第一篇:結(jié)構(gòu)性思維培訓(xùn)總結(jié)[定稿]
篇一:結(jié)構(gòu)化思維就是這么有用的東西 結(jié)構(gòu)化思維心得
通過學(xué)習(xí),結(jié)構(gòu)化思維,無處不在,無處不用,只是我們很多時候都是在潛意識層面不自覺地在使用,而不會以這種思維理論方式來指導(dǎo)自己在缺乏經(jīng)驗的領(lǐng)域里的進步。
我認為結(jié)構(gòu)化思維就是用于解決所有問題的第一把鑰匙,而且是最關(guān)鍵的一把鑰匙,它可以使我有條不紊、忙而不亂地去應(yīng)付任何問題,去尋找其他的鑰匙,而不論這個問題你是否有經(jīng)驗。結(jié)構(gòu)化思維模式具有這樣幾個特征:實現(xiàn)目標(biāo)所需資源的分析,高度概括而且全面,具有資源達成的具體方法和計劃。概括而言,結(jié)構(gòu)化思維的三個步驟就是:確定目標(biāo)、資源分析、制訂計劃。
同時感覺復(fù)雜問題的結(jié)構(gòu)化建立技巧 在實際的工作中,通常遇到的困境是:問題堆積如麻,每個問題之間的關(guān)系錯綜復(fù)雜。在這種時候,最需要的就是通過結(jié)構(gòu)化思維來整理思路。面臨這種情況時,一般遵循以下幾個原則:
1、按輕重緩急排序
當(dāng)我們把一個大目標(biāo)通過再結(jié)構(gòu)化分解成為若干個子目標(biāo),再對每一個子目標(biāo)進行資源分析以制訂計劃時,又會發(fā)現(xiàn)一個常見問題:每一個子目標(biāo)的實現(xiàn)都在占用資源,而資源總量是有限的,中國有句古訓(xùn):“好鋼要用在刀刃上”,講得就是“利點為重,兼顧其他”的分配原則。在資源緊缺時,可將若干目標(biāo)分成:重要而緊急、重要而不緊急、緊急而不重要、不緊急也不重要的四種情況。資源的分配方向一般是:重要而緊急優(yōu)先,緊急而不重要次之,重要而不緊急最次,不重要也不緊急的最次。這樣的分配方式,一方面確保了重要目標(biāo)的實現(xiàn),而這些目標(biāo)通常會對大目標(biāo)的實現(xiàn)起到舉足輕重的作用;另一方面,先完成緊急的工作,可以使資源快速釋放,再投入到下一個工作當(dāng)中。而且,當(dāng)部分工作完成后,這部分工作的成果可以轉(zhuǎn)換為下一階段工作的資源,后邊的工作就會越來越輕松。
2、結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練
結(jié)構(gòu)化思維,首先是一種思維方式,其次才是一種管理方法。因此,對于更多的剛剛走上管理崗位的新同事來說,需要經(jīng)過有意識地持續(xù)訓(xùn)練,才能夠培養(yǎng)起這樣的思維方式和思維習(xí)慣。如何培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維的技能與習(xí)慣呢?“好腦子”不如“爛筆頭”,紙和筆是訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維的最有利的工具。結(jié)構(gòu)化思維,是一項重要的管理技能,掌握了這一管理技能,將使你在職場競爭和市場競爭中,獲得以下優(yōu)勢能夠有條不紊地處理各種復(fù)雜問題,在紛繁的市場上,先人一步走向成功。
學(xué)習(xí)《中堅力量 6 堂課》 體會 ——工作并快樂著
我作為最中層干部,很榮幸參加了公司組織的《中堅力量6堂課》 的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),深感榮幸,所以此次的學(xué)習(xí)機會,嶄新的理念為我今后團隊提出新的發(fā)展方向及團隊實戰(zhàn)提供了操作性很強的方案,使我受益匪淺,為建筑企業(yè)發(fā)展進步中更加輝煌。
分析當(dāng)前企業(yè)中層的定位與通病,明確中層管理主要解決執(zhí)行力的問題,執(zhí)行力聽起來很虛幻,通過學(xué)習(xí)讓我在工作中學(xué)會有所擔(dān)當(dāng),不要推卸責(zé)任,不能向下屬推卸責(zé)任,更不能向上級推卸責(zé)任,避免造成自己在企業(yè)中受“夾板氣”,從而影響到自己后續(xù)正常工作的開展。中層如何得到領(lǐng)導(dǎo)認可,我認為承上啟下跟上傳下達的區(qū)別在于付諸行動、確保結(jié)果,關(guān)注整個事件執(zhí)行的過程,而不僅僅是老總的傳話筒,對結(jié)果不負責(zé),等到做不到預(yù)期效果的時候就開始找理由。通過案例學(xué)習(xí),讓我意識到,真正有效、高效能的管理者,是讓員工產(chǎn)生愉悅的感覺為前提,不是讓別人產(chǎn)生巨大壓力而自樂,要將自已的意見變成他人的意見,將他人的意見變成大家的意見,得到同僚的支持,讓大家不但贊同你的意見,而且可以非常愉樂的心態(tài)在做事。作為企業(yè)的中層職員,做好承上啟下工作、確保一方人事平安、營造一方快樂團隊是自己的目標(biāo)。如果說中層職員本人都心胸狹窄,推過攬功,疑心過重,忌反面意見,那么想要有效管理團隊、營造和諧團隊是不可能的。
中層在管理過程中,如何做到同僚的支持,首先要對負責(zé)的工作調(diào)研,了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值;其次是是拿方案,對所執(zhí)行的工作要有一個明確的目標(biāo)、職責(zé)及具體的措施;第三是做好開會布置,對所執(zhí)行的工作進行宣講、下發(fā)相關(guān)文件、成立團隊、落實對接人等工作。第四是實施階段;第五是小結(jié),對所執(zhí)行的工作進行階段性的工作總結(jié),經(jīng)驗交流,管控考核。一個部門的領(lǐng)導(dǎo)讓員工開心的同時,自己也樂在其中,反之則反。
如何調(diào)動員工工作積極性方面,我們需要從員工的愿景出發(fā),情感出發(fā),工作所獲得的榮譽出發(fā),隨時保持互動,了解他們的心聲,在工作以外的時間里以朋友親人相稱,拉近下屬與上級的距離,讓他在同事之前更加有面子!還有就是不可對下屬講傷害他們的話語,這樣會對影響他們的自尊心。另外就是給下屬下達任務(wù)或者討論問題時,不可當(dāng)場否定下屬的意見,要讓他們有言論的機會,等他們說完以后,你再進行分析,如果你的意見大家有分岐,不可硬行下達,要找資深有影響力的員工,想辦法先讓他們同意你的設(shè)想,再借其之手傳達你的最終決議,這樣大家都會樂于服從,而且會干得比預(yù)期更加漂亮!
如何輔導(dǎo)下屬,提出中層的育人之道,而非一味的要求,責(zé)怪下屬這個做的不好,那個做的不行,嚴重打擊下屬的工作積極性,甚至監(jiān)視,這樣就有點像警察抓小偷的感覺,你的下屬永遠沒有安全感,時刻都感到自己后面有一雙眼睛在盯著,這樣肯定搞不好工作,把容易范錯的地方采用防錯手段進行硬件或者軟件上的改良,我想大家肯定都能做到我們要的效果。這個問題不就迎刃而解了。
中層如何帶領(lǐng)好團隊,案例分析從中讓我們知道領(lǐng)袖必須識人,識物,識事,從大的方面考慮這個團隊的建設(shè),不爭功,不奪利;其次,中層管理想要帶領(lǐng)好團隊,做任何事情,都要先講“游戲規(guī)則”,行為規(guī)則,心態(tài)規(guī)則,讓大家按照規(guī)則辦法,并且還要讓員工有歸屬感,在為公司做事的同時能感受到家的溫暖,做到有制度化,且有人性化。
通過學(xué)習(xí)《中堅力量6課堂》不失為一本好的教材,感受極深,成功的管理者管理思維,平庸的管理者管理行為,相信在日后的工作中,我們會逐漸將理論及實踐知識運用到我們的實際工作當(dāng)中,更好的帶領(lǐng)好我們這支龐大的團隊;我們要定期和不定期的開展部門人員培訓(xùn),通過調(diào)研,根據(jù)各員工的實際工作能力為他們量身打造合理的培訓(xùn)計劃,促進全員整體發(fā)展,并且通過各種集體活動增進員工之間感情交流,促進員工工作和生活和諧,減少內(nèi)訌,減少敵對情形,讓整個團隊朝著一個方向,組成一個鏈條,沿著良性的管理模式穩(wěn)步向前發(fā)展,為公司在品質(zhì)管理和工程開發(fā)設(shè)計上再上一個新臺階而努力奮斗!篇二:思維導(dǎo)圖課程個人學(xué)習(xí)總結(jié)及建議
思維導(dǎo)圖課程個人學(xué)習(xí)總結(jié)及建議 ap0933102陳夢榮
剛開始選修思維導(dǎo)圖時并沒有太多想法,因為這門課程對我來說是陌生的。朱老師之前教過我們數(shù)據(jù)庫,我很喜歡朱老師的教學(xué)方式。她的課堂能讓我輕松愉快地接收知識。因而最初選這門課只是因為朱老師。
然而,當(dāng)我真正走進這門課程,認識并了解思維導(dǎo)圖后,我便開始漸漸喜歡上它。因為這門課程不僅僅教會了我如何更好地開發(fā)自己的大腦,怎樣系統(tǒng)地思考,還讓我明白了什么叫團隊合作,怎樣才能更好地與人交流。
思維導(dǎo)圖是一種簡單而有效的圖像思考和筆記工具,它用“畫”的方法來記錄思考和創(chuàng)作的過程,是一種組織結(jié)構(gòu)性思維工具。東尼?博贊先生是它的創(chuàng)始人。
思維導(dǎo)圖就像一棵樹,從主干分成很多杈,然后再細分?;叵胱约涸谒伎紗栴}或回想某些事時好像也是這樣的一個過程,英語詞匯記憶中有種叫聯(lián)想記憶法感覺和這個也很像。也許以前我們都還不知道什么是思維導(dǎo)圖,但我們都用過,只是我們沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)這個方法,沒有把它的理論提取出來。這門課程正是為我們展示了能引導(dǎo)我們系統(tǒng)思考的學(xué)習(xí)方法——五項學(xué)習(xí)技術(shù)。這五項學(xué)習(xí)技術(shù)包括目標(biāo)導(dǎo)向、自主學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)、動力激發(fā)和反饋調(diào)節(jié)(即反思)。這在我們?nèi)粘5膶W(xué)習(xí)生活中都能得到恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用。比如用思維導(dǎo)圖來做筆記。它可以使你的思緒任意馳騁,將聯(lián)想擴展到極至,因此很難漏掉任何一個與關(guān)鍵點有關(guān)聯(lián)的要素。你可以隨時展開想象的翅膀,一邊思考一邊“涂鴉”,其樂無窮!其實我經(jīng)常看到很多人一邊思考一邊在紙上畫來畫去。人天生就對圖象感興趣,我們現(xiàn)在只是給這種“涂鴉”的方法“正名”而已。思維導(dǎo)圖所采用的“關(guān)鍵詞”方法,迫使我們思考事物的關(guān)鍵點。思維導(dǎo)圖的作圖軟件mindmanage由于采用了色彩及圖形,所以充分調(diào)動了我們的大腦,因此,記憶力可以倍增。
沉默與熱鬧不是問題,只要有認識,就有肯主動的資本。這是思維導(dǎo)圖這門課程教會我的在提高自己交流能力方面的體會。而要提高交流能力就必須得讓自己生活在群體當(dāng)中,讓自己在一個團隊中起到一定的作用。不管在學(xué)生時代還是涉足社會工作時候,都免不了要有團隊精神。而要組建一個優(yōu)秀的學(xué)習(xí)團隊,就需要有制度化、規(guī)則化的管理者,即領(lǐng)導(dǎo)其目標(biāo)是實現(xiàn)員工的實現(xiàn)。一個真正的團隊是有原則的,因為團隊里的不能全是精英,因而這個原則就需要一個領(lǐng)導(dǎo)、兩個精英、三個有基本執(zhí)行力特能的中流、兩個培養(yǎng)人員以及一個機動人員,這就是所謂的“12321團隊原則”。在一個團隊里,要想讓自己成為真正的一份子,就要學(xué)會如何與人交流,讓自己成為主導(dǎo),使別人樂意聽你說。而這需要你有充分的準(zhǔn)備,自信和輕松應(yīng)對周圍可變的環(huán)境。當(dāng)出現(xiàn)意見不同時,要權(quán)衡一切,及時作出正確的應(yīng)對,要么直抒胸臆,切勿拐彎抹角,讓人捉摸不定。要么采取委婉式的說法,先肯定別人的部分想法,再說出自己的想法。而這需要保持謙虛平和的語氣態(tài)度,以及面帶微笑。與人交流得有主張力,才能讓自己的觀點信服于人。這就需要獨立分析、解決問題的能力和說服力。與此同時,必須清晰自己的想法,又要讓自己的觀點能讓別人受益。這就是思維導(dǎo)圖教會我的與人交流方面的體會。
思維導(dǎo)圖的一個要點就是畫一幅合適的圖像,以前一直對這點認識不深。平時都是用mindmanage來做思維導(dǎo)圖,很少手繪。前段時間在看一本書時忽然認識到手繪圖像時就是在利用右腦來加強記憶。而且是手繪的,當(dāng)一筆一筆畫出圖案之后,印象會更深。所以看到很多思維導(dǎo)圖的專家都說手繪的思維導(dǎo)圖比電腦做的要好,印象最深刻。因而,希望老師在往后開這門課程時加強同學(xué)們手繪思維導(dǎo)圖方面的理解和能力。篇三:結(jié)構(gòu)性思維的內(nèi)部結(jié)構(gòu)講座板書
結(jié)構(gòu)性思維的特點中的結(jié)論先行和上下對應(yīng)就是針對縱向結(jié)構(gòu)的。根據(jù)下一層級找上一層級的情況有很多,如語文課中的概括段落大意。
縱向結(jié)構(gòu)的建構(gòu),也就是目錄層級的建構(gòu),建構(gòu)方法有兩種,一種為從上到下的縱向思維結(jié)構(gòu),也就是提問回答過程。有結(jié)論時,依據(jù)結(jié)論中的核心詞做提問,每一個提問的回答,就形成了下一層級的目錄。以上面文章為例,第一個提問是美國人是怎么評價毛澤東的,第二個提問是他為什么這么評價,回答完這些問題,文章的大綱就建構(gòu)完了。(小練習(xí)體會,見視頻)生活中也有此類例子,根據(jù)結(jié)論來碼事實,如競選、科學(xué)研究、偵查破案等。練習(xí)
將結(jié)構(gòu)性思維與市場關(guān)聯(lián)起來,就是營銷理論在思考層面的應(yīng)用。(與練習(xí)結(jié)合的評論,見視頻)
二、縱向結(jié)構(gòu)——自下而上的概括總結(jié)式
縱向結(jié)構(gòu)的建構(gòu)方法還有一種是從下到上的縱向思維結(jié)構(gòu),也就是概括總結(jié)過程。1.標(biāo)準(zhǔn)錯解
標(biāo)準(zhǔn)錯解1:標(biāo)準(zhǔn)錯解2:
以上兩則是錯誤的,錯在主題句沒有內(nèi)容。2.正確結(jié)構(gòu) 麥肯錫經(jīng)典ppt結(jié)構(gòu):這是麥肯錫經(jīng)典ppt結(jié)構(gòu),第一句話是ppt內(nèi)容的概括,也就是表達形式上的結(jié)論先行,這也是麥肯錫對這一原則的使用。某公司經(jīng)典ppt結(jié)構(gòu):
第二篇:結(jié)構(gòu)性思維學(xué)習(xí)心得
結(jié)構(gòu)化思維心得
通過學(xué)習(xí),結(jié)構(gòu)化思維,無處不在,無處不用,只是我們很多時候都是在潛意識層面不自覺地在使用,而不會以這種思維理論方式來指導(dǎo)自己在缺乏經(jīng)驗的領(lǐng)域里的進步。
我認為結(jié)構(gòu)化思維就是用于解決所有問題的第一把鑰匙,而且是最關(guān)鍵的一把鑰匙,它可以使我有條不紊、忙而不亂地去應(yīng)付任何問題,去尋找其他的鑰匙,而不論這個問題你是否有經(jīng)驗。結(jié)構(gòu)化思維模式具有這樣幾個特征:實現(xiàn)目標(biāo)所需資源的分析,高度概括而且全面,具有資源達成的具體方法和計劃。概括而言,結(jié)構(gòu)化思維的三個步驟就是:確定目標(biāo)、資源分析、制訂計劃。
同時感覺復(fù)雜問題的結(jié)構(gòu)化建立技巧 在實際的工作中,通常遇到的困境是:問題堆積如麻,每個問題之間的關(guān)系錯綜復(fù)雜。在這種時候,最需要的就是通過結(jié)構(gòu)化思維來整理思路。面臨這種情況時,一般遵循以下幾個原則:
1、按輕重緩急排序
當(dāng)我們把一個大目標(biāo)通過再結(jié)構(gòu)化分解成為若干個子目標(biāo),再對每一個子目標(biāo)進行資源分析以制訂計劃時,又會發(fā)現(xiàn)一個常見問題:每一個子目標(biāo)的實現(xiàn)都在占用資源,而資源總量是有限的,中國有句古訓(xùn):“好鋼要用在刀刃上”,講得就是“利點為重,兼顧其他”的分配原則。在資源緊缺時,可將若干目標(biāo)分成:重要而緊急、重要而不緊急、緊急而不重要、不緊急也不重要的四種情況。資源的分配方向一般是:重要而緊急優(yōu)先,緊急而不重要次之,重要而不緊急最次,不重要也不緊急的最次。這樣的分配方式,一方面確保了重要目標(biāo)的實現(xiàn),而這些目標(biāo)通常會對大目標(biāo)的實現(xiàn)起到舉足輕重的作用;另一方面,先完成緊急的工作,可以使資源快速釋放,再投入到下一個工作當(dāng)中。而且,當(dāng)部分工作完成后,這部分工作的成果可以轉(zhuǎn)換為下一階段工作的資源,后邊的工作就會越來越輕松。
2、結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練
結(jié)構(gòu)化思維,首先是一種思維方式,其次才是一種管理方法。因此,對于更多的剛剛走上管理崗位的新同事來說,需要經(jīng)過有意識地持續(xù)訓(xùn)練,才能夠培養(yǎng)起這樣的思維方式和思維習(xí)慣。如何培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維的技能與習(xí)慣呢?“好腦子”不如“爛筆頭”,紙和筆是訓(xùn)練結(jié)構(gòu)化思維的最有利的工具。
結(jié)構(gòu)化思維,是一項重要的管理技能,掌握了這一管理技能,將使你在職場競爭和市場競爭中,獲得以下優(yōu)勢能夠有條不紊地處理各種復(fù)雜問題,在紛繁的市場上,先人一步走向成功。
學(xué)習(xí)《中堅力量 6 堂課》 體會 ——工作并快樂著
我作為最中層干部,很榮幸參加了公司組織的《中堅力量6堂課》 的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),深感榮幸,所以此次的學(xué)習(xí)機會,嶄新的理念為我今后團隊提出新的發(fā)展方向及團隊實戰(zhàn)提供了操作性很強的方案,使我受益匪淺,為建筑企業(yè)發(fā)展進步中更加輝煌。
分析當(dāng)前企業(yè)中層的定位與通病,明確中層管理主要解決執(zhí)行力的問題,執(zhí)行力聽起來很虛幻,通過學(xué)習(xí)讓我在工作中學(xué)會有所擔(dān)當(dāng),不要推卸責(zé)任,不能向下屬推卸責(zé)任,更不能向上級推卸責(zé)任,避免造成自己在企業(yè)中受“夾板氣”,從而影響到自己后續(xù)正常工作的開展。
中層如何得到領(lǐng)導(dǎo)認可,我認為承上啟下跟上傳下達的區(qū)別在于付諸行動、確保結(jié)果,關(guān)注整個事件執(zhí)行的過程,而不僅僅是老總的傳話筒,對結(jié)果不負責(zé),等到做不到預(yù)期效果的時候就開始找理由。
通過案例學(xué)習(xí),讓我意識到,真正有效、高效能的管理者,是讓員工產(chǎn)生愉悅的感覺為前提,不是讓別人產(chǎn)生巨大壓力而自樂,要將自已的意見變成他人的意見,將他人的意見變成大家的意見,得到同僚的支持,讓大家不但贊同你的意見,而且可以非常愉樂的心態(tài)在做事。作為企業(yè)的中層職員,做好承上啟下工作、確保一方人事平安、營造一方快樂團隊是自己的目標(biāo)。如果說中層職員本人都心胸狹窄,推過攬功,疑心過重,忌反面意見,那么想要有效管理團隊、營造和諧團隊是不可能的。
中層在管理過程中,如何做到同僚的支持,首先要對負責(zé)的工作調(diào)研,了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值;其次是是拿方案,對所執(zhí)行的工作要有一個明確的目標(biāo)、職責(zé)及具體的措施;第三是做好開會布置,對所執(zhí)行的工作進行宣講、下發(fā)相關(guān)文件、成立團隊、落實對接人等工作。第四是實施階段;第五是小結(jié),對所執(zhí)行的工作進行階段性的工作總結(jié),經(jīng)驗交流,管控考核。一個部門的領(lǐng)導(dǎo)讓員工開心的同時,自己也樂在其中,反之則反。
如何調(diào)動員工工作積極性方面,我們需要從員工的愿景出發(fā),情感出發(fā),工作所獲得的榮譽出發(fā),隨時保持互動,了解他們的心聲,在工作以外的時間里以朋友親人相稱,拉近下屬與上級的距離,讓他在同事之前更加有面子!還有就是不可對下屬講傷害他們的話語,這樣會對影響他們的自尊心。另外就是給下屬下達任務(wù)或者討論問題時,不可當(dāng)場否定下屬的意見,要讓他們有言論的機會,等他們說完以后,你再進行分析,如果你的意見大家有分岐,不可硬行下達,要找資深有影響力的員工,想辦
法先讓他們同意你的設(shè)想,再借其之手傳達你的最終決議,這樣大家都會樂于服從,而且會干得比預(yù)期更加漂亮!
如何輔導(dǎo)下屬,提出中層的育人之道,而非一味的要求,責(zé)怪下屬這個做的不好,那個做的不行,嚴重打擊下屬的工作積極性,甚至監(jiān)視,這樣就有點像警察抓小偷的感覺,你的下屬永遠沒有安全感,時刻都感到自己后面有一雙眼睛在盯著,這樣肯定搞不好工作,把容易范錯的地方采用防錯手段進行硬件或者軟件上的改良,我想大家肯定都能做到我們要的效果。這個問題不就迎刃而解了。
中層如何帶領(lǐng)好團隊,案例分析從中讓我們知道領(lǐng)袖必須識人,識物,識事,從大的方面考慮這個團隊的建設(shè),不爭功,不奪利;其次,中層管理想要帶領(lǐng)好團隊,做任何事情,都要先講“游戲規(guī)則”,行為規(guī)則,心態(tài)規(guī)則,讓大家按照規(guī)則辦法,并且還要讓員工有歸屬感,在為公司做事的同時能感受到家的溫暖,做到有制度化,且有人性化。
通過學(xué)習(xí)《中堅力量6課堂》不失為一本好的教材,感受極深,成功的管理者管理思維,平庸的管理者管理行為,相信在日后的工作中,我們會逐漸將理論及實踐知識運用到我們的實際工作當(dāng)中,更好的帶領(lǐng)好我們這支龐大的團隊;我們要定期和不定期的開展部門人員培訓(xùn),通過調(diào)研,根據(jù)各員工的實際工作能力為他們量身打造合理的培訓(xùn)計劃,促進全員整體發(fā)展,并且通過各種集體活動增進員工之間感情交流,促進員工工作和生活和諧,減少內(nèi)訌,減少敵對情形,讓整個團隊朝著一個方向,組成一個鏈條,沿著良性的管理模式穩(wěn)步向前發(fā)展,為公司在品質(zhì)管理和工程開發(fā)設(shè)計上再上一個新臺階而努力奮斗!篇二:結(jié)構(gòu)化思維
用結(jié)構(gòu)化的思維對時間管理進行較為系統(tǒng)的總結(jié)
誠如彼得·德魯克所言,每一位知識工作者其實都是管理者。對于獨立的一個人或組織中的一個人來說,最重要是不是你去管理別人,或者是別人來管理你,而是你自己對自己的管理,即“自我管理”。時間管理就是自我管理中非常重要的一部分。
時間管理的自我對話
在整理之前,我就自身案例先問自己以下系列問題(大家也可以按照這個順序來問自己): 1.我現(xiàn)在或打算做什么? 2.為什么要做這事?
3.這事是不是一定要現(xiàn)在做?
其實也不是一定要現(xiàn)在做,但我現(xiàn)在有空,而且這事對我來說還是比較重要,所以我選擇現(xiàn)在做這事。
4.這事進展得怎么樣了?
5.這事做成功關(guān)鍵的要素在哪里?(或者說這事最困難的地方在哪里?)6.你打算怎么做這事?
我先將最近看的《卓有成效的管理者》和《麥肯錫方法》中提及到的有關(guān)時間管理方面的要點進行梳理,各自畫了一個思維導(dǎo)圖,然后對比它們之間的異同,按照一般人理解并運用一個概念的邏輯進行簡易的要點分類,最后分要點進行闡述。7.好吧,那你就開始做吧!
時間管理的概念
時間管理一詞實際上大家十分熟悉,當(dāng)一個朋友對著你說她感覺自己最近又忙又累,最后卻又沒做成功什么有意義的事情。你或許會給她建議說:朋友,你需要對自己進行有效的時間管理。那么到底什么是時間管理?
用教科書的說法,所謂的時間管理就是指用最短的時間或在預(yù)定的時間內(nèi),把事情做好。其實我覺得這個說法很玄乎,就我的理解而言,時間管理就是思考如何更加有效的學(xué)習(xí),工作和生活。
朋友,你有沒有這兩個小問題呢?如果有,你或許應(yīng)該對自己時間管理了。
時間管理的關(guān)鍵
鄧爺爺有句非常出名的話叫“無論是黑貓還是白貓,只要能逮得到耗子就是好貓”,對于時間管理來說也是同樣的道理。我們對自己時間管理的根本目的就是為了讓我們的學(xué)習(xí)、工作或生活更加有效,因此時間管理的有效性應(yīng)當(dāng)作為我們時間管理的終極目標(biāo)。無論你是采用gtd軟件,還是每天堅持畫一張圖表,或是每隔一段時間進行總結(jié)等等,無論你用什么方法來時間管理,總之有一點對你很重要:這種方法對你來說,十分有效!
時間管理的原則
談到時間管理的原則,很多人會說一大堆原則出來,比如你在百度或者谷歌里輸入“時間管理原則”時,會發(fā)現(xiàn)很多很多的原則。但我認為,這些談到的所謂的原則都只能叫時間管理得方法。在我看來時間管理的原則目前只有一個,那便是:帕累托二八原則。任何一本講時間管理的書都會提到這個原則,因為它對時間管理來說太重要了。
帕累托二八原則是由19世紀(jì)意大利經(jīng)濟學(xué)家帕累托提出的。其核心內(nèi)容是指生活中80%的結(jié)果幾乎源于20%的活動。比如,是那20%的客戶給你帶來了80%的業(yè)績,可能創(chuàng)造了80%的利潤,世界上80%的財富是被20%的人掌握著,世界上80%的人只分享了20%的財富。因此,要把注意力放在20%的關(guān)鍵事情上。
帕累托二八原則在時間管理上的闡述就是:我們所有的事務(wù)只有20%的事情是重要的,而80%的事情都是不重要的。其實是不是準(zhǔn)確的20%和80%并不重要,你只需要理解為:重要的事是少數(shù),而瑣碎的事是大多數(shù)即可。
著名管理學(xué)家科維根據(jù)帕累托二八原則將事務(wù)按照重要和緊急兩個不同的程度進行了劃分,這樣我們遇見的各種事務(wù)就可以分為四個“象限”:
a:既緊急又重要(如工作中人事危機、客戶投訴、即將到期的任務(wù)、財務(wù)危機,生活中救火、搶險等); b:重要但不緊急(如工作中建立人際關(guān)系、新的機會的準(zhǔn)備、人員培訓(xùn)、制訂防范措施,學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)英語、做計劃,生活中與家人和朋友常溝通等);
c:緊急但不重要(如工作中電話鈴聲、不速之客、行政檢查、主管部門會議,生活中朋友“三缺一”叫你打麻將等);
d:既不緊急也不重要(如工作中客套的閑談、無聊的信件,生活中娛樂、消遣等)。時間管理的方法
這一章節(jié)我將逐一介紹目前我所知道的一些時間管理的方法。需要強調(diào)的是,時間管理方法實在太多了,你隨便按照任何一種方法進行持續(xù)性的訓(xùn)練都可以獲得滿意的效果。還是前文提到的那樣:方法不是最重要,關(guān)鍵是療效!有效才是王道。時間管理四象限法
根據(jù)剛才對事務(wù)的四象限分類,我們就可以直接根據(jù)這個分類做出相應(yīng)的時間管理對策。
對于既緊急又重要的事情,我們能采取的策略只有一個:立刻去做。如果大家看過最近老徐的電影《杜拉拉升職記》,肯定對黃立行演的男豬腳那句口頭禪有印象,那邊是他每次布置完任務(wù)后都會說一句:立刻,馬上!對于既緊急又重要的事情,我們除了“立刻,馬上!”,還有別的辦法么?那就立刻,馬上吧!
但對于我們實際工作生活而言,既緊急又重要的事情其實并不多,如果一個人長期做既緊急又重要的事情,這個人遲早會崩潰的。我們實際工作中遇到最多其實是重要但不緊急的事情。時間管理理論中有一個重要觀念就是應(yīng)有重點地把主要的精力和時間集中地放在處理那些重要但不緊急的工作上,這樣可以做到未雨綢繆,防患于未然。對于重要但不緊急的事情,我們可以采取的策略有兩個:制定計劃和建立預(yù)約,其中制定計劃是最重要的。我們制定的計劃重點可以從兩個方面去設(shè)定,一個是事情本身,另一個是時間安排。好的計劃是將兩者綜合,比如英語學(xué)習(xí)是一個重要但不緊急的事情,那么英語我最終要達到一個什么樣的目標(biāo),我打算怎樣去實現(xiàn)這一目標(biāo),背單詞,練口語還是其他?時間上我又將怎樣去安排等等。建立預(yù)約,是為了更好的自己掌控自己的時間,因為我們工作或生活中不確定的因素很多,同時這里也提醒大家邀請別人最好能事先提前通知對方,這既是對他人的尊重,也是為了讓對方能合理安排時間。臨時性的邀請有可能既讓他人為難,又讓他人的計劃被打亂。
對于緊急但不重要的事情,我們可采取的策略就是:如果你有秘書或者下屬,就讓他們幫你做;如果只有你一個人,那就拖一拖也無妨。因為反正這些事情都不是很重要,還是先把重要的事情完成了再說吧,如果重要的事情差不多了,或需要調(diào)節(jié)了,可以考慮做一做。對于既不緊急又不重要的事情,我們就直接采取最簡單的策略:對它說不!
然而現(xiàn)實生活中,我們要做到這一點似乎很難。我們常常將緊急的事情放在第一位,所謂“來者不拒”。這很明顯不是管理時間的有效辦法。而時間管理四象限法最關(guān)鍵的要點就在于:向緊急但不重要的事情說“拒絕”,而把原來做這些事情的時間和精力轉(zhuǎn)移到做那些重要但不緊急的事情上來。
大家看了下面這張圖印象更加深刻了:
如果你看了這張圖還是覺得麻煩,那你就只需要記住彼得·德魯克的一句話即可:要事優(yōu)先,一次只做一件事(first things first,do one thing at a time)。篇三:戰(zhàn)略創(chuàng)新思維學(xué)習(xí)心得
戰(zhàn)略創(chuàng)新思維講座學(xué)習(xí)心得
本人有幸參加了戰(zhàn)略創(chuàng)新思維的講座學(xué)習(xí),肖老師在課堂上進行了深入淺出,有理有據(jù),生動形象的講解,可謂內(nèi)容豐富,講解透徹,讓我受益匪淺。講解過程中,肖老師舉了一些例子,比如如何讓小孩不吵鬧,湘大校訓(xùn)的選擇,一個字加一筆成什么字等等,思考問題的方法可謂出人意料,但是又在情理之中,而且還取得了很好的效果,這就是創(chuàng)新思維。
在處理問題的時候,常規(guī)思維也許能解決我們的問題,但同時我們要是能夠打破常規(guī)思維,加以優(yōu)化和改進,進行一些創(chuàng)新的思維方式,這樣我們或許會得到更好的結(jié)果。這種思維方式,要求我們在遇到問題時,能從多角度、多側(cè)面、多層次、多結(jié)構(gòu)去思考,去尋找答案。既不受現(xiàn)有知識的限制,也不受傳統(tǒng)方法的束縛,思維路線是開放性、擴散性的。它解決問題的方法不是單一的,而是在多種方案、多種途徑中去探索,去選擇。這種思維的目的不是著力尋找陳舊的知識,也不是去重踏別人走過的老路,而是把注意力引向發(fā)現(xiàn)新的事物、新的規(guī)律、新的理論、新的觀點,促進我們向更高、更新、更復(fù)雜而廣闊的方向開拓前進。創(chuàng)新思維是相對于傳統(tǒng)思想而言的,沒有受到現(xiàn)成思路的約束,尋求對問題全新的獨特的解決方法的思維過程.創(chuàng)新思維的過程是開發(fā)大腦的一種發(fā)散思維的過程。
通過這次戰(zhàn)略創(chuàng)新思維講座的學(xué)習(xí),我認為,創(chuàng)新思維是很有必要的,作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生,更應(yīng)該具有這方面的能力,運用創(chuàng)新思維去為自己更為社會創(chuàng)造更多的價值。通過在肖老師課堂上戰(zhàn)略創(chuàng)新思維的學(xué)習(xí),如果我們能把戰(zhàn)略創(chuàng)新思維養(yǎng)成一種習(xí)慣融入到大腦及日常行為中,我們將會在以后的日常生活的一點一滴中感受到它所帶來的獨特優(yōu)勢,從而受益終生。
第三篇:結(jié)構(gòu)性思維學(xué)習(xí)心得
結(jié)構(gòu)性思維學(xué)習(xí)心得
我很榮幸能夠參加集團的后備干部培訓(xùn)班,接觸到《結(jié)構(gòu)性思維》的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。我入職以來一直工作在生產(chǎn)性的車間,偏技術(shù)性的東西用的較多,對于類似的培訓(xùn)還是第一次接觸?,F(xiàn)在想起來,結(jié)構(gòu)性思維在實際工作中是經(jīng)常遇到的,但我以前對此并沒有完整的認知體系,屬于自發(fā)、懵懂的應(yīng)用,也就沒有達到最佳的使用狀態(tài)。
通過本次培訓(xùn)老師的系統(tǒng)性講解和自身的思維訓(xùn)練,正好彌補了這一知識結(jié)構(gòu)上的缺陷,感覺自己如果持之以恒的學(xué)習(xí)和深入練習(xí)使用下去,思維上會更加縝密,語言表達和寫作素材的組織會更加有邏輯性,能夠直奔主題,做到層次清晰、有說服力。這實際上讓我增長了溝通的能力,懂得了更多干好工作的技巧,稱得上是如虎添翼,從內(nèi)心深處感謝公司給我們提供了這樣好的學(xué)習(xí)機會。
老師課上提到:結(jié)構(gòu)化思維幫助我們更全面以及更系統(tǒng)的思考,將復(fù)雜的問題簡單化。方便我們與人溝通,讓他人更好的理解我們的意思。有些人常說自己的溝通能力差,其實本質(zhì)不是溝通問題,而是思維問題,幾乎不存在思維清晰但溝通不清楚的人。這是因為人類大腦在處理信息的時候,有兩個規(guī)律:第一,不能一次太多,太多信息會讓我們的大腦覺得負荷過大;第二,喜歡有規(guī)律的信息。如果我們在解決問題、面臨選擇以及與人溝通的時候,能夠找到一個結(jié)構(gòu),將所有的碎片化信息放進去,就能夠大大減輕大腦的負擔(dān),更容易的解決問題了。而這個,正是所謂的“結(jié)構(gòu)化思維”。沒有結(jié)構(gòu)化思維,信息只是信息,可如果有了結(jié)構(gòu)化思維,就能夠建立起自己的知識體系,每當(dāng)接觸到碎片化信息的時候,把它引進到自己的知識體系中就可以了。
結(jié)構(gòu)性思維通常都是從一個最高層的問題開始,逐層向下進行分解。首先列出你急需待解決的問題,然后將問題拆分成子問題,并保證它們之間互不重疊和干擾。同時保證你把能夠想到的子問題全部列出來。例如上課時講到的關(guān)于“打電話”的練習(xí)題,王經(jīng)理、小孫、唐總和預(yù)訂會議室的人都提出了自己的限定性條件,即我什么時候是可以出席會議的、會議室什么時候可以使用,實際運用中我不停問自己兩個問題:
1、我是不是把所有的可能因素都考慮到了,有沒有遺漏的?
2、這些因素之間有沒有互相重疊的部分?如果有,去重。通過不斷的篩選和優(yōu)化,我找到了最佳的開會時間,這就是結(jié)構(gòu)性思維中歸納和演繹的過程,把具備某種相同屬性的事物,一一列舉出來,然后尋找出共通點。再把互相之間形成影響的因素,按照事物因果順序,時間先后順序,重要程度順序排列出來,再尋找突破口。打電話組織會議看似一件小事,但對我們組織和匯報工作做了一個很好的范例,經(jīng)常做這樣的思維訓(xùn)練,大腦邏輯性的提高是顯而易見的。
結(jié)構(gòu)性思維接收信息的四個步驟:識別、對應(yīng)、結(jié)構(gòu)、表達。在劉洪濤的發(fā)言:在骨感中走向豐滿這篇文章中得到了很好的應(yīng)用,識別主題是:即使現(xiàn)實很骨感,仍然要努力實現(xiàn)豐滿的理想。對應(yīng)三個例子:于川追求理想、孫維寧持之以恒、劉洪濤做自己喜歡并快樂的事。結(jié)構(gòu)上按先后順序和演進路線組織材料,有很強的說服力,能夠瞬間讓聽眾心悅誠服。表達上就事論事,一個例子突出一個觀點,盡量不交叉,層次分明,讓聽眾樂于接受。我們在實際工作中也要學(xué)習(xí)這種方法,堅決避免眉毛胡子一把抓、顛三倒
四、重復(fù)性的話反復(fù)說,導(dǎo)致論證主題被弱化,缺乏說服力,詞不達意。精心組織材料和突出立意,才是我們追求的目標(biāo)。
以上是我學(xué)習(xí)的一些心得體會,一聯(lián)系到我們的實際日常工作,感覺可學(xué)可用的的東西實在是太多了,越發(fā)感覺到知識的力量、重要和偉大性。
第四篇:7.《結(jié)構(gòu)性思維》課程大綱
《結(jié)構(gòu)性思維》 結(jié)構(gòu)化思維
形象化表達
【課程背景】
沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。
究其原因是他們在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的邏輯結(jié)構(gòu)?!敖Y(jié)構(gòu)性思維”可以幫助我們在表達核心觀點的基礎(chǔ)上,有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點,使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達,如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個組織的工作效率。
結(jié)構(gòu)性思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。
什么是結(jié)構(gòu)性思維?
結(jié)構(gòu)性思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托(Barbara Minto)首創(chuàng)的金字塔原理(Pyramid Principles)。
結(jié)構(gòu)性思維能幫助你解決哪些問題?
掌握如何用結(jié)構(gòu)性思維思考、溝通、表達和解決問題;提高邏輯性、條理性;掌握表達的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作;溝通準(zhǔn)確高效。
思考:用全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考全、準(zhǔn)、快??陬^表達:重點突出,調(diào)理清晰,言簡意賅,讓聽眾有興趣、能理解、記得住。
書面表達、公文寫作:挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點;用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu);歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明,讓人看得懂、愿意看、記得住;縮短寫作時間,減少修改次數(shù)。【課程收益】
? 了解結(jié)構(gòu)性思維的基本概念、基本原理和基本方法; ? 透過學(xué)習(xí)金字塔原理,提升思考與表達呈現(xiàn)技巧;
? 如何深入細致地把握思維的環(huán)節(jié),以保證你使用的語句能夠真實地反映你希望表達的思想要點;
? 能夠快速完成方案,而且條理清晰,重點突出,獲得上司的賞識,客戶的青睞。
【課程方式】
本課程主要是結(jié)合討論互動、現(xiàn)場演練指導(dǎo)等多種教學(xué)方法的綜合運用,以保證學(xué)員的吸收和效果的掌握?!菊n程特點】
1.根據(jù)結(jié)構(gòu)性思維“知易行難”的特點,課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式,進行多維度強化訓(xùn)練,從而獲得能力提升;
2.建立學(xué)習(xí)小組互助制度,使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與被輔導(dǎo)的過程中反復(fù)運用,真正達到能力提高的目的 【課程對象】
高績效組織全員必修 【課程時長】
1-2天(6小時/天)【課程老師】
王雷軍老師
【課程大綱】
一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
1.四種常見的表達陷阱
? 思路中斷
? 思維發(fā)散
? 思維跳躍
? 表述繁冗
2.情景模擬:如何提高自己的記憶力
運用結(jié)構(gòu)化思維,再也不用擔(dān)心自己的記憶力差!
3.為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
? 如何將思想組織成金字塔
(在演講中,列框架比寫通篇演講稿更容易客服緊張、達到絕佳效果)
? 自上而下表達,結(jié)論先行
(工作匯報的利器,讓你更容易受到上司認可,更容易理解下屬問題)
? 自下而上思考,總結(jié)概括
(解決問題的利器,任何工作問題都可以用此方法分析解決)
? 運用金字塔結(jié)構(gòu)的效果 情景演練:會議安排工作匯報(從繁榮復(fù)雜到簡潔高效)4.讀懂我的思維——結(jié)構(gòu)性思維表達的4個基本特點
? 結(jié)論先行 ? 上下對應(yīng) ? 分類清楚 ? 排序邏輯
案例分享:結(jié)構(gòu)性思維在國際化公司中的運用效果 5.辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息的4個步驟
課堂練習(xí):讀懂這段文字
? 識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷 ? 對應(yīng):找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系 ? 結(jié)構(gòu):畫出信息之間的關(guān)系圖
? 表達:用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題 課堂互動(視頻):找出視頻表述文字的思維結(jié)構(gòu)
二、金字塔的縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu) 1.從上到下:提問回答
課堂互動:熱點話題探討 ? 深度:問到白帽子層面
? 寬度:主題中的每一個關(guān)鍵詞都要涉及到 2.從下到上:概括總結(jié)
? 收集信息——頭腦風(fēng)暴 ? 明確分類——尋找共性 ? 概括總結(jié)——明確要點 ? 合理排序——理性描述 課堂練習(xí):
三、金字塔的橫向的演繹與歸納結(jié)構(gòu) 1.如何說服——演繹(為什么)課堂互動:
? 演繹的2種形式:標(biāo)準(zhǔn)式
常用式 ? 演繹思維的運用 ? 說服的4大步驟: 課堂活動(視頻):
經(jīng)典廣告片欣賞——看懂廣告的結(jié)構(gòu)化 2.如何匯報——歸納(是什么)課堂互動:營業(yè)廳的服務(wù)禮儀 ? 歸納的2種方式 ? 歸納思維的運用
? 歸納的3大步:列出重點-》尋找共性-》得出結(jié)論 3.演繹和歸納的表達結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換(針對同一問題)4.用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實中的問題
四、序言的講故事結(jié)構(gòu) 1.序言的基本要素
? 背景 ? 沖突 ? 1.3疑問 ? 解答 2.常見的序言結(jié)構(gòu)
? 標(biāo)準(zhǔn)式:情境—》沖突—》解決方案 ? 開門見山式:解決方案—》情境—》沖突 ? 突出憂慮式:沖突—》情境—》解決方案
? 突出信心式:疑問—》情境—》沖突—》解決方案
五、課程回顧與總結(jié)
第五篇:結(jié)構(gòu)性思維與匯報演講培訓(xùn)心得
《結(jié)構(gòu)性思維與匯報演講》培訓(xùn)心得
研修班---房剛
終于盼到啦!8月2日,由公司人力資源部精心安排部署、組織的“精準(zhǔn)培訓(xùn)班----知行研修班”第二期正式開班開課,開班儀式上,公司領(lǐng)導(dǎo)對我們14名學(xué)員提出了幾點要求,一是要有積極主動的學(xué)習(xí)態(tài)度,不斷加強自身學(xué)習(xí),并以飽滿的熱情帶動每位學(xué)員以及身邊的每個同事。二是要有努力不懈、頑強拼搏、連續(xù)吃苦的精神。三是要充分發(fā)揮自己的水平,不斷挖掘自我潛力,敢于超越自我。四是要學(xué)以致用,靈活運用所學(xué)知識,指導(dǎo)實踐工作。開班儀式結(jié)束后,我們隨之迎來了第一堂課,由團隊職業(yè)化訓(xùn)練專家夏琳老師給我們帶來了精彩的《結(jié)構(gòu)性思維與匯報演講》培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程安排的很緊湊,內(nèi)容豐富,很有針對性;形式也較多樣,有教師講授、小組討論、現(xiàn)場答疑等。通過兩天的緊張學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn),運用到實際工作中,結(jié)構(gòu)性思維的就像一把萬能鑰匙,它不僅是匯報演講的重要工具,還能打開工作中一切難開之門;結(jié)構(gòu)性思維就像一個PPT模板,運用好它,不僅會給你省時省力,而且會大大提高工作效率;結(jié)構(gòu)性思維就像一盞明燈,點亮工作中你迷糊的思路。
結(jié)構(gòu)性思維就像一把萬能鑰匙,它可以使我有條不紊、忙而不亂地去應(yīng)付任何問題;在工作中,有很多事情都要像領(lǐng)導(dǎo)匯報情況或者要和別的部門同事去溝通處理,但是在什么時候去匯報,該怎么匯報,該怎樣去溝通處理,這是我長期在糾結(jié)的一個難題;通過本次培訓(xùn),我突然茅塞頓開,感覺所有難題都迎刃而解了。
“說話是一門藝術(shù)”,匯報時要想得到很好的表達效果,就必須學(xué)會運用好結(jié)構(gòu)性思維?;貞涍^去,向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時的一些場景,常常在匯報前的“起心、動念、過程”準(zhǔn)備工作不夠充分,導(dǎo)致匯報時主題不鮮明,詞不達意,也沒有重視“利他心”,以至于領(lǐng)導(dǎo)聽不懂我在說什么,有時因緊張導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)提問時我不知所云的尷尬局面,真是不敢恭維那種膽怯而緊張的畫面,每次匯報完總是不停拍打腦袋的樣子,匯報結(jié)果就可想而知啦!至于溝通,我非常認同夏琳老師的觀點“沒有對錯、只有不同”;在公司內(nèi)部,有時部門與部門,部門與站之間的溝通確實會存在一些意見分歧,甚至?xí)a(chǎn)生矛盾,但仔細想想這些分歧用老師的話來說,是沒有誰對誰錯之分,只要溝通雙方能換位思考(凡事多一個角度),用心傾聽對方想說的,必將達到共情共鳴的效果。
結(jié)構(gòu)性思維就像一PPT模板,運用好它,不僅會給你省時省力,而且會大大提高工作效率;在培訓(xùn)過程中,老師利用案例分析教會我們很多解決問題的方法,例如在工作中,無論是確定團隊的工作目標(biāo),還是個人的工作目標(biāo),無論是大項目的目標(biāo),還是小任務(wù)的目標(biāo),都不妨用一用SMART原則,你會發(fā)現(xiàn)分析問題透徹,解決問題更簡單,而且可以事半功倍,不會重復(fù)做一些無用功。MECE原則、統(tǒng)一原則等不僅讓我們學(xué)會歸類分組,而且教會我們在匯報工作時懂得怎樣通過PPT展示自己的工作水平。
第一天培訓(xùn)課后,為了鞏固學(xué)習(xí)成果,老師特意為各組學(xué)員布置了課后作業(yè),我們組的作業(yè)是“如何讓表達簡單明了?”回家后,結(jié)合當(dāng)天所學(xué)知識,即“匯報之道--大道至簡”、“匯報結(jié)構(gòu)--總分總”,不一會功夫,三下五除二就完成了作業(yè),頓時感受這結(jié)構(gòu)性思維不僅一門學(xué)問,它更像一個速成公式模板,套上就能用!
結(jié)構(gòu)性思維就像一盞明燈,它可以讓我們的工作計劃更加合理,目標(biāo)更加清晰;在實際的工作中,通常遇到的困境是:問題堆積如麻,每個問題之間的關(guān)系錯綜復(fù)雜。在這種時候,最需要的就是通過結(jié)構(gòu)化思維來整理思路;這時我們要利用所學(xué)知識---時間管理,對將要解決的問題分成:重要而緊急、重要而不緊急、緊急而不重要、不緊急也不重要的四種情況。資源的分配方向一般是:重要而緊急優(yōu)先,緊急而不重要次之,重要而不緊急最次,不重要也不緊急的最次(可以不理會)。這樣的分配方式,一方面確保了重要目標(biāo)的實現(xiàn),而這些目標(biāo)通常會對大目標(biāo)的實現(xiàn)起到舉足輕重的作用;另一方面,先完成緊急的工作,可以使資源快速釋放,再投入到下一個工作當(dāng)中。而且,當(dāng)部分工作完成后,這部分工作的成果可以轉(zhuǎn)換為下一階段工作的資源,后邊的工作就會越來越輕松。反之,“眉毛胡子一把抓”,將會一事無成。
課上,老師利用SWOT方法分析了公司優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅;這正是目前公司發(fā)展過程中遇到的一些難題,同時也帶來了一些機會,如何制定公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)?這就需要我們能利用結(jié)構(gòu)性思維來對公司內(nèi)部管理和外部環(huán)境做出分析判斷,找出自身的短板,練好氣功,制訂戰(zhàn)略,明確目標(biāo),敢于走出去,將危機轉(zhuǎn)化機遇,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。
有句古話“授人以魚不如授人以漁”講的非常好,以應(yīng)證了夏琳老師所培訓(xùn)的目的和我們所學(xué)習(xí)的目標(biāo);通過為期兩天的學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,我認為在工作和生活中,結(jié)構(gòu)化思維,無處不在,無處不用,只是我們很多時候都是在潛意識層面不自覺地在使用,而不會以這種思維理論方式來指導(dǎo)自己在缺乏經(jīng)驗的領(lǐng)域里的進步;培訓(xùn)雖已結(jié)束,希望所有學(xué)員不要停留在形式上,而忽視結(jié)構(gòu)化思維在日常工作的應(yīng)用,以達到學(xué)習(xí)的最高境界----學(xué)以致用。