第一篇：培訓心得

“態(tài)度決定一切”、“細節(jié)決定成敗”

——20xx年網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員培訓心得

——客戶經(jīng)理：xxx 短短的幾天煙草客戶經(jīng)理培訓結(jié)束了，雖然時間不長，但我覺得深受啟發(fā)，收獲很大，對我今后的工作和學習有很大的幫助。通過系統(tǒng)地學習市場營銷、客戶關(guān)系管理等服務(wù)營銷知識，我原有的工作思維方式有了很大的轉(zhuǎn)變，知識視野進一步拓寬，業(yè)務(wù)理論有了進一步的提高。

我從事這項工作的時間還很短，只有幾個月的時間，還沒有經(jīng)過像這樣正式、系統(tǒng)的培訓，以前，在我認為卷煙營銷只要把煙賣了就行了，因此對營銷整體概念沒有科學的把握。通過這次客戶經(jīng)理培訓，在我的思想上形成了較深的營銷服務(wù)知識框架，增強了營銷服務(wù)理念和意識，學到了更多的客戶服務(wù)技巧；我體會到公司為什么要組織這種形式的培訓，更了解到了做為一個客戶經(jīng)理的重要性，明確了自己以后工作需要改進和加強的重點，對于今后開展具體工作有了方向性的輪廓，對于提升自身素質(zhì)有了根本性的規(guī)劃，也對自己的職業(yè)目標更加有了信心。

本次培訓時間緊湊，內(nèi)容新穎，條理清楚，既有理論指導，又有經(jīng)驗之談。從培訓的一開始，我就被培訓中的氣氛所感染，每一節(jié)課，我都會想：我該怎么做，我該怎么回答，我能得幾分。老師的一言、一行，提出的每一個問題，我都去認真思考，從而使自己得到更多的知識。整個的培訓讓我受益匪淺，也有幾點體會，現(xiàn)淺談如下：

首先，“態(tài)度決定一切”，這是我在整個培訓過程中感受最深的一點。同樣的事情，做事情的態(tài)度不同，事情的結(jié)果也會截然不同。態(tài)度決定了一個人的行為，態(tài)度決定了一個人的思維方式，態(tài)度決定了一個人未來的發(fā)展。要做事先做人，要創(chuàng)造卓越，專業(yè)知識、努力工作是必要條件卻不是充分條件，態(tài)度才是決定的關(guān)鍵。

其次，“細節(jié)決定成敗”、“責任重于一切”、“鷹的重生”、“團隊給予我們的永遠勝過我們給予團隊的”等等這一切，讓我感覺從未如此深刻過。責任的意義是每個人都要為自己的思想、行為及其產(chǎn)生的后果承擔責任。責任感讓我們遠離推諉、抱怨、拖延與執(zhí)行不利。富有責任感，我們才會脫離個人的一片小天地，從大處著眼，看待問題，處理問題，進而推動企業(yè)的發(fā)展壯大。

最后，我感受到，在工作中，我們要有強烈的客戶服務(wù)意識，站在客戶的角度為客戶服務(wù)，要以客戶的標準為標準，并要有超越客戶的期望的標準，要充分考慮到客戶的需求，急客戶之所急，想客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復，只有這樣才能贏得更多的客戶。特別還要注重細節(jié)，學會使用溝通的技巧，任何一個微小的失誤都可能給工作帶來損失?？蛻舴?wù)是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競爭力的重要組成。在市場競爭日趨激烈的今天，要想突出產(chǎn)品的個性化，打響自己的品牌，獲得客戶的青睞，新穎和完善的客戶服務(wù)是我們致勝的法寶，客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的，我們要用最好的服務(wù)來贏取客戶。客戶經(jīng)理作為公司銷售策略的執(zhí)行者，客戶服務(wù)團隊的組織協(xié)調(diào)者，零售戶利益的代言人，是提升客戶滿意度工作的直接責任人，是市場營銷活動的組織者和推動者。做好卷煙商品售前、售中和售后的服務(wù)，提升客戶的經(jīng)營能力，創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境，保障煙草與客戶持續(xù)、健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展；根據(jù)不同的客戶不同的特點，認真分析客戶的實際需求，有針對性的開展服務(wù)，從溝通中取得信任和理解，從溝通中拉近雙方的距離，從而提高客戶對企事業(yè)的滿意度和忠誠度，達到與客戶實現(xiàn)雙贏的目標。

總之，通過這次培訓學習，我對自己有了清晰的認識：距離一個合格的客戶經(jīng)理還差的很遠。在今后的工作當中，我將把自己在培訓中學到的理論知識，切實融入到具體實際工作當中，奮發(fā)進取、開拓創(chuàng)新，努力促使自己的本職工作出現(xiàn)良好的新局面，為煙草事業(yè)持續(xù)、快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻自己的力量。

第二篇：營銷培訓優(yōu)秀心得

營銷培訓優(yōu)秀心得

營銷培訓優(yōu)秀心得1

動物世界里面有著各種各樣的動物，每一種動物都有它的特性，而有一種動物始終吸引著我。它不是憑借體形龐大，也不是憑借力大無窮，更不是憑借狡黠偽裝來生存，它有著獨特的特性，它有三大特性：一是敏銳的嗅覺;二是有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是有出色的團隊作戰(zhàn)能力————它就是狼。狼沒有體形的優(yōu)勢也沒有力量的優(yōu)勢，比起狐貍、變色龍這些動物它也沒有那么擅長狡黠偽裝。但它的三大特性已經(jīng)足以令其笑傲整個動物世界。

三年前，我曾經(jīng)有機會在廣州的一個大型的營銷培訓活動中聽到中國著名營銷學專家卞維林的演講，他的演講主題就是《狼型營銷》。他的演講非常精彩，一堂演講下來我深深感到獲益良多，至今我仍銘記在心。他演講的核心就是要求我們要像狼一樣做營銷。其實自然界有很多種動物，為什么卞老師就唯獨以狼作為其學說的形象代表呢?

卞老師認為，狼族的智慧值得我們每個人，特別是做營銷的人去學習。

首先，敏銳的嗅覺是基礎(chǔ)。狼對于血腥味有著天生的敏感，就算在很遠的地方有動物受傷流血了，它也會很快根據(jù)這細微的氣味找到獵物。營銷人員作為全公司業(yè)績的創(chuàng)造者，當然也必須要像狼一樣，用自己的職業(yè)敏感嗅到我們的客戶到底在哪里。狼與其它動物的區(qū)別就是它能更準確、更迅速地感覺到它的獵物在哪里。當知道客戶的所在后，下一步就是如何轉(zhuǎn)化為銷售了?狼的敏銳遇到獵物的時候同樣會顯現(xiàn)出來，它會用它過人的觀察力發(fā)現(xiàn)獵物的弱點在哪里，然后想盡辦法去進攻。當獵物有好幾只的時候，它還會去觀察哪只才是關(guān)鍵的，一旦發(fā)現(xiàn)，它會集中力量攻擊這個關(guān)鍵點。細想一下，這樣與我們?nèi)粘Ｗ鰻I銷是不是很相似呀?我們同樣要用狼一樣的敏銳去尋找我們的客戶，同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在，同樣要用狼一樣的敏銳去發(fā)現(xiàn)客戶真正能在我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做決策的關(guān)鍵人，一旦弄清楚，我們就需要集中資源去做他的工作。

第二，不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強個性的動物，它遇到困難或獵物相當難對付時，它能展現(xiàn)出來一種志在必得、視死如歸和不達目的絕不罷休的狠勁。這個特點我覺得就是我們作為營銷人員最重要的一種素質(zhì)，因為我們在面對客戶的時候，無數(shù)困難與阻撓在不斷纏繞著我們，沒有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是不可能支撐著我們挑戰(zhàn)這一切的。沒有這種精神，我們很容易就會退縮、逃避甚至放棄。狼所處的大自然到處都充滿了危機與不測，為了生存它們必須要練成一種比其它動物都要狠的性格，為了獲得獵物無懼任何困難與危險，不達目的絕不罷休，因為退縮、逃避或者放棄意味的不單是沒有獲得某一個獵物，更有可能意味著失去它的生存機會。我們營銷人員在殘酷的商戰(zhàn)環(huán)境中何嘗不是充滿了競爭與壓力，如果選擇退縮、逃避甚至放棄，我們一定會面臨被淘汰的命運，只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的進攻精神，那么我們就會有贏的機會。所以，為了生存我們也必須要練成一種比其他職業(yè)更加堅強、更加拼的性格，無懼任何阻撓與困難，盡自己最大能力把客戶爭取過來，這才是具有狼性的營銷人員。

第三，出色的團隊作戰(zhàn)能力是令狼發(fā)揮最強戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。狼最具特色的個性就是它的群體精神了，它們每次出擊都不會是一匹狼的，通常都是一群出動的，我們稱為狼群。狼群不會貿(mào)然進攻，一旦出擊時，每一匹會分工合作，發(fā)揮每一匹的優(yōu)勢和最大的能力，所以狼群經(jīng)常可以捕獲體形比它們大的獵物。倘若有一匹受傷了它們也不會拋棄同伴，它們反而會召喚更多的同伴來救援的，這就是為什么狼在自然界沒有體形也沒有力量的優(yōu)勢卻比其他動物更能生存在這個世界上。在我們實際工作中，我們和狼一樣，也不能單獨一個人在工作，無論你的能力有多強，你也需要你的同伴的幫助，營銷是一個團隊在共同運作的。所以，我們?nèi)绻谏虉錾弦材芟窭且粯由?，就要懂得運用團隊的力量，一個人的力量畢竟是有限的，而且在現(xiàn)代化生產(chǎn)大分工時代，每個人都有自己的不同的崗位，要把一件事做好通常是需要幾個人甚至幾個部門聯(lián)合一起操作的。因此團隊的作戰(zhàn)能力就直接關(guān)系到業(yè)務(wù)成功與否，在團隊中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作，發(fā)揮每個人的長處，形成最佳的向心力為實現(xiàn)團隊的目標一同努力，當有同事因為某些原因暫時發(fā)揮得不理想時，我們不應看不起他或者拋棄他，應該努力去幫助他支持他，令他也能為團隊盡自己的一份力量。這樣的團隊才是最有戰(zhàn)斗力的團隊，才是經(jīng)得起風浪的團隊，才是最有狼群特性的團隊。

綜上所述，“狼型營銷”主題就是——營銷人員要令自己具有狼性，有敏銳的嗅覺、不屈不撓和奮不顧身的進攻精神，還有有出色的團隊作戰(zhàn)能力。一群“狼性”十足的營銷人員組成的營銷團隊會得到公司贊賞、讓競爭對手懼怕、使客戶滿意的，是一個與眾不同的“狼群”。

#421445營銷培訓優(yōu)秀心得2

2022年3月5日公司組織培訓狼性營銷團隊培訓，非常感謝公司能夠給予我們這樣一個平臺，作為一名市場銷售人員，我在本次培訓中獲益匪淺，也希望能將此次培訓的精髓運用到工作上去，能讓自己的工作更具激情和效率，在此分享我本次培訓心得，與大家共勉，也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在團隊中的作用。

作為一名銷售人員在面對市場的嚴峻考驗時更應該具備靈敏的嗅覺、環(huán)境適應能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài)。并且要在激烈競爭的市場中主動出擊尋找客戶。要堅信客戶不是找來的，而是搶來的。而要想能在競爭激烈的環(huán)境下?lián)尩每蛻簦@便要靈敏的嗅覺到客戶的存在，并要了解到客戶所需，對于客戶所需我們需要做什么和改變什么?！罢页隹蛻?、主動出擊、找對方法、團隊協(xié)作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客戶要求和市場環(huán)境勇于改變自己。是我們此次培訓的核心主題。

尋找客戶是我們占領(lǐng)市場份額的第一步，客戶喜歡的是積極主動的供應商，在尋找客戶時銷售人員要更具靈敏性，反應必須及時，一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求，如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯(lián)系，不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功，必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點并對我們產(chǎn)生興趣。

找對方法是贏得客戶的關(guān)鍵，這個關(guān)鍵更需要我具備隨機應變的能力和堅定不移的目標。要知道每個客戶后面都會有幾群狼在爭搶。如果我們沒有找對方法與同行一起競爭必將失去優(yōu)勢。與客戶建立聯(lián)系后，要冷靜思考客戶哪些項目是適合我們的，要想獲得這些項目我該找誰?在尋找這個關(guān)鍵人物時我該準備什么，我有多少時間準備?中間可能還會經(jīng)歷各種困難或打擊，我該如何及時調(diào)整自己的心態(tài)，在每一次打擊或拒絕過后我們更應該以積極主動方式站在客戶面前。真誠的面對客戶，找出客戶真正所需，在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達到客戶要求，以爭取到合作的機會。

當今電子行業(yè)更新?lián)Q代日新月異，并更具高科技，個性化。以后會有更多個性化電子產(chǎn)品展現(xiàn)在我們眼前并融入我們的生活，而且電子產(chǎn)品從不缺乏市場，任何消費電子都已成為個人生活的必須品。

PCB作為一切電子產(chǎn)品零件中的母體，也會隨著電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代而帶來一場技術(shù)和銷售的革新。各終端品牌為占據(jù)市場規(guī)模，必將會引起一場技術(shù)、成本、時間的戰(zhàn)爭。為吸引消費群體日后的電子產(chǎn)品科技含量將會更高、制造成本會更低、研發(fā)時間會越短。

這對我們PCB行業(yè)將是一場嚴峻的考驗，這將會要求我們PCB的制造廠商的工藝要不斷提高，因為終端客戶成本的壓縮我們中間的利潤會越來越低，為爭搶上市時間產(chǎn)品的交付必將越來越快。而在這種.種的壓迫下，PCB廠商也將會為自己的生存和爭取更多的市場份額帶來前所未有的壓力。面對這種壓力我們應該主動改變并做出及時有效的應對。

只有團隊積極的緊密合作，才能決定在這場爭奪戰(zhàn)中是否能夠贏得最終的勝利!一個項目成功引進到完成交付，其中一系列的細節(jié)都是影響成敗的關(guān)鍵因素，我們必須要在最短的時間內(nèi)完成各項之配合以滿足客戶所需，要知道客戶的時間永遠比我們的時間更為珍貴!

對待客戶的產(chǎn)品必須要具備火一樣的熱情，全力以赴的參與其中，主動承擔自己責任。積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間緊密的合作，迅速明確問題、互通有無，及時有效的開展當下的工作。使團隊更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。當我們以如此積極而又具有效率的團隊站在客戶眼前時，我們贏得的已不僅僅是客戶訂單，更是客戶的尊重。當我們的團隊得到客戶的認可，才是我們每一位員工自身價值真正的體現(xiàn)。

通過此次培訓，工作之中必將點滴積累，勤于思考總結(jié)。開發(fā)客戶更要主動出擊，制定目標，全力以赴，絕不放棄任何機會。要以堅定不移的信念和積極有效的方法來面對客戶的開發(fā)和自己的工作!

#421446營銷培訓優(yōu)秀心得3

集團為迅速提升營銷系統(tǒng)整體作戰(zhàn)能力，讓團隊從以前更多的單兵作戰(zhàn)順利轉(zhuǎn)型到高效能的團隊作戰(zhàn)。在短短的兩、三個月內(nèi)，連續(xù)組織學習了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學習的主要內(nèi)容將對我們帶領(lǐng)營銷團隊更好的適應未來競爭環(huán)境，實現(xiàn)更大的進步!

管理也好，營銷也罷!表面上都是技巧，都是工具;深層次上看卻是人的心智，是氣場;本質(zhì)上更是人的修身，修心，修為!培訓中老師講到“銷售表面是技巧，內(nèi)在是關(guān)系，更是心智和心境”和“管理表面是技巧，內(nèi)在是能量，更是磁場和氣場”，一針見血地闡明了我們在銷售和管理過程中更應關(guān)注的點和修煉方向。所謂技巧性的東西，麥肯錫管理咨詢機構(gòu)為我們提供了很完善的工具，如：標桿法，矩陣法等;本次培訓中也講到很多關(guān)于提升銷售團隊效率的方法和技巧，如：管理銷售團隊的四鉤一罩法。具體講，四鉤指的是：管理表單、銷售例會、隨訪隨查溝通輔導、述職談話;一罩指的是銷售團隊的顛峰文化氛圍，文化很大程度上都折射出老板或團隊領(lǐng)導的性格和價值觀?？此铺摰慕M織文化，從長遠的角度看卻對團隊帶來本質(zhì)的影響和改變。而對管理銷售團隊的四把鋼鉤講得最詳細的要數(shù)銷售例會這一鉤。以前我們也開過很多會，知道開會是組織溝通的最高形式，開會的主要目的是統(tǒng)一思想，但如何把會開得更有效率卻思考較少。培訓中提到的組織開會的九大原則(：1、提前通知，事先安排，形成慣例;2、堅持會議準時開始，準時結(jié)束;3、參會者需帶著方案來開會;4、領(lǐng)導一定要后講;5、開會是通過方案的;6、讓每個參會者完全表達自己的意見;7、會議應有個相對的結(jié)論;8、會議應明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督人;9、執(zhí)行人(監(jiān)督人)要定期或不定期匯報工作進程。)讓我進一步清晰了完善高效會議的組織原則。

我們這次培訓的主題是打造狼性營銷團隊。那么，團隊和團體、團伙之間最本質(zhì)的區(qū)別是什么呢?有人說是有明確的目標、嚴明的組織紀律、領(lǐng)導、分工明確等。其實，我認為三者最大區(qū)別在于成員之間是否相互信任。團隊成員是以團隊利益至上，而團伙和團體成員則是以個人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現(xiàn)出薛總在《打造服務(wù)體系，構(gòu)建價值鏈優(yōu)勢》一文中，曾告誡“我們必須牢記一點：公司的目標是成就客戶而不是自身，我們的目標是成就下屬而不是自己?！蔽覀兒４竽艹删腿绱舜髽I(yè)，對外是有一批海大成就客戶的支撐;對內(nèi)是有一大批務(wù)實、激情、專注的團隊在默默奉獻。要建設(shè)和管理好我們的銷售團隊，就需要我們有意識地去細細琢磨我們團隊中的每一個成員，琢磨成員的性格、優(yōu)點、弱點、心態(tài)等。銷售也好，管理也罷，其工作的重點都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎(chǔ)應該是識人，識人不是靠感覺，更不是靠運氣，而是靠仔細的觀察和系統(tǒng)的了解。培訓中臧其超老師向我們介紹了正確識人的十大方面：

1、是否有清晰的人生或工作目標;

2、是否結(jié)果導向;

3、主動性;

4、主控性;

5、自我負責;

6、團隊精神;

7、服從;

8、追求完美;

9、超強行動力和執(zhí)行力;

10、不得目的不罷休，執(zhí)著和專注。培訓結(jié)束后，我結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，反復思考，感覺當我們的團隊成員都具備如上十條的特質(zhì)，那么這支團隊就一定是狼性營銷團隊，就必定能無敵于行業(yè)!我們培養(yǎng)和引導團隊的重點和方向就一目了然。

#431692營銷培訓優(yōu)秀心得4

通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓。

在這次營銷活動中我認識到幾點：

1、知識越多，你在客戶面前就越強大。

要做一個優(yōu)秀的銷售，必須充分理解公司的開發(fā)理念、策劃思想、產(chǎn)品特色，熟悉的掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)知識、同行業(yè)銷售價格、營銷法則。

2、認真實踐培訓的內(nèi)容，實踐到實際工作中。

就像培訓中說的一樣，現(xiàn)在已經(jīng)進入大客戶2.0時代，作為政企大客戶部的一員;一定要認真區(qū)分好政府單位和企業(yè)大客戶的性質(zhì)區(qū)別，談業(yè)務(wù)時一定抓住重點、從細節(jié)入手。

3、讓每個客戶成為你終身的朋友。

作為銷售，要了解你接待的每一個客戶，他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最關(guān)心的利益點是什么?只有真心地關(guān)心和重視，有針對性的推銷，才能彼此雙贏。

4、平庸和杰出的最大區(qū)別就是你是否掌握了銷售的本質(zhì)。

作為銷售，要培養(yǎng)自己各方面的技巧，推銷、談判、應變、說服??沒有哪一項不在銷售活動中起至關(guān)重要的作用。

5、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

回到前方，強者愈強，弱者恒弱，人最大的敵人是自己。態(tài)度積極主動執(zhí)著，那么就贏得了物質(zhì)或者精神財富，獲得財富后，你的態(tài)度更加強化了你的積極主動性，如此循環(huán)，成功不遠矣。我相信，一定可以，全心以赴，做好自己?！盎畹睦?，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。

#431882營銷培訓優(yōu)秀心得5

我從本次培訓中的所感，所想：

1.熱血沸騰的目標要擬定遠期目標，并分別擬定近期的小目標。我的遠期目標是充實自己的專業(yè)知識，認真學習完成公司每個部門的工作流程。近期目標是認真完成營銷秘書的每一項工作，精益求精，無紕漏。

2.積極陽光的心態(tài)永遠保持樂觀向上的心態(tài)，不消極不抱怨，不傳播負能量，正面的接受領(lǐng)導的批評與教導，相信自己可以做到更好。

3.超人般的行動力從思想上根本改變自己的惰性，只要列入計劃的必須要按時完成，不拖延不推脫。第一時間認真完成領(lǐng)導布置的任務(wù)。

4.持續(xù)不斷地學習不僅要學習專業(yè)知識，還要多讀書充實自己，提高個人修養(yǎng);學習方總的細心與細致認，真工作的態(tài)度;多與身邊的同事學習每個人的優(yōu)點，處處留心皆學問。

5.計劃時間管理堅持完成“日事日清”工作，是很有效的時間管理，每天都對自己進行一次自省，總結(jié)一天的工作時間是否合理分配，并時時提醒自己完成前一天未完成的工作。

6.高效的團隊協(xié)作我們營銷部是一個團隊，我必須要積極配合方總以及部門全體人員完成工作。

7.堅持不懈永不放棄在接觸到某個未做過的工作難免會覺得困難，想要退縮逃避，但這樣無法實現(xiàn)自我突破與提高，越困難約要堅持。每次堅持完成一項困難的工作，都會看到自己的成長。

第三篇：優(yōu)秀護士培訓心得

世間萬物諸多需要成長。譬如：稀有之花需要成長，因為它要需要用成長來吸引更多的游客，從而證明自己的美麗，碧綠的小草需要成長，因為只有不斷成長，它們才能一碧千里，創(chuàng)造出它們更美的家園，而作為新任護士的我們更需要不斷成長，因為只有不斷成長我們才有能力擔任前輩們的工作。只有不斷成長，我們才能站在更好的舞臺上展現(xiàn)自己，我們才能更加優(yōu)秀，才能提高自我價值。

在培訓的這段時間里，我知道了什么叫眼看四方，耳聽八方，我知道了怎樣才能不斷提升自我，我知道了怎樣才能把一件煩瑣的事做得愉悅。在培訓的這段時間里，我學會了自我反思，而不是一謂的去責怪他人，真的很感謝在培訓的這段時間，讓我明白了這些道理。

在培訓的這段時間里，真的讓我受益匪淺，感悟頗深。如果一個人想要在群眾中脫穎而出，那么他一定要具有過人的長處，具有他人所沒有的優(yōu)勢。而在眾多培訓學員中，處處充滿了挑戰(zhàn)與競爭，而為的就是證明，證明自己的能力。以前的我做事總是按部就般，需要他人的指引根本不明白社會的現(xiàn)實性，社會是需要競爭性，無能力者淘汰。現(xiàn)在我學會了敏捷，因為作為培訓學員的我們，只有做事積極，敏捷才能給我們的領(lǐng)導和老師留下一個好的印象，這樣的我們才能學到更多的知識，而面對向老師咨詢問題時，應該選擇適當?shù)臅r機，這樣我們的疑問才能得到讓我們滿意的答案，因為老師也有忙碌的時候，而不是為我們的疑問所等待。我們更要把工作中的每一件小事，視為我們成功路上的一個階梯。點滴的積累，無論是工作上、理論上、還是態(tài)度上，都是我們走向成功的一部分。工作中我們需要重視自己，而不需要虧待自己，而我所謂的虧待則是無論面臨多么具有挑戰(zhàn)性的工作也要學會嘗試，無論是多么令人無聊的工作也要用心去做，因為細節(jié)之處方顯美，只有一點一滴的積累與總結(jié)我們才能更優(yōu)秀。

永遠要相信山外有山，人外有人，當你認為你有能力的時候，別忘記還有人比你更有能力，當你對一件事不削一顧時，你要知道什么是扎實二字，你要知道沒有任何的解決結(jié)果是最終的答案，因為當你解決這個問題后同樣會在這個答案上又出現(xiàn)一個問題，那你又該怎么辦？知識是永遠學不完的，問題也是永遠解決不透的，我們需要學會踏實、認真、負責，不斷進取，才能真正體現(xiàn)出自己的價值。

感謝這次培訓，感謝讓我不斷成長的點滴。

第四篇：優(yōu)秀班組培訓心得

創(chuàng)建優(yōu)秀班組培訓心得

按照公司的統(tǒng)一安排，我有幸參加了公司舉辦的創(chuàng)建優(yōu)秀班組培訓。此次培訓在人力資源部精心的安排、授課老師深入淺出講解下加深了我對班組長角色認知、團隊管理、班組溝通管理、班組管理、班組文化建設(shè)及崗位技能培訓等方面的管理知識，對時間管理、有效溝通、目標管理、激勵措施等方面有了更深刻的理解，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。通過學習培訓，使我清楚地體會到工作中要對自己的角色有高度的認知，明白自己的職責與作用，同時要也認識到溝通和團隊的重要性。在以后工作中做到一下幾個方面：

一是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導、組員進行溝通，要學會尊重別人，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做。在工作中要經(jīng)常組織組員反思工作、學習和生活問題，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)、解決各自存在的問題，解決一切后顧之憂，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。

二是要注重團隊發(fā)展，增強團隊整體素質(zhì)。團隊由個體組成，在實際工作中我們要切實了解團隊的運作，相信每一位成員都能為團隊做出貢獻，要盡可能的以體諒的心態(tài)來看待每一位成員，尊重每一位成員，這樣就能做到團隊目標明確、成員各負其責、并且互相認同，加強凝聚力，成為一個真正的團隊。

三是認識到加強組員崗位技能培訓的重要性，通過有效地崗位技能培訓，不但使班組成員的個人技能得以提升，更重要的使班組生產(chǎn)

效率、團隊協(xié)作能力、組織創(chuàng)新力及精神風貌等都將產(chǎn)生新的飛躍。

通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路，不斷加強理論和業(yè)務(wù)技能的學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實效，盡心盡力做好本職工作、帶好團隊、組織好生產(chǎn)，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

第五篇：培訓心得

淺談未來教師之培訓

“百年大計，教育為本”、“教育大計，教師為本”。教師素質(zhì)的高低決定著教育事業(yè)的成敗，因此，必須提升教師的教育教學能力，要提升教師的教育教學能力當務(wù)之急就是要搞好教師培訓。這次的網(wǎng)絡(luò)學習讓我重新認識了自己，重新認識了教師這一職業(yè)。這樣給教師一個繼續(xù)教育的學習的平臺，提高教育工作者的整體素質(zhì)，讓教師都能夠自我完善。

我認為在今后的教師培訓中，應該與我們教師的教育教學工作實踐緊密聯(lián)系，要讓老師學習更多有用的東西。網(wǎng)絡(luò)培訓應該定期進行，讓更多老師都有機會參與，這對農(nóng)村教師也許特別適合，既經(jīng)濟，又能做到與時俱進。希望國家能利用網(wǎng)絡(luò)平臺多開發(fā)出一些行之有效的教學資源，特別是名師、專家的課堂案例、課件以及相關(guān)資料等，方便一線教師學習和使用。我個人認為，在培訓中，學員之間、學員與輔導教師之間的溝通很重要，有效的溝通利于交換教育思想，分享教學經(jīng)驗。

1.“教育家”辦學：什么樣的老師，才能稱得上“教育家”？

首先，我認為，教育家應該具備以下四個基本條件：一是熱愛教育事業(yè)；二是為教育甘愿奉獻一生，無怨無悔；三是不貪圖名利，并且擁有活到老、學到老的良好品質(zhì)。四是具有自己獨特的教育見解和風格，在教育領(lǐng)域有一定影響，并為時代認可的教師。

2.“教授級”中小學教師：這樣的教師，應該具備什么樣的素養(yǎng)?

“教授級”中小學教師應該具備怎樣的素養(yǎng)？“教授級”的教師，要會終身學習、研究、反思，不斷更新自己的知識，不要讓自己的知識成為一潭死水，正如朱熹所：“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。

3、關(guān)于教師退出機制的一些思考。

在教育教學活動中，有很多老師方法老套、思想僵化，有一些老師不思進取、固步自封，有一些老師能力有限，不堪教務(wù)。有些學校將不適合教學的老師往后勤總務(wù)等崗位安排，這樣的老師已經(jīng)不適合繼續(xù)從事教育教學活動。如果實行“教師退出機制”后，就將已經(jīng)不能夠從事教育教學工作的人員就可以請離教師崗位，一來減少誤人子弟之機率，二來也能減輕國家財政之負擔?？傊?，要制定好一套行之有效的方案，包含相關(guān)的考核、考察、測評方案；被清退的那部分教師，國家也應該給予相關(guān)的補償；對于不同年齡的教師，也應該有不同的考核標準。

一個月的網(wǎng)絡(luò)培訓很快就要結(jié)束了，盡管時間很短，但我在這次培訓中不僅學到了很多專業(yè)知識和基本操作技能，也認識了很多志同道合的良師益友，很感謝他們的幫助，尤其是輔導老師垣老師，對我的作業(yè)給予了誠懇意見，讓我不斷進步，受益匪淺。不想當元帥的士兵不是好士兵”，以此類推，不想當教育家的教師不是好教師，這句話將激勵我們認真履行教師的職責，不斷更新觀念，努力使自己的專業(yè)思想、專業(yè)知識、專業(yè)能力以及專業(yè)心理品質(zhì)不斷成熟，做一名稱職的未來教師。我相信這次培訓中自己所學到的知識和技能也一定會在今后的教學中發(fā)揮積極作用。