第一篇：2011年問(wèn)卷調(diào)查實(shí)習(xí)總結(jié)(精)

201X年問(wèn)卷調(diào)查實(shí)習(xí)總結(jié)

在我很小的時(shí)候，爸媽經(jīng)常跟我的一句話就是“磨刀不誤砍柴工”，那時(shí)以為他們是要提醒我在上山砍柴之前一定要先磨磨刀，有點(diǎn)朦朦朧朧的，似懂非懂的樣子。當(dāng)然現(xiàn)在長(zhǎng)大了我已經(jīng)知道了這句話的本質(zhì)含義，而當(dāng)老師讓我們用一句話來(lái)形容這次的實(shí)習(xí)心得時(shí)，我就想到了它，并且體會(huì)到了這句話的真正內(nèi)涵！

四月二十號(hào)到二十六號(hào)是我們?yōu)槠谝恢艿膶?shí)習(xí)，在那一周里我們要完成一個(gè)“關(guān)于臺(tái)州沿海產(chǎn)業(yè)帶的調(diào)查”這樣一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查的全過(guò)程(包括問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、問(wèn)卷的調(diào)查、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析還有最后的總結(jié)性報(bào)告)，這在一周的時(shí)間里是相當(dāng)?shù)木o張的，很忙！其實(shí)我們的工作早在二十號(hào)之前就展開(kāi)了，尤其是我們的老師，從各個(gè)方面來(lái)安排我們的實(shí)習(xí)。比如讓我們同學(xué)自主地分組(一共分成了玉環(huán)、溫嶺、椒江、三門、臨海、路橋六個(gè)組)，給我們講問(wèn)卷如何設(shè)計(jì)，還有進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查時(shí)應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)等等這些工作都是在之前就做好的。緊接下來(lái)的周一周二就是各小組同學(xué)根據(jù)老師教會(huì)我們的理論思路來(lái)設(shè)計(jì)問(wèn)卷，然后集大家的智慧結(jié)晶為最后的問(wèn)卷。很快地我們玉環(huán)組的同學(xué)就來(lái)了個(gè)小組內(nèi)的分工，把問(wèn)卷分成八大模塊，每個(gè)模塊都有人專門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，當(dāng)時(shí)我接到的任務(wù)是第八模塊（地方政府政策），一開(kāi)始的時(shí)候我組長(zhǎng)告訴我這一任務(wù)時(shí)我感覺(jué) 這太容易了，只要照著模板到網(wǎng)上搜索幾個(gè)政策不就得啦，于是按自己的想法做了，可是當(dāng)我拿到樣卷時(shí)，我郁悶了，怎么沒(méi)有我熟悉的字眼。當(dāng)老師講解了問(wèn)卷，我才知道我們到底要調(diào)查臺(tái)州沿海產(chǎn)業(yè)帶的什么。好的開(kāi)始是成功的一半，刀已經(jīng)磨好，接下來(lái)也會(huì)很順利啦。

我們玉環(huán)組是幸運(yùn)的，因?yàn)橛杏癍h(huán)統(tǒng)計(jì)局的鼎力支持，相對(duì)來(lái)說(shuō)在周三周四為期兩天里的企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查我們還是做的蠻成功的。當(dāng)然這并不是說(shuō)我們就一帆風(fēng)順了，在調(diào)查中我們同樣遇到了一些出乎我們意料的難題。其實(shí)在大學(xué)生涯中，我做過(guò)許多問(wèn)卷調(diào)查的兼職工作，正式的非正式的都有，遇到的困難和挫折讓我哭泣過(guò)也讓我歡笑過(guò)。好多也都是一般調(diào)查人員普遍會(huì)遇到的問(wèn)題，比如說(shuō)門衛(wèi)不讓進(jìn)啊，受到被調(diào)查人喋喋不休的盤問(wèn)呀，甚至有時(shí)會(huì)遭白眼還會(huì)被罵著趕出來(lái)呀等等，都是一個(gè)調(diào)查人員所必須經(jīng)歷和承受的挫折。當(dāng)然我們是學(xué)校的實(shí)習(xí)，不涉及任何的直接商業(yè)利益關(guān)系，又是匿名問(wèn)卷，還有臺(tái)州市委和臺(tái)州統(tǒng)計(jì)局和各區(qū)統(tǒng)計(jì)局給我們支持，刀子已經(jīng)磨得夠鋒利了，接下來(lái)砍柴就容易多了。但相比我之前那些兼職來(lái)說(shuō)，有以下五點(diǎn)比較特別：

第一，出師不利，下車下錯(cuò)地方了。我和我的搭檔兩個(gè)人都對(duì)玉環(huán)不熟，然后拿了一張地圖在大街上比劃，有點(diǎn)像拿著圖紙的工程師在比劃。行人都向我們行注目禮，害得我們趕快走，就那樣沿著馬路走，走了一個(gè)多小時(shí)才在遙遠(yuǎn)的另一面看到了我們的第一家企業(yè)寶輝，那時(shí)真的有種剛走出沙漠看到一碗水的感激。沒(méi)有做來(lái)之前的地理勘察之類的磨刀工作，就吃虧在這里啊，誤工了。

第二，我和搭檔逛園區(qū)。當(dāng)我們做完第一家找到第二家企業(yè)的時(shí)候企業(yè)已經(jīng)下班了，然后我們吃完飯就在那工業(yè)園區(qū)逛，找到了十二家名單上的企業(yè)，這會(huì)磨了刀就是不一樣，下午進(jìn)行的很順利。

第三，由門衛(wèi)看企業(yè)。在兩天的調(diào)查里，我發(fā)現(xiàn)最有趣的還是那些守門老頭。同樣是守門，但你走到不同的企業(yè)會(huì)有不同的待遇。比如恒新是個(gè)很大的公司，我跟門衛(wèi)講普通話，他跟我講臺(tái)州話，聽(tīng)語(yǔ)氣似乎帶著一種不屑；而益通相對(duì)規(guī)模比較小，但是它的門衛(wèi)看起來(lái)辦事就很制度化，他在我們表明身份之后先問(wèn)我們找誰(shuí)，然后他打電話得到上面的批準(zhǔn)，最后給我們指路。

第四，被訪者的態(tài)度決定了問(wèn)卷的質(zhì)量，而我們的答問(wèn)方式也影響著問(wèn)卷的有效性。在我所走的二十幾家企業(yè)里，我感覺(jué)真正認(rèn)真填寫有效的大約就一半吧，有的是因?yàn)闀r(shí)間緊，有的是因?yàn)楦静欢?，這時(shí)我們就需要給予他們一定的解釋，這就涉及到我們和他們的溝通是否有效的問(wèn)題。比如說(shuō)，益通的老總給我們做問(wèn)卷的時(shí)候非常的認(rèn)真，而且他旁邊還坐著幾個(gè)相關(guān) 人員給他提供參謀，這樣的話他提供的數(shù)據(jù)就很有效，為將來(lái)政府、企業(yè)的決策起到很大的幫助；再如振鵬的辦公室主任，他對(duì)我和我的搭檔很熱情，也確實(shí)認(rèn)真填寫問(wèn)卷，可是他有自成一套的理論，對(duì)我們的問(wèn)卷術(shù)語(yǔ)并不懂，這就需要我們解釋，但是否真的明白才做出的選擇只有他自己知道了。第五，最后，農(nóng)民工的生活環(huán)境有待改善。由于這次并沒(méi)有深入企業(yè)的內(nèi)部，對(duì)他們的具體工作情況（工時(shí)、工作條件、工資待遇等）并不了解，但在園區(qū)逛了兩天，看到他們的住房還有房子周邊遍是垃圾堆，真的有種想哭的沖動(dòng)，我知道他們要省錢養(yǎng)家，要供他們的子女上學(xué)，他們之中應(yīng)該也有很多人的孩子跟我們一樣在上大學(xué)吧！

后期的工作還在進(jìn)行當(dāng)中，這次實(shí)習(xí)給我的體會(huì)真的很深，我們把老師課堂上教會(huì)我們的理論知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)踐當(dāng)中，但是發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)際又有些出入，這樣實(shí)踐反過(guò)來(lái)又促進(jìn)了理論的進(jìn)步與升華，帶動(dòng)了我的成長(zhǎng)。

磨刀不誤砍柴工給我的啟示就是：我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候一定要好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)，只有學(xué)好了理論的知識(shí)才能更好地系統(tǒng)地指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)，使實(shí)踐變得更有意義！讓我意識(shí)到在以后的生活中要時(shí)時(shí)準(zhǔn)備著面對(duì)挑戰(zhàn)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只留給準(zhǔn)備好的人，成功當(dāng)然也只青睞有準(zhǔn)備的人。

第二篇：?jiǎn)柧碚{(diào)查總結(jié) - 副本

阿克蘇石油分公司問(wèn)卷調(diào)查匯報(bào)材料

為深化落實(shí)中國(guó)石化銷售企業(yè)深入開(kāi)展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案，深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)客戶滿意加油站活動(dòng)，進(jìn)一步提升加油站窗口服務(wù)水平，提高客戶滿意度，阿克蘇石油分公司在接到新疆公司《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于開(kāi)展征求加油站客戶意見(jiàn)活動(dòng)的通知》的通知》后,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求零售部組織各片區(qū)、加油站學(xué)習(xí)相關(guān)文件，按照文件精神開(kāi)展客戶問(wèn)卷調(diào)查工作。

零售部接到通知后迅速組織零售部全體員工、片區(qū)經(jīng)理及綜合管理崗學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，并做出了以下要求：

1、零售部、片區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系各自的大客戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查工作。

2、各片區(qū)組織加油站進(jìn)行相關(guān)文件的學(xué)習(xí)并將此項(xiàng)工作開(kāi)展起來(lái)。

3、問(wèn)卷調(diào)查工作的開(kāi)展要同加油站開(kāi)展的一站一策及各類促銷活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，讓客戶更加自愿的熱情的參與到活動(dòng)中去。

4、問(wèn)卷調(diào)查工作的開(kāi)展要以零售部、片區(qū)、加油站站長(zhǎng)、記賬員為主，不要增加油站員工的工作量和負(fù)擔(dān)。

各片區(qū)在學(xué)習(xí)完文件已，組織各自片區(qū)、加油站將問(wèn)卷調(diào)查復(fù)印完成后送到各加油站

第三篇：?jiǎn)柧碚{(diào)查總結(jié)

問(wèn)卷調(diào)查總結(jié)

共青團(tuán)臺(tái)州學(xué)院委員會(huì)”創(chuàng)建衛(wèi)生城市”暑期社會(huì)實(shí)踐服務(wù)隊(duì)于7月7日開(kāi)始,在臨海,黃巖桔鄉(xiāng)社區(qū)開(kāi)展了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng).本次社會(huì)實(shí)踐的主題為”創(chuàng)建衛(wèi)生城市,共筑美好家園”,對(duì)此,我們擬定了一份問(wèn)卷調(diào)查,我們服務(wù)隊(duì)的各個(gè)隊(duì)員深入基層,對(duì)臨海,黃巖兩地的廣大人民群眾進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,獲得第一手資料,現(xiàn)總結(jié)如下:

本次問(wèn)卷調(diào)查所涉及的各個(gè)年齡段和不同文化程度的群眾.使調(diào)查結(jié)果更具代表性,結(jié)果更加公正,客觀,更具有說(shuō)服力.除此之外,涉及人群涵蓋各行各業(yè),包括公務(wù)員,教師,學(xué)生,軍人,商人,農(nóng)民及其他職業(yè).更突顯了問(wèn)卷調(diào)查的廣泛性.這三者使得本次問(wèn)卷調(diào)查更具公正性,公開(kāi)性,客觀性和廣泛性.另外,調(diào)查顯示,63%的人民群眾知道并了解臺(tái)州市正在進(jìn)行衛(wèi)生城市的創(chuàng)建工作，但是還有一部分人對(duì)此并不了解,而對(duì)于愿意主動(dòng)參與社區(qū)或單位組織的創(chuàng)衛(wèi)工作的僅有37%,另有15%的人表示不愿意參加任何形式的此類活動(dòng).由此可見(jiàn),人民群眾對(duì)于創(chuàng)建衛(wèi)生城市的工作的積極性不夠高,主人翁意識(shí)有待增強(qiáng).光靠環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,作為臺(tái)州市的一員,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)積極投身其中,為臺(tái)州市的衛(wèi)生城市的創(chuàng)建工作貢獻(xiàn)自己的一份力.此外.關(guān)于臺(tái)州市占道經(jīng)營(yíng)或流動(dòng)攤點(diǎn)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重.在接受問(wèn)卷調(diào)查的人群中有89%的人表示經(jīng)常發(fā)現(xiàn)此類現(xiàn)象.這不僅嚴(yán)重阻礙了交通順暢,造成交通不便或堵塞,同時(shí)流動(dòng)攤點(diǎn)上的”三無(wú)”食品也嚴(yán)重威脅市民的生命健康.當(dāng)然,這類現(xiàn)象完全有悖于臺(tái)州市的衛(wèi)生城市的創(chuàng)建,不但沒(méi)有推動(dòng)衛(wèi)生城市的建設(shè),反而反其道而行之.因此,相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)此類行為的監(jiān)管,積極為臺(tái)州市的衛(wèi)生提高做貢獻(xiàn).除了上述的占道經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤點(diǎn),還有亂掛廣告橫幅,亂扔垃圾,亂貼小廣

告,公共場(chǎng)所亂種菜等現(xiàn)象也嚴(yán)重影響了市容市貌,在接受問(wèn)卷調(diào)查的人群中,74%的人表示這些行為對(duì)衛(wèi)生城市的創(chuàng)建有極大的影響,除了相關(guān)部門的加強(qiáng)監(jiān)管,我們自身也應(yīng)當(dāng)同樣積極的行動(dòng)起來(lái).做到”不亂扔,不亂貼,不亂涂”并積極勸阻身邊的人杜絕此類現(xiàn)象,從每個(gè)人自身做起,共同創(chuàng)建美麗臺(tái)州,衛(wèi)生臺(tái)州!

最后,經(jīng)過(guò)本次問(wèn)卷調(diào)查,從中顯示臺(tái)州市民對(duì)于衛(wèi)生城市的創(chuàng)建給予了極大的支持,但有64%的人民群眾表示對(duì)現(xiàn)階段的創(chuàng)衛(wèi)工作不是很滿意,還有很多不文明,不衛(wèi)生的現(xiàn)象存在.因此,我們覺(jué)得,政府部門應(yīng)當(dāng)加大執(zhí)法力度,堅(jiān)決取締不衛(wèi)生流動(dòng)攤點(diǎn)等其他不符合衛(wèi)生城市創(chuàng)建大流的違規(guī)場(chǎng)所,同時(shí),應(yīng)當(dāng)加大城市基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),完善社會(huì)機(jī)制,城市規(guī)劃部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步規(guī)劃好城市職能的布局.使之變得更加人性化,科學(xué)化,民意化.從我們自身來(lái)講,我們應(yīng)當(dāng)提高自身的科學(xué)文化素質(zhì).持久深入地開(kāi)展活動(dòng)積極投身于衛(wèi)生城市的創(chuàng)建工作當(dāng)中去,為我們生活居住的城市美化.除此之外,我們也應(yīng)當(dāng)加大創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳力度,讓更多的人了解知道并積極參與到此項(xiàng)行動(dòng)中去.進(jìn)一步改善和提高街道等公共場(chǎng)所衛(wèi)生,臺(tái)州市的市容市貌,城市居民,單位及企業(yè)的生活,工作環(huán)境.創(chuàng)建衛(wèi)生城市是一項(xiàng)持久戰(zhàn),并不是口頭上的壯舉,也不是為了應(yīng)付或迎接檢查團(tuán)隊(duì)前的全名大清掃.這是一項(xiàng)需要落實(shí)到每一個(gè)市民,實(shí)施在每一天的工作.”全民參與.共建魅力臺(tái)州”,這是每個(gè)市民應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任和履行的義務(wù).讓我們共同行動(dòng)起來(lái)杜絕身邊的不文明,不衛(wèi)生的現(xiàn)象,從自身做起,從小事做起,共同創(chuàng)建我們美麗臺(tái)州,共筑我們美好家園.共青團(tuán)臺(tái)州學(xué)院委員會(huì)暑期社會(huì)實(shí)踐服務(wù)隊(duì)2013-07-12

第四篇：?jiǎn)柧碚{(diào)查總結(jié)

問(wèn)卷調(diào)查總結(jié)

滁州學(xué)院食堂用餐情況調(diào)查總結(jié)

大學(xué)的生活不僅包括教室學(xué)習(xí)、課外實(shí)踐、寢室生活，每天與我們打交道的的食堂是不容忽視的。食堂在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方每個(gè)同學(xué)都必到的場(chǎng)所調(diào)查96%同學(xué)的吃飯問(wèn)題在學(xué)食堂解決食堂緊密的著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康食堂既學(xué)硬件設(shè)施又學(xué)校管理的組成的校食堂情況，為學(xué)校的對(duì)食堂的管理做了一次學(xué)校食堂的調(diào)查，地了食堂的現(xiàn)狀為和食堂監(jiān)管工作了依據(jù)。如果每天在食堂的用餐都不愉快，我們?nèi)绾文苓^(guò)好我們的大學(xué)生活。特此我們小組在滁州學(xué)院隨機(jī)調(diào)查了100個(gè)樣本，希望能對(duì)我們的食堂用餐情況有一定的改善作用。

我們的調(diào)查關(guān)于七個(gè)方面，分別是食堂飯菜多樣化程度

食堂飯菜營(yíng)養(yǎng)

食堂飯菜口感飯菜價(jià)格服務(wù)態(tài)度餐具衛(wèi)生狀況

就餐紀(jì)律

通過(guò)對(duì)于樣本的Excel、SPSS的專業(yè)分析，我們得出了以下結(jié)論。

1、飯菜價(jià)格 在此次調(diào)查中，近20%的同學(xué)認(rèn)為食堂飯菜價(jià)格合理，70%的同學(xué)認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格偏高，而認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格很高的同學(xué)占 10%。由 此可見(jiàn)大部分同學(xué)對(duì)食堂的飯菜價(jià)格是不太能接受的，食堂飯菜價(jià)格有待調(diào)整。

2、飯菜質(zhì)量(包括食堂飯菜多樣化程度、食堂飯菜營(yíng)養(yǎng)、食堂飯菜口感等)近90%的同學(xué)吃到過(guò)變質(zhì)的飯菜，僅有 10%少數(shù)的同學(xué)沒(méi)吃到過(guò)變質(zhì)的飯菜。由此可見(jiàn)食堂的飯菜質(zhì)量不是很高的，同學(xué)們對(duì)飯菜質(zhì)量持 不太滿意的態(tài)度，食堂飯菜衛(wèi)生有待提高。

3、食堂餐具衛(wèi)生 關(guān)于食堂餐具衛(wèi)生滿意程度的反映是：大部分的同學(xué)認(rèn)為差，看來(lái)食堂在衛(wèi)生方面還有待加強(qiáng)。

4、關(guān)于就餐紀(jì)律，好多同學(xué)提出了自己的不滿，老食堂紀(jì)律反應(yīng)一般，但新食堂的紀(jì)律就不容樂(lè)觀了，插隊(duì)現(xiàn)象太嚴(yán)重。

針對(duì)這些結(jié)論，我們提出了我們自己的一些建議措施，反饋給后勤公司，食堂等相關(guān)部門，希望對(duì)我們的食堂就餐有一定的改善。

1、價(jià)格方面 飯菜的價(jià)牌調(diào)整需及時(shí)，以免同學(xué)們產(chǎn)生不必要的誤會(huì)，對(duì)此提出的辦法是對(duì)價(jià)格給予公示。部分同學(xué)認(rèn)為葷素菜的價(jià)格不合理，有的素菜的 價(jià)格比葷菜高。

2、服務(wù)方面 工作人員的態(tài)度要溫和，特別是男工作人員（注意戴好口罩和手套）同時(shí)部分的同學(xué)認(rèn)為食堂應(yīng)該延長(zhǎng)時(shí)間，同時(shí)增設(shè)一定量的窗口。

3、飯菜方面 針對(duì)早餐，同學(xué)們普遍認(rèn)為豆?jié){過(guò)稀，還建議應(yīng)該增設(shè)品種，如小籠包，飯團(tuán)等。當(dāng)然這主要看食堂，考慮到時(shí)間，人員可否行。針對(duì)中晚飯，同學(xué)們提出應(yīng)增加素菜的種類及菜法的燒法。除此，有部分同學(xué)提出食堂的湯類過(guò)少，口味過(guò)淡。還有現(xiàn)在天氣漸冷，建議食堂應(yīng)注意飯菜的保溫。

4、關(guān)于新食堂的就餐紀(jì)律問(wèn)題，希望得到有關(guān)部門的重視，讓同學(xué)們有一個(gè)舒適有序的就餐環(huán)境。

5、關(guān)于食堂衛(wèi)生方面，新食堂就做的比較好。老食堂一樓二樓普遍存在衛(wèi)生死角，衛(wèi)生得不到徹底清理，希望有關(guān)部門督促老食堂做好衛(wèi)生死角的清理。

通過(guò)此次的調(diào)查，是我們更加深入地了解學(xué)生的用餐需求，希望食堂和有關(guān)部 門在日后在餐飲方面提供更有針對(duì)性的服務(wù)及進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平，為全校師生 營(yíng)造一種更愉悅，和諧的校園氛圍。

總之，問(wèn)題與優(yōu)勢(shì)同在，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題才能解決問(wèn)題。被調(diào)查者對(duì)食堂的總體評(píng)價(jià)是基本滿意的。但仍存在著一些問(wèn)題。因此，學(xué)校食堂應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，惟有如此，才能解決師生和食堂之間的種種矛盾，讓同學(xué)們的生活更加舒適，令后勤服務(wù)部門的工作開(kāi)展得更順利！

----------11國(guó)貿(mào)食堂問(wèn)卷調(diào)查組

第五篇：?jiǎn)柧碚{(diào)查總結(jié)

問(wèn)卷調(diào)查總結(jié)

這是我第一次做問(wèn)卷調(diào)查，感想很多。一下是我在這次問(wèn)卷調(diào)查中的一些感想和總結(jié)。

在這次調(diào)查中，我們見(jiàn)識(shí)到人心的復(fù)雜。一份簡(jiǎn)單的問(wèn)卷調(diào)查，在我看來(lái)也就幾分鐘時(shí)間就可以完成，至少我一直都這么認(rèn)為。但在經(jīng)歷過(guò)這次調(diào)查，我的觀念就發(fā)生了翻天覆地的改。

一：當(dāng)我向一些商場(chǎng)中休息的人，說(shuō)明了我的情況。希望能參與我們的這個(gè)調(diào)查中，一些人熱情的填完了表。

二：而有的人雖然很熱情但一聽(tīng)到問(wèn)卷時(shí)，馬上就拒絕了，甚至直接一句有事要忙推脫。有一個(gè)大哥，聽(tīng)到我們說(shuō)做問(wèn)卷調(diào)查，馬上說(shuō)沒(méi)空，你找別人填。雖然他的態(tài)度不好，但是我仍然沒(méi)有放棄這個(gè)目標(biāo)接著說(shuō)，只要耽誤你一分鐘的時(shí)間，拜托您啦。最終他填了表格。

三：而有些人則很謹(jǐn)慎，對(duì)于涉及到他個(gè)人信息的，他則一概不填，盡管我們?cè)趺凑f(shuō)，都是無(wú)動(dòng)于衷，導(dǎo)致調(diào)查表作廢。

在這次調(diào)查過(guò)程中，最大的收獲有以下方面：與人打交道的過(guò)程，要做好充足的準(zhǔn)備，包括詳細(xì)的活動(dòng)介紹資料和調(diào)查問(wèn)卷等書面材料；說(shuō)話要有技巧，要站在對(duì)方的立場(chǎng)上為對(duì)方著想，把活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和對(duì)他們的有利之處擺出來(lái)，語(yǔ)言要謙虛，說(shuō)服對(duì)方；還有就是精神面貌要好，在與別人打交道的時(shí)候有激情活力。認(rèn)真、負(fù)責(zé)、熱情地工作是成功的前提條件；還要積極主動(dòng)，創(chuàng)造機(jī)遇把握機(jī)會(huì)，利用一切可以利用的條件；團(tuán)結(jié)協(xié)作，與隊(duì)友一起克服困難商量對(duì)策也是很有必要的。

支鵬2012-11-29