第一篇：培訓(xùn)心得

培訓(xùn)心得

------米面點(diǎn)第三季專業(yè)訓(xùn)練會(huì)

參加虎門(mén)的米面點(diǎn)第三季專業(yè)訓(xùn)練會(huì)，讓我受益匪淺，使我深深體會(huì)到經(jīng)驗(yàn)交流對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)提升和管理能力的提高的重要性，它不僅使一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的提高，更開(kāi)拓了一個(gè)人的視野，從另一個(gè)角度來(lái)看待問(wèn)題。

通過(guò)和與會(huì)人員的交流及聽(tīng)完李專、鄧大師、蔡大師、采購(gòu)和各位米面點(diǎn)課長(zhǎng)的報(bào)告。經(jīng)過(guò)這一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我獲得大量的知識(shí)和信息，增強(qiáng)了做好下一步工作的信心。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我有以下體會(huì)：

首先，要注重產(chǎn)品的品質(zhì)。

讓顧客感覺(jué)到好再來(lái)，成為我們的回頭客，再來(lái)大潤(rùn)發(fā)消費(fèi)和幫我們進(jìn)行口碑宣傳。在提升品質(zhì)方面，我們可以改變陳列方式，例如炒崗，原來(lái)的火腿絲、紅蘿卜絲、韭菜是直接撒在粉面上面的，現(xiàn)在改為三條縱向長(zhǎng)條形，看起來(lái)清晰明了，更加誘人食欲；在提升品質(zhì)方面，我們也要考慮原料是否有問(wèn)題，大師在一家店發(fā)現(xiàn)油飯不好，說(shuō)過(guò)幾次都沒(méi)改過(guò)來(lái)，后來(lái)親自去看，在操作上沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，最后發(fā)現(xiàn)是原料的問(wèn)題，跟廠商換貨后就解決了；在提升品質(zhì)方面，我們需要借助專業(yè)工具，在切糕上面，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)糕厚薄不一。廈門(mén)店為此專門(mén)訂制了切糕器，讓切出來(lái)的糕大小厚薄均勻，增強(qiáng)了顧客對(duì)我們的技術(shù)的信心，同時(shí)也除去了顧客買(mǎi)糕過(guò)程中挑來(lái)挑去的弊病。

其次，提高技術(shù)手技術(shù)能力及減少技術(shù)手的流失。

產(chǎn)品品質(zhì)的提升，需要技術(shù)手相應(yīng)技能的提升。我們和大師傅聯(lián)系，及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，和所有技術(shù)手進(jìn)行溝通和分享，共同把產(chǎn)品外觀，品質(zhì)等問(wèn)題解決好。借助大師傅的力量，解決技術(shù)和設(shè)備上的問(wèn)題，提升技術(shù)手的能力。在管理過(guò)程中，要關(guān)心技術(shù)手，及時(shí)溝通，尋找問(wèn)題的真正原因。做到就事論事，以理服人，公開(kāi)、公正、公平。減少技術(shù)手的流失。最后，做好損耗的控管。

在運(yùn)營(yíng)時(shí)，做好預(yù)估，合理訂購(gòu)原料，合理生產(chǎn)，避免浪費(fèi)；在轉(zhuǎn)貨時(shí)，注意轉(zhuǎn)貨產(chǎn)品的品質(zhì)；在生產(chǎn)時(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心的培訓(xùn)，對(duì)新進(jìn)員工水平偏低做好培訓(xùn)同時(shí)，要求在制作過(guò)程中進(jìn)行稱重；晚上打烊時(shí)，對(duì)當(dāng)天賣(mài)不掉的產(chǎn)品，及時(shí)出清打折處理，減少產(chǎn)品報(bào)廢量。

這次專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束了，接下來(lái)是如何落實(shí)到實(shí)際工作中去。在今后的工作和生活中，我將不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)技能，提高管理水平，努力把工作做得更好！

第二篇：營(yíng)銷培訓(xùn)優(yōu)秀心得

營(yíng)銷培訓(xùn)優(yōu)秀心得

營(yíng)銷培訓(xùn)優(yōu)秀心得1

動(dòng)物世界里面有著各種各樣的動(dòng)物，每一種動(dòng)物都有它的特性，而有一種動(dòng)物始終吸引著我。它不是憑借體形龐大，也不是憑借力大無(wú)窮，更不是憑借狡黠偽裝來(lái)生存，它有著獨(dú)特的特性，它有三大特性：一是敏銳的嗅覺(jué);二是有不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是有出色的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力————它就是狼。狼沒(méi)有體形的優(yōu)勢(shì)也沒(méi)有力量的優(yōu)勢(shì)，比起狐貍、變色龍這些動(dòng)物它也沒(méi)有那么擅長(zhǎng)狡黠偽裝。但它的三大特性已經(jīng)足以令其笑傲整個(gè)動(dòng)物世界。

三年前，我曾經(jīng)有機(jī)會(huì)在廣州的一個(gè)大型的營(yíng)銷培訓(xùn)活動(dòng)中聽(tīng)到中國(guó)著名營(yíng)銷學(xué)專家卞維林的演講，他的演講主題就是《狼型營(yíng)銷》。他的演講非常精彩，一堂演講下來(lái)我深深感到獲益良多，至今我仍銘記在心。他演講的核心就是要求我們要像狼一樣做營(yíng)銷。其實(shí)自然界有很多種動(dòng)物，為什么卞老師就唯獨(dú)以狼作為其學(xué)說(shuō)的形象代表呢?

卞老師認(rèn)為，狼族的智慧值得我們每個(gè)人，特別是做營(yíng)銷的人去學(xué)習(xí)。

首先，敏銳的嗅覺(jué)是基礎(chǔ)。狼對(duì)于血腥味有著天生的敏感，就算在很遠(yuǎn)的地方有動(dòng)物受傷流血了，它也會(huì)很快根據(jù)這細(xì)微的氣味找到獵物。營(yíng)銷人員作為全公司業(yè)績(jī)的創(chuàng)造者，當(dāng)然也必須要像狼一樣，用自己的職業(yè)敏感嗅到我們的客戶到底在哪里。狼與其它動(dòng)物的區(qū)別就是它能更準(zhǔn)確、更迅速地感覺(jué)到它的獵物在哪里。當(dāng)知道客戶的所在后，下一步就是如何轉(zhuǎn)化為銷售了?狼的敏銳遇到獵物的時(shí)候同樣會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)，它會(huì)用它過(guò)人的觀察力發(fā)現(xiàn)獵物的弱點(diǎn)在哪里，然后想盡辦法去進(jìn)攻。當(dāng)獵物有好幾只的時(shí)候，它還會(huì)去觀察哪只才是關(guān)鍵的，一旦發(fā)現(xiàn)，它會(huì)集中力量攻擊這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。細(xì)想一下，這樣與我們?nèi)粘Ｗ鰻I(yíng)銷是不是很相似呀?我們同樣要用狼一樣的敏銳去尋找我們的客戶，同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在，同樣要用狼一樣的敏銳去發(fā)現(xiàn)客戶真正能在我們業(yè)務(wù)范圍內(nèi)做決策的關(guān)鍵人，一旦弄清楚，我們就需要集中資源去做他的工作。

第二，不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強(qiáng)個(gè)性的動(dòng)物，它遇到困難或獵物相當(dāng)難對(duì)付時(shí)，它能展現(xiàn)出來(lái)一種志在必得、視死如歸和不達(dá)目的絕不罷休的狠勁。這個(gè)特點(diǎn)我覺(jué)得就是我們作為營(yíng)銷人員最重要的一種素質(zhì)，因?yàn)槲覀冊(cè)诿鎸?duì)客戶的時(shí)候，無(wú)數(shù)困難與阻撓在不斷纏繞著我們，沒(méi)有不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神是不可能支撐著我們挑戰(zhàn)這一切的。沒(méi)有這種精神，我們很容易就會(huì)退縮、逃避甚至放棄。狼所處的大自然到處都充滿了危機(jī)與不測(cè)，為了生存它們必須要練成一種比其它動(dòng)物都要狠的性格，為了獲得獵物無(wú)懼任何困難與危險(xiǎn)，不達(dá)目的絕不罷休，因?yàn)橥丝s、逃避或者放棄意味的不單是沒(méi)有獲得某一個(gè)獵物，更有可能意味著失去它的生存機(jī)會(huì)。我們營(yíng)銷人員在殘酷的商戰(zhàn)環(huán)境中何嘗不是充滿了競(jìng)爭(zhēng)與壓力，如果選擇退縮、逃避甚至放棄，我們一定會(huì)面臨被淘汰的命運(yùn)，只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的進(jìn)攻精神，那么我們就會(huì)有贏的機(jī)會(huì)。所以，為了生存我們也必須要練成一種比其他職業(yè)更加堅(jiān)強(qiáng)、更加拼的性格，無(wú)懼任何阻撓與困難，盡自己最大能力把客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)，這才是具有狼性的營(yíng)銷人員。

第三，出色的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力是令狼發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。狼最具特色的個(gè)性就是它的群體精神了，它們每次出擊都不會(huì)是一匹狼的，通常都是一群出動(dòng)的，我們稱為狼群。狼群不會(huì)貿(mào)然進(jìn)攻，一旦出擊時(shí)，每一匹會(huì)分工合作，發(fā)揮每一匹的優(yōu)勢(shì)和最大的能力，所以狼群經(jīng)?？梢圆东@體形比它們大的獵物。倘若有一匹受傷了它們也不會(huì)拋棄同伴，它們反而會(huì)召喚更多的同伴來(lái)救援的，這就是為什么狼在自然界沒(méi)有體形也沒(méi)有力量的優(yōu)勢(shì)卻比其他動(dòng)物更能生存在這個(gè)世界上。在我們實(shí)際工作中，我們和狼一樣，也不能單獨(dú)一個(gè)人在工作，無(wú)論你的能力有多強(qiáng)，你也需要你的同伴的幫助，營(yíng)銷是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在共同運(yùn)作的。所以，我們?nèi)绻谏虉?chǎng)上也能像狼一樣生存，就要懂得運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量，一個(gè)人的力量畢竟是有限的，而且在現(xiàn)代化生產(chǎn)大分工時(shí)代，每個(gè)人都有自己的不同的崗位，要把一件事做好通常是需要幾個(gè)人甚至幾個(gè)部門(mén)聯(lián)合一起操作的。因此團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力就直接關(guān)系到業(yè)務(wù)成功與否，在團(tuán)隊(duì)中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作，發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，形成最佳的向心力為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一同努力，當(dāng)有同事因?yàn)槟承┰驎簳r(shí)發(fā)揮得不理想時(shí)，我們不應(yīng)看不起他或者拋棄他，應(yīng)該努力去幫助他支持他，令他也能為團(tuán)隊(duì)盡自己的一份力量。這樣的團(tuán)隊(duì)才是最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，才是經(jīng)得起風(fēng)浪的團(tuán)隊(duì)，才是最有狼群特性的團(tuán)隊(duì)。

綜上所述，“狼型營(yíng)銷”主題就是——營(yíng)銷人員要令自己具有狼性，有敏銳的嗅覺(jué)、不屈不撓和奮不顧身的進(jìn)攻精神，還有有出色的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。一群“狼性”十足的營(yíng)銷人員組成的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)會(huì)得到公司贊賞、讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手懼怕、使客戶滿意的，是一個(gè)與眾不同的“狼群”。

#421445營(yíng)銷培訓(xùn)優(yōu)秀心得2

2022年3月5日公司組織培訓(xùn)狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，非常感謝公司能夠給予我們這樣一個(gè)平臺(tái)，作為一名市場(chǎng)銷售人員，我在本次培訓(xùn)中獲益匪淺，也希望能將此次培訓(xùn)的精髓運(yùn)用到工作上去，能讓自己的工作更具激情和效率，在此分享我本次培訓(xùn)心得，與大家共勉，也希望大家能多多交流更好的發(fā)揮自己在團(tuán)隊(duì)中的作用。

作為一名銷售人員在面對(duì)市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)時(shí)更應(yīng)該具備靈敏的嗅覺(jué)、環(huán)境適應(yīng)能力及逆境生存發(fā)展的心態(tài)。并且要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中主動(dòng)出擊尋找客戶。要堅(jiān)信客戶不是找來(lái)的，而是搶來(lái)的。而要想能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下?lián)尩每蛻?，這便要靈敏的嗅覺(jué)到客戶的存在，并要了解到客戶所需，對(duì)于客戶所需我們需要做什么和改變什么。“找出客戶、主動(dòng)出擊、找對(duì)方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對(duì)客戶要求和市場(chǎng)環(huán)境勇于改變自己。是我們此次培訓(xùn)的核心主題。

尋找客戶是我們占領(lǐng)市場(chǎng)份額的第一步，客戶喜歡的是積極主動(dòng)的供應(yīng)商，在尋找客戶時(shí)銷售人員要更具靈敏性，反應(yīng)必須及時(shí)，一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求，如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯(lián)系，不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功，必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點(diǎn)并對(duì)我們產(chǎn)生興趣。

找對(duì)方法是贏得客戶的關(guān)鍵，這個(gè)關(guān)鍵更需要我具備隨機(jī)應(yīng)變的能力和堅(jiān)定不移的目標(biāo)。要知道每個(gè)客戶后面都會(huì)有幾群狼在爭(zhēng)搶。如果我們沒(méi)有找對(duì)方法與同行一起競(jìng)爭(zhēng)必將失去優(yōu)勢(shì)。與客戶建立聯(lián)系后，要冷靜思考客戶哪些項(xiàng)目是適合我們的，要想獲得這些項(xiàng)目我該找誰(shuí)?在尋找這個(gè)關(guān)鍵人物時(shí)我該準(zhǔn)備什么，我有多少時(shí)間準(zhǔn)備?中間可能還會(huì)經(jīng)歷各種困難或打擊，我該如何及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，在每一次打擊或拒絕過(guò)后我們更應(yīng)該以積極主動(dòng)方式站在客戶面前。真誠(chéng)的面對(duì)客戶，找出客戶真正所需，在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達(dá)到客戶要求，以爭(zhēng)取到合作的機(jī)會(huì)。

當(dāng)今電子行業(yè)更新?lián)Q代日新月異，并更具高科技，個(gè)性化。以后會(huì)有更多個(gè)性化電子產(chǎn)品展現(xiàn)在我們眼前并融入我們的生活，而且電子產(chǎn)品從不缺乏市場(chǎng)，任何消費(fèi)電子都已成為個(gè)人生活的必須品。

PCB作為一切電子產(chǎn)品零件中的母體，也會(huì)隨著電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代而帶來(lái)一場(chǎng)技術(shù)和銷售的革新。各終端品牌為占據(jù)市場(chǎng)規(guī)模，必將會(huì)引起一場(chǎng)技術(shù)、成本、時(shí)間的戰(zhàn)爭(zhēng)。為吸引消費(fèi)群體日后的電子產(chǎn)品科技含量將會(huì)更高、制造成本會(huì)更低、研發(fā)時(shí)間會(huì)越短。

這對(duì)我們PCB行業(yè)將是一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，這將會(huì)要求我們PCB的制造廠商的工藝要不斷提高，因?yàn)榻K端客戶成本的壓縮我們中間的利潤(rùn)會(huì)越來(lái)越低，為爭(zhēng)搶上市時(shí)間產(chǎn)品的交付必將越來(lái)越快。而在這種.種的壓迫下，PCB廠商也將會(huì)為自己的生存和爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額帶來(lái)前所未有的壓力。面對(duì)這種壓力我們應(yīng)該主動(dòng)改變并做出及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)。

只有團(tuán)隊(duì)積極的緊密合作，才能決定在這場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中是否能夠贏得最終的勝利!一個(gè)項(xiàng)目成功引進(jìn)到完成交付，其中一系列的細(xì)節(jié)都是影響成敗的關(guān)鍵因素，我們必須要在最短的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)之配合以滿足客戶所需，要知道客戶的時(shí)間永遠(yuǎn)比我們的時(shí)間更為珍貴!

對(duì)待客戶的產(chǎn)品必須要具備火一樣的熱情，全力以赴的參與其中，主動(dòng)承擔(dān)自己責(zé)任。積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)之間緊密的合作，迅速明確問(wèn)題、互通有無(wú)，及時(shí)有效的開(kāi)展當(dāng)下的工作。使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。當(dāng)我們以如此積極而又具有效率的團(tuán)隊(duì)站在客戶眼前時(shí)，我們贏得的已不僅僅是客戶訂單，更是客戶的尊重。當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)得到客戶的認(rèn)可，才是我們每一位員工自身價(jià)值真正的體現(xiàn)。

通過(guò)此次培訓(xùn)，工作之中必將點(diǎn)滴積累，勤于思考總結(jié)。開(kāi)發(fā)客戶更要主動(dòng)出擊，制定目標(biāo)，全力以赴，絕不放棄任何機(jī)會(huì)。要以堅(jiān)定不移的信念和積極有效的方法來(lái)面對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)和自己的工作!

#421446營(yíng)銷培訓(xùn)優(yōu)秀心得3

集團(tuán)為迅速提升營(yíng)銷系統(tǒng)整體作戰(zhàn)能力，讓團(tuán)隊(duì)從以前更多的單兵作戰(zhàn)順利轉(zhuǎn)型到高效能的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。在短短的兩、三個(gè)月內(nèi)，連續(xù)組織學(xué)習(xí)了兩次由臧其超老師主講的課程。本次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容將對(duì)我們帶領(lǐng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)更好的適應(yīng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)更大的進(jìn)步!

管理也好，營(yíng)銷也罷!表面上都是技巧，都是工具;深層次上看卻是人的心智，是氣場(chǎng);本質(zhì)上更是人的修身，修心，修為!培訓(xùn)中老師講到“銷售表面是技巧，內(nèi)在是關(guān)系，更是心智和心境”和“管理表面是技巧，內(nèi)在是能量，更是磁場(chǎng)和氣場(chǎng)”，一針見(jiàn)血地闡明了我們?cè)阡N售和管理過(guò)程中更應(yīng)關(guān)注的點(diǎn)和修煉方向。所謂技巧性的東西，麥肯錫管理咨詢機(jī)構(gòu)為我們提供了很完善的工具，如：標(biāo)桿法，矩陣法等;本次培訓(xùn)中也講到很多關(guān)于提升銷售團(tuán)隊(duì)效率的方法和技巧，如：管理銷售團(tuán)隊(duì)的四鉤一罩法。具體講，四鉤指的是：管理表單、銷售例會(huì)、隨訪隨查溝通輔導(dǎo)、述職談話;一罩指的是銷售團(tuán)隊(duì)的顛峰文化氛圍，文化很大程度上都折射出老板或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的性格和價(jià)值觀。看似虛的組織文化，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看卻對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)本質(zhì)的影響和改變。而對(duì)管理銷售團(tuán)隊(duì)的四把鋼鉤講得最詳細(xì)的要數(shù)銷售例會(huì)這一鉤。以前我們也開(kāi)過(guò)很多會(huì)，知道開(kāi)會(huì)是組織溝通的最高形式，開(kāi)會(huì)的主要目的是統(tǒng)一思想，但如何把會(huì)開(kāi)得更有效率卻思考較少。培訓(xùn)中提到的組織開(kāi)會(huì)的九大原則(：1、提前通知，事先安排，形成慣例;2、堅(jiān)持會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，準(zhǔn)時(shí)結(jié)束;3、參會(huì)者需帶著方案來(lái)開(kāi)會(huì);4、領(lǐng)導(dǎo)一定要后講;5、開(kāi)會(huì)是通過(guò)方案的;6、讓每個(gè)參會(huì)者完全表達(dá)自己的意見(jiàn);7、會(huì)議應(yīng)有個(gè)相對(duì)的結(jié)論;8、會(huì)議應(yīng)明確安排執(zhí)行人和監(jiān)督人;9、執(zhí)行人(監(jiān)督人)要定期或不定期匯報(bào)工作進(jìn)程。)讓我進(jìn)一步清晰了完善高效會(huì)議的組織原則。

我們這次培訓(xùn)的主題是打造狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。那么，團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體、團(tuán)伙之間最本質(zhì)的區(qū)別是什么呢?有人說(shuō)是有明確的目標(biāo)、嚴(yán)明的組織紀(jì)律、領(lǐng)導(dǎo)、分工明確等。其實(shí)，我認(rèn)為三者最大區(qū)別在于成員之間是否相互信任。團(tuán)隊(duì)成員是以團(tuán)隊(duì)利益至上，而團(tuán)伙和團(tuán)體成員則是以個(gè)人利益至上。這又讓我腦海中清晰的浮現(xiàn)出薛總在《打造服務(wù)體系，構(gòu)建價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)》一文中，曾告誡“我們必須牢記一點(diǎn)：公司的目標(biāo)是成就客戶而不是自身，我們的目標(biāo)是成就下屬而不是自己?！蔽覀兒４竽艹删腿绱舜髽I(yè)，對(duì)外是有一批海大成就客戶的支撐;對(duì)內(nèi)是有一大批務(wù)實(shí)、激情、專注的團(tuán)隊(duì)在默默奉獻(xiàn)。要建設(shè)和管理好我們的銷售團(tuán)隊(duì)，就需要我們有意識(shí)地去細(xì)細(xì)琢磨我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員，琢磨成員的性格、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)、心態(tài)等。銷售也好，管理也罷，其工作的重點(diǎn)都是人的工作。選人、育人、用人、留人的前提和基礎(chǔ)應(yīng)該是識(shí)人，識(shí)人不是靠感覺(jué)，更不是靠運(yùn)氣，而是靠仔細(xì)的觀察和系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)中臧其超老師向我們介紹了正確識(shí)人的十大方面：

1、是否有清晰的人生或工作目標(biāo);

2、是否結(jié)果導(dǎo)向;

3、主動(dòng)性;

4、主控性;

5、自我負(fù)責(zé);

6、團(tuán)隊(duì)精神;

7、服從;

8、追求完美;

9、超強(qiáng)行動(dòng)力和執(zhí)行力;

10、不得目的不罷休，執(zhí)著和專注。培訓(xùn)結(jié)束后，我結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，反復(fù)思考，感覺(jué)當(dāng)我們的團(tuán)隊(duì)成員都具備如上十條的特質(zhì)，那么這支團(tuán)隊(duì)就一定是狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，就必定能無(wú)敵于行業(yè)!我們培養(yǎng)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)和方向就一目了然。

#431692營(yíng)銷培訓(xùn)優(yōu)秀心得4

通過(guò)這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過(guò)這方面的問(wèn)題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。怎樣去提升銷售技巧呢?沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。

在這次營(yíng)銷活動(dòng)中我認(rèn)識(shí)到幾點(diǎn)：

1、知識(shí)越多，你在客戶面前就越強(qiáng)大。

要做一個(gè)優(yōu)秀的銷售，必須充分理解公司的開(kāi)發(fā)理念、策劃思想、產(chǎn)品特色，熟悉的掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)知識(shí)、同行業(yè)銷售價(jià)格、營(yíng)銷法則。

2、認(rèn)真實(shí)踐培訓(xùn)的內(nèi)容，實(shí)踐到實(shí)際工作中。

就像培訓(xùn)中說(shuō)的一樣，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入大客戶2.0時(shí)代，作為政企大客戶部的一員;一定要認(rèn)真區(qū)分好政府單位和企業(yè)大客戶的性質(zhì)區(qū)別，談業(yè)務(wù)時(shí)一定抓住重點(diǎn)、從細(xì)節(jié)入手。

3、讓每個(gè)客戶成為你終身的朋友。

作為銷售，要了解你接待的每一個(gè)客戶，他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最關(guān)心的利益點(diǎn)是什么?只有真心地關(guān)心和重視，有針對(duì)性的推銷，才能彼此雙贏。

4、平庸和杰出的最大區(qū)別就是你是否掌握了銷售的本質(zhì)。

作為銷售，要培養(yǎng)自己各方面的技巧，推銷、談判、應(yīng)變、說(shuō)服??沒(méi)有哪一項(xiàng)不在銷售活動(dòng)中起至關(guān)重要的作用。

5、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫(xiě)作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!

回到前方，強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者恒弱，人最大的敵人是自己。態(tài)度積極主動(dòng)執(zhí)著，那么就贏得了物質(zhì)或者精神財(cái)富，獲得財(cái)富后，你的態(tài)度更加強(qiáng)化了你的積極主動(dòng)性，如此循環(huán)，成功不遠(yuǎn)矣。我相信，一定可以，全心以赴，做好自己?！盎畹睦?，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來(lái)武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。

#431882營(yíng)銷培訓(xùn)優(yōu)秀心得5

我從本次培訓(xùn)中的所感，所想：

1.熱血沸騰的目標(biāo)要擬定遠(yuǎn)期目標(biāo)，并分別擬定近期的小目標(biāo)。我的遠(yuǎn)期目標(biāo)是充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)完成公司每個(gè)部門(mén)的工作流程。近期目標(biāo)是認(rèn)真完成營(yíng)銷秘書(shū)的每一項(xiàng)工作，精益求精，無(wú)紕漏。

2.積極陽(yáng)光的心態(tài)永遠(yuǎn)保持樂(lè)觀向上的心態(tài)，不消極不抱怨，不傳播負(fù)能量，正面的接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與教導(dǎo)，相信自己可以做到更好。

3.超人般的行動(dòng)力從思想上根本改變自己的惰性，只要列入計(jì)劃的必須要按時(shí)完成，不拖延不推脫。第一時(shí)間認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。

4.持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，還要多讀書(shū)充實(shí)自己，提高個(gè)人修養(yǎng);學(xué)習(xí)方總的細(xì)心與細(xì)致認(rèn)，真工作的態(tài)度;多與身邊的同事學(xué)習(xí)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，處處留心皆學(xué)問(wèn)。

5.計(jì)劃時(shí)間管理堅(jiān)持完成“日事日清”工作，是很有效的時(shí)間管理，每天都對(duì)自己進(jìn)行一次自省，總結(jié)一天的工作時(shí)間是否合理分配，并時(shí)時(shí)提醒自己完成前一天未完成的工作。

6.高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作我們營(yíng)銷部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我必須要積極配合方總以及部門(mén)全體人員完成工作。

7.堅(jiān)持不懈永不放棄在接觸到某個(gè)未做過(guò)的工作難免會(huì)覺(jué)得困難，想要退縮逃避，但這樣無(wú)法實(shí)現(xiàn)自我突破與提高，越困難約要堅(jiān)持。每次堅(jiān)持完成一項(xiàng)困難的工作，都會(huì)看到自己的成長(zhǎng)。

第三篇：優(yōu)秀護(hù)士培訓(xùn)心得

世間萬(wàn)物諸多需要成長(zhǎng)。譬如：稀有之花需要成長(zhǎng)，因?yàn)樗枰贸砷L(zhǎng)來(lái)吸引更多的游客，從而證明自己的美麗，碧綠的小草需要成長(zhǎng)，因?yàn)橹挥胁粩喑砷L(zhǎng)，它們才能一碧千里，創(chuàng)造出它們更美的家園，而作為新任護(hù)士的我們更需要不斷成長(zhǎng)，因?yàn)橹挥胁粩喑砷L(zhǎng)我們才有能力擔(dān)任前輩們的工作。只有不斷成長(zhǎng)，我們才能站在更好的舞臺(tái)上展現(xiàn)自己，我們才能更加優(yōu)秀，才能提高自我價(jià)值。

在培訓(xùn)的這段時(shí)間里，我知道了什么叫眼看四方，耳聽(tīng)八方，我知道了怎樣才能不斷提升自我，我知道了怎樣才能把一件煩瑣的事做得愉悅。在培訓(xùn)的這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了自我反思，而不是一謂的去責(zé)怪他人，真的很感謝在培訓(xùn)的這段時(shí)間，讓我明白了這些道理。

在培訓(xùn)的這段時(shí)間里，真的讓我受益匪淺，感悟頗深。如果一個(gè)人想要在群眾中脫穎而出，那么他一定要具有過(guò)人的長(zhǎng)處，具有他人所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)。而在眾多培訓(xùn)學(xué)員中，處處充滿了挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng)，而為的就是證明，證明自己的能力。以前的我做事總是按部就般，需要他人的指引根本不明白社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，社會(huì)是需要競(jìng)爭(zhēng)性，無(wú)能力者淘汰?，F(xiàn)在我學(xué)會(huì)了敏捷，因?yàn)樽鳛榕嘤?xùn)學(xué)員的我們，只有做事積極，敏捷才能給我們的領(lǐng)導(dǎo)和老師留下一個(gè)好的印象，這樣的我們才能學(xué)到更多的知識(shí)，而面對(duì)向老師咨詢問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，這樣我們的疑問(wèn)才能得到讓我們滿意的答案，因?yàn)槔蠋熞灿忻β档臅r(shí)候，而不是為我們的疑問(wèn)所等待。我們更要把工作中的每一件小事，視為我們成功路上的一個(gè)階梯。點(diǎn)滴的積累，無(wú)論是工作上、理論上、還是態(tài)度上，都是我們走向成功的一部分。工作中我們需要重視自己，而不需要虧待自己，而我所謂的虧待則是無(wú)論面臨多么具有挑戰(zhàn)性的工作也要學(xué)會(huì)嘗試，無(wú)論是多么令人無(wú)聊的工作也要用心去做，因?yàn)榧?xì)節(jié)之處方顯美，只有一點(diǎn)一滴的積累與總結(jié)我們才能更優(yōu)秀。

永遠(yuǎn)要相信山外有山，人外有人，當(dāng)你認(rèn)為你有能力的時(shí)候，別忘記還有人比你更有能力，當(dāng)你對(duì)一件事不削一顧時(shí)，你要知道什么是扎實(shí)二字，你要知道沒(méi)有任何的解決結(jié)果是最終的答案，因?yàn)楫?dāng)你解決這個(gè)問(wèn)題后同樣會(huì)在這個(gè)答案上又出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，那你又該怎么辦？知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的，問(wèn)題也是永遠(yuǎn)解決不透的，我們需要學(xué)會(huì)踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不斷進(jìn)取，才能真正體現(xiàn)出自己的價(jià)值。

感謝這次培訓(xùn)，感謝讓我不斷成長(zhǎng)的點(diǎn)滴。

第四篇：優(yōu)秀班組培訓(xùn)心得

創(chuàng)建優(yōu)秀班組培訓(xùn)心得

按照公司的統(tǒng)一安排，我有幸參加了公司舉辦的創(chuàng)建優(yōu)秀班組培訓(xùn)。此次培訓(xùn)在人力資源部精心的安排、授課老師深入淺出講解下加深了我對(duì)班組長(zhǎng)角色認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)管理、班組溝通管理、班組管理、班組文化建設(shè)及崗位技能培訓(xùn)等方面的管理知識(shí)，對(duì)時(shí)間管理、有效溝通、目標(biāo)管理、激勵(lì)措施等方面有了更深刻的理解，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到工作中要對(duì)自己的角色有高度的認(rèn)知，明白自己的職責(zé)與作用，同時(shí)要也認(rèn)識(shí)到溝通和團(tuán)隊(duì)的重要性。在以后工作中做到一下幾個(gè)方面：

一是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、組員進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。在工作中要經(jīng)常組織組員反思工作、學(xué)習(xí)和生活問(wèn)題，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決各自存在的問(wèn)題，解決一切后顧之憂，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。

二是要注重團(tuán)隊(duì)發(fā)展，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)由個(gè)體組成，在實(shí)際工作中我們要切實(shí)了解團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，相信每一位成員都能為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)，要盡可能的以體諒的心態(tài)來(lái)看待每一位成員，尊重每一位成員，這樣就能做到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確、成員各負(fù)其責(zé)、并且互相認(rèn)同，加強(qiáng)凝聚力，成為一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)。

三是認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)組員崗位技能培訓(xùn)的重要性，通過(guò)有效地崗位技能培訓(xùn)，不但使班組成員的個(gè)人技能得以提升，更重要的使班組生產(chǎn)

效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、組織創(chuàng)新力及精神風(fēng)貌等都將產(chǎn)生新的飛躍。

通過(guò)這次培訓(xùn)，既增長(zhǎng)知識(shí)，拓寬了工作視野，又學(xué)會(huì)了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路，不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心盡力做好本職工作、帶好團(tuán)隊(duì)、組織好生產(chǎn)，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：培訓(xùn)心得

淺談未來(lái)教師之培訓(xùn)

“百年大計(jì)，教育為本”、“教育大計(jì)，教師為本”。教師素質(zhì)的高低決定著教育事業(yè)的成敗，因此，必須提升教師的教育教學(xué)能力，要提升教師的教育教學(xué)能力當(dāng)務(wù)之急就是要搞好教師培訓(xùn)。這次的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)讓我重新認(rèn)識(shí)了自己，重新認(rèn)識(shí)了教師這一職業(yè)。這樣給教師一個(gè)繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，提高教育工作者的整體素質(zhì)，讓教師都能夠自我完善。

我認(rèn)為在今后的教師培訓(xùn)中，應(yīng)該與我們教師的教育教學(xué)工作實(shí)踐緊密聯(lián)系，要讓老師學(xué)習(xí)更多有用的東西。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)應(yīng)該定期進(jìn)行，讓更多老師都有機(jī)會(huì)參與，這對(duì)農(nóng)村教師也許特別適合，既經(jīng)濟(jì)，又能做到與時(shí)俱進(jìn)。希望國(guó)家能利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)多開(kāi)發(fā)出一些行之有效的教學(xué)資源，特別是名師、專家的課堂案例、課件以及相關(guān)資料等，方便一線教師學(xué)習(xí)和使用。我個(gè)人認(rèn)為，在培訓(xùn)中，學(xué)員之間、學(xué)員與輔導(dǎo)教師之間的溝通很重要，有效的溝通利于交換教育思想，分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

1.“教育家”辦學(xué)：什么樣的老師，才能稱得上“教育家”？

首先，我認(rèn)為，教育家應(yīng)該具備以下四個(gè)基本條件：一是熱愛(ài)教育事業(yè)；二是為教育甘愿奉獻(xiàn)一生，無(wú)怨無(wú)悔；三是不貪圖名利，并且擁有活到老、學(xué)到老的良好品質(zhì)。四是具有自己獨(dú)特的教育見(jiàn)解和風(fēng)格，在教育領(lǐng)域有一定影響，并為時(shí)代認(rèn)可的教師。

2.“教授級(jí)”中小學(xué)教師：這樣的教師，應(yīng)該具備什么樣的素養(yǎng)?

“教授級(jí)”中小學(xué)教師應(yīng)該具備怎樣的素養(yǎng)？“教授級(jí)”的教師，要會(huì)終身學(xué)習(xí)、研究、反思，不斷更新自己的知識(shí)，不要讓自己的知識(shí)成為一潭死水，正如朱熹所：“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”。

3、關(guān)于教師退出機(jī)制的一些思考。

在教育教學(xué)活動(dòng)中，有很多老師方法老套、思想僵化，有一些老師不思進(jìn)取、固步自封，有一些老師能力有限，不堪教務(wù)。有些學(xué)校將不適合教學(xué)的老師往后勤總務(wù)等崗位安排，這樣的老師已經(jīng)不適合繼續(xù)從事教育教學(xué)活動(dòng)。如果實(shí)行“教師退出機(jī)制”后，就將已經(jīng)不能夠從事教育教學(xué)工作的人員就可以請(qǐng)離教師崗位，一來(lái)減少誤人子弟之機(jī)率，二來(lái)也能減輕國(guó)家財(cái)政之負(fù)擔(dān)?？傊贫ê靡惶仔兄行У姆桨?，包含相關(guān)的考核、考察、測(cè)評(píng)方案；被清退的那部分教師，國(guó)家也應(yīng)該給予相關(guān)的補(bǔ)償；對(duì)于不同年齡的教師，也應(yīng)該有不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。

一個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)很快就要結(jié)束了，盡管時(shí)間很短，但我在這次培訓(xùn)中不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和基本操作技能，也認(rèn)識(shí)了很多志同道合的良師益友，很感謝他們的幫助，尤其是輔導(dǎo)老師垣老師，對(duì)我的作業(yè)給予了誠(chéng)懇意見(jiàn)，讓我不斷進(jìn)步，受益匪淺。不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”，以此類推，不想當(dāng)教育家的教師不是好教師，這句話將激勵(lì)我們認(rèn)真履行教師的職責(zé)，不斷更新觀念，努力使自己的專業(yè)思想、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力以及專業(yè)心理品質(zhì)不斷成熟，做一名稱職的未來(lái)教師。我相信這次培訓(xùn)中自己所學(xué)到的知識(shí)和技能也一定會(huì)在今后的教學(xué)中發(fā)揮積極作用。