第一篇：社會工作者年終總結(jié)

社會工作者工作滿意度是指社會工作者對其所從事的工作、職業(yè)以及工作環(huán)境與狀況的總體看法和感受。社會工作者肩負(fù)著通過提供專業(yè)服務(wù)解困濟(jì)貧，今天寫寫幫文庫小編為大家精心挑選了關(guān)于社會工作者年終總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

社會工作者年終總結(jié)篇一

在學(xué)習(xí)上：我深知學(xué)習(xí)的重要性。面對二十一世紀(jì)這個(gè)知識的時(shí)代，面對知識就是力量，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我認(rèn)為離開了知識將是一個(gè)一無是處的廢人。以資本為最重要生產(chǎn)力的“資本家”的時(shí)代將要過去，以知識為特征的“知本家”的時(shí)代即將到來。而大學(xué)時(shí)代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識的黃金時(shí)代，中國的本科教育又是世界一流的，我應(yīng)該抓住這個(gè)有利的時(shí)機(jī)，用知識來武裝自己的頭腦，知識是無價(jià)的。首先，合理安排時(shí)間，調(diào)整好作息時(shí)間，分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂的時(shí)間。時(shí)間是搞好學(xué)習(xí)的前提與基礎(chǔ)，效率和方法更為重要。面對繁重的社會工作，有的同學(xué)問我為什么在社會工作中花了那么“多”時(shí)間(“多”是相對其他同學(xué)而說的，在總時(shí)間上，在與學(xué)習(xí)時(shí)間對比并不是很多)又怎能將學(xué)習(xí)搞好?我說這是效率與方法的問題。有些同學(xué)上課打瞌睡，課下復(fù)習(xí)甚至自學(xué)，這無形之中浪廢了時(shí)間。如果上課認(rèn)真聽講，聽懂了，理解了，課下就只需花很少的時(shí)間取得很大的效果。其次，要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè)，老師布置的作業(yè)一般是他(她)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，具有很高的價(jià)值，應(yīng)認(rèn)真完成。認(rèn)真對待考試，考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外，積極閱讀有關(guān)書籍和資料，擴(kuò)大自己的知識面;經(jīng)常提出問題，與同學(xué)討論，向老師請教;搞好師生關(guān)系，師生相處得融洽和睦;抓住點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識，知識總是有用的。在上學(xué)期的期末考試中，盡管取得一些成績，但離心中的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，仍需繼續(xù)努力，抓緊自己的學(xué)習(xí)。知識無止境，探索無止境，人的發(fā)展亦無止境，我還有很多的知識需要學(xué)習(xí)。

思想上結(jié)合江“____”的講話，積極改造自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。為了系統(tǒng)的接受黨的教育，經(jīng)輔導(dǎo)員推薦，參加業(yè)余高級黨校入學(xué)考試，取得了到高級黨校學(xué)習(xí)的資格。在黨校中認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟，以優(yōu)秀學(xué)員的身份畢業(yè)，新生部僅有三個(gè)。今年暑假，又到中國革命的勝地--延安考察學(xué)習(xí)。在這塊革命先烈戰(zhàn)斗了十三年的神圣土地，我切身體會到了當(dāng)時(shí)環(huán)境艱苦，生活的艱辛。通過看圖片，聽老紅軍做的報(bào)告，參觀舊址，我明白了為什么中國革命能從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利，堅(jiān)定了共-產(chǎn)主義信念，積極向黨組織靠攏，并決心接受黨的考驗(yàn)，以實(shí)際行動(dòng)來展現(xiàn)在黨的教育下的當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采。我會更加努力的嚴(yán)格要求自己，搞好師生關(guān)系，搞好同學(xué)關(guān)系，搞好朋友關(guān)系，以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

社會工作者年終總結(jié)篇二

我們__社區(qū)計(jì)劃生育工作在市計(jì)生局和鎮(zhèn)計(jì)生辦的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以中央《決定》為工作指導(dǎo)思想，緊緊圍繞控制人口數(shù)量，提高出生人口素質(zhì)，優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)這一任務(wù)，依靠社區(qū)干部和群眾，有條不紊地在社區(qū)開展了形式多樣的計(jì)生工作。較好的完成了年初制定的計(jì)劃，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真做好計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作

信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確，對遷入遷出的流動(dòng)人口及時(shí)變更，做到人口和計(jì)劃生育家庭戶卡、流入人口計(jì)劃生育情況登記表和pis中數(shù)據(jù)一致準(zhǔn)確。在五月份的pis數(shù)據(jù)全市考核中，我社區(qū)的邏輯關(guān)系準(zhǔn)確率達(dá)到百分之99.51獲得全市第一名;信息錄入完整率是百分之98.54，獲得全市第二名。截至6月 30日，__社區(qū)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為總戶數(shù)：3172戶，8091人，其中常住戶：2093戶，5610人，流動(dòng)戶1079戶，2481人，育齡婦女：2677人，已婚育齡婦女2088人，期內(nèi)出生23人，其中男孩14人，女孩9人。死亡14人、新婚21對。

二、創(chuàng)新宣傳手段和形式 讓計(jì)生觀念深入人心

1.創(chuàng)新宣傳手段，利用現(xiàn)代科技手段，開展“零距離”工作

為了加大計(jì)生法律法規(guī)的宣傳力度，搭建居民與社區(qū)之間的交流平臺，今年，我社區(qū)充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺快捷、便利的特點(diǎn)，繼續(xù)通過博客、飛信向廣大育齡群眾傳遞著計(jì)生知識。在飛信上建立了流動(dòng)人口群、新婚人員群，避孕藥具人員群等，定期將計(jì)生法律法規(guī)、新型婚育觀念、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等知識傳達(dá)給不同群的人員。

2.開展形式多樣的宣傳活動(dòng)

活動(dòng)一、召開百日宣傳活動(dòng)

__上半年__社區(qū)共組織開展了7次大型活動(dòng)。__年2月5日下午，__社區(qū)“百日宣傳”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在社區(qū)辦公室內(nèi)舉行?；顒?dòng)中，共發(fā)放了計(jì)生宣傳單、宣傳品60余份。啟動(dòng)儀式的開展，為穩(wěn)定低生育水平，營造我市良好的人口環(huán)境，創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。大大的加強(qiáng)了居民群眾的參與熱情。

活動(dòng)二、慶三八聯(lián)誼會

3月5日上午，在“三八”婦女節(jié)來臨之際，__社區(qū)舉辦了慶“三八”聯(lián)誼會，聯(lián)誼活動(dòng)中，社區(qū)書記帶領(lǐng)大家高唱《學(xué)習(xí)雷峰好榜樣》、《革命人永遠(yuǎn)年輕》等革命歌曲，大家情緒飽滿，歌聲嘹亮。曹麗梅表演的山東快書《矬大姐》更是贏得了觀眾們的一陣陣掌聲和叫好聲.大家在歡快愉悅地氣氛中度過了愉快并有意義的節(jié)日。

活動(dòng)三、法律進(jìn)社區(qū) 維護(hù)婦女權(quán)益

4月20日上午綏芬河鎮(zhèn)__社區(qū)開展的“法律進(jìn)社區(qū)”知識講座，一改往日法律宣傳的講座模式。而是婦女們圍坐在一起，通過討論真實(shí)案例的發(fā)生、發(fā)展以及最終的處理結(jié)果，使大家清楚地認(rèn)識到對于類似屢次發(fā)生的事情，一味的忍讓不是辦法，要學(xué)會用法律的武器來保護(hù)自己。為了使轄區(qū)的環(huán)境更加干凈、整潔，營造良好節(jié)日氛圍。

活動(dòng)四、凈化美化環(huán)境 計(jì)生協(xié)會顯身手

“5.1”節(jié)期間綏芬河市綏芬河鎮(zhèn)__社區(qū)計(jì)生協(xié)會組織會員30余人開展了以“我為環(huán)保出份力”為主題的衛(wèi)生環(huán)境整治活動(dòng)。活動(dòng)中，大家手拿掃帚、小鏟等工具對聯(lián)通一條街長達(dá)400余米的街道進(jìn)行了徹底的清理。參加本次活動(dòng)的協(xié)會會員干勁十足，他們不怕苦不怕累個(gè)個(gè)干得熱火朝天。在大家的共同努力下，原本臟亂不堪的街邊變得整齊、干凈，一處處的“牛皮癬”廣告被徹底清除。轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境有了很大的改觀，辛勤勞作的同時(shí)每個(gè)人的心靈也得到了一次洗禮，路人對此無不交口稱贊。

社會工作者年終總結(jié)篇三

創(chuàng)建和諧社區(qū)是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，我社區(qū)在2014年度創(chuàng)建和諧居委會的活動(dòng)中，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)社區(qū)工作全局，緊密結(jié)合文明社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)，以提高社區(qū)文明程度、居民素質(zhì)和居民生活質(zhì)量為目標(biāo)，以服務(wù)社區(qū)、造福社區(qū)、凝聚社區(qū)居民為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，具體實(shí)施創(chuàng)建工作分成以下幾大方面：

一、黨建有力，發(fā)揮黨組織的核心作用和居民委員會的自治作用，使社區(qū)管理規(guī)范有序

在和諧社區(qū)創(chuàng)建工作中，充分發(fā)揮黨組織在建設(shè)和諧社區(qū)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，一方面讓黨員在樓組中亮出身份，時(shí)刻提醒自己是一名共產(chǎn)黨員，起到發(fā)揮和引領(lǐng)作用;另一方面使社區(qū)群眾看清楚身邊黨員的一言一行，加大了監(jiān)督力度。我們以開展“黨徽閃耀在社區(qū)”、“一個(gè)黨員一面旗，黨員奉獻(xiàn)在社區(qū)”等活動(dòng)，真正體現(xiàn)黨員的先鋒模范作用，使老百姓得到實(shí)惠，讓老百姓滿意。2014年，我社區(qū)黨總支進(jìn)行了“公推直選”工作，選出了新一屆的黨總支委員，制定了三年黨總支發(fā)展規(guī)劃，為進(jìn)一步抓好黨員發(fā)展教育管理和監(jiān)督評價(jià)工作奠定了基礎(chǔ)。

以黨建帶創(chuàng)建，創(chuàng)建促黨建，繼續(xù)深化黨代會會議制度和共建活動(dòng)的工作制度。和諧社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)我們充分發(fā)揮居委會的自治作用，創(chuàng)建活動(dòng)與為群眾辦實(shí)事、解決實(shí)際問題相結(jié)合，充分發(fā)揮居民自治作用，并不斷完善和深化“三會”制度。加強(qiáng)了對各專業(yè)委員會及社區(qū)志愿者隊(duì)伍的培育、引導(dǎo)和支持。此外還要結(jié)合社區(qū)在職黨員聯(lián)系制度，發(fā)揮黨員個(gè)人特長，提高他們參與社區(qū)建設(shè)與管理的積極性。除此以外，加強(qiáng)社區(qū)與單位之間互惠互利的雙向服務(wù)，發(fā)揮社區(qū)整體優(yōu)勢，資源共享，相得益彰，融合共通，將社區(qū)文化體育等設(shè)施全方位為居民開放。積極與共建單位開展新一輪的凝聚力工程活動(dòng)，如幫困結(jié)對活動(dòng)等。

廣泛吸納社會各界特別是下崗職工和失業(yè)人員積極參與社區(qū)服務(wù)，建立起一支由專職、兼職和志愿者組成的素質(zhì)較高的社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)行專業(yè)工作者和社區(qū)志愿者隊(duì)伍共同協(xié)作的活動(dòng)方式，為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷和周到的服務(wù)。

二、以平安建設(shè)實(shí)事項(xiàng)目著手，落實(shí)綜合治理工作的各項(xiàng)措施，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定

(1)加強(qiáng)對小區(qū)夜間巡邏隊(duì)、綜合綜治協(xié)管員隊(duì)伍的管理，確保隊(duì)伍有效地發(fā)揮作用，推進(jìn)來滬人員的服務(wù)、管理、治安防范等工作。(2)在迎奧運(yùn)、促和諧活動(dòng)中，積極做好各項(xiàng)維穩(wěn)工作。(3)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，抓好重點(diǎn)人員的教育轉(zhuǎn)化工作，繼續(xù)做好已經(jīng)轉(zhuǎn)化的“”習(xí)練者的教育工作，防止反彈，及時(shí)消除各種社會不穩(wěn)定因素(4)加強(qiáng)社區(qū)普法、社區(qū)調(diào)解和法律咨詢、援助活動(dòng)等工作，積極開展“法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”，通過法律專題講座，以案說法等內(nèi)容，分層次、有針對性地開展法制宣傳活動(dòng)。(5)充分發(fā)揮居民小組長、社區(qū)人民調(diào)委會的作用，做好人民調(diào)解工作，把重點(diǎn)放在排查調(diào)處多發(fā)性、易發(fā)性和容易激化的矛盾糾紛上，立足平常，重在防范，從苗頭性抓起，于細(xì)微處抓起，把糾紛和矛盾消滅在萌芽狀態(tài)中

以上是我們居委會在這一年中所做的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊沁€有很多有待改進(jìn)的地方，我們會在下一年取長補(bǔ)短，更好的為居民服務(wù)，爭取讓居民得到最大的滿意。

第二篇：社會工作者個(gè)人總結(jié)

述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、居民代表：

大家下午好！

我叫XX，于今年5月通過民政局統(tǒng)一招聘考試，來到河西社區(qū)工作。在這半年多時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，在河西社區(qū)支部書記、社區(qū)主任的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事們的熱心幫助下，我很快對社區(qū)工作有了全面的了解和認(rèn)識，明確了“社區(qū)工作者”的定位，并力爭做一名合格的“社區(qū)工作者”?，F(xiàn)我將半年來的工作學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位社區(qū)代表匯報(bào)，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位社區(qū)代表批評指正。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、不斷提高自己的綜合素質(zhì)

自今年5月進(jìn)入河西社區(qū)工作以來，我嚴(yán)格要求自己，一是盡快了解本社區(qū)的基本情況和社區(qū)居民情況。二是為了讓自己做一名合格的社工，我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)社區(qū)工作相關(guān)知識、法律及條例。三是為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我參加了低保、統(tǒng)計(jì)及檔案工作培訓(xùn)。同時(shí)，我主動(dòng)了解時(shí)事，積極學(xué)習(xí)黨的相關(guān)理論及政策。

二、踏實(shí)進(jìn)取、竭力做好本職工作

根據(jù)職責(zé)分工，我主要負(fù)責(zé)社區(qū)宣傳、退休人員管理、擁軍優(yōu)屬、居民健康檔案和統(tǒng)計(jì)工作。

社區(qū)宣傳方面：2011年，我社區(qū)開展和參加的各項(xiàng)活動(dòng)

在《攀枝花日報(bào)》、市、縣電視臺及米易縣公眾信息網(wǎng)的宣傳報(bào)道共計(jì)21條，向居民群眾發(fā)放各類宣傳資料3000余份。張貼了宣傳標(biāo)語200條，出衛(wèi)生板報(bào)12期, 書寫工作簡報(bào)48期，懸掛創(chuàng)衛(wèi)宣傳橫幅3幅。在建黨90周年暨建縣60周年之際，社區(qū)懸掛橫幅，播放遠(yuǎn)程教育系列片，組織社區(qū)干部、黨員開座談會，觀看歷史紅片，重溫革命歷史，增強(qiáng)黨員、社區(qū)干部的戰(zhàn)斗力。

退休人員管理方面：從7月份開始，我參與完成了本轄區(qū)內(nèi)退休人員驗(yàn)證、登記和信息錄入工作。

擁軍優(yōu)屬方面：我社區(qū)成立了以社區(qū)黨支部書記為組長、社區(qū)主任為副組長、社區(qū)工作人員為成員的雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真做好雙擁宣傳工作，做好退伍軍人的就業(yè)推薦工作，協(xié)調(diào)、解決復(fù)員退伍軍人、傷殘軍人、現(xiàn)役軍人及其家屬生產(chǎn)生活中存在的實(shí)際困難，將符合條件、生活困難的軍人家庭納入城鎮(zhèn)低保。今年8月，河西社區(qū)組織社區(qū)干部和轄區(qū)內(nèi)復(fù)員退伍軍人共計(jì)70余人參加了“八〃一”座談會。同時(shí)，社區(qū)走訪慰問了15名70歲以上的復(fù)員退伍軍人，給他們送去了黨和政府的關(guān)懷慰問。

居民健康檔案和統(tǒng)計(jì)方面：今年6月，我參與完成了轄區(qū)內(nèi)居民健康檔案的登記和錄入工作； 5月23日至6月12日，社區(qū)組織完成了26個(gè)人口普查區(qū)小區(qū)的空房戶戶數(shù)摸底、戶主姓名、統(tǒng)計(jì)和錄入的后續(xù)工作。完成殘疾人“量體

裁衣”統(tǒng)計(jì)及相關(guān)信息核實(shí)，累計(jì)38人。今年轄區(qū)內(nèi)新增、變更的企事業(yè)單位6家，社區(qū)找相關(guān)單位核實(shí)了情況并填制了統(tǒng)計(jì)表上報(bào)攀蓮鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站。

今年8月16日至10月28日，根據(jù)工作調(diào)整，我被抽調(diào)到縣創(chuàng)衛(wèi)辦參與省級衛(wèi)生縣政復(fù)查驗(yàn)收檔案工作，并順利完成了工作任務(wù)。在完成本職工作的同時(shí)，我積極協(xié)作社區(qū)其他工作，全力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位居民代表，光陰荏苒、歲月如梭，過去的半年，我雖然完成了自己的本職工作，但還存在著很多不足，還有很多工作沒有做到，還有很多工作沒有做細(xì)。在來年的工作中，我一定繼續(xù)努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合能力，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，做好居民的服務(wù)，爭取做一名優(yōu)秀的社工。

謝謝大家！

述職人：XX

2011年12月7日

第三篇：社會工作者資料-總結(jié)整理

名詞解釋：

1、社區(qū)概念：1）社區(qū)是由生活在一定區(qū)域范圍內(nèi)的人們所形成的一種社會生活共同體。它既是人們聚集、生活的特定區(qū)域，也是社會成員參與社會活動(dòng)的基本場所。2）指居住在居住在一定地域范圍內(nèi)的人們結(jié)成多種社會關(guān)系和社會群體，從事各種社會活動(dòng)所構(gòu)成的社會生活共同體。城市社區(qū)的范圍一般是指經(jīng)過社區(qū)改制后作了規(guī)模調(diào)整的居民委員會轄區(qū)。

2、社區(qū)建設(shè)：是指在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，促進(jìn)社區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展，不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過程。，從而形成管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)。

3、社區(qū)服務(wù)：指在一定的地域范圍內(nèi)以滿足社區(qū)成員的需要為目標(biāo)，以社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)為主體，福利性服務(wù)與有償、低償服務(wù)相結(jié)合的多層次、多功能的社會服務(wù)。

4、社區(qū)組織：是指直接從事社區(qū)民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束功能的各種組織的總稱。

5、社區(qū)居民代表大會：是指由全體社區(qū)成員選舉產(chǎn)生的，代表社區(qū)成員行使重大事務(wù)決策權(quán)以及對居委會工作的監(jiān)督權(quán)的權(quán)力機(jī)構(gòu)。

6、業(yè)主委員會：是按照國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，由對住宅小區(qū)內(nèi)的房屋具有所有權(quán)或使用權(quán)的自然人或法人(代表)，通過民主選舉產(chǎn)生的行使與房屋有關(guān)的各項(xiàng)職權(quán)的群眾性自治組織。

7、社區(qū)自治：是中國城市社區(qū)居民群眾自治，即居民通過居民委員會等自治性組織依法管理和建設(shè)與本社區(qū)居民利益相關(guān)的各類事務(wù)，實(shí)現(xiàn)居民的自我管理、自我教育、自我服務(wù)和自我監(jiān)督。

8、社區(qū)民主決策：是指在涉及社區(qū)重要事項(xiàng)時(shí)，按照社區(qū)自治章程規(guī)定，由社區(qū)相關(guān)機(jī)構(gòu)根據(jù)一定的程序進(jìn)行民主討論或協(xié)商，并形成一定的決議交付執(zhí)行的決策過程。

9、社區(qū)民主管理：是指社區(qū)居委會按照自治章程規(guī)定，對屬于社區(qū)自治范圍內(nèi)的公共事務(wù)進(jìn)行管理的過程。

10、社區(qū)發(fā)展：是社會發(fā)展行動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的具體體現(xiàn)形式，指的是社區(qū)居民在政府和社會組織的支持下，成立社區(qū)組織，根據(jù)社區(qū)的共同需要，依靠社區(qū)力量，充分利用各種資源，來改善社區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會、文化狀況的過程。

11、社區(qū)黨建：是以街道中國共產(chǎn)黨工作委員會和社區(qū)共產(chǎn)黨組織為主體，由社區(qū)居委會等自治組織配合、由轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位內(nèi)的基層黨組織共同參與的區(qū)域性黨建工作。

12、社區(qū)思想政治工作：是指社區(qū)黨組織在上級黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)自治組織和其他組織及單位支持配合下，以進(jìn)行思想道德建設(shè)為主要內(nèi)容，以社區(qū)內(nèi)的全體成員為對象，以宣傳、組織、談話、協(xié)調(diào)等為形式的思想政治教育工作，它是執(zhí)政黨的一項(xiàng)重要職能。

13、雙過半原則：指參加選舉的選民數(shù)應(yīng)超過依法登記的選民總數(shù)的半數(shù)；當(dāng)選人獲得的有效票數(shù)應(yīng)超過總投票數(shù)的半數(shù)。

14、社區(qū)參與：社區(qū)居民對社區(qū)發(fā)展責(zé)任的分擔(dān)和發(fā)展成果的共享。

15、社區(qū)民主監(jiān)督：社區(qū)居民對各類自治組織和黨支部的各項(xiàng)工作和社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的決策、管理實(shí)施過程等進(jìn)行監(jiān)督。

1、社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容（目標(biāo)）包括：

(1)構(gòu)建新型社區(qū)及其組織體系(2)建立新型社區(qū)組織運(yùn)行機(jī)制和社區(qū)制度體系(3)理順城市基層政府及其派出機(jī)關(guān)與社區(qū)的關(guān)系，建立起政府與社區(qū)之間平等合作的新型關(guān)系(4)依托社區(qū)組織，開展具體的社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目(5)擴(kuò)大社區(qū)參與、推進(jìn)社區(qū)自治、利用社會資源，推動(dòng)社區(qū)發(fā)展

2、社區(qū)居委會的職能/性質(zhì)：是黨領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居民實(shí)行自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的群眾性自治組織。

(1)自我管理。指自治性管理和行政協(xié)管，包括衛(wèi)生、物業(yè)、計(jì)生、流動(dòng)人口、治安等自治事務(wù)

(2)自我服務(wù)。包括社區(qū)服務(wù)、志愿者服務(wù)、各類便民利民服務(wù)、再就業(yè)服務(wù)、福利性服務(wù)和社會化服務(wù)等

(3)自我教育。開展法制教育、公德教育、青少年教育、職業(yè)培訓(xùn)等以及各種文化體育活動(dòng)

(4)自我建設(shè)。如社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、美化綠化、道路建設(shè)、房屋維修、醫(yī)療服務(wù)等各項(xiàng)內(nèi)容

(5)自我監(jiān)督。主要是代表社區(qū)居民對政府部門及其派出機(jī)構(gòu)以及其他各類社會組織在社區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)工作進(jìn)行民主監(jiān)督

社區(qū)居委會的作用是什么：促進(jìn)社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會主義物質(zhì)文明建設(shè)、促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)

3、社區(qū)黨組織的職責(zé)：

宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國家的法律法規(guī)，2團(tuán)結(jié)、組織黨支部成員和居民群眾完成本社區(qū)所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)任務(wù)；

3支持和保證社區(qū)居民委員會依法自治，履行職責(zé)；4加強(qiáng)黨組織的自身建設(shè)，做好思想政治工作，發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)中的先鋒模范作用。

4、業(yè)主委員會的主要職責(zé)是：

(1)召集、主持業(yè)主大會；修訂業(yè)主公約、業(yè)主委員會章程(2)選聘、解聘物業(yè)管理公司，審議物業(yè)公司服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(3)審議計(jì)劃和財(cái)政預(yù)算(4)監(jiān)督物業(yè)管理公司平常的管理、服務(wù)活動(dòng)(5)討論、決定興建與房屋有關(guān)的公共工程和公共設(shè)施

物業(yè)管理公司的職責(zé)是：負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)的一切有關(guān)房地產(chǎn)開發(fā)、租賃、銷售及售后服務(wù)，包括房屋保養(yǎng)、維修、住宅小區(qū)的清潔、綠化、管理和小區(qū)內(nèi)的商業(yè)服務(wù)、治安維護(hù)等社會活動(dòng)。

5、社區(qū)自治特點(diǎn)：

(1)自治的主體是：全體居民(包括社區(qū)單位)(2)自治的范圍：在本社區(qū)內(nèi)(3)自治的內(nèi)容：社區(qū)內(nèi)的公共事務(wù)和公益事業(yè)(4)自治的目的：發(fā)展社區(qū)民主、改善居民生活、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展、建立文明樣和的現(xiàn)代社區(qū)共同體

6、“四個(gè)民主”間的關(guān)系：

“四個(gè)民主”是一個(gè)具有內(nèi)在聯(lián)系的、不可分割的整體。在“四個(gè)民主”中，民主選舉是基礎(chǔ)，沒有經(jīng)過選舉成立的各項(xiàng)自治組織，其他三個(gè)民主無法開展。民主決策時(shí)關(guān)鍵，有了好的領(lǐng)導(dǎo)班子，還需要發(fā)揚(yáng)民主，大家的事情大家討論，才能把事情做好。民主管理是舉措，各項(xiàng)決策制定以后，必須依靠各項(xiàng)切實(shí)有效的管理措施去執(zhí)行，才能使決策落到實(shí)處。民主監(jiān)督是保障。

7、資源共享、共駐共建的基本原則：

(1)堅(jiān)持“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”的原則(2)堅(jiān)持提高認(rèn)識、量力而行的原則(3)堅(jiān)持優(yōu)勢互補(bǔ)、服務(wù)社區(qū)的原則

(4)堅(jiān)持互惠互利、共同發(fā)展的原則

8、社區(qū)民主選舉工作程序：

(1)成立社區(qū)選舉委員會并發(fā)布公告全體社區(qū)成員(2)部署選舉工作(3)宣傳發(fā)動(dòng)(4)選民登記(5)提名確定候選人

(6)宣傳介紹正式候選人(7)現(xiàn)場投票選舉(8)驗(yàn)收總結(jié)

9、如何進(jìn)行居務(wù)公開

(1)合理確定居務(wù)公開的內(nèi)容(2)正確執(zhí)行居務(wù)公開的程序(3)確定合適的公開時(shí)間和方式(4)加強(qiáng)對居務(wù)公開的管理（5)定期進(jìn)行檢查

10、罷免社區(qū)居委會成員基本程序：

(1)由符合法定人數(shù)的社區(qū)居民或居民代表以提案的形式提請召開社區(qū)居民代表大會(2)社區(qū)居民代表大會召開

(3)提案人在會上陳述提請罷免理由(4)被罷免人進(jìn)行申辯(5)全體社區(qū)居民代表進(jìn)行表決(6)執(zhí)行表決結(jié)果，如未通過罷免，則仍保留其職位和工作；如通過罷免，則按規(guī)定在三個(gè)月內(nèi)補(bǔ)選所缺職位

11、如何做好社區(qū)垃圾清運(yùn)工作：

(1)重建社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作體制(2)加大社區(qū)對在本社區(qū)工作的環(huán)衛(wèi)人員的領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督力度(3)將社區(qū)劃分成片，明確環(huán)衛(wèi)人員的工作范圍和任務(wù)(4)加強(qiáng)對社區(qū)居民的教育工作，借助社區(qū)的宣傳工具開展對居民的教育工作(5)動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)保潔工作

12、如何建立社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站

(1)做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的硬件設(shè)施建設(shè)(2)聘請具有相關(guān)專業(yè)知識、有醫(yī)療職業(yè)資格證的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入社區(qū)，為居民提供各種服務(wù)。(3)做好社區(qū)衛(wèi)生站的各項(xiàng)制度建設(shè)(4)建立健全各類檔案，做到檔案完整、規(guī)范，為今后各項(xiàng)工作的開展提供可靠的依據(jù)

12.1社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容：

(1)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)(2)社區(qū)助殘服務(wù)(3)社區(qū)家政服務(wù)(4)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)(5)社區(qū)就業(yè)服務(wù)(6)社區(qū)政府公共服務(wù)辦證等(7)社區(qū)下崗職工在就業(yè)服務(wù)

13、如何做好社區(qū)計(jì)生服務(wù)工作：

(1)做好社區(qū)內(nèi)已婚育齡婦女的登記工作(2)切實(shí)做好已婚育齡婦女的各項(xiàng)計(jì)生措施的落實(shí)工作，已經(jīng)經(jīng)上級計(jì)生部門審核批準(zhǔn)生育指標(biāo)的婦女，應(yīng)做好定期的孕檢工作，跟蹤懷孕情況。(3)做好相關(guān)的計(jì)生宣傳工作。(4)配合上級計(jì)劃生育主管部門在社區(qū)內(nèi)開展諸如“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”活動(dòng)，廣泛宣傳新的婚育觀念，倡導(dǎo)晚婚晚育、少生優(yōu)生等婚育觀念。(5)做好嬰幼兒的保健工作

14、制定城市居民最低生活保障標(biāo)淮的依據(jù)主要包括：

(1)維持居民的最低生活需求所需要的物品的種類和數(shù)量(2)生活必需品所需要的費(fèi)用(3)市場綜合物價(jià)指數(shù)，尤其是生活必需品的價(jià)格指數(shù)(4)居民的平均實(shí)際收入和消費(fèi)水平(5)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和財(cái)政收入狀況(6)其他社會保障標(biāo)準(zhǔn)

16、如何起草社區(qū)章程、決議、通告等重要文件：

(1)弄清楚起草這些文件的目標(biāo)。(2)確定文件的適用范圍和效力(3)起草文件要注意在居民和文件所涉及的人群中進(jìn)行摸底探訪，問問他們對一些有爭議問題的看法，吸收他們的意見。(4)一些重要文件還需要與相關(guān)的法律法規(guī)和政府政策相一致，起草時(shí)要確定不能違背這些規(guī)定。(5)文件起草完畢之后，交付相關(guān)組織機(jī)構(gòu)審議通過，未經(jīng)通過，不可外泄使用，保證審議機(jī)構(gòu)的權(quán)威性。

17、社區(qū)黨組織在社區(qū)發(fā)揮作用的途徑：

(1)社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)作用主要是通過與各主體組織的職能分工來完成的。社區(qū)黨組織在社區(qū)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的方式主要體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)、支持、監(jiān)督、協(xié)調(diào)。(2)社區(qū)黨組織的作用應(yīng)該通過制度化的途徑，通過一套行之有效的運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)督約束機(jī)制進(jìn)行(3)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)社區(qū)黨員的先鋒模范作用，通過示范效應(yīng)發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)作用(4)探索社區(qū)黨組織在新形勢下的新的運(yùn)行思路和機(jī)制

18、社區(qū)黨建的內(nèi)容有：

(1)建立健全社區(qū)黨組織，形成社區(qū)黨建工作的網(wǎng)絡(luò)體系(2)正確處理社區(qū)黨組織和轄區(qū)單位黨組織的關(guān)系(3)明確社區(qū)黨組織的管理對象及權(quán)限(4)建立社區(qū)黨建工作的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和活動(dòng)載體(5)加強(qiáng)對黨員隊(duì)伍的建設(shè)，抓好黨員的教育和管理(6)社區(qū)思想政治工作和精神文明建設(shè)(7)履行社區(qū)黨組織的政治領(lǐng)導(dǎo)作用，處理好與居委會關(guān)系支持居委會依法自治

19、如何保證社區(qū)財(cái)務(wù)活動(dòng)的規(guī)范化：

(1)制定社區(qū)財(cái)務(wù)管理辦法，對社區(qū)的相關(guān)財(cái)務(wù)活動(dòng)做出明確的規(guī)定(2)對居委會干部生過補(bǔ)貼中由社區(qū)負(fù)擔(dān)的部分，由居民代表會議結(jié)合本地區(qū)、本社區(qū)的實(shí)際，做出合理的規(guī)定，防止亂收亂支或開支不合理(3)對那些資產(chǎn)較多的社區(qū)，應(yīng)制定好社區(qū)資產(chǎn)經(jīng)營管理辦法(4)建立社區(qū)財(cái)務(wù)預(yù)算制度和重大項(xiàng)目共同決策制度等(5)建立社區(qū)財(cái)務(wù)監(jiān)督制度，包括財(cái)務(wù)公開制度、報(bào)告工作制度等，加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)部的監(jiān)督力度，做到社區(qū)財(cái)務(wù)規(guī)范化

15、如何與社區(qū)單位資源共享、共駐共建

(1)建立與社區(qū)單位之間的相互合作共生關(guān)系(2)社區(qū)工作者要善于與社區(qū)單位的“居民”溝通，了解他們的需求，解決他們的社區(qū)生活問題，從而為社區(qū)與社區(qū)單位的合作奠定基礎(chǔ)(3)社區(qū)工作者要善于將社區(qū)居民的需要同社區(qū)單位的需要相結(jié)合。(4)要善于變廢為寶，發(fā)現(xiàn)并采取辦法盤活社區(qū)單位的一些廢棄資產(chǎn)(5)在民主協(xié)商的基礎(chǔ)上．本著互利合作的精神，與社區(qū)單位簽訂共建協(xié)議。

20、居委會應(yīng)該如何遵循正確的工作原則和工作方法

《居組法》規(guī)定，居委會決定問題時(shí)，應(yīng)采取少數(shù)服從多數(shù)的原則；在群眾中進(jìn)行工作的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)采取民主的方法，不得強(qiáng)迫命令。很多居委會進(jìn)一步將這一原則明確為“三公”原則，即公開、公正、公平。居委會開展工作主要是通過說服教育的手段，以宣傳性工作為主。在決定問題時(shí)，不能剝奪居民的發(fā)言權(quán)，要多聽取居民群眾的意見，21新型現(xiàn)代化社區(qū)要具備那些要素？ “管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧” 22社區(qū)居民有那些權(quán)利？ 選舉權(quán)和被選舉權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)

23、兩委一站：指的是社區(qū)黨委、社區(qū)居委會喝政務(wù)工作站

1、現(xiàn)在城市社區(qū)的六個(gè)要素：地域要素、人口要素、組織結(jié)構(gòu)要素、社會心理要素、規(guī)范體系要素和物質(zhì)設(shè)施要素。

2、按地域差異社區(qū)可分為 ：城市社區(qū)、城鎮(zhèn)社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)。

新構(gòu)建的社區(qū)可分為：單位型社區(qū)、小區(qū)型社區(qū)、板塊型社區(qū)、3、根據(jù)不同類型的社區(qū)的歷史形成過程和內(nèi)部結(jié)構(gòu)性要素差異，城市社區(qū)可分為：單位型社區(qū)、街坊型社區(qū)、新建小區(qū)型社區(qū)以及城鄉(xiāng)接合部社區(qū)。

4、城市社區(qū)建設(shè)的基本原則是：①以人為本，服務(wù)居民；②資源共享、共駐共建；③責(zé)權(quán)統(tǒng)一，管理有序；④擴(kuò)大民主，居民自治；⑤因地制宜，循序漸進(jìn)。（以人為本的原則；區(qū)域發(fā)展原則；主體參與原則；資源共享原則；協(xié)調(diào)發(fā)展原則；黨政推動(dòng)原則；民主自治原則；漸進(jìn)創(chuàng)新原則。）

5、社區(qū)建設(shè)的項(xiàng)目分為：社區(qū)服務(wù)、社區(qū)治安、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)生態(tài)環(huán)境、社區(qū)文化教育和社區(qū)社會保障等。社區(qū)建設(shè)的主要特征： 綜合性、社會性、地域性、計(jì)劃性

6、社區(qū)服務(wù)的主要持征是：(1)福利性(2)群眾性(3)互助性(4)綜合性

6.1、社區(qū)居委會的職：

1、管理

2、服務(wù)

3、教育

4、建設(shè)

5、監(jiān)督

7、物業(yè)管理公司的職責(zé)是：負(fù)責(zé)住宅小區(qū)內(nèi)一切有關(guān)房地產(chǎn)開發(fā)、租賃、銷售及售后服務(wù)，包括房屋保養(yǎng)、維修、住宅小區(qū)的清潔、綠化、管理和小區(qū)內(nèi)的商業(yè)服務(wù)、治安維護(hù)等社會活動(dòng)。

8、主委員會和物業(yè)公司存在兩種關(guān)系：一是聘用與受雇關(guān)系。二是服務(wù)與收費(fèi)的關(guān)系。

9、社區(qū)民主選舉的主要原則包括：(1)雙過半原則(2)一人一票原則(3)差額選舉原則(4)秘密選舉原則(5)無記名投票原則(6)公開當(dāng)場計(jì)票原則

10、民主決策的組織機(jī)構(gòu)包括：(1)社區(qū)居民大會(2)社區(qū)居民代表大會(3)社區(qū)居民委員會

11、民主決策的形式包括：(1)居民公決(2)決議案(3)公告

12、民主監(jiān)督的形式有：(1)民主評議(2)居務(wù)公開(3)罷免(4)服務(wù)公示制與承諾制(5)民主聽證會

12、“四個(gè)民主”的關(guān)系，民主選舉是基礎(chǔ)，民主決策時(shí)關(guān)鍵，民主管理是措施，民主監(jiān)督是保障。

13、政府與社區(qū)的關(guān)系是：“指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督”的關(guān)系

14、社區(qū)黨的領(lǐng)導(dǎo)主要體現(xiàn)在：政治決策、思想領(lǐng)導(dǎo)、保證監(jiān)督、典型示范等方面。

15、社區(qū)民主監(jiān)督的主體既表現(xiàn)為：專門組織機(jī)構(gòu)的專業(yè)監(jiān)督，也可表現(xiàn)為居民群眾的隨機(jī)監(jiān)督。專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)是：社區(qū)協(xié)商議事委員會；社區(qū)成員代表大會也是民主監(jiān)督的機(jī)構(gòu)。

16、社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容包括：(1)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)(2)社區(qū)助殘服務(wù)(3)社區(qū)家政服務(wù)(4)社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)(5)社區(qū)就業(yè)服務(wù)(6)社區(qū)政府公共服務(wù)辦證等(7)社區(qū)下崗職工再就業(yè)服務(wù)

17、社區(qū)主體組織間的關(guān)系：

1、社區(qū)黨支部是領(lǐng)導(dǎo)層，發(fā)揮思想領(lǐng)導(dǎo)和政治保障作用；

2、社區(qū)成員代表大會屬于決策層，是社區(qū)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)；社區(qū)協(xié)商議事委員會屬于議事層，是社區(qū)的議事監(jiān)督機(jī)構(gòu)；社區(qū)居委會屬執(zhí)行層，是社區(qū)成員代表大會的工作機(jī)構(gòu)。

18、對整體選舉無效的處理有兩種方法：一是重新選舉。二是局部糾正。

19、社區(qū)自治的表現(xiàn)形式：

1、從全社區(qū)的層面看，它包括社區(qū)民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督；

2、從居民直接參與的角度看，包括居民的自我管理、自我教育、自我服務(wù)和自我約束；

3、從自治的內(nèi)容看：包括人事自治、財(cái)務(wù)自治、服務(wù)自治、管理自治、教育自治。

20、社區(qū)組織的類型：社區(qū)黨組織、社區(qū)自治組織、社區(qū)中介組織、社區(qū)專業(yè)服務(wù)組織。

21、社區(qū)黨組織在社區(qū)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的方式：領(lǐng)導(dǎo)、支持、監(jiān)督、協(xié)調(diào)。

22、社區(qū)民主監(jiān)督的主體有專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)：社區(qū)協(xié)商議事委員會、社區(qū)成員代表大會。

23、以社區(qū)黨組織為領(lǐng)導(dǎo)核心，社區(qū)成員代表大會決策，社區(qū)議事委員會議事，社區(qū)居委會干事。

24社區(qū)工作制度的主要內(nèi)容是：社區(qū)黨建制度，社區(qū)成員代表大會主要工作制度，社區(qū)居委會財(cái)務(wù)管理制度，社區(qū)居委會居務(wù)公開制度，社區(qū)檔案管理制度，社區(qū)計(jì)生工作制度。

25我國的人口政策是什么？ 控制人口數(shù)量，提高人口質(zhì)量

26城市人口與計(jì)劃生育工作的管理機(jī)制是什么： 屬地管理，單位負(fù)責(zé)，居民自治，社區(qū)服務(wù)

27我國法定結(jié)婚年齡：男22周歲，女20周歲

28何謂晚婚、晚育，育齡婦女：晚婚是指按照法定年齡推遲三年以上結(jié)婚的。晚育是指已婚婦女24周歲以上生育第一個(gè)小孩的。育齡婦女是指處于生育時(shí)期的婦女，一般指婦女于15—49歲。

29新的婦女權(quán)益保障法于2005年12月1日實(shí)施。30社區(qū)居委會主任是安全穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人。

31什么是男女平等憲法原則：男女平等是我國憲法確定的一條重要原則，它主要是指婦女與男子享有平等的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會和家庭生活等各方面的權(quán)利，婦女權(quán)益保障法重申了這一重要原則。

32公民道德包括：社會道德，職業(yè)道德，家庭美德。33公民道德的基本要求是什么？ 愛祖國，愛人民，愛科學(xué)，愛勞動(dòng)，愛社會主義。34我區(qū)最低生活保障待遇享受范圍和人均標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 凡具有我區(qū)常住戶口并在我區(qū)居住一年以上的城市居民，家庭月人均收入低于市政府規(guī)定的最低生活保障線的人員，給予享受最低生活保障金，我區(qū)人均標(biāo)準(zhǔn)為220元。

35優(yōu)撫對象的范圍有那些人？ 軍屬，烈屬，病故軍人軍屬，在鄉(xiāng)復(fù)員老軍人，傷殘軍人，軍休干部。36全國助殘?jiān)率?月，全國助殘日是5月的第三個(gè)星期日。

37六個(gè)老有是什么？ 老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學(xué)，老有所為，老有所樂。

38社區(qū)健康教育宣傳應(yīng)該有不低于80%的人知道。

39城市建設(shè)的五亂是指：亂搭亂蓋，亂擺亂賣，亂貼亂畫，亂拉亂掛，亂堆亂放。

40六個(gè)老有是什么？ 老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學(xué)，老有所為，老有所樂。

41人類健康的四大基石是什么：合理膳食，運(yùn)動(dòng)適量，戒煙限酒，心里平衡。

42判斷心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是：智力，情緒，意志，行為，社交，心里特點(diǎn)。

43公民基本道德規(guī)范是：愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。

44八榮八恥： “以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥，以辛勤勞動(dòng)為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠實(shí)守信為榮，以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

45馬克思主義的三個(gè)組成部分是：馬克思主義哲學(xué)，政治經(jīng)濟(jì)學(xué)，科學(xué)社會主義。

46科學(xué)社會主義誕生的標(biāo)志是：1848年2月，《共產(chǎn)黨宣言》在倫敦發(fā)表。

47毛澤東思想活的靈魂是：實(shí)事求是，群眾路線，獨(dú)立自主。

48社會主義的本質(zhì)是：解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力，消滅剝削，消除兩極分化，最終達(dá)到共同富裕。

49中國共產(chǎn)黨在革命中戰(zhàn)勝敵人的重要法寶是：統(tǒng)一戰(zhàn)線，武裝斗爭，黨的建設(shè)。

50市場經(jīng)濟(jì)的基本作用是：優(yōu)化資源配置。

51建設(shè)有中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)的基本目標(biāo)是：在社會主義條件下發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)，不斷解放和發(fā)展生產(chǎn)力。52在市場經(jīng)濟(jì)條件下，資源配置的主體是：市場。

53社會保障制度的內(nèi)容有：社會救助，社會保險(xiǎn)，社會福利，社會安定。

54我國稅收的性質(zhì)是：取之于民，用之于民。

55我國現(xiàn)行的政治制度是：共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作制。

56最高人民法院是國家的最高審判機(jī)關(guān)。

57我國的根本政治制度：人民代表大會制度。

58憲法規(guī)定，公民在什么情況下有從國家社會獲得幫助的權(quán)利？ 年老，殘疾，或則是喪失了勞動(dòng)能力。59公民的政治權(quán)利是：選舉權(quán)和被選舉權(quán)。

60社區(qū)專職工作者是和諧社區(qū)建設(shè)的直接承擔(dān)者，是社區(qū)服務(wù)的直接提供者。本文分析了現(xiàn)實(shí)中存在的社區(qū)工作者不適應(yīng)新型社區(qū)建設(shè)需要的諸多問題，提出知識化、專業(yè)化、職業(yè)化的社區(qū)專職工作者隊(duì)伍建設(shè)的對策，從法律上明確社區(qū)專職工作者的職業(yè)身份，走規(guī)范化管理的道路。

1社區(qū)的特征：社區(qū)是社會的縮影。社區(qū)是聚落的承載體。社區(qū)是多功能的集合體。社區(qū)是可持續(xù)發(fā)展的。2形成社區(qū)的要素：一定的地域。即一定的邊界（它是社區(qū)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)和前提）、一定的人群。這是社區(qū)構(gòu)成的第一要素（包括人群的自然構(gòu)成和社會構(gòu)成。自然構(gòu)成是指性別構(gòu)成和年齡構(gòu)成，社會構(gòu)成是指社區(qū)人口的民族構(gòu)成、宗教信仰構(gòu)成、文化職業(yè)構(gòu)成和階級構(gòu)成等）。一定的組織機(jī)構(gòu)。一定的認(rèn)同感。這是指社區(qū)居民的社區(qū)意識

3社區(qū)建設(shè)的基本方法：第一，善于講團(tuán)結(jié)，第二，善于挖資源，著力謀發(fā)展。第三，善于搞協(xié)調(diào)，努力創(chuàng)環(huán)境。

4什么是社會工作：社會工作是指綜合運(yùn)用社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、機(jī)構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù)，幫助其舒緩、解決和預(yù)防社會問題、恢復(fù)和發(fā)展社會功能的職業(yè)活動(dòng)。它與人們把本職工作之外的福利性、公益性和非專業(yè)性助人活動(dòng)稱為的社會工作，有本質(zhì)不同。

5社會工作的價(jià)值理念有哪些：社會工作最基本的價(jià)值理念有兩方面：從社會使命看，強(qiáng)調(diào)“扶弱濟(jì)貧”，以解決社會問題、滿足社會需求為己任，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)社會公平正義。從專業(yè)使命看，強(qiáng)調(diào)“助人自助”，所謂“助人”是在個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)出現(xiàn)困難時(shí)，社會工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支援，所謂“自助”是通過社會工作的專業(yè)服務(wù)，來整合社會資源，挖掘潛能，推動(dòng)困難人群走向“自救、自立、自助和自強(qiáng)”。6社會工作的基本方法有哪些：社會工作的基本方法包括直接社會工作方法和間接社會工作方法。直接社會工作方法包括個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作。間接社會工作方法包括社會工作行政、社會工作督導(dǎo)與咨詢、社會工作研究。

7什么是社會工作者什么是義工？什么是社區(qū)專職工作者？什么是心理咨詢師？）：社會工作者是指在社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、青少年服務(wù)、司法矯治等社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中，從事專門性社會服務(wù)工作的專業(yè)技術(shù)人員，通常簡稱“社工”； 義務(wù)工作者簡稱“義工”，也稱“志愿者”，是指基于社會責(zé)任及義務(wù)，自愿貢獻(xiàn)自己的時(shí)間、精力、技能，為促進(jìn)社會的改善和發(fā)展，無償參與社會服務(wù)的人員；社區(qū)專職工作者是指專門從事社區(qū)居委會工作的主任、副主任和委員。社區(qū)專職工作者由通過社會公開招考的人員和社區(qū)居民中的離退休人員組成。心理咨詢師是指運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)學(xué)科的專業(yè)知識，遵循心理學(xué)原則，通過心理咨詢的技術(shù)與方法，幫助求助者解除心理問題的專業(yè)人員。

8社區(qū)居委會工作應(yīng)遵循的五個(gè)原則：依法發(fā)展原則。即城市基層群眾自治發(fā)展必須充分利用現(xiàn)有的法律基礎(chǔ)所提供的合法性資源，并嚴(yán)格遵循現(xiàn)有法律的規(guī)定。;政黨主導(dǎo)原則。城市基層群眾自治的發(fā)展需要有效的政黨主導(dǎo)，政黨作為社會利益的代表者、維護(hù)者，通過法定的政治程序積極參與群眾性的自治活動(dòng)，以維護(hù)和實(shí)現(xiàn)社會的利益，保障群眾自治的實(shí)現(xiàn)。;政權(quán)支持原則。有了政權(quán)支持，城市基層群眾自治發(fā)展就有了有效的體制基礎(chǔ)和財(cái)政基礎(chǔ)。;自治主題原則。從根本意義上講，城市基層群眾自治的發(fā)展不是政治選擇的結(jié)果，而是經(jīng)濟(jì)發(fā)展對政治要求的結(jié)果，;漸進(jìn)發(fā)展原則。雖然城市基層群眾自治是新時(shí)期中國民主政治建設(shè)的一個(gè)有效途徑，但是它的發(fā)展不是一蹴而就的，需要有一個(gè)過程。需要積極推進(jìn)，但不能冒進(jìn)，;

9構(gòu)成社區(qū)組織的基本要素有哪些：組織成員、組織目標(biāo)、組織規(guī)范、組織權(quán)威、組織設(shè)備

10社區(qū)成員大會或社區(qū)成員代表大會由哪些人組成：由社區(qū)全體18周歲以上有選舉權(quán)的居民和社區(qū)單位（指駐在社區(qū)的機(jī)關(guān)、部隊(duì)、團(tuán)體、企事業(yè)單位）的代表組成。

11何謂社區(qū)的”一站四室"：社區(qū)服務(wù)站、警務(wù)室、衛(wèi)生服務(wù)室、文化活動(dòng)室、圖書閱覽室。

第四篇：社會工作者

1、筆試：筆試監(jiān)考、判卷工作委托有關(guān)單位具體負(fù)責(zé)，報(bào)名人員全部參加筆試，為閉卷考試?？荚噧?nèi)容包括：社區(qū)居委會基本知識、時(shí)事政治、公文寫作等。參考材料：《社區(qū)居委會基本知識》、《中華人民共和國城市居民委員會組織法》、《社區(qū)居委會選舉手冊》、《公文寫作》等，滿分100分，計(jì)分保留小數(shù)點(diǎn)后兩位。根據(jù)筆試成績按照招聘人數(shù)1：3的比例確定參加面試的人員，從高分開始依次確定。

2、面試：面試采取結(jié)構(gòu)化評分體系，聘請區(qū)有關(guān)部門人員參與面試，設(shè)立考官。面試考察內(nèi)容包括：社區(qū)管理知識的掌握程度、組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力等，面試總分為100分。

3、體檢：主要是對擬錄用人員的身體健康狀況進(jìn)行了解，確保擬錄用人員無重大疾病和傳染病。體檢標(biāo)準(zhǔn)參考《2007年中央、國家公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。按照參加筆試、面試考試兩項(xiàng)成績之和取前30名，作為擬錄用人員參加體檢。體檢在區(qū)級以上醫(yī)院進(jìn)行，出現(xiàn)不合格人員不得錄用，缺額人員依據(jù)兩項(xiàng)考試成績之和依次補(bǔ)錄?？荚嚧笫占?采集者退散004km.cn考試就到考試大

第五篇：社會工作者

社會工作者：經(jīng)過社會工作專業(yè)教育或訓(xùn)練的，從事社會工作專業(yè)研究、教學(xué)和實(shí)際工作的人員。

2.社會資源：社會中存在的、對于某一社會成員或群體有用的所有財(cái)富的總和。

3.個(gè)案工作：專業(yè)工作者在利他主義的價(jià)值理念指導(dǎo)下，運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)知識和技巧，以個(gè)別化的方式為感受困難的個(gè)人及家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持，以幫助個(gè)人和家庭減低壓力、解決問題、挖掘潛能，不斷提高個(gè)人、家庭和社會的生活質(zhì)量與福利水平的一種社會工作方法。

4.小組工作：是一種以兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人組成的小組為工作對象的社會工作方式，它主要由社會工作者通過有目的的小組活動(dòng)和組員間的互動(dòng)，幫助小組成員共同參與集體活動(dòng)，從中獲得小組經(jīng)驗(yàn)，處理個(gè)人、人與人之間、人與環(huán)境之間的問題，恢復(fù)與發(fā)展社會功能，開發(fā)個(gè)人潛能，從而獲得個(gè)人成長。

一、單項(xiàng)選擇題

1．1989年頒布的（中華人民共和國城市居民委員會組織法）規(guī)定的居民委員會六項(xiàng)工作任務(wù)中，第肅工作任務(wù)是（A）。

A．協(xié)助維護(hù)社會治安B．開展民間調(diào)解工作C．進(jìn)行法制教育 D．加強(qiáng)流動(dòng)人口管理

2．社區(qū)物業(yè)管理主要是對社區(qū)內(nèi)（B）的管理。

A．商用物業(yè) B．居住物業(yè) C．工業(yè)物業(yè) D．其他用途物業(yè)

二、多項(xiàng)選擇

1．社區(qū)治安的主要工作內(nèi)容包括（ABD）。

A．民間調(diào)解 B．法制教育C．流動(dòng)人口管理 D．社會矯正

2．社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特征除了基層性之外，還包括（ABCD）。

A．綜合性 B．持續(xù)性C．協(xié)調(diào)性 D．可及性

3．社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的特征是（ABC）。

A．社會化服務(wù) B．經(jīng)營性服務(wù)C．專業(yè)化服務(wù) D．福利性服務(wù)

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4．社區(qū)文化建設(shè)的主要內(nèi)容除了社區(qū)文化娛樂之外，還包括（ABCD）。

A．社區(qū)體育B．社區(qū)教育C．社區(qū)科學(xué)普及 D．健康文明生活方式的倡導(dǎo)

三、名詞解釋

1.社區(qū)治安——也稱社區(qū)安全是指社區(qū)治理各行為主體（包括政府、非政府部隊(duì)機(jī)構(gòu)），依賴社區(qū)力量，強(qiáng)化社區(qū)操縱手段，促進(jìn)社區(qū)環(huán)境的有序狀態(tài)。

2．社區(qū)衛(wèi)生——是指在政府領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)參與、上級衛(wèi)生氣構(gòu)指導(dǎo)下，以基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主體，全科醫(yī)師為骨干，合理使用社區(qū)資源和相宜技術(shù)，以人的健康為中央、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點(diǎn)，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿意基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，融防備、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育指導(dǎo)等服務(wù)為億蟈的基層衛(wèi)生服務(wù)。(廣義上的概念)

3．社區(qū)物業(yè)管理——主要是指對社區(qū)內(nèi)居住物業(yè)的管理。是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。

4．社區(qū)文化——特定社會區(qū)域中成員精神生活、生活方式和行為方式的總和。它包括社區(qū)居民的思維方式、價(jià)值觀念、精神狀態(tài)、風(fēng)俗習(xí)慣、公共道德的思想形態(tài)，以及學(xué)習(xí)、交往、娛樂、健身、休閑、審美等日?；顒?dòng)。

5.社會保障——是為保障民生以及促進(jìn)社會進(jìn)步，有國家和社會以立法為依據(jù)出面舉辦，由政府機(jī)關(guān)和社會團(tuán)體實(shí)施，對因各種經(jīng)濟(jì)和社會風(fēng)險(xiǎn)事故而陷入困境的人群以及有物質(zhì)和精神需求的全體公民提供的、福利性的物質(zhì)援助和專業(yè)服務(wù)的制度和事業(yè)的總稱。達(dá)學(xué)網(wǎng) Daxuetop.com 學(xué)習(xí)達(dá)人

四、簡答題

1．社區(qū)治安包括的工作內(nèi)容有哪些？

（1）法制教育。即通過法律轉(zhuǎn)識的宣傳教育，使社區(qū)居民提高依法辦事的意識和能力，增強(qiáng)法制觀念和遵紀(jì)守法的自覺性。

（2）人民調(diào)解。通過做好人民調(diào)解工作，防止民間糾紛激化，促進(jìn)鄰里和睦與社會安定。

（3）治安防范。即通過加強(qiáng)巡邏、運(yùn)用科技手段等途徑，防止和打擊違法犯罪活動(dòng)。

（4）社會矯治。即運(yùn)用社會工作的理論和方法，對社區(qū)范圍內(nèi)的違法犯罪人員及刑滿釋放人員提供專業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)矯正其思想和行為，防止再違法犯罪的目標(biāo)。

（5）維持秩序。即通過對社區(qū)內(nèi)的市場、繁華場所和學(xué)校門前秩序的維護(hù)和管理，營造良好的社區(qū)生活與工作環(huán)境。

（6）事故預(yù)防。即通過對社區(qū)內(nèi)的交通車輛的管理，以及防火設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)更新，提高對突發(fā)事故的預(yù)防與處置能力。

2.當(dāng)前城市社區(qū)治安存在的主要問題有哪些？

第一，某些社區(qū)尤其是城鄉(xiāng)結(jié)合部的刑事案件發(fā)案率居高不下，居民的生命財(cái)產(chǎn)沒有保障；居民安全感普遍低迷。daxuetop.com

第二，某些社區(qū)社會不安定要素突出，因征地拆遷、勞資糾紛、下崗失業(yè)、物業(yè)管理眼務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的上訪、訴訟、爭執(zhí)等事端頒發(fā)。

第三，某些社區(qū)管理松弛，人員混雜，“黃、賭、毒”等社會丑惡現(xiàn)象嚴(yán)峻，居民尤其是青少年的生活成長環(huán)境惡劣。

第四，某些社區(qū)危房眾多、道路擁堵、雜物亂堆、事故隱患嚴(yán)重，居民尤其是老人、兒童的生活安全沒有保障。

第五，某些社區(qū)水污染、空氣污染、噪音污染嚴(yán)重，居民生存環(huán)境惡劣。

第六，某些社區(qū)鄰里關(guān)系緊張，“老死不相往來”，居民互助互救觀念單薄，無法從社區(qū)網(wǎng)絡(luò)中得到支持幫助。

第七，某些社區(qū)社會安全組織體系不健全，治安保衛(wèi)人員配備不達(dá)標(biāo)，應(yīng)急防范制度措施不到位，處理日常性和突發(fā)性安全事故的能力嚴(yán)重不足。

3.當(dāng)前在社區(qū)安全綜合治理方面主要應(yīng)當(dāng)做好哪些工作？

第一，加強(qiáng)對社區(qū)治安的領(lǐng)導(dǎo)力量，發(fā)展壯大社區(qū)治安防窎捰伍。達(dá)學(xué)網(wǎng) Daxuetop.com 留學(xué)第二，協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪活動(dòng)。

第三，實(shí)現(xiàn)對失足青少年和刑滿釋放、解除勞姐員的幫助教育，預(yù)防和減少重新犯罪。

第四，把人民調(diào)解工作作為穩(wěn)定社區(qū)的基本環(huán)節(jié)。

4．談?wù)劤鞘猩鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)體制和機(jī)制改革的思路。

（1）加快發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)；（2）實(shí)施促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的政策；（3）提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平。

5．社區(qū)物業(yè)管理的基本特性是什么？

第一，物業(yè)管理是一種社會化的服務(wù)。是由合同雙方到社會上通過市場化的運(yùn)作來尋找合作對方，從而滿足各自的需要。

第二，物業(yè)管理是一種經(jīng)營性的服務(wù)。它為業(yè)主和物業(yè)使用者提供的是有償服務(wù)。

第三，物業(yè)管理是一種專業(yè)化的服務(wù)。有專業(yè)的人員配備和專門的管理工具及設(shè)備，有專門的規(guī)章制度和評估體系，按照科學(xué)、規(guī)范的工作程序?qū)ι鐓^(qū)物業(yè)實(shí)施專業(yè)化的管理。

6．社區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容有哪些？

社區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容，一般可以分為常規(guī)性的工作和特別性的服務(wù)兩大類：

（一）常規(guī)性的管理工作

沈陽社區(qū)教育

第一，房屋建筑主體的管理。第二，房屋設(shè)備、設(shè)施的管理。

第三，環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理。第四，公共秩序管理。

（二）特別性的管理服務(wù)

第一，日常生活服務(wù)。第二，便民商業(yè)服務(wù)。第三，社區(qū)文化服務(wù)。

7．社區(qū)文化的特征是什么？

一般而言，社區(qū)文化具有以下主要特征：第一，區(qū)域性；第二，繼承性；第三，普遍性；第四，共享性；第五，滲透性。

8.社區(qū)文化建設(shè)的基本原則是什么？

第一，主體性原則；第二，系統(tǒng)性原則。第三，多元性原則；第四，開放性原則。

9.目前城市社區(qū)所承擔(dān)的社會保障功能包括哪些？

第一，勞動(dòng)與就業(yè)服務(wù)。即為失業(yè)人員進(jìn)行登記，為下崗職工、失業(yè)人員提供就業(yè)眼務(wù)。

第二，實(shí)施最低生活保障制度。即接受最低生活保障津貼申請者的申請及其資格鑒定；發(fā)放最低生活保障津貼。

第三，殘疾人保障服務(wù)。即社會救濟(jì)、生活服務(wù)。

第四，離退休人員管理與服務(wù)。即醫(yī)療津貼的發(fā)放、家庭生活服務(wù)、文化生活組織等。

一、客觀選擇題： 每題3分，共9分

1、“治理”與“統(tǒng)治”概念的本質(zhì)區(qū)別在于：(A B C D)。

A．行為主體不同B．權(quán)力運(yùn)行的向度不同C．管理的范圍不同

D．權(quán)威的基礎(chǔ)和性質(zhì)不同

2、城市社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容體系包括(A B C D)。

A．福利性服務(wù)B．居民生活服務(wù)C．下崗職工再就業(yè)服務(wù)D．街道居委會和駐區(qū)單位之間的共建服務(wù)等

3、社會環(huán)境主要包括(A B C D E)。

A．社會小生境B．社會文化環(huán)境 C.人際關(guān)系環(huán)境D．社會大環(huán)境E．社會生態(tài)環(huán)境

4、根據(jù)1993年14部委文件，城市社區(qū)服務(wù)應(yīng)該堅(jiān)持的性質(zhì)宗旨是(B D)

A．福利性為目的，經(jīng)營性為手段B．福利性服務(wù)和經(jīng)營性服務(wù)并重

C．市場為導(dǎo)向、營利為核心D．需求為導(dǎo)向、福利為核心

5、非正式社會支持網(wǎng)絡(luò)的人際關(guān)系主要是靠(A)維系的。

A．自然的情感、血緣或親緣關(guān)系B．法規(guī)規(guī)則C．契約約束D．禮節(jié)儀式

6、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特征除了基層性之外，還包括(A B C D)。

A．綜合性B．持續(xù)性C．協(xié)調(diào)性D．可及性

二、名詞解釋：每題7分，共21分

1、社區(qū)治理指的是一種由共同的目標(biāo)支持的社區(qū)公共事務(wù)方面的活動(dòng)或管理機(jī)制。它是一個(gè)由在社區(qū)范圍內(nèi)的不同的公私行為主體，依據(jù)正式的強(qiáng)制性的法規(guī)，以及人們愿意遵從的規(guī)范約定，通過協(xié)商談判、資源交換、協(xié)調(diào)互動(dòng)，共同對涉及社區(qū)居民利益的公共事務(wù)進(jìn)行有效管理，從而增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力、提高社區(qū)的自治能力、增進(jìn)社區(qū)成員的福利、推進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會進(jìn)步的過程。

2、受助者，也稱當(dāng)事人、服務(wù)對象等，在許多社會工作文獻(xiàn)中將受助者稱為案主。這主要是由于西方社會工作專業(yè)首先是由個(gè)案工作發(fā)展而來的，在個(gè)案工作中往往將受助者稱為個(gè)案的案主。

3、街居體制：1954年12月，第一屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第四次會議通過<城市街道辦事處組織條例》和《城市居民委員會組織條例》，此后全國各地城市都據(jù)此建立起街道辦事處和居民委員會組織。這標(biāo)志著我國基層城市組織管理的基本體制——街居體制從法律到實(shí)踐初步完成了構(gòu)建過程。

4、社區(qū)照顧是指提供適當(dāng)水準(zhǔn)的干預(yù)和支持，以使人們能夠?qū)崿F(xiàn)最大的獨(dú)立和控制他們的生活，為實(shí)現(xiàn)此目的，必須發(fā)展在各種設(shè)置中的廣泛的服務(wù)。

5、社區(qū)社會保障：改革開放以來，中國社會保障制度發(fā)生了很大變化，其中一個(gè)重大變化就是開始了由單位保障向真正的社會保障的轉(zhuǎn)變。社區(qū)自然成了首選的保障主體，社區(qū)要承擔(dān)低收入家庭享受最低生活保障的資格審查及保障金發(fā)放等任務(wù)，社區(qū)還要幫助下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。

6、社會工作者是經(jīng)過社會工作專業(yè)教育或訓(xùn)練的，從事社會工作專業(yè)研究、教學(xué)和實(shí)際工作的人員。在社區(qū)治理的系統(tǒng)中，有一部分工作人員是社會工作者。

三、問答題：每題15分，共30分每題要求字?jǐn)?shù)在200以上

1、從公民社會的組成，來認(rèn)識志愿活動(dòng)在社區(qū)治理中的作用。

中國城市的社區(qū)服務(wù)是20世紀(jì)80年代后期出現(xiàn)的新生事物，大多數(shù)的中國社區(qū)志愿者活動(dòng)是把街道管理與社區(qū)服務(wù)結(jié)合在一起的，改革開放使國家更加富強(qiáng)，人民生活更加富裕，但與此同時(shí)帶來的各種社會矛盾和問題也日益突出。盡管解決群眾的生活困難是各級政府義不容辭的責(zé)任，但是，無論政府怎樣完善社會服務(wù)系統(tǒng)，群眾中也還是有一些問題難以一一解決，而發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)也是當(dāng)時(shí)形勢下解決諸多社會問題的有效方法。在社區(qū)建設(shè)中，社區(qū)民間組織，包括志愿者組織逐步發(fā)育組成了公民社會，將成為公眾的自組織機(jī)構(gòu)，這是繼中國把政府與企業(yè)分開的改革之后，把政府職能與社會分開的又一巨大社會變革。只有在把政府與企業(yè)分開，把政府和社會分開之后，中國才能完全完成它的經(jīng)濟(jì)變革和社會轉(zhuǎn)型。必須承認(rèn)，單一的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和單一的市場經(jīng)濟(jì)都不可能解決我們在新的世紀(jì)所面對的諸多問題——環(huán)境問題、社會問題等等。單純地依靠市場和依靠政府也不可能解決所有的社會問題，建立公眾自組織的社會——進(jìn)行社區(qū)建設(shè)和建立民間組織來完善社會結(jié)構(gòu)和促進(jìn)社會融合，將是未來社會發(fā)展的重要選擇。讓公眾通過自組織來完善社會，促進(jìn)社會的進(jìn)步與發(fā)展，使得政府、市場、社會成為未來社會的三個(gè)基本的運(yùn)作主體。而在社會力量發(fā)育中，志愿者組織是不可忽視的重要力量，而社區(qū)居民可以通過志愿者組織參與社區(qū)事務(wù)管理，參與到社區(qū)治理過程中去。

2、試論解決農(nóng)村社區(qū)治理中存在問題的對策建議。

(一)完善民主選舉程序，推進(jìn)民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的規(guī)范化和制度化

村民自治的前提和基礎(chǔ)就是依法進(jìn)行村民直接選舉，選舉素質(zhì)過硬、作風(fēng)正派、村民信任、有能力的人成為村民委員會成員，帶領(lǐng)村民進(jìn)行自我管理、自我教育、自我服務(wù)，實(shí)現(xiàn)村莊經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展。要真正實(shí)現(xiàn)村民自治首先必須依法進(jìn)行民主選舉。

(二)正確引導(dǎo)與綜合治理相結(jié)合，給基層民主建設(shè)創(chuàng)造一個(gè)良好的社會治安環(huán)境

在目前的農(nóng)村社區(qū)治理中，首先要對家族勢力進(jìn)行正確的引導(dǎo)，使他們在法律允許的范圍內(nèi)積極參加民主政治建設(shè)。其次，在社區(qū)治理中，不僅要堅(jiān)持少數(shù)服從多數(shù)的原則，而且還要建立保護(hù)少數(shù)人的合法權(quán)益的機(jī)制，使得少數(shù)人可以通過這一機(jī)制避免合法權(quán)益受到多數(shù)人的侵害。

(三)采取多種措施，改善村級黨的領(lǐng)導(dǎo)，化解“兩委”矛盾。第一，改進(jìn)黨支部的產(chǎn)生方式，實(shí)行“兩票制”。第二，在村支部書記和村委會主任兩個(gè)職位上推行由同一個(gè)人擔(dān)任，即“一肩挑”。第三，建立“兩委”聯(lián)動(dòng)的村級管理運(yùn)行機(jī)制。(四)完善法律和監(jiān)督，理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村委會問的關(guān)系

3、我國城鄉(xiāng)基層民主建設(shè)的成就及意義。

首先，城鄉(xiāng)基層自治組織在法律的框架內(nèi)享有自主管理社會的自治權(quán)，城鄉(xiāng)居民通過社區(qū)自治組織行使民主權(quán)利，直接參與基層事務(wù)的管理。由此改變我國傳統(tǒng)的中央集權(quán)的國家一元治理結(jié)構(gòu)，在基層社會層面建構(gòu)國家與社會分權(quán)治理體系。其次，促進(jìn)了獨(dú)立于國家之外的公民社會的形成。中國城鄉(xiāng)基層民主政治制度第一次大規(guī)模地將民主與法治制度輸入到基層社會，成為城鄉(xiāng)全體居民最廣泛的民主與法治實(shí)踐活動(dòng)，也成為全體居民學(xué)習(xí)民主、運(yùn)用民主的大學(xué)校，在此實(shí)踐中，促進(jìn)了居民、村民向國家公民的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了以民主和法治為基本理念的公民社會的形成。再次是推進(jìn)改善黨和政府的治理。中國城鄉(xiāng)基層自治制度是在黨和政府的主導(dǎo)下建立的，它的發(fā)展又推動(dòng)著黨和政府治理方式的改變。例如在村民自治的推動(dòng)下，農(nóng)村黨支部實(shí)行“兩票制”選舉，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級試行鄉(xiāng)鎮(zhèn)長直接選舉。在城市社區(qū)自治的推動(dòng)下，城區(qū)政府轉(zhuǎn)變職能，重心下移，公共服務(wù)意識得到強(qiáng)化等等。

4、如何評價(jià)當(dāng)前我國的社區(qū)服務(wù)中政府職責(zé)不到位的問題。

應(yīng)該說當(dāng)前政府關(guān)于社區(qū)服務(wù)的職責(zé)規(guī)定是比較完善的，但是一份關(guān)于殘疾人社區(qū)康復(fù)的實(shí)地研究卻顯示，當(dāng)前我國的社區(qū)服務(wù)中政府的職責(zé)是不到位的，主要的問題表現(xiàn)為：一是社區(qū)服務(wù)的日常運(yùn)行經(jīng)費(fèi)沒有列為政府的經(jīng)常性預(yù)算支出，只是靠臨時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)，所以資金投入缺乏連續(xù)性，設(shè)備的維修也缺乏即時(shí)的更新；二是相關(guān)的政府協(xié)調(diào)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等組織基礎(chǔ)比較松散，政府指導(dǎo)缺乏明確的職責(zé)分工；三是單項(xiàng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的福利性服務(wù)缺乏經(jīng)費(fèi)支持，也難以開展有償收費(fèi)，引起康復(fù)對象的不滿；四是因缺乏經(jīng)費(fèi)保障，所以無法留住專業(yè)康復(fù)指導(dǎo)人才，也難以動(dòng)員專業(yè)志愿者提供有針對性的康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)；五是缺乏社會工作專業(yè)者提供的社會康復(fù)活動(dòng)等。正是因?yàn)樯鐓^(qū)服務(wù)中政府的職責(zé)缺位導(dǎo)致社區(qū)服

務(wù)中心或單項(xiàng)的社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)要么偏重于經(jīng)營性服務(wù)忽視了福利性服務(wù)，要么整個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)備老化、人員流失、服務(wù)缺乏，很少有機(jī)構(gòu)能夠做好經(jīng)營性服務(wù)和福利性服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

四、案例分析題：共40分，每題20分。

1、解讀社區(qū)聽證會制度：2004年5月19日武漢市政府辦公廳正式出臺《社區(qū)社會事務(wù)聽證工作意見》，旨在推動(dòng)武漢市各社區(qū)實(shí)施社區(qū)聽證會制度，實(shí)行重大社區(qū)事務(wù)居民作主。規(guī)定凡涉及多數(shù)社區(qū)居民利益的事——包括社區(qū)治安防范、保潔與綠化、油煙噪音和占道攤點(diǎn)整治、餐館門面和攤點(diǎn)布局等事項(xiàng)，均要舉行居民聽證會，居民代表投票表決，“少數(shù)服從多數(shù)”，這意味著武漢市社區(qū)民主自治又跨出重大的一步。

問題一：你怎樣理解社區(qū)聽證會制度；

問題二：社區(qū)聽證會制度在社區(qū)民主自治中起到了的怎樣的作用。

聽證的內(nèi)涵即“聽取對方意見”，其法理淵源是英國普通法中的“自然公正原則”和美國的“正當(dāng)法律程序”。聽證原只適用于司法審判，后向其他領(lǐng)域滲透和擴(kuò)張，逐漸推廣用于立法和行政領(lǐng)域。行政意義上的聽證指的是在行政機(jī)關(guān)非本案調(diào)查人員的主持下，由調(diào)查取證人員、案件當(dāng)事人、利害關(guān)系人以及其委托代理人的參加下，聽取各方的陳述意見、質(zhì)證、提供證據(jù)，從而體現(xiàn)行政的公正的一種法律制度。社區(qū)聽證會制度是由行政聽證制度演變而來，是行政聽證制度的末梢形式。概而言之，社區(qū)聽證會制度是指政府相關(guān)部門在社區(qū)實(shí)施的項(xiàng)目和涉及社區(qū)居民重大利益的工作，在作出決策之前，由居委會在社區(qū)組織居民或居民代表召開聽證會，聽取廣大社區(qū)居民的意見，最后達(dá)成統(tǒng)一意見并上報(bào)政府部門，政府部門然后根據(jù)這一意見作出決策并付諸實(shí)施的一項(xiàng)制度。

1、從橫向關(guān)系來看，政府各部門之間建立起了橫向式的協(xié)調(diào)機(jī)制，從而打破了原來 “條塊分割”的禁錮。

（1）明確了職責(zé)

（2）實(shí)現(xiàn)功能上的互補(bǔ)，統(tǒng)一和協(xié)調(diào)了行動(dòng)

（3）提高了辦事效率

2、從縱向關(guān)系看，政府與社區(qū)實(shí)現(xiàn)了良性互動(dòng)。

3、擴(kuò)大了居民參與，進(jìn)一步推動(dòng)了社區(qū)自治的發(fā)展2、2008年4月19日，經(jīng)轄區(qū)居民、黨員歷時(shí)20多天推薦選舉，大連市首位由轄區(qū)居民、黨員“公推直選”的社區(qū)黨委書記在沙河口李家街道錦虹社區(qū)產(chǎn)生。38歲的李紅成為大連市第一位“公推直選”的社區(qū)黨委書記。

問題一：我國社區(qū)居民委員會的民主選舉都是這種方式嗎？

問題二：試分析我國社區(qū)居民委員會的民主選舉內(nèi)容。

不是。民主選舉，就是社區(qū)居民委員會的主任、副主任和委員由民主選舉產(chǎn)生。選舉可以采用直接選舉方式進(jìn)行，也可以采用間接選舉方式進(jìn)行。選舉實(shí)行公平、公正和公開原則。凡是年滿18周歲的居民，只要享有政治權(quán)利，都有選舉權(quán)和被選舉權(quán)。選舉實(shí)行無記名投票、公開計(jì)票的方法，選舉結(jié)果當(dāng)場公布。社區(qū)居民委員會每屆任期3年，按期進(jìn)行換屆選舉。

發(fā)展趨勢

3、美國：社區(qū)管理體現(xiàn)官民“協(xié)作” ：與華盛頓特區(qū)隔河相望的美國弗吉尼亞州阿靈頓縣，其社區(qū)管理是整個(gè)美國社區(qū)管理一個(gè)縮影。該縣有大約50個(gè)社區(qū)，社區(qū)有居民協(xié)會。在社區(qū)建設(shè)和設(shè)施完善中，當(dāng)?shù)卣鹆酥匾饔?。為了官民協(xié)作共建居民滿意社區(qū)，縣政府社區(qū)管理部發(fā)起了“社區(qū)管理計(jì)劃”，迄今已有41年的歷史。社區(qū)管理計(jì)劃的重點(diǎn)包括街燈設(shè)置和鋪設(shè)人行道等在內(nèi)的交通安全、街道維修綠化以及社區(qū)公園建設(shè)等。所有社區(qū)管理計(jì)劃的制定都基于社區(qū)居民的意見，反映居民日常生活的實(shí)際需要。從計(jì)劃制定到工程實(shí)施，整個(gè)過程充分體現(xiàn)基層民主。社區(qū)選出的“社區(qū)管理計(jì)劃”代表下面還有居民選出的樓區(qū)代表，樓區(qū)代表每年會把問題單分發(fā)到各家各戶，上面列出一些具體事項(xiàng)，讓居民選擇他們認(rèn)為社區(qū)最需要改進(jìn)的事項(xiàng)。而居民臨時(shí)想到什么社區(qū)福利的點(diǎn)子或者有什么意見，也通過樓區(qū)代表向縣政府反映。社區(qū)管理部和各社區(qū)負(fù)責(zé)社區(qū)管理計(jì)劃事務(wù)的代表每月開一次會，討論社區(qū)居民的建議和工程項(xiàng)目。社區(qū)

管理部根據(jù)居民意見進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，確定社區(qū)建設(shè)優(yōu)先事項(xiàng)后，找專業(yè)人員進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，接下來是征求居民對設(shè)計(jì)方案的意見，如果設(shè)計(jì)方案得到社區(qū)60％居民的支持，工程就開始實(shí)施。

問題：試比較美國官民“協(xié)作”式社區(qū)管理與我國政府組織在社區(qū)管理中的職責(zé)和作用。

政府是國家的代表，國家正是由多種政府組織的存在而體現(xiàn)出來。綜觀全球社區(qū)發(fā)展歷史，社區(qū)治理都不能缺少政府的力量，政府在社區(qū)治理中發(fā)揮著主導(dǎo)的作用，在我國也不例外。不僅如此，我國的社區(qū)建設(shè)和社區(qū)治理本身都是政府倡導(dǎo)和引導(dǎo)的結(jié)果，政府既是社區(qū)建設(shè)的倡導(dǎo)者，也是社區(qū)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我國的政府組織在社區(qū)治理中居于突出地位?；谶@種認(rèn)識，在當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)社會體制轉(zhuǎn)型的背景下政府組織的職責(zé)和作用應(yīng)該是：

(一)界定社區(qū)(二)把握社區(qū)治理的政治方向(三)完善社區(qū)治理的法治體系(四)提供公共物品和公共服務(wù)

(五)規(guī)范社區(qū)內(nèi)部公共物品的提供

從以上對政府組織在社區(qū)治理中職責(zé)的分析，可見政府組織在社區(qū)治理中處于主導(dǎo)地位，在社區(qū)治理中擔(dān)負(fù)著重要的職責(zé)，發(fā)揮著啟動(dòng)社區(qū)建設(shè)，引導(dǎo)社區(qū)走向善治，推動(dòng)社區(qū)治理的發(fā)展，并提供社區(qū)治理所必需的法制政策保障，提供和規(guī)范社區(qū)公共物品和服務(wù)等方面的作用。

4、桂林社區(qū)黨工委，積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推出了黨員“五包”下崗職工活動(dòng)：包觀念轉(zhuǎn)變，包就業(yè)技能傳授、包提供就業(yè)信息、包疏通就業(yè)門路、包解決家庭困難。共有80%以上的黨員參與這項(xiàng)活動(dòng)。幾年來，這個(gè)街道為下崗職工提供了1500多個(gè)就業(yè)崗位，安置下崗職工306人，為33戶下崗職工辦理了最低保障金，同時(shí)還建立了特困檔案。

問題：以此案例說明社區(qū)黨組織發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的主要途徑。

(一)通過建立協(xié)調(diào)議事機(jī)構(gòu)，調(diào)動(dòng)社區(qū)單位參與社區(qū)治理的積極性

(二)通過強(qiáng)化黨員教育管理，發(fā)揮黨員在社區(qū)治理中的模范帶頭作用

(三)通過社區(qū)工作中各種實(shí)際問題的解決，發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)作用

(四)采取各種方式，動(dòng)員各種力量參與社區(qū)治理