第一篇：結(jié)構(gòu)化思維培訓心得

結(jié)構(gòu)化思維培訓心得

篇一：結(jié)構(gòu)化思維就是這么有用的東西 結(jié)構(gòu)化思維心得 通過學習，結(jié)構(gòu)化思維，無處不在，無處不用，只是我們很多時候都是在潛意識層面不自覺地在使用，而不會以這種思維理論方式來指導自己在缺乏經(jīng)驗的領(lǐng)域里的進步。我認為結(jié)構(gòu)化思維就是用于解決所有問題的第一把鑰匙，而且是最關(guān)鍵的一把鑰匙，它可以使我有條不紊、忙而不亂地去應付任何問題，去尋找其他的鑰匙，而不論這個問題你是否有經(jīng)驗。結(jié)構(gòu)化思維模式具有這樣幾個特征：實現(xiàn)目標所需資源的分析，高度概括而且全面，具有資源達成的具體方法和計劃。概括而言，結(jié)構(gòu)化思維的三個步驟就是：確定目標、資源分析、制訂計劃。同時感覺復雜問題的結(jié)構(gòu)化建立技巧 在實際的工作中，通常遇到的困境是：問題堆積如麻，每個問題之間的關(guān)系錯綜復雜。在這種時候，最需要的就是通過結(jié)構(gòu)化思維來整理思路。面臨這種情況時，一般遵循以下幾個原則：

1、按輕重緩急排序 當我們把一個大目標通過再結(jié)構(gòu)化分解成為若干個子目標，再對每一個子目標進行資源分析以制訂計劃時，又會發(fā)現(xiàn)一個常見問題：每一個子目標的實現(xiàn)都在占用資源，而資源總量是有限的，中國有句古訓：“好鋼要用在刀刃上”，講得就是“利點為重，兼顧其他”的分配原則。在資源緊缺時，可將若干目標分成：重要而緊急、重要而不緊急、緊急而不重要、不緊急也不重要的四種情況。資源的分配方向一般是：重要而緊急優(yōu)先，緊急而不重要次之，重要而不緊急最次，不重要也不緊急的最次。這樣的分配方式，一方面確保了重要目標的實現(xiàn)，而這些目標通常會對大目標的實現(xiàn)起到舉足輕重的作用；另一方面，先完成緊急的工作，可以使資源快速釋放，再投入到下一個工作當中。而且，當部分工作完成后，這部分工作的成果可以轉(zhuǎn)換為下一階段工作的資源，后邊的工作就會越來越輕松。

2、結(jié)構(gòu)化思維訓練 結(jié)構(gòu)化思維，首先是一種思維方式，其次才是一種管理方法。因此，對于更多的剛剛走上管理崗位的新同事來說，需要經(jīng)過有意識地持續(xù)訓練，才能夠培養(yǎng)起這樣的思維方式和思維習慣。如何培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維的技能與習慣呢？“好腦子”不如“爛筆頭”，紙和筆是訓練結(jié)構(gòu)化思維的最有利的工具。結(jié)構(gòu)化思維，是一項重要的管理技能，掌握了這一管理技能，將使你在職場競爭和市場競爭中，獲得以下優(yōu)勢能夠有條不紊地處理各種復雜問題，在紛繁的市場上，先人一步走向成功。學習《中堅力量 6 堂課》 體會 ——工作并快樂著 我作為最中層干部，很榮幸參加了公司組織的《中堅力量6堂課》 的培訓和學習，深感榮幸，所以此次的學習機會，嶄新的理念為我今后團隊提出新的發(fā)展方向及團隊實戰(zhàn)提供了操作性很強的方案，使我受益匪淺，為建筑企業(yè)發(fā)展進步中更加輝煌。分析當前企業(yè)中層的定位與通病，明確中層管理主要解決執(zhí)行力的問題，執(zhí)行力聽起來很虛幻，通過學習讓我在工作中學會有所擔當，不要推卸責任，不能向下屬推卸責任，更不能向上級推卸責任，避免造成自己在企業(yè)中受“夾板氣”，從而影響到自己后續(xù)正常工作的開展。中層如何得到領(lǐng)導認可，我認為承上啟下跟上傳下達的區(qū)別在于付諸行動、確保結(jié)果，關(guān)注整個事件執(zhí)行的過程，而不僅僅是老總的傳話筒，對結(jié)果不負責，等到做不到預期效果的時候就開始找理由。通過案例學習，讓我意識到，真正有效、高效能的管理者，是讓員工產(chǎn)生愉悅的感覺為前提，不是讓別人產(chǎn)生巨大壓力而自樂，要將自已的意見變成他人的意見，將他人的意見變成大家的意見，得到同僚的支持，讓大家不但贊同你的意見，而且可以非常愉樂的心態(tài)在做事。作為企業(yè)的中層職員，做好承上啟下工作、確保一方人事平安、營造一方快樂團隊是自己的目標。如果說中層職員本人都心胸狹窄，推過攬功，疑心過重，忌反面意見，那么想要有效管理團隊、營造和諧團隊是不可能的。中層在管理過程中，如何做到同僚的支持，首先要對負責的工作調(diào)研，了解領(lǐng)導的期望值；其次是是拿方案，對所執(zhí)行的工作要有一個明確的目標、職責及具體的措施；第三是做好開會布置，對所執(zhí)行的工作進行宣講、下發(fā)相關(guān)文件、成立團隊、落實對接人等工作。第四是實施階段；第五是小結(jié)，對所執(zhí)行的工作進行階段性的工作總結(jié)，經(jīng)驗交流，管控考核。一個部門的領(lǐng)導讓員工開心的同時，自己也樂在其中，反之則反。如何調(diào)動員工工作積極性方面，我們需要從員工的愿景出發(fā)，情感出發(fā)，工作所獲得的榮譽出發(fā)，隨時保持互動，了解他們的心聲，在工作以外的時間里以朋友親人相稱，拉近下屬與上級的距離，讓他在同事之前更加有面子！還有就是不可對下屬講傷害他們的話語，這樣會對影響他們的自尊心。另外就是給下屬下達任務或者討論問題時，不可當場否定下屬的意見，要讓他們有言論的機會，等他們說完以后，你再進行分析，如果你的意見大家有分岐，不可硬行下達，要找資深有影響力的員工，想辦法先讓他們同意你的設(shè)想，再借其之手傳達你的最終決議，這樣大家都會樂于服從，而且會干得比預期更加漂亮！如何輔導下屬，提出中層的育人之道，而非一味的要求，責怪下屬這個做的不好，那個做的不行，嚴重打擊下屬的工作積極性，甚至監(jiān)視，這樣就有點像警察抓小偷的感覺，你的下屬永遠沒有安全感，時刻都感到自己后面有一雙眼睛在盯著，這樣肯定搞不好工作，把容易范錯的地方采用防錯手段進行硬件或者軟件上的改良，我想大家肯定都能做到我們要的效果。這個問題不就迎刃而解了。中層如何帶領(lǐng)好團隊，案例分析從中讓我們知道領(lǐng)袖必須識人，識物，識事，從大的方面考慮這個團隊的建設(shè)，不爭功，不奪利；其次，中層管理想要帶領(lǐng)好團隊，做任何事情，都要先講“游戲規(guī)則”，行為規(guī)則，心態(tài)規(guī)則，讓大家按照規(guī)則辦法，并且還要讓員工有歸屬感，在為公司做事的同時能感受到家的溫暖，做到有制度化，且有人性化。通過學習《中堅力量6課堂》不失為一本好的教材，感受極深，成功的管理者管理思維，平庸的管理者管理行為，相信在日后的工作中，我們會逐漸將理論及實踐知識運用到我們的實際工作當中，更好的帶領(lǐng)好我們這支龐大的團隊；我們要定期和不定期的開展部門人員培訓，通過調(diào)研，根據(jù)各員工的實際工作能力為他們量身打造合理的培訓計劃，促進全員整體發(fā)展，并且通過各種集體活動增進員工之間感情交流，促進員工工作和生活和諧，減少內(nèi)訌，減少敵對情形，讓整個團隊朝著一個方向，組成一個鏈條，沿著良性的管理模式穩(wěn)步向前發(fā)展，為公司在品質(zhì)管理和工程開發(fā)設(shè)計上再上一個新臺階而努力奮斗！篇二：結(jié)構(gòu)化思維：讓你離晉升更近一步 【領(lǐng)導藝術(shù)】 結(jié)構(gòu)化思維：讓你離晉升更近一步 引言：你是否就是下一個被晉升的人，與你在工作當中所表現(xiàn)出來的結(jié)構(gòu)化思維有著極大的關(guān)系。當你經(jīng)常在領(lǐng)導面前表現(xiàn)出邏輯思維嚴密的結(jié)構(gòu)化思考的時候，當你經(jīng)常把結(jié)構(gòu)化的行動方案提交到領(lǐng)導手中的時候，晉升機會就離你不遠了，也許只是一個時間的問題。結(jié)構(gòu)化思維，無處不在，無處不用，它是用于解決所有問題的第一把鑰匙，而且是最關(guān)鍵的一把鑰匙，它可以使你有條不紊、忙而不亂地去應付任何問題，去尋找其他的鑰匙，而不論這個問題你是否有經(jīng)驗。正因為此，結(jié)構(gòu)化思維才顯得格外重要。

一、什么是結(jié)構(gòu)化思維？ 所謂結(jié)構(gòu)化思維，就是指一個人在面對工作任務或者難題時能從多個側(cè)面進行思考，深刻分析導致問題出現(xiàn)的原因，系統(tǒng)制定行動方案，并采取恰當?shù)氖侄问构ぷ鞯靡愿咝书_展，取得高績效。當你這樣做事的時候，你就擁有了結(jié)構(gòu)化思維，這將對你的職場晉升起到巨大的幫助作用。結(jié)構(gòu)化思維模式具有這樣幾個特征： ? 目標清晰； ? 實現(xiàn)目標所需資源的分析，高度概括而且全面； ? 具有資源達成的具體方法和計劃。結(jié)構(gòu)化思維有多重要，其在工作中又有什么應用，我們不妨先來看看下面的例子： 小馬是一家中小型制造企業(yè)的信息管理員，對企業(yè)信息化工作有著極大的興趣，喜歡鉆研，善于思考，行動積極，敢于突破陳規(guī)。入職以后，針對公司信息化建設(shè)相對滯后的現(xiàn)狀，他提出了一系列的觀點，與公司領(lǐng)導保持積極的溝通，在與領(lǐng)導逐步達成共識的基礎(chǔ)上，他又接連拋出了幾個結(jié)構(gòu)化的行動方案，對公司的信息化建設(shè)的進程提出了階段性實施計劃，每個方案都制定了具體的時間表和人員職責分工。這一系列的動作為他贏得了良好的聲譽，得到了公司領(lǐng)導的贊許和支持，公司領(lǐng)導不但在資金上給予了寬松的政策，還自愿當起了小馬的“啦啦隊長”，在公司管理層會議上對小馬的行為進行了公開的表揚和鼓勵，并對小馬的所做的結(jié)構(gòu)化方案做了認真的解讀和部署，使方案得以順利實施，取得了不錯的成效。當公司信息化建設(shè)相對成熟的時候，小馬也迎來了他職業(yè)生涯的第一個晉升機會，從信息管理員提升為信息主管，全面負責公司的信息化工作。在主管這個職位上，小馬繼續(xù)發(fā)揮結(jié)構(gòu)化思考的能力，幫助公司引進了ERP軟件系統(tǒng)，并組建了工作團隊，他發(fā)揮團隊協(xié)作的優(yōu)勢，把ERP軟件與公司的業(yè)務流程很好地結(jié)合起來，使公司的管理水平和工作效率都得到了很大的提高。前不久，他已經(jīng)謀得了一個中層管理崗位，他說：“我的體會是，要想獲得晉升不僅要有美好的想法和高度的熱情，更重要的是要有方法，把工作結(jié)構(gòu)化，提升自己的結(jié)構(gòu)化思維就是最重要的方法?！?可見，結(jié)構(gòu)化思維對于晉升而言是多么重要，也許高度的工作熱情和積極的工作態(tài)度能使你成為一名優(yōu)秀的員工，但如果就此止步，不再做深入的思考，采取更為有效的行動，那么你將可能被認為綜合能力欠缺，只適合被指示，被領(lǐng)導，而不具備領(lǐng)導別人的能力，因此你的晉升之路將比想象的更為遙遠。

二、如何訓練結(jié)構(gòu)化思維？ 結(jié)構(gòu)化思維，首先是一種思維方式，其次才是一種管理方法。因此，對于更多的剛剛走上管理崗位的朋友來說，需要經(jīng)過有意識地持續(xù)訓練，才能夠培養(yǎng)起這樣的思維方式和思維習慣。如何培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維的技能與習慣呢？“好腦子”不如“爛筆頭”，紙和筆是訓練結(jié)構(gòu)化思維的最有利的工具。首先，強烈建議希望學習結(jié)構(gòu)化思維的朋友，要勤于寫作。任何一篇文章，包括文學作品，都是結(jié)構(gòu)化思維的產(chǎn)物。我們很多朋友覺得寫東西太難，其實癥結(jié)不在于對文字的把握，而恰恰是對缺乏對思維結(jié)構(gòu)的把握。所有文章，必然要有“中心思想”，這就是結(jié)構(gòu)化思維中的“確立目標”；為了表述這個“中心思想”，必然要分段陳述，各個段落有各自的“段落大意”，來支持“中心思想”，這個就是結(jié)構(gòu)化思維中的“資源分析”；提綱出來以后，分段展開陳述形成文字，就是結(jié)構(gòu)化思維中的“制訂計劃”。很多朋友寫文章寫著寫著，或者寫不下去了，或者跑題了，如是幾次就失去了寫作的信心。其實在此刻遇到的障礙，正是你在“結(jié)構(gòu)化思維”訓練中的不足，抱著哪怕推翻重寫的決心堅持寫下去，也就突破了“結(jié)構(gòu)化思維”培養(yǎng)過程中的自身障礙，持之以恒，結(jié)構(gòu)化思維就會形成自己固有的思維習慣。其次，在日常工作中遇到復雜問題（哪些是復雜問題，因人而異）需要決策時，養(yǎng)成如下習慣： ①準備好筆和幾張紙； ②在一張紙上寫下幾個可能的目標，想到就寫，不要在此時要求自己思考周密，反正是草稿； ③在另一張紙上對第一張紙上的目標實現(xiàn)所需要的資源分別列出，列的時候可暫時不考慮資源沖突，有助于你對每一個目標都考慮周全，而不瞻前顧后。這時你已經(jīng)具備了幾個備選方案，給他們編上號； ④在第三張紙上再結(jié)合資源沖突，對第二紙上的各個編號方案分別列出“好處”與“風險”； ⑤以“兩害相權(quán)取其輕”為原則，在備選方案中選擇一個方案； ⑥對選擇出來的方案進行精加工，形成一個可執(zhí)行方案。可執(zhí)行方案的標準是： ? 該方案中的資源是你具有而且可支配的； ? 方案中有明確的時間限制； ? 方案中各環(huán)節(jié)都具有可檢查的指標； ? 方案最終有交付物

三、如何運用結(jié)構(gòu)化思維進行分析？ 其實，生活中就有許多需要用到結(jié)構(gòu)化思維的事情，比如裝修房子，這就是一個通過結(jié)構(gòu)化思維來完成的系統(tǒng)工程（雖然是個很簡單的系統(tǒng)工程）： ? 確定目標——決定裝修方案； ? 資源分析——需要哪些材料，需要多少人，用多少預算花多長時間來完 成；? 制訂計劃——裝修過程管理，什么時間買哪些材料，材料進場時間，開 工時間，中間驗收時間，終驗時間，最終驗收等等。當然，一套房子的裝修，相比許多在經(jīng)營中和商戰(zhàn)中遇到的問題要簡單得多。在經(jīng)營和商戰(zhàn)中，經(jīng)常遇到的現(xiàn)象：首先是目標難以界定，很多事情看上去可能這樣，可能那樣，任何一個目標都有其風險與收益；其次是資源狀態(tài)不明朗，幾乎沒有一個假設(shè)方案所需的資源是全部充分的；因此由此導出的方法與計劃也具有著幾乎無窮的多樣性。那么，如何應用結(jié)構(gòu)化思維的方式來解決這些問題呢？ 在實際的經(jīng)營活動中，大家通常遇到的困境是：問題堆積如麻，每個問題之間的關(guān)系錯綜復雜，牽一發(fā)而動全身。在這種時候，最需要的就是通過結(jié)構(gòu)化思維來整理思路。面臨這種情況時，一般遵循以下幾個原則： ? 結(jié)構(gòu)化的再結(jié)構(gòu)化 ? 按輕重緩急排序 ? 兩害相權(quán)取其輕

1、結(jié)構(gòu)化的再結(jié)構(gòu)化 前文談到，結(jié)構(gòu)化思維的三個步驟：確定目標——資源分析——制訂計劃。而通常當問題復雜時，“確定目標”本身就是一個問題。這時，首先要先思考的問題是：我的目標是什么？為什么制訂這個目標？這個思考過程就是“結(jié)構(gòu)化的再結(jié)構(gòu)化”。舉個例子。“提高利潤”是許多企業(yè)的目標，但是在做策劃或方案時，不能以“提高利潤”作為結(jié)構(gòu)化“確定目標”的起點。因為“提高利潤”有多種方法：提高營業(yè)收入、提高產(chǎn)品銷售價格、降低產(chǎn)品成本，只有確定了企業(yè)將采用哪一種方式來“提高利潤”，才能達到確定目標的目的。因此，“提高營業(yè)收入”、“提高產(chǎn)品銷售價格”或者“降低產(chǎn)品成本”當中的一個才是方案的起點。當然，也有一種情況是若干方法組合而成的一個綜合性目標，通常要能夠做到這一點需要更深的功力，如果功力不夠，建議還是從單一目標開始。

2、按輕重緩急排序 當我們把一個大目標通過再結(jié)構(gòu)化分解成為若干個子目標，再對每一個子目標進行資源分析以制訂計劃時，又會發(fā)現(xiàn)一個常見問題：每一個子目標的實現(xiàn)都在占用資源，而資源總量是有限的，這時如何去分配資源呢？ 中國有句古訓：“好鋼要用在刀刃上”，講得就是“利點為重，兼顧其他”的分配原則。在資源緊缺時，可將若干目標分成：重要而緊急、重要而不緊急、緊急而不重要、不緊急也不重要的四種情況。資源的分配方向一般是：重要而緊急優(yōu)先，緊急而不重要次之，重要而不緊急最次，不重要也不緊急的最次。這樣的分配方式，一方面確保了重要目標的實現(xiàn)，而這些目標通常會對大目標的實現(xiàn)起到舉足輕重的作用；另一方面，先完成緊急的工作，可以使資源快速釋放，再投入到下一個工作當中。而且，當部分工作完成后，這部分工作的成果可以轉(zhuǎn)換為下一階段工作的資源，后邊的工作就會越來越輕松。

3、兩害相權(quán)取其輕 有這么一個故事，說是有一頭驢，在它面前有兩堆草，一堆草很鮮嫩，但距離比較遠；另一堆草比較近，但不如第一堆草好吃。這頭驢左右為難，選擇不定，結(jié)果在選擇過程中餓死了。在上述目標分解和排序的過程中，許多決策者經(jīng)常會陷入類似的兩難選擇或多難選擇，一旦陷入這種環(huán)境，就無法進行輕重緩急的排序，就會覺得這個也重要，那個也重要，所有目標都是“重要而緊急”的，其結(jié)果還是眉毛胡子一把抓，一事無成。出現(xiàn)這種情況的關(guān)鍵在于許多決策者在進行決策時，是“趨利驅(qū)動”，而不是“避害驅(qū)動”。在遇到比較復雜的商業(yè)決策時，通常每一個選擇都具有兩面性：在帶來一定利益的時候，必然會有相應的“損失”，“趨利驅(qū)動”型的決策者通常總是期望獲得最大利益，因此對每一個選項中的“損失”都瞻前顧后，難以割舍，猶豫不決；“避害驅(qū)動”型的決策者則是以“將損失降到最低”為目標，因此只需要考慮各方案的損失程度，選擇損失最小的方案即可，決策速度比較快。在如今快節(jié)奏競爭的商業(yè)環(huán)境中，對戰(zhàn)略的考慮要求全面、慎重、細致，而對戰(zhàn)術(shù)的要求則是“以快打快”，而結(jié)構(gòu)化思維通常是指對戰(zhàn)術(shù)行為的策劃，（戰(zhàn)略規(guī)劃則通常是采用非線性思維方式，關(guān)于這點以后另文闡述），因此，在多個解決方案的選擇中，采用“兩害相權(quán)取其輕”的方式會更有利于問題的快速解決。

篇三：結(jié)構(gòu)性思維培訓總結(jié) 篇一：結(jié)構(gòu)化思維就是這么有用的東西 結(jié)構(gòu)化思維心得 通過學習，結(jié)構(gòu)化思維，無處不在，無處不用，只是我們很多時候都是在潛意識層面不自覺地在使用，而不會以這種思維理論方式來指導自己在缺乏經(jīng)驗的領(lǐng)域里的進步。我認為結(jié)構(gòu)化思維就是用于解決所有問題的第一把鑰匙，而且是最關(guān)鍵的一把鑰匙，它可以使我有條不紊、忙而不亂地去應付任何問題，去尋找其他的鑰匙，而不論這個問題你是否有經(jīng)驗。結(jié)構(gòu)化思維模式具有這樣幾個特征：實現(xiàn)目標所需資源的分析，高度概括而且全面，具有資源達成的具體方法和計劃。概括而言，結(jié)構(gòu)化思維的三個步驟就是：確定目標、資源分析、制訂計劃。同時感覺復雜問題的結(jié)構(gòu)化建立技巧 在實際的工作中，通常遇到的困境是：問題堆積如麻，每個問題之間的關(guān)系錯綜復雜。在這種時候，最需要的就是通過結(jié)構(gòu)化思維來整理思路。面臨這種情況時，一般遵循以下幾個原則：

1、按輕重緩急排序 當我們把一個大目標通過再結(jié)構(gòu)化分解成為若干個子目標，再對每一個子目標進行資源分析以制訂計劃時，又會發(fā)現(xiàn)一個常見問題：每一個子目標的實現(xiàn)都在占用資源，而資源總量是有限的，中國有句古訓：“好鋼要用在刀刃上”，講得就是“利點為重，兼顧其他”的分配原則。在資源緊缺時，可將若干目標分成：重要而緊急、重要而不緊急、緊急而不重要、不緊急也不重要的四種情況。資源的分配方向一般是：重要而緊急優(yōu)先，緊急而不重要次之，重要而不緊急最次，不重要也不緊急的最次。這樣的分配方式，一方面確保了重要目標的實現(xiàn)，而這些目標通常會對大目標的實現(xiàn)起到舉足輕重的作用；另一方面，先完成緊急的工作，可以使資源快速釋放，再投入到下一個工作當中。而且，當部分工作完成后，這部分工作的成果可以轉(zhuǎn)換為下一階段工作的資源，后邊的工作就會越來越輕松。

2、結(jié)構(gòu)化思維訓練 結(jié)構(gòu)化思維，首先是一種思維方式，其次才是一種管理方法。因此，對于更多的剛剛走上管理崗位的新同事來說，需要經(jīng)過有意識地持續(xù)訓練，才能夠培養(yǎng)起這樣的思維方式和思維習慣。如何培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維的技能與習慣呢？“好腦子”不如“爛筆頭”，紙和筆是訓練結(jié)構(gòu)化思維的最有利的工具。結(jié)構(gòu)化思維，是一項重要的管理技能，掌握了這一管理技能，將使你在職場競爭和市場競爭中，獲得以下優(yōu)勢能夠有條不紊地處理各種復雜問題，在紛繁的市場上，先人一步走向成功。學習《中堅力量 6 堂課》 體會 ——工作并快樂著 我作為最中層干部，很榮幸參加了公司組織的《中堅力量6堂課》 的培訓和學習，深感榮幸，所以此次的學習機會，嶄新的理念為我今后團隊提出新的發(fā)展方向及團隊實戰(zhàn)提供了操作性很強的方案，使我受益匪淺，為建筑企業(yè)發(fā)展進步中更加輝煌。分析當前企業(yè)中層的定位與通病，明確中層管理主要解決執(zhí)行力的問題，執(zhí)行力聽起來很虛幻，通過學習讓我在工作中學會有所擔當，不要推卸責任，不能向下屬推卸責任，更不能向上級推卸責任，避免造成自己在企業(yè)中受“夾板氣”，從而影響到自己后續(xù)正常工作的開展。中層如何得到領(lǐng)導認可，我認為承上啟下跟上傳下達的區(qū)別在于付諸行動、確保結(jié)果，關(guān)注整個事件執(zhí)行的過程，而不僅僅是老總的傳話筒，對結(jié)果不負責，等到做不到預期效果的時候就開始找理由。通過案例學習，讓我意識到，真正有效、高效能的管理者，是讓員工產(chǎn)生愉悅的感覺為前提，不是讓別人產(chǎn)生巨大壓力而自樂，要將自已的意見變成他人的意見，將他人的意見變成大家的意見，得到同僚的支持，讓大家不但贊同你的意見，而且可以非常愉樂的心態(tài)在做事。作為企業(yè)的中層職員，做好承上啟下工作、確保一方人事平安、營造一方快樂團隊是自己的目標。如果說中層職員本人都心胸狹窄，推過攬功，疑心過重，忌反面意見，那么想要有效管理團隊、營造和諧團隊是不可能的。中層在管理過程中，如何做到同僚的支持，首先要對負責的工作調(diào)研，了解領(lǐng)導的期望值；其次是是拿方案，對所執(zhí)行的工作要有一個明確的目標、職責及具體的措施；第三是做好開會布置，對所執(zhí)行的工作進行宣講、下發(fā)相關(guān)文件、成立團隊、落實對接人等工作。第四是實施階段；第五是小結(jié)，對所執(zhí)行的工作進行階段性的工作總結(jié)，經(jīng)驗交流，管控考核。一個部門的領(lǐng)導讓員工開心的同時，自己也樂在其中，反之則反。如何調(diào)動員工工作積極性方面，我們需要從員工的愿景出發(fā)，情感出發(fā)，工作所獲得的榮譽出發(fā)，隨時保持互動，了解他們的心聲，在工作以外的時間里以朋友親人相稱，拉近下屬與上級的距離，讓他在同事之前更加有面子！還有就是不可對下屬講傷害他們的話語，這樣會對影響他們的自尊心。另外就是給下屬下達任務或者討論問題時，不可當場否定下屬的意見，要讓他們有言論的機會，等他們說完以后，你再進行分析，如果你的意見大家有分岐，不可硬行下達，要找資深有影響力的員工，想辦法先讓他們同意你的設(shè)想，再借其之手傳達你的最終決議，這樣大家都會樂于服從，而且會干得比預期更加漂亮！如何輔導下屬，提出中層的育人之道，而非一味的要求，責怪下屬這個做的不好，那個做的不行，嚴重打擊下屬的工作積極性，甚至監(jiān)視，這樣就有點像警察抓小偷的感覺，你的下屬永遠沒有安全感，時刻都感到自己后面有一雙眼睛在盯著，這樣肯定搞不好工作，把容易范錯的地方采用防錯手段進行硬件或者軟件上的改良，我想大家肯定都能做到我們要的效果。這個問題不就迎刃而解了。中層如何帶領(lǐng)好團隊，案例分析從中讓我們知道領(lǐng)袖必須識人，識物，識事，從大的方面考慮這個團隊的建設(shè)，不爭功，不奪利；其次，中層管理想要帶領(lǐng)好團隊，做任何事情，都要先講“游戲規(guī)則”，行為規(guī)則，心態(tài)規(guī)則，讓大家按照規(guī)則辦法，并且還要讓員工有歸屬感，在為公司做事的同時能感受到家的溫暖，做到有制度化，且有人性化。通過學習《中堅力量6課堂》不失為一本好的教材，感受極深，成功的管理者管理思維，平庸的管理者管理行為，相信在日后的工作中，我們會逐漸將理論及實踐知識運用到我們的實際工作當中，更好的帶領(lǐng)好我們這支龐大的團隊；我們要定期和不定期的開展部門人員培訓，通過調(diào)研，根據(jù)各員工的實際工作能力為他們量身打造合理的培訓計劃，促進全員整體發(fā)展，并且通過各種集體活動增進員工之間感情交流，促進員工工作和生活和諧，減少內(nèi)訌，減少敵對情形，讓整個團隊朝著一個方向，組成一個鏈條，沿著良性的管理模式穩(wěn)步向前發(fā)展，為公司在品質(zhì)管理和工程開發(fā)設(shè)計上再上一個新臺階而努力奮斗！篇二：思維導圖課程個人學習總結(jié)及建議 思維導圖課程個人學習總結(jié)及建議 ap0933102陳夢榮 剛開始選修思維導圖時并沒有太多想法，因為這門課程對我來說是陌生的。朱老師之前教過我們數(shù)據(jù)庫，我很喜歡朱老師的教學方式。她的課堂能讓我輕松愉快地接收知識。因而最初選這門課只是因為朱老師。然而，當我真正走進這門課程，認識并了解思維導圖后，我便開始漸漸喜歡上它。因為這門課程不僅僅教會了我如何更好地開發(fā)自己的大腦，怎樣系統(tǒng)地思考，還讓我明白了什么叫團隊合作，怎樣才能更好地與人交流。思維導圖是一種簡單而有效的圖像思考和筆記工具，它用“畫”的方法來記錄思考和創(chuàng)作的過程，是一種組織結(jié)構(gòu)性思維工具。東尼?博贊先生是它的創(chuàng)始人。思維導圖就像一棵樹，從主干分成很多杈，然后再細分?；叵胱约涸谒伎紗栴}或回想某些事時好像也是這樣的一個過程，英語詞匯記憶中有種叫聯(lián)想記憶法感覺和這個也很像。也許以前我們都還不知道什么是思維導圖，但我們都用過，只是我們沒有系統(tǒng)地學習這個方法，沒有把它的理論提取出來。這門課程正是為我們展示了能引導我們系統(tǒng)思考的學習方法——五項學習技術(shù)。這五項學習技術(shù)包括目標導向、自主學習、團隊學習、動力激發(fā)和反饋調(diào)節(jié)（即反思）。這在我們?nèi)粘５膶W習生活中都能得到恰當?shù)膽?。比如用思維導圖來做筆記。它可以使你的思緒任意馳騁，將聯(lián)想擴展到極至，因此很難漏掉任何一個與關(guān)鍵點有關(guān)聯(lián)的要素。你可以隨時展開想象的翅膀，一邊思考一邊“涂鴉”，其樂無窮！其實我經(jīng)?？吹胶芏嗳艘贿吽伎家贿呍诩埳袭媮懋嬋?。人天生就對圖象感興趣，我們現(xiàn)在只是給這種“涂鴉”的方法“正名”而已。思維導圖所采用的“關(guān)鍵詞”方法，迫使我們思考事物的關(guān)鍵點。思維導圖的作圖軟件mindmanage由于采用了色彩及圖形，所以充分調(diào)動了我們的大腦，因此，記憶力可以倍增。沉默與熱鬧不是問題，只要有認識，就有肯主動的資本。這是思維導圖這門課程教會我的在提高自己交流能力方面的體會。而要提高交流能力就必須得讓自己生活在群體當中，讓自己在一個團隊中起到一定的作用。不管在學生時代還是涉足社會工作時候，都免不了要有團隊精神。而要組建一個優(yōu)秀的學習團隊，就需要有制度化、規(guī)則化的管理者，即領(lǐng)導其目標是實現(xiàn)員工的實現(xiàn)。一個真正的團隊是有原則的，因為團隊里的不能全是精英，因而這個原則就需要一個領(lǐng)導、兩個精英、三個有基本執(zhí)行力特能的中流、兩個培養(yǎng)人員以及一個機動人員，這就是所謂的“12321團隊原則”。在一個團隊里，要想讓自己成為真正的一份子，就要學會如何與人交流，讓自己成為主導，使別人樂意聽你說。而這需要你有充分的準備，自信和輕松應對周圍可變的環(huán)境。當出現(xiàn)意見不同時，要權(quán)衡一切，及時作出正確的應對，要么直抒胸臆，切勿拐彎抹角，讓人捉摸不定。要么采取委婉式的說法，先肯定別人的部分想法，再說出自己的想法。而這需要保持謙虛平和的語氣態(tài)度，以及面帶微笑。與人交流得有主張力，才能讓自己的觀點信服于人。這就需要獨立分析、解決問題的能力和說服力。與此同時，必須清晰自己的想法，又要讓自己的觀點能讓別人受益。這就是思維導圖教會我的與人交流方面的體會。思維導圖的一個要點就是畫一幅合適的圖像，以前一直對這點認識不深。平時都是用mindmanage來做思維導圖，很少手繪。前段時間在看一本書時忽然認識到手繪圖像時就是在利用右腦來加強記憶。而且是手繪的，當一筆一筆畫出圖案之后，印象會更深。所以看到很多思維導圖的專家都說手繪的思維導圖比電腦做的要好，印象最深刻。因而，希望老師在往后開這門課程時加強同學們手繪思維導圖方面的理解和能力。篇三：結(jié)構(gòu)性思維的內(nèi)部結(jié)構(gòu)講座板書 結(jié)構(gòu)性思維的特點中的結(jié)論先行和上下對應就是針對縱向結(jié)構(gòu)的。根據(jù)下一層級找上一層級的情況有很多，如語文課中的概括段落大意。縱向結(jié)構(gòu)的建構(gòu)，也就是目錄層級的建構(gòu)，建構(gòu)方法有兩種，一種為從上到下的縱向思維結(jié)構(gòu)，也就是提問回答過程。有結(jié)論時，依據(jù)結(jié)論中的核心詞做提問，每一個提問的回答，就形成了下一層級的目錄。以上面文章為例，第一個提問是美國人是怎么評價毛澤東的，第二個提問是他為什么這么評價，回答完這些問題，文章的大綱就建構(gòu)完了。（小練習體會，見視頻）生活中也有此類例子，根據(jù)結(jié)論來碼事實，如競選、科學研究、偵查破案等。練習將結(jié)構(gòu)性思維與市場關(guān)聯(lián)起來，就是營銷理論在思考層面的應用。（與練習結(jié)合的評論，見視頻）

二、縱向結(jié)構(gòu)——自下而上的概括總結(jié)式 縱向結(jié)構(gòu)的建構(gòu)方法還有一種是從下到上的縱向思維結(jié)構(gòu)，也就是概括總結(jié)過程。1.標準錯解 標準錯解1：標準錯解2： 以上兩則是錯誤的，錯在主題句沒有內(nèi)容。2.正確結(jié)構(gòu)麥肯錫經(jīng)典ppt結(jié)構(gòu)：這是麥肯錫經(jīng)典ppt結(jié)構(gòu)，第一句話是ppt內(nèi)容的概括，也就是表達形式上的結(jié)論先行，這也是麥肯錫對這一原則的使用。某公司經(jīng)典ppt結(jié)構(gòu)：

第二篇：企業(yè)文化-創(chuàng)新思維培訓心得

創(chuàng)新-企業(yè)文化的靈魂

------蘇州愛康企業(yè)文化培訓心得

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，沒有創(chuàng)新就沒有進步，沒有進步就會落后，只要落后就失去了企業(yè)生存的舞臺，而企業(yè)無法生存員工的生活就無法維持。所以企業(yè)文化所宣揚的創(chuàng)新，必然就是企業(yè)發(fā)展的核心，企業(yè)文化的靈魂。

我很慶幸我能成為“愛康”這個有著創(chuàng)新精神，充滿活力的企業(yè)大家庭中的一員，2016年04月29日公司為加強員工創(chuàng)新精神，專門聘請了外部培訓機構(gòu)對公司全體“office”人員進行了一次培訓，時間是從早上9：00~21：00，除了吃飯的時間，培訓時間長達十多個小時?？墒俏覅s驚訝的發(fā)現(xiàn)我們沒有一位員工在課堂上打瞌睡，沒有一位員工在課堂上玩手機，如果你能看到我們現(xiàn)場培訓拍攝的照片，你會發(fā)現(xiàn)所有參加培訓的人員臉上都是洋溢著開心的笑臉以及認真思考表情、積極參與活動的模樣。而我，一位三十多歲，人近中年的從業(yè)者，從學校畢業(yè)到踏上社會，大大小小的培訓參加過不計其數(shù)，可唯有這次培訓讓我印象深刻，感觸也頗深。

整個課程設(shè)計題材新穎、獨樹一幟，果然不愧是以“創(chuàng)新”為主題的培訓。而這次培訓對于我來說與其說是培訓，不如說是參加了一次大家集體創(chuàng)新，大開腦洞的活動?；顒右婚_始，我們被分成五人一小組，培訓老師通過各個小組調(diào)查，找到了公司創(chuàng)新的最大障礙，就是“思維定力”。什么是“思維定力”，在我的定義里“思維定力”就如同父母遺傳給我們的DNA一樣，是固有的一種，需要通過后續(xù)的環(huán)境因素、生活經(jīng)歷進行突破，將“思維定力DNA”改變?yōu)椤八季S創(chuàng)新DNA”并將它遺傳到我們每一位員工身上。那么怎樣才能實現(xiàn)“思維創(chuàng)新”呢。

接下來的培訓時間里，培訓老師帶領(lǐng)著我們從“大開腦洞-超聯(lián)想”、“走路不重復”、“大家一起來作詩”等活動大大激發(fā)了公司員工的“創(chuàng)造性思維”，其中最讓我印象深刻的是在作詩環(huán)節(jié)。公司有一些從離開學校開始就從不念詩，從不作詩，連寫個作業(yè)指導書都會被領(lǐng)導退了好幾次理工科男，居然一下子就變成了“文藝2B青年”，什么“少年昨夜風流無限，佳人今日寂寞悠悠”引得全場一片哄堂大笑，公司的“詩仙-小李白”也就這樣誕生。老實說，這詩雖然俗了點，但是結(jié)合企業(yè)創(chuàng)新的概念，我們企業(yè)的創(chuàng)新不就是為了不落入俗套嗎？管它是“雅”是“俗”用培訓老師的話講，有創(chuàng)新有效果就是好。

到了晚上的情景劇反轉(zhuǎn)表演，從未體驗過當編劇、當導演、當演員的我們，居然能夠在短短的幾分鐘時間內(nèi)編出一個故事，并完整的把它表演出來。這讓我深深的感覺到，只要你想創(chuàng)新，只要你想創(chuàng)造，你的潛力將是無限的。而通過形形式式的表演也反映了公司目前存在的各種問題如“產(chǎn)品交期問題”、“產(chǎn)品品質(zhì)問題”、“客戶審核問題”，各種問題的暴露，也說明了當下我們極需用創(chuàng)新思維的方式去解決杜絕這些問題的產(chǎn)生。于是“金點子”也就這樣產(chǎn)生了，最后通過“趣味吐槽 世界咖啡”環(huán)節(jié)，我們以小組為單位針對上述問題，通過小組討論的形式，得出了許多創(chuàng)新管理策略，這也為公司后續(xù)建立創(chuàng)新管理團隊打下了很好的基礎(chǔ)。

“博學而日省乎已，則知明而行無過矣”通過這次創(chuàng)新企業(yè)文化知識的培訓，我們知道了不能更新觀念無異于自我拋棄，所以我們必須自強不息，馬上行動，向管理要效率，用創(chuàng)新創(chuàng)新高。讓愛康因成功而綻放，讓我們因創(chuàng)新而精彩。

第三篇：管理者思維方式培訓心得

培 訓 心 得

——學習?管理者思維方式動作分解?感想

這次學習魏慶老師的培訓課程《管理者思維方式動作分解》，讓我受益匪淺。所謂管理，就是通過管人達到理事目的的一個過程，是一門“與人斗”的學問。而所謂的優(yōu)秀管理者，就是那些善于用人、善于利用人的各種特點來激發(fā)他人主觀能動性的人。

曾經(jīng)的我在銷售意識、思維方式、管理能力等方面一直覺得離目標距離差很遠，但卻一直不知道差在了哪里。通過此次培訓，讓我終于找到了答案。原來關(guān)鍵的差距是他在不斷對自己所從事的工作進行認真客觀的總結(jié)，把從事過的實踐工作通過科學方法總結(jié)提升到理論層面，再根據(jù)這些通過實戰(zhàn)檢驗你的理論來指導日常的銷售工作，而我在這方面卻做得很少，僅靠過去的經(jīng)驗指導現(xiàn)在的銷售工作。

此次培訓的內(nèi)容主要圍繞管理者思維方式的轉(zhuǎn)變及動作分解展開，綜合闡述了管理者思維方式轉(zhuǎn)變分解的三個階段，1、如何管理；

2、管理觀念的轉(zhuǎn)變；3管理者價值觀的轉(zhuǎn)變。魏老師深入淺出的講解管理者在各階段的銷售管理要點及方式方法，指出日常銷售中容易犯的一些錯誤，所論述的思想值得我們深思。

培訓老師講到從一線提拔上來的管理者常常會產(chǎn)生管理上的誤區(qū)，如：視下屬如兄弟、凡事親力親為，忽視對下屬的培養(yǎng)等等。這些管理誤區(qū)也時常在我身上發(fā)生過，這就是沒有真正完成職業(yè)上的轉(zhuǎn)型。把一些錯誤的或者是停留在優(yōu)秀業(yè)務員的層面上的東西當成經(jīng)驗，重經(jīng)營、輕管理，過度重視兄弟情義，輕易相信員工的自覺性、疏于

管理，缺乏必要的管理手段和激勵機制，刀子嘴豆腐心、表面上管理嚴格實際下屬出問題就護短，不是用積極陽光的心態(tài)來幫助下屬，建立合理的規(guī)章制度來完成由人治到法治的轉(zhuǎn)變。聽到這些培訓內(nèi)容時，我突然開始警醒，是該靜下心來認真反省了。應該徹底擺脫舊的、固有的思維模式及管理模式，按照現(xiàn)代市場發(fā)展的規(guī)律，虛心吸取公司優(yōu)秀市場及優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理的成功經(jīng)驗，改造自己，重新打造一支全新的銷售隊伍。

其次講的是關(guān)于管理觀念的轉(zhuǎn)變。執(zhí)行力的提升及銷售細節(jié)的掌控仿佛成了銷售的靈丹妙藥一般，那么如何提升執(zhí)行力？培訓中提到了具體的方式方法，其重點強調(diào)了銷售過程中事前、事中、事后控制的具體措施，這點是我在以前工作中比較差的一點。曾經(jīng)的我在工作中可能會出現(xiàn)以下問題：事前布置工作不仔細周全，對工作中可預估性欠缺，導致執(zhí)行過程中漏洞百出，沒將可能出現(xiàn)的問題提前做好預防。事中沒能親臨一線現(xiàn)場示范，沒有現(xiàn)場指導下屬完成相關(guān)的銷售工作，并對正在執(zhí)行的事項缺乏追蹤指導，造成了手下的人員成長較慢。事后也沒對下屬的執(zhí)行情況進行客觀總結(jié)，讓所有人員共同分享成功經(jīng)驗和反省失敗教訓，沒有對執(zhí)行過程中表現(xiàn)優(yōu)異人員進行獎勵，對出現(xiàn)失誤的人員進行處罰，造成團隊沒能形成獎罰分明的團隊氛圍，久而久之，隊伍的執(zhí)行力、凝聚力就難以形成，很難完成公司下達的各種銷售指標也就不足為奇了。

“一個真正成熟的銷售經(jīng)理，一定要學習一點財務管理知識，不管公司是否考核你的利潤，你都要學會用財務經(jīng)理的眼光去看待自己的銷售額，將你給公司帶來的銷售毛利減去你的辦公費用、人員費用、銷售費用、廣告費用、行政費用后，看看能獲得的毛利有多少。通過計算你會發(fā)現(xiàn)，這個利潤簡直低得可憐，你會發(fā)現(xiàn)當一個企業(yè)達到一定規(guī)模以后，它的利潤根本不是賺出來的，而是省出來、擠出來的?！边@就是魏慶老師最后闡述的管理者應該給公司創(chuàng)造有利潤的銷售。作為一個管理者，應該在團隊里樹立正氣，打擊邪氣，不能讓消極東西在團隊生存蔓延，防止打工者的心態(tài)在團隊里形成主流民意。作為公司基層管理者，我們的主要職責不只是達成銷售目標，而是在創(chuàng)造利潤的前提下達成銷售指標，這才是一個成功的管理者。要學習控制銷售成本的基本技能，樹立節(jié)約營銷意識?？刂瞥杀静皇且晃兜目刂其N售支出，而是通過制定科學的價格體系來幫助公司及各供應商盈利，提高銷售工作效率，要有成本核算意識，要時時刻刻維護公司利益，站在公司的角度考慮問題，要時時刻刻勉勵自己，在團隊中推行勉強成習慣、習慣成自然的管理信條。

通過此次的學習，我深有體會。正如魏慶老師所言：每一個想成為優(yōu)秀管理者的人首先要建立的觀念是：管理實際上是通過管人達到理事的目的的過程。管理者要學會在用人上動腦筋，要善于利用人的各種特點來激發(fā)他人的主觀能動性。今后我會自覺轉(zhuǎn)變銷售管理觀念，用一個職業(yè)經(jīng)理人的標準要求自己，站在公司這盤大局中考慮問題、管理團隊，放棄小我，成就大我，爭取成為魏慶老師所言的那只又“懶”，又“黑”，又“吝嗇”的為公司謀福利的“好烏鴉”。

皮件部：馬巧玲

2012-8-5

第四篇：思維導圖培訓心得.

思維導圖在小學英語教學中的應用 柴堡小學 閆煥軍

當?shù)谝淮卧谥v座中聽到思維導圖時覺得很驚訝，英語教學中還研究這個東西？通過學習我明白了思維導圖是有效的思維模式，對促進知識的結(jié)構(gòu)化, 提高記憶力有很大的幫助。

思維導圖讓孩子通過畫畫的方式, 只需要記下老師講解的重點, 在不同重點之間添加上相互產(chǎn)生關(guān)系的線條。它是把學習者的主要精力集中在關(guān)鍵知識點上，這樣可以迅速地記筆記，從而突出重點，有效助記，提高學習效率。語言學習的最終目的是將語言知識內(nèi)化, 以期達到自動化輸出的水平。思維導圖作為一種有效的認知策略, 它在使語言知識達到自動化輸出方面的作用不容忽視。小學階段, 如果反復機械練習的話, 效果差且易使學習者感到疲勞, 如果借助思維導圖進行練習, 效果大不一樣。思維導圖能增加學生將所學知識納入長期記憶的可能性。在小學生學習英語的過程中詞匯起著舉足輕重的作用。在英語教學中，教師可以利用思維導圖把與主題相關(guān)的詞匯呈現(xiàn)給學生，這樣不僅有利于學生的理解，也有利于他們進行自主學習，并提高學生的學習效率。如在學習colour 一詞時，教師可以出示單詞red，black，white，orange，green 等。孩子可以更好的理解和記住更多單詞。曾經(jīng)的詞匯復習課，學生或是對著詞匯表死記硬背，或在練習本上做機械重復式的抄寫，效果不好。思

維導圖的運用不僅能夠幫助學生系統(tǒng)的整理知識模塊，還能幫助學生抓住重點。如在復習水果等單詞時，教師可以將水果按顏色分類，每提到一種顏色，學生就會聯(lián)想到與這種顏色相關(guān)的水果。

在英語教學中，思維導圖不僅能夠作為輔助思考的工具，貫穿大腦信息加工的各個階段，有效呈現(xiàn)思考過程及知識的關(guān)聯(lián)，同時可以作為處理知識及學習的有效的新方法，有助于在新授課中建構(gòu)知識結(jié)構(gòu)，在復習課中建構(gòu)知識體系，作為教學評價的工具有效地評價學生創(chuàng)造性思維水平。設(shè)計和傳授思維導圖有利于把知識的

結(jié)構(gòu)教給學生，使學生著眼于知識點的梳理，全面掌握英語知識要點，有效提高學生的英語學習能力。

第五篇：創(chuàng)新思維課程培訓心得

創(chuàng)新思維課程培訓心得

12月17日，今天鄭老師冒著寒冷的天氣，又對我們進行了創(chuàng)新思維課程的入園培訓，這次培訓的流程還是和上次一樣，首先每個級部出一節(jié)示范課，然后看完課在對課程進行評課，以及對出現(xiàn)的問題進行探討。

大班鄭老師《阿德的朋友》這節(jié)課主要是讓幼兒觀察動物的影子的特征，根據(jù)動物的特征，判斷動物的名稱，通過故事情境的方式讓孩子學會記憶的方法，培訓的老師給出的意見是：應該出示大圖來讓孩子觀察，并讓孩子說出那張不認識，并讓孩子們一起探討，最后得出結(jié)論，要注意方法的提煉。在孩子操作時候，教師不要過多的語言去干擾孩子的思考問題的空間。

小小班《小豬分水果》，這節(jié)課主要訓練孩子的記憶能力，但是老師的目標注重于認識顏色，在提煉經(jīng)驗方面缺少了目標性。少點問孩子選擇性的問題。

小班《樹林畫家》讓孩子初步理解整體與部分的關(guān)系，孩子們都達到了目標，但是老師在以后的教學要多點給孩子信心。

這次的培訓中。老師們又學到很多在上課的過程要注意的問題，相信今天的培訓能讓我們的以后的教學更加完美。

2013年12月17日