第一篇：加強機關(guān)效能作風建設(shè)學習心得

機關(guān)效能建設(shè)旨在提高工作效率、管理效益和社會效果，是一項綜合性、艱巨性、長期性的工作，其領(lǐng)域廣闊，內(nèi)容豐富。針對我鄉(xiāng)機關(guān)效能建設(shè)存在的具體問題須著力抓好以下幾個方面：

1、強化教育，全面提升機關(guān)工作人員的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為民執(zhí)政、科學執(zhí)政的理念要求我們不斷提高人的素質(zhì)。當前，要以創(chuàng)建學習型機關(guān)為載體，圍繞樹立和落實科學發(fā)展觀和正確的政績觀，抓住思想政治建設(shè)根本，大力開展“為民、務(wù)實、清廉、公正”、“八榮八恥”等教育活動，通過教育把機關(guān)干部職工的思想整合起來，努力增強使命感和緊迫感。同時，要通過理論、業(yè)務(wù)及新知識、新技能培訓，不斷開闊廣大干部的眼界，拓寬知識面，提高綜合素質(zhì)和工作本領(lǐng)，保持追求高效率、高質(zhì)量、高水平的工作狀態(tài)，不斷適應(yīng)加快發(fā)展的需要。

2、以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，推進機關(guān)內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。沒有嚴格的制度就沒有管理和行為的規(guī)范，效能建設(shè)也就失去了其核心內(nèi)容。要按照合法性、合理性、完整性和公約性的原則，建立全方位的較為完備的制度體系，進一步形成以制度管人、管事的管理機制。一是規(guī)范辦事程序。建立和完善各項規(guī)章制度提高辦事效率。二是規(guī)范機關(guān)管理。要制訂和完善機關(guān)行政、財務(wù)管理、公文處理、印章管理等方面的制度規(guī)定，保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)。三是規(guī)范各類議事活動。建立和完善黨務(wù)、政務(wù)會議制度，辦公會議規(guī)則、機關(guān)工作規(guī)則，機關(guān)黨建工作制度，保證依法、依規(guī)議事、辦事。四是規(guī)范政務(wù)公開。通過公開，提高工作透明度，讓群眾參與監(jiān)督，使行政權(quán)力的運作得

到有效的監(jiān)督制約。

3、以績效考評為依據(jù)，建立科學合理的考核機制。實施績效考評是加強機關(guān)效能建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。制定科學的績效考核辦法和效能告誡、誡勉教育、責任追究的實施細則。要注重把績效考核與工作目標考核、行風評議、領(lǐng)導干部述職述廉等結(jié)合起來，通過組織考評、社會評議和明查暗訪等多種手段，實施對機關(guān)干部的有效管理和科學考核。實行績效情況月登記和考評積累制，如實記錄履行崗位職責情況、領(lǐng)導交辦的任務(wù)完成情況的數(shù)量、質(zhì)量和效率和個人在工作中出現(xiàn)的失職或偏差，作為年終績效考評的重要依據(jù)。堅持把考核結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)，激發(fā)干部隊伍的生機和活力。

4、加強效能監(jiān)察，推進效能建設(shè)各項目標任務(wù)的落實。加強監(jiān)督檢查是機關(guān)效能建設(shè)取得成效的重要保證。一是建立機關(guān)效能投訴、處理機制。設(shè)立機關(guān)效能投訴熱線和投訴箱，制定效能投訴處理辦法，理順投訴處理程序，規(guī)范投訴處理工作。二是加大效能建設(shè)的督查力度。對有違規(guī)違紀行為，區(qū)分情況嚴肅處理，確保投訴件件有著落、事事有回音。三是充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用。深入開展民主評議活動，以群眾滿意為根本標準，把機關(guān)效能建設(shè)的評判權(quán)交給廣大人民群眾和服務(wù)對象；堅持對辦理效能投訴情況定期公布，努力增加工作透明度。

5、發(fā)揮職能部門的主體作用，構(gòu)建統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、齊抓共管的工作格局。機關(guān)效能建設(shè)涉及面廣、時間跨度大，必須加強領(lǐng)導和統(tǒng)籌協(xié)

調(diào)，形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，黨政一把手負總責，領(lǐng)導小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)，成員各司其職，群眾廣泛參與”的工作機制，定期分析效能建設(shè)形勢，分解和落實督查督辦任務(wù)，努力增強工作合力。統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)整合，整體推動，充分調(diào)動各效能主體的主動性和創(chuàng)新實踐能力。各級“一把手”要充分發(fā)揮表率作用，切實對本單位效能建設(shè)負總責，認真履行職責，增強工作主動性；帶頭清正廉潔，實事求是，多為群眾辦好事實事；經(jīng)常深入基層，了解社情民意，傾聽群眾意見，以實際行動影響和帶動本系統(tǒng)效能建設(shè)工作的深入開展。

第二篇：加強機關(guān)效能作風建設(shè)學習心得

加強機關(guān)效能作風建設(shè)的學習心得

機關(guān)效能建設(shè)，主要指辦事的效率和工作的能力。其方法和途徑是運用各種科學管理的手段、制度和載體，調(diào)動工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)工作人員的辦事效率和工作能力，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量，保證黨和政府的各項政策得以順利貫徹落實。是加強機關(guān)作風建設(shè)的“牛鼻子工程”，推動經(jīng)濟社會發(fā)展的“基礎(chǔ)工程”，是得民心、順民意的“民心工程”。

機關(guān)效能建設(shè)旨在提高工作效率、管理效益和社會效果，是一項綜合性、艱巨性、長期性的工作，其領(lǐng)域廣闊，內(nèi)容豐富。針對我鄉(xiāng)機關(guān)效能建設(shè)存在的具體問題須著力抓好以下幾個方面：

1、強化教育，全面提升機關(guān)工作人員的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為民執(zhí)政、科學執(zhí)政的理念要求我們不斷提高人的素質(zhì)。當前，要以創(chuàng)建學習型機關(guān)為載體，圍繞樹立和落實科學發(fā)展觀和正確的政績觀，抓住思想政治建設(shè)根本，大力開展“為民、務(wù)實、清廉、公正”、“八榮八恥”等教育活動，通過教育把機關(guān)干部職工的思想整合起來，努力增強使命感和緊迫感。同時，要通過理論、業(yè)務(wù)及新知識、新技能培訓，不斷開闊廣大干部的眼界，拓寬知識面，提高綜合素質(zhì)和工作本領(lǐng)，保持追求高效率、高質(zhì)量、高水平的工作狀態(tài)，不斷適應(yīng)加快發(fā)展的需要。

2、以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，推進機關(guān)內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化。沒有嚴格的制度就沒有管理和行為的規(guī)范，效能建設(shè)也就失去了其核心

內(nèi)容。要按照合法性、合理性、完整性和公約性的原則，建立全方位的較為完備的制度體系，進一步形成以制度管人、管事的管理機制。一是規(guī)范辦事程序。建立和完善各項規(guī)章制度提高辦事效率。二是規(guī)范機關(guān)管理。要制訂和完善機關(guān)行政、財務(wù)管理、公文處理、印章管理等方面的制度規(guī)定，保證機關(guān)正常運轉(zhuǎn)。三是規(guī)范各類議事活動。建立和完善黨務(wù)、政務(wù)會議制度，辦公會議規(guī)則、機關(guān)工作規(guī)則，機關(guān)黨建工作制度，保證依法、依規(guī)議事、辦事。四是規(guī)范政務(wù)公開。通過公開，提高工作透明度，讓群眾參與監(jiān)督，使行政權(quán)力的運作得到有效的監(jiān)督制約。

3、以績效考評為依據(jù)，建立科學合理的考核機制。實施績效考評是加強機關(guān)效能建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。制定科學的績效考核辦法和效能告誡、誡勉教育、責任追究的實施細則。要注重把績效考核與工作目標考核、行風評議、領(lǐng)導干部述職述廉等結(jié)合起來，通過組織考評、社會評議和明查暗訪等多種手段，實施對機關(guān)干部的有效管理和科學考核。實行績效情況月登記和考評積累制，如實記錄履行崗位職責情況、領(lǐng)導交辦的任務(wù)完成情況的數(shù)量、質(zhì)量和效率和個人在工作中出現(xiàn)的失職或偏差，作為年終績效考評的重要依據(jù)。堅持把考核結(jié)果作為業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)，激發(fā)干部隊伍的生機和活力。

4、加強效能監(jiān)察，推進效能建設(shè)各項目標任務(wù)的落實。加強監(jiān)督檢查是機關(guān)效能建設(shè)取得成效的重要保證。一是建立機關(guān)效能投訴、處理機制。設(shè)立機關(guān)效能投訴熱線和投訴箱，制定效能投訴處理

辦法，理順投訴處理程序，規(guī)范投訴處理工作。二是加大效能建設(shè)的督查力度。對有違規(guī)違紀行為，區(qū)分情況嚴肅處理，確保投訴件件有著落、事事有回音。三是充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用。深入開展民主評議活動，以群眾滿意為根本標準，把機關(guān)效能建設(shè)的評判權(quán)交給廣大人民群眾和服務(wù)對象；堅持對辦理效能投訴情況定期公布，努力增加工作透明度。

5、發(fā)揮職能部門的主體作用，構(gòu)建統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、齊抓共管的工作格局。機關(guān)效能建設(shè)涉及面廣、時間跨度大，必須加強領(lǐng)導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，黨政一把手負總責，領(lǐng)導小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)，成員各司其職，群眾廣泛參與”的工作機制，定期分析效能建設(shè)形勢，分解和落實督查督辦任務(wù)，努力增強工作合力。統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)整合，整體推動，充分調(diào)動各效能主體的主動性和創(chuàng)新實踐能力。各級“一把手”要充分發(fā)揮表率作用，切實對本單位效能建設(shè)負總責，認真履行職責，增強工作主動性；帶頭清正廉潔，實事求是，多為群眾辦好事實事；經(jīng)常深入基層，了解社情民意，傾聽群眾意見，以實際行動影響和帶動本系統(tǒng)效能建設(shè)工作的深入開展。

第三篇：機關(guān)效能建設(shè)學習心得

機關(guān)效能建設(shè)年活動心得體會

新年伊始，我對財政局關(guān)于機關(guān)效能建設(shè)活動年內(nèi)容進行了傳達學習。大家就“深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞推進財政跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略目標，我們對履行的職能職責、制度建設(shè)、提高效能效率、改進工作作風進行了討論，并各自談了體會：

一、提高認識、統(tǒng)一思想，強力推進科室行政效能建設(shè) 機關(guān)效能是機關(guān)干部思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作作風、辦事效率的綜合反映，是提高工作質(zhì)量、實現(xiàn)工作目標的重要保證。在學習中，大家一致認為，雖然我們在工作中取得一些成績，但對照考評標準，也存在一些“懶、散、庸、拖”現(xiàn)象，在一定程度上影響了機關(guān)辦事效率和工作的順利開展，在思想上一定要引起全科室高度重視。按照要求，對照標準，結(jié)合自身，查擺不足，分析原因，制訂措施，努力做好本職工作，不斷提高機關(guān)工作效率、工作水平。

二、強化服務(wù)意識，打造服務(wù)型科室。

“大事不成于細”。全體同志要從一點一滴做起，履行好公務(wù)員行為禮儀規(guī)范，始終以熱情周到的態(tài)度接待前來辦事人員，做到一杯茶、一個微笑、一聲問候，充分體現(xiàn)局機關(guān)公務(wù)員良好的職業(yè)形象和道德素養(yǎng)。

三、加強機關(guān)效能建設(shè)，不斷提高資產(chǎn)管理工作水平

國有資產(chǎn)是國民經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎(chǔ)，搞好國有資產(chǎn)管理，具有重大的經(jīng)濟和政治意義。加強行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理，有利于優(yōu)化國有資產(chǎn)的分布結(jié)構(gòu)，更有利于充分發(fā)揮其社會效能，近年來，各行政事業(yè)單位在加強行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理上進行了積極的探索，積累了許多有益的經(jīng)驗，管理水平也在不斷提高，但尚未形成真正有效的資產(chǎn)監(jiān)管機制，還存在不少管理上的“真空”和“漏洞”，家底不清、賬實不符，重錢輕物、重購輕管，政事不分、體制不順、產(chǎn)權(quán)不清、職責不明以及資產(chǎn)的價值和效能觀念淡薄等問題還相當突出。對此必須引起高度重視，切實采取有效措施，認真加以解決。

四、加強機關(guān)效能建設(shè)是實踐“三個代表”的體現(xiàn)。

效能主要指辦事的效率和工作的能力。效能是衡量工作結(jié)果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依據(jù)。重點是把服務(wù)放在第一位，機關(guān)效能建設(shè)，就是為了提高機關(guān)的辦事效率，提高機關(guān)工作人員的服務(wù)水平，提高機關(guān)工作人員的服務(wù)意識，要時刻按照三個代表”的要求去要求自己，發(fā)現(xiàn)自己工作和學習中的不足，把服務(wù)工作做得更好。

通過學習，大家看到了自身存在的問題和不足，同時也認識到作為國家公務(wù)員，與“三個代表”的要求及組織的期望還存在著一定的差距。因此，在下一步的效能建設(shè)中，將

繼續(xù)深入學習，不斷改進工作作風，深刻查找自身工作中存在的問題，把自己的本職工作做得更好，二○一二年二月九日

第四篇：機關(guān)效能建設(shè)學習心得

機關(guān)效能建設(shè)學習心得

為了進一步提高財政干部隊伍的整體素質(zhì)，突出解決好“不能干”、“不會干”的問題，著力在提高本領(lǐng)上下功夫，解決好“不想干”、“不愿干”的問題，著力在轉(zhuǎn)變作風上下功夫，解決好“服務(wù)不優(yōu)”、“效率不高”的問題，著力在獎優(yōu)罰劣上下功夫，解決好“不協(xié)調(diào)”、“不配合”的問題，著力在嚴明紀律上下功夫，解決好“執(zhí)行不力、政令不暢”的問題，著力在完善機制上下功夫。同時，要強化責任，狠抓落實，切實切實改進機關(guān)作風，提高工作效率，規(guī)范行政行為，著力把財政局建設(shè)成為“人民滿意的財政，領(lǐng)導放心的財政，社會信任的財政”。按照縣局和鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一安排，認真學習了局長在縣財政局召開效能建設(shè)動員大會的講話，我所開展了機關(guān)效能建設(shè)學習活動。通過前一階段的認真學習，本人就此次活動有以下幾點體會和認識：

一、增強服務(wù)意識。

一是服務(wù)意識要牢固。圍繞中心任務(wù)做好各項服務(wù)工作，為所長當好參謀和助手。二是服務(wù)理念要超前。在做好常規(guī)性工作的同時，注重超前謀劃，增強工作的預見性和前瞻性。處理日常事務(wù)，考慮問題要更加全面。三是服務(wù)程序要規(guī)范。規(guī)范辦事程序、強化服務(wù)標準，確保各項管理的規(guī)范化運作。

二、提高服務(wù)水平。

一是認真貫徹學習十五屆六中全會精神、《江澤民文選》等，不斷提高政治素質(zhì)；二是認真學習八榮八恥，積極樹立社會主義榮辱觀，學習貫徹黨章，不斷提高思想素質(zhì)；三是認真學習業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面要圍繞中心學。財政工作涉及面廣、業(yè)務(wù)性強，作為財政所的工作人員，我要全面系統(tǒng)地學習財政工作實務(wù)，掌握各項工作的基本內(nèi)容和基本程序，不斷豐富業(yè)務(wù)知識，指導工作開展。另一方面要結(jié)合實際學。堅持學以致用的原則，把群眾的訴求當作是工作的要求，圍繞當前財政工作中的等熱點問題，潛心學習相關(guān)政策法規(guī)，保證工作依法有序地進行。

三、改進服務(wù)作風。

我深知自己的一言一行，一舉一動，不僅是自己的個人形象，更關(guān)系到整個財政的集體形象，因此，在工作中，面對各種心態(tài)的上訪群眾，面對眾多復雜的信訪問題，要做到“三心”。一是接待群眾要熱心、二是聽取意見要耐心、三是發(fā)放手續(xù)要細心。進一步提高辦事效率，認真履行職責，按時完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)；進一步端正服務(wù)態(tài)度，工作無小事，不論是對于領(lǐng)導交辦的重要事項，還是接待群眾辦事、咨詢，都要把“認真”二字貫徹始終，盡自己所能地把工作做到位，辦到好；進一步發(fā)揚吃苦耐勞精神，不計較個人得失，以干好工作和上下滿意為目標。

總之，加強效能建設(shè)，人人都是參與者。任何機關(guān)工作人員，無論職位高低，也無論責任大小，都不能置身事外，都不能光說不練，更不能只當評論員，不當運動員。相反，我們應(yīng)該積極參與，建言獻策，增強主動性，提高創(chuàng)造性，從本職工作做好起，從日常小事做起，這樣才能形成人人講效能、個個爭績效的良好局面。

第五篇：機關(guān)效能建設(shè)學習心得

機關(guān)效能建設(shè)學習心得

城市建設(shè)股：蔡志揚

加強機關(guān)效能建設(shè)活動正在我縣建設(shè)系統(tǒng)展開，開展這項活動的目的，旨在提高建設(shè)系統(tǒng)的工作效能。從一定意義上說，效能建設(shè)是指建設(shè)系統(tǒng)在上級部門的統(tǒng)一領(lǐng)導下，按照廉潔、勤政、高效、公正、務(wù)實的要求，通過加強教育、規(guī)范制度、創(chuàng)新機制、檢查監(jiān)督等手段，科學配臵管理資源，優(yōu)化管理要素，改善運作方式，改進工作作風，加強執(zhí)法管理，完善服務(wù)功能等一系列綜合工作的總稱。機關(guān)效能建設(shè)包括工作效率、管理效率和社會效益三個方面。其中提高工作效率是前提和基礎(chǔ)，提高管理效率是重要保證，“人民群眾滿意”即社會效益為最終目的。結(jié)合本科室業(yè)務(wù)，個人認為為將效能建設(shè)工作落在實處，應(yīng)抓住以下幾個環(huán)節(jié)。

一、加強思想教育，致力于提高建設(shè)系統(tǒng)干部的主觀能動性。思想認識是行動的先導，對建設(shè)系統(tǒng)效能建設(shè)認識不到位，要做好這項工作就無從談起。必須把加強思想教育擺到突出位臵，貫穿效能建設(shè)的始終。一是要進一步深入學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以先進的理論武裝廣大干群。二是大力開展人生觀、宗旨觀教育，引導廣大干群特別是領(lǐng)導干部把正確的權(quán)力觀同利益觀統(tǒng)一起來，牢固樹立人民利益至上的理念，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為人民謹慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)，做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。三是組織開展民主觀、法制觀教育，堅持充分發(fā)揚民主，堅持群眾路線，努力做到依法行政，文明執(zhí)法。四是開展好誠實守信教育，使誠信、守信成為建設(shè)系統(tǒng)干群共同的價值取向和行為規(guī)范，努力做到誠信行政，誠信執(zhí)法。

二、健全規(guī)章制度，著力于規(guī)范建設(shè)系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)機制和干群的從政行為。制度建設(shè)是建設(shè)系統(tǒng)效能建設(shè)的根本，帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。在制度建設(shè)中要堅持與時俱進，改革創(chuàng)新。一是健全崗位目標責任制，嚴格界定建設(shè)系統(tǒng)各部門、各科室主要職責和崗位職責，并將工作目標進行量化、細化。二是進一步健全政務(wù)公開制度，逐步完善政務(wù)公開機制，確保公開內(nèi)容的公正性、真實性和有效性，不斷提高政務(wù)公開工作的質(zhì)量。三是進一步健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度，繼續(xù)深化首問負責制、窗口服務(wù)承諾制，辦事結(jié)果公示制，對所承辦的事項要限時辦理，一次性告知所需的程序和手續(xù)。深化建設(shè)系統(tǒng)行政審批制度改革，重點解決審批事項過多、時間過長、環(huán)節(jié)復雜、過于集中等問題，逐步建立集中管理、科學合理、簡潔方便、規(guī)范高效的審批管理機制。四是進一步健全考核獎懲機制，對效能低下、影響建設(shè)系統(tǒng)形象的人員給予誡勉談話、效能告誡、待崗處理等。

三、抓實績效考評，竭力激發(fā)干部職工的積極性和潛能?？冃Э荚u是現(xiàn)代行政管理的重要組成部分。只有建立起一套科學、合理的績效考評體系，獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶，做到能者上、平者讓、庸者下，才能充分調(diào)動建設(shè)系統(tǒng)廣大干群的積極性、主動性、創(chuàng)造性。要依據(jù)崗位職責，分類制訂績效考評標準。采取自我評價、民主評議、組織考評、定量和定性相結(jié)合等辦法，針對目標任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量和工作效率、服務(wù)措施和服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，科學評價建設(shè)系統(tǒng)干群的績效，為獎懲提供客觀依據(jù)。

四、必須強化效能督察，全力保障建設(shè)系統(tǒng)效能建設(shè)的目標要求和各項措施落到實處。加強督察是效能建設(shè)的有力保證，權(quán)力的正確行使，必須通過監(jiān)督來制約規(guī)范。一是要設(shè)立專門的效能監(jiān)督機構(gòu)，建立專門的監(jiān)督員隊伍，明確職責，落實責任，加強協(xié)調(diào)，切實履行對本系統(tǒng)機關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)督檢查。二是設(shè)立效能監(jiān)察投訴中心，賦予投訴中心調(diào)查權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)和處理權(quán)，實行“全方位受理、高效率運作、高質(zhì)量回復、高權(quán)威監(jiān)督”工作機制。三是充分調(diào)動多方面的積極性，定期邀請效能建設(shè)監(jiān)督員進行明查暗訪，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取有力措施進行整改。針對建設(shè)系統(tǒng)效能建設(shè)中的重點環(huán)節(jié)、重點部位和重點項目工程，綜合運用多種形式，進行監(jiān)督檢查，大力解決和整治建設(shè)系統(tǒng)效能方面存在的突出問題，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配臵科學、程序嚴密、制約有效的效能監(jiān)察運行機制，以推進建設(shè)系統(tǒng)的效能建設(shè)。

2012年4月19日