第一篇：地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會

地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會15篇

當(dāng)我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編為大家收集的地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會，希望能夠幫助到大家。

地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會1

從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很高興有這樣的一個成長的機(jī)會。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓(xùn)，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：

1、做事情要有針對性。

此次培訓(xùn)主要分為兩部分。

第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷。

第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。

結(jié)合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓(xùn)，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。

2、只有創(chuàng)新才會進(jìn)步。

黃維老師在培訓(xùn)的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水；也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應(yīng)該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢？

第一、前兩個答案體現(xiàn)團(tuán)隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。

第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊精神，而且進(jìn)行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團(tuán)隊精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。

3、學(xué)會要善于表現(xiàn)自己。

有一天，黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在做秀，他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于做秀理解為善于表現(xiàn)自己，在現(xiàn)實中那些善于表現(xiàn)自己的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員，我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于表現(xiàn)自己，在今后的日子里要加油。除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。

地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會2

感謝公司在簡歷的茫茫人海之中選中了我讓我加入了xx房地產(chǎn)有限公司，在辦理入職之后將會進(jìn)入為數(shù)7天的培訓(xùn)當(dāng)中，這期間的艱苦困苦以及小伙伴之間的互相扶持讓我久久不能忘懷，以下我將會從這幾點(diǎn)著重分析總結(jié)我這幾天的培訓(xùn)心得。

一、軍訓(xùn)苦其心志

房地產(chǎn)銷售行業(yè)區(qū)別其他很多坐班銷售行業(yè)來說，房地產(chǎn)需要跑樓盤、跑商鋪等等，這些都是非常需要體力以及需要非常堅定的意志，而我剛?cè)肼毜那叭斓呐嘤?xùn)就是讓我忘記很久的軍訓(xùn)，我仿佛又回到了大學(xué)那樣在烈日下喊著口號踢著正步，這期間也有許多人堅持不住選擇退出，但更多的是為了心中的目標(biāo)一直堅持著，在這期間我也認(rèn)識了許多不錯的小伙伴，感覺仿佛又回到了大學(xué)的宿舍生活，感謝這次的軍訓(xùn)讓我重新夢回一次大學(xué)生活，也感謝這次讓我認(rèn)識到了許多的優(yōu)秀小伙伴。

二、規(guī)章制度以將懲罰制度

在軍訓(xùn)休息整理后，我們將進(jìn)入正式的培訓(xùn)當(dāng)中，培訓(xùn)中首先要讓我們對公司的規(guī)章制度有所了解，講師在講臺上講解的非常的細(xì)致，我們在臺下也是聽的如此如醉，仿佛整個人都代入進(jìn)去了，通過講師的講解我明白了公司的整個上班時間以及假期的放假情況，雖然這個休息放假的情況在我的心理范圍內(nèi)但還是覺得有些短，不過想到在銷售行業(yè)假期都是差不多也就釋然了，隨后講完規(guī)章制度之后也到了最引人注目的薪酬環(huán)節(jié)，在講師的講解下以及發(fā)揮我們那不懂就問的好學(xué)精神，也是讓我們更加清晰的對我的薪酬有了一個認(rèn)知，也更加堅定了我在公司生根的想法。

三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是培訓(xùn)最為重要的一環(huán)，這里我們將會了解到整個行業(yè)的簡單發(fā)展以及我們工作中平時需要運(yùn)用到的一些銷售技巧，這里我聽得非常的認(rèn)真，通過講師的講解讓我了解國家政策對于房地產(chǎn)的影響、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)是什么，地產(chǎn)“兩書”是什么等等這些基礎(chǔ)的知識，也讓我對房地產(chǎn)行業(yè)有一個基本的框架，其次是銷售方面的培訓(xùn)的心得，我總結(jié)是以下幾點(diǎn)：

1、多做一個傾聽者，在客戶的話語中挖掘?qū)Ψ降耐袋c(diǎn)、賣點(diǎn)。

2、多提問少搶答，只有這樣才讓客戶容易多和你產(chǎn)生互動點(diǎn)然后挖掘信息，以及讓客戶放下防備以及減少對于銷售的抵觸感。

3、對于客戶要及時跟進(jìn)，房地產(chǎn)是一個競爭極其激烈的行業(yè)，客戶沒有做好及時的更近很可能客戶就會被別的同行所挖走。

四、實踐跑盤

銷售是一個非常注重實操的職業(yè)，而跑盤作為地產(chǎn)是非常常見的事情，于是我們正式工作的第一天就是跑盤，跑盤非常累，所幸的是有一個師傅帶著我，師傅人很好，在帶我跑盤的過程中，會帶記下小區(qū)附近的重要地點(diǎn)，比如超市、醫(yī)院、學(xué)校、健身房等等，這些都是非常好的賣點(diǎn)，通過挖掘客戶的痛點(diǎn)后根據(jù)客戶的需求進(jìn)行匹配，對于成功率也是可以提高很多，這也讓我非常想感謝師傅對我的傾囊相授。

五、工作展望

全套的培訓(xùn)流程下來，讓我對于房地產(chǎn)銷售這個職業(yè)有了一個明顯的認(rèn)知，也讓我對于房地產(chǎn)行業(yè)有了一個簡單的框架，感謝公司對我的這次培訓(xùn)，同時在之后的工作之中我也給自己定下一個小目標(biāo)，努力完成業(yè)績，達(dá)到公司的轉(zhuǎn)正要求。

地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會3

這次在青島舉辦的【商業(yè)地產(chǎn)策劃定位主次主力店組合模式與商業(yè)地產(chǎn)招商銷售租務(wù)管理模式解讀研修班】，之所以會選擇參加這個課程，一是奔著課程講師張老師過來的，二是借著這個商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)課程，提升自己。此次商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容有：

一、商業(yè)地產(chǎn)成功的目標(biāo)

二、商業(yè)地產(chǎn)十大定位

三、商業(yè)地產(chǎn)項目規(guī)劃解析

四、商業(yè)地產(chǎn)項目階段流程解析

五、商業(yè)地產(chǎn)項目招商主要內(nèi)容

六、商業(yè)地產(chǎn)項目銷售三段論

七、商業(yè)地產(chǎn)項目定位與落位注意事項

八、商業(yè)管理公司介入需知

九、商業(yè)地產(chǎn)的營銷模式

十、全程案例穿插講解

整個商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)課程結(jié)合多個國內(nèi)成敗案例全面深度剖析現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)全流程及新策略、，集中詮釋新商業(yè)地產(chǎn)10大定位、5大規(guī)劃、10大招商策略、8大注意事項，商業(yè)營銷模式破除傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)格局、重塑商業(yè)地產(chǎn)新時期多元化競爭力。

……

員工以研究、編寫圖書近百本，幾乎70%的房地產(chǎn)從業(yè)人士都看過余老師的圖書。近年來，為滿足廣大讀者的學(xué)習(xí)需要，在研究編寫圖書之余，余源鵬老師每月在全國舉辦近百場房地產(chǎn)培訓(xùn)，商業(yè)地產(chǎn)培訓(xùn)課程，銷售國內(nèi)最新最全的房地產(chǎn)營銷策劃方案，在智地網(wǎng)提供免費(fèi)的房地產(chǎn)開發(fā)流程，房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識資料下載，擁有最全的房地產(chǎn)培訓(xùn)視頻和房地產(chǎn)公司管理制度，承接房地產(chǎn)營銷策劃、商業(yè)地產(chǎn)策劃和房地產(chǎn)銷售策劃和代理業(yè)務(wù)。

無法規(guī)避這樣一個事實，那就是投資熱錢的涌入，商品室廬在相當(dāng)一段時間里，成了人們第一投資品。再次經(jīng)驗國務(wù)院房地產(chǎn)市場調(diào)控辦法、貸錢利率調(diào)劑、限購，讓住宅投資客亂了陣腳，開端退卻住宅市場，房地產(chǎn)歐式案名許多住宅市場的投資者被商業(yè)地產(chǎn)吸收，轉(zhuǎn)戰(zhàn)商業(yè)地產(chǎn)。房地產(chǎn)培訓(xùn)心得去年起頭，國內(nèi)浩大斥地商重新戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)，從純正或大批量斥地住宅名目，房地產(chǎn)培訓(xùn)緩緩轉(zhuǎn)戰(zhàn)商業(yè)地產(chǎn)。只做住宅”萬科、金地、世茂、復(fù)地等守舊住宅斥地商相繼將資金投入到商業(yè)地產(chǎn)的斥地中，加大持有物業(yè)的儲蓄，并且均有表示將惟一于二三線城市的商業(yè)闡發(fā)體開發(fā)；SOHO中國連續(xù)收買了上海外灘名目、大虹橋板塊的商業(yè)用地與市中心的名目，把戰(zhàn)略布局的重點(diǎn)放在商業(yè)地產(chǎn)斥地上；中糧集體旗下商業(yè)地產(chǎn)停業(yè)開端進(jìn)入世界布局階段，將旗下所有的地產(chǎn)停業(yè)擬進(jìn)入統(tǒng)一融資平臺，實現(xiàn)全部上市；綠地集體與新鴻基集團(tuán)也在今年發(fā)力商業(yè)地產(chǎn)，實現(xiàn)版圖擴(kuò)大。各路資金的注入對必要復(fù)雜資金投入的商業(yè)地產(chǎn)來講，無疑是一個利好，但如何有效利用各路資金，擺房地產(chǎn)培訓(xùn)在商業(yè)地產(chǎn)眼前的一個課題

地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會4

26日-28日為期三天的拓展訓(xùn)練，真的讓我很難忘，在此之前我沒有參加過這類訓(xùn)練，中間亦有苦亦有甜，讓我至今仍在回味，起初的拓展讓我以為“難道拓展訓(xùn)練是軍訓(xùn)嗎？”后來發(fā)現(xiàn)不是，拓展訓(xùn)練是團(tuán)結(jié)，所以我們這一期的主題是“同心同行，凝聚為贏”。

剛拿到拓展的項目單時，我真實的心理就是：這怎么可能做到呢？但我們做到了二十分鐘把隊名、隊旗、口號、隊歌、人員分配工作都到位，我想這沒什么難的。

印象最深的是最后一項“報數(shù)比賽”，在這個項目剛公布時，我們只想別出錯，別出錯，我們是只要有空余時間就循環(huán)練習(xí)的一隊，在整整三天的拓展中，這個項目是唯一一個讓我有種把心都提到嗓子眼的感覺。在這個項目中，不允許有一點(diǎn)錯誤，在這個比賽中，最后的結(jié)果總有一位隊長是要受罰的，我們這個團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)決定我們的成績，而我們的成績直接決定我們的隊長要接受處罰還是獎勵。從10、20、40、80、160個俯臥撐，有點(diǎn)超出平常人的極限，而隊長們做到了為自己隊員的失誤去承擔(dān)相應(yīng)的懲罰。他們心甘情愿的受罰，沒有怨言。

在我們平時的工作中，我們覺得我們沒有受到平等的待遇，我們覺得上級領(lǐng)導(dǎo)不理解我們，而事實上，有幾個人去思考過領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)的是什么，他們在想方設(shè)法的為我們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，讓我們更有方法的工作，我們卻感覺他們操控了我們，是在要求我們按照他們的意愿在走。

這次的拓展我真正的意識到，為何我們的領(lǐng)導(dǎo)要告訴我們?nèi)绾稳プ呦乱徊剑鞘钦嬲臑槲覀兒?，有問題要及時解決，不要讓錯誤在問題中滋生，成為大問題。我們一個團(tuán)隊是同樣的，為什么會出錯，為什么效率不夠高？很值得我們反思。是心態(tài)還是什么？

我想我心里已經(jīng)有了答案，最后非常感謝我的第二個家—深藍(lán)給我這次機(jī)會讓我學(xué)習(xí)到這些對我人生非常重要的真理。

地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會5

時光匆匆，七月翩躚而至。綿綿細(xì)雨滋潤了炎炎盛夏，為這個季節(jié)平添了些許涼意和清明。雨落后，帶著明媚的心情，公司循著往年的足跡，為員工繼續(xù)編織成長的搖籃，提供為期二天，即7月22日——7月23日的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，希望每個人都可以有所感、有所得、有所獲，在初夏遇見花開的美麗，在彼岸感受折冠的光芒。

就這樣，我們每一個人滿懷期待與憧憬，開始了二天的培訓(xùn)之旅。7月22日早晨6點(diǎn)，我們所有人在總部集合，每個人的臉上都洋溢著激動地心情，期待著這一次能夠?qū)W到更多的知識與經(jīng)驗，這二天的培訓(xùn)是汲取知識、提升技能，培養(yǎng)專業(yè)水平和綜合素質(zhì)的二天，是開闊眼界、塑造人才、收獲成長的二天。因此我們每一個人都格外珍惜這次機(jī)會，也樂于接受這樣的挑戰(zhàn)。出發(fā)之前，我們整齊的排著隊伍在門口集合，出發(fā)后，在行車的過程中，我們互相交流自己的工作經(jīng)驗，在工作中遇到的種種問題與技巧，與客戶之間的溝通技巧，分享在生活中的趣事，我們就這樣一路歡聲笑語，來到了令人期待的培訓(xùn)地點(diǎn)。

此次培訓(xùn)是由備受好評的王薪喬老師作為培訓(xùn)演講的主講人，主要課題是《門店經(jīng)理三階段蛻變》和《經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)之高效議評》。課堂上，王老師風(fēng)趣的語言、豐富的解說讓原本晦澀、乏味的演講主題變得生動、活潑了起來，引起了每一個人濃厚的興趣。而王老師在演講過程中的廣博的學(xué)識、精到的講解，也使學(xué)員們對于課程的`理解更為深刻，令人折服。課程中，每一個人都細(xì)心的做好自己的筆記，認(rèn)真的探討相關(guān)的課題，相互交流，分享自己在工作中的成果與不足，從而更加完善自己，無論從課程的設(shè)計還是演講的內(nèi)容，足以證明公司的用心與細(xì)心，在公司的精心準(zhǔn)備下，三天的培訓(xùn)獲得了圓滿的成功。雖然培訓(xùn)時間有限，但是我們每一個人都受益頗豐，滿載喜悅與收獲。

通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使我們在獲得更完整的房產(chǎn)知識、銷售技巧以及管理之道的同時，也更加堅定了我們在銷售行業(yè)的信心，在與客戶之間交流溝通方面也有了很大的完善，同樣，我們彼此之間更加緊密團(tuán)結(jié)了，更像一個大家庭，在工作與生活中共同奮斗與進(jìn)步，更加完善團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力，短短的二天學(xué)習(xí)，我們共同度過，我們相信，通過我們不斷地努力與學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步充實自我，完善自我，在銷售管理上更好的服務(wù)于客戶，打造最受尊敬的房地產(chǎn)服務(wù)公司!

地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會6

在臨安的三天房地產(chǎn)知識培訓(xùn)，讓我收獲很多，如xx企業(yè)的文化、xx人的精神、職涯規(guī)劃、房地產(chǎn)知識及商業(yè)地產(chǎn)價值、項目的講解、客戶開拓、營銷技巧和商務(wù)禮儀等等一些知識。

開訓(xùn)的一堂課是王忠校老師的課，他告訴我們，作為一個銷售員最重要，又缺少的東西是人脈，而一個好的銷售員要擁有很強(qiáng)的“要”性。在此之前，我們首先要認(rèn)清自己，給自己正確定位，只有認(rèn)清自己，才知道下面的路該怎么走。我們還要擁有良好的態(tài)度和夢想，因為態(tài)度決定一切，有夢想人生才會更精彩。最重要的是，做為一名銷售員，你要明白你自己的價值所在，你可以為公司帶來什么。

第二堂課是xx企業(yè)文化，xx老師的講述讓我更進(jìn)一步了解xx公司的文化，學(xué)習(xí)到了xx人的精神，xx司訓(xùn)。在xx，我們都是創(chuàng)業(yè)者。

第三堂課是xx老師為我們帶來的知識篇―向解放軍學(xué)習(xí)，堅持不懈，堅決服從命令的精神。擁有很強(qiáng)的執(zhí)行力，把目標(biāo)變成結(jié)果。在此過程中要做到三要（敢、快、對）和三化（先僵化接受，再固化運(yùn)用，后優(yōu)化改良），態(tài)度要不能找任何借口，做到《亮劍》中李云龍說的，我唯一的借口就是沒有任何借口。

第四堂課是xx老師講述的職涯規(guī)劃，這堂課讓我學(xué)到了職涯規(guī)劃應(yīng)具有的條件：清晰的目標(biāo)，進(jìn)行具體設(shè)計和形成行動方案。還有初期致勝的方法：慎重?fù)駱I(yè)，快速學(xué)習(xí)，強(qiáng)化執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，積極的心態(tài)和勇于突破。相信這堂課對我有很大的幫助，我會全力以赴去完成我的目標(biāo)。

第五堂課是xx老師為我們帶來的知識篇―房地產(chǎn)知識及商業(yè)地產(chǎn)價值，這堂課讓我對房地產(chǎn)這方面了解的更深了，它的特性，類別，一些名詞的意義等等，一個從無到有的過程，真的讓我學(xué)習(xí)到了不少東西，感謝這次的培訓(xùn)，相信這將會是我的一大筆財富。

第六堂課是xx老師就《杭州—喬司地鐵商城市》項目講解，從這當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了，怎么為一個項目講解，為自己的商品推銷。商品所處的地段和周邊配套及交通最為重要，同時這三個條件也是影響價格的重要因素，所以要想做的好，這些都是你的必修課。在為項目講解的同時要并著十四大服務(wù)體系，這樣才能做的更好。

第七堂課是客戶開拓，xx老師就客戶開拓的重要性，客戶開拓的意義，準(zhǔn)客戶具備的條件和優(yōu)質(zhì)的，值得開拓的客戶這四點(diǎn)為我們講解，學(xué)到了準(zhǔn)客戶的開拓方法：緣故法，陌生法和轉(zhuǎn)介紹法。為我們客戶開拓奠下了良好的基礎(chǔ)，算是為我們的客戶開拓修建一條路，讓我們今后走的不是特別艱辛。

第八堂課是xx老師為我講述的顧問式銷售，學(xué)習(xí)它的定義，理念和具備要素。對于客戶的需求要學(xué)會發(fā)現(xiàn)、激發(fā)和滿足。記住成功等于反復(fù)學(xué)習(xí)加實踐。

第九堂課是商務(wù)禮儀，金海青老師為我們介紹銷售員的儀容儀表儀態(tài)，需要注意的細(xì)節(jié)和禁忌，還有職場基本禮節(jié)和基本接待禮儀。其中很多都是我們在工作中特別需要注意的，也為我們良好的服務(wù)奠下基礎(chǔ)。

最后一堂結(jié)訓(xùn)亦是我們的xx老師來為我們結(jié)束，老師送了我們六個字“不拋棄，不放棄”。不要拋棄自己的伙伴，不要拋棄理想，更不要拋棄自己，不放棄自己的目標(biāo)，不放棄努力，更不要輕易說放棄。這六個字將會伴隨我一生，我要做到不拋棄，不放棄。

十堂課的培訓(xùn)，真的讓我收益匪淺，讓我對自己有了個全新的認(rèn)識。所以我要感謝xx給我這次機(jī)會，也要感謝各位老師的細(xì)心講解。在xx，我會全力以赴，做到最好。

地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會7

經(jīng)過這次為期一周的培訓(xùn)讓我得到了極大的收獲，每天都能夠?qū)W到不同的知識，接觸到很多過去從未接觸過得。雖然來到公司并不久，但我也在這段時間內(nèi)，經(jīng)歷了不少的事情，也了解了這個行業(yè)的一些潛在規(guī)則。當(dāng)初來到這個行業(yè)也是經(jīng)人介紹，現(xiàn)在讓我很感謝介紹我來到這里的朋友，我很喜歡我現(xiàn)在的這份工作。公司領(lǐng)導(dǎo)對我很關(guān)照，同事們之間相處的氛圍也讓我感覺很好很和諧。雖然在剛剛來到公司的時候因為業(yè)務(wù)能力的問題被領(lǐng)導(dǎo)批評了很多次，領(lǐng)導(dǎo)也是為此給我們開展了這次的培訓(xùn)為的就是加強(qiáng)我們這些新員工的業(yè)務(wù)能力以及鞏固一些老員工有些疏漏的東西。

在培訓(xùn)剛剛展開的時候，我內(nèi)心無比的惶恐，因為我知道自己的業(yè)務(wù)能力有多差，有些害怕在同事的面前丟臉。結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)可能是發(fā)現(xiàn)了我的想法，還是把我叫到了人群外，讓我來演示一下，果然我連說話都結(jié)巴起來了，但我還是堅持完成了整段。期間沒有任何同事的笑聲，在我演示完了之后大家給演示的我們還鼓掌了，領(lǐng)導(dǎo)也是站著在哪里鼓掌。在那一刻，這些都讓我無比感動，我也是無比的感激領(lǐng)導(dǎo)，也產(chǎn)生了想要為公司一直奮斗下去的想法。

在一開始除了培訓(xùn)之后的時間我都還要花費(fèi)時間繼續(xù)學(xué)習(xí)，因為我知道自己的能力和別人還是有著差距。但到了后面培訓(xùn)快結(jié)束時我的能力就有了很大的長進(jìn)，特別是領(lǐng)導(dǎo)再次喊我上臺演示時，我的業(yè)務(wù)能力顯而易見的提升了。無論是話術(shù)，還是服務(wù)態(tài)度，亦或者是一些需要隨機(jī)應(yīng)變的問題，我都很好的解決了，所有同事都對我的變化產(chǎn)生了震驚，也給了我他們發(fā)自內(nèi)心的掌聲，這讓我很開心，因為我的努力沒有白費(fèi)。而這次培訓(xùn)也讓我更加了解了一個道理，雖然天分很重要，但努力更重要，一天不行就兩天，兩天不行就一個星期，這次的事情給了我極大的自信，原來我并不是我以前想象的那樣沒用。以前的我總是輕易的否定自己，覺得自己不行，現(xiàn)在我知道了我憑借努力也是可以做到的。

在以后的工作生活里，我一定會更加努力的，讓自己做的更好更優(yōu)秀。這樣才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)您給予我的信任，不辜負(fù)公司提供給我的這個機(jī)會，請領(lǐng)導(dǎo)以后拭目以待，我一定會嚴(yán)格要求自己的，請領(lǐng)導(dǎo)放心。

地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會8

作為一名剛剛面試通過公司招聘的新員工，很高興能夠參加這次的新入職銷售員。我知道我是一名新員工，對于這個崗位的工作都還了解不深，所以知道能夠參加工作新員工培訓(xùn)的時候，我還是挺開心的。因為通過培訓(xùn)，我能夠從中知道這個崗位所需的工作要求，能夠讓我盡快地了解公司，適應(yīng)公司的工作情況，所以參加這次培訓(xùn)我都是抱著去學(xué)習(xí)的態(tài)度，而不是無所謂的態(tài)度去的。

培訓(xùn)的結(jié)果也確實如我想象的那樣，教會了我很多的東西，讓我對于這個職位的認(rèn)識更加的多了，對于公司的文化、運(yùn)作程序也知道的更多了。

這一次的新員工培訓(xùn)是專門針對我們房地產(chǎn)銷售員的，所以我才知道跟我一同參加培訓(xùn)的都是銷售員，沒有公司其它職位的員工，也就是說在座的都會是我以后的同行了。所以這一次培訓(xùn)會的第一個收獲就來了，讓我們所有的銷售員就通過這幾天的培訓(xùn)會混熟了，還各自留了聯(lián)系方式。我想這就是公司讓我們參加新員工培訓(xùn)的的原因之一吧，我們以后都是一個部門的，之后同事之間都熟悉了，才能夠在以后銷售遇到困難的時候才更好互相幫助。

除了讓給我們熟悉了彼此之外，讓我對于我們銷售房產(chǎn)的內(nèi)容更加熟悉了，只有對自己的“產(chǎn)品”知道的更多，在銷售的時候才更能夠回答客戶的問題，更好地為客戶推薦適合他們要求的房子。還有就是培訓(xùn)里面，培訓(xùn)的老師是專門給我們了一套話術(shù)本的，讓我們有空的時候一都要記牢了，這是方便我們在給客戶推銷房子的時候，更好地與客戶溝通，更好地打動客戶購買我們的產(chǎn)品。這個是十分考驗?zāi)芰Φ?，并不是說臺詞背熟了就能夠賣出房子了所以培訓(xùn)的后面兩天就是再給我們模擬銷售，老師做客戶，我們對他精心推銷，這就給了我很好的鍛煉的機(jī)會，從一開始的沒話聊，到后面慢慢地能夠跟“客戶”介紹房產(chǎn)了，雖然一直到結(jié)束我也沒有“賣”出去一套，但是我知道我已經(jīng)對于工作的技巧已經(jīng)掌握的差不多了。以后多聯(lián)系以下就好了。

這一次的培訓(xùn)說實話是十分短暫的，只有七天剛剛一周，我們肯定不能夠?qū)W到所有的東西，但是幫助我們知道了自己需要加強(qiáng)的地方，在后面的工作中一邊工作一邊學(xué)習(xí)就好了。

地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會9

剛剛加入公司成為公司的一名銷售員我在業(yè)務(wù)上還有很多陌生的地方，所以領(lǐng)導(dǎo)也是特意為此給我們這些新員工進(jìn)行了這次為期一周的新入職員工培訓(xùn)。雖然只是短短的一周時間但我卻在這段時間里面學(xué)習(xí)到了很多的知識，也接觸到了很多很好的朋友。我想在未來的日子里我或許會和大家相處的更加融洽，而一個好的同事關(guān)系也是能夠更加的有利于工作。所以知道這一點(diǎn)的我，加上剛剛來到公司所以我也是積極的接觸我的同事們，也在培訓(xùn)期間認(rèn)識了很多的老員工和很多和我一樣新入職的員工。而這次培訓(xùn)主要需要給我講授的知識就是怎么樣成為一名銷售，怎么樣做好銷售，怎么樣在銷售的道路上走的更遠(yuǎn)更順暢，而我也是在這次培訓(xùn)中收獲了很多。

在剛剛來到這里的時候心里還是有些許的不安，畢竟是一個陌生的環(huán)境，周圍也都是陌生的人。所以在剛開始我還有些拘束，但在后面兩天大家偶爾聊過幾次之后便有了改善，而沒多久我們就開始了培訓(xùn)。我也是通過這次的培訓(xùn)認(rèn)識到了更多的同事，也和同事之間的關(guān)系相處的更好了。更重要的是我對于銷售這個行業(yè)有了更深的了解和認(rèn)識，雖然一開始我認(rèn)為當(dāng)一名銷售并不難，但是現(xiàn)實卻告訴我入這一行不難，但是想要做到最好還是很難的。而這次培訓(xùn)讓我得到了更多，也知道應(yīng)該怎么樣才能成為一名好的銷售。首先一名好的銷售最基本的就是要有著清晰的思維邏輯和一張能言善辯的嘴，這樣才能更好的和客戶溝通，更好的推銷自己的商品。除此之外，一個良好的態(tài)度是不可或缺的，除了工作的態(tài)度要端正之外，更是要端正面對客戶的態(tài)度，不用太過謙卑也不能太過驕傲，能夠時刻保持微笑，不卑不亢就可以了。最初級的銷售都是求著別人來買東西，而好的銷售則是能夠讓客戶覺得，想必其他人你更值得他信賴。所以一個好的道德品質(zhì)也是不可或缺的，而只有擁有這些這能算的上是一個優(yōu)秀的銷售員?，F(xiàn)在的我距離這一目標(biāo)還差了很遠(yuǎn)的距離，雖然現(xiàn)在的這次培訓(xùn)結(jié)束了，但是我會更加努力的學(xué)習(xí)，向老員工，比我優(yōu)秀的銷售學(xué)習(xí)。只有集合百家之長才能夠讓自己超過他們，把事情做的更好更出色。

地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會10

現(xiàn)在對四天的入職培訓(xùn)內(nèi)容匯報如下： 房地產(chǎn)企業(yè)、中國標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營的精品地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者，十多年來，一直被中國老百姓譽(yù)為“民生 地產(chǎn)”。

恒大集團(tuán)始終堅持全球化的視野，全面實施國際精品化產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，全力打造二十一世 下設(shè)行政人事部、綜合計劃部、合同管理部、開發(fā)部、總工部等部門，哈爾濱公司以哈爾濱 為基礎(chǔ)，逐步向黑龍江省內(nèi)三線城市輻射發(fā)展，形成點(diǎn)軸聯(lián)動的大區(qū)域發(fā)展態(tài)勢。

哈爾濱公 司發(fā)展壯大的根基，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，同時也是構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力的重要組成 部分。

十多年來，恒大以吸收創(chuàng)建精神文化為先導(dǎo)，發(fā)展制度文化、優(yōu)化行為文化，完善物 恒大集團(tuán)始終貫徹“質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)”的企業(yè)宗旨，堅持落實“艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉 獻(xiàn)、努力拼博、開拓進(jìn)取”的企業(yè)精神，樹立“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的工作作 風(fēng)，并始終貫穿于我們工作的整個過程之中。

以“努力實現(xiàn)規(guī)模一流、品牌一流、團(tuán)隊一流” 的方向的是員工修身準(zhǔn)則簡稱“三十六條”，為我們指引著前進(jìn)的方向的是員工行為規(guī)范即“十 六字方針”。

只有做到了“緊密型集團(tuán)化管理模式”，才能做到三個確保。

做到了三個確保，公司才能最大可能避免風(fēng)險，才能使公司在前進(jìn)的方向上10 不會迷失，穩(wěn)步前進(jìn)。

我們每個人 都想成為一名優(yōu)秀的恒大人，想成為一個事業(yè)成功的人。

這就要求我們時時刻刻銘記“三十 六條”和“十六字方針”，真正理解集團(tuán)的“緊密型集團(tuán)化管理模式”，做到嚴(yán)于律己，對自 培訓(xùn)中，恒大精神深深感染到我，我很榮幸能夠融入到這個充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，并以成為恒大人而深深自豪。

在今后的工作中，我一定盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，熟悉公司各項規(guī)章制度，了解的本部門工作流程。

嚴(yán)格要求自己，努力豐富專業(yè)技能知識、在工作學(xué)習(xí)中善于歸納總結(jié)，將學(xué)習(xí)和工作實踐相結(jié)合。

提升自身業(yè)務(wù)及管理水平，不斷完 不得不說能夠進(jìn)入11 恒大是一種很微妙的緣分，20xx年春節(jié) 我來到了恒大地產(chǎn)江西分公司面試，當(dāng)時面試我的是招投標(biāo)部經(jīng)理、副經(jīng)理。

我們?nèi)司臀?之前的工作經(jīng)歷及一些專業(yè)知識聊的非常愉快，也就是此時安裝副經(jīng)理發(fā)現(xiàn)我之前主要是從 事土建造價方面的工作，但是公司缺的是安裝招標(biāo)工程師，就這樣我留下簡歷離開了。

為中國房地產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先品牌。

地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會11

一、營銷理念落后，缺乏品牌意識

現(xiàn)在的房地產(chǎn)營銷仍然停留在“市場營銷即推銷”的認(rèn)識階段。很多開發(fā)企業(yè)“我們能造什么房子，就賣什么房子”、“我們賣什么房子，人們就買什么房子”的思想根深蒂固，片面強(qiáng)調(diào)“剛性需求”，認(rèn)為房子不愁賣，沒有真正把品牌戰(zhàn)略落實到營銷中來。房產(chǎn)品牌的內(nèi)涵是為社會公眾提供合理化的、人性化的“建筑空間”，并賦予其具有現(xiàn)代精神、個性化的生活方式及價值。人性化的內(nèi)涵不僅體現(xiàn)在建筑本身上，更重要的是體現(xiàn)在服務(wù)上，而營銷則是消費(fèi)者感受人性化的主要過程。同時，品牌戰(zhàn)略的實施是全過程、全方位的一個持續(xù)行為。因此，必須把營銷的理念貫穿到房地產(chǎn)開發(fā)的全過程，從項目選擇、產(chǎn)品定位和設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)和建設(shè)、房屋銷售到物業(yè)管理都應(yīng)以客戶需要和愿望為導(dǎo)向，最大限度地滿足消費(fèi)者的愿望。

二、市場調(diào)研不充分，定位不準(zhǔn)確

許多房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為市場調(diào)研不重要，忽略前期的市場調(diào)研，即使做了市調(diào)，也僅是浮在表面，未能深入。調(diào)研不夠深入細(xì)致，對產(chǎn)品的定位就更多地依賴拍腦袋，然后項目就盲目上馬，銷售的時候才發(fā)覺自己開發(fā)的樓盤有這樣那樣的劣勢，從而導(dǎo)致產(chǎn)品消化速度太慢，過多地依靠房地產(chǎn)市場的大環(huán)境。忽視了市場調(diào)研這一“從消費(fèi)者中來”的過程，盡管在銷售中采取了很多積極的措施，企圖更多地抓住消費(fèi)者的眼球，但最終其產(chǎn)品也難以迅速地“到消費(fèi)者中去”。

三、營銷誠信度差，廣告帶有虛假成分

近年來，隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展，各類的房地產(chǎn)廣告隨處可見，房地產(chǎn)廣告對活躍市場、促進(jìn)銷售、塑造品牌起到了積極作用。但在房地產(chǎn)廣告中也存在虛假信息和欺詐現(xiàn)象，存在違規(guī)發(fā)布廣告和廣告內(nèi)容失實等突出問題，干擾了房地產(chǎn)市場秩序，并引發(fā)了法律糾紛。虛假欺詐廣告大致有幾種類型：宣傳夸大，如夸大綠地面積、設(shè)施配套及環(huán)境等；承諾與實際不符，如不能按時交房；廣告內(nèi)容表述不清，如交房時間和交房標(biāo)準(zhǔn)不明確；隱瞞實情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果，也損害了房地產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)的形象及誠信度。

四、營銷策劃缺乏創(chuàng)意和內(nèi)涵

目前，一些營銷策劃代理公司由于人力、物力和財力等多方面因素，對全案營銷策劃，僅是提交幾個平面廣告設(shè)計，而且缺乏對廣告后期效果的跟蹤、反饋、監(jiān)控和調(diào)整。有的策劃公司在做營銷活動時，沒有與廣告相互配合，實現(xiàn)廣告落地。就活動的執(zhí)行而言，不少實際可行的活動，但因細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位，也往往會形成有其事無其實的空架勢，導(dǎo)致執(zhí)行無力。

五、不斷完善房地產(chǎn)營銷

從近期房地產(chǎn)市場的各種信息來看，在美國次貸危機(jī)、大幅降息和國內(nèi)CPI、PPI指數(shù)持續(xù)上漲以及通脹壓力明顯的情況下，國家將會繼續(xù)執(zhí)行從緊的貨幣政策。同時，保障住房的大量開發(fā)上市也將給房地產(chǎn)市場造成巨大的沖擊。這些都使得20xx年中國房地產(chǎn)市場充滿了挑戰(zhàn)，也給房地產(chǎn)企業(yè)帶來了嚴(yán)峻的考驗。根據(jù)xx的經(jīng)驗，一些房地產(chǎn)企業(yè)完全可以以營銷為突破口，分析營銷中存在的問題，創(chuàng)新營銷手段，把握這次調(diào)整機(jī)遇，促進(jìn)自我發(fā)展。

地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會12

關(guān)于房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)的心得體會

作為剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新職員，應(yīng)該盡可能的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識基礎(chǔ)知識，尤其作為一名房地產(chǎn)銷售的員工，我想就更應(yīng)該擁有廣闊的房地產(chǎn)知識基礎(chǔ)知識面。然而，在此之前，我對房地產(chǎn)這個行業(yè)非常陌生，只是偶爾聽聞過長輩們討論關(guān)于這個行業(yè)的一些信息，卻沒有真正的系統(tǒng)的去了解深入過。前天，在余源鵬房地產(chǎn)大講堂上正式開始了房地產(chǎn)知識基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，今天，聽完余老師的這節(jié)房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)知識的課程，我學(xué)到了很多東西，對房地產(chǎn)行業(yè)有了初步的認(rèn)識和了解，余老師富有激情的講解更是教會了我大量的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，使我對房地產(chǎn)有了全新的認(rèn)識和了解。下面，分享一下我在這節(jié)課上學(xué)到的全新的房地產(chǎn)知識和心得體會總結(jié)如下：

余源鵬老師主要從三個大的部分跟我們分享了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)知識。第一部分是 房地產(chǎn)及其產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識；第二部分是房地產(chǎn)開發(fā)全過程基礎(chǔ)知識；第三部分是房地產(chǎn)交易與營銷基礎(chǔ)知識；第四部分是房地產(chǎn)規(guī)劃與建筑工程基礎(chǔ)知識。

通過這次的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，我不僅明白了什么是房地產(chǎn)？更了解到了從事于房地產(chǎn)行業(yè)要注意些什么問題。房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)后，現(xiàn)在我知道了，房地產(chǎn)具體是指土地、建筑物及其地上的附著物，包括物質(zhì)實體和依托于物質(zhì)實體上的權(quán)益。又稱不動產(chǎn)，是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱，兩者具有整體性和不可分割性；房地產(chǎn)的分類，可以

按用途劃分也可以按建筑物的層數(shù)來劃分；房地產(chǎn)市場分級：可以分為一級市場、二級市場和三級市場；建國以來中國房地產(chǎn)發(fā)展基本上是師從于香港、起源于深圳、傳播于大陸內(nèi)地；房地產(chǎn)的經(jīng)營模式主要有土地開發(fā)、房產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)經(jīng)營；房地產(chǎn)的開發(fā)流程主要是：選址、立項、取得土地、規(guī)劃設(shè)計、開工建設(shè)、啟動銷售和竣工驗收。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對“什么是房地產(chǎn)”有了一個整體的認(rèn)識，不再是之前的零散的知識體系，房地產(chǎn)對于我也不再是一個陌生的行業(yè)?？偠灾?，余老師的房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)真讓我受益匪淺的課。這節(jié)課，讓我認(rèn)識了房地產(chǎn)這個行業(yè)，讓我了解到了房地產(chǎn)銷售這個領(lǐng)域，更讓我學(xué)到了一種對學(xué)習(xí)對工作的態(tài)度。

PS：本課程是在智地網(wǎng)上的余源鵬房地產(chǎn)大講堂找的培訓(xùn)課！

地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會13

（一）專業(yè)術(shù)語

1、房地產(chǎn)：房地產(chǎn)是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱，具體是指土地、建筑物及其地上的附著物，包括物質(zhì)實體和依托于物質(zhì)實體上的權(quán)益，又稱不動產(chǎn)。兩者具有整體性和不可分割性。

2、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)：是指產(chǎn)權(quán)人對房屋的所有權(quán)和對該房屋所占用土地使用權(quán)，具體內(nèi)容是指產(chǎn)權(quán)人在法律規(guī)定的范圍內(nèi)對其房地產(chǎn)的占有、使用、收益和處分的權(quán)利。

3、土地類型：土地按其使用性質(zhì)劃分為：居住、商業(yè)、工業(yè)、倉儲、綜合用地、公共設(shè)施用地及自由集資微利房用地。

4、土地使用權(quán)出讓年限：居住用地70年；工業(yè)用地50年；教育、科技、文化衛(wèi)生、體育用地50年；商業(yè)、旅游、娛樂用地40年；綜合或其它用地50年。土地使用權(quán)期滿后，如該土地用途符合當(dāng)時城市規(guī)劃要求的，土地使用者可申請續(xù)用，經(jīng)批準(zhǔn)并補(bǔ)清地價后繼續(xù)使用，如果不符合則該土地使用權(quán)由政府無償收回。

5、三通一平：是指地塊的水通、電通、路通、場地平整。

6、七通一平：是指上、下水通、排污通路通、通訊通、煤氣通、電通熱力通、場地平整。

7、房地產(chǎn)市場：分一級市場、二級市場、三級市場；

1）一級市場是指國家以土地所有者和管理者的身份，將土地使用權(quán)出讓給房地產(chǎn)經(jīng)營者與使用者的交易市場。

2）二級市場是指土地使用權(quán)出讓后，由房地產(chǎn)經(jīng)營者投資開發(fā)后，從事房屋出售、出租、土地轉(zhuǎn)讓、抵押等房地產(chǎn)交易。

3）三級市場是指在二級市場的基礎(chǔ)上再轉(zhuǎn)讓或出租的房地產(chǎn)交易。

8、銀行按揭：是指購房者購買樓房時與銀行達(dá)成抵押貸款的一種經(jīng)濟(jì)行為，業(yè)主先付一部份樓款，余款由銀行代購房者支付，購房者所購房屋的所有權(quán)將抵押在銀行，購房者將分期償還銀行的貸款及利息，這種方式稱為銀行按揭。

商業(yè)地產(chǎn)貸款首付款為房款總額的50%

9、五證：a《國有土地使用證》；b《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》；c《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》；d《建筑工程施工許可證?！?；e《商品房預(yù)（銷）售許可證》。

10、占地面積：經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門劃定的用地范圍內(nèi)的土地面積，即建設(shè)用地。

◆總建筑面積：指在建設(shè)用地范圍內(nèi)所有建筑物各層建筑面積之和；容積率：是指總建筑面積與建設(shè)用地面積之比值。（如：在10萬平方米的土地上，有20萬平方米的建筑總面積，其容積率為2。0）

◆綠化率：建設(shè)用地范圍內(nèi)所有綠地面積之和與建設(shè)用地面積之比率。（如：在10萬平方米的土地上有3萬平方米的綠化面積，其綠化率為30%）

◆套內(nèi)建筑面積：房屋按套計算的建筑面積，是指房屋內(nèi)的使用面積、墻體面積及陽臺的建筑面積之和；

◆套內(nèi)使用面積：指室內(nèi)的凈面積，即地板面積。不包括墻體、柱子等結(jié)構(gòu)面積，使用面積的計算應(yīng)符合以規(guī)定：

A、室內(nèi)使用面積按結(jié)構(gòu)墻體內(nèi)表面尺寸計算，墻體有復(fù)合保溫、隔熱層、按復(fù)合層內(nèi)皮尺寸計算；

B、煙囪、通風(fēng)道、各種管道豎井等均不計入使用面積；

C、非公用樓梯（包括躍層住宅中的套內(nèi)樓梯）按自然層數(shù)的使用面積總和計入使用面積；

D、住宅使用面積包括：臥室、起居室、廚房、衛(wèi)生間、餐廳、過廳、過道、前室、貯藏室等。

◆凈高：凈高是指層高減去樓板厚度的凈剩值；

◆公攤面積：商品房分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e主要由兩部分組成：

電梯井、樓梯間、垃圾道、變電室、設(shè)備室、公共門廳和過道等功能上為整樓建筑服務(wù)的公共用房和管理用房的建筑面積；

◆得房率：是指套內(nèi)建筑面積與套（單元）建筑面積之比。

套內(nèi)建筑面積=套內(nèi)使用面積+套內(nèi)墻體面積+陽臺建筑面積。

套（單元）建筑面積=套內(nèi)建筑隊面積+分?jǐn)偟霉媒ㄖ娣e。

◆道路紅線：道路紅線是指城市道路含居住區(qū)級道路用地的規(guī)劃控制線?！羝诜浚菏侵搁_發(fā)商從取得商品房預(yù)售許可證開始至取得房地產(chǎn)權(quán)證大產(chǎn)證止，在這一期間的商品房稱為期房，消費(fèi)者在這一階段購買商品房時應(yīng)簽預(yù)售合同。購買期房也就是購房者購買尚處于建造之中的房地產(chǎn)項目。

◆現(xiàn)房：是指開發(fā)商已辦妥房地產(chǎn)權(quán)證（大產(chǎn)證）的商品房，消費(fèi)者在這一階段購買商品房時應(yīng)簽出售合同。在通常意義上指的現(xiàn)房是指項目已經(jīng)竣工可以入住的房屋。

◆毛坯房：是指沒有裝修的房。

◆進(jìn)戶：是指業(yè)主領(lǐng)取鑰匙，接房入住。

◆契稅：是在土地、房屋不動產(chǎn)所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移，按當(dāng)事人雙方訂立契約等對產(chǎn)權(quán)隨人征收的一種稅。

征稅范圍及納稅人契稅的征稅對象是發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移變動的土地、房屋。在中國境內(nèi)轉(zhuǎn)移土地房屋權(quán)屬承受的單位和個人為契稅的納稅人。

（1）國有土地使用權(quán)出讓；

（2）土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓，包括出售、贈予、交換；

（3）房屋買賣；

（4）房屋贈予。

商業(yè)地產(chǎn)的基本概念

什么是“商業(yè)地產(chǎn)”？

狹義概念——意指用于各種零售、餐飲、休閑等生活服務(wù)類經(jīng)營方式的不動產(chǎn)，包括商場、店鋪、購物中心、步行街以及社區(qū)商業(yè)等。

廣義概念——除商鋪之外還涵蓋寫字樓、公寓式酒店、連鎖酒店等具有商務(wù)屬性的不動產(chǎn)，商業(yè)房地產(chǎn)的類別劃分

商業(yè)房地產(chǎn)的形式多樣，規(guī)模也有大有小。規(guī)模大的商業(yè)房地產(chǎn)如shopping mall項目，可以達(dá)到幾十萬平方米，規(guī)模小的商業(yè)房地產(chǎn)項目僅幾百平方米，甚至更小。對于規(guī)模龐大的商業(yè)房地產(chǎn)，其經(jīng)營多采用開發(fā)商整體開發(fā)，項目統(tǒng)一經(jīng)營管理，以收取租金為投資回報形式的模式；對于規(guī)模較小的商業(yè)房地產(chǎn)而言，大多數(shù)項目依然采取在統(tǒng)一經(jīng)營管理模式下租金回收的方式，但很多小規(guī)模商業(yè)房地產(chǎn)中住宅、公寓、寫字樓等項目的底層和各類商業(yè)街、商品市場則采用商鋪出售，零散經(jīng)營的模式。

按照行業(yè)類別分類

零售功能商業(yè)地產(chǎn)（百貨商場、商業(yè)街、超市、家居建材，以及將上述多種功能于一身的大型購物中心）

娛樂功能商業(yè)地產(chǎn)（電影城、娛樂城、KTV）

餐飲功能房地產(chǎn)（大型酒樓、中西餐飲、快餐小吃、冷飲店）

健身服務(wù)及休閑功能商業(yè)地產(chǎn)（健身中心、美容院、SPA）

專業(yè)商業(yè)地產(chǎn)（專業(yè)批發(fā)市場、商貿(mào)城，如義烏小商品批發(fā)市場

居住以及辦公用商業(yè)地產(chǎn)（寫字樓、酒店式公寓、產(chǎn)權(quán)式酒店、老年公寓）按照市場輻射范圍分類

鄰里型——輻射范圍≤1公里，總建筑面積≤2萬平方米，商圈內(nèi)人口≤5萬，主力店為中型超市或標(biāo)超或餐飲主力店

社區(qū)型——輻射范圍≤3公里，總建筑面積≤5萬平方米，商圈人口5—10萬人，主力店為標(biāo)超或大型超市，根據(jù)情況也可能包含影院、電器賣場、體育用品賣場、兒童主題等多個次主力店

區(qū)域型——輻射范圍為3—6公里，在交通便捷、商業(yè)中心較遠(yuǎn)的區(qū)域，輻射范圍可達(dá)8公里，總建筑面積5—10萬平方米，商圈人口在10—25萬人，主力店為大型超市或百貨店，至少包括4—5個次主力店

超區(qū)域型——輻射范圍達(dá)10公里以上，超出本地“片區(qū)”或“區(qū)域”；總建筑面積10—15萬平方米，主力店如大型百貨公司、大型超市或批發(fā)店1—3家，多個次主力店，商圈人口>50萬

超級型——這就是傳說中的超級購物中心或者super Mall了。建筑面積通常在20—50萬平方米，至少3—5家大型主力店，如百貨、超市、家居等，商圈人口輻射幾百萬甚至千萬人不等，輻射范圍通常包括本城市全部以及周邊城市。

地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會14

一、高效

一整天的培訓(xùn)，有點(diǎn)疲憊。但可以說這是一場高效率的培訓(xùn)課程。在簡短的一天時間里大到集團(tuán)過去、現(xiàn)在、未來戰(zhàn)略規(guī)劃，小到員工上班時候的服裝、規(guī)范、動作。很直觀的讓每一個新人心中對于集團(tuán)獎懲、請假、福利、晉升等一些列規(guī)章制度有了一個很明確深入的了解。

二、沖擊

今天的培訓(xùn)除了對于企業(yè)的成長史以及各種規(guī)章制度有了一個詳細(xì)的了解，更多的是被泰禾和泰禾人的諸多事跡所震撼到了。例如天元花園的安保及時的發(fā)現(xiàn)隱患不顧自身危險搶救業(yè)主財產(chǎn)，黃董一擲千萬從造綠化景觀；十年一劍的北京院子；安保兄弟奮不顧身飛撲持刀歹徒；為保證業(yè)主生活質(zhì)量組織全體物業(yè)人員夜晚抓青蛙等諸多事跡，讓我和在座的每一位同學(xué)對在一線工作的同事感到由衷的欽佩也對我們黃董魄力和做事方法感到佩服。也印證了泰禾能得到廣大業(yè)主認(rèn)的可與每一個員工的付出是密不可分的。

三、關(guān)心

今天的培訓(xùn)還讓我深深地了解到集團(tuán)對于員工的關(guān)心，不論是工作還是生活。在工作中集團(tuán)任人唯賢，為不同工種的員工打造不同的晉升通道，不論你是專業(yè)人才還是管理人才，只要你有才能只要你敢證明自己，晉升通道的大門就是為你敞開的。既使你初中沒有畢業(yè)，只要你肯學(xué)習(xí)，只要你有能力！你就可以上！這一點(diǎn)讓我非常的心動和認(rèn)可，一切都是在用自己的能力說話。給予大家公平的機(jī)會和一個良好的平臺，我覺得這樣的職業(yè)發(fā)展通道，讓我們每個人都鼓起十二分的干勁，為了自己的明天去奮斗。在生活中，集團(tuán)定期組織各種文化娛樂活動豐富大家的業(yè)余生活，不管是從體育、文藝、趣味競技、相親、生日會、愛心募捐都讓我們了解到企業(yè)在生活上也很關(guān)心我們每一個位泰禾人。讓我們在繁重的工作之后可以放松自我，更好的迎接新的工作做，讓我們可以接觸其他部門的同事也讓我們可以更好的融入整個泰禾大家庭。

四、領(lǐng)悟

從今天的培訓(xùn)中我也有一些自己的體會，我覺得對我的以后的工作會有很大的幫助。首先在今天的培訓(xùn)中，從培訓(xùn)開始的第一件事情就是將我們進(jìn)行分組并選出一名組長，實行加分制度讓我們每個人都會為自己組、為了自己的榮譽(yù)去積極的回答問題。從一開始就形成一種競爭的氣氛，調(diào)動起每個人不服輸?shù)木褡屆總€人都在不覺中認(rèn)真傾聽和思考。其次是在中場休息后下一位老師來講課時候我們都會進(jìn)行一個素質(zhì)拓展小游戲，以小組為單位來進(jìn)行讓我們快速的從下課慵懶放松的精神狀態(tài)進(jìn)入到一個相對緊張集中的狀態(tài)中，對后面的講課有一個很好的鋪墊。最后在上課的過程中要將幽默穿插其中，讓學(xué)員對課程提得起興趣，但在對幽默的題材選擇上要先分析授課對象的情況。題材沒選好，就會像和外國人講中國笑話一樣對方根本反應(yīng)不過來出現(xiàn)冷場。這些優(yōu)缺點(diǎn)都是在以后工作中要注意和學(xué)習(xí)的。

五、感謝

最后要感謝百忙之中抽空給我們上課的各位老師，給我們講解各項知識技能、規(guī)章制度，讓我們每一位同學(xué)都收獲良多，更加了解我們所在的企業(yè)，明確我們自身的發(fā)展方向。感謝我的各位組員，謝謝你們對我的支持，大家來自不同的工作地點(diǎn)，卻能像一家人一樣互相幫助，小組奪冠離不開優(yōu)秀的你們，希望日后工作中還可以遇見你們。

公司入職培訓(xùn)心得體會入職培訓(xùn)心得體會的發(fā)言稿大學(xué)生入職培訓(xùn)心得體會

地產(chǎn)培訓(xùn)心得體會15

以下就是我的這次房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)總結(jié)出來的心得，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領(lǐng)！

一、房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情

銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。

二、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話

好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件；更應(yīng)該是個談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。

三、機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人

在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。

四、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤

針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

五、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)

在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

六、學(xué)會運(yùn)用房地產(chǎn)銷售技巧

對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

七、如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期

我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

八、記住客戶的姓名

可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！

第二篇：地產(chǎn)新員工入職培訓(xùn)心得體會

地產(chǎn)新員工入職培訓(xùn)心得體會

地產(chǎn)新員工入職>培訓(xùn)>心得體會

文/福州地產(chǎn)培訓(xùn)處 羅光亮

一、高效

一整天的培訓(xùn)，有點(diǎn)疲憊。但可以說這是一場高效率的培訓(xùn)課程。在簡短的一天時間里大到集團(tuán)過去、現(xiàn)在、未來戰(zhàn)略規(guī)劃，小到員工上班時候的服裝、規(guī)范、動作。很直觀的讓每一個新人心中對于集團(tuán)獎懲、請假、福利、晉升等一些列>規(guī)章制度有了一個很明確深入的了解。

二、沖擊

今天的培訓(xùn)除了對于企業(yè)的成長史以及各種規(guī)章制度有了一個詳細(xì)的了解，更多的是被泰禾和泰禾人的諸多事跡所震撼到了。例如天元花園的安保及時的發(fā)現(xiàn)隱患不顧自身危險搶救業(yè)主財產(chǎn)，黃董一擲千萬從造綠化景觀；十年一劍的北京院子；安保兄弟奮不顧身飛撲持刀歹徒；為保證業(yè)主生活質(zhì)量組織全體物業(yè)人員夜晚抓青蛙等諸多事跡，讓我和在座的每一位同學(xué)對在一線工作的同事感到由衷的欽佩也對我們黃董魄力和做事方法感到佩服。也印證了泰禾能得到廣大業(yè)主認(rèn)的可與每一個員工的付出是密不可分的。

三、關(guān)心

今天的培訓(xùn)還讓我深深地了解到集團(tuán)對于員工的關(guān)心，不論是工作還是生活。在工作中集團(tuán)任人唯賢，為不同工種的員工打造不同的晉升通道，不論你是專業(yè)人才還是管理人才，只要你有才能只要你敢證明自己，晉升通道的大門就是為你敞開的。既使你初中沒有畢業(yè)，只要你肯學(xué)習(xí)，只要你有能力！你就可以上！這一點(diǎn)讓我非常的心動和認(rèn)可，一切都是在用自己的能力說話。給予大家公平的機(jī)會和一個良好的平臺，我覺得這樣的職業(yè)發(fā)展通道，讓我們每個人都鼓起十二分的干勁，為了自己的明天去奮斗。在生活中，集團(tuán)定期組織各種文化娛樂活動豐富大家的業(yè)余生活，不管是從體育、文藝、趣味競技、相親、生日會、愛心募捐都讓我們了解到企業(yè)在生活上也很關(guān)心我們每一個位泰禾人。讓我們在繁重的工作之后可以放松自我，更好的迎接新的工作做，讓我們可以接觸其他部門的同事也讓我們可以更好的融入整個泰禾大家庭。

四、領(lǐng)悟

從今天的培訓(xùn)中我也有一些自己的體會，我覺得對我的以后的工作會有很大的幫助。首先在今天的培訓(xùn)中，從培訓(xùn)開始的第一件事情就是將我們進(jìn)行分組并選出一名組長，實行加分制度讓我們每個人都會為自己組、為了自己的榮譽(yù)去積極的回答問題。從一開始就形成一種競爭的氣氛，調(diào)動起每個人不服輸?shù)木褡屆總€人都在不覺中認(rèn)真>傾聽和思考。其次是在中場休息后下一位老師來講課時候我們都會進(jìn)行一個素質(zhì)拓展小游戲，以小組為單位來進(jìn)行讓我們快速的從下課慵懶放松的精神狀態(tài)進(jìn)入到一個相對緊張集中的狀態(tài)中，對后面的講課有一個很好的鋪墊。最后在上課的過程中要將幽默穿插其中，讓學(xué)員對課程提得起興趣，但在對幽默的題材選擇上要先分析授課對象的情況。題材沒選好，就會像和外國人講中國笑話一樣對方根本反應(yīng)不過來出現(xiàn)冷場。這些優(yōu)缺點(diǎn)都是在以后工作中要注意和學(xué)習(xí)的。

五、感謝

最后要感謝百忙之中抽空給我們上課的各位老師，給我們講解各項知識技能、規(guī)章制度，讓我們每一位同學(xué)都>收獲良多，更加了解我們所在的企業(yè)，明確我們自身的發(fā)展方向。感謝我的各位組員，謝謝你們對我的支持，大家來自不同的工作地點(diǎn)，卻能像一家人一樣互相幫助，小組奪冠離不開優(yōu)秀的你們，希望日后工作中還可以遇見你們。

第三篇：中原地產(chǎn)培訓(xùn)

置業(yè)顧問培訓(xùn)

認(rèn)識代銷

房地產(chǎn)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，是一項涉及到金融、建筑、裝潢等多方面的行業(yè)。而房地產(chǎn)業(yè)本身也是由多個環(huán)節(jié)組成的。從房地產(chǎn)開發(fā)、房地產(chǎn)銷售到物業(yè)管理，是一個很長的過程，而且任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會導(dǎo)致過程中出現(xiàn)偏差。所以，在房地產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展中，對各個環(huán)節(jié)的要求也越來越高，從而導(dǎo)致各個環(huán)節(jié)的工作都需要有專業(yè)的人才從事，以前一家公司完成整個過程的時代將一去不復(fù)返。

從房地產(chǎn)的發(fā)展趨勢中可以看出，今后開發(fā)商將專門負(fù)責(zé)開發(fā)（建房子），銷售商將專門負(fù)責(zé)銷售（賣房子），物業(yè)管理公司將專門負(fù)責(zé)對成熟小區(qū)的管理（把小區(qū)內(nèi)的各項管理事務(wù)再分包給專業(yè)公司來負(fù)責(zé)，如保安、綠化等）。

我們所要負(fù)責(zé)的，正是其中的一個環(huán)節(jié)——銷售。就是把開發(fā)商正在建造的房子或已建造完成的房子，通過廣告吸引客戶至現(xiàn)場，從而把房子買掉的過程。這個行業(yè)雖然不像房地產(chǎn)開發(fā)需要很多的資金投入，但對專業(yè)性的要求會更高，其中代銷業(yè)還可在分成四個部分：

（一）純企劃：就是由開發(fā)商出廣告費(fèi)，企劃公司根據(jù)項目特點(diǎn)，為其進(jìn)行一系列的廣告策劃，不包括現(xiàn)場銷售。

（二）企劃銷售：由開發(fā)商提供廣告費(fèi)用，代銷公司根據(jù)項目的特點(diǎn)，將項目重新定位，從前期的案前準(zhǔn)備、廣告策劃以及現(xiàn)場的銷售進(jìn)行一系列的整體運(yùn)行。

（三）包柜：代理銷售者或公司僅負(fù)責(zé)銷售，而企劃則由其它的廣告公司負(fù)責(zé)

（四）包銷：與企劃代理的區(qū)別在于，由代銷公司來承擔(dān)廣告費(fèi)用，因此包銷的風(fēng)險性在代銷業(yè)中是最大的。

銷售人員基本概念

（一）銷售顧問職責(zé)： ?

1、公司形象代表.?作為一個房地產(chǎn)公司銷售人員是代表公司面對客戶，其形象代表公司形象，服飾整潔與穩(wěn)重會給客戶留下好印象，增加對公司的信心，拉近雙方距離。

2、公司經(jīng)營傳遞者.?銷售人員明確自己是公司與客戶的中介，其主要職能把公司經(jīng)營傳遞給客戶，達(dá)到銷售目的。

3、客戶的購房引導(dǎo)者，專業(yè)顧問.?銷售人員要利用專業(yè)的熟悉為客戶提供咨詢便利服務(wù)，從而引導(dǎo)顧客購樓。?

4、將樓盤推薦給客戶的專家.?銷售人員要有絕對的信心，并必須做到三個相信：

?相信自己所代表的公司.?相信自己所推銷的能力.?相信自己所推銷的商品.?這樣才能充分發(fā)揮推銷人員的推銷技術(shù)。因為：首先相信自己的公司。在推銷活動中銷售人員不但代表公司，而且其工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、推銷成效直接影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益、社會信譽(yù)和發(fā)展的前景。其次相信自己。相信自己能夠完成推銷任務(wù)的能力，是推銷成功信心的來源，并能產(chǎn)生動力與熱情，充滿自信和信心去全心投入，創(chuàng)出最好水平。最后相信自己所推銷的商品。對于有需求的顧客，相信自己推銷的商品貨真價實，從而也相信自己的商品能成功的推銷出去，這樣就可以認(rèn)定自己是推銷樓盤的專家。

5、將客戶意見向公司反映的媒介.?

6、客戶是最好的朋友.?銷售人員應(yīng)努力采取各種有利手段樹立更好的形象、誠懇的態(tài)度，拉近與客戶的距離，消滅戒心，使客戶感到你是最好的朋友，處處為他著想。

7、是市場的收集者.?銷售要有較強(qiáng)的反映能力和應(yīng)變能力，并有豐富的業(yè)務(wù)知識，及對房地產(chǎn)市場敏銳的觸角，這就需要銷售人員對房地產(chǎn)市場 信息做大量的收集，并為公司的決策提供依據(jù)。

8、具有創(chuàng)新精神、卓越表現(xiàn)的追求者.?作為銷售人員應(yīng)清楚的知道追求的目的是不斷創(chuàng)新與追求，才能有卓越的表現(xiàn)。

（二）銷售狀元的分類.? 銷售狀元分兩種：

?a.親和力極強(qiáng).?b.占有力極強(qiáng)

?建立親和力可以排除陌生感，讓顧客喜歡你，銷售的大門就打開了。?

1、客戶是誰？是至上的!

2、客戶是公司經(jīng)營中最重要的因素，是公司的財富及個人利益的來源。?

3、客戶是公司的組成部分。

4、客戶不是有求于我們，而是我們有求于客戶。

5、客戶不是與我們爭論的人。

6、客戶應(yīng)受到最高禮遇，對客戶熱情有禮，要讓客戶有賓至如歸的感覺。認(rèn)為自己受到尊重，從而對銷售人員產(chǎn)生好感，對公司的服務(wù)感到滿意，增強(qiáng)對樓盤的購買興趣。

（三）銷售人員對客戶的服務(wù)內(nèi)容

1、傳遞公司的信息。

2、了解客戶對樓盤的興趣和愛好。

3、幫助客戶選擇最能滿足他們需要的樓盤。

4、向客戶介紹所推薦樓盤的優(yōu)點(diǎn)。

5、幫助客戶解決問題。

6、回答客戶提出的問題。

7、說服客戶下決心購買。

8、向客戶介紹售后服務(wù)。

9、讓客戶相信購買此樓盤是明智的選擇

（四）客戶喜歡什么樣的銷售人員.?

1、熱情、友好、樂于助人

2、提供快捷的服務(wù)

3、外表整潔

4、有禮貌、有耐心、有愛心

5、介紹所購樓的優(yōu)點(diǎn)及適當(dāng)缺點(diǎn)

6、耐心傾聽客戶意見和要求

7、能提出建設(shè)性的意見

8、能準(zhǔn)確提供信息

9、幫助客戶選擇合適樓盤和介紹服務(wù)項目

10、關(guān)心客戶利益，關(guān)心客戶所及

11、竭盡權(quán)力為客戶服務(wù)

12、記住客戶的偏好

13、幫助客戶做正確的選擇

房地產(chǎn)基本知識

（一）房地產(chǎn)名詞 ?

1、房地產(chǎn):主要是指土地建筑和固定在土地上不可分割的部分,由于其位置不可移動,因而又稱為不動產(chǎn)

2、土地使用權(quán) :使用國有土地所使用的權(quán)利,主要指建筑內(nèi)容,使用年限 ?

3、產(chǎn)證:是房屋竣工驗收后,由房管部門合法擁有房產(chǎn)的最主要證明材料.?

4、三通一平:水,電,路(通).場地平整.?

5、配套設(shè)施:主要是為方便提供各種設(shè)施.?

6、容積率:建筑面積與土地總面積之比.?

7、占地面積:小區(qū)所占的所有土地面積,包括走廊,花園,基地線以內(nèi).?

8、基地面積:建筑物整體在地面的正投影面積.?

9、建筑面積:整個建筑每一層加起來的面積總和.?

10、容積率:建筑面積與占地面積的一個比值(限制小區(qū)人口密度比).?

11、綠化率:綠化面積在占地面積中所占的百分比

12、得房率(公攤):套內(nèi)使用面積與建筑面積比.?

13、日照間距:建筑物與建筑物之間的距離,他要滿足一個比例的要求.?

14、中線:指墻中間的一條線,到兩個墻表面的距離都一樣.?

15、層高:本層地面至上一層地面的高度,標(biāo)準(zhǔn)層高為2.8米.?

16、凈高:本層樓地面與本層頂?shù)母叨?凈高+樓板厚度=層高.?

17、承重墻:指支撐著上部樓層重量的墻體,只起到把一個房間和另一個房間隔開的作用,在工程圖上為中空墻體,對建筑結(jié)構(gòu)沒什么大的影響.?

18、非承重墻:指不支撐著上部樓層重量的墻體,只起到把一個房間和另一個房

間隔開的作用,在工程圖上為中空墻體,對建筑結(jié)構(gòu)沒什么大的影響.?

19、房型:指幾房幾廳幾衛(wèi)幾陽臺.?20、動線:進(jìn)門后,各個功能房之間的活動距離,動靜分開,干濕分開,廳與臥室不在一條直線上.?

21、預(yù)置板:指預(yù)先按照尺寸統(tǒng)一制作的樓板,到時候再直接鋪上去,這樣可以使施工速度加快,造價低,但整體抗震性和抗?jié)B性較差,廚、衛(wèi)一定不能用。?

22、現(xiàn)澆板：指在施工現(xiàn)場直接用水泥澆鑄的樓板。

（二）房地產(chǎn)建筑形態(tài)：

?低層：1—3F的建筑稱為低層建筑。

?多層：7F以下的建筑稱為多層建筑。

?小高層：7—11F的建筑稱為小高層。

?高層：12—30F的建筑稱為超高層。

?超高層：30F以上的建筑稱為超高層。

?板樓：有稱排樓，即由多個雙拼組成，座向統(tǒng)一，并排興建而成建筑群體者。多為多層。

?雙拼：即每單元層中有兩戶住宅，又稱一梯兩戶。

?三拼：即每單元層中有三戶住宅，有成一體三戶。

?獨(dú)棟別墅：既獨(dú)立一棟存在的別墅。

?雙拼別墅：兩棟連在一起的別墅。

?連棟別墅：多棟連在一起的別墅。

?越層：又稱樓中樓，既室內(nèi)有樓梯，一屋可為幾層，稱為越層。

?店面：又稱門市房，用作商業(yè)，多為一樓，沿街。

?經(jīng)濟(jì)適用房：價位較低，適用于大多數(shù)消費(fèi)的商品房，稱之為經(jīng)濟(jì)使用。?商品房：作為商品，以產(chǎn)權(quán)出售的房屋，通稱為商品房。

（三）房地產(chǎn)結(jié)構(gòu)材質(zhì)：

?磚混結(jié)構(gòu)

?框架結(jié)構(gòu)

?鋼架結(jié)構(gòu)

（四）何為五證二書：

?建筑土地使用許可證

?建筑工程許可證

?建筑用地規(guī)劃許可證

?建筑工程施工許可證

?商品房銷售許可證

?商品房使用說明書

?商品房質(zhì)量說明書

（五）何謂物業(yè)管理：

?對社區(qū)安防、綠化、內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行、房屋結(jié)構(gòu)，進(jìn)行維修，養(yǎng)護(hù)的管理，稱為物業(yè)管理。

（六）何謂智能化： ?

?管理建筑物的軟件體設(shè)施，稱之為智能化。

（七）住宅基礎(chǔ)配置： ?

1、水：一次供水，即自來水公司的統(tǒng)一正常供水； 二次供水，即除正常供水渠道外，另設(shè)一獨(dú)立蓄水裝置，以供使用。

2、排水：排水管路，包括廚房、廁所的排水管道及統(tǒng)一的排水裝置。?

3、通風(fēng)管：多設(shè)在廚房或廁所。

4、電信設(shè)施：電話、電視。

?7、供電：220V和380V。

第四篇：龍湖地產(chǎn)管理培訓(xùn)生

龍湖地產(chǎn)的這種校園招聘及管理培訓(xùn)生培養(yǎng)方式被稱為“仕官生制度”，仕官生是指那些具有中高層管理或?qū)I(yè)技術(shù)培養(yǎng)潛力的人，仕官生的招聘是為集團(tuán)未來的發(fā)展，而不是為某個具體崗位。雖然深知從外部吸納有經(jīng)驗的優(yōu)秀人才固然有效，但提高內(nèi)部造血能力才是企業(yè)發(fā)展的長久之計。對此，龍湖從2004年開始了“仕官生制度”。就是直接從應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘那些具有中高層管理或?qū)I(yè)技術(shù)培養(yǎng)潛力的人，并盡早給予有挑戰(zhàn)的工作職責(zé)。在過去三年中已經(jīng)有75人以這種方式加入了龍湖，其中有不少人已經(jīng)可以獨(dú)擋一面。但對這些人，公司絕對不會拔苗助長，而是要既快又穩(wěn)。公司內(nèi)有個廣為傳播的順口溜：“半年進(jìn)入了狀態(tài)，兩年弄懂一小“片兒”，四年獨(dú)擋一小“面兒”，六年搞定一小“塊兒”，八年能夠穿成“串兒”，十年以上成個“腕兒”。

一、管理培訓(xùn)生是什么？

我們要尋找的人The People We Are Looking For

龍湖對于仕官生的能力和風(fēng)格的要求分為以下三個方面：第一，素質(zhì)能力的要求；第二，與龍湖文化適合度的要求（如是否有研究精神等）；第三，專業(yè)基礎(chǔ)要求（如工程專業(yè)知識，研發(fā)專業(yè)知識）。

龍湖對不同層級人員設(shè)定了的不同素質(zhì)能力要求，包含通用要求及職能的特殊要求。每個能力要求都有明確、詳盡的行為描述。對于仕官生來說，龍湖沒有經(jīng)驗方面的要求，但我們會著重考察素質(zhì)能力和文化適合度。在校園仕官生的招聘中，我們會對應(yīng)聘者進(jìn)行以下方面的考察：

通用素質(zhì)能力：盡職敬業(yè)/自適應(yīng)力；思考及解決問題能力；協(xié)作及領(lǐng)導(dǎo)能力；學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力；溝通影響能力等六個方面。

與龍湖企業(yè)文化的符合度：主要從核心價值觀、經(jīng)營管理原則的方面進(jìn)行判斷。

職能特殊素質(zhì)：每個職能不同，每個職能會考察其特有的1－3個點(diǎn)。

專業(yè)知識基礎(chǔ)：這主要針對工程造價，研發(fā)設(shè)計，財務(wù)等職能。對于其它職能沒有要求。

二、管理培訓(xùn)生是什么？

培訓(xùn)與發(fā)展Training and Development

培訓(xùn)是我們發(fā)展員工的重要手段，尤其是對剛出校門的學(xué)生。龍湖一直堅持員工培訓(xùn)是回報率最高的投資的思想。公司為不同發(fā)展階段的員工提供不同的培訓(xùn)包括新員工入職培訓(xùn)、通用素質(zhì)能力的培訓(xùn)、職能專業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)、外部課堂培訓(xùn)、EMBA培訓(xùn)等等。

學(xué)生畢業(yè)后的第一份工作以及工作的第一年對于其一生的職業(yè)發(fā)展都是至關(guān)重要的。這個階段就像從出生到一歲的嬰兒，是成長最快的階段，也是最弱小的階段。在這個階段會養(yǎng)成基本的工作習(xí)慣（好的或者壞的），確立基本的工作標(biāo)準(zhǔn)（高的或者低的），樹立基本的個人職業(yè)發(fā)展方向，實現(xiàn)學(xué)習(xí)方式的痛苦轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。龍湖非常重視仕官生第一年的發(fā)展，為此我們設(shè)計了為期一年的早期發(fā)展計劃（EARLY DEVELOPMENT PLAN）。

管理培訓(xùn)生是什么?關(guān)鍵點(diǎn)階段特點(diǎn)主要內(nèi)容及目的具體培訓(xùn)及發(fā)展事件

入職前一個月期待階段公司內(nèi)部做好迎新的準(zhǔn)備¨每個新人的入職引導(dǎo)人的確定。

¨集團(tuán)層面的入職培訓(xùn)計劃的確定。

¨各種行政事務(wù)的安排（辦公桌，電腦，住宿等）。

入職兩周內(nèi)興奮階段通過集中課堂培訓(xùn)快速了解公司基本情況?！?0－12個工作日的集中課堂培訓(xùn)。

¨集團(tuán)整體介紹；房地產(chǎn)行業(yè)介紹；公司各職能介紹；各地區(qū)公司及業(yè)務(wù)單元介紹；企業(yè)文化介紹；基礎(chǔ)人力資源體系介紹（素質(zhì)模型，全面薪酬，發(fā)展，招聘體系等）

¨通用素質(zhì)培訓(xùn)中的部分內(nèi)容如：有效溝通；團(tuán)隊協(xié)作；思考及解決問題；等等。講師來自與公司內(nèi)部或外部，風(fēng)格不同。

¨拓展訓(xùn)練。

¨參加公司總結(jié)會，感受公司文化氛圍。

¨小項目練習(xí)（如跑盤）。

¨與上一批仕官生的座談等。

¨與公司高層經(jīng)理座談等。

14－90天內(nèi)焦躁混亂階段了解房地產(chǎn)開發(fā)全貌或關(guān)鍵環(huán)節(jié)，或所在職能?！Р糠秩藛T參與專題項目任務(wù)（為期幾周）以發(fā)展對于地產(chǎn)開發(fā)全貌的了解?！ч_始進(jìn)入各自的職能。

¨個人的上級為其建立短期的職能入職培訓(xùn)及工作計劃。

¨了解職能基本工作內(nèi)容和工作流程。

入職90天大部分人到現(xiàn)在還沒找到感覺解決一些前一段時間產(chǎn)生困惑，增加基本技能。¨5個工作日左右的集中課堂培訓(xùn)及討論。

¨通用素質(zhì)培訓(xùn)中的部分內(nèi)容如：有效會議；時間管理；商務(wù)禮儀；有效演講；公文寫作；職業(yè)化溝通；等等。

¨與公司高層經(jīng)理座談。

¨對仕官生招聘體系及招聘計劃的溝通及培訓(xùn)以便在下階段參與校園招聘。

90－180天挫折、成就感、茫然并存階段參與到職能的具體工作中¨在所在的職能進(jìn)行工作，在時間中感悟。

管理培訓(xùn)生是什么?¨參與職能培訓(xùn)。

¨個別人員可能調(diào)整職能。

¨部分仕官生參與母校的校園招聘。

¨個別入職順利的人員會提前轉(zhuǎn)正。

入職180天大部分人開始找到不穩(wěn)定的感覺自我總結(jié)及轉(zhuǎn)正¨4個工作日左右的集中課堂培訓(xùn)及討論。

¨集中課堂培訓(xùn)通用素質(zhì)培訓(xùn)內(nèi)容：如管理上級；客戶服務(wù)；等等。

¨自我評估，上級評估，轉(zhuǎn)正答辯。

¨轉(zhuǎn)正后個別薪酬福利項目會增加。

¨個別人員可能會延后轉(zhuǎn)正。

180天－270天驗證、搖擺及確認(rèn)階段職能工作¨以職能工作為中心。

¨根據(jù)工作需要參與一些職能培訓(xùn)。

¨根據(jù)需要的外部參觀學(xué)習(xí)。

¨參加公司總結(jié)會，回家過年。

¨部分員工會獲得新人成長獎。

¨薪酬回顧，大部分人員會有提高。

入職270天絕大部分人找到了感覺開始做發(fā)展計劃¨個人發(fā)展計劃及360°反饋的培訓(xùn)。

¨開始做個人發(fā)展計劃。

¨根據(jù)需要，部分人參與一些通用素質(zhì)能力的培訓(xùn)：如人員管理基本技巧；基本財務(wù)知識；等

¨根據(jù)需要，參與一些專項培訓(xùn)。

270－360天開始貢獻(xiàn)階段職能工作¨在職能內(nèi)工作，在貢獻(xiàn)中學(xué)習(xí)。

¨根據(jù)工作需要參與一些職能培訓(xùn)。

¨根據(jù)需要的外部參觀學(xué)習(xí)。

¨在做個人發(fā)展計劃的過程中對自己進(jìn)行全方位的評估。

入職一年進(jìn)入思想穩(wěn)定、貢獻(xiàn)穩(wěn)定階段早期發(fā)展結(jié)束，開始正常的發(fā)展

¨個人發(fā)展計劃完成，大部分人確定了短期工作發(fā)展方向，部分人確定了長期發(fā)展方向。

¨第二次薪酬回顧，部分人員可能提高。

¨部分人參與一些專項培訓(xùn)：如項目管理等。

¨部分人轉(zhuǎn)崗或調(diào)整職能。

¨有些人可能會開始外派會調(diào)動到異地工作

三、管理培訓(xùn)生是什么？薪酬福利及工作環(huán)境Compensation，Benefits and Working Environment

公司為員工設(shè)立長遠(yuǎn)的福利計劃。除了政府規(guī)定為員工辦理的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險、大病統(tǒng)籌、工傷保險、住房公積金等之外，還為員工辦理了團(tuán)體意外傷害險、團(tuán)體意外傷害醫(yī)療險、團(tuán)體醫(yī)療險、團(tuán)體住院醫(yī)療險、團(tuán)體重大疾病險等。

除此之外員工還享有很多特別的福利項目：優(yōu)惠購房；生日禮金；最基層的員工購買私車并市內(nèi)公用時公司每月提供至少1000元車補(bǔ)；每年為員工安排健康體檢；男員工有陪產(chǎn)假；外派員工會有外派補(bǔ)貼及搬遷補(bǔ)貼；新員工入職第一年就可以享受至少6個工作日的帶薪假期……

具體對于仕官生來說，現(xiàn)金薪酬福利主要由以下部分組成：

年保障收入（即14個月的月固定工資）＋獎金。如果個人購車并市內(nèi)車私公用的話，至少會享受1600元的車補(bǔ)（指轉(zhuǎn)正后；博士生標(biāo)準(zhǔn)更高）；如果個人不購車的話會有少量交通補(bǔ)貼。每月200元的通訊補(bǔ)貼（轉(zhuǎn)正后會有每月300元）。轉(zhuǎn)正之后，仕官生還會參與公司的效益獎計劃，這個效益獎與地區(qū)公司的銷售額和利潤掛鉤。另外，針對與仕官生這一群體的特殊情況，公司還會提供一次性的安家補(bǔ)貼。

公司會依法為員工代扣代繳個人所得稅以及各種社會保險費(fèi)用。

【管理培訓(xùn)生是什么？龍湖地產(chǎn)仕官生要求】

龍湖選人非常重視人的“基因”，這是支撐龍湖的成長歷史及企業(yè)文化的基石。房晟陶將其概述為：“具有企業(yè)家精神的職業(yè)經(jīng)理人”與“操心員工”。管理培訓(xùn)生是什么?具體而言，“企業(yè)家精神”就是“生命力+事業(yè)心+創(chuàng)造力+遠(yuǎn)見+胸懷+感染力”；“有企業(yè)家精神的職業(yè)經(jīng)理人”就是不僅僅像一般職業(yè)經(jīng)理人那樣僅用“腦和手”工作，還能夠用“心和靈魂”工作；他們有更強(qiáng)烈的求勝欲望和團(tuán)隊合作意識，善于自我否定，對官僚主義有天然的免疫力?！安傩膯T工”與一般員工的根本區(qū)別在于，他們更善于對客戶、公司、同事和工作用“心”；如果合格員工是跟隨組織運(yùn)轉(zhuǎn)的齒輪，操心員工就是“帶發(fā)動機(jī)的齒輪”；如果合格員工是僅受彈射力、空氣阻力、地心引力影響的“炮彈”，那么“操心員工”就是可以根據(jù)目標(biāo)變化自動調(diào)整追蹤方向和速度的“巡航導(dǎo)彈”。房晟陶強(qiáng)調(diào)說：“操心員工是龍湖在第一個十年取得優(yōu)秀業(yè)績的根本原因，而有企業(yè)家精神的職業(yè)經(jīng)理人將成為龍湖第二個十年取勝的關(guān)鍵?！?/p>

同時，“有企業(yè)家精神的職業(yè)經(jīng)理人”和“操心員工”是相互依存的，這兩者還存在說起來像順口溜一樣的微妙辨證關(guān)系：只有“有企業(yè)家精神的職業(yè)經(jīng)理人”才能培育出“操心員工”；也只有“操心員工”才能達(dá)到“有企業(yè)家精神的職業(yè)經(jīng)理人”的要求；只有能夠獲得“操心員工”的認(rèn)可和擁護(hù)的經(jīng)理人才能夠真正成為“有企業(yè)家精神的職業(yè)經(jīng)理人”。

管理培訓(xùn)生是什么？培養(yǎng)：“1234”龍湖人制造法

在外界看來，龍湖好像是招了一群異類，他們對工作成果非常挑剔，用顛覆尋常的方法挑戰(zhàn)最難處理的問題。正是找到這些勇于承擔(dān)責(zé)任、注重工作方向與效率，對結(jié)果精益求精的一群人，使得龍湖嘗到了重視人才及重視人力資源管理的甜頭。然而，如何讓這些人快速成長，并心甘情愿留在龍湖，龍湖也是花了不少心思?！?234”龍湖人制造法是對其用人之道的形象描述：“一個人，兩份工資，三倍努力，四倍成長速度”。

管理培訓(xùn)生是什么?在全國同行業(yè)中，龍湖員工的薪酬水平一直處于高分位，這種為高素質(zhì)人才提供高水平回報的薪酬理念，不僅來自于公司創(chuàng)始人的價值觀，更重要的是來源于龍湖的高勞動生產(chǎn)率，即人均開發(fā)面積及人均創(chuàng)利水平。對大組織來說，勞動生產(chǎn)率絕不是憑加班就能獲得的，它是綜合管理水平的體現(xiàn)。在龍湖，員工的工作強(qiáng)度確實非常大，但員工的工作強(qiáng)度更多是單純工作量與難度的問題，并沒有諸如人事斗爭或其他任何方面的“內(nèi)耗”?！局黜摼¤锤嬖V你】

龍湖地產(chǎn)的仕官生就是我們平時所說的管理培訓(xùn)生的變相名稱，而且龍湖地產(chǎn)在房地產(chǎn)行業(yè)中也算是佼佼者，薪水更是據(jù)說在前幾名，所以對于工科生來說是一個難得機(jī)會，另外這個仕官生項目并非只招收工科生，其他專業(yè)的也是有機(jī)會的哦

第五篇：地產(chǎn)商業(yè)基本培訓(xùn)知識

地產(chǎn)商業(yè)基本培訓(xùn)知識

一、商業(yè)地產(chǎn)

指按照用途劃分的用作商業(yè)用途的房地產(chǎn),包括酒店,超市,臨街商鋪,大型住宅項目的商業(yè)配套,購物中心,特色商業(yè)街區(qū),商業(yè)廣場,專業(yè)批發(fā)市場,SHOPPINGMALL等用途的房地產(chǎn).二、商業(yè)地產(chǎn)的類別劃分

1、按照開發(fā)形式進(jìn)行分類

2、按座落位置分

3、按規(guī)模分

4、按照投資價值分類

5、按照商鋪的位置形式分類

1、按照開發(fā)形式進(jìn)行分類（1）商業(yè)街商鋪;（2）市場類商鋪（3）社區(qū)商鋪（4）住宅底層商鋪;

（5）百貨商場、購物中心商鋪;（6）商務(wù)樓、寫字樓商鋪;（7）交通設(shè)施商鋪

2、按座落位置分（1）市中心區(qū)商業(yè);

（2）居住區(qū)附近及其他市區(qū)商業(yè);（3）交通樞紐附近商業(yè);（4）市郊商業(yè)

3、按規(guī)模分

（1）大型—建筑面積過萬平米；

（2）中型---分布廣泛大型商業(yè)區(qū)的補(bǔ)充；

（3）小型---填補(bǔ)大中型商業(yè)區(qū)的空白,為人們生活提供方便。

4、按照投資價值分類

（1）“都市型”商鋪--績優(yōu)股；（2）“社區(qū)型”商鋪--潛力股；（3）“便利型”商鋪--冷門小盤股；（4）專業(yè)街市商鋪--高科技股；（5）其他商鋪--“一般股票”。

5、按照商鋪的位置形式分類鋪面房和鋪位

三、什么叫購物中心shopping center(S．C)

是多種零售店鋪、服務(wù)設(shè)施集中在由企業(yè)有計劃地開發(fā)、擁有、管理運(yùn)營的各類零售業(yè)態(tài)、服務(wù)設(shè)施的集合體。

四、MALL

目前世界大型商業(yè)地產(chǎn)的頂級形態(tài)---可以定位為規(guī)模在10萬㎡以上,由管理商者統(tǒng)一經(jīng)營管理,主要采取出租方式運(yùn)營的集零售,娛樂,餐飲,休閑等一體的復(fù)合商業(yè)業(yè)態(tài).五、超市及分類

開架售貨，集中收款，采取自選銷售方式,以銷售生鮮商品,食品和向顧客提供日常必須品為主要目的的零售業(yè)態(tài).根據(jù)商品結(jié)構(gòu)的不同，可以分為食品超市和綜合超市。大型超市—實際營業(yè)面積6000㎡以上,滿足顧客一次性購齊的零售業(yè)態(tài).根據(jù)商品結(jié)構(gòu),可以分為以經(jīng)營食品為主的大型超市和以經(jīng)營日用品為主的大型超市.倉儲會員店---以會員制為基礎(chǔ),實行儲銷一體,批零兼營,以提供有限服務(wù)和低價商品為主要特征的零售業(yè)態(tài).六、步行街的起源

最初出現(xiàn)步行街，是因為城市膨脹，尤其是汽車的飛速發(fā)展使人們在郊區(qū)居住成為可能，由于城市中心的擁擠不堪和生態(tài)環(huán)境的惡化，人們搬到郊區(qū)去居住。政府為了復(fù)活城市中心的活力和魅力以及商業(yè)物態(tài)，因此建了步行街，使得人們在城市中心生活也一樣擁有安靜、繁榮而方便購物、娛樂的場地。步行街始終是城市本身魅力的反映。

七、專賣店、便利店、連鎖店、百貨店專賣店(exclusive shop):

門經(jīng)營或授權(quán)經(jīng)營制造商品牌和中間商品牌的零售業(yè)態(tài)。

便利店(方便店)convenience store(Cv．S):滿足顧客便利性需求為主要目的的零售業(yè)態(tài)

貨店 department store(Dept．)：

在一個大建筑物內(nèi)，根據(jù)不同商品部門設(shè)銷售區(qū)，開展各自的進(jìn)貨、管理、運(yùn)營的零售業(yè)態(tài).連鎖經(jīng)營：

一種商業(yè)連鎖,即經(jīng)營內(nèi)容相同、使用統(tǒng)一店名的若干個門店組成一個聯(lián)合體,在同一個總部的管理和規(guī)劃下進(jìn)行專業(yè)化分工,使復(fù)雜的商業(yè)活動簡單化, 是一種實現(xiàn)規(guī)模效益的經(jīng)營組織形式。

八、街鋪

沿街兩側(cè)的鋪面及商業(yè)樓里面的鋪位都屬于商業(yè)街商鋪。

九、業(yè)態(tài)、業(yè)種業(yè)態(tài) ？－－以什么方式賣業(yè)種 ？－－賣什么

十、歷史上的八次零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新十一、十一、解讀“城”與“市”

（一）城市與商業(yè)地產(chǎn)――“城”與“市”

十二、商業(yè)地產(chǎn)一般都分布在城市最重要的地段，最顯要的位置，代表著城市的形象，注重商業(yè)地產(chǎn)項目與整個城市的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，將能夠為城市增光添彩。

十三、“城市” 要有個觀念的更新，不然，“城”建得“美侖美奐”，“市”卻冷背呆滯了。沒有“市”的“城”，怎么還叫“城市”？十四、十一、解讀“城”與“市”

（二）從“城”與“市”的關(guān)系看商業(yè)發(fā)展十五、一是要特別重視城市發(fā)展的趨向，去抓住商業(yè)發(fā)展的機(jī)遇；

十六、一是應(yīng)以商業(yè)發(fā)展的前瞻性、拉動性，影響、促進(jìn)城市建設(shè)的規(guī)模轉(zhuǎn)型。對于大型商業(yè)地產(chǎn)項目這種有大影響力和拉動力的商業(yè)巨市，更當(dāng)如此。

十二、商業(yè)地產(chǎn)對人才的要求 未來的商業(yè)地產(chǎn)人才，十七、－－是既懂城市運(yùn)營又懂商業(yè)規(guī)律和房地產(chǎn)運(yùn)作的復(fù)合人才

十八、－－要站在城市、地產(chǎn)與商業(yè)之間，為商業(yè)地產(chǎn)項目開展包括商業(yè)前期定位、營銷方案、出售出租的完善的服務(wù)流程，明白應(yīng)該建多大的商業(yè)，商業(yè)業(yè)態(tài)是如何搭配的，實現(xiàn)商業(yè)與城市、與房地產(chǎn)最有價值的對接，充分實現(xiàn)城市與商業(yè)、商業(yè)與房地產(chǎn)的市場聯(lián)動。城市化背景下商業(yè)與地產(chǎn)的對接研究商業(yè)業(yè)態(tài)的規(guī)律業(yè)態(tài)的變化

十九、研究城市、商業(yè)與房地產(chǎn)的結(jié)合，是目前擺在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商面前最棘手的問題。二十、十三、商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展態(tài)勢

（一）天河城廣場樣板效應(yīng)

二十一、天河城廣場總投資12億元，建筑面積16萬平方米，營業(yè)面積10萬平方米的天河城廣場成為廣州少有的大型高檔購物中心，每天的客流平均達(dá)到30萬人次，2002年整個購物中心的營業(yè)額達(dá)到36億元，租金收入3億多，二十二、商業(yè)房地產(chǎn)的三重利誘惑：

二十三、一重利，商業(yè)贏利和物業(yè)升值；

二十四、二重利，提升開發(fā)企業(yè)知名度，增加股票在資本市場上的吸引力；三重利，以物業(yè)增值和現(xiàn)金流吸引銀行，增加授信額度。