第一篇:德魯克管理思想與實踐專題培訓(xùn)感想
德魯克管理思想與實踐專題培訓(xùn)感想
——做對的事比把事做對更重要
初次接觸德魯克的管理思想,就被其高深的理論深深吸引。被尊為“管理學(xué)之父”的德魯克,廣泛涉獵心理學(xué),社會學(xué),歷史,哲學(xué)和文學(xué),以其深厚的人文素養(yǎng),對許多問題都提出自己的精辟見解,他強(qiáng)調(diào)人的理想性,價值觀及判斷力為組織績效精神的關(guān)鍵資源。德魯克對管理的定義為:“管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命,界定使命是企業(yè)家的任務(wù),而激勵和組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇,二者的結(jié)合就是管理?!?/p>
縱觀德魯克的經(jīng)典管理箴言,對我影響頗深的莫過于“做對的事比把事做對更重要”這一至理名言。用德魯克的管理語言來說:做對的事即是效能之意,把事情作對則是效之意。做對的事就是道,把事做對則是理。因此,綜合“做對的事與把事做對”就是所謂的“道理”。”這一觀點,被稱為管理思想發(fā)展的一個里程碑。
“做對的事情”就是要把握方向,清楚利弊,在做事之前一定要仔細(xì)考慮,進(jìn)行分析判別,著眼于長遠(yuǎn),講求實際效果,理清來龍去脈,找出關(guān)鍵點。而“把事情做對”則將關(guān)注重點從方向引向了過程,強(qiáng)調(diào)做事情“正確”,是強(qiáng)調(diào)做事情的方法要正確,要符合原則和要求。所以,正確的思維應(yīng)該是:先“做對的事情”,然后再“把事情做對”。如果方向錯了,那么不管過程怎么完美,都會事倍功半,甚至?xí)霈F(xiàn)“南轅北轍”的結(jié)果。不論是做對的事還是把事做對,不管是效能還是效率,道還是理,都如鳥的雙翼,少可任何一邊,便再也飛不起來。
那么怎樣才能做對的事呢?德魯克提出了邊界條件這一定義,邊界條件即是要解決問題的范圍是什么。同時,德魯克告訴我們:“邊界條件需要自問三個問題?!边@三個問題分別是:
1、決策的目的是什么?
2、至少要完成什么目標(biāo)?
3、要滿足什么條件?這個觀點使我受益匪淺,我認(rèn)識到高質(zhì)量的思考是做對事的有力保障,更是做對的事能力的自我提升。二十一世紀(jì)的知識型員工,靠的不只是專業(yè)能力的生產(chǎn)力,更是做對的事能力的生產(chǎn)力。不然再高深的知識,再強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù),再優(yōu)越的工作經(jīng)驗,若不能做對的事,而只是想把一堆事情做對,最終得不到應(yīng)有的結(jié)果也是枉然。
“做對的事的能力”,一言以蔽之,就是找到正確的人,擺在正確的位置,并協(xié)助他做正確的事,才會取得較有效的成果。做對的事對于我們來說,就是用己之長,用人之長,用企業(yè)之長,用環(huán)境之長,使自己的企業(yè)具有世界級的核心能力,去滿足客戶,創(chuàng)造顧客,以客戶為依歸,以顧客為訴求,讓對的人做對的事,讓對的客戶得到對的需求滿足。在企業(yè)經(jīng)營的實戰(zhàn)中,只有具備“做對的事情”的觀念,才能把自己造就成穩(wěn)操勝券的“常勝將軍”。能否成為“常勝將軍”,取決于一個指揮者的前瞻能力和決策能力,以及二者的完美結(jié)合。這要求他對市場不僅要看得見、看得起、看得懂,而且要看得透,看得出市場發(fā)展規(guī)律,看得出所經(jīng)營企業(yè)的發(fā)展“運程”。這樣的話,他總是“做對的事情”也就在情理之中了。
德魯克的管理與實踐理論留待我們挖掘和理解的東西還有很多,經(jīng)過這次培訓(xùn),我由衷的感受到德魯克不愧是“大師中的大師”,沒有使人糊涂的復(fù)雜系統(tǒng)和讓人茫然的大道理,都是在用直白易懂而又精確的語言,一句句道出管理學(xué)的真諦,告訴你工作中的每件事應(yīng)該怎么去想,怎樣去做,使我對管理學(xué)有了更為深刻的理解,在日后工作中必將身體力行,將的德魯克的理論運用到實際管理工作中!
第二篇:德魯克的管理思想
德魯克管理思想
德魯克“112358”的定義是企業(yè)的一個目的;企業(yè)的兩個職能;關(guān)于管理的三大任務(wù);管理者的五項工作和企業(yè)需要設(shè)定目標(biāo)的八大領(lǐng)域。
管理的定義------管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這
個使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù),而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇,二
者的結(jié)合就是管理。
企業(yè)的目的-----創(chuàng)造顧客
企業(yè)的兩個職能-------營銷和創(chuàng)新
管理的三項任務(wù)-------實現(xiàn)組織目標(biāo)和使命,考慮成果和績效;內(nèi)部工作有
成效,員工滿意度高具有責(zé)任感;考慮社會影響承擔(dān)社會責(zé)任。
五項工作-----------設(shè)定目標(biāo)、組織工作、激勵和溝通、績效評估、培養(yǎng)人才。
設(shè)定目標(biāo)的八大領(lǐng)域---------市場定位、創(chuàng)新、生產(chǎn)力、實物和財力資源、獲
利能力、管理者績效和培養(yǎng)管理者、員工績效和工作態(tài)度、社會責(zé)任。
公司組織有大有小,職位有高有低,但管理者的核心應(yīng)該是一致的,最終檢
驗管理的是企業(yè)的績效,管理者的工作就是為整體績效負(fù)責(zé)?,F(xiàn)在企業(yè)需要的管
理原則是能讓個人充分發(fā)揮特長,凝聚共同的愿景和一致的努力方向,建立團(tuán)隊
合作,調(diào)和個人目標(biāo)和共同福祉。目標(biāo)管理和自我控制是唯一能做到這點的管理
原則,并將公司的客觀需求轉(zhuǎn)變?yōu)閭€人的目標(biāo),因此能確保經(jīng)營績效。
德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個
人的工作。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理,當(dāng)組織確定了總的經(jīng)營目
標(biāo)后,必須對其有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門以及各個人的分目標(biāo),管理者根據(jù)分目
標(biāo)的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價和獎懲。目標(biāo)是公司組織對個體的一種心理
引力。目標(biāo)作為一種誘引,具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發(fā)
對高目標(biāo)的追求,也才能啟發(fā)動其奮發(fā)向上的內(nèi)在動力。記得一位哲人說過“目
標(biāo)和起點之間隔著坎坷和荊棘;理想與現(xiàn)實的矛盾只能用奮斗去同統(tǒng)一;困難,會使弱者望而卻步,卻使強(qiáng)者更加斗志昂然;遠(yuǎn)大目標(biāo)不會象黃鶯一樣歌唱著向
我們飛來,卻要我們象雄鷹一樣勇猛地向它飛去。
讀后感有很多,暫時就寫這些吧,其實在日常工作中遇到的很多問題應(yīng)該都
可以從這本書上找到答案。
2011-8-2
第三篇:德魯克管理思想學(xué)習(xí)心得
德魯克管理思想學(xué)習(xí)心得
——認(rèn)清企業(yè)發(fā)展新時期下的工作需要
按照徐董事長在《談新時期的健康可持續(xù)發(fā)展》中要求,要學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營思路,更要找到適合企業(yè)自身特點經(jīng)營管理模式,在經(jīng)營思想、理念和模式上,要積極向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)。太陽雨凈水市場部組織了對德魯克管理思想的學(xué)習(xí)分享會,會上每個人都簡單談了自己在閱讀《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》和《巨變時代的管理》兩本書后的感受,并結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的情況,結(jié)合自身具體工作開展,提出自己的想法和見解。
總體來說,經(jīng)過分享會的討論剖析,大家都能很清晰的認(rèn)識到徐董事長做出學(xué)習(xí)要求的原因,對徐董事長及公司高層對企業(yè)發(fā)展及管理的焦慮及危機(jī)感也慢慢的感同身受?;谄髽I(yè)快速轉(zhuǎn)型的新形態(tài)下,所有人都要考慮,怎么樣調(diào)整工作的思想和心態(tài),做好自身的工作定位,繼而有效的開展工作,并在部門工作中不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,是總結(jié)大家學(xué)習(xí)心得后得出的一致想法。
創(chuàng)造未來,忘記昨天
從企業(yè)發(fā)展方向來講,我們公司明確了“核心再造,再造核心”的經(jīng)營戰(zhàn)略,并且倡議企業(yè)員工要放下原來輝煌的包袱,以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)再出發(fā)。要想變革,首先是需要對變革的必要性有清醒的認(rèn)識,需要一種敢于變革的魄力,找準(zhǔn)方向,一往無前。
而對于原有的已經(jīng)付出很多努力的事情,如果證明是不明智的,就需要考慮到機(jī)會成本,盡早做出決斷。在我們非理性的決策中,有很多是因為,我們無法放下昨天導(dǎo)致的。
找準(zhǔn)定位,組織創(chuàng)新
找準(zhǔn)自己在企業(yè)、工作中的定位。企業(yè)轉(zhuǎn)型中,更應(yīng)該找準(zhǔn)自己在企業(yè)發(fā)展中的位置,明白自己能為企業(yè)發(fā)展提供什么幫助,在企業(yè)給予自己的崗位上,能做出那些對企業(yè)發(fā)展有收益的工作。作為領(lǐng)導(dǎo)者,要認(rèn)清工作的方向重點,把握管理的公平,而沒必要事無巨細(xì)、事必躬親。而執(zhí)行者,作為自己的管理者,則需要了解工作的目的,找到工作的方法,完成具體的工作要求。
《巨變時代的管理》中有《組織的新社會》一章,重點對組織的行為進(jìn)行了探討。中間提出了組織的法則:善創(chuàng)新、重效益。對組織的奧義進(jìn)行了具體闡述:組織的活力在于創(chuàng)新成為習(xí)慣,組織的未來在于跟上時代發(fā)展,組織的責(zé)任在于效益持續(xù)增長。
企業(yè)能夠創(chuàng)新就能不斷改進(jìn)組織在做的每件事,就能充分利用組織掌握的新知識。普通的管理者,隨時針對每個流程、每種產(chǎn)品、每套程序、每項政策提出改進(jìn)措施,這就是創(chuàng)新,并且是最基礎(chǔ)的創(chuàng)新。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者,要跳出日常的、表面的變化影響,而從長期性的、結(jié)構(gòu)性的視野,來思考根本性變革。只要上下結(jié)合、默契配合,必能讓創(chuàng)新成為習(xí)慣。在現(xiàn)代社會,知識更新的速度已經(jīng)超出人們的想象能力,每個人在四五年內(nèi)必須要更新自己的知識,企業(yè)必須要把握發(fā)展的大形勢,才能不被時代所拋棄,才能跟上時代的步伐。沉溺于過去成功的人是可悲的,最終將會落后于時代的步伐;沉溺于過去成功的企業(yè)是可恨的,眾多的優(yōu)秀員工都一起隨著企業(yè)沉淪。如果一個企業(yè)缺乏自我更新的能力,變革的巨大能量就會積累起來,有朝一日可能爆發(fā)為劇烈的動蕩,讓大船快速沉沒。
第四篇:《德魯克管理思想精要》讀后感
《德魯克管理思想精要》讀后感
黃水利
《德魯克管理思想精要》中的價值觀和基本原則不勝枚舉,每一個原則都可以進(jìn)行詳細(xì)的闡述和聯(lián)想。但是誠如德魯克所言:“因為管理涉及人們在共同事業(yè)中的整合問題,所以它是被深深植根于文化之中。管理者所做的工作內(nèi)容在聯(lián)邦德國、英國、美國、日本或巴西都是完全一樣的,但是他們的工作方式卻是千差萬別?!币虼?,本文只結(jié)合自身工作且最觸及個人思想的幾個點進(jìn)行簡單的論述。
一、知識工作者的工作必須要做到卓有成效【p158】。智力、想象力,還有知識,是知識工作者個體最重要的資源。但是在企業(yè)中,個人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,才有可能產(chǎn)生效益。組織是能使個人才干得以增值的工具。知識工作者本身并不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品,他的產(chǎn)出是知識、創(chuàng)意和信息,這樣的產(chǎn)品本身并無用途,它必須轉(zhuǎn)化為有形的產(chǎn)品才具有實際意義。再偉大的智慧,如果不能應(yīng)用的行動上,也只是毫無意義的資源。有的很有才華的人終其一生碌碌無為,是因為他把追求才華的本身作為目的,只重視知道什么,而忽視了把他的才華用于社會實踐。對企業(yè)而言,“效”就是產(chǎn)品,它看得見、摸得著、能說明一切。做好產(chǎn)品,應(yīng)該作為我們的宗教信仰。好產(chǎn)品是修煉出來的,容不得半點忽悠。
二、管理必須根據(jù)需要與機(jī)會的變化而變化,以此促使企業(yè)及其成員能夠得到更好的發(fā)展【p8】。一成不變的管理是不存在的,在企業(yè)管理的不同階段,管理的重點是不同的。在管理的某個階段,管理的重點也有所側(cè)重。如同孫子云“良將用兵若良醫(yī)用藥,病萬變,藥亦萬變”。管理應(yīng)根據(jù)具體的運行而調(diào)整,管理者必須清醒認(rèn)識到當(dāng)前工作的主要矛盾和矛盾的主要方面。比如,我理解目前凝華的主要矛盾在于:高漲的銷售勢頭和滯后的生產(chǎn)效率;矛盾的主要方面在于:快速交付的要求與落后的質(zhì)量保證(含設(shè)計、生產(chǎn)、材料等)。那么,針對當(dāng)前的主要矛盾,凝華就需要及時調(diào)整管理工作,調(diào)配資源,使其能夠“根據(jù)需要與機(jī)會的變化而變化,以此促使企業(yè)能夠得到更好的發(fā)展”。
三、(人事決策)真正的重點是完成任務(wù)的能力。如果具備這種能力,公司可以彌補(bǔ)其他欠缺的方面,反之,如果不具備這一能力,其他方面就毫無價值【p107】。因此,我們需要思考凝華各個崗位的管理者們,在過去的一年或者是某個時間段里,他完成任務(wù)的能力到底怎么樣。在述職中我們進(jìn)行過若干設(shè)定、評分、權(quán)重,按本原則來看,最重要的只有一個原則,就是完成任務(wù)的能力。在戰(zhàn)爭中,忠誠和打勝仗是衡量指揮員的基本準(zhǔn)則,如果準(zhǔn)則很多,卻不管打仗,能否存活也是問題了。另外為專業(yè)組織甄選管理者,必須要“內(nèi)行管理”。因為專業(yè)人士難以接受一個不尊重其業(yè)務(wù)能力的人做自己的領(lǐng)導(dǎo)。因此選擇工程經(jīng)理時,選擇范圍就應(yīng)該僅限于本部門技術(shù)最高的工程師【p109】。
四、企業(yè)家精神既不是“自然的”,也不是“創(chuàng)造性的”,它其實就應(yīng)該是一種踏踏實實的工作【p112】。我們可以高談闊論愿景、創(chuàng)新、競爭優(yōu)勢、團(tuán)隊實力,但是在鼓舞完員工的士氣之后,我們必須要時刻牢記我們的產(chǎn)品現(xiàn)實,我們要老老實實地把精力投入到我們的產(chǎn)品上,離開產(chǎn)品,離開滿足客戶需求,凝華將什么也不是。企業(yè)家精神代表著創(chuàng)新。為使企業(yè)具備創(chuàng)新能力,公司必須建立有利于創(chuàng)新的機(jī)制,進(jìn)而使得員工具有企業(yè)家精神。必須以企業(yè)家精神為中心設(shè)計各層關(guān)系,必須確保其獎勵和激勵措施、薪酬待遇、人事決策等所有政策,都能夠鼓勵創(chuàng)新行為而不是懲罰這種行為。
五、體現(xiàn)工作有效性的關(guān)鍵是重視貢獻(xiàn)【p171】。所有人都重視貢獻(xiàn),注意對成果負(fù)責(zé),其注意力就不會為自身的專長或技術(shù)沾沾自喜,而更看重自身專長或技術(shù)對全局的貢獻(xiàn);不會為其自身所屬的部門所局限,而會看到公司的整體績效;就會更重視外部世界重視客戶,而不是僅僅局限于公司內(nèi)部和別人的議論。所謂專長,不論是管理、銷售還是技術(shù),本身就是片面、孤立的。即便是技術(shù),也是局限于某個技術(shù)局部,也必須與其他的專長或技術(shù)結(jié)合在一起,才能產(chǎn)生成果。強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn),首先是有利于上下溝通,上下級都以貢獻(xiàn)為準(zhǔn)則,由下級自行設(shè)定的貢獻(xiàn)(目標(biāo)),其完成情況往往超乎上級的想象;其次有助于橫向溝通,能夠促進(jìn)團(tuán)隊合作,有著相同的價值觀和以便與其他人結(jié)合而產(chǎn)生成果;第三是有助于自我發(fā)展,因為你要做出貢獻(xiàn)就會想辦法提升自己,越想做出大貢獻(xiàn)就會越提高自己;第四有助于培養(yǎng)他人,因為焦點在于貢獻(xiàn)和成果,我們的理想和目標(biāo)將更為遠(yuǎn)大,也需要更多志同道合的人一起奮斗。---那么,我們還應(yīng)研究每個員工對公司的貢獻(xiàn),他是否勝任崗位,他的貢獻(xiàn)的價值所在《德魯克管理思想精要》論述十分精辟,但是本書蹩腳的翻譯實在是不敢恭維。不過瑕不掩瑜,我硬著頭皮反復(fù)讀過幾遍后,把不理想的翻譯忽略過去,慢慢地越讀越順利,越覺得其精深的思想還是很值得我們繼續(xù)反復(fù)研讀的。
2013/6/30
第五篇:德魯克管理思想的精髓
德魯克管理理論
※ 管理的定義:管理就是界定企業(yè)的使命,并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù),而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇,二者的結(jié)合就是管理。
※ 管理的三大任務(wù):
1、實現(xiàn)組織的特定目的和使命。
2、使工作富有成效,員工具有成就感。
3、處理對社會的影響與承擔(dān)社會責(zé)任?!?管理者的五項工作:
1、設(shè)定目標(biāo);
2、組織;
3、激勵與溝通;
4、評估績效;
5、培養(yǎng)人才。
※ 企業(yè)的八大目標(biāo):
1、營銷;
2、創(chuàng)新;
3、人力資源;
4、財力資源;
5、物力資源;
6、生產(chǎn)力;
7、社會責(zé)任;
8、利潤需求?!?管理的本質(zhì):既非財富,又非地位,而是責(zé)任。
※ 責(zé)任心的內(nèi)涵:
1、能否做事高效;
2、做正確的事;
3、不作惡。※ 責(zé)任心的考核重溫:承擔(dān)責(zé)任,甘冒風(fēng)險主動執(zhí)行(卓越);遇到困難時主動執(zhí)行(優(yōu)秀);主動執(zhí)行并取得好結(jié)果(良);分內(nèi)事主動執(zhí)行(合格);被動不執(zhí)行(差)。
※ 管理的重要性:消除貧困;提供高等教育;提供工作,不再受階級、出身的限制,人人都有機(jī)會,管理是無國界的。※ 管理的終極之善是改變他人的生活。張總體會:
德魯克管理理論告訴我們:無論是一個人還是組織/企業(yè)要有成就,首先就是培養(yǎng)、樹立使命感和價值觀,它具體體現(xiàn)就是我們有沒有責(zé)任心。
每一個有責(zé)任心的人,無論他(她)的出身、學(xué)歷如何。只要付出努力,他(她)都會得到機(jī)會、認(rèn)同與回報。真正的管理者,他(她)首先肯定是一個有責(zé)任心的人,反之,每個有責(zé)任心的人,都有可能成為一個管理者。
BB、相關(guān)文摘
※ 遇到高標(biāo)準(zhǔn)的老板(上司)是人生幸事——人生滄桑是正道,高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。
※ 知識是管理的基礎(chǔ)——靈魂的質(zhì)量決定管理的質(zhì)量,管理的質(zhì)量決定生活的質(zhì)量。
※ 尋找創(chuàng)新的七個來源:
內(nèi)部機(jī)會:
1、意外之舉;
2、不協(xié)調(diào);
3、成效的需要;
4、產(chǎn)業(yè)和市場結(jié)構(gòu)的改變。
外部機(jī)會:
1、人口結(jié)構(gòu)的改變;
2、認(rèn)知的改變;
3、新知識。※ 創(chuàng)新是有目的、有組織、有計劃的艱苦工作。
※ 如何身體力行(蘇格拉底):
1、Know yourself——認(rèn)識你自己;
2、Control yourself——控制你自己。
※ 鐵路的發(fā)明使人類控制了距離,INTERNET的發(fā)明消除了距離,電子商務(wù)的發(fā)明顛覆了傳統(tǒng)買賣行為方式?!?知識是將信息轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造財富的能力。※ 組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事?!?使命決定結(jié)果。