知合規(guī)操作是基本原則。

一、提高認識，樹立合規(guī)操作理念平時要加強自身對法律法規(guī)、規(guī)章制度學習，提高風險防范意識，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。銀行本身就是高風險行業(yè)，必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。

二、堅持原則，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度我認為作為銀行員工應(yīng)從我做起，一點一滴，合規(guī)操作在一個風險無時不在的行業(yè)中，沒有規(guī)矩不成方圓。作為客戶經(jīng)理我會堅守規(guī)章制度，熟悉各項業(yè)務(wù)流程，做到防范風險，人人有責，合規(guī)操作，從我做起。工作處處有風險，慎重認真最重要。作為一名銀行工作人員，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性，我們一定要在自己的職責與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù)。

三、注意方法，有效提高服務(wù)質(zhì)量作為服務(wù)窗口的一名員工，我在認真做好每一件事，慎重對待每一筆業(yè)務(wù)的同時，也要牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨，嚴格按照規(guī)范化服務(wù)標準來接待每一位客戶。比如在實際工作中，我們經(jīng)常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，因為信用記錄不良不能貸款申請貸款等現(xiàn)象，但作為業(yè)務(wù)人員，我們要提供服務(wù)也要堅持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時候，我們不能只是簡單生硬地說“不”，而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因，在防范風險的同時依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

總之，我們銀行的服務(wù)工作必須要要堅持執(zhí)行各項規(guī)章制度，防范風險，保證資金安全。從自身做起，合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作、規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們各項工作做好。我相信，合規(guī)創(chuàng)造價值。