第一篇：標準化建設體會感想

推行標準化建設 促谷竹高速公路先行跨越

首先我們要區(qū)分清楚兩個概念，即“標準工程體系”和“標準工程”。“標準工程”是指工程施工管理的標準化，它僅局限對工程本身的管理，沒有涉及工程施工管理以外的其他部門和人員。做好標準工程，能有效的提高工程的形象、工程的質(zhì)量、工程的服務等，但只局限于工程本身變得更規(guī)范、標準。然而，“標準工程體系”與“標準工程”是完全不同的，它不論是從字面上理解，還是從實質(zhì)內(nèi)容上理解，都表明它是追求工程管理以及相配套的企業(yè)經(jīng)營管理制度標準化的一個系統(tǒng)。而且，它的標準化不僅僅是簡單對各項工作制定出細致的工作標準，還包括了為了落實這些工作標準而研發(fā)出來的一系列管理工具。所以我們必須明白，只做了標準工程，沒有學會標準工程體系，那就相當于“照貓畫虎”，只學了皮毛，而沒有掌握精髓，體系整體移植實施的部分并沒有領會。而且，看似捷徑的“標準工程”最終會對企業(yè)的長期發(fā)展帶來嚴重的傷害。正如我們在工程管理過程中經(jīng)常遇到的諸如圖紙問題、報價問題、材料問題、工程款收發(fā)問題等等，這些問題都在不同程度上制約著標準工程的實施，它們會造成公司內(nèi)部矛盾，提高工程管理成本，打擊并懈怠員工執(zhí)行標準工程的積極性，所以說，只抓工程管理，而沒有配套的全員管理是無法實現(xiàn)標準工程的，也就無法突破。

其次，我要與大家說說如何有計劃，分階段，循序漸進地實施標準工程。標準工程的事實不是一蹴而就的事情，需要我們有計劃、分階段、循序漸進地去做大量細致的工作，不斷學習，不斷總結(jié)，不斷改革，才能取得最后的勝利。盲目地、管理面過寬地、過于急躁地實施標準工程都不會取得好的效果，甚至會適得其反，弄巧成拙。標準工程從表面上看是“形象工程”，似乎把重點全集中在了表面工作上。但事實恰恰相反，如果你真的那樣認為了，那就注定你不能成功。下面我就概括地介紹一下第一期標準工程實施的幾個階段，以及各階段的重點工作。第一階段是準備階段。準備階段是以公司領導人為首的思想革命和管理體系改革的階段。在這個階段要完成公司領導人和公司骨干對標準工程體系的深刻領會，轉(zhuǎn)變工作思路，重新組建公司組織架構(gòu)，建立、完善標準工程實施所需的職能部門，為標準工程的導入做好充分的準備。第二階段是標準工程導入階段。這個階段是以公司的骨干與關鍵崗位為核心的培訓階段。在這個階段要完成思想導入、制度導入、工具導入、報價調(diào)整、工隊準備等工作，為開展標準工程做好準備工作。第三階段是標準工程實施的初級階段（樣板工地階段）。這一階段是以工程管理為核心的標準工程形象打造階段。為全面、深入地實施標準工程做好準備。第四階段是深入實施標準工程階段（全面實施階段）。這一階段是以推廣為核心的深化階段。在這個階段里我們要完成兩方面的推廣工作：其一是標準工程在所有工地為下一期標準工程體系提升做好準備。

最后，我要和大家說的就是要重視全員行動，整合資源，統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一標準，全面配合實施標準工程。標準工程只是標準工程體系的一部分，所以我們不能錯誤地把精力和注意力集中在工程部身上，一味的向工程管理要成績。實際上，我們要做好標準工程，必須全員行動，把與工程有關的所有工作都抓起來，為標準工程的實施開路。例如：我們要解決好設計師的圖紙問題，預算問題，保證工程施工過程中不會出現(xiàn)問題、我們要解決好工程管理的獎懲問題，使工隊的利益目標與公司利益目標趨同，更好的激發(fā)工人實施標準工程的動力等等。總之，標準工程的實施不是工程部一個部門的事，我們必須從各個角度去解決矛盾與問題，促使標準工程的價值提升。我們就必須把行動、聲音和標準統(tǒng)一到“闊達標準工程，一看就不同”上，把“看”發(fā)揮到極致，我們才會獲得成功。

以上是我對標準工程實施案例分析的幾點補充說明，僅供大家參考，希望能給大家在開展具體工作時帶來幫助。歡迎大家與我多多溝通，我們互通有無，資源共享，共同進步，攜手步入標準工程給我們帶來的輝煌時代！

第二篇：支行標準化網(wǎng)點建設體會

洪江市農(nóng)商行網(wǎng)點形象及標準化建設的體會

深渡支行 黃偉芝

營業(yè)網(wǎng)點是銀行參與市場競爭的重要環(huán)節(jié)，隨著我國銀行業(yè)競爭日益激烈，尤其針對商業(yè)銀行進入全面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期這一現(xiàn)狀，傳統(tǒng)的經(jīng)營理念將面臨著新環(huán)境下同業(yè)服務質(zhì)量不斷提高，業(yè)務流程不斷優(yōu)化的嚴峻挑戰(zhàn)，如何整合自身的經(jīng)營網(wǎng)點資源，大力提升網(wǎng)點形象和標準化服務將成為關系到銀行的盈利能力以及未來發(fā)展前景的重大課題。農(nóng)商行在農(nóng)村(鄉(xiāng)鎮(zhèn))地區(qū)擁有其特有的優(yōu)勢地位，但是在其他商業(yè)銀行業(yè)務不斷推新，不斷向大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)滲透的情況下，如何保持這種優(yōu)勢地位就顯得尤為重要。增強網(wǎng)點形象提升標準化服務有利于樹立信用社在公眾當中的良好形象，對提升信用社的無形資產(chǎn)有著重要意義。

今年九月開始，我們深渡支行在易行長的帶領下，也積極投入到標準化網(wǎng)點建設的洪流中。主要從以下幾個方面著手：

首先是衛(wèi)生，一個支行的衛(wèi)生狀況就是支行的臉面，也是給顧客的第一印象，為此員工們不辭辛勞，充分利用下班時間積極打掃支行內(nèi)外衛(wèi)生，做到360度無死角。

其次就是員工們的形象和服務質(zhì)量。員工們統(tǒng)一穿正裝，打領帶，佩戴笑臉牌和工號牌，形象干脆利落。在服務方面，牢記“一切為了客戶，服務盡善盡美”的服務理念?？蛻糍Y源對于任何一所銀行的生存發(fā)展都有著十分重要意義，時刻將為客戶做好優(yōu)質(zhì)服務作為自己的座右銘，在服務工作的細節(jié)上，追求完美，不管工作有多忙，始終堅持微笑服務，熱情服務，把優(yōu)質(zhì)服務工作做到客戶的心坎上。在優(yōu)化服務環(huán)境的方面，積極倡導人性化服務，根據(jù)客戶的實際困難，打印出溫馨提示和各種業(yè)務介紹流程，給客戶帶來很大的方便。

再次，積極改善支行的硬件設施建設，包括規(guī)范安裝攝像頭、粉刷墻壁、設立宣傳專欄和填單柜臺、開設愛心窗口、增設柜臺前轉(zhuǎn)動座椅等等，讓客戶辦理業(yè)務更方便快捷，同時辦得舒心、放心。

我們堅信，向著現(xiàn)代農(nóng)村金融企業(yè)的目標，航船一旦起錨，就一定會乘風破浪，揚帆萬里！我們會譜寫洪江市農(nóng)商行的新篇章！

第三篇：物資管理標準化建設工作體會

物資管理標準化建設工作體會

我局標準化建設工作以來，期間參加了多次的培訓、指導學習，逐步從陌生走向認識、了解，漸漸認識到了標準化管理的重要性。下面是本人對物資管理標準化建設的一點膚淺的認識；

物資管理是指企業(yè)在生產(chǎn)過程中,對本企業(yè)所需物資的采購、使用、儲備等行為進行計劃、組織和控制。物資管理的目的是通過對物資進行有效管理,以降低企業(yè)生產(chǎn)成本,加速資金周轉(zhuǎn),進而促進企業(yè)盈利,提升企業(yè)的市場競爭能力。物資管理的標準化不僅僅是指所采購材料的技術(shù)標準，它同時還應該包括物資管理人員的工作標準和業(yè)務管理標準在內(nèi)；尤其工作標準化和業(yè)務管理標準化的實施，可以把物資流動和其他業(yè)務活動內(nèi)容緊密、有序的連接起來，能夠明確自己的崗位職責，知道自己的工作程序，各自承擔責任。簡單的說，就是知道自己所從事的崗位都有哪些工作要做。

建立適合的采購管理系統(tǒng)，杜絕有分工無協(xié)作的采購行為，并采購行為透明化，確定采購規(guī)范和原則，讓采購工作有內(nèi)容、有標準、能約束，能激勵，評價績效定量化，實現(xiàn)采購行為的合理化。

倉庫盤點其目的在于清點庫存物資的實際數(shù)量，做到帳、物、卡三方面的數(shù)字都相符；并查明超期保管、積壓物資的實際品種、規(guī)格和數(shù)量，以便處理；以及檢查庫存物資盈虧數(shù)量和原因，改進倉庫管理工作。我們的定期盤點更重要的是為企業(yè)提供數(shù)據(jù)，那么盤點前的準備工作尤其重要。至少應做到如下步驟：1，確定盤點人員構(gòu)成，統(tǒng)一認識和統(tǒng)一方法，避免人為差錯。2，制訂盤點工作程序。3，對物資名稱、品種、規(guī)格統(tǒng)一認識，避免因技術(shù)概念原因而導致盤點結(jié)果不準確。4，制訂盤點用表，統(tǒng)一管理物資盤點情況。

通過標準化工作的建設，完善了管理制度、工作標準以及業(yè)務流程，使每個崗位、每個人工作業(yè)務范圍、權(quán)限進一步得到了強化、細化，有效的防范了工作中人為的差錯和失誤，是促進整體工作管理的有效途徑。

第四篇：物資管理標準化建設工作體會

物資管理標準化建設學習心得體會

我局標準化學習開展以來，期間參加了多次的培訓和學習，逐步從陌生走向認識、了解，漸漸認識到了標準化管理的重要性。下面是本人對物資管理標準化建設的一點膚淺的認識。

物資管理是指企業(yè)在生產(chǎn)過程中,對本企業(yè)所需物資的采購、使用、儲備等行為進行計劃、組織和控制。物資管理的目的是通過對物資進行有效管理,以降低企業(yè)生產(chǎn)成本,加速資金周轉(zhuǎn),進而促進企業(yè)盈利,提升企業(yè)的市場競爭能力。

物資管理的標準化不僅僅是指所采購材料的技術(shù)標準，它同時還應該包括物資管理人員的工作標準和業(yè)務管理標準在內(nèi)；尤其工作標準化和業(yè)務管理標準化的實施，可以把物資流動和其他業(yè)務活動內(nèi)容緊密、有序的連接起來，能夠明確自己的崗位職責，知道自己的工作程序，各自承擔責任。簡單的說，就是知道自己所從事的崗位都有哪些工作要做。

建立適合的采購管理系統(tǒng)，杜絕有分工無協(xié)作的采購行為，并采購行為透明化，確定采購規(guī)范和原則，讓采購工作有內(nèi)容、有標準、能約束，能激勵，評價績效定量化，實現(xiàn)采購行為的合理化。

倉庫盤點其目的在于清點庫存物資的實際數(shù)量，做到帳、物相符；并查明超期保管、積壓物資的實際品種、規(guī)格和數(shù)量，以便處理；以及檢查庫存物資盈虧數(shù)量和原因，改進倉庫管理工作。我們的定期盤點更重要的是為企業(yè)提供數(shù)據(jù)，那么盤點前的準備工作尤其重要。至少應做到如下步驟：1，確定盤點人員構(gòu)成，統(tǒng)一認識和統(tǒng)一方法，避免人為差錯。2，制訂盤點工作程序。3，對物資名稱、品種、規(guī)格統(tǒng)一認識，避免因技術(shù)概念原因而導致盤點結(jié)果不準確。4，制訂盤點用表，統(tǒng)一管理物資盤點情況。

通過標準化工作的建設，完善了管理制度、工作標準以及業(yè)務流程，使每個崗位、每個人工作業(yè)務范圍、權(quán)限進一步得到了強化、細化，有效的防范了工作中人為的差錯和失誤，是促進整體工作管理的有效途徑。

第五篇：效能建設心得體會-效能建設心得體會 效能建設體會感想

效能建設心得體會-效能建設心得體會 效能建設體會感想

《一》機關效能建設年心得體會

年是我縣面臨重多發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)的一年，開展機關效能建設，是縣委縣政府站在全局和戰(zhàn)略的高度，適應新形勢、新任務，全力提高對外開放水平，大力加快工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展，加速推進中心城縣建設，著力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，加快建設社會主義新農(nóng)村，統(tǒng)籌發(fā)展各項社會事業(yè)，努力提高人民群眾生活水平，全面構(gòu)建和諧社會奮斗目標，推動我縣經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展所做出的一項重要決策；這是一項加強機關作風建設、領導班子建設和干部隊伍建

設的“牛鼻子工程”，是一項推動經(jīng)濟社會發(fā)展的“基礎工程”和重要保證，也是一項得民心、順民意的“民心工程”。

通過近一階段的學習，我就機關效能建設主要有以下幾方面體會：

一、學習機關效能建設是我縣發(fā)展的需要。

我縣作為一個經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，加快經(jīng)濟發(fā)展是政府的第一要務，一切都要服從服務于這個主線。近年來,我們雖采取了一系列措施,經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境在不斷改善,機關作風有了明顯好轉(zhuǎn)。但是，環(huán)境建設是一項長期而艱巨的工程。我們還必須看到因為行政效能影響和損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的人和事卻屢禁不止?！缎姓S可法》實施快兩年了，一次性告知習慣還沒有形成；真正的電子政務環(huán)境還沒有形成，加大了行政成本和企業(yè)的商務成本；行業(yè)壟斷、強制采購現(xiàn)象抵消了我們招商引資的優(yōu)惠政策效應……。凡此種種，嚴重制約了機關職能的發(fā)揮，損害了我縣發(fā)展環(huán)境，阻礙了地方經(jīng)濟 的發(fā)展。開展機關效能建設，就是要切實解決機關運轉(zhuǎn)中存在的突出問題，以硬措施改善軟環(huán)境，以軟環(huán)境促進硬發(fā)展。

二、學習機關效能建設是提高我縣干部隊伍的需要。

通過加強機關效能建設，提高干部素質(zhì)，使之更適應發(fā)展的要求。各級領導、各級機關和各級干部在國家政治生活中居于重要地位，機關的工作效能，直接影響黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實現(xiàn)、維護和發(fā)展；直接影響我區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的實施和目標的實現(xiàn)。近年來，縣委、縣政府高度重視加強干部隊伍建設，從總體上看，干部隊伍的素質(zhì)不斷提高，有力地促進了我縣改革開放和現(xiàn)代化建設。但與實現(xiàn)跨越式發(fā)展的要求相比仍存在以下不適應的問題，需要通過開展機關效能建設活動加以解決。

三、學習機關效能建設是“三個代表”的體現(xiàn)。

效能主要指辦事的效率和工作的能力。效能是衡量工作結(jié)果的尺度,效率、效果、效益是衡量效能的依據(jù)。作為一個服務機關，要把服務放在第一位，把人民群眾放在第一位，把人民群眾滿意不滿意放在第一位。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關部門，是一個直接服務于群眾的服務型部門。機關效能建設，就是為了提高機關的辦事效率，提高機關工作人員的服務水平，提高機關工作人員的服務意識，要時刻按照“三個代表”的要求去要求自己，發(fā)現(xiàn)自己工作和學習中的不足，把服務工作做得更好。

通過學習，我雖然領悟到了很多，但也看到了自身存在的諸多問題，與一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，與“三個代表”的要求還存在很大差距。因此，在下一步的學習中，我將繼續(xù)深入學習，不斷提高自己，深刻檢討自身工作中存在的問題，把自己的本職工作做得更好，在人民群眾中樹立良好的形象！

《二》機關效能建設心得

年是“”開局之年，也是我們宿城面臨重多發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)的一年。在此，區(qū)委、區(qū)政府在召開年目標管理工作會議的同時，召開了宿城區(qū)機關效能建設管理大會，會議的召開對推動我區(qū)機關效能建設起到了十分重要的作用。開展機關效能建設，這是區(qū)委區(qū)政府站在全局和戰(zhàn)略的高度，適應新形勢、新任務，實施“三四五”發(fā)展戰(zhàn)略，確保實現(xiàn)“突破招商引資全力提高對外開放水平；圍繞工業(yè)強區(qū)，大力加快工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展；加大建管力度，加速推進中心城市建設；開發(fā)整合資源，著力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)；統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加快建設社會主義新農(nóng)村；實施科教先行，統(tǒng)籌發(fā)展各項社會事業(yè)；突出以人為本，努力提高人民群眾生活水平；堅持科學發(fā)展，全面構(gòu)建和諧社會”8大奮斗目標，推動我區(qū)經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展所做出的一項重要決策；這是一項加強機關作風建設、領導班子建設和干部隊伍建設的“牛鼻子工程”，是一項推動我區(qū)經(jīng)濟社

會發(fā)展的“基礎工程”和重要保證，也是一項得民心、順民意的“民心工程”。