第一篇：“精神福利”：關(guān)愛員工的新方式

“精神福利”：關(guān)愛員工的新方式

讓員工找心理咨詢師，毫無顧忌地宣泄對同事的抱怨、對工作的厭倦，甚至個人感情的變故??這些過去在企業(yè)里最忌諱的事情，如今被一些溫州民營企業(yè)當成福利提供給員工。

在溫州，“精神福利”正成為民營企業(yè)關(guān)愛員工的新方式。紅蜻蜓集團的“陽光咨詢室”、康奈集團的“新溫州人情感交流站”、正泰集團“陽光服務(wù)室”相繼掛牌成立。心與心的情感交流如心靈雞湯，為他們減壓疏導(dǎo)，調(diào)整心態(tài)。有關(guān)人士認為，為外來員工開展心理援助是民營企業(yè)建設(shè)和諧企業(yè)的一種新嘗試。

外來員工急需心理減壓

職業(yè)心理健康，即員工在工作場所或工作狀態(tài)中的心理健康狀態(tài)。常見的職業(yè)心理困擾，往往是由工作引起的壓力反應(yīng)、情緒抑郁、職業(yè)倦怠，以及由此所導(dǎo)致的身心健康問題或生活當中的心理困擾在工作當中的體現(xiàn)。來自國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的數(shù)據(jù)表明，我國企業(yè)員工現(xiàn)在面臨的壓力越來越大，每天會產(chǎn)生5000個職業(yè)病人，而企業(yè)每天都因此遭受2000萬元的損失。

中國健康型組織及EAP協(xié)會（籌）聯(lián)合人力資源專業(yè)俱樂部去年借助專業(yè)調(diào)查機構(gòu)的調(diào)研平臺進行了“中國企業(yè)的員工職業(yè)心理健康管理調(diào)查”。共有7476名來自全國各地不分年齡、收入、地位和學(xué)歷的在職人士參加了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，99.13％的在職白領(lǐng)受“壓力”、“抑郁”、“職業(yè)倦怠”等職場心理因素困擾；56.56％的被調(diào)查者渴望得到心理咨詢，但卻從未嘗試過；79.54％的職場人士意識到“職業(yè)心理健康”影響到工作。這項調(diào)查還表明，僅有2.07％的被調(diào)查者所在企業(yè)會經(jīng)常采取一些關(guān)注企業(yè)員工“心理健康”的舉措。

民營企業(yè)云集的溫州，外來務(wù)工人員達200多萬，他們的心理健康狀況同樣不容樂觀。紅蜻蜓集團心理咨詢師厲云花曾對企業(yè)大樓里的行政人員作過一個檢測，從收上來的18份《壓力測試表》分析，有6個人感覺筋疲力盡，需要調(diào)整壓力；3個人狀態(tài)一般，需適當調(diào)整；9個人心理狀態(tài)良好。

康奈集團黨委副書記、工會主席陳增鑫也對所在企業(yè)的員工進行了心理咨詢調(diào)查，總結(jié)出了目前員工出現(xiàn)心理障礙的九大問題，包括:工作壓力大、對工作崗位不適應(yīng)，失戀等個人情感挫折，與上級和同事之間人際關(guān)系緊張，意見難以溝通，家庭生活困難等。

與面廣量大的外來員工形成鮮明反差的是目前從事心理咨詢的機構(gòu)和人員簡直是杯水車薪。據(jù)了解，溫州地區(qū)只有6家心理咨詢分析機構(gòu)，持有資格證的從業(yè)人員數(shù)量有限。而在一些發(fā)達國家的企業(yè)里，咨詢師與員工的比例達到1：5,最低也有1：10。“如果按發(fā)達國家一些企業(yè)的比例，光紅蜻蜓就得配備至少2500名心理咨詢師，這顯然是不現(xiàn)實的。”厲云花說，“我們目前的工作重心主要是針對大樓里的兩百多位行政人員展開，生產(chǎn)一線暫時還無法投入太多精力?！?/p>

“聊天”化解心理“疙瘩”

隨著對員工心理健康與企業(yè)效益之間關(guān)系的重視，溫州的一些民營企業(yè)開始采用人本管理模式，采取內(nèi)部心理咨詢師、外部專業(yè)機構(gòu)協(xié)助和心理培訓(xùn)等方式，在不一樣的“聊天”中讓員工郁積的心理情緒得以排遣和揮發(fā)，以幫助員工緩解工作壓力、改善工作情緒、提高工作積極性、有效處理同事關(guān)系等。

在實踐中，多數(shù)員工先是抱著試探、好奇的心態(tài)來的，他們一開始還有點兒設(shè)防，一般從身體不適談起，當心理咨詢師讓他們感受到安全的時候，他們會逐漸深入話題——工作中緊張的人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展的迷茫，以及家庭感情的變故、子女教育的困惑等。

來自湖北的謝作武進入紅蜻蜓集團人力資源部以后，發(fā)現(xiàn)自己的工作壓力越來越大，工作和情緒越來越不穩(wěn)定，嚴重的時候經(jīng)常失眠，食欲不好，心情特別壓抑和郁悶。他如約和心理咨詢師厲云花“聊天”。在聊天中，謝作武認識到自己應(yīng)該主動和領(lǐng)導(dǎo)溝通、交流，主動讓領(lǐng)導(dǎo)知道自己的想法和工作上的觀點。當天晚上，他就睡得很好。過了兩天，他主動約人力資源部經(jīng)理面談。他說:“我談得很放松，質(zhì)量很高。對工作的一些看法和建議，領(lǐng)導(dǎo)聽了也是非常理解和支持，這讓我如釋重負?！?/p>

“企業(yè)員工基本是上個世紀八十年代以后出生的青年，感情上比較脆弱，看問題比較直接，一旦有事情發(fā)生，就不知道怎么處理，這就需要疏導(dǎo)。工作壓力不僅損害個體，而且也破壞企業(yè)的健康，并最終導(dǎo)致經(jīng)濟損失。我們公司絕大部分是外來員工，員工有心事，要么通過熱線電話，要么直接到情感交流站里來面對面溝通，這樣可以將問題解決在萌芽狀態(tài)?！标愒鲻握f。

面對公司花錢請來的心理咨詢師，員工敢袒露心扉嗎？厲云花告訴記者，企業(yè)既然花這個錢是為了提高員工工作效率，那么就會想方設(shè)法鼓勵員工去接受這一服務(wù)。她對預(yù)約者采取了很高的保密措施，不讓外人知道哪些人作過心理咨詢，更不允許任何人知道談話的內(nèi)容，除非是非常緊急的惡性事態(tài)要發(fā)生。

“精神福利”體現(xiàn)人文關(guān)懷

“陽光服務(wù)室”、“陽光咨詢室”、“情感交流站”??為了不使員工感到“怪異”，幾家企業(yè)都回避了“心理”一詞?！吧鐣夏壳皩π睦碜稍兤毡榇嬖谡`解，大家把心理問題和心理疾病混為一談，心理疾病和精神病又混在一起?！毙睦碜稍儙焻栐苹ㄕJ為，這種普遍誤解造成今日心理援助工作的滯后發(fā)展。

“心理援助的對象是心理困惑的健康人，他們只是需要別人的幫助。”溫州康寧醫(yī)院執(zhí)行院長王蓮月表示，員工心理援助項目(英文簡稱EAP)就是通過專業(yè)人員，為員工提供心理咨詢、診斷、培訓(xùn)、指導(dǎo)，幫助解決各種心理和行為問題的一項長期而系統(tǒng)的項目。EAP項目可以提高員工的工作績效、改善公司的管理、建立良好的公司人文環(huán)境。

據(jù)記者了解，90%以上的世界500強企業(yè)都購買了EAP服務(wù)，一些企業(yè)專門設(shè)置了放松室、發(fā)泄室、茶室等，來緩解員工的緊張情緒；或者制訂員工健康修改計劃和增進健康的方案，幫助員工克服身心疾病，提高健康程度。我國開始采用EAP模式來關(guān)注員工職業(yè)心理健康和組織發(fā)展只是在最近的幾年內(nèi)才開始的，首先是從跨國公司在華分支機構(gòu)人員中開始流行起來。國內(nèi)企業(yè)像聯(lián)想集團、國家開發(fā)銀行、大唐電力等公司也在為員工搞這一項目。

在對外交往過程中，溫州幾家知名民營企業(yè)已經(jīng)逐漸認識到關(guān)心員工工作壓力問題的重要性。一些素質(zhì)較高的企業(yè)家認為，維護員工心理健康對公司生產(chǎn)效率的提高會有幫助，況且還可以給員工一種人文關(guān)懷。一位民營企業(yè)家坦誠地告訴記者:“你說公司關(guān)心員工，對員工福利照顧得很周到，但不關(guān)心職工的快樂，那怎么能叫關(guān)心職工呢？怎么體現(xiàn)人文關(guān)懷呢？”

紅蜻蜓集團較早引入和實施減輕員工心理壓力計劃。今年3月，公司設(shè)立了“陽光咨詢室”，一年預(yù)算為10萬元左右。集團辦公室主任羅志剛說，開展心理咨詢，其實是公司內(nèi)部兌現(xiàn)員工福利的一小部分。相對于社會上每次200元的收費標準，公司提供的免費咨詢就顯得格外珍貴了。正泰集團則依托專業(yè)咨詢機構(gòu)，簽約溫州康寧醫(yī)院設(shè)立了“陽光服務(wù)室”。

“員工健康就是企業(yè)的財富?！睖刂菔锌偣敝飨~中華認為，民營企業(yè)關(guān)注員工職業(yè)心理健康是一種新的“精神福利”，這樣做不僅給員工帶來好處，也增加了企業(yè)凝聚力。工會倡導(dǎo)鼓勵民營企業(yè)提供這種關(guān)愛員工的新方式。

學(xué)習是成就事業(yè)的基石

第二篇：100305關(guān)愛員工方式

關(guān)愛員工的方式

（一）真誠用心，關(guān)愛貫穿工作過程

1、員工入職前在公告欄張貼相關(guān)信息；入職當天，由行政人事部組織歡迎儀

式，帶領(lǐng)新員工認識各部門負責人，讓員工感受公司溫馨和諧的工作環(huán)境，同時由直接領(lǐng)導(dǎo)需安排好經(jīng)驗豐富的老員工進行帶教工作。

2、管理人員每日見到員工，要真誠微笑，主動問好。

3、管理人員在日常工作中，主動幫助一線員工分擔壓力。如，服務(wù)員連續(xù)在崗位上站班2小時，管理人員替班15分鐘，讓員工稍事休息。

4、對員工的進步及工作成績及時表揚，多表彰先進事跡，讓員工看到努力的方向。

5、各項重大活動組織結(jié)束、業(yè)績完成成功后，向員工發(fā)感謝信，表示對工作的肯定與鼓勵。

6、在日常小事上給予充分的關(guān)注與關(guān)心，如及時發(fā)現(xiàn)員工身體不佳、焦慮等，并主動提供幫助。管理人員在工作中應(yīng)注意觀察，同時，也可以成立工會小組，在第一時間收集、反饋本部門員工的個人及家庭狀況。

7、寒暑期溫差變化大時，關(guān)注員工健康狀況，適時調(diào)整工作服裝，預(yù)備藥品、提供防暑降溫冷飲等。

8、在員工休息室提供休閑茶點，特別應(yīng)注意為夜班員工及經(jīng)營高峰期加班的員工提供飲料、小食品及必備藥品。

9、合理安排工時及調(diào)休，避免員工連續(xù)晚班等情況，保障員工權(quán)益；排班時

盡可能兼顧員工個人事務(wù)，員工生日當天可考慮將班次排為休息。

10、員工培訓(xùn)計入員工工時。

11、不斷改進員工工作環(huán)境。如為員工休息室和辦公室合理增設(shè)掛衣柜和綠植；

消除隱患和安全死角，嚴防安全事故發(fā)生，切實保障員工的生命安全和職業(yè)健康等。

12、特殊地區(qū)解決員工食堂問題（如提供微波爐或員工訂餐等）。

13、員工考試成績不以名字公布，以身份證號的形式公布（關(guān)愛員工自尊心）。

14、遇特殊情況或影城有特殊活動、可能涉及員工人身安全時，影城應(yīng)采取適

當措施。如臨時員工宿舍或安排車輛送員工回家等。

（二）關(guān)愛員工生活，互幫互助，萬達是家庭

15、元旦、元宵節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)，為員工發(fā)放每人每次不超過200

元價值的非現(xiàn)金福利。

16、員工生日時，為員工提供不超過100元的生日蛋糕或禮物，贈送至少有總經(jīng)

理簽名的賀卡。生日當天，原則上由總經(jīng)理親自贈送蛋糕及賀卡。

17、全職員工結(jié)婚、生育、子女升學(xué)等，影城應(yīng)安排不超過200元的禮品，探望

并表示祝賀；喪假應(yīng)及時發(fā)放慰問金并探望，提供必要幫助。

18、向春節(jié)值班的一線員工發(fā)放不超過100元的慰問品或紅包。

19、員工生病應(yīng)及時給予關(guān)心：對休病假三天（含）以上的員工，由部門負責

人親自致電問候；對休病假超過一周的員工，由部門主管前往員工家中探望；對住院的員工及家屬，影城應(yīng)攜帶不超過200元的禮品及時慰問。

20、在節(jié)假日組織無法與家人團聚的外地員工相聚，感受萬達的溫暖和關(guān)愛。

21、為一線員工提供心理輔導(dǎo)，聘請心理咨詢師上門服務(wù)。

22、每年定期組織員工體檢，建立員工健康檔案，在公告欄開辟健康防病知識

專區(qū)。影城公共區(qū)域定期消毒；傳染病高發(fā)時節(jié)，為員工每日監(jiān)測體溫、提供預(yù)防藥物等。

23、建立“關(guān)愛工程”服務(wù)體系。根據(jù)實際情況確立關(guān)愛對象，建立“關(guān)愛對

象”個人信息檔案，內(nèi)容包括“關(guān)愛對象”家庭情況、行為習慣、生活狀況、身體和心理發(fā)展狀況等，實行每月一次動態(tài)管理，把其列入到各部門工作考核中去。使每一名“關(guān)愛對象”都能“心有人愛、身有人護、難有人幫”。

24、對困難員工提供經(jīng)濟、生活等多方面的幫助。如：（1）設(shè)立助學(xué)基金，家

庭收入在一定值以下，工作努力的一線員工的子女，公司可補助支援一定值的學(xué)費，或可關(guān)注子女的成績。（2）對出現(xiàn)重大疾病的員工，公司適當補助醫(yī)療費用。（3）春節(jié)、中秋安排家庭走訪、慰問。（4）特殊情況的員工捐助活動。

（三）倡導(dǎo)正確的工作與生活理念，提高團隊凝聚力

25、組織豐富多彩的員工集體活動，促進交流，提高團隊凝聚力——一次郊游、一次拓展活動、一次趣味運動會、一次體育比賽、一次崗位技能大賽、一次演講比賽??

26、設(shè)立員工圖書室，采購報刊、雜志、書籍。

27、建立員工活動室，提供員工活動空間，不定期組織小規(guī)模專題員工活動。

28、聯(lián)系公司附近的健身場館或辦理健身卡。

29、為員工設(shè)立員工天地，讓所有員工都有一個展示的機會，將自己的工作心

得、生活體會或其它文章等張貼到員工天地，促進員工交流。

30、“關(guān)愛感恩”活動：以月為周期，讓每位員工推選出自己心目中“最需要

感謝的人”，并在員工大會上闡述，感謝在本月中這個人帶給自己的成長及幫助等（這個人可以是影城人員也可以是觀眾、家人等等）。讓每個員工都懷著感恩的心在工作、在學(xué)習。

31、有長期貢獻的老員工、非異常離職的員工，在重大公司節(jié)日、活動時可發(fā)

邀請函作為特邀嘉賓參加。

32、加強員工培訓(xùn)，提供職業(yè)發(fā)展支持；工作之余，舉辦健康生活相關(guān)的講座。

（四）加強溝通與交流，營建和諧工作氛圍與人際關(guān)系

33、完善和健全員工訴求表達渠道。如公示總經(jīng)理和各部門經(jīng)理郵箱及聯(lián)絡(luò)方

式；設(shè)置員工意見箱，及時掌握員工的思想，提出意見和建議等。

34、每月設(shè)立一天“總經(jīng)理接待日”。

35、建立員工面談制度或不定期組織民主生活會，隨時了解員工在工作中遇到的問題，幫助員工設(shè)計職業(yè)規(guī)劃，傾聽員工心聲。

36、充分利用員工大會。每月員工大會會前，為參會員工準備早餐。大會流程

包括管理組月度總結(jié)、新員工自我介紹、互動游戲或節(jié)目表演、評選月度優(yōu)秀員工、祝福當月生日員工并贈送生日禮物等，讓每位員工參與進來，拉近員工與影城的關(guān)系。選舉當月度“服務(wù)之星”及“奉獻之星”，并給予相應(yīng)獎勵，以激發(fā)員工工作積極性。大會開召后，由員工自行組織開展員工辯論大會或工作心德交流大會，由員工推選出員工代表進行主持，若

為辯論主題，獲勝方可獎勵電影衍生品、T恤等。

37、“你的愿望我?guī)湍氵_成”活動：每月員工大會時，請所有員工寫出自己的心愿，統(tǒng)一投入許愿箱，由總經(jīng)理抽出3張，由影城為員工達成愿望，下月員工大會公布。（選擇有可實現(xiàn)價值的）

（五）關(guān)愛員工家庭

38、每年邀請員工家屬參加一次公司組織的活動，如店慶、郊游、觀影、明星

見面會等。

39、春節(jié)員工家屬慰問——短信或賀卡形式。

40、管理人員走訪慰問春節(jié)值班員工的家屬。

41、家屬生日當月，提供賀卡及免費觀影。

42、對企業(yè)有重大貢獻、員工晉升時，感謝家屬（賀卡、鮮花）。

43、影城年終總結(jié)會、影城店慶、院線年會等重大表彰時，邀請優(yōu)秀員工的家

屬參加。

44、邀請當月優(yōu)秀員工、當月技術(shù)標兵員工家屬來影城觀影（每位員工最多有

兩位家屬參加），享受VIP待遇。日程包括：影城管理組派1名代表全程陪同，參觀影城、免費觀看電影、品嘗賣品部小吃、同總經(jīng)理座談。

45、為外派員工家屬發(fā)放其生活所在地的電影兌換券。

第三篇：心理減壓：關(guān)愛銀行員工的新方式

心理減壓：關(guān)愛銀行員工的新方式

聯(lián)合國國際勞工組織最近出臺的一份調(diào)查報告指出：“心理壓抑將成為21世紀最嚴重的健康問題之一。”美國一些研究機構(gòu)認為，每年因員工心理壓抑給美國公司造成的經(jīng)濟損失高達3050億美元，超過500家大公司稅后利潤的5倍。據(jù)某銀行組織的對一線員工思想狀況調(diào)查結(jié)果顯示,近90%的員工覺得心理壓力較大，絕大多數(shù)員工認為壓力如果過大必然導(dǎo)致工作效率降低、工作興趣缺乏、情緒產(chǎn)生困惑等問題，甚至由此可能引發(fā)一系列的心理健康障礙等，進而對本職工作的合規(guī)性、安全性等方面產(chǎn)生程度不等的負面影響。由此可見，如何有效地降低和減少員工的心理壓力，已成為目前新形勢下銀行改革發(fā)展時期的一項亟待引起各方重視的課題。員工壓力的來源

工作壓力工作壓力是指在工作中產(chǎn)生的壓力，它的起源有多種情況，比如銀行員工接受重大任務(wù)時，可能會擔心自己能否按時完成，或者擔心自己的失誤會對全局帶來嚴重后果，從而產(chǎn)生壓力；隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷拓展，當員工在熟悉和掌握一系列新業(yè)務(wù)時也會產(chǎn)生壓力，特別是年紀較大的員工，由于自己接受新業(yè)務(wù)的能力不如年輕人，會擔心自己無法掌握這些新業(yè)務(wù)，也會產(chǎn)生較大的壓力；分配的工作任務(wù)多寡、難易程度，工作所要求完成時限長短等都可能是引發(fā)員工工作壓力的誘因。

另外，工作環(huán)境中人際關(guān)系的壓力也不容忽視。在工作中，每位員工都不可避免地要與自己的上級、下級、同事或客戶打交道。如果這些溝通產(chǎn)生了障礙，或者被別人所誤解，就會產(chǎn)生人際關(guān)系壓力。

家庭壓力絕大多數(shù)員工都有自己的家庭，家庭生活是否美滿和諧對員工具有很大影響。這些家庭壓力可能來自父母、配偶、子女及親屬等，比如配偶感情不和、父母生病住院、子女學(xué)習成績不好等，都會對員工產(chǎn)生壓力。

社會壓力 每位員工都是社會中的一員，自然也要體會到社會的壓力。比如社會地位、經(jīng)濟實力、生活條件、財務(wù)問題、住房問題等等，當員工將自己的以上問題與社會中的其他成員進行比較之后，也會產(chǎn)生社會壓力。

為員工減壓的途徑

通過開展職業(yè)心理咨詢?yōu)閱T工減壓一是銀行要定期組織相關(guān)心理保健方面的座談、講座、內(nèi)訓(xùn)課程，用豐富多彩的形式對職工進行心理教育，幫助處于員工度過心理危機期。

二是邀請專業(yè)的心理學(xué)領(lǐng)域見長的咨詢公司、培訓(xùn)公司專家定期組織專門的心理健康知識講座，對銀行員工進行測試、診斷，組織員工進行滿意度調(diào)查或?qū)ｉT的心理分析調(diào)查等等。

通過分析工作壓力來源為員工減壓 首先，銀行的各級管理人員要善于識別各種壓力來源，制定針對不同壓力的應(yīng)對措施。對工作壓力要進行分析研究，是否存在給員工分配任務(wù)難易程度不當、工作時限太緊，目標制定過高等問題，而這種安排或設(shè)計

是沒有經(jīng)過仔細研究的，或者是不切合實際的。如果有，就需要重新調(diào)整工作目標、內(nèi)容、時限等，重新設(shè)計工作任務(wù)，使員工達到“減負”效果，從而真正做到人與事相匹配。當然，這并不意味著使其沒有工作壓力，設(shè)計工作壓力的指導(dǎo)原則應(yīng)該是：經(jīng)過員工自身努力能達到的目標即為合理。

通過營造和諧的環(huán)境為員工減壓 一是建設(shè)良好的人際環(huán)境。首先，要尊重員工的意見，讓員工參與民主管理，激勵員工關(guān)心銀行發(fā)展，使員工與銀行“同呼吸、共命運”。讓員工在參與管理的過程中，真正體會對他們的尊重，真正感到他們當家作主的快樂。其次，要尊重員工的發(fā)展需要。任何員工的工作行為不僅僅只是為了追求金錢，同時還在追求個人的成長與發(fā)展，以滿足其自尊與自我實現(xiàn)的需要。因此，各級管理者要盡力幫助員工克服在完成工作目標過程中遇到的挫折，鼓勵員工將個人目標同銀行的發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)一起來。

二是營造良好舒適的工作環(huán)境。管理者要給員工提供一個爽心悅目的工作空間，如柔和的燈光照明、合適的桌椅設(shè)計、合理的室內(nèi)綠化、輕松的背景音樂等，有利于達到員工與工作環(huán)境相適應(yīng)，提高員工的舒適感，從而減輕壓力，提高工作效率。

三是要建立和諧的人際關(guān)系。要讓員工在一個充滿關(guān)愛的環(huán)境中發(fā)揮才能，避免不必要的沖突發(fā)生，減少內(nèi)耗，要開展各種活動培養(yǎng)融洽的“大家庭氣氛”，促進員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、管理人員和管理人員之間的情感交流，使員工猶如置

身于“家庭”的感覺中，從而具有安全感、舒暢感、歸屬感。

四是寬容每一位員工，讓人人都能得到“升華”。當員工犯錯誤的時候，應(yīng)給其改過的機會，并積極教育引導(dǎo)他們?nèi)ジ顾麄儚年幱爸凶叱鰜?，成為更有能力的人才。不要因為員工失敗就處罰他們，應(yīng)該更多地強調(diào)積極的方面，鼓勵他們繼續(xù)努力。同時，幫助他們學(xué)會尋找失敗的原因，探討解決的辦法，在有益的嘗試中得到升華。

通過適當?shù)募畲胧閱T工減壓一是通過物質(zhì)獎勵激勵。要貫徹執(zhí)行好本單位績效分配方案，真正體現(xiàn)憑業(yè)績論英雄、憑貢獻拿收入，“多勞多得，少勞少得”的分配原則，使多得的心情舒暢，少拿的沒有怨言，充分發(fā)揮績效工資分配辦法的激勵作用。

二是通過晉升進行激勵。要建立起一種公開、公平、公正的用人機制，要真正落實人員能上能下、能進能出的用人制度。員工晉升、崗位變動等都應(yīng)實行“一把尺子”公開操作，真正為那些想干工作、能干工作、肯干工作的員工提供多種形式的“事業(yè)成功”機會，多渠道培養(yǎng)員工的成就感。

三是通過表彰先進典型激勵。要培養(yǎng)和樹立先進典型，注重挖掘和樹立在業(yè)務(wù)營銷、清收盤活、內(nèi)部管理等方面涌現(xiàn)出的先進典型，采取召開表彰大會、現(xiàn)場交流會、經(jīng)驗推廣會等多種形式對先進典型進行大張旗鼓地表彰獎勵，大力弘揚先進典型事跡，使廣大員工學(xué)有榜樣，趕有目標。

四是通過關(guān)心員工生活激勵。要發(fā)揮各級工會組織的作

用，廣泛開展創(chuàng)建職工之家活動。各級管理人員在關(guān)心員工生活中，要做到“五必到”：即員工生病住院看望到，喜結(jié)良緣祝賀到，親人去世慰問到，生活困難關(guān)心到，突發(fā)大事幫助到，在全行營造出尊重員工、理解員工、關(guān)愛員工的和諧氛圍。

通過正確疏導(dǎo)為員工減壓 一是疏通渠道。通過多種渠道，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人員與員工的互動交流；通過設(shè)立行長接待日、咨詢電話，設(shè)置員工意見、建議箱，或在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)里設(shè)置特殊的電子郵件信箱地址，專門聽取員工的意見和心聲。

二是開展談心活動。管理者應(yīng)與下屬積極溝通，真正關(guān)心下屬的生活，全方位了解下屬在生活中遇到的困難并給予盡可能的安慰、幫助，減輕各種生活壓力源給員工帶來的種種不利影響和壓力，并縮短與下屬的心理距離。

三是創(chuàng)造民主氛圍。要在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種良好的民主氛圍，鼓勵員工坦誠吐露，容忍分歧和歧見，定期舉辦圓桌會、茶話會、溝通交流會等，形成一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。

四是組織員工參加興趣愛好活動。利用節(jié)假日和業(yè)余時間，倡導(dǎo)、組織員工開展各種文娛、體育活動和演講會、讀書交流會等員工喜聞樂見、具有濃厚企業(yè)文化氣息的寓教于樂的活動項目。員工通過豐富多彩的興趣愛好活動，當其遇到壓力時可以很容易轉(zhuǎn)移注意力，投入到興趣愛好中，從中陶冶情操、保護身心健康，心態(tài)亦會平和，壓力自然也就減輕直至消失。

通過幫助培養(yǎng)員工的壓力承受能力為員工減壓 在實際工作

中，可以對員工進行壓力承受能力測評，根據(jù)測評結(jié)果，建立每一位員工的心理健康檔案，有針對性地對一些壓力承受力較弱的員工予以更多的幫助和指導(dǎo)，進行心理輔導(dǎo)。同時，正確引導(dǎo)員工認識自我，使員工對自己的心理狀況有客觀而真實的了解，并能尋找有效而適合自己的放松和排遣方式，學(xué)會自我心理調(diào)適，增強心理承受能力。

通過提供釋放渠道為員工減壓 銀行各級管理人員應(yīng)充分認識到員工有壓力、有不滿是十分正常的現(xiàn)象，因此，我們有責任幫助員工調(diào)節(jié)情緒。員工只有將不滿的情緒發(fā)泄出來，心理才能得以平衡，情緒才能達到平穩(wěn)。組織管理者應(yīng)該開發(fā)多種發(fā)泄渠道，定期組織員工集體活動如聚餐、旅游、聯(lián)歡等，通過這些方式能有效地調(diào)節(jié)壓力和緊張情緒，或者提供員工個人宣泄壓力的渠道，例如日本的企業(yè)就專門給員工設(shè)置一間“發(fā)泄室”，里面擺放著企業(yè)管理者的木偶像等道具，供其發(fā)泄使用。

通過職業(yè)生涯設(shè)計為員工減壓采用不同的方式告訴員工發(fā)展方向，讓員工看到自己的發(fā)展前景。絕大部分員工都有自己的職業(yè)計劃和追求目標。各級管理者應(yīng)該了解員工的職業(yè)計劃，并通過相應(yīng)的人力資源計劃為員工設(shè)計職業(yè)發(fā)展、職業(yè)援助計劃，幫助員工完成自我定位，使員工克服在完成職業(yè)目標過程中遇到的挫折，鼓勵員工將個人職業(yè)目標同企業(yè)目標統(tǒng)一起來。通過幫助員工實現(xiàn)職業(yè)生涯設(shè)計，為員工提供暢通的職業(yè)發(fā)展途徑，這樣員工的相關(guān)壓力自然也就大為減輕。

第四篇：福利關(guān)愛基金會管理辦法

文章來 源

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福利關(guān)愛基金會管理辦法

為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷，發(fā)揚團結(jié)友愛、互助互濟的優(yōu)良傳統(tǒng)，建立多形式、多層次的員工福利保障體系，緩解員工在特殊情況的經(jīng)濟困難和精神壓力,做到一人有難大家關(guān)心,體現(xiàn)公司“家”的溫暖,切實解決員工的實際困難，公司決定成立“福利關(guān)愛基金會”，并對基金規(guī)范管理。

1、為了使福利基金（以下簡稱基金）用途明確化、募集規(guī)范化、管理制度化，特制定本細則。

2、基金的來源

2.1 公司所有違反廠紀廠規(guī)所扣罰款。

2.2 全廠所有員工按薪資的2‰的標準,每月由財務(wù)在工資中統(tǒng)一繳扣,直接納入基金會。

2.3全廠每月繳扣多少基金,公司拿出相應(yīng)的數(shù)目以做支持.2.4 基金長期接受捐款,自愿捐款每人1元起.2.5 財務(wù)部對捐款收集情況作詳細登記并在每月10日前將所收集到的款項及捐款記錄表交到基金管理組.3、基金用途

3.1基金用于救助因特別經(jīng)濟困難且曾向本基金捐過款的公司員工。

3.2基金用于各項員工共同參與的公共活動之相關(guān)輔助性費用.(公司正常費用除外)

4、基金的管理及使用規(guī)定

4.1 設(shè)立基金管理小組對基金進行管理，基金管理小組由公司部門領(lǐng)導(dǎo)及員工代表共同組成。小組組長由一名公司領(lǐng)導(dǎo)擔任，小組成員共同負責基金日常管理工作，4.2 基金管理小組職責

4.2.1 制定和修改本細則。

4.2.2 募集、管理和使用基金。

4.2.3 定期向員工公布基金的募集和使用情況。

4.2.4 決定與本基金有關(guān)的其它重大事宜。

4.3 基金管理要求

4.3.1 對捐款人造冊登記存檔。

4.3.2 設(shè)立專門賬戶對基金進行管理，確保專款專用。

4.3.3 每月向員工公布基金的募集及使用情況。

4.4 基金使用規(guī)定

4.4.1 基金必須經(jīng)下列程序方可動用。

員工申請---進行組織調(diào)查---小組討論通過----給予救助---動用基金

4.2.2 基金管理小組討論決定救助后，同時決定救助金額。本基金關(guān)愛金額最高不超過基金總額的50%。

4.4.3 小組長負責對員工申請?zhí)幚砬闆r記錄備案。

5.本細則解釋權(quán)屬于基金管理小組。

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第五篇：關(guān)于員工生日福利

員工生日福利方案

為了增強公司凝聚力，加強員工歸屬感，進一步推動公司企業(yè)文化建設(shè)，形成良好的企業(yè)向心力和凝聚力并體現(xiàn)公司“員工自我價值的實現(xiàn)”的企業(yè)價值觀，讓每位在XXXX的人員切實感受到XXXX這個大家庭的溫暖，達到情感留人的目的，特制定以下員工生日福利方案。

一、適用范圍

XXXXXXXX有限公司

二、適用人員

XXXXXXXX有限公司所有員工

三、福利項目

1.生日賀卡

公司統(tǒng)一購買生日賀卡，賀卡上有對員工祝福字樣，還有全體員工的簽名祝福。生日賀卡由行政部統(tǒng)一管理，在員工生日當天或前一天當面發(fā)給員工。

2.生日禮物

員工生日當天，發(fā)放禮物一份（禮物為一小盒巧克力、一個小洋娃娃或者一個小蛋糕）

3.集體活動

舉辦一次本月生日人員的集體生日PARTY，活動內(nèi)容：卡拉OK、爬山、燒烤、戶外活動，集體一起切蛋糕，為生日的員工送上祝福。

四、生日專欄：

在公司的宣傳欄里設(shè)一個員工生日專欄，按月公布當月過生日的員工名單。

五、責任部門：

1.行政部：負責篩選生日員工的名單，相關(guān)費用的申請，集體生日PARTY物品的申

購，生日PARTY場地的安排，禮物的發(fā)放。

六、具體要求：

1.行政部在每月25號前篩選下月度生日人員名單（以身份證為準）并以郵件的形式

提交總經(jīng)理處審批。

2.審批后的人員名單，行政部提前一天準備好生日賀卡或生日禮物，并于下班前送給

員工并給予祝賀。

3.集體活動的組織由行政部安排本月生日人員的集體生日PARTY，行政部負責場地的安排，并在當天準備好蛋糕、水果和零食。

七、費用預(yù)算、祝福標準

（一）預(yù)算

1.賀卡：3元/人左右

2.生日禮物：20元/人左右

3.生日蛋糕：30元/人左右

4.集體生日PARTY：每次500元左右，按照公司20人計算，平均每月1人生日，（二）祝福標準

1、送一張賀卡、一份生日禮物、一個生日蛋糕（三選一）

2、.集體活動，集體切蛋糕。

七、其他規(guī)定

1.集體活動具體時間由行政部通知。

2.本規(guī)定由頒布之日起實行。

行政部2011-XX-XX