第一篇：《優(yōu)秀員工心態(tài)總動員》讀后感

《優(yōu)秀員工心態(tài)總動員》讀后感

我們的工作態(tài)度是隨著心改變的；我們的行為是隨著工作態(tài)度改變的；我們的習(xí)慣是隨著行為改變的；我們的人生是隨著習(xí)慣改變的。一個人的心態(tài)對于一個人的一生來說意義深遠(yuǎn)。

公司組織了為期兩個月的《優(yōu)秀員工心態(tài)總動員》學(xué)習(xí)，通過對本書的學(xué)習(xí)感想如下：

一、心態(tài)學(xué)習(xí)對企業(yè)的重要性

良好的心態(tài)是人才的必備素質(zhì)之一。心態(tài)學(xué)習(xí)就是幫助員工拓展觀念、調(diào)整心態(tài)，建立有助于實現(xiàn)目標(biāo)、取得成功的態(tài)度的一種學(xué)習(xí)方式。心態(tài)調(diào)整的方向就是心態(tài)積極、平衡，保持愉快的心境。我們想要達(dá)到目標(biāo)、取得成功，通常習(xí)慣在行動上調(diào)整，而不是在心態(tài)上去做改善。事實上，從心態(tài)上出發(fā)，才能根本解決問題。可以說，心態(tài)學(xué)習(xí)是企業(yè)員工培訓(xùn)之本。

二、企業(yè)是我家 我們是家人

“家”這個字在我們的心中都不陌生，因為有了家，生活才變得有趣；有了家，工作才能順心；有了家，才懂得什么叫關(guān)愛，什么叫珍惜。家是我們所擁有的第一個屬于自己的空間，也是我們心里永遠(yuǎn)放不下的地方?！凹摇弊屛覀兌嗔艘环萸楦?，多了一份思念。剛才所說的，是屬于我們自己的“小家”，但是在社會里，在這繁雜的環(huán)境當(dāng)中，我們還擁有另外一個屬于自己的“家”，那就是我們每一天傾注絕大部分時間里為之奮斗、為之努力的企業(yè)。龍建就是這樣一個屬于我們的“家”。在這個大家庭里，有很多的成員，為了這個家，為了一個共同的夢想，我們在這里相遇、相識。“小家”里我們擁有了親情和愛情，而在這個大家庭里，我們卻擁有了最廣泛的友情。如果“小家”需要我們用愛去澆灌，那么“大家”就需要我們用忠誠和敬業(yè)去經(jīng)營。

因為“忠誠”這個字眼的歷史太過久遠(yuǎn)。往往很多人每次提到這個字眼的時候，就會不自覺的想到滿朝文武跪地歌功頌德，就想到明知道皇帝是扶不起來的阿斗還要鞠躬盡瘁死而后已的諸葛孔明。所以在很多人存在著對“忠誠”這個字眼的叛逆心里。但是這些都已成為了歷史，現(xiàn)在的“忠誠”，它正真真切切地走到我們的內(nèi)心，凝結(jié)成一種高貴的精神品質(zhì)。在我們的工作生涯中，我們更呼喚忠誠！

忠誠的態(tài)度是敬業(yè)的土壤，在這片土壤上盛開的是世界上最高貴的花朵！如果我們身邊有非常敬業(yè)的人，那么我們應(yīng)該向他致敬！這種對事業(yè)深厚的情感會給人無窮無盡的財富。深厚的忠誠感就會使人生正直而富有意義。敬業(yè)是一種習(xí)慣，盡管一開始并不能為你帶來可觀的收益，但可以肯定的是，那些缺乏敬業(yè)精神的人，是無法取得真正的成就的。一旦懶惰、馬虎、不負(fù)責(zé)的做事態(tài)度深入到我們的潛意識時，做任何事都會隨意為之。對于企業(yè)的利益而言，公司的生存和發(fā)展需要員工的敬業(yè)和服從，對于員工來說，需要的是豐富的物質(zhì)報酬和精神上的成就感。從表面上看起來，彼此之間存在著對立性，但是，在更高的層面，兩者又是和諧統(tǒng)一的，企業(yè)需要忠誠和敬業(yè)的員工，員工必須依賴公司的平臺才能發(fā)揮自己的才智。企業(yè)需要我們，我們更需要企業(yè)，我們與企業(yè)既相互依存。因此，讓我們從現(xiàn)在做起，從我做起，從自己身邊的本職工作做起，忠誠、敬業(yè),為企業(yè)的更加繁榮昌盛而努力。

三、責(zé)任是我前進(jìn)的動力

一些人錯誤地認(rèn)為，不管什么樣的責(zé)任，選擇承擔(dān)會讓自己很累。作為一名員工，在公司處于什么樣的位置，就應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。無論所承擔(dān)的責(zé)任大小，都說明我們被公司所需要，就應(yīng)該肩負(fù)起自己的職責(zé)。俗話說:“責(zé)任重于泰山?！币环葚?zé)任就是一股無形的壓力，時刻讓我警醒，鞭策我向前邁出積極踏實的每一步。

每個老板都很清楚自己需要什么樣的員工，哪怕你只是一名不起眼的普通員工，你的責(zé)任依歸重大，只要你擔(dān)當(dāng)起了自己的責(zé)任，你就是老板最需要的員工。而在責(zé)任面前選擇擔(dān)當(dāng)，會讓你擁有更為積極的心態(tài)，促使你去主動解決問題。因為責(zé)任感就是我們戰(zhàn)勝工作中諸多困難最強(qiáng)大的精神力量，它能把我們的潛力激發(fā)出來，使我們有勇氣排除萬難，甚至可以把“不可能完成”的任務(wù)完成得相當(dāng)出色，讓你看到自己原來是這樣的強(qiáng)大。對于一個負(fù)責(zé)任的人來說，強(qiáng)大的責(zé)任感會促使他將壓力轉(zhuǎn)化為動力，這種力量會讓他保持一種積極樂觀的心態(tài)，激勵他攻克一道又一道的難關(guān)。因此，當(dāng)面對責(zé)任時，不需要逃避，要勇于承擔(dān)，你就會成為強(qiáng)者。一旦我們選擇了對工作負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)，我們便開始對外部世界產(chǎn)生一種有利的、積極的影響，任何惡劣的環(huán)境都將會在我們的努力下得到改善，任何的阻礙都將會在我們前進(jìn)的步伐中踏平。壓力和動力是一種對立統(tǒng)一的關(guān)系，而責(zé)任就是這樣的一柄雙刃劍，它既是壓力，也是動力。對于員工來說，責(zé)任心就是我們完成任務(wù)的保證，是它讓我們在高難度的任務(wù)面前不退縮。在責(zé)任意識的驅(qū)使下，壓力已經(jīng)轉(zhuǎn)化為了一股強(qiáng)大的動力，讓我們克服自身的恐懼和懶惰心理，在工作中一往無前。

四、勤奮，務(wù)實造就成功

對待工作勤奮的態(tài)度就是將手邊的工作努力做到最好。這是所有成功者總結(jié)他們之所以成功諸多原因中的首要因素。要想成功，最好的辦法就是將手邊的工作做到最好，因為我們的老爹不是比爾蓋茨。如果你把工作做好，你不用擔(dān)有人看不見，有人不認(rèn)可你，就算有人將你的功勞據(jù)為已有也同要樣如此，因為你如果是金子，總會發(fā)光。人生還漫長，成功與否，不在于這三五年。因為你堅持把工作做好了，雖然這些事情不會驚天地，泣鬼神，但是你已經(jīng)形成和表現(xiàn)出一種態(tài)度，一種品德。世界上最不費力的事就是拖延時間。大多數(shù)失敗者，碌碌無為者的致命錯誤就在于此，也沒有比拖延更能耗費寶貴生命的了。因為拖延最具破壞性，是最具危險的習(xí)慣。想成功，就要克服拖延的惡習(xí)，辦法只有一個，馬上行動。

五、顆粒歸倉，節(jié)約下的就是利潤

利潤是企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動的根本出發(fā)點，是增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力的有力保障。為確保企業(yè)增收盈利，顆粒歸倉，我們就要厲行節(jié)約，從身邊的小細(xì)節(jié)做起。節(jié)約是一種力量，是一種手段。一個人、一個企業(yè)、一個單位重視節(jié)約,就能更有計劃、有目標(biāo)、有條理地去實現(xiàn)自己的追求。節(jié)約下的就是利潤，節(jié)約需要我們從一點一滴做起，從身邊細(xì)小的事情做起，不因事微而不為，不因利小而棄之。我們要從身邊事、身邊物做起，加強(qiáng)節(jié)約，養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣。我們公司科室20多個同事,如果大家每天平均節(jié)約一張A4紙，一天下來就有二十多張，那么一年下來就節(jié)約7200多張，無形中就節(jié)約了很大一筆辦公用品開支；如果我們的員工用完衛(wèi)生間后及時將點燈關(guān)閉,日積月累，這也是很大一筆節(jié)約。就是這些看起來很小的一件事情，我們舉手就可以辦到的事情，無形中就會給公司節(jié)約不少的成本。如果大家都養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣，那么公司效益也會越來越高。大家的收益也會越來越高，也為社會節(jié)約了資源,造福后代這樣利人利已的事情,何樂而不為呢?

通過對《優(yōu)秀員工心態(tài)總動員》一書的學(xué)習(xí)，讓我深刻體會到了作為一名員工，時刻保持積極心態(tài)的重要性，因為心態(tài)決定命運，心態(tài)就是人生。通過學(xué)習(xí)我意識的自己的職責(zé)所在，擁有了前進(jìn)的動力，認(rèn)清了前進(jìn)的方向。在今后的工作中我會盡職盡責(zé)，不辱使命，向前邁出積極穩(wěn)妥的每一步。

第二篇：優(yōu)秀員工心態(tài)

優(yōu)秀員工心態(tài)

一、優(yōu)秀員工心態(tài)之——責(zé)任心

1）沒有做不好的事，只有不負(fù)責(zé)的人

2）對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)

二、優(yōu)秀員工心態(tài)之——主人心

1）定位自己：你在為誰打工

2）打工心態(tài)究竟害了誰

三、優(yōu)秀員工心態(tài)之——積極心

1）千萬別讓情緒陪你來上班

2）成功者永不報怨，報怨者永不成功

四、優(yōu)秀員工心態(tài)之——進(jìn)取心

1）時刻提醒自己：我只懂一點點

2）只有先“升值”，才能后“升職”

五、優(yōu)秀員工心態(tài)之——實干心

1）世界上到處都是有才華的窮人

2）做人做事腳踏實地，務(wù)實大于一切

六、優(yōu)秀員工心態(tài)之——成果心

1）優(yōu)秀員工要不折不扣地拿成果說話

2）做一個“資產(chǎn)成果型”員工

七、優(yōu)秀員工心態(tài)之——忠誠心

1）人在企業(yè)，心也要在企業(yè)

2）忠誠是優(yōu)秀員工的第一美德

八、優(yōu)秀員工心態(tài)之——共贏心

1）沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊

2）合作才會大作，攜手才能共贏

九、優(yōu)秀員工心態(tài)之——感恩心

1）感恩是人生的一堂必修課

2）感恩企業(yè)、感恩老板、感恩同事

第三篇：優(yōu)秀員工八大心態(tài)

優(yōu) 秀 員 工 必 備 的 八 大 心 態(tài)

（1）積極健康的心態(tài)

積極主動是成功的基石，一個馬不停蹄的人永遠(yuǎn)比坐等時機(jī)上門的人要多一個機(jī)會，健康包含著身體健康和心靈的健康，一個健康的軀體是生命和活力的象征，一個健康的心靈能帶來人們快樂和陽光。

（2）歸零心態(tài)-----空杯心態(tài)

過去的你或許成功或許失敗或許驕傲或許沮喪，但當(dāng)你面對一個新的起點的時候，過去的一切都不重要，重要的是在今天的工作崗位上如何工作，你將如何竭盡全力演繹自己。

（3）自信 進(jìn)取心態(tài)

“我能，來自我要”“不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵”同樣營銷人員必須明確自己的工作目標(biāo)，不斷進(jìn)取爭取更大的發(fā)展空間相信自己等于相信生活，相信自己才能創(chuàng)造奇跡，不管生活多少困難和挫折勇往直前，勢必達(dá)成是我們永恒的主旋律。

（4）責(zé)任心

“身在其職，不能不謀其證”個崗位工作人員均有自己的崗位要求及職責(zé)，而每個崗位的人員必須執(zhí)行自己的職責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對同事負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，做好一件事的前提條件源于自己喜歡，而非其他。所以起先我們要喜歡自己的崗位和工作，忠于自己的選擇，永遠(yuǎn)堅持以工作為樂，以敬業(yè)為傲，只有保障集體的利益，才能保障個人利益，任何對于損害集體利益的行為都將影響到全體員工的利益，因為我們不是打工者，而是未來企業(yè)的主人。

（5）相互信任彼此關(guān)系

信任是團(tuán)隊協(xié)作的基礎(chǔ)永遠(yuǎn)以一顆真誠 真情的心去理解和包容別人是信任的最佳途徑，關(guān)愛是生活的潤滑劑，關(guān)愛和熱情我們的工作，我們的朋友，我們的消費者是工作者持久的信念。

（6）團(tuán)結(jié)分享

只有取得你的協(xié)作，我的工作才會取得感到更加的效果，在當(dāng)今的社會個人力量已太微不足到了，個人英雄主義年代已一去不復(fù)返只有團(tuán)結(jié)一致才能心想事成，真正快樂的人一定敢于分享的，讓我們大家一起分擔(dān)工作的挫折，分享豐收的喜悅，只有敢于分享才能真正建立共同的目標(biāo)和遠(yuǎn)景。

（7）感恩心

感謝父母給了我生命，感謝老師給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會，給了我知識，感謝企業(yè)給了我就業(yè)和不斷完善的機(jī)會，我們應(yīng)該飲水思源、知恩圖報，永遠(yuǎn)尊重與熱愛我們的顧客。

（8）平常心

人的一生總會遭遇不同的坎坷，或悲痛或喜悅或成功或失敗，尤其是在專賣店的經(jīng)營中也會遇到業(yè)績的起伏、我們均要保持一種平常心去面對每一天，掌控自己的情緒，不要感嘆生活的不平，不要妒忌別人的成功，因為任何事物的發(fā)展是必然而非偶然。

第四篇：優(yōu)秀員工心態(tài)建設(shè)

《優(yōu)秀員工心態(tài)打造》

一）、心態(tài)是成功人士的必備條件

1．不想當(dāng)將軍的士兵不是一個好士兵——拿破侖2．成功人必備的素質(zhì)模型

成 功 = 心態(tài) + 能力

第一種 好 好

第二種 好 普通

第三種 不好 不好

第四種 不好 好

結(jié)合三國人物來做成功人士素質(zhì)點評：

1）天資優(yōu)秀但心態(tài)不太好的員工：

龐統(tǒng) 和關(guān)羽

2）天資好但是心態(tài)很好的員工：

趙云

3）天資一般但心態(tài)非常好的員工：

“蜀中無大將，廖化充先鋒”里面的廖化，4）天分一般般心態(tài)也一般般的員工：

這樣的員工太多了

我相信今天我們大家99.999％的人既不是天縱英明無所不至神機(jī)妙算的伏龍（諸葛亮）雛鳳（龐統(tǒng)），也不是天下無敵可于百萬軍中取人首級的關(guān)羽趙云，我們極有可能只是普普通通的約翰，麥克，只能是天資一般般的——廖化，沒有不好的人只有不好的心態(tài)！

二）．改變的重要性

1）為什么要改變？

心態(tài)決定命運的宇宙定律模式：

心態(tài)決定思想，思想決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運

改變了我們自己就改變了整個世界！

2）怎樣改變？

要想事情改變, 自己先改變； 要想事情變好, 自己先變好！

3）人生是一個不斷修煉和改變的過程

三）、優(yōu)秀員工十大必備的心態(tài)修煉

心態(tài)修煉一： 老板的心態(tài)

一、打工心態(tài)與老板心態(tài)的比較模式

老板心態(tài) 打工心態(tài)

事業(yè) 職業(yè)

為自己做 為別人做

人生總經(jīng)理 打工

全力以赴 全力應(yīng)付

解決問題 轉(zhuǎn)移問題

做好 交差

二、老板天生就是老板嗎

1．幾乎所有的老板都經(jīng)歷了一個打工的過程

2．你的心在哪里，你的財富就在哪里。(牛根生的案例)

3．生命的品質(zhì)在于掌控的能力！

4．出發(fā)點不一樣，結(jié)果就不一樣

1）一個人去做同一件事,不去改變他的年齡、學(xué)歷、身高、體重,只是去做時出發(fā)點不一樣,做出來的一樣還是不一樣?

2）差別是差一點點,還是差很大?

三、改變我們做事的態(tài)度在：選擇主動和卓越

1）不用別人告訴你，就能出色地完成工作，這種人總能得到最高的獎賞，包括榮譽(yù)。

2）別人僅告訴你一次，就能圓滿地完成任務(wù)，這種人會得到很高的榮譽(yù)，但不一定總能得到相應(yīng)的報償。

3）別人告訴你二次，你才會去做。這些人不會得到榮譽(yù)，報償也很微薄。

做事的態(tài)度與報償

4）有些人只有在形勢所迫時才能把事情做好，他們得到的只是冷漠而不是榮譽(yù)，報償更是微不足道。這種人是在磨洋工。

5）還有些人，即使有人追著他，告訴他怎么去做，并且盯著他做，他也不會把事情做好。這種人總是失業(yè)，遭到別人蔑視也是咎由自取。

請相信：用我們的忠誠與熱情，用我們的主動去追求卓越，世界會給你以厚報的，既有金錢也有榮譽(yù)。

心態(tài)修煉二： 多贏的心態(tài)

一、活動： 看誰贏得越多越好

二、蘋果樹的果實

思考的問題：主人該不該拿走大部分？

自己怎樣可以得到更多的部分？

三、個人與企業(yè)的關(guān)系？

1、企業(yè)不賺錢就是犯罪，老板也是一個過程!

2、個人與企業(yè)的關(guān)系，共同把蛋糕做大！

案例：

何炅李湘與湖南衛(wèi)視、超級女聲與湖南衛(wèi)視、蒙牛與湖南衛(wèi)視之間的關(guān)系——多贏 分析：贏了什么？

四、多贏局面如何打造

1、你好 我好 大家好（別損人利己和獨善其身）

2、學(xué)會欣賞朋友

3、用放大鏡看同事和上司的優(yōu)點

4、通過自己的努力贏得公司的地位和榮譽(yù)

心態(tài)修煉三： 長遠(yuǎn)的心態(tài)

一、方向和目標(biāo)非常重要

1、開車廣深高速

2、人無遠(yuǎn)慮，必有近憂

3、永遠(yuǎn)關(guān)注自己要的東西

4、立足現(xiàn)在，把握未來二、一個人要成功,要成為行業(yè)的專家,至少要在行業(yè)中工作五年.-----博恩崔西

n定位一個工種 袁隆平

n定位一個行業(yè)

姚明 李連杰 成龍

n定位一個城市

n挑水、挖井、自來水管的故事

心態(tài)修煉四： 積極的心態(tài)

一、他是誰：林肯

二、不同的角度換來不同的結(jié)果

1．同一件事用不的眼光去看看到不一樣 秀才趕考。

2．拌腳石如何變成墊腳石

二、消極心態(tài)人的表現(xiàn)形式：

1、有問題：

生活中有問題,證明你還活.企業(yè)有問題,證明你還存在2、喜歡抱怨

請欣賞兩個碟片

?約翰。庫提斯

?山東獨臂女任吉美

?美國第32任總統(tǒng)艾森豪威爾

“無論你手中的牌怎樣，你都必須接受它，并且盡最大努力玩好自己的牌！”

三、怎樣變成積極的心態(tài)

1、不要抱怨

?抱怨會侵吞你的熱情；

?抱怨會讓你無心工作；

?抱怨會毀掉你的人生。

2、上帝為你關(guān)上一扇門，同時也會為你打開一扇窗子

3．所有最好的都是為我準(zhǔn)備的 國王小姆指

4．都是好事的思維模式

5.發(fā)現(xiàn)問題.解決問題 非洲賣鞋

6．改變我們的行為模式

7．享受快樂的過程

心態(tài)修煉五： 包容的心態(tài)

一、包容是一種美德!

19世紀(jì)雨果：世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比天空最寬闊的是人的胸懷。

1、禍兮福所倚

寓言：塞翁失馬

2、六尺巷的故事

3、絕纓會、林尚沃 任何事情發(fā)生兮!必有其 原因并且有助于我二、包容的心態(tài)應(yīng)該怎樣調(diào)整

1、佛：大肚能容 容天下難容之事，開口便笑 笑天下可笑之人，所以受天下人跪拜敬仰

2、胸有多大成就有多大

3、吃虧就是占便宜：一個編輯人員的故事

4、施比受有福：圣經(jīng)的故事、美國太太施舍的原則

心態(tài)修煉六： 誠信敬業(yè)的心態(tài)

一、什么是誠信和敬業(yè)

1、誠信——誠，即真誠、誠實；信，即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、踐約、無欺。通俗地表述，就是說老實話、辦老實事、做老實人

分析：跳槽現(xiàn)象

案例：經(jīng)商的秘訣

2、敬業(yè)——敬重自己的工作，將工作當(dāng)成自己的事，其具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、一心一意、任勞任怨、精益求精、善始善終等職業(yè)道德。

(1)容易受人尊重。

(2)容易得到提拔。

通用電氣公司的總裁杰克?韋爾奇說：任何一家想靠競爭取勝的公司必須使每個員工敬業(yè)。案例： 張濤本科怎樣成為研究所所長。

3、比薪水更可貴的東西是什么？

【案例】

普通辦事員曉靜在談到她破例被派往國外公司考察時說：父親就告誡我三句話：“遇到一位好老板，要忠心為他工作；假設(shè)第一份工作就有很好的薪水，那你的運氣很好，要感恩惜福；萬一薪水不理想，就要懂得跟在老板身邊學(xué)功夫?！?/p>

經(jīng)歷和機(jī)會可能比薪水更加的重要

4、注重工作細(xì)節(jié)是敬業(yè)的基石

一次升遷機(jī)會的喪失可能毀于你出差的費用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過標(biāo)準(zhǔn)

?一次生意的失敗可能僅僅因為你在談話中暗示自己要一次回扣

?一次解雇可能是因為你直接拿了公司不該拿的東西

?總之，能揩油、占小便宜就不放過任何機(jī)會。

?他們以為老板看不到這件事，其實，即使在無人知曉的情況下，那也將損害你自己的心靈和信仰。因為你的敬業(yè)程度，完全會因這些小事而變質(zhì)、蛻化。

工作就是你的生命和信仰，你千萬不能褻瀆它

心態(tài)修煉七： 付出的心態(tài)

一、付出就有回報：一杯牛奶的故事

二、天上不會掉餡餅,人間沒有免費的午餐!：書的故事

三、今天的收入是有昨天的付出所決定的,假如你想增加明天的收入,你就必須增加今天的付出

四、付出是一種快樂：富足的心靈

五、怎樣付出：

①積極主動 被動做工作不是付出

②讓你成為付出人的一句名言

不要問企業(yè)能為你做什么，而要問你能為企業(yè)做什么。

③向施瓦伯學(xué)習(xí)

我不光是在為老板打工，更不單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。我要使自己工作所產(chǎn)生的價值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過所得的薪水，只有這樣我才能得到重用，才能獲得機(jī)遇！

心態(tài)修煉八： 合作的心態(tài)

一、古老的寓言

螞蟻軍團(tuán)！

二、創(chuàng)造價值才是合作的根源

?天堂與地域的區(qū)別

?一顆珍珠與一串珍珠的價值

?案例：左右手和蚊子

?日本人在美國

三、競爭需要我們的合力

1、國際局勢，創(chuàng)造大的格局

2、企業(yè)之間的競爭，唇亡齒寒

3、合作是成功的必經(jīng)之路

四、怎樣增加我們的合力

?尊重差異：動物學(xué)校

?接納彼此

?欣賞對方

?真誠溝通

?甩掉我們的包袱

心態(tài)修煉九： 感恩的心態(tài)

一、這個世界上，有人幫你是幸運，沒人幫你是正常，學(xué)會感謝：

二、感恩可以贏得未來和平臺：微軟副總裁史蒂文斯面試心得

三、你認(rèn)為理所當(dāng)然的將會越來越少,你要去感謝.感恩的將越來越多！

四、感恩就是熱愛你的公司

案例：您在哪里工作

?別提了，我那個工作，反正總有一天會離開的?我做的是電子行業(yè)，就在鳥不拉屎的地方

?我在什么公司做，我做的是銷售

?我在什么公司做，我們公司是做什么產(chǎn)品的?我在什么公司做，我們公司的產(chǎn)品可以幫助到什么樣的人，我們公司的團(tuán)隊也非常好，感覺這個公司挺溫馨的五、感恩就是熱愛你的上司和同事

【案例】王新軍十年再也沒有得到提拔。

人可以為一個陌路人點滴幫助而感激不盡，卻無視朝夕相處的上司、同事的種種恩惠，將一切視之為理所當(dāng)然。

六、感恩就是熱愛你的工作

1、不要用試試看的心態(tài)工作

2、不要用僥幸的心態(tài)工作

3、不要用回本的心態(tài)工作

心態(tài)修煉十：學(xué)習(xí)的心態(tài)

一、知識創(chuàng)造財富

1、猶太人的故事

2、知識值多少錢：

?農(nóng)村包圍城市，你說值多少錢？

?擰緊螺絲收一美元，發(fā)現(xiàn)問題收九百九拾九美元。

3、“財”的構(gòu)造

二、學(xué)習(xí)成就夢想

三、學(xué)習(xí)需具備的心態(tài)

1、歸零 ：大學(xué)教授特地向日本著名禪師南隱問禪

2、堅持： 學(xué)習(xí)應(yīng)該成為我們的生活方式

職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

1、認(rèn)清自己的角色 諸葛亮

2、做自己該做的事情

3、不要做自己不該做的事情

四、用心做事：：認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事卻可以把事情做好。

第五篇：優(yōu)秀員工心態(tài)打造總論

優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)打造

一．【培訓(xùn)背景】:

很多企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)常反饋現(xiàn)在的員工不好管理，對工作缺乏熱情和動力，經(jīng)常消極，抱怨，沒有責(zé)任心，不求上進(jìn)，打工心態(tài)，沒有明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),隨隨便便就離職, 全是當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過！熟不知這些現(xiàn)象的存在只有一個原因，那就是員工的心態(tài)出了問題，心態(tài)決定行為，行為導(dǎo)致結(jié)果，當(dāng)我們看到結(jié)果不好是因為行為出了差錯，而要改變員工的行為，必須先從改變心態(tài)開始！因為“心態(tài)決定一切”，心態(tài)改變了，一切都隨之而變！二．【心態(tài)的重要性】：

一個健全的心態(tài)，比100種智慧更有力量。----英國作家：狄更斯 心態(tài)是命運的控制塔，心態(tài)決定我們?nèi)松某蓴　?--拿破侖.希爾 態(tài)度決定一切。---米盧

你的心態(tài)就是你真正的主人。----哲學(xué)家

一支軍隊?wèi)?zhàn)斗力的3/4是由士氣決定的。---拿破侖 你要保守你心，勝過保守一切，因為一生的果效是由心發(fā)出

---《圣經(jīng)》 四．【課程對象】：

全體員工 六．【課程目的】：

1.增強(qiáng)員工的危機(jī)意識，進(jìn)取意識，不斷學(xué)習(xí)提升自己 2.驅(qū)除所有消極負(fù)面的想法，建立強(qiáng)大積極心態(tài)

3.樹立正確的工作觀念，消除打工心態(tài)，工作是為自己而做 4.樹立員工敬業(yè)，樂業(yè)的精神，培養(yǎng)快樂工作的心態(tài) 5.加強(qiáng)團(tuán)隊合作，打造團(tuán)隊合作精神。增強(qiáng)執(zhí)行力 6.增強(qiáng)員工寬容之心，打造員工凡事感恩心態(tài)。內(nèi)容大綱 第一：學(xué)習(xí)改變

1.我們今天面臨一個怎樣的時代？（速度 變化 危機(jī)）2.狼和羊的故事---跑的慢就要被吃掉！我們進(jìn)步的慢就會被淘汰 3.你不賺錢只有一個原因：不夠?qū)I(yè)！任何行業(yè)---專家才是贏家！

4.做一個三專的員工：專業(yè)的態(tài)度 專業(yè)的技巧 專業(yè)知識！缺一不可5.所有的問題，歸根結(jié)底只有一個問題：學(xué)習(xí)不夠

6.成功最快的方法：向成功者學(xué)習(xí)，復(fù)制成功者！第二

：積極心態(tài)

1.什么是積極心態(tài)？---積極心態(tài)的力量？ 2.討論：積極心態(tài)與消極心態(tài)對工作的影響？ 3.職場做不好的原因：“消極負(fù)面的想法太多” 4.清除心中“雜草”，重新種植“莊稼” 5.建立積極心態(tài)的三大法寶（讓你受用一生）6.如何打造積極的團(tuán)隊？---價值百萬的三個方法 第三：工作心態(tài)

1.你在為誰而工作？不同的定位，不同的人生 2.老板心態(tài)與打工心態(tài)的不同行為表現(xiàn)

普通員工致命的心態(tài)：“ 自輕自賤，不思進(jìn)取 短期行為，打工心態(tài)！” 4.給現(xiàn)代員工的忠告：站在老板的角度想問題，你的人生立即開始扭轉(zhuǎn)！5.“我是如何面對工作”--做別人不愿做的事情，做別人做不到的事情 第四：熱愛工作

1．任何事業(yè)：只有熱愛，才能做好！

熱愛工作：尋找薪水之外的東西（更有意義和價值）3.活在當(dāng)下，享受工作的過程

4.熱愛你的工作，你的生活就是天堂；討厭你的工作，你的生活就是地獄。

第五：團(tuán)隊合作

團(tuán)隊(Team)，是為了實現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個體所組成的正式組織。就像它的英文字母的含義——團(tuán)隊內(nèi)的每一個人都走到一起為了達(dá)成某個目標(biāo)去收獲的更多。我們不是一個旅行團(tuán)，因為我們會相互協(xié)作，會思考該怎么達(dá)成同一個目標(biāo)。團(tuán)隊三要素分別為自主性、思考性、合作性。

自主性是指在團(tuán)隊里我們會去主動的做事，主動的和他人溝通，你想到了多少并不重要，做到多少才重要。

思考性是指在團(tuán)隊里我們會用心做事，會去思考怎樣把工作做得更好。合作性是指在團(tuán)隊里我們一起合作共事 排除自私 自我和自大的情緒。2.未來個人和企業(yè)致勝的關(guān)鍵: “依靠團(tuán)隊的力量作戰(zhàn)” 3．成功在于配合：配合公司 配合團(tuán)隊 配合同事

4．無堅不摧的團(tuán)隊來自全體成員的傾力合作，如何加強(qiáng)合作？ 5．小成功靠自己, 大成功靠團(tuán)隊!---狼的智慧 第六：絕對執(zhí)行

1.再好的策略計劃,沒有執(zhí)行,就沒有一切!2.服從是執(zhí)行的第一要素。沒有服從就沒有執(zhí)行 3.一個不懂得付出的員工是一個沒有前途的員工。4.執(zhí)行的四要素: 絕對服從 不找借口 主動迅速 拿到成果 5.借口是成功的天敵！找借口實際上就是推脫責(zé)任的表現(xiàn)！6.工作：注重拿到成果！沒有成果的執(zhí)行沒有意義！第七：寬容理解

1．什么是寬容？為什么要有寬容心態(tài)?

人生修來修去就是修自己!修心改變命運!

寬容是人生的大智慧!寬容別人就是寬容自己!第八：凡事感恩

為什么要感恩？感恩的偉大力量是什么？

所有消極負(fù)面心態(tài)的根源：不懂得感恩!

感恩，就是感恩一切，沒有任何事情是“理所當(dāng)然”的感恩的偉大秘密：感恩的越多，得到的越多。

養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事

案例一：中國古代最成功的團(tuán)隊——西天取經(jīng)團(tuán)隊

背景：為了完成西天取經(jīng)的任務(wù)，組成取經(jīng)團(tuán)隊。成員：唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚。

角色：唐僧是部門經(jīng)理，孫悟空是技術(shù)核心，豬八戒、沙和尚是普通員工。團(tuán)隊的高層領(lǐng)導(dǎo)是觀音。

分析：唐僧作為部門經(jīng)理，有很堅韌的品性和極高的原則性，不達(dá)目的不罷休，又很得上司的支持和賞識（直接得到唐太宗的任命，給了袈裟金碗，還結(jié)拜兄弟；得到觀音為首的各路神仙的廣泛支持和幫助）。沙和尚言語不多，任勞任怨，承擔(dān)了取經(jīng)任務(wù)中粗笨無聊的工作。豬八戒看起來好吃懶做，不肯干活，最多牽下馬，但性格開朗，能夠接受任何批評毫無負(fù)擔(dān)壓力，在取經(jīng)任務(wù)中承擔(dān)了潤滑油的作用。孫悟空作為技術(shù)核心不可或缺，但性格極為放蕩，只能運用一些手段來收服。

首先，把孫悟空弄得很慘，壓在五指山下500年，在他絕望之際讓部門經(jīng)理去解救他，使他心懷感恩。收買人心之后，再許諾美好的愿景——取經(jīng)完成后升級為正牌仙人；最后為了讓部門經(jīng)理可以直接控制好他，給他戴個金箍，不聽話就念咒懲罰。

孫悟空技能能力高強(qiáng)，承擔(dān)了取經(jīng)任務(wù)中降妖除魔的絕大多數(shù)重要工作，雖然有各種手段約束他，但又不能只用強(qiáng)力手段來鎮(zhèn)壓。這時豬八戒的作用就出來了，在孫悟空煩躁發(fā)怒的時候，上司威嚴(yán)不能侵犯，沙和尚這種老實人又容易感情受傷，只好通過戲弄豬八戒來排除心中的郁悶，而豬八戒樂天開朗的性格也決定了任何的指責(zé)都不會放在心上。

案例二：五官論戰(zhàn) 一日，嘴對鼻子說：“爾有何能，而位居吾上？”鼻子說：“吾能別香臭，然后子方可食，故吾位居汝上”。鼻子對眼睛說：“子有何能而在我上也？”眼睛說；“吾能觀美丑，望東西，其功不小，宜居汝上也”。鼻子又說：若然，則眉有何能，亦居我上？”眉毛說：“我也不愿與諸君相爭，我若居眼鼻之下，不知你一個面皮，安放哪里？”

這兩則案例給我們的啟示就是團(tuán)隊成員要認(rèn)清自己在團(tuán)隊中擔(dān)任的角色，擺正自己的位置。只有這樣，才能得到大家的認(rèn)可和尊重，才能實現(xiàn)有效的團(tuán)隊協(xié)作。而團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要幫助成員認(rèn)清各自的角色，根據(jù)每個人的特點，將其放倒相應(yīng)的工作崗位上去，這樣才能實現(xiàn)團(tuán)隊內(nèi)部的公平與公正

青蛙實驗

19世紀(jì)末，美國康乃爾大學(xué)做過一次有名的青蛙實驗。他們把一只青蛙冷不防丟進(jìn)煮沸的油鍋里，在那千鈞一發(fā)的生死關(guān)頭里，青蛙用盡全力，一下就躍出了那勢必使它葬身的滾燙的油鍋，跳到鍋外的地面上，安全逃生！

半小時后，他們使用同樣的鍋，在鍋里放滿冷水，然后把那只死里逃生的青蛙放到鍋里，接著用炭火慢慢烘烤鍋底。青蛙悠然地在水中享受“溫暖”，等到它感受覺到熱度已經(jīng)熬不住，必須奮力逃命時，卻發(fā)現(xiàn)為時已晚，欲躍乏力。青蛙全身癱瘓，終于葬身在熱鍋里。一個企業(yè)，必須能夠應(yīng)對不斷變化的社會環(huán)境，管理者更要有深遠(yuǎn)而犀利的洞察力，讓企業(yè)始終保持高度的競爭力，節(jié)不可在渾渾噩噩中度日，更不可躲避在暫時的安逸中。如果管理者與企業(yè)對環(huán)境變化沒有高度警覺，企業(yè)最終會面臨這只青蛙一樣的下場。

老鷹的再生

老鷹是世界上壽命最長的鳥類。它一生的年齡可達(dá)70歲。要活那么長的壽命，它在40歲時必須做出困難卻重要的決定。

當(dāng)老鷹活到40歲時，它的爪子開始老化，無法有效地抓住獵物。它的喙變得又長又彎，幾乎碰到胸膛。它的翅膀變得十分沉重，因為它的羽毛長得又濃又厚，使得飛翔十分吃力.它只有兩種選擇 ：等死，或經(jīng)過一個十分痛苦的更新過程。150天漫長的操練。它必須很努力地飛到山頂。在懸崖上筑巢。停留在那里，不得飛翔。老鷹首先用它的喙擊打巖石，直到完全脫落。然后靜靜地等候新的喙長出來。它會用新長出的喙把指甲一根一根的拔出來。當(dāng)新的指甲長出來后，它們便把羽毛一根一根的拔掉。5個月以后，新的羽毛長出來了。老鷹開始飛翔。重新得以再過30年的歲月！

在我們的生命中，有時候我們必須做出困難的決定。開始一個更新的過程。我們必須把舊的習(xí)慣，舊的傳統(tǒng)拋棄，使我們可以重新飛翔。

只要我們愿意放下舊的包袱，愿意學(xué)習(xí)新的技能，我們就能發(fā)揮我們的潛能，創(chuàng)造新的未來！

拾雞者……

曾有這樣一個人，每天都要去偷鄰居的雞，有人告訴他說：“這樣的行為，不符合君子之道?！蹦侨嘶卮鹫f：“那就減少一點好了，以后每月偷一只雞，等到明年的時候，就完全不偷了?！?/p>

這也是一種循序漸進(jìn)的理論？是不是很荒謬？但是我們有時候自己就做著這樣的事情。吸煙有害身體，怎么辦呢？戒掉吧，每天少抽點；企業(yè)的管理機(jī)制有問題，一步一步來解決?？墒鞘虑榈搅俗詈笤趺礃?？煙依然還在抽，企業(yè)的問題還是沒有徹底解決，一步一步來嘛！

明智的管理者在制定一項政策的時候，總是會記得這樣一件事——制定一個日程安排表，不實現(xiàn)目標(biāo)決不罷休。計劃使我們的思想具體化而體現(xiàn)出我們期望做什么，什么時候做好，誰去做什么事，以及如何做。

在目標(biāo)管理的培訓(xùn)輔導(dǎo)中，我們經(jīng)常會說到“三個石匠的寓言”來幫助學(xué)員理解什么是目標(biāo)，什么是目標(biāo)管理。這個寓言是這樣的：有個人經(jīng)過一個建筑工地，問那里的石匠們在干什么？三個石匠有三個不同的回答。

第一個石匠回答：“我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃?！?第二個石匠回答：“我在做最棒的石匠工作?！?第三個石匠回答：“我正在蓋一座教堂?！?/p>

如果我們用“自我期望”、“自我啟發(fā)”和“自我發(fā)展”三個指標(biāo)來衡量這三個石匠，我們會發(fā)現(xiàn)第一個石匠的自我期望值太低，在職場上，此人缺乏自我啟發(fā)的自覺和自我發(fā)展的動力。第二個石匠的自我期望值過高，在團(tuán)隊中，此人很可能是個特立獨行、“笑傲江湖”式的人物。第三個石匠的目標(biāo)才真正與工程目標(biāo)、團(tuán)隊目標(biāo)高度吻合，他的自我啟發(fā)意愿與自我發(fā)展行為才會與組織目標(biāo)的追求形成和諧的合力。

管理大師德魯克曾說：“目標(biāo)管理改變了經(jīng)理人過去監(jiān)督部屬工作的傳統(tǒng)方式，取而代之的是主管與部屬共同協(xié)商具體的工作目標(biāo)，事先設(shè)立績效衡量標(biāo)準(zhǔn)，并且放手讓部屬努力去達(dá)成既定目標(biāo)。此種雙方協(xié)商一個彼此認(rèn)可的績效衡量標(biāo)準(zhǔn)的模式，自然會形成目標(biāo)管理與自我控制。

目標(biāo)管理的核心是，建立一個企業(yè)內(nèi)的目標(biāo)體系，全體員工各司其職、各盡其能，推進(jìn)組織目標(biāo)的達(dá)成。在一個企業(yè)的目標(biāo)體系中，總經(jīng)理的目標(biāo)、部門經(jīng)理的目標(biāo)、車間主任的目標(biāo)，是各不相同的，但他們的目標(biāo)都和企業(yè)整體目標(biāo)息息相關(guān)。企業(yè)整體目標(biāo)的實現(xiàn)，有賴于各部門目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

一個優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，必然會制定一個合理的企業(yè)目標(biāo)，把這個目標(biāo)分解成一系列的子目標(biāo)，并把這個目標(biāo)化到每一個員工的心里去，落實到每一個員工的行為中去。

拿破侖曾經(jīng)說過：“一個不想當(dāng)元帥的士兵不是一個好士兵?！笔勘行坌膲阎荆蟹浅８叩淖晕移谕?dāng)然是好事。但是一個總想著當(dāng)元帥的士兵，卻未必是連長需要的部下。在企業(yè)中，自我期望過高的員工，通常很難融入團(tuán)隊，也不能充分施展才能。

我們常聽到老總們開會時會要求下屬們“各司其職、各盡所能”?？墒侨绻麊T工、經(jīng)理人不清楚自己的目標(biāo)，你怎么能要求他司其職、盡其能呢？

6、動物園的駱駝

在動物園里的小駱駝問媽媽：“媽媽媽媽，為什么我們的睫毛那么的長？”駱?gòu)寢屨f：“當(dāng)風(fēng)沙來的時候，長長的睫毛可以讓我們在風(fēng)暴中都能看得到方向?！毙●橊動謫枺骸皨寢寢寢?，為什么我們的背那么駝，丑死了！”駱駝媽媽說：“這個叫駝峰，可以幫我們儲存大量的水和養(yǎng)分，讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件?！毙●橊動謫枺骸皨寢寢寢專瑸槭裁次覀兊哪_掌那么厚？”

駱駝媽媽說：“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長途跋涉啊?！毙●橊劯吲d壞了：“嘩，原來我們這么有用啊！可是媽媽，為什么我們還在動物園里，不去沙漠遠(yuǎn)足呢？”

無可質(zhì)疑，每個人的潛能都是無限的，問題的關(guān)鍵在于找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺。好的管理者就是能為每一個員工提供這個合適的舞臺的人，我們需要細(xì)心觀察，找到每一個員工的特長，并盡可能地為他們提供適合他們發(fā)展的舞臺。

一個好領(lǐng)導(dǎo)不一定是業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)的人，但他一定是個懂得惜才、用才的人。