第一篇:房地產(chǎn)新人培訓(xùn)總結(jié)
寫(xiě)總結(jié)報(bào)告時(shí)應(yīng)注意明確目的,突出重點(diǎn),切不可面面俱到;要鼓舞人心,富有號(hào)召力。下面是小編為大家整理的房地產(chǎn)新人培訓(xùn)總結(jié)范文五篇相關(guān)模板,接下來(lái)我們一起來(lái)看看吧!
房地產(chǎn)新人培訓(xùn)總結(jié)范文五篇(一)
我作為公司今年招聘的一名新員工,到恒大地產(chǎn)石家莊公司工作已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了,在這段時(shí)間里,我已經(jīng)完全融入到這個(gè)大熔爐中,并且深深感受到了企業(yè)的強(qiáng)大和它獨(dú)特的魅力。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,是構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,是影響企業(yè)實(shí)力消長(zhǎng)的長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性要素。正如許主席所說(shuō):“文化建設(shè)是恒大穩(wěn)健快速發(fā)展的重要法寶。以誠(chéng)信為核心的企業(yè)文化是恒大的傳家寶,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工務(wù)必光大傳統(tǒng),奉公正己,講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,使企業(yè)文化建設(shè)生生不息,永葆活力”。十余年來(lái),恒大公司以吸收創(chuàng)建精神文化為先導(dǎo),發(fā)展制度文化,優(yōu)化行為文化,完善物質(zhì)文化,形成了獨(dú)具特色的恒大企業(yè)文化。精神文化涵蓋企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、工作作風(fēng)、戰(zhàn)略方針等方面。制度化管理,標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我們每個(gè)人都想成為一名優(yōu)秀的恒大人,想成為一個(gè)事業(yè)成功的人。
我就“三十六條”中體會(huì)最深刻的幾條談下自己的體會(huì)?!皣?yán)于律己”,我們工作、生活、學(xué)習(xí)中都應(yīng)該對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,追求完美,要經(jīng)得起任何誘—惑,做自己的主人。“作風(fēng)扎實(shí)”,“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”這種良好的工作作風(fēng)應(yīng)該貫穿我們工作的整個(gè)過(guò)程。反觀自己,“精心策劃”尚做得不夠,在今后的工作中,每天晚上抽出半個(gè)小時(shí),總結(jié)一天工作得失,籌劃第二天的工作,對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題做到心中有數(shù)。“善于學(xué)習(xí)”,我們正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)更新速度極快。如果我們不注意學(xué)習(xí),就會(huì)很快被社會(huì)所淘汰。企業(yè)發(fā)展最缺少?gòu)?fù)合型人才,我們?cè)诰ㄗ约簩?zhuān)業(yè)的同時(shí)還要了解相關(guān)專(zhuān)業(yè),做到觸類(lèi)旁通。同時(shí),我們還應(yīng)該取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,不斷充實(shí)和提高自己?!扒趦€節(jié)約”,作為恒大人,我們要有主人翁精神,把企業(yè)當(dāng)做自己的家,為公司節(jié)省不必要的支出。在工作中,嚴(yán)把圖紙關(guān),強(qiáng)化成本意識(shí);在生活中節(jié)約每一度電、每一滴水,杜絕浪費(fèi)?!敖M織能力”、“協(xié)調(diào)能力”“社交能力”,對(duì)于我們?nèi)粘9ぷ鱽?lái)說(shuō)尤為重要,作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),我們要與施工單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位等各個(gè)部門(mén)打交道,好多工作都需要我們?nèi)款^組織。因此,我們要提高自己這幾方面的綜合能力,才能在工作中應(yīng)付自如?!袄碚撍健薄ⅰ皹I(yè)務(wù)水平”,我今后應(yīng)該更好的將學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐相結(jié)合,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平?!皠?chuàng)新水平”,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮,我們應(yīng)該更新觀念,緊跟行業(yè)的發(fā)展步伐,加強(qiáng)行業(yè)間的學(xué)習(xí)和交流,加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用。
作為恒大人,我們要有主人翁精神,把企業(yè)當(dāng)做自己的家,為公司節(jié)省不必要的支出。在工作中,嚴(yán)把圖紙關(guān),強(qiáng)化成本意識(shí);在生活中節(jié)約每一度電、每一滴水,杜絕浪費(fèi)。“組織能力”、“協(xié)調(diào)能力”、“社交能力”,對(duì)于我們?nèi)粘9ぷ鱽?lái)說(shuō)尤為重要,作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè),我們要與施工單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位等各個(gè)部門(mén)打交道,好多工作都需要我們?nèi)款^組織。因此,我們要提高自己這幾方面的綜合能力,才能在工作中應(yīng)付自如。我今后應(yīng)該更好的將學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐相結(jié)合,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平。社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,新技術(shù)、新材料、新工藝層出不窮,我們應(yīng)該更新觀念,緊跟行業(yè)的發(fā)展步伐,加強(qiáng)行業(yè)間的學(xué)習(xí)和交流,加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用。
雖然,很多要求我尚未完全達(dá)到,但我將在今后的工作中,更加努力的工作,不斷創(chuàng)新,努力完善自己,提高自己的知識(shí)水平,使自己成為一名優(yōu)秀的恒大員工,為恒大的發(fā)展做出自己的最大貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)新人培訓(xùn)總結(jié)范文五篇(二)
這次由恒大地產(chǎn)集團(tuán)組織的新員工入職培訓(xùn)概況,全面展現(xiàn)了恒大集團(tuán)的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略、核心能力、企業(yè)文化、遠(yuǎn)景目標(biāo)、規(guī)章制度、人事管理、理財(cái)觀點(diǎn)和恒大全體工作人員的工作作風(fēng)與服務(wù)理念,還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀及員工修身準(zhǔn)則等內(nèi)容;通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)了我對(duì)恒大集團(tuán)有了更廣闊的心理信念,堅(jiān)定了我心理實(shí)現(xiàn)努力向上的概念,很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位;并堅(jiān)定了我作為一名新恒大集團(tuán)員工的自豪感與找到家的歸屬感,堅(jiān)定了我愛(ài)恒大,恒大是我家的信念。
下面是我闡述對(duì)在培訓(xùn)時(shí)所體會(huì)到的的幾點(diǎn)個(gè)方面:
一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化,我個(gè)人也認(rèn)為正確的企業(yè)文化是公司發(fā)展壯大的根基,一個(gè)公司如果不堅(jiān)持用正確的企業(yè)文化和核心理念,在當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的大潮中必定會(huì)被淘汰。恒大集團(tuán)的精準(zhǔn)策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力拼博、責(zé)任精神、狠抓落實(shí)、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化,是使恒大集團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團(tuán),從真正意義上來(lái)說(shuō)就是崇尚恒大集團(tuán)的企業(yè)文化和核心理念,所以我希望能夠在恒大集團(tuán)的高尚企業(yè)文化里將自己培養(yǎng)成為合格的人才。
二、加入恒大集團(tuán)不是偶然,因?yàn)楹愦髨F(tuán)隊(duì)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識(shí)、精品意識(shí)和高層管理團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)的管理思想和超前的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),深深的凝聚著我的紅心;有了英明的核心領(lǐng)導(dǎo)及絕對(duì)高效的管理團(tuán)隊(duì),讓我在面對(duì)以后的實(shí)際工作中充滿(mǎn)動(dòng)力與信心。通過(guò)學(xué)習(xí)更讓我不后悔認(rèn)識(shí)了一個(gè)成熟的現(xiàn)代化的恒大集團(tuán)公司,加強(qiáng)了對(duì)當(dāng)代社會(huì)核心能力的重要意識(shí)。
三、緊密型集團(tuán)化的管理模式達(dá)成了恒大的三個(gè)“確?!?,就象培訓(xùn)中說(shuō)的確保了全國(guó)各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險(xiǎn),確保精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國(guó),確保企業(yè)文化成功地傳承到全國(guó)各地區(qū)公司,使全國(guó)員工都能秉持恒大作風(fēng)。這是恒大集團(tuán)得以實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展的基礎(chǔ),是實(shí)施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
很榮幸我能夠加入到這個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的大集體中。“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作和生活中我將加倍地努力,不斷地提高自己的能力與素質(zhì),爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益最大奉獻(xiàn)!
房地產(chǎn)新人培訓(xùn)總結(jié)范文五篇(三)
隨著房地產(chǎn)企業(yè)不斷的發(fā)展,房地產(chǎn)企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變,為了讓自己的房地產(chǎn)企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展,給自己和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值,去尋找適合自己房地產(chǎn)企業(yè)的管理模式,他們想到了軍隊(duì),還是世界最有名氣的軍?!鼽c(diǎn)軍校,因?yàn)樗麄冇幸涣鞯膱?zhí)行力。我也有幸,觀看了執(zhí)行力培訓(xùn)片,并受益匪淺,深深感覺(jué)到自己的平庸和膚淺。
(一)執(zhí)行力的理解。
字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語(yǔ)言“沒(méi)有任何借口”,也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在房地產(chǎn)企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個(gè)原因:
一是房地產(chǎn)企業(yè)自身的原因。因?yàn)榉康禺a(chǎn)企業(yè)要給房地產(chǎn)企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說(shuō),一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)房地產(chǎn)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習(xí)慣,給房地產(chǎn)企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng)。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上,我相信沒(méi)有什么問(wèn)題,在他們進(jìn)入前,公司肯定對(duì)他們進(jìn)行考核,只是在進(jìn)入公司后,時(shí)間一長(zhǎng),可能會(huì)產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學(xué)習(xí),不上進(jìn),能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯(cuò)了方向,提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力。
(二)怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,而不是個(gè)人英雄主義。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。作為房地產(chǎn)企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度,要想員工對(duì)公司忠誠(chéng),公司必須對(duì)員工誠(chéng)信,要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾,關(guān)心員工,增加員工對(duì)公司的信任感。
充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮,使其他熱愛(ài)這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸“堅(jiān)決服從”意識(shí),當(dāng)然這個(gè)服從不是強(qiáng)迫的、抵制的,因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過(guò),并且認(rèn)可,覺(jué)得這些是自己應(yīng)該做好的。
但一旦作出決策,就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行,對(duì)于不服從者,要給予嚴(yán)厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān),還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織,也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì),因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見(jiàn),才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
(三)結(jié)果不等于完成任務(wù)。
這是我第一次聽(tīng)到這樣的說(shuō)法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價(jià)值來(lái)衡量結(jié)果。我知道在很多房地產(chǎn)企業(yè)里,有很多員工,他們?cè)跒樽约汗べY太低而吶喊,但很少甚至沒(méi)有一個(gè)對(duì)自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá),房地產(chǎn)企業(yè)越來(lái)越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學(xué)習(xí),不停的吸收新鮮的東西來(lái)充實(shí)自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與房地產(chǎn)企業(yè)一道成長(zhǎng)。
房地產(chǎn)新人培訓(xùn)總結(jié)范文五篇(四)
從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,xx老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過(guò)此次培訓(xùn),我覺(jué)得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn):
一、做事情要有針對(duì)性
此次培訓(xùn)主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo),第二部分講解有關(guān)銷(xiāo)售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來(lái)說(shuō),第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷(xiāo)售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊,通過(guò)這一次培訓(xùn),我覺(jué)得以前自己去踩盤(pán),不夠針對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對(duì)性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
二、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步
xx老師在培訓(xùn)的過(guò)程中,提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說(shuō)三人合作,一起去挑水;也有人說(shuō)一人休息,兩人去挑水。我覺(jué)得最好的答案,應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井。為什么說(shuō)這是最佳的答案呢?第一、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情,卻要大家一起做,對(duì)于公司來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,而且進(jìn)行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待問(wèn)題。從這個(gè)例子得出,很多的時(shí)候,光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。
三、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”
某天黃維老師與朋友去看某樓盤(pán),走到小區(qū)的門(mén)口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了,并且聽(tīng)說(shuō)那樓盤(pán)還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),更得到大家的認(rèn)同。而作為銷(xiāo)售人員,我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn),還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問(wèn)題等,類(lèi)似收獲還有很多,在此得出一個(gè)結(jié)論,只有通過(guò)不斷努力,才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
房地產(chǎn)新人培訓(xùn)總結(jié)范文五篇(五)
首先感謝公司指示布置這次為期xx天學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)活動(dòng),使我深入的認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)在工作中的首要性和如何做一民優(yōu)秀房產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)。這次培訓(xùn)我總結(jié)出了以下心得。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,大家都要同心協(xié)力,相互配合、相互協(xié)調(diào),必須有一個(gè)共同的價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者的指揮協(xié)調(diào)要有力。在我們的實(shí)際工作中,每一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,都需要我們制訂合理的工作計(jì)劃,根據(jù)職責(zé)合理的分工,在實(shí)施過(guò)程中,一定要仔細(xì)考慮問(wèn)題點(diǎn)和難點(diǎn),找出對(duì)應(yīng)的解決方法,同時(shí)每個(gè)成員一定要服從領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行下達(dá)的任務(wù)和使命,只有這樣才能保證我們集體任務(wù)的順利完成;對(duì)困難估計(jì)不夠,準(zhǔn)備不足以及思維模式的束縛也是導(dǎo)致我們項(xiàng)目失敗的原因。日常工作中,我們也會(huì)經(jīng)常遇到看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,以慣有的思維去準(zhǔn)備,當(dāng)現(xiàn)實(shí)情況與想象中不同時(shí),我們由于準(zhǔn)備不足,容易造成混亂,極其被動(dòng)。這就要求我們?cè)诮鉀Q一個(gè)問(wèn)題時(shí),一定要全面思考、認(rèn)真準(zhǔn)備,在碰到意外出現(xiàn)時(shí)才能從容應(yīng)對(duì)。同時(shí),在出現(xiàn)混亂、被動(dòng)的情況下,大家一定要冷靜,團(tuán)結(jié),要相互鼓勵(lì),積極探索,通過(guò)集體的力量找到解決問(wèn)題的方法。
短短的七天培訓(xùn)使我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作技巧以及商務(wù)禮儀,明白了該如何調(diào)整自己的心態(tài),如何與人有效地溝通交流。其中,給我感悟最深的是客戶(hù)接待和金融知識(shí)兩個(gè)環(huán)節(jié)??蛻?hù)接待看似簡(jiǎn)單,要做好可就不是很容易,還從中學(xué)到了權(quán)證辦理的基本流程、房地產(chǎn)抵押貸款成數(shù)年限及利率,還有公積金貸款的流程等等必備常識(shí)。我雖然剛接觸這個(gè)行業(yè),不懂得的地方還很多很多,但通過(guò)這次培訓(xùn)讓我加深了對(duì)房產(chǎn)知識(shí)、銷(xiāo)售人員的基本素質(zhì)、對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度、如何解決實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題,以及公司樓盤(pán)具體情況和營(yíng)銷(xiāo)思路有更深一層的了解。通過(guò)此次培訓(xùn),我覺(jué)得要想做好房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作,光有毅力和恒心還不行,應(yīng)掌握適當(dāng)?shù)姆椒ê图记桑鍪虑楦嗅槍?duì)性。
我本人覺(jué)得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時(shí)了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會(huì)固步自封。同時(shí),可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對(duì)今后工作的進(jìn)一步開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。同時(shí),也更加明白銷(xiāo)售是一門(mén)非常有學(xué)問(wèn)的課程。絕不僅僅只是簡(jiǎn)單的“售”的動(dòng)作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷(xiāo)售過(guò)程中與客戶(hù)的交流、溝通、協(xié)商、了解。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話(huà)說(shuō)明了成功需要一種精神的。銷(xiāo)售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的決不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向成功。銷(xiāo)售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更要秉承一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過(guò)重重難關(guān),走向最終勝利。
第二篇:用于新人培訓(xùn)—房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)
房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)
1、房地產(chǎn)市場(chǎng): 一級(jí)市場(chǎng),是指國(guó)家以土地所有者和管理者的身份,將土地使用權(quán)出讓給房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者與使用者的交易市場(chǎng);
二級(jí)市場(chǎng),是指土地使用權(quán)出讓結(jié)束,由房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者投資開(kāi)發(fā)后,從事房屋出售、出租、土地轉(zhuǎn)讓、抵押等房地產(chǎn)交易的市場(chǎng);
三級(jí)市場(chǎng),是指在二級(jí)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上再轉(zhuǎn)讓或出租的房地產(chǎn)交易市場(chǎng)。
2、國(guó)土局: 代表國(guó)家行使±地所有者職權(quán),以及對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)、房地產(chǎn)行業(yè)管理的一個(gè)政府部門(mén)。
3、商品房: 是指開(kāi)發(fā)商以市場(chǎng)地價(jià)取得土地使用權(quán),進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)并經(jīng)過(guò)國(guó)土局批準(zhǔn)在市場(chǎng)上流通的房地產(chǎn)。它是可領(lǐng)獨(dú)立房地產(chǎn)證并可轉(zhuǎn)讓、出租、繼承、抵押、贈(zèng)與、交換的房地產(chǎn)。
4、發(fā)展商: 專(zhuān)門(mén)從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。
5、代理商:經(jīng)政府批準(zhǔn)成立,從事房地產(chǎn)的咨詢(xún)、經(jīng)紀(jì)、評(píng)估等業(yè)務(wù)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu),接受委托代辦房地產(chǎn)的出售、購(gòu)買(mǎi)、出租、承租及物業(yè)咨詢(xún)?cè)u(píng)估報(bào)告、銷(xiāo)售策劃等業(yè)務(wù)提供有償服務(wù)的企業(yè)。
6、土地類(lèi)型:按其使用性質(zhì)劃分為居住、商業(yè)、工業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)、綜合用地、公共設(shè)施用地及自由集資、微利房用地。
8、土地使用權(quán)年限: 是指政府以拍賣(mài)、招標(biāo)、協(xié)議的方式,將國(guó)有土地使用權(quán)在一定年限內(nèi)出讓給土地使用者,土地使用權(quán)期滿(mǎn)后,如該綜土地用途符合當(dāng)時(shí)城市規(guī)劃要求,土地使用者可申請(qǐng)續(xù)用(經(jīng)批準(zhǔn)并補(bǔ)清地價(jià)后繼續(xù)使用),如果不符合則該綜土地使用權(quán)由政府無(wú)償收回?,F(xiàn)政府對(duì)土地使用權(quán)年限規(guī)定如下: 居住用地70年
工業(yè)、教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育、綜合用地為50年 商業(yè)、旅游、娛樂(lè)用地為40年。
9、土地使用費(fèi):土地使用者因使用土地而按規(guī)定每年支付給予政府的費(fèi)用。
10、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán):是指產(chǎn)權(quán)人對(duì)房屋的所有權(quán)和對(duì)該房屋所占用土地使用權(quán)。房屋作為不動(dòng)產(chǎn)與土地是不可分割的一個(gè)整體,房屋在發(fā)生轉(zhuǎn)讓等產(chǎn)權(quán)變更時(shí),必然是房地一體進(jìn)行的,不可能將房屋與土地分割開(kāi)來(lái)處分。在具體的房地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售中,開(kāi)發(fā)商擁有房屋、車(chē)庫(kù)等的產(chǎn)權(quán)并獨(dú)立出售,但像屬于小區(qū)綠地等部分的公建,對(duì)購(gòu)房而言,就不具備產(chǎn)權(quán)的概念。
11、如何辦理產(chǎn)權(quán)?每套商品房產(chǎn)權(quán)證的辦理必須在開(kāi)發(fā)商取得該套房屋所在整幢樓的大房屋產(chǎn)權(quán)證后才能進(jìn)行分割。買(mǎi)賣(mài)雙方必須持房屋買(mǎi)賣(mài)合同、購(gòu)房發(fā)票、身份證明、企業(yè)相關(guān)資料文件等先到房屋交易部門(mén)辦理契稅手續(xù)后,辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)。也可以委托中介機(jī)構(gòu)或由開(kāi)發(fā)商代辦。
12、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記:指凡在規(guī)定范圍內(nèi)的房地產(chǎn)權(quán),不論歸誰(shuí)所有,都必須按照登記辦法的規(guī)定,向房地產(chǎn)所在地的房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)登記。經(jīng)審查確認(rèn)產(chǎn)權(quán)后,由房地產(chǎn)管理機(jī)關(guān)發(fā)給《房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證》。產(chǎn)權(quán)登記是房地產(chǎn)權(quán)管理的主要行政手段,只有通過(guò)產(chǎn)權(quán)登記,才能對(duì)各類(lèi)房地產(chǎn)權(quán)實(shí)施有效管理,并確定房地產(chǎn)權(quán)利。房地產(chǎn)登記時(shí)要對(duì)權(quán)利人、權(quán)利性質(zhì)、權(quán)屬來(lái)源、取得時(shí)間、變化情況和房地產(chǎn)面積、結(jié)構(gòu)、用途、價(jià)值、等級(jí)、坐落、坐標(biāo)、形狀等進(jìn)行記載,登記機(jī)關(guān)設(shè)臵房地產(chǎn)登記冊(cè),按編號(hào)對(duì)房地產(chǎn)登記事項(xiàng)作全面記載。
15、產(chǎn)權(quán)證書(shū): 是指“房屋所有權(quán)證”和“土地使用權(quán)證”的二合為一,是房地產(chǎn)權(quán)的法律憑證。房屋產(chǎn)權(quán)證書(shū)包括:產(chǎn)權(quán)類(lèi)別、產(chǎn)權(quán)比例。房產(chǎn)坐落地址、產(chǎn)權(quán)來(lái)源、房屋結(jié)構(gòu)、間數(shù)、建筑面積、使用面積、共有數(shù)紀(jì)要、他項(xiàng)權(quán)利紀(jì)要和附記,并配有房地產(chǎn)測(cè)量部門(mén)的分戶(hù)房屋平面圖。
17、商品房預(yù)售許可證:按規(guī)定房屋未建好之前出售均要辦理此證,發(fā)展商將有關(guān)資料送到國(guó)土局申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可預(yù)售樓花(現(xiàn)樓不需此證)。
18、房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同:是由國(guó)土局統(tǒng)一編制,用以明確買(mǎi)賣(mài)雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。所有的商品房銷(xiāo)售都須簽訂此合同,內(nèi)銷(xiāo)的房地產(chǎn)合同可免做公證,外銷(xiāo)的房地產(chǎn)合同必須做公證。
19、房屋所有權(quán):房屋的所有權(quán)為房屋的占有權(quán)、管理權(quán)、享用權(quán)、排他權(quán)、處臵權(quán)(包括出售、出租、抵押、贈(zèng)與、繼承)的總和。擁有了房屋的所有權(quán)就等于擁有了對(duì)該房屋在法律允許范圍內(nèi)的一切權(quán)利。
20、房屋使用權(quán):是指對(duì)房屋擁有的享用權(quán)。房屋租賃活動(dòng)成交的是房屋的使用權(quán)。
21、銀行接揭:是指購(gòu)房者購(gòu)買(mǎi)商品房時(shí)與銀行達(dá)成抵押貸款的一種經(jīng)濟(jì)行為,業(yè)主會(huì)付一部分房款,余款由銀行代購(gòu)房者支付,購(gòu)房者的房屋所有權(quán)將抵押在銀行,購(gòu)房者將分期償還銀行的貸款及利息,償還完畢后,房屋所有權(quán)歸己。
22、七通一平:是指上、下水通,排污通,路通,電訊通,煤氣通,電通,熱力通,場(chǎng)地平整。
23、公共維修基金:公共維修基金是指樓房的公共部位和共用設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)基金。
24、房屋買(mǎi)賣(mài)所需費(fèi)用
(1)按揭手續(xù)費(fèi):
A、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)
B、抵押登記費(fèi)+工本費(fèi)
C、公證費(fèi)。
(2)辦證手續(xù)費(fèi):
A、契稅
B、印花稅
C、工本費(fèi)
25、房屋的結(jié)構(gòu)形式:主要是以其承重結(jié)構(gòu)所用的材料來(lái)劃分,一般可以分為磚混結(jié)構(gòu)、磚木結(jié)構(gòu)、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)。
磚混結(jié)構(gòu):是指建筑物中豎向承重結(jié)構(gòu)的墻、柱等采用磚或砌塊砌筑,柱、梁、樓板、屋面板、桁架等采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。通俗地講,磚混結(jié)構(gòu)是以小部分鋼筋混凝土及大部分磚墻承重的結(jié)構(gòu)。由于抗震的要求,磚混房屋一般在6層以下。
磚木結(jié)構(gòu):是指建筑物中承重結(jié)構(gòu)的墻、柱采用磚砌筑或砌塊砌筑,樓板結(jié)構(gòu)、屋架用木結(jié)構(gòu)而共同構(gòu)成的房屋。
鋼筋混凝土結(jié)構(gòu):是指房屋的主要承重結(jié)構(gòu)如柱、梁、板、樓梯、屋蓋用鋼筋混凝土制作,墻用磚或其它材料填充。這種結(jié)構(gòu)抗震性能好,整體性強(qiáng),抗腐蝕耐火能力強(qiáng),經(jīng)久耐用,并且房間的開(kāi)間、進(jìn)深相對(duì)較大,空間分割較自由。目前,多、高層房屋多采用這種結(jié)構(gòu)。其缺點(diǎn)是工藝比較復(fù)雜,建筑造價(jià)較高。
鋼結(jié)構(gòu):房屋的主要承重結(jié)構(gòu)為鋼。這種建筑物一般用在高程和超高程層上,抗震性能好,但成本相當(dāng)高
26、房屋的建筑面積:
是指按房屋建筑外墻外圍線(xiàn)測(cè)定的各層平面面積之和(即房屋的建筑面積是指建筑物外墻外圍所圍成空間的水平面積),它是表示一個(gè)建筑物建筑規(guī)模大小的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。建筑面積包含了房屋居住的可用面積、墻體柱體占地面積、樓梯走道面積、其他公攤面積等。
27、商品房銷(xiāo)售面積:
商品房銷(xiāo)售面積是指購(gòu)房者所購(gòu)買(mǎi)的套內(nèi)或單元內(nèi)的建筑面積(套內(nèi)建筑面積)與應(yīng)分?jǐn)偣媒ㄖ娣e之和。即:商品房銷(xiāo)售面積=套內(nèi)建筑面積十分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e。
28、建筑面積的計(jì)算規(guī)定:
是建筑物外圍面積的展開(kāi),是指建筑物各層次外圍面積的總和。由于房屋使用要求、結(jié)構(gòu)形式的不同和裝飾方面諸多因素,造成房屋不太規(guī)則。國(guó)家根據(jù)房屋使用程度的不同,對(duì)房屋建筑面積的測(cè)算制定了相應(yīng)的規(guī)定。針對(duì)房屋建筑物的主要規(guī)定有:
(1)作為永久性結(jié)構(gòu)的房屋按外圍水平投影面積計(jì)算。單層房屋按一層計(jì)算建筑面積,多層房屋按各層建筑面積的總和計(jì)算。
(2)建筑物內(nèi)所有永久性建筑層高在2.2米以上的,包括房屋內(nèi)的夾層、插層,技術(shù)層(即管道層,儲(chǔ)藏室等)和2.2米以上的樓梯間、電梯間、均按一層計(jì)算建筑面積。層面上的樓梯間,水箱間,電梯機(jī)房及斜面結(jié)構(gòu)屋頂高度在2.2米以上的建筑和地下室,半地下室及相應(yīng)進(jìn)出口,層高在2.2米以上的按其外圍水平投影面積計(jì)算。
(3)穿過(guò)房屋的通道,房屋內(nèi)的門(mén)廳,大廳均按一層計(jì)算建筑面積;大廳內(nèi)的回廊部分,層高在2.2米以上的按其水平投影面積計(jì)算。
(4)樓梯間、電梯井、垃圾道、管道井等均按房屋自然層計(jì)算面積。
(5)與房屋相連的有柱走廊,房屋間屬永久性封閉的架空通廊,兩房屋間有上蓋和柱的走廊,均按其圍護(hù)結(jié)構(gòu)和柱的外圍水平投影面積計(jì)算。與房屋相連的有上蓋無(wú)柱的走廊,連廊按其圍護(hù)結(jié)構(gòu)外圍水平投影面積一半計(jì)算;有頂蓋未封閉永久性的架空通廊,按外圍水平投影面積的一半計(jì)算;房屋之間無(wú)上蓋的架空通廊(天橋)不計(jì)算建筑面積。
(6)有柱或有圍護(hù)結(jié)構(gòu)的門(mén)廊,門(mén)斗,按其柱或圍護(hù)結(jié)構(gòu)的外圍水平投影面積計(jì)算。
(7)全封閉的陽(yáng)臺(tái)挑廊按其外圍水平投影面積計(jì)算。未封閉的陽(yáng)臺(tái),挑廊按其圍護(hù)結(jié)構(gòu)的外圍水平投影面積的一半計(jì)算。
(8)有伸縮縫的房屋,若在室內(nèi),伸縮縫計(jì)算面積。與室內(nèi)不相通的房屋間的伸縮縫不計(jì)算建筑面積。
(9)屬永久性結(jié)構(gòu)有上蓋的樓梯按各層水平投影面積計(jì)算,無(wú)頂蓋的室外樓梯按各層水平投影面積的一半計(jì)算。
(10)突出房屋墻面的構(gòu)件,配件,裝飾柱,裝飾性的玻璃幕墻,垛,勒腳,臺(tái)階,無(wú)拄雨蓬等,騎樓過(guò)街樓的底層用作道路街巷通行的部分,及屋面上的花園,游泳池等均不計(jì)算建筑面積。
以上規(guī)定基本土涵蓋了房屋所有建筑面積,它是各面積計(jì)算的基礎(chǔ)。
29、套內(nèi)建筑面積的計(jì)算:
房屋為了滿(mǎn)足各種需求和結(jié)構(gòu)上的需要,各套面積不一定相等,就必須將各套房的面積分別進(jìn)行測(cè)算。套內(nèi)建筑面積是由套內(nèi)房屋的使用面積,套內(nèi)墻體面積,套內(nèi)陽(yáng)臺(tái)面積三部分組成。
(1)套內(nèi)房屋的使用面積:套內(nèi)房屋的使用面積為套內(nèi)房屋使用空間的凈面積,按水平投影面積計(jì)算:它包含了套內(nèi)臥室、起居室、衛(wèi)廳、過(guò)道、廚房、衛(wèi)生間、廁所、儲(chǔ)藏室、壁柜等空間面積的總和;套內(nèi)樓梯按自然層數(shù)的面積總和計(jì)算;套內(nèi)煙囪、通風(fēng)道、管道井均計(jì)入使用面積,內(nèi)墻面裝飾厚度亦計(jì)入使用面積。
(2)套內(nèi)墻體面積:是指套內(nèi)使用空間周?chē)木S護(hù)或承重墻體,或其他承重支撐間隔體所占的面積。其中各套之間的分隔墻和套與公共建筑空間的分隔墻以及外墻等共有墻均按水平投影面積的一半計(jì)人套內(nèi)墻體面積。套內(nèi)自有墻體按水平投影面積全部計(jì)人套內(nèi)墻體面積。(3)套內(nèi)陽(yáng)臺(tái)建筑面積:按陽(yáng)臺(tái)建筑面積的計(jì)算規(guī)定計(jì)算,套內(nèi)陽(yáng)臺(tái)建筑面積均按陽(yáng)臺(tái)外圍與房屋外墻的水平投影面積計(jì)算。其中封閉陽(yáng)臺(tái)按水平投影面積全部計(jì)算建筑面積,未封閉的陽(yáng)臺(tái)按水平投影面積的一半計(jì)算建筑面積。
附:建筑面積=套內(nèi)使用面積+套內(nèi)墻體面積+套內(nèi)陽(yáng)臺(tái)面積 +公用分?jǐn)偯娣e
套內(nèi)面積(實(shí)用面積)=套內(nèi)使用面(地毯面積)+室內(nèi)墻體面積+陽(yáng)臺(tái)面積 30、使用率:
房屋套內(nèi)凈面積(即使用面積)和房屋建筑面積的比為使用率.—般高層塔樓在72%至75%之間,板樓在78%至80%之間。
31、怎樣計(jì)算房屋的使用率?
房屋使用率指房屋的使用面積與建筑面積的比例,是衡量物業(yè)使用效率的重要指標(biāo)。
比較確切地計(jì)算方法是在建筑面積的基礎(chǔ)上減去外墻和內(nèi)墻所占的面積后得出的使用面積,這種方法計(jì)算出來(lái)的使用面積也形象地稱(chēng)為“地毯面積”。它反映了一個(gè)物業(yè)的真實(shí)使用率,這種計(jì)算方法是對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)任的方法。
從一般情況來(lái)看,高層塔樓的真實(shí)使用率方面較多層房屋略差,主要是因?yàn)楦邔右笥蟹阑饦翘?,電梯間面積也較大,一梯多戶(hù)設(shè)計(jì)也加大了通道的面積,每戶(hù)平均分?jǐn)偟拿娣e也多。而多層房屋基本不存在上述問(wèn)題,即便有些多層房屋有電梯,其電梯間面積也小于高層,如果采用電梯外掛等新型設(shè)計(jì)布局其使用率還可進(jìn)一步提高。
此外,建筑面積還包括各單元應(yīng)分?jǐn)偟呐涮子梅抗灿媒ㄖ娣e,如鍋爐房、配電室、高壓水泵房等。
32、容積率:
是指項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)全部建筑面積與規(guī)劃建設(shè)用地面積的比值
33、建筑密度:居住區(qū)用地內(nèi),各類(lèi)建筑的基底總面積與居住區(qū)用地面積的比率,它可以反映出一定用地范圍內(nèi)的空地率和建筑密集程度。
34、綠地率:居住區(qū)用地范圍內(nèi)各類(lèi)綠地的總和占居住區(qū)用地的比率。
綠地應(yīng)包括,公共綠地、宅旁綠地、公共服務(wù)設(shè)施所屬綠地和道路綠地,即道路紅線(xiàn)內(nèi)的綠地,又包括居住區(qū)公園、小游園、組團(tuán)綠地及其他的一些塊狀、帶狀化公共綠地,不應(yīng)包括屋頂、曬臺(tái)的人工綠地。
綠化率是指項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)的綠化面積與規(guī)劃建設(shè)用地面積之比。對(duì)購(gòu)房者而言,綠化率高為好。
35、輔助面積:輔助面積是指房屋建筑各層中不直接供住戶(hù)生活的室內(nèi)凈面積。包括過(guò)道、廚房、衛(wèi)生間、廁所、起居室、貯藏室等。
36、居住面積:房屋的居住面積是指房屋建筑各層平面中直接供住戶(hù)生活使用的居室凈面積之和。所謂凈面積就是要除去墻、柱等建筑構(gòu)件所占有的水平面積(即結(jié)構(gòu)面積)。
37、使用面積:房屋的使用面積,指房屋各層平面中為生活起居所使用的凈面積之和。計(jì)算房屋使用面積,在過(guò)去主要用來(lái)計(jì)算和征收公共房屋房租時(shí)使用。采用使用面積的計(jì)算,可以全面地反映房屋所有權(quán)人與房屋使用權(quán)人的租賃關(guān)系;計(jì)算房屋使用面積,可以比較直觀地反應(yīng)房屋的使用狀況,但在房屋買(mǎi)賣(mài)中一般不采用使用面積來(lái)計(jì)算價(jià)格。
計(jì)算使用面積時(shí)有一些特殊規(guī)定:躍層式房屋中的戶(hù)內(nèi)樓梯按自然層數(shù)的面積總和計(jì)入使用面積;不包含在結(jié)構(gòu)面積內(nèi)的煙囪、通風(fēng)道、管道井均計(jì)入使用面積;內(nèi)墻面裝修厚度計(jì)入使用面積。計(jì)算房屋租金,都是按使用面積計(jì)算。
38、建筑面積
房屋的建筑面積是指建筑物外墻外圍所圍成空間的水平面積,如果計(jì)算多、高層房屋樓的建筑面積,則是各層建筑面積之和。
不難看出對(duì)于一幢房屋樓來(lái)說(shuō),房屋的建筑面積=居住面積十輔助面積十結(jié)構(gòu)面積,也可表示為:房屋的建筑面積=使用面積+結(jié)構(gòu)面積。當(dāng)然房屋的公共面積包含在房屋建筑面積之中,是由部分輔助面積和部分結(jié)構(gòu)面積構(gòu)成。
39、房屋的開(kāi)間:
在房屋設(shè)計(jì)中,房屋的開(kāi)間(即寬度)是指一間房屋內(nèi)一面墻皮到另一面墻皮之間的實(shí)際距離。房屋開(kāi)間一般為3.3-5.2米。規(guī)定較小的開(kāi)間尺度,可縮短樓板的空間跨度、增強(qiáng)房屋結(jié)構(gòu)整體性、穩(wěn)定性和抗震性。40、房屋的進(jìn)深:
在建筑學(xué)上是指一間獨(dú)立的房屋或一幢居住建筑從前墻皮到后墻皮之間的實(shí)際長(zhǎng)度。進(jìn)深大的房屋可以有效地節(jié)約用地,但為了保證建成的房屋具有良好的自然采光和通風(fēng)條件,房屋的進(jìn)深在設(shè)計(jì)上有一定的要求,不宜過(guò)大。目前我國(guó)大量城鎮(zhèn)房屋房間的進(jìn)深一般要限定在5米左右,不能任意擴(kuò)大。在房屋的高度(層高)和寬度(開(kāi)間)確定的前提下,設(shè)計(jì)的房屋進(jìn)深過(guò)大,就使住房成狹長(zhǎng)型,距離門(mén)窗較遠(yuǎn)的室內(nèi)自然光線(xiàn)不足。
41、層高:
房屋的層高是指下層地板面或樓板面到上層樓層面之間的距離,也就是一層房屋的高度。
42、凈高:
房屋的凈高是指下層地板面或樓板上表面到上層樓板下表面之間的距離。凈高和層高的關(guān)系可以用公式來(lái)表示:凈高=層高-樓板厚度,即層高和樓板厚度的差叫“凈高’。
43、什么是房屋組團(tuán)?
我們所熟悉的居住區(qū),從布局上看多是外向開(kāi)放型的,小區(qū)與主要街道沒(méi)有界線(xiàn),小區(qū)內(nèi)樓宇成排排列,道路暢通無(wú)阻。這種布局的缺點(diǎn)是不但形象單一死板,而且給住戶(hù)帶來(lái)不安全感。而房屋組團(tuán)是一種融合了中式四合院建筑模式的居住結(jié)構(gòu)。院落式的布局,用四面樓房圍合成封閉的空間,由單一的出入口出入,它能給住戶(hù)帶來(lái)領(lǐng)域感和安全感,鄰里有交往的氛圍和空間,空間尺度宜人,讓人輕松愉快,非常符合現(xiàn)代人交流的心理需要。
44、什么是花園式房屋?
花園式房屋也叫西式洋房或小洋樓,即花園別墅。一般都是帶有花園草坪和車(chē)庫(kù)的獨(dú)院式平房或二、三層小樓,建筑密度很低,內(nèi)部居住功能完備,裝修豪華,并富有變化,房屋水、電、暖供給一應(yīng)俱全,戶(hù)外道路、通訊、購(gòu)物、綠化也都有較高的標(biāo)準(zhǔn),一般為高收入者購(gòu)買(mǎi)。
45、城市居住區(qū)
一般稱(chēng)居住區(qū),泛指不同居住人口規(guī)模的居住生活聚居地和特指被城市干道或自然分界線(xiàn)所圍合,并與居住人口規(guī)模30000~50000人相對(duì)應(yīng),配建有一整套較完善的、能滿(mǎn)足該區(qū)居民物質(zhì)與文化生活所需的公共服務(wù)設(shè)施的居住生活聚居地。
46、居住小區(qū)
一般稱(chēng)小區(qū),是被居住區(qū)級(jí)道路或自然分界線(xiàn)所圍合,并與居住人口規(guī)模7000~15000人相對(duì)應(yīng),配建有一套能滿(mǎn)足該區(qū)居民基本的物質(zhì)與文化生活所需的公共服務(wù)設(shè)施的居住生活聚居地。
47、居住組團(tuán)
一般稱(chēng)組團(tuán),指一般被小區(qū)道路分隔,并與居住人口規(guī)模1000~3000人相對(duì)應(yīng),配建有居民所需的基層公共服務(wù)設(shè)施的居住生活聚居地。
48、居住區(qū)用地
房屋用地、公建用地、道路用地和公共綠地等四項(xiàng)用地的總稱(chēng)。
49、房屋用地:房屋建筑基底占地及其四周合理間距內(nèi)的用地,含宅間綠地和宅間小路等的總稱(chēng)。
50、公共服務(wù)設(shè)施用地 :一般稱(chēng)公建用地,是與居住人口規(guī)模相對(duì)應(yīng)配建的、為居民服務(wù)和使用的各類(lèi)設(shè)施的用地,應(yīng)包括建筑基底占地及其所屬場(chǎng)院、綠地和配建停車(chē)場(chǎng)等。
51、道路用地:居住區(qū)道路、小區(qū)路、組團(tuán)路及非公建配建的居民小汽車(chē)、單位通勤車(chē)等停放場(chǎng)地。
52、居住區(qū)級(jí)道路:一般用以劃分小區(qū)的道路。在大城市中通常與城市支路同級(jí)。
53、小區(qū)級(jí)路:一般用以劃分組團(tuán)的道路。
54、組團(tuán)級(jí)路:上接小區(qū)路,下連宅間小路的道路。
55、宅間小路:房屋建筑之間連接各房屋入口的道路。
56、公共綠地:滿(mǎn)足規(guī)定的日照要求,適合于安排游憩活動(dòng)設(shè)施的、供居民共享的游憨綠地。應(yīng)包括居住區(qū)公園、小游園和組團(tuán)綠地及其他塊狀帶狀綠地等。
57、配建設(shè)施:與房屋規(guī)模或與人口規(guī)模相對(duì)應(yīng)配套建設(shè)的公共服務(wù)設(shè)施、道路和公共綠地總稱(chēng)。
58、其他用地:規(guī)劃范圍內(nèi)除居住區(qū)用地以外的各種用地,應(yīng)包括非直接為本區(qū)居民配建的道路用地、其他單位用地、保留的自然村或不可建設(shè)用地等。
59、公共活動(dòng)中心:配套公建相對(duì)集中的居住區(qū)中心、小區(qū)中心和組團(tuán)中心等。60、道路紅線(xiàn):城市道路含居住區(qū)級(jí)道路用地的規(guī)劃控制線(xiàn)。61、建筑線(xiàn):一般稱(chēng)建筑控制線(xiàn),是建筑物基底位臵的控制線(xiàn)。
62、日照間距系數(shù):根據(jù)日照標(biāo)準(zhǔn)確定的房屋間距與遮擋房屋標(biāo)高的比值。
63、建筑小品:既有功能要求,又具有點(diǎn)綴、裝飾和美化作用的,從屬于某一建筑空間環(huán)境的小體量建筑,游憩觀賞設(shè)施和指示性標(biāo)志物等的統(tǒng)稱(chēng)。64、房屋平均層數(shù):房屋總建筑面積與房屋基底總面積的比值。65、拆建比:新建的建筑總面積與拆除的原有建筑總面積的比值。
66、土地開(kāi)發(fā)費(fèi):每公頃居住區(qū)用地開(kāi)發(fā)所需的前期工程的測(cè)算投資,包括征地、拆遷、各種補(bǔ)償、平整土地、敷設(shè)外部市政管線(xiàn)設(shè)施和道路工程等各項(xiàng)費(fèi)用。
67、房屋單方綜合造價(jià):每平方米房屋建筑面積所需的工程建設(shè)的測(cè)算綜合投資,應(yīng)包括土地開(kāi)發(fā)費(fèi)用和居住區(qū)用地內(nèi)的建筑、道路、市政管線(xiàn)、綠化等各項(xiàng)工程建設(shè)投資及必要的管理費(fèi)用。
68、均價(jià):將各單位的銷(xiāo)售價(jià)格相加之后的和數(shù)除以單位建筑面積的和數(shù),即得出每平方米的均價(jià)。
69、基價(jià):經(jīng)過(guò)核算而確定的每平方米商品房的基本價(jià)格。商品房的銷(xiāo)售價(jià)一般以基價(jià)為基數(shù)增減樓層,朝向差價(jià)后得出。
70、起步價(jià):某物業(yè)各樓層銷(xiāo)售價(jià)格中的最低價(jià)格,即是起步價(jià)。多層物業(yè),以頂樓的銷(xiāo)售價(jià)為起步價(jià);高層物業(yè),以最低層的銷(xiāo)售價(jià)為起步價(jià)。較低的起步價(jià)容易引起消費(fèi)者的注意。71、一次性買(mǎi)斷價(jià):買(mǎi)方與賣(mài)方商定的一次性定價(jià)。一次性買(mǎi)斷價(jià)屬房產(chǎn)銷(xiāo)售合同中的專(zhuān)用價(jià)格術(shù)語(yǔ),確定之后,買(mǎi)方或賣(mài)方必須按此履行付款或交房的義務(wù),不得隨意變更。72、預(yù)售價(jià):預(yù)售價(jià)也是商品房預(yù)(銷(xiāo))售合同中的專(zhuān)用術(shù)語(yǔ):預(yù)售價(jià)不是正式價(jià)格,在商品房交付使用時(shí),應(yīng)按有批準(zhǔn)權(quán)限部門(mén)核定的價(jià)格為準(zhǔn)。73、如何進(jìn)行戶(hù)型評(píng)判
整體而言:(1)景觀;(2)朝向;(3)單元戶(hù)數(shù);(4)人文環(huán)境;(5)方正實(shí)用。
具體而言:(1)生理分居和功能分區(qū);(2)動(dòng)靜分離;(3)通風(fēng)與采光;(4)廚房要按操作流程設(shè)計(jì);(5)衛(wèi)生間面積要適宜;(6)注重私密性;(7)空間分布科學(xué)。
我們通常所說(shuō)的一室一廳、兩室一廳、兩室兩衛(wèi)一廳、三室一廳,就是最為普通的平層戶(hù)型,此外還有躍式房屋、復(fù)式房屋、高檔的花園別墅等。在對(duì)戶(hù)型進(jìn)行評(píng)判時(shí)可從以下幾方面入手:
看居室的功能分區(qū)是否合理,應(yīng)避免斜角空間,盡可能減少不必要的“死角”面積和交通面積。從習(xí)慣上看,居住的空間應(yīng)給人以穩(wěn)定、寬闊感,所以房屋要方正,這樣不但有利于家具的擺設(shè),對(duì)于居住者來(lái)說(shuō)也有個(gè)良好的居室活動(dòng)空間。
房門(mén)的開(kāi)向是否合理,要不影響使用的空間和居室的私密性。
戶(hù)型的節(jié)能要求,他可以減少不必要的日常生活開(kāi)支。起居室、臥室、書(shū)房等人們經(jīng)?;顒?dòng)的空間采用直接采光,可以節(jié)約能源。
單元內(nèi)不同空間要有相對(duì)合理的面積。通常人們購(gòu)房時(shí)所說(shuō)的“三大一小”,就是“大廚房、大衛(wèi)生間、大客廳、小臥室,被認(rèn)為是較能滿(mǎn)足人們?nèi)粘I畹男枰?。從居室功能分析,廚房合理的面積一般為4平方米至5平方米之間,廚房不能過(guò)于狹小,應(yīng)有最小寬度。現(xiàn)今房屋設(shè)計(jì)中推崇的是大衛(wèi)生間,三居以上居室應(yīng)設(shè)有兩個(gè)衛(wèi)生間,—個(gè)封閉的設(shè)浴盆和大便器,一個(gè)開(kāi)敞的設(shè)洗澡盆和擺放洗衣機(jī),解決使用高峰期相互干擾等問(wèn)題。臥室的合理面積一般應(yīng)為13至14平方米之間,臥室要有私密性,安靜舒適并通風(fēng)良好。
陽(yáng)臺(tái),好的陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)是將大客廳與寬闊的落地陽(yáng)臺(tái)門(mén)及室外景色有機(jī)地融為一體,豁然開(kāi)朗的視線(xiàn)總是能給居住者一份清新、爽快的心情。
房間的內(nèi)部?jī)舾咭线m,現(xiàn)在,絕大部分商品房的內(nèi)層凈高在2.7米到3.1米之間。需要注意的是:擴(kuò)大居住面積是相對(duì)容易的,而對(duì)層高的不滿(mǎn)意,確是無(wú)法改變的。
另外,除了房間布臵,好的戶(hù)型設(shè)計(jì)還會(huì)充分考慮現(xiàn)有備種家用電器如冰箱、電視、洗衣機(jī)、空調(diào)、電話(huà)的設(shè)臵,還要考慮將來(lái)不斷涌入家庭的各種新的家用電器如電腦網(wǎng)絡(luò)、新的電炊具、新的保健娛樂(lè)設(shè)施、新的安全防衛(wèi)設(shè)施、救生設(shè)施等等的配臵,有合理的空間安排和電氣設(shè)計(jì)。建筑材料也是質(zhì)量較好的新材料、新技術(shù),如50年不變形的隔熱隔音的塑鋼門(mén)窗、防漏防腐易疏通的給排水煤氣管道、安全鋼化玻璃等等,以確保房屋的舒適與耐用。74、躍層和復(fù)式、錯(cuò)層有什么區(qū)別?
通常情況,躍層房屋是一套房屋占兩個(gè)樓層,有內(nèi)部樓梯聯(lián)系上下層。一般在首層安排起居、廚房、餐廳、衛(wèi)生間,最好有一間臥室;二層安排臥室、書(shū)房、衛(wèi)生間等。
復(fù)式房屋在概念上是一層,但層高較普通的房屋(通常是2.7米)高,可在局部掏出夾層,安排臥室或書(shū)房等內(nèi)容,用樓梯聯(lián)系上下。其目的是在有限的空間里增加使用面積,提高房屋的空間利用率。這種做法是為適應(yīng)其用地、空間極其缺乏的情況而產(chǎn)生的。
復(fù)式房屋實(shí)際上并不具備完整的兩層空間,夾層在底層的投影面積只占底層面積的一部分。夾層可以做成房間,也可以做成跑馬廊形式(夾層懸空的一側(cè)不做墻壁或墻面后退,在平面的外邊緣有欄桿或欄板,上面的人可以看見(jiàn)下面,下面的人也可以看見(jiàn)上面,形成一種不完全的空間,一般稱(chēng)其為“排空”),與底層之間有視線(xiàn)上的交流和空間上的流通。而躍層房屋的上下兩層之間完全由樓板分隔,只通過(guò)樓梯聯(lián)系,和復(fù)式房屋的空間是兩種不同的類(lèi)型。
躍層和復(fù)式的面積汁算:躍層房屋如果是完整的兩層,其建筑面積或使用面積均應(yīng)是兩層的建筑面積或使用面積相加之和。如果躍層部分的高度不夠一個(gè)完整的層高,可以參照披屋頂使用面積的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):
如:利用坡屋頂作為使用房間時(shí),除必要的衛(wèi)生條件(漱洗、便溺、采光、通風(fēng))外,還應(yīng)同時(shí)具備以下兩個(gè)條件,方能計(jì)入使用面積:使用房間的凈高度最低處不應(yīng)低于1.5米(含):使用房間凈面積的一半(含)以上不低于2.1米(含)。
滿(mǎn)足上述條件的房間其凈面積可全部計(jì)入使用面積。若房間超過(guò)2.l米(含)部分不足房間總面積的2倍計(jì)入使用面積。
錯(cuò)層一戶(hù)內(nèi)樓面高度不一致,錯(cuò)開(kāi)之處有樓梯聯(lián)系。優(yōu)點(diǎn)是和躍層一樣能夠動(dòng)靜分區(qū),但因?yàn)闆](méi)有完全分為兩層,所以又有復(fù)式房屋豐富的空間感??梢岳缅e(cuò)層房屋中不同的層高區(qū)分不同功能的房間,比如起居室比較高,臥室比較低等。還有的利用地形地勢(shì)的高差在坡地上設(shè)計(jì)錯(cuò)層式房屋,可以減少挖土的土方量。錯(cuò)層帶來(lái)空間豐富的感受,如不是身臨其境很難想象得到,所以對(duì)于初次進(jìn)入這種房屋的人有較大吸引力。但錯(cuò)層式房屋不利于結(jié)構(gòu)抗震,而且顯得空間零散,容易使小戶(hù)型顯得局促,更適合于層數(shù)少、面積大的高檔房屋。75、買(mǎi)自住房與投資房有什么不同
自住房和投資房因?yàn)橛猛静煌?,在選擇上亦有較大的區(qū)別。
首先是房屋價(jià)格。買(mǎi)自住房要測(cè)算自己的收入水平和承受能力;而投資購(gòu)房則在投資成本允許的范圍內(nèi)進(jìn)行選擇,并可進(jìn)行投資組合。
第二是居住環(huán)境。自住房對(duì)環(huán)境質(zhì)量要求較高,房屋內(nèi)部和小區(qū)環(huán)境都要宜人;雖然環(huán)境質(zhì)量高的房屋易于出售,但投資購(gòu)房主要側(cè)重于投資成本及房屋本身的升值潛力,對(duì)環(huán)境質(zhì)量相對(duì)要求低一些。
第三考慮未來(lái)交化。自住房要求環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定,以免入住后又要拆遷或改變功能;而投資則不然,要考慮將來(lái)城市規(guī)劃能否令所購(gòu)房屋升值,不臨街變?yōu)榕R街,由房屋變作商鋪等。
第四考慮區(qū)位價(jià)值。自住房在選房前,要考慮是一次性付款還是分期按揭;投資購(gòu)房雖然也考慮成本,但只要是可控范圍內(nèi)和具有較快變現(xiàn)能力,易實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的房屋,將不必過(guò)多考慮而應(yīng)迅速購(gòu)買(mǎi)。76、現(xiàn)房
是指開(kāi)發(fā)商已辦妥房地產(chǎn)權(quán)證(大產(chǎn)證)的商品房,消費(fèi)者在這一階段購(gòu)買(mǎi)商品房時(shí)應(yīng)簽出售合同。通常意義上指的現(xiàn)房是指項(xiàng)目已經(jīng)竣工可以入住的房屋。77、期房
是指開(kāi)發(fā)商從取得商品房預(yù)售許可證開(kāi)始至取得房地產(chǎn)權(quán)證大產(chǎn)證止,在這一期間的商品房稱(chēng)為期房,消費(fèi)者在這一階段購(gòu)買(mǎi)商品房時(shí)應(yīng)簽預(yù)售合同。期房在港澳地區(qū)稱(chēng)做為買(mǎi)“樓花”,這是當(dāng)前房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商普遍采用的一種房屋銷(xiāo)售方式。購(gòu)買(mǎi)期房也就是購(gòu)房者購(gòu)買(mǎi)尚處于建造之中的房地產(chǎn)項(xiàng)目。而在成都市通常對(duì)期房的理解是未修建好,尚不能入住的房子。78、二手房
新建的商品房進(jìn)行第一次交易時(shí)為“一手”,第二次交易則為“二手”。一些無(wú)房的人,可以買(mǎi)一套別人多余的房;而另一些手里有些積蓄又有小房子居住的,可以賣(mài)掉舊房買(mǎi)新房;而那些住房富余戶(hù),也能賣(mài)掉自己的多余住房換取收益。79、外銷(xiāo)房
外銷(xiāo)商品房是由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)建設(shè)的,取得了外銷(xiāo)商品房預(yù)(銷(xiāo))售許可證的房屋,外銷(xiāo)商品房可以出售給國(guó)內(nèi)外(含港、澳、臺(tái))的企業(yè),其他組織和個(gè)人。80、內(nèi)銷(xiāo)房
內(nèi)銷(xiāo)商品房是由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)建設(shè)的,取得了商品房銷(xiāo)售許可證的房屋,內(nèi)銷(xiāo)商品房可以出售給當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位和居民。81、尾房
又稱(chēng)掃尾房。它是房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入散戶(hù)零售時(shí)代的產(chǎn)物,是空臵房中的一種。一般情況下,當(dāng)商品房屋的銷(xiāo)售量達(dá)到80%以后,一般就進(jìn)入房地產(chǎn)項(xiàng)目的清盤(pán)銷(xiāo)售階段,此時(shí)所銷(xiāo)售的房產(chǎn),一般稱(chēng)為尾房。開(kāi)發(fā)商經(jīng)過(guò)正常的銷(xiāo)售后剩下了少量沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的房子,這些房子或朝向不好、采光不足,或是樓層不佳、位處兩級(jí),其中一層大多不帶小花園且遮擋較嚴(yán)重。82、定金
是指當(dāng)事人約定由一方向?qū)Ψ浇o付的,作為債權(quán)擔(dān)保的一定數(shù)額的貨幣。它屬于一種法律上的擔(dān)保方式,目的在于促使債務(wù)人履行債務(wù),保障債權(quán)人的債權(quán)得以實(shí)現(xiàn)。根據(jù)我國(guó)發(fā)法通則和《擔(dān)保法》八十九條規(guī)定,定金應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式約定,當(dāng)事人在定金合同中應(yīng)約定交付定金的期限。定金合同從實(shí)際交付定金之日起生效,定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定,但不得超出合同標(biāo)的額的20%。如果購(gòu)房者交了定金之后改變主意決定不買(mǎi),開(kāi)發(fā)商有權(quán)以購(gòu)房者違約為由不退定金;如果開(kāi)發(fā)商將房屋賣(mài)給他人,應(yīng)當(dāng)向購(gòu)房者雙倍返還定金。83、違約金
違約金是指違約方按照法律規(guī)定和合同的約定,應(yīng)該付給對(duì)方的一定數(shù)量的貨幣。違約金是對(duì)違約方的一種經(jīng)濟(jì)制裁,具有懲罰性和補(bǔ)償性,但主要體現(xiàn)懲罰性。只要當(dāng)事人有違約行為且在主觀上有過(guò)錯(cuò),無(wú)論是否給對(duì)方造成損失,都要支付違約金。84、公用面積
房屋的公用面積是指房屋樓內(nèi)為住戶(hù)出入方便、正常交往、保障生活所設(shè)臵的公共走廊、樓梯、電梯間、水箱間等所占面積的總和。開(kāi)發(fā)商在出售商品房時(shí)計(jì)算的建筑面積存在公共面積的分?jǐn)倖?wèn)題。85、公攤面積
商品房分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e主要由兩部分組成:
(1)電梯井、樓梯間、垃圾道、變電室、設(shè)備室、公共門(mén)廳和過(guò)道等功能上為整樓建筑服務(wù)的公共用房和管理用房的建筑面積;
(2)各單元與樓宇公共建筑空間之間的分隔以及外墻(包括山墻)墻體水平投影面積的50%。
86、公用建筑面積分?jǐn)傁禂?shù)
將建筑物整棟的公用建筑面積除以整棟樓各套套內(nèi)建筑面積之和,得到建筑物的公用建筑面積分?jǐn)傁禂?shù)。即公用建筑面積分?jǐn)傁禂?shù)=公用建筑面積/套內(nèi)建筑面積之和。87、標(biāo)準(zhǔn)層
是指平面布臵相同的房屋樓層。88、平臺(tái)
是指供居住者進(jìn)行室外活動(dòng)的上人屋面或由房屋底層地面伸出室外的部分。89、走廊
是指房屋套外使用的水平交通空間。90、地下室
是指房間地面低于室外地平面的高度超過(guò)該房間凈高的1/2者。
半地下室是指房間地面低于室外地平面的高度超過(guò)該房間凈高的1/3,且不超過(guò)1/2者。91、玄關(guān)
是登堂入室第一步所在的位臵,它是一個(gè)緩沖過(guò)渡的地段。居室是家庭的“領(lǐng)地”,講究一定的私密性,大門(mén)一開(kāi),有玄關(guān)阻隔,外人對(duì)室內(nèi)就不能一覽無(wú)余。玄關(guān)一般與廳相連,由于功能不同,需調(diào)度裝飾手段加以分割就是自己人回家,也要有一塊放雨傘、掛雨衣、換鞋、擱包的地方。平時(shí),玄關(guān)也是接受郵件、簡(jiǎn)單會(huì)客的場(chǎng)所。91、隔斷
是指專(zhuān)門(mén)作為分隔室內(nèi)空間的不到頂?shù)陌虢亓⒚妗?2、過(guò)道
是指房屋套內(nèi)使用的水平交通空間 93、女兒墻(壓檐墻)是指房屋外墻高出屋面的矮墻。它是屋面與外墻交接處理的一種方式,也是作為屋頂上欄桿或房屋外形處理的一種措施。94、踢腳板(踢腳線(xiàn))
沿地板或樓板上面的四周邊緣的墻面。一般為15~25cm高。有木踢腳線(xiàn)、水泥沙漿踢腳線(xiàn)、現(xiàn)澆或預(yù)制水磨石踢腳線(xiàn)以及其它塊料等踢腳線(xiàn)。95、宅的層數(shù)劃分的規(guī)定: 低層住宅為1-3層。多層住宅為4-6層。中高層住宅為7-9層。高層住宅為10-30層。96、印花稅
印花稅是對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)交往中書(shū)立、領(lǐng)受憑證征收的一種稅。它是一種兼有行為性質(zhì)的憑證稅,具有征收面廣、稅負(fù)輕、由納稅人自行購(gòu)買(mǎi)并粘貼印花稅票完成納稅義務(wù)等特點(diǎn)。97、住房公積金
是指國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營(yíng)企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及其在職職工繳存的長(zhǎng)期住房?jī)?chǔ)金。它是一種長(zhǎng)期性的住房?jī)?chǔ)金,具有社會(huì)保障性質(zhì),是住房實(shí)物分配向貨幣分配轉(zhuǎn)化的一種形式。98、入伙
指業(yè)主領(lǐng)取鑰匙,接房入住。99、LOGO 即樓盤(pán)標(biāo)識(shí),樓盤(pán)獨(dú)有的標(biāo)志,多見(jiàn)于廣告幅、旗、板牌以及外墻、售樓處。一般表現(xiàn)為圖案、美術(shù)字、字母等。100、五證
商品房“五證”包括:建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、國(guó)有土地使用證、建設(shè)工程開(kāi)工證、商品房預(yù)售許可證。101、二書(shū)
《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》 102、準(zhǔn)現(xiàn)房
準(zhǔn)現(xiàn)房是指房屋主體已基本封頂完工,小區(qū)內(nèi)的樓宇及設(shè)施的大致輪廓已初現(xiàn),房型、樓間距等重要因素已經(jīng)一目了然,工程正處在內(nèi)外墻裝修和進(jìn)行配套施工階段的房屋。103、爛尾房
爛尾房是指那些由于開(kāi)發(fā)商資金不足、盲目上馬,或者錯(cuò)誤判斷供求形勢(shì),開(kāi)發(fā)總量供大于求,導(dǎo)致大面積空臵,無(wú)法回收前期投資,更無(wú)力進(jìn)行后續(xù)建設(shè),甚至全盤(pán)停滯的積壓樓宇。“爛尾”的情況一般不會(huì)發(fā)生在房產(chǎn)推出銷(xiāo)售的時(shí)候的,而是隨著項(xiàng)目的不斷推進(jìn),一步步顯現(xiàn)。
第三篇:新人培訓(xùn)總結(jié)
新人培訓(xùn)總結(jié)
新人培訓(xùn)總結(jié)1
我到xxx公司工作已經(jīng)1個(gè)多月了,7月14日—7月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會(huì)。由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及知識(shí)、公司業(yè)務(wù)制度、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然只有短短三天,但我感覺(jué)受益匪淺。不僅對(duì)公司的情況有了一定的了解,也對(duì)融資租賃行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶(hù)經(jīng)理,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业膸c(diǎn)總結(jié)。
一、夯實(shí)理論基礎(chǔ),實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓(xùn)中,鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)控制的辦法等。讓我對(duì)融資租賃行業(yè)有了概要性的認(rèn)識(shí),對(duì)一些基本概念加深了理解。從鄭總所介紹的發(fā)展史來(lái)看,融資租賃是一個(gè)新生行業(yè),特別在我國(guó)起步也就20多年,正處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學(xué)習(xí),勤于思考,豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為日后的工作打好基礎(chǔ)。
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并講解了幾個(gè)有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開(kāi)展業(yè)務(wù),以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來(lái)看,光有理論的知識(shí)是不夠的,對(duì)項(xiàng)目的把握和風(fēng)險(xiǎn)的控制需要在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),特別在項(xiàng)目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心。
在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策及各項(xiàng)法規(guī),也要敢于實(shí)踐、細(xì)心實(shí)踐,多向老員工請(qǐng)教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習(xí)公司制度,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個(gè)企業(yè)的靈魂,對(duì)于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。辦公室李主任和財(cái)務(wù)部張經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并結(jié)合下發(fā)的,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí),做到按章辦事。
三、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量
聽(tīng)了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理的培訓(xùn)課,我感受良多。對(duì)于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我已做好了準(zhǔn)備,相信自己會(huì)很快融入公司。在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié),樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
新人培訓(xùn)總結(jié)2
在電視臺(tái)培訓(xùn)的第一天,我首先體會(huì)到的就是先模仿再學(xué)習(xí)再創(chuàng)新的思路。在翟主任的第一課里我們首先了解了我們渭南電視臺(tái)的發(fā)展歷程和基本簡(jiǎn)介。其中包括我們渭南電視臺(tái)的管理機(jī)制和下屬單位。了解這些對(duì)于我們以后的工作將會(huì)有很多的幫助。因?yàn)橹辽僮鳛槲覀兾寄想娨暸_(tái)的一員,如果自己對(duì)于本單位的相關(guān)事宜都不能熟悉的話(huà),日后如果遇到觀眾就不能很好的宣傳我們渭南電視臺(tái),會(huì)讓觀眾誤以為我們渭南電視臺(tái)是不專(zhuān)業(yè)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。突然想起以前有偉人說(shuō)過(guò),我們都要站在巨人的肩膀上看待問(wèn)題,這樣才能看的高看的遠(yuǎn)?,F(xiàn)在,我們渭南電視臺(tái)各項(xiàng)工作日益完善,為我們這些新進(jìn)員工提供了很廣闊的平臺(tái),正是有了前一輩人的艱苦卓絕的奮斗與堅(jiān)持才有了現(xiàn)如今的渭南電視臺(tái)。
俗話(huà)說(shuō)的好“師父領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”,像翟主任所說(shuō)的我們能首先站到渭南電視臺(tái)這里已經(jīng)是比一些人優(yōu)秀了,但是我們的優(yōu)秀僅僅是對(duì)外說(shuō)去是一個(gè)好聽(tīng)的工作職位嗎?不,我們的優(yōu)秀一定要從我們自身做起。就拿記者來(lái)說(shuō)吧,首先一定隨時(shí)了解時(shí)事政策的動(dòng)態(tài),自己要掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),更重要的是做人。記者是個(gè)雜家,它需要你最好是能夠上知天文下知地理。不論在人文生活還是社科醫(yī)療方方面面都需要你了解。如果有一方面你認(rèn)識(shí)不足的話(huà),那么將來(lái)你的文章或者是報(bào)道就會(huì)出現(xiàn)偏差。因此在以后的工作生活中,我一定會(huì)讓自己做到不斷學(xué)習(xí),一直學(xué)習(xí)的狀態(tài),學(xué)不可以已!我們的優(yōu)秀首先要體現(xiàn)在自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)上。其次是在完成好本職工作的前提下服務(wù)更多的人。
任何事情的發(fā)展都不是一蹴而就的,對(duì)于渭南電視臺(tái)的廣告方面,作為渭南本地人,我也非常的了解,每當(dāng)我在家里看到我們渭南電視道,總是會(huì)有很多醫(yī)藥方面的廣告,這很讓我煩惱,以前我很不能理解,覺(jué)得為什么渭南電視臺(tái)總是要放這些大家不喜歡的廣告。后來(lái),聽(tīng)了翟主任的一番話(huà),我才知道。畢竟現(xiàn)在是商業(yè)化時(shí)代,電視臺(tái)從政府的來(lái)的資金相當(dāng)有限,想要做更好的節(jié)目,必須要有足夠的資金,然而渭南當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)發(fā)展還不完善,資金并不雄厚,而醫(yī)藥方面收益卻一直不錯(cuò),所以它們擔(dān)負(fù)起了渭南電視臺(tái)相當(dāng)大一部分的財(cái)政支持。但是我相信,只要我們的節(jié)目越辦越好,以后這些醫(yī)藥廣告的“毒瘤”就會(huì)被一點(diǎn)一點(diǎn)抽離我們的電視臺(tái),凈化我們的熒屏!我們需要的只是時(shí)間,時(shí)間會(huì)為我們證明我們的未來(lái)是光明且美好的。
在節(jié)目的準(zhǔn)備上翟老師說(shuō)的一句話(huà)讓我印象很深刻,她說(shuō)道:“你們應(yīng)該走一步,看兩步,甚至看三步?!边@句話(huà)我很喜歡,因?yàn)槲从昃I繆是個(gè)很好的舉動(dòng),就我自己而言,我也不喜歡把一件事情攢到眼前才去做,那樣人會(huì)很緊張,到頭來(lái)事情也會(huì)做不好。早作準(zhǔn)備就可以防患于未然。準(zhǔn)備節(jié)目如此,在生活中也應(yīng)如此。今日事今日畢。不要一天推一天。
生活無(wú)處不學(xué)問(wèn),這一點(diǎn)在很早以前我就領(lǐng)悟到了,尤其是現(xiàn)在做記者一職,不僅僅要求自己要有一雙善于發(fā)現(xiàn)的眼鏡,更重要的是善于總結(jié)。很多事物不是看到就可以解決的,一定要用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)把事情梳理起來(lái)整理歸納,并且提出解決方案。從別人不能發(fā)現(xiàn)的角度去看問(wèn)題。
對(duì)于現(xiàn)在節(jié)目的設(shè)置,我覺(jué)得應(yīng)該更加的靠近觀眾,把他們永遠(yuǎn)放在第一位?,F(xiàn)在我們很多的節(jié)目把節(jié)目的設(shè)置還是停留在“新聞聯(lián)播”體這樣的一種形式中,這樣的節(jié)目很官僚化,做出的節(jié)目會(huì)很生硬,沒(méi)有觀眾緣。一個(gè)沒(méi)有觀眾緣的節(jié)目想要做好,那將是非常困難的。這也對(duì)策劃和編導(dǎo)們提出了很高的要求,怎么在做好節(jié)目的同時(shí)把節(jié)目做“活”。我自己最近在編稿子有一個(gè)心得就是,把自己假設(shè)為觀眾,我設(shè)置每一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,都把自己當(dāng)做被采訪的對(duì)象,這樣思路和想法和觀眾是同一出發(fā)點(diǎn)的時(shí)候,策劃好一期節(jié)目就不會(huì)那么困難了。
創(chuàng)新是每個(gè)行業(yè)都很重要的一個(gè)環(huán)節(jié),做記者也是,做節(jié)目也是。沒(méi)有一個(gè)高的眼界和寬闊的思維,做不到創(chuàng)新,節(jié)目的存活時(shí)間就會(huì)大打折扣。我們一定要想辦法把創(chuàng)新與我們的節(jié)目很好的相融合。盡可能做到日日新,年年新。
另外,我很喜歡翟主任。因?yàn)榇蠹以u(píng)價(jià)她為“鐵娘子”,“女強(qiáng)人”,我對(duì)自己的定位就是希望有一天也能成為女強(qiáng)人。其中在講課環(huán)節(jié),翟主任在接聽(tīng)電話(huà),對(duì)我們說(shuō)話(huà)用詞等等很多方面,都讓我覺(jué)得她是個(gè)非?!坝卸Y有節(jié)”的人。
在第一課中,我收獲很多,我相信有些影響是潛移默化的,即使我現(xiàn)在寫(xiě)的不全面,但是在我心里,我真的成長(zhǎng)了!
新人培訓(xùn)總結(jié)3
為使20xx年來(lái)我院工作的新職工盡快適應(yīng)、熟悉我院環(huán)境,使他們?cè)谳^短時(shí)間內(nèi)對(duì)我院有一個(gè)全面、大致的了解,對(duì)我院文化盡快產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,人事科于8月28-31日對(duì)我院新職工進(jìn)行了為期四天的崗前培訓(xùn)。
參加此次培訓(xùn)的新職工共有27人,其中博士研究生2名、碩士研究生10名、本科畢業(yè)生5名、大專(zhuān)畢業(yè)生10名(護(hù)理與康復(fù)專(zhuān)業(yè))。
培訓(xùn)分兩部分內(nèi)容,第一部分是為期三天的綜合素質(zhì)教育、醫(yī)院概況介紹、醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制定等理論知識(shí)的培訓(xùn);第二部分是為期半天的各職能科室見(jiàn)習(xí),分組入科由職能科室講解辦公程序及相關(guān)制度,具體科室:院辦公室、醫(yī)務(wù)科、人事科、科教科、護(hù)理部。
8月28日培訓(xùn)第一天,在王學(xué)謙院長(zhǎng)題為《提高自我素質(zhì)獲得成功人生》的精彩演講中拉開(kāi)序幕,以講故事的形式說(shuō)明其中蘊(yùn)含的哲理,并加以引申講解,給新職工們留下深刻的印象。陸蕓院長(zhǎng)對(duì)我院的科室設(shè)置、人員配備以及科研教學(xué)情況作了詳盡的介紹,并對(duì)新來(lái)我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。隨后孫志明院助、預(yù)防科劉麗主任、遲秀英老師、陳石剛院長(zhǎng)、肖云霞書(shū)記分別就醫(yī)政管理、醫(yī)保檢查及用藥、院內(nèi)感染及計(jì)劃生育管理、安全防范教育、病案管理以及醫(yī)德規(guī)范教育作了生動(dòng)的講解和介紹。最后由黨委書(shū)記張玉華書(shū)記進(jìn)行醫(yī)院相關(guān)制度教育及總結(jié)。
通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重點(diǎn)不同的講授,新職工們對(duì)我院的發(fā)展歷程有了一個(gè)整體的了解,對(duì)我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認(rèn)識(shí)。尤其方先之教授的事跡更感染了大家,大家為方老的人格魅力所折服,為方老的博才多學(xué)、敬業(yè)精神所折服、為方老所取得的成就所折服,更為能在我院工作,正式成為醫(yī)院的一員感到無(wú)比驕傲和自豪。
第二天下午是新職工與院內(nèi)部分頗有臨床經(jīng)驗(yàn)的教授、專(zhuān)家的座談時(shí)間。出席座談的有編輯部的胡永成、徐寶山、夏群、張曉林、李平、楊建平、曹沛紅、黃競(jìng)敏、張中禮。在聽(tīng)了各位專(zhuān)家教授的經(jīng)驗(yàn)之談及諄諄教導(dǎo)之后,新職工們紛紛踴躍發(fā)言,氣氛甚是活躍。陸院長(zhǎng)和人事科科長(zhǎng)趙主任也在百忙中來(lái)參加座談會(huì),對(duì)新職工們表示鼓勵(lì)和表達(dá)美好愿望。
培訓(xùn)課程結(jié)束之后,新職工分成三組,利用半天的時(shí)間,下到各職能科室見(jiàn)習(xí)輪轉(zhuǎn),對(duì)我院各職能科室的日常工作和職能作用有了較全面、更深入的了解,為日后更好的開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ)。
整個(gè)崗前培訓(xùn)得到了院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及職能科室的大力支持,未出現(xiàn)因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓(xùn)的情況,同時(shí),本次培訓(xùn)也受到新員工們的歡迎,對(duì)參加這樣的崗前培訓(xùn)感到很有收獲,并對(duì)如何建設(shè)我院紛紛發(fā)表了自己的看法,提出了意見(jiàn)和建議。在全體職工的共同努力下,醫(yī)院將逐步走向更輝煌的明天!
新人培訓(xùn)總結(jié)4
半個(gè)月左右的培訓(xùn)就這么結(jié)束了,從東方綠洲回到上視大廈,各自離別的場(chǎng)景還在腦海中不斷閃回。歡樂(lè)、亢奮、傷感、遺憾,對(duì)過(guò)往的追憶,對(duì)未來(lái)的彷徨,很多時(shí)候我們已經(jīng)不能用某些詞語(yǔ)表達(dá)當(dāng)時(shí)的心情,只能默默地梳理這些天留下的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。從第一天走入陽(yáng)光教室開(kāi)始,我故地重游,心情卻是萬(wàn)般糾結(jié),站在自己曾經(jīng)失敗過(guò)的面試場(chǎng)地,看到電視新聞中心一長(zhǎng)串的簽到表,恍然間意識(shí)到當(dāng)初自己電視新聞?dòng)浾叩膲?mèng)想未來(lái)將由這些同事給予延續(xù),而自己也將踏上新的追逐新聞理想的道路。
同時(shí)我也意識(shí)到大家同在一片屋檐下,同是smg人,我們的目標(biāo)和心中的夢(mèng)想是一樣的。第一階段的課程顯得豐富而實(shí)用,節(jié)目編播流程的介紹讓我們認(rèn)識(shí)到smg資料室的強(qiáng)大。第一財(cái)經(jīng)發(fā)展規(guī)劃,娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的改革和發(fā)展,新媒體、新產(chǎn)業(yè)、新理想,廣播電視技術(shù)現(xiàn)狀和未來(lái),這些講座為我們勾勒出smg未來(lái)的宏偉藍(lán)圖。廣告運(yùn)營(yíng)中心的金總讓我們認(rèn)識(shí)到集團(tuán)獨(dú)特的“向前向后”廣告運(yùn)作新模式。各級(jí)臺(tái)長(zhǎng)、總裁的講話(huà)也讓我們理解了如何擔(dān)負(fù)起新聞媒體的社會(huì)責(zé)任,做有追求的新聞人,遵紀(jì)守法的傳媒人。
這些天我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在感受著smg是一個(gè)多么龐大宏偉的傳媒集團(tuán),感受著它的力量。很遺憾沒(méi)能看到黎瑞剛臺(tái)長(zhǎng)出現(xiàn)在講座中,沒(méi)有聽(tīng)到他的聲音。很遺憾在剛開(kāi)始踏入smg的時(shí)候,黎臺(tái)離開(kāi)了自己為之奮斗的傳媒崗位,僅僅留下一首年輕的戰(zhàn)場(chǎng)讓我們唏噓不已。離開(kāi)上視大廈的那一天我們滿(mǎn)懷期待,因?yàn)榻酉聛?lái)的四天真的成為我們年輕人的舞臺(tái)。從到達(dá)東方綠洲會(huì)議室的那一刻,每個(gè)人被打入的不是雞血,而是100攝氏度的雞血,正是教官們?yōu)槲覀冏⑷氲臒崆?,讓我們從雞蛋變成了人,在團(tuán)隊(duì)合作中用有限的七巧板資源完成一幅幅看似不可能完成的圖像。遵義會(huì)議的悶熱讓每個(gè)隊(duì)員的大腦已經(jīng)開(kāi)始無(wú)法冷靜的思考,看到各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一邊揮汗如雨,一邊破譯著各種圖案,真的很感動(dòng),真的。這一刻我們都成熟了,我們都學(xué)會(huì)了分享,拋棄了捂著七巧板時(shí)的那份自私。此時(shí)每個(gè)隊(duì)的成績(jī)已經(jīng)無(wú)關(guān)緊要,我們?yōu)樽詈笃迫咳畟€(gè)數(shù)字的集體智慧鼓掌。
第二天的spet課程真的讓我受益匪淺,如何融入團(tuán)隊(duì),如何高效溝通,怎樣創(chuàng)新思考,進(jìn)行時(shí)間管理,這些都是我平時(shí)迫切需要提升的能力。管琳和張瑩老師用游戲和摸牌的方式馭教于樂(lè),讓我們真正理解了自己的工作驅(qū)策力,六頂帽子法,思維導(dǎo)圖,時(shí)間管理,更重要的是讓我知道了自己是一個(gè)s!真的很準(zhǔn)啊。最后小組成員相互評(píng)價(jià)的環(huán)節(jié)不僅是管老師最喜歡的,也是我最喜歡的。雖然我平時(shí)不太喜歡對(duì)別人表達(dá)太多贊揚(yáng)的話(huà),但在那個(gè)氛圍中,我要對(duì)全組的成員表示感謝。在這些天的課堂上我們真的碰上了好多貌似無(wú)法完成的任務(wù),用a5紙做環(huán)形圍住7個(gè)人,沒(méi)想到我們破了31人的記錄,團(tuán)隊(duì)的力量太偉大了!從spet課程結(jié)束的晚上,我們就開(kāi)始為最后的晚會(huì)演出頭腦風(fēng)暴,有過(guò)爭(zhēng)執(zhí),有過(guò)厭倦,但最終我們都達(dá)成了共識(shí),精心得排練,因?yàn)槊總€(gè)人都清楚,我們應(yīng)該在這里留下些什么,哪怕是一個(gè)猥瑣的身影。
晚會(huì)上每個(gè)小隊(duì)的表演和創(chuàng)意都令人感到吃驚,又一個(gè)沒(méi)有失敗者的比拼,晚會(huì)只是一個(gè)我們釋放熱情的派對(duì)。那天晚上,應(yīng)該很少有人是在2點(diǎn)之前睡的吧,三國(guó)殺、殺人、真心話(huà)大冒險(xiǎn),不管用什么方式,大家都珍惜著在東方綠舟的最后一晚。
最后居然在青年員工交流會(huì)上見(jiàn)到了剛從利比亞回來(lái)的戰(zhàn)地記者張帆,“我的防彈衣淘寶買(mǎi)的”,“一杯熱水讓一個(gè)記者流淚”,很強(qiáng)大,不解釋!臨走時(shí)的最后一頓飯,老師安排聚餐,每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員相互敬酒,找各種理由舉杯,廣播新聞中心的!電視新聞中心的!真實(shí)傳媒的!文廣互動(dòng)的!東方娛樂(lè)的!上大的!復(fù)旦的!v5隊(duì)的!第三組的!其實(shí)舉杯的理由很簡(jiǎn)單,希望能在這里再做最后的停留。坐在大巴上的時(shí)候已經(jīng)喝得有些恍惚,依稀感到新的旅程真的要開(kāi)始了,不管有沒(méi)有做好準(zhǔn)備。又回到了提筆寫(xiě)這篇總結(jié)時(shí)的心情,不想再贅述太多詞語(yǔ),因?yàn)闊o(wú)法表達(dá)感受。
這篇文章是在“年輕的戰(zhàn)場(chǎng)”背景音樂(lè)下寫(xiě)完的,最后也只能用這首歌詞才能傳達(dá)當(dāng)時(shí)的心情,用這首歌詞結(jié)束總結(jié)也是最合適的:今天我終于站上這年輕的戰(zhàn)場(chǎng),請(qǐng)你給我一束愛(ài)的光芒,今天我想要走向這勝利的遠(yuǎn)方,我要讓這世界為我激蕩。今天我終于站在這年輕的戰(zhàn)場(chǎng),請(qǐng)你為我驕傲鼓掌,今天我想要走向這勝利的遠(yuǎn)方,我要讓這世界為我激蕩。
新人培訓(xùn)總結(jié)5
XX年9月3日至XX年9月13日持續(xù)10日的院內(nèi)培訓(xùn),對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既是個(gè)學(xué)習(xí)、認(rèn)知的過(guò)程,也是自我拷問(wèn)、自我審視的過(guò)程,更是個(gè)角色轉(zhuǎn)換,思想蛻變的過(guò)程。
三年的律師執(zhí)業(yè)經(jīng)歷,使我對(duì)法院、對(duì)法官有了一些認(rèn)識(shí),但那僅是片面的,甚至只是表象的。當(dāng)時(shí)選擇桓臺(tái)法院初任法官職位,只是憑著對(duì)法官的職業(yè)理想和對(duì)家鄉(xiāng)的思念之情。這十日開(kāi)啟了我的轉(zhuǎn)變歷程。
轉(zhuǎn)變一、融入。
從“濃妝艷抹”的青島,回到“素面朝天”的桓臺(tái),城市變小了,不在喧嘩了,我突然感覺(jué)寂寞了。印象中法院的人還是很?chē)?yán)肅的,總是與人保持距離,我能融入這里嗎?
我錯(cuò)了!這里城市不大,心胸大。報(bào)到第一天,政治處李主任忙前忙后給我們辦手續(xù),還不忘把我們讓到他的辦公室喝茶拉呱,享受了貴賓待遇。這也可能是李主任的個(gè)人風(fēng)格吧。一會(huì)領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話(huà)就沒(méi)這么輕松了吧。沒(méi)成想,王院長(zhǎng)一句“以后我們就在一個(gè)鍋里吃飯了”,開(kāi)場(chǎng)就把我們的距離拉近了,氣氛如此融洽輕松。經(jīng)過(guò)這十天,發(fā)現(xiàn)全院上下都是一樣的熱情、謙和。我的拘謹(jǐn)和疑惑反而覺(jué)得不合時(shí)宜。我是這個(gè)集體的一份子,還有什么理由不盡快的“融入”這里呢?
轉(zhuǎn)變二、謙和。
大城市三年執(zhí)業(yè)律師經(jīng)歷,一百件各類(lèi)案件辦案經(jīng)驗(yàn),不禁使我洋洋得意。對(duì)我來(lái)說(shuō)審案子恐怕不是難事。XX年9月4日十時(shí)許,楊法官一句:“債務(wù)人在場(chǎng),你為何不讓他本人簽字?”直接問(wèn)向原告本人,問(wèn)地她面紅耳赤,無(wú)言以對(duì)。也問(wèn)地我羞愧難當(dāng)。接著又是一個(gè)接一個(gè)的言語(yǔ)犀利、邏輯嚴(yán)密的問(wèn)題,庭審節(jié)奏和審判主線(xiàn)牢牢掌握在法官的手中,張弛有度、游刃有余。案件主要事實(shí)得以查清,雙方當(dāng)事人權(quán)利也得到保障。當(dāng)我走出法庭時(shí),什么大城市律師,什么一百件辦案經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)統(tǒng)都成為我羞愧的理由。
接下來(lái)幾日,各科室領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)時(shí),更是讓我感覺(jué)到了什么才叫扎實(shí)的理論-功底,豐富的辦案經(jīng)驗(yàn)。準(zhǔn)備的講義,既有理論高度,又不乏生動(dòng)經(jīng)典的案例。他們每一位都是我們的領(lǐng)導(dǎo)、老師、前輩,但每一位都是那么的專(zhuān)注,那么的謙和。
院領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面會(huì)時(shí),王院長(zhǎng)說(shuō):“你們都是本科、研究生,都是精英,我們的學(xué)歷比你們差得遠(yuǎn)呢!”我想這就是我們桓臺(tái)法院的氣質(zhì)——謙和。我是這個(gè)集體的一份子,又什么理由不“謙和”呢?
轉(zhuǎn)變?nèi)⒇?zé)任。
維護(hù)一方當(dāng)事人的權(quán)益容易,維護(hù)雙方當(dāng)事人的權(quán)益難。最初認(rèn)為履行法官職責(zé),就是嚴(yán)格按照法律審判就萬(wàn)事大吉了。而法官不同于律師,法官要對(duì)雙方當(dāng)事人負(fù)責(zé),要對(duì)法律負(fù)責(zé)。通過(guò)這十日的學(xué)習(xí),耳濡目染,深刻感到,一次庭審、一份判決書(shū),不僅要程序公正,使用法律正確,還要考慮到公眾的人認(rèn)知能力和接受能力。讓雙方當(dāng)事人都充分表達(dá)自己的意見(jiàn),即使他的意見(jiàn)并非切中法律的要害。法官也有責(zé)任捍衛(wèi)當(dāng)事人說(shuō)話(huà)的權(quán)利,哪怕他是在宣泄情緒。我們的審判不僅要讓勝訴一方覺(jué)得公正,更要讓敗訴方心服口服。這是我們的責(zé)任!學(xué)習(xí)中立的藝術(shù)、平衡的藝術(shù)、傾聽(tīng)的藝術(shù)、忍耐的藝術(shù)……,從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué),從前輩身上學(xué),甚至從當(dāng)事人身上學(xué),因?yàn)槲覀兩砩嫌蟹ü俚呢?zé)任!
轉(zhuǎn)變四、堅(jiān)韌。
院機(jī)關(guān)、起鳳、馬橋、田莊、果里基層法庭“一日游”,感觸更多的是基層工作的紛繁復(fù)雜。法院不僅是個(gè)“窗口單位”,更是個(gè)敞開(kāi)大門(mén)全方位接觸群眾的“無(wú)距離單位”。一言一行都在眾目睽睽之下,一舉一動(dòng)都傳遞著法院的形象,維護(hù)著法律的尊嚴(yán)。與老百姓打交道決定了,基層法官不僅是司法者,更是普法者。工作中不僅需要細(xì)心,更需要耐心。一天可以、兩天可以,難的是像諸多前輩一樣十幾年甚至幾十年如一日。而我們又是幸運(yùn)的,辦公環(huán)境的改善、科技法庭的落成還有食堂的美食,使我們不再“艱苦”,那我們有什么理由不去“堅(jiān)韌”的工作呢?
既然來(lái)到桓臺(tái)法院,就是這個(gè)集體的一份子,就要具備這個(gè)集體六十多年傳承下來(lái)的精神氣質(zhì)。就是王院長(zhǎng)的“一個(gè)鍋里吃飯”,胡院長(zhǎng)的“接地氣”,張主任的“靈活處理”,何主任的“抓住當(dāng)時(shí)人的心理”,孫主任的“用當(dāng)事人的語(yǔ)言說(shuō)話(huà)”,王主任的“農(nóng)村中老年婦女的偶像”……
以上我的一點(diǎn)體會(huì)。愿與各位新同事一起,盡快“融入”,學(xué)會(huì)“謙和”,承擔(dān)“責(zé)任”,練就“堅(jiān)韌”!
新人培訓(xùn)總結(jié)6
即將踏上新的工作崗位,開(kāi)始自己人生新的征程,我很榮幸成為天球?qū)崢I(yè)有限公司隊(duì)伍中的一員。公司為了使我們新員工盡快適應(yīng)公司的工作,對(duì)公司有一個(gè)更好更全面的了解,特地對(duì)我們進(jìn)行了為期6天的崗前培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的總結(jié)如下:
培訓(xùn)的第一部分是了解公司。第一天綜合管理部黎經(jīng)理首先給我們介紹了公司的發(fā)展史、現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展方向、公司的組織架構(gòu)。對(duì)公司的角角落落、方方面面以及各個(gè)部門(mén)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了詳細(xì)而具體的介紹和認(rèn)識(shí)。帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了公司的精神和服務(wù)理念,讓我們感受到了它的精神和文化。的確,一個(gè)公司應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個(gè)集體靠什么來(lái)維系和支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財(cái)富,它激勵(lì)每一位成員為之奮斗、為之獻(xiàn)身,以其而榮耀、以其而自豪。這種公司文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個(gè)集體強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力。
培訓(xùn)的第二部分是了解產(chǎn)品。作為一名銷(xiāo)售人員對(duì)自己的銷(xiāo)售的產(chǎn)品必須要有一個(gè)全面詳細(xì)的了解,這樣才能更好的推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。所以安排我們到東莞工業(yè)園進(jìn)行為期5天的實(shí)地培訓(xùn)。在接下來(lái)的幾天里,天榮廠、天瑞廠、天球廠、天科廠、品質(zhì)部、PMC部各部門(mén)負(fù)責(zé)人分別帶我們對(duì)每種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、品質(zhì)流程進(jìn)行認(rèn)真觀摩。對(duì)每種產(chǎn)品的物理特性、規(guī)格、性能、儲(chǔ)存環(huán)境等等進(jìn)行詳細(xì)講解。使我們學(xué)到了很多新的知識(shí),為我們走上新的工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到自己需要掌握的知識(shí)太多,一個(gè)初次步入此行業(yè)的新人,我還要了解更多的的方面,我會(huì)努力學(xué)習(xí),我認(rèn)為作為一名剛步入這個(gè)行業(yè)的新人,要對(duì)自己的崗位有所追求,對(duì)自己的工作有所目標(biāo),只有將自己的目標(biāo)確定好,才能不斷的促進(jìn),促進(jìn)自己進(jìn)一步的升華,當(dāng)然,光有追求目標(biāo)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要付出努力,必須在追求自己的目標(biāo)中付出自己辛勤的汗水。
在與我們部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)田經(jīng)理的交流中,讓我對(duì)公司有了進(jìn)一步的了解,他讓我明白一個(gè)人或一個(gè)公司的成功,并不是偶然或一早一夕的,而是通過(guò)自己的努力,不斷學(xué)習(xí)而獲得成長(zhǎng)進(jìn)步。他告訴我在工業(yè)銷(xiāo)售這個(gè)崗位上,自己的付出和努力可能并不能在短暫的時(shí)間看見(jiàn)收獲和得到成果,而是一個(gè)需要長(zhǎng)期付出和積累的過(guò)程。讓我做好心理準(zhǔn)備。但是同時(shí)他還告訴我其實(shí)很多的困難,只是我們?cè)趯?shí)踐給自己設(shè)定了難度,以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機(jī)會(huì)。我們做為新人上崗,很多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。作為一名新員工,應(yīng)該學(xué)習(xí)和吸取的經(jīng)驗(yàn)還有很多很多,我應(yīng)當(dāng)要竭盡自己的全力,爭(zhēng)取早日成為合格的一員。因此好的心境和不滅的熱情也是一個(gè)員工不可缺少的?!罢J(rèn)真踏實(shí)地做事,保持對(duì)工作一往無(wú)前的熱情”,這也是領(lǐng)導(dǎo)所教授我們新員工的工作方法,也是對(duì)我們新員工提出的工作要求。
當(dāng)然合格是我們的要求,優(yōu)秀才是我們的目標(biāo),要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員必須不斷提高自身能力,只是被動(dòng)的培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們只有主動(dòng)的去學(xué)習(xí),只有及時(shí)的充實(shí)自己,提高自己,面對(duì)任何競(jìng)爭(zhēng)壓力,我們才能從容面對(duì)。其次需要在平日的日積月累中反思自己的經(jīng)驗(yàn)和方法從而通過(guò)這一步達(dá)到提高自己的目的。步入工作崗位后要經(jīng)常反思和總結(jié)自己的工作方式方法,只有做到日日反思,時(shí)時(shí)反思,一有所得,及時(shí)記錄,及時(shí)更換工作方法和思路??偨Y(jié)最有效的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。才能達(dá)到最有效的提高。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),公司組織這次崗前培訓(xùn)就是一面很好的旗幟,在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。一切工作都需要實(shí)踐來(lái)證明,在今后的工作中,我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo),以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)為公司做貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。希望在公司為我提供的平臺(tái)上,我為公司創(chuàng)造價(jià)值,公司為我?guī)?lái)收益。
新人培訓(xùn)總結(jié)7
為期一天半的培訓(xùn),在知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的碰撞中很快就過(guò)去了。作為一名剛來(lái)到法院,剛進(jìn)入審判隊(duì)伍的新人而言。這次的培訓(xùn)對(duì)于我就像大海中燈塔對(duì)于黑夜里航行的船只般有意義??梢哉f(shuō)為我前進(jìn)的道路撥開(kāi)了云霧,仿佛在那一霎那我聞到了陽(yáng)光的味道。
感觸一,學(xué)到了什么。
(一)書(shū)記員的基本職責(zé)(要求)。
曾經(jīng)的我,只是單純的覺(jué)得書(shū)記員就是打打雜,記錄記錄而已。但是其實(shí)作為法院一名工作人員,工作遠(yuǎn)不是想象的那樣隨意。書(shū)記員有著較高的要求:(1)良好的政治素質(zhì),堅(jiān)定的立場(chǎng),健康健全的心理。(2)必要的法律知識(shí),嫻熟的記錄技能,科學(xué)高效的處事習(xí)慣。(3)合理的言行舉止,積極認(rèn)真的工作態(tài)度,嚴(yán)明的紀(jì)律觀。只有具備以上的條件才能很好的完成書(shū)記員的工作:1.辦理庭前準(zhǔn)備過(guò)程中的事務(wù)性工作;2.檢查開(kāi)庭時(shí)訴訟參與人的出庭情況,宣布法庭紀(jì)律;3.擔(dān)任案件審理過(guò)程中的記錄工作;4.整理、裝訂、歸檔案卷材料;5.完成法官交辦的其他事務(wù)性工作。
(二)司法的核心價(jià)值。
公正、廉潔、為民,這就是司法人員必須共同遵奉的核心價(jià)值觀,是司法人員共同的理想信念和共同的價(jià)值追求,是司法人員履行神圣職責(zé)共同的思想基礎(chǔ),是推進(jìn)人民司法事業(yè)不斷前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力,是社會(huì)主義法治理念的重要組成部分。公正是司法核心價(jià)值觀的靈魂,廉潔是司法核心價(jià)值觀的基石,為民是司法核心價(jià)值觀的主題所在。結(jié)合我省實(shí)際,努力沿著抓好八項(xiàng)司法、服務(wù)科學(xué)發(fā)展的工作思路,即高度關(guān)注經(jīng)濟(jì)、社會(huì)形勢(shì)反映到司法層面的變化發(fā)展態(tài)勢(shì),緊緊圍繞“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的工作重心,抓好能動(dòng)司法、和諧司法、民本司法和協(xié)同司法;緊緊圍繞公正高效廉潔審判的工作要?jiǎng)?wù),抓好規(guī)范司法、陽(yáng)光司法、廉潔司法和基層司法。認(rèn)真落實(shí)寬嚴(yán)相濟(jì)刑事政策,深入貫徹調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合的司法原則,努力從根本上化解社會(huì)矛盾糾紛。
(三)五個(gè)嚴(yán)禁與恰當(dāng)言行。
“五個(gè)嚴(yán)禁”的內(nèi)容是:嚴(yán)禁接受案件當(dāng)事人及相關(guān)人員的請(qǐng)客送禮;嚴(yán)禁違反規(guī)定與律師進(jìn)行不正當(dāng)交往;嚴(yán)禁插手過(guò)問(wèn)他人辦理的案件;嚴(yán)禁在委托評(píng)估、拍賣(mài)等活動(dòng)中徇私舞弊;嚴(yán)禁泄露審判工作秘密。作為法院工作者,我們不僅要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“五個(gè)嚴(yán)禁”的規(guī)定,還要認(rèn)真遵守《人民法院工作人員處分條例》。要愛(ài)崗敬業(yè),奉行司法廉潔,樹(shù)立保密意識(shí),遵守辦案紀(jì)律與執(zhí)行紀(jì)律。同時(shí)注意著裝儀表,體現(xiàn)司法人員的嚴(yán)肅性。
感觸二,今后做什么。
(一)掌握必要法律知識(shí)。
司法人員根據(jù)其職責(zé)主要是掌握與實(shí)體和程序法律有關(guān)的知識(shí),作為書(shū)記員不時(shí)也要介入庭前準(zhǔn)備工作、財(cái)產(chǎn)保全、庭審記錄等等。所以法律的適用尤其是程序法律的適用對(duì)書(shū)記員來(lái)說(shuō)是難以避免的,而且程序適用的正確與及時(shí),也給審判人員的審理和執(zhí)行提供了程序方面的保障。書(shū)記員在庭審記錄時(shí),對(duì)于當(dāng)事人一些比較口語(yǔ)化、重復(fù)的陳述,需要在忠于原話(huà)的基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納概括,作一些必要的刪減。如果沒(méi)有較為深厚的法律知識(shí)底蘊(yùn),就無(wú)法抓住重點(diǎn),不知道當(dāng)事人的哪些陳述會(huì)對(duì)案件產(chǎn)生重要的影響,從而出現(xiàn)記錄不準(zhǔn)確或者漏記的情形,影響審判人員對(duì)案件的公正裁判,不能很好的體現(xiàn)司法的莊重性和嚴(yán)肅性。
(二)努力強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
在當(dāng)今這個(gè)信息與知識(shí)飛速創(chuàng)新、更替的時(shí)代,只有不斷學(xué)習(xí),我們才能不被時(shí)代所拋棄,才能適應(yīng)不斷涌現(xiàn)的新型案例。而在理論文化知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)模范的經(jīng)驗(yàn)、法官的典型事跡的學(xué)習(xí)也變得極其重要。作為一位新人,應(yīng)該珍惜在書(shū)記員崗位上學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,汲取每一份有利于自己成長(zhǎng)的養(yǎng)分。當(dāng)然,我們也應(yīng)該不斷提高自己的內(nèi)在素質(zhì),加強(qiáng)政治思想的學(xué)習(xí),不僅做一個(gè)有文化的法律工作人員,還要做到在庭審中明確立場(chǎng),堅(jiān)持原則,確保法庭審判活動(dòng)的客觀真實(shí),真正的公正嚴(yán)明。
(三)掌握記錄技巧,養(yǎng)成良好習(xí)慣。
書(shū)記員庭審前,要先閱讀案卷,了解案情,在記錄中要理智分析訴訟參與人所陳述的內(nèi)容,判斷訴訟參與人表達(dá)的真實(shí)意思表示,做到詳略得當(dāng)、言簡(jiǎn)意賅。在平時(shí)的工作中,堅(jiān)持科學(xué)合理原則,努力學(xué)習(xí)做到裝訂案卷高效、立案登記及時(shí)、封皮書(shū)寫(xiě)清晰,注意細(xì)節(jié),掌握一些書(shū)寫(xiě)、裝訂、歸檔的小技巧,養(yǎng)成一系列與審判活動(dòng)有關(guān)的好習(xí)慣。
新人培訓(xùn)總結(jié)8
xxxx年xx月xx日至xx日,xx公司組織了一場(chǎng)為xx的新員工入職培訓(xùn),為期x天,共x人參加。培訓(xùn)課程由公司周邊慨況、參觀生產(chǎn)區(qū)域、xx工藝基礎(chǔ)知識(shí),xx集團(tuán)企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念、勞動(dòng)管理制度、薪酬福利管理規(guī)定、班前會(huì)執(zhí)行制度、安全知識(shí)培訓(xùn)等內(nèi)容組成。
在為期4天的培訓(xùn)中,通過(guò)公司課程的講解,這批學(xué)員對(duì)公司有了一個(gè)較為全面的印象,比較好的接受了公司的經(jīng)營(yíng)方式與管理理念,也愿意融入公司的企業(yè)文化之中來(lái)。
通過(guò)培訓(xùn),這批學(xué)員很快適應(yīng)了公司的環(huán)境,熟悉了工作基本流程,了解并掌握了公司勞動(dòng)制度與管理理念。這次培訓(xùn)經(jīng)過(guò)各位授課講師的辛苦講解和相關(guān)人員的精心組織,受到了學(xué)員的肯定與贊揚(yáng)。此外,學(xué)員也高度贊揚(yáng)公司上下對(duì)他們的`照顧,稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)很隨和、人力資源部很貼心、來(lái)到這樣一個(gè)其樂(lè)融融的大家庭很溫暖。
我們將會(huì)繼續(xù)努力,跟進(jìn)這批學(xué)員的動(dòng)態(tài),做到有問(wèn)必答,有困難就解決,將優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度堅(jiān)持下去,讓每一位員工在公司都能感受到家的溫暖,保持良好的工作熱情。
新人培訓(xùn)總結(jié)9
我作為一個(gè)學(xué)生剛從學(xué)校畢業(yè)的時(shí)候很迷茫,不知道將來(lái)上班的公司是個(gè)什么樣的公司,將來(lái)自己從事的工作會(huì)是什么樣的,這些在還沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的時(shí)候就感覺(jué)很迷茫。經(jīng)歷對(duì)我們每個(gè)人來(lái)講都很重要,它可以讓人成熟,而并非年齡,一個(gè)人在職場(chǎng)上的成敗并不取決于他知道多少,而是要他看經(jīng)歷了多少困難。工作在我們一生中占據(jù)了大部分時(shí)間,每個(gè)人想在企業(yè)中得到什么?有些人想要得到良好的薪酬福利,這些福利是要在職場(chǎng)上爭(zhēng)取的。有些人是想獲得工作經(jīng)驗(yàn),工作經(jīng)驗(yàn)不是一天兩天就可以獲得到手的,它需要自己去經(jīng)歷,自己去面對(duì)困境。在工作中我們可以獲得廣泛的人脈,有了人脈就有了資源,想讓人接受你的話(huà),那先要讓人信任你,這就要看平時(shí)的工作態(tài)度,為人處事,工作做法,工作行為。這些對(duì)于一個(gè)人想要獲得更多人脈資源來(lái)說(shuō)起著至關(guān)重要的作用。這就要我們?cè)谌粘9ぷ髦行枰囵B(yǎng)的好習(xí)慣。吃虧并不是每個(gè)人都能做的到的,因?yàn)槌蕴澥且冻龃鷥r(jià)的。但李強(qiáng)老師確說(shuō)吃虧會(huì)給自己帶來(lái)好處,吃點(diǎn)虧會(huì)讓人更信任你,讓人覺(jué)得你更厚道,就會(huì)有更多的人愿意跟你交朋友。有時(shí)候吃點(diǎn)虧睡覺(jué)會(huì)更踏實(shí),這么多的好處我們?yōu)楹尾蝗プ瞿?。所以看了這次也給自己一個(gè)提醒就是可以吃虧的就吃點(diǎn)虧,少抱怨。
學(xué)習(xí)之后,我心理面有很大的感觸,李強(qiáng)老師說(shuō)了很多讓我們值得深思的話(huà):
1、人心在哪里,收獲在哪里;
2、想事不想錢(qián),錢(qián)才會(huì)來(lái);
3、每個(gè)老板都是慈善家;
4、是科技創(chuàng)新要淘汰你,不是老板要淘汰你;
5、只有改變行為模式,才能改變結(jié)果;
6、與環(huán)境斗其樂(lè)無(wú)窮;
7、能力是展示在外邊創(chuàng)造了結(jié)果才叫能力,沒(méi)有展現(xiàn)的叫廢力。黃金埋在土里,還是土,只有挖出來(lái),體現(xiàn)價(jià)值了,才叫黃金;
8、如果你今天拿不到什么,一定是你沒(méi)放進(jìn)去什么;
9、企業(yè)的品牌,不是靠老板、不是靠打廣告,而是靠每一位員工精益求精做出來(lái)而慢慢形成的;
10,任何事情都可以創(chuàng)造雙贏;
11,努力做事,只能把事情做對(duì),用心做事,才能把事情做好;
12工作是要我們用生命去做的事;
13,我們必須比別人付出得更多,才能比別人擁有得更多。
上面每句話(huà)都只有寥寥數(shù)語(yǔ),但都值得我們深深思考,慢慢體會(huì),有些人,包括我在內(nèi),生活中時(shí)常會(huì)有一種
新人培訓(xùn)總結(jié)10
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
新人培訓(xùn)總結(jié)11
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過(guò)這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度,技巧和銷(xiāo)售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。
都說(shuō)平安的培訓(xùn)是最好的,通過(guò)這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵(lì),能使人們對(duì)生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái),有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。
如果說(shuō)中國(guó)有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷(xiāo)售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果,用案例說(shuō)話(huà),用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo),用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí),了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒(méi)有年齡之分,沒(méi)有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己中獎(jiǎng)。而游戲中中獎(jiǎng)的同學(xué)臉上流露出的驚惶失措也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè),而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。
平時(shí)一說(shuō)起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書(shū)和文憑,其實(shí),知識(shí)和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無(wú)形的力量。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量,如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂(lè)真正意義所在!可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):態(tài)度決定一切!只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見(jiàn)風(fēng)格,小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō)一屋不掃,不足以?huà)咛煜?。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的四千精神 。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo),生活才會(huì)充實(shí)、快樂(lè)。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至。時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,只是我現(xiàn)在還沒(méi)完全體會(huì)到而已。
新人培訓(xùn)總結(jié)12
為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來(lái)到公司,為會(huì)議做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班,事情也會(huì)做的更好。
在專(zhuān)業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專(zhuān)業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播,這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷(xiāo)或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播,從而能更好的為客戶(hù)服務(wù),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非??粗氐?,劉總也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!
新人培訓(xùn)總結(jié)13
懷著一種空杯的心態(tài),我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中,徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技巧,客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹,并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,包括營(yíng)銷(xiāo)技巧中的策略,如何開(kāi)拓市場(chǎng),如何擴(kuò)大銷(xiāo)量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用超多生動(dòng)的案例教學(xué),實(shí)用性和操作性強(qiáng),采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式,生動(dòng)易懂,張弛有度,使我們?cè)诤?jiǎn)單的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>
一、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心
信心是人辦事的動(dòng)力,信心是一種力量。每一天工作開(kāi)始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去應(yīng)對(duì)客戶(hù)和消費(fèi)者,在推銷(xiāo)商品之前要把自己給推銷(xiāo)出去,對(duì)自己要有信心,只要把自己推銷(xiāo)給客戶(hù)了,才能把產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù)。凡事要有誠(chéng)心,心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,務(wù)必抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶(hù),對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)朋友,才會(huì)理解你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),消費(fèi)者,經(jīng)銷(xiāo)商的樞紐,信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn),要養(yǎng)成勤于思考,善于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,同時(shí)也留給有心的人,作為業(yè)務(wù)員,客戶(hù)的每一點(diǎn)變化都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷(xiāo)售靠合作,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄,離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合??偟囊痪湓?huà),耐心細(xì)致,感動(dòng)至上。
二、銷(xiāo)售+市場(chǎng)+策略
一件好的產(chǎn)品,要有好的市場(chǎng),好的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷(xiāo)售產(chǎn)品的主宰,讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶(hù)的友誼,熟悉客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況,改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平,更好的將產(chǎn)品推銷(xiāo)到客戶(hù)手上。好的營(yíng)銷(xiāo)策略是有準(zhǔn)備的,有的,是幫忙客戶(hù)怎樣更好的去銷(xiāo)售產(chǎn)品,為客戶(hù)出謀劃策,包裝產(chǎn)品,做促銷(xiāo)活動(dòng)。讓客戶(hù)覺(jué)的你是真誠(chéng)的人,是能夠信賴(lài)的人。我們和客戶(hù)是利益的紐帶是信任的保證。
透過(guò)這次培訓(xùn),我受益匪淺,真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要持續(xù)一個(gè)用心的心態(tài),要有信心,職責(zé)心,要有虛心,進(jìn)取心,要有恒心,要有感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。
新人培訓(xùn)總結(jié)14
培訓(xùn)雖然過(guò)去兩周了,但有很多感悟。不僅通過(guò)培訓(xùn)本身很快地了解和體驗(yàn)到胸科醫(yī)院的文化,也教育了我們?nèi)绾巫鍪潞妥鋈恕S行〇|西雖然平時(shí)也會(huì)想,但經(jīng)過(guò)一些課程的系統(tǒng)培訓(xùn),會(huì)讓自己重新再次審視自己。包括一些人生規(guī)劃,學(xué)習(xí)計(jì)劃,臨床相關(guān)方面的課程都讓人受益匪淺。
這次培訓(xùn)除了被動(dòng)學(xué)習(xí)之外,還參與了一些拓展培訓(xùn)。對(duì)每個(gè)人挑戰(zhàn)自己、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)精神、發(fā)揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動(dòng)結(jié)束后,大家都很多感悟,很多想法。最后總結(jié)時(shí)很多人想要發(fā)言,直到時(shí)間不允許為止。所以我認(rèn)為把娛樂(lè)和教育融合一體,將是非常好的教育方式。
除了拓展培訓(xùn)的活動(dòng)外,還在業(yè)余時(shí)間準(zhǔn)備培訓(xùn)結(jié)業(yè)時(shí)的才藝的節(jié)目表演。通過(guò)這么一個(gè)節(jié)目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫(yī)院文化,而且鍛煉了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神。大家參與到節(jié)目當(dāng)中,也從節(jié)目的運(yùn)作中學(xué)到很多東西。包括組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)能力。這種活動(dòng),對(duì)于我們來(lái)說(shuō),真得非常教育意義。
其實(shí)在新員工培訓(xùn)過(guò)程中,除了能夠讓員工很快地融入醫(yī)院中來(lái)。也讓員工很快認(rèn)識(shí)了很多朋友。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),一下子認(rèn)識(shí)了這么多朋友,真得是一件非常開(kāi)心的事情。這些朋友,會(huì)是全國(guó)各個(gè)地方,也會(huì)是醫(yī)院各個(gè)科室。也許分到各自的工作崗位后,大家再聚在一起的機(jī)會(huì)很少了。所以通過(guò)培訓(xùn),大家相互溝通,讓我也認(rèn)識(shí)了很多朋友。
最后,通過(guò)這次培訓(xùn),最后讓我認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)。教育不一定非得老師在課堂上講,學(xué)生在下面聽(tīng)這種方式。其實(shí)把教育融入到娛樂(lè)、具體實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)。就像外國(guó)人教育孩子那樣。培訓(xùn)也會(huì)是很輕松、很簡(jiǎn)單的事情。所以這次培訓(xùn)的所有人員,都覺(jué)得這次培訓(xùn)時(shí)間太短了。多么希望能夠再多培訓(xùn)一些時(shí)間。我想,這樣的培訓(xùn),就是一個(gè)非常成功的培訓(xùn)了。
新人培訓(xùn)總結(jié)15
從去年12月11日中國(guó)工商銀行北京分行的筆試開(kāi)始,我就注定與這個(gè)實(shí)力雄厚的世界500強(qiáng)企業(yè)結(jié)下了不解之緣,一路廝殺艱辛走來(lái),直到正式成為一名工行人,現(xiàn)回想起來(lái),感慨良多。時(shí)間倉(cāng)促,現(xiàn)簡(jiǎn)要寫(xiě)下這篇培訓(xùn)總結(jié)聊表心意,既是對(duì)自己這10天學(xué)習(xí)的體會(huì)概括,也借此表達(dá)對(duì)各位培訓(xùn)老師的感激,同時(shí)也提出一些想法與即將要培訓(xùn)的同學(xué)們共同分享。
一直以來(lái)我都知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)慎,我也想象過(guò)自己將從事柜臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開(kāi)始第一天的培訓(xùn)時(shí)便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開(kāi)始。
當(dāng)我看到那一把把嶄新厚實(shí)的練功券和傳票時(shí),心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何駕馭得了這關(guān)系到老百姓血汗的資金業(yè)務(wù)的辦理。第一天注定是迷茫和沮喪的,看得出,很多同學(xué)都和我一樣沒(méi)有基礎(chǔ),大家?guī)е┰S新奇開(kāi)始學(xué)習(xí)手工機(jī)器點(diǎn)鈔、翻打百?gòu)垈髌钡惹芭_(tái)基本功。老師們的講解耐心又到位,甚至一對(duì)一、手把手、不厭其煩地教我們,看著老師捆鈔時(shí)龍飛鳳舞的瀟灑樣子,我信心頓失,覺(jué)得自己永遠(yuǎn)也不可能達(dá)到這種爐火純青的境界。一天結(jié)束,累得手酸臂麻但又絲毫不敢懈怠。也就是從這天起,為了考試達(dá)標(biāo),也為了今后能在工作崗位上做出成績(jī),我開(kāi)始了見(jiàn)縫插針、數(shù)錢(qián)數(shù)到手抽筋的點(diǎn)鈔練習(xí),看電視時(shí)點(diǎn),和家人聊天時(shí)點(diǎn),晚上睡前還不忘點(diǎn)一把,似乎每天不點(diǎn)錢(qián)就缺少了什么。連我媽媽都打趣道:“我很愛(ài)聽(tīng)你點(diǎn)鈔的唰唰聲?!蓖瑯樱虬?gòu)垈髌币彩且挥袡C(jī)會(huì)就抓緊練習(xí),以前一味求快所以準(zhǔn)確率很低,通過(guò)頻繁練習(xí)和老師傳授的技巧我找到了自己的節(jié)奏,漸漸提高了準(zhǔn)度,而且速度也跟得上了。此時(shí),我終于體會(huì)到了銀行前臺(tái)基本功的練習(xí)經(jīng)驗(yàn),無(wú)他,但手熟爾。果然,事實(shí)證明我平時(shí)的功夫沒(méi)有白費(fèi),在最后的考試中發(fā)揮出了自己的水平。美中不足的是,機(jī)器點(diǎn)鈔出現(xiàn)了失誤,導(dǎo)致時(shí)間耽誤,表現(xiàn)不佳。反思起來(lái),也與平時(shí)用練習(xí)機(jī)器點(diǎn)鈔不夠多有關(guān)。
再談?wù)剬?shí)際操作部分,早在面試時(shí)我就聽(tīng)說(shuō)工行的培訓(xùn)體系在國(guó)內(nèi)銀行系統(tǒng)中首屈一指,百聞不如一見(jiàn),當(dāng)我使用nova系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)金業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐時(shí),深刻體會(huì)到了這套先進(jìn)的銀行模擬系統(tǒng)的強(qiáng)大和工行領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦。每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)過(guò)老師的詳細(xì)講解和答疑,再通過(guò)我們自己上機(jī)操作和隨時(shí)提問(wèn),抽象的概念變得很具體,也暴露了我們學(xué)習(xí)中的漏洞以及時(shí)彌補(bǔ),可謂現(xiàn)聽(tīng)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)會(huì),印象深刻,想忘都難。在此,我要再次感激我們辛勤工作的培訓(xùn)老師,在百忙之中抽出空來(lái)系統(tǒng)地為我們授課,答疑解惑,不論我們提出的問(wèn)題多么沒(méi)有技術(shù)含量甚至很多重復(fù),老師都沒(méi)有絲毫不耐煩,而是一遍又一遍地耐心講解,還把一些具有普遍性代表性的問(wèn)題再歸類(lèi)總結(jié),集中解答,讓我們加深印象。在兩次模擬銀行的操作中,老師的指點(diǎn)和關(guān)心也讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),每一個(gè)細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)都是一種自我完善,同時(shí),仿真網(wǎng)點(diǎn)的良好條件也是我們進(jìn)步飛快的助推器。
這10天的學(xué)習(xí)就這樣緊湊而有序地進(jìn)行著,我們也在悄悄發(fā)生變化,現(xiàn)在不會(huì)為自己點(diǎn)鈔達(dá)標(biāo)這種以前不敢想象的事而感到驚喜,而是追求更大的進(jìn)步與提升。這10天,我們著實(shí)經(jīng)歷了一場(chǎng)蛻變。
借此機(jī)會(huì),我也提一點(diǎn)小建議,希望老師能為接下來(lái)的幾期學(xué)員多提供一些機(jī)器點(diǎn)鈔和模擬銀行操作的練習(xí)機(jī)會(huì),多實(shí)戰(zhàn)多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能多進(jìn)步。此外,也希望同學(xué)們能將講義和筆記中老師提到的瑣碎知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)總結(jié),如列出交易代碼一覽表,需要出示證件或必須由本人辦理的業(yè)務(wù),以及一些手續(xù)費(fèi)收取的規(guī)定,分門(mén)別類(lèi)方便記憶。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,但我知道我們的學(xué)習(xí)生涯才剛剛開(kāi)始,今后到支行各網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)進(jìn)行工作后,我們還需繼續(xù)扎實(shí)練好前臺(tái)基本功,熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在第一位,滿(mǎn)足客戶(hù)的多方面需求,每天都是不斷提升自我的過(guò)程。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作雖然瑣碎,但也是最考驗(yàn)一個(gè)銀行職員的,它需要耐心、細(xì)心、責(zé)任心、和良好的職業(yè)操守,無(wú)論我們將來(lái)會(huì)從事前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)崗位還是后臺(tái)支持崗位,這都是必不可少的基本素質(zhì),此時(shí)不練,更待何時(shí)。
一流的人才渴望加盟一流的團(tuán)隊(duì),我將會(huì)珍惜這來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)。希望我能與工行一路同行,不斷進(jìn)步!再次感謝班主任老師和各位任課老師的辛勤工作!
新人培訓(xùn)總結(jié)16
很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂(yōu),不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉辦的2004年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身,以便下臺(tái)。總認(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間,沒(méi)有能力。總認(rèn)為成功依賴(lài)于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶(hù)。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。 內(nèi)容來(lái)自
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠(chéng)信。退一步說(shuō),即便客戶(hù)拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué),是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱,春晨鳥(niǎo)雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠(chéng)的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧。
新人培訓(xùn)總結(jié)17
通過(guò)一周的時(shí)間學(xué)習(xí)人力資源管理,可能總結(jié)起來(lái),人力資源應(yīng)該不是一個(gè)人在短短的7天內(nèi)就可以學(xué)完的,在學(xué)習(xí)本次人力資源管理班后,使的的腦海里生存了一些新的東西,也使自己對(duì)人力資源這塊有了新的看法。
老師說(shuō)了,21世紀(jì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是人才的競(jìng)爭(zhēng),成也在人,敗也在人,人才是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。
所以“人才”是現(xiàn)在企業(yè)最應(yīng)該珍惜的源泉。想要得到真真的人才,所以企業(yè)一定要做好人力資源管理。
本次主要針對(duì)了人力資源以下幾個(gè)課程:工作分析、教育訓(xùn)練、招聘與甄選、薪酬管理、績(jī)效考核、職涯發(fā)展、留才規(guī)劃7個(gè)方面進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
通過(guò)工作分析可以為人力資源管理體系的工作設(shè)計(jì)、工作改善/簡(jiǎn)化、工作評(píng)價(jià)、招聘與任用管理、訓(xùn)練與發(fā)展薪酬管理、績(jī)效考核、勞資和諧、企業(yè)文化據(jù)推動(dòng)等做鋪墊。 工作分析可以確定所需之人員和種類(lèi)與資格條件,建立員工后補(bǔ)計(jì)劃??梢源_定招募評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)選方法的效度考驗(yàn)。可以鑒定訓(xùn)練需求,選擇訓(xùn)練方法,確立升遷管道與職涯發(fā)展路徑。
教育訓(xùn)練的功用就是建立能力高強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì),使管理階層人員得以綿延不絕,使企業(yè)得以永續(xù)生存,增進(jìn)員工的工作知識(shí)與技能,提高企業(yè)的生產(chǎn)力,增進(jìn)員工的工作生活品質(zhì),幫助個(gè)人的事業(yè)生涯發(fā)展。所以企業(yè)要做好人員的管理,就得對(duì)其培訓(xùn)。
招聘與甄選中,如何能認(rèn)出人才來(lái),如何能吸引人才來(lái),這才是關(guān)鍵所在,通過(guò)人力資源管理實(shí)務(wù)班的學(xué)習(xí),使我明白,人才吸引策略有如下幾種:有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,有良好的培訓(xùn)、成長(zhǎng)機(jī)會(huì),受到尊重和重視以及工作的穩(wěn)定性和安全感謝等…….
薪酬管理,這個(gè)相當(dāng)重要,因?yàn)榇蚬ふ弑尘半x鄉(xiāng)是為了什么呢?找個(gè)好的工作,賺更多的錢(qián),或是鍛煉自己?我想,這各種原因都應(yīng)該是有的,但薪酬的設(shè)計(jì)若是不合理,則直接影響人員的穩(wěn)定性。
績(jī)效考核,是目前大多數(shù)企業(yè)都在推的一項(xiàng)專(zhuān)案,其目的就是企業(yè)安排給員工的工作都能被正確的執(zhí)行并達(dá)成最終的目標(biāo)。其意義就是一個(gè)企業(yè)的各級(jí)主管人員,對(duì)其所屬成員的言行、工作情況及表現(xiàn),隨時(shí)予以考核記錄,并于屆滿(mǎn)一定期間時(shí),予以評(píng)估績(jī)效成果的過(guò)程。
所以績(jī)效的考核不僅是有助于企業(yè)了解員工的素質(zhì)與工作能力,更給由結(jié)果讓員工了解企業(yè)正確的作業(yè)模式與長(zhǎng)期發(fā)展的主針,選用適當(dāng)方法來(lái)做為考核,對(duì)考核的對(duì)象及考核者本身的產(chǎn)場(chǎng)是比較公平公正的,績(jī)效考核的結(jié)果,是做了調(diào)整或改善現(xiàn)行績(jī)效考核管理制度的重要工具。
職涯發(fā)展,這是每一位外出打工者都很重視的一個(gè)問(wèn)題,其目的促使企業(yè)得以永續(xù)生存、使管理階層人員得以綿延不絕、建立能力高強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)、提升員工個(gè)人的發(fā)展。
新人培訓(xùn)總結(jié)18
即將踏上新的工作崗位,開(kāi)始自己人生新的征程,我很榮幸成為天球?qū)崢I(yè)有限公司隊(duì)伍中的一員。公司為了使我們新員工盡快適應(yīng)公司的工作,對(duì)公司有一個(gè)更好更全面的了解,特地對(duì)我們進(jìn)行了為期6天的崗前培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:培訓(xùn)的第一部分是了解公司。第一天綜合管理部黎經(jīng)理首先給我們介紹了公司的發(fā)展史、現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展方向、公司的組織架構(gòu)。對(duì)公司的角角落落、方方面面以及各個(gè)部門(mén)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了詳細(xì)而具體的介紹和認(rèn)識(shí)。帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了公司的精神和服務(wù)理念,讓我們感受到了它的精神和文化。的確,一個(gè)公司應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,這個(gè)集體靠什么來(lái)維系和支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財(cái)富,它激勵(lì)每一位成員為之奮斗、為之獻(xiàn)身,以其而榮耀、以其而自豪。這種公司文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個(gè)集體強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力。
培訓(xùn)的第二部分是了解產(chǎn)品。作為一名銷(xiāo)售人員對(duì)自己的銷(xiāo)售的產(chǎn)品必須要有一個(gè)全面詳細(xì)的了解,這樣才能更好的推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品。所以安排我們到東莞工業(yè)園進(jìn)行為期5天的實(shí)地培訓(xùn)。在接下來(lái)的幾天里,天榮廠、天瑞廠、天球廠、天科廠、品質(zhì)部、pmc部各部門(mén)負(fù)責(zé)人分別帶我們對(duì)每種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、品質(zhì)流程進(jìn)行認(rèn)真觀摩。對(duì)每種產(chǎn)品的物理特性、規(guī)格、性能、儲(chǔ)存環(huán)境等等進(jìn)行詳細(xì)講解。使我們學(xué)到了很多新的知識(shí),為我們走上新的工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)識(shí)到自己需要掌握的知識(shí)太多,一個(gè)初次步入此行業(yè)的新人,我還要了解更多的的方面,我會(huì)努力學(xué)習(xí),我認(rèn)為作為一名剛步入這個(gè)行業(yè)的新人,要對(duì)自己的崗位有所追求,對(duì)自己的工作有所目標(biāo),只有將自己的目標(biāo)確定好,才能不斷的促進(jìn),促進(jìn)自己進(jìn)一步的升華,當(dāng)然,光有追求目標(biāo)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要付出努力,必須在追求自己的目標(biāo)中付出自己辛勤的汗水。
在與我們部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)田經(jīng)理的交流中,讓我對(duì)公司有了進(jìn)一步的了解,他讓我明白一個(gè)人或一個(gè)公司的成功,并不是偶然或一早一夕的,而是通過(guò)自己的努力,不斷學(xué)習(xí)而獲得成長(zhǎng)進(jìn)步。他告訴我在工業(yè)銷(xiāo)售這個(gè)崗位上,自己的付出和努力可能并不能在短暫的時(shí)間看見(jiàn)收獲和得到成果,而是一個(gè)需要長(zhǎng)期付出和積累的過(guò)程。讓我做好心理準(zhǔn)備。但是同時(shí)他還告訴我其實(shí)很多的困難,只是我們?cè)趯?shí)踐給自己設(shè)定了難度,以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機(jī)會(huì)。我們做為新人上崗,很多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。作為一名新員工,應(yīng)該學(xué)習(xí)和吸取的經(jīng)驗(yàn)還有很多很多,我應(yīng)當(dāng)要竭盡自己的全力,爭(zhēng)取早日成為合格的一員。因此好的心境和不滅的熱情也是一個(gè)員工不可缺少的。“認(rèn)真踏實(shí)地做事,保持對(duì)工作一往無(wú)前的熱情”,這也是領(lǐng)導(dǎo)所教授我們新員工的工作方法,也是對(duì)我們新員工提出的工作要求。
當(dāng)然合格是我們的要求,優(yōu)秀才是我們的目標(biāo),要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員必須不斷提高自身能力,只是被動(dòng)的培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們只有主動(dòng)的去學(xué)習(xí),只有及時(shí)的充實(shí)自己,提高自己,面對(duì)任何競(jìng)爭(zhēng)壓力,我們才能從容面對(duì)。其次需要在平日的日積月累中反思自己的經(jīng)驗(yàn)和方法從而通過(guò)這一步達(dá)到提高自己的目的。步入工作崗位后要經(jīng)常反思和總結(jié)自己的工作方式方法,只有做到日日反思,時(shí)時(shí)反思,一有所得,及時(shí)記錄,及時(shí)更換工作方法和思路??偨Y(jié)最有效的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。才能達(dá)到最有效的提高。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),公司組織這次崗前培訓(xùn)就是一面很好的旗幟,在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。一切工作都需要實(shí)踐來(lái)證明,在今后的工作中,我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo),以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)為公司做貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。希望在公司為我提供的平臺(tái)上,我為公司創(chuàng)造價(jià)值,公司為我?guī)?lái)收益。
新人培訓(xùn)總結(jié)19
離開(kāi)大學(xué)校園,有些留戀,有些期待,新員工崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)。步入社會(huì),掀開(kāi)人生新的一頁(yè),從此,不再是無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的學(xué)子,不再是理想的浪漫主義者,而是努力工作,勇于承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)員工。
懷著激勵(lì)的心情,我來(lái)到xx十二局集團(tuán)二公司報(bào)到,說(shuō)實(shí)話(huà),報(bào)到之初我內(nèi)心是十分恐慌的,初涉社會(huì)我不知道我能不能很好的適應(yīng)、融入它、我不知道怎樣讓它接納我。然而,經(jīng)過(guò)幾天培訓(xùn)的洗禮和熏陶,心情平和了,內(nèi)心的恐慌完全融釋了,周?chē)沫h(huán)境也感覺(jué)不再陌生,一種家的溫馨和親切的感覺(jué)流淌在我的血液里??粗?chē)耐?,個(gè)個(gè)朝氣蓬勃,精力充沛,幾天的相處彼此產(chǎn)生了友誼,要奔赴不同的工地,還是有些不舍,但要把公司建設(shè)地更美好、更輝煌卻是我們共同的信念,并團(tuán)結(jié)一心為之而努力奮斗。
培訓(xùn)內(nèi)容之豐富、培訓(xùn)方式之多樣、培訓(xùn)意義之深遠(yuǎn)、安排之周到、細(xì)致,這是我們始料不及的,短短幾天時(shí)間里,學(xué)到了許多知識(shí),懂得了如何快速融入企業(yè)、如何成為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的人才,明白什么是愛(ài)崗敬業(yè),真正理解了落實(shí)的真諦,今日事今日畢,決不拖沓,勇于戰(zhàn)勝懶惰的精神,這都是我在今后的工作中要努力實(shí)踐的。
剛畢業(yè)的大學(xué)生,對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)施工都處于懵懂無(wú)知的狀態(tài),缺乏工作和生活的經(jīng)驗(yàn),因此,完成從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變是必須的,也是極為緊迫的要求。培訓(xùn)使我知道了作為一名新員工,應(yīng)該積極主動(dòng)適應(yīng)新角色,努力塑造自己的品質(zhì),如注重團(tuán)隊(duì)合作,敢于承擔(dān)責(zé)任,擁有樂(lè)觀、積極、主動(dòng)的工作態(tài)度,具有很強(qiáng)的執(zhí)行力等等,關(guān)鍵還要愛(ài)崗敬業(yè),在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
具備了作為一名優(yōu)秀員工的素質(zhì),最終看能否落實(shí)到位,否則只是霧中花、鏡中月。人生有兩大敵人,一個(gè)是膽怯,一個(gè)是懶惰,這是阻礙落實(shí)的絆腳石,所以我們必須要有堅(jiān)定的意志,要有貫徹到底的勇氣,用毅力去戰(zhàn)勝它,用意志對(duì)克服它,拒絕借口,不為失敗找理由。落實(shí)雖然僅僅是兩個(gè)字,但卻是字字重千鈞,在企業(yè)承擔(dān)眾多高、精、尖的重難點(diǎn)工程之際,作為一位新技術(shù)員,更要用智慧和銳氣,來(lái)?yè)?dān)負(fù)起落實(shí)的責(zé)任。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。在新的工作崗位,我始終會(huì)堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)的理念,以堅(jiān)強(qiáng)的意志和非凡的勇氣戰(zhàn)勝困難,爭(zhēng)取早日成為企業(yè)發(fā)展的人才。
新人培訓(xùn)總結(jié)20
歷經(jīng)三個(gè)多月的建設(shè)銀行招聘終于結(jié)束了,我有幸成為建設(shè)銀行的一員。自從學(xué)習(xí)了金融專(zhuān)業(yè)以來(lái)我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當(dāng)初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點(diǎn)我比誰(shuí)都清楚。
當(dāng)初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅是業(yè)務(wù)方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。為客戶(hù)提供最佳服務(wù),為股東創(chuàng)造最大價(jià)值,為員工提供最好發(fā)展機(jī)會(huì)的國(guó)際一流商業(yè)銀行。短短一句話(huà)體現(xiàn)出了建行的無(wú)限愿景。更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對(duì)未來(lái)的工作充滿(mǎn)信心與期待,我學(xué)習(xí)著,更感悟著。建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛(ài)。時(shí)時(shí)團(tuán)刻刻感受到建行的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。我們的建行是一個(gè)大集體,我們這里就是大集體下的小團(tuán)體關(guān)于這個(gè)團(tuán)體,我與其他新同事由陌生到熟識(shí),相遇相識(shí)相知相隨。不得不說(shuō),這是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團(tuán)體。
每天的早會(huì)主任的一句:“大家又沒(méi)有信心?”我都會(huì)從內(nèi)心深處崩發(fā)出強(qiáng)有力的聲音“有!”行長(zhǎng)說(shuō)的對(duì):年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現(xiàn)我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來(lái)的。培訓(xùn)時(shí)老師就說(shuō):“企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會(huì)感受到光明和希望?!?/p>
銀行作為經(jīng)營(yíng)信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像建行這樣一個(gè)國(guó)有的大型商業(yè)銀行,我的每一個(gè)微小的事物都有可能給建行帶來(lái)巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開(kāi)始就時(shí)刻從嚴(yán)要求自己,這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),更是對(duì)建行負(fù)責(zé)、對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)。剛開(kāi)始工作的我每一種經(jīng)歷,都是一筆財(cái)富,善于思考,善于回顧,亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來(lái)時(shí)主管就說(shuō):“只有業(yè)務(wù)扎實(shí),拼搏進(jìn)取,把最好最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái)才會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?!蔽覉?jiān)信并努力著。
建行成功獲得客戶(hù)認(rèn)可的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價(jià)值,同時(shí)也驗(yàn)證了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來(lái)充滿(mǎn)著信心,而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男聠T工來(lái)講,能夠在這樣一個(gè)國(guó)際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺(tái)開(kāi)始自己的事業(yè),我是多么的榮幸!“小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)”。建行,無(wú)疑是一個(gè)非常優(yōu)秀的平臺(tái)。我明白,這也是一個(gè)值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在這里,我將與建行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我會(huì)將我的這一份榮譽(yù)感、使命感和責(zé)任感帶到我們的團(tuán)隊(duì)中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與建行這個(gè)大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
新人培訓(xùn)總結(jié)21
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
新人培訓(xùn)總結(jié)22
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了中建五局三公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)熱情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
新人培訓(xùn)總結(jié)23
轉(zhuǎn)眼間,一周的銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)主題是“校園經(jīng)濟(jì)”。校園經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來(lái)的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是大學(xué)生,發(fā)展領(lǐng)域也主要來(lái)自于校園。這是個(gè)貼合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn),此刻的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選取。透過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們能夠看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子,能夠打開(kāi)我們另一個(gè)通往成功的大門(mén)。
這次是一個(gè)團(tuán)體作業(yè),我們團(tuán)體一共有五個(gè)人,當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題,我們各抒己見(jiàn),看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和意見(jiàn),我們確定我們的賣(mài)點(diǎn)是早餐??赡茉绮蛯?duì)于我們來(lái)說(shuō),并不是什么新鮮事。但是作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生,每一天應(yīng)對(duì)食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐,還有一點(diǎn)就是此刻的大學(xué)生都有睡懶覺(jué)的習(xí)慣,那樣就會(huì)忽略吃早餐。但是早餐對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要,不能忽略。根據(jù)這些意見(jiàn),我們的“早點(diǎn)來(lái)”早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。
做策劃書(shū)之前,我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每一天的任務(wù),根據(jù)計(jì)劃,我們?cè)谂?,每一天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境,只有先分析好營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,才能制定好營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略。分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí),我們五個(gè)人,一齊思考,每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見(jiàn)。環(huán)境分析完,我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是調(diào)研與預(yù)測(cè),主要是問(wèn)卷設(shè)計(jì),之后根據(jù)問(wèn)卷的填寫(xiě)意見(jiàn),再進(jìn)行問(wèn)卷分析。問(wèn)卷設(shè)計(jì),主要是確定我們是否有市場(chǎng),大家對(duì)于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見(jiàn),能夠改良我們的產(chǎn)品,能夠看清楚市場(chǎng)。應(yīng)對(duì)回收的問(wèn)卷,我們看到了很多誠(chéng)懇的意見(jiàn)。我們對(duì)我們的市場(chǎng)充滿(mǎn)了信心,甚至有一些同學(xué)問(wèn)我們是不是真的要開(kāi)店。聽(tīng)到詢(xún)問(wèn)聲,我們信心十足,覺(jué)得當(dāng)初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放下吃早餐。從一份一份的問(wèn)卷中,我們看到潛在的大市場(chǎng),并且前景很樂(lè)觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場(chǎng)確定下一步。緊之后就是營(yíng)銷(xiāo)策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)這些方面分析,每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。在進(jìn)行“4p's”
分析時(shí),我們團(tuán)體的五個(gè)人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開(kāi)拓我們的市場(chǎng)。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然,要做好一個(gè)策劃,還需要對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算,雖然我們沒(méi)有真正接觸過(guò)企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒(méi)有看過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場(chǎng),對(duì)我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。最后就是總結(jié),透過(guò)總結(jié),能夠看到我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
這次的實(shí)訓(xùn),把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷(xiāo)潛力。透過(guò)團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后應(yīng)對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)。
新人培訓(xùn)總結(jié)24
xxxx年x月x日至xx日,xx公司組織了一場(chǎng)為xxxxxx的新員工入職培訓(xùn),為期x天,共x人參加。培訓(xùn)課程由公司周邊慨況、參觀生產(chǎn)區(qū)域、xx工藝基礎(chǔ)知識(shí),xx集團(tuán)企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念、勞動(dòng)管理制度、薪酬福利管理規(guī)定、班前會(huì)執(zhí)行制度、安全知識(shí)培訓(xùn)等內(nèi)容組成。
在為期4天的培訓(xùn)中,通過(guò)公司課程的講解,這批學(xué)員對(duì)公司有了一個(gè)較為全面的印象,比較好的接受了公司的經(jīng)營(yíng)方式與管理理念,也愿意融入公司的企業(yè)文化之中來(lái)。
通過(guò)培訓(xùn),這批學(xué)員很快適應(yīng)了公司的環(huán)境,熟悉了工作基本流程,了解并掌握了公司勞動(dòng)制度與管理理念。這次培訓(xùn)經(jīng)過(guò)各位授課講師的辛苦講解和相關(guān)人員的精心組織,受到了學(xué)員的肯定與贊揚(yáng)。此外,學(xué)員也高度贊揚(yáng)公司上下對(duì)他們的照顧,稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)很隨和、人力資源部很貼心、來(lái)到這樣一個(gè)其樂(lè)融融的大家庭很溫暖。
我們將會(huì)繼續(xù)努力,跟進(jìn)這批學(xué)員的動(dòng)態(tài),做到有問(wèn)必答,有困難就解決,將優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度堅(jiān)持下去,讓每一位員工在公司都能感受到家的溫暖,保持良好的工作熱情。
新人培訓(xùn)總結(jié)25
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化(我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶(hù),爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話(huà)內(nèi)容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1.熱愛(ài)學(xué)習(xí),能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2.性格開(kāi)朗,在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話(huà)內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成銷(xiāo)售目標(biāo)完滿(mǎn)的成功!
新人培訓(xùn)總結(jié)26
近一個(gè)月的新人培訓(xùn)馬上就要結(jié)束了,在這期間有歡聲笑語(yǔ),有同事之間的互相激勵(lì),有第一天出去做件的興奮、緊張,有夜晚回到卡部的辛酸勞累,這些所有的付出和汗水,都凝結(jié)成表格中一個(gè)個(gè)數(shù)字,幻化成一條條微信中的各種可愛(ài)表情,加工成一塊塊堅(jiān)實(shí)的磚頭,將我們卡部的大廈建設(shè)的越來(lái)越高。
卡中心,我成長(zhǎng)的地方,用軍人一樣的標(biāo)準(zhǔn)要求員工,嚴(yán)明的紀(jì)律,高效的管理,將我鍛打成這座招銀大廈合格的一份子。炎炎夏日,泰合廣場(chǎng)24樓的風(fēng)扇在不停地旋轉(zhuǎn),從這里,我們開(kāi)始了自己的職業(yè)生涯。入職培訓(xùn)很像在學(xué)校,老師在上面講課,我們?cè)谙旅孀龉P記,不同就是,我們已不再是學(xué)生的身份,老師也不會(huì)給我們打分,在社會(huì)在所大學(xué)中,我們將用行動(dòng)證明自己的價(jià)值。在這個(gè)溫暖的大家庭,主任像父母一樣照顧我,不管是工作還是生活上面的事情,都可以向他傾訴。周?chē)耐露际俏覀兊男值芙忝茫W(wǎng)銀地址不知道,他們熱情地告訴你;顧客對(duì)你無(wú)理的言語(yǔ),摧殘你幼小的心靈,他們來(lái)安慰你;不知道如何整件,師傅耐心地教導(dǎo)你。我們是有很多東西不懂不知道,但我們有一顆學(xué)習(xí)的心,我們知道有一天我們做主任做師傅做師兄了,我們一樣會(huì)用同樣的熱情將這種精神傳遞下去。
企業(yè)文化是一家企業(yè)的靈魂,我們將“因您而變”做為經(jīng)營(yíng)理念,用“創(chuàng)新”“服務(wù)”“穩(wěn)健”武裝自己的頭腦。我們將為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在銀行業(yè)的大浪中,創(chuàng)新的思維理念使招行立于不敗之地,穩(wěn)健的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng),使招銀茁壯成長(zhǎng),打造百年招銀的愿景,我們可以!
從熙熙攘攘的人才市場(chǎng),我們擠進(jìn)了招商銀行信用卡部這個(gè)大家庭中,剛開(kāi)始我們有很多問(wèn)題,關(guān)于薪資福利體系,關(guān)于個(gè)人的職業(yè)生涯成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我們知道了來(lái)到這里我們只有一個(gè)目標(biāo):將我們招行最好的服務(wù)送給每一位我們的客戶(hù)。
我在大學(xué)的專(zhuān)業(yè)是機(jī)械制造,對(duì)于金融,我根本就是門(mén)外漢,在6月初做完征信之后,知道自己的劣勢(shì),我就到招商銀行官網(wǎng)學(xué)習(xí)我行關(guān)于信用卡的卡種、政策以及相關(guān)的一些業(yè)務(wù)知識(shí)。對(duì)于我們新人,還沒(méi)有做業(yè)務(wù)的狀態(tài),雖然培訓(xùn)中都有各自話(huà)術(shù)策略,但我們的客戶(hù)是挑剔的,在實(shí)踐中,我們需要每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)不斷滿(mǎn)足各種客戶(hù)的要求。
記得就在7月16日的時(shí)候,我自己?jiǎn)为?dú)到光谷掃樓。開(kāi)始去尚都,我仰望這座大廈,不知道今天自己行不行,心里忐忑?別人會(huì)不會(huì)懷疑我銀行工作人員的身份,把我關(guān)在門(mén)外怎么辦,把我趕出來(lái)那多沒(méi)面子啊。不想那么多了,這就是我的工作。直接我就坐電梯到25樓,里面的門(mén)都是關(guān)著的??撮T(mén)外有單位標(biāo)識(shí)的就去敲門(mén),進(jìn)門(mén)表明來(lái)意,跟顧客講解我們的活動(dòng),從25層到7層,一次次敲門(mén),一次次拒絕。之后,我就去附近的光谷國(guó)際廣場(chǎng),在樓道中碰到1個(gè)抽煙的人,本以為他不會(huì)辦理,我還是抱著試試的心態(tài)去問(wèn)他,他說(shuō)他正想辦招行的信用卡。這次的經(jīng)歷給我很大鼓舞,不要放棄每次機(jī)會(huì)!哪怕概率只有百分之一,我們不去嘗試一下,就不知道結(jié)果是什么樣子的。
當(dāng)我們迎著金融業(yè)快速發(fā)展的勢(shì)頭,回到看看自己成長(zhǎng)的足跡,當(dāng)我們腦海中浮現(xiàn)這些美好的記憶,我們的服務(wù)帶給顧客親人一樣的感受,我們昂著頭,驕傲地向全世界宣布:我們是招商銀行的員工,我為她貢獻(xiàn)了我的一份力量!
新人培訓(xùn)總結(jié)27
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時(shí),我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下,公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì),我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過(guò)這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是湖南廣播影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無(wú)縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線(xiàn)下活動(dòng)推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷(xiāo)推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿(mǎn)活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過(guò)培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識(shí),提升自己,是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問(wèn)大家:有誰(shuí)認(rèn)為自己是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí),我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯(cuò),工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì),并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們專(zhuān)心于自己的工作時(shí),我們會(huì)得到一種愉悅的享受,這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說(shuō)是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲:真的很感謝公司及××老師!希望公司及××老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)!
半年過(guò)去,在劉經(jīng)理的傳、幫、帶及部門(mén)同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助鄭總做一些客戶(hù)中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶(hù)代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶(hù)留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時(shí)下班后我會(huì)選擇留下來(lái)看點(diǎn)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,我堅(jiān)信努力就有機(jī)會(huì)成功!
新人培訓(xùn)總結(jié)28
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn),通過(guò)這幾天的全心投入,并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下,我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí),態(tài)度,技巧和銷(xiāo)售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。
都說(shuō)平安的培訓(xùn)是最好的,通過(guò)這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到激勵(lì),能使人們對(duì)生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái),有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。如果說(shuō)中國(guó)有哪家公司最注重培訓(xùn),我想除了平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷(xiāo)售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績(jī)不凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使生硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊效果,用案例說(shuō)話(huà),用指標(biāo)來(lái)糾正目標(biāo),用分析來(lái)查明問(wèn)題,用最佳方案來(lái)解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽(tīng)故事的同時(shí),了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒(méi)有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶入在一起,大家沒(méi)有年齡之分,沒(méi)有閱歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄,因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己中獎(jiǎng)。而游戲中中獎(jiǎng)的同學(xué)臉上流露出的驚惶失措也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂(lè),而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說(shuō)起提高素質(zhì)就是mba,就是各種證書(shū)和文憑,其實(shí),知識(shí)和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無(wú)形的力量。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量,如何開(kāi)發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂(lè)真正意義所在!可以說(shuō)正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):態(tài)度決定一切!只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺(jué)得,首先要明確目標(biāo),樹(shù)立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿(mǎn)的熱情,專(zhuān)注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范
正所謂:細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專(zhuān)家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)歸位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見(jiàn)風(fēng)格,小事中見(jiàn)素質(zhì)。俗話(huà)說(shuō)一屋不掃,不足以?huà)咛煜?。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的四千精神 。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài),機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么,今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo),生活才會(huì)充實(shí)、快樂(lè)。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的,這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來(lái)老將至。時(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的,只是我現(xiàn)在還沒(méi)完全體會(huì)到而已。
第四篇:新人培訓(xùn)總結(jié)
隊(duì)伍是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的根基,一個(gè)健康的隊(duì)伍就如同健康的身體,需要正常的新陳代謝,通過(guò)新鮮血液的不斷注入,激發(fā)隊(duì)伍更大的活力,從而優(yōu)化公司架構(gòu),提升公司業(yè)績(jī)平臺(tái)。雖然保險(xiǎn)行業(yè)是天底下最陽(yáng)光的事業(yè)之一,然而并不是所有的人都能進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)。都說(shuō)保險(xiǎn)不是人做的,而是人才做的。要進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),首先要愛(ài)上這個(gè)行業(yè),因?yàn)椤皭?ài)”才能成為最大的動(dòng)力;其次是有愛(ài)心,能站在客戶(hù)立場(chǎng)上,根據(jù)客戶(hù)需求提供合理化建議,而不是一味地追求自身利益去推銷(xiāo)保險(xiǎn);第三是要有責(zé)任心,任何一家都需要有責(zé)任心的員工,保險(xiǎn)公司尤為需要。這樣可以有效地防范風(fēng)險(xiǎn)等;最后是要有忠誠(chéng)心,保險(xiǎn)行業(yè)里有很多“跳蚤”,很多人跳來(lái)跳去最終跳出了這個(gè)行業(yè),而最終能夠沉淀下來(lái),才是公司所需要的人才。
課程內(nèi)容基礎(chǔ)、全面,包括分紅原理、產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)、投保保全、品質(zhì)管理等,在公司簡(jiǎn)介中,要讓新人了解公司實(shí)力、公司的文化等,從心眼愛(ài)上公司;壽險(xiǎn)的意義與功用讓新人了解保險(xiǎn)真諦所在,保險(xiǎn)的功用有哪些;分紅保險(xiǎn)與新華分紅則讓新人了解保險(xiǎn)公司的分紅,更重要的是了解的新華保險(xiǎn)公司所采用的保額分紅的特色與優(yōu)勢(shì)所在;一個(gè)優(yōu)秀的理財(cái)經(jīng)理不僅僅精通自身業(yè)務(wù),銀行的一些基本知識(shí)也要了解,這樣才更好的服務(wù)于客戶(hù),“銀行業(yè)務(wù)知識(shí)”介紹就能豐富大家這一方面知識(shí);新人培訓(xùn)的課程有很多也很基礎(chǔ),一次質(zhì)量較高的新人培訓(xùn)就能帶給新人質(zhì)的飛躍,這也給培訓(xùn)講師提出了更高的要求,要求講師不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),這也促進(jìn)了講師隊(duì)伍的質(zhì)量。
練大于訓(xùn),在新人參加完新人培訓(xùn)后,需要進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,而在這段期間,需要公司進(jìn)行持續(xù)的銜接培訓(xùn)工作,銜接培訓(xùn)主要利用夕會(huì)等形式展開(kāi),一方面鞏固新人課程的學(xué)習(xí),幫助新人學(xué)以致用,另一方面,更重要的是針對(duì)新人某階段在實(shí)戰(zhàn)中普遍出現(xiàn)的問(wèn)題、困難,展開(kāi)專(zhuān)題式培訓(xùn),促使新人在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié),從而快速成長(zhǎng)。
第五篇:新人培訓(xùn)總結(jié)
篇一:新人培訓(xùn)心得體會(huì)
培訓(xùn)心得
經(jīng)過(guò)一下午的培訓(xùn),讓我進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和計(jì)劃等。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目標(biāo)和計(jì)劃,作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃,只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),不斷的突破自己,才能跟得上公司的發(fā)展。我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代的潮流,才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越,被社會(huì)所淘汰。所以看一個(gè)人是否熱愛(ài)學(xué)習(xí),很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。
雖然我們并沒(méi)用足夠的經(jīng)驗(yàn),但是在實(shí)際的工作中,我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,細(xì)節(jié)決定成敗,我們要細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事,并且不斷的改變自己。這次培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真的很重要。例如課時(shí)資料的認(rèn)真審核,離開(kāi)前是否有意識(shí)關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人是否在用心的做事,是否在仔細(xì)的觀察,是否在自己思考問(wèn)題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。
這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,我會(huì)立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。
感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!
××
2011年9月7日篇二:新員工培訓(xùn)工作總結(jié)
新員工培訓(xùn)工作總結(jié)
為保證新入職員工更快、更好適應(yīng)公司環(huán)境,對(duì)企業(yè)文化、各項(xiàng)管理制度、規(guī)定、業(yè)務(wù)工作及其流程進(jìn)行全面接觸、了解,使新員工盡快轉(zhuǎn)變思想觀念,為及時(shí)有效進(jìn)入工作狀態(tài)、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、盡職盡責(zé)干好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。行政部利用8天時(shí)間,對(duì)新入職5名員工進(jìn)行了有針對(duì)性的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和教育,現(xiàn)將其培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)概況
新員工培訓(xùn)工作由行政部統(tǒng)一部署安排和組織實(shí)施,其他部門(mén)協(xié)作完成。為期8天的培訓(xùn),共計(jì)安排40課時(shí),公司內(nèi)部“講師”共計(jì)8人參與了授課,受訓(xùn)學(xué)員有技術(shù)口、翻譯口、國(guó)際業(yè)務(wù)口等不同崗位方向共計(jì)5人。
培訓(xùn)項(xiàng)目主要有以下幾類(lèi):
1、員工必修類(lèi):企業(yè)文化的認(rèn)知、職業(yè)道德規(guī)范、員工守則和管理制度等方面的培訓(xùn);
2、重點(diǎn)培訓(xùn)類(lèi):社會(huì)發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、思想觀念、工作態(tài)度、責(zé)任意識(shí)等思想認(rèn)識(shí)方面的培訓(xùn);
3、崗前培訓(xùn)類(lèi):機(jī)構(gòu)設(shè)置、各部門(mén)職能作用、工作流程、崗位職責(zé)規(guī)范等業(yè)務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn);
4、輔助培訓(xùn)類(lèi):工作態(tài)度、工作責(zé)任心、有效溝通、前期工作經(jīng)驗(yàn)等方面的培訓(xùn)(參加培訓(xùn)的員工自我組織素材,進(jìn)行培訓(xùn)講解和交流討論)。
二、培訓(xùn)效果
按照部署安排,本次培訓(xùn)考試測(cè)試緊密聯(lián)系培訓(xùn)內(nèi)容,分別從企業(yè)文化、員工守則、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和自我創(chuàng)新等五個(gè)方面進(jìn)行考察,并于2010年10月26日上午進(jìn)行了(筆試)組織落實(shí)。其結(jié)果如下:
參加測(cè)試人員5人中,成績(jī)優(yōu)秀的3人(80分以上),良好的1人(70分以上不滿(mǎn)80分),及格的1人(60分以上不滿(mǎn)70分),培訓(xùn)效果達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)(測(cè)試題及答題情況詳見(jiàn)附件)。
三、培訓(xùn)分析
(一)取得效果
1、從培訓(xùn)計(jì)劃到執(zhí)行計(jì)劃,邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,為下一步培訓(xùn)工作奠定了較好的基礎(chǔ)。善始善終的培訓(xùn)使公司向正規(guī)化、精細(xì)化管理邁出了一大步,參與授課人員及受訓(xùn)學(xué)員的積極性、自律性得到了有效提高。
2、培訓(xùn)主題明確,內(nèi)容形式豐富。結(jié)合各職能部門(mén)的特點(diǎn)和行政職能特點(diǎn),分階段、有針對(duì)性地安排授課,使員工能“有識(shí)可學(xué)、有思可發(fā)、有章可循”,通過(guò)專(zhuān)人講授、觀看教學(xué)視頻、開(kāi)展交流討論等多種方式,特別是對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知、認(rèn)同,使新員工進(jìn)入公司后有了較好的職業(yè)發(fā)展方向定位,增強(qiáng)了企業(yè)的歸屬感。
3、為我們公司建立制度性培訓(xùn)體系做好了鋪墊,為以后員工發(fā)展規(guī)劃、克服思想障礙、端正工作態(tài)度、提高工作效能打好了基礎(chǔ)。
4、在培訓(xùn)中根據(jù)具體情況不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的模式。比如,在培訓(xùn)過(guò)程中安排學(xué)員不限題材、內(nèi)容的組織素材授課,與大家一起學(xué)習(xí),“有感而發(fā)”,讓受訓(xùn)學(xué)員積極參與,取得了較好的效果。
(二)存在問(wèn)題和不足
1、組織不力,計(jì)劃安排不夠周密。沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行具體安排,造成培訓(xùn)人員不能全程參加培訓(xùn),工作和培訓(xùn)發(fā)生沖突,仍然存在“培訓(xùn)無(wú)定時(shí)、紀(jì)律難執(zhí)行”的現(xiàn)象;不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致培訓(xùn)期間接電話(huà)、中途離開(kāi)等違反培訓(xùn)紀(jì)律的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;沒(méi)有做到“預(yù)先計(jì)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”,培訓(xùn)工作過(guò)程中才準(zhǔn)備材料,才通知授課人,造成把授課當(dāng)完成工作任務(wù),影響了培訓(xùn)效果。
2、培訓(xùn)形式單
一、缺少創(chuàng)新性。只是一味采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起員工興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果;公司內(nèi)部人員授課技巧普遍不高,培訓(xùn)資料準(zhǔn)備不充分,課件制作水平較低,自主創(chuàng)新和改變授課方法的能力有所欠缺;培訓(xùn)資料單一,只是為講課而講課,沒(méi)有做到舉一反三,不能達(dá)到“以業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、以工作教授方法”的目的。
3、培訓(xùn)內(nèi)容較少,培訓(xùn)時(shí)間短。缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)教材和豐富的培訓(xùn)內(nèi)容,以至于培訓(xùn)內(nèi)容銜接性不強(qiáng),造成培訓(xùn)知識(shí)和培訓(xùn)理念的斷層;培訓(xùn)時(shí)間較短,以至于參訓(xùn)人員理解和消化后轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕姨岣叩某潭炔粡?qiáng)。
以上問(wèn)題反映出公司整個(gè)培訓(xùn)體系的不規(guī)范和不完善,下一步必須進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)管理制度,轉(zhuǎn)變授課人的思想觀念,真正把培訓(xùn)當(dāng)做公司的一項(xiàng)重要流程和制度進(jìn)行貫徹落實(shí),努力達(dá)到并實(shí)現(xiàn)“才為我所用、情為我所系”的人力資源最大化效應(yīng)。
四、改進(jìn)措施
對(duì)于公司的培訓(xùn)工作,我們充滿(mǎn)信心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,相關(guān)培訓(xùn)制度逐步完善的過(guò)程中,行政部將更加科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作,通過(guò)這次培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足,對(duì)以后的培訓(xùn)工作我們提出如下改進(jìn)措施:
1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,堅(jiān)持做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。完善并盡快出臺(tái)有關(guān)培訓(xùn)管理辦法,將培訓(xùn)體系正式納入工作日程和制度規(guī)范,讓培訓(xùn)工作更加秩序化、規(guī)范化,做好培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作,嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律,提高培訓(xùn)效率。
2、建立培訓(xùn)資源,進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。投入必要的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),制定員工手冊(cè),員工手冊(cè)人手一份,對(duì)新老員工進(jìn)行隨時(shí)、隨地、隨人、隨事的教育和督導(dǎo);對(duì)培訓(xùn)教材和文化書(shū)籍的限量采購(gòu),給人力資源提供更豐富的信息和資源條件,拓展培訓(xùn)體系;盡快草擬培訓(xùn)教材,教材內(nèi)容應(yīng)盡可能具體、詳細(xì)、豐富。
3、思想決定行為,細(xì)節(jié)決定成敗。進(jìn)一步加強(qiáng)思想啟發(fā)和觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)工作,使員工能真正體會(huì)到培訓(xùn)的重要性,定時(shí)加強(qiáng)老員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升公司員工的整體素質(zhì)和技能;建立培訓(xùn)考核機(jī)制對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)效果考核評(píng)估,考核成績(jī)納入轉(zhuǎn)正和績(jī)效考核指標(biāo),改變和解決“參不參加一個(gè)樣、學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的觀念和態(tài)度,加強(qiáng)員工的危機(jī)感和緊迫感教育,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
4、加大培訓(xùn)工作精細(xì)化管理力度。力求逐期對(duì)公司的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行全程跟蹤,制定月度和培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目需按期進(jìn)行,不能以其他理由拖后或不予安排,加強(qiáng)過(guò)程控制與信息反饋工作,努力做好培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)工作,全面建立員工培訓(xùn)檔案。
附件:新員工培訓(xùn)測(cè)試題(5份)行 政 部
二○一○年十月二十六日篇三:新人入職培訓(xùn)心得體會(huì)
心得體會(huì)
大學(xué)畢業(yè)后,我懷揣著夢(mèng)想來(lái)到了天津,來(lái)到了cpe。從此,踏上了我人生中一個(gè)嶄新的舞臺(tái),這不僅意味著我已經(jīng)由一名學(xué)生到一名員工、由單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變,更是我人生道路的一次命運(yùn)轉(zhuǎn)折。為了更快的完成角色轉(zhuǎn)變,我必須不斷努力去嘗試,并認(rèn)真規(guī)劃我的職業(yè)生涯。在人事部門(mén)的精心安排下,我們幾個(gè)新人參加了公司安排的崗前培訓(xùn)課程。通過(guò)這十多天的培訓(xùn)及交流,讓我大致了解了公司的發(fā)展歷程、公司未來(lái)的發(fā)展前景,以及公司對(duì)我們的期望——來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之有力。同時(shí)對(duì)其他新員工也有了更多的了解。以下是我關(guān)于本次培訓(xùn)的一些小小體會(huì)
其中,最重要的一項(xiàng)收獲就是心態(tài)的轉(zhuǎn)變。因?yàn)樾膽B(tài)決定了一個(gè)人的行為,各種行為則養(yǎng)成各種習(xí)慣,而好的習(xí)慣將會(huì)帶來(lái)不同的成功。
剛剛踏出大學(xué)校門(mén)的我,對(duì)于公司和社會(huì)的理解,或許處于一種懵懂的狀態(tài)。很多事情我們都是天真的自我以為、自作聰明、自作主張,這都是我們極力避免的一種心態(tài)。勤奮踏實(shí)才是我們必須具備工作態(tài)度。在本次培訓(xùn)前,或許包括我在內(nèi)的很多新人的心態(tài)都很浮躁,覺(jué)得我們剛從大學(xué)校園走出來(lái),應(yīng)該直接參加實(shí)際工作會(huì)更務(wù)實(shí)一些,這樣的培訓(xùn)無(wú)非是走走過(guò)場(chǎng),裝裝樣子,學(xué)不到什么有用的東西??墒钱?dāng) ** 老師告訴我們他現(xiàn)在的工作跟他畢業(yè)論文的研究?jī)?nèi)容幾乎沒(méi)有聯(lián)系時(shí),這讓我感到非常驚訝。當(dāng)然,這赤裸裸的心理打擊,給我們敲響了警鐘。雖然我們?cè)谛@里經(jīng)過(guò)了多年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),掌握了許多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),但是這一切都只存在于理論層面,只是工作的基礎(chǔ),面對(duì)實(shí)用還有很長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程。因此,為了能夠更好的學(xué)有所用,我們?nèi)孕枰粩嗟膶W(xué)習(xí),虛心的學(xué)習(xí)。爭(zhēng)取做到有所為,有所成。
培訓(xùn)的第二項(xiàng)認(rèn)識(shí)就是安全第一的工作習(xí)慣在工作生產(chǎn)中的重要性。我不知道大家是怎樣理解安全這個(gè)詞的涵義的,但我知道安全對(duì)于一個(gè)石油工作者來(lái)說(shuō)是多么地重要。
通過(guò)安全培訓(xùn),我不僅深刻認(rèn)識(shí)到了安全工作的的重要性,安全其實(shí)也是一種投資,一種態(tài)度。而且還更深入的了解了各種安全隱患、危害因素,以及在以后的工作中應(yīng)該重視各種安全工作細(xì)節(jié),比如各種滅火器的使用、安全用電的注意事項(xiàng)和安全行車(chē)過(guò)程中的問(wèn)題處理等。其實(shí)安全不僅關(guān)系到我們個(gè)人的安全,也關(guān)系到他人的安全。在工作的時(shí)候,千萬(wàn)要當(dāng)心,為了自己,為了家庭,為了他人,保護(hù)好自己,杜絕一切悲劇發(fā)生。因?yàn)榘踩[患無(wú)處不再,所以沒(méi)有絕對(duì)的安全。為了大家的安全,我們要做管理上和技術(shù)上做足工作,千萬(wàn)不要違章作業(yè),真正的做到“不傷害他人,不傷害自己,不被別人傷害”。我還想說(shuō)的是,工作在生產(chǎn)一線(xiàn)的工人責(zé)任重大,我們的安全,牽系著親人的心,更是維系著我們的幸福家庭。我真心期望,每一位石油工人都能“平平安安工作,高高興興回家”。
培訓(xùn)的第三項(xiàng)收獲就是對(duì)公司的發(fā)展歷程和發(fā)展前景有了更深入的理解,對(duì)員工和公司的關(guān)系有了更加深刻的認(rèn)識(shí)(自己發(fā)揮下)
突然想起在大學(xué)快要畢業(yè),走上工作崗位的時(shí)候,我的導(dǎo)師對(duì)我的叮囑“你的人生才剛剛開(kāi)始,到單位了要好好工作,要勤快踏實(shí)?!笔堑模贻p就是最好的資本,我必將以飽滿(mǎn)的熱情,頑強(qiáng)的意志,堅(jiān)定的信念,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)投入到即將開(kāi)始的工作和學(xué)習(xí)中去,為***單位的建設(shè),為***公司的發(fā)展,盡我最大的努力。
最后還要感謝人事科的某某某;感謝****科的***老師;感謝***的***師,同時(shí)一并感謝所有關(guān)心和支持本次培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝你們給予我們的關(guān)愛(ài),也感謝你們提供了如此好的平臺(tái),讓我們能在社會(huì)這所大學(xué)里面迅速的成長(zhǎng)。
siu-2011