臻于至善,不負(fù)韶華——學(xué)習(xí)
《為人民服務(wù)》的心得體會(huì)
以人民為中心,是新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的根本立場(chǎng),人民群眾是我們黨的力量源泉,習(xí)近平總書記指出,必須牢記我們的共和國(guó)是中華人民共和國(guó),始終要把人民放在心中最高的位置,始終全心全意為人民服務(wù),始終為人民的幸福而努力工作?!盀槿嗣穹?wù)”就像一根紅線貫穿于黨的近百年歷史中,它激勵(lì)著一代代中國(guó)共產(chǎn)黨員、一批批政務(wù)服務(wù)工作者前赴后繼,英勇奮斗。
深讀《為人民服務(wù)》這篇著作,既朗朗上口,又意味深長(zhǎng)耐人回味。它結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)涵豐富。無(wú)時(shí)無(wú)刻不體現(xiàn)著中國(guó)共產(chǎn)黨根本宗旨和初心使命,使我受益良多。
“人民”,作為一名生活了三十多年的普通百姓來(lái)說(shuō),我就是人民,為我服務(wù)?都服務(wù)什么?一直以來(lái)我都沒(méi)有深入的研究過(guò),直到去年的八月份,我的身份也發(fā)生了從一名普通人民到服務(wù)人民的徹底轉(zhuǎn)變,我考上了事業(yè)編,進(jìn)入到了不老屯鎮(zhèn)公共事務(wù)服務(wù)中心工作,通過(guò)此次拜讀《為人民服務(wù)》這篇著作和近一年的工作實(shí)踐,我對(duì)“為人民服務(wù)”有了深刻的認(rèn)識(shí)。
《為人民服務(wù)》第一段就深刻闡述了中國(guó)共產(chǎn)黨的根本宗旨。文中說(shuō)“我們這個(gè)隊(duì)伍完全是為了人民的利益而工作的?!笔前?,我每天都在為人民的利益而工作著,我所在的社保所就是這個(gè)承諾的第一線,社保所的工作要面對(duì)的除了來(lái)自于部分群眾的不理解、不配合,還要面對(duì)著頻繁出現(xiàn)的矛盾。面對(duì)這些,我們將所有的委屈都埋在了心里,因?yàn)槲覀兩钪?,我們是服?wù)百姓的窗口,崗位雖小,但責(zé)任重大,我們的一舉一動(dòng),一言一行都影響著群眾對(duì)黨和政府的看法,我們代表的是不老屯政府、代表的是中國(guó)共產(chǎn)黨人的形象。所以,我們時(shí)時(shí)刻刻鞭策自己,力爭(zhēng)要用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最優(yōu)良的作風(fēng)去站好每一班崗,溫暖每一個(gè)
人,這就是我們?yōu)槿嗣穹?wù)的初心。
《為人民服務(wù)》第二段深刻闡述了中國(guó)共產(chǎn)黨人的人生觀、價(jià)值觀。在社保所我主要負(fù)責(zé)失業(yè)、檔案數(shù)字化、延期繳費(fèi)、靈活就業(yè)等工作,僅不老屯鎮(zhèn)繳納靈活就業(yè)的人就有幾千人之多。靈活就業(yè)人員大多對(duì)社保政策不太了解,這就需要我們耐心地為他們?nèi)ブv解,一遍不行兩遍,兩遍不行三遍,直到他們能聽(tīng)懂為止。去年冬天來(lái)了一位大爺,他想為他的兒子繳納保險(xiǎn),他有點(diǎn)耳背,我自然而然的就放慢了語(yǔ)速,提高了音調(diào),我安撫了著急的大爺,然后仔細(xì)傾聽(tīng)他兒子的基本情況。通過(guò)幾番詢問(wèn)交談了解到,他兒子和兒媳雙雙失業(yè)在家,年齡都過(guò)了40歲,兒子精神上有些問(wèn)題腿腳還不好,一家人僅靠老人的退休金來(lái)維持,生活過(guò)得非常艱難。根據(jù)這一情況,我向大爺介紹了國(guó)家推出的“40.50”政策,4050人員實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)后,申報(bào)就業(yè)并參加社會(huì)保險(xiǎn)的,國(guó)家給予一定數(shù)額的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。我告訴大爺要辦理所需的材料并寫到了紙上,大爺微笑著連聲道謝,雖然他說(shuō)不出什么華麗的詞藻,但就是這一句句的謝謝,讓我覺(jué)得自己的價(jià)值得到了體現(xiàn),我可以用專業(yè)知識(shí)去幫助那些需要幫助的人。除此之外,我還負(fù)責(zé)在職人員退休業(yè)務(wù),今年4月份,一位姓王的女同志達(dá)到了退休年齡,但是在處理時(shí)我發(fā)現(xiàn)其歷史數(shù)據(jù)復(fù)雜,并且由于系統(tǒng)原因丟失了五個(gè)月的歷史記錄,無(wú)法辦理退休手續(xù)。為解決問(wèn)題,我去勞動(dòng)局反復(fù)查閱檔案,跟其原單位反復(fù)溝通。經(jīng)過(guò)多方一個(gè)星期的努力,最終順利地為其辦理了退休手續(xù)。事后這位大姐和她的子女專門給我打來(lái)了電話,真誠(chéng)的表示了感謝。是呀,辦實(shí)事、辦好事、辦成事,這就是我的價(jià)值、我的初心,人民真的會(huì)永遠(yuǎn)銘記。
《為人民服務(wù)》還深刻闡述了中國(guó)共產(chǎn)黨人如何對(duì)待自身不足和開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。毛主席曾明確指出:“因?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的,所以,我們?nèi)绻腥秉c(diǎn),就不怕別人批評(píng)指出。在我的工作中也出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題,一位姓鄭的退休人員醫(yī)療費(fèi)手工
報(bào)銷,由于我接觸這項(xiàng)工作不久,收集材料時(shí)收集的不全,導(dǎo)致了他拖著病體再次去醫(yī)院開(kāi)具了相關(guān)證明,他也給我打來(lái)了電話語(yǔ)氣急促的批評(píng)了我,我和他真誠(chéng)的說(shuō)明了情況進(jìn)行了道歉,并做出了保證,最后也贏得了他的諒解。我知道這是我對(duì)相關(guān)政策、手續(xù)、流程了解不清造成的,我及時(shí)地開(kāi)展了自我批評(píng),讓老百姓少跑路,少費(fèi)心,才是我們工作的最終目標(biāo)。工作中出現(xiàn)問(wèn)題不可怕,怕的是為人民服務(wù)的決心逐漸減退。
《為人民服務(wù)》最后闡述了面對(duì)困難挑戰(zhàn)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)奮斗的重要性。不老屯鎮(zhèn)面積大,人口眾多,社保所工作量大,矛盾眾多,但我們一直用實(shí)際行動(dòng)踐行著為人民服務(wù)的諾言:政策咨詢的同事用文明的語(yǔ)言、人性化的服務(wù)幫助群眾們解決了一個(gè)又一個(gè)棘手的難題,新農(nóng)合醫(yī)保的同事起早貪黑、兢兢業(yè)業(yè)為老百姓處理醫(yī)療瑣事,負(fù)責(zé)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的同事為老人們的養(yǎng)老金問(wèn)題奔波忙碌……在一些人看來(lái),我們的工作平凡而又普通,可正是這平凡而又普通的工作才譜寫出了團(tuán)結(jié)奮斗為人民的宏偉篇章。
面對(duì)疫情,我們有迎難而上的白衣天使,面對(duì)洪水,我們有不畏艱難的解放軍戰(zhàn)士,面對(duì)困難,我們社保人同樣有著“亮劍”精神,廉潔正直、甘于奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)進(jìn)取。不老屯鎮(zhèn)公共事務(wù)服務(wù)中心所有人員都是這種性格的堅(jiān)定執(zhí)行者,從銳意果敢、務(wù)實(shí)高效的領(lǐng)導(dǎo)班子,到愛(ài)崗敬業(yè)、默默奉獻(xiàn)的普通職工,都在潛移默化影響著不老屯社保事業(yè)的發(fā)展。
為什么中國(guó)共產(chǎn)黨會(huì)始終成為領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)革命、建設(shè)、改革事業(yè)的核心力量,能夠完成近代以來(lái)各種政治力量不可能完成的艱巨任務(wù)?究其原因,就在于我們黨始終保持那顆全心全意為人民服務(wù)的赤子之心。為人民服務(wù),唯有不忘初心,方可贏得民心、贏得時(shí)代,方可善作善成、一往無(wú)前。而社會(huì)保障關(guān)乎國(guó)運(yùn),惠及民生,基層一線的我們更要永遠(yuǎn)與群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心,永遠(yuǎn)把人民對(duì)美好生活的向往作為奮斗目標(biāo),以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無(wú)前的奮斗姿態(tài),共創(chuàng)不老屯鎮(zhèn)發(fā)展新局面,為
建設(shè)新密云作出自己力所能及的貢獻(xiàn)。70多年來(lái),“為人民服務(wù)”并未隨著時(shí)間推移而褪色,反而穿越時(shí)空,歷久彌新,依舊綻放著耀人的光彩!